第一篇：采訪案例
河北廊坊老年中心停水事件和解 記者遭遇采訪難
2011年07月08日 20:03
來源：中國新聞網
中新網廊坊7月8日電(宋敏濤)針對《物業(yè)公司“叫板”街道辦 廊坊一老年中心停水8天》一事，河北廊坊金橋物業(yè)管理公司經理陳永祥8日表示，停水事件經中新網4日報道后，引起該市房管局及廣陽區(qū)官員的重視，金橋花園小區(qū)老年活動中心已于7日修復通水。
陳永祥說，新源道街道辦及金橋物業(yè)公司相關負責人經協(xié)商取得相互諒解，并達成一致意見。“街道辦事處補交了一萬五千塊錢的物業(yè)費，我們負責維修管道，昨天已經修好通水了”。
采訪中，記者同時了解到，廊坊市區(qū)多個經濟適用房小區(qū)均由廊坊市金橋房地產開發(fā)有限公司開發(fā)，廊坊市金橋物業(yè)公司負責物業(yè)管理。而金橋物業(yè)公司與金橋房地產開發(fā)公司同屬廊坊市房管局下屬“正科級單位”。有網友質疑：作為政府機關的市房管局，是否可以開辦房地產公司和物業(yè)公司？連日來，記者就當地經濟適用房開發(fā)、建設、銷售及物業(yè)管理等相關問題采訪該市房管部門時，卻遭遇采訪難。
5日下午3點多，記者來到廊坊市房管局，在其十樓辦公區(qū)，局長辦公室大門緊鎖。記者電話聯(lián)系該局局長郭峰表明采訪要求后，郭峰稱“在市里開會，回頭再說”。
同日，記者在該局十樓遇到副局長李金龍，針對記者采訪問題，李金龍稱“可以閑聊”，但不作為采訪內容?！伴e聊”過程中，記者欲記錄，李金龍多次強調：只做“閑聊”，不算采訪，要采訪需找該局新聞發(fā)言人。最后，記者只得無奈離開。
6日上午，記者再次撥打郭峰辦公電話，無人接聽。手機打通后，郭峰稱，“仍在市政府開會，采訪可找房管局新聞發(fā)言人、副局長王啟志”。記者電話聯(lián)系王啟志表明采訪意愿后，王啟志稱，此事得找局辦公室。記者重申，“經核實，您為房管局新聞發(fā)言人，況且已聯(lián)系郭峰局長，同意由您協(xié)調采訪事宜?！蓖鯁⒅救苑Q，“宣傳方面工作還是找市委宣傳部吧！”隨后匆匆掛機。
6日中午，記者赴廊坊市委宣傳部表明采訪意愿，工作人員積極協(xié)調廊坊市房管局，并將采訪內容傳真至該局。
6日下午，記者再次致電廊坊市房管局，該局辦公室主任王少峰表示已收到采訪提綱，并約定7日中午前做出回復。7日11時許，王少峰致電中新網記者稱，采訪提綱需加蓋新聞單位公章。記者解釋說，市委宣傳部已核實身份并轉交書面采訪提綱，如有異議，以當面采訪為準。王少峰稱，“明日上午，會給出書面回復?！?/p>
截至記者發(fā)稿前，4天多時間，未接到廊坊市房管局針對采訪內容的任何回應。(完)
第二篇：采訪策劃案例
09級新聞六組成員：李坷燃、楊婷、侯雨森、杜瑩、曠心怡、薛彪、謝鵬飛、楊建強、龍飛雨
策劃一：采訪西南科技大學“龍新通訊社”的策劃書
一：采訪主題：
了解西南科技大學“龍新通訊社”的成立與現狀，以及其未來的發(fā)展計劃
二：選題意義：
“龍新通訊社”的誕生具有開拓性的意義。作為現在高校里較早的通訊社，其憑借著大膽創(chuàng)新的氣魄注定會成為高校新聞專業(yè)關注的焦點，“龍新”也會在西科老師和學生的共同努力下成為響當當的品牌。所以，對這樣一個具有現實意義的通訊社的成立，我們有好奇心去了解它，更有責任去宣傳它，締造它。
三：采訪對象：
“龍新社”統(tǒng)籌劉海明老師、社長郗璨、各部部長、部分工作人員、部分同學。四：采訪方式：
1.采用預約座談方式。
2.采用電話連線的方式。
五：采訪前期工作：
預約、準備問題、準備工具
六：具體方案：
1.采訪突破口：祝賀“龍新社”的成立，并以主人翁的勢態(tài)去了解，而不是為了完成采訪任務。
2.提問綱領：
1》按問題類型：
引導性問題，開場白：如，龍新報紙誕生，為什么要辦這樣一份報紙？緣何要用這樣的報名？是誰在辦這份報紙？報紙的定位是什么？以及這份報紙的未來命運如何？
過渡性問題：往屆辦《言報》的經驗以及存在的不足，現在辦報的決心和策劃內容
尖銳性問題、實質性問題（總結）：在新聞專業(yè)化不斷得到強調的今天，新聞教育的質量存在著太多的潛憂。咨詢如此發(fā)達，新聞專業(yè)的學子能否獨立辦自己的報紙、廣播電臺、電視臺和新聞網站？他們的采寫編評能力可以和市場化的報紙相媲美嗎？
2》按時間類型：
開場時、采訪中、快結束。
3》采訪后前：整理資料、修改、報組長處、編輯
七：可行性分析：采訪失敗的補救采訪問題得不到深度報道追蹤報道的準備利用專題報道的形式作為候補采訪問題的取舍、采訪技巧的把握
八：注意事項：
注意全面了解采訪對象，深度報道，樹立正面宣傳的意識。可以從采訪經歷中總結經驗，可以為“龍新社”的發(fā)展提出意見和建議。
策劃二：西南科技大學運動會報道策劃
一、采訪背景
作為21世紀的新一代學子，我們追求的是德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。當代大學生不僅要注重思想品德上的休養(yǎng)，亦要鍛煉出良好的身體素質，而在校園中舉辦的一輪輪的運動會便是讓學子們暫時告別繁重的學業(yè)，展示學生青春風采，考驗體能與心理的具體實踐，在運動場上一展青春年少的活力與朝氣。
據了解，西南科技大學的校園運動會的舉辦時間為每年的十月中、下旬，這場校園運動會不僅是學子們展現個人風采的另一個五臺，亦是新一學期到來的新同學的歡迎儀式，讓初到大學的新生們通過體育技能的競技、班級和院級的團結一致，更快的融入到大學生活中。在此期間采訪人員到達運動會現場，切身感受運動場上熱烈的氣氛，并進行一系列的新聞采訪。
二、采訪安排
1．采訪名稱：西科運動會——學子風采
2．采訪對象：運動選手、拉拉隊、學生會
3．采訪時間：2010年10月中、下旬（校運動會期間）
4．采訪地點：學校運動場
5.擬采訪內容：尋找校運動會中的新聞點，關注運動場內競技的學子；關注在主席臺兩側加油助威的學子；關注初來大學的新生同學；關注校級、院級學生會在運動會期間的工作。
（1）采訪在競技中榮獲冠軍的運動員，其感想及為達到目標而付出的努力。
（2）采訪在同學比賽的過程中全程陪同比賽選手的同學，他們?yōu)楸荣愡x手加油助威，變現出互助友愛的精神。
（3）采訪主席臺兩側加油助威的同學，了解他們?yōu)檫@次運動會所做的準備。
（4）采訪大學新生，了解他們心中所看待的大學生運動會。
（5）采訪校級、院級學生會，了解他們在運動會期間的具體工作，及為這次運動會所做的準備工作。
三、采訪分配
（1）攝影組：負責照片影像采集工作。
（2）采訪組：負責收集采訪資料及相關的采訪。
（3）撰稿組：負責將采訪組收集回來的資料進行匯總及整編，構成完整的新聞報道。
策劃三：中秋節(jié)綿陽風俗采訪
一、采訪背景
中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)佳節(jié)。在這個象征團圓的節(jié)日到來時，了解綿陽人民是怎樣度過這個一年一度的節(jié)日的。這里有什么特別的風俗，對于國家近年來大力推崇傳統(tǒng)節(jié)日的做法廣大市民有什么樣的看法。采訪來綿陽援建的外省人員是怎樣度過這個節(jié)日的。
二、采訪安排
1.采訪名稱：中秋節(jié)綿陽風俗采訪
2．采訪對象：綿陽市市民，外省援建的工作人員。
3．采訪時間：2010年9月21日
4．采訪地點：綿陽市人民公園及援建的建筑工地。
5．采訪前準備：小組成員準備好各自想提出的問題，以及想了解的方面。于20日下午14：
00在東八科技廣場進行組內交流。確定主題和方向。小組分為三個行動組。
三、采訪分配
（1）攝影組：準備相機等攝影設備，主要負責采訪過程中的攝像工作。
（2）采訪組：收集資料，提出問題，主要負責在采訪當天對被采訪者進行提問，了解情況。
（3）撰稿組：把第二小組采集回來的資料匯總，主要負責后期的新聞寫作。拿出成型的新聞報道。
第四小組：
成員：鄧妍君 潘曉夏 高欣婷 周方方 王巍麗 肖帥 馬振國 饒梓宸 邵俊成采訪策劃
策劃組采訪組攝影組校稿組
策劃組：進行采訪前的具體策劃方案，逐條列出采訪時可能遇到的問題，做好應急的準備。采訪組：根據策劃組提供的具體方案進行采訪工作，記錄重要內容，進行撰稿。采訪組的同學要求在采訪前熟記問題，采訪時隨機應變。
攝影組：在采訪進行中，攝影組進行跟蹤拍攝，要求對于重要的畫面進行抓拍。
校稿組：對于采訪稿撰寫的文章進行校稿工作，對于文章中的紕漏進行修改，保證新聞的準確性。
2010年新生軍訓采訪策劃
一、采訪主題：
關于2010年新生軍訓的具體的感受以及對于新生日后的學習、生活，會有怎樣的意義和作用。
二、選題意義：
新生剛剛入校的第一堂課就剩軍訓。如果讓老生談自己的感受總會和“辛苦”“受罪”聯(lián)系到一起。那么，新生除了覺得“辛苦”痛喊“受罪”之外，是否還有其他感受；既然軍訓如此辛苦，那么對于剛剛進校的新生會有的作用和意義，值得我們做進一步的了解。
三、采訪對象及范圍：
參加軍訓的學生、教官及學校的相關老師
四、采訪方式：
1、簡單預約后，直接采訪。
2、電子郵件或電話方式采訪。
五、采訪時間及地點：
2010年9月20日；“北三”籃球場、龍山體育場、東八科技廣場。
六、采訪前期工作：
1、采訪前準備相關的器材，如照相機、采訪本、身份證明（學生證或口頭說明）。2，收集有關軍訓的具體安排，了解軍訓的具體項目。
七、具體方案：
一），對于各個學院的軍訓方隊的新生隨機抽取提問：
1，同學你好，我是***的***，看到你們軍訓很辛苦，不知道你們覺得軍訓對你的來說最大的樂趣是什么？
2，你認為軍訓給你們的生活帶來什么？
3，軍訓結束后，你們還會不會保持軍訓這幾天養(yǎng)成的好習慣呢？
二），對方隊的教官和每一個學院教官總負責人隨機抽取提問：
1，教官好，我是***的***，不知道你是第幾次接受到軍訓這樣的任務？你覺得同學們軍訓賣力嗎？
2，我們年年搞軍訓，你覺得在這短短的15天之內，你教會他們什么？又能教給他們多少？
三），對參與新生工作的老師隨機抽取提問：
1，***老師，你好。我是***的***，想了解一下，軍訓作為入學教育的第一堂課，你覺的它能交給學生什么？
2，軍訓是要培養(yǎng)學生的自立能力還是要培養(yǎng)學生的愛國情懷？
四），對收集的材料進行整理加工，選中信息點，編寫成為新聞。
八、注意事項及備注：
1.做充分的準備，不要提已經日程化的問題和常識性的東西。
2，根據采訪對象的具體情況，在不改變原有計劃的前提下做出更為深入的提問。3，注意核實里面的不確定的信息，以確保新聞的真實性和準確性。
中秋節(jié)新聞采訪策劃方案
一、采訪主題
調查師生慶祝中秋的方式以及對中秋等傳統(tǒng)假日的看法與思考
二、策劃事件
通過對超市飯店等中秋消費主要的場所的走訪以及隨機對師生的采訪達到采訪的目的三、策劃目的通過了解廣大師生慶祝節(jié)日的方式以及中秋節(jié)假日衍生出的諸如帶動消費等現象，挖掘其新聞價值，對于中秋節(jié)假日進行深層的剖析，探討其背后意義，以達到采訪的最終目的。
四、采訪對象
學校附近的超市以及隨機抽選的師生、市民
五、調查時間
2010年9月22日
六、調查地點
西南科技大學、綿陽市大中超市
七、采訪實施
小組人員分成兩組，第一組主要通過對綿陽市內大中超市的相關負責人員進行采訪以及對超市的走訪，第二組主要采訪校內師生以及綿陽市市民關于節(jié)日的看法。22日晚九點組長收集各個小組的采訪稿和影音資料，經行信息篩選并由相關同學采寫新聞稿。
八、調查內容
中秋節(jié)帶動的消費
對于中秋節(jié)的重視程度
對于中秋的看法
組員：羅欣 馮霞 陳丹 梁蘭 任慧珍 何佩聰閻云帆富國 張震
采訪策劃一
角度
一、考研學子的奮戰(zhàn)歷程
采訪目的：近日學校頻頻出現考研的昭示海報，新生即到，舊一屆升入大三的學子們，也開始紛紛為自己的將來做進一步的打算了，其中一條“考研道“就為眾多學子們所青睞，但是還是有很多大學生正處“考與不考”的十字路口。為了給正處在迷茫的大學生們指引方向，除了要聽一些名校老師的講座外，更需要身邊的鮮活例子來鼓勵打算考研或是決定考研的大學生們，通過采訪考研學子們的考研心得和考研經歷，來增加即將踏入這條考研道的學弟學妹們的勇氣，讓徘徊的人果斷決策，讓前進邁向考研道的人腳步更加堅定。
二、具體步驟
采訪一些已經在準備考研的大學生
⑴、在選擇考研這條道路上，你曾經有過困惑么？（如果有，繼續(xù)追問：有什么樣的困惑呢？那你又是如何解決或者說你又是如何說服自己走上考研這條道路的呢？）
⑵、你當初是出于什么樣的原因考研的呢？你選擇考研是否受到當今“考研熱”的影響呢？ ⑶、在決定考研之前，你是否考慮過自己真的適合考研？針對自己而言，你認為考研對你來說最困難的是什么？
⑷、支持你一直走下去的動力是什么呢？你父母對你考研又是作何反應的（也就是父母的態(tài)度是怎么樣的？）
⑸、當你真正的走上考研這條道路時，是否遇到過意想不到的困難，或者說超出了當初自己的計劃呢？
⑹、考研需要一心一意的投入，但是當面對周圍同學的誘惑時，你是否動搖過自己的當初的決定，你又是如何克服這些始料未及的誘惑的呢？
⑺、一路走來磕磕絆絆，在這一路上，那有沒有令你最難忘的考研經歷呢？（如果有，繼續(xù)追問一些細節(jié)性富有人情味的故事插曲）
⑻、你是如何來看待“考研熱”這一現象的？
角度
二、討論到底要不要考研，當今的大學生到底是如何看待考研的。
采訪目的：考研，勢必是眾多大學生所向往的，但是盲目跟風考研、半途而廢的大學生也屢見不鮮，針對這一想象，看看同學們心里最真的想法，到底考研是不真正的適合自己，如何正確給自己定位。
采訪對象：考研學子和不考研的學生
采訪步驟：
1、采訪考研學子：
⑴、你是否打算考研？
⑵、你考研的目的是什么？你覺得考研會給你帶來什么樣的結果呢？
⑶、你認為考研適合自己么？從什么方面來看，自己適合考研。
⑷、如今考研的競爭也是越來越激烈了，很多大學生盲目跟風，然后選擇了考研，你是如何看待他們這一行為的。
⑸、你認為出現這一想象的原因到底是什么呢？
2、不考研的學生
⑴、你們打算考研么？（不考研）
⑵、你們選擇不考研的原因是什么呢？
⑶、那你們又是如何看待考研的呢？有的同學認為考研能夠讓自己走得更遠些，你們是如何看待的，是否考研就能夠讓他們走得更遠呢？
3、綜合各種不同的看法，做出總結。
采訪策劃二
自習室占座位的現象與大學生道德素質是否有關系？
采訪目的：前一段時間，學校在整頓圖書館占座位的現象，經過采取一些得當的措施，占座位的現象得到了有效的解決，但是自習室里占座位的現象依舊未改，還是有很多學生霸占著座位，這種行為能夠反映出一個大學生的道德素質問題么？。為此，針對這種的現象帶來的影響在大學生范圍內進行調查。
采訪對象：自習室學習的同學
采訪步驟：⑴、請問你經常來自習室么?
⑵、你覺得學校提供的自習室夠我們的學生使用么？
⑶、那你平時都是什么時候來自習室學習的呢，當你這個時候來自習室時，學習的人多么？ ⑶、那你出現過來到自習室，看到很多書本擺放在桌子上，但是人卻沒到的現象么？ ⑷、據很多同學反映，自習室里占座位的現象比較嚴重，根據你平時的觀察是這樣的么？ ⑸、好學是值得倡導的，但是你認為這種“好學”是否值得肯定呢？為什么？
⑹、占有在一定程度上反映出一個人內心占有欲、自私心，你贊同這種看法么？為什么？ ⑺、你是否見過或者聽說過同學之間因為占座位的原因而鬧起了矛盾的呢？你認為這種行為與大學生的身份符合么？
⑻、你覺得占座位的現象是否與一個大學生的素質有聯(lián)系呢？
如果當遇到占座位的同學時的采訪步驟：
⑴、請問你經常在自習室里學習么？
⑵、那你的書本一般都是當天拿回宿舍還是依然放在座位上的呢?(回答:一般都是放在座位上的)
⑶、那你認為你的這種做法會影響到其他同學們么?(不會,然后他將談出自己的看法,為什么不會影響到別的同學)
⑷、那你覺得這種做法與大學生的道德素質有關系么?
⑸、占座位會引來很多的糾紛,當你面對這種糾紛時,還認為它是正確的么? ⑹、據你平日學習觀察,自習室占座位的現象嚴重么?
⑺、當你的位置被別人占了之后,你的內心會做何感想,你會考慮到他本人的道德素質問題么?
