第一篇：機(jī)關(guān)效能總結(jié)

玉田縣中醫(yī)醫(yī)院

“效能建設(shè)提升年”活動匯報材料

根據(jù)縣委、縣政府印發(fā)的《玉田縣“效能建設(shè)提升年”活動實施方案》的要求，為深入推進(jìn)我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了專題會議，決定在我院開展深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，并制定下發(fā)了《玉田縣中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見》，通過開展此次活動，我院在改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提高患者滿意度方面取得了顯著成效，現(xiàn)將近一階段的工作情況簡要匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署

為確保此次活動收到實效，我院成立了由一把手院長任組長，各分管副院長任副組長的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議進(jìn)行研究部署，明確了目標(biāo)，制訂了措施，出臺了《實施意見》，領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)省委“約法八章”，做到人手一份，為做好此項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法

為進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，牢固樹立“一切以患者為中心”的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識，我院具體開展了以下工作。

1、按照“7+1”效能建設(shè)模式的要求，（1）規(guī)范擺放桌牌；（2）規(guī)范佩戴胸牌；（3）規(guī)范安裝工作人員去向告知牌；

（4）規(guī)范擺放辦事指南牌；（5）規(guī)范張貼科室分布圖；（6）

規(guī)范張貼辦事流程圖；（7）規(guī)范政務(wù)公開欄，簡化了辦事程序，提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便廣大群眾對本單位實施監(jiān)督；（8）設(shè)立“績效督導(dǎo)崗”。

2、實行首問負(fù)責(zé)制，提高工作效率，嚴(yán)禁推諉、扯皮、貽誤工作，受到了廣大患者及其家屬的好評。

3、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，建立周安排、月小結(jié)、季調(diào)度、年度總結(jié)制度。各科室要將報表及時上交到辦公室，由分管副院長負(fù)責(zé)檢查和督導(dǎo)，并將工作開展情況按時上報院長。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

為把各項規(guī)章制度落到實處，我院加強(qiáng)對各種制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，杜絕遲到、早退、工作時間串崗、聊天、玩游戲、工作日中午飲酒等不良行為，嚴(yán)格了請銷假制度，加強(qiáng)了對全院干部職工的管理。

通過持續(xù)不斷的加強(qiáng)和改進(jìn)，我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了可喜的成績，我們的工作理念有了較大轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)得到了改進(jìn)，工作機(jī)制更加完善，機(jī)關(guān)效能得到大幅提升，有效地促進(jìn)了各項工作的開展，一個團(tuán)結(jié)向上、風(fēng)清氣正的良好工作局面初步形成。

四、下一步工作打算

1、采用多種手段，進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作。我院已正式開通了醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站，建立了良好的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，我們將不斷完善此項功能，通過這個平臺，及時收集、整理、處理、反饋群眾的意見和建議，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。

2、定期召開患者家屬及社會各界群眾代表的座談會，充分了解醫(yī)院在哪些方面還存在不足，以便于明確努力方向，了解患者的真實需求，更好地服務(wù)于患者。

3、根據(jù)我院現(xiàn)有職工年齡輕、學(xué)歷普遍不高的特點，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和外出繼續(xù)深造，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)為廣大患者服務(wù)的水平和能力。

2012年6月20日

第二篇：2010機(jī)關(guān)效能總結(jié)（模版）

**鎮(zhèn)2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

2010年以來，**鎮(zhèn)在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，按照縣委、縣府的統(tǒng)一部署和要求，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實科學(xué)發(fā)展觀，教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點，把“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展”作為目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)的制度、作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，堅持依法行政，強(qiáng)化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，以推動我鎮(zhèn)各項事業(yè)全面健康快速發(fā)展。

一、主要做法

1、深入宣傳，強(qiáng)化教育。為了開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我們以學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》為契機(jī)，學(xué)好文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)，使全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，規(guī)范各項制度，實行依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管。我鎮(zhèn)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委政府日常工作，常抓不卸。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委政府成立了由黨委書記、人大主席**任組長，黨委副書記、紀(jì)委書記***任副組長，其他班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并明確工作能力強(qiáng)、素質(zhì)高的同志負(fù)責(zé)偵鎮(zhèn)民利民黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)工作。為把機(jī)關(guān)效能工作抓實抓出實效，鎮(zhèn)黨委、政府大力倡導(dǎo)“五辦”作風(fēng)的工作目標(biāo)。同時，鎮(zhèn)黨委、政府充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，要求領(lǐng)導(dǎo)干部從踐行“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀的高度，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為日常工作的大事來抓，從我做起，敢抓、敢管，做出榜樣。對違反機(jī)關(guān)紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅決制止、糾正，確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象，虛心接受群眾監(jiān)督，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面，做到組織健全、責(zé)任到位、制度完善、措施有力、獎罰分明。

3、建章立制，強(qiáng)化督查。加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。我鎮(zhèn)根據(jù)上級機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，修訂、完善了《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核評價辦法》，努力培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍。這些制度包括辦公考勤管理制度、工作督辦管理制度、廉政建設(shè)管理制度、接待管理制度、小車管理制度、學(xué)習(xí)管理制度、檔案管理制度、保密管理制度、會議會務(wù)管理制度等，努力做到細(xì)化、量化，增強(qiáng)實效性和可操作性。

