第一篇：技術(shù)部工作章程

技術(shù)部工作章程

一、技術(shù)部職能

（一）固定資產(chǎn)（備注：超市內(nèi)所屬固定資產(chǎn)的折舊、維護(hù)由技術(shù)部統(tǒng)一管理并負(fù)全責(zé)）

1、負(fù)責(zé)超市收銀機(jī)、出單機(jī)和收銀系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，沒出現(xiàn)問題定時(shí)排查，出現(xiàn)問題及時(shí)維修。

2、負(fù)責(zé)超市賣出（或者其他超市賣出的）的臺(tái)燈（電風(fēng)扇，手電筒等其他電器）努力解決全校同學(xué)們的臺(tái)燈（和其他電器）問題。

3、解決超市辦公室內(nèi)的兩臺(tái)電腦的正常運(yùn)行，解決監(jiān)視器和主機(jī)商業(yè)軟件所出現(xiàn)的所有問題。

4、負(fù)責(zé)超市內(nèi)的電路問題（包括停電、換燈管等）。

5、負(fù)責(zé)超市內(nèi)的貨架或其他小商品的維修，在超市把釘子釘在墻上，方便掛上商品或其他方面的東西。

6、負(fù)責(zé)超市內(nèi)掃描儀、價(jià)簽紙、商品條碼紙、條碼打印機(jī)內(nèi)復(fù)印紙的購(gòu)買和安裝。

7、負(fù)責(zé)超市內(nèi)公放機(jī)、條碼打印機(jī)的維修和管理。

8、超市內(nèi)的某些監(jiān)督職能，負(fù)責(zé)監(jiān)視器的開和關(guān)。

9、負(fù)責(zé)超市內(nèi)的燈箱的管理和對(duì)幾個(gè)冰箱的管理。

（二）臺(tái)燈維修及管理

10、技術(shù)部設(shè)立維修電器存儲(chǔ)區(qū)域并及時(shí)維修，保障維修電器不遺失，對(duì)無法維修電器及時(shí)通知相關(guān)同學(xué)做好退換貨工作（退換貨需開據(jù)收據(jù)交由采購(gòu)部保管，采購(gòu)部則對(duì)換貨商品退貨負(fù)責(zé)。）。

11、協(xié)調(diào)超市內(nèi)其他部門開展相關(guān)工作。

二、技術(shù)部對(duì)本部門人員的要求

1、技術(shù)部每位人員有義務(wù)按時(shí)完成主管或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

2、其他部門有事需要技術(shù)部幫助的可以直接通知部門的相關(guān)人員，如果部門人員無法解決，技術(shù)部人員直接聯(lián)系主管。

3、如果發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)有違反超市規(guī)定的行為，及時(shí)上報(bào)主管，經(jīng)情況確定則獎(jiǎng)勵(lì)10-20元，如果不上報(bào)者則處罰20-100元，如果屢次不改者則退出超市。

4、上班是按照值班經(jīng)理手冊(cè)做好相應(yīng)工作，如果工作疏忽造成的后果按照值班經(jīng)理的處罰條例進(jìn)行處罰。

5、不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不能做損害超市利益的事情，如果一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)嚴(yán)重程度扣50-100元的處罰。

6、對(duì)超市提出意見或者好的建議，如果一經(jīng)超市采納則

每次獎(jiǎng)賞10元。

7、上班開會(huì)時(shí)佩戴工作牌、穿工作服、帶上筆和本子，如果發(fā)現(xiàn)一次，則扣工資10元。

8、上班、開會(huì)時(shí)不早退不遲到。如果有事向主管請(qǐng)假，不假不到者扣除10-20的工資。

超市突發(fā)情況處理方法

（一）當(dāng)顧客在挑選好商品后卻發(fā)現(xiàn)此商品沒有標(biāo)價(jià)，而你在賣場(chǎng)也不知道價(jià)格，應(yīng)怎么辦？

（1）首先向顧客道歉，查看商品條碼，以最快的速度至查價(jià)機(jī)或收銀臺(tái)查詢或者向?qū)з?gòu)尋求幫助。

（2）把價(jià)格告訴顧客。再次向顧客道歉之后檢查所有的商品價(jià)格牌。

（二）顧客看到廣告有贈(zèng)品，買后不知道在哪來領(lǐng)取？ 帶領(lǐng)顧客到學(xué)生超市服務(wù)臺(tái)，領(lǐng)取贈(zèng)品。

（三）顧客在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，無意破壞了商品，可是顧客沒有賠償?shù)囊馑迹趺崔k？

（1）立即清理現(xiàn)象，收拾破碎的商品。

（2）請(qǐng)示組長(zhǎng)或值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理等人與顧客協(xié)商解決。

