第一篇：旅行社為游客投的人身意外保險到底保誰

旅行社為游客投的人身意外保險到底保誰

發(fā)布日期: 2011-5-18

案由

原告李某稱：2007年8月25日與北京市A旅行社簽訂了《北京市出境旅游合同》，并交納了旅游費用，參加該社組織的新馬泰港澳15日游。9月4日旅游途中，由于司機(jī)在拐彎處急剎車，導(dǎo)致坐在后座的李某腰椎骨受傷。旅行社及時搶救并治療，墊付了所有醫(yī)藥費，并請專人護(hù)理，李某表示感激，并且很快康復(fù)。現(xiàn)李某要求旅行社賠償由此造成的一切損失，包括誤工費、營養(yǎng)費、后續(xù)治療費、傷殘賠償金等共計10萬元；另要求旅行社返還為其上的人身意外保險理賠款1萬元，稱人身意外保險是旅行社贈送給游客的，被保險人是游客，此款應(yīng)支付給游客，現(xiàn)保險公司已支付給旅行社，旅行社就應(yīng)返還給游客；另要求賠償精神損害金2萬元、其他交通費2000元、伙食費2000元、營養(yǎng)費2000元、護(hù)理費5000元、誤工費12000元，雙方未達(dá)成一致意見，李某起訴到法院。

旅行社辯稱：由于旅行社司機(jī)的責(zé)任造成李某受傷，旅行社深表歉意，并且一直全力治療，盡心照料。旅行社承擔(dān)了李某醫(yī)藥費、住院費、護(hù)理費等一切花銷，并且同意李某主張的人身損害賠償數(shù)額及其他項目，但數(shù)額過高，請法院酌定。關(guān)于人身意外保險的理賠款，不同意退還，李某的人身意外保險是旅行社贈送給李某的，被保險人是李某，對此旅行社不持異議，但是人身意外保險賠償?shù)氖抢钅车尼t(yī)藥費，在此事故中旅行社墊付了所有的醫(yī)藥費，此款應(yīng)沖抵醫(yī)藥費，依據(jù)《保險合同》第13條，醫(yī)療費用保險補(bǔ)償原則本合同中的醫(yī)療保險為醫(yī)療費用保險，適用補(bǔ)償原則，即被保險人通過任何途徑（包括本保險）所獲得的醫(yī)療費用補(bǔ)償金額總和以被保險人實際支出的符合本保單簽發(fā)地政府基本醫(yī)療保險管理規(guī)定的醫(yī)療費用金額為限。故不同意返還給李某。旅行社向保險公司主張理賠時，也是經(jīng)李某同意并授權(quán)的。

法院認(rèn)為：李某與北京市A旅行社簽訂的《北京市出境旅游合同》是雙方真實意思表達(dá)，真實有效，應(yīng)受法律保護(hù)。依據(jù)《旅行社條例》及相關(guān)法律規(guī)定，旅行社作為經(jīng)營者，在旅游過程中應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財物安全的要求。旅行社在提供交通工具中，未嚴(yán)格按照法律規(guī)定提供服務(wù)，致使李某在旅行社提供的旅游車上發(fā)生人身損害，因此旅行社應(yīng)賠償李某造成的損失，旅行社同意李某主張的人身損害賠償數(shù)額，本院對此不持異議。關(guān)于人身意外保險理賠款，經(jīng)法院主持，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，旅行社賠償李某人身損害共計12萬元。評析

李某與旅行社簽訂的旅游合同真實有效，應(yīng)受法律保護(hù)。根據(jù)《旅行社條例》及《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，旅行社應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財物安全的要求，旅行社對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施；旅行社應(yīng)當(dāng)提示游客投保旅游人身意外保險。此案中，旅行社司機(jī)在行車過程中由于操作不當(dāng)，對游客李某造成人身損害，旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任，理應(yīng)遵照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，對此大家都無異議。

