第一篇：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作的意見(jiàn)(摘要)

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作的意見(jiàn)（摘要）

要深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要意義。創(chuàng)建全國(guó)文明城市檢查考評(píng)，是對(duì)我市物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)和諧和生態(tài)文明建設(shè)水平的一次“大考”，是對(duì)全市人民精神風(fēng)貌的全面檢閱。要以建設(shè)全省“首善之區(qū)”為引領(lǐng)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的使命感、責(zé)任感和緊迫感，迅速行動(dòng)起來(lái)，積極投身到創(chuàng)建迎檢工作中去，為促進(jìn)廣州全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的城市現(xiàn)代化發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

一、新聞宣傳

通過(guò)全方位、多視角、高密度的宣傳報(bào)道，形成持續(xù)、集中、高潮迭起的創(chuàng)建輿論聲勢(shì)，推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

1．充分發(fā)揮新聞媒體的作用。要充分利用市屬新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟專門的版面和時(shí)段，開(kāi)設(shè)專欄、專題、?？?，進(jìn)行多角度、多層次的宣傳報(bào)道，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。要積極加強(qiáng)與中央、省屬

新聞媒體的聯(lián)系并取得支持，形成上下聯(lián)動(dòng)的良好宣傳氛圍。

2．認(rèn)真抓好新聞的主題策劃。堅(jiān)持正面宣傳為主，圍繞宣傳重點(diǎn)，組織策劃一系列主題鮮明、影響重大的新聞報(bào)道，特別是要集中宣傳《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的主要內(nèi)容、全市創(chuàng)建文明城市工作的積極進(jìn)展和主要成果、各類創(chuàng)建先進(jìn)典型；策劃各區(qū)、各系統(tǒng)創(chuàng)建工作主題宣傳，集中采訪報(bào)道各區(qū)、各系統(tǒng)創(chuàng)建工作的主要做法、成果和經(jīng)驗(yàn)；開(kāi)辟“曝光”欄，及時(shí)曝光存在的問(wèn)題，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。

3．加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。各級(jí)政府政務(wù)網(wǎng)站都需設(shè)置創(chuàng)建文明城市的專欄專題，及時(shí)傳遞創(chuàng)建文明城市的工作信息和創(chuàng)建工作最新動(dòng)態(tài)。大洋網(wǎng)和中國(guó)廣州網(wǎng)要開(kāi)辟專門窗口，策劃專題新聞，深入報(bào)道全市創(chuàng)建文明城市工作情況。要充分發(fā)揮網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍的作用，積極從正面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論。

二、社會(huì)宣傳

要充分整合和利用各種社會(huì)資源開(kāi)展主題鮮明的宣傳活動(dòng)，對(duì)廣大市民進(jìn)行直觀、形象、有效的宣傳教育，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

1．充分利用各類社會(huì)宣傳資源開(kāi)展創(chuàng)建工作宣傳，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建宣傳全方位、全覆蓋，做到進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)各類公共場(chǎng)所。

2．進(jìn)一步加大社會(huì)宣傳資源的整合力度。制定和完善社會(huì)公益宣傳政策、法規(guī)以及相關(guān)的工作制度、措施，為充分利用各類宣傳資源提供制度保障。引導(dǎo)、幫助廣告經(jīng)營(yíng)、制作、發(fā)布機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任，鼓勵(lì)他們積極參與社會(huì)公益宣傳。發(fā)動(dòng)各有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)制定并推廣行業(yè)文明術(shù)語(yǔ)，完善行業(yè)規(guī)范。充分利用好閑置的商業(yè)廣告牌位發(fā)布公益廣告，在城區(qū)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)地段尤其是顯眼位置和主要公共場(chǎng)所規(guī)劃和建設(shè)一批大型公益性廣告牌，確保按全市戶外廣告總量的20%設(shè)置公益廣告牌。

3．組織創(chuàng)作一批高質(zhì)量的創(chuàng)建工作宣傳品。舉辦第一屆“羊城杯”公益廣告大賽，制作一批宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè)（單張）、宣傳小冊(cè)子、宣傳臺(tái)卡等，集中力量制作一輯電視公益宣傳片、一部電視專題片和編印一套宣傳畫冊(cè)、一本《廣州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳手冊(cè)》。

三、主題活動(dòng)

圍繞提高市民對(duì)創(chuàng)建工作知曉率和支持率，精心策劃、組織開(kāi)展“文明廣州”系列主題活動(dòng)，激發(fā)廣大市民參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市的熱情，不斷掀起創(chuàng)建活動(dòng)的熱潮。

1．開(kāi)展“文明城市·我期待”系列活動(dòng)。全市各系統(tǒng)、行業(yè)、單位和部門要根據(jù)自身創(chuàng)建工作職責(zé)，重點(diǎn)針對(duì)創(chuàng)建工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，緊緊圍繞社會(huì)公德、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范、交通秩序等重點(diǎn)，組織開(kāi)展各種宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，讓市民了解創(chuàng)建全國(guó)文明城市為廣州帶來(lái)的深刻變化，知曉《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的主要內(nèi)容和我市關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的重大部署、積極進(jìn)展、主要成效等，激發(fā)廣大市民支持、配合、參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市的積極性。

2．開(kāi)展“文明城市·我點(diǎn)評(píng)”系列活動(dòng)。通過(guò)論壇、座談會(huì)、點(diǎn)評(píng)會(huì)、交流會(huì)、訪談等形式，組織市民針對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)深入討論，達(dá)到提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、形成共識(shí)的目的。舉辦“創(chuàng)建亮點(diǎn)大家數(shù)”活動(dòng)，向市民展示創(chuàng)建工作的亮點(diǎn)、變化和成效。開(kāi)展“文明瞬間”攝影抓拍活動(dòng)，大力弘揚(yáng)廣州人生活中的文明行為“亮點(diǎn)”，展示新時(shí)期廣州人的文明形象，同時(shí)鞭撻城市中的不文明現(xiàn)象。

3．開(kāi)展“文明城市·我參與”系列活動(dòng)。緊緊圍繞《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的指標(biāo)要求，緊密結(jié)合廣州的實(shí)際情況，大力開(kāi)展創(chuàng)