最后，收集些改善這種現象的措施。
采訪策劃三
我們到底要不要考證？
采訪目的:每年都會看見層出不窮的考研海報,你也會聽到周邊很多同學為了考證而夜里熬夜或是抱怨之類的,針對這一現象,大學生到底要不要考證,哪些證書又是眾多大學生所青睞的,那這些證書對于以后在社會上到底有沒有實質性的意義呢?帶著這些爭議,做一項調查采訪,看看同學們對于考證到底是做何感想的,在參考一些老師的觀點,最后得出到底考證有沒有必要。
采訪對象：周邊考證和沒考證的同學以及一些老師
采訪步驟：采訪同學時所問：
⑴、請問你是學什么專業(yè)的呢？
⑵、那你所學的專業(yè)需要報考一些額外的證書么？（如果是要考，追問：那你打算考什么證書呢？考這一證書是你所學專業(yè)特別需要的還是你自己對這一證書本來就感興趣呢？說出他的原因。）
⑶、每年學校的展覽版上都會五花八門的出現一些招收考證的海報，那你會被這些海報所展示的證書所吸引么？
⑷、你認為花錢參加培訓班考證，這值得么？為什么？
⑸、如果是你考證的話，你會交錢去考證么？
⑹、那你認為考證對你來說到底有什么作用，它會給你將來帶來什么便利呢？
⑺、據你平時所觀察到的，一般一些同學考證所花費的時間是多少呢？他們會占據平時上課或者學習的時間么？
針對不考證的同學所提到問題：
⑴、請問你學什么專業(yè)么？
⑵、那你的專業(yè)需要考一些額外的證書么？
⑶、在你的周邊也會或多或少看到一些同學考證吧，你是如何看待的呢？ ⑷、那你打算考證么？為什么不考呢？
⑸、你認為在現在這樣一個環(huán)境里考證到底實不實用，它到底是不是真正能夠證明一個人有多方面的能力呢？
⑹、有的同學認為擁有多些證書，在社會上就多重砝碼，你認為是這樣的么？為什么？
⑺、你會不會受周邊考證同學們的影響而趨勢你也考證呢？
采訪老師的步驟：
⑴、老師你好，針對當前很多學生考證的現象，能夠給出些你的看法么？ ⑵、那你是贊同學生們去考證么？
⑶、你認為趨勢眾多學生去考證的原因是什么？
⑷、對于您所教導這門學科，你認為需要考證么？
⑸、你認為學生考證對于他們的將來會有很多幫助么？為什么？
最后，綜合各方面的看法得出結論。
第三篇：人物采訪技巧案例
人物通訊的采寫技巧
1、人物通訊的定義
人物通訊是以新聞人物為報道對象的通訊類型。它著重報道一個或幾個人物的思想、言行和事跡。
要求：把人物放在突出的地位，從人物的一個側面或某些片斷入手，比較詳細地描述人物的事跡，揭示人物的思想，展現人物的精神風貌和個性。
2、內容選取
a、抓住人物身上“亮點”：最閃光的性格；最能體現時代氣息的特征。以此寫出人物的個性和特色，但不要千篇一律，把校友都寫成一個模型。
b、選擇最能再現人物思想風貌的事實。
寫人物通訊要繪寫人物的精神世界，揭示人格的力量，要通過有說服力的事實來再現人物的思想風貌。事實要為展現人物思想風貌服務，而不能只把注意力集中在人物的經歷和事件發(fā)展過程上，忽略對人物思想、信念等方面的挖掘，不能停留在好人好事記錄的表層現象上。
c、選擇最能展現人物內心世界的細節(jié)。
通訊不是依靠抽象空洞的說教和贊美，而是通過富有人情味的人物的言語和行動來征服讀者的。有時你費勁心思堆積了一些形容詞諸如“孜孜不倦、發(fā)奮圖強、勇于創(chuàng)新”等來贊美人物，不如人物一句質樸的語言或一個細小的動作更傳神。
d、綜合運用敘述、議論、抒情等多種表達方式表明作者的傾向，表現作者明顯的感情色彩，但不能違背新聞真實性原則。人物專訪是一種新聞通訊，而不是文學作品，所以它必須遵循“真實”的原則。即一切以事實為依據，用事實說話，而不要用自己的主觀判斷替代事實的描述。
3、采寫過程
（1）前期準備
a、采訪前先廣泛搜集采訪對象的資料（書面材料，網絡資源，走訪校友的老師、同學、親朋、同事等），熟悉和研究采訪對象的個性特點、習慣愛好、專業(yè)特長等基本情況。有可能的話和采訪對象一起工作生活一段時間，深入了解采訪對象，把人物寫活。
b、擬訂采訪提綱。
C、配備紙、筆、相機、錄音筆或MP3等采訪工具。（2）進行采訪 采訪可通過面談、電話、網絡等方式完成。a、與采訪對象聯(lián)系預約采訪時間地點。b、創(chuàng)造合適的采訪機會。
尋找合適的采訪環(huán)境；選擇合適的采訪時間；營造合適的采訪氛圍；創(chuàng)造合適的談話語境。
C、分析采訪對象的個性心理： ——理性、感性、外向型、內向型 社會心理：
——配合型、消極型、回避型、阻撓型
d、采訪中要注意現場觀察，觀察采訪對象和現場及周圍環(huán)境。
一般是在見面時，要先迅速掃視一下周圍環(huán)境；在和訪問對象接觸初期，可先打量一下對方的外表、裝飾和神情；采訪到關鍵時，要注意觀察對方的表情和動作。房間的擺設，人物的服飾、神情等可以體現人物的情趣和個性特點，這些也是寫作時的豐富素材，是把人物寫活的關鍵之一。
e、采訪知情人。人物采訪一般需要采訪兩類人——新聞人物和知情人。如寫劉少奇去訪問他的妻子王光美，寫王軍霞去訪問她的教練馬俊仁，寫一名教授去采訪他的學生，以把人物寫得立體豐滿。有時旁人的感受比當事人自己的述說更令人信服、更直觀，更何況有些東西當事人自身感受不到，也不會說，而旁人往往印象深刻。
(3)寫作。采訪結束后整理素材，提煉主題，然后謀篇布局，開始寫作。A、表現人物的常用手法
在矛盾沖突中寫人；借他人之口刻畫人；借景寫人 B、注意事項
a、寫作時要站在讀者的角度思考——文章寫給誰看？
b、注意材料取舍，切忌面面俱到。
c、用語簡潔。
d、注意段落的準確劃分以及標點符號的準確使用。(4)稿子寫好后請返回給采訪對象審查。
4、寫作結構
（1）標題：生動、鮮明 事跡/思想精神（主標題）——記/訪×××（副標題）如：一份特殊的遺書
——追記徽縣伏家鎮(zhèn)伏鎮(zhèn)村村主任孔榮勤
（2）引文（正文前面部分的文字）：
a、人物簡介（人物簡介也可放在文中，或者文末）
通用格式：×××，男，1970年生，浙江寧波人。1990年9月至1994年7月在浙江理工大學服裝學院服裝設計專業(yè)學習，畢業(yè)后分配到×××工作，現任×××。工作中敢于拼搏、樂于奉獻，獲得×××榮譽。
一個例子：董炳根，男，56歲，大學文化，高級工程師，1977年畢業(yè)于華東紡織工學院。曾任浙江絲綢工學院團委書記、宣傳部部長、副院長，中國服裝總公司總經理，中國服裝協(xié)會理事長之職。現任華聯(lián)發(fā)展集團有限公司董事長兼總裁、浙江華聯(lián)三鑫石化有限公司董事長、本公司董事長。
本次寫作的人物通訊要求采用正文前“人物簡介”的形式。
b、人物思想的概括（凝練、優(yōu)美）
c、人物的言行記錄（最能代表人物性感的言行）(3)正文
A、開頭最好是感性的，讓受眾對人物的相貌、身份、經歷或生活工作環(huán)境或人物的性感有個感性的認識。如老課文《卓越的科學家竺可楨》：
春天，在北海公園，常常有一位面容清瘦、精神矍鑠的老人，早晨上班從北門進園，南門出去，下午下班從南門進園，北門出去。這位老人就是卓越的科學家竺可楨。從他的住宅到辦公地點，正好經過北海公園。本來他可以坐汽車去，但是他寧愿步行穿過公園。他這樣來來去去，度過了許多美好的春天。
竺可楨走北海公園，是為了觀賞景物嗎？不是。他是來觀察物候，作科學研究的。他研究物候的目的，是要掌握自然現象變化的規(guī)律，了解氣候變化對生物的影響，以便為社會主義的農業(yè)生產服務。
B、根據邏輯順序或時間順序，從不同側面、以不同事例來表現人物，每部分最好獨立成章，有獨立的小標題。
小標題舉例——采寫金萍的一篇人物通訊： 難忘采訪
回歸校園 初入校園
傾心耕耘 傳授知識
孕育激情 身體力行
呼喚大愛 C、正文采寫的幾個側重點
a、校友現在的工作情況——挖掘優(yōu)秀校友所取得的成績。
b、大學生活的感悟，以及母校的學習和生活與其今后發(fā)展的相互關系和影響——如該校友在校期間是主要的學生干部，要了解他學生干部經歷對今后成功的幫助，并可以了解校友印象最深或者對其最有幫助的課程，等等
c、從學校畢業(yè)、踏入社會后的感觸（如創(chuàng)業(yè)的艱辛、改革創(chuàng)新的歷程、攀登科研學術高峰的歷程、繼續(xù)深造付出的努力等），進一步了解母校的培養(yǎng)對其今后取得成功的影響和幫助。
d、對正在理工求學的學弟學妹們提出希望和建議。e、在110周年校慶即將到來之際，請校友寄語學校。
5、注意事項：
（1）在人物專訪中，應當有意識地保留“訪”的實感。這主要是指：要比較多地保留和引用專訪對象的原話，必要時也可涉及采訪時的現場情景。
（2）字數3000—5000。在尋訪中搜集校友工作生活照片2—4張。（3）在尋訪中應遵守交通規(guī)則，增強防盜、防騙意識，避免與他人發(fā)生糾紛，有疑惑的工作多向學院指導老師報告。
（4）要注意形象，注重著裝整潔、舉止文明、講究禮貌，向校友展示個人良好素質和學院、學校的良好形象。
三、范文一篇：
看得遠，才能做得好
——訪我校校友、中星公司總經理薛文艷
人物簡介：薛文艷，女，浙江浦江人，1988年畢業(yè)于浙江絲綢工學院（我校前身）機械專業(yè)。畢業(yè)后回浦江在唐燈公司做普通技術員，1996年和丈夫一起創(chuàng)建了中星鎖業(yè)有限公司，走上設計制造“異形鎖”的創(chuàng)業(yè)大道，成為國內最年輕的制鎖專家，自行設計申請國家專利多項。
江南四月的一個周六，我們匆匆走出浦江車站，跳上一輛出租車。幾分鐘后，出租車停在了我們的目的地班班大道18號——中星鎖業(yè)有限公司大門口。該公司的總經理薛文艷就是我們此次要采訪的對象。
走進大院，左邊是行政辦公樓和員工食堂、宿舍樓，右邊是兩排整齊的多層樓廠房，中間是一個大院，里面有一座顯眼的“滟晴亭”，后面則是一個員工運動場。企業(yè)從96年辦廠至今，已經連續(xù)幾年成為當地的納稅大戶，僅2006年公司就向政府交納稅收260萬。
中午11：00，整個工廠依然忙碌，而薛文艷也還沒從市里開會回來，她似乎已經習慣了和同事們一起奮斗，即使是在這樣的周末。這是一位怎樣的女性，是一位怎樣的八十年代大學生？帶著些許好奇和崇敬，我們在辦公室里一邊翻閱公司的資料，一邊等待這位神秘校友的出現。
“我要回浦江去工作”
“她們來了嗎？”11：50，樓梯口傳來了穩(wěn)重關切的聲音，我們終于見到了這位校友——1988年畢業(yè)于我校機械專業(yè)的薛文艷女士。普通的職業(yè)裝，簡單的短發(fā)，一臉燦爛的笑容。在她迎面邁向我們的穩(wěn)健的步伐中，我們體會到了一種從容和恬淡。
時間對于薛文艷來說很寶貴，但她還是在百忙中抽空坐下來，耐心地接受了我們的采訪。聊起大學生活，她有滋有味，而令她感觸最深的是當初她的就業(yè)選擇。
八十年代，一個大學精英教育的時代，雖然沒有包分配，但是對于大二就成為黨員、成績優(yōu)異的她來說，就業(yè)選擇太多了。留在杭州，還是回去？是聽從學校的安排留校，還是到基層去從事專業(yè)工作？在這些選擇面前，她沒有猶豫，毅然決定回家鄉(xiāng)去，到基層去，從事自己喜歡的本專業(yè)工作。“父母養(yǎng)育我們十分不容易，他們需要我們。對于我來說生活在哪里并不重要，重要的是和誰在一起?！薄爱敃r也有很多大學生不愿意回小地方工作，千方百計想留在杭州。但我不這樣想，因為擺脫虛榮，腳踏實地地工作，是我的專業(yè)所需，所以我很自覺地要求回浦江工作?！?/p>
在浦江的第一份工作，她沒有選擇去政府機關，而是去了浦江唐燈公司當了一名普通的技術員。剛去的時候，公司有3個應屆大學畢業(yè)生。其他大學生不屑于基層工作，但她卻長久地待在車間里并仔細地琢磨。作為一名大學生，她沒有覺得委屈，作為一位年輕的女性，她也沒有覺得累，就是憑自己對這份工作的熱愛和腳踏實地的精神，她當上了公司副總經理。而當她的事業(yè)蒸蒸日上的時候，1995年，公司卻破產了。接下去的路怎么走？她沒有彷徨，決定自己創(chuàng)業(yè)。
“時代造就的吧！”當問及她怎么想到要創(chuàng)建中星公司時，她只是用爽朗的笑聲把人生重大的轉折輕描淡地總結了一下。1996年，中星公司在浦江成立了。而當時浦江的鎖產業(yè)已經具有一定的氣候，市場也相對成熟了。面對這樣的形勢，薛文艷獨辟蹊徑選擇了走設計制造“異形鎖”（名字為薛文艷所取）這條創(chuàng)業(yè)大道。大膽的創(chuàng)新，扎實的制鎖技術，薛文艷幾乎承擔了公司所有產品的設計工作，成為國內最年輕的制鎖專家，她自行設計的申請國家專利的產品就有好多項。正像她創(chuàng)建的公司品牌——“嚴格”（yange）一樣，中星公司以過硬的質量、優(yōu)質的服務成為同行中的佼佼者。在十多年的發(fā)展中，中星公司從一家小公司成為連續(xù)幾年納稅過百萬的中型企業(yè)，逐步由傳統(tǒng)企業(yè)向現代企業(yè)邁進。
十幾年的風風雨雨，她在創(chuàng)業(yè)大潮中拼搏奮進，我們好奇地問她“你一路走來遇到的最大困難是什么？”“沒有！”一個很簡單、干脆的回答。樂觀的人生態(tài)度，正確的人生定位，堅定的創(chuàng)業(yè)步伐，成就了今天的薛文艷。
“員工的事是我自己的事”
在中星公司的產品展示區(qū)，各種顏色、款式、規(guī)格的鎖，令人應接不暇。據了解，目前公司的鎖有116個品種和510種規(guī)格，基本出口歐洲、中東及東南亞等國家。中星公司鎖的價格比一般廠家要略高一些，對此新客戶往往不能理解。薛文艷總是這樣解釋：“為什么中國的勞動力廉價呢？稅不能少，管理費不能少，我們又不偷工減料，而一家公司的利潤空間是有限的。同時我必須保證員工的福利，同樣是勞動力，為什么要比國外更便宜？更重要的是，企業(yè)需要一定的利潤空間，才有創(chuàng)新的基本，才能提供更新更好產品”憑借始終如一的質量，中星公司最終贏得了客戶的理解和支持。
創(chuàng)業(yè)第一年，薛文艷就給自己的職工買了保險。作為一家私營小企業(yè)，此舉在同行中幾乎是第一個。她始終善待員工，始終把自己的員工放在心上，做到“心中有人，心中有事”。員工進廠，就有住宿，并且工作午餐免費。在員工的宿舍樓，最差的房間也有彩色電視機、固定電話和獨立衛(wèi)生間?？紤]到有些職工有家庭，公司還特地建造了一些套間供他們住宿，空調、電視機、固定電話、廚房、獨立衛(wèi)生間等一應俱全。在冬天，為保證員工們能洗上熱水澡，公司還每天免費提供熱水。雖然公司地方不大，但卻建有運動場。這是200多名員工休閑鍛煉的場所，里面的運動設施也全部是免費使用的。公司的員工基本都已工作三年以上，工作五六年之久的中層領導也有不少，還有一批從公司開創(chuàng)到現在的元老。公司從不拖欠工資，每月定時發(fā)放工資，即使在公司最困難的創(chuàng)業(yè)之初。
公司的員工說到薛文艷，都贊不絕口。在公司工作了三年的石小姐說，“剛來的時候，我什么也不會，是總經理耐心地手把手教我，即使做錯了也會寬容地原諒我。”“因為順路，總經理每天用自己的車子帶我回家。在食堂一起就餐，她都會點我喜歡吃的東西。我不僅是她的員工，更是她的朋友?！?石小姐告訴我們，今年公司馬上又要組織去旅游了，雖然地點不遠，但對公司來說也是一筆不小的開銷。周末的晚上，總經理夫婦總是還會到公司來轉轉，看看工廠，看看員工。一位做研發(fā)工作、和薛文艷一路走過來的師傅這樣形容她：“要用幾個簡單的詞概括她真的很難，但是她的為人真不錯，是真正的女企業(yè)家！”正是因為重視員工，把員工的事視為自己的事，薛文艷贏得了他們的理解和支持，全廠上下擰成了一股繩。
“我要把經驗傳下去”
如果說工作幾乎占據了她全部的時間，那么愛和責任則占據了她的心靈。作為一名經營者和管理者，薛文艷在市場經濟的大潮中，始終把握著中星公司的方向。異形鎖投放市場后，受到了客戶的好評，也贏得了業(yè)界的肯定。但不久薛文艷在市場上看到了一大批模仿產品，當時她迷惑了，自己該以怎樣的心態(tài)來看待仿制自己產品的同行。很快，她調整了心態(tài)，正是因為自己的產品出眾，才引來了這么多的追隨者。看著自己設計的產品養(yǎng)活了一大幫人，她內心什么怨氣也沒有了。在這樣的寬容和理解下，她默默地為社會付出著，無怨無悔。
原來的一些國有企業(yè)，因為沒有很好的機制，經常會流失寶貴的工作經驗。而在自己的公司，薛文艷總是想著如何把自己積累的經驗傳下去。她說：“在電腦里我保存了很多創(chuàng)業(yè)的資料，我會毫無保留地傳下去。一個人生存的消耗是十分有限的，我一個人能花多少錢，剩余的應該是大家的、社會的。企業(yè)要想真正為社會做點什么，從長遠角度來說，一代人的精力是遠遠不夠的，所以我們在注重現有員工的同時，也應該關心下一代的培育，中星獎學金的設立是對他們最好的鼓勵，我們希望下一代都是真正的中國之星?！?/p>
從員工那里，我們了解到薛文艷夫婦一直在默默地贊助著金華的一個家庭，因為貧困這個家庭無法承擔三個孩子的學費，薛文艷夫婦知道這個情況后主動贊助孩子們讀書。從小學到中學，他們一直默默地資助著這個家庭。我們還了解到薛文艷的舊廠房現在已經是一個民工子弟學校了，他們還捐資為孩子們蓋房子，減輕學校辦學的負擔。
