第一篇：寶雞市煙草公司2009年扶貧工作總結(jié)

寶雞市煙草公司2010年上半年

“兩聯(lián)一包”扶貧工作總結(jié)

二0一0年，按照省“兩聯(lián)一包”扶貧開發(fā)工作總體部署，寶雞煙草公司以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為主線，全面貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀活動。一年來在省、市扶貧開發(fā)辦各級領(lǐng)導的具體指導下，我們把包扶工作始終放在重要位臵，深入定點包扶村—陳倉區(qū)新街鎮(zhèn)老莊村開展定點扶貧工作，使包扶村的生產(chǎn)生活環(huán)境有了明顯的改善，“兩聯(lián)一包”扶貧工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將我局2010年上半年“兩聯(lián)一包”扶貧工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導高度重視“兩聯(lián)一包”扶貧工作、制度建全、措施有力

今年以來，公司黨委高度重視“兩聯(lián)一包”扶貧工作，年初公司領(lǐng)導通過深入扶貧點調(diào)研，制定了《2010年老莊村扶貧工作計劃》，安排布署了全年扶貧工作，明確了扶貧工作總體要求和目標，成立了以王隴平同志為組長的扶貧小組，抽調(diào)一名有農(nóng)村工作經(jīng)驗的干部長期駐守包扶村指導扶貧工作，健全了扶貧工作的組織機構(gòu)。公司主要領(lǐng)導深入包扶村、調(diào)查摸底，掌握基本情況，研究致窮原因和潛在優(yōu)勢，幫助貧困村、1

貧困戶制定了切實可行的幫扶方案和幫扶措施。分管領(lǐng)導和科室也多次深入村上，督促檢查和指導工作。公司領(lǐng)導多次到扶貧點作現(xiàn)場指導，進一步推進了扶貧點各項包扶工作。

二、深入調(diào)查研究，了解包扶村存在的困難。今年公司扶貧小組先后三次深入包扶村，調(diào)查研究，尋找包扶工作的突破口。3月1日至2日, 分管領(lǐng)導王隴平同志帶領(lǐng)兩名干部到包扶點老莊村進行了實際調(diào)研，分別與鎮(zhèn)政府、老莊村村委會進行了座談，掌握了老莊村的基本情況及急需解決的主要問題。4月15日至16日，公司扶貧小組再次深入老莊村進行調(diào)研并為老莊村公路大橋項目親赴區(qū)扶貧開發(fā)辦、區(qū)建委進行了工作協(xié)調(diào)。5月14日至15日，我公司扶貧小組在分管領(lǐng)導王隴平同志帶領(lǐng)下第三次赴包扶點老莊村調(diào)研檢查包扶資金的建設(shè)使用情況。

三、幫助扶貧點解決實際困難。

(一)幫助解決交通問題。要想富，先修路。老莊村共有10個村民小組，452戶，1860人,2008年人均收入2600元/年。其中有18戶，96人，居住在玉皇山以西，與村上有一河之隔，村民往來需饒行4公里，交通十分不便，嚴重影響著村民的生產(chǎn)、生活。為解決96人出行難問題，公司協(xié)助村委會

向鎮(zhèn)、縣、區(qū)政府有關(guān)部門進行匯報、申請、立項，協(xié)助解決了老莊村村大橋建設(shè)項目資金3萬元。

(二)幫助包扶點修建基礎(chǔ)設(shè)施，改善人居環(huán)境。為了完善村上的基礎(chǔ)設(shè)施，改善村民生活環(huán)境，順利完成老莊村今年的晉星創(chuàng)建工作，公司及時安排3萬元基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，用于支持包扶點的村廣場綠化、硬化項目。

(三)開展扶貧幫困活動，慰問貧困戶和中小學生，把黨和政府的溫暖送到農(nóng)民的心坎上。

“兩聯(lián)一包”既是黨和政府為搞好扶貧工作而制定的一項制度，也是我們建設(shè)和諧社會，體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的具體行動。今年春節(jié)前夕,公司黨委領(lǐng)導懷著對貧困山區(qū)群眾無比深厚的感情慰問了村里二十戶特困戶;“六一”兒童節(jié), 公司黨委在全市煙草系統(tǒng)全體干部職工中開展了向貧困山區(qū)孩子們獻愛心活動，派出干部慰問貧困山區(qū)中小學生，將價值5000多元物品送到了孩子們的手中，帶去了黨和政府的溫暖。

(四)積極協(xié)調(diào)，幫助落實產(chǎn)業(yè)發(fā)展。老莊村地處陳倉區(qū)

西北山區(qū)，海拔高、水源少，冰雹、霜凍多發(fā)，自然條件較差，農(nóng)作物種植單一，科技含量低，生產(chǎn)效益較差。因此，公司把引導和幫助農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)當作一項重要任務(wù)。一是結(jié)合當?shù)氐臍夂驐l件，大力發(fā)展山區(qū)林業(yè)種植項目，連片種植核桃1200多畝。二是積極發(fā)展畜牧業(yè)，推廣秦川牛優(yōu)良品種，大牲畜存欄總數(shù)由2009年的900多頭發(fā)展到現(xiàn)在的1100頭，增

長了22%；三是擴大勞務(wù)輸出，鼓勵青年農(nóng)民走出家門，打工創(chuàng)業(yè)，增加收入，年新增外出務(wù)工人員105人，累計務(wù)工人員達310名，年為村民增加收入近200萬元。

四、下一步工作打算

一是認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，切實落實好黨在農(nóng)村的各項方針政策。二是加大“兩聯(lián)一包”扶貧工作力度，加強對新農(nóng)村建設(shè)的指導工作，大力支持村上的基礎(chǔ)設(shè)施，改善人居生活環(huán)境。三是在行業(yè)干部職工隊伍中繼續(xù)深入開展扶貧幫困，為貧困山區(qū)群眾獻愛心活動。四是大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，力爭明年種植核桃1500畝，大牲畜存欄總數(shù)1600頭。五是搜集提供更多更好的致富信息，幫助包扶村開發(fā)引進新技術(shù)、新項目促進農(nóng)民增收。

寶雞市煙草公司

二0一0年六月二十日

第二篇：煙草公司扶貧工作匯報

送真情、辦真事、扶真貧——**市公司扶貧工作交流材料

按照市委、政府的部署，**市公司掛鉤**縣**村扶貧工作。XX年，在市扶貧辦的指導下，市**公司緊密結(jié)合自身實際，開展多渠道、多層次、多形式的幫扶工作，積極實施“百千萬幫扶工程”，狠抓落實，取得了階段性效果，受到各級黨委、政府和群眾的好評。下面我謹代表**市公司就XX年的“百千萬幫扶工程”作簡要匯報：