建全國(guó)文明城市志愿服務(wù)。以大力弘揚(yáng)新時(shí)期廣州人精神為主題，組織創(chuàng)作一座展現(xiàn)廣州人精神風(fēng)貌的雕塑，并安放在公共場(chǎng)所。舉辦“齊 聚感動(dòng)，共創(chuàng)文明”主題教育實(shí)踐活動(dòng)以及“文明廣州”短信創(chuàng)意大賽、“我為文明城市獻(xiàn)一策”等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大市民為創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)智慧和力量，共同參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市和構(gòu)建和諧廣州。

第二篇：2014年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作意見(jiàn) (參考)

2014年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作意見(jiàn)

（征求意見(jiàn)稿）

2011年12月20日，鄭州市成功創(chuàng)建成為全國(guó)文明城市。全國(guó)文明城市三年一屆，屆滿重創(chuàng)。今年是第四屆全國(guó)文明城市考評(píng)驗(yàn)收年，為推動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作深入開(kāi)展，確保我市蟬聯(lián)全國(guó)文明城市榮譽(yù)稱號(hào)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際現(xiàn)提出如下意見(jiàn)：

一、工作目標(biāo)

嚴(yán)格按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》（2011版）和中央文明辦的工作要求，各個(gè)責(zé)任單位各司其職、各負(fù)其責(zé)，主動(dòng)對(duì)接，聯(lián)合推進(jìn)，舉全區(qū)之力，為確保鄭州市蟬聯(lián)全國(guó)文明城市榮譽(yù)稱號(hào)做貢獻(xiàn)。

二、主要任務(wù)

對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》（2011版）的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和中央文明辦部署的重點(diǎn)工作，結(jié)合今年的考評(píng)要求，根據(jù)我區(qū)實(shí)際，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境綜合整治工作。區(qū)民政局、區(qū)城市管理執(zhí)法局、區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)服務(wù)局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道要加強(qiáng)對(duì)市區(qū)和各小區(qū)道路的排查。區(qū)住房保障服務(wù)中心和區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)服務(wù)局要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物業(yè)公司的指導(dǎo)，確保小區(qū)道路平整、硬化、干凈、衛(wèi)生，確保背街小巷路燈無(wú)破損，無(wú)明顯坑洼積水，無(wú)隨意堆放垃圾和明顯物品。院落垃圾收運(yùn)站要整潔，周邊無(wú)垃圾、無(wú)污水，日產(chǎn)日清；居民住宅樓干凈衛(wèi)生，樓道無(wú)亂張貼，亂堆放現(xiàn)象，照明燈無(wú)損壞、住宅陽(yáng)臺(tái)無(wú)雜物亂堆放的現(xiàn)象；小區(qū)車道（含機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）歸點(diǎn)分類停放，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)公共場(chǎng)所環(huán)境整治工作。對(duì)全區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)對(duì)受損的公共設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，確保郵箱、閱報(bào)欄、座椅、垃圾箱等公共設(shè)施完好無(wú)損；確保道路兩側(cè)公共圖形標(biāo)志、匾牌設(shè)置規(guī)范無(wú)錯(cuò)字、無(wú)破損。結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生城市迎檢對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行集中清理，確保城市主干道、主要交通路口、商業(yè)街、車站、公園等公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生良好，重點(diǎn)整治在公共場(chǎng)所亂扔雜物、隨意吐痰、破壞公物、占道經(jīng)營(yíng)、公交車乘客不遵守排隊(duì)秩序等不文明的行為；嚴(yán)查街道亂發(fā)小廣告、亂貼亂畫行為，排查和消滅衛(wèi)生死角，力求城區(qū)衛(wèi)生面貌得到明顯改觀。

（三）加強(qiáng)交通秩序整頓工作。

交警三大隊(duì)要開(kāi)展行人和非機(jī)動(dòng)車交通違法集中整治，堅(jiān)決處理行人和非機(jī)動(dòng)車闖紅燈、越線、亂穿馬路、翻越交通護(hù)欄現(xiàn)象，組織人員整修道路標(biāo)志線，維修、擦拭交通護(hù)欄、信號(hào)燈等交通設(shè)施，保證干凈整潔和正常運(yùn)轉(zhuǎn)；治理機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放，主干道上每5公里違章停車不超過(guò)兩輛。組織文明交通志愿者在主要交通路口、路段積極開(kāi)展志愿服務(wù)，倡導(dǎo)文明交通，勸導(dǎo)不文明行為，共同營(yíng)造文明和諧暢通的交通環(huán)境。

（四）加強(qiáng)公共交通綜合整治工作。

1.區(qū)交通局要協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們言語(yǔ)文明、行車文明、服務(wù)文明，有效引導(dǎo)乘客文明乘車。

2.區(qū)交通局、各相關(guān)街道、公安分局要加大對(duì)車站廣場(chǎng)的綜合治理。確保環(huán)境衛(wèi)生整潔，乘客排隊(duì)購(gòu)票秩序良好，工作人員堅(jiān)守崗位、禮貌待客、服務(wù)快捷、公共設(shè)施完備、功能完好，嚴(yán)厲打擊拉客、販票行為，維護(hù)好公共設(shè)施設(shè)備，勸阻公共場(chǎng)所吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物、吵架斗毆等不文明的行為。

（五）加強(qiáng)窗口行業(yè)集中整治工作。對(duì)全區(qū)窗口行業(yè)，特別是設(shè)有服務(wù)大廳、窗口，直接與市民群眾聯(lián)系的單位，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、管理優(yōu)化為重點(diǎn)，從抓環(huán)境改善大廳窗口環(huán)境、抓紀(jì)律改善工作秩序、抓制度改進(jìn)工作方法、抓作風(fēng)樹(shù)立行業(yè)形象入手，全面提高大廳和窗口檔次服務(wù)水平、工作水平。所有大廳、窗口單位要做到：辦公區(qū)域環(huán)境整潔、設(shè)施齊全、工作人員著裝統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范、態(tài)度良好、用語(yǔ)文明，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度，有高效的投訴處理機(jī)制，有明顯禁煙標(biāo)志、無(wú)吸煙的現(xiàn)象。