4、抓住重點，提高服務(wù)質(zhì)量。要求全體機(jī)關(guān)干部緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，進(jìn)一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，緊扣效能建設(shè)工作實質(zhì)，抓住重點，強(qiáng)化教育，開展工作，努力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。一是結(jié)合“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”加大對干部的教育管理力度，強(qiáng)化宗旨教育。教育黨員、干部牢記“兩個務(wù)必”，樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的改革觀、積極的穩(wěn)定觀、正確的政績觀，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。二是和落實科學(xué)發(fā)展相結(jié)合，開展“聽民聲，察民情，解民優(yōu)，促和諧”科學(xué)發(fā)展進(jìn)村入戶行動，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能。

二、存在的問題及整改

今年，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了一定的成效，得到群眾的好評，但離上級的要求和群眾的期望還有一定距離，存在一些不足： 一是制度建設(shè)執(zhí)行上還不夠到位。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以來，相應(yīng)制定了一整套規(guī)章制度，但有的制度缺乏檢查監(jiān)督機(jī)制，執(zhí)行起來隨意性較大；有的只把制度寫在紙上，掛在墻上，講在嘴上，沒有落到實處，出現(xiàn)了有章不循，制度落實不夠到位的現(xiàn)象。二是工作開展還不夠平衡。有些干部對效能建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，在思想上缺乏主體意識，沒有從“要我抓”轉(zhuǎn)變到“我要抓”，致使開展工作的積極性和有效性受到影響。三是機(jī)關(guān)辦事效率還有待進(jìn)一步提高。辦事程序還有些過于繁瑣，有的機(jī)關(guān)干部服務(wù)態(tài)度欠佳，服務(wù)質(zhì)量不高，群眾對個別機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)還有所反映，一定程度上影響了機(jī)關(guān)形象。針對上述不足之處，鎮(zhèn)黨委政府將把機(jī)關(guān)效能建設(shè)，與落實鎮(zhèn)黨委、政府各項決策部署相結(jié)合，與完成經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，與推動項目建設(shè)相結(jié)合，在今后重點抓好以下工作，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作提高到一新的水平。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。做到集中組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，并做到常年堅持，持之以恒。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)為打造“勤政、務(wù)實、高效、廉潔”的政府而努力，進(jìn)一步完善《機(jī)關(guān)工作人員考核實施辦法》，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)工作人員的考核緊密聯(lián)系，與機(jī)關(guān)干部的使用、獎懲相掛鉤。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。實行重要崗位干部承諾評議及交流制度，拓展干部培養(yǎng)新渠道。爭取在2011年的工作中有新的突破。

二〇一〇年十二月二十日

第三篇：民政局機(jī)關(guān)效能總結(jié)

近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊密結(jié)合民政工作實際，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點,以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實、高效”的民政干部隊伍為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確保工作落到實處。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能，是貫徹落實三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合治理的標(biāo)本兼治，有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)?；谝陨险J(rèn)識，為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，我局成立了以局黨總支書記黃寶勝為組長、副局長徐邦豐為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，制定了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案。同時我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、局監(jiān)察室具體抓落實，領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，并在實際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)省委、省政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的決定》和縣委、縣政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見》及有關(guān)效能建設(shè)的文件和會議精神，主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就我局開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實施。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步扎實開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)。

多年來，我局堅持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與本局業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全局中心組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。局中心組每月集中學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中全會精神。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，大家一致認(rèn)為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當(dāng)人民的公仆。二是利用每周二早會學(xué)習(xí)時間，將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，深入開展向谷文昌、鄭培民等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動，并通過典型宣傳和對“熱點”問題的引導(dǎo)，有針對性、有說服力地向全局干部職工宣傳科學(xué)理論，真正使鄧小平理論的基本觀點、“三個代表”的重要思想和黨的路線方針政策深入人心，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實干部職工的業(yè)務(wù)知識，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好民政工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進(jìn)行反腐倡廉教育，警示干部職工自覺的遵紀(jì)守法，尤其是發(fā)生在我們自己本局內(nèi)部的吳昌桂挪用貪污公款的案件，對全體干部職工觸動很大，大家認(rèn)為，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進(jìn)實施《公民道德建設(shè)實施綱要》為切入點，大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)民政工作的熱情，增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性，促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，扎實了深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。

三、明確目標(biāo)任務(wù)，落實效能建設(shè)各項制度，加強(qiáng)單位內(nèi)部管理。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)民政工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點和突破口，從一開始就落實到行動上。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作，實行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗，不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負(fù)責(zé)，并制作了工作人員去向表，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時進(jìn)行檢查并通報，局辦公室按月對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計并公布，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況緊密結(jié)合，有效地控制了個別機(jī)關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。

2、抓好機(jī)關(guān)各項制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā)，我們建立健全了《沙縣民政局工作人員績效考評和崗位目標(biāo)責(zé)任制》、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、否定報備制、錯案追究責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據(jù)實際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性，不斷實現(xiàn)以制度管事管人。

3、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高為民政對象服務(wù)的水平。局里開通局長每周五為民解難電話，公布電話號碼并及時督辦、反饋民政對象提出的問題。我局作為110社會聯(lián)動成員單位之一，積極參與110報警聯(lián)動服務(wù)，并在每周六、每周日安排工作人員進(jìn)行值班，做到“有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)”的承諾。

4、繼續(xù)深化行政審批制度改革，在縣政務(wù)中心開設(shè)民政辦事服務(wù)窗口，婚姻登記、社團(tuán)登記管理、福利企業(yè)審核等工作入駐政務(wù)服務(wù)中心，同時，進(jìn)一步簡化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事質(zhì)量和效率；辦事窗口直接面對群眾、面向基層服務(wù)，傾聽群眾的意見，及時改進(jìn)工作，使我們的服務(wù)水平不斷上新水平。截止目前止，政務(wù)中心民政窗口共受理婚姻登記301對、離婚登記22例、受理補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證33件；接受群眾咨詢服務(wù)979次，拒收紅包8次，多次被評為文明窗口。

