第一篇：移動通信業(yè)務代理協(xié)議-承諾書（精選）

承諾書

【】（即承諾人）和中國移動通信集團浙江有限公司（以下稱“浙江移動”）于【】年【】月【】日簽訂了編號為【】的《移動通信業(yè)務代理協(xié)議》（以下稱“主協(xié)議”）。由于國家對電話用戶真實身份信息登記、用戶個人信息保護的規(guī)定，承諾人自愿承諾并保證如下：

1、承諾人保證具備對電話用戶真實身份信息進行登記和對用戶個人信息進行保護的條件和能力。承諾人應嚴格遵守國家及浙江移動關于電話用戶真實身份信息登記、用戶個人信息保護的有關規(guī)定和要求，對通過承諾人入網(wǎng)的用戶進行實名登記，承諾人保證承諾人及其工作人員對在提供服務過程中收集、獲取的用戶個人信息嚴格保密，不泄露、篡改或毀損，不出售或非法向他人提供，不用于本協(xié)議服務之外的其他目的。

2、承諾人違反用戶實名登記或用戶個人信息保護相關規(guī)定或要求的，浙江移動有權立即解除《移動通信業(yè)務代理協(xié)議》，并有權扣除所有承諾人在《移動通信業(yè)務代理協(xié)議》項下全部保證金、酬金和長期激勵，若上述違約金不足以賠償浙江移動損失的，浙江移動有權要求承諾人進一步賠償浙江移動所有損失。

本承諾書為主協(xié)議不可分割的一部分。

本承諾書自蓋章簽字之日起生效，承諾人不得以任何理由撤回或撤銷。

____________________________（蓋章）授權代表：________________________（簽字）

_________年______月______日

第二篇：移動通信業(yè)務代理協(xié)議補充協(xié)議一(溫州2010范本)

移動通信業(yè)務代理協(xié)議補充協(xié)議一

協(xié)議編號：甲方：中國移動通信集團浙江有限公司溫州分公司

住所地：

負責人：

聯(lián)系電話：傳真：

乙方：

住所地：

法定代表人（負責人）：

聯(lián)系電話：傳真：

甲乙雙方在簽署《移動通信業(yè)務代理協(xié)議》的基礎上，就酬金標準、違約金等事宜，簽署本補充協(xié)議。

一、乙方評級結果

根據(jù)甲方及其上級公司相關社會簽約渠道分層分級管理辦法和相關政策，甲方評定乙方為星級渠道，有效期自年月日至年月日。根據(jù)甲方相關管理辦法，乙方可享有的相關酬金和獎勵包括：

1.銷售及服務酬金：銷售及服務酬金是乙方為甲方開展放號和綜合業(yè)務的計件酬金，酬金標準以甲方通知規(guī)定為準；

2.銷售及服務獎勵：由銷售及服務獎勵A和銷售及服務獎勵B組成，是對乙方代理甲方業(yè)務規(guī)范性和業(yè)務發(fā)展以及雙方長期合作的激勵。

□ 銷售及服務獎勵A：對乙方發(fā)展用戶在網(wǎng)質量的獎勵，乙方發(fā)展的用戶，從次月起連續(xù)3個月純語音消費大于5元的，給予每號 10 元的獎勵；

□ 銷售及服務獎勵 B：乙方固定獎勵標準為元/月，綜合獎勵標準為元/月

3.支付時間：銷售及服務酬金次月支付；銷售及服務獎勵A采用月度支付方式，由于涉及考核，延后 5個月發(fā)放；銷售及服務獎勵B，每半年支付兩次。

4.銷售及服務酬金獎勵B形成獎金池，采用每月滾動累積，每半年發(fā)

放總額50%的方式進行發(fā)放。乙方如轉入其他通信運營商渠道，或違

反主協(xié)議或其他補充協(xié)議相應條款，獎金池清零并不再予以支付。

5.二星級及以上簽約渠道設立對星級渠道獲取固定獎勵和綜合獎勵進

行月度考核機制，具體標準參照甲方最新的相關文件執(zhí)行。

6.乙方需足額繳納業(yè)務保證金。各星級業(yè)務保證金要求如下：五星級

伍萬圓，四星級叁萬圓，三星級貳萬圓，二星級貳萬圓，一星級壹

萬圓。

二、本補充協(xié)議為雙方《移動通信業(yè)務代理協(xié)議》的組成部分，有同等法律

效力。本補充協(xié)議僅在主協(xié)議有效期內(nèi)有效。

三、本合同一式份，甲方份，乙方持份。（以下無正文）

甲方：乙方：

簽字代表：簽字代表：

日期：日期：

第三篇：移動代理協(xié)議

協(xié)議編號：

中國移動代理合作協(xié)議

(□合作營業(yè)廳□賣場)