但關(guān)于旅游人身意外保險理賠款到底應(yīng)給誰，大家爭議比較大，依據(jù)《保險法》的相關(guān)規(guī)定，人身意外保險包括人身意外傷害醫(yī)療險及人身意外傷害險，按照規(guī)定，人身意外醫(yī)療險屬于人身險，包括被保險人因人身傷害發(fā)生的各種診費、治療費、藥費，理應(yīng)屬于給付原則，根據(jù)《保險法》第68條規(guī)定，人身保險的被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或疾病等保險事故的，保險人向被保險人或受益人給付保險金后，不得享有向第三者追償?shù)臋?quán)利。依據(jù)《北京高院審理民商事案件若干問題的解答5》中關(guān)于“保險法律制度中的實務(wù)問題”：“人身保險所屬的健康保險、意外傷害保險中關(guān)于醫(yī)療費用的保險，不適用損失補(bǔ)償原則。保險合同另有約定的除外?！标P(guān)于醫(yī)療費用的保險一般適用給付原則，但有合同約定從約定，本案中旅行社與保險公司的人身意外保險合同，明確約定了醫(yī)藥費保險適用補(bǔ)償原則，因此本案的醫(yī)藥費應(yīng)適用補(bǔ)償原則。按正常程序，出現(xiàn)保險事故后，保險公司應(yīng)將理賠款直接支付給被保險人或受益人，被保險人再向侵權(quán)人要求賠償時如果是財產(chǎn)險就要扣除保險公司理賠后的損失額，如果是壽險將不受此限制，但是關(guān)于醫(yī)藥費用的保險有約定的從約定。本案中保險公司如果將此醫(yī)藥費理賠款直接支付給李某，李某再向旅行社要求損害賠償時，關(guān)于醫(yī)藥費部分應(yīng)抵扣保險公司已賠付的部分，現(xiàn)李某的醫(yī)藥費已全部由旅行社承擔(dān)，該部分理賠款應(yīng)抵扣醫(yī)藥費部分。如果李某經(jīng)保險公司認(rèn)定構(gòu)成傷殘等級，保險公司對傷殘等級進(jìn)行理賠后，再向旅行社要求人身損害賠償，依據(jù)法律規(guī)定不應(yīng)抵扣人身損害保險理賠部分。

旅行社為游客上的人身意外保險的被保險人是游客，也就是人身意外保險直接受益人是被保險人或受益人，現(xiàn)在大多數(shù)保險公司關(guān)于醫(yī)藥費的條款都是約定補(bǔ)償原則，因此實際上旅行社也是間接的受益人，當(dāng)游客發(fā)生人身傷亡時，保險公司在責(zé)任范圍內(nèi)賠償部分醫(yī)藥費，分擔(dān)了旅行社的責(zé)任。（

第二篇：我們到底為誰奮斗？如何奮斗？(學(xué)習(xí)心得)

我們?yōu)檎l奮斗，如何奮斗？

——公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

一、為誰奮斗？

羅丹說過：“工作就是人生的價值、人生的歡樂，也是幸福之所在?！碑?dāng)你把工作看作是一種快樂時，生活就變得美好；當(dāng)你把工作看作是一種任務(wù)時，生活就變成了奴役。

我們?yōu)檎l奮斗？如何奮斗？這是這次集團(tuán)培訓(xùn)后我寫的一篇心得體會，對于這個問題，不同的人有不同的見解，一些人是為了自己而工作，一些人是為了別人而工作。當(dāng)然，大家都知道工作當(dāng)然是為了自己，為了自己能有更好的生活?？墒乾F(xiàn)實卻是很多人感覺到工作很枯燥無味，很累，整天唉聲嘆氣，亦或是覺得自己不受重用，懷才不遇。聽高老師講課時不禁讓我想起我同學(xué)一朋友劉沖的故事：劉沖2007年在一家國際貿(mào)易公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他憤憤的對我朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里。如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干?！蔽遗笥褑柕溃骸澳惆涯羌屹Q(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？做國際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎？”“還沒有” “君子報仇十年不晚。我建議你先靜下心來，認(rèn)認(rèn)真真地工作，把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何寫合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂了之 后，再一走了之。這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”劉沖聽從了我朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來，甚至下班之后，還常常留在辦公室里研究商業(yè)文書的寫法。一年之后，我那位朋友偶然遇到劉沖，“現(xiàn)在你大概都學(xué)會了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧？”“可是，我最近發(fā)現(xiàn)半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職、又加薪。說實話，不僅是老板，公司里的其他人都開始敬重我了！”

在現(xiàn)實中的確有很多人，工作只是為了掙錢，只是為了生活，把自己變成工作的奴隸，拈輕怕重，斤斤計較，惟恐多犧牲一點。也有很多人，事情還沒有做成，就想得到別人的預(yù)先承認(rèn)。一旦工作不順心，就牢騷滿腹，甚至、拂袖而去。

