第一篇：宜黃縣工商局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾和整改情況匯報

宜黃縣工商局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾和整改情況匯報

7月9日以來，我局采取開述職述廉會談問題、開座談會聽意見、發(fā)問卷調(diào)查表評優(yōu)劣、開展明查暗訪查情況、自查自糾擺問題等多種形式開展了民主評議工作，并通過一系列活動的開展，向社會各界人士廣泛征求了意見和建議，找準(zhǔn)了問題的根源，并狠抓了整改。

經(jīng)過梳理，我局主要存在以下八個方面的問題：

1、政策與法規(guī)的宣傳力度不夠，社會各界工商行政執(zhí)法監(jiān)管職能不盡了解，都普遍認(rèn)為工商局管辦執(zhí)照，只要是做生意的都應(yīng)該是工商局管的事，像占道經(jīng)營、未成年人上網(wǎng)、環(huán)保問題等這此都應(yīng)該由政府其他主管部門監(jiān)管的領(lǐng)域出了問題，各界都認(rèn)為是工商部門不作為造成的。

2、對一些日常市場監(jiān)管不主動，收費(fèi)了事，存在“重收費(fèi)、輕管理”的問題。

3、一些個協(xié)會員反映組織會員活動太少，希望每年多組織幾次活動，加強(qiáng)會員間的交流，搭建會員之間合作的橋梁。

4、少數(shù)同志工作不夠細(xì)致，如在打印執(zhí)照時不錯注冊號或其他內(nèi)容，忘記向企業(yè)發(fā)放年檢文件、個體戶征訂的報刊沒及時送達(dá)等，給個私業(yè)主帶來不必要的麻煩。

5、個別同志在執(zhí)法和服務(wù)中方法簡單，言語有不文明的現(xiàn)象，造成與監(jiān)管對象之間產(chǎn)生誤會，少數(shù)同志在服務(wù)工作中“管”字當(dāng)頭，存在“長官”意識。

6、個別個體戶反映在縣城分局存在定費(fèi)不公的現(xiàn)象。

7、個別工商站與當(dāng)?shù)攸h委政府缺乏溝通。

8、干部職工的學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，平時學(xué)習(xí)流于形式，不能真正做到及時更新知識適應(yīng)監(jiān)管服務(wù)工作的需要。

針對以上問題我局分別制定了整措施并積極進(jìn)行了整改：

1、對宣傳力度不夠的問題，明確由辦公室及法規(guī)股拿出宣傳方案、確定宣傳主題和內(nèi)容，每年分兩次在全縣范圍內(nèi)開展集中宣傳，上半年的宣傳定于3月15日，結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的宣傳進(jìn)行，下半年定于11月中旬。同時，積極開展送法下鄉(xiāng)，送法進(jìn)校園活動，擴(kuò)大工

商法規(guī)的社會認(rèn)識度。

2、針對“重收費(fèi)、輕管理”的問題。我將此問題的整改列為長期整改的工作。一方面積極開展市場經(jīng)濟(jì)秩序的整頓和規(guī)范及各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)日常市場監(jiān)管執(zhí)法工作，努力將各式各項(xiàng)監(jiān)管職能落實(shí)到位，既注重執(zhí)法辦案提高罰沒收入，又關(guān)注人民群眾的消費(fèi)安全，注重執(zhí)法辦案的社會效應(yīng)。另一方面努力提高全局干部職工的思想認(rèn)識，正確處理收費(fèi)與管理之間的關(guān)系，明確管理和收費(fèi)都是國家賦予我們工商行政管理部門的神圣職責(zé)，加強(qiáng)管理是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序保障群眾消費(fèi)安全的需要，而收費(fèi)是為國家聚財(cái)，是更好的完成監(jiān)管服務(wù)工作的經(jīng)濟(jì)保障，兩者要兼顧并重。

3、對個協(xié)會員反映個協(xié)活動少的問題，已經(jīng)由個協(xié)辦拿出了活動方案，并于8月2日組織召開個協(xié)分會代表會議進(jìn)行了部署。

4、對少數(shù)同志工作不夠細(xì)致給個私業(yè)主帶來不必要麻煩的問題，我局已經(jīng)對相關(guān)人員進(jìn)行了批評教育，并在監(jiān)察室及分局領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下上戶向個私業(yè)主道歉，得到了個私業(yè)主的諒解。

