第一篇：歡樂中國節(jié)-----傳統(tǒng)節(jié)日類小商品手工藝品銷售解決方案范文

歡樂中國節(jié)-----傳統(tǒng)節(jié)日類小商品手工藝品銷售解決方案 目錄

一 市場需求分析..........................1

二 競爭分析及策略......................2

三 風(fēng)險分析...........................2

四 網(wǎng)店介紹...........................3

五 服務(wù)與產(chǎn)品..............................3

六 經(jīng)營戰(zhàn)略...........................3

七 產(chǎn)品策略...........................3

八 銷售策略...........................4

九 促銷策略...........................4

一 市場需求分析

手工藝品，即民間手工藝品，是指民間的勞動人民為適應(yīng)生活需要和審美要求，就地取材，以手工生產(chǎn)為主的一種工藝美術(shù)品。手工制作工藝在我國民間有著悠久的制作歷史，是中華民族文化藝術(shù)的瑰寶，其品種非常繁多。

如今，傳統(tǒng)節(jié)日人們購買小商品手工藝品更成為一種潮流，.這種節(jié)日的手工藝品，更加能烘托出節(jié)日的氣氛?！皻g樂中國節(jié)”將成為上海的時尚消費(fèi)市場。其市場現(xiàn)狀特點(diǎn)具體表現(xiàn)為：

（一）歡樂中國節(jié) 手工藝品的“多樣化”

民族性手工藝品。在飾品店里，墻上掛滿了各式各樣的小飾品，有最普通的玉制項(xiàng)鏈、珍珠手鏈，也有特別一點(diǎn)如景泰藍(lán)的手機(jī)掛墜、中國結(jié)的耳墜，甚至還有具有濃郁的異域風(fēng)情的藏族飾品。不少人把自制的手機(jī)掛墜作為禮物送給親人朋友，不僅特別，還很有心思。每情人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)假日，顧客特別多。

新材料手工藝品。目前，國際上傳統(tǒng)的金銀、仿金銀制成飾品的銷售在逐步下降，與 此形成鮮明對比的是，數(shù)年以前興起的崇尚然風(fēng)格、追求個性的自制飾品--即根據(jù)自己的創(chuàng)意將各種材質(zhì)的飾珠，用皮、布、金屬等線材串出的品，正在各國的女性中大行其道。

（二）歡樂中國節(jié) 手工藝品的“熱賣化”

據(jù)了解，百分之八十的飾品店都推出“歡樂中國節(jié) 飾品”來吸引顧客，一方面順應(yīng)了年輕一代喜歡與眾不同、標(biāo)新立異的心理；另一方面，自制飾品價格相對較低，可以隨時更新?lián)Q

代，也滿足了年輕人“喜新厭舊”的需要，因而很受歡迎。

二 競爭分析及策略

雖然調(diào)查顯示我們的創(chuàng)意計劃有很大的發(fā)展空間，但是各種如“漂亮女生”和“碧芝”等連鎖飾品店成功秘訣在于“連鎖”二字。憑借“連鎖”，他們在女孩們所喜歡的小玩意上玩出了大名堂。小店連鎖，優(yōu)勢明顯，主要有：

（一）價格低

“漂亮女生”號稱全國連鎖店，相信他們有統(tǒng)一的進(jìn)貨渠道。店內(nèi)到處貼著“10 元以下任選”，價格便宜到令人心動。但是轉(zhuǎn)念一想，發(fā)夾2.8 元，發(fā)圈4.8 元，皮夾子9.8 元，好像和平日討價還價殺來的心理價位也差不多，只不過把一只20 元的發(fā)夾還到5 元實(shí)在辛苦，現(xiàn)在明碼標(biāo)價倒也省心省力。

（二）東西全

小飾品店往往會給人零亂的感覺，采用開架陳列就會免掉這個麻煩?！捌僚毕袷莻€小超市，同一款商品色彩豐富地掛了幾十個任你挑，拿上東西再到收銀臺付款。這也符合女孩子精挑細(xì)選的天性，更保持了店堂長盛不衰的人氣。

（三）優(yōu)惠多

因?yàn)槭沁B鎖店，老板的“野心”是開到便利店那樣隨處可見。所以辦了積分卡，方便女孩子到任何一家“漂亮女生”購物，以求便宜再便宜。

（四）牌子響

開了連鎖店，最大的好處是讓別人記住你?！捌僚币宦刹捎煤{(lán)底色的裝修風(fēng)格，簡潔、時尚、醒目?！捌放菩?yīng)”是商家夢寐以求的制勝法寶。

三 風(fēng)險分析

復(fù)雜變幻的內(nèi)外環(huán)境每時每刻都在孕育著各種各樣的風(fēng)險，我們求生存、求發(fā)展，必須認(rèn)識面臨的各種風(fēng)險，以便制定經(jīng)營對策，改善經(jīng)營管理，避免風(fēng)險?，F(xiàn)將我們可能面臨的風(fēng)險分析如下：

（一）市場風(fēng)險

調(diào)查顯示，手工藝品店近幾年呈上升趨勢，并且店面的規(guī)模也越來越大，市場競爭激烈，可能會面臨著很多競爭者或者后加入者的威脅。

（二）財務(wù)風(fēng)險

面對激烈的市場競爭，往往因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ、管理滯后、內(nèi)外環(huán)境巨大變化，經(jīng)常出現(xiàn)難以預(yù)料或無法控制的風(fēng)險因素。我們資金投資很少，而且沒有銀行債務(wù)，所以產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險的概率很小。但為了避免這種情況的出現(xiàn)，我們盡量選擇一些實(shí)力較強(qiáng)的供應(yīng)商，建立良好的合作伙伴關(guān)系。還有就是我們會進(jìn)行合理的財務(wù)管理以避免財務(wù)風(fēng)險。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險

