信息化工作述職報告

信息化工作述職報告1

時光飛逝，如白駒過隙，20xx已經(jīng)過去，回顧我分管工作信息化、總務(wù)后勤、網(wǎng)絡(luò)輿情等工作的點點滴滴，仿佛就在昨天，歷歷在目。總結(jié)工作主要集中幾點：

信息化工作

1、設(shè)施設(shè)備保障上，在20xx年，我校以信息化、數(shù)字化校園建設(shè)為核心，梳理學(xué)校信息化基礎(chǔ)設(shè)施，積極向教育局申請設(shè)備設(shè)施設(shè)備更換，在20xx年暑假實現(xiàn)所有教室電子白板一體機，同時積極保障硬件正常安全運行，提升信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理水平。采用適用的網(wǎng)絡(luò)管理軟硬件，提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和管理效率，改善內(nèi)網(wǎng)運行速度，網(wǎng)絡(luò)信息點覆蓋整個校園，實現(xiàn)校園網(wǎng)統(tǒng)一管理的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，所有信息點均可控。

2、建設(shè)符合學(xué)校實際、實用、實效的多媒體應(yīng)用平臺。引入101PPT、希沃智慧教室、一起學(xué)習(xí)、作業(yè)盒子等平臺APP，開展課程與信息技術(shù)整合的研究，實行網(wǎng)絡(luò)電子備課;靈活運用多媒體和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)，探索學(xué)生掌握知識、提高技能、擴展思維，培養(yǎng)學(xué)生解決問題實際能力的方法與途徑;合理運用信息資源指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行個別化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí);運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生課內(nèi)外作業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)情況分析和學(xué)習(xí)評價。

3、建設(shè)教育教學(xué)資源庫。發(fā)展圖書館數(shù)字化資源庫藏，以文件目錄方式和數(shù)據(jù)庫存儲方式對資源進(jìn)行管理和操作，以便信息儲存，師生快速查詢、訪問、下載。

4、升級校園監(jiān)控系統(tǒng)，主控室可實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。學(xué)校出入口、資料室、過道等重點區(qū)域配高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，操場等外圍配備無死角監(jiān)控攝像。

5、提供多種信息渠道，形成開放、立體的培訓(xùn)空間和學(xué)習(xí)活動的場所，挖掘本校培訓(xùn)資源，集中專題培訓(xùn);請專家作講座，培訓(xùn)教師現(xiàn)代教育理論和信息技術(shù)支持下新型的教學(xué)理念和教學(xué)模式;觀摩學(xué)習(xí)。組織教師觀摩校內(nèi)外優(yōu)秀信息技術(shù)與課程整合研究課，通過觀摩教師能更具體體會信息技術(shù)與課程整合的方法;錄制微課，移動的碎片化學(xué)習(xí)建立。所有老師通過國培信息技術(shù)能力提升工程，培養(yǎng)握現(xiàn)代教育理論和教育信息技術(shù)的師資隊伍。

6、不斷完善組織保障、經(jīng)費保障、制度保障，積極爭取上級、行業(yè)、企業(yè)和社會以多種方式參與和支持學(xué)校信息化建設(shè)。成立由校長牽頭的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組申請數(shù)字校園試點，爭取在明年成為數(shù)字校園試點校。

學(xué)?？倓?wù)后勤

學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。所有后勤明確各自職責(zé)，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，調(diào)動后勤員工的工作積極性。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

安全方面總務(wù)處人員牢固樹立安全問題無小事，安全工作重于泰山的思想，認(rèn)真落實上級各部門的文件精神，建立學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)，逐級簽訂安全管理責(zé)任狀，精心制訂好各種應(yīng)急預(yù)案，多次召開安全工作會議，布置落實各項安全工作，對全校進(jìn)行安全大檢查，特別是校舍、體育器械、電路及用電設(shè)施設(shè)備的安全。定期檢查消防設(shè)施設(shè)備。加強門衛(wèi)管理，完善食堂監(jiān)控設(shè)施，做到技防和人防相結(jié)合，確保學(xué)校和師生的財產(chǎn)安全。組織開展了全校師生消防緊急疏散演練，提高師生的應(yīng)急逃生能力。加強食堂管理，確保師生飲食衛(wèi)生安全。

現(xiàn)代教育需要現(xiàn)代化的教育方法和手段，現(xiàn)代教育管理需要科學(xué)的'現(xiàn)代化的管理手段?，F(xiàn)代化的教育信息化工作也需要我們立足本職崗位，開拓性地、創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的潛能，發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的功能，主動學(xué)習(xí)、主動探索、大膽實踐，在現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)上做出更有效、更高的成效，更好的為大家服務(wù)，不斷提升學(xué)校的教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。

信息化工作述職報告2

本學(xué)期加強學(xué)校信息員隊伍的管理，形成一支力量強、協(xié)作能力好的信息化師資隊伍，為開展各類信息化應(yīng)用做好鋪墊，同時深入科研工作，認(rèn)真積累，積極嘗試、及時總結(jié)，將點滴的積累匯集成一套適合我校信息化建設(shè)的方案。另外，定時定期地開展全體教師信息化自培工作，使工作更具有成效化，努力創(chuàng)建一流的教師應(yīng)用信息化的環(huán)境和氛圍。

在工作中我們會用持續(xù)發(fā)展的眼光關(guān)注信息化趨勢，緊跟時代步伐，吸取兄弟校信息化建設(shè)的經(jīng)驗，進(jìn)行不斷的完善，彌補不足。加強信息員的管理，進(jìn)一步提升信息員崗位意識。做好多媒體設(shè)備的紀(jì)錄工作，及時進(jìn)行檢查。防毒軟件的安裝和部署及時更新。提高網(wǎng)絡(luò)的實際應(yīng)用效能，加強網(wǎng)站的建設(shè)和教師課件應(yīng)用水平，提倡教育新媒體的運用，提高應(yīng)用水準(zhǔn)。學(xué)校教師的信息資料及時儲備和共享。具體工作我們做到了：

