第一篇：客運(yùn)駕駛員先進(jìn)事跡2[大全]

駕駛員XXX先進(jìn)事跡

XXXX號車經(jīng)營XXXXX線路，承包人XXXX在經(jīng)營期間，熱愛本職工作，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守交通法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度。作為一名中國共產(chǎn)黨員，擔(dān)任土壩至羊鳳運(yùn)輸聯(lián)組組長，處處以身作則，起到良好的帶頭作用。

該車近兩年來無責(zé)任事故發(fā)生，無超速、超載，疲勞開車，酒后開車和無證駕駛等違法行為，他的安全行車法則是“寧停三分不搶一秒”；積極參加培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級部門的文件，道路運(yùn)輸條例及法規(guī)。按規(guī)定進(jìn)行日檢及車輛維護(hù)，保持良好的技術(shù)狀況，保持車容整潔；按時(shí)交納保險(xiǎn)、一切證件齊全有效；積極配合公司安全工作，服從管理，認(rèn)真履行經(jīng)營合同，按時(shí)完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和指令性任務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和社會公德，在運(yùn)輸過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱情的對待廣大旅客，及時(shí)安全的輸送旅客返鄉(xiāng)、返崗，出游，無服務(wù)質(zhì)量投訴和媒體曝光事件，車站和旅客反映良好。無集體上訪、爭吵、打架等不良行為。他用自己的誠信和愛心服務(wù)于旅客，以熱情和無私奉獻(xiàn)于社會，在客運(yùn)車輛中起到模范作用，得到廣大司乘人員的一致好評。

第二篇：客運(yùn)駕駛員先進(jìn)事跡1

駕駛員熊文坤先進(jìn)事跡

該車經(jīng)營獨(dú)山至基長線路，在經(jīng)營期間，熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自覺遵守國家法令、法規(guī)，遵守交通法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度。

安全行車，在考核期內(nèi)（2008年元月至2009年12月）無責(zé)任事故發(fā)生，無超速、無超載、無疲勞開車、無酒后開車和無證駕駛等違章行為，為違法抄告，無串線運(yùn)行行為。積極參加安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)，接受安全宣傳教育以及接受每天發(fā)車前的安全行車談話，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級部門的文件，領(lǐng)會文件精神，學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸條例及法規(guī)；按規(guī)定進(jìn)行日檢及車輛維護(hù)，保持良好的技術(shù)狀況，保持車容整潔；保險(xiǎn)到位，一切證件齊全；積極配合安全部門工作，服從公司安全管理及車站站務(wù)管理，認(rèn)真履行經(jīng)營合同；認(rèn)真完成公司下達(dá)指令性任務(wù)及按時(shí)交納規(guī)費(fèi)，無拖欠行為；具有良好的職業(yè)道德和社會公德，在運(yùn)輸過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱情的對待廣大旅客，特別在節(jié)假日中，不辭辛苦，及時(shí)、安全的輸送旅客返鄉(xiāng)、返崗、返校、出游，無服務(wù)質(zhì)量事故，無承包

人、駕駛員、乘務(wù)員的旅客投訴和媒體曝光，車站和旅客反映良好；無集體上訪、爭吵、打架等不良行為，在客運(yùn)車輛中起模范作用，得到廣大司乘人員的一致好評。

第三篇：客運(yùn)駕駛員管理辦法

.客運(yùn)駕駛員管理辦法目錄

第一章

總 則………………………………………………1 第二章

駕駛員聘用制度…………………………………..2 第三章

駕駛員崗前培訓(xùn)制度……………………………..3 第四章

駕駛員調(diào)離和辭退制度…………………………..4 第五章

駕駛員上崗服務(wù)證管理辦法……………………..5 第六章

駕駛員安全教育、培訓(xùn)及考核制度……………..6 第七章

客運(yùn)駕駛?cè)诵畔n案管理制度…………………..8 第八章

客運(yùn)駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核制度…………….10 第九章

客運(yùn)駕駛?cè)税踩嬲]制度……………………….12 第十章

防止客運(yùn)駕駛?cè)似隈{駛制度………………….13 第十一章

客運(yùn)駕駛?cè)巳粘９芾碇贫取?14 第十二章

駕駛員安全操作規(guī)程………………………….16 第十三章

駕駛員評優(yōu)及獎懲制度……………………….24

客運(yùn)駕駛員管理辦法

（二〇一二年八月十日修訂并發(fā)布）

第一章

總

則

第一條

為了確保國家、企業(yè)和人民的生命及財(cái)產(chǎn)安全，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、交通部《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》、公安部《駕駛證申辦及使用規(guī)定》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》及交通部、公安部、安全監(jiān)管總局《關(guān)于印發(fā)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）的通知》等法律、法規(guī)和規(guī)章制定，結(jié)合公司化管理要求及我司管理實(shí)際，制定本制度。

