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      新員工入職培訓(xùn)方案

      時(shí)間:2019-05-13 10:37:53下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:新員工入職培訓(xùn)方案

      新員工培訓(xùn)方案

      入職流程:邀約(張艷)——面試——通知上崗——三天考核(簡(jiǎn)單培訓(xùn)“企業(yè)簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)、”閱讀業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)演練、業(yè)務(wù)知識(shí)抽答)——入職 到崗后具體安排:

      1、第一天9:30到崗目的:熟悉辦公環(huán)境簡(jiǎn)單培訓(xùn)——調(diào)入部門——主管指導(dǎo)(看資料、聽(tīng)電話)——新員工可根據(jù)自己意愿打電話

      2、第二天8:30到崗目的:快速融入環(huán)境參加早上游戲并作自我介紹——入部門介紹老同事給新人認(rèn)識(shí)——主管問(wèn)新同事一些基本的業(yè)務(wù)問(wèn)題——讓新人打電話,主管應(yīng)該表示關(guān)心,積極鼓勵(lì)

      3、打電話目的:接受工作環(huán)境

      一、新員工培訓(xùn)目的1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

      2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

      3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)

      4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

      5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

      6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

      7、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

      使新員工迅速投入工作,降低離職率.二. 公司整體培訓(xùn):

      致新員工的一封信

      ? 企業(yè)簡(jiǎn)介

      ? 企業(yè)標(biāo)識(shí)

      ? 企業(yè)文化及愿景

      ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

      ? 著裝規(guī)范

      ? 轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

      回答新員工提出的問(wèn)題

      三、培訓(xùn)流程

      到職前:

      l 歡迎新員工,讓新員工做自我介紹.最好是能夠參與早上游戲讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)(部門經(jīng)理介紹)3 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品4 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 5 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 6 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

      1.到職后第一天:

      到部門報(bào)到,部門員工歡迎新員工到來(lái),并作自我介紹,讓新員工認(rèn)識(shí)部門成員

      部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 派老員工陪新員工吃第一頓午餐.2.到職一周內(nèi):

      一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

      對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

      首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

      培訓(xùn)四步驟:

      第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

      迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。

      第二步:使員工把心里話說(shuō)出來(lái)

      員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工

      出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了新員工情緒激化.第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)

      這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.1.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.2.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.

      第二篇:新員工入職培訓(xùn)方案

      新員工入職培訓(xùn)方案

      第一條入職培訓(xùn)的目的1.使新進(jìn)人員了解本公司的基本背景情況,了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司文化理念。

      2.使新員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境中。

      第二條培訓(xùn)的對(duì)象

      企業(yè)新進(jìn)人員。

      第三條 培訓(xùn)的時(shí)間

      新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

      第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容

      1、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀及前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);

      2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、考勤、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。

      3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在公司中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;

      4、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

      5、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);

      6、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;

      7、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

      第五條 培訓(xùn)階段

      1、公司行政培訓(xùn)。

      2、所在部門培訓(xùn)。

      3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

      第六條培訓(xùn)計(jì)劃安排

      公司方面的培訓(xùn)計(jì)劃安排見(jiàn)表1:

      公司新進(jìn)人員培訓(xùn)課程安排(表一)

      第六條 各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:

      1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

      2、日常注意事項(xiàng)。

      第七條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問(wèn)題。

      第八條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。

      第九條 培訓(xùn)考核

      培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。

      書(shū)面考核和實(shí)操考核,滿分均為100分??己私Y(jié)果將按標(biāo)準(zhǔn)分5分為滿分進(jìn)行換算,占新進(jìn)員工考核總分的30%,即1.5個(gè)分值,由培訓(xùn)人員進(jìn)行打分。

      第十條 培訓(xùn)效果評(píng)估

      行政部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),內(nèi)容見(jiàn)表2。

      公司培訓(xùn)效果評(píng)估表(表二)

      日期:

      第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。

      第三篇:新員工入職培訓(xùn)方案

      新員工入職培訓(xùn)方案

      目錄

      一、新員工培訓(xùn)目的二、新員工培訓(xùn)程序

      三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

      四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

      五、新員工培訓(xùn)教材

      六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

      為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。

      一、新員工培訓(xùn)目的:

      1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

      2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

      3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)

      4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

      5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

      6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

      7、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

      8、使新員工迅速投入工作,降低離職率.二、新員工培訓(xùn)程序:

      時(shí)間、課時(shí)、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核方法 新員工培訓(xùn)日程表(表一)

      三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容:

      1、企業(yè)簡(jiǎn)介、致新員工歡迎信

      2、培訓(xùn)的紀(jì)律要求及計(jì)劃:

      1)培訓(xùn)計(jì)劃:

      2)培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

      3、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

      1)培訓(xùn)的態(tài)度:

      2)培訓(xùn)的意義:

      4、企業(yè)宣傳片、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)及整體流程

      5、公司歷史與愿景

      1)企業(yè)的歷史:

