第一篇：壽光林海生態(tài)博覽園旅游安全整改報(bào)告

壽光林海生態(tài)博覽園

旅游安全自查整改匯報(bào)

市旅游局：

為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《壽光市旅游局關(guān)于切實(shí)做好冬季旅游安全工作的通知》，進(jìn)一步做好冬季旅游安全工作，確保游客和旅游從業(yè)人員的人身財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我園實(shí)際情況，現(xiàn)自查如下：

一、旅游安全情況基本

（1）根據(jù)管理處對(duì)旅游安全的規(guī)定，制訂和實(shí)施旅游安全規(guī)章制度，安全防范措施，配齊防護(hù)網(wǎng)、消火栓等各種安全防護(hù)措施，在園內(nèi)安裝電腦監(jiān)控，全面、隨時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)情況。其次，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全旅游安全責(zé)任制和一崗雙責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，確保不發(fā)生旅游安全事故，保護(hù)游客和旅游從業(yè)人員的人身財(cái)產(chǎn)安全。

（2）制訂游覽、游樂規(guī)則和游客須知，引導(dǎo)游客活動(dòng)；在游客密集區(qū)域設(shè)置規(guī)范的旅游安全警示牌、提醒游客注意安全。

（3）對(duì)園區(qū)游樂設(shè)施、拓展培訓(xùn)器材進(jìn)行定期檢修及維護(hù)，確保游客的安全。

（4）對(duì)全體職工進(jìn)行旅游安全培訓(xùn)，使職工具備基本的安全知識(shí)，提高安全防護(hù)技能，掌握緊急情況的處理措施。

二、存在的安全問題

（1）由于園區(qū)面積大，水面多，相關(guān)安全警示牌數(shù)量、護(hù)欄數(shù)量有限，存 1

在安全隱患。

（2）個(gè)別同志安全意識(shí)單薄，存在僥幸心理，對(duì)突發(fā)事故的思想準(zhǔn)備不足。

（3）園區(qū)部分陳舊的游樂設(shè)施維修不及時(shí)，跟不上，存在一些安全隱患。

三、園區(qū)整改措施

（1）成立旅游安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，依照旅游安全工作制度，對(duì)旅游安全實(shí)施監(jiān)督管理和嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，要及時(shí)處理。

（2）定期召開旅游安全管理工作會(huì)議，分析部署旅游安全工作。

（3）成立園區(qū)旅游設(shè)施維修檢查小組，增加安全警示牌、護(hù)欄的數(shù)量，定期對(duì)園區(qū)的旅游設(shè)施進(jìn)行維修維護(hù)和檢查，及時(shí)排除安全隱患。

（4）建立旅游安全長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)管理處的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我園實(shí)際，建立旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，使各項(xiàng)旅游安全管理工作走上深化，細(xì)化，具體化的軌道。要充分認(rèn)識(shí)到安全是旅游業(yè)的基本要求和保障，只有建立防治結(jié)合的旅游安全長(zhǎng)效機(jī)制，才能不斷增強(qiáng)對(duì)各類突發(fā)事件 的能力，確保旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

第二篇：壽光林海生態(tài)博覽園簡(jiǎn)介

壽光林海生態(tài)博覽園簡(jiǎn)介

壽光林海生態(tài)博覽園位于中國(guó)著名蔬菜之鄉(xiāng)壽光市西北部，瀕臨渤海萊州灣，總面積10000畝。景區(qū)是全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)，省級(jí)森林公園和濕地公園，是建立在濱海重鹽堿地上的旅游景區(qū)。置身園中，藍(lán)天、綠樹、荷香、水景迎面而來(lái)。園內(nèi)不僅有大片的沿海防護(hù)林、風(fēng)景林、經(jīng)濟(jì)林形成的鹽堿地森林景觀，還建有東方不沉湖、休閑垂釣中心、霜雪湖水上運(yùn)動(dòng)中心、高爾夫練球場(chǎng)、素質(zhì)拓展培訓(xùn)中心、荷香園及槐香園服務(wù)區(qū)、果實(shí)采摘區(qū)、天然濕地保護(hù)區(qū)、森林度假村、鹽業(yè)觀光園、農(nóng)業(yè)觀光園、林海文化苑（恢復(fù)寧國(guó)寺，南海觀音塑像等）等一系列游樂及服務(wù)設(shè)施。其中東方不沉湖、山東壽光荷花節(jié)、林海果香采摘節(jié)以及農(nóng)、林、漁、鹽業(yè)觀光體驗(yàn)游是景區(qū)的四大旅游品牌，年接待游客40萬(wàn)人。

景區(qū) 景 點(diǎn) 介紹

荷香園

荷香園為林海荷花的精髓所在，整個(gè)園區(qū)分為荷花長(zhǎng)廊、九州方圓兩大部分。荷花長(zhǎng)廊以竹為材，造型別致，與荷相得益彰。為增加游園樂趣，特設(shè)了聞荷廣場(chǎng)、荷塘人家、觀荷亭、愛蓮居、轆轤井等。在九州方圓區(qū)域，建設(shè)了99個(gè)荷花池，加上周邊荷塘，共植荷花品種230余個(gè)，面積2000余畝。景區(qū)中央是高達(dá)9.99米的中華第一鼎—九州鼎，周邊設(shè)有九曲橋、吊橋相通。鼎內(nèi)有名家頌荷、賞景字畫，登臨鼎頂，林海美景盡收眼底，令人心曠神怡。

東方不沉湖

東方不沉湖是景區(qū)內(nèi)和國(guó)內(nèi)的特色景點(diǎn)之一，因其獨(dú)特的功能廣受人

們的喜愛。不沉湖面積為30000平方米。湖水是景區(qū)地下70米以上的天然鹵水。在不沉湖中游泳，會(huì)有一種異樣的感受，覺得湖水有一種神奇的力量，象有一雙無(wú)形而又富有魔力的大手輕輕地托浮著身體，由于湖水中含有多種對(duì)人體有益的礦物質(zhì)和微量元素，因此在漂浮的同時(shí)還能起到殺菌、消毒、理療、健身的作用，湖水產(chǎn)生的保健作用，絕不遜于溫泉。在不沉湖中浮睡1小時(shí)，是普通睡眠質(zhì)量的8倍。

農(nóng)林漁鹽業(yè)觀光體驗(yàn)游

林海產(chǎn)業(yè)涉及：農(nóng)、林、漁、鹽及鹽化工、園林工程等行業(yè)，今年推出的觀光體驗(yàn)游，已成為各大旅行社、特長(zhǎng)學(xué)校、戶外實(shí)體、親子游、休學(xué)游的新寵。

休閑垂釣中心

利用園區(qū)水面改建而成，面積20多公頃，可同時(shí)安排近千個(gè)垂釣位，是山東省最大的垂釣中心。本園區(qū)也因此成為山東省首批省級(jí)休閑漁業(yè)基地。在這里可以釣到野生鯉魚、鯽魚、草魚、鯧魚、羅非、甲魚、鯰魚、河蟹等近２０個(gè)魚類品種，該中心設(shè)施齊全，能承辦大型垂釣比賽。

槐香園

槐香園中主要種植的樹種是刺槐，每逢春暖花開的時(shí)候，紅的白的槐花開滿枝頭，成千上萬(wàn)只蜜蜂來(lái)這里辛勤采蜜，彌漫著濃郁的槐花香氣，沁人心脾。夏秋之際，林木郁郁蔥蔥，遮天蔽日，空氣清新，環(huán)境優(yōu)美，傾聽鳥鳴，是享受森林浴的好場(chǎng)所。這里是景區(qū)集餐飲、住宿、娛樂于一體的服務(wù)區(qū)，可接待團(tuán)隊(duì)吃住、會(huì)議等，共設(shè)有中高檔客房床位200余個(gè)。為提高公園的接等能力，除生態(tài)餐廳外，還建有了獨(dú)具特色的林海錦都大酒店，在這里就餐，可以品嘗到地地道道的當(dāng)?shù)匾拔叮糊堩毑?、苦菜、薺菜、蟬、螞蚱、野兔以及自產(chǎn)的魚、藕、蝦、蟹、果品等。

霜雪湖水上運(yùn)動(dòng)中心

園區(qū)水域面積占全園面積的二分之一，霜雪湖就是利用景區(qū)的水資源建成的。霜雪湖水道總長(zhǎng)10公里，可與揚(yáng)州的瘦西湖相媲美，是本園的水上游園線路。沿水道我們可以欣賞鹽堿地特有的生態(tài)林、天然濕地風(fēng)光，還有爭(zhēng)奇斗艷、品種各異的荷花，經(jīng)過(guò)濕地島時(shí)還可以與各種鳥兒親密接觸！在劃船碼頭有快艇、竹筏、水上自行車等各種游樂設(shè)施。您在此既可以體驗(yàn)乘風(fēng)破浪的快感，也可以享受碧波蕩舟漫步 “瘦西湖”的愜意！

素質(zhì)拓展培訓(xùn)中心

素質(zhì)拓展是目前世界上最成功、最受歡迎的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)方式之一。我園素質(zhì)拓展中心是所專業(yè)素質(zhì)拓展機(jī)構(gòu)，致力于為各類企事業(yè)單位和學(xué)校提供具有現(xiàn)代意識(shí)的人力資源培訓(xùn)和執(zhí)行力培訓(xùn)。素質(zhì)拓展訓(xùn)練的課程體系集科學(xué)與健全完善于一身，分經(jīng)典課程和特別課程兩大類，企業(yè)簽約課程、高效政府課程、學(xué)校專題課程、野外訓(xùn)練課程、軍人行為訓(xùn)練課程、家庭特別課程、時(shí)尚團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、教練培訓(xùn)課程等八個(gè)方面，共包含100多個(gè)項(xiàng)目，分為室內(nèi)、水上、野外和場(chǎng)地項(xiàng)目。項(xiàng)目齊全的戶外體驗(yàn)是培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合，可圍繞自我提升、領(lǐng)導(dǎo)管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心問題，為客戶精心設(shè)計(jì)和量身訂做具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)者通過(guò)極富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷，在強(qiáng)烈的震撼下感悟人生，最終達(dá)到“重塑現(xiàn)代人風(fēng)范，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)” 的培訓(xùn)目的。

百果采摘園

分為集中種植區(qū)和分散種植區(qū)，匯集了山東境內(nèi)大部分的經(jīng)濟(jì)樹種，有冬棗、小棗、雪棗、梨棗、蘋果、李子、杏、桃、櫻桃、葡萄、梨、石榴、酸棗等幾十個(gè)經(jīng)濟(jì)樹種，在這里都能見到。從5-11月，游客到此均可隨意采摘、品嘗，親身體驗(yàn)收獲的樂趣。

荷鄉(xiāng)水車

位于景區(qū)入口處，是本園標(biāo)志性建筑物，為全木質(zhì)結(jié)構(gòu)，由大小兩個(gè)水車輪組成，直徑分別為１２米和１０米。因園內(nèi)水體眾多且廣植荷花，已成為名副其實(shí)的水荷之鄉(xiāng)，故名荷鄉(xiāng)水車。水流車轉(zhuǎn)，寓意園區(qū)蓬勃向上，生生不息。

高爾夫練球場(chǎng)

高爾夫練習(xí)場(chǎng)位于東方不沉湖的西面，練習(xí)場(chǎng)占地20 畝。可以同時(shí)提供8個(gè)練球位，在這里您可以瀟灑揮桿來(lái)體驗(yàn)這項(xiàng)高雅時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)。同時(shí)園區(qū)提供專業(yè)的免費(fèi)入門培訓(xùn)和熱情周到的服務(wù)。

羅綺山

由挖建人工湖的泥沙堆積而成，充分體現(xiàn)了因地制宜的建園原則，山高１９．９８米，（這個(gè)高度與公園建設(shè)的時(shí)間相一致，永久地記錄下了建園時(shí)間）是整個(gè)景區(qū)的制高點(diǎn)，在山上可以俯瞰園區(qū)全景。每到秋季，滿山的火炬樹葉紅似火，別有一番景致。

天然濕地保護(hù)區(qū)

天然濕地保護(hù)區(qū)里蓮荷滿池，蘆葦豐茂，景觀優(yōu)美。經(jīng)過(guò)不斷改造和保護(hù)，園區(qū)的濕地生態(tài)系統(tǒng)逐漸形成。由于水草豐美，食物來(lái)源穩(wěn)定，保護(hù)措施得當(dāng)，吸引了各種野生鳥類來(lái)此定居，品種已有100多個(gè)，使這里成為渤海萊州灣畔獨(dú)一無(wú)二的鳥的天堂。

經(jīng)過(guò)不斷建設(shè)完善，林海博覽園景色怡人，文化底蘊(yùn)豐厚，游樂項(xiàng)目眾多。游人進(jìn)園后，不僅可以采摘果實(shí)、體驗(yàn)不沉湖、劃船游樂、賞荷觀鳥，還可以到各生產(chǎn)區(qū)域親身體會(huì)生產(chǎn)勞作的艱辛和收獲的樂趣。徜徉林蔭小道，踏著斑駁的樹影，體驗(yàn)遠(yuǎn)離喧囂塵世的寧?kù)o；仰望神州第一鼎，更覺天地高遠(yuǎn)；羅綺山?jīng)鐾ば№?，更使人心曠神怡；吊床秋千，更使人體驗(yàn)難得的休閑。春季，萬(wàn)木葉綠，杏桃花開，各種野菜野花生機(jī)盎然；夏季，石榴爭(zhēng)奇斗妍，紅紅火火，更有千畝荷塘，各色荷花嬌艷欲滴，微風(fēng)陣陣，荷香裊裊。到東方不沉湖，使您不出國(guó)門便可感受死海不死；秋季，碩果滿枝，鷗鷺翔集，您可隨意采摘品嘗各色水果，還可到藕池、魚池中挖藕、采蓮、摸魚、撈蝦，體驗(yàn)收獲的快樂。

快樂大本營(yíng)

大本營(yíng)由兩個(gè)部分組成，一是動(dòng)物園，園中有：鴕鳥、猴子、孔雀、丹頂鶴等動(dòng)物。二是娛樂區(qū)，娛樂區(qū)設(shè)有：彈跳飛人、三維太空環(huán)、都市狂牛、機(jī)關(guān)炮、兒童戰(zhàn)城等游樂項(xiàng)目，是成人和孩子們歡樂的天堂！

林海錦都大酒店

林海錦都大酒店于2010年7月建成開始營(yíng)業(yè)，它是集餐飲、住宿、會(huì)議、拓展培訓(xùn)于一體的綜合型星級(jí)酒店。店內(nèi)，可同時(shí)容納近200人就餐和住宿，可承辦大型的喜宴、壽宴、會(huì)議培訓(xùn)等活動(dòng)。