甲方：中國移動股份有限公司 洛陽 分公司 乙方：

簽訂日期： 年 月 日

目 錄

第一章 合同雙方資格和權限 第二章 合作原則及范圍 3 第三章 合作內(nèi)容 3 第四章 雙方的權利與義務 4 第五章 保密條款 第六章 知識產(chǎn)權 7 第七章 違約責任 7 第八章 免責條款 7 第九章 爭議的解決 8 第十章 協(xié)議的生效 8 第十一章 通知 8 第十二章 其他 8

第一章 合同雙方資格和權限

第一條 合作雙方基本情況

甲方：中國移動股份有限公司 洛陽 分公司 授權代表：

乙方：

授權代表：

乙方在甲方代理商管理系統(tǒng)中的相關信息(計算發(fā)放傭金時使用)： 提卡商名稱：，提卡代碼：;開通商名稱：，開通代碼：。開戶銀行名稱：

帳號（要求是結算帳號）： 戶名：

第二條 雙方法律權限

(一)甲方是中國移動股份有限公司依照中華人民共和國法律在焦作市設立的分支機構，有合法經(jīng)營國家授權的移動業(yè)務的資格。甲方承諾已合法辦理開展本協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營所需的法律手續(xù)，并承諾若其行為與法律相抵觸由此引起的責任由甲方自行承擔。

(二)乙方是 企業(yè)，營業(yè)執(zhí)照注冊號為。乙方承諾已合法辦理開展本協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營所需的法律手續(xù)，并承諾若其行為與法律相抵觸由此引起的責任由乙方自行承擔。

第二章 合作原則及范圍

第三條 為充分利用雙方的資源和優(yōu)勢共同發(fā)展通信業(yè)務，甲乙雙方(以下簡稱“雙方”)同意依照中國法律法規(guī)之相關規(guī)定及移動行業(yè)管理規(guī)定，本著互惠互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則達成本協(xié)議。

第四條 甲方授權乙方代理業(yè)務的經(jīng)營地域范圍為： 市 區(qū)/縣

第五條 甲方授權乙方代理甲方業(yè)務網(wǎng)點的類型為：

1、合作營業(yè)廳

2、賣場

第三章 合作內(nèi)容

第六條 代理商準入資格

(一)乙方注冊資本在人民幣 貳 萬元以上。

(二)乙方須具有合法的通信終端設備以及無線電通訊設備經(jīng)營許可資格。(三)乙方須無違法、違規(guī)經(jīng)營的不良記錄。

3(四)乙方須具有無線通信產(chǎn)品銷售實力和經(jīng)驗，自身擁有發(fā)展較穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡和較好的商業(yè)道德規(guī)范和營業(yè)服務水準。

(五)乙方須擁有平方米的營業(yè)場所用于代理甲方業(yè)務。（如乙方為賣場，須擁有 節(jié)柜臺的營業(yè)場所用于代理甲方業(yè)務。）

(六)乙方須提交以下資料，并保證其真實有效：

1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章)

2、稅務登記證（加蓋國稅、地稅公章）

3、經(jīng)營場所房屋租賃合同復印件

4、企業(yè)法人身份證復印件

5、代理業(yè)務申請表 第七條 代理業(yè)務內(nèi)容

甲方授權乙方代理甲方 業(yè)務。(以下所有業(yè)務項目均為舉例可選內(nèi)容，可根據(jù)實際代理業(yè)務內(nèi)容填列)

1、中國移動CDMA UIM卡并辦理入網(wǎng)開戶業(yè)務。

2、中國移動固定電話業(yè)務。

3、中國移動互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務。

4、話費代收業(yè)務。

5、新業(yè)務受理。

6、移動卡、充值卡銷售。

7、辦理甲方授權的各項變更業(yè)務。

8、第八條 保證金

乙方應根據(jù)代理業(yè)務的種類以及代理業(yè)務規(guī)模向甲方提交保證金，保證金最低額度為 元人民幣。保證金應在代理協(xié)議生效后 3 個工作日內(nèi)匯入甲方指定賬戶。本協(xié)議終止后甲方應在與乙方結清相關費用后 30 個工作日內(nèi)向乙方退還剩余的保證金。乙方違反本協(xié)議之約定的，甲方有權扣除全部或部分保證金。

