第一篇：湖南轄區(qū)上市公司投資者關(guān)系互動平臺開通（范文模版）

湖南轄區(qū)上市公司投資者關(guān)系互動平臺開通

2011年9月5日下午，“湖南轄區(qū)上市公司投資者關(guān)系互動平臺開通儀式”在長沙華天大酒店舉行，中國證監(jiān)會湖南監(jiān)管局局長楊曉嘉、證監(jiān)會湖南監(jiān)管局副局長陳光明、證監(jiān)會湖南監(jiān)管局上市公司監(jiān)管處處長陳武裝、證監(jiān)會湖南監(jiān)管局法制處處長易曉鐘、深圳證券信息有限公司總經(jīng)理鄭頌等出席儀式。中國證監(jiān)會湖南轄區(qū)65家上市公司的高級管理人員參加了本次活動。

“湖南轄區(qū)上市公司投資者關(guān)系互動平臺”的成功開通，使投資者可以快捷瀏覽到上市公司的互動交流、法定披露信息、公司動態(tài)、實時行情、財務(wù)指標、公司產(chǎn)品、管理團隊、企業(yè)文化等各方面資訊。通過本次活動，不僅保障了投資者知情權(quán)，而且通過互動平臺廣泛收集了投資者的信息需求、意見和建議，為轄區(qū)上市公司進一步改善投資者關(guān)系提供了新的工作思路，實現(xiàn)了監(jiān)管部門、上市公司和投資者的良好互動。

新五豐總經(jīng)理何軍、董事會秘書羅雁飛、財務(wù)經(jīng)理肖立新出席并參與了投資者互動活動，并就公司治理、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況、融資計劃、股權(quán)激勵、可持續(xù)發(fā)展等投資者所關(guān)心的問題，與投資者通過網(wǎng)絡(luò)進行“一對多”的在線交流。短短兩個小時的活動中，全國各地的投資者提出了60多個問題，充分顯示出投資者對新五豐的關(guān)注。

第二篇：上市公司與投資者關(guān)系工作指引

上市公司與投資者關(guān)系工作指引

證監(jiān)公司字[2005]52號

各上市公司：

為進一步貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于推進資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2004]3號），加強對上市公司開展投資者關(guān)系工作的指導，規(guī)范投資者關(guān)系工作行為，進一步推動上市公司與投資者關(guān)系工作，把保護投資者特別是社會公眾投資者的合法權(quán)益落在實處，中國證監(jiān)會制定了《上市公司與投資者關(guān)系指引》，請遵照執(zhí)行。

二○○五年七月十一日

上市公司與投資者關(guān)系工作指引

目錄

第一章 總則

第二章 投資者關(guān)系工作的內(nèi)容和方式

第三章 投資者關(guān)系工作的組織與實施

第四章 附則

第一章 總則

第一條 為進一步貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于推進資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》，加強上市公司（以下簡稱“公司”）與投資者之間的信息溝通，完善公司治理結(jié)構(gòu)，切實保護投資者特別是社會公眾投資者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，制定本指引。

第二條 投資者關(guān)系工作是指公司通過信息披露與交流，加強與投資者及潛在投資者之間的溝通，增進投資者對公司的了解和認同，提升公司治理水平，以實現(xiàn)公司整體利益最大化和保護投資者合法權(quán)益的重要工作。

第三條 投資者關(guān)系工作的目的是：

（一）促進公司與投資者之間的良性關(guān)系，增進投資者對公司的進一步了解和熟悉。

（二）建立穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的投資者基礎(chǔ)，獲得長期的市場支持。

（三）形成服務(wù)投資者、尊重投資者的企業(yè)文化。

（四）促進公司整體利益最大化和股東財富增長并舉的投資理念。

（五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。

第四條 投資者關(guān)系工作的基本原則是：

（一）充分披露信息原則。除強制的信息披露以外，公司可主動披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息。

（二）合規(guī)披露信息原則。公司應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及證券監(jiān)管部門、證券交易所對上市公司信息披露的規(guī)定，保證信息披露真實、準確、完整、及時。在開展投資者關(guān)系工作時應(yīng)注意尚未公布信息及其他內(nèi)部信息的保密，一旦出現(xiàn)泄密的情形，公司應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定及時予以披露。

