一季度培訓(xùn)總結(jié)

一季度培訓(xùn)總結(jié)1

上半年，在上級部門的指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，為落實十二五人才戰(zhàn)略目標(biāo)和構(gòu)筑十二五規(guī)劃人才新平臺，我廠重視觀念的創(chuàng)新、制度的建設(shè)，并結(jié)合實際及員工隊伍素質(zhì)狀況，認(rèn)真靈活的貫徹落實了上半年的培訓(xùn)計劃，達(dá)到了上半年的培訓(xùn)目標(biāo)。為工廠的生存和發(fā)展提供了有力的人才保障。

第一季度，我廠共舉辦各種培訓(xùn)班十四期十八個班824人次，總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，查找不足，開創(chuàng)培訓(xùn)工作新局面

在深入細(xì)致調(diào)研得讓基礎(chǔ)上，結(jié)合我廠實際情況，有針對性地確定了今年的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo)，并按計劃認(rèn)真執(zhí)行。在貫徹落實培訓(xùn)計劃和目標(biāo)的過程中，我廠從上到下統(tǒng)一思想，對培訓(xùn)工作常抓不懈。其中比較主要的培訓(xùn)班有：

1.舉辦了班組長培訓(xùn)班：共有56人參加。主要是圍繞如何提高班組長的自身素質(zhì)、管理技能和管理水平。采用“請進(jìn)來走出去”的辦法，聘請了咨詢公司的的專家和外部優(yōu)秀企業(yè)管理人員講課，主要在企業(yè)管理創(chuàng)新、班組管理、績效管理考核、生產(chǎn)現(xiàn)場管理及質(zhì)量管理、工藝紀(jì)律及設(shè)備能源管理等方面進(jìn)行了培訓(xùn)、研討、交流，使班組長統(tǒng)一思想，帶動全體員工轉(zhuǎn)變思想觀念，為建立一個學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)的員工隊伍打下了一個良好的基礎(chǔ)。

2、舉辦了二級經(jīng)理培訓(xùn)班，并吸收了二級經(jīng)理后備人員參加：主要是為了使二級經(jīng)理獲得和改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為，以提高其工作績效，進(jìn)而提高二級經(jīng)理管理水平、管理技術(shù)，提高二級經(jīng)理的創(chuàng)新能力，推動企業(yè)整體管理水平的全面提升，塑造一支過硬的領(lǐng)導(dǎo)隊伍，我廠請來了吉林大學(xué)管理學(xué)院的教授為二級經(jīng)理講課，大家一致反映效果較好，受益匪淺。

一、提高職工素質(zhì)，抓好員工隊伍建設(shè)

企業(yè)要生存和發(fā)展并保持其在市場競爭中的優(yōu)勢，必須要建立一個學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)的員工隊伍。因此，我廠人力資源部把全員的培訓(xùn)作為今年工作的重點。其中比較主要的培訓(xùn)有：

1、電管鉗一體化培訓(xùn)班：舉辦三期，53人參加。

2、主要是為了實現(xiàn)集團(tuán)公司五年規(guī)劃目標(biāo)，為年底實現(xiàn)電管鉗順利合并提高員工整體素質(zhì)而舉辦的培訓(xùn)。

3、舉辦了送件工崗位微機(jī)培訓(xùn)班：使送件工能熟練地進(jìn)行微機(jī)操作，掌握庫存量。

4、根據(jù)十二五規(guī)劃要求，組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、重在創(chuàng)新，靈活施教

教與學(xué)是一個互動過程，為了調(diào)動員工參與的積極性，提高培訓(xùn)的質(zhì)量，我們始終把創(chuàng)新放在首位，不斷地改進(jìn)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式、尋找更有效的培訓(xùn)方法。例如，授課法、案例教學(xué)法、討論法、現(xiàn)場教學(xué)法等。

三、注重實效，因材施教

培訓(xùn)的意義在于提高員工的素質(zhì)，而員工素質(zhì)的不同各如其面，為了取得良好的培訓(xùn)效果，我們在開展培訓(xùn)工作中注重因材施教，對不同崗位的員工采取不同的培訓(xùn)方式，建立了一套全方位、多層次的培訓(xùn)系統(tǒng)。例如，對二級經(jīng)理的培訓(xùn)、對專業(yè)技術(shù)干部的培訓(xùn)、對一般管理干部的培訓(xùn)、對一般操作工人的培訓(xùn)等等我們的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容都是各不相同的。

四、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，注重質(zhì)量培訓(xùn)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，我廠領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，經(jīng)常組織我廠員工學(xué)習(xí)質(zhì)量知識，進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。針對現(xiàn)生產(chǎn)存在質(zhì)量問題進(jìn)行了四期現(xiàn)場培訓(xùn)，主要解決現(xiàn)生產(chǎn)存在的質(zhì)量問題，技術(shù)難點，受到工人師傅的好評。

五、建立培訓(xùn)教育激勵機(jī)制：

為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，建立科學(xué)的激勵機(jī)制，我廠制定了各種培訓(xùn)考核辦法，嚴(yán)格把培訓(xùn)和績效考核掛鉤，使員工學(xué)習(xí)有動力，不學(xué)習(xí)有壓力，增強(qiáng)他們的主人意識和責(zé)任意識。