5、抓好機(jī)關(guān)投訴的工作。加強(qiáng)對投訴工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局根據(jù)縣效能辦的要求和效能投訴中心的職能，在局監(jiān)察室內(nèi)設(shè)立投訴辦，賦予必要的職權(quán)，創(chuàng)造必要的工作條件。局投訴辦通過接待來訪、接受信函、設(shè)立投訴電話、投訴箱等方式，受理對本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。機(jī)關(guān)和各窗口單位認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府《關(guān)于對損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境行為實行效能告誡的暫行規(guī)定》，目前機(jī)關(guān)和直屬事業(yè)單位沒有發(fā)現(xiàn)接待群眾“四難”現(xiàn)象，沒有接到群眾效能投訴問題。

四、以政務(wù)公開為重點不斷深入開展效能建設(shè)工作，努力建設(shè)民政部門新形象。

1、因地制宜，狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果，我們因地制宜地抓載體建設(shè)，以最簡捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容，初步形成比較系統(tǒng)的政務(wù)公開載體建設(shè)。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱、胸卡、桌牌等公開設(shè)施。截止2003年11月，我局機(jī)關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設(shè)活動，共建立政務(wù)公開制度12項，建立公開欄4個，程序圖10個，設(shè)立投訴箱4個，建立了政務(wù)中心民政窗口、社團(tuán)登記、殯葬服務(wù)、低保管理4個辦事窗口，設(shè)立投訴電話5臺。二是發(fā)揮新聞媒體作用，接受社會監(jiān)督。我們把重點窗口政務(wù)公開的內(nèi)容、方法及監(jiān)督措施通過有線電視臺、廣播電臺向社會公開。三是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務(wù)公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議，在救災(zāi)救濟(jì)、社區(qū)建設(shè)、殯葬改革、維護(hù)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。同時我局廣開門路，廣泛征求社會群眾的意見，開展民意調(diào)查，如2002年征集的意見建議40多條。經(jīng)歸納，需解決的問題分別落實到各位局領(lǐng)導(dǎo)班子成員身上，跟蹤督辦，現(xiàn)已基本辦理。四是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，結(jié)合民政局長為民解難電話，認(rèn)真辦理群眾投訴，辦復(fù)率98%。五是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅持做到，在辦理救災(zāi)款發(fā)放、低保審批等事項時，做到公開、公正、公平，從村到鎮(zhèn)到民政部門，整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督，防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對民政重點工作，做到事前，事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成，這已成為民政政務(wù)向群眾公開的必備程序。在縣政府糾風(fēng)辦組織有關(guān)部門人員以征求意見函形式請社會各界對政府各部門政務(wù)公開工作進(jìn)行評價時，民政部門的滿意率居前列。六是將公開的項目面對群眾。我局通過文件簡報等形式，將政務(wù)公開項目、方法、公開通過辦事窗口印發(fā)，讓群眾知道民政各項業(yè)務(wù)辦理及收費(fèi)項目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

2、加大力度，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容。我們緊緊圍繞效能建設(shè)的有關(guān)要求，對各項規(guī)章制度及政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，并沿系統(tǒng)向下延伸，直到各基層行業(yè)窗口單位及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社會事務(wù)辦。一是規(guī)范審批內(nèi)容。為接受監(jiān)督，方便群眾，縣民政局及各下屬單位全部設(shè)立了投訴電話和投訴箱，公開單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話，局機(jī)關(guān)設(shè)立了局長為民解難電話，幫助群眾排憂解難。二是規(guī)范財務(wù)收支公開，財務(wù)管理是政務(wù)公開的一項重要內(nèi)容。三是處理群眾關(guān)心的熱點問題公開。為提高民政工作透明度，做到政策公開、結(jié)果公開、處理公開，群眾對這些事項的滿意程度普遍提高。四是規(guī)范收費(fèi)公開內(nèi)容，全面公開收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。

3、強(qiáng)化措施，保證了政務(wù)公開工作的全面落實。一是健全制度，規(guī)范運(yùn)行。在政務(wù)公開工作中，我們從加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)入手，努力建立政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《責(zé)任制》、《績效考評制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《責(zé)任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運(yùn)行的方向發(fā)展。二是抓好試點，典型引路。同時，通過成立督查小組，抓好督查，促進(jìn)落實。三是責(zé)任追究，嚴(yán)肅紀(jì)律。我們對違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。

4、注重實效,以政務(wù)公開為重點不斷擴(kuò)大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動中，我局始終堅持以推行政務(wù)公開為重點，堅持一切從實際出發(fā)，不走過場，確保效能建設(shè)工作取得實效。一是促進(jìn)了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機(jī)會。(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)三是密切了民政部門與人民群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對民政工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對民政部門工作的滿意率不斷提高。四是維護(hù)了社會穩(wěn)定。通過政務(wù)公開，群眾的上訪量逐漸下降。

由于我局在抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中，緊密結(jié)合自身的實際，認(rèn)真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。當(dāng)然，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要有：

1、單位和單位之間開展不平衡；

2、個別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬；

3、深入基層調(diào)研少，為基層排憂解難做得不夠；

4、有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。

第四篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)總結(jié)

2010年工作總結(jié)

