第一篇：黨員承諾踐諾制度

黨員承諾踐諾制度

一是明確承諾內(nèi)容，承諾突出“實”字。緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題，結(jié)合自身實際，在承諾內(nèi)容上圍繞中心工作和重點任務(wù)開展，切實提高為民服務(wù)水平。

二是豐富承諾形式，多種承諾結(jié)合。把黨組織承諾和黨員個人承諾，黨員個人承諾和黨員集體承諾相結(jié)合，承諾事項中以服務(wù)承諾和實事承諾相結(jié)合，形成了基層黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進、廣大黨員立足崗位爭優(yōu)秀的生動局面。

三是注重承諾實效，踐諾突出“效”。對承諾事項明確落實措施、完成時限和責(zé)任人，承諾內(nèi)容通過適當(dāng)形式公開，接受群眾監(jiān)督，督促廣大黨員干部扎扎實實為群眾辦實事辦好事，確保承諾事項落到實處

第二篇：黨員承諾踐諾制度

黨員承諾踐諾制度

為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，進一步改進和加強人事部門的作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范工作人員的行政行為和工作為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。

一、承諾的原則和內(nèi)容

各級人事部門市局各科室、事業(yè)單位要結(jié)合自身實際，本著突出職能特點、方便群眾辦事、利于群眾監(jiān)督、提高工作效率的總體原則，開展服務(wù)承諾，做到“為人民服務(wù)，讓人民滿意”。承諾內(nèi)容主要包括：

l、開展丈明辦公、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施、標(biāo)準。

2、各項人事人才工作的辦事依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準、辦理結(jié)果和時限以及辦事紀律等，除依法保密的之外，一律向社會公開。

3、對群眾關(guān)注的職稱評聘、畢業(yè)生就業(yè)、調(diào)配、軍轉(zhuǎn)干部安置、公務(wù)員錄用、人事考試、專家評審、人事代理等人事熱點、難點工作，嚴格落實行政審批制度，簡化程序，提高效率。

4、認真貫徹執(zhí)行各項人事政策法規(guī)，遵守干部人事工作紀律，落實公開、公平、公正的原則，推進依法行政。

5、群眾投訴舉報的途徑、處理時限及違紀違諾責(zé)任追究的辦法。

6、其他需要承諾的事項。

二、承諾方式

各級人事部門在推行服務(wù)承諾制度中，要從簡便、快捷、高效出發(fā)，園地制宜，因事制宜，從實際出發(fā)，靈活采取多種方式：

1、利用政務(wù)公開欄進行承諾。

2、召開新聞發(fā)布會、情況通報會，以會議的形式對重大事項進行承諾。

3、利用報刊、雜志、廣播、電視等新聞媒體對群眾普遍關(guān)注的熱點問題進行承諾。

4、通過設(shè)立咨詢電話、印發(fā)丈件、告示等形式進行承諾。

5、積極推行電子政務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進行承諾。

6、利用群眾在實踐寧創(chuàng)造的其他行之有效的形式進行承諾。

三、違諾處罰

1、工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，言行不丈明的，由部門領(lǐng)導(dǎo)給予批評教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉；態(tài)度粗暴，與當(dāng)事人發(fā)生爭吵的，給予行政告誡。

2、無正當(dāng)理由違反承諾時限的，經(jīng)查實，被投訴1次者，由部門領(lǐng)導(dǎo)給予批評教育；被投訴2次者，責(zé)任人要作出書面檢查，取消其評優(yōu)資格；被投訴3次者，責(zé)任人考核定為不稱職，并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、違反收費標(biāo)準亂收費者，一律給予行政告誡直至政紀處分，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4、利用職務(wù)之便，以權(quán)謀私，向服務(wù)對象“吃、拿、卡，要”的，經(jīng)查實，按黨紀政紀規(guī)定處理。

