第一篇：新員工入職培訓(xùn)部門如何做

新員工入職培訓(xùn)部門如何做

一、新員工入職前一或兩天招聘專員應(yīng)該及時通知培訓(xùn)部并告知新員工個人相關(guān)信息，培訓(xùn)專員做好以下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作：

1、領(lǐng)用好基本辦公用品：【需辦公室配合，及時準(zhǔn)備好】

內(nèi)容：水筆、鉛筆、筆記本、黑色小夾子、稿紙、文件夾、文件架、訂書機(jī)、訂書針、軟盤、橡皮、回形針、計算器、電話、臺歷。【可根據(jù)工作職能需要進(jìn)行配置和調(diào)整】

目的：一個設(shè)想周到、準(zhǔn)備充分的工作環(huán)境能讓新員工有“回家”的親切感，既能表現(xiàn)出企業(yè)的誠意與關(guān)懷，又能使新員工放松心情，心存感激，培養(yǎng)員工企業(yè)歸屬感；

2、做好新員工基本工作物件的發(fā)放及工作內(nèi)容及聯(lián)系人的確定：

內(nèi)容：

A.做好公司基本規(guī)章制度、員工手冊、公司徽標(biāo)、工作卡、通訊錄的發(fā)放準(zhǔn)備；【人力資源部及辦公室】

B.擬定新員工的“新的一周”?！靶碌囊恢堋睉?yīng)包括：新員工在一周內(nèi)的工作內(nèi)容、工作次序、工作目標(biāo)、工作對象、工作接洽人等，并知會部門成員?！颈静块T】

C.為新員工準(zhǔn)備一位“入職聯(lián)系人”。管理者須挑選對部門工作了解相對全面、熱情、耐心細(xì)致的員工作為“入職聯(lián)系人”?！叭肼毬?lián)系人”旨在協(xié)助新員工完成“新的一周”中的各項(xiàng)工作，回答新員工的各類咨詢?！颈静块T或人力資源部】

目的：加速新員工與公司的相互認(rèn)知；同時近距離觀察新員工的工作表現(xiàn)，以進(jìn)一步確認(rèn)新員工是否為部門合適的人選；同時帶領(lǐng)新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

D.通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好新員工入職引導(dǎo)工作（包括介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程介紹、職務(wù)說明及具體工作內(nèi)容、績效考核標(biāo)準(zhǔn)），提前告知相關(guān)部門員工新進(jìn)員工情況。與部門其他成員進(jìn)行溝通?！救肆Y源部】

目的：這一行為將為新員工打通人脈，讓部門其他成員有“迎新”的思想及工作準(zhǔn)備。同時運(yùn)用團(tuán)隊(duì)能力快速處理離職人員的遺留問題，為新成員的到來掃清障礙、免除紛爭，讓新成員能快速融入團(tuán)隊(duì)并積極投入有效地工作中去。工作重新分配與整合，建立或完善新員工的“崗位說明書”。在實(shí)際工作過程中，部門的工作分配問題都會顯露出各式各樣的不合理或不周到，那么部門人員“辭舊迎新”的時候，是個良好的契機(jī)進(jìn)行工作重新分析與分配。如能與部門其他成員一起，進(jìn)行部門工作匯總與盤點(diǎn)，并計劃新員工的工作范疇的話，部門建設(shè)就更上了一個臺階。

二、新員工入職當(dāng)天及入職一周內(nèi)

1、備好的物品進(jìn)行發(fā)放，及時做好指紋錄入工作；【人力資源部】

2、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)抽空進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的介紹和說明，介紹新員工給同事認(rèn)識【本部門】內(nèi)容：

A．管理者須以部門“組織結(jié)構(gòu)圖”形式確定新員工在部門中的位置，及新員工的發(fā)展與晉升方向；

B．管理者須將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工列表講述；

C．管理者須針對“崗位說明書”的內(nèi)容對新員工進(jìn)行詳細(xì)講解；

D．管理者須讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求，讓新員工能準(zhǔn)確無誤的行使部門的使命，并在行使使命、完成任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)對管理者做出及時反饋；

E．管理者須針對部門團(tuán)隊(duì)精神與工作作風(fēng)進(jìn)行宣導(dǎo)，對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求；

