第一篇：創(chuàng)文明城市宣傳手冊文字內(nèi)容

創(chuàng)文明城市宣傳手冊文字內(nèi)容

廣州市創(chuàng)建全國文明城市宣傳口號

1、創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧廣州

2、做文明市民，建文明城市

3、文明廣州，從我做起

4、文明廣州文明人，我的城市我的家

5、一言一行總關情，攜手共創(chuàng)文明城廣州市創(chuàng)建全國文明城市公益廣告標語

1、文明創(chuàng)建路，廣州新里程

2、讓文明更燦爛，讓城市更美麗

3、同住一座城，共愛一個家

4、公德在我心，文明伴我行

5、文明見于細節(jié)，創(chuàng)建從我做起

6、文明城市全民共建，美好家園你我共享

7、同愛一方熱土，共建文明家園

8、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，共建文明城市

9、創(chuàng)建文明城市，共迎亞運盛會

以熱愛祖國為榮 以危害祖國為恥以服務人民為榮 以背離人民為恥以崇尚科學為榮 以愚昧無知為恥以辛勤勞動為榮 以好逸惡勞為恥以團結(jié)互助為榮 以損人利己為恥

以誠實守信為榮 以見利忘義為恥

以遵紀守法為榮 以違法亂紀為恥

以艱苦奮斗為榮 以驕奢淫逸為恥

愛國守法

明禮誠信

團結(jié)友善

勤儉自強

敬業(yè)奉獻

新時期廣州人精神

敢為人先 奮發(fā)向上

團結(jié)友愛 自強不息

廣州市文明公約

熱愛祖國，建設羊城。關心集體，服務人民。

艱苦創(chuàng)業(yè)，務實求新。遵紀守法，維護安定。

崇尚科學，破除迷信。急難相扶，家和睦鄰。

美化環(huán)境，健康身心。文明禮貌，團結(jié)奮進。

廣州市社會公德守則

禮貌待人，舉止文明。

見義勇為，樂于助人。

熱心公益，濟困扶貧。

遵守秩序，愛惜公物。

珍惜資源，保護環(huán)境。

講究衛(wèi)生，美化羊城。

愛崗敬業(yè)，開拓奮進。

求利講義，公平競爭。

優(yōu)質(zhì)服務，便民利民。

鉆研業(yè)務，精益求精。

遵章守法，誠實有信。

辦事公道，清正廉明。

廣州市家庭美德守則

男女平等，夫妻和睦。

尊長愛幼，優(yōu)生優(yōu)育。

求知求樂，移風易俗。

修身健體，拒黃賭毒。

關心社區(qū)，互愛互助。

克勤克儉，國強家富。

廣州市民“十不”行為規(guī)范

1、不亂丟亂吐

2、不亂穿馬路

3、不亂貼亂畫

4、不亂停亂放

5、不亂擺亂賣

6、不亂搭亂蓋

7、不粗言穢語

8、不破壞綠化

9、不損壞公物

10、不污染河涌

文明城市·我期待

開展“文明城市·我期待”系列活動。全市各系統(tǒng)、行業(yè)、單位和部門要根據(jù)

自身創(chuàng)建工作職責，重點針對創(chuàng)建工作應知應會的內(nèi)容，緊緊圍繞社會公德、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范、交通秩序等重點，組織開展各種宣傳教育實踐活動，讓市民了解創(chuàng)建全國文明城市為廣州帶來的深刻變化，知曉《全國文明城市測評體系》的主要內(nèi)容和我市關于創(chuàng)建全國文明城市工作的重大部署、積極進展、主要成效等，激發(fā)廣大市民支持、配合、參與創(chuàng)建全國文明城市的積極性。

文明城市·我點評

開展“文明城市·我點評”系列活動。通過論壇、座談會、點評會、交流會、訪談等形式，組織市民針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的亮點、熱點、難點問題展開深

入討論，達到提高認識、統(tǒng)一思想、形成共識的目的。舉辦“創(chuàng)建亮點大家

數(shù)”活動，向市民展示創(chuàng)建工作的亮點、變化和成效。開展“文明瞬間”攝

影抓拍活動，大力弘揚廣州人生活中的文明行為“亮點”，展示新時期廣州

人的文明形象，同時鞭撻城市中的不文明現(xiàn)象。

文明城市·我參與

開展“文明城市·我參與”系列活動。緊緊圍繞《全國文明城市測評體系》的指標要求，緊密結(jié)合廣州的實際情況，大力開展創(chuàng)建全國文明城市志愿服務。以大力弘揚新時期廣州人精神為主題，組織創(chuàng)作一座展現(xiàn)廣州人精神風貌的雕塑，并安放在公共場所。舉辦“齊聚感動，共創(chuàng)文明”主題教育實踐活動以及“文明廣州”短信創(chuàng)意大賽、“我為文明城市獻一策”等活動，發(fā)動廣大市民為創(chuàng)建工作貢獻智慧和力量，共同參與創(chuàng)建全國文明城市和構(gòu)建和諧廣州。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，貫徹落實《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》和《廣州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》，以《全國文明城市測評體系》為導向，圍繞建設國家中心城市總目標，以市民滿意為最高標準，以迎接2010年亞運會和城市環(huán)境面貌“到2010年一大變”為契機，統(tǒng)一思想、振奮精神，求真務實、埋頭苦干，繼續(xù)舉全市之力創(chuàng)建全國文明城市，普遍形成完善的公共服務、高尚的道德風氣、先進的文化品質(zhì)、良好的社會秩序、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，不斷增強廣大市民的認同感、歸宿感和幸福感，建設城鄉(xiāng)人民共同享有的美好家園。

二、重要意義

城市的發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要標志。目前，我國正處于加快推進現(xiàn)代化的歷史階段?，F(xiàn)代城市既要有發(fā)達的經(jīng)濟，也要有發(fā)達的文明。文明城市是指在全面建設小康社會、推進社會主義現(xiàn)代化建設新的發(fā)展階段，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟和社會事業(yè)全面進步，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的城市。文明城市，是反映一個地區(qū)現(xiàn)代文明程度、城市綜合競爭實力的重要標志。創(chuàng)建文明城市對經(jīng)濟社會發(fā)展所產(chǎn)生的現(xiàn)實意義和深遠影響，已經(jīng)遠遠超出了原來一般意義上的群眾性精神文明建設活動。我們要從戰(zhàn)略高度來看待創(chuàng)建文明城市的重要意義，提高對創(chuàng)建文明城市重要性的認識。

廣州創(chuàng)建全國文明城市，歷經(jīng)10余載，一路走來，非常不容易。對于這樣一個承載了千年滄桑巨變，如今又走在改革開放前沿的大城市，其綜合治理涉及方方面面，創(chuàng)建難度之大可想而知。在創(chuàng)建過程中，我們?nèi)〉玫拿恳粋€小小的進步，都包含著巨大努力與付出。與一些中小城市不同，廣州新老城區(qū)交錯，本地居民與外來人員共處，人口密度大，遺留難題多，要改變一些舊習慣、改善整體人居環(huán)境，絕非易事。就是在這樣的條件下，我們廣州仍然始終如一，堅持不懈地開展創(chuàng)建工作，這既需要財力、人力上的巨大投入，也需要管理者的智慧、毅力與勇氣。10余年間，我們的創(chuàng)建工作沒有因為領導的變更而放松、放棄，反而是一屆比一屆更加努力，更加執(zhí)著，領導層的這樣一種價值取向和施政理念，值得欽佩肯定，于民而言，也是幸事。

放到全國創(chuàng)建文明城市的大棋盤里來看，廣州參與創(chuàng)建文明城市這一舉措，以及10年創(chuàng)建的艱辛過程，本身就已經(jīng)具有非同尋常的意義，其對于創(chuàng)建理念上的呼應，創(chuàng)建行動的支持，創(chuàng)建成效的應證，均為創(chuàng)建本身增色不少。對于廣州自身而言，也藉此機會，提高了

城市綜合管理水平，改善了人居環(huán)境質(zhì)量，達到了雙贏的目的。

此次廣州若能躋身全國文明城市行列，將有力驗證創(chuàng)建活動的號召力、影響力，以廣州城市之大，創(chuàng)建難度之大，仍能取得好的成績，對其他躍躍欲試或正在創(chuàng)建的城市而言，無疑將起到巨大的激勵作用，從這個意義上說，廣州創(chuàng)建若成功，將具有標桿意義。

創(chuàng)建只是手段，通過創(chuàng)建，讓我們生活的城市變得日益美好，這是你我支持創(chuàng)建最好的理由。創(chuàng)建也只是一個起點，對于我們堅持的目標，繼續(xù)堅持下去！

423、廣州創(chuàng)建全國文明城市的指導思想是什么？

答：創(chuàng)建全國文明城市的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會和省委九屆五次、市委八屆三次全會精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以求真務實的態(tài)度，進一步鞏固和發(fā)展創(chuàng)建全國文明城市工作成果，加大創(chuàng)建工作力度，精心打造經(jīng)濟中心、文化名城、山水之都，促進物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展，營造適宜創(chuàng)業(yè)發(fā)展和生活居住的城市環(huán)境，努力把廣州建設成為帶動全省、輻射華南、影響東南亞的現(xiàn)代化大都市。

424、創(chuàng)建文明城市的根本目的是什么？

答：通過創(chuàng)建工作，改善城市環(huán)境，打造城市形象，提升城市競爭力，提高市民文明素質(zhì)，為群眾辦好事、辦實事，為廣大市民創(chuàng)造更加美好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，進一步激發(fā)全市人民解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情，努力構(gòu)建社會主義和諧社會。

425、創(chuàng)建文明城市對市民行為有什么要求？

答：一是遵守公共場所道德，二是遵守交通規(guī)則，三是自覺維護公共設施，四是開展良好的人際互助。

426、創(chuàng)建文明行業(yè)的宗旨是什么？

答：服務人民，奉獻社會。

427、測評體系中對市民的知曉率和支持率有什么指標要求？

答：對創(chuàng)建全國文明城市的知曉率達到９０％以上，對創(chuàng)建工作的支持率達到８０％以上。

428、創(chuàng)建全國文明城市對市民的要求？

答：（1）市民要關注要知曉。（2）市民言行要文明、人際關系要和諧。（3）市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動。

《全國文明城市測評體系》對窗口服務行業(yè)有哪些要求？

答：對窗口行業(yè)進行實地考察隨機暗訪的主要內(nèi)容包括：服務是否文明規(guī)范，投訴機制是否便捷有效等。這些行業(yè)包括：燃氣/供熱、自來水、供電、公交、出租汽車、鐵路車站、長途汽車客運站、民航機場、環(huán)衛(wèi)、風景園林、物業(yè)服務、郵政、電信、銀行、醫(yī)療、賓館、旅行社、商業(yè)零售、工商、稅務、110、派出所/警署、交警等。

