第一篇：關(guān)于手機管理規(guī)定的建議(初稿)-第二次修改版

對于手機管理規(guī)定的建議（初稿）

第二次修改

一、時間與區(qū)域規(guī)定

1、兩個區(qū)域

① 教學樓、行政樓與活動區(qū)（校道、操場等）。其中活動區(qū)可以使用手機，但是要遵循時間限制規(guī)定和注意事項。②生活區(qū)（食堂、宿舍）食堂可以使用手機，宿舍不允許使用（住宿生不能帶回學校）。

2、時間限制

① 早上回校后不許使用手機，直到11：40（星期一為11：45）。②下午回校后不許使用手機，直到17：25.③住宿生晚修前可以借用非住宿生手機聯(lián)系家人（特殊情況）。④晚修回課室后不許使用手機，直到21：20.自愿上第三節(jié)晚修的同學要到22：10分才可以使用。

3、注意事項

① 在可以使用手機的區(qū)域與時間，也不可以在學校范圍內(nèi)充電。

② 在活動區(qū)與生活區(qū)（特指食堂）使用手機時，要注意安全，校道上不能一邊走一邊玩，騎車不允許使用手機，更加不允許戴耳機走路、騎車！

③ 注意保管好，自愿帶手機回校請?zhí)顚懾熑螘议L、學生、德育處簽名。（制定好責任書，關(guān)于遺失手機學校概不負責）

二、教職工沒收流程規(guī)范

1、對違反“時間與區(qū)域”中規(guī)定的學生，進行沒收處理。

2、拆出手機卡、內(nèi)存卡、電池，將機身放入小袋中保存，貼上標簽（編號、姓名、年份與班別、沒收日期），用較大袋裝住小袋與拆出的東西，上交德育處。

3、寫一式四份的沒收通知（帶有管理規(guī)定），學生、家長、德育處、班主任各一份，寫上違反的規(guī)定、歸還規(guī)則（詳見“三”）與時間。家長、學生、德育處、班主任簽名。

4、德育處視情節(jié)輕重予以相關(guān)處理（通報批評、服務(wù)令、德育分、班分、警告、記過、勒令退學、留校察看）。

三、歸還規(guī)定

1、第一次沒收，視情節(jié)輕重，可以考慮14天（視情況）歸還手機卡、內(nèi)存卡，條件為Ⅰ、有深刻檢討書。Ⅱ、附帶班主任、家長的簽名。

兩個月左右的時候（視情況），可以考慮歸還手機與電池，需要近期表現(xiàn)證明，讓家長、班主任、級長以及任意兩科任課老師評價并簽名。交到德育處審核。

2、第二次（或以上）違反規(guī)定，沒收后限期（沒收到高三畢業(yè)）封存，一樣按照流程沒收，但是歸還規(guī)定的第一條不適用。另外如有特殊情況，手機卡與內(nèi)存卡可以視情況歸還，需要檢討書。

3、注意事項

① 任何歸還決定，前提條件要達成，并且一定要有服務(wù)令并已經(jīng)完成。

② 家長提出歸還要用“一”進行說明，并取得支持，對于頑固家長，視情況作出決定。

補充

1、對于學生會成員一視同仁，而且要對違反規(guī)定者加重處罰。

2、沒收權(quán)限為教職工（強調(diào)?。?/p>

后記——本建議的思路

親身體驗后，覺得其實手機沒有必要帶，學生帶手機的主要用途

1、放學聯(lián)系人一起吃飯。

2、聯(lián)系家人。

3、聯(lián)系老師（例如學生會成員）。

4、男女朋友交流（違反校規(guī)）。

5、玩微博、游戲、看電子書。其實放下這些東西是很容易的，對于我來說。一個多月沒帶手機回學校了，生活一樣過，只是出現(xiàn)一點點不便，很容易解決。所以我相信這樣的規(guī)定學生能夠接受。

對于為何不讓住宿生帶手機，我的想法就是

1、管理困難。

2、深夜玩，影響休息。

3、5天在學校，一定會違規(guī)在校充電，有安全隱患。

關(guān)于沒收與歸還的規(guī)范的細節(jié)化，是為了有個參考依據(jù)，也讓學生、老師、家長直觀了解，無漏洞可鉆。

第二篇：公司手機管理規(guī)定

公司手機管理規(guī)定范文

第一節(jié)