一季度培訓(xùn)總結(jié)2

xx年度即將悄然逝去，準(zhǔn)備滿心希望的迎接xx年。在公司

的大力支持下，在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的完成了全年的各項培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，,不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗，查找其中的存在的問題和不足，把xx年安全培訓(xùn)工作做得更好?，F(xiàn)將我礦xx年第一季度安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、xx年第一季度安全培訓(xùn)基本情況

xx年我礦認(rèn)真貫徹落實省.市、縣關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神，按照《xx年安全培訓(xùn)計劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項法律法規(guī)，堅持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了xx年第一季度各項培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提高，第一季度培訓(xùn)費(fèi)用為42680元(其中絞車工2人，每人1200；全礦職工在縣培訓(xùn)中心組織xx年度培訓(xùn)，共培訓(xùn)50人。）

二、安全培訓(xùn)方式方法

(一)狠抓煤礦全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)

我礦堅持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項硬指標(biāo)，對培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實行獎罰?，F(xiàn)階段我礦處在通風(fēng)排水階段，全礦各級管理人員通過每天下午調(diào)度會的學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)上級關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。

根據(jù)我礦實際情況重點抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動日、和班前會等時間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)突出狠抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長、、副礦長、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級管理人員的理論水平。為下步的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好知識儲備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。

進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。

三、存在問題

我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。

四、xx年第二季度安全教育培訓(xùn)工作計劃

我礦xx年第二季存在著職工和管理人員嚴(yán)重不足的狀況，急需公司進(jìn)行政策支持，積極幫助我礦進(jìn)行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。

xx年第二季我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。

一季度培訓(xùn)總結(jié)3

為進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的目標(biāo)，茅坪場中心衛(wèi)生院于近期組織全院職工進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。

1、基本情況：此次學(xué)習(xí)為全院職工，應(yīng)到35人，實到34人，1人為外借人員，無缺席人員。學(xué)習(xí)時間為20xx年x月x日晚7點到8點，為時1小時。主講人員是公共衛(wèi)生部張春湘同志。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》（以下簡稱《規(guī)范》）。

（1）初步學(xué)習(xí)了《規(guī)范》所包括的9項內(nèi)容，即：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。在各項服務(wù)規(guī)范中，分別對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)對象、內(nèi)容、流程、要求、考核指標(biāo)及服務(wù)記錄表等進(jìn)行了簡單扼要的學(xué)習(xí)。

（2）重點學(xué)習(xí)了0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)人群、服務(wù)內(nèi)容以及細(xì)節(jié)操作的要求等。

3、學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過此次學(xué)習(xí)，提高了全院職工對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識，加強(qiáng)了宣傳力度。同時，公共衛(wèi)生部工作人員也更加明確了工作職責(zé)。

一季度培訓(xùn)總結(jié)4

一、職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)完成情況

全年計劃培訓(xùn)38000人，其中，城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)15200人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)20xx0人（其中專項職業(yè)能力培訓(xùn)120xx人），創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人，勞動預(yù)備制培訓(xùn)2300人；一季度，共培訓(xùn)10189人，完成計劃的26。8%。其中，城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)2529人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)5824人（其中專項職業(yè)能力培訓(xùn)1289人），創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)125人，勞動預(yù)備制培訓(xùn)1711人。通過各類職業(yè)技能培訓(xùn)，極大的促進(jìn)了就業(yè)，勞動者的技能結(jié)構(gòu)得到一定的改善。

二、主要措施

一是責(zé)任分解，安排部署職業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我州實際，認(rèn)真規(guī)劃今年的職業(yè)培訓(xùn)工作。提出今年計劃培訓(xùn)38000人，并將任務(wù)分解下達(dá)各縣市，簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，將職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)作為重要內(nèi)容考核，實施職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制，確保完成今年的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)。

二是突出重點，積極開展各類職業(yè)培訓(xùn)。各縣市勞動人事和社會保障局、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均按照要求，認(rèn)真開展職業(yè)培訓(xùn)工作。一季度，圍繞下達(dá)的工作目標(biāo)，各縣市對有培訓(xùn)意愿的城鄉(xiāng)勞動力開展調(diào)查摸底，根據(jù)市場需求，主要開設(shè)了以建筑領(lǐng)域為重點的各項職業(yè)技能培訓(xùn)及專項職業(yè)能力培訓(xùn)班，如：砌筑工及室內(nèi)瓷磚鋪貼、墻面涂刷等專項職業(yè)能力培訓(xùn)。同時結(jié)合勞動者的培訓(xùn)意愿，開設(shè)了中式烹調(diào)師、中式面點師、焊工、汽車駕駛員、手繡制作工、計算機(jī)操作

員等工種的職業(yè)技能培訓(xùn)班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項職業(yè)能力培訓(xùn)。培訓(xùn)班采取堅持就地就近、實用實效的培訓(xùn)原則，嚴(yán)格按照國家職業(yè)（工種）培訓(xùn)要求，采取集中講授，以會代訓(xùn)，現(xiàn)場觀摩等行之有效的培訓(xùn)方法，不斷提高廣大農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考核鑒定合格者，將頒發(fā)國家職業(yè)資格證書或?qū)ｍ椔殬I(yè)能力證書。去冬今春，共開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)3657人。

三是加強(qiáng)管理，認(rèn)真規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作。今年把培訓(xùn)質(zhì)量作為全年工作的重點。圍繞抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高數(shù)量，培訓(xùn)科通過多次調(diào)研，認(rèn)真研究，起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范自治州職業(yè)培訓(xùn)鑒定工作的通知》，明確了在開展培訓(xùn)鑒定工作中各縣市勞動人事和社會保障局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)以及培訓(xùn)鑒定的審核審批程序，為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。同時，加強(qiáng)了民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的`管理，組成專家組對全州6家民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)、培訓(xùn)資質(zhì)進(jìn)行了評估，不符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整改。