第二篇：創(chuàng)文明城市宣傳口號

1、全面動員，全民參與，積極爭創(chuàng)全國文明城市

2、樹文明新風，創(chuàng)文明社區(qū)，建文明城市

3、創(chuàng)建文明城市，全面構(gòu)建和諧社會

4、爭創(chuàng)全國文明城市，建設現(xiàn)代文明都會

5、做文明市民，創(chuàng)文明單位，建文明城市

6、爭當文明市民，爭創(chuàng)文明家庭，為創(chuàng)建文明城市作貢獻

7、文明城市大家創(chuàng)建，文明成果人人共享

8、說文明話，辦文明事，做文明人，建文明城

9、弘揚南昌城市精神，創(chuàng)建全國文明城市

10、一言一行講文明，做人做事講誠信！

11、提高市民文明素質(zhì)，創(chuàng)建一流城市文明！

12、愛國守法、明禮誠信、勤儉自強、團結(jié)友善、敬業(yè)奉獻

13、市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分！

14、全市人民萬眾一心，合力創(chuàng)建全國文明城市！

15、人人參與文明創(chuàng)建，個個爭當文明市民

16、家家爭做文明家庭，人人參與創(chuàng)建活動

17、倡導文明新風，共建美好家園

18、規(guī)范文明行為，塑造文明形象

19、爭做文明市民，創(chuàng)建文明城市

20、文明從腳下起步，創(chuàng)建自你我做起

21、人人都是投資環(huán)境、處處皆為城市形象

22、實踐基本道德規(guī)范，爭創(chuàng)全國文明城市

23、優(yōu)化南昌文明環(huán)境，打造現(xiàn)代文明城市

24、千里之行始于足下，文明行動就在身邊

25、告別生活陋習，倡導文明新風，建設美好南昌！

26、創(chuàng)全國文明城，做文明南昌人！

27、做文明南昌市民，展英雄城兒女風采！

28、南昌是我家，文明靠大家！

29、人人都為創(chuàng)建全國文明城市貢獻力量！

30、遵守市民文明守則，完善城市管理秩序！

31、文明騎車、文明駕車、文明停車、文明乘車！

32、說文明話以“誠”為尺，做文明事以“法”為度！

33、只有文明的市民，才有文明的城市！

34、攜手奉獻愛心，共鑄南昌文明！

35、文明創(chuàng)建重在行動，樹立新風貴在堅持！

36、以文明求發(fā)展，以發(fā)展促文明！

37、手牽手共建和諧，心連心同講文明！

38、以人為本，構(gòu)建和諧社會；以德治市，彰顯文明新風！

39、維護社會公德，遵守職業(yè)道德，弘揚家庭美德！

40、繼承傳統(tǒng)美德，弘揚時代精神！

41、文明城市靠你靠我靠他，和諧環(huán)境為你為我為他！

42、共創(chuàng)全國文明城市，同享文明幸福生活！

43、創(chuàng)建全國文明城市，營造百姓溫馨家園！

44、迎奧運，講文明，樹新風

45、文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起！

46、人人動手參與創(chuàng)建，個個爭當文明市民！

47、知榮辱、樹新風、創(chuàng)文明

48、文明是城市之魂，美德是立身之本！

49、道德新風與你同行，文明禮貌從我做起！

50、人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍！

第三篇：創(chuàng)文明城市宣傳標語

創(chuàng)文明城市宣傳標語

1、文明始于心，創(chuàng)建踐于行

2、功德在我心，文明伴我行

3、服務人民，奉獻社會，傳承文明

4、宿遷是我家，文明靠大家

5、人人講文明，處處見真情

6、彰顯文明細節(jié)，展示宿遷形象

第四篇：創(chuàng)建文明城市宣傳內(nèi)容

創(chuàng)建文明城市宣傳內(nèi)容

1、科學精細高效人性

2、以人為本服務城市文明執(zhí)法管理城市

3、打造數(shù)字化城管新理念營造精品城管新風貌

4、強化隊伍建設 努力提高隊伍整體形象

5、政治強業(yè)務精作風硬形象好守紀律能戰(zhàn)斗

6、精品城管 創(chuàng)新城管 法制城管 素質(zhì)城管 和諧城管

7、城管為公執(zhí)法為民

8、建文明城市創(chuàng)文明行業(yè) 做文明職工

9、素質(zhì)過硬 紀律嚴謹 規(guī)范文明

10、立足精細精心管理追求精品

11、以人為本為民創(chuàng)城

12、讓城市更美麗讓人民更幸福

15.全面提升城市文明程度和市民素質(zhì)，增強城市競爭力！

16.舉全市之力，功在必成，志在必得，爭創(chuàng)全國文明城市！

17.堅持科學發(fā)展觀，求真務實，以人為本，創(chuàng)建全國文明城市！

18.創(chuàng)建全國文明城市，率先實現(xiàn)跨越式發(fā)展，全面建設小康社會！

19.全民參與、齊心合力，爭創(chuàng)全國文明城市！

20.依靠群眾創(chuàng)城，創(chuàng)城惠及群眾。

21.全市動員、全民參與、全力以赴，打好創(chuàng)城攻堅戰(zhàn)！

22.爭創(chuàng)文明城市，全市人民共行動！

23.創(chuàng)建全國文明城市，建設和諧鄂爾多斯。

24.創(chuàng)建全國文明城市，營造百姓溫馨家園。

25.共建文明鄂爾多斯，共享繁榮發(fā)展成果。

26.倡導文明新風，共建美好鄂爾多斯。

27.講文明、樹新風，做文明有禮的鄂爾多斯人。

28.共同關愛成長，共創(chuàng)文明未來。

29.鄂爾多斯因你而文明，齊心協(xié)力共創(chuàng)文明城。

30.鄂爾多斯因您而引領文明！

31.推進城市文明，爭做文明市民。

32.道德凝聚力量，文明傳播希望。

33.與文明同步，做誠信市民！

34.提高市民素質(zhì)，貴在自身行動！

35.說文明話、辦文明事、做文明人，樹立社會文明新風尚！

36.建設生態(tài)文明城市，創(chuàng)造理想人居環(huán)境。

37.讓城市更文明，讓生活更美好！

38.文明城市藍圖，你我攜手共繪。

39.做文明有禮的鄂爾多斯人，創(chuàng)全國文明城。

40.建生態(tài)文明城，造福子孫后代。

41.文明是城市之魂，美德是立身之本。

42.文明的言行能夠提升您的個人品質(zhì)。

43.塑窗口形象，樹行業(yè)新風。

44.做文明市民、爭文明家庭、建文明單位、創(chuàng)文明城市。

45.市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分。

46.從我做起，從小事做起，培養(yǎng)良好文明習慣！

47.只有文明的市民，才有文明的城市

48.文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起。

49.手牽手共建和諧，心連心同講文明。

50.文明環(huán)境你我共創(chuàng)，美好生活大家同享。

51.點滴體現(xiàn)修養(yǎng)，細節(jié)彰顯文明。

52.文明禮讓，傳承美好風尚。

53.你我多一份溫馨，社會多一份安寧。

你我多一點微笑，城市多一份美好。

54.人人文明一小步，城市文明一大步。

55.同享一個藍天，共享文明家園。

56我和文明同行，構(gòu)建和諧鄂爾多斯。

57.加強鄰里和睦團結(jié)，營造和諧人際關系。

58.文明從細微處做起。

59.感悟文明、理解文明、實踐文明。

60.一滴水能折射陽光，細微處顯露您的品格。

61.文明是把尺子，時刻衡量著你我他。

62.管住自己的口，不隨地吐痰，不口出臟言。

管住自己的腿，不亂穿馬路，不踐踏花草。

63.關愛少年，奉出愛心，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境。

64.創(chuàng)建全國文明城市，踏上鄂爾多斯新的征程。

65.公德裝在心中，文明貴在行動。

66.相互多禮讓，社會更和諧。

67.大家小家是一家，文明城市靠大家。

68.講文明從我做起，樹形象人人是窗口。

69.微笑是我們的語言，文明是我們的信念。

70.環(huán)境整潔優(yōu)美，生活健康科學，社會文明進步。

71.走進鄂爾多斯是主人，維護文明有責任。

72.愛心是生活明媚的陽光，文明是人生溫馨的春風。

73.用公德規(guī)范言行，用文明美化心靈！

74.未成年人是祖國的未來和希望，關心未成年人就是關心我們的明天。

75.未成年人的健康成長，關系千家萬戶的福祉，關系國家和民族的前途與命運。

76.加強未成年人思想道德建設，提高國民整體素質(zhì)。

77.加強和改進未成年人思想道德建設，是時代的要求，歷史的重托，人民的期望。

78.城市明天美好的前景在于今天未成年人的素質(zhì)。

79.改善未成年人成長環(huán)境，建設和諧文明城市。

80.營造良好社會氛圍，培育健康文明一代。

81.關愛未成年人重在行動，培育合格接班人重在行動。

82.傳播育人理念重在行動，創(chuàng)新教育方式重在行動。

注明：公益宣傳必須占圍擋墻體長度的40%，自然風景宣傳占圍

擋墻體長度的20%。每幅公益宣傳圖片都加“數(shù)字城管熱線電話：12319或市民熱線：2212345（兩個號碼搭配的用）”，字體尺寸20至25厘米左右。

40%公益宣傳分配如下：

1、公益宣傳1—11號標語必須占圍擋墻體長度的10%（落款：東勝區(qū)城市管理行政執(zhí)法局 宣），左上角加臂章圖片；色彩與企業(yè)宣傳效果搭配。

2、公益宣傳12—73號標語占圍擋墻體長度的20%，公益宣傳74—82號標語占圍擋墻體長度的5%（落款：東勝區(qū)委 東勝區(qū)政府 宣）。部分按照政府統(tǒng)一宣傳效果實施，部分用自然風景背景宣傳效果實施。

3、黨風廉政宣傳圖片占圍擋長度的5%。

***

第五篇：創(chuàng)衛(wèi)宣傳手冊

芒市

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市知識宣傳手冊

前言

國家衛(wèi)生城市是一個城市綜合功能和文明程度的重要標志。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市對于擴大一個城市的影響力和知名度，改善城市投資環(huán)境和人居環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，推動經(jīng)濟和社會全面發(fā)展，具有十分重要的意義。全國愛衛(wèi)會提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動以來，全國666個城市中已有70個城市榮獲國家衛(wèi)生城市稱號。我省個舊市也于2006年12月順利通過全國愛衛(wèi)會的考評驗收，命名為國家衛(wèi)生城市。

2008年12月，州委、州政府和市委、市政府為落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、執(zhí)政為民，按照“國際化、市場化、人文化、生態(tài)化”的發(fā)展理念，結(jié)合我市實際，適時提出在全市開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動。州委州政府、市委市政府提出的奮斗目標是： 經(jīng)過全市上下共同努力，三年內(nèi)獲得國家衛(wèi)生城市稱號，州委、州政府和市委、市政府對三年內(nèi)的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作做了進一步部署，于2009年3月9日在芒市會堂召開了“創(chuàng)衛(wèi)”啟動大會，號召全市各級、各部門、各行業(yè)要以更大的決心，更高的標準，更緊迫的狀態(tài)，更自覺的行動，更扎實的工作，發(fā)奮工作，攻堅克難，把創(chuàng)衛(wèi)活動抓緊、抓好、抓出成效。

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動是一項系統(tǒng)工程，工作涉及方方面面，需要全社會的大力支持，需要全市廣大干部群眾的積極參與。廣泛動員群眾以主人翁姿態(tài)自覺投身創(chuàng)衛(wèi)活動是創(chuàng)衛(wèi)工作得以順利進行的基礎。為了讓廣大群眾了解“創(chuàng)衛(wèi)”，關心“創(chuàng)衛(wèi)”，自覺參與“創(chuàng)衛(wèi)”，根據(jù)國家衛(wèi)生城市標準，市創(chuàng)衛(wèi)辦編寫了這本通俗易懂的“創(chuàng)衛(wèi)”知識宣傳手冊，使“創(chuàng)衛(wèi)”知識家喻戶曉，人人皆知，以實際行動為我市“創(chuàng)衛(wèi)”做出貢獻。

我們相信，在州委、州政府及市委、市政府的堅強領導下，在中央、省屬、州屬駐市單位的密切配合下，經(jīng)過全市人民的共同努力，我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的目標一定能夠早日實現(xiàn)，芒市的明天一定會更加美好。

市愛衛(wèi)會辦公室編印

市創(chuàng)衛(wèi)指揮部辦公室編印 2009年10月

一、概述

（一）創(chuàng)衛(wèi)是怎么一回事？

答：創(chuàng)衛(wèi)是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的簡稱?！皣倚l(wèi)生城市”是一個城市綜合功能和文明程度的重要標志。創(chuàng)建國 家衛(wèi)生城市是市委、市政府落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，按照“國際化、市場化、人文化、生態(tài)化”發(fā)展理念，把我市建設成具有歷史文化特色的國際性現(xiàn)代城市的重要舉措。創(chuàng)衛(wèi)對于推動城市基礎設施建設，加強城市管理，改變城市面貌，改善人居環(huán)境和投資環(huán)境，提升城市品位，促進經(jīng)濟發(fā)展，提高人民生活水平具有重要意義。

（二）創(chuàng)衛(wèi)能給老百姓帶來什么實惠？

答：創(chuàng)衛(wèi)是對城市的綜合整治。它能使我市城市基礎設施建設得到快速發(fā)展，城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到顯著改善，生態(tài)與居住環(huán)境得到不斷優(yōu)化，城市管理與服務能力得到整體提升，居民健康衛(wèi)生水平得到明顯提高，徹底改變城市臟、亂、差的面貌，使我市成為水碧、天藍、地綠、干凈、整潔、有序、人與自然和諧統(tǒng)一，社會與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿εc實力的國際化文明都市，讓老百姓生活更加安逸、舒心。

（三）創(chuàng)衛(wèi)都要做些什么？

答：國家衛(wèi)生城市的標準有10個大項66個考核指標。這明確告訴我們，創(chuàng)衛(wèi)要做的事情涉及多個部門、多項工作，“打掃衛(wèi)生”僅僅是其中的一個具體工作。按工作性質(zhì)大的類別劃分，創(chuàng)衛(wèi)要做的工作主要有：

1.加快市政基礎設施建設的步伐。

2.積極開展市容環(huán)境衛(wèi)生整治。

3.繼續(xù)強化愛國衛(wèi)生工作。

4.認真做好傳染病防治、食品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。

5.扎實推進環(huán)境保護工作。

6.大力開展創(chuàng)衛(wèi)培訓和輿論宣傳工作。

（四）國家衛(wèi)生城市的稱號是永久性的嗎？

答：國家衛(wèi)生城市不是終身制。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是一項需要長期堅持開展的工作。國家將不定期組織復查，復查形式以暗訪為主，第一次復查不合格者，將給予通報批評并限期改正。第二次復查不合格者，將撤消其榮譽稱號。

（五）老百姓能為創(chuàng)衛(wèi)做些什么？從哪些方面規(guī)范自身的行為，為創(chuàng)衛(wèi)盡一份力？

答：廣大市民群眾應自覺遵守市民“十不”行為規(guī)范，培養(yǎng)文明健康的生活方式和行為方式，自覺摒棄不講衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔雜物的不良習慣和不文明行為，培養(yǎng)良好的公共衛(wèi)生意識和講衛(wèi)生、愛清潔良好風尚和衛(wèi)生習慣，形成人人參與創(chuàng)衛(wèi)的良好氛圍。同時，提高創(chuàng)衛(wèi)意識，幫助查找和解決創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的不足和薄 弱環(huán)節(jié)，促進政府各職能部門積極改進工作，形成人人參與創(chuàng)衛(wèi)工作，個個爭當創(chuàng)衛(wèi)模范的工作格局，為我市的創(chuàng)衛(wèi)工作奠定良好的群眾基礎。

二、國家衛(wèi)生城市標準

（一）愛國衛(wèi)生組織管理

1.愛國衛(wèi)生組織管理涉及哪些方面？

答：<1>市政府貫徹落實《國務院關于加強愛國衛(wèi)生工作的決定》、《中共中央 國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》將愛國衛(wèi)生工作納入國民經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃。市政府領導親自負責愛國衛(wèi)生工作，愛衛(wèi)會各委員部門分工明確，責任落實。

<2>市政府把愛國衛(wèi)生工作納入議事日程，工作有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié)。

<3>市愛衛(wèi)會組織健全、愛衛(wèi)辦機構(gòu)、編制、人員、經(jīng)費、任務落實，具備與工作任務相適應的工作條件，能夠組織、協(xié)調(diào)各委員部門完成各項愛國衛(wèi)生工作任務。街道辦事處、居委會有專（兼）職愛國衛(wèi)生工作人員。

<4>全市愛國衛(wèi)生工作有長遠規(guī)劃和計劃，工作任務落實。

<5>經(jīng)常開展多種形式的衛(wèi)生檢查評比活動。

<6>有本市愛國衛(wèi)生管理法規(guī)。

2.愛國衛(wèi)生組織管理抽查對象有哪些單位？

答：市、街道辦事處、社區(qū)愛衛(wèi)辦，市愛衛(wèi)會委員部門、街道辦事處、居委會等。

3.愛國衛(wèi)生組織管理有哪些檢查項目？

答：愛衛(wèi)會組織、愛衛(wèi)會辦事機構(gòu)、愛國衛(wèi)生工作任務、經(jīng)費落實、法制建設等。4.愛國衛(wèi)生組織管理的檢查方法是什么？

答：聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查、逐項評分。

（二）健康教育

1.健康教育涉及哪些方面？

答：<1>市健康教育機構(gòu)健全，人員、設備、經(jīng)費和任務落實，并能較好地履行業(yè)務技術指導中心的職責。

<2>中、小學全部開設健康教育課，依據(jù)《中小學健康教育指導綱要》，學生健康知識知曉率≥80%。中專、中等職業(yè)學校及普通高等學校開展多種形式健康教育。

<3>各級醫(yī)院的門診部及住院病區(qū)設有健康教育專欄，向病人及其親屬進行多種形式健康教育，住院病人 相關衛(wèi)生知識知曉率要≥80%。

<4>社區(qū)和工作場所積極開展健康教育工作。以《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》為主要內(nèi)容，居民基本衛(wèi)生知識知曉率≥80%，居民健康行為形成率≥70%，基本技能掌握率≥70%。

<5>大眾傳媒積極開展健康教育。市報、電臺、電視臺有健康教育專欄，對創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，進行輿論引導和新聞輿論監(jiān)督。