總則

第一條

為了加強通訊管理，保證公司通信暢通，業(yè)務(wù)正常運行，確保信息的及時傳遞，提高工作效率、減少失誤，制定本制度。

第二條

公司人力資源部是手機管理歸口管理部門，主要負責公司各部門手機、手機卡發(fā)放、監(jiān)督檢查、維護、回收等管理。

第三條

各單位/部門須設(shè)專職或兼職手機管理員負責本單位/部門手機管理工作。

第二節(jié)

管理及使用規(guī)定

第四條

凡公司正式職員均可申請手機與手機卡。

第五條

公司銷售系統(tǒng)的手機、手機號與各銷售區(qū)域綁定，不隨人員變更而更換號碼;公司人力資源部指定的非銷售系統(tǒng)崗位號碼與崗位綁定，不隨人員變更而更換號碼。

第六條

凡已申請公司手機號碼的人員進行業(yè)務(wù)聯(lián)系時必須使用公司號碼。

第七條

公司手機、手機卡自領(lǐng)用之日起由個人保管，若丟失或損壞的應(yīng)及時匯報人力資源部辦理，并由本人負責相關(guān)費用。

第八條

如發(fā)現(xiàn)本人公司手機、手機卡私自交于他人使用，按次計算，首次扣當月___%的話費補助，第二次扣當月___%話費補助，第三次扣當月所有話費補助。

第九條

公司手機、手機卡自領(lǐng)用起使用人必須保持___小時開機，在手機發(fā)生故障(沒電、被停機、手機丟失等)暫時不能使用時，可自行安排使用其他手機，并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)接，同時通知公司。

第十條

如個人原因造成無法接通且影響工作者，按次計算，首次扣當月___%的話費補助，第二次扣當月___%話費補助，第三次扣當月所有話費補助。

第十一條

使用公司手機、手機卡的人員，離職時需辦理公司手機、手機卡交接手續(xù)，若出現(xiàn)損壞或欠費的由本人照價賠償后方可辦理離職。

第十二條

公司手機、手機卡的使用由公司統(tǒng)一支付話費，如超出話費補貼標準，超出部分的費用在個人工資中扣除。

第十三條

公司手機、手機卡相互綁定，不可機卡分離使用，如違規(guī)按次計算，首次扣當月___%的話費補助，第二次扣當月___%話費補助，第三次扣當月所有話費補助。

第十四條

人力資源部負責監(jiān)督檢查，對違反本制度規(guī)定使用的進行相應(yīng)的處罰。

第十五條

凡違反本管理制度的，由人力資源部下發(fā)罰單，每月進行統(tǒng)計提交財務(wù)管理中心，由財務(wù)管理中心扣除話費補助。

第三節(jié)

申請流程

第十六條

公司各單位/部門如需申請公司手機、手機卡的，于每月___日前

統(tǒng)一進行申請后報人力資源部辦理。

第十七條

手機卡申請流程

(說明：審批層級空缺時須向上一層級遞交)

第四節(jié)

手機話費補貼

第十八條

話費補貼為

每人___元/月。

第十九條

各單位/部門所有公司手機的話費補貼由本單位/部門承擔。

第五節(jié)

附則

第二十條

本制度由公司人力資源部負責解釋并修訂。

第二十一條

本制度自公布之日起施行。

公司手機管理規(guī)定范文（二）

根據(jù)公司各部門工作需要，公司為部分員工配備工作手機使用。為了更好使用工作手機，加強手機使用管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究特制定本辦法，具體如下：

一、使用工作手機分類

1.公司配備工作手機;

2.工作手機根據(jù)崗位發(fā)放，在發(fā)放之日開通使用。

二、工作手機使用話費規(guī)定

公司與聯(lián)通公司通過友好協(xié)商，為公司辦理福建省范圍內(nèi)單項收費卡，;基礎(chǔ)費用每月___元(月租、來顯、手機郵箱都包含)，由公司統(tǒng)一支付。

該套餐每月贈送不少于___分鐘全國通話，超過一分鐘撥打全國各地1毛5資費，接聽電話全國各地免費;每月月送流量1080M;短信送___條每月。(超出基礎(chǔ)月費___元，由個人支付超出話費。)

