第一篇：大連大學(xué)旅游管理專業(yè)讀書筆記之旅游消費(fèi)專題

讀書筆記

——旅游消費(fèi)專題

題目：《影響中國旅游消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素分析》

作者：寧士敏

相關(guān)信息：2004年8月12日發(fā)表于《旅游學(xué)刊》

內(nèi)容摘要：

旅游消費(fèi)是一種享受和發(fā)展的消費(fèi)。它的發(fā)展受各種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素影響。其中經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、生活方式變動(dòng)、國家城市化水平等因素，對旅游消費(fèi)的影響尤為顯著，在一定程度上起著基礎(chǔ)性、決定性的作用。

題目：《旅游消費(fèi)及其對我國第三產(chǎn)業(yè)影響力的定量分析》

作者：陳錫鵬

相關(guān)信息：發(fā)表于2003年第5期《經(jīng)濟(jì)師》

內(nèi)容摘要：

文章運(yùn)用經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)的理論方法定量分析我國國內(nèi)旅游消費(fèi)以及國際隊(duì)我國旅游消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)因素與變化規(guī)律，進(jìn)而測算它們對我國第三產(chǎn)業(yè)的影響力，明確指出發(fā)展旅游業(yè)推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長需要著重做好幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

題目：《大學(xué)生旅游消費(fèi)行為文獻(xiàn)綜述》

作者：胡洲鋒

相關(guān)信息：摘自南京農(nóng)業(yè)大學(xué)旅游管理專業(yè)本科生專業(yè)文獻(xiàn)綜述 內(nèi)容摘要：

旅游消費(fèi)行為是各項(xiàng)活動(dòng)中為主要的活動(dòng)，也是旅游研究領(lǐng)域的重要研究對象，在旅游細(xì)分市場中，大學(xué)生旅游是整個(gè)旅游市場中一個(gè)獨(dú)立而又重要的組成部分，具有很大的開發(fā)潛力，因此，研究大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為就顯得非常有必要，本文分析了大學(xué)生旅游消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源，大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的各種原因，以及大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的各種影響，并進(jìn)一步提出了增進(jìn)大學(xué)生旅游消費(fèi)的幾項(xiàng)積極建議。

題目：《國內(nèi)城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)研究》

作者：余芳、徐軍華

相關(guān)信息：摘自“中國科技論文在線”網(wǎng)站

內(nèi)容摘要：

本文根據(jù)國內(nèi)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其旅游消費(fèi)的特點(diǎn),運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)的方法建立了相應(yīng)的回歸模型。通過對模型的研究,分析了影響國內(nèi)城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)的主要因素及其存在的相關(guān)性,同時(shí)該模型還可以用于對未來的旅游消費(fèi)情況進(jìn)行預(yù)測,為制定未來的旅游消費(fèi)政策提供依據(jù)。

題目：《消費(fèi)主義與我國旅游消費(fèi)的異化》

作者：王鏡、馬耀峰

相關(guān)信息：2007年第2期《生態(tài)經(jīng)濟(jì)》

內(nèi)容摘要：

本文在對消費(fèi)主義及其危害進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上,指出在我國日益升溫的旅游消費(fèi)中出現(xiàn)了明顯的消費(fèi)主義傾向,集中表現(xiàn)為大眾旅游消費(fèi)的趨從性和高端旅游消費(fèi)的炫耀性.文中對我國旅游消費(fèi)中消費(fèi)主義產(chǎn)生的原因進(jìn)行了管理層次和心理層次的分析,提出了建設(shè)可持續(xù)旅游消費(fèi)的若干建議.個(gè)人觀點(diǎn)論述：

旅游消費(fèi)，從動(dòng)態(tài)意義上講，是指人們對支付貨幣購買旅游產(chǎn)品以及滿足自身旅游需求的行為（過程）；從靜態(tài)意義上講，是指“旅游單位（游客）使用的或?yàn)樗麄兌a(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值”。因而，旅游消費(fèi)是指人們在旅游過程中為滿足自身的享受和發(fā)展的需要而消費(fèi)的物質(zhì)產(chǎn)品和精神資料的總和。

通過對一些相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀，我大致了解了影響旅游消費(fèi)因素、旅游消費(fèi)對第三產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的影響、特定市場的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀以及我國旅游消費(fèi)存在的弊端等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