F．管理者須對新員工的時間觀念、誠信觀念、參與觀念、尊重觀念等提出明確要求；

G．管理者須向新員工介紹公司相關(guān)接洽人，及與本部門之間的相關(guān)業(yè)務(wù)，及相關(guān)接洽部門的工作作風(fēng)；

H．管理者對新員工的工作安排應(yīng)逐步升級，適時鼓勵；（新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。）

I．在這幾天內(nèi)，管理者應(yīng)根據(jù)具體情況、結(jié)合新員工的個人意見，并對新員工的橫向、縱向發(fā)展做出規(guī)劃與指引，明確新員工的發(fā)展目標(biāo)與方向；對新員工在部門內(nèi)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。

目的：關(guān)注并引導(dǎo)新員工，降低新員工的壓力，增強(qiáng)新員工信心，逐步實(shí)現(xiàn)任命；同時可以減少工作中出現(xiàn)錯誤的機(jī)會，避免損失。針對新員工入職時“找不著北、四處撞墻”的現(xiàn)象，管理者應(yīng)投入大量的關(guān)注、觀察與引導(dǎo)，至少在新員工“新的一周”內(nèi)如此。一方面及時了解并分析新員工對崗位的適應(yīng)性，另一方面向新員工傳授處事方法與技巧。

3、培訓(xùn)專員介紹公司相關(guān)行政事務(wù)及基本紀(jì)律制度

內(nèi)容：發(fā)送公務(wù)EMS，電話、傳真、復(fù)印機(jī)、指紋機(jī)的使用，廁所在哪兒，上下班時間、用餐時間的說明、公司專用文件格式的使用、公司的網(wǎng)站）及流程的介紹，可用書面形式也可用面談形式；

【人力資源部】

4、簡單介紹各個部門及告知需認(rèn)真閱讀《員工手冊》【人力資源部】

5、一天工作結(jié)束，部門領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)專員應(yīng)及時了解新進(jìn)員工的工作適應(yīng)情況和需要幫助解決的問題（通過面談或EMAIL都可以），使員工有歸屬感；

6、上一項(xiàng)工作建議持續(xù)一周。培養(yǎng)員工歸屬感、消除員工陌生感，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；

7、之后的3～5天給員工閱讀《員工手冊》的時間，3～5天后以《員工手冊》為藍(lán)本，進(jìn)行書面測試，考核員工的基本制度掌握情況，同時進(jìn)行前期工作的反饋；

8、及時讓員工對人力資源部及本部門領(lǐng)導(dǎo)的前期工作進(jìn)行評價及反饋（員工覺得自己還需要了解什么？）；

9、5天后，可與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做新員工各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查情況，以書面形式或面談形式都可，調(diào)查內(nèi)容包括新員工個人素質(zhì)、工作態(tài)度、專業(yè)能力、工作能力等的評價。

新員工健康的入職將花費(fèi)管理者一定的精力與時間，這個無容置疑；其實(shí)與其說這是一種花費(fèi)，更應(yīng)當(dāng)說這是一種鋪墊與投資。為了保證優(yōu)秀員工能得到確定并留在公司，望各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)起這一重任，將引導(dǎo)新人的工作做好。新員工就是新力量，這些力量能讓你如虎添翼，也能讓你虎落平陽；到底結(jié)果如何，就得看管理者的用人之道了。

第二篇：新員工部門入職培訓(xùn)檢查表(中英文)

新員工部門入職培訓(xùn)檢查表

DEPARTMENTAL ORIENTATION CERTIFICATION

請于員工試用期滿時,連同評估表交人力資源部。

Please return this from to Human Resources Department by the end of the employes,s

probation along with the Performance Appraisal Form。

口本部門介紹口本部門的工作目的及功能

Department IntroductionPurpose/Function of the Department

口本部門編制介紹口每個職位的職責(zé)

Overview of Positions in DepartmentResponsibilities of Each position

口小休規(guī)定口參觀本部門及相關(guān)部門

Break periodsTour of Department and Related

Department

口本部門的規(guī)章制度口工作表格及工作評估

Department Policies and ProceduresEvaluations Job Performance

口考勤制度口本部門化學(xué)用品的正確使用

Punctuality and AttendanceProper Use of

Chemicals/Material/Safety Data Sheets

口本部門消防通道及火警程序口器材的正確使用及保養(yǎng)