5、對個別同志工作方法簡單，言語有不文明的現(xiàn)象。我局對相關(guān)同志進(jìn)行了批評教育。

6、對少數(shù)個體工商戶反映的定費(fèi)不公的問題，我局由局監(jiān)察室進(jìn)行了調(diào)查，查明情況與反映的情況有出入，定費(fèi)不一至是因?yàn)槁范魏鸵?guī)模不一樣。

7、對個別工商站與黨委政府缺乏溝通的問題。我局主要領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)分局站進(jìn)行了通氣，由分局向工商站所在地的黨委政府進(jìn)行了溝通。

8、針對干部職工學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)的問題。我局認(rèn)為該問題的形成主要在于全系統(tǒng)十于年未進(jìn)人，在職人員平均年齡在42歲以上，大多數(shù)人工齡都在20年以上，相互之間缺乏競爭思維。對此，我局將結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步深化每月一法的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，并由辦公室和法規(guī)股開展經(jīng)常性的督促檢查，確保學(xué)習(xí)和練兵的質(zhì)量的效果。

第二篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾整改工作

2008年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾

實(shí)

施

方

案

為促進(jìn)我所2008年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作扎實(shí)開展，經(jīng)所民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究，制定方案如下：

一、工作目標(biāo)

自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本階段的工作目標(biāo)是，通過開展征求意見、自查自糾活動，自我剖析，查準(zhǔn)問題，挖出根源，自我糾正在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題；努力實(shí)現(xiàn)高效廉潔從政，秉公無私執(zhí)法、耐心細(xì)致辦事、熱情文明服務(wù)，真正達(dá)到以評促糾，以評促建，以評促創(chuàng)的目的，進(jìn)一步推進(jìn)我所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、自查自糾內(nèi)容

根據(jù)市處《關(guān)于印發(fā)〈九江市道路運(yùn)政系統(tǒng)2008年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案〉的通知》(九公運(yùn)管綜字[2008]23號)文件要求，自查自糾主要內(nèi)容如下：

(一)自查自糾內(nèi)容（８個方面）： １、是否牢固樹立了宗旨意識和群眾觀念，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，積極為基層和社會群眾辦好事、做實(shí)事，有無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；

２、是否堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說實(shí)話、報實(shí)數(shù)，有無弄虛作假的現(xiàn)象；

３、是否嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，自覺堅(jiān)持依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，有無有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象；

４、是否堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真組織開展治理公路“三亂”工作；

５、是否實(shí)行承諾服務(wù)并按照承諾服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)辦事，有無消極推諉、只說不做或不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象；

６、是否認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開制度，有無侵害群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的現(xiàn)象；

７、是否嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，秉公辦事，有無違反“六條禁令”、“吃、拿、卡、要”、營私舞弊、侵犯基層和社會群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象；

８、是否認(rèn)真對待群眾來信來訪，及時認(rèn)真查處群眾反映的突出問題，有無置之不理、久拖不辦以及由此引發(fā)的越級上訪或集體上訪的現(xiàn)象。

三、自查自糾工作安排（7月1日——8月1日）(一)自查工作安排

1、聘請?jiān)u議員監(jiān)督政風(fēng)行風(fēng)

(1)主要工作：從人大、政協(xié)、外商協(xié)會、運(yùn)輸企業(yè)聘請8名同志擔(dān)任評議員，組織評議員采取各種方式廣泛征集社會各界對我所運(yùn)政工作政風(fēng)行風(fēng)意見或建議，組織評議員參與有關(guān)評議工作。

(2)時間安排：聘請?jiān)u議員工作要求在7月4日前完成，其它工作與民主評議工作同步進(jìn)行。

2、開展征求意見活動。

(1)工作內(nèi)容：印制政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)征求意見函，分別向有關(guān)部門、企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)戶，向廣大市民征求意見和建議。

(2)工作分工：征求意見函由所民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、舉辦現(xiàn)場征詢?nèi)罕娨庖娀顒印?/p>