旅游消費(fèi)實(shí)際上包括有形的旅游產(chǎn)品消費(fèi)和無形的旅游服務(wù)消費(fèi)。改革開放以來,我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展。近幾年來,國內(nèi)旅游無論從人數(shù)還是從消費(fèi)額,或從消費(fèi)需求來看,都呈穩(wěn)步上升的趨勢.而消費(fèi)需求的不斷增長勢必促進(jìn)旅游業(yè)向多樣化、個(gè)性化方向發(fā)展。我想主要談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生旅游消費(fèi)的相關(guān)問題。

經(jīng)過調(diào)查和研究我們可以發(fā)現(xiàn)，在旅游市場內(nèi)專門針對大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游產(chǎn)品很少，大學(xué)生旅游消費(fèi)市場少有人問津。大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出截然不同的特點(diǎn)。大學(xué)生普遍存在著求奇、求異的心理，其需求的小眾化使專門針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品少之又少。而且大學(xué)生相對來講雖有較多的閑暇時(shí)間但可自由支配收入相對較少，經(jīng)濟(jì)上還未真正獨(dú)立、發(fā)展空間小，所以不少人業(yè)內(nèi)認(rèn)為大學(xué)生市場是無利可圖的。但其實(shí)，大學(xué)生閑暇時(shí)間較多，旅游的條件較好，比起孩童而且現(xiàn)代社會(huì)家長對兒女望子成龍、望女成鳳心切，只要有利于孩子的話費(fèi)父母一般都愿意支出，加上大學(xué)生在在大學(xué)打工、獎(jiǎng)學(xué)金等資金來源，有很多旅游消費(fèi)產(chǎn)品還是可以支出的。大學(xué)生旅游消費(fèi)市場潛力巨大，其實(shí)只要人們根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)把一些產(chǎn)品加以包裝就能夠適應(yīng)市場需求，例如：每年夏季畢業(yè)季以及寒暑假、其它小長假的旅游路線都可以重新設(shè)計(jì)、包裝以適應(yīng)該市場，又能同時(shí)解決大學(xué)生自行外出的安全隱患問題。所以，從我一個(gè)大學(xué)生的角度來講，我個(gè)人認(rèn)為如果業(yè)內(nèi)人士可以抓住大學(xué)生所獨(dú)有的特點(diǎn)以及心理制作專屬此類群體的旅游產(chǎn)品，一定會(huì)在此領(lǐng)域內(nèi)有大的發(fā)展。

班級：旅游管理111班姓名：尹杰學(xué)號(hào)：11341023

第二篇：國內(nèi)大學(xué)旅游管理專業(yè)排名

旅游管理專業(yè)排名如下：

1、中山大學(xué) A+

2、北京第二外國語學(xué)院A+

3、浙江大學(xué)A+

4、云南大學(xué)A+

5、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)A

6、華東師范大學(xué)A

7、陜西師范大學(xué)A

8、四川大學(xué)A

9、桂林理工大A

10、南開大學(xué)A

11、武漢大學(xué)A

12、華僑大學(xué)A

13、西北大學(xué)A

14、中國人民大學(xué)A

15、西安交通大學(xué)A

16、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)A

17、廈門大學(xué)A

18、復(fù)旦大學(xué)A B+等(28個(gè))：暨南大學(xué)、西安外國語大學(xué)、天津大學(xué)、中國

海洋大學(xué)、湖南師范大學(xué)、湘潭大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海師

范大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、湖南大學(xué)、中國

地質(zhì)大學(xué)、廣西大學(xué)、安徽師范大學(xué)、浙江工商大學(xué)、四川師

范大學(xué)、重慶大學(xué)、青島大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、河南大學(xué)、燕

山大學(xué)、廣西師范大學(xué)、上海大學(xué)、西北師范大學(xué)、天津商業(yè)

大學(xué)、安徽大學(xué)、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標(biāo)記

B等(27個(gè))：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、東南大學(xué)、南京師范大學(xué)、南昌大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、云南

師范大學(xué)、廣東商學(xué)院、北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)、山東大學(xué)、沈陽師范大學(xué)、江西師范大學(xué)、新疆大學(xué)、重慶