一、提高認識，強化機構(gòu)，切實夯實思想基礎(chǔ)

在XX年開展部門扶貧工作中，市**公司充分認識到，全面建設(shè)小康社會最艱巨、最繁重的任務(wù)在農(nóng)村，解決好“三農(nóng)”問題是全黨工作的重中之重，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是立黨為公，執(zhí)政為民的有效載體，是**企業(yè)實施“國家利益至上”、“消費者和煙農(nóng)利益至上”行業(yè)共同價值觀義不容辭的責任。為此，市**企業(yè)黨委認真貫徹XX年全市扶貧工作會議精神，把對口幫扶工作列入重要議事日程，“一把手”親自抓，黨委副書記具體抓，形成了對扶貧工作充分重視和支持的氛圍。成立了由黨委副書記任組長，經(jīng)理助理任副組長的扶貧工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室并抽調(diào)各科室領(lǐng)導和富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志組成扶貧攻堅隊伍，具體指導日常扶貧工作的策劃和落實，為拓寬扶貧領(lǐng)域，深化幫扶內(nèi)容，提高幫扶效果，提供了強有力的組織保障。

針對部分干部職工對扶貧工作認識不足的問題，XX年4月，召開了專題扶貧學習教育會，播放了幫扶專題片，使機關(guān)干部職工對農(nóng)村的真實情況有了感性認識，充分認識到樂善好施、扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德，急人之困、友愛互助是人道主義和共產(chǎn)主義的崇高體現(xiàn)。這樣讓扶貧工作深入人心，做到全員參與，把全體干部職工的思想和行動，統(tǒng)一到市委、政府的決策和部署上來。人人都把扶貧工作當是自己應(yīng)盡的義務(wù)和責任，以飽滿的熱情，務(wù)實的行動積極投身到扶貧工作中，并真切的感受到民強則國強、國強則企業(yè)興旺的道理。

二、吃透村情、突出重點，扎實推進扶貧工作

**村位于**縣**鄉(xiāng)南部，是一個邊遠偏辟的山區(qū)農(nóng)業(yè)村；全村總面積**平方公里，轄**個村民小組，有村民**戶，**人，居住著漢、仲兩民族。最高海拔**米，最低海拔**米，屬典型的立體農(nóng)業(yè)村，俗稱“山高石頭多，出門就爬坡，地無一畝平，年年災(zāi)情多”由于立體農(nóng)業(yè)和立體氣候的影響，糧食作物和經(jīng)濟作物的種類較多，分布零星。

根據(jù)**村的具體實際，我們認為，扶貧先扶智，治窮先治愚，“授人以魚，不如授之以漁”，在不斷優(yōu)化脫貧條件的基礎(chǔ)上，還要努力幫助村民解決好解放思想、提高認識、增強素質(zhì)的深層次問題，這樣，扶貧工作才能取得良好的效果。因此，我們選派了具有農(nóng)村工作經(jīng)驗，工作作風扎實的農(nóng)科人員，深入到村、社和農(nóng)戶家中，進行認真細致的調(diào)查，與村民溝通思想、交流感情，并同鄉(xiāng)、村、社干部一道找“窮源”除“窮根”共商脫貧致富之策，通過深入細致的調(diào)研后，充分吃透了村情，提出了**村扶貧工作要求：一是主要領(lǐng)導親臨扶貧點1-2次、分管領(lǐng)導3-4次，了解情況、搞好調(diào)研。二是統(tǒng)一思想，辦真事，扶真貧，真抓實干。三是采取多種措施鞏固歷年來扶貧工作的成果，保證扶貧工作的連續(xù)性。四是因地制宜、對癥下藥，抓住關(guān)鍵，突出重點，把開發(fā)當?shù)刭Y源，發(fā)展商品生產(chǎn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，增加脫貧條件，作為脫貧工作的基礎(chǔ)。五是加大扶貧宣傳力度，讓全體干部職工都來關(guān)心、支持、參與這項工作，形成群策、群力的扶貧工作氛圍。

工作思路確定以后，我們便結(jié)合**村的具體實際，突出重點，把村民的熱點、難點問題作為扶貧的重要工作來抓。

1、**村到**鄉(xiāng)政府12公里的公路，常年晴通雨阻，投入3萬元進行道路維修，使公路暢通無阻，方便了群眾的生產(chǎn)生活。

2、投入14萬元，新建280m2的綜合樓，用于村“兩委”辦公和村衛(wèi)生室，解決了村民有事找政府，有病找醫(yī)生的兩大難題。

3、投資2萬元建造10m3的沼氣池16件，即環(huán)保、又實惠，解決了16戶貧困戶的能源問題，起到了很好的科技示范作用。

4、投資7.5萬元，修建30m3的小水窖50個，解決了500多畝糧煙灌溉和8個社1000余人、2500余頭大小牲畜的飲水困難。

5、根據(jù)**村土質(zhì)、氣候特點，結(jié)合當?shù)氐V山萬人采礦大軍對蔬菜需求量大、品種多的實際，投資1萬元建立了反季蔬菜樣板地20畝，使村民嘗到了甜頭、獲得了效益，在科技上起到了很好的示范和輻射作用。

6、積極響應(yīng)市委“百千萬幫扶工程”號召，市**公司領(lǐng)導每人結(jié)對扶貧2戶、中層干部和部分黨員每人結(jié)對扶貧1戶，對扶貧結(jié)對的40戶，不搞一刀切，因戶施策，結(jié)對干部利用星期天，節(jié)假日親自到貧困戶家中，認窮親，出點子，找出路，想辦法，鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心。在“村兩委”喬遷之際，送去了慰問金、電視機、會議桌、辦公桌椅、棉被、大米等，讓他們真切地感受到關(guān)懷和溫暖。

7、捐資解決了36戶，185人的醫(yī)療保險。

8、加大科技培訓力度，投資5萬元對村民進行科技培訓。一是由市**公司科技人員培訓烤煙生產(chǎn)、栽培、烘烤、分級等方面的知識。二是聘請**縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)人員培訓反季蔬菜的規(guī)范化種植和病蟲害防治知識。三是聘請縣林業(yè)局的技術(shù)員培訓、指導沼氣池的修建使用技能。四是定期和不定期召開群眾大會及時宣傳黨的路線、方針、政策。對提高村民綜合素質(zhì)起到了良好的促進作用，也為擺脫貧困打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、存在問題和下步扶貧工作設(shè)想