(1)工作內(nèi)容：制作宣傳橫幅、條幅，印發(fā)一批宣傳資料，大力宣傳運(yùn)管工作的政策法規(guī)、運(yùn)管部門工作職能，以及民主評議政風(fēng)行風(fēng)有關(guān)要求等；現(xiàn)場發(fā)放征詢意見表，廣泛征詢?nèi)罕娨庖?；現(xiàn)場接受群眾咨詢等。(2)工作分工：本單位自行組織或根據(jù)縣政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室的統(tǒng)一部署和要求，組織到休閑廣場舉辦現(xiàn)場征詢?nèi)罕娨庖娀顒印?/p>

(3)時間安排：自行組織定于7月7日或7月8日，縣政府組織，則聽從縣政府安排。

4、設(shè)立投訴信箱、開通電子信箱征詢?nèi)罕娨庖?。所民主評議辦已向社會公開了投訴電話：0792—2669620和電子郵箱：XZYZ6710@.sina.com。

5、其它形式征詢?nèi)罕娨庖姟?/p>

通過召開民主評議會，開展明查暗訪，收集群眾來信來訪等，廣泛征詢各單位、社會各界和運(yùn)輸業(yè)戶的意見和建議。

(二)自查自糾工作安排

1、研究自糾辦法。對各種征詢的意見和建議進(jìn)行全面梳理，研究整改方法，明確整改責(zé)任、目標(biāo)及時限要求。

2、切實(shí)進(jìn)行整改。將針對收集的意見和建議及自查出來的各種問題，逐一進(jìn)行糾正整改，并進(jìn)一步完善有關(guān)的工作規(guī)范、制度等。

四、工作要求(一)端正態(tài)度、提高認(rèn)識

在自查自糾過程中，各級要組織干部職工圍繞為什么開展政風(fēng)行風(fēng)評議、怎樣開展政風(fēng)行風(fēng)評議、如何搞好評議進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再提高、再認(rèn)識，將學(xué)習(xí)貫穿評議工作始終，不斷深化認(rèn)識，端正態(tài)度。全體干部職工要從貫徹依法行政、廉潔從政、勤政為民、秉公執(zhí)法、文明服務(wù)的高度，充分認(rèn)識開展評議工作的重要性和必要性，增強(qiáng)接受政風(fēng)行風(fēng)評議的自覺性，積極投身到政風(fēng)行風(fēng)評議工作中去。

(二)突出重點(diǎn)、邊查邊改

對查出的問題，要堅(jiān)決做到“四個不放過”，對群眾反映的問題不查清楚不放過；對查出的問題不分清是非不放過；對違法違紀(jì)人員不作處理不放過；對存在的突出問題整改不到位不放過。

(三)對敷衍了事，推諉不辦，群眾滿意度低，本單位不正之風(fēng)得不到有效整治的，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

(四)要認(rèn)真總結(jié)自查自糾和整改工作，8月31日前，形成專題報告報處民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

二00八年六月三十日

第三篇：2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾匯報

8月21日以來，按照市農(nóng)業(yè)局、我校校長辦公室民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總體部署和要求，26日上午,校實(shí)驗(yàn)蛋雞場迅速行動，認(rèn)真開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾階段的學(xué)習(xí)與個人討論,并進(jìn)行了個人自查,為使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效，我們相互聽取了征求建議.首先、存在的主要問題：一是校實(shí)驗(yàn)蛋雞場發(fā)展緩慢.校實(shí)驗(yàn)蛋雞場的生產(chǎn)格局與牧醫(yī)專業(yè)日益擴(kuò)大的生源隊(duì)伍不吻合, 不配套.開展實(shí)訓(xùn)育人的工作力度不夠;二是校實(shí)驗(yàn)蛋雞場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與國家級重點(diǎn)學(xué)校省級重點(diǎn)專業(yè)的地位不適應(yīng).三十年周年校慶不能出彩,危房及教學(xué)實(shí)訓(xùn)課課堂建設(shè)亟待加強(qiáng);三是工作作風(fēng)、做事效率、工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。其次、要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，在夯實(shí)思想基礎(chǔ)上下功夫.一、我們充分體會到：政風(fēng)和行風(fēng)是緊密聯(lián)系的，政風(fēng)關(guān)系到學(xué)校的行政效能，行風(fēng)關(guān)系到農(nóng)業(yè)的興衰。只有堅(jiān)持以廣泛參與為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以公正評議促進(jìn)有效整改為手段，以解決危害農(nóng)校利益的突出問題為重點(diǎn)，以預(yù)防部門和行業(yè)不正之風(fēng)為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極為職工辦實(shí)事辦好事，才能真正構(gòu)建法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型部門。結(jié)合校實(shí)驗(yàn)蛋雞場的要求，把深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識與自查整改工作擺上了重要工作日程，使全體員工積極投身到自查自糾工作中，形成主動查、自覺改的工作氛圍。二是通過學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動更多的教職工關(guān)心、關(guān)注，參與、支持我部門的民主評議工作。