師范大學(xué)、貴州大學(xué)、廣州大學(xué)、福建師范大學(xué)、湖北大學(xué)、山西大學(xué)、中南民族大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院、西南林學(xué)院、江西

科技師范學(xué)院、山東師范大學(xué)

第三篇：有旅游管理專業(yè)的大學(xué)

招生單位所在省市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(11)北京市(12)天津市(12)天津市(12)天津市(12)天津市(12)天津市(13)河北省(13)河北省(13)河北省(13)河北省(13)河北省(14)山西省(14)山西省(15)內(nèi)蒙古自治區(qū)

(15)內(nèi)蒙古自治區(qū)

(15)內(nèi)蒙古自治區(qū)(21)遼寧省(21)遼寧省(21)遼寧省(21)遼寧省(21)遼寧省(21)遼寧省(21)遼寧省(21)遼寧省(21)遼寧省(21)遼寧省

招生單位名稱 是否211(10004)北京交通大學(xué) 是(10011)北京工商大學(xué) 否(10022)北京林業(yè)大學(xué) 是(10028)首都師范大學(xué) 否(10031)北京第二外國語學(xué)院

否(10034)中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 是(10037)北京物資學(xué)院 否(10038)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

否(10052)中央民族大學(xué) 是(80201)中國社會(huì)科學(xué)院研究生院 否(10055)南開大學(xué) 是(10056)天津大學(xué) 是(10058)天津工業(yè)大學(xué) 否(10069)天津商業(yè)大學(xué) 否(10070)天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 否(10075)河北大學(xué) 否(10077)石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院 否(10080)河北工業(yè)大學(xué) 是(10216)燕山大學(xué) 否(11832)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 否(10108)山西大學(xué) 否(10125)山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 否(10126)內(nèi)蒙古大學(xué) 是(10128)內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué) 否(10139)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院 否(10140)遼寧大學(xué) 是(10141)大連理工大學(xué) 是(10142)沈陽工業(yè)大學(xué) 否(10148)遼寧石油化工大學(xué)

否(10157)沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué) 否(10165)遼寧師范大學(xué) 否(10166)沈陽師范大學(xué) 否(10167)渤海大學(xué) 否(10173)東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 否(11035)沈陽大學(xué)

否

是否研究生

是否院 985 是 否 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否

否

是否自劃

線 是否有博士點(diǎn) 否 是 否 否 否 是 否 是 否 否 否 是 否 否 否 是 否 是 否 是 是 是 是 是 否 是 否 否 否 是 否 是 否 否 否 是 否 是 否 否 否 是 否 是 否 是 否 是 否 否 否 是 是 是 否 是 否 否 否 是 否 是 否 否 否 否 否 是 否

否

(22)吉林省(22)吉林省(23)黑龍江省(23)黑龍江省(23)黑龍江省(23)黑龍江省(23)黑龍江省(10184)延邊大學(xué)(10200)東北師范大學(xué)(10212)黑龍江大學(xué)(10214)哈爾濱理工大學(xué)(10224)東北農(nóng)業(yè)大學(xué)(10225)東北林業(yè)大學(xué)(10240)哈爾濱商業(yè)大學(xué) 是 是 否 否 是 是 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 是 是 是 是 是 是(31)上海市(31)上海市(31)上海市(31)上海市(31)上海市(31)上海市(31)上海市(31)上海市(31)上海市(31)上海市(32)江蘇省(32)江蘇省(32)江蘇省(32)江蘇省(32)江蘇省(32)江蘇省(33)浙江省(33)浙江省 33)浙江省(33)浙江省(34)安徽省(34)安徽省(34)安徽省(34)安徽省(35)福建省(35)福建省(35)福建省(36)江西省(36)江西省(36)江西省(36)江西省(36)江西省(37)山東省(37)山東省

(10246)復(fù)旦大學(xué) 是(10251)華東理工大學(xué) 是(10254)上海海事大學(xué) 否(10269)華東師范大學(xué) 是(10270)上海師范大學(xué) 否(10272)上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 是(10273)上海對外貿(mào)易學(xué)院

否(10280)上海大學(xué) 是(10856)上海工程技術(shù)大學(xué)

否(87903)上海社會(huì)科學(xué)院 否(10285)蘇州大學(xué) 是(10286)東南大學(xué) 是(10307)南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 是(10319)南京師范大學(xué) 是(10327)南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 否(11117)揚(yáng)州大學(xué) 否(10335)浙江大學(xué) 是(10336)杭州電子科技大學(xué)