<6>由市人大或市政府頒布公共場所禁止吸煙法規(guī)，依法開展控煙工作。城市建城區(qū)無煙草廣告。

<7>主要公共場所應設有健康教育專欄，其中要有控煙和預防艾滋病、性病的宣傳內(nèi)容及宣傳品。

2.健康教育抽查對象有哪些單位？

答：市健康教育所、學校、醫(yī)院、居委會、企事業(yè)單位、公共場所、新聞單位等。

3.健康教育有哪些檢查項目？

答：健康教育網(wǎng)絡、社區(qū)健康教育、學校健康教育、醫(yī)院健康教育、行業(yè)健康教育、大眾傳媒健康教育、控煙健康教育。

4.健康教育的檢查方法是什么？

答：查閱資料、隨機抽查、逐項評分。

（三）市容環(huán)境衛(wèi)生 1.市容環(huán)境衛(wèi)生涉及哪些方面？

答：<1>認真執(zhí)行國家有關市容和環(huán)衛(wèi)管理法規(guī)，制定出適合本市市容、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理的規(guī)章制度。市容環(huán)衛(wèi)機構(gòu)健全，環(huán)衛(wèi)經(jīng)費落實。有城市垃圾糞便無害化處理的中、長期規(guī)劃，垃圾糞便處理技術檔案齊全（包括處理場建設立項、工程可行性研究、環(huán)境影響評價、衛(wèi)生監(jiān)測和運行管理等文件資料）。

<2>環(huán)衛(wèi)設施設備完好率≥98%，做到定期清掃保潔、消殺，周圍整潔無蠅蛆；清掃保潔率達100%，做到夜間清掃，白天保潔，質(zhì)量良好，其中城區(qū)機械化清掃率不低于20%；城區(qū)垃圾容器閉封，垃圾收集運輸密閉化(不遺灑、不滴漏），定時定點收運，日產(chǎn)日清，清運率達100%。糞便及時清運，運輸車輛車容整潔，密閉化運輸，不污染道路。

<3>生活垃圾、糞便無害化處理場建設、管理和污染防治符合國家有關法律、法規(guī)及標準要求。省會城市和東部地區(qū)城市生活垃圾及糞便無害化處理率≥90%,其他城市生活垃圾及糞便無害化處理率≥80%。

<4>按照《城市公共廁所規(guī)劃和設計標準》及《城市公共廁所衛(wèi)生標準》要求建設和管理公廁。公廁布局合理，數(shù)量足夠，管理規(guī)范。其中公共汽車首末站、旅游景點、繁華街道、重點地區(qū)和大型公共場所周圍設臵的公廁應不低于二類標準。

<5>市容環(huán)境整潔，街道路面平整，無污水坑凹，無殘墻斷壁，無垃圾渣土暴露，無亂搭亂建、亂堆亂放、亂設攤點、亂掛衣物、亂寫亂畫亂貼及隨地吐痰現(xiàn)象；沿街單位門前“三包”環(huán)境衛(wèi)生責任制落實；沿街標語、廣 告、門牌、門匾設臵合理，圖案規(guī)范完整；臨街樓房陽臺整潔、封閉規(guī)范；積極推行燈光亮化工程，沿街電訊線路暴露少；城區(qū)無衛(wèi)生死角，無違章飼養(yǎng)畜禽。

<6>城市綠化美化好，建成區(qū)綠化覆蓋率≥36%，綠地率≥31%，人均綠地面積≥8.5平方米，城區(qū)街道有花、有草、有行道 樹，基本消除裸露地面，主要街道有適量的街頭綠化美化景點，建成一批花園式單位。

<7>集貿(mào)市場管理規(guī)范，衛(wèi)生制度落實。商品劃行歸市，攤位擺放整齊，從業(yè)人員自身衛(wèi)生符合管理要求；設有專兼職衛(wèi)生管理及保潔人員，給水、排水設施完善，環(huán)衛(wèi)設施齊全，有符合衛(wèi)生要求的公廁和垃圾站；經(jīng)營食品的攤位嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關規(guī)定。嚴禁無證、占道經(jīng)營。<8>建筑工地管理組織健全，衛(wèi)生制度落實。施工場地設臵隔離護欄（臨街施工工地圍墻高度不低于2米，市政設施、道路挖掘施工工地圍墻高度不低于1.8米），工地清潔，物料堆放整齊；車輛運輸無遺灑、滴漏；職工食堂符合衛(wèi)生要求；工地設臵的臨時廁所經(jīng)常保持清潔。

2.市容環(huán)境衛(wèi)生抽查對象有哪些單位？

答：主次干道、大街小巷、垃圾站、公廁、集貿(mào)市場、建筑工地、城鄉(xiāng)結(jié)合部、垃圾與糞便處理場等。

3.市容環(huán)境衛(wèi)生有哪些檢查項目？

答：垃圾、糞便衛(wèi)生管理和無害化處理，包括垃圾清運率，垃圾衛(wèi)生站，垃圾、糞便處理場，垃圾、糞便處理規(guī)劃及衛(wèi)生監(jiān)測，垃圾、糞便無害化處理率，垃圾、糞便運輸車輛；城區(qū)公共廁所衛(wèi)生，包括水沖式廁所比例，公廁數(shù)量，公廁衛(wèi)生；市容及管理，包括組織管理，市容、環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化。

4.市容環(huán)境衛(wèi)生的檢查方法是什么？

答：查閱資料、隨機抽查、逐項評分。

（四）環(huán)境保護

1.環(huán)境保護涉及哪些方面？

答：<1>近三年城市市域內(nèi)未發(fā)生重大、特大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故，上一年無重大違反環(huán)保法律法規(guī)的案件；制定環(huán)境突發(fā)事件應急預案并進行演練。

<2>全年空氣API指數(shù)≤100的天數(shù)≥全年天數(shù)的70%（或達到國家環(huán)境空氣質(zhì)量標準二級）。采用自動監(jiān)測的城市，全年優(yōu)良（API指數(shù)≤100）的天數(shù)≥全年天數(shù)的70%；采用手工監(jiān)測的城市，年均值要達到國家環(huán)境空氣質(zhì)量二級標準。

<3>集中式飲用水源地水質(zhì)達標。處于全市域范圍內(nèi)，并向市區(qū)內(nèi)供水的集中式飲用水水源地水質(zhì)達到《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》和《地下水質(zhì)量標準》Ⅲ類標準。全市轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大以上集中式飲用水水源地污染事故等。嚴格執(zhí)行各項國家集中式飲用水水源地管理有關法律、法規(guī)、規(guī)劃、標準、監(jiān)測規(guī)范（《水污染防治法》、《飲用水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》、6 《地下水質(zhì)量標準》）等要求。

<4>市轄區(qū)內(nèi)市控以上斷面水質(zhì)達到相應水體環(huán)境功能的要求，其他水體無黑臭現(xiàn)象。

<5>區(qū)域環(huán)境噪聲平均值≤60分貝。

<6>省會城市和東部地區(qū)城市生活污水集中處理率≥85%，其他城市生活污水集中處理率≥80%。

2.環(huán)境保護的檢查方法是什么？

答：聽取匯報、查閱原始記錄、檢查現(xiàn)場、逐項評分。

（五）公共場所、生活飲用水衛(wèi)生

1.公共場所、生活飲用水衛(wèi)生涉及哪些方面？

答：<1>公共場所衛(wèi)生：

<1.1>認真貫徹國務院≤公共場所衛(wèi)生管理條例≥，有計劃、有檢查，衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測和技術指導規(guī)范，資料齊全。

<1.2>經(jīng)營單位應有有效的衛(wèi)生許可證，衛(wèi)生管理制度健全，設有專（兼）職衛(wèi)生管理人員。從業(yè)人員 經(jīng)過體檢、培訓，取得健康證和衛(wèi)生知識培訓合格后方可上崗。從業(yè)人員“五病”調(diào)離率達到100%。

<1.3>室內(nèi)外環(huán)境整潔，衛(wèi)生指標達到國家有關標準要求。旅館應設有專用的消毒間和清洗、消毒設施，做到專人管理，操作規(guī)范?？头啃l(wèi)生間清洗、消毒時有關用品應做到不互相污染。被套、枕套（巾）、床單等床上用品做到一客一換，長住客人每周一換。無客房衛(wèi)生間的旅店，每個床位應 配有標記不同易于區(qū)分的臉盆、腳盆，客房內(nèi)空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無塵。理發(fā)美容工作人員操作時應穿工作服，清面時需戴口罩，理發(fā)工具、胡刷用后及時消毒，毛巾做到一客一換一消毒，燙發(fā)場所設有機械性通風裝臵。影劇院應禁止吸煙，每場次間隔不少于30分鐘，座位在800個以上的觀眾廳應有機械通風或空調(diào)裝臵。歌舞廳茶具、面巾應按要求清洗、消毒，做到一客一換，嚴禁在營業(yè)時間使用殺菌波長的紫外線燈和滑石粉及有害觀眾健康的煙霧劑。制售的食品、飲料應符合衛(wèi)生要求。公共浴室及游泳場所應有禁止皮膚病和傳染病人進入的標志。游泳池應有查驗游泳者健康證制度，不得出租、出借泳裝。游泳池池水符合衛(wèi)生標準，并 應設有更衣、強制通過式浸腳消毒池、沐浴室及廁所。公共浴池設有消毒設施，公共茶具、毛巾、拖鞋、床上用品應按要求清洗、消毒。機場、車站、港口衛(wèi)生應符合國家和本行業(yè)衛(wèi)生標準的要求。

<2>生活飲用水衛(wèi)生

<2.1>自來水廠水源地應設有衛(wèi)生防護標志，防護距離符合衛(wèi)生標準，防護范圍內(nèi)無污染源。出廠水水質(zhì)達到衛(wèi)生標準，每月按要求對水質(zhì)進行一次全面分析，資料完整。

<2.2>二次供水設施每年定期清洗、消毒，有保證水質(zhì)安全和防止二次污染的措施，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求，有清洗、消毒記錄及水質(zhì)檢驗報告。

<2.3>水廠直接從事供水人員持有有效體檢合格證明。

<2.4>衛(wèi)生疾控部門按要求對自來水廠和二次供水設施進行監(jiān)督管理，有關資料齊全。

2.公共場所、生活飲用水衛(wèi)生抽查對象有哪些單位？

答：衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，公共場所（含機場、車站）、自來水廠、二次供水設施。

3.公共場所、生活飲用水衛(wèi)生有哪些檢查項目？

答：公共場所衛(wèi)生包括衛(wèi)生管理、旅店業(yè)衛(wèi)生、理發(fā)美容店衛(wèi)生、公共浴池衛(wèi)生、影劇院、歌舞廳衛(wèi)生等，生活飲用水衛(wèi)生包括居民飲用水衛(wèi)生管理、二次供水衛(wèi)生管理等。

4.公共場所、生活飲用水衛(wèi)生的檢查方法是什么？

答：查閱資料、隨機抽查、逐項評分。

（六）食品衛(wèi)生

1.食品衛(wèi)生涉及哪些方面？

答：<1>認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》，有計劃，有檢查，衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測和技術指導規(guī)范，資料齊全。

<2>食品生產(chǎn)經(jīng)營單位應有有效的衛(wèi)生許可證，衛(wèi)生管理制度健全，設有專（兼）職衛(wèi)生管理人員。從業(yè)人員經(jīng)過體檢、培訓，取得健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證后方可上崗。從業(yè)人員“五病”調(diào)離率達到100%。

<3>食品生產(chǎn)經(jīng)營單位制售食品，應做到生熟分開，貨款分開，有防蠅、防塵、防潮設施。餐具、食品容器的清洗、消毒、保潔設備設施齊全，配臵布局 合理，符合衛(wèi)生要求。制作涼菜應設有冷葷間。冷葷間應專室、專人、專工具、專冷藏、專消毒，工作人員堅持二次更衣。

<4>餐飲店的餐廳與廚房的面積及比例應符合國家或省市衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，食品保藏、餐具容器存放、加工工具保潔等設備設施符合衛(wèi)生要求。消毒間、冷葷間、粗加工間、庫房、衛(wèi)生間及垃圾收集、存儲設施等布局合理，符合衛(wèi)生要求。

<5>街頭飲食攤點應集中設臵，統(tǒng)一管理，嚴禁無證、占道經(jīng)營，直接入口食品不得露天制作，銷售食品應有防塵、防蠅設施，餐具應嚴格按要求清洗、消毒。

<6>食品生產(chǎn)企業(yè)應按有關食品衛(wèi)生專項或通用規(guī)范的要求生產(chǎn)食品，應有健全的操作規(guī)程，設有檢驗室，產(chǎn)品經(jīng)衛(wèi)生質(zhì)量檢驗合格后出廠，有關檢驗資料齊全。

<7>有預防食物中毒的措施，全市食物中毒呈下降趨勢，食物中毒原因查明率逐年提高，近年來未發(fā)生重 大食物中毒和重大食源性疾患。

<8>銷售的定型包裝食品標志符合要求，無過期食品銷售。

2.食品衛(wèi)生抽查對象有哪些單位？

答：衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，賓館、飯店、副食店、食品店、飲食攤點、肉食、冷飲、糕點加工廠，學校、機關、醫(yī)院 食堂。

3.食品衛(wèi)生有哪些檢查項目？

答：行政管理和監(jiān)督檢查。

4.食品衛(wèi)生的檢查方法是什么？

答：查閱資料、隨機抽查、逐項評分。

（七）傳染病防治

1.傳染病防治涉及哪些方面？

答：<1>認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》，有計劃，有檢查，有相關的配套法規(guī)，有關資料齊全。

<2>按規(guī)定配臵傳染病管理監(jiān)督員，依法開展監(jiān)督管理工作。

<3>醫(yī)療機構(gòu)應設有預防保健組織或設有專職人員，應有健全的控制院內(nèi)感染、疫情登記和報告制度。建立健全門診日志，開設腸道門診，并設有預防傳染病和健康教育的宣傳欄。

<4>無甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情，無脊髓灰質(zhì)炎病例發(fā)生，無院內(nèi)感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故。

<5>全市有健全的疫情報告網(wǎng)絡，醫(yī)療機構(gòu)法定傳染病漏報率低于2%。

<6>計劃免疫實行按周門診制度；兒童國家免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達到95%；免疫接種規(guī)范，安全注射率達到100%；有流動人口計劃免疫管理辦法，居住期限3個月以上流動人口兒童建卡、建證率達到95%。

<7>按照國務院衛(wèi)生行政部門的規(guī)定設立采供血（漿）機構(gòu)，工作符合規(guī)范要求。

<8>依照有關法規(guī)對消毒藥械、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的生產(chǎn)、銷售進行監(jiān)督管理。

2.傳染病防治抽查對象有哪些單位？

答：傳染病監(jiān)督機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)。

3.傳染病防治有哪些檢查項目？

答：傳染病防治包括傳染病管理和防治措施。傳染病管理包括法規(guī)管理、行政管理；防治措施包括疫情報告制度、腸道門診、采供血（漿）機構(gòu)、預防消毒、免疫接種、衛(wèi)生防病宣傳等。