地址：壽光市羊口鎮(zhèn)臥鋪電話：0536-5561508

網(wǎng)址：QQ:1739291986

第三篇：壽光林海生態(tài)博覽園導(dǎo)游詞

壽光林海生態(tài)博覽園導(dǎo)游詞

朋友們大家好：

歡迎來(lái)到林海生態(tài)博覽園旅游觀光！很榮幸由我陪同大家一起游覽，相信我們能一起享受本次游園過(guò)程，在此預(yù)祝大家游園愉快！

我們建設(shè)該園的主要目的就是：開發(fā)治理鹽堿地，努力改善人們賴以生存的自然環(huán)境，并為現(xiàn)代人提供一處環(huán)境優(yōu)美、理想、自然的休閑度假場(chǎng)所。林海生態(tài)博覽園位于壽光西北部，由國(guó)有壽光市機(jī)械林場(chǎng)于1998年9月份投資興建，占地面積10000畝。景區(qū)目前是全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)，是盛開在鹽堿地上的一朵奇葩。

置身園中，綠樹荷香迎面而來(lái)，園內(nèi)不僅有大片的沿海防護(hù)林，風(fēng)景林，經(jīng)濟(jì)林所形成的鹽堿地森林景觀，還建有東方不沉湖，休閑垂釣中心，水上景觀大道，水上高爾夫練球場(chǎng)，素質(zhì)拓展中心，荷香園，槐香園服務(wù)區(qū)，果實(shí)采摘園，農(nóng)業(yè)觀光園，天然濕地保護(hù)區(qū)，歡樂大本營(yíng)等一系列游樂及服務(wù)設(shè)施。其中東方不沉湖、林海果香采摘節(jié)和每年舉辦的山東壽光荷花節(jié)，是景區(qū)的三大旅游品牌，在以下的的游覽過(guò)程中我會(huì)為大家一一介紹：

園區(qū)的開發(fā)形式是大做水上文章，水域面積占全園面積的三分之一，在我們左側(cè)是霜雪湖水上運(yùn)動(dòng)中心，這里也是我們景區(qū)水上景觀大道的起始碼頭。水上景觀大道就是利用景區(qū)的水資源建成的。水道總長(zhǎng)10公里，環(huán)繞全園一周，將園內(nèi)大部分分割的水面貫通串聯(lián)起來(lái)，沿水上景觀大道可以欣賞鹽堿地特有的生態(tài)林、天然濕地風(fēng)光、水鳥樂園以及200多種荷花和眾多的水生植物，您在此即可體驗(yàn)乘風(fēng)破浪的快感，也可享受碧波蕩舟、漫步“瘦西湖”的愜意。霜雪湖碼頭設(shè)有快艇、各種手劃船、豪華游艇、水上滾筒等各種水上游樂設(shè)施，喜歡進(jìn)行水上運(yùn)動(dòng)的朋友可以到服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。服務(wù)中心兩側(cè)的長(zhǎng)廊里是林海四季風(fēng)景攝影展，希望各位愛好攝影的朋友能大顯身手踴躍參與我們的活動(dòng)。（視詳情介紹 蘇黃對(duì)奕、姜太公釣魚典故）關(guān)于霜雪湖有個(gè)凄美的傳說(shuō)。（相傳在很久以前，這里是座美麗的城堡—雙王城，雙王城里有個(gè)很大、很美麗的莊園，莊主姓薛，此人吝嗇而又殘暴，對(duì)別人冷酷無(wú)情，無(wú)半點(diǎn)惻隱之心，連自己的親侄女—--秋菊也不放過(guò)，恨得人們都暗中罵他“薛老爺，雪老爺，霜雪老爺”巴不得他早日死去?！扒锞丈屏?、能干，有一天因打破了一只碗又被薛老爺趕出門外，不給飯吃，秋菊委屈的站在門口旁哭泣，這時(shí)走來(lái)一位鶴發(fā)童顏的老翁，對(duì)秋菊說(shuō)：“姑娘，不要難過(guò)了，待到石獅子眼睛變紅，這里將會(huì)降臨一場(chǎng)災(zāi)難，快尋條活路去吧?！鼻锞粘粤艘惑@，那老翁又神秘地說(shuō)：“誰(shuí)若能一口氣跑出七七四十九里地，誰(shuí)就能活命?！闭f(shuō)完，老翁飄然而去。秋菊把這個(gè)消息告訴了所有的好人，并且天天都去查看石獅子的眼睛，她等呀，盼呀，天天如此，在一個(gè)風(fēng)雨交加的早晨，她又來(lái)到石獅子旁，看見一位衣衫襤褸的人，蜷縮在石獅子旁，走近一看，正是以前遇見的老翁?！靶」媚铮液芾?，你能給我端碗水喝嗎？”秋菊回去捧來(lái)了一碗熱面湯，老翁喝完以后，做了個(gè)奇怪的手勢(shì)，又用手在石獅子眼睛上一抹，告訴秋菊：“石獅子的眼睛紅了?！?/p>

秋菊飛快地跑著，人們跟著看她一口氣跑出了很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)??，忽聽身后轟隆隆一聲巨響，大家回頭望去不禁大吃一驚：那座用老百姓血汗建成的美麗莊園變成了一片汪洋。兇狠吝嗇的霜雪老爺死在水中，當(dāng)?shù)厝藗儌髡f(shuō)著“霜雪老爺亡了”。歲月變遷，久而久之，人們從“霜王城”訛傳成“雙王城”，由此形成的水庫(kù)，便是后來(lái)的霜雪湖。

各位朋友我們路過(guò)的景點(diǎn)是槐香園，槐香園內(nèi)種植有大片的刺槐、香花槐，因每到五月滿園槐花開放，槐香四溢而得名。該園是集餐飲、住宿、娛樂于一體的綜合服務(wù)區(qū)，內(nèi)設(shè)接待中心、生態(tài)餐廳和素質(zhì)拓展中心、CS反恐戰(zhàn)城等設(shè)施（它將網(wǎng)絡(luò)虛擬情景真實(shí)化，以其占地50畝、在密林深處、20多套先進(jìn)的全套激光設(shè)備的高檔配置，給廣大CS游戲迷和野戰(zhàn)愛好者提供了一個(gè)逼真的反恐場(chǎng)景，讓人們身臨其境的感受網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲所無(wú)法帶來(lái)的美麗和精彩）可接待團(tuán)隊(duì)住宿、會(huì)議、拓展培訓(xùn)、健身、就餐等。已達(dá)到了讓人們不出遠(yuǎn)門就能吃游生態(tài)園、吃生態(tài)飯、住生態(tài)房的建園目的。夏秋之際，林木郁郁蔥蔥，遮天蔽日，空氣清新，環(huán)境優(yōu)美，空氣中負(fù)氧離子的含量是鬧市區(qū)的上百倍，這里是名副其實(shí)的天然氧吧，是享受森林浴的好場(chǎng)所。

與槐香園相對(duì)的是荷香園景區(qū)，荷香園為林海荷花的精髓所在，園區(qū)現(xiàn)有荷花230多種供大家欣賞，路兩側(cè)設(shè)置了20余處精品荷花池，在竹廊架內(nèi)精選了本園內(nèi)40余種荷花品種介紹及荷文化介紹。為增加游園樂趣，還設(shè)置了（漢武躬耕、張飛勒馬看古槐的大型雕塑、聞荷廣場(chǎng)、荷塘人家、觀荷亭、愛蓮居、轆轤井等）小品景觀。像在我們身邊矗立的這個(gè)小景觀壁畫就是出自朱自清的《荷塘月色》，感興趣的朋友，可以來(lái)重新感受一下這種幽香清遠(yuǎn)的意境。登上聞香廣場(chǎng)這座石拱橋看到的這位威風(fēng)凜凜的勇士便是三國(guó)時(shí)期著名將領(lǐng)張飛，張飛勒馬看古槐的場(chǎng)景在這里得以重現(xiàn)，A:相傳東漢末年，張飛經(jīng)過(guò)此地，發(fā)現(xiàn)這棵參天大樹，隨即掉轉(zhuǎn)馬頭，來(lái)到樹下昂首仰望古槐，又張開雙臂合抱樹身。此時(shí)，走來(lái)一位白發(fā)老者，張飛忙上前問個(gè)端詳。老者便講述了此樹的不凡來(lái)歷：傳說(shuō)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，宋國(guó)大圣人墨子前去勸說(shuō)楚王不要進(jìn)攻宋國(guó)，一路走得又渴又熱，至此遇見一位百歲老翁在井邊汲水栽樹，他便上前施禮，請(qǐng)求老翁借口水喝，喝罷水，便問老翁：您老人家如此年邁為何還要栽樹？老翁笑道：百歲栽樹，造福后人！墨子聽后深受感動(dòng)，便動(dòng)手幫助老人栽下此樹。張飛面對(duì)古槐感嘆道：“真乃神奇古槐，堪稱稀世珍寶，愿與汝同壽”張飛離開此地時(shí)，還留戀不舍，不時(shí)勒馬回首，一望再望。從此張飛勒馬望古槐的故事一只流傳至今。今天的古槐以它頂天立地，百折不撓的風(fēng)骨仍在激勵(lì)著自強(qiáng)不息的人民與時(shí)俱進(jìn)，繼往開來(lái)！B:（在壽光圣城街道小東關(guān)村原寧國(guó)寺內(nèi)有棵古槐樹，現(xiàn)寧國(guó)寺已當(dāng)然無(wú)存，只有古槐生機(jī)盎然。古槐的種植年代已無(wú)從查考，但原有唐代書法家褚遂良書寫古槐六棱被一塊。入湯杯在，東漢末年，孔融為北海相，黃巾作亂，首領(lǐng)管亥率眾將孔融團(tuán)團(tuán)圍住，見跋扈張。東萊縣太史慈，持孔融求救信，星夜馳往平原見劉備。劉備見信，遂攜關(guān)羽、張飛二弟，點(diǎn)兵三千，向北海進(jìn)發(fā)，殺死管亥，救了孔融。事后，張飛率兵經(jīng)過(guò)寧國(guó)寺，在匆匆的行軍途中，見一古槐參天，為古槐氣勢(shì)所吸引，不禁勒馬駐足觀槐，至今“張飛勒馬看古槐”的傳說(shuō)仍廣為傳頌。同時(shí)，還有“先有老槐樹，后有壽光城”之說(shuō)。由于壽光早在西漢景帝中元二年（公元前148年）就已置縣，距今已有2100多年的歷史了。這些記載及傳說(shuō)，都相互印證了該樹樹齡在2000年以上的說(shuō)法。）

不知不覺我們已經(jīng)進(jìn)入“九州方圓景區(qū)”了，迎接我們的這座美女雕塑是荷花仙子，關(guān)于荷花仙子有個(gè)美麗 的傳說(shuō)：相傳她是王母娘娘身邊的一個(gè)美麗的侍女—--玉姬的化身，她被人間那種成雙成對(duì)，男耕女織的生活所吸引，有一天終于忍不住動(dòng)了凡心，在河神女兒的陪伴下偷偷來(lái)到人間，降到杭州西子湖畔，被西子湖畔的美景所吸引，流連忘返，直到天亮還不肯回去，王母娘娘發(fā)現(xiàn)后非常氣憤，用蓮花寶座將她打入湖底的淤泥之中，永世不得翻身，從此天宮中少了一位美麗的侍女，而人間則多了一種玉肌水靈的鮮花，后人為了紀(jì)念她便稱她為荷花仙子。懷抱荷花仙子的這個(gè)湖為“芙蓉湖”，去年以來(lái)，相繼有十多個(gè)稀有品種的荷花在此安家落戶。（荷花又被稱為：“蓮花 芙蓉 水華 玉環(huán)”，是中國(guó)十大名花之一，它有著“迎驕陽(yáng)而不懼，出淤泥而不染”的特質(zhì)。荷花適應(yīng)性很強(qiáng)，可廣植湖泊，也可盆栽，瓶插供人們觀賞，自古以來(lái)，荷花就是宮廷府邸私家庭院的名品水生花卉，而在現(xiàn)代風(fēng)景園林設(shè)計(jì)中，荷花愈發(fā)受到人們的廣泛青睞與推崇?！氨逵駶崱边@是我們每個(gè)人所推崇的，而這在荷花身上被體現(xiàn)的淋漓盡致，它體現(xiàn)出來(lái)的那種明朗，空靈的意境讓每個(gè)信仰佛教的人對(duì)佛何以以蓮為座，佛所居之地稱為凈土的原因豁然明朗了。荷花的栽培品種很多，依據(jù)用途不同可分為藕蓮，子蓮，花蓮三大系統(tǒng)。荷的全身都是寶，據(jù)《本草綱目》記載：蓮葉，蓮衣，蓮須，蓮子，蓮花，蓮房，l蓮須，蓮梗，藕節(jié)都有很高的食用藥用價(jià)值，像蓮子自古至今都被做為一種珍貴的養(yǎng)生保健食品。

在九州方圓區(qū)域，建設(shè)了99個(gè)荷花池，加上周邊荷塘，目前共植荷花品種230多個(gè)，面積2000余畝。每年園區(qū)都會(huì)引進(jìn)新的荷花品種來(lái)豐富荷香園，我們的目的就是將荷香園打造成江北面積最大、品種最多的荷花圣地。

在荷香園里您可以欣賞絢麗多彩的荷花世界，領(lǐng)略大自然的神奇，給大家一種身在江南的幻覺，體驗(yàn)到水鄉(xiāng)的秀麗風(fēng)光。

九州方圓景區(qū)位于博覽園的中心。它最突出的特色就是體現(xiàn)了一個(gè)“９”字，“９”是咱們中華民族最大的一個(gè)數(shù)字，象征著吉祥如意、久久長(zhǎng)圓。它的主體建筑是我們面前這個(gè)周身泛著青銅色的鼎----九州鼎。圍繞九州鼎的是9個(gè)大的淡水魚池、九十九個(gè)小荷花池，還有九條路（其中有8條直路和1條環(huán)路），在每條直路的頂端，都有一根被巨龍盤踞的柱子，這根柱子就叫乾坤柱。在古代，“乾”代表藍(lán)天，“坤”代表大地，它們與我們眼前這個(gè)周身泛著古銅色的大型建筑物——九州鼎融為一體，故有頂天立地之意。各位朋友請(qǐng)看，大家可以沿九曲橋過(guò)去一睹它的偉大身軀。（過(guò)橋，控制人數(shù)）先到達(dá)鼎下的朋友，可以先猜想一下這個(gè)九州鼎的高度是多少？（停留１分鐘）還是我來(lái)告訴大家吧，它的高度是９.99米，據(jù)我們查閱的資料顯示，它是我國(guó)目前最大的鼎，又稱為“神州第一鼎”。九州鼎的四面刻有浮雕畫，它們分別是青龍、白虎、朱雀、玄武。我們現(xiàn)在到鼎上看一下周圍的景色。（引領(lǐng)游客登鼎）請(qǐng)看這些臺(tái)階，也是９級(jí)，這些都充分體現(xiàn)了九州方圓“九”字的特色。九州鼎分兩層，在每一層都放置了文人墨客、著名書畫家來(lái)我們留下的墨寶。（直到頂部，俯瞰全景）大家在這里可以很清楚很完全地看到九州方圓的全景，九州鼎、乾坤柱、魚塘都排列有序，位于方圓框架之中，象征和平、團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一。（朋友們，您現(xiàn)在已登上“中華第一鼎”了，大家都知道，壽光是齊魯文化的發(fā)祥地之一，歷史悠久，人文薈翠。我們的祖先利用自己的智慧和汗水創(chuàng)造了燦爛的文明，作為他們的后代，我們理應(yīng)不斷的追求、探索，追隨一代代先哲的足跡，把這片原來(lái)荒涼的鹽堿地裝扮得更加多姿多彩?；仡櫥仡櫄v史，展望展望未來(lái)，眼前一片光明，在這里，您可以面向太陽(yáng)升起的地方，閉上眼睛，合起雙手，許下一個(gè)小小的愿望，維持秩序，下樓過(guò)橋，上車）。