工作手機使用實際費用超出指定套餐標準，如確實因工作需要增加費用指標，使用人可向公司提出申請，經(jīng)公司辦公室審核批準后，更換手機使用套餐資費標準。

三、工作手機使用約定

1.原則上公司配備工作手機所有權(quán)屬于公司，因工作需要由使用的個人保管，如有丟失或不可抗拒力量等其他原因損壞的，由丟失人自行購機，拒不購機的，公司從使用工作手機員工工資里，一次或分期繳扣(丟失機型)的同等價值金額;不在保修范圍內(nèi)損壞的，必須由使用工作手機本人在最短時間內(nèi)自行修理并承擔所有費用。

2.使用公司配備工作手機，必須保持工作時間內(nèi)通信暢通。由于自身原因(退網(wǎng)、改號、拒接、不應(yīng)答、或手機損壞等)造成通信不暢，影響工作聯(lián)絡(luò)而造成嚴重后果的，按照公司有關(guān)規(guī)定處理。

四、工作手機回收或更新

公司配備工作手機，中途發(fā)生人員變動或中途離職等情況，工作手機由公司收回重新分配。若丟失的或損壞的根據(jù)使用情況作出相應(yīng)的賠償。

另付：工作手機使用人員名單、號碼。

公司手機管理規(guī)定范文（三）

為了加強通訊管理，保證公司員工對外業(yè)務(wù)的開展，確保信息的及時傳遞，提高工作效益，減少失誤，特制訂本管理制度。

第一條，公司配備的手機SIM卡適用于公司業(yè)務(wù)人員及特殊需求崗位或有必要需求的以上人員。

第二條，公司采用統(tǒng)一話費補貼按月發(fā)放，每月___元(含國內(nèi)___分鐘通話，港澳臺除外，超出___分鐘按每分鐘___元計費)，超額的費用自付為主結(jié)算。

第三條，手機卡號自領(lǐng)用起使用人必須保持___小時開機，任何時間內(nèi)不得使用該手機號作為私人辦事電話使用;若手機發(fā)生故障(沒電，丟失等)暫時不能使用時，應(yīng)即時安排使用其他手機保證通話的可持續(xù)性，同時要向上級匯報情況。

第四條，所有業(yè)務(wù)職員日后對外開展業(yè)務(wù)時，一律使用公司配置的電話卡且名片上只能印公司配置的電話卡號碼。

第五條，使用公司配備手機及SIM卡的人員，須妥善保管，離職時需辦理手機及SIM卡的交接手續(xù)，若出現(xiàn)損壞或欠費的由該離職人員照價賠償，確認后方可以離職。

本制度自發(fā)布之日起生效，若有遺缺，再行補充。

第三篇：部隊手機管理規(guī)定

部隊手機管理規(guī)定

1、士兵參加部隊組織的教育、操課、會議等集體活動時，不得使用手機;

2、不得利用手機儲存、發(fā)送不健康短信、圖片、短片和非

法言論，不得利用手機上網(wǎng)

;

3、手機通常為“一機一號”，變更手機號碼或使用多個號碼時，應(yīng)當按規(guī)定報批，更換機型應(yīng)及時備案;

4、不是使用手機對象的士兵持有手機的，必須上繳所在單

位集中保管，在其回家探親時發(fā)還使用，返回部隊后再集中

保管;

5、嚴禁將手機帶入保密要害部門部位和涉密會議場所;

6、各單位對士兵使用手機情況要經(jīng)常檢查督察，及時了解

士兵使用手機通信的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

7、對擅自持有、使用手機的，應(yīng)當一律收繳;

8、嚴格限制使用

3G

手機，已使用

3G

手機的，必須關(guān)閉遠

程數(shù)據(jù)同步、位置服務(wù)等功能。對違反規(guī)定在不應(yīng)該使用手

機的場合使用手機的，應(yīng)當給予批評教育和適當處罰。

工作手機管理規(guī)定

為樹立和保持公司良好的企業(yè)形象，塑造企業(yè)文化，進一步規(guī)范化管理，特制訂工作手機管理辦法。

一、發(fā)放標準：

1、公司員工每人發(fā)放工作手機一臺;