1、**村貧困面大、貧困程度深，如何加快**村的脫貧，可持續(xù)發(fā)展，是扶貧工作面臨的一個重要問題。

2、**村群眾“等、靠、要”的思想還一定程度存在，還需進一步加強引導，通過自力更生、勤勞致富，從而達到真正意義上的脫貧。

在XX的扶貧工作中，市**公司擬將開展以下工作：

一是不斷跟進投入，并強化資金管理力度，加強對扶貧項目實施的指導、督促和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實把工作做細做實；

二是不斷開拓扶貧新思路，堅持因地制宜、分類指導，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)貧困戶致貧原因，制定相應(yīng)的措施，采取有針對性的幫扶政策和辦法，拿真招、見實效。

三是加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，調(diào)動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，整體推進扶貧工作。

各位領(lǐng)導、同志們，自開展“百千萬幫扶工程”以來，**市**公司發(fā)揮了部門優(yōu)勢和特點，為貧困村改變落后狀態(tài)，為貧困群眾實現(xiàn)增產(chǎn)增收辦了一些實事，好事。扶貧工作任重道遠，我們將上下求索，眾志成誠為**村早日脫貧致富奔小康做出應(yīng)有的貢獻。

**市**公司

第三篇：煙草公司工作總結(jié)

煙草公司工作總結(jié)

一年如水而逝，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以期來年更好地工作。來到江蘇省無錫市煙草專賣局已經(jīng)有一年時間了，在這一年的時間內(nèi)我學到了很多東西，我主要從以下三個方面對我的工作進行總結(jié)，希望領(lǐng)導對我多提寶貴意見。

一、努力學習，提高個人素質(zhì)2010年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草局的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì)。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。一年來，我先在基層服務(wù)點實習了一個月，然后來到市區(qū)倉庫工作了3個月，主要在倉庫和車隊實習，之后調(diào)到市局，協(xié)助領(lǐng)導做好配送中心建成前的準備工作。我來做好這項工作我利用下班和空余時間，我加班加點，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風建設(shè)活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作2010年，我的工作調(diào)整了3次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。在我被調(diào)到市局協(xié)助領(lǐng)導籌集配送中心這樣重要工作的過程中，我除了認真學習本職業(yè)務(wù)知識外，我能夠克服困難，力爭盡早適應(yīng)這項工作，爭取做到了干一行、愛一行。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，深感機關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關(guān)工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

希望給我領(lǐng)導給我多提寶貴意見，以便我快速成長。

第四篇：煙草公司工作總結(jié)

導語：以煙葉服務(wù)業(yè)為載體，為主業(yè)經(jīng)營做好服務(wù)。希望接下來小編整理的煙草公司工作總結(jié)，大家能夠喜歡！

今年，我局（營銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。

幾項主要經(jīng)濟指標完成情況

1.今年共購進卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21%；

2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%；實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。

3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%；綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下2個方面努力的：

一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學習，加強培訓，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學習型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監(jiān)察會議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀規(guī)章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營銷部）順利完成今年經(jīng)濟指標任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。同時，成立了考評領(lǐng)導小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。

1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。

隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調(diào)控。

第五篇：煙草公司年終工作總結(jié)

煙草公司年終工作總結(jié)務(wù)實求效益

創(chuàng)新促發(fā)展

200*年是**煙草又一個艱苦奮斗之年、又一個健康發(fā)展之年。全體干部職工在上級局和**市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在臨煙精神的激勵下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點，堅持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定”的工作思路，以提高服務(wù)客戶的能力、市場控制力和企業(yè)綜合競爭能力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強化管理，注重創(chuàng)新，積極應(yīng)對國內(nèi)外環(huán)境帶來的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機遇，努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點、企業(yè)經(jīng)濟效益新的增長點和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點，全力實施“五個創(chuàng)新”工程，全面推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強戰(zhàn)略，市場穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟效益實現(xiàn)穩(wěn)步增長，文明創(chuàng)建工作取得突破性進展，為全面推進**煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅實的、關(guān)鍵的步伐。

一、經(jīng)濟運行穩(wěn)中有升，呈現(xiàn)新特點

今年，我局（公司）共銷售卷煙 大箱，同比

大箱減少

大箱，減幅為

%，實現(xiàn)銷售收入

萬元，同比減少 萬元，減幅為

%，毛利總額

萬元，同比減少

萬元，減幅為

%，實現(xiàn)利潤

萬元，同比增加 萬元，增幅為

%，超額完成全年目標任務(wù)，綜合毛利率達到 %，同比增長

%，費用利潤率為 %，同比增長

%。從數(shù)字上分析來看：卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少并不多，綜合毛利率同比提高了近個百分點，提高幅度較大，其中 月份毛利率達到歷史最高水平，為

%,同比增長了 個百分點。卷煙單箱均價和毛利增長較快，單箱均價為

元，同比增加 元，增長

%，單箱毛利 元，同比增加

元，增長了

%。這說明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。

二、完善網(wǎng)絡(luò)營銷體系，提升網(wǎng)絡(luò)功能有新突破卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的一項基礎(chǔ)性工程，也是關(guān)系商業(yè)企業(yè)興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)消費者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，在狠抓網(wǎng)絡(luò)升級，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準了企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。

1、把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷工作的第一要務(wù)。我們將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認真貫徹落實國家局治理卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神與“五條紀律”，把狠抓規(guī)范作為重中之重，以規(guī)范創(chuàng)效益。一方面，對省產(chǎn)煙嚴格按轄區(qū)計劃調(diào)撥、省外煙以轄區(qū)實際所需定購、嚴格執(zhí)行省產(chǎn)煙及省外煙限價令、規(guī)范落地銷售等政策指令和制度規(guī)定，在“抓落實”上下功夫，以求實效。同時，我們以國家局治理卷煙體外循環(huán)工作為重點，以“卷煙入網(wǎng)落地銷售”為落腳點，對公司內(nèi)部經(jīng)營進行了嚴格的自清自查，并形成制度不定期對銷售票據(jù)進行檢查，有力地促進了規(guī)范