我們右側(cè)是新建成的大型演藝廣場(chǎng)，演藝廣場(chǎng)東臨荷花仙子，西臨東方不沉湖，位置獨(dú)特，是歷屆山東壽光荷花節(jié)開幕式和“荷為媒”相親會(huì)的主會(huì)場(chǎng)，每逢節(jié)假日，在演藝廣場(chǎng)我們還會(huì)舉辦各類演出。在此誠(chéng)邀各位蒞臨參加。

來(lái)到博覽園，見到最多的莫過(guò)于水。我想，大家都有同感，特別是在夏天，一見到水，就會(huì)感到特別涼爽，因?yàn)椴┯[園的開發(fā)形式就是大做水的文章?；谶@一點(diǎn)，我們園內(nèi)建設(shè)了東方不沉湖水上游樂區(qū)，包括東方不沉湖、游泳場(chǎng)和潑水樂園三個(gè)部分?，F(xiàn)在大家看到的這片湖面就是神奇的“東方不沉湖”，與世界聞名的以色列和約旦之間巴勒斯坦境內(nèi)的“死海”原理相同。據(jù)地礦部門測(cè)定，我們這里地下100米以上為淺層鹵水，400—500米處為地?zé)岬?，我們?duì)地?zé)岬M(jìn)行了深度開發(fā)利用，采用“鏈?zhǔn)健彼a(chǎn)養(yǎng)殖模式，實(shí)現(xiàn)了水資源的6次利用，5次增值的效果，效益非?？陀^。像不沉湖就是我們抽取地下鹵水經(jīng)蒸發(fā)、加鹽建成的。它水清見底，顏色與普通的湖水沒什么差別，但湖水的含鹽量可達(dá)20%，浮力很大，足以托起人體而得名。在湖中游泳，只要重心保持平衡，就會(huì)永遠(yuǎn)不沉。在這個(gè)湖里游泳，會(huì)有一種異樣的感受，總覺得湖水有一種神奇的力量，象有一雙無(wú)形而又富有魔力的大手輕輕柔柔的托浮著身體，只要重心保持平衡，您可以仰臥湖面，伸展四肢，隨波飄蕩，還可躺在湖面上讀書、看報(bào)。在欣賞湖邊美麗怡人風(fēng)景、盡情享受這種獨(dú)特感受的同時(shí)，還能達(dá)到殺菌、消毒、理療、健身的目的。而這則是由于湖水中含有多種對(duì)人體十分有益的（鈉、鎂、鉀、鈣、氯、磺、偏硅酸等）礦物質(zhì)和微量元素的緣故，湖水產(chǎn)生的保健作用，絕不遜于溫泉，每年都會(huì)吸引大批游客慕名而來(lái)，因而使其成為園內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)最具特色的景點(diǎn)之一。東方不沉湖周圍假山跌水，綠樹荷香，在水中游樂的同時(shí)還可以欣賞湖邊美麗宜人的風(fēng)景。

各位朋友，文明富庶的壽光市是齊魯文化的發(fā)祥地之一，制鹽歷史悠久?，F(xiàn)在吸引我們視線的這組青銅雕塑群就真實(shí)再現(xiàn)了古代制鹽的場(chǎng)景。制鹽的歷史可以分為煮鹽，煎鹽，熬鹽，曬鹽四個(gè)發(fā)展階段。早在神農(nóng)氏時(shí)代，此地為夙沙氏部落，該部落的首領(lǐng)夙沙氏用一個(gè)稱為缽的容器灌滿海水，放到火上煮，海水煮干后，缽壁上出現(xiàn)了一層白霜，舔食之后感覺微咸，入飯順口，渾身有力，這便開始了“煮海為鹽”的先河。而夙沙氏則被史稱為鹽宗，被受推崇。商周時(shí)期還是以“煮鹽”為主，漢朝時(shí)期則改煮為煎，就煎鹽與煮鹽的不同在于煎鹽要先淋鹵、制鹵，后用盤煎。煎鹽所用的盤分為：銅、鐵兩種。用這種方式制成的鹽比較細(xì)碎，在當(dāng)時(shí)被稱為上品。明代年間又將煎鹽改為熬鹽，先人這時(shí)已經(jīng)開始掘井藏鹵了；到清朝乾隆年間，制鹽方式則演變成了“曬鹽”，這種方式一直延續(xù)到現(xiàn)在。這出“夙沙軒”就是為紀(jì)念“鹽宗”夙沙氏修建的。壽光的制鹽史可追溯到《尚書·俞貢》：此地海濱廣瀉，厥田斥鹵。在這里發(fā)現(xiàn)的商周時(shí)期的古制鹽遺址達(dá)39處，其中多個(gè)遺址內(nèi)暴露出鹵水井、鹽田（坑池），還發(fā)現(xiàn)了制鹽用的盔形器和專門為燒制盔形器而建的陶窯群。制鹽遺存分布如此密集，規(guī)模如此之大，配套設(shè)施建設(shè)如此完備的考古發(fā)現(xiàn)，在全國(guó)都屬首次。遺址面積為全國(guó)最大，專家認(rèn)定，此地即是商王朝的制鹽中心。一會(huì)兒我會(huì)帶領(lǐng)大家到羅綺山上遠(yuǎn)望該遺址（南水北調(diào)項(xiàng)目雙王城水庫(kù)內(nèi)）。我們單位也有自己的鹽場(chǎng)，占地2000畝，年出鹽量達(dá)30000噸，有興趣的朋友也可到我們的鹽業(yè)基地參觀考察，您不僅可看到棋盤

似的鹽田、雪峰似的鹽陀，還可以了解制鹽的全過(guò)程（周邊市區(qū)各大、小學(xué)校的校外課堂；各企、事業(yè)單位拓展訓(xùn)練基地。

我們?cè)诟脑煊螛吩O(shè)施的同時(shí)，服務(wù)設(shè)施也日趨完善，岸邊那一排漂亮的建筑，是不沉湖洗浴中心，中心內(nèi)設(shè)有集體浴室和豪華單間浴室，單間浴室里面配置休息室、衛(wèi)生間、空調(diào)等設(shè)施。您在體驗(yàn)完神奇的東方不沉湖后，可以到洗浴中心進(jìn)行沖洗、休息，盡情享受不沉湖漂浮帶給您的樂趣。

與不沉湖相依的這片水面就是園區(qū)獨(dú)具特色的水上高爾夫練習(xí)場(chǎng)。園區(qū)高爾夫練球場(chǎng)的建設(shè)為廣大高爾夫愛好者提供練習(xí)了的機(jī)會(huì)。練習(xí)場(chǎng)可以同時(shí)提供11個(gè)練球位。在這里您可以享受熱情周到的服務(wù)，專業(yè)的免費(fèi)入門培訓(xùn)。

想必朋友們已被眼前著尊周身泛著金黃色的佛像所吸引，它就是我國(guó)民間普遍信奉，備受人們喜愛的彌勒佛，“彌勒”意思是“慈氏”。據(jù)說(shuō)此佛常懷慈悲之心。據(jù)佛經(jīng)記載，彌勒出生于古印度波羅奈國(guó)的一個(gè)婆羅門家庭，與釋伽穆尼是同時(shí)代人。后來(lái)隨釋迦穆尼出家成為佛家弟子，彌勒佛在人們心里的印象便是：“大肚能容，容天下難容之事；笑口常開，笑天下可笑之人”。相信我們也能像彌勒佛一樣心胸寬廣，笑口常開。

氣勢(shì)雄偉，高達(dá)4米的佛身將占地2000畝的百果采摘園擋在了身后，我們園每年都會(huì)舉辦“林海果香采摘節(jié)”，歡迎朋友們屆時(shí)前來(lái)采摘品嘗，體驗(yàn)收獲的樂趣。園內(nèi)有草莓、櫻桃、杏、鈣果、桃、蘋果、梨、小棗、雪棗、梨棗、酸棗、冬棗、石榴、核桃等30多個(gè)經(jīng)濟(jì)樹種，100多個(gè)名優(yōu)品種。目前園內(nèi)一年三季可采摘品嘗到新鮮水果。不過(guò)各位不必為看不全各種果樹感到遺憾，因?yàn)樵谖覀儓@子里每條路的兩側(cè)都可以采摘的各種時(shí)令水果、野菜。因?yàn)槲覀儓@區(qū)打的是“綠色生態(tài)”的招牌，園區(qū)內(nèi)是從來(lái)不噴灑農(nóng)藥的。各位盡可放心食用。我們的目標(biāo)是將此百果園打造成國(guó)際百果園。

遠(yuǎn)處我們看到的那座被綠色環(huán)抱的山稱為“羅綺山”，它是人工挖掘湖、池堆積而成的，這也體現(xiàn)了園林設(shè)計(jì)中“挖湖推山”的原理，充分體現(xiàn)了因地制宜的建園原則。山的高度精確到了19.98米，這個(gè)高度與博覽園的建設(shè)時(shí)間相一致，有很深的紀(jì)念意義，因?yàn)檫@里是遠(yuǎn)近聞名的北大洼鹽堿灘涂地，同時(shí)它也被人們戲稱為“壽北第一山”、“壽光第一高山”。自古以來(lái)人們所描繪的人間仙境中“山”、“水”、“魚”三者缺一不可，與羅崎山相依相伴的這片水面是我們這里最有“靈性”的一個(gè)景點(diǎn)“群魚奇觀”。說(shuō)它靈，因?yàn)樗且言谶@里安家十年的數(shù)十種淡水魚的樂園；說(shuō)它奇，因?yàn)閿?shù)十種魚雖能和諧相處，但每到喂養(yǎng)時(shí)各種各色的魚又會(huì)一齊聚集到湖邊，呈現(xiàn)出一片群魚爭(zhēng)食的壯美景觀。每位看到過(guò)這種景觀的朋友都會(huì)唏噓不已，嘆為觀止。我們腳下的這條路看似很普通，其實(shí)它也是來(lái)之不易的，它與園區(qū)內(nèi)其他的路都是在原來(lái)坑洼不平荒堿地的基礎(chǔ)上，通過(guò)挖池、掘湖抬高了1.5米鋪成的，同時(shí)它也是博覽園與外界的分界線，綠洲與荒堿地的分界線。一會(huì)登上羅崎山大家就會(huì)一目了然，既心酸又驚喜，昔日鹽堿地的荒涼與眼前綠洲的生機(jī)盎然形成了鮮明的對(duì)比。這是我們幾代林場(chǎng)人改堿造林的巨大成果。

羅綺山下的這條紅色甬道成為槐香大道，每年五月份，各色槐花競(jìng)相開放，花香四溢，歡迎各位倒是前來(lái)欣

賞采摘。春天山腳的這些槐樹花團(tuán)錦簇、秋天漫山的火炬樹葉紅似火的景致令人們流連忘返，樂不思蜀。朋友們肯定被山腳這位神情莊嚴(yán)，身材魁梧的銅像吸引住了，不要著急，大家可以來(lái)猜想一下他是誰(shuí)？他為什么站在這么奇怪的位置？這里再現(xiàn)了典故“始皇崇臺(tái)觀?！钡木跋?，相傳2200年前，秦始皇為求長(zhǎng)生不老藥時(shí)經(jīng)過(guò)此地，秦始皇并特命道士徐福攜五百童男童女前往東海求得長(zhǎng)生不老藥。這一去便杳無(wú)音信，不見歸來(lái)了，據(jù)說(shuō)是徐福求不到長(zhǎng)生不老藥，便偷偷去了一個(gè)孤島，率五百童男童女在島上繁衍生息，定居下來(lái)。遙想兩千年前，海灘外桅檣林立，云帆高掛，樓船待發(fā)。上千名少男少女被迫登舟。而沙灘外爺娘哥姐奔走相送，“牽衣頓足攔道哭”，難分難舍，撕魂裂魄的驚心場(chǎng)面，讓人為之黯然，不忍觀顧。于是每年到了五月初五，童男童女的親人們便來(lái)到如海處，登高遠(yuǎn)眺，望眼欲穿，卻只見煙海茫茫。久而久之，望海便演變成了一種古老民俗----望海大會(huì)。每到這個(gè)日子，人們呼朋喚友，結(jié)伴而行，海邊聚滿了人群，非常熱鬧，如同趕集，勝似廟會(huì)。為的是祈求大海風(fēng)平浪靜，人們安居樂業(yè)。基于這種原因，我們的設(shè)計(jì)人員在這里將原景重現(xiàn)并在山頂建了一處“靈驗(yàn)閣”，供奉的是西方三圣之一“南海觀世音菩薩”，她與位于山腳下“三官殿”內(nèi)的財(cái)神、福神、喜神一起看護(hù)著這方土地上的萬(wàn)物生靈，每逢旱、澇季節(jié)，農(nóng)歷的初一、十五，前來(lái)進(jìn)香的人們絡(luò)繹不絕，目的是求得風(fēng)調(diào)雨順，國(guó)泰民安。在每年的農(nóng)歷正月十六、九月初九老人節(jié)期間園內(nèi)都將舉行大型廟會(huì)游園活動(dòng)，內(nèi)容豐富，氣氛和諧，希望各位不要錯(cuò)過(guò)難得的與家人團(tuán)聚游園的機(jī)會(huì)。

（采摘區(qū)、觀鳥區(qū)）現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入占地2000畝的“上林下藕、藕魚蟹立體套樣種養(yǎng)區(qū)”了，這種種養(yǎng)方式看似簡(jiǎn)單實(shí)則很難，說(shuō)它簡(jiǎn)單是因?yàn)榫褪窃邴}堿地上挖池筑壩，抬高地面，（降低土壤鹵度，改良土壤性狀）在池壩上栽種經(jīng)濟(jì)林，然后在池中種植蓮藕（凈化水質(zhì)），再在池中套養(yǎng)魚、蟹等，這樣在改堿造林的同時(shí)又產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益。這種種養(yǎng)模式開辟了一條綜合開發(fā)治理鹽堿地的新路子。現(xiàn)在大多數(shù)的水果樹都能在這里茁壯生長(zhǎng)了，(十幾種棗類、石榴、蘋果、桃子、李子等等)在這里您不僅能品嘗到各種時(shí)令、無(wú)公害的水果、野菜，還能體驗(yàn)到生態(tài)改善給人們帶來(lái)的樂趣。

