第一篇：“醫(yī)院管理年”活動(dòng)自查報(bào)

“醫(yī)院管理年”活動(dòng)自查報(bào)告

開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，是推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有效途徑。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，我院從今年六月份開(kāi)始，積極開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，以“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng)為載體的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。以解決“群眾看病難，看病貴”問(wèn)題作為切入點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī)，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療環(huán)境都有了一個(gè)新的起色，現(xiàn)就將我院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)開(kāi)展的情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極部署

在省市兩級(jí)相繼召開(kāi)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我院立即召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)和全院職工大會(huì)，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的分析與研究，對(duì)如何開(kāi)展工作，提出了明確的要求，制定了關(guān)于《開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，并把它作為推動(dòng)醫(yī)院管理建設(shè)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事來(lái)抓。

1、成立機(jī)構(gòu)，健全組織。為了加強(qiáng)開(kāi)展對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)兼任主任負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)還成立了醫(yī)藥護(hù)、院感、行政、后勤四個(gè)督查小組，不定期開(kāi)展督促檢查和指導(dǎo)工作。

2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。為了使“醫(yī)院管理年”活動(dòng)開(kāi)展順 1

利，調(diào)動(dòng)職工的積極性。我院采取多種方式大力宣傳，努力營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，使開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)聲勢(shì)深入人心。在門(mén)診樓前披掛印有“以人為本，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”的大型橫幅；在門(mén)診大廳電子屏幕滾動(dòng)播放數(shù)十條提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)，每日不間斷播出，每日1小時(shí)以上?？h電視臺(tái)播放我院開(kāi)展活動(dòng)的種類(lèi)報(bào)道10余次。

二、狠抓質(zhì)量，提高水平

為切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，我院把提高醫(yī)療質(zhì)量作為工作的重中之重來(lái)抓，努力鍛煉一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍來(lái)支撐醫(yī)院的發(fā)展，來(lái)有效地解決看病難、看病貴的問(wèn)題。

1、核心制度、補(bǔ)充完善。在去年創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年醫(yī)院管理年活動(dòng)的《考評(píng)細(xì)則》，我院補(bǔ)充和完善了有關(guān)核心制度，如病歷質(zhì)量管理方面，強(qiáng)化院科二級(jí)質(zhì)控，制定了《住院病歷書(shū)寫(xiě)?yīng)剳娃k法》，強(qiáng)化了病歷書(shū)寫(xiě)的責(zé)任，疑難病例討論制的制定和會(huì)診制度，更是強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員之間的相互協(xié)作，促進(jìn)了我院醫(yī)療質(zhì)量的提高。

圍手術(shù)期管理和手術(shù)分級(jí)管理制定和建立，更科學(xué)地規(guī)范了手術(shù)醫(yī)師的參術(shù)范圍和責(zé)任規(guī)定。改變了以往對(duì)手術(shù)病人管理不力的局面。重大手術(shù)報(bào)告審批制度，強(qiáng)化了手術(shù)者的手術(shù)權(quán)限，改變了以往隨意做手術(shù)的情況，從而避免了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，防范了醫(yī)療事故的發(fā)生

2、培訓(xùn)人員，引進(jìn)技術(shù)。今年我院共選派十余名醫(yī)務(wù)人員到

南昌、上海、北京等大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家二十余人次來(lái)院講課、會(huì)診、指導(dǎo)手術(shù)。五官科引進(jìn)省二附醫(yī)院治療白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)，普外科引進(jìn)中日友好醫(yī)院的安氏肛腸病新療法。

3、增加設(shè)備，改善硬件。長(zhǎng)期以來(lái)，中醫(yī)院的診療設(shè)備停留在“三個(gè)手指頭，一個(gè)小枕頭”的水平上，與時(shí)代日新月異變化相比，中醫(yī)院的診療設(shè)備顯然不能停留在這個(gè)水平上。為此，我院通過(guò)招商協(xié)作等各種方式，引進(jìn)了全身CT、全自動(dòng)生化儀、彩超、腹腔鏡、麻醉機(jī)、呼吸機(jī)、美國(guó)超乳治療儀等一批先進(jìn)設(shè)備，使我院的診斷水平有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

