第一篇：農(nóng)保個人小結(jié)

XX鎮(zhèn)人社中心個人年度總結(jié)

XX鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務中心XX

一轉(zhuǎn)眼，一年又過去了,本年度我經(jīng)歷了很多也學到了很多。由一個剛上班的熱血青年變成了對各項業(yè)務熟練的業(yè)務能手，得到了上級領(lǐng)導的多次好評。回顧過去的一年，有很多值得總結(jié)的。在單位我分管農(nóng)保，先就本年度的重點工作整理成材料上報如下：

建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度，是黨中央、國務院關(guān)注解決“三農(nóng)”問題、維護社會公平正義的重要舉措；是堅持以人為本，落實科學發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的具體體現(xiàn)；是實實在在解決廣大農(nóng)村居民“老有所養(yǎng)”的又一重大惠農(nóng)民生工程。我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作主要有宣傳動員、參保信息采集、參保信息的審核和整理、收費管理、參保信息歸檔錄入電腦以及對2011年度參保人員進行參保信息核查工作。從2012年5月到2012年12月，全鎮(zhèn)共征收16至59歲參保人員7890人的新農(nóng)保參?？?，共計人民幣896450元，全部存入農(nóng)保局新農(nóng)保參保資金收入專戶。為落實好2012新農(nóng)保工作，我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作的主要工作方向有以下幾點：

第一，分階段召開新農(nóng)保工作會議，明確工作思路； 第二，加強宣傳，營造良好參保氛圍；

第三，組織培訓，提高新農(nóng)保工作人員業(yè)務水平； 第四，組織協(xié)調(diào)、落實責任，確保2011年新農(nóng)保參保信息 1

核對清楚。

第五，加強監(jiān)督管理、建立管理程序。

五項工作全面落實，確保了2012年新農(nóng)保工作的順利開展。

一、分階段召開新農(nóng)保工作會議，明確工作思路

自2012年3月，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府領(lǐng)導我X書記、我X鎮(zhèn)長親自抓，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導我X副鎮(zhèn)長組織，與村委會干部多次研究制定2012年度新農(nóng)保實施方案。

鎮(zhèn)政府于2012年3月28日在鎮(zhèn)政府會議室召開了由各村委會主任、新農(nóng)保辦公室組員、鎮(zhèn)各包點干部參加的新農(nóng)保參保動員大會。在總結(jié)2010年新農(nóng)保工作的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)委書記我X再次講解了有關(guān)新農(nóng)保政策；我X鎮(zhèn)長講解了關(guān)于新農(nóng)保工作信息采集，以及征收方式方案；我X副鎮(zhèn)長對基礎(chǔ)信息表的填表要求做了更加詳細的講解和說明。鎮(zhèn)委書記我X做了動員講話。

在新農(nóng)保工作進行的的過程中，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導班子成員時刻密切關(guān)注新農(nóng)保各項工作的工作動態(tài)，及時召開農(nóng)保工作會議，對2010年的新農(nóng)保工作中的每一個具體環(huán)節(jié)都做了深入的研究和討論，重點查找工作中存在的漏洞和盲點，并對工作的每一個步驟都作出了細致入微、合理有效的安排，為更廣大的基層老百姓能夠享受到新農(nóng)保帶來的實惠奠定了基礎(chǔ)、為新農(nóng)保各項工作的順利開展指明了方向。

二、加強宣傳，營造良好參保氛圍

從2012年3月29日開始，鎮(zhèn)新農(nóng)保工作小組領(lǐng)導帶領(lǐng)新農(nóng)

保工作人員分片包干，經(jīng)常深入到各村親臨工作現(xiàn)場，一邊宣傳政策，一邊指導工作，從參保登記表的規(guī)范填寫，到相關(guān)手續(xù)及資料的留存要求。一個村一個村的解決問題，手把手的培訓村委會工作人員。為信息采集和錄入的準確性打下了堅實的基礎(chǔ)。

