第一篇：供電局抄表員先進事跡材料（青春在平凡中閃光）

供電局抄表員先進事跡材料（青春在平凡中閃光），供電局優(yōu)秀抄表員，沉穩(wěn)、內(nèi)斂，面對平凡、枯燥、乏味、吃力不討好的抄表工作，以認真負責的工作精神、熱情周到的服務態(tài)度、平和樂觀的生活心態(tài)贏得了領導和同事的認同和贊譽。

愛崗敬業(yè)盡職盡責

負責轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費工作，客戶分布范圍大，分表箱又占

多數(shù)，每個月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶，不漏一表，不落一戶，抄表到戶，催費到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服，業(yè)主十分蠻橫，抄表時極力阻止，后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶，也很氣憤，可又想爭執(zhí)無法解決問題，抄表員的責任是將電費回收回來，他就平靜下來，和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開，打破彼此之間緊張的氣氛，氣氛緩和后，他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責，業(yè)主被的工作精神打動，主動陪了表并繳納了電費，并說“如果我的員工，也像你這樣就好了”。，局開始換集抄表，為了開個好頭，局里選擇讓第一個換表。十二月份，正直冬天最冷的時候，站在外邊兩個小時人就凍的透透的，而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門，三千多塊表，十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期，每天早上六點就出家門，裝上成箱的電表，帶上自己買的電鉆，一干就到晚上實在看不清楚的時候。手凍的實在拿不了鉆了，就放在懷里暖和暖和，腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步，中午就簡單的吃點包子、米飯，硬是提前兩天完成了任務，為全局換表開了個好頭。

明察暗訪反竊電能手

為保證電量及時抄回，實現(xiàn)降損增收，利用一切業(yè)余時間，學習查偷竊電知識，到現(xiàn)場對可疑用戶和“慣偷”用戶進行檢查，并形成了一套應對不同偷電用戶的方法。

位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個“慣偷”，而且是個不折不扣的“賴皮”，以前曾經(jīng)被查到過偷電，抄表員給他打電話，知道事情可能不妙，他就拒接電話，回到家后將斷開的零線重新接上，抄表員第二天來找他，他就來了個死不承認。腦袋靈光，知道他的秉性，發(fā)現(xiàn)他偷電后，就用照相機拍了下來，并找來人證，“賴皮”回來后，無言以對，第二天馬上到供電局交上了罰款。

轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶，每天要給十幾個孩子做飯，而且全部都是用電器，有一個月電量突然下降很多，很明顯是偷電。檢查了電表，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。干過生產(chǎn)，對線路十分精通，他就開始對線路進行檢查，結果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過下暗線用了路燈電。找到客戶，說明了來意，客戶羞愧難當，很快交上了罰款。

真誠服務奉獻愛心

是個熱心腸人。有一次，他去佳市太陽市場附近的一戶居民樓催費，敲門后屋內(nèi)有人應聲，等了好長時間，門才緩緩打開，撲面而來一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門口，眼窩深陷，面色蒼白，頭發(fā)凌亂，有氣無力地問他有什么事，告訴她欠電費后，中年婦女回屋半天才出來解釋說，自己身染重病不便行動，丈夫離家出走，麻煩代她交上電費。幫她交了電費，并將她的情況反映給了領導，為她爭取到了局設立的“愛心基金”，買了米、面、油等生活必需品給她送去，中年婦女感動得流下了眼淚。

在收取怡安社區(qū)辦公樓電費時，了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人，生活十分困難。就牽線搭橋，使局和怡安社區(qū)結成幫扶對子，幫助老人解決日常生活中的困難，為他們送去家人溫暖。

日復一日的勤奮努力，使收獲了許多成績和快樂，但他并不滿足，他常說，自己還很年輕，還有很多東西要學，還有許多事情要做，還要為電業(yè)局作出更大的貢獻。

第二篇：抄表員先進事跡

在平凡的崗位上默默奉獻

——長興公司供水經(jīng)營部抄表員田小慧事跡剪影

每當大部份人還在熟睡的清晨，或普通家庭正全家團聚吃晚飯、看電視、享受天倫之樂的傍晚，你總會看到一個身材嬌小、穿著樸實、一臉笑容的身影往來于大街小巷，重復著日復一日、枯燥無味的水費抄收工作。她就是田小慧——長興公司供水經(jīng)營部的一名普通的抄表員。

“我雖然是一個普通的抄表員，但我想，許多人的一生，都是在平凡的崗位上奉獻和度過，我沒有理由不在自己的崗位上努力工作！”日前，筆者采訪田小慧時，她說，她的事跡很平凡，她只是供水人中很普通的一個。