4、專(zhuān)科建設(shè)，成績(jī)喜人。今年我院的專(zhuān)科建設(shè)有三大亮點(diǎn)，分別是骨傷科被列為國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)中醫(yī)扶持項(xiàng)目，中醫(yī)肝病科的科研成果“自擬消臌湯治療肝硬化的研究”，通過(guò)市級(jí)科研成果鑒定；急診科最近喜獲國(guó)家農(nóng)村巡回醫(yī)療車(chē)一部。

骨傷科是中醫(yī)的特色科室，具有其他學(xué)科無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，也是我院的品牌科室，為了做強(qiáng)做大這一個(gè)特色科室，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，多次跑省廳爭(zhēng)項(xiàng)目，骨傷科會(huì)同醫(yī)務(wù)科也在積極整理資料，病案資料，終于在8月份被列為“國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)扶助”項(xiàng)目。首批扶助資金二十萬(wàn)已到位，C臂X光機(jī)、十張牽引床也到位了。

中醫(yī)肝病科運(yùn)用中草藥治療肝炎，療效獨(dú)特、費(fèi)用低廉，很適合我縣地處山區(qū)中草藥資源豐富的特點(diǎn)，因此深受廣大患者喜愛(ài)。目前，由該科負(fù)責(zé)人潛少華主治醫(yī)師完成的“自擬消臌湯治療肝硬化的臨床研究”的科研項(xiàng)目，已通過(guò)市科技局組織的鑒定，從而填

補(bǔ)了我縣衛(wèi)生系統(tǒng)科研成果方面的空白。

急診能力建設(shè)是培養(yǎng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的“戰(zhàn)略前沿”，急診水平關(guān)系到醫(yī)院的興衰成敗，在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，加強(qiáng)急診能力建設(shè)顯得尤為重要。院領(lǐng)導(dǎo)十分重視急診學(xué)科的建設(shè)，多次跑南昌，爭(zhēng)取上級(jí)的扶助。目前，由省廳下?lián)艿摹皣?guó)家農(nóng)村巡回醫(yī)療車(chē)”已經(jīng)到位。該車(chē)裝配性能先進(jìn)，配量有簡(jiǎn)易手術(shù)臺(tái)、洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、血尿檢測(cè)裝置、輸氧裝置，搶救室間寬敞，最多可同時(shí)搭載5名傷病員。這不失為解決群眾“看病難”的有效途徑。

醫(yī)院應(yīng)急能力顯著提高，經(jīng)抽查救護(hù)車(chē)能在3分鐘內(nèi)出發(fā)。各科室都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)醫(yī)院實(shí)施搶救。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，常抓不懈

1、學(xué)習(xí)法律法規(guī)。為筑牢反腐倡廉的防線，組織全院職工學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，重溫省廳《關(guān)于在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中收受“紅包”或“回扣”行為處理規(guī)定》的通知。開(kāi)展醫(yī)院宗旨教育活動(dòng)，參加職工人數(shù)占總數(shù)80％以上。

2、完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)。為每一位職工建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每月按時(shí)考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與職稱(chēng)晉升掛勾，考評(píng)為優(yōu)秀的，晉升時(shí)優(yōu)先。還設(shè)立了舉報(bào)箱、公布了舉報(bào)電話、設(shè)制了住院病人調(diào)查問(wèn)卷表，以接受患者的監(jiān)督。

四、醫(yī)療服務(wù)，形式多樣

1、改善就醫(yī)環(huán)境。為了美化院容院貌，我院與園林公司簽定協(xié)議，實(shí)行園林化管理，園林工定期對(duì)我院花草、樹(shù)木、草地進(jìn)行

修剪和管理，在各病區(qū)和辦公樓均擺上綠色盆景和鮮花，使全院處處充滿(mǎn)著春天的氣息。

2、落實(shí)便民措施。在門(mén)診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配有專(zhuān)職護(hù)士接受患者咨詢(xún)和進(jìn)行導(dǎo)診。在門(mén)診樓配有飲水桶和水杯。在病房裝20部免費(fèi)電話，以方便患者聯(lián)系。開(kāi)通綠色通道，對(duì)危重患者實(shí)行先入院后交費(fèi)的措施。增設(shè)收費(fèi)窗口，優(yōu)化流程和環(huán)節(jié)，方便患者就醫(yī)。