為做好規(guī)范管理工作，培訓(xùn)科對各縣市勞動人事和社會保障局具體工作人員就培訓(xùn)鑒定的申報審批程序進(jìn)行了培訓(xùn)，嚴(yán)格審核審批各類培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)班都要求各縣市設(shè)立1名班主任專門組織管理培訓(xùn)學(xué)員，做好培訓(xùn)班各項工作。同時，按季度召開職業(yè)培訓(xùn)工作會議，定期不定期深入培訓(xùn)點進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，以確保規(guī)范程序得到落實，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四是統(tǒng)籌兼顧，積極做好其他工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有計劃地深入縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，一季度共深入縣市調(diào)研4次，組織專門會議2次，深入溫泉開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次，

組織各縣市業(yè)務(wù)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1次。根據(jù)安排，做好《博州中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》的編制工作，目前該規(guī)劃征求意見稿已經(jīng)形成，正在征求意見，預(yù)計4月中旬提交會議審定。

三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

一是博樂市在開展去冬今春農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作中存在不按要求申報審批、對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力等問題；溫泉縣從事職業(yè)培訓(xùn)的工作人員不穩(wěn)定，銜接不力。各縣市與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在推動職業(yè)培訓(xùn)工作中各自履行職責(zé)上還不是很到位。

二是城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)還未開展。各縣市利用農(nóng)閑季節(jié)積極開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，未統(tǒng)籌考慮城鎮(zhèn)人員的培訓(xùn)，同時對開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)缺少宣傳引導(dǎo)、調(diào)查摸底工作。

四、二季度工作重點

一是積極協(xié)助州旅游局做好旅游行業(yè)職業(yè)技能競賽。

二是辦理各類職業(yè)資格證書，落實培訓(xùn)補(bǔ)貼。

三是做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉級培訓(xùn)報名工作，同時做好高級以上等級培訓(xùn)考核的推薦工作。

四是赴縣市調(diào)研，檢查職業(yè)培訓(xùn)工作開展情況。

五是組織開展好城鄉(xiāng)勞動者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一季度培訓(xùn)總結(jié)5

今年，為了使社區(qū)糖尿病管理工作能再上新臺階，我們把糖尿病管理與健康教育有機(jī)結(jié)合起來，使其相互促進(jìn)，形成良性互動，即使健康教育的內(nèi)容充實、豐富和實用，糖尿病居民參加就多了，糖尿病管理的數(shù)量和質(zhì)量也就上去了；而糖尿病管理質(zhì)量提高了，控制率增加了，居民看到了療效，達(dá)到了實惠，參加健康教育積極性也就更大了。

為此，我們調(diào)整工作思路，加大管理力度，對已建檔的糖尿病患者都納入規(guī)范化管理，對血糖控制不理想或有并發(fā)癥的實行“強(qiáng)化管理”，包括采取健康教育、義診、、上門服務(wù)等多種方式對其進(jìn)行督促指導(dǎo)，結(jié)果使社區(qū)糖尿病管理效率和質(zhì)量有了明顯提高。

在工作中，我們摸索出一套切實可行，符合我社區(qū)居民實際情況的糖尿病管理的服務(wù)流程和操作經(jīng)驗，如把糖尿病日常管理和免費(fèi)體檢相結(jié)合，開展群體健康教育和家訪個體指導(dǎo)相結(jié)合等措施，確保社區(qū)糖尿病管理工作穩(wěn)步發(fā)展。今后，我們必須采取社區(qū)慢病管理可持續(xù)發(fā)展的策略，就要采取以下措施：首先通過形式多樣的健康教育活動，把糖尿病保健知識做到家喻戶曉，深入人心，織起一道糖尿病防治的屏障；對一些血糖長期控制不理想或遵醫(yī)行為差的患者“開小灶”，實行“一對一”進(jìn)行強(qiáng)化管理或指導(dǎo)，才能真正提高糖尿病管理的“三率”，達(dá)到“早防發(fā)病少，發(fā)病控制好、并發(fā)癥少”的效果。

一季度培訓(xùn)總結(jié)6

為提高員工的綜合素質(zhì)，提升員工的專業(yè)技能與工作水平，積極營造全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)、共同進(jìn)步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓(xùn)計劃，對各部門提交的培訓(xùn)計劃匯總協(xié)調(diào)，對培訓(xùn)課程進(jìn)行了資源共享。一季度培訓(xùn)計劃課程22次，實際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，培訓(xùn)參加總?cè)藬?shù)215人。

一．培訓(xùn)計劃說明

1.培訓(xùn)要求：為了落實全員培訓(xùn)計劃的實施，各部門根據(jù)部門的實際情況安排進(jìn)行培訓(xùn)計劃安排，培訓(xùn)計劃的制定可涉及部門培訓(xùn)，部門交叉培訓(xùn)，關(guān)鍵崗位人員授課等方式來進(jìn)行培訓(xùn)計劃的制定，培訓(xùn)授課的方式可以為專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗分享、典型案例分析等多種方面。

2.上報培訓(xùn)計劃情況：技術(shù)中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據(jù)部門發(fā)展需要提交了培訓(xùn)計劃并按照計劃安排協(xié)調(diào)進(jìn)行。截至目前，財務(wù)部和采購部還未提交培訓(xùn)計劃。

二．培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況

1.根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃的安排，第一季度計劃培訓(xùn)課程22次，實際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，其中按照計劃執(zhí)行課程13次，計劃外增加課程4次。