銷服務(wù)卡，卡片上印制了為卷煙零售戶特設(shè)的四個電話：一是卷煙訂購電話。在電話訪銷過程中，如零售戶因事錯過訂貨，可撥打這個電話，我們及時給予補辦訂貨手續(xù)。二是客戶服務(wù)電話。由營銷中心主任接聽，如零售戶對訪銷配送的好的建議、要求或需咨詢有關(guān)問題，可撥打這個電話。三是文明執(zhí)法監(jiān)督電話。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中一舉一動隨時接受零售戶的監(jiān)督。四是經(jīng)營權(quán)益投訴電話。卷煙零售戶如發(fā)現(xiàn)公司有訪送不到位、服務(wù)態(tài)度不好等行為，可隨時向公司投訴。我們除派專人解決這些問題，盡量為零售戶謀求利益外，還將依據(jù)單位制度給予當事人嚴厲的處罰。在對客戶投訴的處理過程中，我們做到有專門的登記、有及時的調(diào)查落實、有明確的處理意見。營銷服務(wù)卡的推行是我們建立“綠色”服務(wù)通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評。

6、穩(wěn)步推進電子結(jié)算方式的試點。11月份，我們與銀行協(xié)商合作，開通專用于卷煙送貨結(jié)算的電子結(jié)算數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在城區(qū)3臺送貨車組所服務(wù)的片區(qū)，全面開展電子結(jié)算卡應(yīng)用試點。到12月底，使用電子結(jié)算的網(wǎng)絡(luò)戶達到 家，電子結(jié)算的銷量達到城區(qū)配送總量的 %以上。我們的網(wǎng)建工作通過狠抓規(guī)范、深化改革、不斷創(chuàng)新，注重網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮，已取得了明顯的成效，卷煙銷售正逐步向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，為努力建成一個“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工、信息化管理”的集約型卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)夯實了工作基礎(chǔ)。

三、突出“誠信服務(wù)”管理模式，創(chuàng)新專賣管理有新進展根據(jù)國家局、省局專賣管理新三年階段目標任務(wù)要求，我們以整體規(guī)范煙草市場經(jīng)濟秩序為重點，著力治理整頓卷煙體外循環(huán)，積極探索零售戶誠信等級管理和社區(qū)化管理，進一步加強了對市場的監(jiān)管力度，規(guī)范了專賣執(zhí)法行為，創(chuàng)新了專銷結(jié)合方式，使市場凈化率和占有率得到進一步提高。全年共查處卷煙違法案件 起，其中立案案件 起，查扣違法卷煙

條，端掉販假藏假窩點 個，沒收非法生產(chǎn)卷煙

條，由公安部門治安留置販假售假分子 人，嚴厲地打擊了違法分子的囂張氣焰。

1、抓好了卷煙體外循環(huán)專項治理工作。按照國家局、省局關(guān)于建立公開、公平、規(guī)范有序的全國統(tǒng)一大市場的要求，我局成立了以**局長為組長的治理整頓卷煙體外循環(huán)工作領(lǐng)導小組，認真扎實地開展了卷煙體外循環(huán)專項治理工作，切實加強了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。一方面，我們按照國家局“五條紀律”的要求嚴肅認真地對單位經(jīng)營情況進行了自查，并建立了內(nèi)部監(jiān)管長效機制，把“入網(wǎng)落地銷售”和省局限價政策作為銷售工作的高壓線，堅持營銷部門自查和專賣部門督查相結(jié)合的檢查方式，確保企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營規(guī)范。另一方面，我們制定了一系列的規(guī)章制度。如：《憑證供貨制度》、《卷煙限量供貨制度》等，嚴格規(guī)定了營銷中心必須憑證供貨，并且對經(jīng)營戶的單品牌每次供貨量、每次總供貨量及月總供貨量做出了明確的數(shù)量限制。同時，我們對轄區(qū)沒有市場又有計劃的卷煙及時上報分公司，由分公司統(tǒng)一調(diào)劑。另外，為確保專項治理工作的有效落實，真正做到不賣一根違規(guī)煙，我們還制訂了七項措施：一是嚴格按計劃購進卷煙，組織卷煙的入網(wǎng)落地銷售，不能入網(wǎng)落地銷售的卷煙不調(diào)；二是嚴禁截高補低，低于限價、截高補低的生意不做；三是嚴禁搞搭配銷售、借地銷售、賣大戶、向無證戶供貨，不符合規(guī)范要求的錢不賺；四是嚴禁虛擬客戶、虛擬轄區(qū)銷量；五是嚴禁搞虛假信息報表；六是嚴格執(zhí)行到貨確認制度；七是嚴格按網(wǎng)建要求實行毗鄰地區(qū)按傳統(tǒng)消費習慣供貨。

2、深化了專賣法律法規(guī)宣傳。我們始終把對煙草專賣法律法規(guī)的宣傳放在突出位置。今年來，我們共印發(fā)宣傳資料10000多份，出動宣傳車3臺次，舉辦打假圖片展一次，出版報4期，懸掛宣傳橫幅 條（幅）；公開燒毀假冒偽劣卷煙 余件，標值

多萬元；以“3.15”消費者權(quán)益保護日為契機，組織宣傳車輛到各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行巡回宣傳，同時開展上街咨詢服務(wù)活動，設(shè)立了兩個咨詢點，局領(lǐng)導親自為消費者宣傳煙草專賣法律法規(guī)和識別假冒煙的基本方法，解答各類咨詢3500多人次，獲得了廣大群眾的好評；在日常檢查過程中，我們堅持管理與宣傳同步，全年共上門宣傳2000多人次。同時，我們在《**報》、《**人民廣播電臺》和《**電視臺》等媒體對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《卷煙零售經(jīng)營須知》及年底換發(fā)新《煙草專賣零售許可證》等作了專版宣傳和播放，在社會上引起了積極反響。另外，我們還就煙草專賣管理工作積極主動向市委、人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門呈報、呈閱有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件資料和匯報材料 余份（篇），進一步加深有關(guān)部門對煙草專賣管理的認識和理解，為煙草執(zhí)法爭取了更廣泛、更有力的支持。月，市政府專門以文件形式下發(fā)了《**市卷煙零售戶管理辦法》，使全市卷煙零售戶的規(guī)范管理得到了市政府和其他職能部門的支持。在加強對零售戶的宣傳上，我們還將市場管理情況及時在卷煙經(jīng)營者協(xié)會刊物上進行登載，使經(jīng)營戶從一件件的案例中吸取教訓，提高守法規(guī)范經(jīng)營的自覺性。真正做到了報刊上有文，電視中有影，廣播里有聲；越是邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)越要反復宣傳，越是城區(qū)越不留死角。形成了橫向到邊，縱向到底的宣傳格局，贏得了理解和支持，收到了良好的效果。

