無情管理，有情做人

強(qiáng)化日?？己耍葑ブ嗡?/p>

我所地處**縣的經(jīng)濟(jì)文化中心，監(jiān)管區(qū)域廣闊，監(jiān)管對象情況復(fù)雜，監(jiān)管任務(wù)繁重，所內(nèi)人員年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。長期以來，由于缺乏行之有效的內(nèi)部監(jiān)督考核機(jī)制，所內(nèi)逐漸出現(xiàn)紀(jì)律松馳、管理無序的混亂局面。日常監(jiān)管“巡而不查，查而無果”，缺乏主觀能動性，不

敢大膽管理，得過且過；同時對工作的好壞缺乏全面、具體的評價標(biāo)準(zhǔn)，干好干壞一個樣，挫傷了部分同志的工作熱情；平時考核無記載、無依據(jù)，年終考核憑印象，憑個人感情，吃“大鍋飯”，搞平均主義，因而各項(xiàng)工作出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡，人心也十分渙散。為徹底扭轉(zhuǎn)這種落后、被動局面，所新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過認(rèn)真的調(diào)查研究，對目前存在的突出問題及產(chǎn)生根源進(jìn)行剖析，深刻認(rèn)識到以制度管人的重要性。經(jīng)過充分醞釀，反復(fù)討論，一套符合我所工作實(shí)際，運(yùn)作協(xié)調(diào)，科合理的《十分制量化考核辦法》應(yīng)運(yùn)而生了。它對工作人員的德、能、勤、績、廉5個方面進(jìn)行了全方位量化管理，獎懲措施具體、分明。并且將考核放在了工作人員的每一個工作日，做到日日有記載、周周有考評、月月有獎懲。每人業(yè)績的好壞只須將日?？己私Y(jié)果匯總即可，清晰明了、客觀真實(shí)。還將考核結(jié)果與工作人員的崗位津貼、獎金掛鉤，年底作為任職、晉升、評優(yōu)、待崗的重要依據(jù)。極大地調(diào)動了全所人員的工作積極性，所內(nèi)出現(xiàn)“比、學(xué)、趕、幫、超”的競爭氛圍。各項(xiàng)工作有條不紊，齊頭并進(jìn)，一改過去有利的事情搶著干、無利的事情所長喊破嗓子也沒人干的被動局面。

再好的制度，落實(shí)不力，也等于一紙空文?！妒种屏炕己宿k法》實(shí)施伊始，少數(shù)人持觀望態(tài)度，認(rèn)為又是在擺花架子、走形式。為了讓制度真正落在實(shí)處，所長率先垂范，身先士卒。一次，所長因在市醫(yī)院照顧生病的親屬，星期一早晨由于公共汽車半路出現(xiàn)故障，遲到了10分鐘，當(dāng)班的考核員得知實(shí)情后，不忍心扣分，就偷偷地給記了滿分，在第二天的考評會上，所長發(fā)現(xiàn)后立即予以指正，責(zé)令按規(guī)定扣了自己5分，對考核員沒有秉公辦事，罰扣2分。全所同志都非常感動，并心悅誠服。所內(nèi)還有一位老同志，自持資歷老，不把考核辦法放在眼里，沒打招呼，私自曠工半天，考核員按規(guī)定扣了10分，他得知后，盛怒之下，將考核表撕的粉碎，并揚(yáng)言誰和他過不去，他就和誰沒完。所長對該同志的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，并當(dāng)眾宣布必須嚴(yán)格按考核辦法予以扣分，該同志惱羞成怒，下班后闖進(jìn)所長家里準(zhǔn)備滋事，所長將他讓進(jìn)家里，對他進(jìn)行了推心置腹的談話，使該同志充分認(rèn)識到自己的錯誤，第二天主動在考評會上公開道歉，正是在所長這種一身正氣，以身作則、不畏困難的精神感染下，帶出了一支愛崗敬業(yè)、執(zhí)法規(guī)范的好隊(duì)伍。

制度不是萬能的，開始有些同志不適應(yīng)新的制度，思想上產(chǎn)生消極、對立情緒，給考核工作帶來一定負(fù)面影響，對此，我們一方面采取“無情管理”，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，另一方面實(shí)行“有情做人”，對相對后進(jìn)者輔之以耐心細(xì)致的政治思想工作，通過談心，實(shí)行幫帶，協(xié)助解決思想上、工作上、家庭上的困難，以情感人，從而促使其放下包袱、轉(zhuǎn)變思想，努力工作。

通過對《十分制量化考核辦法》的不斷完善和不折不扣的執(zhí)行，全所人員的工作面貌、工作心態(tài)都發(fā)生了很大變化，全體干部職工勇于負(fù)責(zé)，奮力拼搏，冒酷暑，斗嚴(yán)寒，充分發(fā)揮職能作用，外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)，塑造了新世紀(jì)“敢為人先，敢于碰硬，善于執(zhí)法，高效務(wù)實(shí)，廉潔奉公”的工商新形象，各項(xiàng)工作出現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的局面，規(guī)費(fèi)收入從2002年的23萬元上升到2003年46萬元，乃至2004年的80萬元；罰沒收入從2003年的5萬元上升到2004年16.5萬元，各項(xiàng)中心工作也多次獲得省、地、縣的表彰。