2.提交培訓(xùn)計劃并按照計劃執(zhí)行的部門包括：規(guī)劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對培訓(xùn)計劃的實際執(zhí)行，規(guī)劃集成部因計劃制定結(jié)合了部門工作開展，計劃制定科學(xué)合理，保質(zhì)保量的完成了培訓(xùn)計劃。

一季度上報計劃數(shù)及執(zhí)行情況匯總表部門軟件中心規(guī)劃集成部電氣控制部營銷中心行政人事部質(zhì)量安全部合計上報培訓(xùn)計劃104321222執(zhí)行情況85121017計劃落實比50%100%33%100%100%0備注計劃調(diào)整5次計劃調(diào)整到二季度

三．培訓(xùn)中存在的問題及改進(jìn)建議

1.在第一季度的培訓(xùn)中，人事部制定了全員培訓(xùn)計劃方案，并按照方案安排進(jìn)行了培訓(xùn)計劃匯總、培訓(xùn)記錄收集和培訓(xùn)記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓(xùn)操作流程，使培訓(xùn)工作進(jìn)行了初步開展和實施。對于培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)課程的多樣化設(shè)置等還遠(yuǎn)未涉及。

2.培訓(xùn)執(zhí)行情況未及時跟進(jìn)，執(zhí)行情況應(yīng)及時跟進(jìn)，如有更改需根據(jù)實際安排及時進(jìn)行調(diào)整并按照季度或月度進(jìn)行培訓(xùn)計劃公示，方便人員做好工作安排，積極進(jìn)行個人綜合能力提升。

3.課程結(jié)束后需及時進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以提高培訓(xùn)講師培訓(xùn)講授能力的逐步提升。

四．第二季度培訓(xùn)工作開展目標(biāo)

1.針對各部門提交的培訓(xùn)計劃外，積極安排多方位的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如：商務(wù)禮儀，執(zhí)行力等系列課題，保證每月至少一次課程安排。2.針對新員工培訓(xùn)課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團(tuán)隊拓展活動，高層領(lǐng)導(dǎo)的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。

3.針對培訓(xùn)課程，開展培訓(xùn)效果調(diào)查，并出具培訓(xùn)效果調(diào)查報告給培訓(xùn)講師，方便講師認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。

4.按照月度及時跟進(jìn)各部門培訓(xùn)，并發(fā)布月度培訓(xùn)計劃，確保計劃更改及時通知，盡可能的保證計劃按期實施進(jìn)行。

一季度培訓(xùn)總結(jié)7

今年以來，我局教育培訓(xùn)工作堅持“以人為本、按需施教”的原則，注重新知識和新理論的學(xué)習(xí)，積極開展一些針對性、實用性、操作性較強(qiáng)的培訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年一季度教育培訓(xùn)工作情況匯報如下：

一、培訓(xùn)管理工作

（一）年初，制定年度教育培訓(xùn)工作計劃，確定了年度教育培訓(xùn)的目標(biāo)、措施和任務(wù)。

（二）細(xì)化培訓(xùn)人員層次，確定培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部按職能分為領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、生產(chǎn)人員、營銷人員；按業(yè)務(wù)能力分為新入職人員、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干；按生產(chǎn)類型分為投遞人員、金融從業(yè)人員、營銷人員、營業(yè)人員等。按照細(xì)化的不同類型進(jìn)行針對性培訓(xùn)。如，管理人員著重生產(chǎn)經(jīng)營管理方面、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、自身修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。金融從業(yè)人員按照儲蓄、保險、理財、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行分類培訓(xùn)，增加營銷理論知識，確保培訓(xùn)有層次、內(nèi)容具有針對性、實用性。

（三）建立健全干部教育工作檔案。按照培訓(xùn)要求，建立員工教育培訓(xùn)檔案2個，實行教育培訓(xùn)登記制度，對每位職工培訓(xùn)進(jìn)行記錄，確保記錄真實無誤。

（三）制定獎懲制度。確定各下屬單位本年度教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，明確培訓(xùn)職責(zé)；公布教育培訓(xùn)獎懲制度，對于組織得力、成

績優(yōu)秀得單位予以獎勵，重點在于鼓勵先進(jìn)的示范作用；

（四）指導(dǎo)基層單位工作，確保督促及時、溝通到位。與基礎(chǔ)單位及時溝通、督促、指導(dǎo)教育培訓(xùn)工作，掌握基礎(chǔ)單位的培訓(xùn)動態(tài)。

（五）確立總結(jié)制度。每月下發(fā)《人力資源通報》，針對當(dāng)月人力資源的工作內(nèi)容、重點及時總結(jié)并將基層單位好的做法進(jìn)行全市推廣。

（六）加強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)制的落實。把教育培訓(xùn)列入基層單位年度目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，對培訓(xùn)考核情況定期進(jìn)行通報。

二、集中培訓(xùn)工作：

（一）圍繞培訓(xùn)計劃、目標(biāo)開展有針對性的培訓(xùn)。共舉辦“代理金融業(yè)務(wù)”培訓(xùn)班4期，“營銷”培訓(xùn)2期，“速遞攬投”培訓(xùn)1期，“理財客戶經(jīng)理”4期，培訓(xùn)員工507人。

（二）運(yùn)用“以考促培”、“以賽促培”、“以評促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓(xùn)工作的實效性和針對性。

1、確定考試制度，建立培訓(xùn)題庫。截止3月末，我市已建立代理金融培訓(xùn)題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規(guī)題庫。涵蓋多個崗位、包含企業(yè)最新的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)章程。合計試卷110張。