一、完善技術(shù)裝備，加快教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

學(xué)校專人經(jīng)常檢查電腦，保證每個班級、辦公室的網(wǎng)絡(luò)保持暢通。保證學(xué)校學(xué)生和教師的使用。

二、開展教師培訓(xùn)，著力提高教師教育信息化素養(yǎng)

加強師資隊伍的建設(shè)，注重教師專業(yè)化水平、教學(xué)實踐能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力的綜合發(fā)展，鼓勵教師探索新型的教與學(xué)模式，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)教師利用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)資源開發(fā)。每學(xué)期通過公開課、觀摩課、示范課等形式，組織教師對信息化環(huán)境下的教學(xué)模式與教學(xué)策略的選擇、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源的集成與整合等方面進(jìn)行研討，在評優(yōu)課等活動中提出明確要求，評比優(yōu)秀課件，促使教師自覺鉆研、學(xué)習(xí)，在不斷實踐中提高信息素養(yǎng)。積極組織教師參加信息技術(shù)把握學(xué)科能力的競賽和參加市級研修活動培訓(xùn)。

三、深入信息技術(shù)的研究，加強教育資源庫的建設(shè)與應(yīng)用

深入信息技術(shù)的研究，利用信息技術(shù)為教與學(xué)服務(wù)，不僅要為了教師的“教”，更要促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”，讓我們的多媒體課件能更好的為教學(xué)服務(wù)。在課堂上教師們主動運用多媒體給學(xué)生上課，用精彩的圖文并茂的畫面，更利于學(xué)生掌握所學(xué)知識，為他們的學(xué)習(xí)提供幫助。語、數(shù)、英、物、化老師通過網(wǎng)絡(luò)媒體收看視頻直播，保安人員和安保隊伍通過DVD收看安全處理片，豐富了優(yōu)質(zhì)教育信息資源，及時的`傳遞信息，進(jìn)行教師間的溝通，利于儲存。

四、注重興趣培養(yǎng)，努力提高學(xué)生信息素養(yǎng)

學(xué)生興趣班要圍繞提高學(xué)生的信息素養(yǎng)來設(shè)置，每一個學(xué)生必須有一個自己的特長方向，打字、畫畫、編程、制作網(wǎng)頁??等等。根據(jù)這樣的要求，信息技術(shù)老師一方面在課堂教學(xué)上注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，另一方面在課外興趣班、中午開放時間等注重學(xué)生興趣培養(yǎng)，積極輔導(dǎo)學(xué)生，積極參加上級組織的比賽。

五、面臨的問題及未來的發(fā)展

當(dāng)然，我校的信息化建設(shè)工作還存在著很多不足之處，如：我校的教育信息集散功能不強，服務(wù)器容量及配置較低，教育教學(xué)資源庫尚不完善，學(xué)科教師用機不能實現(xiàn)一人一機，學(xué)校暫無學(xué)生班級主頁和教研組主頁，無學(xué)科專題網(wǎng)站，學(xué)生利用信息技術(shù)的能力和參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識還需要進(jìn)一步培養(yǎng)等。

雖然面臨著種種困難，但我校一直堅持“一切為了學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展”的總目標(biāo)，努力提升學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用水平，同時努力實現(xiàn)教科研活動的信息化，利用網(wǎng)絡(luò)開展教科研活動，逐步開展校際遠(yuǎn)程教學(xué)與聽課、評課、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，總之，學(xué)校信息化工作是一個基礎(chǔ)工程，我們的目的是通過信息化來帶動學(xué)校教育的現(xiàn)代化，我們期待學(xué)校信息化建設(shè)更美好的未來！

信息化工作述職報告3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

上午好!

每一個人，都有屬于自己的一份事業(yè)，每一個人，都有屬于自己的職場座右銘，我的職場座右銘就是：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。 20xx年從武漢大學(xué)工商管理及計算機應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入省客集團新華路站務(wù)公司微機室， 20xx年，我調(diào)入集團機關(guān)信息管理中心，擔(dān)任信息管理員至今天，同時也兼任集團機關(guān)團支部書記一職。在信息管理中心，我的主要職責(zé)是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司信息化項目的研發(fā)，實施，推廣，用信息化工程來提升企業(yè)的整體實力。現(xiàn)述職如下：

一、盡職、盡責(zé)地完成本職工作

隨著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不斷拓展，信息技術(shù)的不斷提升，我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化，如何建設(shè)全面高效的信息化交通管理系統(tǒng)是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領(lǐng)下，作為信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉(zhuǎn)換，我們的工作不再僅僅局限于維護網(wǎng)絡(luò)，硬件系統(tǒng)穩(wěn)定、保障售票系統(tǒng)安全運行。而是滲透到各個不同的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，了解一線生產(chǎn)經(jīng)營需求，開發(fā)具有綜合管理能力、適應(yīng)本單位生產(chǎn)特點的信息化系統(tǒng)成了我們首要的任務(wù)。

20xx年，“車輛報班及運費結(jié)算系統(tǒng)”信息化項目孕育而生。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任下，我參與了該項目從研發(fā)，到具體實施、再到推廣的全過程。在研發(fā)階段，我負(fù)責(zé)編制系統(tǒng)研發(fā)需求報告。通過走訪、調(diào)研各個相關(guān)部門的工作流程，并且梳理，優(yōu)化，匯總，編制完成《結(jié)算系統(tǒng)開發(fā)需求報告》獲得了專業(yè)開發(fā)工程師的認(rèn)可。