采訪結束的時候，我又來到薛文艷的辦公室。辦公室視野開闊，干凈整潔，一排客戶資料，一張辦公桌，一張會議桌，一個衛(wèi)生間。薛文艷說：“我崇尚自然，所以一定要有一個可以讓我遠眺的辦公室?？吹眠h，我才能做得好！”
第四篇：采訪模擬交流案例
海威人物訪談模擬交流案例
【交流案例一】 專訪 ：蘇文娟
有關數字出版的熱愛與執(zhí)著
蘇文娟，5年數字出版資源引入、大型互聯(lián)網運營經歷，4年以上傳統(tǒng)出版社渠道發(fā)行、營銷從業(yè)經驗，作為職業(yè)人的熱情與堅守，引領著她始終走在數字出版行業(yè)的前沿。
對于出版業(yè)的濃厚興趣讓她投身數字出版行業(yè)多年，厚積薄發(fā)；對于行業(yè)的渾厚信心激勵她在困境中堅定目標，執(zhí)著探索；朝陽行業(yè)的新形態(tài)、新創(chuàng)意促使她不斷自我學習，自我成長。
從興趣到專業(yè)，個人價值伴隨行業(yè)一同成長。很慶幸，他歷經了2011年數字出版發(fā)展的開局之年，以及2012年的破局之年，隨著數字出版的發(fā)展，他個人也在這個行業(yè)快速成長。
問：您在數字出版（電子書運營）方面有著多年的經驗，對您來說這個行業(yè)必定有著獨特的樂趣和亮點，才會使您全身心投入其中多年，能不能具體談談呢？
蘇文娟：首先，出版行業(yè)對我來講意義非凡，我本科所學專業(yè)就是出版，研究生所選方向也是數字出版，同時我的親人、校友、朋友圈都是從事出版相關工作的，而我對于出版又有著極其濃厚的興趣，所以進入這一行工作非常開心。
大學畢業(yè)后，我一直在出版社工作，隨著互聯(lián)網與3G網絡的普及，數字閱讀的發(fā)展越來越受到重視和追捧，數字閱讀的理念逐漸深入，技術不斷完善，受眾不斷增加，數字閱讀迎來了前所未有的發(fā)展機遇。同時，幾大互聯(lián)網巨頭開始踏入數字出版的大門，電子書分銷平臺紛紛建立，我對這方面非常感興趣，并且認為數字出版將是未來的朝陽行業(yè)，所以在2010年我便開始從事數字出版（電子書）運營工作。很慶幸，我歷經了2011年數字出版發(fā)展的開局之年，以及2012年的破局之年，隨著數字出版的發(fā)展，我個人也在這個行業(yè)快速成長，并且也積累了很多的人脈和經驗。
憑借傳統(tǒng)出版人脈與經驗摸索出一條電子書運營之路，我擁有很多出版行業(yè)的人脈，能夠在較短時間內說服眾多存在疑慮的出版商進行合作。
問：現今，電子書產品百花齊放，只有成熟而獨特的運營方式才能讓一種產品富有長久的生命力，能不能分享一下您在電子書運營方面都做了哪些日常工作積累，才讓您在眾多同行業(yè)者中脫穎而出？
蘇文娟：電子書銷售平臺的圖書運營涉及方方面面，平臺的圖書資源內容數量和質量、圖書更新上架的速度，以及用戶閱讀體驗都是決定用戶是否買單的重要因素。
電子書平臺運營初期，首先需要解決的就是電子圖書資源問題，然而在電子書收益分成非常不明朗的情況下，出版社想法各異，有的相對積極，能夠提供相當數量的電子書；有的相對消極，拿一些舊的電子書投石問路；還有的甚至觀望，擔心影響紙書的銷售，很難合作。由于我擁有很多出版行業(yè)的人脈，能夠在較短時間內說服眾多存在疑慮的出版商進行合作，從而相對高效地引入大量電子圖書內容上線。
其次，我在圖書格式加工上線方面擁有很多經驗，能夠有效地提升圖書加工的速度。再次，在圖書推廣渠道方面我也進行過諸多嘗試。
實現自我：搭建資源平臺，將一切化繁為簡，由我主導推動的合作方資源管理平臺的搭建與上線是讓我非常難忘的，并且也獲得了眾多合作者的認同。
問：在您以往的產品運營工作中，有沒有哪個項目或產品的成功運營讓您覺得非常難忘，自己的價值得到了最大化的體現？
蘇文娟：回想過往經歷，在眾多產品中，我認為由我主導推動的合作方資源管理平臺的搭建與上線是讓我非常難忘的，并且也獲得了眾多合作者的認同。
該平臺可以同時實現圖書內容自助上傳、加工、發(fā)布、管理、結算、營銷推廣等服務的一站式統(tǒng)一，是一種低成本、低風險、高效率、智能化的自運營操作。
平臺上線前，各流程工作均為人工對接，眾多資源引入人員投入了大量精力與合作方進行資源的線下引入。但資源引入速度與加工速度的不匹配，造成了大量資源的堆積，導致圖書上架的滯后，影響售賣。
合作方資源管理平臺的上線一方面有效節(jié)省了資源引入、質量篩選、格式加工等人力成本，簡化了資源引入的對接流程，縮短了資源上架周期，提高了工作效率，同時也能夠對資源質量的把控進行控制，節(jié)省了大量低質量圖書的加工成本，另一方面也實現了在線平臺信息的同步，便于合作方有效管理圖書。
帶著深愛去探索數字出版的新世界，即便是在沒有任何前車之鑒以及前途渺茫的情況下，我依然不斷嘗試與執(zhí)著探索。
問：通過不斷的積累和努力，您在產品運營方面取得了諸多成績，您認為取得這些成就最關鍵的個人因素在哪里？可以用幾個關鍵詞來概括一下么？
蘇文娟：
一、興趣：開始我就提到我非常喜歡出版，而數字出版又是一個朝陽行業(yè)，它的新形態(tài)、新產品和新服務不斷涌現和創(chuàng)新，讓我在工作過程中無論是對個人能力還是對該行業(yè)的認知都有很大的提升和收獲，這也促使我愿意在這個行業(yè)走得更遠。
二、執(zhí)著：數字出版在初期發(fā)展時曾面臨種種困境，但我一直堅信電子圖書會有很好的發(fā)展，所以那時即便是在沒有任何前車之鑒以及前途渺茫的情況下，我依然不斷嘗試與執(zhí)著探索，正因為這樣的堅持，才有了現在的小小成績。
三、三、溝通與學習：我十分愿意與人分享，善于與同行業(yè)人士交流溝通，跟隨著數字出版發(fā)展的大環(huán)境不斷鉆研學習，不斷嘗試與借鑒他人的工作經驗，從而找到適合自己的工作方法。我認定的是執(zhí)著與樂觀
問：您從業(yè)以來，有沒有哪位成就卓越的職業(yè)人對您的事業(yè)產生過較大的積極影響，能說說嘛？
蘇文娟：說起偶像或者崇拜者，我一直認定兩個人，一個是我在出版社工作的同事，一個是我的表姐。
從那位同事身上我學到了事在人為，他從一個不了解計算機技術的外行人員，通過自己的興趣與執(zhí)著鉆研，成為了現在某世界500強企業(yè)的IT精英，他的執(zhí)著讓我在碰到任何困難時也從不輕言放棄。
另一個則是我的表姐，從她身上我永遠都能看到寬容與希望。她是當代充滿智慧的新女性，從不抱怨，樂觀積極，被別人認為很悲苦的事，她總能樂觀看待，并設法扭轉局面。這對于我來講，無論是在大學迷茫時期，還是在工作中，以及在為人處事方面都有很大的啟迪。
【交流案例二】 專訪 ：徐謙
以職人精神打造架構師的工匠之心
七年程序研發(fā)經驗，在這個讓外人看起來枯燥乏味的工作中他卻做的有滋有味；三年自主創(chuàng)業(yè)史，在這條孤獨之路上他收獲著挑戰(zhàn)帶來的樂趣；翻譯出版書籍，他是純粹理工男卻懷揣著文人的夢。
徐謙，華爾街見聞網CTO，七年程序研發(fā)經驗，三年自主創(chuàng)業(yè)史，目前已翻譯出版《自制編程語言》和《游戲開發(fā)的物理和數學》兩本書。一個程序員除了寫代碼外，徐謙構建了一個美好世界。
問：很多人都認為程序員就是無止盡的寫代碼，是件非?？菰锏墓ぷ?，您從事這行多年，能說說做這行與其他行業(yè)相比具有哪些亮點嗎？您認為這一行有哪些樂趣讓您樂在其中？
徐謙：會從事開發(fā)，其實技術本身并不是最吸引我的。最讓我有成就感的事情，還是通過使用各種各樣的技術，從無到有去創(chuàng)造一個產品。
一行行代碼慢慢轉變?yōu)橛脩艨梢泽w驗、把玩、討論、有用的產品，這個過程帶給我的體驗是無與倫比的。從業(yè)這么長時間至今，我依然很享受這種創(chuàng)造的過程，這是其他職業(yè)很難體驗到的事情。
個人非常推崇日本的“職人精神”。本質上來講，程序開發(fā)也是一門手藝活，能專注于自身專精的領域，并窮盡畢生精力去追求更高的技藝，我覺得這樣的人是值得尊敬的，而我也在努力成為這樣的人。問：行行出狀元，您作為網站技術架構領域的佼佼者一定也有自己一套和別人不一樣的工作習慣，您平時的哪些工作習慣在潛移默化中助您提升職業(yè)價值？
徐謙：
1、向開源社區(qū)貢獻代碼。比如我曾向Zend Framework等比較大的項目提交過代碼，通過接觸這些優(yōu)秀項目的開發(fā)者，了解他們解決問題的方法會讓人受益終身。
2、在StackOverflow上回答問題。我的方式可能更有針對性，比如在做ZF2相關開發(fā)時，就只回答ZF2相關問題，直至刷到一個獎牌，這對短期內掌握了解某個技術非常有幫助。
3、翻譯圖書。目前我已經翻譯出版了《自制編程語言》和《游戲開發(fā)的物理和數學》等書，在翻譯過程中會對個人的知識體系起到很好地整理和鞏固作用。
4、堅持更新博客。個人博客avnpc.com已經有多年的歷史，很多圈子里的朋友雖然不認識我但是都認識我的Blog。堅持將自己的經驗和知識整理為博客，一方面可以幫助到很多初學者讓他們少走彎路，另一方面對自己也是極好的鍛煉。
問：您在網站技術構架方面頗有成就，在您接手的一些關于網站技術架構工作中，哪些給您留下了深刻印象，能具體談談為什么會讓您難忘嗎？
徐謙：慚愧，我們的項目在大公司來看可能還根本稱不上架構，只是組合了一些語言和工具能解決我們現有的問題而已。
有句話叫善戰(zhàn)者無赫赫之功，我覺得做架構也是同樣的道理，一個架構的迭代和演進應該是非常默默無聞的，外界作為用戶不應該感受到任何架構層面的變化。我們的服務從我加入時的幾萬日PV到現在每天數億次請求，用戶基本上沒覺得有太大變化。
而好的架構師除了自身技術能力外，眼光更加重要。對于創(chuàng)業(yè)公司而言，架構師需要能準確看到公司業(yè)務核心需要解決的問題，比如我們公司業(yè)務價值在于資訊和行情的速度，那么最開始做架構的時候就花了非常大的精力去提升系統(tǒng)的實時性，比如投入人員去自動化整個信息發(fā)布流程，比如使用WebSocket代替有延遲的輪詢方案，同時又對低端設備準備好降級的替代方案等。而對于一般架構中比較重要的用戶系統(tǒng)，其實我們是等到公司開始涉及金融交易業(yè)務時才去將這一塊完善的。
個人愚見是，沒有什么架構能解決所有問題，大公司的架構也未必能適合創(chuàng)業(yè)公司用，如果我們一開始就花精力去做用戶，去規(guī)劃分表分庫，系統(tǒng)本身固然會得到更好的擴展性，但是公司的發(fā)展速度卻會受阻。我總結創(chuàng)業(yè)公司做架構優(yōu)先考慮的應該是用較低的成本滿足當前需求，并且保證一定的前瞻性就夠了。
問：我們這個專題叫“卓越者計劃”，有幸邀請您加入卓越者計劃中，您認為您自己能夠取得一些成就并脫穎而出的關鍵點是哪些，用幾個關鍵詞概括即可？您是如何解讀這些關鍵詞的？
徐謙：很巧，我最喜歡的一句話就是《三個傻瓜》中的“Follow Excellence.Success will chase you”。怎樣追求卓越，作為開發(fā)人員，我覺得一個最重要的關鍵詞是保持“專注”。
比如我是后端開發(fā)，但是這兩年移動比較火，就扔下后端去做移動，最后很可能什么也做不好。再比如最近股市比較火，那么程序也不好好寫了，每天花8個小時去研究股票，這都是不可取的。大多數人包括我在內都不是天才，那么只有長期專注于一件事情才有可能超越其他人。
第五篇：新聞采訪基本知識學習案例
新聞采訪基本知識案例教學
案例
一、相關知識點——新聞的基本要素 例1
衛(wèi)生部緊急通知立即停用亨氏美味源辣椒制品 2005年03月05日 中國新聞網
中新社北京三月五日電(記者 曾利明)國家衛(wèi)生部今天發(fā)出緊急通知，要求各地餐飲單位立即停止使用亨氏美味源(廣州)食品有限公司生產的辣椒制品，并對該公司進行監(jiān)督檢查。
通知說，近日工商和質檢部門在監(jiān)督檢查中發(fā)現，亨氏美味源(廣州)食品有限公司生產的美味源牌金嘜桂林辣椒醬含有蘇丹紅(一號)色素，違反了《食品衛(wèi)生法》和《食品添加劑衛(wèi)生管理辦法》等有關規(guī)定。
為保護消費者的身體健康,衛(wèi)生部要求各類餐飲單位不得使用亨氏美味源(廣州)食品有限公司生產的辣椒制品，并對已購入的辣椒制品就地封存，向衛(wèi)生行政部門通報有關情況并在當地衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督下銷毀。
衛(wèi)生部要求廣東省衛(wèi)生廳立即組織對亨氏美味源(廣州)食品有限公司進行調查，重點調查蘇丹紅(一號)的來源、添加范圍以及產品的流向，對調查發(fā)現的線索要及時向衛(wèi)生部通報。
案例分析：
這篇報道具備新聞的幾個基本要素，即“五個W＋1個H”：
何人（Who）：國家衛(wèi)生部 何時（When）：2005年03月05日 何地（Where）：北京 何事（What）：衛(wèi)生部發(fā)出緊急通知，要求各地餐飲單位立即停用亨氏美味源辣椒制品，并對該公司進行監(jiān)督檢查。為何（Why）：近日檢查發(fā)現亨氏美味源牌金嘜桂林辣椒醬含有蘇丹紅(一號)色素，違反了《食品衛(wèi)生法》和《食品添加劑衛(wèi)生管理辦法》等有關規(guī)定。如何（How）：
衛(wèi)生部要求各類餐飲單位不得使用亨氏美味源(廣州)食品有限公司生產的辣椒制品，并對已購入的辣椒制品就地封存，向衛(wèi)生行政部門通報有關情況并在當地衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督下銷毀。
衛(wèi)生部還要求廣東省衛(wèi)生廳立即組織對亨氏美味源(廣州)食品有限公司進行調查，重點調查蘇丹紅(一號)的來源、添加范圍以及產品的流向，對調查發(fā)現的線索要及時向衛(wèi)生部通報。
案例二：相關知識點——新聞敏感的作用與特點 例1：
(1)1936年12月12日發(fā)生的“西安事變”，最早向國內外報道的記者是趙敏恒。當時他在路透社南京分社工作。那天上午9點半，國民黨中央某要人忽然打電話來問：西安有無電報來？趙答：沒有。對方再問：路透社在西安有無記者？有無電臺？趙說：沒有。對方再 1
不說什么，把電話掛上了。趙敏恒越想越奇怪，他們?yōu)槭裁茨敲搓P心西安的情況呢？于是決定向各方尋找線索。11時，他了解到他到幾天前幾天前飛到西安的蔣介石，現在不在西安了；又了解到他到了清華池，前一天還有電報到南京；又從交通當局得到消息，說隴海路只通到西安以東的華蔭，他們判斷是兵變。趙敏恒對這些情況進行分析之后，變向路透社發(fā)出電報“西安兵變”。當時人們眾說紛紜，還在猜測之中，知道收到西安廣播，才證實路透社消息的準確。
(2)《紐約時報》名記者迪姆士?泰勒初當記者時，有一晚被派去采訪一部歌劇的首場演出。泰勒到劇場后，獲悉當晚演出已被取消。于是他就回家睡覺去了。半夜時分，怒氣沖沖的編輯打來電話告訴他：其他各報都在頭條位置登出了女演員自殺的消息。編輯說：“像這樣的女演員首場演出取消，本身就是新聞。它的背后，可能還有更大的新聞。記住：以后你的‘鼻子’不要再感冒堵塞了。”
案例分析：
“西安事變”獨家新聞的獲得，就是記者趙敏恒在研究一些看起來似乎很不起眼的材料的基礎上，進一步開掘新聞線索得來的。正是新聞敏感幫助記者發(fā)現了新聞線索，幫助他獨立思考，對當時復雜的形勢進行了正確的分析和判斷，從中發(fā)現了這條重大新聞。而迪姆士?泰勒初當記者的遭遇則是由于缺乏新聞敏感而失去了一次采訪的機會。
例2：
1979年11月22日新華社播發(fā)《1976年唐山地震死亡24萬多人》，就是記者篩選事實的成功范例。短訊全文如下：
在1976年7月28日發(fā)生的唐山大地震中，總共死亡24.2萬多人，重傷16.4萬多人。這兩個數字是唐山、天津、北京地區(qū)在那次地震中死傷人數的累計。這是今年11月7日至22日在中國地震學會成立大會上宣布的。
唐山地震的震級為7.8級，震中裂度為11度。地震發(fā)生的地點是人口密集的工業(yè)區(qū)，發(fā)生的時間是3點42分56秒（北京時間），正當人們沉睡的時候。地震部門事先未能發(fā)出預報。由于這些原因，它所造成的損失是很嚴重的。
案例分析：
這是我國第一次公開報道唐山大地震傷亡人數的新聞，這篇遲到的新聞照樣引起了全世界的矚目。唐山大地震發(fā)生與1976年7月，當時，“四人幫”還在臺上，國家生活很不正常。那時對唐山大地震的有些情況，例如傷亡人數一直隱瞞不報。直到十一屆三中全會之后，恢復了實事求是的思想路線，在1979年11月成立中國地震學會的報告里，才第一次提到了3年前唐山大地震的許多真實情況，其中就包括死亡人數。新華社記者十分敏感，把死亡人數從中摘了出來，發(fā)了這篇短訊，引起了全社會的關注。
此例中唐山大地震這樣的新聞事件往往包含著許多事實，記者如果不加挑選，面面俱到地進行反映，那么最精彩的事實就會淹沒在長篇大論之中，得不到充分的表現。正是新聞敏感幫助記者進行鑒別、篩選，衡量事實的新聞價值，把最具有新聞價值的事實挑選出來進行重點報道，從而使新聞價值得到彰顯，引人注目，從而決定是否投入采訪與報道。例3：
（1）1972年基辛格北京之行，被一位嗅覺靈敏的西方新聞記者捕捉到了，但他寫的新聞稿電傳到某家西方通訊社后，編輯卻認為是癡人說夢，一笑了之。直到中美上海聯(lián)合公報發(fā)表后，才如夢初醒，為自己眼睜睜的仍掉了一條本可震動全球的特大新聞而懊悔不已。