四、保證措施

l、實行“首問責(zé)任制”。前來辦事的人員，接觸的第一位工作人員，即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要認真履行首問責(zé)任，熱情、主動詢問當(dāng)事人的意圖，對屬本科室職責(zé)范圍內(nèi)的事情，能辦理的抓緊辦；不能立即辦的，要說明原因，或請示領(lǐng)導(dǎo)后，給予明確答復(fù)。對不屬于本科室職責(zé)范圍的，要向當(dāng)事人講明情況，并介紹到有關(guān)科室辦理，對老弱病殘者，要負責(zé)領(lǐng)到承辦處室。

2、實行“一次性”告知制。對前來辦事的群眾，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策依據(jù)、力、事程序、必備材料。在承辦過程中，要一次性告知能否辦理，手續(xù)是否完整，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的要及時辦理，不能及時辦理的，要耐心解釋清楚。

3、實行征求意見反饋制。各級人事部門都要在辦公樓大廳或顯著位置設(shè)立“征求意見箱”，專門收集辦事人員對接待人員的辦事質(zhì)量、辦事態(tài)度、辦事效率的滿意程度和意見。要明確專門人員定期對群眾反饋的意見進行回收分析，反饋有關(guān)科室和人員，認真改進工作。

4、實行人事系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員制。在全市各級人事部門層層開展邀請人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任人事系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員的工作，加強與行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員的聯(lián)系，定期或不定期征求他們對人事系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見，認真研究改進工作，并及時向上級人事部門行風(fēng)建設(shè)辦公室進行反饋。

5、實行踐諾公示制。各級人事部門每年的11月份要向社會進行踐諾公示。對照部門年初向社會公開承諾內(nèi)容，總結(jié)一年來的上作成果，分析存在問題及

下步打算。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

實行服務(wù)承諾制度，是人事部門密切黨群、千群關(guān)系，改進工作作風(fēng)，提高工作水平的一項重要舉措。各級人事部門要高度重視，切實擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，并明確專門的機構(gòu)和人員，認真謀劃、制定承諾的方案或意見，并上報上一從事部門備案。經(jīng)局黨組研究決定，市局行風(fēng)建設(shè)辦公室具體負責(zé)人事系統(tǒng)服務(wù)承諾制度的組織實施、監(jiān)督檢查、受理群眾投訴、舉報工作。各級人事部門在抓好本級服務(wù)承諾工作的同時，要加強對下一級服務(wù)承諾工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，形成全系統(tǒng)整體聯(lián)動、齊抓共管、層層落實的工作局面，切實把人事系統(tǒng)服務(wù)承諾工作落到實處。

第三篇：支部黨員承諾踐諾制度

*****小學(xué)黨支部黨員“承諾踐諾評諾”制度

為進一步引導(dǎo)和激勵黨員立足崗位履職盡責(zé)、服務(wù)群眾，切實鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)成果、推動創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化長效化，根據(jù)中央建立公開承諾、上評下議動力機制和市委相關(guān)要求，結(jié)合本支部實際，制定黨員“承諾踐諾評諾”制度。

按照年初公開承諾、年中認真踐諾、年終民主評諾的要求，認真做好相關(guān)工作，確保承諾事項落到實處、取得實效。

一、公開承諾。黨員緊緊圍繞中心工作，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)要求和群眾期盼，根據(jù)自身能力特長和職能等實際，重點從學(xué)習(xí)、工作、自律、服務(wù)四個方面，提出合理可行的承諾事項。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、要率先垂范，堅持高標(biāo)準、嚴要求，帶頭作出承諾。離退休職工中的黨員及年老體弱黨員，依據(jù)個人自愿、量力而行的原則進行承諾。

支部對黨員提出的承諾事項認真審核把關(guān)，重點看承諾內(nèi)容是否符合“五帶頭”要求，體現(xiàn)先進性，是否聯(lián)系本職崗位、體現(xiàn)主動性，是否符合實際、具有可行性。對聯(lián)系實際不夠緊密的，督促加以修改完善;對不具備可操作性的，督促重新提出承諾事項。承諾事項審核通過后，利用局域網(wǎng)、黨務(wù)分開欄、黨建網(wǎng)等載體，以公開承諾書等形式，向全體黨員群眾公開，主動接受各界監(jiān)督。