3、開(kāi)展人性化服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，我院職工服務(wù)理念有了很大的變化，如護(hù)理部開(kāi)展的“五心”服務(wù)，即護(hù)理工作要做到細(xì)心、耐心、熱心、關(guān)心、責(zé)任心，對(duì)危重患者做到用藥到口，對(duì)行動(dòng)不方便患者做到推車(chē)迎來(lái)接往。

五、醫(yī)療費(fèi)用，讓利于民

1、降低藥品價(jià)格。為了切實(shí)解決群眾“看病貴”的問(wèn)題，我院采取了集中招標(biāo)采購(gòu)為主體的主渠道進(jìn)藥制度，實(shí)行藥品順價(jià)銷(xiāo)售，低進(jìn)低出，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格低于零售藥店，讓患者真正得到實(shí)惠。

2、合理用藥，合理檢查。進(jìn)一步完善了合理檢查和合理用藥的評(píng)價(jià)和通報(bào)制度，凡使用較貴重和藥物和大型檢查，事先都要征求患者的意見(jiàn)。

3、關(guān)注弱勢(shì)群體。我院發(fā)放“文明信用戶(hù)”幫帶對(duì)象貧困家庭優(yōu)惠卡80余張，低保人員特困群眾“濟(jì)困就醫(yī)卡”43張，共減免費(fèi)用約2萬(wàn)余元。

總之，我院的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，在市、縣衛(wèi)生部門(mén)的精心部署和指導(dǎo)下，取得了一定的成效，但我們?nèi)詰?yīng)保持清醒的頭腦，我們還存在著諸多不足和缺陷。我們應(yīng)不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，為全縣人民的健康作出更大的貢獻(xiàn)。

靖安縣中醫(yī)院 二00五年十二月二十八日

第二篇：自查報(bào)

商南縣高級(jí)中學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)自查報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)室基本情況

我校有四個(gè)物理實(shí)驗(yàn)室，兩個(gè)力學(xué)實(shí)驗(yàn)室，兩個(gè)電學(xué)實(shí)驗(yàn)室，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室占四間，面積約100 ㎡，內(nèi)部配有標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)桌36套，照明、通風(fēng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)齊全；儀器室占四間，面積約100㎡，儀器柜68個(gè)，實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備室一間，裝備有一個(gè)大實(shí)驗(yàn)臺(tái)，為實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備所用?，F(xiàn)有專(zhuān)職物理實(shí)驗(yàn)管理員二人，均為物理本科學(xué)歷。

二、儀器設(shè)備和管理

物理儀器室現(xiàn)有儀器設(shè)備品種108種3950件（不含工具材料、掛圖），設(shè)備完好率達(dá)到99.0%，且學(xué)校每年每學(xué)期還安排足夠的經(jīng)費(fèi)，添置、更新實(shí)驗(yàn)儀器，購(gòu)置實(shí)驗(yàn)材料和低值易耗品，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外有科學(xué)家畫(huà)像、名人名言。

學(xué)校安排一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，電教中心專(zhuān)職管理這一塊。每學(xué)期都制定詳實(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作計(jì)劃并上交討論，最后下發(fā)給每位科任教師，共同監(jiān)督執(zhí)行。每間實(shí)驗(yàn)室制度健全，有《儀器設(shè)備損壞賠償制度》《安全操作規(guī)程》《實(shí)驗(yàn)課教學(xué)規(guī)則》等；管理員建立了各種賬冊(cè)，做到賬、物、卡 三相符，儀器櫥標(biāo)簽規(guī)范注明儀器類(lèi)別、品名、數(shù)量，粘貼位置一致；每次實(shí)驗(yàn)結(jié)束，實(shí)驗(yàn)員都花費(fèi)大量時(shí)間對(duì)儀器及時(shí)整理維修包括實(shí)驗(yàn)桌凳，保證實(shí)驗(yàn)順利可持續(xù) 進(jìn)行；消防設(shè)施齊全，有滅火器消火栓，并定期檢查使用。