2007年初，田小慧走上抄表工作崗位，勤奮好學、認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神，使她在短暫的時間內(nèi)，學到了過硬的業(yè)務技能，抄表工作得心應手。

工作中，田小慧總是用一顆熱心感動用戶。為了能遇上用戶在家中，準確看表收費，她總是起早貪黑，任勞任怨。一次，在三岔路一家用戶抄表時，這家用戶因?qū)κ召M有誤解，便將怨氣直接撒在田小慧身上，在解釋過程中，女主人惡語相向，甚至沖上前出手抓扯，后在旁人的勸阻下，**暫時平息。此后，田小慧主動多次上門做耐心、細致的解釋工作，終于打動了用戶，用戶認識到行為沖動粗魯時，也主動向田小慧道歉。

2007年的一天下午，讓田小慧想起至今仍心有余悸，她在烏陽紅光抄表時，由于剛接手這個片區(qū)的抄表工作，對環(huán)境極不熟悉，在一條深巷子里，突然躥出一只狗朝她撲過來，讓她完全無防備之力，事后她悄悄地去防疫站處理了傷口，第二天仍然堅持帶傷去抄表，至今，也少有人知道這件事。

烏楊下街有個叫張才軍的用戶，2007年因為車禍致殘，家中除了他，僅有一個年幼的孩子，家庭貧困加上行動不便，每月交納水費都成問題。田小慧了解到這一情況后，每月主動從自己兜里掏錢為這個特困戶交水費，到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余。

春的辛勤耕耘，換來秋的累累碩果。幾年來，在她分管的片區(qū)內(nèi)，有近900用戶，每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績，她辛勤的工作，得到了同事、用戶的一致好評，2008年，她被單位評為先進個人。

把“快速、主動、耐心、優(yōu)質(zhì)”的供水服務帶給了每一位用戶，是田小慧不懈的追求，她，還將在平凡的崗位上，默默地作出更多奉獻。

第三篇：抄表員先進事跡

工人先鋒——“百日競賽”先進個人

抄表員周磊先進事跡

飛云營業(yè)所

每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩，帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑，用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù)，每月周而復始的工作著，這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊，一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡，甚至有些單調(diào)的工作，他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神，一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴，做出了成績，還與廣大的用水戶們建立了良好的關系。

在抄表技能方面，周磊憑借著日常抄表的細心、恒心，在公司的各項技能比武中嶄露頭角，在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中，周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名；在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了，這5年中，不管是烈日當頭的酷暑盛夏，也不管是寒風刺骨的三九嚴冬，他每月都按時準確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小，工作時間最短的抄表工之一，但是他憑借著恒心，練就了過硬的本領。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些用戶見抄表員上門打擾，難免會抱怨幾句。每當這時，周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋，用真誠打動用戶，以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。

在戶表方面，由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣，每個抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同，面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋，有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著，周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾，有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理，即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進行抄表，他都會自帶清理工具幫忙清理，久而久之，用戶們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響，都會自動清理垃圾以方便抄表；由于違章建筑的原因，很多水表都被遺落在了用戶的家中，有些甚至被遺落在了馬桶旁邊，經(jīng)常抄表的時候會聞到又臟又臭的味道，給抄表工作帶來了很大的不便，周磊針對這種情況，采取逐一記錄，摸清用戶們的生活習慣，利用用戶在家的時候過去抄表，難怕多跑幾次，也不隨便估噸，確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間，勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù)，大大的方便了公司的戶表管理，雖然這樣會減慢抄表的總體時間，但是周磊說，哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村，但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。

在混合用水的監(jiān)督方面，周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時，總是一一告知用戶什么叫混合用水，并針對用戶的店面計算出合理的差價；面對一些不開的店面，他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次，在閣巷閣一村，有一對夫妻開了家理發(fā)店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價，并告知用戶，但是該用戶就是聽不進解釋，從起先的堅決要求不予差價，到后來的破口大罵，周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋，但是該用戶執(zhí)意不肯，并要挾周磊不讓離開，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶表時，并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對其一家搞特殊，經(jīng)過兩條街的觀察，這對夫妻終于心服口服，并對自己的失禮表示歉意，并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑，露出潔白的牙齒，靦腆的笑笑，連連說沒關系沒什么，繼而繼續(xù)抄表。