3、突出了專賣服務(wù)功能。今年，我們特別注重管理與服務(wù)相結(jié)合，在查處打擊不法煙販的同時積極開展誠信化、親情化服務(wù)，把文明執(zhí)法、柔性管理作為豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高煙草對零售戶的親和力的工作來抓，使客戶自覺守法經(jīng)營意識不斷加強，滿意度也不斷提高，基本建立了卷煙零售管理體系。首先，從規(guī)范用語、檢查程序等方面入手，融入柔性管理、親和管理、人性化管理這些新元素，把管理作為一門藝術(shù)來學習、研究和實踐。我們要求專賣管理人員在管理過程中實行罵不還口、打不還手的文明執(zhí)法方式，堅持以誠待人，以理服人，以情感人，以法治人；在進行檢查時要有人情味，注意規(guī)范用語，切忌對零售戶耍態(tài)度瞪眼睛。專賣人員原來進店檢查時開口的第一句話經(jīng)常是“我們來檢查了”、“香煙拿出來看看”等，語氣硬，態(tài)度橫，碰到好說話的經(jīng)營戶就過去了，碰到不好說話的說不準就給你臉色看，弄不好可能發(fā)生口角?，F(xiàn)在，這些現(xiàn)象基本杜絕了，我們的專賣管理人員進門有招呼聲，出門有告別聲，執(zhí)法過程中不僅僅是例行檢查了事，他們還負責向經(jīng)營戶宣傳法律法規(guī)和政策、推介新品牌，幫助經(jīng)營戶分析市場動向、品牌走勢，指導經(jīng)營戶擬訂購貨計劃等。特別是在進行市場品牌置換過程中，我們充分發(fā)揮了專賣調(diào)控市場、服務(wù)市場、服務(wù)零售戶的作用，受到經(jīng)營戶的一致好評。如因倒賣相思鳥煙被專賣查處過的儒溪鎮(zhèn)經(jīng)營戶陳某，認為自己一直守法經(jīng)營，這次是公司沒有相思鳥的煙，而消費者又要買相思鳥，不得已才從外地購進一點，卻被煙草局嚴厲處罰，對專賣執(zhí)法檢查有抵觸情緒。我們的市管員先后三次上門做宣傳工作，動之以情、曉之以理，并幫助他分析卷煙市場動向，調(diào)整經(jīng)營品牌結(jié)構(gòu)，指導他擬訂購貨計劃，以真誠的服務(wù)感動了陳某，化解了矛盾，在6月30日的半年工作目標考核中，陳某動情地對考核小組的同志講：“你們的服務(wù)真的好，搭幫你們的專業(yè)指導，這個月賣煙比上個月多賺了200多元！”感激之情溢于言表。同時，從 月份起，我們通過對桃礦小區(qū)進行大量基礎(chǔ)調(diào)查研究后，開展了社區(qū)化管理和誠信服務(wù)試點，單獨建立了桃礦小區(qū)卷煙經(jīng)營的電子檔案，繪制了桃礦小區(qū)詳細地圖，實行誠信等級化管理和煙草市場社區(qū)化管理，提高卷煙經(jīng)營戶的誠信經(jīng)營等級，為建立符合市場法則和**實際的煙草市場服務(wù)和管理長效機制進行了試點，積累了初步經(jīng)驗。另外在日常管理中，我們的專賣員如果發(fā)現(xiàn)誰家的許可證或網(wǎng)絡(luò)牌沒有掛上墻，并不會簡單地說“掛上”，而是自己帶上榔頭、釘子，幫助經(jīng)營戶把許可證或網(wǎng)絡(luò)牌掛上，把專賣服務(wù)零售戶的具體行動落實在細微之處。

4、加大了市場整治力度。整頓和規(guī)范煙草市場秩序是專賣管理工作永恒的主題。今年我們繼續(xù)保持高壓的打假態(tài)勢，采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。全年共查處卷煙違法案件 起，其中立案案件 起，查扣違法卷煙

條，端掉販假藏假窩點 個，沒收非法生產(chǎn)卷煙

條，由公安部門治安留置販假售假分子 人。從4月25日開始，我們組織路南、路北兩個中隊對全市21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了為期50天的集中整治，共查處違法案件9起，查扣卷煙672條，凈化了農(nóng)村卷煙市場，為農(nóng)村市場品牌置換和轄區(qū)卷煙銷量的提高創(chuàng)造了有利條件。城區(qū)中隊針對城區(qū)卷煙經(jīng)營戶集中、違法案件發(fā)生率較高的特點，將城區(qū)劃分為4片，責任到人，片管員堅持每天進行市場管理，信息準、出擊快，3月13日接舉報稱白云鎮(zhèn)個體戶喬某家中藏有非法流入煙，專賣辦全體出動，15分鐘趕到現(xiàn)場，當場查扣非法流入煙51條。今年來，三個中隊聯(lián)合整治市場50余次，加晚班

余人次，轄區(qū)市場凈化率繼續(xù)保持較高水平。

5、規(guī)范了專賣執(zhí)法行為。我們修訂完善了包括內(nèi)部管理、行政執(zhí)法程序等內(nèi)部管理制度，對規(guī)范執(zhí)法行為起到了積極的引導、保障作用。一是我們按照國家局《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰案卷標準》的要求，重新規(guī)范辦案文書。二是明確要求執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中，要嚴格按程序辦案。三是結(jié)合查處分離和重大案件集體討論工作規(guī)程，健全執(zhí)法監(jiān)督制約機制，每一起立案案件都要由分管領(lǐng)導審查把關(guān)，規(guī)范了執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。四是建立了錯案和違規(guī)執(zhí)法責任追究制度，凡發(fā)生敗訴案件和嚴重違規(guī)執(zhí)法行為的要層層追究有關(guān)人員的責任。到目前為止，我局行政處罰和卷宗制作的質(zhì)量得到較大提高，且沒有發(fā)生一起行政復議、行政訴訟案件。