請(qǐng)各位游客朋友注意，在我們行走過(guò)程中，說(shuō)不準(zhǔn)就會(huì)有一只、兩只或一群不同的鳥從草叢中飛出，請(qǐng)大家欣賞。但我需要提醒大家一下，這里的鳥類、水禽只可觀看不可追打；水果只可吃掉不能帶走，當(dāng)然野菜除外。在我們每年舉行的“林海荷花節(jié)”期間，都將舉行乘舟賞荷、采蓮?fù)谂旱纫幌盗腥の痘顒?dòng)，請(qǐng)各位千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。

前面迎接我們的是占地100公頃的天然濕地保護(hù)區(qū)，原來(lái)排列整齊的一個(gè)個(gè)魚塘現(xiàn)在已被總長(zhǎng)10公里的水上景觀大道（今年剛開發(fā)的）串在一起，天然濕地保護(hù)區(qū)里蓮荷滿池，蘆葦豐茂，景觀優(yōu)美。經(jīng)過(guò)不斷改造和保護(hù)，園區(qū)的濕地生態(tài)系統(tǒng)逐漸形成。濕地內(nèi)水草豐美，食物來(lái)源穩(wěn)定，保護(hù)措施得當(dāng)，吸引了大批野生鳥類來(lái)此定居，（由于藕池內(nèi)套養(yǎng)魚、蟹，食物豐富、又便徙棲，水禽、涉禽等野生鳥類越來(lái)越多，呈現(xiàn)出白鶴歡舞、野鴨爭(zhēng)鳴、白鷺翱翔的美妙景象，除每年來(lái)此越冬的上千只大天鵝外，還有白鷺、蒼鷺、灰鶴、白鶴、喜鵲、貓頭

鷹、野鴨等數(shù)十種鳥類），使這里成為了渤海萊州灣畔獨(dú)一無(wú)二的鳥的天堂。大群的蒼鷺和白鷺翔集的壯觀場(chǎng)面經(jīng)常出現(xiàn)。濕地對(duì)涵養(yǎng)水源，維持生態(tài)平衡，調(diào)節(jié)區(qū)域氣候，保持生物多樣性，美化環(huán)境發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)您乘船沿著水上景觀大道經(jīng)過(guò)此地，在觀賞著鹽堿地特有的濕地風(fēng)光時(shí)，說(shuō)不準(zhǔn)就會(huì)有一只、兩只、或一群水禽從您身邊飛過(guò)，但我需要提醒大家的是：這里的水禽、鳥類只可觀賞，不可追打。水果只可采摘品嘗不允許帶走。如果是在月明風(fēng)清的夜晚，涼風(fēng)習(xí)習(xí)，月光朗照，柳影婆娑，嗅著荷香、伴著蛙聲一片，這是一種別樣的視聽享受，無(wú)論你的工作、生活環(huán)境氛圍多好，都沒有在這與天、與地、與人、與物相處的和諧，閑暇時(shí)您不妨帶上家人、朋友來(lái)這轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，放松放松，跟大自然拉近點(diǎn)距離。這里足以與“三面荷花四面柳，一城山色半城湖”的大明湖相媲美。“海闊憑魚躍、天高任鳥飛”這句話用在這里是再恰當(dāng)不過(guò)了

現(xiàn)在我們滿視野的綠色與昔日鹽堿荒灘地的荒涼形成了鮮明的對(duì)比，以前這里是聞名遐邇的北大洼、北大荒鹽堿灘涂地。旱澇、海潮等自然災(zāi)害總是相伴左右，這里有幾句俗語(yǔ)比較明了的詮釋了鹽堿地的風(fēng)光-----“春冬白茫茫、夏天水汪汪、旱了收螞蚱、澇了收蛤蟆”；為了迎合大家的興趣，我再給大家講一個(gè)讓每個(gè)北洼人都感到汗顏的事情：在我們單位有一個(gè)村子----六股路村，原來(lái)村里只有一棵樹、一條路，有知了飛到這里，你去套它，它飛了，不用追，因?yàn)榉綀A幾十里沒有樹，知了沒有落腳的地方，還得飛回來(lái)，你只要在原地等（守株待蟬）就可以了。而如今經(jīng)過(guò)幾代林場(chǎng)人的改造，在人見人怕，鬼見鬼逃的不毛之地上建成了一處集旅游觀光、垂釣、采摘、休閑度假、娛樂于一體的4A級(jí)生態(tài)旅游景區(qū)?，F(xiàn)在園中已成功引進(jìn)了170個(gè)經(jīng)濟(jì)樹種，我們還依靠場(chǎng)內(nèi)土地資源和人才技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建成了占地4000畝的苗圃基地，以生產(chǎn)培育鹽堿地適生苗木為主，每年都能承接多個(gè)苗木、園林綠化工程，這里已成為鹽堿地區(qū)綠化樹種最豐富的苗木繁育基地，為鹽堿地區(qū)的生態(tài)綠化提供了有力的苗木保障。

大家在游覽過(guò)程中，看到園區(qū)內(nèi)的各種果樹都是分散種植在各個(gè)角落的，這也是我們工作人員精心設(shè)計(jì)的，目的是為了讓每位游客不論在那個(gè)景區(qū)都可采摘品嘗到各種時(shí)令水果，像這邊的石榴，夏天它用絢麗的紅色花朵、如火的熱情擁抱著每位來(lái)到她們身邊的朋友，秋天她又會(huì)用碩大酸甜的誘人果實(shí)招待每位崇尚自然的朋友。石榴樹與杏樹各顯其能、相得益彰，在火紅的石榴叢間漫步，不經(jīng)意間又發(fā)現(xiàn)了誘人的杏子，那種驚喜、抑或是那種感受是只可意會(huì)，不可言傳的。這個(gè)園子稱為杏園，園內(nèi)種植的主要是金太陽(yáng)、凱特杏這兩個(gè)品種，朋友們可能會(huì)對(duì)與杏樹間作的這些低矮灌木產(chǎn)生疑問，這是一種果樹嗎？我可一很肯定、很自豪的回答：是。它是原產(chǎn)于新疆的一種灌木----鈣果樹。它屬于薔薇科櫻桃屬的落葉灌木，適應(yīng)性極強(qiáng)，可耐40度的溫差，耐旱性特強(qiáng)，植株高0.3---1.3米，花為白色，果實(shí)形似櫻桃，有紅色、紫色、金黃色等，十分美觀，花期在3—4月份，果期在7-8月份，鈣果果實(shí)含有豐富的糖、蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)、維生素、氨基酸等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，鈣和鐵的含量最高，是蘋果的8—15倍，鈣果是高檔雜果，因病蟲害極少，它的果仁和根均可入藥，故有天然綠色食品之稱。由于園區(qū)供采摘的水果大都集中在秋季成熟，為了達(dá)到讓園區(qū)內(nèi)三季有果、四季有花的目的，我們建設(shè)了杏園，希望各位朋友不要

錯(cuò)過(guò)采摘季節(jié)。同時(shí)，杏園內(nèi)曲徑、樓閣、花木布置具備江南園林的情調(diào)，歡迎大家進(jìn)入細(xì)細(xì)品味。

（垂釣中心）眾所周知，釣魚自古以來(lái)就是一項(xiàng)既文明高雅又可修身養(yǎng)性的健身娛樂方式，想必我們中間就有喜好垂釣的朋友，我們?cè)诮▓@伊始就開發(fā)了占地600畝的垂釣中心，可同時(shí)安排近千個(gè)垂釣位，設(shè)有混養(yǎng)池和單養(yǎng)池。這里是山東省面積最大、魚種最多的垂釣中心。在這里可以釣到鯉魚、鯽魚、草魚、鯧魚、羅非、白鯧、武昌、甲魚、鯰魚、河蟹等近20個(gè)魚類品種，該中心設(shè)施齊全，服務(wù)完善，每年都會(huì)承辦多次大、中型垂釣比賽。同時(shí)這里也是多家釣魚協(xié)會(huì)的定點(diǎn)垂釣基地。朋友們?cè)诖贯炓杂噙€可到岸邊的鳳凰山上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這座山由人工巨石堆砌而成，高10余米。鳳凰山雖沒有高山的巍峨，但卻玲瓏挺拔、山勢(shì)險(xiǎn)峻，山上有步云洞，山下有鳳凰池。游客們可在垂釣之余到山上欣賞園區(qū)風(fēng)光，在鳳凰池邊觀看山頂飛瀑、亦可戲戲鴿、喂喂魚，充分享受大自然帶給您的樂趣。

各位朋友現(xiàn)在我們到的景點(diǎn)為：歡樂大本營(yíng)。歡樂大本營(yíng)分為三部分：游樂區(qū)、動(dòng)物角和金豬運(yùn)動(dòng)會(huì)表演場(chǎng)。游樂區(qū)里設(shè)有彈跳飛人、機(jī)關(guān)炮、兒童戰(zhàn)城、三維太空環(huán)、都市狂牛等娛樂項(xiàng)目，這些項(xiàng)目驚險(xiǎn)刺激，各位朋友可以在這里鍛煉一下自己的膽量，挑戰(zhàn)一下自己的極限。同時(shí)這里也是周邊地區(qū)企、事業(yè)單位員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練的定點(diǎn)基地。動(dòng)物角里有國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物丹頂鶴；國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物天鵝、大雁；還有孔雀、猴子、火雞、珍珠雞；世界上最大的不會(huì)飛的鴕鳥等鳥類。下面我們將逐一進(jìn)行觀賞。大家在觀賞的時(shí)候要注意文明觀賞、請(qǐng)勿隨意投食喂鳥。值得為大家介紹一下的是鴕鳥。園區(qū)目前有鴕鳥12只，現(xiàn)在就請(qǐng)大家區(qū)分一下，哪些是雄鴕鳥，哪些是雌鴕鳥？（停留一段時(shí)間）對(duì)，這些黑顏色的是雄鴕鳥，灰顏色的是雌鴕鳥，一般雌雄鴕鳥的比例為2:1，用我們成年人的說(shuō)法是一夫二妻制。鴕鳥原產(chǎn)非洲，生活在沙漠地區(qū)，適應(yīng)性特別強(qiáng)；不僅可以耐零上40℃高溫，即使零下30℃的低溫環(huán)境下也能正常生存。鴕鳥的食料非常廣泛，主要以草、菜為主，外加部分精飼料。鴕鳥的全身都是寶，它的皮是上等的好皮，抗張力和抗撕力是牛皮的10倍，光澤度很高，而且百折不皺，是制作高檔皮具的上等面料，由它制造的各種皮具為人們所青睞，鴕鳥蛋除了具有很高的食用價(jià)值外，還有很高的藝術(shù)價(jià)值，通過(guò)繪、雕、刻制作成高檔的蛋殼工藝品；鴕鳥肉不僅味道鮮美（高蛋白、低脂肪、低熱量低膽固醇），而且是極好的保健食品。專家認(rèn)為它是21世紀(jì)人類最理想的肉食。而它的羽毛也被視為上好裝飾品，被請(qǐng)入人們的廳堂，油、骨等也都有很高的藥用價(jià)值。（視情形，詳細(xì)介紹）在歡樂大本營(yíng)里最受歡迎的節(jié)目還屬金豬運(yùn)動(dòng)會(huì)，這是一群可愛的東芭小豬們?cè)谶M(jìn)行跳水、賽跑、跨欄、鉆圈等比賽項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)會(huì)，可愛的小豬們會(huì)給我們帶來(lái)十分精彩的表演、萬(wàn)分出乎意料的驚喜。屆時(shí)您可以評(píng)選出他們中間的短跑冠軍和跳水健將，如果您比較幸運(yùn)被猜中的話，還可以獲得我們精美的獎(jiǎng)品，朋友們可千萬(wàn)不要錯(cuò)這次漁利雙收的機(jī)會(huì)。各位朋友，下面的景點(diǎn)可是孩子們最喜歡去的地方-----兒童樂園。兒童樂園里除有一些常見的兒童游樂設(shè)施像：蹦床、各種秋千、蹺蹺板；一系列鍛煉孩子們膽量的各式獨(dú)木橋外，還有飛機(jī)、大炮、坦克等有教育意義的設(shè)施，讓孩子們?cè)诔浞窒硎芸鞓返耐瑫r(shí)，還能進(jìn)一步增強(qiáng)他們對(duì)祖國(guó)的熱愛之情。

每一位經(jīng)過(guò)此景區(qū)的游客都會(huì)被這里的景色所吸引，登上拱橋，原生態(tài)的綠樹、草地在游人的襯托

下變得有了生氣，如鏡的水面在游船和垂釣人的點(diǎn)綴下變得有了靈氣，而更能讓人產(chǎn)生幻覺的是矗立在湖中央通體潔白如玉的這座白塔，想必現(xiàn)在的您也以為自己已置身于北京的北海公園了。因?yàn)槟驯谎矍斑@懾人的美景和白塔的雄偉氣勢(shì)給鎮(zhèn)住了，此塔高12米，底座為盛開的蓮花（突出荷文化），潔白如玉的圓錐形塔尖扶搖直上，蔚為壯觀，可與京都白塔相媲美。(關(guān)于白塔有一段古老的傳說(shuō)，上古之時(shí)，海水南侵，淹沒田地，沖回房屋，人無(wú)定居，土地荒蕪。北魏時(shí)，邑人建十八盤鎮(zhèn)海銀剎將海眼罩住，海水從此北退，桑田再現(xiàn)，人們安居樂業(yè)。文革時(shí)期此塔被毀，現(xiàn)如今勤勞聰慧的林海人又將此景再現(xiàn)。寄予人們安居樂業(yè)，國(guó)泰民安。

壽光的歷史悠久，人杰地靈，文化底蘊(yùn)非常深厚，歷代名人輩出。如黃帝時(shí)期的倉(cāng)頡，創(chuàng)造了象形文字，成為漢字鼻祖；三國(guó)時(shí)期“建安七子”之一的徐干，是當(dāng)時(shí)著名的文學(xué)家和哲學(xué)家；更有像北魏高陽(yáng)太守賈思勰（重農(nóng)耕，體民情，研究了大量的古代文獻(xiàn)和農(nóng)諺，并親自考察農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，寫下了震驚世界的農(nóng)學(xué)巨著-----《齊民要術(shù)》；近代杰出的代表人物有同盟會(huì)骨干趙魏，中共壽光黨組織的奠基人張玉山，中共杰出的女干部，中央委員陳少敏，抗日武裝起義的領(lǐng)導(dǎo)人馬寶三，以及中國(guó)農(nóng)民的杰出代表人物王樂義等家喻戶曉的名人名家。我們?cè)谀茏尭魑桓敿?xì)的了解壽光，更深入的走進(jìn)壽光北部，更真實(shí)地看到鹽堿地巨大變化的基礎(chǔ)上，還打造了一個(gè)新的亮點(diǎn)------歷代典故雕塑群（漢武躬耕、張飛勒馬看古槐、姜太公釣魚、蘇黃對(duì)弈、始皇觀海、古代制鹽流程等）。值得我們細(xì)細(xì)去品味。現(xiàn)在提起雕塑想必各位還有點(diǎn)意猶未盡，不過(guò)不要緊，等各位下次再來(lái)時(shí)，我們的工作人員還會(huì)為您提供詳細(xì)精彩的講解服務(wù)。

林海的四季都有景：春賞百花、挖野菜、品槐花宴；夏賞荷，采蓮、泛舟；秋采百果；冬賞林海雪原，湖上滑冰、鑿冰釣魚等精彩活動(dòng)，讓您無(wú)論何時(shí)來(lái)，都可領(lǐng)略林海特有的魅力??