三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況

物理新教材所有演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)都能完成，開(kāi)出率均達(dá)100%；實(shí)驗(yàn)室有實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、進(jìn)度表、記載表、總結(jié)；每次實(shí)驗(yàn)備課組長(zhǎng)提前與教務(wù)處聯(lián)系，發(fā)放實(shí)驗(yàn)通知單，實(shí)驗(yàn)員做好儀器擺放和各項(xiàng)準(zhǔn)備，等待學(xué)生實(shí)驗(yàn)。學(xué)生實(shí)驗(yàn)后認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)登記表，并完成學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告單，教師批改后收回裝訂檔案；實(shí)驗(yàn)室還嘗試在課外活動(dòng)時(shí)對(duì)高三學(xué)生開(kāi)放，確保復(fù)習(xí)實(shí)驗(yàn)。

四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

1.由于環(huán)境或儀器設(shè)計(jì)原理等因素的影響使得個(gè)別實(shí)驗(yàn)效果不明顯，如：《研究影響平行板電容器電容的因素》這一實(shí)驗(yàn)，在陰雨天根本無(wú)法完成，針對(duì)這種情況學(xué)校大力倡導(dǎo)廣大教師積極動(dòng)手自制教具，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)。

2.部分學(xué)生動(dòng)手操作能力較差，特別是電路連接方面，如“描繪小燈泡伏安特性曲線”這一實(shí)驗(yàn)，常常出現(xiàn)短路、斷路無(wú)法工作等現(xiàn)象，要求教師注重學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，盡快提高這方面能力。

3.新課改后，教材上學(xué)生實(shí)驗(yàn)標(biāo)志不明顯，要求教師和實(shí)驗(yàn)員共同制定實(shí)驗(yàn)?zāi)夸洠掳l(fā)給每一位教師。

第三篇：“三大”活動(dòng)自查報(bào)

xxxxxxxx中學(xué)

開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)

自查報(bào)告

根據(jù)黨中央、xx省委、xx市委、xx縣委以及縣教育工委的相關(guān)文件要求，我校積極開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)，按照上級(jí)的部署，穩(wěn)步推進(jìn)，取得了很好的效果。為了更好地推進(jìn)“三大”活動(dòng)的開(kāi)展，現(xiàn)就活動(dòng)載展的情況進(jìn)行全面自查，總結(jié)如下：

一、活動(dòng)開(kāi)展情況

1、精心組織部署

（1）接到上級(jí)文件通知后，xx中學(xué)支部高度重視，立即將文件精神在學(xué)校支委會(huì)、行政會(huì)及全校教職工大會(huì)上傳達(dá)貫徹，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校支部書(shū)記、校長(zhǎng)xx同志任組長(zhǎng)，親自抓活動(dòng)的開(kāi)展。分管副校長(zhǎng)xx同志具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的落實(shí)。

（2）制定了全面的“1+4”活動(dòng)方案，緊緊圍繞上級(jí)文件的精神，結(jié)合我校的具體實(shí)際，制定了《“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)實(shí)施方案》作為活動(dòng)的總領(lǐng)，還分別制定了三項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展計(jì)劃及具體實(shí)施辦法，落實(shí)了專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

2、全面深入開(kāi)展（1）大學(xué)習(xí)開(kāi)展情況

按照活動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)選編學(xué)習(xí)內(nèi)容。在新華書(shū)店采購(gòu)了《習(xí)近平談治國(guó)理政第二卷》、《新時(shí)代面對(duì)面》兩套，作為學(xué)習(xí)的重要教材。同時(shí)再次組織深入學(xué)習(xí)了十九大精神、習(xí)近平同志新時(shí)代社會(huì)主義理論“；四川篇”、彭清華同志的在省委讀書(shū)班上的重要講話等內(nèi)容。總共開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)三次，布置個(gè)人自主學(xué)習(xí)任務(wù)兩次，并要求結(jié)合學(xué)習(xí)過(guò)程撰寫(xiě)心得體會(huì)兩篇。

