第一篇:曲蘭鎮(zhèn)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)自查自糾報(bào)告
曲蘭鎮(zhèn)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)自查自糾報(bào)告
我院在開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的自查自糾階段,通過(guò)深入查找調(diào)查和人人深刻思索,發(fā)現(xiàn)存在如下主要問題:
一、工作熱情和積極性不高。工作中時(shí)常出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,比別人多做點(diǎn)事就叫苦叫累,缺乏耐苦耐勞和勇于拼搏的精神。
二、與患者缺乏溝通與交流,缺乏耐心與細(xì)心,有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度生硬,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈,不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀;對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
四、醫(yī)院管理工作欠科學(xué)、配套。物資進(jìn)購(gòu)、日常內(nèi)務(wù)、工作紀(jì)律、醫(yī)、藥政管理都應(yīng)系統(tǒng)化、整體化、規(guī)范化。
針對(duì)以上查找出來(lái)的問題,我院特制定了如下整改措施,并在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中落實(shí)狠抓改進(jìn)。
(一)建立健全科學(xué)規(guī)范的人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制。制定我院人才引進(jìn)和培養(yǎng)管理辦法,規(guī)范人才引進(jìn)與培養(yǎng)行為。一是對(duì)各類人員調(diào)入,規(guī)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),先行考試考核,合格后再按規(guī)定辦理人事相關(guān)手續(xù)。二是對(duì)在職45歲以下的人員按其能力實(shí)行定位培養(yǎng),采取自學(xué)和進(jìn)修相結(jié)合的措施,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。三是堅(jiān)持每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有計(jì)劃有目的地組織備課、講課、聽課,在全體醫(yī)務(wù)人員中強(qiáng)制性開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。四是制定激勵(lì)機(jī)制,養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成學(xué)習(xí)風(fēng)氣,活躍學(xué)術(shù)空氣。
(二)加強(qiáng)思想教育工作。在我院開展對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想教育工作,1
必須立足本院醫(yī)務(wù)人員的思想現(xiàn)狀,著眼醫(yī)院發(fā)展未來(lái),在促和諧、保穩(wěn)定的前提下,從建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系入手,做深入細(xì)致的思想工作。一是從我院大局開始,圍繞構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系搞好工作,全方位地搞好各科室的工作。二是從樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀入手,發(fā)揮黨員的旗幟作用,加強(qiáng)年輕人地培養(yǎng)教育,教會(huì)他們做人做事,養(yǎng)成習(xí)慣,只有這樣才能發(fā)揮各科室、各崗位責(zé)任制作用,要他們學(xué)會(huì)科室經(jīng)營(yíng)。三是開展豐富多彩地交流活動(dòng),要他們多交流、多溝通、多學(xué)習(xí),只有這樣才能教他們學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)科學(xué)經(jīng)營(yíng)。四是倡導(dǎo)微笑服務(wù),誠(chéng)信衛(wèi)生,讓醫(yī)院走向健康、良性的發(fā)展軌道。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)我院管理工作。一是要學(xué)會(huì)現(xiàn)代醫(yī)院的管理方式,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院管理進(jìn)程,學(xué)會(huì)職業(yè)化管理的方式方法,推進(jìn)醫(yī)院職業(yè)化管理進(jìn)程。二是建立科學(xué)規(guī)范的體制機(jī)制,廢除一切不科學(xué)、與現(xiàn)代醫(yī)院管理不相符的體制機(jī)制,建立起新的一套管理辦法。三是我院全體醫(yī)務(wù)人員,都要學(xué)習(xí)社會(huì)主義價(jià)值體系相關(guān)知識(shí),要把馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。以此,促使全體醫(yī)務(wù)人員從思想領(lǐng)域、從靈魂深處逐步明確和樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的精神旗幟,更好地凝魂聚氣,強(qiáng)身固本,保障醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展,更好地為保障人民健康服務(wù)。
曲蘭鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年10月23日2
第二篇:2011年衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告
2011年衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)
自查自糾報(bào)告
根據(jù)縣衛(wèi)生局制定的《2011年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的要求,按照衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體布署,我院召開了行風(fēng)評(píng)議宣傳發(fā)動(dòng)工作會(huì),讓每個(gè)工作人員提高思想認(rèn)識(shí)、每個(gè)工作人員均為行風(fēng)評(píng)議對(duì)象,人人都代表衛(wèi)生院的形象。現(xiàn)將我院行評(píng)自查自糾工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
我院的民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)工作,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把此項(xiàng)工作提高到政治高度認(rèn)識(shí),是識(shí)大體、顧大局、為民辦事的內(nèi)在表現(xiàn)。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)是一種手段、一種措施,但真正的目的是徹底解決人民群眾“看病難,看病貴”的總體要求,要讓所有醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識(shí)到,通過(guò)行風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)流程以及行業(yè)作風(fēng),才能達(dá)到人民群眾得實(shí)惠的根本目的。通過(guò)行風(fēng)建設(shè)工作的廣泛開展,形成共識(shí),形成合力,達(dá)到保民生、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)。
二、查糾并舉,落實(shí)整改
民主評(píng)議行風(fēng)工作建設(shè),我院在實(shí)際工作中,結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求,結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠的根本目的,達(dá)到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標(biāo),結(jié)合我院實(shí)際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達(dá)到較為理想的工作效果。
三、存在的主要問題
通過(guò)這次行評(píng)工作的深入廣泛開展,全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí),思想達(dá)到了高度統(tǒng)一,積極認(rèn)識(shí)、查找問題,其具體的問題存在以下幾個(gè)方面:
1.主要關(guān)心的是收費(fèi)是否合理。
2.患者在住院期間有時(shí)得不到應(yīng)有的服務(wù)要求,或服務(wù)質(zhì)量不高,醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言、行為不忠聽,給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