在實施階段，我負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員進(jìn)行程序開發(fā)及系統(tǒng)運行的配套管理文件的起草工作，起草制定《結(jié)算系統(tǒng)實施推進(jìn)表》將領(lǐng)導(dǎo)要求落實到科室，落實到日期，協(xié)同財務(wù)處、企管辦等部門，起草了《車輛報班和運費結(jié)算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運行階段，我陪同領(lǐng)導(dǎo)走訪生產(chǎn)一線，了解程序運行情況，根據(jù)基層單位反映的運行情況，連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運行情況通報，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。20xx年11月26日，“運費結(jié)算管理系統(tǒng)”在集團公司的四大客運站正式上線運行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營流程，從經(jīng)營合同管理開始，售票管理，報班管理，檢票管理，運費結(jié)算管理，財務(wù)核算管理六個方面環(huán)環(huán)相扣，實現(xiàn)了集團公司關(guān)于進(jìn)一步提升運費結(jié)算管理水平的要求;達(dá)到了精確結(jié)算、快速結(jié)算、優(yōu)化結(jié)算的目的。

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，搭建網(wǎng)上售票平臺，搶占電子票務(wù)市場，為旅客提供高效快捷的購票服務(wù)已迫在眉睫。“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務(wù)。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項目中，我負(fù)責(zé)了三部分的工作：一是協(xié)助專業(yè)工程人員進(jìn)行程序開發(fā)、信息設(shè)備的調(diào)試安裝，網(wǎng)絡(luò)安全保障的監(jiān)控;二是協(xié)調(diào)項目實施期間各部門的支持與配合。三是匯集總體實施方案，文檔整理。協(xié)同企管辦，運輸處，起草了《網(wǎng)上售票實施細(xì)則》，《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓(xùn)資料》，《票務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準(zhǔn)備。

總結(jié)這幾年在信息管理員的崗位上，我得到了三個方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織，協(xié)調(diào)能力。三是親身感受了集團領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、工作藝術(shù)，使我學(xué)到了一些行之有效的`工作步驟，管理方法。每一個任務(wù)對我而言就是一次考驗。我一直盡職盡責(zé)地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內(nèi)，盡可能做到盡善盡美。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

我從自己的工作實踐中認(rèn)識到，信息管理員是一個技術(shù)型崗位,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者，好之者不如樂知者”的學(xué)習(xí)品質(zhì)。使自己保持對新技術(shù)，新知識的敏銳感覺，使自己專業(yè)技術(shù)水平與時代同步，才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，盡心盡力。

為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報》等專業(yè)報刊雜志外,還根據(jù)工作需要自學(xué)了《數(shù)據(jù)庫編程》，《辦公自動化》。今年七月份，在“華航杯”職工技術(shù)比武活動中，我榮獲了計算機技能比武第一名的好成績。

古人云：三人行，必有我?guī)?。集團機關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵，是一個藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學(xué)習(xí),以自己的同事為楷模，同事們也給予了我極大的幫助和支持。

三、盡心盡力，當(dāng)好黨的助手

20xx年，我通過競聘上崗，擔(dān)任了集團機關(guān)的團支部書記一職。開始了由任務(wù)執(zhí)行者向任務(wù)組織者這樣一個角色上的轉(zhuǎn)變，成為黨組織的忠誠助手，團員青年的領(lǐng)頭人。

任職期間，在集團黨委，團委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作，一是：組織材料，積極申報，將GPS中心打造成為集團機關(guān)團支部的特色班組，被團市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽稱號。二是：開展豐富多彩的活動，組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團紀(jì)念儀式”、“端午姻緣會”、“團員培訓(xùn)班”等活動。以活動為載體，增強團組織的凝聚力，更好的服務(wù)于團員青年。三是以每年的“五四”為契機，以爭當(dāng)“優(yōu)秀團員”、“新長征突擊手”等活動為載體，積極做好青年團員的典型表彰和宣傳工作。

總結(jié)這幾年，我在團支書這個崗位的工作，盡心盡力，做到三投入，時間投入，感情投入，智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機關(guān)團支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團組織”榮譽稱號，我本人也被評為了“優(yōu)秀團干”。 黨組織也一直在關(guān)心我，培養(yǎng)我，今年七月份，黨組織批準(zhǔn)了我的入黨申請，我終于成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。

我追求的目標(biāo)是，沒有最好，只有更好。正因為如此，我才覺得自己的工作雖然是盡心，盡力，盡職，盡責(zé)，但并不是每一項工作都做得到盡善盡美，總是留有一些遺憾，或者說留有某些不足，這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的報告進(jìn)行評議、對我的工作進(jìn)行指導(dǎo)，我愿意借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作，以此來回報關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個人!

述職人：

20xx年xx月xx日

信息化工作述職報告4

自從20xx年建校以來，我校始終把“信息化”、“數(shù)字化”做為建設(shè)現(xiàn)代化理想學(xué)校的科學(xué)高效支撐，XX年來，學(xué)校有了一定的信息化應(yīng)用水平，特別是教育局積極組織開展教育信息化建設(shè)推進(jìn)平臺應(yīng)用活動中，針對我校信息化應(yīng)用實際，通過利用原有校園網(wǎng)等實施平臺，開展了教育信息化深度應(yīng)用性研究的探索與實踐，教師的教育理念和教學(xué)行為有了一個較大的提升，提高了師生信息化應(yīng)用的素養(yǎng)，提高了教育教學(xué)管理效能。具體項目實施情況如下：