2、手機型號為：TCLJ930。

二、工作手機領(lǐng)用程序：

.1、工作手機發(fā)放須根據(jù)行政部備案名單，由職工本人簽字領(lǐng)用;新員工須有部門主管簽字方可領(lǐng)用;

2、在工作手機使用期限內(nèi)，如屬人為損壞或丟失需填寫《工作手機補領(lǐng)申請單》呈部門主管核準后，并照公告價自行補買(費用在當月工資中扣除)。

3、如有員工辭職、離職，工作手機需交回部門主管處，并填寫《工作手機交接表》。如不交回工作手機，按照公告價在當月工資中扣除工作手機的費用。

三、工作手機規(guī)定

1、工作手機主要用途為方便工作而配備，手機費用為本地通話費每月___分鐘，流量為300M，短號互打免費，話費超出部分___元/分鐘，接電話免費。

2、話費超出部分，自當月工資中扣除。員工對話費情況如有疑問，可到公司行政部查詢使用手機話費明細單。

3、本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。

本規(guī)定由行政部負責解釋及修改。

四、工作用手機價格為___元/臺，內(nèi)存卡為___元/張，手機卡為___元/張，手機充電器為___元/套。

學校手機管理規(guī)定

一、目標：

為進一步優(yōu)化學校校園文化管理環(huán)境，學校特設(shè)立手機監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組;

組長：

成員：

二、措施如下：

1、首先做好學生的思想教育工作。

2、加大巡查力度，每天每節(jié)課要巡查一次并做好巡查記錄。

3、堅決做到發(fā)現(xiàn)一例處理一例并考核到位。

4、做好每天的統(tǒng)計通報工作。

5、做好沒收學生手機的保管工作。

6、做好學生家長承諾書存檔工作。

7、非住校生學校安排值日生采取一進一查制度。

三、處理方案

1、凡是____月____日上午X點之前主動上繳手機的學生，此手機由學生第一監(jiān)護人來學校領(lǐng)取。領(lǐng)取時家長應(yīng)給學校寫一份承諾書。否則，任何人不允許領(lǐng)取。

2、凡是____月X日上午X點之前沒有主動上繳手機的學生，學校查處一例，沒收一例。該手機必須等到該生畢業(yè)后由該生第一監(jiān)護人方可領(lǐng)取。

3、凡是家長給學校寫過承諾書的，再次發(fā)現(xiàn)帶手機進校園者，一律沒收。等到該生畢業(yè)后方可領(lǐng)取。

四、相關(guān)考核

1、凡是學生上課期間玩手機者一律沒收，等到畢業(yè)后方可領(lǐng)取。并扣科任教師___元。

2、不上課期間，發(fā)現(xiàn)學生帶手機者，一律沒收。等到畢業(yè)后方可領(lǐng)取。并扣班主任___元。

3、凡是學生舉報一例者，經(jīng)查屬實，給舉報者班級加___分。

4、凡發(fā)現(xiàn)為學生使用手機提供便利者，一律通報批評并扣該班級___分。

5、后勤工作人員，凡發(fā)現(xiàn)學生在生活區(qū)帶手機，特別是接打手機者，一律給予沒收，并交到學校且給予該生班主任扣___元，若后勤工作人員發(fā)現(xiàn)不給予處理者，一次扣相關(guān)后勤工作人員___元。

6、寢室內(nèi)應(yīng)加大安全檢查次數(shù)，發(fā)現(xiàn)刀具、火機、課外書籍，一律沒收，并交到學校。凡學校檢查時安全檢查落實不到位者，每次扣相關(guān)人員___元。

第四篇：手機保密管理規(guī)定

手機保密管理規(guī)定

一、手機使用的保密管理，堅持突出重點，綜合防范的原則，做到嚴格管理與方便使用相結(jié)合，健全制度與加強自律相結(jié)合，積極預(yù)防與依法查處相結(jié)合。

二、黨政機關(guān)應(yīng)建立手機使用保密管理制度，對涉密人員進行教育，使其了解手機使用泄密隱患，增強手機使用保密意識，掌握手機使用保密常識。

三、涉密人員使用手機應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)保密規(guī)定，自覺履行保密義務(wù)，嚴禁在使用手機時談?wù)搰颐孛苁马?，嚴禁發(fā)送涉及國家秘密事項的信息。