第二條

本制度中所稱的駕駛?cè)藛T是指在本企業(yè)內(nèi)參與旅客運(yùn)輸?shù)鸟{駛?cè)藛T。

第三條

駕駛?cè)藛T由公司統(tǒng)一招聘并按相關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同，駕駛員聘用、辭退由公司行政辦公室具體負(fù)責(zé)，駕駛員的日常管理由車隊(duì)安全科具體落實(shí)。駕駛員的準(zhǔn)入、聘用、日常管理或辭退時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第四條

全司駕駛?cè)藛T實(shí)行電子檔案管理，由公司安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人制定專門人員發(fā)給U盾密匙，實(shí)行“專人負(fù)責(zé)、U盾管理”，并必須制定專門管理人員的崗位職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任。除制定的U盾管理專門人員外，其他人員一律無權(quán)

對駕駛員的各種電子檔案信息進(jìn)行增加、修改、刪除和上崗服務(wù)證的打印。

第二章

駕駛員聘用制度

第五條

駕駛?cè)藛T的聘用由公司行政辦公室按照招聘錄用條件錄用并由車隊(duì)安全科進(jìn)行審核，錄入駕駛員電子檔案實(shí)行駕駛?cè)藛T動態(tài)監(jiān)控管理。

第六條

統(tǒng)一招聘程序：

一、各單位應(yīng)組建由安全、運(yùn)輸、機(jī)務(wù)、行政等部門及有經(jīng)驗(yàn)的資深大客車駕駛?cè)藛T組成營運(yùn)駕駛?cè)藛T統(tǒng)一招聘技能考查小組，對駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考核和資格考查，合格后填寫《駕駛員上崗資格考查表》，同時(shí)建立駕駛員檔案和臺帳，作為駕駛員檔案資料保存；

二、對新進(jìn)及單位轉(zhuǎn)崗的駕駛?cè)藛T進(jìn)行身高、肢體、精神狀態(tài)、安全和操作知識的解答能力等進(jìn)行面試；

三、對駕駛員各種準(zhǔn)駕資格證照、身份證件、以前開車經(jīng)歷、事故及違章情況進(jìn)行審核；

四、對實(shí)際駕駛情況進(jìn)行實(shí)際駕駛考查；

五、上述情況合格后，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，理論培訓(xùn)不少于12學(xué)時(shí)，實(shí)際駕駛操作不少于30學(xué)時(shí)；

六、與企業(yè)簽訂勞動合同；

七、辦理企業(yè)上崗服務(wù)證。第七條

駕駛員的準(zhǔn)入條件：

一、遵紀(jì)守法，安全意識強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德和生活習(xí)慣，駕駛行為良好，無惡劣記錄，具備實(shí)際操作的技術(shù)素質(zhì)，服從企業(yè)安全管理，無不良的嗜好。二、三年內(nèi)未發(fā)生負(fù)有同等以上責(zé)任的致人死亡事故；交通違法記分無滿分記錄；無酒后駕駛、超員20%、超速50%或12個(gè)月內(nèi)三次以上超速違法記錄。

三、身體狀況要求按公安部《駕駛證申辦及使用規(guī)定》條件辦理。

四、持有駕駛證，普通等級公路駕駛員安全駕駛經(jīng)歷滿3年，高速公路客運(yùn)駕駛員駕駛經(jīng)歷5年以上，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考試合格，年齡在55歲以下。

五、必須提供本人身份證、戶口、與準(zhǔn)駕車類相符合的駕駛證、從業(yè)資格證、過去駕駛車輛經(jīng)歷的相關(guān)證明，安全行駛公里證明，交警部門提供的無重大責(zé)任事故證明（按公安部統(tǒng)一口徑）。

六、經(jīng)各招聘單位實(shí)際駕車操作考查，具備實(shí)際駕車操作技能。

第三章

駕駛員崗前培訓(xùn)制度

第八條

崗前培訓(xùn)的目的是通過崗前有效培訓(xùn)使新進(jìn)駕駛員在第一時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境，養(yǎng)成良好習(xí)慣，規(guī)范崗位安全操作技能及提升綜合素質(zhì)。

第九條

按照《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》要求，經(jīng)審查合格的駕駛員，在企業(yè)簽訂勞動合同前，由車隊(duì)安全

科負(fù)責(zé)組織的崗前理論培訓(xùn)不少于12學(xué)時(shí)。

第十條

崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

1、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)；

2、安全行車知識；

3、典型交通事故案例警示教育；

4、職業(yè)道德；

5、安全告知知識和應(yīng)急處置知識；

6、企業(yè)有關(guān)安全運(yùn)營管理的規(guī)定等，并書面考試合格。第十一條

對新進(jìn)駕駛員或轉(zhuǎn)崗駕駛員或班線線路不熟悉的駕駛員，要組織不低于30個(gè)學(xué)時(shí)的跟車實(shí)習(xí)，告知其崗位工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素及應(yīng)對措施，并做好跟車實(shí)習(xí)的記錄和臺帳。