（2）前蘇共中央總書記安德羅波夫逝世的消息，最先是由《華盛頓郵報》駐莫斯科記者達斯科?多德爾報道的。這位記者根據平日積累的資料和當天莫斯科電臺音樂節(jié)目的變化，準確的判斷出安德羅波夫已經逝世，并搶先向編輯部發(fā)出了急電?！度A盛頓郵報》編輯部收到急電后立即向國務院核實，國務院官員認為這是一次“ 狼來了”，說這個消息不值得重視。編輯部信以為真，于是把記者的急電當成一條普通傳聞塞到報紙的第27頁上。報紙剛剛印出，便傳來了法國外長在共同市場會議上宣布安德羅波夫逝世的消息。其他大報都在頭版刊登安德羅波夫逝世的報道。此時，《華盛頓郵報》如大夢初醒，但悔之晚矣。
案例分析：
新聞敏感不僅是記者必備的一種職業(yè)敏感，對于編輯來說，也是十分重要的。缺乏新聞敏感，不能準確地把握新聞事實的價值，處理稿件時往往會作出錯誤的安排。
例4：
（1）在二次大戰(zhàn)期間，當希特勒進攻蘇聯(lián)的時候，歐美輿論大都認為蘇聯(lián)必敗。但美國著名記者斯諾1914年7月在《新共和雜志》撰文，認為希特勒進犯蘇聯(lián)，是它走上毀滅道路的開始。在后來南斯拉夫和蘇聯(lián)關系的破裂以及中國與蘇聯(lián)關系的一度不睦，斯諾都發(fā)表了一系列文章進行了科學的預見。
（2）1964年赫魯曉夫“辭去”蘇共中央總書記、部長會議主席職務，當天法新社駐莫斯科記者就發(fā)布消息，斷定他已經下臺；
（3）1982年11月10日早晨，前蘇聯(lián)部長會議主席勃列日涅夫突然去世，當天官方并沒有發(fā)布任何消息，但是路透社駐莫斯科記者卻注意到，莫斯科電視臺預定當晚要播的一場冰球賽，在沒有做任何解釋的情況下突然取消，取而代之的是一場古典音樂會。通常這只有在前蘇聯(lián)領導人去世時才會出現這樣的變動。于是路透社記者給前蘇共中央委員會打電話進行詢問，并在當晚就這些情況發(fā)出了消息。美聯(lián)社記者也在塔斯社正式發(fā)布這一新聞前，發(fā)了一條推測性的消息；
（4）1985年蘇共中央總書記挈爾年科去世，美聯(lián)社駐莫斯科記者比蘇聯(lián)國家通訊社塔斯社早10小時發(fā)出消息；
案例分析：
上述這些記者大都是根據一些跡象，如報紙中不見了這些領人的名字，廣播電視節(jié)目更改以及其他一些異?，F象，作出大膽的預測和推斷的。
事物的發(fā)展總有一個從量變到質變的過程，新聞敏感強的記者，往往能細心抓住事物變化過程中的一些細節(jié)枝葉，在充分調查分析的基礎上，理出事物發(fā)展的因果鏈條，看清事物發(fā)展的基本脈絡。就像地震預報一樣，地震尚未發(fā)生，但震前的征兆已經盡收眼底。新聞敏感強的記者，往往就能抓住這些蛛絲馬跡，推斷出新聞事件的發(fā)生，或者進行充分的準備，在事物剛剛冒頭的時候，就能給予及時的報道。新聞敏感還能幫助記者預知新聞的發(fā)生，使 3
記者有所準備地抓到重要新聞。
以上案例參見白慶祥等編著《新聞采訪寫作編輯案例教程》
案例三：相關知識點——新聞敏感的培養(yǎng) 例1：
中國近代著名記者邵飄萍具有高度的新聞敏感。1917年3月的一天，他在國務院某秘書室中，聽到隔壁國務院總理段祺瑞的辦公室里有人打電話給美國公使，說，“下午3時，段總理要到美使館會見美國公使”。邵飄萍馬上想到，當時正逢美、德斷交，美希望中國與之采取統(tǒng)一行動，段祺瑞下午去美國使館肯定與這件事有關系。于是邵飄萍馬上奔赴美國使館，在與一參贊見面之后，便詢問當天下午段祺瑞來會見美國公使商談的內容。這位參贊突受此問，大為驚訝。于是邵飄萍便告訴他，自己早已知道此事只不過想通過使館證實一下而已。就在這連轟帶唬的詢問中，他又獲得了美國政府給駐京使館的訓令。邵飄萍馬上又回訪段祺瑞，詢問當天下午赴美使館的內容，并暗示自己已知道全部情況。就這樣，一條關于中德斷交的新聞到手了。
案例分析：
由此例可見，邵飄萍加入不具備高度的新聞敏感，留心到國務院秘書打的那個電話，就可能無動于衷，機會就會錯過。他之所以具有很強的新聞敏感，可以說主要由于他主張記者要“其腦筋無時休息，其耳目隨處警備，網羅世間一切事物而待其變動”。具有很好的“嗅覺”，隨時捕捉事物變化的蛛絲馬跡，才能夠逐漸培養(yǎng)新聞敏感，發(fā)現新聞線索。
例2：
新華社對外部記者章挺權在80年代初曾陪同一位美聯(lián)社的記者在中國各地采訪，他在《一個美聯(lián)社記者在中國如何進行采訪》一文中寫到，作為一個記者，要有新聞敏感，對于任何事物要有敏感的觀察力，對于周圍發(fā)生發(fā)生的事物要十分關心。對于情況，即使是點滴的情況，也不要輕易的放過，要有集腋成裘的精神。
那一天他們一起從哈爾濱坐飛機到北京，飛機剛降落在跑道上滑行，這位美聯(lián)社的記者就問：“美國有個要人在北京，請你幫我打聽一下，是誰？”兩個人一起坐飛機來的，飛機上也沒有無線電廣播，事先也沒有任何人告訴他們任何消息。這位記者怎么會知道的呢？他眼望著窗外一架停在跑道旁邊的飛機說：“你看，那是一架白宮的飛機，沒有要人來怎么會有白宮的專機呢？”果真有一架涂有美國國旗的波音707飛機。到北京飯店后一問，原來是美國總統(tǒng)卡特的科學技術顧問在北京訪問。后來他們在廣州乘車路過十字路口，看到有一張印有楊開慧頭像的歌劇演出廣告，美國記者得知后馬上停車拍照，并寫了報道。他在中國的采訪1個月，就寫了 25篇關于中國的報道。
案例分析：
此例中的這位美聯(lián)社記者的新聞敏感是比較強的，這與他平時注意觀察是分不開的。觀察能力也是構成新聞敏感的一個重要因素。只有處處留心，善于對身邊的生活進行觀察，記者才能發(fā)現社會生活中的那些新的變動，才能夠從平凡的事實中發(fā)現與挖掘潛在的新聞主題。
例3：
我國新聞界老前輩徐鑄成年輕的時在《大公報》工作，1929年曾經到山西太原進行了一次很有意思的采訪。那一天他剛到馮玉祥的辦事處采訪，看到幾個秘書正在打麻將。他心里一動，馬上想到馮玉祥治軍很嚴，這幾個秘書公然敢在司令部打麻將，馮玉祥肯定不在軍中。于是他迅速跑到馮的總參議劉治洲家了解情況，劈頭就問：“馮先生離開太原了？”劉大吃一驚，十分緊張，反問：“啊？你怎么知道的？”徐鑄成知道里頭定有大新聞，于是便說：“我當然知道了。”劉趕緊叮囑：“千萬不要說出去?。 毙扈T成又找了辛亥革命時曾擔任黃興參謀長的李書誠，了解了更多的情況。于是一條馮玉祥悄悄離開太原，找閻錫山商議聯(lián)合反蔣的重大新聞，就這樣到手了。
案例分析：
徐鑄成正是由于善于用一種與常人不同的角度，留心觀察周圍的事物，利用以往信息的積累加以分析，因而能夠洞察到形勢的變化，敏銳地捕捉到新聞線索。有些重大新聞事件常常是隱性的，如暗流潛涌，被假象所掩蓋。如何透過事物的表象，挖掘出事物的本質，這也是培養(yǎng)新聞敏感的一個主要方面。
例4：
以下是一位體育記者講述的一段采訪經歷：
有一次，我正在南寧進行采訪。一天晚上，我從中央電視臺《新聞聯(lián)播》中看到了國家擬成立體育總局的報道。國家真是要把體育委員會改制成體育總局？改制的目的是什么？改制后的體育事業(yè)將如何發(fā)展？我會為著這條涉及到體育行業(yè)發(fā)展的改革的,一個簡短得知有一句話的新聞，整整一個晚上都在思考：把體委改制成體育總局，僅僅是文字上的變化嗎？不是，決不是。第二天，我早早的起床，來到大街上散步。一系列的問題隨著冉冉升起的朝陽，也漸漸地清晰起來；國家許多部委相繼改制成局，總公司，體育行業(yè)由國家全部包下來的局面，不久的將來也將成為歷史；體育為國家事業(yè)單位，也將會走事業(yè)單位企業(yè)化的改革之路；那么，體育能不能和其他行業(yè)一樣，成為一個產業(yè)？這么一想，思路開闊了。我把這一想法與另外的一個體育朋友談了談，他說這是無稽之談。但我是“汪把吃秤砣”——鐵了心了。于是，我回北京深入了解這一改制的背景，繼而采訪了國家體委有關領導，很快“產業(yè)化改革是體育事業(yè)發(fā)展的必由之路”的采訪主體就確立了。在這篇文章里，首先提出了“體育產業(yè)化”這個全新概念。當然，這個概念現在已經家喻戶曉了，但作為一個記者，能夠根據黨和國家有關方針政策的變化，及時捕捉到信息，配合改革，寫出影響全社會的東西，我想也是一個記者值得自豪的事情吧。
案例分析：
信息往往只能提供基本的事實，而知識可以提供對事實的解釋，進行更加深入的報道。從上面的案例我們可以看出，這位記者對國家時事及行業(yè)知識不但了解很多，而且還能做到舉一反三，可以設想，如果記者沒有平時對改革中出現的新情況進行過了解和研究，如果缺乏“臨戰(zhàn)”采訪的準備，那么，他就不可能從電視新聞中獲取報道線索，也就不可能采寫到這樣的獨家新聞，才能提出“體育產業(yè)化”這個全新的概念。
以上案例參見張晨、盧冰著《新聞采訪藝術》
案例四：相關知識點——新聞角度
（1）突出重點
北京機動車負全責條款作較大修改 《北京晚報》2004年10月20日
今天上午，北京市十二屆人大常委會召開第15次會議。備受市民關注的“新交法”——《北京市實施〈道路交通安全法〉辦法(草案修改稿)》在今天的全休會議上進行二審。
此次“交通安全法實施辦法”的草案修改稿不僅對“機動車負全責”和“騎車帶人”條款進行了較大的修改和完善，還對草案中與車輛和駕駛人管理、道路通行條件及通行規(guī)則、事故預防與執(zhí)法監(jiān)督、法律責任等相關的60多個條款進行了修改。
“機動車負全責”的改變包括：最大限度減輕機動車司機無過錯賠償責任、將交通事故當事人責任分為5種，草案修改稿中還新增加了對機動車實行第三者強制保險的制度，并設立道路交通事故社會救助基金等內容。
“新交法”修改60多個條款
今年8月9日到15日，《北京市道路交通安全條例（草案）》的征求意見稿通過媒體向社會公布，公開征求市民意見。短短的七天意見征集組共接受電話、電子郵件、網上留言總計8855件次。市民普遍關注的五大問題有：機動車與非機動車和行人之間發(fā)生交通事故的賠償責任；自行車、電動自行車和殘疾人機動輪椅車載人；道路資源配置；公交車進出?？空疽约胺韶熑巍?/p>
9月29日，法制委員會召開會議進行統(tǒng)一審議，根據常委會審議意見，內務司法委員會審議意見、市民意見以及其他各方面意見對草案中與車輛和駕駛人管理、道路通行條件及規(guī)則、事故預防與執(zhí)法監(jiān)督、法律責任等相關的60多個條款作了進一步修改。
賠償責任細化機動車全責有三前提
征求意見過程中，市民對機動車與非機動車、行人之間發(fā)生交通事故的賠償責任這一問題最為關注。對道路交通安全法第七十六條關于機動車與非機動車、行人之間發(fā)生道路交通事故的賠償責任進行細化，一是要明確規(guī)定機動車與非機動車、行人之間發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內先行賠償。超過責任限額的部分，由機動車一方承擔。二是對如何減輕機動車一方責任進行細化，首先明確減輕機動車一方責任的前提是要有證據證明非機動車駕駛人、行人違反道路交通安全法律、法規(guī)，機動車駕駛人在駕駛機動車過程中履行了交通安全注意義務并且已經采取了適當的避免交通事故的處置措施，機動車一方無過錯的，只按照國家規(guī)定的最低比例、額度承擔賠償責任。機動車一方有過錯的，則按照過錯程度承擔賠償責任。三是對草案征求意見稿中原 70條的內容進行修改完善，只有在機動車發(fā)生交通事故后，機動車一方有條件報案、保護現場沒有依法報案、保護現場，致使事故基本事實無法查清的，又沒有證據證明非機動車、行人有交通安全違法行為以及機動車駕駛人已經采取必要處置措施的情況下，由機動車一方承擔賠償責任。
12歲以下兒童可以騎車帶
法制委員會認為“關于自行車和殘疾人機動輪椅車載人”的問題關鍵是如何協(xié)調好保障交通安全與方便群眾出行之間的矛盾。道路交通安全法及國務院制定的實施條例對于自行車、殘疾人機動輪椅車載人問題沒有規(guī)定，道路交通安全法實施條例授權省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據當地實際情況規(guī)定自行車載人，并規(guī)定了駕駛自行車必須年滿12周歲。目前，用自行車接送孩子上下學仍是一部分家庭，特別是工薪家庭首選方式，許多殘疾人駕駛殘疾人機動輪椅車也需要有陪護人員隨行。
因此，法制委員會建議對法規(guī)草案的相關條款作以下修改：成年人駕駛自行車可以在固定座椅內載一名12周歲以下的兒童，但不得載12歲以上人員；明確規(guī)定未成年人不得駕駛自行車載人；殘疾人駕駛殘疾人機動輪椅車可以載一名陪護人員，但不得從事營運。
公交車不必“排長隊”
有的市民提出，草案中關于公共電、汽車應當在?？空疽粋葐闻趴窟呁＼?、依次單排順序駛離?？空镜囊?guī)定很有必要，但容易導致公交車排長隊，從而影響出行。法制委員會認為，解決公交車進出站問題實際上是如何協(xié)調有序與暢通之間的矛盾問題，應當在有序的基礎上實現暢通，兼顧秩序與效率。因此，建議刪去草案中關于 “駛離?？空緯r，依次單排順序行駛”、“暫時不能進入?？空镜?，在最右側機動車道單排等候進站”，增加“不得在停靠站內待客、攬客”。
“機動車責任”也是委員關注熱點
今天上午的審議中，“機動車責任”也是委員代表們關注熱點。史際春委員認為，草案修改稿聽取了很多市民的意見，這非常好。但草案修改稿的第72條中，“機動車與非機動車、行人之間發(fā)生的交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意造成的，機動車一方不承擔責任”不妥，可考慮也追究機動車責任，但可“酌情減少機動車責任”。
另外，應該再加大對交通逃逸的處罰力度。申丹委員發(fā)言說，一部分北京路口只有機動車信號燈而沒有行人信號燈，建議加上。郝如玉委員認為，“新交法”一定要有利于交通暢通，有利于公民守法，適應于中國國情，也不能簡單地讓“機動車負全責”。孫毓敏委員覺得行人不遵守交法造成交通安全危機也值得關注，此外，還要鑒別有“假殘疾人”駕駛殘疾人機動車。
截至記者發(fā)稿時，雖然已是中午12點，委員代表們仍在圍繞“新交法”的草案修改稿進行著熱烈的發(fā)言。案例分析：
以上是關于北京市“兩會”，沒有涉及，而只是從張惟英的提案，即北京“人口準入制度”作為重點報道對象，具有很強的針對性。
這篇新聞是北京市十二屆人大常委會第15次會議報道中的一篇。報道在會議的多項議題中選擇了備受公眾關注的“新交法”作為重點來加以報道，有助于人們對這一引起廣泛爭論的質疑的法規(guī)的認識。
（2）舊中覓新
醫(yī)藥代表向“老百姓”下跪
——老百姓大藥房杭城奇遇記（上）2003-2-25 浙江日報 記者秦軍
日前，在新開張不久的杭州“老百姓”大藥房內，一位來自哈爾濱某藥廠的醫(yī)藥代表面對滿屋人，竟痛哭流涕地向藥店采購部部長下跪。
是他想求“老百姓”大藥房買他的藥嗎？不是。恰恰相反，他是想求“老百姓”大藥房別再賣他的藥了！
作為醫(yī)藥代表，藥品銷售越多，利潤無疑越豐厚。他為何會為了把藥拿下柜而“屈膝”。這到底是怎么回事？
原來，“老百姓”大藥房從哈爾濱某藥廠購進了一批“牛黃消炎片”，每盒進價0．8元，經核算后銷售價定為1．2元。應該說，50％的毛利非常可觀了，沒想到這個價位卻引起了該廠駐浙江醫(yī)藥代表的恐慌。且聽聽這位醫(yī)藥代表的哭訴：“人家都賣4．8元，最低也在3．5元以上，你們只賣1．2元，還讓不讓人活了？”
原來是嫌賣得太低！
事實上，這位醫(yī)藥代表還有一個說不出口的苦衷：老百姓大藥房從外地購回的“牛黃消炎片”是0．8元一盒，而杭州許多醫(yī)藥批發(fā)公司從他那里拿的卻高達 2．8元?！袄习傩铡贝笏幏看蠓祪r、不按常理出牌的做法已嚴重影響了他的收入，威脅到了他的生存。據悉，該代表已多次到“老百姓”大藥房哀求，希望能停售這種藥，或至少將價格提高到2．8元以上，否則，他每天都要到“老百姓”大藥房來下跪。
“老百姓”大藥房是去年底在杭州開張的一家平價藥店，一開張該店便以“比國家核定價格平均低45％”的舉動引起了巨大的轟動。短短兩個月來，該店因為“低價”競爭，打破了醫(yī)藥零售業(yè)的暴利行為，遭到了數不勝數的“圍攻”。這里面除了上面提到的“溫柔一跪”外，還有瘋狂搶購、闖店威脅等層出不窮的硬招。
如開張伊始，該店便因將上海強生公司的“泰諾”感冒片從12元多降到9元而引起軒然大波，強生公司駐浙江醫(yī)藥代表干脆派人駐守“老百姓”大藥房，一看見“泰諾”上柜，便搶購一空，“老百姓”大藥房根本來不及進貨。
嵊州某制藥廠生產的鹽酸左氧氟沙星是我省患者常用的一種藥品，已被列入醫(yī)保目錄，在杭州許多醫(yī)院零售價為20多元，而在“老百姓”大藥房，每小瓶只賣 7．8元。400％的毛利陡然降到了16％，這引起了有關店家的惱怒，作為“急先鋒”的醫(yī)藥代表遂屢屢找到“老百姓”大藥房，要求提價，否則，將用一切手段切斷“老百姓”的供貨渠道。
還有，新昌某制藥廠的維生素E、廣西某廠的“金嗓子喉寶”、杭州某制藥廠的“百令膠囊”在“老百姓”大藥房的售價都遠遠低于市場價??