4.傳染病防治的檢查方法是什么？

答：查閱資料、隨機抽查、逐項評分。

（八）城區(qū)除四害

1.城區(qū)除四害涉及哪些方面？

答：<1>市、區(qū)、街道有專（兼）職除四害工作人員，各部門分工明確，責任落實，工作經(jīng)費有保證。

<2>在除四害工作中，堅持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，各項環(huán)境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制。在化學防治中注重科學合理用藥，不使用國家禁用的藥物。

<3>除四害工作資料完整，監(jiān)督監(jiān)測等數(shù)據(jù)可靠，能夠充分反映日常工作開展情況。

<4>滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂有三項達到全國愛衛(wèi)會規(guī)定的標準，另一項不超過國家標準的三倍。

2.城區(qū)除四害抽查對象有哪些單位？

答：滅鼠：<1>重點單位（指農(nóng)貿(mào)市場、賓館、飯店、飲食店、副食店、食品加工廠、釀造廠、屠宰廠、糧庫、糧店、醫(yī)院等，下同），一般單位（指機關、學校、百貨商場等，下同）和居民住宅室內(nèi)鼠跡。<2>重點單位的重點場所（如廚房、庫房等）的門、窗、下水道、通風口等處的防鼠設施情況。<3>建筑工地、垃圾收集站、公園、綠地、河湖沿岸、鐵道兩側(cè)、單位院內(nèi)、住宅區(qū)等外環(huán)境鼠跡。滅蚊：<4>居民區(qū)和企事業(yè)單位室內(nèi)和院內(nèi)各種存 水容器及積水中的蚊幼蟲（蛹）孳生情況。<5>下水道口、廢品、輪胎、缸罐存放處、建筑工地等特殊場所積水容器中蚊幼蟲（蛹）孳生情況。<6>湖泊、河流、溝渠、水池等不同類型水體中蚊幼蟲（蛹）孳生情況。滅蠅：<7>重點單位、一般單位室內(nèi)成蠅數(shù)和重點場所（如食品操作間、冷葷間、熟食柜等）的防蠅設施。<8>以上單位、場所室內(nèi)外生活垃圾盛放容器中蠅幼蟲（蛹）孳生情況。<9>外環(huán)境蠅類孳生情況。滅蟑螂：<10>重點單位和一般單位及居民住宅內(nèi)蟑螂、若蟲和卵鞘數(shù)量。<11>以上單位、場所的地下室、暖氣溝、下水道等處蟑螂成、若蟲和卵鞘數(shù)量。<12>同時查看蟑跡（空卵鞘、蟑螂尸等）。3.城區(qū)除四害有哪些檢查項目？

答：檢查以往除四害工作，現(xiàn)場檢查包括滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂情況。4.城區(qū)除四害的檢查方法是什么？

答：查閱資料、隨機抽查、逐項評分。

（九）單位和居民區(qū)衛(wèi)生

1.單位和居民區(qū)衛(wèi)生涉及哪些方面？

答：<1>共性要求：有衛(wèi)生管理組織和管理制度，定期開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比活動。環(huán)境整潔，庭院綠化美化，道路硬化，路面平整，下水道通暢。環(huán)衛(wèi)設施完善，廁所符合衛(wèi)生要求，有專人負責保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。室內(nèi)衛(wèi) 11 生狀況良好，樓道內(nèi)整潔，無亂堆亂貼亂畫現(xiàn)象，門窗無破損。積極開展除四害活動，防治措施落實。單位院內(nèi)和居民區(qū)內(nèi)無違章建筑，車輛擺放整齊。

<2>單位衛(wèi)生：會議室內(nèi)有禁煙標志，有公用茶具消毒設施。職工食堂有有效衛(wèi)生許可證，各項設施、用具符合衛(wèi)生要求。從業(yè)人員經(jīng)體檢、培訓合格后上崗，掌握相關衛(wèi)生知識，個人衛(wèi)生好。

<3>居民區(qū)衛(wèi)生：飲食、商業(yè)服務設施設臵合理，經(jīng)營符合衛(wèi)生要求，無亂設攤點現(xiàn)象。

2.單位和居民區(qū)衛(wèi)生抽查對象有哪些單位？ 答：機關、部隊、工廠、學校、居民區(qū)。

3.單位和居民區(qū)衛(wèi)生有哪些檢查項目？

答：單位衛(wèi)生、居民區(qū)衛(wèi)生。

4.單位和居民區(qū)衛(wèi)生的檢查方法是什么？

答：查閱資料、隨機抽查、逐項評分。

5.單位和居民區(qū)衛(wèi)生的檢查范圍是什么？

答：單位衛(wèi)生抽查機關、部隊（包括武警）、工廠、學校（包括大學一所）及科研單位各2個；居民區(qū)衛(wèi)生抽查居民區(qū)（以居委會為單位）10個，新區(qū)、舊區(qū)各半。

（十）民意測驗

1.民意測驗涉及哪些方面？

答：市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、購物娛樂場所、公廁衛(wèi)生、餐飲行業(yè)、賓館旅店、機場車站港口（7項內(nèi)容每詢問1項作為1人次計算）。

2.民意測驗的檢查方法是什么？

答：隨機訪問當?shù)鼐用?0人和過往游客20人，滿意率達95%，得2分。每降低1%，扣0.1分，扣完為止，不得負分。

3.民意測驗的評價依據(jù)是什么？

答：滿意率=滿意人數(shù)/訪問總?cè)舜蝬100%。

（十一）窗口單位衛(wèi)生（此條為云南省城市衛(wèi)生檢查評比標準所列）

1.窗口單位衛(wèi)生抽查對象有哪些單位？

答：機場、長途汽車站（客運）、公園（風景區(qū)）。2.窗口單位衛(wèi)生的檢查方法是什么？

答：查閱資料、實地檢查、逐項評分。

3.窗口單位衛(wèi)生主要內(nèi)容和要求有哪些？

答：機場：<1>垃圾。飛機上的垃圾袋裝并及時清運；能同意焚燒處理（或市政清運）；候機室（含隔離區(qū)、下同）每50平方米設有1個果皮箱；果皮箱清潔、無污垢、果皮箱無溢滿；有清潔制度；堅持濕式清掃；有密閉的垃圾容器（或回收站）；垃圾日產(chǎn)日清。<2>廁所。廁所數(shù)量（蹲位）夠用蹲位數(shù)≥高峰小時客流量/100；隔離區(qū)和非典隔離區(qū)均有廁所；候機樓內(nèi)全部為水沖式廁所；廁所有保潔人員；保潔制度健全；有完好的通風設施；洗手池清潔；便器清潔；有供殘疾人專用便器；廁所內(nèi)無蠅；無明顯臭味；有卸飛機糞便的專用設施；糞便進行初步處理，定點密閉傾倒。<3>空氣質(zhì)量。候機廳微小氣候測定結(jié)果符合國家標準；候機廳無煙草廣告及其標志；監(jiān)測資料齊全；候機室內(nèi)禁止吸煙或設吸煙室；有明顯的禁止吸煙標志；有禁止吸煙管理制度；有禁煙的管理人員。<4>食品、飲水衛(wèi)生。水質(zhì)符合國家飲用水衛(wèi)生標準；貯水罐、加水車等設施完好，符合衛(wèi)生要求；有旅客飲水處且符合衛(wèi)生要求；有餐（茶）具消毒制度和設施，餐、茶具符合衛(wèi)生要求；存放容器生、熟分開，標志明顯；包裝食品有“兩期”（生產(chǎn)日期和保存期或保質(zhì)期）并符合國家衛(wèi)生部和質(zhì)量技術監(jiān)督局的有關要求；食品生產(chǎn)、加工場所布局合理；飲食（供水）從業(yè)人員持有有效健康證；上崗前經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓并且衛(wèi)生知識應答正確；個人衛(wèi)生好。<5>環(huán)境衛(wèi)生。地面清潔，無污物，地毯無塵、無垢；天花板、四壁無積塵蛛網(wǎng)；燈具、玻璃潔凈；窗簾、臺布清潔，無積塵、污垢；旅客等候室內(nèi)基本無蚊蠅；有固定的衛(wèi)生宣傳欄，能定期更換內(nèi)容。長途汽車站（客運）：<1>垃圾。候車室30平方米內(nèi)設1個果皮箱，果皮箱清潔，有專人清掃保潔。<2>廁所。數(shù)量（蹲位）夠用，布局合理，有供殘疾人專用便器；廁所為水沖式，有專人清掃保潔；有洗手設施，有通風設施，無臭味，無蠅蛆。<3>空氣質(zhì)量。候車室內(nèi)禁止吸煙，有明顯禁止吸煙標志，設有吸煙室，通風良好，無煙草廣告。<4>食品衛(wèi)生和飲用水衛(wèi)生。飲用水水質(zhì)符合國家飲用水衛(wèi)生標準，有符合衛(wèi)生要求的旅客飲水處，食品從業(yè)人員有健康證、衛(wèi)生知識培訓證，有有效的食品衛(wèi)生許可證，包裝食品有“兩期”（生產(chǎn)日期和保存期或保質(zhì)期）并符合國家衛(wèi)生部和質(zhì)量技術監(jiān)督局的有關規(guī)定。<5>環(huán) 境衛(wèi)生。候車室內(nèi)外清潔無污物，候車室天花板、四壁無積塵，燈具、玻璃潔凈，桌、椅擺放整齊；有固定衛(wèi)生宣傳欄，并定期更換。應綠化的面積達60%以上。公園（風景區(qū)）：<1>衛(wèi)生管理組織和管理制度。有健全的衛(wèi)生管理組織，有完善的衛(wèi)生管理、檢查評比獎罰制度。<2>環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)境清潔、美化，無暴露垃圾、果皮、便溺等廢棄物，主要道路及公共場所綠化美化達90%以上，公園（風景區(qū)）綠化率達80%以上。<3>廁所。數(shù)量（蹲位）夠用，布局合理，通風良好，無臭味、無蠅蛆，洗手等各種設施完好。<4>垃圾。有清掃保潔隊伍，垃圾日產(chǎn)日清，有固定垃圾點密閉化，垃圾、果皮箱數(shù)量夠用，布局合理，清掃衛(wèi)生；垃圾集中進行無害化處理。<5>食品及飲用水衛(wèi)生。食品從業(yè)人員有健康證、衛(wèi)生知識培訓證，從業(yè)售貨員著裝整潔，個人衛(wèi)生好；包裝食品有“兩期”（生產(chǎn)日期和保存期或保質(zhì)期）并符合國家衛(wèi)生部和質(zhì)量技術監(jiān)督局的有關規(guī)定；食品加工生、熟分開，炊具、存放容器生、熟分開，標志明顯；有餐具清毒制度和清毒設施；飲用水符合衛(wèi)生要求。<6>對游客進行衛(wèi)生宣傳教育，對不文明衛(wèi)生行為有衛(wèi)生監(jiān)督措施。

三、國家衛(wèi)生城市考核命名辦法

（一）申報

申報城市必須是省級衛(wèi)生城市，國家衛(wèi)生城市評審每三年為一個周期。其中，第一、二年為申報年，第三年第四季度集中命名一次。

國家衛(wèi)生城市申報遵循自愿的原則。申報資格為命名2年以上的省、自治區(qū)衛(wèi)生城市，各項指標達到國家衛(wèi)生城市標準，形成長效管理機制。申報城市需向省、自治區(qū)愛衛(wèi)會提出申請，經(jīng)其復核符合條件后向全國愛衛(wèi)會推薦。申報及推薦材料包括：

1.申報城市向省、自治區(qū)愛衛(wèi)會提交的書面申請；

2.申報城市人民政府制定的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作規(guī)劃、實施方案及工作匯報；

3.申報城市的相關本底資料（包括城市的基本情況，建成區(qū)所含區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村的名單，建成區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場名單及地址，公共廁所的數(shù)量和地址，14 餐飲業(yè)名錄，建成區(qū)規(guī)劃圖及城市交通旅游地圖（最新版）；

4.城市生活垃圾及糞便無害化處理率，城市生活污水集中處理率，建成區(qū)綠化覆蓋率、綠地率、人均公共綠地面積，全年空氣污染指數(shù)（API），鼠、蚊、蠅、蟑螂達標情況，愛國衛(wèi)生工作管理法規(guī)或規(guī)范性文件，建成區(qū)煙草廣告，近兩年食品安全事故及甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情，市民對衛(wèi)生狀況滿意程度等10個必備條件的完成情況及相關資料；

5.愛國衛(wèi)生組織機構(gòu)設置和人員組成情況；

6.省、自治區(qū)愛衛(wèi)會推薦報告、考核鑒定意見及省級衛(wèi)生城市命名文件。

申報城市經(jīng)認真自查，認為各項指標均已達到《國家衛(wèi)生城市標準》的要求，由該市愛衛(wèi)會向省愛衛(wèi)會提出書面申請。省愛衛(wèi)會本著實事求是的原則，在調(diào)研的基礎上，對其進行嚴格考核認可后，向全國愛衛(wèi)會推薦。直轄市根據(jù)《標準》要求自查達標后，由市愛衛(wèi)會直接向全國愛衛(wèi)會提出書面申請。推薦或申請材料包括創(chuàng)建工作總結(jié)和技術資料（如垃圾、糞便、污水處理廠等衛(wèi)生基礎設施的規(guī)劃、設計、運行情況及有關照片），以及省愛衛(wèi)會考核的有關資料。

（二）評審

評審工作由全國愛衛(wèi)會辦公室組織。全國愛衛(wèi)會辦公室負責組建評審專家?guī)?，專家由愛國衛(wèi)生、衛(wèi)生、建設、環(huán)保等方面行政管理和專業(yè)技術人員組成。每次評審由全國愛衛(wèi)會辦公室從專家?guī)熘谐槿＜摇?/p>

評審工作包括資料初審、受理、暗訪、技術評估、專家組審定和社會公示等程序。

1.初審和暗訪

全國愛衛(wèi)會辦公室接到有關省、自治區(qū)愛衛(wèi)會的推薦報告后，對申報材料進行初審。對于材料齊全、符合條件的城市予以受理，并將受理情況告知推薦單位。

對于受理的申報城市，全國愛衛(wèi)會辦公室原則上按照申報順序適時派遣專家組進行暗訪，并于暗訪結(jié)束1個月內(nèi)將書面意見和影像資料反饋給省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室及申報城市。申報城市根據(jù)暗訪意見進行整改。暗訪重點是抽查申報 15 城市日常衛(wèi)生管理和城市基礎設施建設情況，并聽取當?shù)厝罕娨庖姟?/p>