想必大家剛進(jìn)我們森林公園的時(shí)候心里都被一種莫名地興奮、迫不及待的想要了解它的心情充斥著，反而忽視了本園的標(biāo)志性建筑----荷鄉(xiāng)水車，朋友們可能會(huì)對(duì)它的樣子感到特別好奇，兩架高高地全木質(zhì)結(jié)構(gòu)的圓形水車，遍身裹著的斑駁黑色，讓人感覺像是明清時(shí)期的遺物，（車輪直徑分別為12米和10米）其實(shí)她更像一個(gè)大大的屏風(fēng)障住了人的眼目，掩護(hù)著園內(nèi)來(lái)之不易異常寶貴的綠色。此情此景其實(shí)我更覺得她像荷花仙子在彈著她心愛地琵琶，執(zhí)著的守護(hù)著屬于她的天地。{因園內(nèi)水體眾多且廣植荷花，已成為名副其實(shí)地水荷之鄉(xiāng)，故名“荷鄉(xiāng)水車”，請(qǐng)看這水流車轉(zhuǎn)，寓意園區(qū)事業(yè)蓬勃向上、生生不息；也寄予大家的事業(yè)與學(xué)業(yè)蓬勃發(fā)展，永葆生機(jī)}。

朋友們，短暫的游程就要結(jié)束了，希望我的講解能讓各位有所收獲，感謝大家對(duì)我們工作的配合，謝謝！

第四篇：生態(tài)喬莊旅游調(diào)研報(bào)告

報(bào)告

曹王鎮(zhèn)安志軍

喬莊鎮(zhèn)位于山東省博興縣北部，坐落于落美麗富饒的黃河三角洲腹地，黃河入?？谖?0公里，打漁張省級(jí)森林公園所在地。東臨東營(yíng)市，西臨205國(guó)道，總面積131.1平方公里。全鎮(zhèn)轄7個(gè)管區(qū)、66個(gè)行政村，總?cè)丝?.4萬(wàn)，耕地

7.8萬(wàn)畝。

一、喬莊鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

打漁張森林公園，于2001年12月由省政府正式命名?？偯娣e85.3平方公里（12.8萬(wàn)畝），森林公園管理辦公室隸屬鎮(zhèn)政府。1958年，打漁張引黃閘開始建設(shè)，并修建引黃渠；1982年重修。1989年10月引黃濟(jì)青渠首管理站在此落成。森林公園以田園風(fēng)光為中心，集大自然景觀和人文景觀于一體，具有北國(guó)水鄉(xiāng)特色。分五大景區(qū)：打漁張渠首觀黃區(qū)、渠東自摘鮮果區(qū)、渠西賞荷區(qū)、打漁張水庫(kù)風(fēng)景區(qū)、堤外濕地風(fēng)景區(qū)。渠首觀黃區(qū)有引黃閘、渠首花園、動(dòng)物園、大禹治水、黃河母親雕塑等景點(diǎn)。渠西垂釣賞荷區(qū)有千畝荷花池、萬(wàn)畝觀賞水稻、引黃濟(jì)青沉沙池（水庫(kù)）等景觀。投資1395萬(wàn)元、占地6000畝的“上農(nóng)下漁”開發(fā)方，是集生態(tài)、旅游觀光的農(nóng)業(yè)區(qū)。渠東自摘鮮果區(qū)林果莊園不但有冬棗、蘋-1-

果、桃、梨、葡萄等名優(yōu)特果品可供游人參觀并可自選采摘，野生動(dòng)物園養(yǎng)殖的野雞、野兔、火雞等動(dòng)物，亦允許游客捕捉并享用。黃河堤外5000畝濕地，葦草青青，魚蝦肥美。占地4600畝的打漁張水庫(kù)，碧波粼粼，垂柳成蔭，野鴨翔集，錦鱗游泳，酷夏涼風(fēng)陣陣，令人心曠神怡。別具風(fēng)味的喬莊煎包和地方小吃，以獨(dú)特的地方飲食文化，為森林公園增添了新的亮點(diǎn)。每至旅游季節(jié)，風(fēng)景如畫，游人如織，流連忘返，盡享大自然的無(wú)盡情趣。

該森林公園環(huán)境優(yōu)美，氣候溫和，雨水充沛。境內(nèi)有植物40余科100余種；鳥類有17科40余種。喬木林3萬(wàn)多畝，經(jīng)營(yíng)面積4.5萬(wàn)畝，森林覆蓋率達(dá)73.2%，綠地20余萬(wàn)平方米。

二、喬莊旅游業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）對(duì)旅游的產(chǎn)業(yè)地位和作用認(rèn)識(shí)不足?！奥糜未龠M(jìn)發(fā)展”是世界公認(rèn)的結(jié)論。現(xiàn)今旅游業(yè)已成為全球最大的產(chǎn)業(yè)之一，在我國(guó)許多地方旅游業(yè)已被視為支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高居民收入起著重要作用。有人認(rèn)為發(fā)展旅游業(yè)是投入大、效益低，其實(shí)只要基礎(chǔ)設(shè)施具備了，便可進(jìn)入低投入高產(chǎn)出的階段。觀念引導(dǎo)行動(dòng)，在種種錯(cuò)誤觀念的影響下，我縣的旅游業(yè)自然得不到重視。

（二）缺乏科學(xué)的旅游規(guī)劃。規(guī)劃是龍頭，是旅游保護(hù)、開發(fā)和發(fā)展的指南針。我縣原有的旅游規(guī)劃，沒有經(jīng)過(guò)旅游

規(guī)劃專業(yè)人員的指導(dǎo)、論證，其科學(xué)性有待商榷。隨著臨淮崗大工程的建成、鐵礦工業(yè)園區(qū)的開發(fā)和李家圩地主莊園晉升為國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位等一系列新變化，更加迫切地需要一個(gè)由權(quán)威部門和專業(yè)人員編制的旅游規(guī)劃，以便為我縣旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)的藍(lán)本。

（三）旅游發(fā)展資金短缺。資金短缺是制約旅游發(fā)展的最根本因素。近些年來(lái)，喬莊投入旅游發(fā)展的資金較少，沒有形成良性的旅游發(fā)展投入機(jī)制，旅游宣傳促銷力度不大，因而向上爭(zhēng)取旅游發(fā)展資金的份額較少，也就更談不上對(duì)民間資本的吸引力了，旅游業(yè)陷入了停滯不前甚至萎縮的局面。

（四）旅游專業(yè)技術(shù)人才缺乏。人才是首要的生產(chǎn)力。由于受到經(jīng)費(fèi)等因素的制約，旅游從業(yè)人員受到專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也不多，這種情況將直接影響和制約旅游業(yè)的發(fā)展。

（五）我縣沒有專業(yè)的旅游產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)，除柳編產(chǎn)品外，其他旅游產(chǎn)品幾乎是空白，這也降低了我縣旅游業(yè)的吸引力。

三、喬莊文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路及幾點(diǎn)具體意見：

（一）要突出策劃。做好規(guī)劃，緊密結(jié)合博興城市總體規(guī)劃，策劃好具有博興特色的旅游規(guī)劃；選好名稱，依托“黃河”、“打漁張”等聞名中外的景觀、工程，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，借名

傳名；探索路子，走出一條社會(huì)認(rèn)可、百姓認(rèn)可、操作性強(qiáng)的發(fā)展模式。

（二）要突出重點(diǎn)。要吃透博興現(xiàn)有資源，深挖內(nèi)潛，圍繞“水”，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈；圍繞“綠”，做活打漁張森林公園的文章。

（三）加強(qiáng)景區(qū)、景點(diǎn)的整體規(guī)劃、開發(fā)和塑造。要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，逐步實(shí)行旅游產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)全縣旅游業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，進(jìn)一步完善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)規(guī)劃。邀請(qǐng)專家和業(yè)內(nèi)人士對(duì)我縣旅游市場(chǎng)定位、景區(qū)設(shè)置、景點(diǎn)分布、旅游線路進(jìn)行策劃和整體設(shè)計(jì)。對(duì)全縣的旅游景區(qū)、景點(diǎn)統(tǒng)一進(jìn)行分區(qū)、分期、分批有序開發(fā)。

（四）加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

發(fā)展我縣旅游業(yè)，除在“游”字上做文章外，還應(yīng)在“購(gòu)”字上下功夫。要充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)由單一的游覽向吃住行游購(gòu)?qiáng)示C合消費(fèi)轉(zhuǎn)變，不斷提高旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)程度，從而拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使旅游產(chǎn)業(yè)真正成為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。要著力培育旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和專業(yè)市場(chǎng)，開發(fā)一批具有市場(chǎng)前景的旅游產(chǎn)品 ,將我縣具有優(yōu)勢(shì)的農(nóng)特產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品推銷出去，促進(jìn)企業(yè)增效、農(nóng)民增收。

（五）加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)。要著力提高從業(yè)人員的整

體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，引進(jìn)和培養(yǎng)一批職業(yè)經(jīng)營(yíng)人才和專業(yè)人才。建立完善旅游人才考核與激勵(lì)機(jī)制，制定吸引旅游業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才的優(yōu)惠政策。

（六）加強(qiáng)與周邊旅游城市聯(lián)手共建，推進(jìn)旅游共贏格局的形成。實(shí)行整體旅游促銷戰(zhàn)略，積極推進(jìn)區(qū)域聯(lián)合，特別是推進(jìn)與周邊縣市旅游資源關(guān)聯(lián)度較高地區(qū)的聯(lián)合，互通信息，攜手促銷共贏。要制定扶持政策在我縣建立兩三家有影響力的旅行社，迅速挖掘省內(nèi)客源市場(chǎng)，拓展省際客源市場(chǎng)，促使我縣旅游業(yè)形成一個(gè)良好的發(fā)展格局。

二〇一〇年十一月十八日

第五篇：旅游生態(tài)安全的作業(yè)

據(jù)了解，按照云南旅游局的安排和部署，全省將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全管理，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，堅(jiān)決遏制重特大交通事故。為此，全省將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源、各種公共突發(fā)事件、旅游交通、重大設(shè)備設(shè)施和重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)地區(qū)地段的安全監(jiān)管和安全保護(hù)措施，其中重大聚集性活動(dòng)的舉辦必須按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審批，做好重點(diǎn)地段擴(kuò)容，安全設(shè)施修繕及旅游高峰時(shí)段分流等工作。

同時(shí)，全省各地將對(duì)各類旅游接待單位開展一次全面旅游安全大檢查，對(duì)旅游汽車、纜車、游船、輪渡、索道等旅游交通工具，攀巖、蹦極、探險(xiǎn)、漂流、射擊等易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目和大型游藝機(jī)等設(shè)備設(shè)施，以及易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒和群死、群傷事故的大眾娛樂場(chǎng)所、餐館、攤點(diǎn)、煙花爆炸施放區(qū)等場(chǎng)所和設(shè)施，進(jìn)行重點(diǎn)排查和重點(diǎn)檢查。同時(shí)，全省將集中一次旅游客運(yùn)大檢查，重點(diǎn)查處未經(jīng)主管部門核發(fā)營(yíng)運(yùn)的車輛從事旅游客運(yùn)的行為，嚴(yán)肅查處“病車”上路，超載運(yùn)輸和疲勞駕駛等存在安全隱患行為，對(duì)易發(fā)生旅游交通事故的危險(xiǎn)路段，要設(shè)立警示牌，及時(shí)清除路障。此外，在十一黃金周期間，云南省有關(guān)部門將加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的管理力度，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為，堅(jiān)決防止和查處因合同糾紛而扣留旅游者的違法行為。

旅游安全事故的處理

旅游安全事故，是指旅游活動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的涉及旅游者人身、財(cái)物安全的事故。

(1)旅游安全事故的等級(jí)

按照有關(guān)規(guī)定，旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。

１.輕微事故：是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下者。

２.一般事故：是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)至10萬(wàn)(含1萬(wàn))元者。

３.重大事故：是指一次事故造成旅游者殘廢或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)至loo萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)者?！吨卮舐糜伟踩鹿侍幚沓绦蛟囆修k法》補(bǔ)充規(guī)定：“涉外旅游住宿、交通、游覽、餐飲、娛樂、購(gòu)物場(chǎng)所火災(zāi)及其他惡性事故”、“造成海外旅游者人身重傷、死亡的事故”也屬重大事故。

４.特大事故：是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。

(2)旅游安全事故的報(bào)告制度

根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，旅游安全事故的報(bào)告制度內(nèi)容如下：

１.事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)陪同人員應(yīng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門。即由現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即向本單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。如某導(dǎo)游人員帶團(tuán)在A地某景區(qū)游覽中，不幸發(fā)生了安全事故，應(yīng)立即向其所屬旅行社報(bào)告，同時(shí)，該導(dǎo)游人員或景區(qū)其他工作人員應(yīng)立即將事故情況上報(bào)A地旅游行政管理部門。

２.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告；

３.對(duì)于重大、特大安全事故，地方旅游行政管理部門要同時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)告。

４.事故處理結(jié)束后，要立即定出事故調(diào)查報(bào)告，并呈報(bào)有關(guān)部門。調(diào)查報(bào)告內(nèi)容包括：事故經(jīng)過(guò)及處理，事故原因及責(zé)任，事故教訓(xùn)，今后防范措施。

對(duì)于重大旅游安全事故的報(bào)告制度，報(bào)告單位在接到旅游景區(qū)、飯店、交通途中或其他場(chǎng)合發(fā)生旅游重大安全事故的報(bào)告后，除向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報(bào)告外，應(yīng)及時(shí)以電傳、電話或其他有效方式直接向“中國(guó)旅游緊急救援協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)”報(bào)告事故發(fā)生及處理進(jìn)展情況?！爸袊?guó)旅游緊急救援協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)”在接到報(bào)告單位的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)方面通報(bào)情況，并對(duì)所請(qǐng)示問題作出答復(fù)。