（三）投資者機會均等原則。公司應(yīng)公平對待公司的所有股東及潛在投資者，避免進行選擇性信息披露。

（四）誠實守信原則。公司的投資者關(guān)系工作應(yīng)客觀、真實和準確，避免過度宣傳和誤導。

（五）高效低耗原則。選擇投資者關(guān)系工作方式時，公司應(yīng)充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。

（六）互動溝通原則。公司應(yīng)主動聽取投資者的意見、建議，實現(xiàn)公司與投資者之間的雙向溝通，形成良性互動。

第五條 本指引是公司投資者關(guān)系工作的基本行為指南，鼓勵公司按照本指引的精神和要求，積極、主動地開展投資者關(guān)系工作。公司特別是管理層應(yīng)當高度重視投資者關(guān)系工作。

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第二章 投資者關(guān)系工作的內(nèi)容和方式

第六條 投資者關(guān)系工作中公司與投資者溝通的內(nèi)容主要包括：

（一）公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括公司的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略和經(jīng)營方針等；

（二）法定信息披露及其說明，包括定期報告和臨時公告等。

（三）公司依法可以披露的經(jīng)營管理信息，包括生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、新產(chǎn)品或新技術(shù)的研究開發(fā)、經(jīng)營業(yè)績、股利分配等；

（四）公司依法可以披露的重大事項，包括公司的重大投資及其變化、資產(chǎn)重組、收購兼并、對外合作、對外擔保、重大合同、關(guān)聯(lián)交易、重大訴訟或仲裁、管理層變動以及大股東變化等信息；

（五）企業(yè)文化建設(shè)；

（六）公司的其他相關(guān)信息。

第七條 公司可多渠道、多層次地與投資者進行溝通，溝通方式應(yīng)盡可能便捷、有效，便于投資者參與。

第八條 根據(jù)法律、法規(guī)和證券監(jiān)管部門、證券交易所規(guī)定應(yīng)進行披露的信息必須于第一時間在公司信息披露指定報紙和指定網(wǎng)站公布。

第九條 公司在其他公共傳媒披露的信息不得先于指定報紙和指定網(wǎng)站，不得以新聞發(fā)布或答記者問等其他形式代替公司公告。

公司應(yīng)明確區(qū)分宣傳廣告與媒體的報道，不應(yīng)以宣傳廣告材料以及有償手段影響媒體的客觀獨立報道。

公司應(yīng)及時關(guān)注媒體的宣傳報道，必要時可適當回應(yīng)。

第十條 公司應(yīng)充分重視網(wǎng)絡(luò)溝通平臺建設(shè)，可在公司網(wǎng)站開設(shè)投資者關(guān)系專欄，通過電子信箱或論壇接受投資者提出的問題和建議，并及時答復。

第十一條 公司應(yīng)豐富和及時更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，可將新聞發(fā)布、公司概況、經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)情況、法定信息披露資料、投資者關(guān)系聯(lián)系方法、專題文章、行政人員演說、股票行情等投資者關(guān)心的相關(guān)信息放置于公司網(wǎng)站。

第十二條 公司應(yīng)設(shè)立專門的投資者咨詢電話和傳真，咨詢電話由熟悉情況的專人負責，保證在工作時間線路暢通、認真接聽。咨詢電話號碼如有變更應(yīng)盡快公布。

公司可利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊工具定期或不定期開展有利于改善投資者關(guān)系的交流活動。

第十三條 公司可安排投資者、分析師等到公司現(xiàn)場參觀、座談溝通。公司應(yīng)合理、妥善地安排參觀過程，使參觀人員了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況，同時注意避免參觀者有機會得到未公開的重要信息。

第十四條 公司應(yīng)努力為中小股東參加股東大會創(chuàng)造條件，充分考慮召開的時間和地點以便于股東參加。

第十五條 公司可在定期報告結(jié)束后，舉行業(yè)績說明會，或在認為必要時與投資者、基金經(jīng)理、分析師就公司的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及其他事項進行一對一的溝通，介紹情況、回答有關(guān)問題并聽取相關(guān)建議。

公司不得在業(yè)績說明會或一對一的溝通中發(fā)布尚未披露的公司重大信息。對于所提供的相關(guān)信息，公司應(yīng)平等地提供給其他投資者。

第十六條 公司可在實施融資計劃時按有關(guān)規(guī)定舉行路演。

第十七條 公司可將包括定期報告和臨時報告在內(nèi)的公司公告寄送給投資者或分析師等相關(guān)機構(gòu)和人員。

第十八條 鼓勵公司在遵守信息披露規(guī)則的前提下，建立與投資者的重大事項溝通機制，在制定涉及股東權(quán)益的重大方案時，通過多種方式與投資者進行充分溝通和協(xié)商。