說實在的，每個人大都曾經(jīng)這樣想過：“我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作。”“我只要對得起這份工資就行了，多一點我都不干?！边@樣的想法具有很強(qiáng)的代表性，在許多人看來，工作只是一種簡單的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大。

事實上，從獲得第一份工作開始，待工作的態(tài)度已經(jīng)決定了你未來的職業(yè)之路能走多遠(yuǎn)走多高。營銷和電子商務(wù)人，確實都是一個平凡的職業(yè)。許多人正是在平凡和單調(diào)中逐漸倦怠，喪失了激情。所以，我們更應(yīng)該深刻體會這個人生哲理：只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“在為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，最終獲得較豐厚的物質(zhì)報酬，贏得社會的尊重，也實現(xiàn)自己的價值。

我們到底是在為誰工作呢？當(dāng)我們開始推委責(zé)任，當(dāng)我們喪失工作激情，當(dāng)我們對工作產(chǎn)生怨恨的時候，我們需要暫時停下我們手中的工作，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題。

人生離不開工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，困難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與客戶的合作能培養(yǎng)我們的人格，與同事的交流能豐富我們的品性。從某種意義上來說，工作真正是為了自己。從每一個產(chǎn)品開始，從每一項營銷開始，從每一個客戶開始吧。既然來了，就干吧，既然想干，那就干好吧。在工作中，不管做任何事，都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。

二、如何奮斗？

奮斗通常有兩種一是自主創(chuàng)業(yè)，二是工作就業(yè)。我要說的是在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新常態(tài)下，我們可以找到第三種創(chuàng)業(yè)模式，就是在銀博緣眾創(chuàng)時代的眾創(chuàng)工作中實現(xiàn)就業(yè)與企業(yè)的有機(jī)結(jié)合，用創(chuàng)業(yè)項目實現(xiàn)工作崗位的價值。具體從以下幾方面下功夫。

（一）首先要有正確的工作態(tài)度

1、工作就是自己的事業(yè)。在許多人眼里，工作就是簡單的雇傭和被雇傭的關(guān)系。老板付酬金，我工作，老板從中賺取更多的利潤，而我是在為老板工作，為可憐的薪水工作。如果抱這種心態(tài)，就不會付出全部的努力，也無法快速融入工作，更談不上干一番事業(yè)了。仔細(xì)看看成功的人士，他們之所以成功是因為任何時候都努力工作。當(dāng)你的付出大于所得，能力大于位置時，老板自然會給你加薪升職，給你更多的機(jī)會以創(chuàng)造更多的利潤。

2、工作就意味著責(zé)任。責(zé)任對每個人來說都是一種與生俱來的使命。它伴隨著我們生命的始終。我們來到人世間到我們離開這個世界，每時每刻都在履行自己的責(zé)任：對家庭的責(zé)任、對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對生命的責(zé)任。真正有責(zé)任心的人會把工作視為自己的使命，并以此建立自己內(nèi)心的工作標(biāo)準(zhǔn)。有責(zé)任心的人做事會全力以赴做到盡善盡美，最終堪當(dāng)大任。而一個缺乏責(zé)任心的人，或者一個不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會對他的基本認(rèn)可，其次失去了別人對他的信任與尊重，甚至也失去了一個人的安身立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)。

3、工作著是美好的。工作是成就美好人生，實現(xiàn)美好夢想的舞臺。工作是最珍貴的禮物。對工作產(chǎn)生感恩之心，將工作當(dāng)做是老板送給自己的最珍貴的禮物。工作是生活的一部分，但是不可或缺的最重要的部分，只有工作才可以支撐起你所需要的一切，包括給父母的孝心，給女朋友或妻子的承諾，給孩子的教育，給朋友的禮物等等，所以工作是最珍貴的，沒有工作，其他一切都是妄談。

4、快樂地工作。在工作中，不同的心境帶來不同的效果，如果是帶著怨氣工作，則會覺得事事不順心，從而導(dǎo)致對工作失去應(yīng)有的熱情，最終將一事無成。如果是用樂觀的心態(tài)對待工作，在工作中尋找樂趣，那么你將越來越熱愛自己的工作。人的一生中，可以沒有很大的名望，也可以沒有很多的財富，但絕不可以沒有工作的樂趣。無論從事什么樣的工作，無論得到多少薪水，工作帶來的樂趣，總是我們最需要的。當(dāng)我們通過工作，實現(xiàn)了自己的夢想，得到了精神上的喜悅時，我們就會對曾經(jīng)想抱怨的磨難說聲“謝謝”了。