今年以來，我局紀(jì)檢監(jiān)察工作在市紀(jì)委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省海洋與漁業(yè)廳紀(jì)檢組的指導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照市紀(jì)委九屆八次全會的部署，堅持反腐倡廉方針，圍繞海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)中心工作，認(rèn)真落實懲防體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，著力推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，促進(jìn)我市海洋與漁業(yè)反腐倡廉建設(shè)取得新成效。

一、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)重大決策部署貫徹落實

以貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系2008－2012年工作規(guī)劃》為重點，制定《福州市海洋與漁業(yè)局2010年推進(jìn)懲防體系建設(shè)和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)工作的實施意見》，下發(fā)《2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確責(zé)任主體，抓好責(zé)任考核，落實責(zé)任追究，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、抓好反腐倡廉工作的責(zé)任感，在局系統(tǒng)上下形成反腐倡廉的整體合力，確保市委、市政府各項決策部署順利實施，推動我市海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。

認(rèn)真開展“回頭看”，進(jìn)一步做好2009年市監(jiān)察局對我局開展依法行政綜合監(jiān)察所提出問題的整改落實工作，鞏固綜合監(jiān)察成果。強(qiáng)化對大干150天、打好“五大戰(zhàn)役”決策部署落實情況的監(jiān)督檢查。主要是加大對強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對2009漁業(yè)專項資金分配、使用管理及效益情況的監(jiān)督抽查，檢查項目39個、金額912萬元，有效保證財政資金安全有效；加強(qiáng)對“兩個安全”，即漁業(yè)安全生產(chǎn)和水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的監(jiān)督檢查，保障廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全；加強(qiáng)對機(jī)動漁船油價補(bǔ)貼政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，真正把中央強(qiáng)農(nóng)惠漁政策落到實處；加強(qiáng)對干部選拔任用情況的監(jiān)督檢查，切實提高選人用人的公信度；加強(qiáng)對行政和非行政許可審批事項、行政處罰網(wǎng)上運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查，對異常情況實時監(jiān)察，提出監(jiān)察意見，抓好督促整改，進(jìn)一步規(guī)范依法行政行為。

二、加強(qiáng)廉政教育，促進(jìn)機(jī)關(guān)和干部隊伍作風(fēng)建設(shè)

堅持以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，加強(qiáng)理想信念教育、中國特色社會主義理論體系教育、優(yōu)良傳統(tǒng)教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育, 深入開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動。以“加強(qiáng)制度教育，規(guī)范從政行為”廉政主題教育為平臺，著力開展豐富多彩的廉政文化建設(shè)。由局黨組成員、紀(jì)檢組長林開明同志就《加強(qiáng)清正廉潔教育 增強(qiáng)拒腐防變能力》為主題，深入淺出地為全體黨員干部和執(zhí)法人員上廉政黨課；定期組織執(zhí)法人員觀看廉政電視教育片，組織局系統(tǒng)黨員干部和新提任的科級干部參觀福州市反腐倡廉警示教育館，開展警示教育；在元旦、春節(jié)兩節(jié)的敏感時期，向局系統(tǒng)全體干部職工家屬發(fā)出廉政慰問信，同時，制作廉政建設(shè)“十個不準(zhǔn)”和樹立形象“十講規(guī)范”溫馨提示桌牌，以及嚴(yán)肅工作紀(jì)律深入治庸治懶“六個不準(zhǔn)”卡片給每位領(lǐng)導(dǎo)干部職工，增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工的廉潔意識，營造干事創(chuàng)

業(yè)的良好氛圍。

嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，認(rèn)真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》，督促黨員干部學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守中央頒布的《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守第十七屆中央紀(jì)委五次全會提出的“五個嚴(yán)禁”的紀(jì)律要求。認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重民主生活會制度，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項報告制度，加強(qiáng)對報告制度執(zhí)行情況的組織監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，開展新提任科級干部廉政談話12人次。

三、加強(qiáng)源頭防范，促進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行

繼續(xù)深化政務(wù)公開、黨務(wù)公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。運(yùn)用科技反腐，在市政府發(fā)布海域采砂禁采區(qū)后，我局立即申請將海域采砂臨時用海審批工作納入“福州市行政權(quán)力陽光運(yùn)行平臺”，確保局機(jī)關(guān)行政審批全部網(wǎng)上規(guī)范運(yùn)行，防止“體外循環(huán)”，同時努力提高網(wǎng)上申報率，今年共受理網(wǎng)上申報行政和非行政許可審批事項15 項，辦結(jié)率100％。進(jìn)一步規(guī)范行政處罰網(wǎng)上運(yùn)行工作，加強(qiáng)案源網(wǎng)上登記管理，積極探索，做好海上巡查案源第一時間網(wǎng)上錄入工作，嚴(yán)格落實行政處罰自由裁量權(quán)“零自由”，實現(xiàn)網(wǎng)上行政處罰案件90件，全部在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)案，結(jié)案率100%。

認(rèn)真執(zhí)行《福州市海洋與漁業(yè)專項資金管理暫行辦法》，堅持項目資金安排公開公正科學(xué)，最大程度地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。認(rèn)真實施大宗物品政府采購制度。加強(qiáng)對“漁業(yè)周”放流增殖魚苗采購、海上應(yīng)急指揮系統(tǒng)通訊終端設(shè)備購置及漁政碼頭修繕、船艇修造等項目招投標(biāo)工作的現(xiàn)場監(jiān)督。開展《關(guān)于規(guī)范村委會養(yǎng)殖用海二次發(fā)包工作的實施意見》落實情況的監(jiān)督抽查，規(guī)范村委會養(yǎng)殖用海承包行為，推進(jìn)海域資源市場化配置工作。加強(qiáng)對海域使用項目的審核監(jiān)督。建立完善海域采砂臨時用海規(guī)范管理的配套制度，把我市海域采砂臨時用海行為逐步納入規(guī)范有序的管理軌道。抓好用海工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題的專項治理。