四、不得將手機帶入召開涉及國家秘密會議的場所，因特殊原因帶入會場的手機應(yīng)取出電池，大型涉密會議應(yīng)使用保密會議移動通信干擾器。

五、不得將手機帶入談?wù)撋婕皣颐孛苁马椀膱鏊?，因特殊原因帶入的手機應(yīng)取出電池或采取屏蔽措施。

六、涉密單位的領(lǐng)導(dǎo)和重要涉密崗位的工作人員不得使用他人贈予的手機。

七、使用其他帶有發(fā)射裝置而又無保密措施的無線通信工具也應(yīng)按照上述要求執(zhí)行。

八、各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大涉密人員要高度重視對手機使用的保密管理工作，提高防范意識，自覺執(zhí)行使用手機的保密要求。

九、各級保密委員會(領(lǐng)導(dǎo)小組)和保密工作部門要加強對手機使用保密管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保黨和國家秘密的安全。

普通手機使用保密守則

一、不得在手機通信中涉及國家秘密;

二、不得在手機上存儲、處理、傳輸國家秘密信息;

三、不得將手機連接涉密信息系統(tǒng)、信息設(shè)備或者載體;

四、不得在手機上存儲核心涉密信息人員的工作單位、職務(wù)、紅機電話號碼等敏感信息;

五、不得在涉密公務(wù)活動中開啟和使用手機位置服務(wù)功能;

六、在申請手機號碼、注冊手機郵箱或者開通其他功能時，不得填寫禁止公開的涉密單位名稱和地址信息等;

七、不得使用未經(jīng)國家電信管理部門進網(wǎng)許可的手機;

八、不得使用境外機構(gòu)、境外人員贈送的手機;

九、不得將手機帶入保密要害部位、涉密會議和活動場所;

十、不得在保密要害部門使用手機;

十一、不得在使用涉密信息設(shè)備的場所使用手機進行視頻通話、拍照、上網(wǎng)、錄音和錄像;

十二、不得使用商用加密手機談?wù)撘约按鎯Α⑻幚?、傳輸國家秘密信息?/p>

第五篇：手機售后管理規(guī)定

手機售后管理規(guī)定3篇

1.保修條例

1)購機之日起___日內(nèi)非人為質(zhì)量問題并附上廠商檢測報告享受免費調(diào)換服務(wù)，手機盒子不要遺失!

2)您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞，否則不予更換。

3)所有手機均由廠方保修一年，配件保修三個月。(天線/外殼/液晶板不在保修之列)

4)隨機保卡上注明保修時限的以?？闇?。

5)購機后在一年之內(nèi)請保管好手機包裝盒，以便日后維修與售后服務(wù)。

6)隨即贈送的禮品不屬于更換和保修范圍之內(nèi)。

2.產(chǎn)品保修

所有手機保修一年，配件保修三個月(天線、外殼、液晶板不在保修之列)，維修地點及聯(lián)系方式請參見各產(chǎn)品隨機所附的《產(chǎn)品手冊》或《售后服務(wù)手冊》。

若隨機保卡上注明保修時限的以?？闇省?/p>

購機后在一年之內(nèi)請保管好手機包裝盒，以便日后維修與售后服務(wù)。

3.產(chǎn)品保換

自客戶收到貨物起___日之內(nèi)產(chǎn)品因非人為質(zhì)量問題而影響使用，可享受保換服務(wù)，具體運行流程如下：

1)客戶首先致電本公司服務(wù)熱線(0431-8988102)，就產(chǎn)品問題向售后服務(wù)工程師咨詢，判定是否屬于質(zhì)量問題。

2)若在電話中不能判定是否屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量原因，我們建議客戶去當?shù)氐母魇謾C產(chǎn)商指定維修中心進行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，經(jīng)鑒定若屬于質(zhì)量問題，請聯(lián)系我們進行更換(請務(wù)必將鑒定報告和問題產(chǎn)品一同寄至我們公司)。非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題請客戶自己送修。

3)若當?shù)貨]有手機產(chǎn)商指定維修中心或因其它原因客戶無法在當?shù)剡M行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，請客戶將產(chǎn)品寄至我們公司進行確認(郵寄時請寄上所有隨機附件、說明書及完整外包裝，并確保產(chǎn)品妥善包裝，防止產(chǎn)品在郵寄途中損壞)。