第九條 代理傭金條款

代理傭金是指乙方為甲方發(fā)展用戶、銷售移動產(chǎn)品以及提供售后服務后，甲方支付給乙方的代理酬金。

(一)代理傭金見中國移動天津分公司當期執(zhí)行的渠道傭金政策(二)批零差價

乙方以批量買斷充值卡的形式(一次不低于 300 元面值)，傭金以折扣形式體現(xiàn)，折扣率統(tǒng)一標準為 2 %，即充值卡不再另計取傭金。

(三)獎罰傭金

甲方階段性地對代理商進行評估考核，根據(jù)對乙方的考核結果可以設臵獎罰傭金，傭金標準以甲方最終正式為依據(jù)，以甲方確認的獎勵通知為標準。

（四）其它傭金（追欠等服務類傭金）

第四章 雙方的權利與義務

第十條 甲方的權利與義務

(一)甲方確保乙方發(fā)展的正常用戶在協(xié)議期內(nèi)正常使用中國移動業(yè)務，保證正常用戶使用的業(yè)務達到國家通信主管部門規(guī)定的服務質量標準。

(二)甲方應按協(xié)議規(guī)定及時向乙方支付傭金。(三)甲方向乙方提供開展業(yè)務代理使用的相關票據(jù)。(四)甲方負責對所經(jīng)營移動業(yè)務進行宣傳推廣，并向乙方提供有關業(yè)務的宣傳品。

(五)甲方應為乙方提供有關移動業(yè)務的培訓及技術支持。

(六)甲方通過定期或不定期拜訪、召開會議等各種方式與乙方溝通信息。(七)甲方負責對乙方的業(yè)務發(fā)展情況、服務質量情況進行考核?？己说幕緝?nèi)容主要為乙方的經(jīng)營能力和成長能力，如乙方在考核期內(nèi)所發(fā)展的用戶數(shù)、該批用戶帶來的收入、該批用戶的離網(wǎng)率、該批用戶對中國移動的貢獻率等項內(nèi)容。

(八)甲方有權對乙方的違規(guī)行為予以制裁和處罰。對乙方原因發(fā)生違反甲方有關規(guī)定造成客戶投訴、新聞曝光等損害甲方利益和信譽的行為，甲方有對乙方進行處罰和索賠的權利。

(九)甲方可以與其他代理商簽訂協(xié)議或與本協(xié)議類似的其他代理協(xié)議，乙方代理不具有排他性。

(十)甲方按照乙方業(yè)務發(fā)展情況，向乙方提供號卡等資源支持。(十一)甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關人員對接，協(xié)調雙方有關業(yè)務規(guī)定和業(yè)務流程問題。

（十二）甲方在乙方滿足開辦條件后，一次性支付開辦補貼 元。乙方在滿足甲方各項要求后，每月享受 元的服務補貼。

第十一條 乙方的權利與義務

(一)乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)及移動主管部門的規(guī)章和有關政策。樹立“以用戶為中心、讓用戶滿意、持續(xù)改善服務工作”的觀念。

(二)乙方不得超出甲方授權范圍辦理業(yè)務，在辦理業(yè)務時應維護甲方信譽，不得發(fā)生損害甲方利益的行為。

(三)乙方在開展業(yè)務時，應服從甲方的業(yè)務管理。應嚴格遵守甲方的各項業(yè)務管理規(guī)定。乙方招聘錄用營業(yè)客服人員應符合甲方的業(yè)務管理要求，在辦理業(yè)務過程中應嚴格遵守甲方的服務規(guī)范，如不符合甲方要求，甲方有權提出更換或停止其業(yè)務工作。

(四)乙方應按照具體代理業(yè)務的有關規(guī)定，于每日17：00時前將當日代收的各項營業(yè)款存入甲方指定的帳戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，營業(yè)款最晚于第二個工作日10：00前存入甲方指定帳戶，如未及時劃撥，每延遲一日，乙方需向甲方支付延遲金額的百分之一作為違約金。

甲乙雙方一致同意，以甲方計費系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)營業(yè)受理、收費數(shù)據(jù)為準，乙方擁有唯一的工號和密碼，在代理商門戶系統(tǒng)對用戶進行業(yè)務受理、收費，系統(tǒng)自動顯示收款情況，該系統(tǒng)數(shù)據(jù)具有客觀真實性。任何情況下，乙方對甲方自該系統(tǒng)查看、打印的數(shù)據(jù)均不持有異議。