2.技術評估

通過暗訪的城市，由所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室根據(jù)暗訪提出問題的整改情況，復核驗收后向全國愛衛(wèi)會辦公室提交申請對該市進行技術評估的報告，全國愛衛(wèi)會辦公室在接到省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室的申請報告后適時派遣專家組對申報城市進行技術評估。技術評估組按照《國家衛(wèi)生城市標準》的要求，通過聽取工作匯報、查閱有關文件、技術資料和現(xiàn)場隨機抽查等方式，全面評估申報城市工作進展情況及結(jié)果。

全國愛衛(wèi)會辦公室在技術評估完成后1個月內(nèi)將書面意見反饋給省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室及申報城市。申報城市根據(jù)技術評估報告進行整改。所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室對技術評估報告中提出問題要認真進行復核，驗收后向全國愛衛(wèi)會辦公室提交對該市下一步衛(wèi)生創(chuàng)建工作意見、建議的報告。

3.專家組審定

申報周期第三年的第四季度，全國愛衛(wèi)會辦公室組織專家組對通過技術評估的申報城市進行綜合評審，確定公示城市名單。

4.社會公示

對于通過專家組審定的申報城市名單及有關情況，全國愛衛(wèi)會辦公室將在衛(wèi)生部網(wǎng)站和當?shù)刂饕獔蠹埳线M行為期2周的公示，廣泛聽取社會各界的意見。對有爭議的城市，由省、自治區(qū)愛衛(wèi)會負責核實并將有關情況上報全國愛衛(wèi)會，必要時，全國愛衛(wèi)會辦公室派遣調(diào)查組進行核實。

（三）命名

全國愛衛(wèi)辦根據(jù)專家組綜合評審意見和無重大分歧的公示結(jié)果，將達到《國家衛(wèi)生城市標準》的申報城市材料上報全國愛衛(wèi)會，經(jīng)批準后予以命名。

（四）監(jiān)督管理

國家衛(wèi)生城市應當加強自身管理，發(fā)揮典型示范作用，并在城市醒目位置設置“國家衛(wèi)生城市”標識，接受社會監(jiān)督。對于未認真審查申報城市材料的省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室，視情況進行批評；對沒有通過全國愛衛(wèi)辦組織的暗訪或技術評估的城市，由所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室督促、檢查并驗收后，向全國愛衛(wèi)會辦公室再次提交書面申請，經(jīng)審定后，適時再次組織暗訪或技術評估。對未通過再次暗訪或技術評估的城市，取消其該周期申報資格并在下一周期內(nèi)停止其所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會申報資格。同一周期申報2個以上城市暗訪有60%以上未通過的省、自治區(qū)愛衛(wèi)會，停止其下一周期申報資格。

國家衛(wèi)生城市每滿3年復審一次。由所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室于當年組織復查，并于6月底前將復查意見報全國愛衛(wèi)會辦公室。全國愛衛(wèi)會辦公室于下半年組織復審，方式以暗訪為主。根據(jù)復審結(jié)果，全國愛衛(wèi)會對符合標準的城市予以重新確認；對未達標準的城市，暫緩確認，并限期1年進行整改；再次復查仍不合格者，撤銷其命名。

省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室應當按照分級管理的原則，加強對轄區(qū)內(nèi)國家衛(wèi)生城市的日常管理，并于每年12月底前向全國愛衛(wèi)會辦公室提交書面報告。全國愛衛(wèi)會辦公室將派遣專家不定期對國家衛(wèi)生城市進行抽查，并將結(jié)果予以通報，該結(jié)果和省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室的復查結(jié)果將作為復審意見參考。

全國愛衛(wèi)會對鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市取得顯著成績和正在開展創(chuàng)建活動取得明顯成效的城市，將大力宣傳并推廣其經(jīng)驗。

（五）紀律要求 1.對申報城市的要求

①為客觀、公正地做好檢查評審工作，實行回避制度。自全國愛衛(wèi)會辦公室接到書面申請之日起至正式命名前，申報城市有關材料經(jīng)由省、自治區(qū)愛衛(wèi)會辦公室報全國愛衛(wèi)會辦公室。整個評審期間，申報城市不得自行前往全國愛衛(wèi)會辦公室匯報工作。

②實事求是，不搞形式主義和弄虛作假。不阻礙群眾反映問題，積極配合評 17 審工作。

③按照標準安排檢查評審人員食宿，不安排與檢查評審無關的活動。④每個檢查小組中現(xiàn)場陪檢的主管部門負責人和專業(yè)技術人員人數(shù)不得超過3人。

2.對評審組成員的要求

①要嚴格按照標準、程序進行檢查和評審，不受外界干擾，獨立作出結(jié)論，結(jié)論要實事求是。

②嚴格遵守檢查、評審紀律，不得擅自透露評審情況。③搞好廉潔自律，不參加與檢查、評審無關的活動。

④專家每次參加評審均需簽訂國家衛(wèi)生城市（區(qū)）評審工作責任書。違反上述規(guī)定的，全國愛衛(wèi)會辦公室將取消其國家衛(wèi)生城市評審專家資格并告知其所屬單位。

四、衛(wèi)生城市市民行為規(guī)范

（一）樹立衛(wèi)生意識，養(yǎng)成衛(wèi)生習慣

為了促進創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的深入開展，廣大群眾應自覺革除各種危害健康、污染環(huán)境的不文明行為和不良陋習，維護公民身體健康，提升社會文明程度，減少疾病傳播途徑，形成講文明，講衛(wèi)生，講科學的良好風尚，廣大群眾要增強社會責任感，以良好的精神狀態(tài)和文明的行為規(guī)范，做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項工作；增強衛(wèi)生意識，創(chuàng)造整潔衛(wèi)生的環(huán)境；增強科學精神，提高防御和戰(zhàn)勝疾病的能力；增強民族精神和道德觀念，形成珍惜自己、關愛他人的社會新風，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市提供強大的精神動力和思想保證。

1.自覺維護城市環(huán)境衛(wèi)生

城市環(huán)境衛(wèi)生不僅僅能反映出一座城市的精神面貌，而且直接關系到市民的身體健康。整潔、衛(wèi)生的市容，優(yōu)美、潔凈的居住環(huán)境還可以使人接受美的陶冶。但在我市這樣有著10余萬人口的小城市中，要保持公共環(huán)境衛(wèi)生，除了要加強市政建設和城市管理外，還要求市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，在單位要注意搞好公 18 共場所的環(huán)境衛(wèi)生，回到家里要注意搞好家庭衛(wèi)生、維護居住區(qū)域的公共衛(wèi)生。此外，還應當積極清除“四害”，防治疾病，努力提高市民的生活質(zhì)量。

一是不隨地吐痰。痰其實就是呼吸道的分泌物，細菌就包藏在這些分泌物中。當人們呼吸到不干凈的空氣時，人體的呼吸道會經(jīng)過特殊“處理”，最后通過咳嗽吐痰將有害雜質(zhì)排出體外。所以即便是身體健康的人，他們吐出來的痰也是不干凈的。而大量咳嗽吐痰的人往往患有各種呼吸道疾病，他們的痰液里存在著更多的致病菌。病人吐出的痰，相當于細菌的“培養(yǎng)基地”，一口痰中會“駐扎 ”成千上萬的病菌。通過痰液可能傳播的疾病有非典型肺炎、肺結(jié)核、流行性感冒、麻疹等。當然，有了痰總是要吐的，但把痰吐在哪兒才不影響環(huán)境衛(wèi)生呢？在有些公共場所，如商業(yè)街、車站候車室等，環(huán)衛(wèi)部門設臵了痰盂，那很簡單，把痰吐在痰盂里就是了。但是環(huán)衛(wèi)部門不可能在所有的公共場所都設臵痰盂，另外痰盂即使設得再多，也不可能做到你要吐痰時，正好身邊就有一個痰盂。改掉隨地吐痰的習慣，不僅要增強衛(wèi)生意識，而且要逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。如出門隨身攜帶手帕，需要時可用來吐痰、擤鼻涕，回家后洗凈了再用，這是對人對己都有好處的辦法，應當大力提倡。如果不用手帕，隨身帶些紙巾，有痰吐在紙巾上，扔在垃圾箱里也是一個好辦法。無論如何不應該隨口往地上吐痰，站在天橋上往下吐，騎在車上扭頭吐，乘著汽車往外吐，卻把陰暗角落、綠化草地、行道樹根當作痰盂使用，這同樣是不文明的行為。除了隨地吐痰以外，還有一些隨地亂吐的行為也應當注意克服。有的人喜歡邊走路邊嗑瓜子或其他帶殼、皮的東西，走一路、吐一地。這種行為既不雅觀，也影響城市環(huán)境衛(wèi)生。有此“嗜好”的市民，應努力克服這種不文明的習慣。

二是不亂扔雜物。隨地亂扔雜物同樣是有礙環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為。目前我市城區(qū)人口超過10多萬，再加上近五萬的流動人口，每天約數(shù)十萬人在大街上來來往往，如果每人都有意無意地往地上扔一些廢棄物，那么我們這座城市的面貌無疑會變得臟亂不堪。這就要求市民上街都應當自覺地保持環(huán)境衛(wèi)生。沿街住宅的居民應注意不要將廢紙團、果核、果殼、瓜皮、殘羹剩湯等生活垃圾向馬路上潑灑丟棄。節(jié)假日到公園游玩，到郊外野餐應注意不要 讓用剩的瓶、罐、盒、袋、皮、渣等廢棄物污染了美麗優(yōu)雅的環(huán)境。此外，還要注意不能隨地便溺。有些市民特別是晚上吃宵夜的行為很不文明，只顧自己方便，隨意地在陰暗處、綠化樹叢、巷道角落，甚至公用電話亭作為自己的臨時便溺之處。這種行為不僅影響市容衛(wèi)生，而且是很不道德的。

三是杜絕影響城市觀瞻的行為。芒市是一個邊疆的開放城市，每年都要接待近無數(shù)的國內(nèi)客人。隨著改革開放的進一步深入和西部大開發(fā)，將會有更多的國內(nèi)外朋友和客商來芒市觀光和洽談生意。芒市首先應當從市容市貌上給中外賓客留下一個整齊、清潔的美好印象。這不僅有利于芒市的經(jīng)濟發(fā)展，也有利于提高芒市這座邊疆小城的聲譽。因此，除了加強必要的管理之外，每個市民都應當自覺維護城區(qū)整齊、美觀的外貌，杜絕一切影響城市觀瞻的行為，包括不亂設攤點、不亂堆物品、不亂搭亂建、不亂涂、亂畫、亂粘貼等。

四是注意環(huán)境保護。近些年來，隨著城市企業(yè)進程的加快，大氣和噪聲的污染已嚴重影響到城市人民的身體健康和正常生活，成為人人談“污”色變的四大公害。我們每個市民都應該關心環(huán)境保護工作，不斷增強環(huán)境保護意識，以實際行動來保護我們的生存環(huán)境。我們還要注意保護大氣。這是因為空氣對于人的生命與水具有同樣重要的意義。大氣污染是一個令芒市人困窘不已的現(xiàn)實問題。雖然經(jīng)過治理，芒市的大氣污染狀況有了一定的改觀，但現(xiàn)狀仍然不容樂觀：川流不息的機動車輛排放出的尾氣在城市狹小的空間中彌漫，還有水泥廠粉塵現(xiàn)實告訴我們，要保護大氣不受污染，仍需做相當艱苦的努力。噪聲也是一種無形的污染。據(jù)實驗，高分貝的噪聲對人體健康有很大的損害。我們必須注意保持居住區(qū)的安靜，比如放音樂時音量盡可能小些，不能只顧自己欣賞而影響鄰居的休息；夏季夜晚納涼不要高聲談笑；舉辦家庭喜慶活動時間要控制得當，不要過晚；裝修房屋不要在深夜施工；機動車在居住區(qū)內(nèi)不要隨意按喇叭等等。2.搞好工作場所的衛(wèi)生

工作場所，顧名思義，是指人們從事生產(chǎn)活動和工作的地方。工作場所的衛(wèi)生狀況如何，不僅能反映一個單位的精神面貌和管理水平，而且直接關系到職工的身體健康和城市的文明程度。我們必須把搞好工作場所的衛(wèi)生作為城市精神文明建設的一項經(jīng)常性任務，常抓不懈。

一是要搞好施工場所的衛(wèi)生。芒市是一個經(jīng)濟、文化都比較欠發(fā)達的邊疆小城。建國60年來，我市的環(huán)境面貌確實有了很大改觀。特別是近些年來，市政府每年都要為群眾辦一大批實事，已經(jīng)完成了近20條道路建設等多項重大工程，還 疏通了一些主要交通要道。盡管如此，在市政建設上仍然欠賬較多。為了改變這種狀況，今后每年都將有一些市政工程上馬。這些項目的展開，既是芒市的希望，同時也會給市民生活帶來一些暫時的不便，交通、市容都可能受到一定的影響，全體市民對此應有充分的思想準備。與此同時，也必須強調(diào)，一定要搞好施工場所的衛(wèi)生工作，做到文明施工，其具體要求是：封閉施工，施工場地以外要設臵不低于兩米的圍欄。在市中心鬧市區(qū)施工，應努力做到全封閉施工，即在施工現(xiàn)場外圍全部布臵遮擋物，防止塵土飛揚，污染環(huán)境。裝卸建筑材料要做到文明裝卸。塊料、袋料和鋼材要在指定地點整齊堆放；裝卸碎散物料，應有防散落、托掛措施，按堆放要求卸料，不要圖方便，隨地鋪撒；裝卸石灰漿、涂料等易滲漏液體的車輛應有防滴漏裝臵，并傾倒在指定的池內(nèi)；運輸散裝水泥等粉狀物應用專用罐車，不得用無篷卡車運輸。施工場地出口處應事先修筑一條水泥路，防止車輛進出時輪子沾帶泥土，影響市容環(huán)境。施工作業(yè)時，應有防止塵土飛揚、泥漿灑漏漫溢、污水外流的措施。施工期間產(chǎn)生的建筑垃圾、工程渣土應按計劃運到處臵點，不得在市郊結(jié)合部或無人看管處亂倒垃圾、工程渣土，應由負責者在規(guī)定時間內(nèi)清除。