公司可在按照信息披露規(guī)則作出公告后至股東大會召開前，通過現(xiàn)場或網(wǎng)絡(luò)投資者交流會、說明會，走訪機構(gòu)投資者，發(fā)放征求意見函，設(shè)立熱線電話、傳真及電子信箱等多種方式與投資者進行充分溝通，廣泛征詢意見。

公司在與投資者進行溝通時，所聘請的相關(guān)中介機構(gòu)也可參與相關(guān)活動。

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第三章 投資者關(guān)系工作的組織與實施

第十九條 公司應(yīng)確定由董事會秘書負責投資者關(guān)系工作。

第二十條 公司可視情況指定或設(shè)立投資者關(guān)系工作專職部門，負責公司投資者關(guān)系工作事務(wù)。

第二十一條 公司可結(jié)合本公司實際制訂投資者關(guān)系工作制度和工作規(guī)范。第二十二條 投資者關(guān)系工作包括的主要職責是：

（一）分析研究。統(tǒng)計分析投資者和潛在投資者的數(shù)量、構(gòu)成及變動情況；持續(xù)關(guān)注投資者及媒體的意見、建議和報道等各類信息并及時反饋給公司董事會及管理層。

（二）溝通與聯(lián)絡(luò)。整合投資者所需信息并予以發(fā)布；舉辦分析師說明會等會議及路演活動，接受分析師、投資者和媒體的咨詢；接待投資者來訪，與機構(gòu)投資者及中小投資者保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，提高投資者對公司的參與度。

（三）公共關(guān)系。建立并維護與證券交易所、行業(yè)協(xié)會、媒體以及其他上市公司和相關(guān)機構(gòu)之間良好的公共關(guān)系；在涉訟、重大重組、關(guān)鍵人員的變動、股票交易異動以及經(jīng)營環(huán)境重大變動等重大事項發(fā)生后配合公司相關(guān)部門提出并實施有效處理方案，積極維護公司的公共形象。

（四）有利于改善投資者關(guān)系的其他工作。

第二十三條 公司應(yīng)建立良好的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制和信息采集制度。負責投資者關(guān)系工作的部門或人員應(yīng)及時歸集各部門及下屬公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)、訴訟等信息，公司各部門及下屬公司應(yīng)積極配合。

第二十四條 除非得到明確授權(quán)，公司高級管理人員和其他員工不得在投資者關(guān)系活動中代表公司發(fā)言。

第二十五條 公司可聘請專業(yè)的投資者關(guān)系工作機構(gòu)協(xié)助實施投資者關(guān)系工作。

第二十六條 公司從事投資者關(guān)系工作的人員需要具備以下素質(zhì)和技能：

（一）全面了解公司各方面情況。

（二）具備良好的知識結(jié)構(gòu)，熟悉公司治理、財務(wù)會計等相關(guān)法律、法規(guī)和證券市場的運作機制。

（三）具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

（四）具有良好的品行，誠實信用。

第二十七條 公司可采取適當方式對全體員工特別是高級管理人員和相關(guān)部門負責人進行投資者關(guān)系工作相關(guān)知識的培訓。在開展重大的投資者關(guān)系促進活動時，還可做專題培訓。

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第四章 附則

第二十八條 本指引由中國證監(jiān)會負責解釋。

第二十九條 本指引自發(fā)布之日起施行。

第三篇：平臺借上市公司做背書 投資者資金難贖回

平臺借上市公司做背書 投資者資金難贖回

近期，P2P平臺財路通遭遇不少投資者維權(quán)，主要原因是投資者投資財路通旗下主打產(chǎn)品“招財豬”后遭遇資金難以贖回的困境。早在今年6月，就有投資人發(fā)帖曝光該平臺，質(zhì)疑平臺隨意更改贖回規(guī)則，資金遲遲未能贖回等問題。作為財路通平臺的合作方，上市公司數(shù)碼視訊旗下的全資子公司北京數(shù)碼視訊支付技術(shù)有限公司(以下簡稱“數(shù)碼支付”)在新三板掛牌一事或受影響。去年7月31日，數(shù)碼支付旗下豐付支付平臺攜“網(wǎng)融管家”產(chǎn)品與國內(nèi)P2P平臺財路通召開發(fā)布會，合作共同發(fā)力P2P網(wǎng)貸平臺市場。財路通當時表示，此次引進已經(jīng)上市的第三方支付平臺作為風控背書，將極大增加投資人對于平臺的信任。