(五)乙方應根據(jù)代理業(yè)務的種類以及代理業(yè)務規(guī)模向甲方提交保證金。(六)未經(jīng)甲方書面同意乙方不得將本協(xié)議項下的全部或部分權利和/或義務轉移給任何第三方。（指定專營店不得代理與甲方有競爭關系的第三方業(yè)務。）

(七)乙方在提供中國移動相關移動業(yè)務時，應根據(jù)甲方的相關規(guī)定公布其服務項目、服務時限、服務范圍等內(nèi)容。應在營業(yè)場所明顯位臵公布收費項目和收費標準。

(八)用戶辦理中國移動業(yè)務時，乙方應向用戶提供使用該項業(yè)務的說明資料，包括業(yè)務功能、費用收取辦法及交費時間、障礙申告、咨詢服務電話等，不 得以虛假、不實的宣傳誤導移動用戶，并在用戶入網(wǎng)時按甲方統(tǒng)一規(guī)定格式以書面形式明確中國移動與用戶雙方的權利和義務，其格式合同條款不得違反國家有關法律法規(guī)。

(九)乙方在代理甲方業(yè)務時應做到明碼標價，嚴禁亂收費。

(十)乙方的“窗口”服務人員應為用戶提供熱情、周到的服務，耐心、準確地解答用戶的提問。

(十一)乙方有義務協(xié)助甲方開展用戶的欠費追繳工作。

第五章 保密條款

第十二條 本協(xié)議所指保密信息是指： 甲方向乙方提供的：在代理合作過程中，乙方從甲方（或其母公司、子公司、關聯(lián)公司）獲得的與合作有關或因合作產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術、運營數(shù)據(jù)或其他性質的資料，無論以何種形式或載于何種載體，無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。該保密信息包括但不限于：用戶在辦理移動電話（含數(shù)據(jù)上網(wǎng)卡）入網(wǎng)、過戶，固定電話裝機、移機、過戶，以及變更電話業(yè)務時，向基礎移動運營企業(yè)或其委托經(jīng)營者提供的用戶本人姓名（或單位名稱）、委托代理人姓名、有效證件號碼、居住地址（或單位地址）、有效聯(lián)系方式等信息。

上述保密信息可以以數(shù)據(jù)、文字及記載上述內(nèi)容的資料、光盤、軟件、圖書等有形媒介體現(xiàn)，也可通過口頭等視聽形式傳遞。

（一）甲方委托乙方進行中國移動業(yè)務代理合作，其中甲方為保密信息提供方，乙方為保密信息接受方。

（二）在代理合作過程中，甲方向乙方提供有關保密信息，且該保密信息屬提供方合法所有；

（三）甲乙雙方均希望對本協(xié)議所述保密信息予以有效保護。

（四）雙方保證該保密信息僅用于與代理合作有關的用途或目的。

（五）乙方保證對甲方所提供的保密信息予以妥善保存。

（六）乙方保證對甲方所提供的保密信息按本協(xié)議約定予以保密，并至少采取適用于對自己的保密信息同樣的保護措施和審慎程度進行保密。

（七）保密信息僅可在乙方從事該代理合作業(yè)務負責人和雇員范圍內(nèi)知悉。在乙方上述人員知悉該保密信息前，應向其提示保密信息的保密性和應承擔的義務，并保證上述人員以書面形式同意接受本協(xié)議條款的約束，確保上述人員承擔保密責任的程度不低于本協(xié)議規(guī)定的程度。

經(jīng)保密信息提供方提出要求，接受方應按照保密信息提供方的指示將含有保密信息的所有文件或其他資料歸還給保密信息的提供方，或者按照保密信息提供方的指示予以銷毀。代理合作協(xié)議終止后，保密信息提供方有權向接受方提出書面要求將保密信息資料交還。

（八）雙方均不保證保密信息的精確性與合理性。

（九）提供方提供的保密信息，如涉及侵犯第三方知識產(chǎn)權的情況，接受方不對此侵權行為負責，接受方由此侵權產(chǎn)生的責任（包括但不限于遭受投訴、處罰、訴訟、仲裁并被要求承擔責任）與損失（包括但不限于為應對投訴、處罰、訴訟、仲裁而產(chǎn)生的支出）均由提供方承擔與賠償。

（十）任何一方未履行本協(xié)議項下的條款均被視為違約。作出違約行為的一方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的損失。