許多鎮(zhèn)干部主動放棄了休息時間，開著新農(nóng)保宣傳車，下到村里播放新農(nóng)保宣傳CD碟片，深入群眾當中詳細解答群眾提出的每一個問題，遇到思想相對落后，不愿意參保新農(nóng)保的群眾，鎮(zhèn)干部對他們進行了更加耐心和細致的講解，曉之以情、動之以理的宣傳政策，打開他們的心結(jié)、化解他們的疑惑，鼓勵群眾自覺自愿的參保新農(nóng)保。有的村干部為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民群眾的切身利益著想，不計較個人得失，不害怕日曬雨淋，挨家挨戶調(diào)查、走訪，詢問群眾家庭里是否有在外打零工、參加養(yǎng)老保險存在困難的家庭成員，并排除困難，主動與他們?nèi)〉寐?lián)系，在電話里向群眾耐心的講解參保新農(nóng)保所帶來的實惠。遇到繳款存在困難的群眾，還從自己微薄的收入中擠出錢來幫助群眾暫時墊付新農(nóng)保參?？睢?/p>

由于鎮(zhèn)領(lǐng)導對2010年新農(nóng)保工作各個環(huán)節(jié)的深入探討與總結(jié)以及對新農(nóng)保工作周密的安排；鎮(zhèn)干部與村干部的緊密配合與無私奉獻。2012年新農(nóng)保宣傳工作取得了更為顯著的成效，在鞏固續(xù)保的同時，又有更多的群眾加入新農(nóng)保的隊伍。

三、組織培訓，提高新農(nóng)保工作人員業(yè)務水平

2012年4月4日至6日我副鎮(zhèn)長提出2012年度新農(nóng)保具體

工作要求及詳細工作安排，并再次對新農(nóng)保相關(guān)工作人員進行業(yè)務培訓，學習有關(guān)文件和具體操作辦法，掌握農(nóng)保工作方案的程序和環(huán)節(jié)，明確工作職責和經(jīng)辦業(yè)務知識。培訓的主要內(nèi)容有：第一、學習新農(nóng)保的相關(guān)政策，再次強調(diào)新農(nóng)保工作人員的職責。第二、對2010年度新農(nóng)保參保核對工作的具體工作方法進行了詳細的安排。第三、對新農(nóng)保續(xù)保和新參保檔案的建立和管理做了具體的安排。第四、針對鎮(zhèn)農(nóng)保組工作人員如何做好新農(nóng)保參保人員的信息錄入工作做了詳細說明。

四、組織協(xié)調(diào)、落實責任

由于2010年度的新農(nóng)保工作是一項前所未有的、大規(guī)模的新任務。在此項工作中難免會出現(xiàn)了一些新問題、新情況，又由于2010年新農(nóng)保新參保人員眾多，村干部建立檔案的工作量巨大，同時又要負責參保收費，從而導致了少數(shù)個別村干部漏開規(guī)范收據(jù)的現(xiàn)象，進而對2010年新農(nóng)保核對工作造成了一定的困難。鎮(zhèn)領(lǐng)導成員對此現(xiàn)象十分關(guān)注，多次在會議上強調(diào)，必須以十二萬分認真負責的態(tài)度將2010年新農(nóng)保核賬工作抓緊落實、保障基層百姓的切身利益。并要求新農(nóng)保工作人員總結(jié)2010年各項工作的細節(jié)，總結(jié)優(yōu)勢、查找不足，將責任具體落實到個人，想盡一切辦法將2012年新農(nóng)保工作抓緊、抓好，落實到位。

五、加強監(jiān)督管理、建立管理程序

我鎮(zhèn)在2012年的新農(nóng)保工作中，要求鎮(zhèn)農(nóng)保組工作人員與村干部緊密配合。村干部負責向群眾征收參?？畈⒓皶r填寫花名冊，第一時間將款項和花名冊交給農(nóng)保組工作人員進行仔細核對。核對完成后又將信息準確、及時的輸入電腦，確保了參保信息的準確和完整。