二是要繼續(xù)認真執(zhí)行“環(huán)境衛(wèi)生責任制”。城市的市容衛(wèi)生工作，光靠專業(yè)部門來做是遠遠不夠的，還必須依靠全社會的協(xié)助。我市從上個世紀八十年代開始，對沿街單位和個體工商戶門前三包責任制，由各單位自搞門前衛(wèi)生，自護門前設施，自養(yǎng)門前花木，自管門前秩序，嚴加管理，嚴格獎懲，收到了明顯成效。但是，由于多種原因，環(huán)境衛(wèi)生責任制的落實，并沒有一以貫之，背街小巷的“臟亂差”，仍然是我市市容整治中的難題，市民群眾多有怨言。為了搞好工作場所的衛(wèi)生，我們要結(jié)合新的形勢，加大推行環(huán)境衛(wèi)生責任制的工作力度，積極探索搞好市容長效管理的新路子，使環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)經(jīng)常有人做保潔工作，做到人行道清潔，墻腳清潔，樹坑清潔；地上無痰跡，無糞便污水，無瓜皮果殼紙屑，無砂石等廢棄物；垃圾容器完好，外體清潔。集貿(mào)市場的衛(wèi)生工作，除要有專人負責外，還應落實衛(wèi)生工作力量和衛(wèi)生制度。每個攤位營業(yè)結(jié)束后，營業(yè)員應將攤位徹底沖洗打掃，將垃圾倒在指定地點，做到人走攤位干凈。機場、火車站、長途汽車站、公交線路起訖站、地下通道、隧道、公園、文娛體育場地、綠化地帶等公共場所內(nèi)的保潔人員必須堅守崗位，隨臟隨掃，或者按照工作制度的規(guī)定 認真打掃。對于各種結(jié)合部位，寧可多掃上一掃帚，而不應互相推諉，留下衛(wèi)生死角。

三是要堅持衛(wèi)生工作制度。包括堅持食品衛(wèi)生工作制度。從事食品加工和飲食服務的單位和個體工商戶，必須先取得衛(wèi)生許可證方可營業(yè)。從業(yè)人員應養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，做到工作前和大小便后嚴格洗手，接觸熟食前應雙手消毒，不在消毒環(huán)境內(nèi)及同食品直接接觸的環(huán)境內(nèi)吸煙、吐痰。認真做好操作衛(wèi)生，注意生、熟食品嚴格分開。嚴格做好食具消毒工作，特別是飲食行業(yè)的食具每次使用后都必須用科學方法滅菌，防止交叉感染。出售包裝食品必須注明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限。腐敗變質(zhì)食品必須堅決銷毀。堅持衛(wèi)生打掃制度。所有從業(yè)人員每天班前班后都要對工作場所做好清理清掃工作，清除工作垃圾，整理工作環(huán)境，使工作場所保持衛(wèi)生整潔，物品堆放有序，機關辦公室也要經(jīng)常保持衛(wèi)生整潔，上班后掃地、擦桌子，做好經(jīng)常性的保潔工作。下班前要清理桌面，文件資料要歸位，煙灰缸、茶杯要清理干凈，桌椅擺放整齊，關好門窗才離開，使工作場所成為干凈、整潔的文明環(huán)境。堅持消滅“四害”。“四害”是指蚊、蠅、蟑螂和老鼠，此外，臭蟲、虱、蚤等蟲害對人的危害也很大，也被列為除害重點對象。由于“四害”的分布面廣，繁殖力強，因此必須人人動手，有害必除，見害就除。要堅持把專業(yè)隊伍治害與市民治害有機結(jié)合起來，把公共場所和家庭都當作滅害的戰(zhàn)場，堅決、徹底的消滅“四害”，而不能采取虱多不癢、聽之任之的消極態(tài)度。只要四面八方，各行各業(yè)堅持協(xié)同作戰(zhàn)，消滅“四害”就一定能取得成效。

3.保持家庭環(huán)境衛(wèi)生

家庭是構(gòu)成社會的最小單位，在人口密集的城市中，家庭所占面積約占城市面積的50%以上。搞好家庭衛(wèi)生看似各家各戶自己的事情，實際上，它是城市文明的重要標志。再說，社會是一個有機的整體，一部分人不講衛(wèi)生，受害的不僅是他們本人，而且包括周圍的人。因此，搞好家庭環(huán)境衛(wèi)生，同樣是對每個市民的一項基本要求。

一是要搞好家庭內(nèi)部經(jīng)常性的保潔工作。就像人要天天洗臉一樣，家庭室內(nèi)衛(wèi)生也要天天打掃。隔上一段時間，比如一周、一月，還要進行一次比較徹底的打掃，擦窗抹桌，清理死角，始終保證居室窗明幾凈，清潔整齊。搞好家庭環(huán)境衛(wèi)生，最好是家庭成員共同參與。用過的物品應放回原處，經(jīng)常要用的物品也應 擺放整齊，免得需要用時到處亂找。生活垃圾應隨手放到垃圾桶內(nèi)，并及時傾倒到指定地點。近些年來，芒市民中悄然興起了養(yǎng)寵物熱。飼養(yǎng)狗、貓、養(yǎng)雞等寵物本也是無可非議的事情，但如果不注意衛(wèi)生，也可能危及自身和他人的健康與安全。養(yǎng)狗必須有許可證，還要謹防發(fā)生狂犬病。養(yǎng)貓要注意經(jīng)常為其除虱。要訓練寵物將糞便拉在指定地點，以免污染環(huán)境。養(yǎng)雞者應注意不要讓雞糞和殘食損及鄰居和環(huán)境衛(wèi)生。搞好室內(nèi)外綠化，是搞好家庭環(huán)境衛(wèi)生的一個重要方面。綠色植物能吸收二氧化碳，釋放氧氣，還能吸收和阻留灰塵，保護視力，美化環(huán)境，愉怡精神，提高生活質(zhì)量和工作效率。同時，室內(nèi)還要經(jīng)常通風，保持空氣清新。

二是要主動搞好公共部位的衛(wèi)生。無論是新房還是老房，城鎮(zhèn)還是鄉(xiāng)村，居民住宅內(nèi)總會有一些公共部位，比如新式住宅的走廊、樓梯走道、門前空地等，住宅區(qū)公共樓道，城中農(nóng)村宅院門前的小路、空場地等等。使用這些公共部位的少則二三家，多則十余家。中國自古就有一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃的故事?，F(xiàn)在有一些市民在對待公共區(qū)域衛(wèi)生這個問題上，也常象那三個和尚一樣，只想喝水而不愿抬水，有的甚至只管損害而從不去維護，這都是不文明的行為。搞好公共部位的衛(wèi)生，首先要求做到各家不在門前屋后、公共走廊和樓梯拐角亂堆雜物。新式的獨門獨戶的住宅里，一般都配有相應的輔助面積，因此不要將雜物堆放在公用走廊和樓道口。搞好居住公共部位的衛(wèi)生，還要妥善處臵好廢棄物。住在樓上的居民不應只圖方便，將廢紙、煙頭、瓜皮、果殼等廢棄物隨手扔出窗外，更不應向窗外潑臟水，倒殘羹剩湯。晾曬衣物時要先擰干，以免水滴弄濕了樓下鄰居晾曬的衣被。垃圾必須分類傾倒。建造、裝修房屋產(chǎn)生的建筑垃圾應倒在指定地點，不得倒入垃圾箱內(nèi)。在實行垃圾袋裝化的地區(qū)，居民應主動配合，將垃圾裝在垃圾袋內(nèi)，在指定的時間內(nèi)放在指定的地方。此外，還要保持住宅區(qū)內(nèi)綠地的整潔，不要將綠地作為天然的大垃圾箱，隨手將廢塑料袋、包裝盒等雜物丟進去，這樣不僅污染環(huán)境，還會破壞生機盎然的綠地。有的住宅區(qū)內(nèi)建有漂亮的小橋流水、亭臺樓閣、藝術圍欄等，要保護優(yōu)雅的環(huán)境，不要往水中投沙石、廢紙屑，更不要破壞綠化和環(huán)境設施。

三是要搞好家庭飲食衛(wèi)生，防止病從口入?！懊褚允碁樘臁?。吃，不僅要講究吃好，更要講究飲食衛(wèi)生。否則，便會影響身體健康甚至危及生命。要把好家 庭食品質(zhì)量關，不買不干凈、腐敗變質(zhì)、有害有毒的食物。蔬菜的新鮮程度一般用肉眼就可以鑒別，而肉食品的質(zhì)量不是內(nèi)行則很難鑒別。因此購買魚、禽等食品，最好是買鮮活的，購買食品后要注意食品的保藏。夏天易變質(zhì)食品最好當天吃，剩菜一定要重新回鍋煮透后，加罩放在陰涼通風處。冰箱保藏食品雖然時間稍長些，但也不是保險箱，新鮮食品在速凍室存放時間一般不超過一個月。冰箱隔一段時間就應徹底擦洗去霜，以免細菌滋生，交叉?zhèn)魅尽Ｙ徺I米面可每次少買一些，吃完再買。食品一旦變質(zhì)，就要堅決丟棄，千萬不能因小失大。加工食品必須以充分滅菌為原則，不要片面追求生嫩。加工過程中要生熟分開，避免無菌食品被污染，造成食物中毒。不要暴飲暴食，尤其碰到節(jié)慶日和婚喪喜事，更要有所節(jié)制。人體一天對營養(yǎng)的需求量有一個基本的固定值。營養(yǎng)不足會引起各種疾病，但營養(yǎng)過多，也會加重體內(nèi)各種內(nèi)臟器官的負擔，對身體同樣不利。暴飲暴食還可能引發(fā)心臟病、腸胃病、胰腺炎等多種疾病。吃東西盡量不要偏食，偏食容易造成人體所需的多種微量元素缺乏，引發(fā)疾病。應該多吃些蔬菜，既可以增加營養(yǎng)，又能幫助消化。飲食衛(wèi)生是一門學問，需要不斷學習，掌握新的知識，使飲食對人體產(chǎn)生良好的作用。

4.注意個人衛(wèi)生

良好的衛(wèi)生習慣，除了表現(xiàn)在維護城市環(huán)境衛(wèi)生、搞好工作場所衛(wèi)生以及保持家庭環(huán)境衛(wèi)生以外，注意個人衛(wèi)生同樣十分重要。

講究個人衛(wèi)生，主要包括以下幾個方面：

一是勤洗手。經(jīng)常有人把喜愛洗手視為一種“潔癖”，認為是愛干凈過了頭的表現(xiàn)。這種看法是不對的，人們生病大多是“病從口入”。人的兩只手發(fā)揮著無法替代的拿取接送的作用。不論是干凈的手拿取不干凈的食品，還是不干凈的手拿取干凈的食品，病菌都是經(jīng)過手的接送進到人的口中。據(jù)專家稱，在通常情況下，人的一只手上大約沾染著40多萬個細菌。這就要求我們在飯前、便后，吃藥之前，接觸過血液、淚液、鼻涕、痰液和唾液之后，做完掃除工作之后，接觸錢幣之后，戶外運動、作業(yè)、購物之后以及抱小孩之前，都應該及時洗手。

二是常鍛煉。適當?shù)腻憻挘欣谠鰪婓w質(zhì)，提高機體免疫力。鍛煉應該以戶外活動為主，呼吸新鮮空氣，散步做操，放松情緒。經(jīng)常到空氣質(zhì)量好的環(huán)境中去，本身就能減少呼吸道疾病。三是多飲水。我市地處西部地區(qū)，為亞熱帶氣候、出汗較多。多飲水可以使黏膜保持濕潤，增強抵抗力。同時，多飲水還便于及時排泄體內(nèi)的廢物，有利于增強機體的抗病能力。

四是不吸煙。大量的癌癥流行病學調(diào)查和試驗研究證實，煙草中含有尼古丁、煙焦油、一氧化碳等大量有毒有害物質(zhì)。吸煙會導致肺癌、冠心病、支氣管炎、肺氣腫等多種疾病；吸煙污染空氣，危害子女及他人健康；吸煙還浪費金錢，是引發(fā)火災的重要原因。

五是及時洗頭、洗臉。只要你臵身于比較密閉的空間，病毒的懸浮粒子便會隨空氣漂浮，你的頭發(fā)就可能成為 這些懸浮粒子的最佳藏身之所。當你回家以后，藏身于頭發(fā)上的病毒便會在屋內(nèi)散播。因此，外出回家最好先洗凈頭發(fā)，阻斷這一隱蔽的傳播途徑。人的臉部很容易寄居病毒，洗臉可以把病毒清洗掉，使鼻、口腔和眼等病菌容易侵入的部位保持干凈，從而大大減少感染的機會。

（二）自覺遵守交通秩序

在日常工作、學習和社會生活中，誰也離不開乘車行路。出行時，必須自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理，維護交通秩序。這既是保證交通安全的需要，也能反映出社會成員的文明意識和社會的文明程度。

一是要自覺遵守行車規(guī)則。目前，芒市每天有5萬多輛機動車在市區(qū)道路上行駛，交通壓力相當嚴重，經(jīng)常會出現(xiàn)交通擁堵的情況，主干道平均車速每小時小于25公里。這其中的一個重要原因就是一些汽車駕駛員、騎自行車的人和行人不遵守交通規(guī)則。不遵守交通規(guī)則，往往害人、害己又危害社會。因此，每一個機動車駕駛員都要自覺遵守行車規(guī)則。機動車車體大，車速快，慣性大，一旦與其他機動車、自行車或行人相撞，就會造成嚴重后果。所以，機動車駕駛員行車時精力一定要高度集中，不能吸煙、打手機或有其他妨礙安全行車的行為。必須絕對禁止酒后開車、禁止開“英雄車”、賭氣車。超車應遵守規(guī)定，慢車讓快車，貨車讓客車，既不要霸住道路行駛，也不要強行超車。要提倡開文明車。行車、會車、過道口時要禮讓三先，把方便讓給別人。騎自行車也必須嚴格遵守交通規(guī)則。我市擁有助力摩托車近五萬輛。如果多如出巢蜜蜂似的助力摩托車都各行其事的話，后果簡直不堪設想。紅燈對機動車和非機動車有同樣的意義，騎車 25 人決不能亂闖紅燈。臨時下車辦事，應將助力摩托車停放在指定的地點，亂停亂放既影響交通，又容易丟失。

二是要自覺遵守行路秩序。行人遵守行路秩序，也是維護交通秩序的一個重要內(nèi)容。走路是否講秩序，反映一個人的社會公德水平。行人應走人行道，在無人行道或人行道狹窄的路上行走，必須盡量靠邊行走。旁若無人的車行道上行走會妨礙行車，三五人并排行走會妨礙他人行路，這都是不顧及他人方便與否的不禮貌行為。在行人擁擠的路段，和老人、婦女對行，應禮貌地側(cè)身讓老人、婦女先行。行路碰撞到別人，應主動道歉，無所表示揚長而去是不禮貌的。如果別人碰到你而向你表示歉意時，你應該寬宏地說一聲“不要緊”。走路不應該抽煙，走路叼著煙會顯得缺乏教養(yǎng)，而且煙頭容易燙傷別人，燙傷別人的衣服。街上碰到熟人和老朋友需要小敘片刻，應該站到不妨礙別人走路的地方交談。穿越馬路時，必須由人行橫道上通過；在有行人指示燈的道口，應根據(jù)燈光指示，紅燈停，綠燈行；穿越馬路千萬不能跨越交通隔離護欄；穿越道路要直行通過，從容行走，不要斜穿、猛跑、急停，尤其不能在行駛的機動車前急穿馬路；有行人過街天橋或地道的，需走天橋或地道。行路過程中，如遇交通事故或其他糾紛爭執(zhí)等情況時，無關人員不要駐足圍觀，更不應在邊上起哄。行人走路難免問路，問路時態(tài)度要謙和有禮，用請求的語氣發(fā)問；發(fā)問后，不管別人是否能為你指路，都要誠懇地致謝。當別人向你詢問道路時，應當如實告知，不要捉弄人。如自己確實不知道，應禮貌地說一聲：“對不起，我不清楚”。