（2）大討論開(kāi)展情況

結(jié)合實(shí)際，精心選擇了大討論的話題。目前圍繞相關(guān)主題進(jìn)行了兩次專(zhuān)題討論。一是“如何有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)”；二是圍繞“如何做人民滿(mǎn)意教師”開(kāi)展了“新時(shí)代、新作為、新?lián)?dāng)”的專(zhuān)題討論。收到了不錯(cuò)的效果。

（3）大調(diào)研開(kāi)展情況

在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校面臨的各種發(fā)展難題，選擇了很有代表性的四個(gè)調(diào)研課題。目前主要進(jìn)行的是結(jié)合教育扶貧開(kāi)展的“農(nóng)村留守兒童教育現(xiàn)狀的調(diào)查”活動(dòng)。

3、積極營(yíng)造氛圍

學(xué)校通過(guò)LED顯示屏滾動(dòng)播出關(guān)于“三大”活動(dòng)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作了宣傳展板，對(duì)“三大”活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行展示。同時(shí)在教職工QQ群，微信群等方式對(duì)“三大”活動(dòng)的相關(guān)工作進(jìn)行了全方位的推送，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。

二、存在的不足及改進(jìn)措施

1、由于臨近中考，部分老師教學(xué)任務(wù)比較重，導(dǎo)致活動(dòng)參與的積極性還不夠。今后要深入發(fā)動(dòng)，同時(shí)把活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

2、學(xué)習(xí)的內(nèi)容側(cè)重于政治理論，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠。今后要在開(kāi)展政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，拓寬學(xué)習(xí)的廣度和深度。

3、大討論的開(kāi)式主要是開(kāi)展集中討論，發(fā)言時(shí)受時(shí)間的限制不能充分的深入。今后要多開(kāi)展在開(kāi)放平臺(tái)上的討論，如QQ、微信等，這梓討論不受時(shí)間和空間的限制，能更好地進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。

4、調(diào)研課題的進(jìn)度有點(diǎn)滯后，今后要加快調(diào)研工作的進(jìn)度，并及時(shí)地形成調(diào)研報(bào)告和總結(jié)，更有利地指導(dǎo)下個(gè)學(xué)期相關(guān)工作的開(kāi)展。

隨著“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)的深入開(kāi)展，一定會(huì)對(duì)我校的各方面工作產(chǎn)生積極有效的推動(dòng)作用，促進(jìn)我校發(fā)發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)“教育讓人民滿(mǎn)意”。

xxxxxxx中學(xué)支部委員會(huì) xx年xx月xx日

第四篇：“醫(yī)院管理年”活動(dòng)范文

“醫(yī)院管理年”活動(dòng) 自查情況與整改方案

按照我院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)部署要求，2007年9月上旬由醫(yī)務(wù)部組織，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)帶領(lǐng)組成的自查小組對(duì)我院的醫(yī)院管理、臨床、護(hù)理、院感、藥事、等科室部門(mén)進(jìn)行了為期2天的自查工作，此次檢查過(guò)程中，各科室在制度建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理方面有了一定提升，但同時(shí)也曝露出以上六個(gè)方面的許多問(wèn)題，現(xiàn)將督導(dǎo)情況和整改方案通報(bào)如下：

一、督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

（一）醫(yī)院管理

在科室制度建設(shè)已基本完善，但部分科室仍在整理完善之中；在依法執(zhí)業(yè)上存在無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員（未取得執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師和進(jìn)修醫(yī)師）開(kāi)處方和醫(yī)囑，在規(guī)章制度上存在部分醫(yī)護(hù)人員尤其是醫(yī)師對(duì)醫(yī)療核心制度掌握不全面；部分科室的科室管理手冊(cè)未作記錄。

（二）醫(yī)療質(zhì)量

各項(xiàng)記錄本記錄不規(guī)范或無(wú)記錄，病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范落實(shí)不到位；三級(jí)醫(yī)師查房記錄不規(guī)范；在“三基三嚴(yán)”上存在部分年輕醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)能力差，“三基”考核檔案不全，無(wú)詳細(xì)的“三基”培訓(xùn)考核計(jì)劃，各季度試卷分?jǐn)?shù)無(wú)記錄匯總；對(duì)住院醫(yī)師和年輕護(hù)理人員以外的其他員工沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃和落實(shí)記錄；陪伴家屬過(guò)多，護(hù)士防范意識(shí)不夠；門(mén)診處方合格度未達(dá)標(biāo)，書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，無(wú)錯(cuò)誤處方登記制度。