（六）加強(qiáng)社會(huì)文化環(huán)境整治工作。區(qū)文化旅游局、二七工商分局、各公安分局要加強(qiáng)日常監(jiān)管，定期普查與不定期抽查相結(jié)合，大力查處網(wǎng)吧接納未成年人、傳播低俗媚俗內(nèi)容等違法經(jīng)營(yíng)的行為，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的黑網(wǎng)吧要堅(jiān)決予以取締。區(qū)文化旅游局要積極配合上級(jí)部門加強(qiáng)對(duì)印刷廠和出版部門的管理，嚴(yán)防違禁出版物以及有害信息印制和傳播，堅(jiān)決取締兜售非法出版物游商地?cái)偂?/p>

（七）做好申報(bào)點(diǎn)的遴選、整治工作。重點(diǎn)做好“服務(wù)熱線、主干道、非主干道、主要交通路口、集貿(mào)市場(chǎng)、文物保護(hù)單位、體育場(chǎng)館、影劇院、新老城區(qū)街巷、主要商業(yè)大街、社區(qū)、超市、辦事大廳、公園、建筑工地”等46個(gè)項(xiàng)目申報(bào)點(diǎn)的遴選和整治工作。做到優(yōu)中選優(yōu)，合格率達(dá)到100%。

（八）抓好“七個(gè)突出”工作落實(shí)。一是突出中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)宣傳教育。持續(xù)深入地開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)宣傳教育，深化中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)教育，深化中國(guó)夢(mèng)的研究闡釋；組織好中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)系列報(bào)告會(huì)和網(wǎng)上談等活動(dòng)，在廣大職工群眾、婦女、青少年中深入開(kāi)展“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。

二是突出培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要緊密結(jié)合市委、區(qū)委宣傳部、文明辦組織開(kāi)展的“踐行價(jià)值觀文明我先行”主題系列活動(dòng)，持續(xù)灌輸核心價(jià)值，抓好宣傳教育?！恩攘Χ摺芳案鲉挝粌?nèi)部期刊要圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，拿出重要版面和顯著位置開(kāi)設(shè)主題系列活動(dòng)專題專欄，做好動(dòng)態(tài)新聞、典型經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新案例、身邊感動(dòng)和凡人善舉的宣傳報(bào)道。區(qū)政府門戶網(wǎng)站及各單位的門戶網(wǎng)站要開(kāi)設(shè)專題專欄，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上訪談、網(wǎng)上評(píng)論，充分運(yùn)用微博、微信、微電影等方式，擴(kuò)大主題系列活動(dòng)的覆蓋面和影響力。全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀“三個(gè)倡導(dǎo)”24個(gè)字和“做文明人、辦文明事”的要求融入到機(jī)關(guān)文化和企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，使核心價(jià)值觀成為干部職工的自覺(jué)追求和行動(dòng)。

三是突出誠(chéng)信建設(shè)制度化。把誠(chéng)信建設(shè)作為道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育治理的突破口，制定下發(fā)《推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化實(shí)施方案》；建立“紅黑榜”發(fā)布制度，通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，發(fā)布誠(chéng)信企業(yè)“紅名單”和失信企業(yè)“黑名單”，發(fā)布失信企業(yè)和個(gè)人懲戒措施；營(yíng)造“誠(chéng)信獎(jiǎng)勵(lì)、失信約束”、“守信光榮、失信可恥”的社會(huì)環(huán)境；開(kāi)展誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)。在生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展“做精工產(chǎn)品，做誠(chéng)信企業(yè)”，在商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”活動(dòng)；在食品 行業(yè)開(kāi)展“學(xué)習(xí)雙桂坊，誠(chéng)信做食品”活動(dòng)。推出一批市場(chǎng)認(rèn)可、群眾信任的誠(chéng)信示范企業(yè)、街區(qū)、門店。

四是突出志愿服務(wù)制度化。堅(jiān)持把志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會(huì)管理結(jié)合起來(lái)，建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制和活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制。制定和實(shí)施《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見(jiàn)》，強(qiáng)化以社區(qū)為重點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)，把困難群眾、空巢老人、留守兒童、殘疾人，幫教對(duì)象作為服務(wù)重點(diǎn)，著力在家政服務(wù)、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律援助等方面提供志愿服務(wù)?？偨Y(jié)推廣一批志愿服務(wù)先進(jìn)典型。

五是突出提升公民出境游文明素質(zhì)。以出境游為重點(diǎn)，堅(jiān)持出境游、國(guó)內(nèi)游兩手抓，正面宣傳、反面曝光兩手硬，在教育引導(dǎo)上狠下功夫，促進(jìn)公民不斷提升道德素質(zhì)，強(qiáng)化文明出游意識(shí)，塑造良好形象。

六是突出勤儉節(jié)約宣傳教育。認(rèn)真落實(shí)中宣部、國(guó)家發(fā)改委提出的全民節(jié)儉養(yǎng)德活動(dòng)。大力宣傳勞動(dòng)模范的感人事跡和崇高精神，用榜樣力量倡導(dǎo)尊重勞動(dòng)、崇尚勞動(dòng)。有關(guān)部門要健全實(shí)施褒獎(jiǎng)勞動(dòng)的制度措施，讓技能高的人多得，讓受累的人多得。向城鄉(xiāng)建設(shè)管理要節(jié)儉，向餐桌要節(jié)儉。廣泛開(kāi)展文明餐桌行動(dòng)，叫響不剩飯不剩菜。所有賓館、飯店、食堂等公共就餐場(chǎng)所都要有明顯的節(jié)約糧食宣傳標(biāo)示。

七是突出未成年人思想道德建設(shè)。深化“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展好“網(wǎng)上祭英烈”、“學(xué)習(xí)和爭(zhēng)做美德少年”、“童心向黨”歌詠活動(dòng)、“向國(guó)旗獻(xiàn)禮”活動(dòng)；進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)。引導(dǎo)未成年人講道德、尊道德、守道德，努力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)取得新成效。

抓好“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告的落實(shí)；抓好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作；精心組織好“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。

（九）認(rèn)真做好上報(bào)材料的整理工作。全區(qū)各單位要嚴(yán)格按照區(qū)文明辦的任務(wù)分工，認(rèn)真整理相關(guān)材料，高質(zhì)量、高水平地完成材料的收集上報(bào)工作。

（十）加強(qiáng)宣傳教育工作。充分利用內(nèi)部期刊、門戶網(wǎng)站等媒體在全區(qū)深入宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的意義。大力宣傳鄭州市民文明公約，深入開(kāi)展文明禮儀知識(shí)宣傳教育。采取多種形式宣傳普及文明禮儀知識(shí)，提高市民文明素質(zhì)。