2、開展競賽方式，確保培訓(xùn)效果。我局在集中培訓(xùn)中，采取講授互動相結(jié)合，引入“團(tuán)隊PK”的授課方式。使師生相互交流，增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識，突出培訓(xùn)效果。

3、評選優(yōu)秀學(xué)員，樹立學(xué)習(xí)榜樣。為了鼓勵員工積極踴躍參加培訓(xùn)，每期培訓(xùn)后都在優(yōu)勝的團(tuán)隊中選出為優(yōu)秀的學(xué)員，以激發(fā)學(xué)員求學(xué)意識。截止3月末，累計評選出優(yōu)秀學(xué)員55名。

4、立足業(yè)務(wù)實際，突出實用原則。為了更好突出實用原則，在“強(qiáng)化代理金融網(wǎng)點”培訓(xùn)中，我局創(chuàng)先啟用一批基層儲蓄骨干，打破由郵儲銀行講師為主的培訓(xùn)局面。在業(yè)務(wù)講師的選用上，選擇了管理經(jīng)驗豐富的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，采用PPT的形式，以業(yè)務(wù)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合日常工作的實際案例進(jìn)行講授，增強(qiáng)培訓(xùn)的實用性。

三、網(wǎng)上培訓(xùn)工作

今年一季度，網(wǎng)上培訓(xùn)為“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)”。我局組織341名員工網(wǎng)上考試全部合格，平均成績94.4分。取得了動員率、參學(xué)率、參考率、合格率四個100%的優(yōu)異成績。主要做法是：

（一）認(rèn)識到位、真抓實干

遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是我市人力資源部的重要工作之一，20xx年之初，我局人力資源部立足遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的時間靈活、應(yīng)用性強(qiáng)的特點，指派專人負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督全市遠(yuǎn)程教育工作。大大提高了各基層單位對此項工作重要性的認(rèn)識。同時，要求各基層單位做到全員參與，不留死角，保證了培訓(xùn)的時間、人員到位，確保了培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）制度到位、保障有力

運(yùn)用《伊春市遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)管理辦法（試行）》制度，從員工學(xué)習(xí)、動態(tài)管理、學(xué)習(xí)檔案等方面入手，認(rèn)真落實到位。首先，試行“日通報、月總結(jié)”制度，在培訓(xùn)中實行動態(tài)管理，及時通報各單位、個人學(xué)習(xí)的情況，營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍；其次，建立員工學(xué)習(xí)檔案。為每一位員工建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)檔案，結(jié)合員工特點，個性化的指導(dǎo)員工下一步的學(xué)習(xí)；20xx年，我市參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的人員有341人，全部擁有學(xué)習(xí)檔案。再次，開展“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”的評選活動。通過明確評選范圍，即學(xué)習(xí)熱情高、效果好的員工；明確評選條件，即參加多次不同內(nèi)容的培訓(xùn)班、成績優(yōu)秀的員工；據(jù)此，評出8位優(yōu)秀學(xué)員。通過各基層單位學(xué)習(xí)、組織員工情況，評選3個“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”。通過“評優(yōu)選先”的活動，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)基層單位的組織、督促力度；最后，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，對考試成績不合格的員工進(jìn)行每門課程100元的罰款，并全局通報。同時，建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基金，將扣款金額放入此基金中，待員工合格后將錢款返還。

（三）服務(wù)生產(chǎn)、效果顯著

20xx年，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)強(qiáng)化了“服務(wù)生產(chǎn)”的職能，為一季度的儲蓄增額、理財業(yè)務(wù)等經(jīng)營工作做好基層工作。首先，將遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的“理財知識”與“營銷話術(shù)”相結(jié)合。利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的培訓(xùn)，增強(qiáng)理論知識的儲備。將知識積極運(yùn)用到實際中，我局一季度，儲蓄增額超額完成、東

方保本基金的銷售名列全省第二。其次，利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)資源，做好人員的知識、技能更新。我局建立了動態(tài)的遠(yuǎn)程“優(yōu)質(zhì)課件”檔案庫。根據(jù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，一些好做法、新知識，建檔成案。在市局統(tǒng)一培訓(xùn)中，選取“優(yōu)質(zhì)課件”集中播放，二次強(qiáng)化知識內(nèi)容。再次，利用自學(xué)平臺，提升員工自學(xué)能力。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，自學(xué)內(nèi)容豐富，針對員工層次較廣。我局以利用遠(yuǎn)程教育自學(xué)平臺，分層次、分內(nèi)容，指導(dǎo)員工開展自學(xué)。

一季度培訓(xùn)總結(jié)8

如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍，怎樣才能不斷提升賓館餐飲部的服務(wù)水平，對賓館將來的發(fā)展都有著重要意義。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。

餐飲行業(yè)是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)人員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足賓館服務(wù)的需要,在實踐中我們意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是賓館提高服務(wù)質(zhì)量重中之重,也是促進(jìn)賓館生存與發(fā)展的根本。為此，餐飲部在規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論講解，進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),平時工作中也要根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武.新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實行“一對一”的跟蹤，這對新進(jìn)員工快速熟練把握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。

20xx年餐飲部一季度的培訓(xùn)如下：婚禮宴會培訓(xùn)、落實星評委檢查培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、托盤服務(wù)培訓(xùn)、宴會斟酒培訓(xùn)、宴會擺臺培訓(xùn)、鋪疊臺布培訓(xùn)、討論賓館考核辦法培訓(xùn)、餐飲行業(yè)案例分析培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員工作流程培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員崗位職責(zé)培訓(xùn)。服務(wù)質(zhì)量是餐飲行業(yè)開展有效市場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務(wù)質(zhì)量，平時酒店注重經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個性化、親情化服務(wù)。請顧客對酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評選活動，這次活動的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。