三、落實(shí)措施，在有針對性地抓整改上下功夫,面對討論的意見和建議，我們集中時間，從以下兩方面著手抓好整改。一是在效能建設(shè)上，提出“四比四看”和實(shí)施好“七項(xiàng)措施”，即“比工作、看實(shí)效；比團(tuán)結(jié)，看干勁；比服務(wù)，看水平；比信仰, 看形象”和“嚴(yán)守生產(chǎn)規(guī)程、提高執(zhí)行力、實(shí)行民主決策、達(dá)成辦事效率、加強(qiáng)安全管理、遵守工作制度、堅(jiān)持責(zé)任問責(zé)”等一系列政風(fēng)行風(fēng)整治活動；二是嚴(yán)格履行各崗位職能要求.

第四篇：銀行民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告

銀行民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告

根據(jù)《xx縣關(guān)于開展xx民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于xx全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》，在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，我行全面啟動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作（以下簡稱行評工作），扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效。現(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報如下：

一、主要經(jīng)營管理情況

（一）主要經(jīng)營情況(截止8月末）

1、累計(jì)投放各類貸款2998

7.50萬元，同比增加16270萬元，各項(xiàng)貸款余額86679.65萬元。

2、累計(jì)收回各類貸款58800.50元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬元，準(zhǔn)政策性貸款30880.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲設(shè)施貸款120萬元。

3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。

4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬元，占全年計(jì)劃76%。

5、貸款利息綜合收回率9

4.5%。

6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利125

8.25萬元，占全年計(jì)劃的70%。

7、清收不良貸款30萬元。

8、上繳利稅307萬元。

（二）（三）主要客戶群體目前，我行開戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家。

客戶群體以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。

（四）主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎(chǔ)，籌集資金，承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控，全面落實(shí)國家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實(shí)現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。

目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。

二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，剛開始，我們對此認(rèn)識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下，我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)行評各階段的工作。

從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則黨支部多次就行評工作進(jìn)行討論研究，為確保行評活動的貫徹落實(shí)，提出了具體要求：

一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)對外服務(wù)承諾，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)檢查督促，主動接受監(jiān)督，確保行評工作健康有序進(jìn)行；二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責(zé)任意識，既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作，又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評工作，要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評工作為契機(jī)，通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題，制訂和落實(shí)具體的營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn)，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。

3.窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營業(yè)廳玩耍等問題。

4.結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。

5.全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升，取得了積極效果，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對客戶服務(wù)的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。

6.隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比，干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進(jìn)一步提高。存在以上問題的主要原因，一是思想認(rèn)識上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動創(chuàng)新。

（二）對存在的問題積極進(jìn)行整改針對上述問題，我行召開黨支部會議進(jìn)行了研究，也召開專題會議進(jìn)行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認(rèn)真進(jìn)行整改。

1．采取有力措施，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成任務(wù)目標(biāo)。今年以來，全行上下開拓進(jìn)取，努力拼搏，千方百計(jì)抓營銷，克難攻堅(jiān)求發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經(jīng)營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。

加強(qiáng)營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。

3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅(jiān)持樹立和推行服務(wù)立行的理念，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。

4.加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。

5.大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，提升服務(wù)品質(zhì)。全行以踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄造金字招牌為主題，以服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行為目標(biāo)，廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。

6.深化隊(duì)伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價體系，落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部能上能下、能進(jìn)能出機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，充分利用周六、周日時間開展培訓(xùn)，實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。