一、主要工作。

1、加快校園網(wǎng)的建設(shè)，進(jìn)一步充實和完善了學(xué)校資源庫。

本學(xué)期本校教師所制作的學(xué)習(xí)指要、課件、ppt、學(xué)校的周工作安排、、教育教學(xué)視頻等資料能及時上傳到校園網(wǎng)上的資源庫里。同時充分使用有效的網(wǎng)絡(luò)資源，做到校內(nèi)資源共享，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，促進(jìn)教育信息化應(yīng)用深入開展。定期更新學(xué)校主頁，及時在網(wǎng)站上發(fā)布學(xué)校的各類信息。本學(xué)年各條線能將各類重大信息及時傳到學(xué)校網(wǎng)站。

2、為了充分利用學(xué)校校園網(wǎng)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率。

學(xué)校逐步實行無紙化辦公，所有的通知、文件都利用校園網(wǎng)向教師傳達(dá)，通過實施，校園網(wǎng)的利用率提高了，也節(jié)約了紙張。

3、學(xué)校加強了教師的信息技術(shù)理論學(xué)習(xí)、研究。

本校青年教師能參與基于交互式電子白板的嘗試與研究，推進(jìn)信息化技術(shù)在教學(xué)上的應(yīng)用。以評優(yōu)課為抓手，促進(jìn)信息技術(shù)與課程整合深入開展。本學(xué)期教師的信息技術(shù)培訓(xùn)以自學(xué)為主線，以集中輔導(dǎo)為輔助，著重于進(jìn)行網(wǎng)頁維護和電子白板課件制作方面的培訓(xùn)，李顯、王曉、張亞娟、孫靜會等老師的電子白板的使用已到了一定的水平，可以熟練的指導(dǎo)全體教師使用。學(xué)校的蔡組長還舉行了通識培訓(xùn)，對剛剛到五初創(chuàng)業(yè)的老師進(jìn)行細(xì)心指導(dǎo)，使17名新教師很快地適應(yīng)了多媒體輔助教學(xué)。

4、學(xué)校要求教師做到課堂對外開放，并盡量利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，促使教師養(yǎng)成在課堂上經(jīng)常使用多媒體的習(xí)慣。

目前的教師已經(jīng)能熟練運用多媒體進(jìn)行教學(xué)，并且從中體會到了多媒體教學(xué)帶來的便利和好處，教師漸漸地習(xí)慣于使用多媒體進(jìn)行教學(xué)了，特別是對青年教師提高課堂教學(xué)能力有了很大的促進(jìn)作用。

5、定期完成檢查設(shè)備的使用情況。

各辦公室由辦公室主任負(fù)責(zé)，教室內(nèi)有電腦、電視機和實物投影儀，財產(chǎn)保管責(zé)任人為各班班主任。各教師課堂教學(xué)利用率要求在45%以上。以抽查記錄和學(xué)生座談會為準(zhǔn)。充分利用網(wǎng)上報修平臺申報，信息技術(shù)組的同志們及時做了維修，確保設(shè)備正常使用。

6、xx組長經(jīng)常帶領(lǐng)信息技術(shù)組的老師們檢查學(xué)校網(wǎng)站和校內(nèi)局域網(wǎng)的安全工作，及時清除網(wǎng)絡(luò)病毒，做好對數(shù)據(jù)備份以及網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防。

7、學(xué)校報警、周界報警和電視監(jiān)控錄像系統(tǒng)由辦公室主任劉洪濤負(fù)責(zé)。正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)得故障能及時處理，定期對攝像頭外殼鏡面進(jìn)行擦拭，為學(xué)校的教育教學(xué)管理，學(xué)校的安全管理做出了貢獻(xiàn)。

8、學(xué)科組博客建設(shè)良好，定期更新，展現(xiàn)班集體學(xué)習(xí)、活動風(fēng)采。記錄能力班級建設(shè)朝朝暮暮，留下了班級建設(shè)的足跡，為班級建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗。

9、班家博客開通，“家校路路通”率達(dá)98%，為家長教師交流溝通搭建一個個網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育形成合力。

10、組織師生積極參加各級各類教育信息化相關(guān)比賽活動。

11、“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的跨越式課題”已經(jīng)在學(xué)校形成特色，成果顯著，12月份國家課題組正準(zhǔn)備到校開現(xiàn)場會，我們嘗到了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的甜頭，學(xué)生和家長式最直接的收益群體。

12、加大了材料的保管檢查力度，進(jìn)一步核查了學(xué)校所有的信息化教學(xué)設(shè)備，實現(xiàn)了硬件軟件一口清。

二、收獲與不足。

收獲一：學(xué)校實現(xiàn)了人手一機的辦公，各教研組能夠充分利用學(xué)科教學(xué)網(wǎng)的優(yōu)勢，組織教師定期或不定期地利用網(wǎng)絡(luò)開展一系列的網(wǎng)上繼續(xù)教育活動，使繼續(xù)教育和教研活動更為扎實、有效。

收獲二：教學(xué)資源平臺的建設(shè)，使教學(xué)資源實現(xiàn)了共享，為教師提供了豐富的.課堂教學(xué)資源，特別是對青年教師的課堂教學(xué)提供了有利的條件，也為青年教師快速成長搭建了舞臺。

收獲三：為了促使我校學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)、接觸網(wǎng)絡(luò)，增加信息量，擴大知識面，除了正常開設(shè)的信息技術(shù)課外，我們還通過教師課堂上使用多媒體教學(xué)、探究課上帶學(xué)生走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界進(jìn)行課題研究、利用班級博客建設(shè)，評選十佳班級、學(xué)生優(yōu)秀博客，提供學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的機會，學(xué)生從中不僅體會到了網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣，更重要的是學(xué)習(xí)到了課本以外的知識，掌握了查找信息、整理信息的能力，也為學(xué)生認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的真正作用作出了正確的引導(dǎo)。

不足一：由于時間關(guān)系，許多工作的開展比較倉促，例如，資源平臺的建設(shè)還有待于充實，網(wǎng)上教研活動的實效性未得到充分的體現(xiàn)。