（十一）如果守約方確認，對違反本協(xié)議的行為僅采取賠償?shù)难a救措施是不夠的，則守約方還有權采取禁令、實際履行或其他合理的救濟措施。

第六章 知識產(chǎn)權

第十三條 乙方承諾并保證不以任何方式使用或允許、提供給任何第三方使用甲方的商標、服務標志或標識和其他知識產(chǎn)權(包括其中英文字、字樣或其名稱的一部分)及與此相類似的商標、服務標志或標識、知識產(chǎn)權。

第十四條 乙方保證其將經(jīng)過甲方同意后取得的印有甲方“中國移動”(中英文)的品牌名稱、商標、服務商標或標識的文具、商業(yè)名片、廣告、推廣文字或其它物品及證件只用于本協(xié)議約定的業(yè)務。

第十五條 在未經(jīng)甲方同意的情況下，乙方不能將其在經(jīng)營過程中獲得的任何與甲方及其業(yè)務相關的機密信息/商業(yè)信息透露給任何第三方，或用作與本協(xié)議無關的其它用途。

第七章 違約責任

第十六條 乙方有下列之情形，甲方有權終止本協(xié)議：

（一）擅自以甲方的名義從事宣傳、銷售、合作等活動。

（二）以甲方代理身份超越本協(xié)議規(guī)定的業(yè)務范圍而進行的任何宣傳、銷售、合作等活動；

（三）將本協(xié)議所獲得的授權直接地或間接地授予任何第三方。

（四）代理其他運營商同類移動業(yè)務，給甲方造成經(jīng)濟損失。

（五）使用中國移動商標、標識或名義，從事代理協(xié)議約定外的任何經(jīng)營性和非經(jīng)營性活動；

（六）超越代理權限進行代理，給甲方造成損失或嚴重影響甲方信譽。

（七）除上述條款外，違反本協(xié)議內(nèi)任何條款經(jīng)甲方通知后，在[7]日內(nèi)未糾正其違約行為。

第十七條 任何一方的違約行為造成本協(xié)議的終止，守約方有權要求違約方賠償其因此造成的經(jīng)濟損失。該違約責任不因本協(xié)議的終止而解除。

第十八條 任何一方對另一方違約行為的寬限，均不應視為放棄對違約方的追究和索賠的權利，也不應視為對該等違約行為的認可。

第八章 免責條款

第十九條 如遇法律規(guī)定的不可抗力事件發(fā)生，本協(xié)議自行中止，直到不可抗力事件解除之日起恢復執(zhí)行本協(xié)議，本協(xié)議的期限相應順延。遇到不可抗力一方應在不可抗力事件結束后五個工作日內(nèi)向協(xié)議另一方出具有關機關的不可抗力證明方可免責。

第二十條 因不可抗力因素造成的通信中斷和工期延誤，甲方無需承擔責任。

第二十一條 因一方自身的原因致使己方受損或因任何第三方的原因造成一方受損，協(xié)議另一方可免責。

第九章 爭議的解決

第二十二條 雙方同意，將盡最大努力協(xié)商解決雙方之間因本協(xié)議而發(fā)生或與本協(xié)議有關的一切爭議，包括(但不限于)有關本協(xié)議的有效性、存續(xù)性的糾紛或者仲裁條款有效性的爭議。

第二十三條 所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則任何一方均應向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

第十章 協(xié)議的生效

第二十四條 本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或其授權代表簽字蓋章后生效。第二十五條 本協(xié)議一式三份，甲方兩份、乙方一份，具有同等法律效力。第二十六條 本協(xié)議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。如果協(xié)議到期后雙方同意繼續(xù)續(xù)簽，則由雙方另行簽訂補充協(xié)議。

第二十七條 本協(xié)議執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議以及有關文件經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后即成為本協(xié)議不可分割的有效組成部分。其生效日期為甲、乙雙方簽字蓋章之日起。

第十一章 通知

第二十八條 本協(xié)議項下的任何通知或其他通信應當采用書面形式，以(1)當面遞交；(2)電報；(3)傳真；(4)特快專遞；(5)掛號信；或(6)電子郵件之中任何一種方式送達下述雙方地址，于收到之日視為送達。

第十二章 其他

第二十九條 本協(xié)議范圍內(nèi)需具體落實的內(nèi)容，由乙方與甲方另簽協(xié)議。第三十條 在本協(xié)議有效期限內(nèi)，乙方應嚴格執(zhí)行甲方不時制定的對代理商管理規(guī)定及其他規(guī)定，乙方對上述規(guī)定的違反視為對本協(xié)議的違約，甲方有權解除本協(xié)議并追究乙方的違約責任。

第三十一條 本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決，商定的內(nèi)容以協(xié)議、紀要、附件、洽商等形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。