在發(fā)放通知單方面，周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字，視力不大好的特點，每次發(fā)放通知單時，都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù)，針對有些記憶不大好的老人，周磊特意準備了筆，將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上，特意將字體寫得很大，方便老人看；由于敬老院離營業(yè)所距離很近，但是需要過馬路，幾乎過半的老人們有個習慣，拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費，周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后，下班一小時之前就停止發(fā)放，這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的高峰期，又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患，同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。

周磊就是這樣，用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。

第四篇：青春,在平凡中閃光

青春，在平凡中閃光

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我叫李剛，是新業(yè)四季支行的一名普通柜員。在座的各位可能看我有些眼熟吧？是的，2011年我曾經(jīng)代表新業(yè)參加了中央電視臺狀元360節(jié)目，并在點鈔技能比賽中獲得了冠軍。別看現(xiàn)在的我取得了一點點成績，想當年我可是差點就打了退堂鼓、撂挑子不干了！今天我就給大家講講我練習點鈔的故事。

從加入新業(yè)到今天，算起來已經(jīng)有六年多的時間了。六年來，我一直從事著最平凡、最普通的前臺崗位，那就是綜合柜員。大家知道，柜臺工作說起來并不算難，但是每天都需要重復做同樣的事情，面對的是同樣的工作：存取款、錄入、蓋章、核對、整理票據(jù)等等，工作平凡、瑣碎、單調(diào)、枯燥卻又責任重大，而日復一日、年復一年的重復操作，更容易讓人產(chǎn)生消極、倦怠的情緒。

說實話，那時候的我，對柜員這個工作真的有些厭煩。我渴望不平凡的生活，向往充滿挑戰(zhàn)和激情的人生，我不喜歡這簡單又平凡的崗位，曾經(jīng)一度萌發(fā)了辭職的念頭。

就在那時，一個偶然的機會，我看到了一家銀行業(yè)務能手點鈔表演的錄像，選手們嫻熟的點鈔技巧，漂亮的扎把方式讓我羨慕不已，同時也讓我感到莫名的興奮，感覺自己找

1到了方向。我暗下決心，一定要練到像他們一樣的水平！“做柜員也要做一個超級柜員！”即使在柜員這個平凡的崗位上我也要干出點不平凡的事！

抱著不服輸?shù)哪铑^，我開始了我的“超級柜員”自我訓練課程。剛開始練習點鈔時有些手忙腳亂，速度總是很慢，但是我堅信有志者事竟成。我每天都給自己一套訓練計劃，幾個小時反復重復著看似簡單的動作，直到手指、手腕、手臂、肩膀都酸痛、麻木、甚至動彈不得也不放棄，即使手指不斷地被“腰條”劃出許多小口子，也要纏上膠布繼續(xù)練。

除此之外，我還效仿古時的少林弟子練習輕功時的負重方法，在大拇指上墜一個小金屬重物進行點鈔的負重強化訓練。當能達到一定速度后再拿掉金屬塊兒，大拇指如釋重負，速度就提高了上去！

除了自己的刻苦練習，我也注重和同業(yè)的點鈔能手交流心得。模仿他們每個手指的細微動作，琢磨每個動作如何完美地銜接，如何輕快而又省時。我還向行里一些點鈔“高手”學習，學習點鈔技巧，交流點鈔心得，以他人之長補已之短。練習時，從點鈔坐姿、手指捻動、用品的擺放及手眼腦的配合度方面都要規(guī)范。點鈔時坐姿要“正”、用品擺放要“齊”、手指要“靈”、手腕要“活”、動作要“快”、神情要“?！?、點數(shù)要“準”。除了點鈔，我也刻苦練習其他項目的技能，使自己全面發(fā)展。

在克服困難、愈練愈熟的過程中，我深深地愛上了點鈔。家里書桌上的一摞摞練功券、捆鈔條和秒表，取代了心愛的汽車模型和曾經(jīng)熱衷的攝影雜志。同樣的點鈔動作不知重復了多少遍，當轉(zhuǎn)動疲憊酸痛的脖子和肩膀時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是深夜了。回過頭看看熟睡的妻子和孩子，真的感覺自己很愧疚，不知道有多少個日夜沒有分擔家庭的擔子，妻子卻毫無怨言，默默支持。也不知道孩子從什么時候習慣聽著刷刷的點鈔聲入睡，不知道拒絕了多少次拿著玩具喊爸爸的那雙期盼的眼睛。但是我堅信，只要堅定信念、持之以恒，就一定能成功，一定能讓她們?yōu)槲叶湴痢?/p>