一季度培訓(xùn)總結(jié)9

我礦按照上級文件精神要求，積極對我礦職工組織安全培訓(xùn)。截至20xx年x月底共開展如下工作。

一、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

我礦制定年度季度培訓(xùn)計劃。

下發(fā)了關(guān)于上半年所有工種培訓(xùn)計劃的通知，建立培訓(xùn)制度和制定培訓(xùn)計劃。按時召開培訓(xùn)例會組織職工培訓(xùn)。

二、積極開展培訓(xùn)工作，提高職工綜合素質(zhì)。

1、我礦嚴(yán)格新工人培訓(xùn)，堅決做到持證上崗。我礦嚴(yán)把新職工入礦關(guān)。自1月x日我礦開工以來，我礦共組織培訓(xùn)2批新工人，共20余人。新工人進(jìn)礦前由勞資科嚴(yán)審查，進(jìn)礦后由安檢科嚴(yán)培訓(xùn)，考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請礦領(lǐng)導(dǎo)親自給職工授課，各科室管理人員、骨干力量細(xì)致入微地讓新員工學(xué)習(xí)入井須知、采煤掘進(jìn)工藝、煤礦災(zāi)害事故預(yù)防等基礎(chǔ)知識。精細(xì)化、系統(tǒng)化的煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)知識、職業(yè)危害與健康防護(hù)、礦山事故案例等理論知識的講授與互動，提高了新員工的安全意識、安全知識和基本操作技能。

2、完善了基層區(qū)隊建設(shè)。新工人培訓(xùn)合格后，根據(jù)生產(chǎn)需要，在原來職工隊伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了職工隊伍.

3、強(qiáng)化日常安全培訓(xùn)。每周五分上、下午組織全礦員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周六和周日晚上19:00～21:00點組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的意見》（國辦發(fā)?20xx?99號文件）、“雙七條”規(guī)定法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》專家解讀，讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會安全，能夠切實落實在現(xiàn)場工作中，杜絕違章操作現(xiàn)象，真正做到防患于未然。

三、第二季度工作思路

1、提高培訓(xùn)質(zhì)量加大實操培訓(xùn)以及自救器的使用。達(dá)到每個工人都能夠熟練掌握應(yīng)用自救器。

2、檔案歸類管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。

3、組織紀(jì)律方面，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)好礦上各種規(guī)章制度并且要落實到實處。管理好自己的科室。

20xx年x月x日

一季度培訓(xùn)總結(jié)10

第一部分.一季度培訓(xùn)工作總結(jié)

回顧一季度的培訓(xùn)工作，集團(tuán)人力行政部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對一季度，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

截止到20xx年4月1日，共舉行內(nèi)訓(xùn)8次，培訓(xùn)調(diào)研3次，共計42.5個課時，參訓(xùn)215人次。制作整理課件資料27份，提供培訓(xùn)解決方案3份。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、集團(tuán)戰(zhàn)略、各業(yè)務(wù)板塊子公司介紹；

2、重點培訓(xùn)：金融業(yè)務(wù)相關(guān)知識法規(guī)、招聘技能、培訓(xùn)管理實務(wù)等；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

因一季度培訓(xùn)是配合各子公司調(diào)研開展，故一季度沒有產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)用。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、復(fù)盤并總結(jié)了集團(tuán)20xx年以前各子公司的培訓(xùn)實施情況，在培訓(xùn)調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)實施無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年xxx集團(tuán)人力行政部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目研發(fā)，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、明確了集團(tuán)培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義，初步確立了培訓(xùn)工作：“人才孵化器”、“新員工入職培訓(xùn)信息中心”、“標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)與推行中心”、“專業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)中心”、“后備干部培養(yǎng)中心”五大戰(zhàn)略定位。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。重新編寫了集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。積極與各類培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了接觸，在課程設(shè)計、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通，力求培訓(xùn)課程設(shè)計求“?！鼻蟆熬?，強(qiáng)化針對性。

5、通過充分調(diào)研，編寫企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容，基本確立了集團(tuán)企業(yè)文化，并在培訓(xùn)過程中宣貫，并配合各子公司建設(shè)子文化。增強(qiáng)了子公司員工的歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核機(jī)制欠缺，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。宣傳力度不足，培訓(xùn)的重要性沒有深入人心，公司在開展培訓(xùn)工作前期宣傳沒有充分、到位，部分領(lǐng)導(dǎo)員工對培訓(xùn)工作不理解，認(rèn)為培訓(xùn)占用了員工的工作時間，不配合公司培訓(xùn)，上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現(xiàn)象時有發(fā)生。管理力度不足，培訓(xùn)與考勤、轉(zhuǎn)正、晉升等一系列考核工作不掛鉤，促使培訓(xùn)的重要性及管理力度大大降低，相應(yīng)的配套措施、考核機(jī)制也相對缺乏，處罰不及時導(dǎo)致處罰威懾力不足。

2、由于條件限制造成培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。由于場地、時間、工作安排等導(dǎo)致培訓(xùn)方式較為單一，學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱，員工自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，在安排人員培訓(xùn)、培訓(xùn)保障等工作仍要依靠多方溝通，缺乏制度的有力支持，因而培訓(xùn)課程的實施過程受到影響較大，很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓(xùn)。