6、創(chuàng)新了專銷結(jié)合方式。“三網(wǎng)”建設(shè)是專銷結(jié)合的具體體現(xiàn)。只有以信息網(wǎng)為紐帶、以銷售網(wǎng)為核心、以專賣網(wǎng)為保障，“三網(wǎng)”合一，“三網(wǎng)”聯(lián)動，“三網(wǎng)“互促，才能提高網(wǎng)絡(luò)運作質(zhì)量和效率。一方面，我們成立了市場管理中隊，調(diào)整4名營銷經(jīng)理充實了隊伍，與市管員緊密結(jié)合，對轄區(qū)市場進一步細分為9片，并就管理與服務(wù)的范圍做出了明確的規(guī)定；另一方面，我們加強了專銷聯(lián)席會議制度。定于每周一上午召開一次專銷結(jié)合會,將訪銷員、送貨員、稽查員、市管員收集的各類信息匯總，相互擺問題、提要求、評不足,共同研究解決問題的辦法。同時，我們十分重視專銷結(jié)合的信息反饋,操作過程中實行零報告制度。一是收集市場動態(tài)，“四員”掌握到最貼近的市場信息后,及時填寫“四員”共用的《專銷結(jié)合信息反饋單》,訪銷、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由發(fā)現(xiàn)部門專人填單、責任部門專人簽收，查實處理情況及時反饋、歸檔。二是充分利用專賣管理信息系統(tǒng)的作用，制作了專銷結(jié)合工作流程,專賣和銷售根據(jù)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與上聯(lián)系統(tǒng)互享信息，對各個環(huán)節(jié)實行動態(tài)管理、微觀監(jiān)管和宏觀調(diào)控。另外，為把專銷結(jié)合落到實處，我們采取“四線”互控、“四員”聯(lián)動的綜合考核方式，把四員緊密聯(lián)系在一起。訪銷、配送、專賣“三線”互控，紀監(jiān)、人教“一線”監(jiān)督，訪銷員、送貨員、稽查員、市管員“四員”聯(lián)動，效益工資與銷量、銷額、市場凈化率、市場占有率等直接掛鉤，捆綁考核，層層簽訂經(jīng)濟目標責任狀。我們規(guī)定，訪銷員、送貨員在做好本職工作的同時，要將零售戶的進貨、經(jīng)營、違規(guī)情況，市管員的工作質(zhì)量以及零售戶的滿意度及時向上報告。市管員、稽查員除管好轄區(qū)市場外，還要對訪銷送貨人員的工作質(zhì)量進行監(jiān)督，從不同的工作崗位對各崗位的工作質(zhì)量進行交叉互控。改“四員”護短為“四員”互督，全面提升了網(wǎng)絡(luò)效能，促進了服務(wù)質(zhì)量的提升。

四、企業(yè)內(nèi)部管理注入了新的活力

1、財務(wù)管理規(guī)范化。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。我們堅持科學理財，強化了管理意識：一是規(guī)范了資金管理。每天對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單，并由銀行派專人上車收款；對專賣規(guī)費、罰沒款分季度盤底，與財政局一一核對，嚴格罰繳分離；對公司所有票據(jù)進行不定期盤底，確保無呆帳、壞帳。二是規(guī)范了費用管理。年初由財務(wù)對費用分項目分解，列出計劃，每季度由紀監(jiān)室公布一次費用計劃執(zhí)行情況。堅持經(jīng)濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現(xiàn)。三是規(guī)范了會計基礎(chǔ)工作，實行“兩改”。一方面是改變報帳程序，由原來的先報帳、后做帳的報帳程序改為先由會計審核原始憑證無誤后編制記帳憑證，并由財務(wù)科長審核后交出納報帳，從而從源頭上堵住了可能出現(xiàn)的管理漏洞；另一方面是改變會計核算方式，即將原來的分部門“粗放型”會計核算改為“細致型”核算，進一步細化了會計核算工作，對每一項費用都分配到每一個經(jīng)濟活動上，使之一目了然，為領(lǐng)導提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。四是規(guī)范了財經(jīng)秩序。按上級整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的要求，以建立“規(guī)范、守法、誠信”的財經(jīng)秩序為目標，繼續(xù)對各項財經(jīng)工作進行自查自糾，重點突出，職責明確，效果明顯。五是繼續(xù)推行“4+1”費用管理方式。即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財務(wù)、經(jīng)審和分管領(lǐng)導或企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責對原始票據(jù)等進行審核簽字。局長簽字前先由經(jīng)審和財務(wù)對費用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進行審核把關(guān)。并對費用支出情況定期進行審查，逐月公布結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。一系列措施的實施促進了財務(wù)管理的規(guī)范化、科學化、制度化，使我們順利通過了上級各有關(guān)部門的審計清算和檢查，有效地保證了企業(yè)各項工作的順利開展。

2、目標管理程序化。強化了程序化辦公制度的管理與落實。首先,我們堅持每月初召開由黨組成員和中層干部參加的辦公例會，各科室負責人匯報上月工作，安排下月工作，黨組領(lǐng)導總結(jié)上月工作，確定下月工作重點。同時，月底由辦公室協(xié)助局領(lǐng)導對各項工作進行督查督辦，并將督查結(jié)果列入年終目標管理考核。另外，我們還將全年的目標任務(wù)層層分解，步步落實，嚴格層級管理，一級抓一級，一級管好一級，一級向一級負責，辦事不越權(quán)、不攬權(quán)、不推諉。辦公程序的嚴格規(guī)范，進一步明確了責任，增大了工作透明度，確保了政令暢通與各項工作任務(wù)的圓滿完成。

3、黨風廉政建設(shè)制度化。在黨風廉政建設(shè)方面,局領(lǐng)導堅持示范在前，管人在后，把清廉作為立身之本，嚴于律己，廉潔奉公，率先簽訂企業(yè)黨風廉政建設(shè)責任狀，自覺接受全員監(jiān)督，帶領(lǐng)全員認真貫徹中紀委和各級黨風廉政建設(shè)會議精神，確保黨風廉政建設(shè)工作落到實處。首先，我們從制度上筑牢了全員拒腐防變的大堤。繼續(xù)實行黨風廉政建設(shè)風險抵押制和責任追究制，印發(fā)了《**市煙草局（公司）黨組關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制的實施辦法》的文件，在目標管理考核中實行黨風廉政“一票否決制”，每月每人提取100元設(shè)立了黨風廉政獎，逐月考核，年終一次性兌現(xiàn)。其次,我們注重開展警示教育,從思想上規(guī)范了全員行為。以輔導課、看教育片等形式開展學教活動10多次,組織觀看了原河北省國稅局局長李真貪污受賄案錄象教育片——《扭曲的人生》及反FLG科教片《深淵——邪教的本質(zhì)》，及時組織學習了《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定》、中紀委《對領(lǐng)導干部接受和贈送禮金、有價證券、和支付憑證的處分規(guī)定》等上級有關(guān)規(guī)章制度。同時，我們以辦宣傳欄、舉辦演講賽、組織廉政知識測試等各種形式廣泛開展了黨風廉政教育,如 月