否(10353)浙江工商大學(xué) 否(11646)寧波大學(xué) 否(10357)安徽大學(xué) 是(10359)合肥工業(yè)大學(xué) 是(10370)安徽師范大學(xué) 否(10378)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 否(10384)廈門大學(xué) 是(10385)華僑大學(xué) 否(10394)福建師范大學(xué) 否(10403)南昌大學(xué) 是(10410)江西農(nóng)業(yè)大學(xué) 否(10414)江西師范大學(xué) 否(10421)江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 否(11318)江西科技師范學(xué)院 否(10422)山東大學(xué) 是(10423)中國海洋大學(xué)

是

是 是 是 否 否 否 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 是 是 否 否 否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 否是 是 是 是否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 是否 否 否 否是 是 是 是否

是

否

是是 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 否 否 是 否 否 否 是 否 是 是 是 否 是 否 是 否 否 否 是 是 是 否

否

(37)山東省(10431)山東輕工業(yè)學(xué)院 否(37)山東省(10445)山東師范大學(xué) 否(37)山東省(10456)山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院 否(37)山東省(11065)青島大學(xué) 否(37)山東省(11822)山東財(cái)政學(xué)院 否(41)河南省(10078)華北水利水電學(xué)院 否(41)河南省(10459)鄭州大學(xué) 是(41)河南省(10464)河南科技大學(xué) 否(41)河南省(10465)中原工學(xué)院 否(41)河南省(10475)河南大學(xué) 否(41)河南省(10476)河南師范大學(xué) 否(41)河南省(10484)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 否(42)湖北省(10486)武漢大學(xué)

是(42)湖北省(10491)中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)

是

42)湖北省(10496)武漢工業(yè)學(xué)院(42)湖北省(10511)華中師范大學(xué)

(42)湖北省(10520)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)(42)湖北省(10524)中南民族大學(xué)(42)湖北省(11075)三峽大學(xué)(43)湖南省(10542)湖南師范大學(xué)(43)湖南省(11535)湖南工業(yè)大學(xué)(44)廣東省(10558)中山大學(xué)(44)廣東省(10559)暨南大學(xué)(44)廣東省(10561)華南理工大學(xué)(44)廣東省(10574)華南師范大學(xué)(44)廣東省(10590)深圳大學(xué)(44)廣東省(10592)廣東商學(xué)院(44)廣東省

(11078)廣州大學(xué)(45)廣西壯族自治區(qū)(10593)廣西大學(xué)(45)廣西壯族自治區(qū)(10602)廣西師范大學(xué)(45)廣西壯族自治區(qū)(10603)廣西師范學(xué)院(46)海南省(10589)海南大學(xué)(50)重慶市(10618)重慶交通大學(xué)(50)重慶市(10635)西南大學(xué)(50)重慶市(10637)重慶師范大學(xué)(50)重慶市(11660)重慶理工大學(xué)(50)重慶市(11799)重慶工商大學(xué)(51)四川省(10610)四川大學(xué)(51)四川省(10616)成都理工大學(xué)(51)四川省(10619)西南科技大學(xué)(51)四川省(10623)西華大學(xué)(51)四川省(10636)四川師范大學(xué)(51)四川省(10651)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)(51)四川省

(10656)西南民族大學(xué)

否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 否 是 否 否 否 否 是 是 是 是 是 否 否 是 否 否 否 否是 否 否 否是 否 否 否否 否 否 否否 否 否 否是 否 否 否否 否 否 否是 是 是 是是 否 否 否是 是 是 是是 否 否 否否 否 否 否否 否 否 否否 否 否 否是 否 否 否否 否 否 否否 否 否 否是 否 否 否否 否 否 否是 否 否 否否 否 否 否否 否 否 否否 否 否 否是 是 是 是否 否 否 否否 否 否 否否 否 否 否否 否 否 否是 否 否 否否