二認真踐諾。黨員按照承諾事項，細化承諾內(nèi)容，明確完成時限，落實踐諾措施，積極行動、主動作為，確保扎實有序推進、按時

高效完成。并推行承諾踐諾事項情況實行全過程跟蹤、全方位監(jiān)督,并推行承諾踐諾銷號管理，實現(xiàn)項目化推進，完成一項、銷號一項，對完成不及時、效果不理想的督促及時整改，確保諾必踐、踐必果。同時，以支部為單位，建立黨員踐諾臺賬，實行每季度一記賬，并作出通報表揚。

三、民主評諾。每年年終，支部組織黨員采用自我評價、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)點評相結(jié)合的辦法，重點圍繞黨員是否主動作為、盡職盡責(zé)履行承諾，是否密切聯(lián)系群眾、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，是兌現(xiàn)承發(fā)揮先鋒模范作用等方面，對黨員踐諾情況進行綜合評議。群眾評議原則上以支部為單位進行,參加評議的主體包括本單位群眾代表、服務(wù)對象代表、結(jié)對共建單位負責(zé)人、所在區(qū)域的“兩代表一委員”等等，總?cè)藬?shù)不少于本支部黨員數(shù)的80%。

領(lǐng)導(dǎo)點評明確由黨支部書記負責(zé)對黨員進行點評，上級黨組織書記負責(zé)對所屬黨支部書記進行點評;點評時既肯定成績，又不回避問題，做到位實事求是、客觀公正。

支部綜合黨員自評、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)點評等意見，對每名黨員形成最終評議結(jié)果。評議結(jié)果應(yīng)作為黨員考核的重要內(nèi)容和個人評諾，發(fā)揮先鋒模范作用等方面，對黨員踐諾情況進行綜合評議。先評優(yōu)的重要依據(jù)，并在一定范圍內(nèi)公開。對踐諾表現(xiàn)不佳、群眾意見較大的，要提出批評教育，并限時整改;對整改態(tài)度消極和拒不整改的，應(yīng)在民主評議黨員中定格“不合格”，并作出相應(yīng)組織處置。

******小學(xué)黨支部

黨 員 承 諾 踐 諾 制 度

第四篇：黨員承諾踐諾制度

黨員承諾踐諾制度

為激發(fā)黨員服務(wù)熱情，密切黨群關(guān)系，保持黨員先進性，促進和諧企業(yè)建設(shè)，經(jīng)公司黨委研究決定，制定黨員承諾踐諾制度。內(nèi)容如下：

一、承諾內(nèi)容

所有黨員要根據(jù)自己的崗位職責(zé)，結(jié)合自身實際，本著服務(wù)員工、方便他人、化解矛盾的原則，開展承諾踐諾，努力做到“為他人服務(wù)，讓群眾滿意”。承諾內(nèi)容主要包括：

1、每名黨員都要圍繞提高技能、共同進步，承諾幫助身邊員工一起學(xué)習(xí)新知識、新設(shè)備、新技術(shù)，提升職業(yè)素養(yǎng)。

2、每名黨員都要圍繞穩(wěn)定情緒、化解矛盾，承諾幫助身邊受處罰員工或傷工做好思想轉(zhuǎn)化工作，保障安全生產(chǎn)。

3、每名黨員都要圍繞團結(jié)協(xié)作、深挖潛力，承諾幫助身邊新工盡快進入角色，適應(yīng)新環(huán)境，融入新集體，提高工作效率。

4、每名黨員都要圍繞結(jié)對幫扶、和諧發(fā)展，承諾幫助身邊家庭困難職工解決好家庭生活方面的實際困難，增強企業(yè)的凝聚力。

二、承諾方式

承諾踐諾制度要以黨總支、支部為單位組織實施，結(jié)合各單位實際，分以下步驟進行：

（一）調(diào)研定諾。承諾前，廣大黨員要進一步深入實際、深入群眾，了解群眾所思所盼，掌握群眾所需所求，把群眾的意見

和需求作為承諾的重要內(nèi)容和依據(jù)，力求承諾事項惠及群眾、得到群眾認同。同時，要對自身職責(zé)、義務(wù)進行梳理、明確，為開展承諾奠定基礎(chǔ)。