4、在一季度所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要在20xx年去大力改善。

5、講師資源匱乏、講師能力欠缺、內(nèi)部資源不足，由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力良莠不齊，雖然公司內(nèi)雖然也有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家，但是卻并不適合做講師，內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

四、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、隨著各子公司進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，集團(tuán)子文化的衍生與推廣必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，而隨著培訓(xùn)的系統(tǒng)化，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到各公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著《培訓(xùn)解決方案》的推廣，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作如果有制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和內(nèi)訓(xùn)師的配置，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

第二部分.二季度培訓(xùn)計劃

一、季度工作重點

1、二季度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。

2、隨著新員工的加入，要做好入職前、上崗中、工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃，幫助他們度過適應(yīng)期。

3、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通協(xié)調(diào)的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。

4、針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《管理人員管理技能提升》培訓(xùn)，計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主，不斷提升管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

5、對于新入司員工，力爭在一個月內(nèi)對他們進(jìn)行為期五天的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)》，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、行業(yè)知識與前景、銷售技巧及能力、實戰(zhàn)經(jīng)驗等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。

6、充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。

7、有效發(fā)揮公司現(xiàn)有宣傳媒介與微信服務(wù)等平臺的功能，加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

8、不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實施體系

二、季度培訓(xùn)工作規(guī)劃

1、人力行政部將與集團(tuán)各個部門和子公司對一季度培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤，對每期的培訓(xùn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)學(xué)員實際工作需求適當(dāng)增減培訓(xùn)課程，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)與課程內(nèi)容。

2、進(jìn)行戰(zhàn)略地圖分解，并制定配團(tuán)與各個子公司發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)培訓(xùn)，明確定位，緊貼實際需求。

3、將會走訪各子公司，將以更全面的方式調(diào)研培訓(xùn)需求，準(zhǔn)確了解員工在工作中遇到的困難，提供更好的員工學(xué)習(xí)福利。

4、繼續(xù)加深與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，制定可視化培訓(xùn)方案，提升培訓(xùn)效率，提高員工學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)便利程度，做到“隨時隨地可學(xué)習(xí)，無時無刻不提升”的學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。

三、培訓(xùn)目標(biāo)與行動實施

1、在新員工入職與內(nèi)部活動中開展文化宣導(dǎo)與推進(jìn)，加大宣傳力度，增加宣傳活動，營造企業(yè)文化氛圍。擬定為1月/次。

2、分別進(jìn)行職能類別培訓(xùn)（包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)）：根據(jù)不同崗位工作需求，及時更新崗位技能與相關(guān)知識，培養(yǎng)復(fù)合型人才，每月1-2次崗位研討與技能提升培訓(xùn)（全體員工）。

3、管理培訓(xùn)：提升管理技能，了解企業(yè)政策變化，清晰企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確保管理層工作內(nèi)容配合企業(yè)發(fā)展節(jié)奏（經(jīng)理及經(jīng)理以上職級，周期待定）。

4、建立集團(tuán)培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)庫，分層級設(shè)計培訓(xùn)檔案，提高智力產(chǎn)品的研發(fā)與更新迭代。

5、配合集團(tuán)重大項目和目標(biāo)實施，及時的給予培訓(xùn)支持，包含計劃性、臨時性、持續(xù)性的研發(fā)培訓(xùn)課程，提供培訓(xùn)目錄。

6、繼續(xù)推動TTT內(nèi)訓(xùn)，完善標(biāo)準(zhǔn)化流程，促使內(nèi)訓(xùn)梯隊建設(shè)，加強(qiáng)各子公司內(nèi)訓(xùn)組織實施。

四、各層級培訓(xùn)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)內(nèi)容框架

1、根據(jù)各子公司人員招聘情況，合理安排管理崗與職能崗、業(yè)務(wù)崗員工進(jìn)行企業(yè)文化、崗位知識技能、崗位知識普及與強(qiáng)化，確保子公司業(yè)務(wù)正常有序的開展。

2、深化推進(jìn)企業(yè)文化與業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，普及行業(yè)知識、法律法規(guī)。

3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工技能知識層級編寫培訓(xùn)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料。組織各層級知識體系銜接培訓(xùn)，著手建立各子公司內(nèi)訓(xùn)隊伍，推廣適用的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，組織人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)評測。

4、開設(shè)相關(guān)崗位從業(yè)人員專項技能系列課程，安排從業(yè)資格輔導(dǎo)培訓(xùn)。

五、各層級員工培訓(xùn)課程（預(yù)設(shè)）

課程內(nèi)容是為配合內(nèi)訓(xùn)體系的基本健全并實施，智力產(chǎn)品、學(xué)習(xí)資料優(yōu)化升級，配合達(dá)成子公司發(fā)展目標(biāo)。

以上是20xx年二季度培訓(xùn)計劃，未來集團(tuán)人力行政部將繼續(xù)豐富培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)庫，開設(shè)相關(guān)崗位從業(yè)人員專項技能系列課程，安排從業(yè)資格輔導(dǎo)培訓(xùn)。配合培訓(xùn)項目開展，利用拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力開發(fā)等個性化方式，提高內(nèi)部凝聚力，提升員工綜合競爭力。

一季度培訓(xùn)總結(jié)11

為提高我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病專業(yè)知識，傳染病監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)直報素質(zhì)以及醫(yī)務(wù)人員對傳染病防治重要性和緊迫性認(rèn)識，從而更好的做好傳染病防治工作。按照上級要求我院方于20xx年2月11日上午對本源醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織，精心準(zhǔn)備