三、有關(guān)要求

全國(guó)文明城市“屆滿重創(chuàng)”工作意義重大，任務(wù)繁重，工作艱巨，時(shí)間緊迫，各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行創(chuàng)建全國(guó)文明城市黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，動(dòng)員全社會(huì)的力量齊抓共管、艱苦奮斗、扎實(shí)工作。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作要在區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)文明委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)工作。創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由區(qū)委書記蔡紅同志和區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)陳紅民同志擔(dān)任；辦公室主任由區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)王魯明同志兼任。創(chuàng)建全國(guó)文明城市辦公室工作人員由區(qū)委組織部負(fù)責(zé)從區(qū)有關(guān)單位抽調(diào)，實(shí)行集中辦公，要求抽調(diào)人員原則上脫離原單位工作，全力以赴抓創(chuàng)建，對(duì)表現(xiàn)突出的后備干部要優(yōu)先提拔重用。區(qū)財(cái)政要根據(jù)創(chuàng)建工作需要，安排專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各單位都要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，充實(shí)辦公人員，妥善安排資金，為落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)提供必要的財(cái)力、物力保障。全區(qū)各單位要把創(chuàng)建工作作為“一把手”工程，擺上突出位置，拿出足夠精力，深入創(chuàng)建一線、逐項(xiàng)排查問(wèn)題、逐一分析解決，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工，落實(shí)責(zé)任人員，落實(shí)時(shí)間進(jìn)度，真正做到事事有人管，件件有著落。全區(qū)各單位以及駐區(qū)各垂直單位，都要服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，3 不折不扣地完成下達(dá)的創(chuàng)建任務(wù)。全區(qū)各單位在創(chuàng)建過(guò)程中一定要牢固樹(shù)立“一盤棋”思想，既要各司其職、各負(fù)其責(zé)，又要協(xié)同作戰(zhàn)、合力攻堅(jiān)。

（二）細(xì)化責(zé)任分解

全區(qū)各單位要對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》、《二七區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市任務(wù)分解表》，逐項(xiàng)逐條對(duì)照，圍繞自身職責(zé)進(jìn)行一次全面細(xì)致的自查，查找工作差距，制定整改方案，落實(shí)整改措施。對(duì)屬于單個(gè)部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作，要不等、不靠、不推、不讓，積極主動(dòng)地完成任務(wù)。對(duì)涉及多個(gè)部門的工作，牽頭單位要主動(dòng)負(fù)責(zé)，相關(guān)部門要積極配合，搞好組織協(xié)調(diào)，各有關(guān)單位要服從安排，抓好落實(shí)。要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)丟分、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確完成時(shí)限、質(zhì)量要求、保障措施，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。

（三）建立機(jī)制嚴(yán)格獎(jiǎng)懲

一是實(shí)行創(chuàng)建督查周報(bào)制度。創(chuàng)建全國(guó)文明城市各督導(dǎo)組、各指揮部辦公室要嚴(yán)格對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，實(shí)施不間斷的檢查。對(duì)整改未果事項(xiàng)、反彈事項(xiàng)以創(chuàng)建全國(guó)文明城市督查通知書、督查周報(bào)、督查專報(bào)的形式進(jìn)行曝光，并向區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)。

二是開(kāi)展文明創(chuàng)建“評(píng)優(yōu)評(píng)差”活動(dòng)。采取日常檢查與抽查相結(jié)合，自查與互查相結(jié)合等辦法，綜合創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各督查組、各指揮部辦公室等各方面匯總的督查測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定，每月對(duì)區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道分層次進(jìn)行綜合排名，評(píng)優(yōu)評(píng)差。對(duì)好的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)差的單位通報(bào)批評(píng)，對(duì)存在的問(wèn)題和責(zé)任單位除在《魅力二七》上曝光外，啟動(dòng)獎(jiǎng)罰和問(wèn)責(zé)機(jī)制。

三是將文明創(chuàng)建與文明獎(jiǎng)發(fā)放相掛鉤。把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作納入文明單位日常管理，對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中落實(shí)工作不力、影響創(chuàng)建大局的單位，二七區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將及時(shí)下發(fā)書面整改通知書，明確整改內(nèi)容和整改時(shí)限。逾期不能整改的，屬于各單位責(zé)任的，視情況取消該單位當(dāng)年文明單位申報(bào)資格，并兩年內(nèi)不予申報(bào)；屬于文明單位的，視情況扣減、停發(fā)該單位全體職工文明獎(jiǎng)。

（四）堅(jiān)持齊抓共管

加強(qiáng)與市直單位的對(duì)接協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取他們的支持；定期向人大、政協(xié)通報(bào)創(chuàng)建工作，邀請(qǐng)區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員參加視察督查活動(dòng)，聽(tīng)取指導(dǎo)意見(jiàn)。區(qū)總工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)區(qū)委等人民團(tuán)體要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，圍繞創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)，組織開(kāi)展各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。充分發(fā)揮駐區(qū)部隊(duì)的重要作用，廣泛開(kāi)展“軍警民共建”活動(dòng)。充分發(fā)揮新聞媒體作用，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的輿論宣傳、輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督，推動(dòng)創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道，區(qū)直各有關(guān)單位要按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施意見(jiàn)，細(xì)化措施，明確任務(wù)，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)順利達(dá)標(biāo)，為確保我市成功蟬聯(lián)全國(guó)文明城市榮譽(yù)稱號(hào)做出貢獻(xiàn)。

第三篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料

創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料(第二期)

發(fā)布日期：2008-09-09

一、全國(guó)文明城市評(píng)選活動(dòng)的由來(lái)

1995年9月，黨的十四屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的重要決議》明確提出：“要以提高市民素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，開(kāi)展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)”，“各省、自治區(qū)、直轄市要制定規(guī)劃，到2010年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區(qū)”。1999年、2002年中央文明委先后表彰兩批全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市，我市榮獲了這一稱號(hào)。

2004年9月，中央文明委公布了《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系（試行）》。2005年9月，首次命名表彰了張家港、廈門、青島、大連、寧波、深圳、包頭、中山、煙臺(tái)等9個(gè)文明城市和天津市和平區(qū)、上海市浦東新區(qū)、北京市西城區(qū)等3個(gè)文明城區(qū)。包括我市在內(nèi)的58個(gè)城市被評(píng)為全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市。