（二）黨支部審諾。各黨總支、支部要召開黨員群眾代表會議，對黨員提出的承諾事項逐人逐條進行審查把關(guān)，重點審查承諾事項是否符合黨員自身實際，是否能夠真正做到。不符合要求的，黨支部要提出整改意見，黨員本人要重新確定承諾事項。

（三）公開示諾。承諾事項要通過區(qū)（科）宣傳欄、黨建管控網(wǎng)絡(luò)、積極開設(shè)的黨員承諾踐諾公開欄等進行公示，向群眾公開作出承諾，接受群眾監(jiān)督。

（四）黨員踐諾。黨員對確定的承諾事項要制定措施，落實責(zé)任、明確時限、搞好落實，以實際行動履行承諾。

三、檢查考核

機關(guān)各部門和基層各單位對黨員承諾踐諾情況要建立臺賬，對黨員踐諾情況實行每月一記實，每季度一調(diào)度，對完成不及時的要督導(dǎo)落實，對完成難度大的要積極創(chuàng)造條件，給予必要的幫助和扶持。同時，每半年進行一次黨員踐諾情況通報，表揚先進，督促后進。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

機關(guān)各部門和基層各單位要深刻認識承諾踐諾制度對于推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展的重要性、必要性，緊密結(jié)合單位實際，精心組織實施，切實將此項工作擺上工作日程。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要

親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，盡快形成齊抓共管、層層落實的工作局面，切實把黨員承諾踐諾工作落到實處。

第五篇：承諾、踐諾制度

公開承諾、踐諾制度

為激發(fā)廣大黨員干部在“四群”工作中的動力，推動工作深入開展，建立健全“承諾、踐諾、”制度，現(xiàn)根據(jù)中央、省、市、縣委文件要求，特制定本制度。

一、公開承諾制度

（一）提出承諾事項。緊緊圍繞 “群眾期盼什么、黨員干部能干什么”提出具體承諾事項。組織黨員干部開展“我參與、我承諾、我奉獻”大討論，提出公開承諾事項。承諾的內(nèi)容要結(jié)合我鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，力增提升服務(wù)效能，為民辦實事辦好事等方面作出承諾，切實做好公開承諾；黨員干部要圍繞我鄉(xiāng)中心任務(wù)或承諾事項，根據(jù)個人實際，結(jié)合崗位職責(zé)，認真做好為群眾辦實事承諾。

（二）確定承諾事項。黨員干部提出的承諾事項，要確保各項承諾具體實在、符合實際、切實可行，并報“四群”工作組。

（三）公開承諾事項。承諾事項確定后，簽訂公開承諾踐諾書，通過標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、公示欄上墻、宣傳欄張貼的形式予以公開承諾；黨員干部公開承諾事項要通過適當(dāng)方式、制作宣傳專欄、公示牌予以公開，并亮出身份、亮出承諾，讓廣大群眾充分了解承諾事項，切實增強踐諾履責(zé)的公開性和透明度。

二、認真踐諾制度

（一）建立臺賬。黨員干部承諾踐諾情況建立臺賬，明

確具體承諾事項、承諾單位或承諾人、踐諾措施、完成時限等。建立承諾踐諾事項銷號管理制度，完成一項銷號一項，對完成不及時的督促落實。

（二）強化督查。黨員干部踐諾情況實行每月一記實，每季度一調(diào)度。

（三）定期通報?！八娜骸惫ぷ鬓k每季度將承諾事項踐諾情況向黨員、干部、群眾通報一次，黨員干部踐諾情況每半年通報一次，表揚先進，督促后進。

三、具體要求

一是深刻認識建立健全承諾、踐諾制度對于推進“四群”工作深入開展的重要性、必要性。

二是黨支部和廣大黨員要增強責(zé)任感和使命感，堅持有責(zé)必諾、有諾必踐，確保承諾事項件件有著落、事事有回音。

2012年2月27日