第三十二條 在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國家法律、法規(guī)、政策影響到本協(xié)議有關條款的執(zhí)行，則雙方應按照國家有關規(guī)定進行相應調整。

第三十三條 附加條款

甲方：中國移動股份有限公司洛陽分公司（蓋章）授權代表：

日期： 年 月 日

乙方：（蓋章）授權代表：

日期： 年 月 日

第四篇：蜂窩移動通信業(yè)務

蜂窩移動通信業(yè)務

進入80年代,國內(nèi)外移動通信的發(fā)展十分迅速,各類移動通信業(yè)務爭奇斗艷,新技術層出不窮,一派興旺景象,其中以蜂窩移動通信的發(fā)展最為引人注目。

一、業(yè)務現(xiàn)狀

蜂窩移動通信是采用蜂窩無線組網(wǎng)方式，在終端和網(wǎng)絡設備之間通過無線通道連接起來，進而實現(xiàn)用戶在活動中可相互通信。其主要特征是終端的移動性，并具有越區(qū)切換和跨本地網(wǎng)自動漫游功能。蜂窩移動通信業(yè)務是指經(jīng)過由基站子系統(tǒng)和移動交換子系統(tǒng)等設備組成蜂窩移動通信網(wǎng)提供的話音、數(shù)據(jù)、視頻圖像等業(yè)務。

移動通信到目前已經(jīng)歷了兩代，正在像第三代——3G演進，第四代移動通信——4G也正在研究中，部分國家已進入試驗階段。

蜂窩移動通信業(yè)務中，第二代數(shù)字蜂窩移動通信占據(jù)了目前主要的市場地位。其主要代表有GSM?，F(xiàn)在，移動通信網(wǎng)絡正在由2G像3G演進，中國移動和中國聯(lián)通等幾大公司也相繼推出了3G的通信服務。

二、發(fā)展中所遇到的問題

蜂窩移動通信業(yè)務在發(fā)展中遇到了若干問題，以目前在市場上占主要地位的二代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務及在向第三代通信——3G為例。

1、目前2G網(wǎng)絡基本已實現(xiàn)無縫覆蓋，信號質量較好，但在特殊場以及一些特殊情況下，覆蓋還是較差，如高速鐵路上時。

2、語音用戶仍保持快速增長趨勢，網(wǎng)絡發(fā)展仍面臨較大的擴容壓力，城市區(qū)域語音容量相對飽和，900/1800雙頻已在大中城市中普遍采用。但新出現(xiàn)的用戶主要集中在農(nóng)村地區(qū)，用戶ARPU值普遍偏低。大中城市中也存在網(wǎng)絡干擾增大，語音質量下降的問題，而隨著網(wǎng)絡規(guī)模擴大，節(jié)能減排的壓力也逐漸增大。

3、EGPRS網(wǎng)絡已基本實現(xiàn)全國范圍的覆蓋，進而帶來數(shù)據(jù)業(yè)務流量快速增長。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務需求的快速增長，EGPRS網(wǎng)絡將面臨網(wǎng)絡容量不足的問題，同時，網(wǎng)絡性也有待提高。

4、2G網(wǎng)絡面臨新技術引入的壓力。TD網(wǎng)絡引入后，所謂TD網(wǎng)絡的覆蓋補充，對2G網(wǎng)絡的互操作能力和共享配套提出了更高的要求。同時，隨著LTE技術的成熟，2G網(wǎng)絡同時面臨和LTE網(wǎng)絡的共存問題及后續(xù)演進問題。

5、目前移動通信正在由第二代向第三代——3G演進。但在發(fā)展3G的過程中對3G有迫切要求的用戶不多。而且，目前已推出的3G業(yè)務服務資費貴，許多用戶望而卻步。市場時機不成熟。

6、目前我國3G技術還不成熟，城市無線頻率資源不足。

三、如何發(fā)展蜂窩移動通信業(yè)務

移動通信業(yè)務在人們生活中所占比重越來越大，用戶群逐年增加。著重解決目前在蜂窩移動通信市場占主導地位的第二代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務中所遇到得一系列問題，加快2G的完善。同時，對3G技術進行改善，改善3G技術資源不足導致資費過高等問題。以用戶為中心，制定相對的發(fā)展策略，認真研究市場需求及時推出用戶所需的新業(yè)務。同時，針對不同的用戶群推出不同的業(yè)務。為了更好的發(fā)展，適時引入新技術，積極參加國際移動組織的活動。使我國蜂窩移動通信業(yè)務更好的發(fā)展。