不足二：在實施過程中，對青年教師以外部分的老師重視程度不夠，短時間內(nèi)難以做到全面鋪開。

通過近一年的努力，學(xué)校的信息化推進(jìn)又有了一個較高的層次，但是后續(xù)還有很多工作需要我們繼續(xù)完善，信息化應(yīng)用不是一朝一夕的工作，需要我們在平時的工作中不斷的的滲透、提升，但我們相信，通過我們的努力，在教育局的指導(dǎo)下，學(xué)校的信息化推進(jìn)將會越來越突出，對我校的從優(yōu)質(zhì)學(xué)校到理想學(xué)校的轉(zhuǎn)變，對學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，對“自主合作靜思能群”課題成果貢獻(xiàn)率，必將越來越發(fā)揮有更大的作用。

信息化工作述職報告5

我們信息化科全體同志，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，經(jīng)過同志們的共同努力，按照全局整體工作部署和要求，圍繞局中心工作，從實際出發(fā)，統(tǒng)一思想，立足本職，主動服務(wù)，克服困難，開拓創(chuàng)新，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一、重點抓好農(nóng)村信息化建設(shè)工作。

為貫徹落實市新農(nóng)村建設(shè)文件精神，加快推進(jìn)我市農(nóng)村信息化建設(shè)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)，解決農(nóng)民獲取信息難和信息化最后一公里問題，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展。按照國家和省廳、市里關(guān)于加快新農(nóng)村信息化建設(shè)的有關(guān)文件精神，根據(jù)省廳建設(shè)四級農(nóng)村信息服務(wù)機構(gòu)的要求和部署，認(rèn)真謀劃，用心行動，從農(nóng)村實際出發(fā)，制定下發(fā)了《全市農(nóng)村信息化建設(shè)實施方案》和《農(nóng)村信息服務(wù)體系建設(shè)實施方案》。協(xié)調(diào)市農(nóng)委、通信公司等相關(guān)部門為農(nóng)村信息化建設(shè)帶給網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備和資金支持，市網(wǎng)通公司先后投入近800萬元用于農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時我們還多次深入各縣、鄉(xiāng)、村，進(jìn)行走訪調(diào)查，了解狀況，各縣也都按照方案要求依托當(dāng)?shù)卮逦瘯W(xué)校等部門建立了農(nóng)村綜合信息服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)信息服務(wù)站、村（屯）設(shè)信息服務(wù)室。在網(wǎng)上開設(shè)各類欄目讓農(nóng)民及時獲取和發(fā)布政策、黨建、教育、科技、市場價格行情、農(nóng)產(chǎn)品供求等各類信息，成立了組織機構(gòu)，合理布局，構(gòu)成規(guī)劃。發(fā)揮信息在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要作用，為農(nóng)民帶給農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。組織開展了農(nóng)村信息員培訓(xùn)，加快農(nóng)村信息化的建設(shè)步伐，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

二、突出抓好農(nóng)村信息化試點工作。

為切實抓好農(nóng)業(yè)信息化推進(jìn)工作，我們從農(nóng)村信息化發(fā)展的大局出發(fā)，不怕工作困難，不辭辛苦，多次深入農(nóng)村，從農(nóng)村實際出發(fā)，組織專家進(jìn)行研究論證，選準(zhǔn)試點，在樺南縣基礎(chǔ)上經(jīng)過認(rèn)真研究考察，今年確定了富錦市為農(nóng)村信息化試點市，用心向省爭取支持。依托各縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村委會和學(xué)校，建立網(wǎng)絡(luò)平臺和節(jié)點，做到每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和五個村為單位設(shè)立試點，發(fā)揮農(nóng)村企業(yè)龍頭、農(nóng)業(yè)協(xié)會和中介組織作用，以點帶面，逐步推進(jìn)。目前為止，各縣網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)到達(dá)60%以上，爭取明年全市85%的行政村實現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)，使農(nóng)民足不出戶就能夠盡快獲取和發(fā)布相關(guān)農(nóng)業(yè)信息。我們還將繼續(xù)加大農(nóng)村信息化的推進(jìn)力度，廣泛開展農(nóng)村遠(yuǎn)程教育和黨建活動，豐富廣大農(nóng)民的業(yè)余文化生活，提高農(nóng)民文化素質(zhì)。

三、完成農(nóng)業(yè)專家熱線開通和籌備中小企業(yè)現(xiàn)場會工作。

年初以來為更好地、更直接地為“三農(nóng)”服務(wù)，在田局長高度重視下，幾經(jīng)協(xié)調(diào)市聯(lián)通公司和農(nóng)委部門，依托市聯(lián)通公司技術(shù)支持，開通農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線，聯(lián)通公司還為25位農(nóng)業(yè)專家配備了專用手機，為農(nóng)民帶給24小時方便快捷的互動服務(wù)，讓農(nóng)民足不出戶就能夠及時了解到種植、養(yǎng)植、農(nóng)村能源、市場交易、氣象知識、農(nóng)業(yè)政策等方面信息。農(nóng)業(yè)專家熱線的成功開通，在我省是首次，標(biāo)志著我市農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)程進(jìn)入了新的階段，這為服務(wù)“三農(nóng)”，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會開辟了新的發(fā)展空間。為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè)，加快信息技術(shù)在中小企業(yè)中的推廣應(yīng)用，根據(jù)省有關(guān)要求，我們多次主動協(xié)調(diào)市中小企業(yè)局等部門，研究建立中小企業(yè)平臺，組織籌備中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)場會各項工作。