四、下一步的主要整改工作舉措

（一）進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心，加大支農(nóng)力度一是全力組織存款業(yè)務(wù)。

深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。

（二）加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。

進(jìn)一步加大我行至誠服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧的核心價值觀的宣傳與推廣力度，全面動員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價值；二是深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階。

（三）構(gòu)建長效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。

以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾，對公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？偟膩碚f，通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高；二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀；三是服務(wù)承諾得到履行，社會美譽(yù)度提高；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn)，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。下一步，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長效機(jī)制，鞏固行評成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

第五篇：民政局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告

民政局

民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾

及整改情況報告

現(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)評議情況匯報如下，請予評議。

一、基本情況

區(qū)民政局內(nèi)設(shè)9個科室、7個局屬事業(yè)單位，共有干部職工99人。主要工作職能有4項(xiàng)，一是社會保障職能。含五保供養(yǎng)和農(nóng)村福利院建設(shè)、城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)、流浪乞討人員救助等業(yè)務(wù)；二是雙擁和優(yōu)撫安置職能。主要包括雙擁工作、優(yōu)撫工作、退伍安置工作、軍隊(duì)離退休人員管理和光榮院孤寡優(yōu)撫對象管理；三是社會事務(wù)管理職能。含殯葬管理、民間組織管理、婚姻登記、區(qū)劃地名、收養(yǎng)登記、社會福利事業(yè)、福利彩票銷售、慈善募捐和公墓管理；四是基層政權(quán)建設(shè)職能。含社區(qū)建設(shè)、村委會換屆及村務(wù)公開等工作。近年來，還牽頭負(fù)責(zé)農(nóng)村家園建設(shè)和農(nóng)村無力自建房戶危房改造。

二、主要做法

一是成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是制定了《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》。

三是召開了全區(qū)民政系統(tǒng)004km.cn政風(fēng)行風(fēng)評

議工作動員大會。

四是大力營造行評氛圍。

五是利用多種形式征求意見。

1、組成5個征求意見組，由5名副局長帶隊(duì)，分頭到19個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，深入村組，直接與村干部和農(nóng)戶座談，征求意見。

2、現(xiàn)場咨詢。10月17日，在**門前組織活動現(xiàn)場，有市行評代表和區(qū)電視臺記者參加，廣泛征求群眾對民政工作的意見和建議。

3、印發(fā)《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評議征求意見表》1000份，征求意見。

4、在10月22日，邀請15名優(yōu)撫對象和低保對象到民政局會議室座談，征求意見。

5、在民政局大廳設(shè)意見箱，征求意見。

6、利用區(qū)民政局局務(wù)網(wǎng)站征求意見。

三、存在問題

我局共征集各類意見和建議20條，經(jīng)梳理，歸納為5個方面：

1、解放思想，創(chuàng)造性地開展民政工作。

2、民政工作效率需進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)，需建立公開透明的工作機(jī)制。

3、困難群體的保障水平需進(jìn)一步提高（含低保對象、五保對象、大病救助對象）。

4、提高優(yōu)撫對象的待遇。

5、民政干部隊(duì)伍的自身建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)（包括局機(jī)關(guān)干部和街鎮(zhèn)民政干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、改善工作環(huán)境、提高生活待遇）。

針對這些問題，局黨組制定了切實(shí)可行的整改方案，將這些問題一一對號入座，責(zé)任到人，逐條整改。

四、整改情況

1、解放思想，創(chuàng)造性地開展民政工作。

農(nóng)村家園建設(shè)成效卓著，農(nóng)民得到更大實(shí)惠。全區(qū)共實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)614個行政村。通過實(shí)施“四到家園”，使農(nóng)村面貌發(fā)生深刻變化，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)；還在全區(qū)打造了一批農(nóng)村經(jīng)濟(jì)板塊基地，農(nóng)民收入顯著提高。被市委、市政府授予“農(nóng)村家園建設(shè)行動計(jì)劃先進(jìn)單位”。社會事務(wù)管理取得良好效果。全區(qū)每年登記和年檢社團(tuán)組織50多個，登記合格率100%，被省民政廳授予“誠信自律先進(jìn)單位”。在區(qū)劃地名管理工作中，共設(shè)置路牌、門牌8449塊，采集地名數(shù)據(jù)7983條，與周邊簽訂了平安邊界睦鄰友好公約，被市民政局授予全市行政區(qū)域界線首輪聯(lián)檢工作先進(jìn)單位。還先后完成了李集、長嶺、王家河、姚集、蔡榨撤鎮(zhèn)設(shè)街工作。還在蔡店鄉(xiāng)、木蘭鄉(xiāng)、姚集鎮(zhèn)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和147個村開展了村務(wù)公開民主管理示范單位創(chuàng)建活動，推進(jìn)了基層民主建設(shè)，被市