第五篇：移動縣級渠道業(yè)務代理協(xié)議

中國移動通信集團有限公司分公司

縣級渠道業(yè)務代理協(xié)議

甲方：中國移動通信集團有限公司分公司

乙方：

為促進移動通信業(yè)務發(fā)展，滿足社會需求，遵循誠實守信、互惠互利、共同發(fā)展的原則，由甲方授予乙方在指定的地點：，代辦中國移動通信入網(wǎng)、業(yè)務辦理、卡類銷售以及業(yè)務宣傳，使用“中國移動縣級業(yè)務代理點”的名稱。經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、經(jīng)營業(yè)務種類

甲方授權乙方代理中國移動通信業(yè)務，具體銷售中國移動各類SIM卡、中國移動各類充值業(yè)務、IP卡、移動座機、移動心機等業(yè)務。

二、甲方的權利和義務

（一）權利

1、有權以《渠道管理考評實施規(guī)范》對乙方進行管理和考核；

2、有權隨時對乙方的業(yè)務情況進行檢查與考核，對乙方銷售情況進行稽核，乙方應當如實提供相應數(shù)據(jù)和資料。

3、協(xié)議終止時，甲方有權回收由甲方出資的VI店招、門牌和業(yè)務柜臺。如因乙方原因未到期終止的，乙方須根據(jù)合作年限對甲方墊

資店招、門牌、形象墻制作費用進行補償，在保證金中扣除。具體標準為：合作一年以下的（包括一年），補償制作費用的70%；合作超過一年不滿二年的，補償裝修費用50%；合作超過二年不滿三年的，補償裝修費用30%；合作三年以上乙方不再補償制作費用。

（二）義務

1、向乙方提供辦理授權業(yè)務所需的各類SIM卡號卡、空中充值（充值卡）、IP卡、用戶入網(wǎng)單、業(yè)務宣傳資料。

2、根據(jù)業(yè)務要求，負責對乙方進行業(yè)務的培訓、指導，幫助乙方解決用戶遇到的疑難問題，提供業(yè)務咨詢。

3、向乙方提供在經(jīng)營活動中所需的移動業(yè)務代理授權、村級渠道VI店招（門牌標識）、柜臺。提供符合中國移動VI標識裝修技術指導。

4、按規(guī)定定期向乙方支付代辦酬金。

5、及時將移動電話資費政策、業(yè)務資費的調整情況告知乙方。

三、乙方的權利和義務

（一）權利

1、有權要求甲方提供中國移動產(chǎn)品及與辦理業(yè)務有關用戶繳費發(fā)票、業(yè)務單冊、客戶入網(wǎng)協(xié)議及有關業(yè)務宣傳資料。

2、有權要求甲方負責對乙方進行業(yè)務培訓、業(yè)務指導，并協(xié)助乙方解決用戶遇到的疑難問題，提供業(yè)務咨詢幫助。

3、有權要求甲方按規(guī)定定期向乙方支付代辦酬金。

4、有權及時知曉中國移動通信資費政策、業(yè)務資費的調整、業(yè)

務變更情況。

（二）義務

1、遵守《渠道管理考評實施規(guī)范》相關規(guī)定。

2、自行辦理工商營業(yè)執(zhí)照，嚴格執(zhí)行國家和地方的政策法規(guī)，獨立核算、自負盈虧，承擔相應的法律責任。

3、嚴格執(zhí)行國家有關通信行業(yè)的政策、法規(guī)和甲方業(yè)務流程、資費標準，維護甲方的信譽和良好的公眾形象，嚴格按照依法核定的業(yè)務范圍合法經(jīng)營,為用戶提供優(yōu)質服務。如未嚴格執(zhí)行而給用戶和甲方造成損失或法律責任的由乙方負責。

4、嚴格執(zhí)行中國移動通信的服務承諾，向用戶提供甲方的業(yè)務宣傳資料、資費標準、用戶須知等資料，同時應主動告知用戶應了解的移動電話使用常識。

5、在合作期間，為提高乙方經(jīng)營效率和專業(yè)服務水平，乙方應專營甲方產(chǎn)品及服務，不得分散經(jīng)營其他產(chǎn)品或服務。鑒于合作期間，乙方知悉了甲方商業(yè)秘密信息，為維護甲方商業(yè)秘密和甲方用戶信息安全，乙方不得與第三方簽訂類似的協(xié)議，不得經(jīng)營與甲方業(yè)務和服務近似或類似的產(chǎn)品和服務。如乙方一年內(nèi)累計兩次違反本規(guī)定者，甲方有權終止本協(xié)議。為保護消費者利益，避免對消費者產(chǎn)生誤導，乙方不得跨業(yè)務區(qū)經(jīng)營外地產(chǎn)品或到業(yè)務區(qū)以外經(jīng)營甲方的產(chǎn)品及業(yè)務。違者，甲方將按《渠道管理考評實施規(guī)范》相關規(guī)定進行考核并追究乙方違約責任。