（三）醫(yī)院服務(wù)

務(wù)。

以上是我院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)方面提出的整改方案，各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)對(duì)照，找出問(wèn)題，找出差距，針對(duì)科室內(nèi)部出現(xiàn)的突出問(wèn)題應(yīng)制定具體的、詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的整改措施，以這次“醫(yī)院管理年”活動(dòng)督導(dǎo)和整改工作為契機(jī)，使我院的醫(yī)院管理和科室管理提高到一個(gè)新的水平，積極迎接州醫(yī)院管理年督導(dǎo)檢查工作。

2007年9月20日

第五篇：自查報(bào)怎么寫(xiě)范文

(一)明確報(bào)告出自何種角度，必須站在鄉(xiāng)政府的高度來(lái)寫(xiě)，行文語(yǔ)氣、敘述方式要適合當(dāng)?shù)卣慕巧?/p>

(二)報(bào)告中的文字表述要實(shí)事求是，既要肯定成績(jī)，又不能虛報(bào)浮夸，凡是用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明的事項(xiàng)，數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確。

(三)報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中，以上行公文體裁(報(bào)告)，把握客觀性、陳述性敘述。文字要簡(jiǎn)練，避免重復(fù)，用語(yǔ)要準(zhǔn)確，切忌詞不達(dá)意，文字冗長(zhǎng)。

(四)作為匯報(bào)材料，在會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)使用的文稿，可不寫(xiě)稱(chēng)謂和落款，正式上報(bào)的方向可根據(jù)相關(guān)要求決定是否添加稱(chēng)謂和落款以及正、副標(biāo)題、報(bào)告人單位及職務(wù)等。

自查報(bào)告范文如下：

20xx年，xxx公司堅(jiān)持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為目標(biāo)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn)辦事公開(kāi)向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開(kāi)工作任務(wù)，并取得了一定的成效，現(xiàn)將我單位自查報(bào)告匯報(bào)如下：

工作標(biāo)準(zhǔn)以及完成情況

2012年是桃山供水處的服務(wù)年，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)工作目標(biāo)，我們圍繞著創(chuàng)造一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)一流管理，建立一流隊(duì)伍的工作目標(biāo)，力求在管理上突破，在效益上爭(zhēng)先。制定和完善了企業(yè)管理制度，規(guī)范和修訂了崗位責(zé)任制，建立和實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度》、《責(zé)任追究制度》以及《公開(kāi)辦事制度》。同時(shí)，面向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)電話，對(duì)內(nèi)監(jiān)督員工的違法亂紀(jì)行為，對(duì)外接受用戶(hù)的舉報(bào)，做到以制度來(lái)約束員工的行為，來(lái)規(guī)范企業(yè)的管理。通過(guò)這些制度的建立，使桃山供水處的公開(kāi)辦事工作落到實(shí)處，使員工的素質(zhì)和工作水平得到了很大的提高，工作得到了用戶(hù)的認(rèn)可。

工作人員崗位職責(zé)以及行為規(guī)范的檢查情況

為了樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，我們首先明確崗位職責(zé)。結(jié)合各個(gè)崗位的工作量和工作要點(diǎn)，具體制定各崗位工作人員的行為規(guī)范，明確工作權(quán)限，做到不重不漏，職責(zé)清晰，責(zé)權(quán)分明，確保每個(gè)崗位的干部能夠履行職責(zé)。在制定崗位職責(zé)時(shí)，著重將工作重點(diǎn)與辦事公開(kāi)的內(nèi)容相結(jié)合，與廉政勤政相結(jié)合。為了方便用戶(hù)辦事，增加辦事透明度，制定了各個(gè)部門(mén)辦事流程，要求各個(gè)部門(mén)嚴(yán)格按照程序辦事，遵照方便用戶(hù)的目的，把事情辦的公正、公平。讓用戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)檢查和對(duì)用戶(hù)的回訪，在工作中每個(gè)供水工作人員都能夠按照操作規(guī)程辦事。