網(wǎng)店的運(yùn)營全是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，而網(wǎng)絡(luò)也肯定存在一定的安全風(fēng)險。我們會在網(wǎng)店進(jìn)行精心維護(hù)的基礎(chǔ)上，設(shè)立更加安全的密碼及密碼保護(hù)，以保證網(wǎng)店的正常運(yùn)營當(dāng)然還有一些不確定因素的風(fēng)險，我們相信，只要加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，進(jìn)行風(fēng)險

管理，我們一定會克服各種風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。

四 網(wǎng)店介紹

網(wǎng)店擁有合理的組織結(jié)構(gòu)，分為網(wǎng)店維護(hù)、宣傳博客維護(hù)、客戶服務(wù)、財務(wù)管理和比賽方案制作這五個分支，仿公司化的管理，保證網(wǎng)店運(yùn)營的健康有序。

“歡樂中國節(jié)”網(wǎng)店是一家c2c電子商務(wù)網(wǎng)站，它立足于河北各個城市，并且將與其他省等地的同類店鋪也有緊密聯(lián)系。我們的經(jīng)營范圍涉及民族傳統(tǒng)節(jié)日文化的各項(xiàng)特色、重點(diǎn)突出手工藝品。

對于中國電子商務(wù)的明天，我們充滿信心。而在未來的日子里，我們將一如既往，努力開拓，以一流的團(tuán)隊提供一流的商品和服務(wù)。我們堅信，在我們的共同努力下，我們的網(wǎng)絡(luò)生活時代將會更加精彩完美，我們立足于建立一個讓客戶放心的購物網(wǎng)站！

秉承誠信、服務(wù)、創(chuàng)新，不斷將特色產(chǎn)品展現(xiàn)給大家是我們的共同目標(biāo)！

五 服務(wù)與產(chǎn)品

首先是服務(wù)：現(xiàn)在的市場是顧客的市場，服務(wù)是貫穿各個環(huán)節(jié)的線索與支柱。服務(wù)具體來說分為售前、售中、售后三個方面，在售前服務(wù)中我們將盡我們所能為消費(fèi)者提供全面的商品信息，讓消費(fèi)者有充分的選擇空間，我們所售的傳統(tǒng)節(jié)日手工藝品本身就是一個分類較多，樣式繁多的商品，相信我們只要做精、做全，肯定會有一個廣闊的市場等待開發(fā)；其次在售中我們將會耐心的回答顧客提出的問題，為其彌補(bǔ)在店面上無法體現(xiàn)出來的商品信息，并將視消費(fèi)者需求量的不同提供免郵費(fèi)服務(wù)、增值服務(wù)等；再次在售后中我們將要突破常規(guī)，在商品發(fā)貨以后，我們將會把顧客加入我們的顧客群，及時主動的向其提供物流信息，告知商品所在地，讓顧客放心，同時我們將定期回訪顧客，了解商品使用狀況，為隨時出現(xiàn)的為題提供及時詳細(xì)的回答。

另一個核心競爭策略就是我們將主打民族文化品牌，在同類店鋪中我們發(fā)現(xiàn)很多的店鋪就是單純的買賣，而忽視了對一種文化的信仰與推崇，殊不知當(dāng)一種文化一旦形成將會迸發(fā)出何種驚人的力量。我們都知道知名的企業(yè)都有知名的企業(yè)文化，而這種文化就是這些企業(yè)立于市場的支撐、支柱。那么我們?yōu)槭裁床幌蛩麄儗W(xué)習(xí)、向他們靠攏。我們將借助于我們的店鋪宣揚(yáng)民族文化，傳播彝族文化品牌。

六 經(jīng)營戰(zhàn)略

歡樂中國節(jié)在公眾中的形象應(yīng)逐步提高，所以應(yīng)不斷的增強(qiáng)關(guān)系營銷意識，而不能僅僅是一陣風(fēng)吹過，關(guān)經(jīng)營戰(zhàn)略貴在持久，因此企業(yè)應(yīng)建立一個專業(yè)化的公關(guān)部門，處理企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)，歡樂中國節(jié)的關(guān)系營銷活動要為接下來的節(jié)日促銷活動做鋪墊，使各項(xiàng)活動做到前后統(tǒng)一，步調(diào)一致。

七 產(chǎn)品策略

在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略，及時根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時加強(qiáng)對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。

八 銷售策略

銷售策略：無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場的計劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店的銷售與實(shí)體店鋪同時進(jìn)行的銷售策略，我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。我們將為實(shí)店選擇了一個黃金地段。

九 促銷策略

促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量，實(shí)現(xiàn)利潤的手段，無論是直接顧客還是簡介顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。下面是促銷活動的初步計劃：

①時間：中秋節(jié)，國慶節(jié)期間和元旦期間

②目的：在前期的宣傳攻勢和公關(guān)攻勢下，歡樂中國節(jié)-----傳統(tǒng)節(jié)日類小商品手工藝品的知名度有所提高，此后應(yīng)通過節(jié)日促銷以擴(kuò)大銷量，提高利潤率，使整合推廣得到最完美的實(shí)現(xiàn)。

③內(nèi)容：三大獻(xiàn)禮活動（中秋獻(xiàn)禮，國慶獻(xiàn)禮和元旦獻(xiàn)禮）