2012年的新農(nóng)保工作在我鎮(zhèn)領(lǐng)導成員的深切關(guān)注與高屋建瓴的指導下、在我鎮(zhèn)干部與村干部的協(xié)同努力和辛勞付出中、在我鎮(zhèn)基層群眾的廣泛參與和熱情擁護中圓滿的結(jié)束了，但是構(gòu)建和諧社會、使更加普遍的基層群眾享受到國家優(yōu)惠政策的道路還很長。

除了新農(nóng)保工作外，我還協(xié)助單位其他成員工作，在醫(yī)保的電子檔的錄入和核定單的開據(jù)方面做出了很大的貢獻，在企業(yè)社保的征收和企業(yè)年檢方面也付出了很多。

在單位領(lǐng)導和同事的齊心合力下，我們單位各項任務都超額完成。

在今后的日子里，我將以更加熱情的態(tài)度、更強烈的歷史使命感投入到為人民服務的即平凡又偉大的工作中。

2012年12月30日

作者：撐起一片天

第二篇：新農(nóng)保個人工作總結(jié)[范文模版]

新農(nóng)保個人工作總結(jié)范文

這篇關(guān)于的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！為加快農(nóng)村改革發(fā)展綜合試驗區(qū)建設(shè)步伐，提高農(nóng)村老年人的生活質(zhì)量，今年4月我區(qū)繼去年在陸廟核心試驗區(qū)成功進行新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的基礎(chǔ)上，在全區(qū)全面實施新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作（以下簡稱新農(nóng)保），新農(nóng)保取得了顯著成效。

一、基本情況

平橋區(qū)下轄18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、5個管理區(qū)，234個行政村，總?cè)丝?0.88萬人，其中農(nóng)業(yè)人口58.45萬人，占全區(qū)總?cè)丝诘?2.5%。截止目前，參保人數(shù)31.27萬人，參保率達74%。征繳養(yǎng)老保險費7020萬元。其中三級示范村78個，參保人員10.89萬人，參保率達93%。5月6日，區(qū)委、區(qū)政府在洋河鎮(zhèn)隆重舉行了新農(nóng)保儀式。市委書記王鐵、市長郭瑞民、市委副書記王道云、市人大主任姚鐵璜、市政協(xié)主席余學文等市領(lǐng)導及市直有關(guān)局委負責人、省人力資源和社會保障廳有關(guān)領(lǐng)導、區(qū)四大家領(lǐng)導參加式并向符合領(lǐng)取條件的60周歲以上農(nóng)民代表發(fā)放了養(yǎng)老金存折。按照區(qū)委、區(qū)政府要求，從5月6日起，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)陸續(xù)舉行了式。截止11月底，全區(qū)符合領(lǐng)取條件的56715人全部領(lǐng)到養(yǎng)老金，共發(fā)放養(yǎng)老金2413萬元。

二、制度建設(shè)情況

（一）制定切合實際的實施辦法。根據(jù)國務院《關(guān)于開展新型

農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》、省政府《關(guān)于開展機關(guān)報型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的實施意見》主要精神，制定下發(fā)了《信陽市平橋區(qū)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險實施辦法〈試行〉》的通知（信平辦〔XX〕8號），其主要內(nèi)容包括基金籌集方式、繳費標準、待遇支付完全按照國務院《指導意見》和省政《實施意見》制定，同時結(jié)合平橋區(qū)實際對部分內(nèi)容進行了細化，從目前情況看，《信陽市平橋區(qū)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險實施辦法》（試行）得到了廣大群眾的普遍認可，群眾踴躍參保。