政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的執(zhí)行情況

一是利用網(wǎng)絡(luò)和單位大廳的顯著位置向社會(huì)公開(kāi)水費(fèi)價(jià)格、水表安裝價(jià)格、處理違章用水的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、入戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)水費(fèi)收繳依據(jù)，違章用水執(zhí)行的文本進(jìn)行公開(kāi)，并公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話。

二是向主管部門(mén)公開(kāi)企業(yè)內(nèi)部管理制度、特種行業(yè)(洗浴業(yè))水費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠的規(guī)定等。

三是對(duì)內(nèi)部車(chē)輛管理、人事調(diào)整任免、福利待遇進(jìn)行公開(kāi)。今年在所有新入戶(hù)管網(wǎng)補(bǔ)償費(fèi)的收取中我們都按照政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容將收費(fèi)組成情況、使用情況向用戶(hù)進(jìn)行公示，對(duì)一些特殊弱勢(shì)群體在水價(jià)調(diào)整中所執(zhí)行的政策標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，力求所有涉及到用戶(hù)費(fèi)用的內(nèi)容都做到用戶(hù)清楚、明白。

通過(guò)這些公開(kāi)制度的實(shí)行杜絕了人情水、特價(jià)水的徇私舞弊現(xiàn)象，打擊了違章用水，也使用戶(hù)詳細(xì)地了解了關(guān)于水費(fèi)收繳等方面的問(wèn)題，不但對(duì)供水管理政策、法規(guī)起到宣傳作用，更增加了工作的透明性。

對(duì)社會(huì)承諾服務(wù)事項(xiàng)的落實(shí)情況

桃山供水處向社會(huì)承諾要按章按量按表按價(jià)公平、公正的收繳水費(fèi)，同時(shí)對(duì)用戶(hù)報(bào)修的漏水、違章用水要在第一時(shí)間做出處理，嚴(yán)格執(zhí)行大漏不過(guò)三，小漏不過(guò)天的維修時(shí)限。如果出現(xiàn)違背承諾的行為對(duì)當(dāng)事人追究失職的責(zé)任。經(jīng)過(guò)近一年的監(jiān)督檢查，我單位各個(gè)部門(mén)都嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)社會(huì)和用戶(hù)的承諾，做到了堅(jiān)持原則，誠(chéng)信服務(wù)，對(duì)用戶(hù)反映的問(wèn)題都及時(shí)做出處理，對(duì)漏情都是克服困難按著時(shí)限來(lái)解決，今年，為了確保老樓居民的吃水，我單位管網(wǎng)處和維修隊(duì)克服人少等諸多困難，完成了老樓地溝管網(wǎng)改造任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)承諾中的保證居民吃上放心水、滿(mǎn)意水。

以人為本，建立便民服務(wù)措施

為了更好地服務(wù)用戶(hù)，我們建立了24小時(shí)維修承諾電話，每班都安排至少2人值班，確保發(fā)生漏情及時(shí)處理。同時(shí)微機(jī)人員在每個(gè)休息日和節(jié)假日都安排專(zhuān)人在崗，方便用戶(hù)及時(shí)購(gòu)水。ic卡表維修人員24小時(shí)開(kāi)機(jī)為用戶(hù)及時(shí)處理ic表出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于報(bào)修用戶(hù)建立回訪制度以及對(duì)于臨時(shí)停水進(jìn)行上門(mén)通知，大面積停水進(jìn)行電視報(bào)紙公示的人性化管理。這些措施不僅提高了工作效率，保證了用戶(hù)用水，同時(shí)提升了企業(yè)形象。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立監(jiān)督機(jī)制

為了保證政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展我們成立了以總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，隨時(shí)對(duì)各個(gè)部門(mén)的政務(wù)公開(kāi)執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行檢查，建立責(zé)任追究制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，工作問(wèn)責(zé)制。對(duì)于違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的人員除按制度處理外還要追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)于全年出色完成政務(wù)公開(kāi)工作的部門(mén)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。使政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)推行。