但目前，財路通投資者紛紛表示“被坑”。這些投資者稱，投資時該平臺未做詳細說明，資金贖回時卻層層設(shè)障。遇到這樣的事情，作為唯一的風控背書方，數(shù)碼視訊或難免受到波及。

平臺陷贖回危機，800人的贖回名單中僅30人成功贖回

據(jù)財路通官網(wǎng)介紹，財路通隸屬北京財路通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下，注冊資本為3000萬元人民幣，成立于2014年3月，并于2014年9月推出理財產(chǎn)品“招財豬”。

據(jù)相關(guān)介紹顯示，“招財豬”是一款極其靈活、具備高收益、安全穩(wěn)定的開放式理財產(chǎn)品，自推出以后深受廣大用戶的熱捧?！罢胸斬i”以創(chuàng)新獨特的優(yōu)勢立足于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，成為行業(yè)內(nèi)炙手可熱的優(yōu)質(zhì)理財產(chǎn)品。

不過就是這款財路通力推的“招財豬”產(chǎn)品，近期卻因無法及時贖回遭到不少投資者維權(quán)。

《中國經(jīng)營報》記者通過與維權(quán)的投資者溝通得知，他們購買財路通旗下的“招財豬”理財產(chǎn)品的時候并沒有說贖回限制，但真正贖回時卻發(fā)現(xiàn)根本贖不回來。投資者陳先生對記者表示贖回需要排隊，每周一10點開放贖回，但只有排名前30的投資者才能成功贖回，但每次排隊贖回的人數(shù)有800人左右。陳先生直言，“投資的人很多，有些人直接到北京公司鬧，錢就拿回來了，沒路費去北京的就一直拿不出來”。

除了贖回需要排隊，更讓投資者氣憤的是，如果贖回失敗，那么錢就會不斷分散到新的債權(quán)，有的債權(quán)可能是2年、3年，那么錢拿回來的速度就更慢。在此情況下，投資者只有不斷去嘗試在周一贖回，但是又失敗的話，新債權(quán)就會越來越多，到時候即使退出“招財豬”，也要更久時間才能拿回本金。部分投資者為了防止在等待贖回的時間里，本金被投資到2年、甚至3年的債權(quán)上，就只能選擇退出，但退出的資金每個月只能拿回十二分之一。目前財路通在官網(wǎng)上依然宣傳“招財豬”是財路通針對具有靈活投資需求的用戶推出的一款線上理財產(chǎn)品。作為財路通的長期主推產(chǎn)品，“招財豬”具有高收益、低門檻、靈活贖回的特點”，“計息日的次日00:00起可以申請贖回，按照申請時間先后順序進行排隊，債權(quán)轉(zhuǎn)讓成功后即可提現(xiàn)”。

按照官網(wǎng)介紹，本金贖回時間在300秒以下的占比近48%。但記者通過維權(quán)的投資者了解到，在近800人的贖回名單中，只有30人能成功贖回，不能贖回的只能等到下周一，這意味著，本金贖回時間在300秒以下的不到4%，其余的肯定超過300秒。

更重要的是，投資者不知道之前贖回失敗的資金什么時候能贖回。維權(quán)的投資者向記者表示，投資的時候根本沒有提示相應(yīng)地風險，等贖回時才發(fā)現(xiàn)贖回困難了。

財路通相關(guān)人士在接受記者采訪時表示，目前“招財豬”出現(xiàn)贖回問題主要是因為五 六月份股市大漲之時，諸多投資者把錢提走投向股市，后因為股市調(diào)整，投資者資金被套導致流入資金少。“招財豬”投資者投資的債券必須要有人接手，若果沒有 新的投資者接手贖回就會有困難?！艾F(xiàn)在公司正在提升贖回速度，新的贖回機制會出來。”該人士告訴記者。