毫無疑問，“老百姓”大藥房的平價銷售損害了一大批人的既得利益。他們包括醫(yī)療機構、藥店同行、大批醫(yī)藥代表，甚至還有醫(yī)藥批發(fā)公司。這些人是高價藥的牢固捍衛(wèi)者，誰要是想打破牢不可破的藥價體系，必然會受到強烈攻擊。
據悉，開張兩個月來，“老百姓”大藥房受到的圍攻已不下數十起，有求情、威脅，也有釜底抽薪的動作。據了解，自開張后，“老百姓”大藥房在浙江的進貨渠道已被全面封殺，至今還沒有從杭州乃至浙江全省的醫(yī)藥批發(fā)公司那里進過一次貨。
案例分析：
近年來醫(yī)療制度改革與醫(yī)藥價格調整成為公眾關注的熱點問題，這方面的報道也屢屢見諸于媒體之上。但有些報道僅僅停留在宏觀的制度變革呼喚、探討上，難以引起受眾的關注。而新聞的作者沒有按照慣性去思考問題，而是敏銳地捕捉到了一個新的角度，重點報道了平價銷售藥品的“老百姓”大藥房受到醫(yī)藥代表的圍攻這一事件，容易引起公眾的共鳴，使報道具有新意與重要的社會意義。因此該報道獲得了第十四屆中國新聞獎一等獎。
（3）由近及遠
形象工程成了天花板 國企海歸大出局
作者：徐超 | 2005-02-10 | 原始出處： 《董事會》
從2003年開始，國資委“傾情”上演“全球招賢秀”?？墒?，《董事會》雜志又了解到，邱子磊于2005年2月終于淡出中海油。這個一度被國資委樹為吸收海外人才的典范，而今給外界發(fā)出了不祥的信號：國有企業(yè)引進海外職業(yè)經理人未必能如愿。
此前，就有楊維平出局北京雙鶴、郭謙遭遇現代解聘、“打工皇帝”何經華被迫出走用友、“天價總裁”唐駿也在風雨飄搖之中苦苦支撐等類似消息。中國職場上的“海歸”，尤如“刀尖上的舞者”，一不小心，就會傷到自己。
從一見鐘情到互相猜疑，再到不歡而散?！昂w”大出局到底意味著什么呢？
短暫的蜜月
2005年2月底，中國海洋石油有限公司的高級副總裁兼首席財務官邱子磊博士將正式離職。這位國資委引以為豪的“海歸”無意再續(xù)他與公司的雇傭合同，這無疑成為國資委“全球招聘秀”一個難解的注腳。
邱子磊曾獲麻省理工大學MBA學位。加盟中海油前，他從1990年起一直服務于美國公司，在國際石油集團阿科服務達4年。1998年至2000年任所羅門美邦投資銀行亞洲石油天然氣投資銀行部主管。這是繼證監(jiān)會引進史美倫之后中國大型國有企業(yè)引進的又一位高級專才。2004年8月，邱子磊還被頗具權威的《歐洲貨幣》旗下的“機構投資者研究小組”評為2004亞洲油氣行業(yè)的最佳CFO。
邱子磊是國企以“市場價”吸納的國際專才第一人。據中海油2003年及2004年年報顯示，公司最高薪的高管人員只有2名，年薪為500萬至550萬元。分析家認為，邱子磊是其中一人。另外，邱手上約有250萬股(拆細后計)未行使的期權股份，市值約為1000萬元。
此前有獵頭公司分析，按照邱子磊對中海油的貢獻以及薪水，雙方續(xù)約不應存在問題。然而，繼史美倫離職證監(jiān)會之后，邱還是逃脫不了海外專才在國有機構“大出局”的怪圈。
據上海某人力資源管理機構的最新調查數據顯示，跨國公司高層進入中國國企工作，堅持一年以上的不足4%。這就說明，職業(yè)經理人難以立足國企。
“海歸”與國內企業(yè)的蜜月期大多只有兩三年。業(yè)內人士分析，兩年對于一個企業(yè)而言，能轉型的足以完成轉型，不能轉型的時間再長也是徒勞。對一個職業(yè)經理人而言，兩年也許就是其職業(yè)特長得以展示的最長時段。
以上解釋固然有其道理，但未必是“海歸”出局的真正原因。這種“出局”并非正常更替，而是交織著太多的積怨與無奈。
市場“海歸”較量計劃“老董”
“海歸”大出局的背后，隱藏著公司治理文化的沖突:市場化職業(yè)經理人精神與國內企業(yè)文化特別是國有企業(yè)官場文化水火難容。
2004年底，中海油總經理傅成玉一再強調，邱子磊博士在任職期間為公司做了出色的貢獻。這證實了將國際性人才為我所用是可行的。
傅邱不和的傳言由來已久，盡管雙方對此均予以否認。據傳，二者關系遠不如邱子磊與原董事長衛(wèi)留成:傅成玉精通外語，曾派駐外國多年，自認為能代替邱直接與外國油氣公司及外國投資者溝通。而邱子磊任中海油首席財務官也已4年，卻一直未能升為執(zhí)行董事。邱在辭職信中稱：“我的卸任決策并非任何內部和外部原因和壓力，純屬個人見地。”
如果說邱子磊尚屬比較體面的期滿離職，那么楊維平在雙鶴藥業(yè)卻遭遇職場“滑鐵盧”。
2004年9月29日，雙鶴藥業(yè)董事會“強行罷免”了外聘的總經理楊維平。楊出身德國漢高、費森尤斯等外企，有15年外企總經理的從業(yè)經歷，而今卻成了雙鶴藥業(yè)公司的政治犧牲品。
其實，雙鶴引進楊維平的初衷本就耐人尋味。
據分析，前董事長喬俊峰引進楊的目的有三:一是需要楊這樣懂經營的職業(yè)經理人來管理雙鶴;二是在國資委“全球招聘”的倡導下，楊的背景值得對外標榜;三是楊可以作為公司高層人事斗爭的“擋箭牌”。
相關人士向《董事會》雜志反映，楊進入企業(yè)后，喬楊理念分歧很大。楊維平看重未來，10
希望推行企業(yè)改革，可喬俊峰已近退休年齡，考慮更多的是改革后的責任;楊希望加強藥品主業(yè)，喬則喜歡通過股市籌集資金；楊關注企業(yè)的利潤和現金流，而喬則執(zhí)意用并購來做大做強；楊意圖對“市場”負責，喬卻對“市場”和“ 市長”負責。
喬出局后，接替他的衛(wèi)華誠也主要從“官場”考慮企業(yè)事務。雖然雙鶴藥業(yè)沒有回應楊維平的免職原因，但外聘“海歸”與 “本土”老董間矛盾難以調和無疑是主因。而且證券界一直懷疑操縱雙鶴股價的除閩發(fā)證券之外，另有其人。楊維平曾要求檢察院和國家審計署介入調查。但就在此關鍵時刻，他被強行罷免，頗令人費解。
這些曾在外國公司叱咤風云的職場高手，在國企落得如此結局，顯然出人意料。有人說，“海歸”高管其實只是某些國企的一個“棋子”而已。例如，雖然得到了TCL總裁李東生的賞識、信任和大力支持，前微軟高管吳士宏似乎只是盛裝參加了一場豪華舞會。曲終人散之際，便是吳黯然退場之時。
此外還有一現象也值得思考：“海歸”名牌職業(yè)經理人在外企供職時成績顯赫，回國企后卻無甚大建樹。以原惠普中國副總裁兼信息產品事業(yè)部總經理李漢生為例。他任職期間，惠普中國信息產品事業(yè)部的業(yè)績增長了120倍，但他在方正似乎就少有作為。
對此，一般的解釋是，跨國公司有一套成熟的運營體系，經營決策很容易在外企貫徹下去。中國企業(yè)在轉型過程中，產業(yè)結構不合理，企業(yè)管理不成熟，內部管理缺乏規(guī)則。“海歸”表面上與公司個別人產生摩擦，實際上是與國企原有體制和觀念存在矛盾。于是，這個群體在國企里的命運簡單明了:要么走人，要么被同化。
“許多國企的高管人員身份是特殊的公務員，而非真正的企業(yè)家，官員的目標與企業(yè)家的目標并不一致?！薄抖聲冯s志特約評論員、Premier Farnell PLC 公司歐洲及亞太區(qū)總裁中國事務特約顧問蔡敏男博士這么認為。
國企“天花板”難沖破
雖然“外來的和尚”進入國企摩擦不斷，但國企依然高掛招聘“海歸”高管的大牌。國資委主任李榮融在2004年多次談話中表達如下意圖：國企與世界接軌，要從經理人入手。
然而，接軌不易。體制之別直接影響到接軌運作的步伐與效率。
依據公司運作理論，所有權和控制權分離是運行職業(yè)經理人的制度平臺。目前的國企不是缺失這個平臺，就是很脆弱。董事長作為出資人代表，控制著企業(yè)所有權，但又不對所有權負責。這樣，國企所有權和控制權既結合又分離。國企產權、制度、人事方面關系復雜，是“海歸”高管桔枳之別的主要原因。
薪酬制度也是接軌之難的關鍵。據國際管理顧問公司Towers Perrin所作的一項全球薪酬調查顯示，各國大企業(yè)行政總裁平均年薪以美國最高(106萬美元)，其次是英國(約70萬美元)，再次是法國(約60萬美元)。據國務院經濟發(fā)展研究中心對國企負責人年薪調查顯示，36家中央國企的董事長、總經理、黨委(黨組)書記1999年平均年收入為6.1萬元，最高的中國化工進出口總公司年收入21.3萬元，最低的中國第二重型機械集團公司年收入1.2萬元。11
這與“海歸”高管形成強烈反差。以中石油邱子磊為例，年薪為 500萬左右，4年下來，他個人人力成本就是1500萬元。再加上1000萬的期股，就是2500萬左右。國家投資開發(fā)公司總裁王會生不由感慨：“不能多了一個女婿，傷了一群兒子。”
另外，目前國企的負責人基本上是國家任命，管理層更多的被看作“特殊的公務員”而非企業(yè)家。如191家中央企業(yè)的“一把手”中，53家由中組部決定產生，其余由國資委決定產生，而且大多數國企主要負責人都是來自本系統(tǒng)內的政府官員。不難發(fā)現，國資委全球招聘高管就是對“任命制”進行突破的一次大膽嘗試。
而今，大型跨國公司在人才選拔上用的是“全球資源”，有的公司董事會成員里40%以上是外國人而中國國企目前則大部分只用本地人。國資委相關人士曾指出，中國的國企要將眼光投向全球，外國人同樣可以成為中國國企的管理者。但事實是，國資委“全球選秀”活動后，國企高管層仍沒有出現一個洋面孔。
合理建構“董事會”
“海歸”頻頻出局，還引出了如何建構董事會這一關鍵問題。2004年中瑞與中馳兩個財團的教訓就表明，沒有合理的董事會結構，就不會有職業(yè)經理人的表演舞臺。
溫州的中瑞與中馳這兩個股份制財團，是中國民營企業(yè)在全球化背景中自發(fā)謀求常青的典范。中瑞財團聘請的總裁精通英文、俄文、日文三國語言，熟悉和了解國際貿易規(guī)則、有過上市公司高層管理經驗。中馳財團總裁王紹庭則來自于深圳，有過多年獨立運作大企業(yè)的成功經驗。但是，兩個總裁都在“蜜月期”內撤離。
有財團之名，卻沒有形成股東文化。董事自己就是老板，而且都習慣了在自己的企業(yè)里做決斷。這樣的財團組織，其實只相當于一個聯(lián)合經濟體。一個聯(lián)合體，就像聯(lián)合國，應該是秘書長(相當于執(zhí)行總裁)來主持工作，應該是弱化的董事會與強有力的經營層結合才能把事情做起來。但結果呢？“董事會權力很大，但董事之間互不相信、相互抵觸，無法做出任何決定。而經營層權利很弱，只能是無所適從、無所作為。”王紹庭這樣剖析。
中馳如此，中瑞亦然。中瑞董事會的董事在具體操刀。在項目判斷與選擇、行業(yè)的進入與資金的調動等方面，董事會內部形成決策的時間效率并不高，留給經理人行政的空間不大。
在國企雙鶴藥業(yè)里，“強董事會弱經理層”的結構同樣使“海歸”楊難以發(fā)揮作用。
在雙鶴的管理結構下，董事會集約了決策執(zhí)行力。前董事長喬俊峰將公司分成四個事業(yè)部，每個事業(yè)部上面設立執(zhí)行委員會，喬則是委員會的主任。這樣，董事會變成了公司的權力中心，行政權力沒有下放到經理層。當楊維平提出推行董事會和經理層分離的時候，勢必觸動到喬的權力架構而遭其反對。楊強化了對人、事和財務的管理。如調整部分總部高管人員，更換了十幾家控股公司總經理。同時，與18家子公司總經理簽訂了2004年目標責任書；加強財務控制，以消除資金鏈斷裂的巨大風險，避免新的投資損失。2003年下半年，“恒康雙鶴”事件和“昆山雙鶴”事件促使喬下臺。隨后衛(wèi)華誠繼任董事長。之前楊維平所要推行的改革，遭到喬的反對，得到衛(wèi)的支持。但是當衛(wèi)華誠擔任董事長之后，董事長與總經理的矛盾不但沒能消除，反而更為激化，并最終導致楊的出局。
顯然，中國公司的董事會與行政經理層分工不明確。這種制度性缺陷，影響著“海歸”高管的水平發(fā)揮。有人戲稱，即使叫韋爾奇來中國，也未必能有什么奇跡，甚至還不如本土經理人。
因此，中國企業(yè)在“高管選秀”時，一方面需要積極進行國企董事會制度試點，以在海外上市的中國網通等為榜樣，完善公司治理結構；另一方面應積極推動產權改革。只要產權改革不發(fā)生實質性變化，國企建立董事會制度、引進職業(yè)經理人的積極意義就難以顯現。
警惕“海歸”厭惡癥
高層反復強調，國企“全球招聘”目的在于，“使我們的國有企業(yè)不僅要留住人，更要吸引人；不僅要吸引中國的優(yōu)秀人才，還要吸引全球的優(yōu)秀人才。”
但有些現象卻耐人尋味。從2004年國務院國資委公示的招賢榜23名人選中，“海龜”少，“土鱉”多。真正有外企背景的只有兩人：一個是中國生物技術集團公司副總經理人選曾兵，另一個是中國民航信息集團公司總會計師人選孫濤。有媒體報道，報名者中的16名具有外國國籍、65名擁有綠卡者全部落選。
與此同時，國有企業(yè)的人才流失已到了一種相當嚴重的程度。據官方統(tǒng)計，自1998年以來，中央企業(yè)流失的各類人才占同期接收大學畢業(yè)生的30%以上，年齡大都在40歲以下，包括一些已嶄露頭角的骨干人才。譬如新華社技術局的一名副廳局級干部就被3721網站于2004年以年薪50萬挖走。
國務院國有資產監(jiān)督管理委員會主任李榮融表示，今后國有企業(yè)主要經營管理者的選聘工作將逐步實施公開招聘的形式，讓國有企業(yè)參與到人才的國際競爭中。部分企業(yè)可以先從企業(yè)副總開始，向全球公開招聘人才。選拔的人才第一年試用，合格的簽訂三年聘用合同。條件成熟后，再逐步上升為“一把手”的公開招聘。
與國企的“雷聲大、雨點小”不同，不少股份制公司在人才國際化上已邁出一大步。聯(lián)想集團于2004年12月收購IBM全球PC業(yè)務后，集團新CEO由IBM高級副總裁史蒂芬.沃德?lián)危@是中國著名企業(yè)的老外“第一人”。
有人提醒，國資委的出發(fā)點無疑是好的，但必須警惕一些國企借此搞人才 “形象工程”。如果只是葉公好龍的話，恐怕也不會有更多的“海歸”上岸。
案例分析：
上面這則新聞報道的是國企人才流失的現象。如果從國企用人制度的角度入手，很可能讓讀者“敬而遠之”?，F在的報道找到了在國企工作過的“海龜”派的實例，一下子就拉近了與普通讀者的距離，再從這點出發(fā)，對國企用人制度急需改革進行全面介紹，從而達到了由近及遠的效果。
（4）以小見大
總理為農民追工錢
2003年10月28日
天津日報
10月24日下午5時許，三峽庫區(qū)腹地蜿蜒起伏的山間公路上，幾輛面包車正從萬州區(qū)向云陽縣城方向疾馳。
此刻，坐在汽車里的中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶望著車窗外一一閃過的田野，若有所思。上午11時許，他和隨行的國務院有關部門負責人飛抵重慶萬州后，就開始走訪移民。
當行至距云陽縣城約40公里處時，溫家寶看到公路附近隱約可見幾處農舍，當即要求停車：走，去看看村里的鄉(xiāng)親們。
沿著一條高低不平、十分泥濘的狹窄小道，溫家寶帶領著隨行人員向公路下邊掩映在一片蔥蘢竹林中的龍泉村走去。
“溫總理到我們村子里來了！”正在田里干活的村民們，聞訊紛紛擁進農家小院。
溫家寶面帶微笑，一一詢問村民們的生產生活情況。望著總理親切和善的面孔和一個個具體的問題，村民們的拘束一下子煙消云散，你一言，我一語，與溫家寶拉起了家常。
小院里不時傳出的陣陣笑聲打破了村里的寧靜。
不知不覺間，半個多小時過去了。溫家寶對龍泉村10組的基本情況已有了大致了解。這時，他問村民們：“大家還有什么困難？有什么需要我們做的？”
“總理，我想，我想說說我家里打工的事。”一直坐在溫家寶左側的農家婦女熊德明有些靦腆地說。
溫家寶總理側過身對她說：你說吧。
這時，坐在旁邊的重慶市委書記黃鎮(zhèn)東也鼓勵熊德明：有什么事只管對總理照實說。
熊德明說，現在農民的收入主要靠打工，村里大多數勞力都在云陽新縣城搞建筑，一年收入有五六千元左右，但是在修建新縣城中心廣場階梯的過程中，包工頭拖欠農民的工錢一直不還。她愛人李建明有2000多元錢的工錢已拖欠了一年，影響娃兒們交學費??