日舉辦的以“黨紀法規(guī)在我心中”為主題的演講賽,**市電視臺專門作了報道,在企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了較大反響，收到了良好效果。另外，我們還做好了“三評”延伸工作。一評是在公司內(nèi)部開展“雙評”活動，即：干部評職工，職工評干部。通過此活動，干部評職工，評出了諒解，職工評干部，評出了信任，解決了一些從領(lǐng)導角度難以解決的問題。二評是在公司外部開展“員工新風萬人評”活動，我們將“三員”（訪銷員、送貨員、專賣員）的照片、姓名裝訂成冊，由紀監(jiān)、人教部門帶著深入到所轄區(qū)域的經(jīng)營戶之中，逐頁翻，逐個問，上門征求意見，廣泛聽取經(jīng)營戶對“三員”的工作作風、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上的意見和建議，評出“服務(wù)標兵”，樹立典型，以點帶面，促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。三評是經(jīng)濟評審，全程監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。我們堅持經(jīng)審工作“兩人以上，貨比三家，擇優(yōu)購買”原則，凡200元以上的開支都必須由經(jīng)濟評審小組審查、核實、加蓋公章后，局（司）領(lǐng)導才簽字報銷。200*年共評審經(jīng)濟活動

筆，評審金額

萬元，核減金額

元。由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象，全年上交禮品禮金 人次，折合金額

元。我局局長**同志還當選為“艱苦奮斗、勤廉為民”優(yōu)秀領(lǐng)導干部。

4、隊伍素質(zhì)進一步優(yōu)化。我們從企業(yè)的長遠利益和全局出發(fā),確定了與企業(yè)發(fā)展方向相一致的育人目標,以人員結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以科學育人為重點，以“政治堅強、廉潔過硬、團結(jié)有力、作風扎實、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)精通”為要求，狠抓教育不放松，在提高職工隊伍素質(zhì)方面下了一番功夫。一是我們嚴格執(zhí)行中層干部競爭上崗不動搖，以崗定人，能者上，庸者下，并在年底對中層干部進行了民主測評，弘揚優(yōu)點，揭露缺點，真正做到了人盡其才，才盡其用，培養(yǎng)了干部職工的主人翁意識和憂患意識，增強了干部隊伍的危機感、緊迫感和責任

心，激發(fā)了員工刻苦學習的熱情。二是制訂了局學習教育計劃及學習貫徹“三個代表”重要思想，掀起學習新高潮實施方案，堅持每月職工大會學習制度不動搖，狠抓學習教育計劃的落實。三是運用多種形式的學教活動，在寓教于樂中加強員工思想教育和素質(zhì)教育。一方面，我們采取集中統(tǒng)一培訓、日常培訓與自學相結(jié)合的方式進行，重點對訪銷、配送、市管、稽查，組織了兩次集中統(tǒng)一培訓，講實際問題，規(guī)范服務(wù)要求，提高素質(zhì)標準，接受培訓人員78人次，培訓面100％，收到了明顯的效果。同時，我們還對“四員”進行網(wǎng)建基礎(chǔ)知識考試，進一步掀起全員學網(wǎng)建、懂網(wǎng)建的熱潮。另一方面，我們采取請進來、走出去的方式開展現(xiàn)場教育活動，如6月17日組織黨員干部訪貧問苦；11月11日請市委常委市委宣傳部部長戴新武同志來我局作十六屆三中全會專題輔導報告；12月 日組織員工到我局“雙聯(lián)”單位——市百貨批發(fā)公司養(yǎng)豬場開展的“我與下崗職工比一比”現(xiàn)場教育活動。另外，我們還先后組織觀看了現(xiàn)代花鼓戲《鄭培民》《老駱佚事》，學習英雄模范先進事跡。四是積極鼓勵員工自學深造，進行知識更新，為自學成才者廣開綠燈。目前有12人在參加自考、函授學習，今年已有4人通過自學拿到了大學文憑，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層次得到改善。在樹立員工理想和提高綜合素質(zhì)上我們堅持正面教育、正確引導，職工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，遵紀守法、敬業(yè)愛崗的意識也進一步增強了，企業(yè)上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，職工隊伍的素質(zhì)也得到了進一步優(yōu)化，使企業(yè)長遠發(fā)展有了最根本的原動力。

5、安全工作進一步強化。安全穩(wěn)定無小事。面對新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題，我們堅決貫徹“安全第一、預防為主”“誰主管、誰負責”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制，建立了完整的內(nèi)勤檔案，層層簽訂了安全責任狀，按責任大小人人向公司交納了400-1000元的風險抵押金，進行安全責任承包,并從有限的工資計劃中每人每月提取100元作為安全獎,逐月考核,年終兌現(xiàn)，有力地促進了安全承包責任制的落實。同時，我們還投入

萬余元，對檢查出來的安全隱患進行了徹底整改。另外，我們將安全穩(wěn)定工作寓于學教活動，今年共開展相關(guān)學習與活動10余次。一是組織員工認真學習了**市政府有關(guān)安全生產(chǎn)、穩(wěn)定工作的會議精神，并分別于5月10日和10月24日請市消防大隊領(lǐng)導給予現(xiàn)場指導，組織學習安全知識和消防實戰(zhàn)演習，同時對全局員工進行了一次安全知識測試，收到了較好的效果；二是在全局（公司）上下廣泛開展“百日安全無事故”和遵紀守法、安全管理暨工作零差錯競賽活動。我們分別成立了由**局長親任組長的競賽活動領(lǐng)導小組，制訂出了包括防火、防盜、防騙、防交通事故在內(nèi)的詳細的考核辦法，并由領(lǐng)導小組進行不定期的檢查和評分，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。三是在防“非典”期間，我們按照上級的要求和部署開展了一系列的防護工作，首先是成立以局長**同志為組長的防“非典”工作領(lǐng)導小組，同時把“非典”防治知識編印成冊發(fā)到每個員工的手中，做到了一戶不漏，一人不漏，另外，我們嚴格實行“零報告”制度、出差返回人員送醫(yī)院檢查制度等，在防護期間，我們還確定一臺專車專門負責接送職工上下班，最大限度地防止了“非典”病毒的入侵，我局無一人被隔離檢查。四是結(jié)合“10.29”婁底市煙草公司銷售經(jīng)理部副經(jīng)理攜款潛逃事件和“11.3”衡陽特大火災(zāi)事故，在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動等。今年來我們共懸掛張貼宣傳橫幅、標語61條，出宣傳專欄4期，這些形式多樣的宣傳教育活動，有效地提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強了安全意識，“安全第一”這個概念在員工的腦海里更加根深蒂固，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”好風尚。另外，在打擊地下“六合彩”工作方面，我們下大力，出重拳，運用法律的、經(jīng)濟的、行政的手段，一級抓一級，一級管一級，在全局形成了上下聯(lián)動，齊抓共管，橫向到邊，縱向到底的打擊整治地下“六合彩”賭博活動的局面。一是嚴格落實責任制和責任追究制。各科室負責人均向黨組簽訂了責任狀，并將此項工作納入了年終目標管理考核，同時規(guī)定凡發(fā)現(xiàn)單位員工（包括臨時工）及其家屬參與“買碼”的一律解除勞動合同，除了追究當事人的責任外，還要追究所在部門負責人的連帶責任，將工作責任落實到了每個職工的肩上。二是實行“三包”工作制。采取分管領(lǐng)導包所管科室；科室負責人包本科室員工；員工包家屬的措施，在全局上下形成了一張嚴密的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。三是實行舉報有獎制度。凡舉報單位員工（包括家屬、子女）參與買碼屬實的，對舉報者一次獎勵1000元，舉報聘用人員的（包括家屬、子女）參與碼屬實的，一次獎勵500元。這些措施的實施，在全局形成了打擊地下“六合彩”賭博活動的強大合力和壓力，收到了很好的效果，到目前為止，我局還未發(fā)現(xiàn)有人參與“買碼”賭博活動。