5、以感恩的心工作。無論你現(xiàn)在從事什么工作，都要記住：這就是你的工作！既然你選擇了這個職業(yè)，就必須接受它的全部，而不僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，每天懷著感恩的心情去工作，你一定會收獲很多。離開了工作，離開了企業(yè)對員工的支持，你將一無所有。是工作給了你一切，你應(yīng)該并且必須對工作、對企業(yè)對提攜你的老板和關(guān)心你的同事抱著一種感恩的態(tài)度！

4、使敬業(yè)成為一種習(xí)慣

所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。這與孔子所說的“執(zhí)事敬”，朱熹所說的“專心致志，以事其業(yè)”是一樣的道理。敬業(yè)的人不會以任何借口推卸責(zé)任，而是盡力做好每項工作。

（二）職業(yè)精神的修煉和職責(zé)素質(zhì)的提高 職業(yè)精神：

1、吃虧是福。我們的人生永遠(yuǎn)都是要不斷的吃虧，吃虧讓我們生氣，難過。但是我們應(yīng)該正確的看待吃虧。因為我們的人生雖然有很多的吃虧。但是每一次吃虧都是讓我們提升的機(jī)會?？鬃诱f；擇其善者而從之，其不善者而改之?！蔽覀冊诔蕴澲胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點加以學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點加以改之。那么你就會不斷的成熟成功。記住吃虧和失敗本身都不是成功之母。只有失敗之后的檢討，反省，學(xué)習(xí)，才是讓我們進(jìn)步的東西。

2、心中充滿希望。人們在成功的路上會遇到很多的挫折，坎坷和逆境，我們可能會因為這些東西而讓自己變得沮喪和自卑。這個時候我們的心中如果有希望的話，那么我們就能走出自卑的陰影。有理想，有抱負(fù)，有希望的人，都會注意自己的目標(biāo)和理想。那么就可以看淡眼前的困難。因為還要向著自己的目標(biāo)不斷的邁進(jìn)，所以他們沒有時間去自卑和沮喪。

3、不要太拿自己當(dāng)回事。我們很多人都有心高氣傲，桀驁不馴的架勢。因為我們把自己太當(dāng)回事了。我們太把自己看成什么了不起的人物了，所以在驕傲自大中，被社會遺棄。因此更多時候不要把自己看得太高。太把自己當(dāng)回事。這樣我們才能夠很好的學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，才能讓自己不斷的提升。職業(yè)素質(zhì)：

1、遵守規(guī)章制度。任何公司都有自己的管理制度，作為職場人士嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度是最基本的職業(yè)習(xí)慣，且不可對公司的規(guī)章制度說長道短。

2、工作守時。按時上崗、不遲到、不早退是任何職場人士都必須遵守的基本制度。

3、對公司忠誠。我們選擇在一個公司中發(fā)展，就要保持對公司忠誠，維護(hù)組織的利益，這是公司信任你、任用你的前提，也是你個人職業(yè)能夠不斷發(fā)展和提高的前提。

4、尊重他人。只要尊重他人才能獲得他人的尊重，職場新人在公司里既要尊重領(lǐng)導(dǎo)、又要尊重同事，同時在人際交往中，盡量不要涉及個人隱私、同事關(guān)系、薪酬等敏感話題。

5、有責(zé)任心。任何職場人士要想事業(yè)發(fā)展，就必須要對工作有責(zé)任心，做到干一行、愛一行、專一行，并且能夠勇于承擔(dān)工作，千萬不可對工作敷衍了事，或者出現(xiàn)問題時推卸責(zé)任。

6、保持積極樂觀的心態(tài)。積極樂觀的心態(tài)不僅對自己的身心健康有好處，還可以促進(jìn)公司形成良好工作氛圍，促進(jìn)員工之間的交流與溝通。積極樂觀的心態(tài)主要體現(xiàn)在開心工作、樂于交流溝通、多看公司優(yōu)點、多看他人優(yōu)點、多稱贊他人、敢于面對困難等。

7、注重工作效率。工作效率是一個能力和素質(zhì)的體現(xiàn)，職場人士必須注重自己的工作效率，如果工作中遇到困難，也要要想辦法及時解決，不可出現(xiàn)工作一拖再拖的情況。更不要出現(xiàn)把家庭瑣事帶到公司解決、上班時間煲電話粥、上網(wǎng)玩游戲等情況。