四、切實抓好招商引資工作。

一是組織召開神州通訊業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會，幫忙該公司辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)導(dǎo)帶隊親自到公司考察論證交通衛(wèi)星 定位和“家校通”系統(tǒng)應(yīng)用狀況。為該公司成立電子競技協(xié)會帶給支持和服務(wù)。二是幫忙同江外貿(mào)港加強信息化建設(shè)，為改造和提升外貿(mào)貨物流程，提高貨物流轉(zhuǎn)速度，加大外貿(mào)港口的通 關(guān)潛力打下良好的基礎(chǔ)。三是吸引黑龍江科技大學(xué)到我市共同謀劃合作投資組建“信息產(chǎn)業(yè)大廈”，目前，此項工作正在協(xié)調(diào)運作。

五、重點抓好信息化和軟件項目工作。

為了使更多更好高質(zhì)量的項目得到省廳的支持，我們從企業(yè)實際出發(fā)，樹立不怕磨破嘴，不怕跑斷腿的思想，勇于“跑省進(jìn)廳”抓大項目、抓好項目，爭取國家和省廳的支持。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次深入基層和暢通公司、沃爾德等企業(yè)進(jìn)行實地考察論證，指導(dǎo)企業(yè)信息化項目前期工作，認(rèn)真做好項目的篩選和審核工作，上省廳匯報進(jìn)展?fàn)顩r。經(jīng)過努力，今年有暢通汽車配件有限公司、第二糧庫、佳星玻璃等8個信息化項目和孟家崗林場《人工森林資源監(jiān)管地理信息系統(tǒng)》、樺南縣信息中心《基于3s糧食作物生產(chǎn)管理決策系統(tǒng)》、廣源物流有限公司《對俄物流信息平臺系統(tǒng)》等7個軟件項目上報省廳。項目庫項目總數(shù)到達(dá)30多個。組織三豐公司、金卓越等企業(yè)參加哈洽會，帶項目參展。認(rèn)真配合省廳做好對上報項目的跟蹤問效和檢查驗收工作。組織做好明年信息化項目和軟件項目篩選認(rèn)證工作，爭取更多的項目得到省廳的支持。

六、認(rèn)真抓好全市企業(yè)資質(zhì)審核申報工作。

為了把好企業(yè)市場準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場秩序，使我市電子產(chǎn)品市場能夠沿正確軌道建康發(fā)展。用心深入企業(yè)調(diào)查，做好企業(yè)資質(zhì)的'審核、論證等工作，按照省廳要求，先后深入企業(yè)30余戶，幫忙電腦公司做好資質(zhì)的篩選、審核、論證工作。今年根據(jù)省廳資質(zhì)認(rèn)證辦的要求對已經(jīng)獲得資質(zhì)證書的單位進(jìn)行了檢查，對具備申報四級資質(zhì)條件的金卓越、三豐電子、中山電腦公司組織了項目經(jīng)理培訓(xùn)和資格申報。

七、努力抓好企業(yè)信息化。

按照國家振興老工業(yè)基地工作要求，本著從企業(yè)實際出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，整體推進(jìn)的原則。以應(yīng)用為重點，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，先后走訪市暢通公司、沃爾德電纜等20余家企業(yè)，走訪調(diào)查，了解狀況，從企業(yè)實際出發(fā)，組織專家進(jìn)行實地考察論證，幫忙企業(yè)出主意想辦法，在確定10戶示范企業(yè)基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)中小企業(yè)在經(jīng)營、管理、設(shè)計和生產(chǎn)過程中信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為抓好企業(yè)信息化建設(shè)做了超多工作。

八、按時完成材料組織上報工作。

按照市委、市政府的要求，先后制定下發(fā)了具有指導(dǎo)好處的《全市農(nóng)村信息化建設(shè)實施方案》和《農(nóng)村信息服務(wù)體系建設(shè)實施方案》、《全市中小企業(yè)信息化建設(shè)實施方案》和農(nóng)業(yè)專家熱線會議等材料及時上報市委、市政府督辦室和信息室。在新聞媒體上發(fā)表有參考價值的信息2篇，為市委、市政府宏觀決策帶給了理論依據(jù)。累計完成各類材料文字量達(dá)3萬余字。按時完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事務(wù)性工作，同時，協(xié)助辦公室和其它科室較好地完成了精禮貌建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、等各項工作任務(wù)。

工作述職報告

工作述職報告1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，現(xiàn)從事導(dǎo)醫(yī)工作，對這個工作我從忐忑不安到自然從容，從對環(huán)境陌生到熟悉，從彷徨到熱愛，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室護士及同事的指導(dǎo)幫助下，我走過這段痛苦迷茫的初入職之路，現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉這份工作了，對這份工作更充滿信心，在這個平凡的工作崗位上我要力爭做一個優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)，為患者、為醫(yī)院盡職盡責(zé)服好務(wù)。

導(dǎo)醫(yī)是個平凡的崗位，但卻是醫(yī)院的第一形像窗口，崗位平凡但工作并不平凡，需要責(zé)任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”；第二要有“耐心”；第三要有“責(zé)任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報告。

一是要有愛心，作為一名導(dǎo)醫(yī)，也是一個醫(yī)務(wù)工作者，有愛心很重要，有一顆愛心，才能同情患者，才能換位思考問題，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，盡最大可能為患者服好務(wù)，因為患者往往是天遠(yuǎn)地遠(yuǎn)滿懷希望來到這里，本身就是對我們工作的最大信任，我有責(zé)任和義務(wù)讓遠(yuǎn)道而來的患者得到確診，所患的疾病得到及時治療。

二是要有耐心，作為PET服務(wù)的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接觸不同年齡、不同性格，形形色色的'人，不怕麻煩，不怕苦，不怕累，是導(dǎo)醫(yī)的基本素質(zhì)，如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務(wù)呢？我得學(xué)會換位思考，把患者當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時掌握患者的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護就診秩序。