三是要自覺服從交通管理。有人認為，交通管理限制了人們的自由。其實不然，自由總是相對的。試想一下，如果車輛、行人都像無頭蒼蠅似地“自由”起來，交通便會癱瘓，這個時候你欲進不能，欲退不成，還有什么“自 由”可言？正是由于交通管理的制約，才使我們大家都能平等地享受到一份相對的自由。交通民警代表國家行使交通管理職能。任何人不能以任何理由、任何方式妨礙、阻撓交通民警依法執(zhí)行公務。有的市民認為，交通民警的嚴格管理是故意找茬。這種認識也有失偏頗。交通民警嚴格管理、秉公執(zhí)法的根本出發(fā)點，是為了保障整個城市交通秩序井然有序，最終結(jié)果不僅保護了全體行車人和行人的安全，而且還保障了違章者的安全。因此，每個市民都應自覺地服從交通管理，而不應該站在民警的對立面上，拒絕交通管理。過往行人也要支持、配合交通民警 對違章者進行處理，瞎起哄、亂幫腔都是錯誤的行為。如果你對交通民警的處罰方式和結(jié)果有異議，可以依據(jù)有關規(guī)定向其上級主管部門反映或控告，還可以按行政訴訟法的規(guī)定向上級法院提出申訴。如果你對交通民警處理違章的態(tài)度有意見，既可以在當時或事后向民警本人提出，也可向民警的上級領導提出。提出意見，應當以幫助交通民警改進工作為出發(fā)點。無論是何種情況，都不允許在公共場合當眾辱罵、侮辱交通民警。用暴力抗拒管理或干擾民警執(zhí)行公務，更是違法的行為。交通民警應做到文明執(zhí)法；警容風紀要端正，糾正違章要先敬禮，說話態(tài)度要和氣，執(zhí)行公正無偏倚，處理違章有依據(jù)，根本目的是教育。

（三）嚴格遵守公共場所秩序

公共場所與每個社會成員都有密切關系。為了保證社會生活的正常運轉(zhuǎn)，使人們有一個良好的學習、工作、生產(chǎn)、生活和休閑娛樂環(huán)境，黨和國家各級領導機關、團體，各條戰(zhàn)線，各行各業(yè)，都依據(jù)實際情況建立了一定的工作秩序、生產(chǎn)秩序和生活秩序，并且在社會公共生活中逐步形成人民必須共同遵守的社會公共秩序。公共場所秩序大多數(shù)是以行政規(guī)章、管理制度、紀律規(guī)定和道德規(guī)范等形式表現(xiàn)出來的，對任何人都具有一定的約束力。違反了規(guī)章制度、破壞了公共秩序，就要受到輿論的譴責，甚至要受到處罰或制裁。建立優(yōu)良的社會公共生活秩序，要靠社會全體成員自覺去做。每個公民都應以強烈的主人翁責任感，遵守和維護公共秩序。

一是要遵守乘車秩序。駕駛員、售票員、服務員的辛勤勞動，都是為了保證公共交通車輛安全、迅速地運行。在乘車過程中，每個乘客都應主動配合他們維護好車上的公共秩序。上車時，要主動讓老弱病殘、孕婦或抱小孩者先上，前呼后擁、亂擠亂撞既不道德，又易擠傷他人。上了車，不要爭搶座位。遇到老弱病殘、孕婦和抱小孩的乘客，應主動讓座。得到別人讓座位應禮貌地向讓座者道謝。乘坐公交車輛，應主動購票，或者出示月票。逃票是不文明、不道德的行為。在公交車上，不應赤膊或穿汗背心，也不應穿拖鞋。雨天上車后，應將雨傘的傘頂部分朝下，防止戳傷別人。如果穿雨衣，上車前應將雨衣脫去，以免弄濕別人的衣服。車上擁擠，碰到別人時，應主動向?qū)Ψ降狼?。被別人碰到時，要取諒解態(tài)度，不要斤斤計較，避免發(fā)生無謂的爭吵。公交車上，咳嗽、打噴嚏要用手帕捂 27 住口鼻，防止唾沫飛濺。要自覺保持車上的清潔衛(wèi)生，不要在車上吸煙、隨地吐痰，亂扔果皮紙屑。

二是要遵守文化娛樂場所的秩序。圖書館、閱覽室、電影院、劇場、體育場館以及舞廳、音樂茶座等，是提供給市民學習、娛樂、休息的場所，每個市民都應自覺遵守這些場所的秩序。進入這些場所，要按先后秩序排隊，不要爭先恐后。要注意衣著整潔，不要穿汗背心和拖鞋。就座后，不要為自己的朋友預占座位，也不要搶占暫時離開者的座位。走動時腳步要輕，以免影響別人。不要大聲喧嘩，也不要在座椅上躺臥、睡覺。在圖書館、閱覽室查閱書目卡片時，不可把卡片翻亂、撕壞或在卡片上涂抹劃線。到電影院、劇場、音樂廳看電影、看戲、聽音樂，應提前到場入座，不要遲到。如果遲到了，看電影應隨服務員悄悄入場；看戲、聽音樂應在幕間休息時入場，以免影響別人欣賞。要自覺遵守劇場規(guī)定，不在場內(nèi)吸煙，不吃有響聲的食物，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑，不大聲交 談。觀看體育比賽要有公正的態(tài)度，不要偏袒任何一方，做文明觀眾。尤其是觀看國際國內(nèi)重大比賽，更要注意影響，應以同樣的熱情為雙方運動員鼓掌，切不可只為自己的運動員叫好、鼓掌，而向?qū)Ψ降倪\動員喝倒彩、發(fā)噓聲。辱罵運動員、裁判員，向場地內(nèi)拋扔雜物，是嚴重的不文明行為，應當堅決禁止。

三是要遵守生活服務場所的秩序。商店、飯店、賓館、醫(yī)院等是人們經(jīng)常光顧的生活服務場所。自覺遵守這些場所的秩序，也是維護市民正常生活的重要方面。到商店里買東西，應該看準要買的東西再去招呼營業(yè)員?！鞍賳柌粎?，百拿不煩”雖是對營業(yè)員服務質(zhì)量的基本要求，但我們也應想到營業(yè)員每天要接待很多顧客，如果你并不準備買，就盡量不要麻煩營業(yè)員。對要買的東西，也不要過分的挑挑揀揀，以免影響營業(yè)員為別的顧客服務。在飯店、餐廳、食堂吃飯，要尊重服務人員的勞動。對服務員講話，態(tài)度要謙和，講究禮貌。有時候，吃飯的人比較多，服務員一時忙不過來，應耐心地在座位上等待，不要敲桌子、敲碗，更不要大喊大叫。不要在飯店里猜拳行令，擾得四座不寧。就餐時，喝酒應適量。喝酒前“豪言壯語”，勸酒時“花言巧語”，酒醉時“胡言亂語”，甚至撒酒瘋，既不文明，又影響身體健康，還影響同事、朋友、親戚之間的關系。到醫(yī)院看病也要遵守秩序。排隊掛號，依次候診，不要大聲喧嘩，也不要在候診室里吸煙、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑。要尊重醫(yī)生，當醫(yī)生詢問病情時，應如實回答，不要 隱瞞病史，也不要故意夸大病情。對醫(yī)生的診斷如果有疑問，應該有禮貌的提出或建議醫(yī)生復查，但不要和醫(yī)生爭吵。到醫(yī)院探視病人，應遵守醫(yī)院的有關規(guī)定。在病房中同病人談話，要盡量壓低聲音，保持室內(nèi)安靜，以免影響其他病人的休息。同病人談話，時間不宜過長，這樣既不利于病人的健康，也會影響別人休息。

六、居民健康知識問答

1.什么是健康？

答：健康不僅是指身體沒有疾病或不虛弱，而且還包括身體的、精神的健康和社會幸福的完美狀態(tài)。它包括三個方面的內(nèi)容，即：（1）身體好，沒有疾病，即生理健康；（2）心理平衡，始終保持良好的心理狀態(tài)，即心理健康；（3）個人和社會相協(xié)調(diào)，即社會適應能力強。

2.健康的10條標準？

答：（1）有充沛的精力，能從容不迫的擔負日常生活和繁重的工作，而且不感到過分緊張疲勞；（2）處事樂觀，態(tài)度積極，樂于承擔責任，事無大小，不挑剔；（3）善于休息，睡眠好；（4）應變能力強，能適應外界環(huán)境各種變化；（5）能夠抵抗一般性感冒和傳染病；（6）體重適當，身體勻稱，站立時，頭、肩、臂位臵協(xié)調(diào)；（7）眼睛明亮，反應敏捷，眼瞼不易發(fā)炎；（8）牙齒清潔，無齲齒，不疼痛，牙齦顏色正常，無出血現(xiàn)象；（9）頭發(fā)有光澤，無頭屑；（10）肌肉豐滿，皮膚有彈性。

3.什么叫生活方式？

答：生活方式是指人們?yōu)樯?、發(fā)展和享受所進行的一切活動，包括工作、學習、營養(yǎng)、運動、休息和生活環(huán)境等。世界衛(wèi)生組織提倡的四大健康生活方式是：不吸煙、飲酒少量、鍛煉身體、平衡膳食。

4.什么叫生活方式??？

答：生活方式病是指由于人們衣、食、住、行、娛樂等日常生活中的不良行為，以及社會的、精神的、文化的各個方面的不良因素導致軀體或心理的疾病。

5.生活方式病的主要表現(xiàn)有哪些？

答：（1）吸煙的人得肺癌比不吸煙的人高10倍，吸煙的人得冠心病的比不吸煙的人高13倍，其他癌癥1/3-1/4與吸煙有關。（2）長期大量飲酒，易發(fā)生神經(jīng)衰弱、胃炎、胃潰瘍、肝炎、冠心病、高血壓病、動脈硬化癥。（3）食鹽 過多，患高血壓的危害性愈大。（4）吃糖過多，可引起自身免疫功能減退，患癌癥的機會比普通人高4-5倍。（5）吃霉變、腐敗、煙熏、腌制等污染的食物，不僅可引起食物中毒，并可誘發(fā)癌癥。（6）生活習慣及飲食衛(wèi)生差，容易染上胃腸傳染病以及肝炎。

6.什么是心理健康？

答：所謂心理健康是指人的內(nèi)心世界豐盈充實、和諧安寧并與周圍環(huán)境保持協(xié)調(diào)均衡的狀態(tài)。

7.心理健康的標準是什么？

答：（1）智力正常（包括觀察能力、記憶能力、思維能力、想象能力和實際操作能力）；（2）情緒穩(wěn)定，心境樂觀；（3）意志健全，行為協(xié)調(diào)；（4）注意集中度（注意是心理活動對一定對象的指向和集中）；（5）完整統(tǒng)一的人格；（6）積極向上，面對現(xiàn)實，有較好的社會適應能力；（7）適度的反應能力；（8）心理特點和實際年齡相符；（9）自知力（能正確認識和客觀評價自己）；（10）創(chuàng)造性，成就感。

8.中年人如何做好心理健康？

答：（1）保持樂觀情緒，適應社會環(huán)境；（2）用健康的生活方式調(diào)整身心；（3）創(chuàng)造良好的人際關系；（4）家庭和睦。

9.正常成年人的血壓值是多少？

答：正常成年人的血壓應該是收縮壓90-140mmHg（12-18.7kPa），舒張壓60-90mmHg（8-12kpa）。

10.正常成人的脈搏是多少？

答：正常成人每分鐘60-70次（奔跑后或情緒激動時，應休息以后再數(shù)）。

11.人體必需的營養(yǎng)素有哪些？

答：蛋白質(zhì)、脂類、糖類、無機鹽、微量元素和維生素。

12.什么是綠色食品？

答：簡單地說，綠色食品就是沒有公害污染的食品。它必須符合三個標準：（1）原料產(chǎn)地具有良好的生態(tài)環(huán)境；（2）農(nóng)作物生長的水、肥必須無公害、無污染；（3）產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生法。

13.餐具消毒的方法有哪幾種？ 答：消毒方法有物理消毒和藥物消毒兩種。物理消毒最常用的是煮沸消毒。

14.飯前便后洗手可預防哪些疾??？

答：簡單的講，可預防肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病和寄生蟲病。

15.冰箱能否長期保存食品？

答：不能，因為冰箱冷藏室的低溫，只能抑制細菌生長繁殖速度而不是殺滅細菌，貯存時間3天以內(nèi)為宜，過長貯存細菌可緩慢繁殖而增多，從而引起食品腐敗變質(zhì)。

16.煙草煙霧中對人體危害最大的致命物質(zhì)是什么？

答：尼古丁、煙焦油、一氧化碳等。

17.吸煙有哪些危害？

答：（1）煙草煙霧中含有尼古丁、煙焦油、一氧化碳等有毒有害物質(zhì)。吸煙會導致肺癌、冠心病、支氣管炎、肺氣腫等多種疾??；（2）吸煙污染空氣，危害子女及他人健康；（3）吸煙浪費金錢，是引發(fā)火災的重要原因。

18.酗酒有哪些危害？

答：（1）急性危害：可引起急性酒精中毒、車禍、犯罪、斗毆、家庭不和、意外死亡等；（2）慢性危害：可引起肝炎、肝硬化、心血管疾病、腫瘤、神經(jīng)精神性疾病等。

19.怎樣正確刷牙？

答：正確的刷牙方法是豎刷法，切忌“拉鋸樣”橫刷。豎刷法即：上牙從上往下刷，下牙從下往上刷，咬合面要來回刷，里里外外都要刷到，每次刷牙3-5分鐘。橫刷會造成一些牙病，如牙齦萎縮、牙根部外露、牙頸部缺損等。牙刷應該用小頭、軟毛、刷柄長短適宜的健康牙刷。

20.怎樣防止齲齒？

答：（1）堅持早晚刷牙，飯后漱口，掌握正確的刷牙方法；（2）使用含氟牙膏；（3）睡前不吃零食；（4）合理營養(yǎng)，不挑食偏食；（5）發(fā)現(xiàn)齲洞要及時請醫(yī)生修補。