（二）及時出臺各項管理制度。為確保新農(nóng)保工作的順利開展，結(jié)合工作實際，區(qū)委、區(qū)政府制定下發(fā)了《信陽市平橋區(qū)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作方案》（信平辦〔XX〕9號），明確了新農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)、各村（居委會）及宣傳、公安、紀檢、財政、殘聯(lián)、衛(wèi)生、民政、計生、審計、勞動保障等各級各部門的工作職責，形成了權(quán)責明確、分工合理的工作機制。為加強新農(nóng)保基金管理，出臺了《信陽市平橋區(qū)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基金管理辦法》。為嚴肅工作紀律，區(qū)紀委下發(fā)了《關(guān)于嚴肅新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作紀律的通知》（平紀發(fā)〔XX〕4號），對新農(nóng)保運行過程中的個人信息采集、基金管理、待遇審批、身份認定做出了嚴格的規(guī)定，確保了新農(nóng)保工作的規(guī)范運行。

（三）制定了切實可行的規(guī)章制度。根據(jù)河南省人力資源和社會保障廳《關(guān)于印發(fā)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程（試行）的通知》（豫人社〔XX〕491號）精神，制定了《平橋區(qū)新型農(nóng)村

社會養(yǎng)老保險業(yè)務工作流程》，并制定了《平橋區(qū)新農(nóng)保財務管理制度》、《平橋區(qū)新農(nóng)保統(tǒng)計制度》、《平橋區(qū)新農(nóng)保檔案管理制度》、《平橋區(qū)新農(nóng)保管理中心工作制度》等相關(guān)制度，確保了新農(nóng)保工作有序規(guī)范。

三、機構(gòu)建設(shè)情況

為加強領(lǐng)導，快速推進工作，區(qū)委下發(fā)了《關(guān)于成立平橋區(qū)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作領(lǐng)導小組的通知》（信平文〔XX〕41號），成立了以時任區(qū)委書記張明春任組長、區(qū)委副書記、區(qū)長王繼軍為執(zhí)行組長的的平橋區(qū)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作領(lǐng)導小組。在區(qū)人力資源和社會保障局成立了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險管理中心，作為新農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)，該中心為正股級財政全供事業(yè)單位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)辦事機構(gòu)設(shè)在人力資源社會保障所，村辦事機構(gòu)由村委會代行職責，形成了一個覆蓋全區(qū)、三級聯(lián)動的服務網(wǎng)絡，為新農(nóng)保工作順利開展提供了堅實的組織保障。

四、基金管理情況

嚴格基金管理制度，統(tǒng)一賬戶。設(shè)置了新農(nóng)?；鹭斦簟⑹杖霊艉椭С鰬?，嚴格實行收支兩條線管理，確?；饘魞Υ?、專帳管理、專款專用。推進審計、定期向區(qū)人大、區(qū)政府報告制度，嚴防單位和個人轉(zhuǎn)借、挪用或侵占。

五、信息化建設(shè)情況

新農(nóng)保工作涉及參保人員數(shù)量龐大，從制度設(shè)計上就要求進行精細化管理。我區(qū)從啟動新農(nóng)保工作之初在信息化上就本著“高

標準起步、系統(tǒng)化管理、精細化操作”的原則設(shè)計，嚴格按照省新農(nóng)保信息系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)項，印發(fā)有關(guān)表格下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)，在完成基礎(chǔ)資料填寫、繳費等工作后，由區(qū)新農(nóng)保管理中心統(tǒng)一核對驗收，驗收合格后根據(jù)省、市對新農(nóng)保信息管理的要求，由軟件公司配合一次性導入新農(nóng)保信息系統(tǒng)。目前新農(nóng)保專網(wǎng)全面建成投入使用，統(tǒng)一使用省軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)省、市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了經(jīng)辦管理服務信息化。

六、財政資金保障情況

一是及時撥付工作經(jīng)費。區(qū)政府本著特事特辦、急事急辦的原則，XX區(qū)財政已撥付辦公工作經(jīng)費

第三篇：新農(nóng)保個人工作總結(jié)

新農(nóng)保個人工作總結(jié)