不懈地努力，使我變得更加堅強和執(zhí)著，也終于換來了豐碩的成果。幾年來，在領導和同事們的指導和幫助下，我取得了一些成績：在新業(yè)2006業(yè)務技能測評中我獲得點鈔項目一級技術能手稱號；在2008年人民銀行組織的反假幣知識技能考核中我獲得全市第三名；在2010年市金融工委組織的出納技能競賽中，我獲得“識假點鈔”及“單指單張”兩個項目三等獎；2010年，獲得全行系統(tǒng)優(yōu)秀員工稱號；獲2010、2011新業(yè)分行技術比武單指單張點鈔一等獎和“點鈔第一名”“中文錄入第二名”“計算器翻打第三名”的好成績；2011年，我代表新業(yè)作為點鈔榜樣參與中央電視臺狀元360節(jié)目，獲得比賽冠軍。我可以毫不夸張的說，在柜員這個平凡的工作崗位上不但實現(xiàn)了我人

生的價值，我也找到了自己人生的“坐標”：越是簡單的工作，越能磨礪一個人的意志，越是平凡中的堅持，越能體現(xiàn)一個人的不凡！

“干一件事就要把它干好”。我們唯有勇敢地扛起自己的責任，從細節(jié)做起，從小事做起，才能真正把事情做好，才能真正獲得別人的尊重?；蛟S平凡的崗位無法使我們功成名就、飛黃騰達，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。我們完全有理由自豪地說：“這是我們熱愛的事業(yè)，這是我們迎接挑戰(zhàn)、笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱，共同鑄就新業(yè)事業(yè)的燦爛輝煌！

讓我們的青春，在平凡中閃耀奪目的光芒！

謝謝大家！

第五篇：青春在平凡中閃光

青春在平凡中閃光

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！我演講的題目是《青春在平凡中閃光》。

2012年8月27日，對我來說是一個特別的日子，那一天作為志愿者的我內(nèi)心懷揣著對檢察事業(yè)的憧憬走進了阿榮旗人民檢察院，很榮幸地成為了阿榮旗檢察院這個大家庭中的一員。猶記得，在剛來的那段日子里，初到民行科，因為我所學的專業(yè)和實際工作有著很大的差別，對民行業(yè)務的了解也不夠深，所以工作上做的不夠好，但是領導和同事們給予我的關心和幫助使我無論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進步，也使我能夠較好的完成領導所分配的任務。

目前的我在政工科每天很愉快的工作著，人人都說政工科作為一個綜合科室，工作繁雜，管理著黨建、人事、編制還有工資等等好多的工作，但是我記的愛因斯坦曾經(jīng)說過：“興趣愛好會是最好的老師。”雖然政工科工作繁雜，但我對每一項工作都很感興趣，我覺著這些工作對于剛剛畢業(yè)的我來說是一種難得的挑戰(zhàn)，它所接觸涉及到的工作都使我學會了很多很多，這對今后的我來說將是一種寶貴的財富。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大半年的時間已經(jīng)過去。通過這段時間的工作，我漸漸的愛上了檢察事業(yè)，愛上了我所工作的這個單位—阿榮旗人民檢察院。我希望通過自己的微弱力量將檢察文化宣傳給身邊更多的人，讓更多的人關注檢察事業(yè)、了解檢察事業(yè)。

我喜歡檢察事業(yè)“執(zhí)法為民，穩(wěn)安天下”的情懷；我敬仰檢察職業(yè)“剛正不阿，不畏權勢”的秉性；我贊賞檢察機關“實事求是，客觀公正”的精神；我欽佩檢察干警“一身正氣，兩袖清風”的品格；

日子一天天過去，一路走來，一路成長，一路收獲。也許我們沒有鮮花，沒有掌聲，但是我們青春無悔，生命無悔！因為我們把青春奉獻與忠誠融進了檢察事業(yè)，融進了阿榮旗人民檢察院！

波光粼粼，我只是浪花一朵；霞光萬丈，我只是金光一縷，但平凡的我堅定而執(zhí)著。我愿做一個忠誠的衛(wèi)士，用青春的激情，吹響追趕與跨越的號角；我愿做一個小小的音符，將我的青春融入到檢察事業(yè)發(fā)展建設的壯美旋律之中。有句古詩是這樣說的“誰言寸草心，報得三春暉”，我想更愿做一顆小草，默默奉獻自己的草根力量，去回報陽光、回報大地、回報檢察院給予過我關懷與照顧的全體領導與同事們！而我相信未來的阿榮旗檢察院一定會更加美好！

我的演講完畢

謝謝。