三是要有責(zé)任心，責(zé)任心是做好工作的前提，從進(jìn)醫(yī)院來第一天起，我就時刻提醒自己，做人要有責(zé)任心，做事要有責(zé)任感，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。導(dǎo)醫(yī)工作特別繁瑣，沒有責(zé)任感是做不好工作的，在工作中，有時我是咨詢員，為患者介紹科室職能，宣傳PET中心的特色；有時我又是協(xié)調(diào)員，患者有怨言，我耐心與他們溝通，為患者排憂解難，消除患者的顧慮和怨言。角色在我工作中不斷變換著，但我總是面帶微笑，把苦事當(dāng)樂事來做，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說，我是幸福的了，因為我很健康，我能為那些身患重病的人做點什么，減輕一點他們的病痛折磨，我心理總是快樂著，內(nèi)心充滿無比的愉悅，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求。

進(jìn)xx醫(yī)院兩個月來，一方面我盡可能多地向科室領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護士及老同事學(xué)習(xí)，虛心向他們請教，盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設(shè)備力量，熟知科室的專業(yè)特色，診療范圍、專家特點，為患者架起溝通的橋梁。另一方面，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作，就要做好做細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗，有時細(xì)小的事也會壞了大事，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要準(zhǔn)確無誤，接受患者咨詢，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細(xì)心，不僅態(tài)度要和藹，講解也要準(zhǔn)確，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解、安撫患者時，方法、策略很重要，馬虎不得，出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失，甚至影響到醫(yī)院的形象。

作為一個剛?cè)腴T的新人，我有著一顆感恩的心，我要感謝關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友，感謝這個團隊給了我無窮的力量，在未來的工作中，我將懷著這顆感恩的心，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，以“愛心、耐心、責(zé)任心”為患者、為醫(yī)院服好務(wù)，力爭成為一名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)。

工作述職報告2

xxxx學(xué)校成立于20xx年。旗下有清華少兒英語和博識語文兩個品牌。其中清華兒英語從創(chuàng)立就有了。博識語文是今年9月份引進(jìn)的。我們培訓(xùn)學(xué)校的所有老師全部都是全職教師，每個員工在實習(xí)期滿后全部會送去清華大學(xué)為期半個月的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的項目有銷售培訓(xùn)，市場培訓(xùn)，跟教師的上課培訓(xùn)。我們是清華少兒英語寧波總代理商。在寧波有直接加盟店3家分別在海曙、鄞州、江東，掛牌加盟的有3家分別在姜山，科技園區(qū)和鎮(zhèn)海。

目前，瑞恩教育的員工都要求大專學(xué)歷以上。英語教師則要求的是大學(xué)本科和英語專業(yè)四級以上。還要求必須持有教師資格證。有過教育心理學(xué)培訓(xùn)。目前鄞州分校的擁有學(xué)生230人。江東100人。海曙目前還在積極的籌建過程中，也是明年重點要推的分校。其他的加盟校區(qū)我們提供無限量的支持，我們會提供師資培訓(xùn)，廣告宣傳等一系列的配套設(shè)施。我們加盟的是清華少兒的品牌。我們也一直跟著清華的校訓(xùn)在努力“自強不息 厚德載物”！這個就是我們前進(jìn)的動力。

一、瑞恩教育清華少兒英語課程顧問工作概述

1、工作內(nèi)容

（1）接待來電、來訪家長，介紹其孩子參加適合的課程；

（2）進(jìn)行有效的家長管理和溝通，預(yù)約家長，了解家長的需求。并及時反饋；

（3）家長當(dāng)場報名要做好相應(yīng)的接待工作；

（4）熟練的運用學(xué)校內(nèi)部的充值卡操作；

（5）及時的做好家長的回訪跟進(jìn)工作；

（6）課程顧問要熟練的運用平臺；

（7）與客戶建立良好的關(guān)系，維護公司形象。

2、人員構(gòu)成：

校長

3、工作內(nèi)容

（1）課程顧問的職責(zé)：

A、接待來電、來訪家長，介紹其孩子參加合適的課程

總部執(zhí)行校長市場部 師訓(xùn)部人事部

各分校校長 課程顧問 教學(xué)部財務(wù) 行政

①在這點上對來電接待的家長，接電話的時候要說：“您好！清華少兒英語！”然后在耐心細(xì)致的為家長介紹我們的課程及我們品牌特點。

②對上門接待的家長。首先第一點說：您好！請問我有什么可以幫助你的嗎？必須以微笑的狀態(tài)來面對。再把家長帶到家長休息區(qū)，為家長端上水，詳細(xì)耐心的為家長做介紹！耐心始終微笑的回答家長提出的各種問題。

B、進(jìn)行有效的家長管理和溝通，預(yù)約家長，了解家長的需求，并及時反饋：

①在這點上我們會要求課程顧問定期的做家長的電訪工作。了解老師上課的情況，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況。

②家長在或者上門咨詢，介紹完后請家長留下聯(lián)系方式，并根據(jù)家長的介紹和結(jié)合我們的特色，對好入座為孩子安排好相應(yīng)的課程。并和該班的任課老師及時的做好溝通工作。

C、家長當(dāng)場報名的細(xì)則

如果家長當(dāng)場報名的話，從電腦平臺里面打印出憑條，交給財務(wù)方便財務(wù)發(fā)放教材及開發(fā)票。如遇財務(wù)不則開據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問開，收取相應(yīng)的費用并妥善保管，財務(wù)回來第一時間把錢跟收據(jù)交給財務(wù)。

D、充值卡的如何運用與操作

①我們的'充值卡目前的形式有2種一種是針對老的學(xué)員的，是充打88折，充5000打78折。還有一種是新報名的學(xué)員，一律是充值10000打88折。博識筆一律不打折。