聽著熊德明的敘述，溫家寶神情頓時嚴峻起來。
“聽說政府把修廣場階梯的錢撥下去了，但是包工頭們扣著民工的錢不發(fā)?！贝迕裨槿f接過話頭說道。
溫家寶雙眉緊鎖，沉吟片刻后說：“一會兒我到縣里去，這事我一定要給縣長說，欠農民的錢一定要還！”人群中立刻響起熱烈的掌聲。
“謝謝總理！”剛才還有些靦腆的熊德明，此刻高興地叫了起來。
接著，溫家寶對隨行的干部語重心長地說，“現在老百姓的好多事情，在一些領導干部看來都是些不值一提的小事，可對老百姓來說，卻是大事。天天坐在辦公室里，不到農民家里看一看，坐一坐，怎么能知道農民的困難呢？”
天色漸暗，絲絲寒氣隱隱襲來，但村民們心中卻暖洋洋的。溫家寶和村民們一一道別，并愉快地提出和鄉(xiāng)親們合影留念。這時，鄉(xiāng)親們都搶著和總理握手，剛才還興高采烈的熊德明卻直往人群后面躲。
“別跑啊———”，溫家寶快步上前和她握手道別。這時，熊德明揚了揚雙手，不好意思地說：“我剛割了好多豬草，手太黑太臟?！钡偫斫z毫不理會，仍緊緊地握了握熊德明粗糙的雙手。
暮色中，坐進汽車里的溫家寶突然看到村里的鄉(xiāng)親們正跟在后面，向汽車走來。他馬上又走下汽車，握著村民們的手再次道別。人群中，一些村民眼里閃動著淚花。
華燈初上，汽車駛進云陽縣新城。溫家寶心里仍想著龍泉村鄉(xiāng)親們的事。一見縣里的負責人，他就追問起農民務工工資被拖欠的事。
縣里負責人說：“確有其事。主要是因為一些包工頭沒有把錢發(fā)到農民手中。這事我們要認真處理，一定給村民一個滿意的答復?！?/p>
當天夜里11時多，熊德明和丈夫拿到了拖欠的2240元務工工資。
新華社記者孫杰黃豁
(據新華社重慶10月27日電)
案例分析：
這篇新聞報道的是溫總理為農民討回工錢這一件小事，但涉及到2004年中央著力解決“三農”問題、社會對拖欠農民工工資的關注等重大問題，很有社會意義。對于這樣重大的新聞主題，但作者并沒有抽象空洞地去進行報道，而只是找到一件“小事”，一件典型的新聞事實，以小見大，產生了強烈的社會反響。
（5）虛中覓實
五千億元投資給百姓生活帶來什么 來源： 半月談2005年第3期 記者 林紅梅
國道帶動一方經濟
我國公路建設保持了突飛猛進的態(tài)勢，2004年全年完成公路建設投資突破4400億元，比上年增長19.9%。“五縱七橫”國道主干線是公路建設的重點。去年年初，“五縱七橫”國道主干線在建和未開工項目有6200多公里，主要集中在中西部地區(qū)的崇山峻嶺。到去年年底，交通部20世紀90年代初規(guī)劃的“五縱七橫”國道主干線完成建設任務的87%。
2004年，江西溫家圳至沙塘隘、廣西南寧至水任、沈大高速公路拓寬擴建等一批重點工程建成通車。全長2354公里的北京至珠海國道主干線實現全線通車。連霍國道主干線建成后，我國形成第一條橫貫東西的4396公里的快速大通道。路好了，車速快了。汽車從連云港跑到霍爾果斯，14年前還需15天左右，現在只用兩天。這個結果令眾多如王殿臣一樣的司機們心里高興。
經過去年的建設，全國公路通車總里程達185.6萬公里，新增4.6萬公里。路修通后，商機來了。在“新絲綢之路”沿線，昔日許多難賣的農產品，如今正踏著“新絲綢之路”走向兄弟省區(qū)，走出國門?！靶陆z綢之路”橫穿瓜果飄香的新疆吐魯番，在吐魯番─烏魯木齊─大黃山高速公路通車之前，從烏魯木齊到吐魯番需要一天左右的時間，通車之后只要兩個多小時。路好了，到吐魯番觀光旅游、品嘗“火洲”美味瓜果的游客日益增多。僅半年內吐魯番的特色旅游收入就達１億多元。
在葡萄溝長期從事葡萄經營的艾合買提?阿不力孜高興地說：“以前因為路途遙遠，水果運到內地大多會爛掉，許多東西都賣不出去?，F在不一樣了，有了好路，加之吐魯番葡萄名揚天下，許多人都慕名而來！”
修好路服務“三農”
根據黨中央、國務院解決“三農”問題的部署，交通部門把農村公路和國道主干線建設放在同等重要位置，加大建設力度。2003年交通部提出“修好農村路，服務城鎮(zhèn)化”、“讓農民兄弟走上油路和水泥路”的指導思想，調整投資方向，對農村公路建設給予傾斜。
2004年新改建農村等級公路25萬公里，新增瀝青路、水泥路13萬公里，全國又有123個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和11200多個行政村通了公路。農村公路建設不僅方便了農民出行，改善了農民生產生活條件，同時，農副產品轉化為商品、農村經濟從傳統(tǒng)農業(yè)向以市場為導向的高附加值農業(yè)轉變的步伐加快。農村公路建設成為服務“ 三農”力度最大、農民最受益的措施之一。
河北省阜城縣漫河鄉(xiāng)建成通村油路后，每斤西瓜價格平均比往年高出0.1元，僅此一項全鄉(xiāng)農民年可增加收入1000多萬元。新疆生產建設兵團143團以前由于路況差，生產的蟠桃賣不出去。建成通連(隊)公路后，外地車輛主動上門收購蟠桃，不僅增加了職工收入，也促進了農業(yè)生產的集約化。
案例分析：
在關于工作成就的報道中，最常見的毛病是，堆砌各種各樣的概念、套話，再加上一大堆不能讓人摸不著頭腦的數字，這樣的報道不但過于空洞，可讀性也差。為了將虛的內容寫實，記者可以考慮選取一個或幾個實在的例子，以它們?yōu)檩d體，來反映抽象的內容。
上述這篇工作成就報道中，在總體成果報道及數字的基礎上，記者選取了幾個實例加以說明，如國道貫通帶動新疆工業(yè)、旅游業(yè)的報道中采用了果農的例子，修好路服務“三農”報道選用了河北省瓜農與新疆生產建設兵團的例子，比單純堆砌數字有說服力。但是例子敘述還不夠詳盡，如果能再具體實在一些，或以這些實例作為切入點進行報道，效果會更好。
案例五：相關知識點——新聞角度的創(chuàng)新
（1）逆向思維
1996年1月26日《經濟日報》發(fā)表了本報記者李本軍的文章《京九熱中的冷思考》，指出在京九鐵路全線鋪通之后，京九經濟帶初步形成，“抓住機遇，富民強市”成為沿線各地領導的共識。但京九沿線會不會因此出現重復布局、雷同建設、過度競爭？記者因此撰文，給人們提供了一味清醒劑。
案例分析：
這篇報道就是逆向思維的果實。作者用跟人們的慣常思維方向相反的思維方式，從而產生了一些獨特的發(fā)現。逆向思維就是這樣在一些人們司空見慣的現象和問題上，“反過來想想”，從相反的角度琢磨琢磨，往往能得到意外的收獲。
譬如，魯迅先生有名言說：“其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。”這話發(fā)人深思，尤其在強調探索、創(chuàng)新的時候，這樣的思考是很有價值的?？墒牵斘覀兛吹揭恍﹥?yōu)良傳統(tǒng)不能得到很好繼承的時候，就不妨把魯迅先生的話反過來想一想：地上已經有了路，可是走的人少了，恐怕也就沒了路。這樣的思考同樣是深刻的。
再譬如，人們常說“好酒不怕巷子深”，這是說只要質量好，就會有顧客，強調的是提高產品質量的問題，有一定的合理性?？墒牵诂F代商品經濟社會中，質量只是一個企業(yè)能否成功的一個方面，僅有這一點，而缺乏自我推銷的意識，在深巷中等待顧客上門，也是不可取的。有了這樣的思考，就可以寫出“好酒也怕巷子深” 之類立意新穎的文章，強調現代開放意識和廣告意識。
注意：盡管運用逆向思維常能寫出讓人耳目一新的好文章，但是，逆向思維在新聞采訪與寫作中不能常用。必須恪守“當用則用”的原則。否則，不管遇到什么問題，都來一番“標新立異”，或者一味地跟別人唱對臺戲，就不是可取的態(tài)度了。
（2）發(fā)散思維
《河南廣播電視報》在1998年11月23日在“曉陽談片”專欄刊登了楊誠勇的言論《“兩支隊伍”比較談》。文中先提供新聞：北京新聞界近日報道，最近，有兩支隊伍對中央電視臺“焦點訪談”實行包圍戰(zhàn)，一支隊伍是來自全國各地的上訪群眾，另一支隊伍是來自全國各地的到中央電視臺“公關”的“干部代表”。“ 筆者前不久到中央電視臺學習考察，對這‘兩支隊伍’觀其大略，進行了一番比較?！毕旅娣謩e從六個方面著筆：
“先說陣容”?！扒伴T隊”衣冠不整，神色憔悴；“后門隊”氣宇軒昂，衣冠楚楚。
“再說身份”?！扒伴T隊”是“散兵游勇，不足道也”；“后門隊”則肩負“領導重托”或“組織囑托”。
“三說待遇”?！扒伴T隊”自掏路費，自帶干糧；“后門隊“轎車手機，一應懼全。
“四說活動”?！扒伴T隊”舉目無親，只能靠“乞求、眼淚和下跪”；“后門隊”則送帖子，拜路子，還能找到說話管用的大官寫條子“。
“五說目標”?！扒伴T隊”是“急切希望‘焦點訪談’能下去采訪，及時播出”;“后門隊”是阻止采訪和播出。
“六說結局”。“前門隊”的成果無法確認，“后門隊”的成果則“顯而易見”。
最后表示：“什么時候‘兩支隊伍’都能短下來，短下來，??則國家幸甚，人民幸甚?！?/p>
案例分析：
發(fā)散思維即以一個目標為中心，把思路向四面八方擴散，沿著不同方向、不同角度思考問題，從多方面尋找問題的答案。記者在盡量廣泛地收集信息，占有信息的基礎上，對信息的內在意義進行多方位、多側面、多途徑的全面思考，從中可以找到很多好的報道角度。
上文中所提供的新聞角度就是多側面的，作者運用發(fā)散思維，從陣容、身份、待遇、活動、目標、結局六個方面展開，給讀者提供了全方位的信息。
（3）統(tǒng)攝思維
1991年12月某日的《人民日報》上，刊載了這樣一篇小小的報道： 市委書記和“氈帽朋友”
慎海雄
楊成達
中共浙江省紹興市委書記陳禮安有一幫“氈帽朋友”。逢年過節(jié)或農閑日子，他們就會愛上陳書記家聊聊，一碟茴香豆幾盞厚老酒，邊喝邊和書記拉家常。陳李安常常從氈帽朋友的家常話中把握農村工作的脈搏。
紹興縣有一個村以前集體經濟實力強，小有名氣?？蛇@幾年村辦印染廠沒辦好，村里年年有赤字。一位“氈帽朋友”跑去告訴陳書記：村辦印染廠虧損重，根子在廠里干部自己“打群架”。陳書記抽出時間下村蹲了半個月，發(fā)現那位“氈帽朋友”說得沒錯，就會同鄉(xiāng)、村領導，對廠里的班子作了調整，強化了各項管理制度。兩個月以后，印染廠就扭轉了虧損局面。
糧食入庫時農民意見較大，陳禮安趕到塘灣村，同年逾花甲的幾位老農民朋友商討儲糧賣糧問題。
針對農民家中糧食太多，而國家糧庫又有限的情況，陳禮安向“氈帽朋友”建議，“可不可以采用社會化儲糧方法，建個集體倉庫，或騰出幾間民房，把農民手中多余的糧食囤積起來，藏糧于民。”
“氈帽朋友“聽了紛紛說：”這是個好辦法！“”行得通！“大家還提了一些具體建議。如今，紹興農村已經廣泛開始興建村級糧庫。紹興縣第一批村級糧庫容量約10萬公斤，今年可啟用一部分。
案例分析：
統(tǒng)攝思維又稱聚攏思維，它的特點是思維向著一個點或幾個點集中，以求對事物形成更深刻的認識。
在上述新聞報道中，作者運用這種思維，將市委書記、“氈帽朋友”、印染廠扭虧、興建村級糧庫這些表面上看似沒有多少關系的人和事放在一起加以思考，找到它們之間的聯(lián)系，即市委書記與“氈帽朋友”這個聚焦點作為報道的角度，進行發(fā)掘與報道。由于新聞緊緊抓住市委書記交“氈帽朋友”這一點行文，篇幅雖然短小，但中心突出，給人留下的印象十分深刻。
（4）全局思維
博士教授當上北滘鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長 羅小林
秦淑卿
曹河廣
佛山電臺消息：
33歲的博士鄧偉根今天就任順德市北滘鎮(zhèn)黨委書記，與最近出任常務副鎮(zhèn)長、曾在德國留學三年的教授周冠雄一起主持北滘鎮(zhèn)工作。
鄧偉根是暨南大學工業(yè)經濟學博士，他上任后表示：（出錄音）“主持一個經濟重鎮(zhèn)的工作，壓力大，但我喜歡這種挑戰(zhàn)，到社會大學里再拿一個‘博士’學位”。
被列為“國家星火科技產業(yè)示范鎮(zhèn)”和“國家星火計劃密集區(qū)”的北？鎮(zhèn)，去年工農業(yè)總產值達七十億元，其中，有近五成是高新技術產品帶來的。在這個被成為“ 農村硅谷”的小鎮(zhèn)中，高新技術企業(yè)里大專以上文化程度的干部職工就有兩千多人，其中有中高級職稱的超過300人。
剛剛卸任鎮(zhèn)黨委書記的區(qū)祥賢說：（出錄音）“北滘鎮(zhèn)要建設現代化‘小都會’就要讓有文化、有能力的人當領頭雁。”
順德市委書記陳用志對兩位高級知識分子擔任鎮(zhèn)的領導寄以厚望（出錄音）“讓一個博士、一個教授下去，重兵駐扎，估計這個鎮(zhèn)‘九五’期間（年工農業(yè)總產值）超百億元是肯定沒問題的?！?/p>
——1995年12月1日佛山人民廣播電臺播出
全局思維是指記者所面對的新聞事實常常是發(fā)生在某些地方、某些行業(yè)，看上去影響有限，但是如果善于把眼光放得更開，將局部的、個別的事實，放到全局的背景下去考慮，就有可能發(fā)現事物的更深刻的意義，也就能找到最佳的新聞角度。
上述這篇消息的價值決不僅僅是報道了博士、教授當鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的稀罕事，作者運用全
局思維，把這件事放在中國轉型期的大時代背景下，發(fā)現了此事實蘊含的更深刻的意義：它揭示了中國農村的一場偉大變革。部分走在時代前列的中國農民，已經甩掉了傳統(tǒng)的耕作觀念，開始了向知識化、科技化的進軍。中國的知識分子，也拋棄了老死于書齋的生活方式，積極投身于時代的潮流，將自己的知識直接轉化為價值。這種深刻意義的發(fā)掘使作品的份量大大加重，這篇作品因此成為1995中國新聞獎的獲獎作品。
參見孫春旻編著《新聞寫作現用現查》21－28頁
案例六：相關知識點——面對面采訪：采訪前的準備
（1）了解采訪對象 例1：
了解采訪對象個人的基本情況。這些資料能夠讓記者對采訪對象有一個基本認識，以便在采訪中進行交流與溝通，也可以幫助記者在采訪時找到提問的切入點。
意大利著名的女記者奧莉亞娜`法拉奇，以特有的采訪能力，以采訪世界領袖人物和風雨人物而聞名。她采訪思路敏捷，提問尖銳，準備充分，先后成功地采訪過霍梅尼，基辛格，鄧小平等重要人物。
1980年8月21日，她在鄧小平同志時，對話就是這樣開始的，字里行間都透視出她在采訪前經過了認真扎實的準備： 記者：“明天是您生日！”
鄧小平：“我的生日？我的生日是明天嗎？”
記者：“不錯，鄧小平先生，我是從您的傳記中得知的?！?/p>
鄧小平：“既然你這樣說，就算是吧！我從來不記得什么時候是我的生日。就算明天是我的生日，你也不應該祝賀我的呀。我已經76歲了，76歲是衰老的年齡吧！”
記者：“鄧小平先生，我父親也是76歲了。如果我對他說那是個衰老的年齡，她會給我一個巴掌的?！?/p>
鄧小平：“他做的對。你不會這樣對你父親說的，是嗎？”
法拉奇在輕松、親情中，打開了采訪的通道，獲得了采訪成功。據法拉奇回憶說，她在采訪鄧小平先生前，僅僅閱讀材料的準備就做了近三個月，她看了足足有好幾公斤的書面材料。
例2：
一位初出茅廬的新聞專業(yè)大學生。到編輯部上班不久，就以“思路敏捷、才華橫溢”初露頭角。一天，編輯部安排他去采訪一位女科學家。他的對話是這樣開始的：
記者：“解放三十多年來，我國高等學府里培養(yǎng)了不少人才。請問，您畢業(yè)于哪所大學？”
女科學家：“對不起，我沒有上過大學。我搞科學研究全靠自學，我認為自學也可以成才?！?/p>
記者：“聽說您又成功地完成了一個科研項目。請問您的新課題是什么？”
女科學家：“看來您并不了解我的工作。我一直致力于這個項目的研究。目前知識又有了一些新的突破，但還未成功，所以談不上什么新課題。”
這位記者至此已經尷尬至極了。他想緩和一下采訪氣氛，聊一段家常。他接著提問到： 記者：“你的孩子多大啦？在哪上學？”
女科學家：“我早已決定把畢生的精力貢獻給自己的事業(yè)，因此獨身至今，這個問題我不想多談?！???