時光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝。試用期的工作即將結(jié)束，這段時間對我來說是有收獲、有意義、有價值的，伏案沉思這一年來的工作，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導下，在上級相關(guān)部門的指導下，在各村的積極配合與幫助下，在同事們的真心關(guān)懷與相互幫助下，我認為我已經(jīng)較好地完成了本職崗位的各項工作任務。這一年來，無論是基礎(chǔ)信息的核對，還是各村新農(nóng)保檔案的進一步整理和完善工作，我在思想上都得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、認真學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。

工作中，我始終堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導思想，認真學習黨的十八大會議精神，忠誠于黨，熱愛祖國，服務于民；時刻謹記使命，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，努力提高自身政治素養(yǎng)。

二、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，綜合提高個人業(yè)務素質(zhì)。作為一名英塔木鄉(xiāng)新農(nóng)保工作人員，工作在基層，直接接觸著基層村干部以及基層百姓，只有熟悉掌握新農(nóng)保的政策內(nèi)容以及相關(guān)的業(yè)務理論知識，熟悉業(yè)務操作流程，才能信服于人，利于開展工作，以達到適應業(yè)務工作的需要。在實際工作中，我主要負責我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人員的參保資格、基本信息、繳費信息及待遇領(lǐng)取資格，并錄入新農(nóng)保信息系統(tǒng)。同時受理參保人員的咨詢、查詢，匯總相關(guān)統(tǒng)計報表并指導村協(xié)管員開展新農(nóng)保工作。

一年來，我時刻不停的學習新農(nóng)保業(yè)務，認真總結(jié)工作中的實踐經(jīng)驗，努力開拓創(chuàng)新，不斷完善自身業(yè)務水平，虛心向他人學習，認真思考，查找不足。通過努力和虛心求教，不但使自身業(yè)務能力得到提高，也得到了大家的肯定和好評，這使自己的工作開展起來得心應手。

三、誠實做人，扎實做事，腳踏實地做好本職工作。新農(nóng)保是黨和國家惠及農(nóng)民關(guān)注民生的又一項民心工程。對我個人來說，做好新農(nóng)保工作，使老百姓得到實惠，能老有所養(yǎng)，就是對黨的最大忠誠，對國家的最大回報。自2013年1月我到英塔木鄉(xiāng)勞保所從事新農(nóng)保服務工作以來，就認識到了新農(nóng)保檔案的整理完善，農(nóng)村勞動力資源基本情況的統(tǒng)計，每一項工作都要求最真實的數(shù)據(jù)。在這些工作當中，我埋頭苦干，扎扎實實的走好每一步，把握好每一個環(huán)節(jié)，確保工作不出紕漏。

四、扎實做牢宣傳工作，使新農(nóng)保政策達到家喻戶曉，深入人心。一項新的工作要深入人心，宣傳是必不可少的。在工作當中，我們采用張貼固定標語等方式大力宣傳新農(nóng)保政策，使我鄉(xiāng)新農(nóng)保政策家喻戶曉，深入人心。

五、工作上存在的問題以及今后努力的方向

回顧這一年來自己的總體工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然已經(jīng)比較好的完成了本職工作，但是在工作上還是存在不少問題，有待于改正。最主要的就是對自己情緒的克制能力較弱，容易把生活上的個人情緒帶到工作中來，這在基層工作中是十分不可取的，有待于在今后的工作中時時刻刻警醒自己，戒驕戒躁、以誠待人、熱心助人，務必要親和待人；在做好各項業(yè)務工作的前提下，應當加強自己克制情緒的能力，形成對人、對事客觀對待的人生觀、價值觀；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，在工作方法上勇于創(chuàng)新，努力使各項工作有新的起色；還需進一步加強業(yè)務理論知識的學習，業(yè)務技能的鍛煉提高，提高個人素質(zhì)水平，提高自己的工作能力。