四、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)漁民群眾得實惠

堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，結(jié)合局工作實際，制定實施方案；開展政風(fēng)行風(fēng)及廉政建設(shè)工作研討；找準(zhǔn)廣大漁民群眾關(guān)注的熱點，確定2個重點議題（分別是中央機(jī)動漁船燃油價格補(bǔ)貼政策執(zhí)行情況，以及繼續(xù)為漁民群眾開展四等職務(wù)船員和“四小證”免費(fèi)培訓(xùn)工作情況），認(rèn)真開展民主評議。深入漁區(qū)、漁民群眾中，召開征求意見建議座談會，傾聽漁民心聲，征集意見建議，現(xiàn)場答疑解惑，力求創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和服務(wù)水平；向海洋與漁業(yè)服務(wù)對象，以及省、市直有關(guān)部門發(fā)出民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見函105份，收到函復(fù)65份，滿意率達(dá)100%，征集意見建議3條，有力推動了我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展。同時，對2009市級民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾提出的意見建議，明確責(zé)任部門，落實整改要求和整改時限，督促抓好整改答復(fù)；對民主評議政風(fēng)行風(fēng)代表明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真正視，及時整改并作出反饋。深

化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。先后下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步落實值班帶班制度等工作的通知》，轉(zhuǎn)發(fā)市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市效能辦《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律深入治庸治懶的通知》，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

致力“民心工程”，為民辦實事、辦好事。設(shè)立行政審批自助報件區(qū)，幫助、引導(dǎo)漁民群眾和企業(yè)業(yè)主網(wǎng)上申報審批事項，切實提供高效熱情的服務(wù)。今年，我局繼續(xù)為漁業(yè)船員開展四等職務(wù)船員和“四小證”免費(fèi)培訓(xùn)，共舉辦15期35班，培訓(xùn)人員2305人（次），進(jìn)一步提高漁業(yè)船員持證率。漁工保險工作繼續(xù)推進(jìn)，保險費(fèi)率下調(diào)19%，保險金額分10萬元、15萬元兩檔供漁民選擇，大大提高了漁民參保意愿，力爭今年政策性漁船保險覆蓋率達(dá)100%。為60馬力以上漁船安裝漁業(yè)船舶AIS防避碰系統(tǒng)，最大程度預(yù)防各種海上漁業(yè)安全生產(chǎn)事故，受到漁民群眾的熱烈擁護(hù)。認(rèn)真做好信訪舉報工作，及時辦理“12345”訴求件，加強(qiáng)舉報信訪信息管理，建檔登記，組織核查反饋，認(rèn)真解決漁民群眾反映強(qiáng)烈的問題，實實在在為漁民群眾辦實事。

五、強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為

今年，局紀(jì)檢監(jiān)察部門加大對干部職工因工作不認(rèn)真、不到位、工作失誤造成不良后果的責(zé)任追究力度。一是對造成閩連漁2044、閩平漁2315、閩平漁5011等3艘漁船冒領(lǐng)燃油補(bǔ)貼款負(fù)一定責(zé)任的4位相關(guān)執(zhí)法人員，分別追究相應(yīng)的責(zé)任，其中，2位予以組織處理，進(jìn)行崗位調(diào)整并通報批評：2位予以行政警告處分。二是配合市監(jiān)察局開展在閩連漁0178漁船“2.3”碰撞傾覆較大水上交通責(zé)任事故中相關(guān)人員的調(diào)查處理。目前，此案正在審理中，擬對因工作存在疏漏，對本起事故負(fù)有相應(yīng)責(zé)任的2位執(zhí)法人員，分別給予相應(yīng)的行政處分。三是根據(jù)福州市計生委反映，對1990年超生未處理到位的1位干部給予行政警告處分。通過對違反行政紀(jì)律行為的嚴(yán)肅查處，既嚴(yán)明了行政紀(jì)律，也給局系統(tǒng)廣大干部職工進(jìn)一步敲響了警鐘，增強(qiáng)了依法履職的責(zé)任意識。

2011年工作思路

2011年，要全面貫徹黨的十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，緊緊圍繞海洋與漁業(yè)中心工作，全面履行黨章賦予的職責(zé)，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)的落實，為實現(xiàn)我市海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供堅強(qiáng)的政治保證。主要工作思路是：

一、堅持推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實

以貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系2008－2012年工作規(guī)劃》為重點，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，認(rèn)真制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把落實反腐倡廉建設(shè)任務(wù)與抓好海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)工作責(zé)任統(tǒng)一起來，切

實增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”意識，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各處室負(fù)責(zé)人對本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負(fù)直接責(zé)任人責(zé)任，進(jìn)一步明確責(zé)任主體，抓好責(zé)任考核，落實責(zé)任追究，形成反腐倡廉建設(shè)的整體合力。

二、堅持推進(jìn)反腐倡廉教育的深入開展

以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，深入開展理想信念教育、中國特色社會主義理論體系教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和作風(fēng)紀(jì)律教育。全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，推動工作開展。認(rèn)真開展廉政主題教育，樹立身邊先進(jìn)典型，通過比學(xué)趕超，開展示范教育；組織觀看廉政電教片，通過案例分析，開展警示教育；適時廉政談話，通過“拉拉袖子”，開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育。以形式多樣的廉潔從政教育活動，切實提高廉政教育的針對性和實效性。