女科學家：“好吧，我的工作在等著我，恕我不奉陪了???！?/p>
臨時上陣，自以為自己說學的那些東西夠用了，自以為“智商”高人一等，其結果卻是引起采訪對象的反感。
例3：
了解新聞背景材料，尤其是采訪對象的業(yè)績狀況，是采訪準備不可忽視的重要內容。任何新聞時間的萌芽、成長、發(fā)展和成熟，都經歷過一個醞釀的過程，同樣任何新聞人物的出現也是如此。它的成長過程，必然與各方面有著千絲萬縷的聯(lián)系，了解這些與新聞事件、新聞人物相關聯(lián)的情況，就能對新聞事實有一個更加全面、深刻的了解。在進一步了解新聞事實時，有了這些情況作為引子，采訪起來就能找到共同語言，就能牢牢把握采訪對象的思想脈搏，從而與采訪對象產生思想上和感情上的共鳴。
有位記者講述了他一次采訪名人的經歷：
有一次，我奉主編之令，前去采訪著名肝膽外科專家吳孟超。在吳老家里坐定，我立即投入了采訪。
“吳老，聽說你鉆研肝膽外科有半個多世紀了，那一定取得了不少在國際上領先的醫(yī)研成果吧？”
“沒有。我從事肝膽外科沒有半個世紀。成果倒是有一點，但在國際上領先的還不多。”吳老硬硬地回答。
“您今年有六十多歲了吧？從二十歲開始，沒有半個世紀也已經有四十多年了？”
“我說沒有就是沒有。我從事肝膽外科，是在其他專業(yè)基礎上轉行過來的?！???
我逐步感覺到了，這樣的采訪肯定完不成任務。于是我與吳老拉了一會家常，并向他道歉，懇請他推薦由他撰寫的幾本關于肝膽外科的專著，好好學習后再來采訪。他接受了我的歉意，給了我一大摞資料，他還約定過半個月再來，接受我的采訪。
我?guī)Щ啬切┵Y料后，整整用了半個月時間，一本一本地進行認真閱讀，從字里行間，我發(fā)現了吳老專心肝膽外科研究所付出的全部，也從這些著作里，找到了一般名人專訪中沒有的東西。半個月后，我如期赴訪，并帶著幾個有關肝膽疾病的疑問，請教了吳老，終于獲得了采訪的成功。
從這里，我們發(fā)現，要取得采訪成功，必須設法更多地了解有關背景資料，特別是采訪對象的業(yè)績狀況。大多數采訪都與采訪對象的工作相關，事先了解采訪對象的工作業(yè)績，不僅有利用采訪的深入，也可以從中找到合適的采訪角度。這對進行采訪是極其重要的。
例4：
了解與采訪相關的專業(yè)知識。在采訪某一專業(yè)領域的人員時，了解該領域的基礎知識，是采訪的前提。如果對相關領域一無所知，不僅會阻礙采訪的深入，甚至可能會使采訪無法進行。
“ 尊重采訪對象，甘當學生，應該是記者采訪時所抱的基本態(tài)度。實踐證明，光是甘當學生，有時仍不免碰釘子?！边@是光明日報記者樊云芳的體會。一次她貿然去采訪一位生物學教授，這位教授興致勃勃地跟記者談起自己的著作，可是記者沒有看過，教授談到生物界分歧和爭論時，記者茫然無知。于是這位教授變得興致索然了，記者也只得怏怏推出。顯然，這位教授一定在懷疑：像這樣一個無知的記者，有沒有能力理解我的話？能不能寫出成功的報道？
吸取這次教訓之后，樊云芳總是力求采訪對象的“研究生”。也就是說，要能跟采訪對象“對話”，共同討論問題，即便是請教，也要問到點子上；要使自己發(fā)表的看法，對對方也有啟發(fā)。這樣，采訪就不是單方面的“增予”，而是相得益彰了。
1983 年夏天，湖北省歌舞團正在采排《編鐘樂舞》，樊云芳去采訪了。由于在這之前，她對編鐘已作過幾次報道，請教過一些音樂界人士，研究過有關的論文集，所以一去歌舞團，就提了幾個問題：第一，《編鐘樂舞》的古樂隊全部是仿制曾侯幾墓中的出土樂器，請問仿制樂器是否做到了與原件形似聲似？第二，這支古樂隊在規(guī)模和表現力上有什么特點？第三，你們?yōu)椤毒庣姌肺琛肪幣诺囊魳放c舞蹈有什么歷史依據？如何證明它們再現了楚文化？第四??劇團的同志聽了之后大為高興，說：“這些問題，正是我們一直在探索的?？磥恚闶俏覀兊闹??！弊匀?，次后的采訪就非常順利了，歌舞團為記者提供了種種方便，一有什么消息，就趕緊向記者通報。所以，那一次《光明日報》對《編鐘樂舞》的報道，走在了各報的前頭。
例5：
采訪前充實新知識，也是一種武裝。著名學家徐遲曾經不無自謙地說：“對數學我是一塌糊涂?！钡珵榱瞬稍L好著名數學陳景潤，為了弄清楚“歌德巴赫猜想”是怎么一回事，他不得不去接觸數學，像小學生一樣，做數學題，甚至用一天一夜的時間，去與難懂的數學問題打交道。為了采訪成功，他不但做了大量的數學題，而且還閱讀了馬克思的《數學手稿》。正因為有了這樣詳細、認真的準備，所以徐遲寫出了名聲遠揚的報告文學《哥德巴赫猜想》。
例6：
胡發(fā)強有一次去采訪中醫(yī)學院的一位教授。之前，他對中醫(yī)是陌生的。于是，臨時抱佛腳，看了一下有關中醫(yī)的手冊，了解到中醫(yī)治病的特點是“辨證施治?！迸e例說，中醫(yī)看到 22
你眼睛發(fā)紅，有“火”，他不是就眼睛治眼睛，而是說你肝上有熱，開一付清肝熱的中藥叫你服。因為中醫(yī)認為，“肝開竅于目”，眼睛的毛病是肝上毛病的反映。中醫(yī)給人治病，是把人體各器官作為一個有機聯(lián)系的整體來考慮的。這就叫“辨證施治”。還有什么心臟與小腸，肺與大腸想聯(lián)系。得了疝氣，要服強心臟的藥；大腸有熱反映到肺上等等。就憑這一點熱炒熱賣的知識，他很快同被采訪對象找到了“共同點”。
（2）與采訪對象建立關系
采訪前的準備，不僅僅是做案頭工作。有時，為了更好地熟悉與接近采訪對象，記者還需要通過各種方式，與采訪對象建立一定的關系，為日后的面對面采訪打下基礎。
記者要采訪，就要接觸人。碰上健談的、愿談的還好說，如果讓不健談的或不想談的開“金口”，這也是一門藝術。
1987年，穆哲民應一家雜志之約，去采寫郭鳳蓮。在他去采訪前，有《解放軍報》、《光明日報》的記者先后去要求采訪，都被拒絕了。
穆哲民沒有貿然行動，從容地部署著如何去采訪郭鳳蓮的計劃。第二天一吃早飯，他邊去采訪郭鳳蓮。這時，郭鳳蓮正在房內洗衣服，一進門，穆哲民邊大大咧咧叫了一聲：“鳳蓮妮！”當地有個習慣，把男的稱“小”，把女的稱“妮”，這樣的稱呼，親切一些，郭鳳蓮滿臉狐疑地望著他，穆哲民趕快說：“好久不見了，我是《山西日報》的穆哲民，我來看看你?！逼鋵嵥緵]有面對面地與郭鳳蓮打過交道。郭鳳蓮也馬上說“認識，認識?！彼@然是怕別人說她架子大，或者懷疑自己的記憶力，只好做得像見熟人的樣子。
穆哲民先關切地問了她的近況，又問了她的孩子，才漫漫地談到政治見解。怕引起她的懷疑，表明確實是來看望她的，穆哲民第一次采訪沒有掏筆記本，而是盡量用腦記，事后回招待所，才在筆記本上作了追記。思想感情上的接近，打開了郭鳳蓮的話匣子。她毫無顧慮地侃侃而談。從她當鐵顧念隊長時，談到她現任果科所副所長，從她的孩子談到她的丈夫；從過去大寨所犯的錯誤，談到對十一界三中全會的認識，真是無所不談，無所不至。大約談了近兩個鐘頭，最后直到穆哲民認為材料夠了，才告別而去。
案例七：相關知識點——面對面采訪：提問的循序漸進
（1）由小到大
提問時不宜一上來就給出一個漫無邊際的大問題，那樣采訪對象往往不能準確領會記者的意圖，回答問題也就很難答在點上。記者可以先從具體的問題入手，這樣便于得到確切的回答。借此過程，記者也可以逐漸拉近與采訪對象的距離。
例1：
美國記者馬克斯?岡瑟有一次去采訪一個曾在稅務局工作的官員。當他開始采訪時，曾希望這位稅務官告訴他干收稅工作時經歷的一切有趣的事，然而怎么讓這個官員開口呢？他可以提出一個含混廣泛的問題：“你在國內稅務局任職時經歷過什么有意思的事情嗎？”但岡瑟沒有這樣做，他覺得這個問題面太寬了，人家沒法回答。岡瑟向這位官員提出這樣一個具體的問題：“在你檢查人們的納稅申報單的時候，有人向你行過賄嗎？”
這個問題引起了這位官員的興致，事實上，簡直有點讓他興奮過度了。他們談了4個小時，從頭至尾，岡瑟帶著有關國內稅務局內幕的大量動人材料滿載而歸。他想了解的廣泛的問題——發(fā)生過什么有意思的事嗎？——沒有提出，卻得到了關于這個問題的圓滿的回答。
（2）由近及遠
提問時可以先從身邊的事入手，或者從采訪對象心理上感覺最貼近的問題入手，逐漸將問題向其他方向延伸。這樣便于采訪對象慢慢進入狀態(tài)，在一種輕松的氣氛中接受采訪。
例2：
有位女電視記者，采訪一位正在技工學校學習的女孩。這個女孩出生后還沒滿月，就被自己親生父母遺棄在鐵路旁，后來被一位好心的大媽收養(yǎng)，一直撫養(yǎng)到現在。女孩在接受采訪時，要求不要問她親生父母的事。
記者答應了這個要求，就按事先準備好的問題一一提了出來，對方也一一做了回答?？墒牵浾咝睦镆恢笨M繞著一個問題：從小就被父母遺棄，至今都沒有見過自己親生父母的女孩，對自己的生身父母是一種什么樣的感情呢？是恨，是想念，還是漠不關心？這也是觀眾很想知道的。
借著對方喊自己“陳姐”的話頭，記者說：“我該問的問題都問了，你也答得不錯。現在，我們姐妹倆聊聊天吧！”對方說：“好啊！”于是，她們倆便這樣聊了起來——問：“你在譏笑學習，你們班里的男生多啊女生多？”答：“男生多，不過我們班可團結啦！”一說起她們班上的事，對方輕松了許多，臉上露出了孩子似的稚氣與頑皮。記者又問：“那你說，男生和女生比，誰更戀家戀父母？”答：“當然是女生吶?！庇浾咦⒁獾剑f道這里，女孩的臉上擦過一絲黯淡的神情。這時，記者又把話題引申了一步：“記得我剛上大學的時候，住在學校，一做夢就是回家，看見爸爸媽媽。這么多年了，你有沒有夢到過你的親生父母？”對方聽了，稍稍停頓了一下，眼圈有些發(fā)紅，就忍不住地說：“其實，我不知道做過多少這樣的夢?？墒牵趬糁形铱偸强床磺逦野謰尩哪樖鞘裁礃?。每當在公園、在大街上，看到別的同學和父母一起逛大街、逛商店，我就想，我的親生父母是什么樣兒？是胖還是瘦??”說著說著，女孩的淚水也涌了出來。
（3）由易到難
先給出幾個采訪對象肯定能做出回答的問題，可以調節(jié)氣氛，也可以讓采訪對象逐步適應采訪過程。
例3：
1983年11月，中國新聞代表團到日本訪問。飛機剛起飛，團長安崗同志就說：“從現在起我問就已進入采訪過程，所見所聞就是材料?！?/p>
在東京大田區(qū)石臺中學采訪時，有位記者向參加座談的5名中國學生問道：“你們對中國有什么了解？”學生們面面相覷，無從回答。安崗同志立刻把話頭接過去，問：
“你們知道中國有一條長江嗎？”
5名學生一齊舉手。
“你們知道中國有一個孔子嗎？” 全部舉手。
“你們知道魯迅嗎？” “聽過這個名字?！?/p>
“你們知道毛澤東嗎？” “知道?！?/p>
“胡耀邦呢？” “聽說過。”
這樣話匣子就打開了，采訪得以順利進行。
（4）由表及里
采訪時如果一下子提出最核心、最深層的問題，想挖出事物的本質，反而可能會出現欲速則不達的情況。提問時，從表面的情況問起，可以幫助記者積累信息，對深層的問題有更多的認識，這樣在提出深入的問題時更切中要害。在此過程中，也可以在一定程度上消除采訪對象的緊張或不配合心理。
總的來說，在設計采訪提綱及在采訪中提問時，通常應該循序漸進，引導采訪向不斷深入的方向發(fā)展。
例4：
意大利女記者法拉奇最忌諱向被訪問者提出抽象問題。她說：“一些記者訪問著名人物時，只提抽象問題，結果真想知道的卻撈不著?！狈ɡ嬖诓稍L中非常注意變抽象的問題為具體的問題，從表面的情況問起，逐步提出最核心、最深層的問題。
如關于伊朗有沒有自由民主問題，法拉奇是這樣向霍梅尼提問的：“好吧，讓我們談談自由和民主。你在古姆發(fā)表過一次講話，說新的伊朗政府保證每一個人有思想和言論的自由，所謂每一個人，包括共產主義和少數民族。但你的諾言沒有兌現，你現在指共產主義者為‘撒旦的兒子’，指叛亂的少數民族領袖為‘人間的邪惡 ’?！?/p>
于是引出了霍梅尼的一段答話：“五個月以來，我問容忍那些思想與我們不同的人。他們有絕對的自由做他們想做的事。他們完全享受到我們給予的自由。我們甚至邀請共產主義者與我們對話。但他們突然燒毀收割的小麥，放火焚燒選區(qū)辦事處，以步槍和武器回應我們提出對話的建議。事實上，他們煽動庫爾德族作亂。所以，我們開始明白，他們視我們的容忍為可乘之機，發(fā)難顛覆我們。他們其實不想得到自由，只想搞陰謀詭計，我們不得不加以制止。當他們的陰謀被發(fā)現后，他們又想方設法運用其他手段進行破壞，我們惟有把他們壓制下來?！?/p>
由于問題提出得很具體，終于“引”出采訪對象道出了記者所需要的材料。試想，法拉奇若是這樣提問：“請你談談伊朗有沒有自由民主”，能有上述那段精彩的對話嗎？霍梅尼或許會以一字“有”來了結此題。這樣，采訪就陷入了僵局。
以上案例參見白慶祥等編著《新聞采訪寫作編輯案例教程》
案例八：相關知識點——面對面采訪：提問方式
例1：
采訪中的偏問
中央電視臺記者白巖松，在采訪著名表演藝術家李默然時，提了這么一個問題：“您在觀眾中有兩個形象，一個是鄧世昌，一個是‘三九胃泰’，對這兩個形象您是如何看待的？”
聽到這個問題，李默然有點意外。他說：你問到這個問題，我要特別說明一下。當時，我們有個學術團體沒有活動經費，沒法開展活動。正好這時候“三九胃泰”來人找我做廣告，說給30萬。我想這正好可以解決活動經費問題。后來30萬元錢我自己一分也沒要，全給了這個學術團體??