第四篇：農(nóng)保工作個人先進事跡

個人先進事跡

作為新農(nóng)保戰(zhàn)線上的一員，我深刻認識開展新農(nóng)保工作的重要意義，爭先創(chuàng)優(yōu)、積極進取，推動福安市新農(nóng)保工作取得了顯著成效。一年來本人在中心負責人工作崗位上，能夠認真負責，統(tǒng)籌安排公司全面工作，在組織管理能力、綜合決策能力、協(xié)調(diào)辦事能力和協(xié)調(diào)全局能力等方面，對群眾來訪信件及時給予書面答復，對能夠給予辦理的及時給予解決，對于本中心無法辦理的及時上報有關(guān)部門幫助解決。自覺地維護了農(nóng)保工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。

按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年多努力，超額完成了新農(nóng)保參保省里下達的90%新農(nóng)保工作任務。全面完成年初中心預定的工作目標，解決了農(nóng)保工作歷史遺留問題，解決了多年困擾中心的人員編制、經(jīng)費等問題，同時也使自己受到了很好的鍛煉，進一步理解了社會保障工作對經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。

在進行城鄉(xiāng)居民保工作中當好新農(nóng)保事業(yè)的“四大員”一是當好政策的“宣傳員”。在任務重、時間緊的情況下，在最短時間內(nèi)，將新農(nóng)保政策宣傳到位，讓廣大農(nóng)村居民和社會認識、理解、接受這一新生事物。二是當好業(yè)務的“小教員”。在熟悉掌握業(yè)務知識的基礎(chǔ)上，我通過動員大會、業(yè)務培訓會、村兩委干部會等渠道，為大家全面細致講解新農(nóng)保政策、經(jīng)辦規(guī)程、信息系統(tǒng)等方面知識，讓大家盡快了解和掌握政策、熟悉業(yè)務，不斷提高全鄉(xiāng)新農(nóng)保聯(lián)絡員的綜合素質(zhì)，確保了政策宣傳的連貫統(tǒng)一和業(yè)務經(jīng)辦的標準規(guī)范，從而避免了工作中的主觀性、片面性和盲目性，切實把新農(nóng)保工作抓實抓好。

三是當好群眾的“服務員”。多次主動協(xié)調(diào)各部門之間共同配合新年保工作。一是在手續(xù)辦理上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所工作人員深入各村各戶，為出行難的農(nóng)村居民照相并辦理相關(guān)手續(xù)。二是在保費收繳上。針對部分無法親自繳費的外出人員，多方聯(lián)系其親朋好友為其代繳，確保保費足額入庫。三是在服務方式上。設(shè)立24小時自動接收傳真電話，及時查收、妥善保管外出務工人員提供的身份證、戶口簿等證件，做到不遺漏、不丟失。

四是當好情況的“調(diào)查員”。為全面掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民應保參保情況，摸清底數(shù)，加強上下溝通，及時了解掌握雙重參保、新增到齡等人員情況，建立全鄉(xiāng)新農(nóng)保臺賬。確保村不漏戶、戶不漏人，做到應保盡保、應發(fā)盡發(fā)。

第五篇：農(nóng)商行個人小結(jié)

個 人 小 結(jié)

2010大學畢業(yè)后我有幸成為了XX農(nóng)商行的一員，并服從上級調(diào)配來到XX農(nóng)商行工作，初來乍到時我還有情緒，我想XX鎮(zhèn)如此之遠，回家多不方便。但我本人適應能力很強，這一點很快被克服了。這一點克服了，許多事情也就能順利開展下去，很快我便在領(lǐng)導和同事們地悉心指導和關(guān)懷下順利進入了角色，開始在這平凡的崗位上為XX農(nóng)村金融事業(yè)作出平凡的貢獻。至此今日夏末秋初之際、酷暑漸退之時，我在我們XX農(nóng)商行工作已經(jīng)快滿一年了，這繁忙的一年是我從學校走向社會的第一年，可以說是人生的一個轉(zhuǎn)折點。這一年不是碌碌無為、虛度光陰的一年，而是豐收與喜悅共進、汗水和淚水并存的一年。