對(duì)于特大旅游安全事故，特大事故發(fā)生單位立即將所發(fā)生特大事故的情況(如事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)、發(fā)生原因的初步判斷、采取的措施及事故控制情況等)報(bào)告上級(jí)歸口管理部門和所在地地方人民政府，并報(bào)告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國(guó)務(wù)院歸口管理部門。在旅游安全事故中，“所在地”主要指事故發(fā)生地。

(3)旅游安全事故的處理程序

依照《旅游安全管理暫行辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：１.現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員要遵守相應(yīng)的報(bào)告制度，立即向有關(guān)方面報(bào)告情況。

２.會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)，尋找事故發(fā)生原因，也關(guān)系到安全事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員一定要配合公安等其他有關(guān)方面嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)。

３.協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行救護(hù)、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T和有關(guān)旅游企事業(yè)單位要積極配合公安、交通、醫(yī)療救護(hù)等有關(guān)方面，組織對(duì)旅游者進(jìn)行緊急救援，并妥善處理善后事宜。

４.有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。這是要求當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T和有關(guān)旅游企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人在事故發(fā)生后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。這樣，有利于事故的處理和損失的降低。

５.對(duì)重大旅游安全事故和特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》和國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

６.事故處理結(jié)束后，要立即寫出事故調(diào)查報(bào)告呈報(bào)有關(guān)部門。

(3)保險(xiǎn)手續(xù)

旅游者在與旅行社簽定合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意旅游意外保險(xiǎn)的承保公司必須是境內(nèi)保險(xiǎn)公司，旅游意外保險(xiǎn)條款應(yīng)當(dāng)明確列出保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、旅行社與承保保險(xiǎn)公司商定的各項(xiàng)旅游意外事故的賠償比例等基本內(nèi)容。

旅游意外保險(xiǎn)投保手續(xù)應(yīng)由組團(tuán)旅行社負(fù)責(zé)一次性辦理，接團(tuán)旅行社不再重復(fù)投保，旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)包含在旅行社的銷售價(jià)格中，該保險(xiǎn)費(fèi)可單獨(dú)列項(xiàng)。

旅行社應(yīng)與承保保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)條款中對(duì)旅游意外保險(xiǎn)索賠有效期限做出約定，一般應(yīng)自事故發(fā)生之日起180天內(nèi)為限。當(dāng)旅游者在保險(xiǎn)有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，旅行社應(yīng)及時(shí)取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險(xiǎn)公司或其分、支公司等單位的有效憑證，并由組團(tuán)社同承保保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。對(duì)旅游者的小額行李物品損失的賠償，旅行社應(yīng)與承保保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)條款中做出規(guī)定；在約定數(shù)額內(nèi)可由旅行社先向旅游者墊付，旅行社憑理賠申請(qǐng)及損失證明與承保保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。

(4)有關(guān)處罰

旅行社未為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正；有違法所得的，沒收違法所得；逾期不改的，責(zé)令停業(yè)整頓15—30天，可以并處人民幣5千元以上、2萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

旅行社為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)的金額低于本規(guī)定基本標(biāo)準(zhǔn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，處以警告；逾期不改的，處以人民幣5千元以上、1萬(wàn)元以下的罰款。

旅游安全的管理

旅游安全是旅游業(yè)生存和發(fā)展的前提，也是旅游者最為關(guān)注的問題之一。國(guó)家旅游局、公安部等機(jī)構(gòu)多次召開全國(guó)旅游安全管理工作會(huì)議，先后制定并出臺(tái)了《旅館業(yè)治安管理辦法》、《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》、《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》等一系列關(guān)于旅游安全方面的法律、法規(guī)，使旅游安全工作基本上有法可依，有章可循。為切實(shí)保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游者應(yīng)了解一些旅游安全管理方面的知識(shí)。

按照《旅游安全管理暫行辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，旅游安全管理工作要貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，遵循“統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主”的原則，也就是實(shí)行在國(guó)家旅游行政管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)旅游行政管理部門、旅游經(jīng)營(yíng)單位分級(jí)管理，其中以旅游經(jīng)營(yíng)單位為主體的管理體制。各級(jí)旅游行政管理部門、旅游經(jīng)營(yíng)單位要依法保護(hù)旅游者的人身及財(cái)產(chǎn)安全。旅游經(jīng)營(yíng)單位的旅游安全管理職責(zé)如下：

１.設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員；２.建立安全規(guī)章制度，并組織實(shí)施；

３.建立安全管理責(zé)任制，將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)職工；

４.接受當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T對(duì)旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督；

５.把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化，培養(yǎng)職工的安全意識(shí)，普及安全常識(shí)，提高安全技能，對(duì)新招聘的職工，必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，合格后才能上崗；

６.新開業(yè)的旅游企事業(yè)單位，在開業(yè)前必須向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T申請(qǐng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備、安全管理機(jī)構(gòu)、安全規(guī)章制度的檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收不合格者，不得開業(yè)；

７.堅(jiān)持日常的安全檢查工作，重點(diǎn)檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全管理漏洞，及時(shí)消除不安全隱患；

８.對(duì)用于接待旅游者的汽車、游船和其他設(shè)施，要定期進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使其始終處于良好的安全技術(shù)狀況，在運(yùn)營(yíng)前進(jìn)行全面的檢查，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行；

９.對(duì)旅游者的行李要有完備的交接手續(xù)，明確責(zé)任，防止損壞或丟失；

１０.在安排旅游團(tuán)隊(duì)的游覽活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真考慮可能影響安全的諸項(xiàng)因素，制定周密的行程計(jì)劃，并注意避免司機(jī)處于過(guò)分疲勞狀態(tài)； １１.負(fù)責(zé)為旅游者投保；

１２.直接參與處理涉及單位的旅游安全事故，包括事故處理、善后處理及賠償事項(xiàng)等；

１３.開展登山、汽車、狩獵、探險(xiǎn)等特殊旅游項(xiàng)目時(shí)，要事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)需按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。

——廣東肇慶市鼎湖區(qū)硯洲島游客溺水死亡事故的案例分析

案例背景 ：2008年10月4日，廣東省肇慶市鼎湖區(qū)硯洲島發(fā)生一起旅游安全事故。兩名隨單位組團(tuán)參加拓展旅游的旅游者在自由活動(dòng)時(shí)，違反旅游合同約定，擅自下西江戲水、游泳，在深水處突然溺水后死亡。

2008年國(guó)慶節(jié)前夕，廣東省職工國(guó)際旅行社（以下簡(jiǎn)稱旅行社）接受鄭州優(yōu)德偉業(yè)科技發(fā)展有限公司廣州辦事處（以下簡(jiǎn)稱公司）委托，組織該公司101名員工前往肇慶西江邊的硯州島開展為期兩天的拓展旅游活動(dòng)。雙方簽訂的旅游合同特別約定，旅游者不得擅自到西江游泳。開展活動(dòng)前，旅行社團(tuán)體部經(jīng)理與公司負(fù)責(zé)人勘察了拓展旅游地，該區(qū)域有禁止游泳的警示牌。雙方在簽訂旅游合同的基礎(chǔ)上，又增加了旅游行程、活動(dòng)安排、注意事項(xiàng)、有關(guān)要求等合同附件。拓展旅游活動(dòng)按照合同的約定進(jìn)展順利。10月4日上午，在游覽鼎湖區(qū)硯州島、用完午餐后，公司負(fù)責(zé)人與隨團(tuán)導(dǎo)游員協(xié)商，給予旅游者1小時(shí)時(shí)間整理行李、稍事休息，下午4時(shí)集中乘車返回廣州。導(dǎo)游員隨即宣布自由活動(dòng)，在告知集合時(shí)間的同時(shí)，提醒大家不要下西江玩水、游泳。當(dāng)日下午約2:30時(shí)許，七、八名旅游者擅自到沙灘戲水。約2:40時(shí)，三名游客走到水深處突然溺水，大呼“救命”，一名游客獲救，兩名游客失蹤。旅游者向110報(bào)案。公安部門接報(bào)后，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同海事部門、當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)人員搜救。10月6日上午8時(shí)許，在當(dāng)?shù)毓?、海事、旅游及所在?zhèn)政府、村委會(huì)等有關(guān)單位努力下，于事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)下游2公里處找到兩名失蹤者遺體。經(jīng)法醫(yī)鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，死者為該公司委托旅行社組織的赴肇慶旅游的團(tuán)隊(duì)成員。

事故發(fā)生后，肇慶市委、市政府和省旅游局高度重視事件的處理。肇慶市旅游局及時(shí)啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人員，趕赴事發(fā)地點(diǎn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門。事發(fā)地鼎湖區(qū)政府組成了由公安、海事、旅游以及所在鎮(zhèn)政府村委會(huì)等單位參加的工作小組，研

究部署事故的善后處理工作。在當(dāng)?shù)卣约奥糜巍⒐?、海事等有關(guān)部門和組團(tuán)社、組團(tuán)單位的共同努力下，經(jīng)過(guò)與死者家屬友好協(xié)商，由組團(tuán)單位代表旅行社、硯州村委會(huì)與死者家屬簽訂協(xié)議，每位死者獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償10萬(wàn)元、旅行社為旅游團(tuán)購(gòu)買的旅游意外保險(xiǎn)8萬(wàn)元。死者家屬隨后返回原籍，事故善后處理結(jié)束。（此案例由廣東省旅游局提供）

旅游安全需求是旅游活動(dòng)的內(nèi)在要求，決定旅游目的的實(shí)現(xiàn)與否。安全保障權(quán)是旅游者最基本、最重要的權(quán)利。為此，《消費(fèi)者權(quán)益法》明確規(guī)定了包括旅游者在內(nèi)的消費(fèi)者的安全保障權(quán)。一般而言，實(shí)踐中侵害旅游者安全保障權(quán)較為常見的原因主要是以下幾個(gè)方面：

第一、安全意識(shí)淡漠。旅游業(yè)者、從業(yè)人員缺乏應(yīng)有的素質(zhì)，或違反操作規(guī)程或不遵守操作規(guī)程、或不具備崗位所需要的基本安全知識(shí)，安全意識(shí)淡漠，或只注重經(jīng)濟(jì)效益，從而引發(fā)旅游安全事故，造成旅游者人身安全的侵權(quán)事故發(fā)生。本案旅行社組織的拓展旅游屬于依托涉水場(chǎng)所的特種旅游，案發(fā)前曾降暴雨，江水泛濫；加之旅游者對(duì)水道又不熟悉，雖然設(shè)立了嚴(yán)禁下水游泳的警示牌，卻沒有相應(yīng)的障礙物阻止游客下水；顯然旅行社選擇的區(qū)域存在安全隱患；自由活動(dòng)期間，沒有安排專人巡視并及時(shí)阻止要下水的旅游者。旅游業(yè)者缺乏必要的安全意識(shí)，是事故發(fā)生的不容忽視的原因。

第二、盲目銷價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。組團(tuán)社以低于成本的價(jià)格組織旅游活動(dòng)，服務(wù)質(zhì)量、接待標(biāo)準(zhǔn)、住宿條件、交通工具大打折扣。低價(jià)格必然帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)：聘用不具備資質(zhì)的人員、使用帶病上路的交通工具、提供簡(jiǎn)陋的住宿設(shè)施、缺乏安全保證的游覽地等等，都為旅游安全事故的發(fā)生埋下伏筆。

第三、提供的旅游產(chǎn)品尤其特種旅游產(chǎn)品或者旅游環(huán)境不符合旅游安全要求。在旅游景區(qū)表現(xiàn)在游樂設(shè)施老化、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、缺少安全防護(hù)設(shè)施或警示標(biāo)示、自然環(huán)境存在潛在隱患等。諸如雷雨天使游客遭雷擊、迷路等。在組團(tuán)旅游活動(dòng)中，旅行社即是旅游產(chǎn)品的銷售者，更是旅游要素的組合者。在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)，如何避免或者減少其安全風(fēng)險(xiǎn)？如何針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)采取必要的防范措施？是應(yīng)當(dāng)首先考慮的問題。

第四，旅游行程中第三人的侵權(quán)行為。主要是指在旅游活動(dòng)中，不法分子針對(duì)旅游者實(shí)施的搶劫、強(qiáng)奸、殺人、傷害等侵害行為造成的人身侵權(quán)。實(shí)踐中，這類案件容易發(fā)生在開放性的、以自然景觀為內(nèi)容的旅游景區(qū)，具有事件發(fā)生突然、防范較為困難的特點(diǎn)。

第五，旅游者缺乏應(yīng)有的安全意識(shí)和防范知識(shí)。如前所述，旅游安全以旅游本質(zhì)為基礎(chǔ)，旅游活動(dòng)的異地性、空間的移動(dòng)性又使旅游安全問題始終伴隨著旅游活動(dòng)而存在。實(shí)踐中，旅游者的旅游安全防范意識(shí)不強(qiáng)、旅游安全知識(shí)缺乏是較為普遍的現(xiàn)象。價(jià)格趨低的心理、追求利益最大化的不良消費(fèi)動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致一些旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)過(guò)多地考慮價(jià)格因素，忽略了對(duì)提供旅游產(chǎn)品者的資質(zhì)和能力、旅游產(chǎn)品的安全性、旅游環(huán)境的可靠性的正確評(píng)估和判斷；忽略了對(duì)自身行為所進(jìn)行的必要約束和權(quán)利行使的必要限制；忽略了對(duì)自身利益采取必要的保護(hù)措施以轉(zhuǎn)嫁旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的非人為的風(fēng)險(xiǎn)。

此次旅游安全事故的出現(xiàn)，原本是可以避免的。從組團(tuán)社和組織單位而言，不可謂不重視旅游安全問題，也采取了相應(yīng)的防范措施，拓展旅游在雙方的努力下進(jìn)展順利。然而，悲劇在旅游活動(dòng)即將結(jié)束的不經(jīng)意間發(fā)生了，兩條鮮活的生命消失了。本案再一次證明：對(duì)旅游安全問題任何時(shí)候都不能懈怠，旅游安全工作必須堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則。本案引人思考、發(fā)人深省：

第一、確保旅游產(chǎn)品的安全性，降低直至消除不安全因素。鑒于人類認(rèn)識(shí)客觀世界的局限性，不安全因素的存在是必然的。為此，旅游業(yè)者提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；暫時(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)保證符合人身健康和安全；對(duì)可能危及旅游者安全的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)，要實(shí)現(xiàn)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并在合同中予以約定；發(fā)現(xiàn)提供的旅游商品和服務(wù)有嚴(yán)重缺陷的，即使旅游者采取正確使用的方法仍然可能導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的，要及時(shí)告知旅游者，并采取切實(shí)可行的防范措施。