委辦公廳、市政府辦公廳授予“和諧社區(qū)建設(shè)先進(jìn)集體”。

2、民政工作效率進(jìn)一步提高。

一是進(jìn)一步規(guī)范低保工作程序。縮短申報、審批時限，將城鄉(xiāng)低保申報時限從30個工作日，縮短為25個工作日，方便低保群眾。兩次組織大規(guī)模入戶調(diào)查，對符合低保條件的，及時納入，不符合條件的，及時清退，共取消低保對象2209戶，新納入893戶，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。受到省民政廳通報表彰。

二是婚姻登記于周六9:00—16:00延長服務(wù)時間受理登記；法定節(jié)日和周日實(shí)行預(yù)約辦理登記。元至10月，全區(qū)辦理結(jié)婚登記10822對。被省民政廳授予“婚姻登記政風(fēng)行風(fēng)評議工作先進(jìn)單位”，并已申報“全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”。

三是對符合登記條件的社會組織10個工作日內(nèi)辦結(jié)發(fā)證。對區(qū)級社會組織提供“網(wǎng)上年檢”服務(wù)。被省民政廳授予“誠信自律先進(jìn)單位”。

四是殯儀館實(shí)行24小時電話預(yù)約報務(wù)。為全區(qū)159戶低保對象減免基本火化費(fèi)用15.82萬元。

五是改進(jìn)作風(fēng)，把問題解決在基層。我們?yōu)橐质萆酱逯贫?010年――2012年的工作規(guī)劃，并從民政經(jīng)費(fèi)中擠出資金2.5萬元，扶持該村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，力爭2010年，全村人均收入達(dá)到5000元，比上增長13%。還采取“以獎代補(bǔ)”辦法，拿出5萬元，幫該村建立了一個社區(qū)服務(wù)站。徹

底整治了臟亂差環(huán)境。我們還扶持六指街建設(shè)村資金3萬元，幫助植樹2000株。

3、困難群體的保障水平進(jìn)一步提高。

一是完善臨時救助制度。元至10月，全區(qū)共救助城鄉(xiāng)困難家庭924戶，救助金額94.4萬元；助學(xué)151人，資助資金30.2萬元；實(shí)施大病醫(yī)療救助。救助程序15個工作日內(nèi)完成；啟動了1000戶貧困戶的危房改造。對流浪乞討人員實(shí)行全天候救助，前川地區(qū)內(nèi)接到求助電話后1小時內(nèi)及時救助。今年元至10月，全區(qū)共救助流浪乞討人員473人，其中外省籍201人。

二是提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。將農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每年1000元提高到1440元，城鎮(zhèn)低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每月240元提高到300元。

三是五保對象供養(yǎng)水平不斷提高。全區(qū)2422名集中供養(yǎng)五保從每人每年1200元提高到2000元；839名分散供養(yǎng)五保從800元提高到1500元。全區(qū)16所福利院進(jìn)行了提檔升級，創(chuàng)“五星級”福利院6所，“合格福利院”6所，省級“模范福利院”1所。

4、提高了優(yōu)撫對象的待遇。

建立優(yōu)撫對象優(yōu)待撫恤標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，啟動并完善優(yōu)撫對象醫(yī)療保障“一站式”服務(wù)。為648戶優(yōu)撫對象解決了“住房難、生活難、治病難”問題，對六級以上的殘疾軍人實(shí)行

了醫(yī)療保障，為226名無軍籍退休職工提高了醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)。

5、民政干部隊(duì)伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步，將繼續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，端正行風(fēng)，著力提高干部職工素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力實(shí)踐為民解困宗旨，全面推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展。