例2：
采訪中的質問
中央人民廣播電臺一位記者，在拘留所采訪一名拐賣婦女的犯罪分子時，就是這么問的： 問：你叫什么名字？ 答：我叫唐立平。問：哪里人？
答：陜西西安市長安縣人。問：今年多大了？ 答：23歲。
問：你知道你為什么被關押在這兒嗎？ 答：因為我犯了拐賣罪，觸犯了刑法。
問：發(fā)財致富的路那么多，怎么想起來拐賣人口，去干這個違法的事兒？ 答：因為缺乏知識，缺少法律知識。問：你什么文化程度？ 答：小學沒上完。問：你家里有姐妹嗎？ 答：有。
問：你拐賣婦女造成了很多家庭妻離子散，他們很傷心、很痛苦。如果這件事是在你家的姐妹中發(fā)生了，你怎么看？
答：拿我自己的罪行來說，放在我自己身上肯定不能容忍，放在別人身上也是不能容忍的。但是我自己已經錯了，我想向所有被我怪賣過的人認罪。希望他們能寬恕我。
例3：
激將采訪法
山西電視臺原記者高麗萍，1987年在采制專題片《重訪大寨錄》時，她先和郭鳳蓮聊天。郭鳳蓮一聽說要采訪當年大寨的模范人物，就急切地說：“采訪別人我沒意見，我是不愿意接受采訪，我再也不想上電視上報紙了?！庇浾邌査秊槭裁矗f：“前幾次有的記者找我，我正好有急事要辦不在家，就說我拒絕采訪，躲著不見，還有人說我對三中全會的政策不滿。我根本沒意見，大寨人現在不就是靠三中全會的富民政策富起來的嗎？一聽他們那樣說我，我就生氣?！?/p>
高麗萍看到對方說到這里，還是一副氣鼓鼓的樣子，就對她說：“我理解你的心情?？晌矣X得要讓人們真正了解你和大寨人今天的情況，就得你們自己出面說話，大家才信。現在你又不接受我的電視采訪，觀眾怎么能知道你是如何看待三中全會的政策，更不知道你的近況如何了，你說呢？”果然，這入情入理的一激很有效，郭鳳蓮馬上就說：“那好，你就采吧?？晌覐哪恼f起呢？”當下，記者就給她出了主意，對方也爽快地接受了采訪。
誘發(fā)提問
所謂誘發(fā)式，是指記者所提的問題在于誘導對方談出自己所需要的情況?！础粗袊嗄陥蟆怠档囊晃挥浾?，1965年采訪從巴西經過英勇斗爭回來的外事人員時，同年齡最小的張寶生同志曾經有過這樣一段對話。記者：“我是青年報的，你市共青團員，咱倆談談。你多大了？”張寶生：“我是孤兒，不知道自己的生日?！庇浾撸骸澳悄闵蠈W時怎么填？”張寶生：“我跟老師說，沒有新中國就沒有我，國慶是10月1日，我填了10月2日?！庇浾撸骸澳阍诎臀鞅环欠哿舻臅r候，是不是想到了這些？”張寶生：“想到了。”——記者提的這些問題都是誘發(fā)，最后一問更加明顯。
追問
1908年10月，英國倫敦《每日電訊報》一位記者采訪了當時的的國皇帝威廉二世。這時，以英法為一方的老牌帝國主義國家同后起的帝國主義國家德國由于瓜分世界不均，矛盾激化，第一次世界大戰(zhàn)迫在眉睫。然而，在接見《每日電訊報》記者時，威廉二世卻大談他本人對英國的“感情”，德國同英國的“友誼”等等。威廉二世講話有個習慣，就是滔滔不絕地一講就是幾個小時，不準別人插嘴，即使如此，記者還是設法提出問題，同他辯論。記者有禮貌地但是堅決地向威廉二世表明：“不僅僅因果，而且所有的歐洲國家，都極不贊成德國近來采取的某些新動。”威廉二世辯解說，這是歐洲對德國的誤解，歐洲大眾應當相信他本人的解釋。這時，記者毫不讓步地對威廉二世說：“德國報界相當重要的、有影響的一部分人對這些時間的解釋同德國政府不同?！弊詈螅缊D窮匕首現，對記者說，德國已經發(fā)展成一個世界商業(yè)、貿易大國，為了保護自己的利益，為了對抗日本的興起和防御中華民族主義的發(fā)展，它必須建設一支可以與世界上任何海上強國相抗衡的海軍艦隊。這時，記者咬住不放，立即請“皇帝陛下”介紹德國發(fā)展海軍的具體打算。
以上案例參見白慶祥等編著《新聞采訪寫作編輯案例教程》
案例九：相關知識點——目擊采訪
目擊采訪即現場觀察采訪，是運用眼睛進行直接觀察的采訪方式。它可以增強新聞的實證性和報道的感染力，并獲得判斷事實的依據，從而觸發(fā)記者的情感，增強責任心。
目擊采訪在很大程度上與記者的觀察能力有關，沒有刻板的規(guī)則需要遵循?？傮w來說，如果在現場能夠隨機應變，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在現場抓取有價值的事實，就能獲得更好的采訪效果。
一、抓取最有特色表現主題的典型事例
在記者的現場采訪中，有些現場觀察采訪場面很大，內容豐富多彩，令人眼花繚亂。記者在觀察中要能夠看出名堂來，要能夠抓取最有特色的情景，判斷什么是有特色的事實材料，用以說明烘托報道主題。
如2003年11月的兩家媒體關于珠海舉行中國國際航空航天博覽會的報道。同是報道航博會，由于選擇的新聞主題不同，讓人卻有不同的感受。有一家媒體給消息起的標題是：《飛機美女看花男士眼百人排隊爭領饋贈品》，這條報道講的是：一進航站大廳，60%的男性看的首先不是飛機，而是靚女。從南航的空姐到俄羅斯姑娘，從東航的粉臉到山東航空公司的笑面桃花，不少在場的男士眼睛都看花了。據記者觀察，此地的靚女大部分都是空姐，除了長相出色外，氣質絕佳，再配上航空制服，落落大方，他們笑容可掬地介紹著自己的航空公司。除了美女搶眼，具有紀念意義的贈品則更搶手了，記者在一飛機模型展臺前看見，爭著領取塑料杯的人們排起了長隊，而東方航空集團發(fā)放的傘更是讓人眼熱，在展臺前，高峰時起碼站了100多人。
看完這條新聞，讓人心生疑惑：開始于1996年，逢雙年在珠海舉辦的中國國際航空航天博覽會，作為我國展示改革開放以來航空航天領域技術新成果的窗口，國內外廠家比拼各自航空航天技術實力的舞臺的盛會，難道就只有這些花邊新聞？
然而同一天，在另外一家媒體，記者看到了這樣的報道：《中國航天昨爆五大猛料》，消息這樣說：昨天，珠海航展開幕的第一天。與往屆相比，本屆航展雖然因為沒有飛行表演，國產最新戰(zhàn)殲機—10缺席，但在下午各參展單位舉行的新聞發(fā)布會上記者了解到：三年內中國將實現載人航天飛行、快速實現月球衛(wèi)星發(fā)射、大推力運載火箭2008年將首次飛行、太陽能無人駕駛飛機2003年展翅、第一枚運載火箭已問世。尤其是我國航天航空部門紛紛向媒體透露各自最新成就及未來發(fā)展計劃.......”這篇報道讓人振奮，自豪之情也油然升起。
記者是新聞事件的目擊者，媒體是社會生活的記錄者，受眾了解社會主要是通過記者的觀察，通過媒體的傳播。新聞報道能否正確反映客觀事實的變化，正確反映出新聞事件的本質特征，抓住龐大的新聞場面中最能表現主題的新聞事實，而不要被眼花繚亂的各種場景所迷惑，這一點對公眾正確認識世界有極其重要的作用。同是一件新聞事實，由于記者觀察的角度不同，立刻出現了截然不同的報道效果。在記者的觀察采訪活動中，記者應該時時在心中思考這樣一個問題：公眾需要什么樣的新聞，自己的觀察是否正確反映了客觀事物。新聞不是每事必錄、揀到筐里都是菜，記者要對自己觀察到的東西進行甄別、篩選、提煉，把符合客觀實際、具有時代特征、最能表現新聞主題的新聞告訴記者。
二、抓取具有新聞價值的生動細節(jié)
在記者的觀察采訪中，能否抓取有新聞價值的細節(jié)，是對記者觀察能力是否敏銳的檢驗。28
現場場景往往復雜多變、稍縱即逝，缺少經驗的記者往往容易被表面的現象吸引住，忽略了細節(jié)的觀察。
中央電視臺《焦點訪談》曾播出一期《棉區(qū)采訪記》，其中幾個細節(jié)的使用成為這條新聞成功的亮點。由于非法收購棉花的加工點得知記者要去的消息，把棉花藏了起來，加工棉花的機器也都打掃干凈了。當記者趕到時，連人都躲藏了起來，沒有了人證、物證，給記者的報道工作帶來了難度。但是，當記者走進辦公室，發(fā)現桌子上的茶杯是熱的、還有一件來不及穿走的衣服，于是把這一場景畫面拍了下來。一杯熱茶、一件衣服，主人倉惶離去的情節(jié)頓現眼前。當時碰巧還有一個女工沒來得及走，記者問她加工棉花的事，她回答什么都不知道。這時，記者發(fā)現了她頭發(fā)上還有一團棉花，于是就在她回答“不知道”的同時，鏡頭推到了她頭上的棉花，觀眾從畫面中清楚地知道她在說謊。兩三個細節(jié)畫面向觀眾傳遞了許多不能用語言來表達的信息。這幾個細節(jié)雖然是細微的，卻深刻地表現了新聞報道的主題思想。
細節(jié)能夠形象地刻畫人物性格，反映人物豐富的內心世界。在文學創(chuàng)作中，細節(jié)的描寫對刻畫人物性格至關重要；電視新聞報道中，細節(jié)具有同樣的表現力。細節(jié)在表現人物內心世界時，不僅可以見其形，聽其聲，而且可以傳其神。人物的個性和內心情感的變化通常在他們的一些細微動作和表情中得以充分體現。比如在獲獎電視新聞報道《南浦大橋成為上海人民心中的豐碑》中，有一段精彩的細節(jié)是記者在現場抓拍到的。記者在大橋上看到一位盲人在同行人的陪同下，興趣盎然地用腳步丈量橋面的寬度，接著用手又細心地估量大橋鋼索的直徑。記者及時捕捉到了這一典型細節(jié)，在盲人用手丈量鋼索時，走上前去采訪，還沒有等記者說完，盲人就興奮地說：“太高興了，太高興了?！贝藭r不需要再用更多的語言，盲人的動作、表情這一細節(jié)就向觀眾表述著他的激動之情。這一細節(jié)畫面把城市建設成就與人民愛城市、愛祖國的主題緊緊聯(lián)系在一起，整個報道有了這樣的細節(jié)，便如錦上添花，更能引起觀眾情感上的共鳴。
三、注重觀察人物活動和特征
現場的氣氛除了場景烘托外，主要靠人物活動來表現，不能靠堆砌形容詞。對行動的描寫，比對其它方面的描寫更能考驗記者的觀察力。
2000年9月15日深夜，107國道遂平縣馬莊段附近發(fā)生一起嚴重車禍，河南電視臺記者在采訪中了解到，車禍是由于遂平縣交警上路查車引起的。這條信息不久得到了印證，剛剛還在現場的幾名交警突然消失了。在隨后的時間里，記者在現場一邊救助傷員，一邊采訪。當把傷員送往醫(yī)院后仍沒有交警來處理現場時，記者敏銳地感覺到這條新聞的價值正在發(fā)生著改變。于是，記者又趕往公安局報案，拍攝到交警大隊值班人員不到崗；趕往110報警臺時，拍攝到公安局值班室值班員賭錢娛樂。1.4公里的路程遂平縣交警出警竟用了70分鐘!在記者的采訪中，記者記錄下了遂平交警慌張離去的過程使事件發(fā)生轉折，在報案時交警隊無人可以接警又起波瀾，交警隊無人出警110，公安局值班室值班員在賭錢娛樂，令人震驚!
在這樣突發(fā)性事件的采訪中，記者往往是事件發(fā)生后才趕到現場，因此，記者就必須在環(huán)境中捕捉事件發(fā)生的痕跡及走向的征兆。車禍發(fā)生后，當記者在車禍現場詢問司機：“剛剛還在現場的交警去哪兒了?” 一名司機說：“他們一見記者來就跑了?！贝藭r，另一位司機趕快拉拉他的衣袖改口說：“別說跑了，就是不知道他們去哪兒了。”盡管交警已脫離了車禍現場，但對于記者的提問，司機仍噤若寒蟬，此時環(huán)境作為新聞發(fā)生的背景，具有著獨特的 29
不可替代的作用。而車禍剛剛發(fā)生的環(huán)境更與現場人物還有著互動的關系。當記者在縣交警大隊時，睡眼惺忪的值班員催促未及時出警的其他值班員：“你咋還沒來，哎呀，人家電視臺過來采訪哩，電視臺的，趕緊，趕緊，趕緊來，喊上小陳。” 在遂平縣公安局，衣冠不整的值班員正在賭錢娛樂，這一切的發(fā)生與環(huán)境產生了強烈的反差，將遂平交警紀律渙散進行了如實反映。
對于這樣的新聞，記者絕不能以大量的形容詞來表現事情的來龍去脈，而是應該以人物的行動來表現，追根溯源，用事實來說話?！盾嚨湴l(fā)生之后》這樣一條新聞，記者并沒有簡簡單單地描寫事情的經過，而是通過深入的觀察、了解，發(fā)現這起車禍沒有那么簡單，然后通過鏡頭的表現和記者的問話，深刻地暴露了某些交警的作風不良。這一點也充分說明記者的現場觀察是多么重要，他能讓記者捕捉到新聞背后的新聞。
觀察采訪還包括全景觀察、縱深透視和隱形采訪，這里就不作一一闡述?？傊?，觀察僅僅是報道的起步,既“觀”又“察”,才能發(fā)掘出事物與眾不同的特點個性, 報道才有新意。這里的“觀”就是發(fā)現，“察”就是思考。一位老新聞工作者說：“新聞記者的第一技能不是寫作而是發(fā)現?！卑l(fā)現，是事實轉化為新聞的關鍵一步；新聞屬于發(fā)現，沒有發(fā)現就沒有新聞。發(fā)現即所見與眾不同，見人所未見，對生活的觀察獨具慧眼，對事物的體認獨出機杼。新華社總編輯南振中認為：“發(fā)現 ”是一種力量，記者的生命力其實就是發(fā)現力。優(yōu)秀新聞作品大多始于記者的發(fā)現。當然，發(fā)現是新聞報道的第一步。發(fā)現的基礎之上就是思考，沒有思考，新聞就難出新意；沒有思考，就只能人云亦云。有經驗的新聞工作者總帶著問題去采訪。善于思考、勤于思考、勇于思考，把自己的思考貫穿于采訪的始終，就能在一般中發(fā)現特殊、在平凡中發(fā)現偉大、在生活的“富礦”中發(fā)現“寶石”。有了這兩步，離優(yōu)秀的新聞記者目標也許就為時不遠了。
參見王葉紅《淺議電視記者如何進行“觀察采訪”》 2004-05-28千龍傳媒
案例十：相關知識點——其他采訪方式
電話采訪
例1：
迅速，是電話采訪的優(yōu)勢之一。爭時間，強速度，是記者應當具備的基本素質。
1983年6月到1984年6月，我國運動員朱建華接連三次打破世界男子跳高記錄后，我國體育愛好者對世界男子跳高項目的關注程度大大提高。1985年2 月24日晚，我國的電視屏幕上出現了瑞典新秀帕?舍貝里22日在柏林創(chuàng)2.38米男子跳高室內最好成績的鏡頭；2月26日晨，電臺又撥出了聯(lián)邦德國名將默根堡24日在科隆再創(chuàng)2.39米男子跳高最好成績的消息。這兩位運動員的成績，“緊逼”當時朱建華2.39米的世界記錄。誰搶先突破2.40米大關，成了體育愛好者迫切關心的問題。
當時《體育報》負責田徑報道的記者在編輯部支持下，于2月26日下午5時許從北京打長途電話到傷害田徑隊，順利地對朱建華的教練胡鴻飛進行了電話采訪，詢問了默根堡、30
舍貝里跳過2.40米的可能性有多大，朱建華的近況如何、他和教練有什么反映與對策等問題，只用10分鐘，就完成了這次相距1400多公里的采訪。當晚，一篇題為《誰能搶先突破》的500字新聞產生了。第二天，這篇新聞與默根堡跳過2.39米的新聞稿和他決心當年沖擊2.40米高度的簡訊配發(fā)一組，發(fā)表在《體育報》第四版上，新華社及時予以轉發(fā)，全國許多報刊，包括上海的《解放日報》和《文匯報》都刊載了這篇稿子，在當時產生了很大的影響。
電子郵件采訪
例2：
1999年9月23日上海東方廣播電臺早新聞節(jié)目播出了一則題為《要想爭雄世界，必先逐鹿中國——網上采訪跨國集團總裁》的長消息。該報道搶在《財富》全球論壇傷害年會召開之前播出，讓廣大聽眾了解到瓦格納、戴爾等國際企業(yè)界巨子逐鹿中國市場的雄心，并進而指出在經濟全球化的今天，不斷開放的市場將給中國企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)。由于報道內容的起點高、時效性強，撥出后在聽眾中引起了較大反響。其新穎的網上采訪方式也引起了其他媒體記者的關注，《中國廣播》雜志社的記者呂曉紅為此專門采訪了采寫這篇報道的東廣記者。值得一提的是，這次采訪由于記者有意安排，也是通過網上進行的。
例3：
1998年10月12日，諾貝爾物理獎評選揭曉華裔物理學家崔琦成為三名獲獎者之一，新華社駐斯德哥爾摩分社的記者將消息傳回后，總社國際部的值班人員一面立即編輯前方的高見，一面迅速組織力量在互聯(lián)網上“走訪”了崔琦所在的美國普林斯頓大學的在線主頁，搜集有關他的資料，并利用網上得到的線索向崔琦辦公室發(fā)去電子郵件，查詢他的個人資料和研究課題，很快得到對方的答復，從而在較短的時間內便發(fā)出有關這位諾貝爾獎得主的人物特寫。由于這條新聞的時效性強，內容詳實豐富，很多報紙予以全問刊登。很顯然這條新聞稿能夠在短時間采寫完成并發(fā)布出去，關鍵就在于采編人員有效地使用互聯(lián)網上豐富的信息資料。
ICQ采訪
例4：
ICQ是I seek you 的連音縮寫，中文名稱大都城之為“網際呼機”或“網絡呼叫器”，它的主要功能包括：在線提醒功能，可以實時地檢查你的朋友是否在網上。網上閑聊，內置執(zhí)行多用戶的網上會議聊天室；發(fā)送消息，ICQ會直接把消息發(fā)送給在線用戶。如果該用戶不在線，ICQ會保存該消息，UIN號碼，當在ICQ服務器上注冊成功后，你會得到一個UIN號碼（全球互聯(lián)網號碼），這個號碼是唯一的。一個號碼標識了一個用戶，如果愿意還可以把它印在名片上，這樣又多了一種通信的手段。
1999年12月，一架印度航班遭劫持，機上一名來自孟買的青年人利用筆記本電腦和手機通過互聯(lián)網發(fā)出了求救信息，收到這條信息的中國天津三名公司職員與印度大使館取得聯(lián)系，將這名印度青年所提供的機上情況及時做了通報。他們使用網上交流工具就是ICQ，近2個小時的ICQ對話內容成為印度政府掌握這次危機時間情況的第一個重要信息源。每體對此事做了大量報道，使更多的人知道了ICQ，并感受到了網絡傳播的威力與魅力。連印度外長辛格都感嘆，這件事使他明白互聯(lián)網在今天所起的作用和影響力之巨大無比。
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