二、全國(guó)文明城市的申報(bào)條件

依據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的規(guī)定，申報(bào)全國(guó)文明城市的條件是：獲得全國(guó)文明城市、全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市榮譽(yù)稱號(hào)。有以下情形之一的城市不予申報(bào)：（1）申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)市委、市政府（區(qū)政府）主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重違紀(jì)、違法犯罪；（2）申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)發(fā)生有全國(guó)影響的重大安全事故、重大食品藥物安全事故、重大刑事案件、重大環(huán)境污染事件。

三、全國(guó)文明城市的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于評(píng)選表彰全國(guó)文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的暫行辦法》的規(guī)定，全國(guó)文明城市評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)主要有八項(xiàng)：（1）組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，創(chuàng)建工作機(jī)制健全；（2）思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效；（3）創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，人民群眾廣泛參與；（4）黨政機(jī)關(guān)廉潔高效，社會(huì)風(fēng)氣健康向上；（5）科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步；（6）社會(huì)治安良好，社會(huì)秩序井然；（7）基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良；

（8）經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，居民生活水平穩(wěn)步提高。

四、全國(guó)文明城市的測(cè)評(píng)方法

采取“聽(tīng)取匯報(bào)、材料審核、實(shí)地考察、整體觀察、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”六種方式進(jìn)行測(cè)評(píng)?！度珖?guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》共包含111項(xiàng)基本指標(biāo)276個(gè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、3項(xiàng)特色指標(biāo)6個(gè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，總共282個(gè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)評(píng)時(shí)將綜合運(yùn)用上述六種方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。

五、西安市創(chuàng)建文明城市工作的基本情況和規(guī)劃目標(biāo)

近年來(lái)，西安市創(chuàng)建全國(guó)文明城市取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了快速、健康的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，城市化建設(shè)步伐加快，城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，城市管理水平不斷提高，生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，城市面貌和人居環(huán)境發(fā)生了根本性變化，在全國(guó)樹(shù)立了良好的城市形象。圍繞提高城市文明程度和市民素質(zhì)，做了大量卓有成效的工作，取得了一定成績(jī)，廣大市民思想道德素質(zhì)日益提高。西安市在創(chuàng)建實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，也形成了富有西安特色的工作品牌。1999年、2005年被中央文明委命名為全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市，同時(shí)獲得了“最佳人居城市獎(jiǎng)”和世界“最具魅力城市”的榮譽(yù)。

2006年初，明確提出“四城同創(chuàng)”目標(biāo)，即在“十一五”期間，建成國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家園林城市和全國(guó)文明城市。今年五月，西安順利實(shí)現(xiàn)國(guó)家衛(wèi)生城市目標(biāo)。國(guó)家園林城市、國(guó)家環(huán)保模范城市，創(chuàng)建取得明顯成效，全市人民同心同德，齊心協(xié)力，正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市。

六、西安市創(chuàng)建文明城市工作的主要內(nèi)容

1、堅(jiān)持執(zhí)政為民，著力建設(shè)服務(wù)型政府，營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

2、堅(jiān)持依法治市，著力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，營(yíng)造公正公平的法治環(huán)境。

3、堅(jiān)持科學(xué)管理，著力建設(shè)“誠(chéng)信西安”，營(yíng)造規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境。

4、堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，著力推進(jìn)城市文化大發(fā)展大繁榮，營(yíng)造健康向上的人文環(huán)境。

5、堅(jiān)持以人為本，著力構(gòu)建和諧社會(huì)，營(yíng)造安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。

6、堅(jiān)持建管結(jié)合，著力提升城市形象品味，營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

7、堅(jiān)持重點(diǎn)建設(shè)，著力開(kāi)展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升城市社會(huì)文明程度。

七、社會(huì)主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)

適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民，提高整個(gè)中華民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

八、社會(huì)主義精神文明建設(shè)的中心環(huán)節(jié)和基本途徑

以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，不斷培養(yǎng)和造就“四有”新人，在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中發(fā)揮有力的思想保證和輿論支持作用。

九、社會(huì)主義公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容

2001年9月20日，中央政治局通過(guò)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，明確提出了社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是全心全意為人民服務(wù)。社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是集體主義。社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義。社會(huì)主義道德建設(shè)的著力點(diǎn)是加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。

十、“三大”群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

黨的十四屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》，第一次把創(chuàng)建文明城市與文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)并稱“三大“群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

十一、建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的基本要求

學(xué)習(xí)型城市由學(xué)習(xí)型社會(huì)演化而來(lái)，是對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)一步深化，是世界城市發(fā)展到20世紀(jì)末21世紀(jì)初脫穎而出的一種具有學(xué)習(xí)性的新形態(tài)和新形勢(shì)，是以組織和個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、以構(gòu)建學(xué)習(xí)文化和提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的城市生存方式。建設(shè)學(xué)習(xí)型城市，就是要形成人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的社會(huì)氛圍，幫助人們養(yǎng)成科學(xué)的思維方式，激發(fā)個(gè)人和各類組織發(fā)展的活力和創(chuàng)新力，提高市民的綜合素質(zhì)，提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

十二、社會(huì)服務(wù)承諾制度

是指承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能的行業(yè)、部門和單位，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限和責(zé)任，并設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)和舉報(bào)電話，明確賠償標(biāo)準(zhǔn)，違背承諾要按規(guī)定向服務(wù)對(duì)象作出賠償。它具有一定法律效力和較強(qiáng)的規(guī)范性和約束力。

十三、文明單位的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

文明單位是在物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中取得的顯著成績(jī)，經(jīng)過(guò)自愿申報(bào)，群眾認(rèn)可，有關(guān)主管部門考核、推薦，各級(jí)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)審定，由區(qū)級(jí)以上黨委和政府批準(zhǔn)命名的先進(jìn)單位，是同級(jí)命名的各種榮譽(yù)稱號(hào)中的最高榮譽(yù)稱號(hào)。

文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有以下八個(gè)方面：（1）領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，勤正廉潔務(wù)實(shí)高效；（2）組織機(jī)構(gòu)健全有力，開(kāi)展活動(dòng)扎實(shí)有效；（3）思想道德教育經(jīng)常，單位風(fēng)氣健康向上；（4）重視科技文化建設(shè)，形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍；（5）業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高；（6）內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生環(huán)保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；（7）遵紀(jì)守法安定團(tuán)結(jié)，社會(huì)治安狀況良好；（8）積極參與公益活動(dòng)，帶頭示范作用顯著。

