第一篇：重慶二郎店商家入場(chǎng)、施工、營業(yè)、撤場(chǎng)工作流程

商家入場(chǎng)、施工、營業(yè)、撤場(chǎng)工作流程

一、進(jìn)場(chǎng)流程：

1、提供《準(zhǔn)入制度》、《售后服務(wù)承諾書》資料；

2、簽訂預(yù)租協(xié)議。主要包括：合同全名、品牌、產(chǎn)品產(chǎn)地、電話等信息交業(yè)務(wù)內(nèi)勤錄入；

3、收定金（5萬元）。簽正式合同時(shí)補(bǔ)交余額或者收齊三個(gè)月的租金、物業(yè)等費(fèi)用；

4、對(duì)需求戶外廣告者，咨詢經(jīng)理后，按價(jià)目表簽訂廣告位租賃合同；

二、業(yè)務(wù)部在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)前告知商戶：

1、進(jìn)場(chǎng)裝修前1周提供裝修圖紙（平面圖、立面圖、門頭圖、電路圖、吊頂圖），如不符合商場(chǎng)要求立即修改；

2、圖紙的要求：外立面保持至少2/3通透性、封閉處可采取燈箱形式，不能阻擋攤位內(nèi)消防通道、電梯，保持1.8米寬通道接入主通道；

3、商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款2000元（查出攤位有煙頭按500元/根）、裸插1000元/起、裝修外立面不能超過攤位外黑色瓷磚、不能損壞消防設(shè)施（煙感、報(bào)警執(zhí)行器、排煙管、空調(diào)管、消防栓等）。

三、裝修流程

1、到業(yè)務(wù)部填寫《裝修審批表》，并由業(yè)務(wù)部簽認(rèn)，同時(shí)確定施工天數(shù)；

2、持《裝修申請(qǐng)表》1份、《施工裝修協(xié)議書》2份、《裝修承諾書》2份、《高空作業(yè)安全協(xié)議書》2份、《裝修施工許可證》1份及施工必備文件到物業(yè)部簽認(rèn)，并確認(rèn)施工垃圾清運(yùn)責(zé)任方；

（注：必備文件⑴設(shè)計(jì)圖壹套：平面圖、門頭設(shè)計(jì)圖及效果圖；⑵電力負(fù)載表及電力布線圖，系統(tǒng)圖（注明各回路上的線控、開關(guān)大小、燈具名稱、數(shù)量、用電量及攤位總用電量）；⑶施工人員身份證、電工證、焊工證等證件復(fù)印件；⑷施工單位資格認(rèn)證）。

3、持《裝修申請(qǐng)表》及費(fèi)用交納明細(xì)到業(yè)務(wù)內(nèi)勤處錄入費(fèi)用，再到財(cái)務(wù)室交納費(fèi)用。（注：施工押金：3000元/家；超過約定天數(shù)：2000元/天；垃圾清理費(fèi)：5元/㎡（建筑面積）、出入證制作費(fèi)10元/個(gè)、電卡制作費(fèi)：50元/張）。

4、持《裝修申請(qǐng)表》、繳費(fèi)紅聯(lián)到物業(yè)保衛(wèi)部簽認(rèn)并領(lǐng)取《施工出入證》。

5、隱蔽工程完后（電線穿完，未封頂前）持《攤位裝修隱蔽工程驗(yàn)收表》讓物業(yè)簽字再進(jìn)行下一步施工。

6、整體完工后持《裝修驗(yàn)收表》驗(yàn)收。

四、施工期間規(guī)定：

1、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：

每周一至周五在確保夜間施工的前提下，白天可安排靜音工種進(jìn)場(chǎng)（如：安電線、安燈具、刮膩?zhàn)?、砂灰、貼墻紙）；每天15:00至17:30到業(yè)務(wù)部和物業(yè)部辦理加班條（當(dāng)日有效），憑加班條和施工出入證方可入場(chǎng)施工；

2、進(jìn)場(chǎng)規(guī)定：

①進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員一律佩戴出入證，由施工所在樓層附近消防通道統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)，嚴(yán)禁乘坐扶梯；

②裝修期間若需協(xié)助時(shí)，可撥打：68680119或68681231。

③攜帶物品外出，須由業(yè)務(wù)部開據(jù)出門條交于物業(yè)部保安人員檢查后放行；

④特殊施工（具危險(xiǎn)性工程）請(qǐng)事先申請(qǐng)報(bào)備。明火電焊施工必須經(jīng)物業(yè)部核準(zhǔn)后方可施工，并需安排現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，且需準(zhǔn)備滅火器具在旁。噪音過大及噴涂工程必須在非營業(yè)時(shí)間施工；

⑤現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備不得任意使用、遮擋；

⑥任何人嚴(yán)禁裝修期間竄樓層和其他攤位；

⑦施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁飲酒或酒后施工、著裝不整。

3、工程驗(yàn)收：

①隱蔽工程完成前，由樓管員通知消防組、電工組、設(shè)備組聯(lián)合對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)存在問題限定日期進(jìn)行整改。逾期未達(dá)整改標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)施工方處以施工押金10％（每遲1天）的罰款；

②施工結(jié)束30日施工方持押金收據(jù)到物業(yè)部簽認(rèn)，在確定無任何問題后由業(yè)務(wù)部協(xié)助辦理退還手續(xù)。

五、營業(yè)前7天商戶準(zhǔn)備：

1、在物業(yè)內(nèi)勤處選電話號(hào)碼?？勺孕邪惭b移動(dòng)座機(jī)，禁止連線POS機(jī)；

2、簽訂正式招商合同、會(huì)員卡協(xié)議、面積確認(rèn)單、投保單、返款委托書、財(cái)務(wù)證明書；

3、自行辦理華夏銀行卡、退貨專用章（或者繳費(fèi)25元/個(gè)由商場(chǎng)統(tǒng)一讓辦公室刻印）；

4、辦理營業(yè)員入職手續(xù)（填寫入職表、商戶合同簽訂人的確認(rèn)書）；

5、在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取銷售合同、交款憑證、辦理工牌（20元/個(gè)，交網(wǎng)管）。

6、領(lǐng)取工作服，550元/套。

六、撤場(chǎng)：

1、非正常到期撤場(chǎng)，需提供攤位合同簽訂人的親筆函或者公章，必須提前一個(gè)月申請(qǐng)；

2、收回銷售合同、交款憑證（遺失按500元/份處罰）、招商合同（如丟失寫遺失聲明）；

3、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證商戶撤場(chǎng)后自行去相關(guān)部門注銷；

4、提前一個(gè)月通知物業(yè)內(nèi)勤終止電話；

5、回訪商戶至少3年的銷售合同，如出現(xiàn)售后、未送貨問題則不返貨款及押金；

6、辦理《撤場(chǎng)會(huì)簽單》，先業(yè)務(wù)按表格自行填寫數(shù)據(jù)，交財(cái)務(wù)核對(duì)，無誤后交商戶簽字確認(rèn)，最后公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可辦理退費(fèi)。；

7、商戶提供各種押金單藍(lán)聯(lián)辦理退費(fèi)（合同押金、服務(wù)保證金、電話費(fèi)押金等）；

8、撤場(chǎng)時(shí)可以搬走商戶自己產(chǎn)品，但不允許損壞攤位地面、吊頂，不允許撤除燈具（吊燈除外）。