三、堅持推進(jìn)行政權(quán)力的規(guī)范運(yùn)行

嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制各項規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范完善領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策辦事機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項規(guī)定，開展領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和誡勉談話，學(xué)習(xí)宣傳貫徹《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《關(guān)于配偶子女均已移居國（境）外的國家工作人員加強(qiáng)管理的暫行規(guī)定》。繼續(xù)深化政務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范行政審批，把行政審批和審核事項全部納入網(wǎng)上效能監(jiān)督系統(tǒng)。嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，全面實現(xiàn)裁量權(quán)“零自由”。嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法辦案程序和案件會審會、聽證會等制度，保證案件審理公平、公正、公開。認(rèn)真執(zhí)行《福州市海洋與漁業(yè)專項資金管理辦法》，科學(xué)合理地安排項目資金，確保財政資金安全。實施大宗物品政府采購制度。嚴(yán)格執(zhí)行工程項目招投標(biāo)制度。積極推進(jìn)海域使用權(quán)市場化配置工作。

四、堅持推進(jìn)監(jiān)督檢查職責(zé)的認(rèn)真履行

加強(qiáng)對中央、省、市重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保證科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實，確保政令暢通，推進(jìn)我市海洋與漁業(yè)事業(yè)跨越發(fā)展的良好勢頭。要通過開展專項監(jiān)察和綜合監(jiān)察，加大執(zhí)法監(jiān)察力度。要加強(qiáng)對漁業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)的責(zé)任意識；加強(qiáng)對國家機(jī)動漁船油價補(bǔ)貼政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，規(guī)范發(fā)放程序；加強(qiáng)對《關(guān)于規(guī)范村委會養(yǎng)殖用海二次發(fā)包工作的實施意見》貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，積極推進(jìn)海域資源市場化配置工作；加強(qiáng)對海域采砂臨時用海項目的審核監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范海域采砂管理，確保海岸線穩(wěn)定，防洪、交通、涉海工程安全，保護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境。加強(qiáng)廉政監(jiān)察。加強(qiáng)對重點領(lǐng)域、重要事項、敏感環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。加強(qiáng)對大額度專項資金分配、使用及效益情況的監(jiān)督檢查，保證財政資金安全有效；加強(qiáng)對人員招考、干部選拔任用等人事安排情況的監(jiān)督，防止用人上的不正之風(fēng)；開展行政和非行政許可審批事項執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)效能監(jiān)察。深入治理機(jī)關(guān)及工作人員存在的“庸”、“懶”等不良風(fēng)氣，貫徹落實“六個不準(zhǔn)”的規(guī)定，促進(jìn)機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)紀(jì)律的提高。

五、堅持推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作的扎實開展

抓政風(fēng)行風(fēng)工作重在“為民、務(wù)實、高效、清廉”，要堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以解決熱點難點問題為重點，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，扎實開展政風(fēng)行風(fēng)工作。要充分發(fā)揮民評代表和監(jiān)督員的作用，通過開門納諫、明察暗訪等方式，圍繞依法行政、認(rèn)真履職、文明執(zhí)法、效能服務(wù)、勤政廉政、承諾守信等評議內(nèi)容，廣泛征求意見建議，發(fā)現(xiàn)問題和不足，明確責(zé)任，抓好自查自糾，督促整改落實，推動機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，保障海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)各項工作的順利開展。

第五篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況總結(jié)

今年以來，XXX黨委、管委會按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省、市、縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)會議精神。緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識；以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點，以塑造“為民、務(wù)實、清廉、高效”的政府形象為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作抓深、抓實、抓出成效。

一、今年來效能建設(shè)開展情況

1、深入宣傳，強(qiáng)化教育。主要是抓好三件事：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。著重抓了《行政許可法》、《公務(wù)員法》及XXX機(jī)關(guān)工作制度等相關(guān)知識的再學(xué)習(xí)。今年利用雙休日共上了三次課，做到學(xué)好文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識；二是加強(qiáng)宣傳力度。通過在各辦公樓層的宣傳窗中張貼標(biāo)語等各種類型的宣傳形式，進(jìn)一步營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)濃厚氛圍，使全區(qū)干部提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感；三是抓好結(jié)合。將機(jī)關(guān)效能建設(shè)與先進(jìn)性教育有機(jī)統(tǒng)一起來，開展了黨員干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓，進(jìn)行正反典型的示范和警示教育，切實解決了機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)漂浮、工作不深入，團(tuán)結(jié)協(xié)作不足、互相推諉扯皮，服務(wù)能力較低、不能適應(yīng)形勢發(fā)展要求等實際問題。

2完善制度，規(guī)范行為。加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。今年來，XXX結(jié)合實際，主要抓了四方面的制度建設(shè)：一是為進(jìn)一步理順行政管理體制，樹立XXX“高效服務(wù)、高速發(fā)展”的良好形象，在年初成立了四個工作委員會，對XXX工作任務(wù)和工作人員進(jìn)行了調(diào)整分工；二是為加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，于今年五月份制訂了《XXX機(jī)關(guān)工作立體管理考核的實施意見》，將縣考核的任務(wù)分解到個人，按每個人的工作性質(zhì)、工作量，確定考核系數(shù)，并根據(jù)考核名次進(jìn)行獎金浮動，每月考核也參照此規(guī)定執(zhí)行。堅持全局一盤棋，堅持分配能上能下，從而調(diào)動了廣大工作人員的工作熱情；三是建立了重點項目責(zé)任制，出臺了限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、績效考評制，進(jìn)一步修訂完善了崗位責(zé)任制和首問責(zé)任制，規(guī)范了機(jī)關(guān)工作人員的行為；四是建立健全“雙民主”管理制度，全面系統(tǒng)的對村級民主管理規(guī)范化制度進(jìn)行清理、完善和修訂，充實了XXX、村（社區(qū)）兩級組織民主管理的有關(guān)制度、村民代表會議制度、村務(wù)公開責(zé)任追究辦法等制度，推進(jìn)了村級民主管理工作的開展和深化。