（四）員工補(bǔ)貨時(shí)，高層貨架的商品掉下來砸到了顧客，請(qǐng)問該如何處理？

（1）向顧客作誠(chéng)懇的道歉，了解顧客的傷勢(shì)，如沒受傷的話（一般情況下會(huì)得到顧客的諒解）

（2）如果顧客受傷，請(qǐng)立即通知值班經(jīng)理或同事將顧客送到最近的醫(yī)院。（視當(dāng)時(shí)情況可做緊急治療）

（五）如果賣場(chǎng)發(fā)生突然停電，員工應(yīng)該怎么辦？

（1）收銀員和導(dǎo)購(gòu)及時(shí)在服務(wù)臺(tái)取得手電筒。

（2）收銀員：3位裝袋人員分別負(fù)責(zé)超市3個(gè)大門。

（3）導(dǎo)購(gòu)員：安撫就近顧客，并幫忙巡場(chǎng)是否有商品的丟失。

（4）總閘負(fù)責(zé)人：發(fā)生停電后，技術(shù)部人員立即到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)維修。（如實(shí)在不行則請(qǐng)水果鋪林叔幫忙）。

技術(shù)部

2013.10.10

第二篇：技術(shù)部年終工作自我鑒定

免費(fèi)

分享

創(chuàng)新

技術(shù)部年終工作自我鑒定范文

第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、學(xué)習(xí)的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。后來通過學(xué)習(xí)相關(guān)的資料與不斷的調(diào)整心態(tài)，讓我學(xué)到了很多，心態(tài)的調(diào)整使我明白在這個(gè)崗位讓我有增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)習(xí)，為的是能盡快熟悉工作。結(jié)合自身的知識(shí)與不斷的學(xué)習(xí)，我覺得還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，來解決實(shí)際的問題。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。記得一次我去車間磨導(dǎo)電片，那時(shí)候我還是來公司不久的時(shí)候，剛開始我看著他們?cè)谧觯南脒@是多么簡(jiǎn)單的一件事啊，當(dāng)我拿起的時(shí)候，才知道我怎么也做不好，還差點(diǎn)劃到手指，后來經(jīng)過馬工的細(xì)心指導(dǎo)，慢慢的我也可以做到。從這件事中我深深的明白，再怎么基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單的事，也需要我們?nèi)ヮI(lǐng)悟這其中的方法與技術(shù)。接觸工作至今，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，我還存在著許多不足之處：學(xué)東西很慢，對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足，工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來的工作中，我將改變自身的缺點(diǎn)，認(rèn)真做好工作，盡自己最大的努力把工作做的更好。以上為本人兩個(gè)多月來的工作小結(jié)，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便我能及時(shí)改正。

第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、學(xué)習(xí)的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。后來通過學(xué)習(xí)相關(guān)的資料與不斷的調(diào)整心態(tài)，讓我學(xué)到了很多，心態(tài)的調(diào)整使我明白在這個(gè)崗位讓我有增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急

免費(fèi)

分享

創(chuàng)新

就是學(xué)習(xí)，為的是能盡快熟悉工作。結(jié)合自身的知識(shí)與不斷的學(xué)習(xí)，我覺得還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，來解決實(shí)際的問題。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。記得一次我去車間磨導(dǎo)電片，那時(shí)候我還是來公司不久的時(shí)候，剛開始我看著他們?cè)谧?，心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事啊，當(dāng)我拿起的時(shí)候，才知道我怎么也做不好，還差點(diǎn)劃到手指，后來經(jīng)過馬工的細(xì)心指導(dǎo)，慢慢的我也可以做到。從這件事中我深深的明白，再怎么基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單的事，也需要我們?nèi)ヮI(lǐng)悟這其中的方法與技術(shù)。接觸工作至今，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，我還存在著許多不足之處：學(xué)東西很慢，對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足，工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來的工作中，我將改變自身的缺點(diǎn)，認(rèn)真做好工作，盡自己最大的努力把工作做的更好。以上為本人兩個(gè)多月來的工作小結(jié)，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便我能及時(shí)改正。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/

第三篇：技術(shù)部工作標(biāo)準(zhǔn)

華潮衡器有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/YHC Z 3020101-29-2009

技術(shù)部工作標(biāo)準(zhǔn)范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了技術(shù)部的工作內(nèi)容及工作內(nèi)容與要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于本企業(yè)技術(shù)部。工作內(nèi)容與要求

2.1負(fù)責(zé)公司技術(shù)性文件的編制、更改、審批、發(fā)布等管理和控制。

2.2負(fù)責(zé)公司技術(shù)改進(jìn)、工藝變更的審批，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.3負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)、開發(fā)工作，2.4負(fù)責(zé)制定技術(shù)發(fā)展目標(biāo)和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃并組織實(shí)施。

2.5負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題，為生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供技術(shù)服務(wù)。

2.6負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程、指導(dǎo)書，并組織貫徹實(shí)施。

2.7認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織貫徹國(guó)家有關(guān)技術(shù)、工藝、質(zhì)量等工作方針、政策和法規(guī)。