五、精神文明建設(shè)躍上新臺階在精神文明建設(shè)方面，我們在年初明確了爭創(chuàng)湖南省文明建設(shè)先進單位的奮斗目標，并結(jié)合企業(yè)實際開展了生動活潑的精神文明創(chuàng)建活動。一是圍繞“內(nèi)做文明員工”，積極開展了以“講學習，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結(jié)合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢于碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務(wù)態(tài)度工作業(yè)績，看誰求真務(wù)實作風好”為主要內(nèi)容的“四講四比四看”活動、以“首問責任制、主辦負責制”等為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動等，提高了全員的積極性和工作熱情。另外，為了把學習黨的十六大引向深入，深刻領(lǐng)會十六大精神實質(zhì)，我們在3月份舉辦了以“學習黨的十六大”為主題的有獎?wù)魑幕顒?，各科室認真組織，全員積極參與，共有55名員工參賽，征文活動評審小組對活動開展情況進行了評比總結(jié)，共評出一、二、三等獎12名并給予了表彰獎勵。二是圍繞“外當文明市民”，我們堅持以服務(wù)、誠信為宗旨，認真組織抓好了企業(yè)“雙聯(lián)”、建整扶貧等服務(wù)地方、回報社會的工作。在防“非典”的過程中，全民動員，積極預防，并向**市防治“非典”指揮部捐獻了企業(yè)資金2萬元和員工集資治理發(fā)愣功0元，為奪取全市防治“非典”工作的全面勝利盡了一份心，出了一份力。在開展建整扶貧工作的過程中，我們認真實踐“三個代表”，以實際行動學習黨員干部的楷模鄭培民，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，引領(lǐng)老百姓“亮身份、創(chuàng)紅旗、奔小康”。6月17日，我局全體黨員在局長**同志的率領(lǐng)下，到建整扶貧村羊樓司新和村開展訪貧問苦活動，慰問了該村10戶特困戶并捐獻了慰問金，今年我局建整扶貧資金到位 元，員工自發(fā)捐贈現(xiàn)金3000元、衣服330多件，不但密切了黨群、干群關(guān)系，也對廣大黨員干部進行了一次很好的現(xiàn)場教育，激勵全體黨員干部牢記“兩個務(wù)必”，加強艱苦奮斗意識，樹立了**煙草良好的外部形象。月 日，岳陽市文明委對我局（司）創(chuàng)省級文明單位進行了檢查驗收，對我們的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定，并表示要積極向省文明辦申報我們?yōu)槊鈾z單位。

六、多元經(jīng)營邁出了關(guān)鍵的一步在做精做強主業(yè)、確保平穩(wěn)發(fā)展的同時，積極穩(wěn)妥地發(fā)展多元化經(jīng)營，這是上級局的明確指示，也是謀求**煙草發(fā)展大計的現(xiàn)實需要。從年初開始，局黨組一直對開拓經(jīng)營渠道，發(fā)展多元經(jīng)營這項工作給予了高度重視，結(jié)合**實際作了大量的調(diào)查研究，并到兄弟縣市就多元經(jīng)營開展情況進行了實地考察。2月起，多元化經(jīng)營工作正式列入局黨組的重要議事日程。經(jīng)過兩個多月的籌備運作，于4月15日組建了由職工家屬全額集資的“**市金鑫貿(mào)易責任有限公司”，公司具有獨立的法人資格，擬定經(jīng)營項目主要有煙酒副食、五金交電、紡織品、服裝、飲食服務(wù)、房屋租賃、物流、建材等，當前正在運營的項目有卷煙零售、房屋租賃、飲食服務(wù)及物流等。卷煙零售店自開業(yè)以來，日銷售額在3萬元以上，獲得了一定的利潤。今年，我們的多元經(jīng)營工作邁出了關(guān)鍵的一步，今后，我們要繼續(xù)廣開門路，多找點子，積極發(fā)展有潛力的項目，并及時向上級申請報批，真正通過發(fā)展多元化經(jīng)營，實現(xiàn)化解主業(yè)風險、增加職工收入、增強企業(yè)綜合實力和發(fā)展后勁的目標。此外，我們的計生工作廣泛開展了“兩為兩爭”等一系列活動，堅持組織領(lǐng)導到位，宣傳教育到位，制度與責任狀落實到位，流動人口管理到位，順利通過了上級檢查驗收；檔案工作繁而不亂，被評為**市檔案管理工作先進單位；工青婦工作緊緊圍繞企業(yè)中心，以“愛企興企”為己任，充分發(fā)揚了當家作主的精神，發(fā)揮了生力軍、突擊隊的作用；老協(xié)工作善始善終，緊緊圍繞“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學、老有所教”開展，關(guān)心愛護老同志，合理安排老同志的生活，使老同志時刻感受到企業(yè)大家庭的溫馨。200*年是**煙草的進取之年，收獲之年，這是我們?nèi)w員工堅持勵精圖治，奮發(fā)向上，一心一意謀發(fā)展的結(jié)果，是對我們不懈努力的回報。欲窮千里目，更上一層樓，在即將到來的2004年，我們要緊緊抓住發(fā)展這一要務(wù)，堅持以黨的“十六大”精神為指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益，為**煙草事業(yè)的改革與發(fā)展再立新功。