平臺借上市公司、中國人壽做背書，關(guān)聯(lián)方或受波及

早在去年雙方召開發(fā)布會的時候，就有媒體指出，當時財路通CEO王崇羽就曾表示財路通P2P平臺引進上市公司數(shù)碼視訊旗下的第三方支付平臺豐付作為風控背書，將極大增加投資人對于平臺的信任，實際上，不少投資者也是由此選擇了財路通。

除了選擇數(shù)碼視訊作為風控背書，財路通還搭上了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司。但記者近期致電中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司，對方表示“中國人壽財險北京分公司與財路通合作僅限人身意外傷害保險，并沒有其他合作項目”，此舉說明，為財路通進行風控背書的只有數(shù)碼視訊。

由于財路通和數(shù)碼視訊的電話均無法接通，對于目前財路通發(fā)生的贖回危機的原因外界仍無從知曉。

業(yè)內(nèi)人士表示，由于數(shù)碼視訊旗下互聯(lián)網(wǎng)支付平臺的費率較支付寶等大型第三方支付平臺便宜，因而被很多創(chuàng)建初期的P2P平臺公司選擇，這些公司同時也選擇數(shù)碼視訊作為風控背書，畢竟數(shù)碼視訊作為上市公司，容易取得投資者的信任。不過此舉也存在一定風險，一旦合作方出現(xiàn)資金支付問題，即使與上市公司無關(guān)，上市公司依然存在受波及的可能。

數(shù)碼視訊今年7月1日晚間公告，公司全資子公司數(shù)碼支付擬進行分立重組、股份制改造，申請在新三板掛牌。此次重要合作方的維權(quán)事件或影響數(shù)碼支付的掛牌進程。

第四篇：徐州市衛(wèi)生局開通互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺,牽手全程導醫(yī)網(wǎng)構(gòu)建徐州和諧醫(yī)患關(guān)系健康專題

徐州市衛(wèi)生局開通醫(yī)患牽手互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺

全程導醫(yī)網(wǎng)徐州和諧醫(yī)患關(guān)系專題

為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，進一步提高我市醫(yī)院整體的服務(wù)水平，徐州市衛(wèi)生局組織開展了“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，從細節(jié)做起”網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳，通知如下：各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局，開發(fā)區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，企業(yè)衛(wèi)生處，全市各級醫(yī)療衛(wèi)生單位：

目前，全市衛(wèi)生系統(tǒng)正在轟轟烈烈地開展“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系—讓我們從細節(jié)做起”主題活動。為了加大宣傳力度，增強與廣大群眾的交流互動，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，市衛(wèi)生局決定在《全程導醫(yī)網(wǎng)》上開設(shè)“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，從細節(jié)做起”主題宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢，全面、立體地進行宣傳發(fā)動。

“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系—讓我們從細節(jié)做起”活動是市衛(wèi)生局改善服務(wù)、落實民生幸福工程的具體體現(xiàn)，是加強政風行風建設(shè)的具體行動。各地各單位要加強輿論宣傳引導，圍繞落實細節(jié)服務(wù)各項要求，充分運用報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等多種媒體形式，宣傳推廣一批真誠善良、技術(shù)高超、服務(wù)優(yōu)秀、群眾滿意的先進典型，宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普惠行動，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)全心全意服務(wù)群眾的良好形象，為推進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的改革和發(fā)展、促進醫(yī)患和諧營造良好社會氛圍。

現(xiàn)將活動有關(guān)事項通知如下：

一．各地各單位要進行組織發(fā)動，特別是各單位的辦公室、宣傳科、行風辦等相關(guān)職能部門，要踴躍投稿，將本單位措施、服務(wù)承諾及時發(fā)布出去。

二.各地各單位、各級醫(yī)院要在自己的網(wǎng)站醒目位置懸掛或者放置活動logo，并鏈接，在全系統(tǒng)營造加大的宣傳聲勢。

三.要及時了解掌握相關(guān)信息，及時發(fā)布本單位的相關(guān)新聞，充分利用網(wǎng)絡(luò)實時、快捷、立體的優(yōu)勢，進行全面宣傳。

四.注重宣傳實效，力求真實生動、圖文并茂。

五.主辦、承辦及網(wǎng)絡(luò)載體

主辦：徐州市衛(wèi)生局

承辦：全程導醫(yī)網(wǎng)

鏈接網(wǎng)址：全程導醫(yī)網(wǎng)健康專題