針對全院醫(yī)務(wù)人員在重點傳染病防治工作中擔(dān)負(fù)的任務(wù)，培訓(xùn)的重點和內(nèi)容各不相同，在培訓(xùn)前我院防疫工作強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備了課件和培訓(xùn)資料，在選取資料的時候注意了理論政策和時效性，又豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，為此次培訓(xùn)成功打下了基礎(chǔ)。

二、明確目的突出重點

開展重點傳染病防治知識培訓(xùn)是在職醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)和提高自身業(yè)務(wù)水平的有效途徑。為了使我院傳染病報告管理上一個新的臺階，培訓(xùn)是保障。所以在尋配教材的選用上，我們即選用了法律法規(guī)，又引用了大量規(guī)范文件；在培訓(xùn)結(jié)束后還采取了書面考核對所學(xué)進(jìn)行了鞏固。

三、培訓(xùn)工作開展情況

此次培訓(xùn)內(nèi)容我們以腎病綜合征出血熱，布病，手足口病，甲型H1N1流感，艾滋病，細(xì)菌性痢疾，病毒性肝炎（重點為乙型肝炎）和呼吸道傳染病等防治現(xiàn)狀；病原學(xué)和發(fā)病機(jī)制；病毒感染者的臨床表現(xiàn)和實驗室檢測，診斷程序和診斷標(biāo)準(zhǔn)及鑒別診斷；傳染病相關(guān)疾?。粋魅静》乐涡麄骱徒】到逃约皞魅静【W(wǎng)絡(luò)報告等相關(guān)知識為重點。采取理論學(xué)習(xí)與實際演練相結(jié)合，形成了多渠道，多形式，立體式的培訓(xùn)格局，滿足了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)需要，確保了培訓(xùn)實效。

四、培訓(xùn)工作取得的成效

此次培訓(xùn)工作的開展，得到了廣大醫(yī)務(wù)人員的歡迎和好評，參與人員基本掌握了早春重點傳染病防治的基本知識，同時對重點傳染病有了更深刻的知識。

xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

20xx年2月11日

二零一二第一季度培訓(xùn)總結(jié)

為提高員工的綜合素質(zhì)，提升員工的專業(yè)技能與工作水平，積極營造全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)、共同進(jìn)步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓(xùn)計劃，對各部門提交的培訓(xùn)計劃匯總協(xié)調(diào)，對培訓(xùn)課程進(jìn)行了資源共享。一季度培訓(xùn)計劃課程22次，實際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，培訓(xùn)參加總?cè)藬?shù)215人。

一．培訓(xùn)計劃說明

1.培訓(xùn)要求：為了落實全員培訓(xùn)計劃的實施，各部門根據(jù)部門的實際情況安排進(jìn)行培訓(xùn)計劃安排，培訓(xùn)計劃的制定可涉及部門培訓(xùn)，部門交叉培訓(xùn)，關(guān)鍵崗位人員授課等方式來進(jìn)行培訓(xùn)計劃的制定，培訓(xùn)授課的方式可以為專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗分享、典型案例分析等多種方面。

2.上報培訓(xùn)計劃情況：技術(shù)中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據(jù)部門發(fā)展需要提交了培訓(xùn)計劃并按照計劃安排協(xié)調(diào)進(jìn)行。截至目前，財務(wù)部和采購部還未提交培訓(xùn)計劃。

二．培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況

1.根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃的安排，第一季度計劃培訓(xùn)課程22次，實際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，其中按照計劃執(zhí)行課程13次，計劃外增加課程4次。

2.提交培訓(xùn)計劃并按照計劃執(zhí)行的部門包括：規(guī)劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對培訓(xùn)計劃的實際執(zhí)行，規(guī)劃集成部因計劃制定結(jié)合了部門工作開展，計劃制定科學(xué)合理，保

質(zhì)保量的完成了培訓(xùn)計劃。

三．培訓(xùn)中存在的問題及改進(jìn)建議

1.在第一季度的培訓(xùn)中，人事部制定了全員培訓(xùn)計劃方案，并按照方案安排進(jìn)行了培訓(xùn)計劃匯總、培訓(xùn)記錄收集和培訓(xùn)記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓(xùn)操作流程，使培訓(xùn)工作進(jìn)行了初步開展和實施。對于培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)課程的多樣化設(shè)置等還遠(yuǎn)未涉及。

2.培訓(xùn)執(zhí)行情況未及時跟進(jìn)，執(zhí)行情況應(yīng)及時跟進(jìn)，如有更改需根據(jù)實際安排及時進(jìn)行調(diào)整并按照季度或月度進(jìn)行培訓(xùn)計劃公示，方便人員做好工作安排，積極進(jìn)行個人綜合能力提升。

3.課程結(jié)束后需及時進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以提高培訓(xùn)講師培訓(xùn)講授能力的逐步提升。

四．第二季度培訓(xùn)工作開展目標(biāo)

1.針對各部門提交的培訓(xùn)計劃外，積極安排多方位的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如：商務(wù)禮儀，執(zhí)行力等系列課題，保證每月至少一次課程安排。

2.針對新員工培訓(xùn)課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團(tuán)隊拓展活動，高層領(lǐng)導(dǎo)的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。

3.針對培訓(xùn)課程，開展培訓(xùn)效果調(diào)查，并出具培訓(xùn)效果調(diào)查報告給培訓(xùn)講師，方便講師認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。

4.按照月度及時跟進(jìn)各部門培訓(xùn)，并發(fā)布月度培訓(xùn)計劃，確保計劃更改及時通知，盡可能的保證計劃按期實施進(jìn)行。