十四、廉潔家庭“五不”公約的內(nèi)容

省紀(jì)委、省婦聯(lián)聯(lián)合在全省范圍內(nèi)開(kāi)展的廉政建設(shè)進(jìn)家庭活動(dòng)中，提出的廉潔家庭“五不”公約的內(nèi)容是：（1）不以職權(quán)謀取私利；（2）不用公款舉家消費(fèi)；（3）不借婚喪收錢斂財(cái)；

（4）不沾陋習(xí)禁賭拒賄；（5）不縱親屬違法亂紀(jì)。

十五、“門前三包”的內(nèi)容

“門前三包”是指城區(qū)內(nèi)責(zé)任單位管理其責(zé)任地段的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化和公共秩序。其主要內(nèi)容是指：（1）包環(huán)境衛(wèi)生。達(dá)到地面無(wú)痰跡、無(wú)瓜果皮核、無(wú)垃圾雜物、無(wú)人畜糞便、無(wú)污水、無(wú)殘冰積雪、建筑立面無(wú)亂貼亂掛。（2）包綠化美化。管護(hù)好門前的花、草、樹(shù)木及綠化設(shè)施。達(dá)到綠地不被損壞、占用，綠化設(shè)施完好；不在樹(shù)上栓繩亂貼亂掛；沿街經(jīng)營(yíng)單位的櫥窗、牌匾應(yīng)保持設(shè)施完整、功能良好，達(dá)到美化、亮化要求。（3）包公共秩序。達(dá)到門前無(wú)擺攤經(jīng)營(yíng)；無(wú)各類違章占道；無(wú)有礙市容觀瞻及影響交通的物品、車輛、廣告、牌匾及各類修理和加工點(diǎn)。

十六、中國(guó)青年志愿者行動(dòng)的宗旨

青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)自1993年12月至今由中國(guó)共青團(tuán)組織發(fā)起的社會(huì)事業(yè)。以青年參與為主體，以志愿服務(wù)為手段，秉承奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，通過(guò)青年志愿者為他人為社會(huì)提供服務(wù)與幫助，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。其宗旨是致力于幫助有特殊困難的社會(huì)成員，推動(dòng)多層社會(huì)保障體系的建立和完善；致力于消除貧窮和落后，消滅公害和環(huán)境污染，普及科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步；致力于建立互助友愛(ài)的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

十七、青年文明號(hào)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

青年文明號(hào)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年團(tuán)體（班、組、隊(duì)）、青年崗位（崗、臺(tái)、車、船、站、所、店）和青年工程。青年文明號(hào)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是：（1）35歲以下青年占多數(shù)，主要負(fù)責(zé)人年齡不超過(guò)35歲；（2）積極執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針和政策，自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度；（3）本單位青年熱愛(ài)本職工作，職業(yè)道德良好，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中講文明、講質(zhì)量、守信用、重信譽(yù)；（4）根據(jù)青年的特點(diǎn)，開(kāi)展了生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)；（5）工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)，社會(huì)評(píng)價(jià)良好。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)、投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有形載體，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)、以科學(xué)管理為手段，以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位成才為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。

十八、創(chuàng)建文明城市對(duì)市民的要求

市民是城市的主體，市民素質(zhì)的高低決定著城市的發(fā)展和城市的現(xiàn)代化水平。創(chuàng)建文明城區(qū)的各項(xiàng)工作既要緊緊圍繞提高市民素質(zhì)和城區(qū)文明程度這個(gè)目標(biāo)來(lái)展開(kāi)，又需要廣大市民的大力支持和廣泛參與才能取得實(shí)際成效。依據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系（試行）》的指標(biāo)設(shè)定，創(chuàng)建文明城市對(duì)市民的要求主要有三個(gè)方面：一是要知曉。具體就是每個(gè)市民要知道和了解西安市目前正在開(kāi)展的創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，知曉文明城市創(chuàng)建的基本知識(shí)。二是要支持。具體就是每個(gè)市民都要充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建文明城市，歸根結(jié)底是讓人民群眾得到更多的實(shí)惠，享受更多的發(fā)展成果，從而自覺(jué)關(guān)注和熱情支持創(chuàng)建活動(dòng)。三是要參與。具體就是每個(gè)市民都要按照創(chuàng)建文明城市要求，從現(xiàn)在做起，從自身做起，從細(xì)微處做起，不斷提高思想道德素質(zhì)，自覺(jué)遵守公民道德規(guī)范，積極踐行社會(huì)主義榮辱觀，為創(chuàng)建文明城市盡力量、添光彩。

十九、樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀（八榮八恥）

堅(jiān)持以熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

二十、西安市家庭成員文明規(guī)范

孝敬父母要盡心，夫妻恩愛(ài)要忠誠(chéng)，教育子女要重德，婆媳相處要寬容，兄弟姐妹要互助，鄰里之間要和睦，家業(yè)興旺要勤儉，家事協(xié)商要民主，婚育新風(fēng)要提倡，生活方式要文明。二

十一、文明走路行為規(guī)范

（1）行人要走人行道，要相互禮讓；（2）不亂穿馬路、不闖紅燈，不翻越護(hù)欄；（3）自覺(jué)服從交警指揮，保持交通暢通，不人為造成交通阻塞。

二十二、文明乘車行為規(guī)范

（1）在站臺(tái)或指定地點(diǎn)依次乘車，等車停穩(wěn)后，前上后下；（2）不在車行道上招呼出租車；

（3）不帶危險(xiǎn)品上車；（4）主動(dòng)給老弱病殘?jiān)凶屪辉谲噧?nèi)高聲喧嘩，人多時(shí)相互碰撞、踩踏要主動(dòng)道歉，寬容待人、禮讓為先；（5）機(jī)動(dòng)車行駛中，不將身體任何部位伸出車外，不向外拋灑雜物。