3.服務(wù)流程過(guò)多,服務(wù)跟蹤不到位。病人認(rèn)為醫(yī)院手續(xù)繁多,特別是農(nóng)村病人不知所措,給患者看病就醫(yī)帶來(lái)了不少困難。
4.醫(yī)院存在對(duì)外宣傳工作不力,致使社會(huì)對(duì)醫(yī)院老是抱有成見,認(rèn)為醫(yī)院純碎是抓收入,甚至是宰病人!5.醫(yī)院設(shè)備落后、老化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。6.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。
四、整改措施
針對(duì)以上諸多問題,我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論,拿出整改方案,為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)監(jiān)督管理工作,對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),提高政治覺悟,要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
2、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。
3、重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)態(tài)度。
4、對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示,并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來(lái)源渠道,讓病人明明白白消費(fèi)。
5、督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療、大處方、貴藥等措施,避免過(guò)度醫(yī)療。
我們將以此政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力,再接再厲,以百倍的努力,讓群眾滿意,讓黨和政府滿意,不斷把我院行風(fēng)建設(shè)推上新臺(tái)階,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二〇一一年十月十日
第三篇:衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告
***衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,根據(jù)《華亭縣衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)實(shí)施方案》等文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,在第二階段,***衛(wèi)生院通過(guò)認(rèn)真查擺問題、廣泛征求意見、開展集中評(píng)議等措施,找出了單位目前存在的問題,為第三階段的工作奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)就第二階段工作開展情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真查擺問題
在第二階段工作中,我院積極組織醫(yī)務(wù)人員,針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,對(duì)照縣委下達(dá)的“一百個(gè)不準(zhǔn)”認(rèn)真開展自查自糾,撰寫個(gè)人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績(jī),認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定,對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析,直到達(dá)到要求為止。
二、廣泛征求意見
為深入開展自查自糾,衛(wèi)生院結(jié)合正在開展的效能風(fēng)暴活動(dòng),共下問卷調(diào)查20份,征求到患者及群眾的意見和建議共10余條,認(rèn)真進(jìn)行了歸納梳理,并在職工大會(huì)進(jìn)行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外,衛(wèi)生院還組織專人定期進(jìn)行檢查審閱干部職工各種筆記,對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng),對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng),實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分,查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
通過(guò)督查,針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問題,院負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心,還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問題,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。
四、經(jīng)驗(yàn)與不足
(一)取得的成績(jī)。自從開展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái),絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認(rèn)真細(xì)化各階段工作,責(zé)任到人,學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。
2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。
3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排,扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)置學(xué)習(xí)筆記,做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫剖析材料,對(duì)個(gè)人剖析不認(rèn)真者,重新進(jìn)行分析撰寫,使其觸及思想。深入進(jìn)行自查自糾,自我教育,做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開展,取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧,醫(yī)療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見,充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用。主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制,能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作問卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對(duì)性強(qiáng),有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。
5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認(rèn)真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確,查找問題準(zhǔn),分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,提高了認(rèn)識(shí)。
(二)存在的問題
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高,忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作,撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。
針對(duì)以上存在問題,衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課,對(duì)存在的問題,應(yīng)從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將自查出的問題及時(shí)整改。
第四篇:衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告
昌明鎮(zhèn)中衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
我院為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),更好地維護(hù)人民群眾健康利益,根據(jù)**縣人民政府辦公室文件??h人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《**縣2013年民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施方案》的通知,貴府辦發(fā)[2013]80號(hào)文件要求,結(jié)合中國(guó)共產(chǎn)黨昌明鎮(zhèn)委員會(huì)、昌明鎮(zhèn)人民政府下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《昌明鎮(zhèn)2013年民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施方案》的通知文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,在第二階段,我院通過(guò)認(rèn)真查擺問題、廣泛征求意見、開展集中評(píng)議等措施,找出了單位目前存在的問題,為第三階段的工作奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)就第二階段工作開展情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真查擺問題