Fire Exits and ProceduresImportance Care and Proper use of

Epuipment

口處理客人投訴口電話禮儀

Handling Guest ComplaintsTelephone Courtesy

口客人對本部門的期望口鑰匙的控制

Guest ExpectationsKey Control

口上交失物及招領(lǐng)口部門工作技能

Lost and foundDepartment Working Skill

我確認(rèn)我已完成上述項(xiàng)目的培訓(xùn),并以熟悉部門的要求及制度。

I acknowledge that I have been imformed of the above items and that I am familiar with all department policies applicable to my positon。

姓名:部門:

NAMEDEPARTMENT

日期:員工簽名:

DATESIGNATURE

我保證該員工已完成規(guī)定項(xiàng)目培訓(xùn),達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,如該員工未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),我愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

部門培訓(xùn)督導(dǎo)員簽名:___________________部門(經(jīng)理)簽名:________________________

第三篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職三天培訓(xùn)資料

第一天：1熟悉桌號，認(rèn)識管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會點(diǎn)菜。

3站在迎賓口，學(xué)習(xí)帶位，上爆米花、茶水。

4常識性問題清楚（如團(tuán)購限制，有問題應(yīng)該找誰，不懂應(yīng)該問誰。）

第二天：1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程（從早到晚）。

2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開關(guān)方法，以及開關(guān)時間。

3學(xué)習(xí)點(diǎn)單臺點(diǎn)單，要會點(diǎn)單。

4學(xué)習(xí)擺臺，抹、刮桌子，熟練點(diǎn)菜。

5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。

第三天：1學(xué)會領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時間段。

2到各個崗位輪崗。

3知道破損本，學(xué)習(xí)值班和排休表的認(rèn)識。

4重復(fù)前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學(xué)習(xí)其他一些細(xì)節(jié)內(nèi)容。

第四篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)的基本框架

企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)及流程。

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識；

六、企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定。

第五篇：新員工入職培訓(xùn)

公司舉行新員工入職培訓(xùn)

9月18日下午，公司8樓會議室座無虛席，這里正在召開2012新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)由公司人力資源部牽頭組織，來自公司各部門共計15 名新員工參加了此次培訓(xùn)，部分老員工也列席參加了此次培訓(xùn)。由公司黨支部書記、副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)，講課內(nèi)容涉及了公司企業(yè)文化、財務(wù)知識、職業(yè)道德教育、經(jīng)驗(yàn)傳授教育、辦公制度、安全教育等，內(nèi)容新穎，形式多樣，為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了信心和動力。

在簡單的新員工自我介紹之后，財務(wù)部經(jīng)理黃輝為大家闡明了在業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常接觸到的憑證、發(fā)票、收據(jù)的基本概念與區(qū)別，并對財務(wù)報銷、審批流程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)做了詳細(xì)的解釋與說明；接著，辦公室主任王棟對公司有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了說明，并對公司 “珍重生命、珍惜品牌、真愛環(huán)境”安全理念做了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)；隨后，公司副總經(jīng)理任成軍、方東存，以他們在外代十幾年的切身體會、感想，從責(zé)任心、工作態(tài)度、工作技巧、為人處世、職業(yè)操守等方面對在座各位進(jìn)行了點(diǎn)撥，要求他們朝“同事認(rèn)可、口岸單位反映好、客戶認(rèn)可、工作能力強(qiáng)”的優(yōu)秀代理不斷努力，為剛踏入代理這領(lǐng)域的新員工注入了信心和勇氣。最后，公司黨支部書記、副總經(jīng)理王岳定代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對各位新員工的加入表示歡迎，要求大家做人要注重責(zé)任，不把問題留給別人；做事要關(guān)注細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好每一件事；真誠善待身邊每一個人；要敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)；并表示公司將圍繞“像軍隊(duì)一樣有執(zhí)行力，像學(xué)校一樣培養(yǎng)人才，像家庭一樣溫馨”優(yōu)秀企業(yè)文化而不斷努力奮斗。培訓(xùn)最后，人力資源部經(jīng)理方建國為大家講解了公司薪酬福利體系等規(guī)定，希望大家在努力工作的同時加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，認(rèn)真踐行“師徒結(jié)對”活動，要營造一種比、學(xué)、趕、超濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

入職培訓(xùn)好似一個窗口，加上先前進(jìn)行的崗前培訓(xùn)，新員工們?nèi)谌牍镜乃俣燃涌?，對工作流程的理解更加透徹，更對自身及企業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。我們也期待著這股新鮮的血液能與舟山外代同成長，共繁榮。

人力資源部金虹