二十三、文明行車行為規(guī)范

（1）遵守交通法規(guī)，服從民警指揮，不違章超速行駛、強(qiáng)行超車；（2）不在交叉路口隨意變換車道，不酒后開(kāi)車，不疲勞駕駛；（3）禮貌行車，安全禮讓，不穿插車隊(duì)，不爭(zhēng)道搶行，不開(kāi)斗氣車；（4）文明駕駛，講究公德，不擠靠行人，不濺污行人衣物，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛；（5）發(fā)生或遇到交通事故，主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，及時(shí)報(bào)告，不隱瞞、逃逸、躲避。

二十四、文明觀眾行為規(guī)范

（1）自覺(jué)遵守影劇院、體育場(chǎng)（館）規(guī)定，憑票按時(shí)按順序入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座；（2）衣著整潔，舉止文明，室內(nèi)觀看演出、比賽時(shí)不戴帽，不把衣物墊在座位上；（3）觀看演出和比賽時(shí)要有禮貌，尊重演員、運(yùn)動(dòng)員和裁判員，不無(wú)故提前退場(chǎng)；（4）自覺(jué)維護(hù)公共秩序，不喧鬧起哄，不辱罵演員、運(yùn)動(dòng)員和裁判員，不向演出、比賽場(chǎng)地投擲物品或進(jìn)行妨礙他人的不文明行為；（5）保持清潔衛(wèi)生，不在場(chǎng)內(nèi)吸煙，不隨地吐痰和亂扔廢棄物；（6）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不踩蹬座椅，不在建筑物或桌椅上涂寫刻畫。

二十五、文明游覽行為規(guī)范

（1）愛(ài)護(hù)游覽地的公物、設(shè)施，不亂涂亂畫、亂折亂摘；（2）自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，注重環(huán)境保護(hù)；（3）遵守秩序，注意安全，互相禮讓；（4）舉止端莊，保持安靜。

二十六、文明“網(wǎng)民”行為規(guī)范

（1）善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；（2）誠(chéng)實(shí)友好交流，不欺詐侮辱他人；（3）增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友；（4）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序；（5）有益身心健康，不沉溺于虛擬時(shí)空。

二十七、文明顧客行為規(guī)范

（1）維護(hù)店堂秩序，尊重員工勞動(dòng)；（2）文明禮貌購(gòu)物，貨款當(dāng)面點(diǎn)清；（3）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生；（4）不帶危險(xiǎn)品，共保店堂安全；（5）依法維護(hù)權(quán)益，友善處理問(wèn)題；

（6）遇到不良現(xiàn)象，敢于主持正義。

二十八、文明經(jīng)商行為規(guī)范

（1）對(duì)顧客要主動(dòng)熱情，禮貌待客；（2）買賣公平，誠(chéng)實(shí)守信，不短斤少兩，不以次充好，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；（3）依法經(jīng)營(yíng)，服從管理，亮照經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時(shí)交納稅金和管理費(fèi)。

二十九、文明執(zhí)行公務(wù)行為規(guī)范

（1）衣著整潔，儀表大方，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明；（2）不擺架子，不耍威風(fēng)，不意氣用事，不以勢(shì)壓人；（3）嚴(yán)格執(zhí)法，辦事公道，作風(fēng)正派，不以權(quán)謀私，不以罰代法。三

十、文明參加集會(huì)的行為規(guī)范

（1）按時(shí)到會(huì)，不遲到、不早退、不自行其事；（2）要認(rèn)真聽(tīng)講，不要切切私語(yǔ)和自由走動(dòng)；（3）要維護(hù)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，不吸煙、不亂扔皮殼、紙屑；（4）要主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑩徛曊{(diào)在震動(dòng)上，不在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接打電話。

三

十一、汽車維修行業(yè)行為規(guī)范

守法經(jīng)營(yíng)，接受監(jiān)督；誠(chéng)信為本，公平競(jìng)爭(zhēng)；

尊重客戶，熱忱服務(wù)；弘揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明；

規(guī)范操作，保證質(zhì)量；文明作業(yè)，保護(hù)環(huán)境；

自我管理，自我發(fā)展；科技興業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新。

三

十二、機(jī)動(dòng)車駕培行業(yè)行為規(guī)范

遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督；誠(chéng)信為本，公平競(jìng)爭(zhēng)；

嚴(yán)格管理，文明施教；規(guī)范教學(xué)，提高質(zhì)量；

車況良好，安全第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待人；

自我完善，樹(shù)立形象；科技興校，開(kāi)拓創(chuàng)新。

三

十三、機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)20條

1、請(qǐng)進(jìn)

2、您好

3、請(qǐng)坐

4、請(qǐng)喝茶

5、請(qǐng)出示您的證件，謝謝合作

6、請(qǐng)問(wèn)您辦理什么事

7、您請(qǐng)講

8、請(qǐng)您稍等，我立即給您辦理

9、讓您久等了，實(shí)在對(duì)不起

10、我請(qǐng)示后盡快給您答復(fù)，請(qǐng)您留下聯(lián)系電話

11、我一定轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，盡快和您聯(lián)系

12、對(duì)不起，請(qǐng)您慢慢講

13、對(duì)不起，請(qǐng)您再講一遍

14、請(qǐng)您放心，我會(huì)盡量幫助您

15、謝謝

16、很抱歉

17、不客氣，這是我們應(yīng)該做的18、服務(wù)不周，請(qǐng)批評(píng)指正

19、您走好20、再見(jiàn)

三

十四、機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)準(zhǔn)則

“三聲”即：“來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲”。

“四個(gè)一”即：“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯熱茶”。

“四個(gè)一次”即：“集中精力一次聽(tīng)清需辦事項(xiàng)；全面準(zhǔn)確一次解釋清楚有關(guān)法規(guī)政策；熱情周到一次交代清楚需辦事項(xiàng)的程序和方法，講求效率爭(zhēng)取一次徹底解決辦理事項(xiàng)”?！叭摹奔矗骸靶南等罕?、心想群眾、一心一意為群眾”。

三

十五、旅游需禮貌用語(yǔ)

禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。禮貌用語(yǔ)是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。在日常生活中，尤其是在社交場(chǎng)合中，禮貌用語(yǔ)十分重要。多說(shuō)客氣話不僅表示尊重別人，而且表明自己的修養(yǎng)；多用禮貌用語(yǔ)，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有利于交際?！罢?qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“你好”、“再見(jiàn)”是人們?cè)谌粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫亩Y貌用語(yǔ)。