在第二階段工作中,我院積極組織醫(yī)務(wù)人員,針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,認(rèn)真開展自查自糾,撰寫個(gè)人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績(jī),認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料,內(nèi)容具體,認(rèn)識(shí)深刻,為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí),對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析,直到達(dá)到要求為止。
二、廣泛征求意見
為深入開展自查自糾,衛(wèi)生院結(jié)合正在開展的誠(chéng)信服務(wù)教育活動(dòng),共下發(fā)征求意見表30份,征求到患者及群眾的意見和建議共18條,認(rèn)真進(jìn)行了歸納梳理,并在職工大會(huì)進(jìn)行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外,由衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)買筆記本撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),同時(shí),衛(wèi)生院還組織專人定期進(jìn)行檢查審閱,對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng),對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實(shí)際,積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng),實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分,查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作,院領(lǐng)導(dǎo)班子于6月10日至7月10日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開展自查自糾等情況,與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻?。同時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查,共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無(wú)不滿意人員。通過(guò)問卷調(diào)查,基本了解掌握了各科室開展活動(dòng)的情況,也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過(guò)督查,針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問題,督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人,科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心,還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問題,進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。
四、開展集中評(píng)議
為了進(jìn)一步加強(qiáng)民主評(píng)議衛(wèi)生院行風(fēng)工作,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,按照《昌明鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)聘請(qǐng)監(jiān)督員制度》的規(guī)定,于2013年5月19日召開了聘請(qǐng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)代表會(huì)議。衛(wèi)生院院長(zhǎng)楊偉同志強(qiáng)向評(píng)議代表介紹了昌明鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育和民主評(píng)議衛(wèi)生院行風(fēng)工作情況,以及近幾年來(lái)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作取得的成績(jī)和發(fā)展?fàn)顩r。聘請(qǐng)羅杰等6名同志根據(jù)衛(wèi)生院賦予的調(diào)查、檢查、建議、質(zhì)詢四項(xiàng)職權(quán),指出了衛(wèi)生院及醫(yī)務(wù)人員目前存在的問題和不足,共提出意見和建議4條。會(huì)后,衛(wèi)生院對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理,并對(duì)問題所涉及的科室負(fù)責(zé)人或個(gè)人進(jìn)行了談話,總共談話6人次。在評(píng)議工作中,全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)共有36人(次)參加了測(cè)評(píng)。進(jìn)行自查自糾人數(shù)達(dá)29人(次),提出意見和建議18條。為下一階段集中評(píng)議工作打下了較好的基礎(chǔ)。
五、經(jīng)驗(yàn)與不足
(一)自從開展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái),絕大多數(shù)職工都能按照縣政府、縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認(rèn)真細(xì)化各階段工作,責(zé)任到人,學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。
2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。
3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排,扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)置學(xué)習(xí)筆記,做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫剖析材料,對(duì)個(gè)人剖析不認(rèn)真者,重新進(jìn)行分析撰寫,使其觸及思想、觸及靈魂。深入進(jìn)行自查自糾,自我教育,做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開展,取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧,醫(yī)療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見,充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用,主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制,能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對(duì)性強(qiáng),有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。
5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認(rèn)真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心扉談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確,查找問題準(zhǔn),分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,提高了認(rèn)識(shí)。
(二)存在的問題
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高,忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作,撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)不夠,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對(duì)以上存在問題,衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課,對(duì)存在的問題,應(yīng)從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問題及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的問題限期整改,暫時(shí)不能整改的問題及時(shí)向反映問題的人員解釋。
特此報(bào)告!