3、加強(qiáng)督察，開門納諫。找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題，才能有的放矢地采取措施。為此，XXX根據(jù)工作實際，一是成立了督查室，采取聽取匯報會，召開座談會、查閱資料、實地查看或暗訪等形式，定期或不定期地對工作任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行督查。明確督查室的職責(zé)和監(jiān)督檢查的對象、內(nèi)容，促進(jìn)干部作風(fēng)改進(jìn)，服務(wù)意識增強(qiáng)，提升工作效能。二是設(shè)立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)意見箱，并在各村（社區(qū)）聘請了監(jiān)督人員，開展以重點項目推進(jìn)為主的效能監(jiān)察，開展干部作風(fēng)的明查暗訪。XXX黨委、管委會將督查反饋的情況在匯報會上進(jìn)行通報，對典型案例予以公開曝光、嚴(yán)肅處理，對整改情況進(jìn)行跟蹤落實，加大對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查力度。三是嚴(yán)格獎懲。對每次督查結(jié)果，將以附加分的形式計入機(jī)關(guān)、村（社區(qū)）二級干部目標(biāo)管理責(zé)任制考核得分中，并制定措施獎優(yōu)罰劣。

4、圍繞中心，強(qiáng)化服務(wù)。對XXX來說，招商引資和重點項目推進(jìn)是當(dāng)前兩大工作任務(wù)，效能建設(shè)的各項工作，必須服從和服務(wù)于這兩大中心工作，努力營造親商、富商、安商的投資環(huán)境和公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境，加快發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。一是在全區(qū)開展“優(yōu)化投資環(huán)境，改善服務(wù)質(zhì)量”大討論，統(tǒng)一思想，為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。根據(jù)各自的崗位，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)和集鎮(zhèn)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固招商成果，加快企業(yè)投產(chǎn)，大力發(fā)展生態(tài)型經(jīng)濟(jì)。二是以實際行動把提高服務(wù)意識和辦事效率落到實處，把效能建設(shè)深入到當(dāng)前各項工作中。如針對“融入XXX月”活動，XXX機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作，全局一盤棋的意識有了新的增強(qiáng)，在推介會上共簽約項目XX個，其中外資項目XX個，總投資額XXXX萬美元；內(nèi)資項目XX個，總投資額XX億元人民幣，均超額完成縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)。三是全力支持重點項目建設(shè)。如經(jīng)過區(qū)村兩級同志大量細(xì)致的宣傳解釋工作，克服分戶多，糾紛多、地類散等不利因素，僅用4天時間就順利完成了XXXX500多畝土地的征地任務(wù)。

5、狠抓重點，形成長效機(jī)制。一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。通過不斷營造和利用各種教育載體，有針對性的開展各個層面的思想教育，促進(jìn)了黨員干部觀念的轉(zhuǎn)化和素質(zhì)的提高。堅持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部的活動；二是狠抓民主管理，深化“雙民主”建設(shè)工作，完善了執(zhí)行制度和責(zé)任追究相配套的管理體系。通過村級民主管理的一系列工作，XXX民主

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管理工作已向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。三是健全完善政務(wù)公開制。對XXX財務(wù)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部管理、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、重大工程以及群眾關(guān)心、社會關(guān)注的問題堅持公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。

二、存在的突出問題

1、機(jī)關(guān)辦事效率還有待進(jìn)一步提高。部分部室辦事程序有些過于繁瑣，有的部室干部服務(wù)態(tài)度欠佳，服務(wù)質(zhì)量不高，群眾對個別機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)還有所反映，一定程度上影響了機(jī)關(guān)形象。

2、制度建設(shè)執(zhí)行上還不夠到位。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以來，相應(yīng)制定了一整套規(guī)章制度，但有的制度缺乏檢查監(jiān)督機(jī)制，執(zhí)行起來隨意性較大；有的只把制度寫在紙上，掛在墻上，講在嘴上，沒有落到實處，出現(xiàn)了有章不循，制度落實不夠到位的現(xiàn)象。

3、信息利用程度低。雖然計算機(jī)在辦公中得到了廣泛的應(yīng)用，但各部門之間未建立局域網(wǎng)，很多信息不共享，導(dǎo)致信息的利用率低，同時造成了紙張、油墨等資源浪費(fèi)。

4、督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。機(jī)關(guān)效能建設(shè)整體性強(qiáng)、覆蓋面廣、工作量大與專職人員少、督促檢查力度小、整體素質(zhì)提高慢的矛盾還比較突出；效能監(jiān)督員隊伍的作用未能得到充分發(fā)揮等等。

三、2006年XXX機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作思路

2006年，XXX機(jī)關(guān)效能建設(shè)將以黨的十六屆五中全會精神為動力，以今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點，加大力度，扎扎實實抓好以下各項工作。

1、要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。XXX黨委、管委會要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府組織實施，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。