6、所銷售甲方的各類號卡、有價卡，未售出前損壞或產(chǎn)生話費

由乙方負責。經(jīng)甲乙雙方共同檢驗確定為號卡、有價卡本身質量問題，甲方應予以更換。

7、不得在未告知用戶的情況下把已經(jīng)用過的號卡、有價卡第二次銷售給用戶。

8、乙方應按甲方業(yè)務規(guī)定受理業(yè)務，應認真指導客戶填寫相關資料，并按規(guī)定審核相關證件、資料，要求客戶或擔保人、經(jīng)辦人在在相關資料上的指定位臵進行簽字確認，同時按規(guī)定時限上交用戶資料。因乙方資料上交不及時產(chǎn)生的無主用戶或因資料出錯、漏和虛假資料造成的用戶投訴和經(jīng)濟、法律等責任，均由乙方承擔。

9、嚴格按照移動公司財務規(guī)定使用發(fā)票。甲方提供發(fā)票僅作銷售甲方號卡、有價卡使用，不得挪作他用，如因乙方擅自挪用或保管不當而產(chǎn)生的不良后果由乙方承擔。

10、在協(xié)議有效期間，未經(jīng)甲方同意，不得將包銷的各類號卡、有價卡退還給甲方。如因乙方自身原因終止本協(xié)議，所余各類有價卡、號卡若完好原則上應退回甲方。

11、乙方所購卡類超過有效期未銷售而造成經(jīng)濟損失由乙方自行承擔，原則上不允許調換。

12、乙方必須對甲方的所有客戶資料、管理辦法及與甲方簽定的協(xié)議內(nèi)容嚴格保密。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得向第三方提供或披露與甲方業(yè)務有關的任何資料和信息，否則，乙方應承擔由此造成的一切損失和法律責任。

四、酬金標準與酬金結算

1、甲方按月統(tǒng)計乙方辦理各項業(yè)務數(shù)量，并按甲方因市場變化實時制定的代辦酬金標準和《渠道管理考評實施規(guī)范》規(guī)定的酬金標準支付各項代辦酬金。

2、每月代辦酬金支付前，乙方必須接受甲方《渠道管理考評實施規(guī)范》相關規(guī)定的檢查、考核，甲方按考核后的金額向乙方支付酬金。

五、違約責任

1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的義務均被視為違約。

2、因任何一方原因(移動上級公司調整政策或不可抗力因素除外)導致本協(xié)議無法繼續(xù)執(zhí)行，違約方應承擔元的違約金。

3、任何一方在收到對方具體說明違約情況的書面通知后，經(jīng)雙方確認違約行為實際存在，違約方應承擔因自己的違約行為給守約方造成的所有損失、責任。

六、協(xié)議期限

1、本協(xié)議有效期為一年，從年 月 日至年 月 日止。協(xié)議到期后，雙方若同意繼續(xù)合作，須重新簽訂協(xié)議。

2、在本協(xié)議執(zhí)行期間，根據(jù)業(yè)務經(jīng)營狀況，由甲方向乙方所發(fā)出的各類業(yè)務通知，乙方在接到該類通知24小時之內(nèi)，未向甲方提出書面異議，則該類業(yè)務通知應視為本協(xié)議的補充。

七、其它

1、協(xié)議簽訂時，乙方向甲方交付人民幣（大寫）保證金，協(xié)議期滿后，如乙方無違約行為，雙方結清手續(xù)后由甲方全額退還乙方。

2、本協(xié)議期間，若遇上級移動公司統(tǒng)一調整涉及本協(xié)議內(nèi)容的，雙方必須無條件遵守上級移動公司相關調整規(guī)定。

3、本協(xié)議到期或因故未到期終止，乙方必須將業(yè)務發(fā)展相關資料、手續(xù)移交甲方。

4、因本協(xié)議引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請福州市仲裁委員會仲裁。

5、本協(xié)議一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方一份，雙方代表簽字、蓋章生效，三份都具有同等法律效力。

6、未盡事宜，合作雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）： 聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

地址：地址：

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