昌明鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2013年7月25日
第五篇:金和中心衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)自查自糾報(bào)告
金和中心衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)自查自糾報(bào)告
衛(wèi)生院召開職工大會(huì),全面部署政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的自查自糾工作,在會(huì)上院長(zhǎng)楊雄濤同志指出首先每個(gè)職工都要寫出自查自糾報(bào)告,然后以科室為單位認(rèn)真查找存在的問題,寫出整改報(bào)告,最后匯總到院辦公室,歸納梳理成醫(yī)院的自查自糾報(bào)告,并針對(duì)查找出來(lái)的問題,制定出切實(shí)可行的整改措施?,F(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下:
一、自查的問題
(一)政治學(xué)習(xí)不夠,思想覺悟不高;思想上對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重要性認(rèn)識(shí)不足;長(zhǎng)期工作有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,覺得工作累、工資少,工作的熱情和積極性不高;面對(duì)困難時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng),態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對(duì)待病人,沒有切實(shí)做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈,不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
(四)針對(duì)本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗(yàn)試劑、日常辦公用品等購(gòu)進(jìn),進(jìn)行了詳細(xì)的清理核查,沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當(dāng)利益;各種收費(fèi)由單位的財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管 1 理,沒有設(shè)立“小金庫(kù)”;有醫(yī)療服務(wù)行為的科室和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人沒有收受患者及家屬的“紅包”或饋贈(zèng)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)。
(五)醫(yī)療儀器落后、老化,病房設(shè)施陳舊,未能配置中心供氧、報(bào)警系統(tǒng)等。
(六)人員嚴(yán)重缺編。
二、整改措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織
結(jié)合本單位實(shí)際,成立了以楊雄濤為組長(zhǎng),林生立、林曉東、王淑芝為副組長(zhǎng),由楊俊潮、蔡捷安、溫國(guó)青、陳玉新、劉億藩、林曉龍、林東亞、李娜芝、林育鵬為成員的自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化服務(wù)理念
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng),不斷提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念。一是組織醫(yī)護(hù)人員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”及科學(xué)發(fā)展觀,提高政治素養(yǎng),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員開拓進(jìn)取,奮發(fā)向上;二是廣泛宣傳和認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī),增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員守法意識(shí),結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),開展社會(huì)主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、守法紀(jì),通過(guò)開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)廉潔從醫(yī)”體會(huì)文章展評(píng)和一系列文體活動(dòng),極大的增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的凝聚力;三是繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的 2 職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,樹立衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)尚,不斷增強(qiáng)黨員干部的先鋒模范作用,夯實(shí)廣大干部職工愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)立業(yè)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念,全面促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律
一是加強(qiáng)警示教育。召開民主生活會(huì),自我剖析,自查自糾,提出在現(xiàn)實(shí)生活中一些同志理想信念不堅(jiān)定,自律意識(shí)不強(qiáng),思想渙散,腐化墮落,理論學(xué)習(xí)不認(rèn)真,宗旨意識(shí)不牢固,自我修養(yǎng)不自覺,廉潔自律不嚴(yán)格;二是完善醫(yī)務(wù)公開。對(duì)常用藥品價(jià)格、基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、執(zhí)法監(jiān)督收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療技術(shù)、監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行了公示,衛(wèi)生院建立了門診費(fèi)用查詢和住院費(fèi)用一日清單制度,讓患者享受知情權(quán),明明白白消費(fèi);三是接受社會(huì)監(jiān)督,堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,做到真情相聘、真心交流、真誠(chéng)溝通,不流于形式;四是加強(qiáng)督辦檢查。組織督導(dǎo)組對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品價(jià)格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況、職工收入分配情況以及開單提存、職工收入與單位經(jīng)濟(jì)收入掛鉤等情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,對(duì)衛(wèi)生局檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)查證屬實(shí)的問題,一律以頂風(fēng)違紀(jì)處理,要追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。五是認(rèn)真辦理來(lái)信來(lái)訪,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問題。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè),建立長(zhǎng)效機(jī)制
建立健全糾正行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制,必須做到專項(xiàng)治理與日常管理相結(jié)合,內(nèi)部管理與外部監(jiān)督相結(jié)合。我們一是建立了目標(biāo)管理 責(zé)任制,把糾風(fēng)工作納入目標(biāo)責(zé)任制考核的主要內(nèi)容,簽訂責(zé)任書,與各科室及個(gè)人責(zé)任掛鉤。二是建立了醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入職工綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,實(shí)行獎(jiǎng)懲與追究。三是建立了醫(yī)生處方用藥分級(jí)審批制度。各醫(yī)療單位對(duì)臨床用藥實(shí)行醫(yī)生分級(jí)管理,一般住院醫(yī)生只能開一線藥物,使用二線藥需經(jīng)醫(yī)療組長(zhǎng)審批,三線藥需經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批。四是建立了物價(jià)檢查和內(nèi)部審計(jì)制度,實(shí)行一年兩次物價(jià)醫(yī)政、藥政、合作醫(yī)療檢查工作,今年對(duì)衛(wèi)生院各科室第一次檢查結(jié)束,針對(duì)各科室存在的問題實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)教育,幫助改正,對(duì)問題比較大的衛(wèi)生室,要求其機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人寫出認(rèn)識(shí)和整改措施,限期整改。
現(xiàn)在社會(huì)中醫(yī)療矛盾突出,醫(yī)患關(guān)系緊張,作為一名醫(yī)務(wù)工作者要以高度的責(zé)任感和精湛的醫(yī)療技術(shù)對(duì)待每一個(gè)病人,要以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想,及時(shí)解決病人的不適和痛苦,真正做到醫(yī)患關(guān)系和諧,以促進(jìn)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的順利開展。
金和中心衛(wèi)生院 2011年10月8日