2、要進(jìn)一步推進(jìn)制度建設(shè)，嚴(yán)格依法依紀(jì)辦事。制度建設(shè)始終是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要堅持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，對影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點環(huán)節(jié)進(jìn)行改革和調(diào)整；要在抓好勤政制度建設(shè)的同時，加強(qiáng)廉政制度建設(shè)，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全規(guī)章制度，勤廉兼顧。要在制度落實上下功夫，加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，確保以制度管人管事機(jī)制的形成。

3、要進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制。政務(wù)公開是陽光工程，是民主管理的重要內(nèi)容之一。要繼續(xù)對政務(wù)公開內(nèi)容、公開時間、公開程序、公開方法進(jìn)行規(guī)范。明年政務(wù)公開要做好突出公開重點，各村、各單位要繼續(xù)突出“人、事、財權(quán)”的公開，要從“實際、實用、實效”出發(fā)，公開辦事制度、程序、內(nèi)容、結(jié)果。要加強(qiáng)收集、整理、處理、反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督作用，加強(qiáng)對政務(wù)公開欄公開內(nèi)容真實性、有效性的監(jiān)督。[page]

4、要進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。按照求“四真”，務(wù)“四實”的要求，繼續(xù)通過開展群眾、企業(yè)評議政府機(jī)關(guān)活動，機(jī)關(guān)效能建設(shè)試點活動，機(jī)關(guān)作風(fēng)問題下鄉(xiāng)設(shè)現(xiàn)場投訴活動等，把效能建設(shè)督查滲透到各個領(lǐng)域和行業(yè)，暢通聯(lián)系群眾的渠道，開展多層次、多方位督查。

5、要進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評工作。要組織好效能建設(shè)的考評工作，要探索績效考評工作同機(jī)關(guān)干部考核相結(jié)合的新路子，進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)查崗制度、績效考評制度，增強(qiáng)績效考評的有效性、針對性、可操作性。

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管理工作已向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。三是健全完善政務(wù)公開制。對XXX財務(wù)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部管理、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、重大工程以及群眾關(guān)心、社會關(guān)注的問題堅持公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。

二、存在的突出問題

1、機(jī)關(guān)辦事效率還有待進(jìn)一步提高。部分部室辦事程序有些過于繁瑣，有的部室干部服務(wù)態(tài)度欠佳，服務(wù)質(zhì)量不高，群眾對個別機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)還有所反映，一定程度上影響了機(jī)關(guān)形象。

2、制度建設(shè)執(zhí)行上還不夠到位。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以來，相應(yīng)制定了一整套規(guī)章制度，但有的制度缺乏檢查監(jiān)督機(jī)制，執(zhí)行起來隨意性較大；有的只把制度寫在紙上，掛在墻上，講在嘴上，沒有落到實處，出現(xiàn)了有章不循，制度落實不夠到位的現(xiàn)象。

3、信息利用程度低。雖然計算機(jī)在辦公中得到了廣泛的應(yīng)用，但各部門之間未建立局域網(wǎng)，很多信息不共享，導(dǎo)致信息的利用率低，同時造成了紙張、油墨等資源浪費(fèi)。

4、督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。機(jī)關(guān)效能建設(shè)整體性強(qiáng)、覆蓋面廣、工作量大與專職人員少、督促檢查力度小、整體素質(zhì)提高慢的矛盾還比較突出；效能監(jiān)督員隊伍的作用未能得到充分發(fā)揮等等。

三、2006年XXX機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作思路

2006年，XXX機(jī)關(guān)效能建設(shè)將以黨的十六屆五中全會精神為動力，以今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點，加大力度，扎扎實實抓好以下各項工作。

1、要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。XXX黨委、管委會要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府組織實施，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。

2、要進(jìn)一步推進(jìn)制度建設(shè)，嚴(yán)格依法依紀(jì)辦事。制度建設(shè)始終是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要堅持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，對影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點環(huán)節(jié)進(jìn)行改革和調(diào)整；要在抓好勤政制度建設(shè)的同時，加強(qiáng)廉政制度建設(shè)，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全規(guī)章制度，勤廉兼顧。要在制度落實上下功夫，加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，確保以制度管人管事機(jī)制的形成。

3、要進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制。政務(wù)公開是陽光工程，是民主管理的重要內(nèi)容之一。要繼續(xù)對政務(wù)公開內(nèi)容、公開時間、公開程序、公開方法進(jìn)行規(guī)范。明年政務(wù)公開要做好突出公開重點，各村、各單位要繼續(xù)突出“人、事、財權(quán)”的公開，要從“實際、實用、實效”出發(fā)，公開辦事制度、程序、內(nèi)容、結(jié)果。要加強(qiáng)收集、整理、處理、反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督作用，加強(qiáng)對政務(wù)公開欄公開內(nèi)容真實性、有效性的監(jiān)督。[page]

4、要進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。按照求“四真”，務(wù)“四實”的要求，繼續(xù)通過開展群眾、企業(yè)評議政府機(jī)關(guān)活動，機(jī)關(guān)效能建設(shè)試點活動，機(jī)關(guān)作風(fēng)問題下鄉(xiāng)設(shè)現(xiàn)場投訴活動等，把效能建設(shè)督查滲透到各個領(lǐng)域和行業(yè)，暢通聯(lián)系群眾的渠道，開展多層次、多方位督查。

5、要進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評工作。要組織好效能建設(shè)的考評工作，要探索績效考評工作同機(jī)關(guān)干部考核相結(jié)合的新路子，進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)查崗制度、績效考評制度，增強(qiáng)績效考評的有效性、針對性、可操作性。

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