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(52)貴州省(10657)貴州大學(xué)(52)貴州省(10671)貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院(53)云南省(10673)云南大學(xué)(53)云南省(10674)昆明理工大學(xué)(53)云南省(10677)西南林業(yè)大學(xué)(53)云南省(10681)云南師范大學(xué)(53)云南省(10689)云南財(cái)經(jīng)大學(xué)(53)云南省(10691)云南民族大學(xué)(61)陜西省(10697)西北大學(xué)(61)陜西省(10704)西安科技大學(xué)(61)陜西省(10705)西安石油大學(xué)(61)陜西省(10708)陜西科技大學(xué)(61)陜西省(10710)長安大學(xué)(61)陜西省(10718)陜西師范大學(xué)(61)陜西省(10724)西安外國語大學(xué)(61)陜西省(11560)西安財(cái)經(jīng)學(xué)院(62)甘肅省(10730)蘭州大學(xué)(62)甘肅省(10736)西北師范大學(xué)(62)甘肅省(10741)蘭州商學(xué)院(62)甘肅省(11406)甘肅政法學(xué)院(63)青海省(10743)青海大學(xué)(63)青海省

(10748)青海民族大學(xué)(65)新疆維吾爾自治區(qū)(10759)石河子大學(xué)(65)新疆維吾爾自治區(qū)(10762)新疆師范大學(xué)(65)新疆維吾爾自治區(qū)

(10766)新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)

考試吧

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是 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否 否

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第四篇：大學(xué)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1引言

畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。

2實(shí)習(xí)內(nèi)容

2．1接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。對待同業(yè)人員熱情友好，不僅能創(chuàng)造出更多的合作機(jī)會(huì)，對于旅行社在行內(nèi)的發(fā)展也有一定的輔助作用。

2．2產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

2．3導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

在公司實(shí)習(xí)期間，有很多機(jī)會(huì)進(jìn)行全陪和地陪的帶團(tuán)實(shí)習(xí)。

擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物

安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；耐心解答旅游者提出的問題；反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。

擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

3實(shí)習(xí)思考

旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：

3．1旅游中介分工越來越細(xì)分

旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。貴州盛智會(huì)務(wù)公司不僅經(jīng)營會(huì)議接待，還辦理組團(tuán)、地接等業(yè)務(wù)。

3．2

3．3旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多

人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。

3．4

3．6旅游管理趨于有序和規(guī)范

旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī)，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

4實(shí)習(xí)總結(jié)

在2個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我對整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過分的依賴，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛?，我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度！

實(shí)習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會(huì)讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信，誠實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

經(jīng)過了2個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人

問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

這次實(shí)習(xí)對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《試論服務(wù)禮儀在旅游業(yè)中的應(yīng)用》，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

5致謝

學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但是這短短的2個(gè)月卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)李總，以及部門經(jīng)理封姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實(shí)習(xí)單位帶來不少麻煩，但是，實(shí)習(xí)單位即貴州盛智會(huì)務(wù)有限公司的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。感謝在本次實(shí)習(xí)過程中幫助過我的老師、朋友。

第五篇：旅游管理專業(yè)求職信

旅游管理專業(yè)求職信范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您在百忙之中，閱讀我這份求職信，非常感謝您給我一次邁向成功的機(jī)遇和挑戰(zhàn)我叫高楊，是內(nèi)蒙古烏海人，XXX大學(xué)旅游文化學(xué)院旅游管理系2013年?？飘厴I(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專業(yè)知識(shí)，積極參加了酒店實(shí)習(xí)，工作和正規(guī)的專業(yè)學(xué)習(xí)，使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。

我于2008年7月在昆明XXX酒店（原XXX酒店）進(jìn)行了半年期是實(shí)踐工作，了解到了作為一名優(yōu)秀的管理人，應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)和熟練的技能。在酒店實(shí)習(xí)期，在餐飲部和前廳部分別學(xué)習(xí)了不同部門的專業(yè)技能，也了解到公司里的每個(gè)部門雖有不同，卻是個(gè)密不可分的整體。所以在工作中應(yīng)該互相理解，為自己也為大家，和諧工作才能創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境，才能創(chuàng)利！這是我在實(shí)習(xí)期間的心得。

希望我這份迫切想進(jìn)入貴公司的心能得到回復(fù)，今后定會(huì)盡心盡力，定不負(fù)厚望！由衷感謝！

最后，再次感謝您閱讀此信，期待您的早日答復(fù)，并祝愿貴公司興旺發(fā)達(dá)！此致

敬禮！

自薦人：高楊敬上