2.8組織工藝紀(jì)律的貫徹、檢查，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝。

2.9執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組布置的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)，協(xié)助行政部做好對(duì)職工的技術(shù)、文化培訓(xùn)和技術(shù)考核工作。

2.10負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具的歸口管理。

2.11參加管理評(píng)審、質(zhì)量體系內(nèi)部審核，產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)等，積極建議改進(jìn)措施。

2.12開展本部門質(zhì)量方針、目標(biāo)的管理工作。檢查與考核

按工作內(nèi)容與要求由總經(jīng)理進(jìn)行考核。

華潮衡器有限公司2009-03-28批準(zhǔn)2009-4-10實(shí)施

第四篇：技術(shù)部工作職責(zé)

技術(shù)部工作職責(zé)

1、按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略做好未來一年公司的研發(fā)規(guī)劃，包括要研發(fā)哪些產(chǎn)品、研發(fā)投入是多少；

2、按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略做好公司未來3~5年產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，包括未來3-5年要研發(fā)哪些產(chǎn)品、研發(fā)投入是多少；

3、組織實(shí)施研發(fā)規(guī)劃；

4、制定研發(fā)規(guī)范、推行并優(yōu)化研發(fā)管理體系；

5、組建公司的技術(shù)平臺(tái)、評(píng)估研發(fā)平臺(tái)投資；

6、部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工考核、資源調(diào)度；

7、評(píng)估產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)可行性；

8、制定新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)算和研發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

9、監(jiān)控每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行過程；

10、組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審；

11、匯總每個(gè)項(xiàng)目的可重用成果，形成內(nèi)部技術(shù)和知識(shí)方面的的資源庫(kù)；

12、分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高研發(fā)質(zhì)量；

13、做好公司標(biāo)準(zhǔn)和專利(知識(shí)產(chǎn)權(quán))規(guī)劃，實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及申請(qǐng)專利，代表公司參與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)或者標(biāo)準(zhǔn)組織；

14、進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)方面的績(jī)效管理(進(jìn)度、財(cái)務(wù)、人力等)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性決策和評(píng)審；

15、公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)研，如產(chǎn)品預(yù)研和技術(shù)預(yù)研；

16、規(guī)劃組織現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)；

17、制定并實(shí)施研發(fā)人員的培訓(xùn)計(jì)劃；

18、組織對(duì)業(yè)務(wù)和客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)；

19、組織新產(chǎn)品的展示和目錄制作；

20、完成上級(jí)交辦的其他工作。

第五篇：技術(shù)部工作職責(zé)

技術(shù)部工作職責(zé)

技術(shù)部是集團(tuán)公司的科技業(yè)務(wù)管理部門，主要職責(zé)如下：

1、根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，擬制集團(tuán)公司科研工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期發(fā)展計(jì)劃，貫徹執(zhí)行國(guó)家各級(jí)部門有關(guān)科研政策，擬制適合集團(tuán)公司實(shí)際情況的科研規(guī)章制度和管理辦法，并組織實(shí)施。

2、組織向上級(jí)管理部門爭(zhēng)取科技項(xiàng)目立項(xiàng)和申報(bào)，負(fù)責(zé)組織內(nèi)部合作科技項(xiàng)目和集團(tuán)公司級(jí)科技項(xiàng)目立項(xiàng)審查及跟蹤管理。

3、負(fù)責(zé)籌備與組織集團(tuán)公司科技大會(huì)、技術(shù)交流會(huì)及服務(wù)工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系各級(jí)科技管理和科協(xié)等部門。

4、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)集團(tuán)公司的質(zhì)量管理、計(jì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

5、負(fù)責(zé)組織集團(tuán)公司本土礦業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、立項(xiàng)論證和報(bào)批等前期工作。

6、負(fù)責(zé)組織集團(tuán)公司科研成果的審查、認(rèn)定與上報(bào)，組織集團(tuán)公司級(jí)科技成果的鑒定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技獎(jiǎng)勵(lì)的審核及申報(bào)等方面的工作。

7、協(xié)同人力資源部，承擔(dān)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務(wù)的申報(bào)、考核和評(píng)聘工作。

8、指導(dǎo)控股子公司的科技管理，重要科技項(xiàng)目的實(shí)施，組織科技攻關(guān)。

9、為礦冶研究院、中心實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)管理部門。

10、負(fù)責(zé)匯總、填報(bào)各類科研統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各科研資質(zhì)的申報(bào)和年審等工作。

11、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司科委、科協(xié)的日常工作。

12、協(xié)同人力資源部，進(jìn)行紫金集團(tuán)專家?guī)斓臉?gòu)建與維護(hù)工作。

13、協(xié)同信息部，適時(shí)進(jìn)行紫金集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新信息平臺(tái)的構(gòu)建與內(nèi)容管理工作。

14、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。