第二、開展新型的特種旅游活動(dòng)，堅(jiān)持安全第一。隨著旅游者品味的提高，不斷滿足旅游者需求、推出新型旅游產(chǎn)品成為提高旅游經(jīng)營(yíng)者競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。本案旅行社開展的拓展旅游，又稱為體驗(yàn)式旅游，源于二戰(zhàn)時(shí)期英國(guó)開展的拓展訓(xùn)練，是以團(tuán)隊(duì)的形式，讓人們?cè)谙硎茏匀伙L(fēng)光的同時(shí)，通過(guò)體驗(yàn)利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境設(shè)計(jì)的富有趣味性、刺激性的項(xiàng)目，達(dá)到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)的身心的雙重收獲。開展類似的特種旅游活動(dòng)在風(fēng)險(xiǎn)性及其防范方面的難度更大。這就要求旅游經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、地點(diǎn)的選擇、項(xiàng)目的安排、場(chǎng)所的安全系數(shù)、安全保障措施的采取等方面有更加嚴(yán)格的要求。

第三，組織單位的團(tuán)隊(duì)旅游，在旅游合同中要明確規(guī)定旅游過(guò)程中的組織指揮責(zé)任，并針對(duì)項(xiàng)目及活動(dòng)地點(diǎn)的特殊性制定安全應(yīng)急預(yù)案。旅行社接受單位委托組織旅游活動(dòng)，是旅游合同的一方當(dāng)事人，對(duì)團(tuán)隊(duì)旅游者的人身安全負(fù)有合理的保障責(zé)任。實(shí)踐中，因?yàn)槭菃挝唤M團(tuán)，有關(guān)負(fù)責(zé)人往往會(huì)在活動(dòng)中不顧合同約定臨時(shí)動(dòng)議，改變行程或變更活動(dòng)內(nèi)容，若隨團(tuán)導(dǎo)游員協(xié)調(diào)能力欠缺，極易引發(fā)導(dǎo)游員與單位帶隊(duì)人間的沖突。為此，簽訂旅游合同，應(yīng)當(dāng)明晰旅游過(guò)程中的組織權(quán)限和責(zé)任劃分，避免發(fā)生事故后，責(zé)任分擔(dān)困難給旅行社增加管理成本。其次，要針對(duì)開展活動(dòng)環(huán)境的特殊性制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，把旅游安全保障工作貫穿于旅游活動(dòng)始終。本案因公司負(fù)責(zé)人的意見而改變行程，且公司負(fù)責(zé)人帶頭違規(guī)與其屬下員工下江游泳，與旅游合同對(duì)雙方責(zé)任約定不明確有直接關(guān)系。

第四，利用公益廣告、公益講堂等形式，對(duì)旅游者進(jìn)行必要的旅游知識(shí)的教育，尤其是旅游安全知識(shí)的灌輸。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和帶薪休假制度的不斷完善，我國(guó)作為旅游目的地會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多的旅游者。培養(yǎng)成熟的、理智的、文明的旅游者，使其養(yǎng)成良好的旅游消費(fèi)習(xí)慣，旅游者有責(zé)任，政府、旅游企業(yè)和全社會(huì)也有責(zé)任。政府有義務(wù)為旅游者創(chuàng)造學(xué)習(xí)旅游知識(shí)的條件，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，為旅游者提供必要的旅游咨詢服務(wù)、關(guān)于旅游項(xiàng)目的詳細(xì)資料等真實(shí)信息，保證旅游者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)。

第五，政府部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)培養(yǎng)旅游者、旅游企業(yè)的旅游保險(xiǎn)意識(shí)，探索建立逐步完善的社會(huì)救援體系的新路徑，確保旅游者旅游權(quán)益實(shí)現(xiàn)的責(zé)任。購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，是有效轉(zhuǎn)嫁旅游風(fēng)險(xiǎn)的手段之一。長(zhǎng)期以來(lái)，旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者旅游保險(xiǎn)意識(shí)淡漠，旅游保險(xiǎn)品種單一，旅游救援體系不完善、資金缺乏保障等等現(xiàn)狀，為事故的善后的處理增加了難度。各級(jí)旅游部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)、鼓勵(lì)旅游者、旅游企業(yè)購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，各級(jí)保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司積極拓展市場(chǎng)，開發(fā)更多的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。

5.溺水事故的預(yù)防措施旅行社接待人員應(yīng)高度重視對(duì)旅游者可能出現(xiàn)溺水事故的預(yù)防，并采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧?。主要包括?1)

在旅游活動(dòng)中，旅游接待人員應(yīng)勸阻旅游者單獨(dú)或少數(shù)人結(jié)伴去偏僻或水情不明的地方游泳;(2)在按照活動(dòng)日程組織旅游者集體游泳時(shí)，旅游接待人員應(yīng)事先對(duì)旅游者進(jìn)行游泳安全常識(shí)的提示，并提示游客在游泳中，如突然覺得身體不適，要立即上岸或呼救;(3)旅游接待人員應(yīng)提醒旅游者在下水前要做好準(zhǔn)備活動(dòng)，以防抽筋;(4)旅游接待人員在游客下水前后及游泳過(guò)程中應(yīng)注意清點(diǎn)游客人數(shù);(5)旅行社及其接待人員應(yīng)安排游客到正規(guī)的游泳場(chǎng)所游泳，絕不能組織游客到水深過(guò)胸、雜草叢生、水情不明或雨后正在漲水的河段、水塘、水庫(kù)游泳;(6)旅游接待人員應(yīng)勸阻身體過(guò)度疲勞、過(guò)飽過(guò)餓、飲酒后、患有先天性心臟病等疾患的游客和處在月經(jīng)期的女游客下水游泳;(7)當(dāng)游泳場(chǎng)所的水溫過(guò)低時(shí)，旅游接待人員應(yīng)勸阻游客下水游泳;(8)旅行社在組織游客進(jìn)行水上漂流活動(dòng)時(shí)，應(yīng)安排他們穿好救生衣，安放好隨身物品;(9)旅行社組織游客乘船瀏覽時(shí)，旅游接待人員應(yīng)注意不要超載，要注意了解救生設(shè)備的存放位置和掌握其使用方法;(10)旅行社及其接待人員不要組織游客在河湖封凍初期或解凍期的冰上滑冰或行走，以防落水。

此次事故的損失是十分慘重的、教訓(xùn)也是非常深刻的，需要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和反思。為避免此類事故再次發(fā)生，建議加強(qiáng)以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品要素的安全評(píng)估。旅行社是組織旅游產(chǎn)品的龍頭，要對(duì)所采購(gòu)的食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素產(chǎn)品進(jìn)行安全評(píng)估，并將評(píng)估資料備案上報(bào)，嚴(yán)禁采購(gòu)不合格、沒有資質(zhì)、明顯存在安全隱患的要素產(chǎn)品。

二是加強(qiáng)對(duì)旅游者的安全教育。以零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)的危害為主題對(duì)旅游者進(jìn)行全國(guó)性的大規(guī)模案例教育，使旅游者認(rèn)識(shí)到零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)將給自身造成的風(fēng)險(xiǎn)與傷害，掃除零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)存在的土壤。

三是加大旅游保險(xiǎn)投保力度。以宣傳貫徹《旅行社條例》為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)旅行社責(zé)任險(xiǎn)的統(tǒng)保工作力度，積極引導(dǎo)游客購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，增強(qiáng)旅游安全的保險(xiǎn)保障能力。四是在旅游旺季進(jìn)行旅游交通事故的專項(xiàng)治理。在我國(guó)，旅游運(yùn)營(yíng)車輛管理不規(guī)范、司機(jī)疲勞駕駛、不規(guī)范操作、危險(xiǎn)路段等是造成旅游交通事故的主要原因。要排除以上安全隱患，應(yīng)該向歐洲學(xué)習(xí)，對(duì)旅游車、旅游司機(jī)的準(zhǔn)入資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和監(jiān)管，同時(shí)對(duì)旅游司機(jī)的單次行車時(shí)長(zhǎng)、特定旅游線路的行車資質(zhì)等進(jìn)行限定，并積極鼓勵(lì)游客對(duì)旅游司機(jī)和車輛進(jìn)行安全投訴。五是嚴(yán)厲打擊零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)等惡性經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)的操作者和所涉及的旅行社，取消其相關(guān)的旅游資質(zhì)，強(qiáng)化旅行社之間的連帶監(jiān)管。

六是加強(qiáng)旅游合同管理。對(duì)旅游格式合同進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，要求組團(tuán)單位將旅游要素，尤其是旅游購(gòu)物點(diǎn)、購(gòu)物次數(shù)、發(fā)生額外行程的違約責(zé)任等條款內(nèi)容明確列入合同，以提醒旅游者謹(jǐn)慎購(gòu)買旅游產(chǎn)品，慎防陷入低價(jià)陷阱。

七是建立旅游暗訪制度。通過(guò)暗訪調(diào)查旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)違反旅游相關(guān)法規(guī)和國(guó)家安全法規(guī)的旅游企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲的制裁與處罰，發(fā)現(xiàn)一家查處一家，規(guī)范和調(diào)整旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。

旅游安全管理的工作要求

（一）加強(qiáng)旅游安全工作的監(jiān)督管理

各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)定期召開安全管理工作會(huì)議，分析、部署旅游安全工作，對(duì)會(huì)議確定的重大安全事項(xiàng)形成紀(jì)要。確定的各項(xiàng)措施必須嚴(yán)格實(shí)施和進(jìn)行檢查，認(rèn)真抓好落實(shí)，并將旅游安全監(jiān)督管理實(shí)施情況上報(bào)有關(guān)部門。

（二）建立旅游業(yè)安全預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制

按照有關(guān)法律法規(guī)，各單位研究建立旅游業(yè)安全預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制。建立起法制化、制度化、規(guī)范化的嚴(yán)密防御體系，將各項(xiàng)安全防范措施，由應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)向常規(guī)依法防控、科學(xué)防治，使各項(xiàng)旅游安全管理工作走上規(guī)范化、法制化的軌道。

充分認(rèn)識(shí)到安全健康是旅游業(yè)的基本要求，要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須把安全和健康作為旅游經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。只有建立防治結(jié)合的旅游安全長(zhǎng)效機(jī)制，才能不斷增強(qiáng)旅游業(yè)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力，確保我縣旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

(3)旅游安全事故的處理程序

依照《旅游安全管理暫行辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

１.現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員要遵守相應(yīng)的報(bào)告制度，立即向有關(guān)方面報(bào)告情況。

２.會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)，尋找事故發(fā)生原因，也關(guān)系到安全事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員一定要配合公安等其他有關(guān)方面嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)。３.協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行救護(hù)、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T和有關(guān)旅游企事業(yè)單位要積極配合公安、交通、醫(yī)療救護(hù)等有關(guān)方面，組織對(duì)旅游者進(jìn)行緊急救援，并妥善處理善后事宜。

４.有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。這是要求當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T和有關(guān)旅游企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人在事故發(fā)生后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。這樣，有利于事故的處理和損失的降低。

５.對(duì)重大旅游安全事故和特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》和國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。６.事故處理結(jié)束后，要立即寫出事故調(diào)查報(bào)告呈報(bào)有關(guān)部門。

國(guó)慶期間，我局將針對(duì)旅游交通安全、人員密集場(chǎng)所安全及星級(jí)賓館、旅游景區(qū)安全采取10項(xiàng)應(yīng)急措施以保障節(jié)日期間旅游安全。一是加大對(duì)旅游突發(fā)事件的應(yīng)急演練，以旅游企業(yè)為單位，市旅游局加強(qiáng)指導(dǎo)，提高旅游從業(yè)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；

二是加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的安全培訓(xùn)工作，專門就旅游出行安全進(jìn)行培訓(xùn)，使導(dǎo)游人員掌握必要的營(yíng)救常識(shí)；

三是掌握緊急呼救，主要是110、120、119、122等，做到所有導(dǎo)游員應(yīng)知應(yīng)會(huì)；

四是健全緊急避險(xiǎn)與安全逃生的提示信息，在縣區(qū)指導(dǎo)檢查中進(jìn)行重點(diǎn)督辦，服務(wù)游客，也便于游客及時(shí)掌握；

五是加強(qiáng)火災(zāi)時(shí)報(bào)警及使用消防器材撲滅知識(shí)的宣傳；六是針對(duì)重大安全隱患，協(xié)同安監(jiān)、消防、技術(shù)監(jiān)督、交通等部門嚴(yán)格把關(guān)，做到及時(shí)整改；七是做好安全重點(diǎn)部位的布控工作，確保萬(wàn)無(wú)一失；

八是做好旅游交通運(yùn)營(yíng)車輛的安全狀況評(píng)估工作，嚴(yán)格禁止車輛帶病上路運(yùn)營(yíng)；九是繼續(xù)實(shí)施重大旅游安全事故上報(bào)制度，十一國(guó)慶期間做到一日一報(bào)；十是啟動(dòng)旅游突發(fā)事件預(yù)備階段緊急預(yù)案，保障旅游應(yīng)急處理電話（4663311）24小時(shí)開通。

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)今年“十一”黃金周正值建國(guó)六十周年大慶，又適逢中秋，假日旅游安全保障工作任務(wù)艱巨，意義重大。各旅游企業(yè)要牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”和“安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的理念，充分認(rèn)識(shí)做好國(guó)慶期間旅游安全保障工作的重要意義，認(rèn)真研究部署國(guó)慶期間旅游安全工作，開展安全自查，抓細(xì)抓實(shí)本單位旅游安全工作，杜絕旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)監(jiān)管，全面開展安全檢查各旅游企業(yè)要力戒形式主義，按照“安全生產(chǎn)年”的總體部署，在國(guó)慶前認(rèn)真全面開展一次大檢查，結(jié)合本單位實(shí)際，以自查的方式，重點(diǎn)檢查“安全生產(chǎn)年”和旅游安全排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改落實(shí)情況，對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患和問題，采取有效措施進(jìn)行整改，市旅游局將在9月下旬組織力量對(duì)全市旅游企業(yè)進(jìn)行安全大檢查，對(duì)此次旅游安全大檢查開展不力、整改措施不到位而發(fā)生的旅游責(zé)任事故單位要進(jìn)行責(zé)任追究。一是切實(shí)加強(qiáng)旅行社用車管理。各旅行社要加強(qiáng)用車安全管理，嚴(yán)禁租用不具備運(yùn)營(yíng)資格的運(yùn)輸工具非法運(yùn)載游客，嚴(yán)禁旅游車船超速、超載、超限運(yùn)載游客。

二是切實(shí)加強(qiáng)A級(jí)景區(qū)和重點(diǎn)旅游場(chǎng)所的安全管理。各景區(qū)要認(rèn)真做好游船、大型游樂設(shè)施的安全檢查，不符合安全要求的旅游設(shè)施一律停止運(yùn)營(yíng)使用，對(duì)帶有危險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目要落實(shí)安全保障措施，確保萬(wàn)無(wú)一失，各景區(qū)要及時(shí)掌握天氣情況，控制高峰時(shí)段游客數(shù)量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。

三是切實(shí)加強(qiáng)星級(jí)飯店的消防安全和食品安全管理。各星級(jí)飯店要加強(qiáng)消防安全和食品檢查，確保飯店通道、安全出口暢通，消防設(shè)備設(shè)施齊全完好，食品加工場(chǎng)所清潔、程序衛(wèi)生。各星級(jí)飯店負(fù)責(zé)人要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)消防安全責(zé)任，完善消防安全應(yīng)急預(yù)案，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。