21.為什么要常曬被褥？

答：太陽光的紫外線能徹底殺滅被褥中的許多細菌和微生物，如傷寒、霍亂和結(jié)核病菌等，同時，可使被褥中的潮氣蒸發(fā)掉，使絮物纖維之間充滿空氣，恢復彈性。

22.煤氣中毒如何急救處理？

答：（1）立即打開門窗，迅速將中毒者搬到空氣新鮮的地方，但要注意保暖；（2）病情輕者，可讓他喝熱的糖茶水；（3）病情較重已陷入昏迷者，應急送醫(yī)院救治。

23.如何預防煤氣中毒？

答：（1）冬天用火爐取暖要注意開窗；（2）睡前要細心檢查爐子是否關好，煤氣總開關、煤氣灶開關、熱水器開關、取暖器開關是否關好；（3）熱水器不要安裝在衛(wèi)生間內(nèi)。

24.隨地吐痰有什么壞處？

答：痰液里的細菌和病毒會隨塵土飛揚，傳播疾病，污染環(huán)境。

25.什么是四害？主要能傳播哪些疾?。?/p>

答：四害主要是指：老鼠、蒼蠅、蚊子和蟑螂。老鼠：主要傳播鼠疫、流行性出血熱等。蒼蠅：主要傳播霍亂、痢疾、傷寒、病毒性肝炎等。蚊子：主要傳播乙型腦炎、瘧疾等。蟑螂：可攜帶寄生蟲卵、肝炎病毒和傷寒桿菌等，通過污染食物傳播疾病。

26.兒童計劃免疫可預防哪些疾病？

答：百白破混合制劑可預防百日咳、白喉、破傷風。卡介苗可預防結(jié)核病。糖丸可預防小兒麻痹癥。麻疹疫苗可預防麻疹。乙肝疫苗可預防乙型肝炎。

27.中暑如何急救處理？

答：（1）先兆中暑和輕度中暑時，應立即撤離高溫環(huán)境，轉(zhuǎn)到通風陰涼處休息；（2）飲淡鹽水及清涼飲料，如冰鎮(zhèn)汽水、綠豆湯等，也可以內(nèi)服人丹、十滴水；（3）有早期循環(huán)衰竭者，可請醫(yī)生注射葡萄糖鹽水；（4）對重癥中暑者應迅速為其進行物理降溫，并立即送醫(yī)院搶救。

28.狂犬病的傳染源是什么？

答：狂犬病是由狂犬病毒引起的人畜共患傳染病?？袢强袢〉闹饕獋魅驹?。此外，感染上狂犬病毒的貓、豬、牛、羊、鼠等溫血動物也是本病的傳染

源。這些動物的唾液、血液、尿液等含有大量狂犬病毒。人被這些動物咬傷、抓傷可致病。

29.肥胖對健康的影響？

答：熱能過剩形成肥胖，肥胖有害健康。少年兒童中肥胖者逐年在增加，而且兒童肥胖者若不采取有效的措施可延續(xù)到成人期。肥胖是許多慢性病如：高血壓、心臟病、腦中風的主要危險因素，肥胖對健康的不利影響有：（1）內(nèi)分泌障礙。肥胖女性雌性激素代謝紊亂，常有月經(jīng)不調(diào)，婚后不孕。肥胖者容易患糖尿病。（2）心腦血管疾病。肥胖者愛吃肉、油炸食品，進入機體的脂肪增多，形成的膽固醇沉著在動脈血管壁不易重返血液，而使動脈硬化，繼而引起血管狹窄或閉塞。因此肥胖者易患高血壓、心肌梗塞、腦溢血等疾病。（3）易患關節(jié)炎。肥胖的人因體重大，關節(jié)超負荷，因此易患關節(jié)炎。（4）體能指標不達標。肥胖的人體重超常，額外增加了心臟的負擔，常有壓迫感，稍一活動就心慌氣短。肥胖后，動作不靈活，體育課的許多指標不能達標。

30.什么叫心血管疾??？

答：心血管疾病包括心臟病、高血壓、高血脂等。其病因是由于吸煙、不合理的膳食結(jié)構(gòu)、缺乏必要的身體運動、經(jīng)常性的心理緊張及心理壓力、遺傳等因素，使血液中的有害成分（總膽固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白膽固醇等）急劇增高。

31.什么是腦血管疾??？

答：腦血管疾病是由各種血管源性病因引起的腦部疾病的總稱。是臨床神經(jīng)內(nèi)科最常見的疾病，可概括為兩大類：（1）心血管系統(tǒng)和其他系統(tǒng)或器官的病損，累及腦部血管和循環(huán)功能。如動脈粥樣硬化、心源性栓塞以及炎癥感染、血液病、糖尿病等導致或伴發(fā)的腦部血管狹窄。（2）顱內(nèi)血管本身發(fā)育異常、創(chuàng)傷、腫瘤等。臨床上以第一大病因更常見。

32.中風是怎么回事？

答：中風是腦血管疾病的總稱，是腦血管不能正常供血給腦組織導致的種種疾病。中風的特點：平素有高血壓等疾病，突然劇烈頭痛、嘔吐，意識模糊，醉斜眼歪，半身不遂，體溫上升，失語等癥狀，多發(fā)生在中老年人。

33.怎樣預防中風？

答：（1）首先要預防高血壓，高血壓患者應及時、正規(guī)治療；（2）不吸煙，不酗酒，低鹽飲食，勿暴飲暴食，多吃新鮮蔬菜瓜果，保持大便通暢；（3）生活要有規(guī)律，保證充足的睡眠，經(jīng)常參加力所能及的文娛和體育活動；（4）冬季注意保暖，避免寒冷刺激，洗澡時水溫要適宜，時間不要太長；（5）遇事不惱怒，心胸豁達，避免情緒 激動；（6）每年定期檢查一次膽固醇和血糖，出現(xiàn)中風先兆時應及時就近就醫(yī)，以避免中風的發(fā)生。

34.哪些人容易得高血壓？

答：肥胖的人，喜歡吃咸的人，飲酒多的人，精神長期緊張或性子急的人，老年人，有高血壓家族史的人。

35.怎樣預防高血壓病？

答：（1）生活有規(guī)律，注意勞逸結(jié)合，避免過度精神緊張，保證情緒穩(wěn)定、樂觀；（2）堅持適度體育鍛煉，保證充足的睡眠；（3）不吸煙、不飲酒或少飲酒；（4）控制飲食，防止肥胖；（5）飲食宜低鹽、低脂、清淡。多吃新鮮蔬菜瓜果。

36.什么叫心肌梗塞？

答：心肌梗塞是冠心病的一種類型，急性心肌梗塞是危及中、老年人健康最主要的常見病之一。當冠狀動脈較大的分之被完全堵塞或幾乎完全堵塞時，與之相應的心肌得不到血液供應而發(fā)生壞死就形成心肌梗塞。

37.怎樣預防冠心病？

答：（1）預防和控制高血壓；（2）低鹽低脂飲食；（3）適當節(jié)制飲食，控制體重，多參加體力勞動和體育活動；（4）不吸煙；（5）定期去醫(yī)院檢查，如果患有高血脂癥、糖尿病要及早治療。

38.糖尿病的典型臨床表現(xiàn)是什么？

答：即通常所說的“三多一少”，多吃，多喝，多尿及體重減少。

39.怎樣預防胃癌？

答：（1）高鹽食物對胃癌的發(fā)生有促進作用，應少吃煙熏腌制的食品如咸菜、咸肉、臘肉、油炸食品。（2）多吃新鮮蔬菜、水果和牛奶，因其含亞硝酸鹽致癌物質(zhì)少，含維生素、蛋白質(zhì)多，有防止癌變和保護胃黏膜的作用。（3）34 改變飲食行為，避免吃燙食、進食快、三餐不定時等不良習慣，以防引起胃黏膜的損傷而成為胃癌的發(fā)病誘因。

40.怎樣防治乳腺癌？

答：乳腺癌是危害婦女健康的主要惡性腫瘤，過多高脂肪飲食可促進乳腺癌的發(fā)生，應予避免；月經(jīng)初潮過早、絕經(jīng)期過晚、肥胖、未生育、長期服用避孕藥以及有乳腺癌家族史者均易發(fā)生乳腺癌，應嚴密注意監(jiān)測；強調(diào)自我檢查，一旦發(fā)現(xiàn)乳房有無痛性腫塊，乳頭溢液等不正?，F(xiàn)象，應及早到醫(yī)院就診。41.為什么40歲左右的人易得腰椎間盤突出癥？

答：在正常情況下，椎間盤經(jīng)常受體重的壓迫，加上腰部經(jīng)常進行彎曲、后伸等活動，更易造成腰椎間盤擠壓和磨損，從而會產(chǎn)生腰椎間盤退行性改變。20歲以后如果長期腰部用力不當或過度用力或姿勢體位不正確，到40歲左右時，腰椎退變程度可能較大，就易患腰椎間盤突出癥。

42.甲型肝炎是如何傳播的，怎樣預防甲肝？

答：甲型肝炎是甲型肝炎病毒引起的腸道傳染病。主要通過“糞--口”途徑傳播，有日常生活接觸、水型、食物型等傳播方式。甲型肝炎病人和甲型病毒輕型感染者是本病的傳染源。

43.乙型肝炎是如何傳播的？

答：乙型肝炎是由乙肝病毒引起的傳染病。主要通過母嬰傳播、血液傳播和日常生活接觸（共餐、公用牙刷）傳播。乙型肝炎病人、乙型肝炎病毒攜帶者是本病的傳染源。

44.肺結(jié)核病是怎樣傳播的？

答：結(jié)核菌是通過飛沫傳染的，病人通過咳嗽或打噴嚏甚至說話時噴射出含有結(jié)核菌的微沫，散播于空氣中，被其他人吸入后，即可感染。然后在肺、淋巴結(jié)、腎、骨等臟器形成病灶。

45.如何預防“非典型肺炎”？

答：可以采取以下預防措施：（1）培養(yǎng)良好的個人健康生活習慣。打噴嚏、咳嗽和清潔鼻腔后要洗手，洗手后，用清潔的毛巾或紙巾擦干，不要用共用毛巾，注意均衡飲食，根據(jù)氣候變化增減衣物，定期運動，充足休息。減輕壓力和避免 35 吸煙，以增強身體的抵抗力。（2）確保室內(nèi)空氣流通。（3）出現(xiàn)癥狀要及時就醫(yī)。

46.什么是性病，常見的性病是哪些，性病的傳播途徑有哪些？

答：性病是一類主要由性接觸而傳播的疾病。常見的有淋病、梅毒、艾滋病。其傳染源是性病病人。傳播途徑：（1）性接觸傳播；（2）母嬰垂直傳播；（3）直接或間接接觸傳播；（4）輸血及使用血制品傳播。

47.什么是艾滋??？

答：艾滋病是目前在全世界流行的一種急性、致死性傳染病，它的全稱名為“獲得性免疫缺陷綜合癥”，簡稱“AIDS”。艾滋病毒（簡稱HIV）是一種能夠在人的血液、精液、陰道分泌物中存活的病毒，它能破壞免疫系統(tǒng)功能，使人體喪失抵制各種致病因素和腫瘤侵襲的能力，最終破壞人體各系統(tǒng)的正常功能，導致死亡。

48.艾滋病的常見癥狀？

答：長期低熱、短期內(nèi)體重減輕十分之一以上、消瘦、乏力、咳嗽、腹瀉、全身淋巴結(jié)腫大、頭暈、頭痛、智力減退、反應遲鈍等，也可有口腔霉菌感染、皮膚皰疹，還可能并發(fā)腫瘤。

49.艾滋病的傳播途徑？

答：性傳播：與感染HIV的人發(fā)生性關系（包括與同性）可感染艾滋病。血液傳播：共用被HIV污染的注射器，輸入HIV污染的血、血制品和移植HIV攜帶者的器官，使用未消毒的注射器注射、針灸、穿耳都可能傳染艾滋病病毒。母嬰傳播：母親感染了艾滋病病毒，可在懷孕、分娩和哺乳時傳染給嬰兒。

50.日常生活會不會傳染艾滋病？

答：與艾滋病人和HIV感染者的一般接觸不會感染艾滋病。如：共同學習、工作、娛樂，一起進餐，同池游泳或洗手、握手、擁抱，使用公用電話、廁所，通過咳嗽、打噴嚏、蚊蟲叮咬等途徑一般不會感染。

五、芒市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標語口號

1.以十七大精神為指導，全力創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市

2.全面貫徹“三個代表”重要思想，促進環(huán)境衛(wèi)生與經(jīng)濟社會全面發(fā)展 3.樹立和強化國際化、市場化、人文化、生態(tài)化發(fā)展理念

4.解放思想，真抓實干，開拓進取，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市而努力奮斗

5.全民參與，人人動手，把芒市建成國家衛(wèi)生城市

6.舉全市之力，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市

7.創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，全面提升城市品位

8.創(chuàng)最佳衛(wèi)生環(huán)境，建芒市美好家園

9.人文芒市，科技芒市，現(xiàn)代芒市

10.我是芒市人，我文明，芒市文明；我誠信，芒市誠信；我美麗，芒市美麗

11.芒市是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家

12.“創(chuàng)衛(wèi)”事關你我他，美麗芒市靠大家

13.規(guī)劃立市，科技興市，產(chǎn)業(yè)強市，文化名市，環(huán)境優(yōu)市 14.以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機，把芒市建設得更加文明繁榮美麗

15.借創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市強勁東風，促芒市經(jīng)濟更快發(fā)展

16.爭做文明市民，共建美好家園

17.建衛(wèi)生城市是大家心愿，創(chuàng)美好生活有你我奉獻

18.爭做文明守信公民，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市

19.開展愛國衛(wèi)生運動，提高人民健康水平

20.人人遵守社會公德，個個愛護公共環(huán)境

21.保護生態(tài)環(huán)境，造福子孫后代

22.為芒市添一片新綠，讓生活多一份溫馨

23.少一絲煙塵，多一片藍天

24.保護環(huán)境就是關心自己

25.改善環(huán)境，保護家園；凈化環(huán)境，美化家園

26.全市人民齊動手，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市

27.美好環(huán)境來自我們每個人的珍惜與維護

28.保護環(huán)境，功在當代，利在千秋

29.創(chuàng)建衛(wèi)生城市，造福芒市人民

30.保護生態(tài)環(huán)境，倡導文明新風

31.創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，人人有責，人人受益

32.人人參與創(chuàng)衛(wèi)，個個為創(chuàng)衛(wèi)出力

33.從我做起，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作貢獻 34.創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市，共建、共享綠色家園。

35.創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明、創(chuàng)平安、創(chuàng)環(huán)保模范?！叭锹?lián)創(chuàng)”全民齊動員。