三

十六、接待客人最好不用紙杯

現(xiàn)在很多人喜歡用一次性紙杯招待客人，覺(jué)得這是衛(wèi)生。其實(shí)這種做法是有些失禮的，一次性紙杯只適合在家庭或者單位中舉行的多人聚會(huì)中使用。在現(xiàn)代生活中，待客應(yīng)該說(shuō)是接待人的最高禮遇了，對(duì)于客人的拜訪，主人應(yīng)該用好東西來(lái)招待，用一次性紙杯略顯得不很鄭重，這顯得對(duì)客人不太禮貌。當(dāng)然，如果客人覺(jué)得用一次性杯子還是好的話，您最好準(zhǔn)備幾

只漂亮的杯座托，這樣正式一些，也顯示出對(duì)客人的尊敬。

三

十七、吸煙者要注意的事項(xiàng)

吸煙不利于你和別人的健康，在你尚未戒煙時(shí)請(qǐng)注意：

1、不在一切標(biāo)有“不準(zhǔn)吸煙”標(biāo)志的場(chǎng)所吸煙；

2、做客時(shí)除非征得主人和在場(chǎng)的其他客人同意，絕不吸煙；

3、在別人的辦公室里，如果沒(méi)有放置煙灰缸，那就不要吸煙；

5、不在別人的車?yán)镂鼰煟?/p>

6、既就是在允許吸煙的場(chǎng)所，也要注意把煙頭煙灰放進(jìn)煙灰缸；

7、要隨時(shí)注意你的煙飄到那里，絕不要把煙吹到任何人的臉上。

三

十八、游覽寺廟別失禮

人們?cè)谟斡[寺廟時(shí)要注意不可大聲喧嘩、指點(diǎn)議論、妄加嘲諷，不可亂動(dòng)寺廟之物，尤忌亂摸神像。如遇佛事活動(dòng)，應(yīng)靜立默視或悄然離開(kāi)。同時(shí)要照看好自己的孩子，以免因孩子的無(wú)知而做出失禮的事。

還要注意稱呼。一般對(duì)寺里的僧人應(yīng)尊稱為“大師”、“法師”或“師傅”，對(duì)道士應(yīng)尊稱為“道長(zhǎng)”。與僧人接觸的行禮方式為雙手合十，或單手豎掌于胸前，頭略低，切忌用握手、擁抱等不當(dāng)之禮節(jié)。

三

十九、請(qǐng)您說(shuō)文明用語(yǔ)

語(yǔ)言文明，是一個(gè)人綜合道德素質(zhì)的體現(xiàn)。做一名文明市民，應(yīng)當(dāng)掌握和使用文明用語(yǔ)。如

（1）您好！（2）您早！（3）請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？（4）歡迎您光臨?。?）認(rèn)識(shí)您很高興！（6）請(qǐng)坐。

（7）請(qǐng)喝茶。（8）對(duì)不起，讓您久等了。（9）沒(méi)關(guān)系，我剛剛到。（10）您看這樣做行不行？

（11）請(qǐng)多指教?。?2）請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。（13）對(duì)不起，麻煩您了。（14）沒(méi)關(guān)系，這是應(yīng)該的。（15）您走好。（16）謝謝！（17）再見(jiàn)！等等。

第四篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳標(biāo)語(yǔ)

創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳標(biāo)語(yǔ)

1.我參與 我奉獻(xiàn) 我快樂(lè) 共建文明城市 同享幸福生活

2.共創(chuàng)共建共分享 更潔更美更文明

3.舉全區(qū)之力 聚萬(wàn)眾之心 打好創(chuàng)建全國(guó)文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)

4.家家爭(zhēng)做文明家庭，人人參與創(chuàng)建活動(dòng)

5.親愛(ài)的市民，您和您的家人就是廣安的形象代言人

6.文明XX文明人，我的城市我的家

7.同愛(ài)XX熱土，共建文明家園

8.創(chuàng)建文明城市，讓XX天更藍(lán)，水更清，城更美

9.做文明市民，建文明社區(qū)，創(chuàng)文明城市

10.社區(qū)是我家，文明靠大家

11.創(chuàng)文明城市從社區(qū)抓起，做文明市民從點(diǎn)滴做起

12.創(chuàng)建文明城市，我知曉，我參與，我奉獻(xiàn)

13.弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，創(chuàng)建文明家庭

14.建設(shè)樓棟文化，爭(zhēng)創(chuàng)文明樓棟

15.倡導(dǎo)文明新風(fēng)，弘揚(yáng)社會(huì)正氣

16.廣泛開(kāi)展志愿者服務(wù)，大力倡導(dǎo)志愿者精神

17.說(shuō)文明話，辦文明事，做文明人，創(chuàng)文明城

18.人人爭(zhēng)做文明市民，個(gè)個(gè)都是城市形象

19.愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，遵守秩序，保護(hù)環(huán)境

20.告別不良行為，爭(zhēng)做文明市民

21.知榮明恥樹(shù)新風(fēng)，爭(zhēng)做文明廣安人

22.凈化社會(huì)文化環(huán)境，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)

23.一綠化就美麗，一干凈就文明

24.創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，建優(yōu)良秩序，講優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)

第五篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳口號(hào)

創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳口號(hào)

1.社會(huì)主義核心價(jià)值觀： 富強(qiáng) 民主 文明 和諧 自由平等 公正 法治 愛(ài)國(guó) 敬業(yè) 誠(chéng)信 友善

2.大力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 深化文明城市創(chuàng)建 3.創(chuàng)建全國(guó)文明城市 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 優(yōu)良秩序 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 4.建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶新起點(diǎn) 創(chuàng)建全國(guó)文明城市 5.創(chuàng)建文明城市 建設(shè)美麗西安

6.創(chuàng)建全國(guó)文明城市 建設(shè)國(guó)際化大都市 7.人人爭(zhēng)做文明市民 攜手共建文明城市

8.學(xué)雷鋒，關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然，大西安全城聯(lián)動(dòng)

9.愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)祖國(guó)，爭(zhēng)做美德少年

10.自覺(jué)遵守西安市民“十不”行為規(guī)范：不隨地吐痰、不亂扔煙頭紙屑、不闖紅燈、不亂穿馬路、不車窗拋物、不翻越欄桿、不無(wú)序乘車、不破壞公共設(shè)施花草樹(shù)木、不在公共場(chǎng)所吸煙、不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