8、踏實肯干，懂得從基層做起。職場人士，尤其是職場新人要避免眼高手低、不務(wù)實的毛病，必須懂得要從基層做起，踏實對待基層工作，只要這樣才能獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，自己才能對工作有更深入更具體的理解。

9、服從領(lǐng)導(dǎo)。尊重上級，服從領(lǐng)導(dǎo)是職場人士必備的職業(yè)習(xí)慣，如果每個人都有自己的想法，都按自己的想法工作，那么公司就不可能有執(zhí)行力，公司也不可能有任何發(fā)展。

10、主動匯報工作。主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作有很多好處，它不僅能督促自己更好地分析工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)成果，還可以讓領(lǐng)導(dǎo)對你的工作進(jìn)展有更深入的了解，對你的工作態(tài)度和執(zhí)行力有更深入的認(rèn)識。更可以避免自己不主動匯報，領(lǐng)導(dǎo)突然過問工作進(jìn)展時，因無準(zhǔn)備而出現(xiàn)緊張、語無倫次、匯報不全面、不具體等現(xiàn)象。

三、共勉共贏

最后，用一張圖與大家共勉共贏！

鄭寶軍

2015年1月10日

第三篇：到底為誰梳個半面妝讀后感

到底為誰梳個半面妝讀后感

二（7）班胡瑞琪

在你下旨賜死的那一刻，我才明白自己最初的目那份愛戀已在一步步的報復(fù)中慢慢耗盡，再沒有了一絲的眷戀。所以我選擇了投井，為了維護(hù)自己僅有的自尊，這大概便是他們所說的“哀莫過于心死”吧。“蕭繹，你可曾和我梳起半面妝？”在這一聲的驚問中，我的生命再無漣漪。

從此，世間再沒有了許昭佩，原來不過時一場夢……

還記得，當(dāng)你揭開我的紅蓋頭時，臉上流露出的那一絲驚訝；還記得，我們曾經(jīng)約定舉案齊眉，生死相隨。當(dāng)初的誓言是多么的美好，可到了這一刻，我已分不清哪個才是真相。漸漸地，我明白你的舉案齊眉原來不只是對我一個人，你有你的美姬愛妾。當(dāng)你說“我愛你”而不是“我只愛你”時，你可知道你已經(jīng)將我的自尊狠狠踐踏在你的腳下。原來我許昭佩也不過如此，從此梳起半面妝。時間太久，我已不記得自己為何要這樣做，或許是為了報復(fù)，又或許是為了維護(hù)自己那一點可憐的自尊?？傊銋拹毫?，歷史上就記下了“三二年入一房”這一筆。我曾說過“王爺父子講仁義，說道德，斷乎不會因這樣的事焚琴煮鶴，頂多不過逐出宮去。眼不見，心不煩，這樣倒也好了。”可你終究還是沒有這樣做，是余情未了，還是你在報復(fù)我。我知道我們倆個都是要強(qiáng)的人，愛那虛無縹緲的自尊勝過自己。

“一個女人即使不愛他的丈夫，也會在意她的丈夫?qū)λ目捶?。”千年后，一位女子猜中了我的心意。我有三個情夫，并不亞于你的美姬，可你始終沒有開口說一句話，原來你已經(jīng)不再在意我了。我的情夫--暨季，他說：“徐娘半老，猶尚多情”。那一刻，我便明白許昭佩從此沒了自尊。我終于惹怒了你，可我竟然有一絲歡愉，可是傳來的卻是“賜死”，甚至于是為你的愛妾陪葬。原來，你在意的不過是自己的顏面，而不是我。

他們說，很少有后妃活的像我一樣瀟灑，可我卻嘆很少有后妃活的像我這般可悲。蕭繹，你竟是這般恨我，連我死后都要為我寫首《蕩婦秋思賦》來報復(fù)我，讓我被歷史毫不吝嗇地冠上了“淫娃蕩婦”的稱號。

那位傾國傾城的女子說“以色事人者，色衰則愛馳，愛馳則思必絕”，可為何我卻是“紅顏未老思先斷”。

我的一生竟是在“不遠(yuǎn)蕭郞眇一眼，卻笑徐婦半面妝”的嘲笑和“徐娘雖老，猶尚多情”的輕蔑中結(jié)束了，我為了那可悲的自尊，卻被世人嘲笑了千年。

我問：我到底為誰梳個半面妝？！