②充值卡在位學(xué)員辦卡的時候，新的則要扣除卡的成本費用10元。續(xù)充值則是付款多少充多少。如何辦理充值卡在課程顧問入職前全部培訓(xùn)完成。

充值卡續(xù)報名者是直接從卡里面扣費，遇到卡余額不足不夠付本期學(xué)費的時候則要充值后才能扣費！家長要來查看余額，課程顧問要積極的配合查詢！具體的操作會在上崗前培訓(xùn)！

E、及時做好家長的回訪跟進(jìn)工作

預(yù)約完了課程家長并來試聽了課程，但是沒有當(dāng)場報名，課程顧問就要及時的做好回訪工作跟進(jìn)工作，問清楚原因以及家長的打算。

F、課程顧問的平臺使用情況

家長來電或上門咨詢后，要把家長留下的信息及時的輸入到平臺里面。要把回訪做的記錄也要及時的輸入到平臺里面。在新生報名后腰及時的把學(xué)員的信息輸入到平臺還有繳費信息。老學(xué)員續(xù)報后也要把續(xù)費信息及時的輸入！

G、與客戶建立良好關(guān)系，維護公司形象

課程顧問是個非常重要的崗位，有著橋梁紐帶的作用！前期市場部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問這里來電或上門咨詢了。說明市場部的工作已經(jīng)做到位了。客戶到了課程顧問那里一定要盡力挽留住每一個來咨詢的客戶。讓他們感覺到我們的產(chǎn)品的獨有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問在言語上十分的重要 。在面對客戶上一定要耐心，細(xì)心，始終保持微笑！課程顧問也是學(xué)校重要的形象門面！客戶對學(xué)校的第一印象也取決在此。在學(xué)校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置?？蛻舻娜粘＝涣鳒贤ǘ际切枰n程顧問去完成的。

二、工作體會

1、存在的問題

（1）公司存在的問題：第一在管理上太過于單一。沒有很系統(tǒng)的條框。對新入職的員工沒有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

（2）在早上考勤上規(guī)定8點半考勤但是我們采用的是網(wǎng)絡(luò)ID考勤有時候系統(tǒng)太慢，嚴(yán)重影響考勤的時間。這樣有就會比較的吃虧。

（3）在實習(xí)期間沒有跟員工簽訂實習(xí)合同，有點不規(guī)范。

2、實習(xí)收獲

（1）在半年的工作崗位上接觸了很多類型的人，覺得自己在跟家長溝通的時候顯得有點羞澀，膽子還需要再大一點。

（2）要把在學(xué)校里面學(xué)到的東西要跟實際相結(jié)合，靈活的轉(zhuǎn)變和運用。

（3）在性格上要有所改變，要細(xì)致耐心。不應(yīng)該犯的錯誤絕對不能犯。

三、實習(xí)總結(jié)

在瑞恩教育實習(xí)的半年時間里面，接觸了各種類型的人群，使自己的眼光大漲。學(xué)到很多在學(xué)校里面學(xué)不到的知識。跟同事間的相處也是非常的愉快。工作雖然很繁瑣但是時間過的很快，生活的很充實，很快樂。現(xiàn)在即將畢業(yè)，我的這份工作我也做的比較開心，畢業(yè)了我還是會在這家企業(yè)繼續(xù)做下去。在這里跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)到了很多方面的東西，禮儀處事時的心態(tài)，人與人間的交流，開拓了很多的視野！也為將來打下了很好的基礎(chǔ)。

工作述職報告3

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，透過全園教職工的共同努力，我園的安全工作取得了較好的成效。現(xiàn)將我園的安全工作總結(jié)如下：

一、樹立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中之重。

1、我園定期對全體教職工進(jìn)行安全教育，增強教職工的職責(zé)感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，透過學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對安全工作高度重視。

2、組織教職工學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例，分析產(chǎn)生事故的原因，進(jìn)行討論評述，除了少數(shù)不可預(yù)測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者職責(zé)心不強造成的，讓大家認(rèn)識到自我肩負(fù)的職責(zé)重大，要引以為戒，加強職責(zé)心才能杜絕事故的發(fā)生。

二、健全安全管理機制，嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度。

1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全職責(zé)到人。

為了把安全工作落到實處，我園成立了由以園長為組長、副園長為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員組成的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全園各項安全工作，定期每月對幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械等等，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除，確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案，及時總結(jié)和改善安全工作。每一處都設(shè)立了安全職責(zé)人，并掛上牌子。

2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、交接班制度。

為了幼兒的安全，我園嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真清點幼兒，并作好記錄，防止漏失。不違反規(guī)定隨意接送幼兒，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊狀況務(wù)必由家長事前說明并帶給足信憑證。進(jìn)一步加強門衛(wèi)來人來訪登記制度。

3、加強對衛(wèi)生、藥品的管理。

對保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換過期、失效的`衛(wèi)生用品。對于有毒藥品（如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等），單獨存放，妥善保管。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生室和藥品間。每周向家長出保健知識專刊。

4、加強對食品衛(wèi)生的管理。

堅持執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定，嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān)，不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理，其他人不得進(jìn)入食品加工間和操作間，嚴(yán)禁外來人員出入廚房。加強餐具和炊具的消毒工作，嚴(yán)防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾病。對食堂的食品留樣24小時，并每一天做好留驗紀(jì)錄。

5、建立了相關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案。

6、重新粉刷教學(xué)樓、行政樓，重新維修屋面防漏，重新修建多功能室，重新修建辦公樓。

7、加強了安全教育，請市消防的老師對我園教師進(jìn)行消防安全知識講座。

一年來，我園嚴(yán)格地執(zhí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責(zé)，各項措施得力，管理嚴(yán)格，在此期間，沒有發(fā)生一齊安全事故。