在這近一年的工作里，我所從事的是銀行柜員出納的工作。XX鎮(zhèn)是遠近聞名的大鎮(zhèn)！XX農(nóng)商行是無人不曉的大社！這就決定了我們社是一個個業(yè)務量相對較大，業(yè)務種類相當繁多的農(nóng)商行。這就要求我在工作中必須做到快速精準而且無誤。柜員工作代表的是一個農(nóng)商行的形象，是每天接觸到顧客最多的工作。完成工作簡單，難的是一如既往的將工作做細做好，難的是讓顧客每次接受我們的服務，都會有如沐春風的感覺。我這一年是向這一目標邁進的一年。

首先，在思想上我不斷增強自己的政治修養(yǎng)，并做到與時俱進。本人一貫擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，以馬列主義毛澤東思想鄧

小平理論作為指導思想，熟悉江總書記的“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)，并以胡總書記提出的“八榮八恥”作為做人準則。堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，全面支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在不斷學習和工作中，我逐漸認識到：作為農(nóng)商行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常生活中從一點一滴做起。

第二，在立足本崗位的同時，我以不斷學習不斷充電來提高服務質(zhì)量。首先我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自己理論聯(lián)系實際的水平。我們農(nóng)商行濃重的學習氛圍深深的感染著我。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候，我都能及時參與其中積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作。其次銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對形形色色的客戶。所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過近一年的前臺工作，我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質(zhì)量的經(jīng)驗：一是堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務；二是是熱忱相待，以“用心取信”為準則，做到“站立服務”和“微笑服務”。遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延，當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。做

到“急客戶之所急，想客戶之所想” 以熱情、周到的服務使越來越多的個人和企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。三是要有較強的安全意識，眾所周知，安全問題是銀行金融系統(tǒng)的重中之重。在平時工作中，我認真做好值班工作。在聯(lián)社開通全線接送款箱線路后仍然不忽視安全問題。做到每次留守。安全防范工作是一個項長期而艱巨的任務，這需要大家團結(jié)一致將其做好。

第三，在工作中我做到忠于職守，團結(jié)同志，互相幫助。平時工作我是時刻嚴格要求自己，堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。與同事和睦相處，除了完成自己的本職工作外，看到他人有困難時能積極主動幫助他人及時解決問題。我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。

雖然我工作已經(jīng)將近一年，但所學遠遠不夠，自身還存在諸多問題，學習還不夠多也不夠深入。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。關(guān)于我們農(nóng)商行社的各項工作我還要增強學習的緊迫感主動性和自覺性。這樣才能是自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等適應新的要求。

我們農(nóng)商行是XX人民自己的銀行，經(jīng)歷了半個多世紀的風風雨雨，以支農(nóng)、富農(nóng)、興社為已任，經(jīng)過幾代信合人的不懈努力，從無到有，由小變大，由弱變強。以令同行、同業(yè)、社會公認的一流業(yè)績，成為農(nóng)村金融系統(tǒng)一道亮麗的風景線。并繼續(xù)秉

承發(fā)展、創(chuàng)新、務實、守信的經(jīng)營理念，以節(jié)奏快、效率高、風氣正的品牌，繼續(xù)發(fā)揚用心取信、不懈追求的信合人精神為XX的經(jīng)濟發(fā)展和騰飛推波助瀾。在XX農(nóng)商行將近一年的時間里，我已經(jīng)融入了農(nóng)商行這個大集體，目睹了農(nóng)商行的方方面面的變化，逐漸進入了自己的角色。我想我會一如既往地團結(jié)同事、配合領(lǐng)導繼續(xù)將農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)揚光大，并爭取在平凡地崗位上作出不平凡的事業(yè)以此為社會創(chuàng)造價值，同時實現(xiàn)自己的人生價值。