      2)企業(yè)的愿景:

      6、企業(yè)文化

      1)我們的使命

      2)我們的成功法則

      3)我們的服務(wù)格言

      4)我們的市場(chǎng)價(jià)值觀

      5)成功是因?yàn)閼B(tài)度

      6)員工的發(fā)展機(jī)會(huì)及企業(yè)的人才觀

      7、公司組織架構(gòu)(附公司架構(gòu)圖)

      8、公司規(guī)章制度:《員工手冊(cè)》、《辦事“指南”》、《行政管理制度》、《財(cái)務(wù)制度》、《績(jī)效考核》、《工資體系》、《福利體系》、《轉(zhuǎn)正及離職辦理流程》、《衛(wèi)生制度》、《溝通交流機(jī)制及方式》、《禮儀》、《著裝規(guī)范》、《值班及脫崗處罰》、《安保條例》、《營(yíng)運(yùn)條例》等公司相關(guān)的規(guī)章制度。

      9、公司各部門功能介紹、聯(lián)系方式以及崗位說(shuō)明

      10、回答新員工提出的問(wèn)題

      11、崗位培訓(xùn):

      1)營(yíng)業(yè)員、促銷員:

      ①職業(yè)意識(shí)培訓(xùn):禮儀、服務(wù)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)

      ②職業(yè)形象樹(shù)立:個(gè)人外表、個(gè)人衛(wèi)生、優(yōu)雅適當(dāng)?shù)呐e止

      ③紀(jì)律、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

      ④安全知識(shí)培訓(xùn)

      ⑤財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

      ⑥銷售技巧培訓(xùn)

      ⑦成交技巧培訓(xùn)

      2)管理崗位:

      ①市場(chǎng)管理?xiàng)l例、技巧、安全知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)②員工關(guān)系管理

      ③銷售技巧培訓(xùn)

      ④成交技巧培訓(xùn)

      ⑤應(yīng)急處理

      四、新員工培訓(xùn)反饋和考核:

      新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)

      新員工培訓(xùn)考核表(表三)

      五、新員工培訓(xùn)教材:

      各部門內(nèi)訓(xùn)教材

      新員工培訓(xùn)須知

      公司整體培訓(xùn)教材

      公司規(guī)章制度

      六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案:

      1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓

      所 有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

      每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

      2、對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

      3、培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇、培訓(xùn)時(shí)間的安排確定以及培訓(xùn)形式。

      第四篇:新員工入職培訓(xùn)方案

      新員工入職培訓(xùn)方案

      一、新員工入職培訓(xùn)目的1.使新進(jìn)人員了解公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化;

      2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。

      二、負(fù)責(zé)部門:人事行政部

      三、負(fù)責(zé)人:人事主管

      四、協(xié)助人:人事專員

      五、培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)人員

      六、培訓(xùn)時(shí)限

      1、當(dāng)月入職人數(shù)≥12人時(shí),即進(jìn)行新員工入職培訓(xùn);

      2、當(dāng)不滿足第三大點(diǎn)、第1小點(diǎn)時(shí),即改為每2個(gè)月進(jìn)行一次新員工入職培訓(xùn)。

      七、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):半天

      八、新員工入職前期工作

      1、到職前:讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)(部門經(jīng)理介紹)

      2、到職第一天:新員工辦好入職手續(xù)后,由人事專員簡(jiǎn)單介紹公司的基本管理情況,明確考勤、膳食、住宿及工資發(fā)放等相關(guān)規(guī)定及要求,安排新員工閱讀《入職必讀》,了解公司相關(guān)制度與規(guī)定,并讓新員工在《員工職前學(xué)習(xí)規(guī)章制度登記表》上簽名確認(rèn)。

      九、新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

      1、公司業(yè)務(wù)及發(fā)展史(觀看依曼麗公司宣傳片,約10分鐘;簡(jiǎn)單介紹,約10分鐘)

      2、企業(yè)文化理念(20分鐘)

      3、介紹公司各部門及大致職能(30分鐘)

      4、規(guī)章制度:考勤管理制度、薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度等(30分鐘)5、6S管理基本知識(shí)(20分鐘)

      6、品質(zhì)/環(huán)境意識(shí)(15分鐘)

      7、安全知識(shí)(15分鐘)

      8、職業(yè)禮儀(15分鐘)

      9、介紹交流(30分鐘)

      十、請(qǐng)假須知

      特殊情況不能參加培訓(xùn)的員工需向人事行政部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并參加下次的新員工集中培訓(xùn),具體培訓(xùn)時(shí)間有人事行政部通知。

      十一、培訓(xùn)人員要求

      從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問(wèn)題。

      十二、培訓(xùn)考核

      培訓(xùn)結(jié)束,對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行基本測(cè)試

      十三、培訓(xùn)效果評(píng)估

      人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目。

      第五篇:新員工入職培訓(xùn)方案

      新員工入職培訓(xùn)方案

      目的:

      適用范圍:本公司所有新進(jìn)員工。

      內(nèi)容:

      1.入職培訓(xùn)方式:分脫崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。

      1.1脫崗培訓(xùn):由人事行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

      1.2在崗培訓(xùn):新員工所在部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,人事行政部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

      2.部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)新員工培訓(xùn)計(jì)劃,評(píng)估,等輔導(dǎo)表格,定期上報(bào)人事行政部.3.脫崗培訓(xùn)內(nèi)容:

      3.1企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營(yíng)理念,愿景,使命,價(jià)值觀);

      3.2組織結(jié)構(gòu)圖;

      3.3部門崗位職責(zé)

      3.4規(guī)章制度;

      3.5企業(yè)文化;

      3.6公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守.4.在崗培訓(xùn)內(nèi)容:

      4.1部門內(nèi)的崗位分工及職責(zé);

      4.2部門專業(yè)技能知識(shí);

      4.3部門內(nèi)工作流程;

      5.培訓(xùn)考核:

      5.1培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主;在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%;

      5.2書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人事行政部統(tǒng)一印制考卷;

      5.3應(yīng)用考核通過(guò)技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績(jī),由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事行政部共同鑒定.6.效果評(píng)估:

      6.1人事行政部與新員工所在部門通過(guò)與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo).7.培訓(xùn)工作流程:

      7.1人事行政部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;

      7.2人事行政部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),人員協(xié)調(diào)組織,場(chǎng)地的安排布置,課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

      7.3人事行政部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱;

      7.4新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人事行政部;

      7.5人事行政部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法.8.部門新員工培訓(xùn)所需表格

      8.1表一:新員工業(yè)務(wù),技能培訓(xùn)計(jì)劃表

      (新員工在崗培訓(xùn)一周內(nèi)提交人事行政部)

      序號(hào)

      受訓(xùn)人

      培訓(xùn)時(shí)間

      指導(dǎo)人

      培訓(xùn)內(nèi)容

      備注;部門負(fù)責(zé)人簽名:

      8.2表二 :新員工部門崗位培訓(xùn)

      (新員工到崗后第一周部門填寫(xiě)提交人事行政部)

      新員工姓名:

      部門:

      崗 位:

      序號(hào)

      培訓(xùn)內(nèi)容

      完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)

      就職前培訓(xùn)

      讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)

      準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,辦公用品

      準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

      為新員工指定培訓(xùn)人

      部門負(fù)責(zé)人代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái),介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工

      部門及班組結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

      新員工工作描述,職責(zé)要求,安排新員工進(jìn)行在崗技術(shù),技能培訓(xùn)

      一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題.對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估.談話記錄:

      部門負(fù)責(zé)人簽名:

      日期:

      8.3表三 :新員工崗位培訓(xùn)反饋表

      (新員工到崗后一周內(nèi)填寫(xiě)提交人事行政部)

      部門:

      新員工姓名:

      你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能

      是□ 否□

      你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述

      是□ 否□

      你是否已熟悉工作場(chǎng)所的情況

      是□ 否□

      你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事

      是□ 否□

      你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果

      是□ 否□

      你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助

      是□ 否□

      你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)

      是□ 否□

      在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方

      ————————————————————————————————

      在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)

      8.4表四 :新員工月表現(xiàn)評(píng)估表

      【新員工到崗后30天部門填寫(xiě)提交人事行政部】

      新員工姓名:

      部門:

      崗 位:

      你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):

      優(yōu)--------良----------一般----------差----------新員工對(duì)工作的適應(yīng)程度:

      很好------好--------一般----------差-------------新員工的工作能力:

      優(yōu)--------良---------一般-----------差---------------其他評(píng)價(jià)(必填):

      部門(班組)負(fù)責(zé)人簽名:

      日期:

      8.5表五:新員工培訓(xùn)報(bào)告表

      (每月1日提交人事行政部)

      年 月 日

      培訓(xùn)名稱

      培訓(xùn)時(shí)間

      培訓(xùn)方式

      指導(dǎo)人

      培訓(xùn)內(nèi)容

      培訓(xùn)反饋(新員工填寫(xiě))

      受 訓(xùn)

      心 得

      培 訓(xùn)

      建 議

      簽名: 年 月 日

      部門負(fù)責(zé)人簽名:

      8.6表六:新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表

      姓 名

      培訓(xùn)期間

      學(xué) 歷

      培訓(xùn)部門

      一,新員工對(duì)工作了解程度如何

      二,對(duì)新員工專業(yè)知識(shí)(包括技術(shù),理論,技能)評(píng)核.三,新員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章,制度了解情況.四,新員工提出改善意見(jiàn)評(píng)核,以實(shí)例子說(shuō)明.五,輔導(dǎo)人員評(píng)語(yǔ).

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