三、廣泛宣傳，切實(shí)提高安全意識(shí)

國(guó)慶前后，各旅游企業(yè)要利用各種形式、采用不同方式，廣泛宣傳旅游安全知識(shí)和安全游覽常識(shí)，努力營(yíng)造“遵章守法，關(guān)愛生命，安全旅游”的良好氛圍。要加強(qiáng)從業(yè)人員和游客的安全宣傳教育，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高安全工作技能和安全保護(hù)意識(shí)，加大對(duì)游客自防、自救、互救及逃生等安全防范知識(shí)的宣傳，提高游客自我防范和安全意識(shí)，增強(qiáng)自防自救和互助互救的保護(hù)能力。加強(qiáng)宣傳，繼續(xù)提高甲型H1N1流感防范意識(shí)，完善防控預(yù)案，對(duì)于疫情，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)防、早處理，全面做好旅游系統(tǒng)防范工作，防止疫情擴(kuò)散。

四、加強(qiáng)值班，切實(shí)增強(qiáng)旅游安全應(yīng)急處理能力

各旅游企業(yè)要高度重視國(guó)慶期間的值班工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，加強(qiáng)值班和安全巡查。要強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備，切實(shí)做到遇有突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。保持信息暢通，妥善處理各種旅游突發(fā)事件和異常情況，并按要求及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。

新華社北京１０月３日電（記者錢春弦）２００９年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)黃金周進(jìn)入第３天，全國(guó)主要城市和旅游景區(qū)游客迅速增加，各地交通流量、旅店入住率全面升高。在此情況下，各地各有關(guān)部門以及旅游供給者與消費(fèi)者，要格外重視旅游安全，確保在這個(gè)最長(zhǎng)的黃金周出入平安。

確保出入平安，首先要高度重視旅游交通安全。１０月２日９時(shí)１０分，湖南省祁陽(yáng)縣大江林場(chǎng)黃沙村下坡路段發(fā)生車禍，已造成１７人死亡。這樣的不幸事件給我們敲響了警鐘。

目前，旅游交通事故仍然是威脅旅游安全的“頭號(hào)殺手”。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，今年上半年發(fā)生的旅游交通事故，占同期旅游安全事故總數(shù)的８０％，致使７０人死亡，占同期死亡總數(shù)的９３．３％，同比增加３３人，同比上升８９．２％。

值得注意的是，在黃金周出行高峰，自駕車出游者已經(jīng)與旅行社集體出游者數(shù)量相當(dāng)，在警惕天氣惡劣、疲勞駕駛的同時(shí)，要特別防止節(jié)假日較多出現(xiàn)的酒后駕駛，切實(shí)排除安全隱患。

我國(guó)是亞洲第一大出境旅游客源地，確保黃金周出入平安，要統(tǒng)籌考慮國(guó)內(nèi)游與出境游。要做到預(yù)防為主，將不安全因素消除在出門之前。黃金周前夕，國(guó)家旅游局發(fā)出特別提示，要求在緬北地區(qū)的中國(guó)游客留意安全風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)安全防范，避免遭受損失，并建議近期擬赴該地旅游的中國(guó)公民謹(jǐn)慎前往。

與此同時(shí)，目前北半球逐步走向深秋，流感多發(fā)易發(fā)，國(guó)家旅游局提示旅游者做好甲型Ｈ１Ｎ１流感預(yù)防，旅游者要盡量避開人員密集、通風(fēng)不良的場(chǎng)所，同時(shí)注意勤洗手，保持個(gè)人衛(wèi)生。出境旅游返回后１周內(nèi)，最好能避免前往人員密集的公共場(chǎng)所。

我國(guó)黃金周出境旅游者數(shù)目龐大，旅行社和旅游者要密切關(guān)注外交、旅游部門有關(guān)提示，遇緊急情況要及時(shí)聯(lián)系駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館，歸國(guó)后出現(xiàn)身體不適癥狀，要及時(shí)與旅游、衛(wèi)生部門取得聯(lián)系。

今年的“十一”黃金周，是我國(guó)假日制度改革以來(lái)最長(zhǎng)的黃金周，國(guó)慶、中秋雙節(jié)更把國(guó)慶家慶融為一體，全國(guó)人民沉浸在雙重歡樂與喜慶之中。在此情況下，消費(fèi)者出門旅游應(yīng)有出入平安這根弦，而旅游、交通、消防、衛(wèi)生等有關(guān)部門，要發(fā)揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)的精神，確保數(shù)億人次的旅游者快樂出門、平安回家。

一是切實(shí)抓好旅游安全責(zé)任制。該區(qū)把“安全第一，預(yù)防為主”的方針貫穿于“十一”假日旅游工作的始終，明確工作任務(wù)和責(zé)任，做到職責(zé)到崗，落實(shí)到人。二是切實(shí)抓好安全檢查和教育引導(dǎo)。對(duì)游客密集場(chǎng)所、住宿設(shè)施、餐飲場(chǎng)所、游樂設(shè)施等進(jìn)行安全隱患排查治理；對(duì)一線接待人員、旅游經(jīng)營(yíng)戶、服務(wù)人員和駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其安全意識(shí)和防范能力。三是切實(shí)抓好預(yù)警防范和應(yīng)急處置工作。對(duì)交通擁堵、地質(zhì)災(zāi)害、群體性事件、公共衛(wèi)生事件等安全隱患做好預(yù)警提示和應(yīng)急準(zhǔn)備，完善應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急值守，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。四是切實(shí)做好消防安全工作。組織各旅游景點(diǎn)，旅游企業(yè)、溫泉企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全員開展消防應(yīng)急演練，預(yù)防和遏制較大以上火災(zāi)事故的發(fā)生；同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)消防設(shè)施、器材是否配備齊全，消防通道、疏散通道是否通暢，是否違章用火、用電、用油、用氣等進(jìn)行檢查。五是切實(shí)做好甲型H1N1流感防范工作。在人員密集場(chǎng)所，加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，提高病例和疫情報(bào)告效率，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效處置；加強(qiáng)飲食攤點(diǎn)管理，確保食品衛(wèi)生安全，嚴(yán)格做好防控甲型H1N1流感的各項(xiàng)工作。

道路交通安全是引發(fā)旅游安全事故的最大因素。游客要注意，選擇具有合法資質(zhì)的交通運(yùn)營(yíng)單位提供的服務(wù)，索要并保存好票據(jù)。而對(duì)自駕車出游的游客而言，要做好車況檢查、關(guān)注天氣變化、遵守交通法規(guī)也非常重要。遠(yuǎn)道出行的游客不要長(zhǎng)時(shí)間駕車，避免疲勞駕駛。(1)妥善安排活動(dòng)日程，為旅游者前往各游覽景點(diǎn)或飛機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭等處留有充分的行車時(shí)間，避免駕駛員因時(shí)間緊迫，高速行駛造成交通事故;遇有天氣惡劣的情況，要對(duì)活動(dòng)日程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;(2)出車前提醒駕駛員檢查車況，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)修理，或更換車輛;(3)提醒司機(jī)行車時(shí)要注意交通安全，不要開快車，尤其當(dāng)交通擁擠、時(shí)問匆促、在窄路、山區(qū)行車或在雨、雪、霧等條件下行車時(shí)，要隨時(shí)注意前方路況，謹(jǐn)慎駕駛;(4)勸阻司機(jī)，不要開“英雄車”、斗氣車;(5)勸阻司機(jī)，不要酒后駕車，也不要疲勞駕駛;(6)阻止非本車司機(jī)駕車。

暑假大熱的海島游和漂流等項(xiàng)目，都涉及涉水旅游安全的問題。旅游局提示，參加漂流、潛水、帆船、水上滑翔等風(fēng)險(xiǎn)較高旅游項(xiàng)目，要選擇資證齊全的經(jīng)營(yíng)單位，同時(shí)聽從工作人員安排，配合做好各項(xiàng)安全防范。游客要根據(jù)身體健康狀況、水性、天氣和水體情況選擇適宜的水上旅游項(xiàng)目，不要冒險(xiǎn)挑戰(zhàn)超過(guò)自身承受能力的高危險(xiǎn)項(xiàng)目。到海邊觀景的游客要特別注意風(fēng)浪。

景區(qū)游覽安全也同樣不容忽視。旅游局提醒游客要選擇合適的衣著和裝備，并注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識(shí)，不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩，不要進(jìn)入有危險(xiǎn)的地方。特別是山地旅游，游客要量力而行，注意天氣和路面情況，防止不慎跌傷、墜落。

最后要注意的是飲食衛(wèi)生。游客要選擇資質(zhì)良好的餐飲場(chǎng)所就餐，盡量選擇高溫加工的新鮮食物，特別不要食用無(wú)證攤販販賣的生冷食品。食用水產(chǎn)要選擇鮮活產(chǎn)品，最好加工成熟后食用，盡量不要冒險(xiǎn)食用生冷海鮮、河鮮。此外，游客還可以隨身攜帶一些治療腹瀉的非處方藥物。１、交通事故旅游交通事故一直是我國(guó)旅游安全事故的主要類型，每年都造成一定的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，影響較大。大部分旅游交通事故的直接原因是司機(jī)臨場(chǎng)處置不當(dāng)或危險(xiǎn)的駕駛行為，往往與市場(chǎng)問題和管理問題有直接的關(guān)聯(lián)，在旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神智仍然清楚，就應(yīng)立即采取措施，沉著、冷靜、果斷地處理事故，并做好善后工作。具體措施是：

立即組織搶救

交通事故發(fā)生后，作為導(dǎo)游人員首先不能亂了方寸，應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員搶救受傷者，特別是重傷者。如不能就地?fù)尵?，?yīng)立即打電話給救護(hù)中心，將傷者送往就近的醫(yī)療單位搶救。

作為導(dǎo)游人員應(yīng)該具備基本的急救護(hù)理常識(shí)和技能。

保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案事故發(fā)生后，應(yīng)指定專人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快通知交通和治安部門，請(qǐng)求派人前往現(xiàn)場(chǎng)處理。

迅速匯報(bào)在安頓好受傷旅游者后，導(dǎo)游人員應(yīng)迅速向所在旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故發(fā)生地點(diǎn)、原因、經(jīng)過(guò)及所采取的措施、旅游者傷亡情況、團(tuán)內(nèi)其他旅游者的反映等，聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一步工作的指示。

做好其他旅游者的安撫工作導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)安定其他旅游者的情緒，若事故不是很嚴(yán)重，有可能的話，要組織其他旅游者繼續(xù)進(jìn)行參觀游覽活動(dòng)。等事故原因查明后，要慎重地向全團(tuán)旅游者說(shuō)明。

協(xié)助有關(guān)部門做好善后處理工作導(dǎo)游人員應(yīng)積極配合交通、治安部門調(diào)查事故原因；協(xié)助旅行社有關(guān)人員處理善后事宜，如事故原因調(diào)查、幫助旅游者向有關(guān)保險(xiǎn)公司索賠等。

寫出書面報(bào)告在事故處理結(jié)束后，導(dǎo)游人員應(yīng)就事故的原因、經(jīng)過(guò)；搶救經(jīng)過(guò)；受傷、傷亡情況；旅游者的情緒和對(duì)處理的反映；事故責(zé)任及對(duì)責(zé)任者的處理等，寫出詳細(xì)的書面報(bào)告交旅行社領(lǐng)導(dǎo)。

為了盡可能避免在旅游過(guò)程中發(fā)生交通事故，導(dǎo)游人員應(yīng)合理安排日程，以免司機(jī)為趕時(shí)間而開快車；提醒司機(jī)不開英雄車，不酒后開車，不開疲勞車；不在途中與司機(jī)交談；導(dǎo)游人員即使有駕照，也不能幫司機(jī)開車。

案例： 2007年9月，中國(guó)太和旅行社組織，京王府國(guó)際旅行社具體實(shí)施接待的中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)一行14人赴非洲訪問，途經(jīng)肯尼亞時(shí)，旅游車與一輛卡車發(fā)生追尾，造成三名游客死亡、兩名游客受傷。車禍前，因路途有點(diǎn)顛簸，坐在后排的一名游客與導(dǎo)游調(diào)換了座位，原本坐在副駕位置的導(dǎo)游坐到了后排（通常情況下，導(dǎo)游應(yīng)坐在離司機(jī)最近的位置，如司機(jī)身后或者副駕的位置，便于工作及提醒司機(jī)安全駕駛等）。根據(jù)事故鑒定調(diào)查結(jié)果，旅游車與其他車輛發(fā)生追尾，屬旅游車全責(zé)。出境旅游者在出游中最注重的是安全性，能否確保自己的生命和財(cái)產(chǎn)不受侵害，是消費(fèi)者決定是否出游的關(guān)鍵因素。“肯尼亞9·30車禍?zhǔn)鹿省彪m然是一起意外事故，但也為我們敲響了警鐘，加快建立出境旅游安全保障體系是非常必要的。

一、出境旅游的快速發(fā)展迫切需要構(gòu)建多種主體協(xié)同作用的出境旅游安全機(jī)制。2009年我國(guó)出境游人數(shù)將突破5000萬(wàn)人次，旅游范圍擴(kuò)大到全球。在此背景下，影響出境旅游安全的因素日趨復(fù)雜。為此，構(gòu)建完整的旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，讓多種資源和多個(gè)主體參與到旅游安全政策的制定與執(zhí)行中，形成個(gè)人、企業(yè)、非政府組織、政府等多種主體協(xié)同治理的政策網(wǎng)絡(luò)，形成“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的出境旅游安全保障發(fā)展機(jī)制，才能最大限度地保障游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

二、做好危機(jī)管理預(yù)案，建立出境旅游救援機(jī)制。通過(guò)預(yù)警機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制的建立，相關(guān)部門能夠在境外旅游安全事件發(fā)生的第一時(shí)間迅速做出反應(yīng)，為最大限度地保護(hù)中國(guó)公民的人身財(cái)產(chǎn)安全爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

三、旅游企業(yè)應(yīng)選擇聲譽(yù)良好的地接社，加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)要求。良好資質(zhì)的地接社不僅在旅游程序上更規(guī)范，而且一旦出現(xiàn)意外，能夠更加妥善地進(jìn)行處理。組團(tuán)社應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行相關(guān)事宜說(shuō)明和介紹，包括旅游線路、目的地的情況、保險(xiǎn)的購(gòu)買等。

四、旅游者需要提高自身安全意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)。目前，我國(guó)游客往往忽視安全問題，很多旅游者仍然沒有主動(dòng)購(gòu)買保險(xiǎn)。其實(shí)，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)僅僅承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)旅行社依法對(duì)游客所負(fù)有的賠償責(zé)任，天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、旅游者自身原因等造成的事故均不在賠償范圍之內(nèi)。從充分保障的角度看，旅游者應(yīng)當(dāng)為自己購(gòu)買意外保險(xiǎn)。