4)我們的專業(yè)工程師對收到的問題產(chǎn)品進行問題鑒定，若屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我們將自收到退貨產(chǎn)品起___日以內(nèi)寄出新貨。若不是屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我們將把產(chǎn)品寄回。

手機售后管理規(guī)定2

一、“三包”規(guī)定

1、自購買日起___天內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇退機或換機或維修;

2、自購買日起___天內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇換機或維修;

3、自購買日起一年內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑保修卡及購機發(fā)票自行到該品牌手機指定維修點保修;

4、自購買日起，一年內(nèi)同一故障維修二次以上(軟件升級不屬維修)，用戶憑該品牌指定檢測點的檢測報告，可以選擇換貨或退貨，退貨需收取折舊費;

5、原裝配件非人為故障保修期為：耳機___個月、電池___個月、充電器___個月;

6、自購買日起___天后，退貨都需收取折舊費;

7、折舊費的計算：銷售單價____‰_(購買天數(shù)-維修占用天數(shù))。

二、“三包”操作流程

關(guān)鍵點：

1)、顧客資料齊全;

2)、維修單按要求填寫完整，缺一不可

1、退機或換機或換配件：(顧客已憑保修卡及購機發(fā)票自行到指定維修點檢測)

1資料齊全：保修卡原件，發(fā)票復(fù)印件，檢測報告;

2機身檢查：無花損，IMEI紙，入網(wǎng)標簽和防拆標簽要完整;

3發(fā)票復(fù)印件要清晰有效，并有串號，;

4檢測報告須當天有效，并要認真查看清楚，須有注明“故障屬實，非人為損壞”，并與該檢測服務(wù)點確認有沒有這臺機的記錄，若有疑問、不確定因素等情況，須先向公司咨詢，不要自行決定退換機。

5退換機須帶齊原包裝盒、手機及配件，手機及配件無花損。退機時若外包裝及配件有花損或不全，則不符合退機要求，若一定要退，則咨詢公司，收取折舊費;

6換機時配件及包裝不換，即壞什么換什么;然后把舊?？?、新機保卡其他聯(lián)(不用填寫)、壞機一并放入新盒中退回公司;

7換機、換配件時，必須同色更換;

8凡經(jīng)維修點檢測，已封包并粘貼故障標簽的機身，不能私自拆封;

2、檢測機或檢測配件：(顧客不愿意自行到指定檢測點檢測，而拿到門店，讓公司代檢)

1資料齊全：保修卡原件，發(fā)票復(fù)印件，本公司維修單;

2維修單填寫要求：所有空白處必須完整、清晰填寫，缺一不可，具體見如下樣板說明;

3檢測機部分品牌要有后蓋(諾基亞、索愛、、LG、飛利浦、阿爾卡特、酷派、OPPO、天語、語訊、TCL、奧克斯、海爾)

4其中配件檢測需發(fā)票原件。

實際操作是：配件不需檢測報告，可以先更換給顧客，再收齊顧客資料和維修單，退回售后部。

關(guān)鍵點是要確認配件是我們銷售的，確認方法是：查看顧客配件的序列號是否與我們登記的序列號相符。(銷售時填寫的《保修憑證單》有記錄)

由于不經(jīng)檢測就直接換配件，因此，必須按以上流程執(zhí)行，否則造成配件不能從廠家換回新的損失，有相應(yīng)經(jīng)手人承擔。如沒有?？?、發(fā)票、顧客資料等。

手機售后管理規(guī)定3

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;

六、工作時接聽私人電話不得超過___分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

八、本公司不享受任何險種;

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

十、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵___元，遲到、早退、每分鐘扣罰___元;曠工一天扣罰___元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的___%，之后每天扣除當日的工資;

2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵___元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰___元;

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰___元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰___元/次;

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰___元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過___分鐘，違者扣罰___元/次;

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的___%;

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年;

3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;

十二、辭職條件：

1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵___元，并在原有底薪上加30工資;

2、未滿合同期如需離職者必須提前___個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

3、未滿___個月而要離職者只發(fā)放工資的___%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工___次/月;

2、拒客___次/月;

3、泄露本公司機密___次/月;

4、偷盜本公司財物者;

十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟!

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!