第三章

駕駛員調(diào)離和辭退制度

第十二條

客運(yùn)駕駛?cè)藢?shí)行動態(tài)管理，根據(jù)安全駕駛記錄和動態(tài)情況建立調(diào)離和辭退制度。

第十三條

為了更進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍的管理，提高駕駛員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，凡我司駕駛員有下列違法違紀(jì)行為或重大過失，造成嚴(yán)重社會影響的，應(yīng)對其進(jìn)行調(diào)離或辭退。

情節(jié)嚴(yán)重的給予終止勞動合同，進(jìn)入駕駛員惡劣名單的處罰，由U盾管理專門人員在電子檔案中注明進(jìn)入劣跡名單的理由和說明，取消在集團(tuán)公司范圍內(nèi)從事駕駛工作資格。但無劣跡理由說明的不得進(jìn)去劣跡名單。

一、發(fā)生致人死亡并附有同等以上責(zé)任的；經(jīng)?；蜻B續(xù)發(fā)生事故或經(jīng)常違法違規(guī)駕駛的；尚未發(fā)生事故，但其違章行為可能導(dǎo)致發(fā)生重特大事故且情節(jié)惡劣的駕駛員。

二、不顧旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，冒險(xiǎn)行車，或采取不正當(dāng)手段，途中你追我趕，開賭氣車，造成惡劣影響的。

三、聚眾鬧事，封堵車站，故意堵塞交通在社會上造成惡劣影響的。

四、飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品駕車的、吸毒的、冒險(xiǎn)通行危險(xiǎn)路段時(shí)不下旅客，不服從GPS監(jiān)督管理，“三超”現(xiàn)象嚴(yán)重且經(jīng)教育不改的。

五、質(zhì)量信譽(yù)考核不合格、年審不合格、身體狀況不符合繼續(xù)駕駛客車的條件，年齡達(dá)到55周歲的。

六、交通違法記分有滿分的、酒后駕駛車輛的、超員20%的、超速50%的、12個(gè)月內(nèi)有三次以上超速違法記錄的。

第十四條

駕駛員的進(jìn)入和退出，必須由單位制定的駕駛員電子檔案管理專門人員及時(shí)對該駕駛員的電子檔案進(jìn)行信息填寫處理，退出人員及時(shí)對該駕駛員的電子檔案進(jìn)行信息填寫處理，退出人員必須如實(shí)填寫退出原因，以便及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息發(fā)布，無論任何原因退出的駕駛員電子檔案信息不得進(jìn)行刪除。

第四章

駕駛員上崗服務(wù)證管理辦法

第十五條

凡在我司從事旅客運(yùn)輸?shù)鸟{駛?cè)藛T必須辦

理企業(yè)內(nèi)部“駕駛員上崗服務(wù)證”，或持有“駕駛員臨時(shí)上崗服務(wù)證”才能駕駛我司車輛。駕駛員在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)佩戴駕駛員上崗服務(wù)證。駕駛員上崗服務(wù)證由車站在車輛發(fā)班安檢時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，凡是沒有佩戴駕駛員上崗服務(wù)證或持有臨時(shí)上崗服務(wù)證的駕駛員禁止發(fā)班出站，并及時(shí)通知車隊(duì)進(jìn)行處理。

第十六條

“駕駛員上崗證”由公司制定的駕駛員電子檔案管理的專門人員進(jìn)行辦理或打印，經(jīng)考察確認(rèn)合格的駕駛?cè)藛T，由考查小組具體經(jīng)辦人員填寫《駕駛?cè)藛T上崗資格考查表》，并由本單位安全生產(chǎn)第一、二、三責(zé)任人簽字確認(rèn)后，交電子檔案專門管理人員負(fù)責(zé)辦理和打印，無各級責(zé)任人員簽字同意確認(rèn)的，《駕駛員上崗資格考查表》，或填寫內(nèi)容不符合規(guī)定時(shí)，電子檔案管理專門人員不得辦理。

第十七條

各單位在辦理上崗服務(wù)證時(shí)只能向駕駛員或單車收取辦證工本費(fèi)，不準(zhǔn)加收其它任何費(fèi)用。

第十八條

駕駛員調(diào)離或被辭退或被取消駕駛資格等不在本單位駕車時(shí)，必須將注銷原因和注銷期限及時(shí)填寫在該駕駛員電子檔案內(nèi)及時(shí)進(jìn)行發(fā)布，并將注銷情況書面通知相關(guān)車站。

第十九條

駕駛員上崗服務(wù)證分為“駕駛員上崗服務(wù)證”和“臨時(shí)上崗服務(wù)證”，單車需聘請駕駛員臨時(shí)頂班時(shí)，應(yīng)從經(jīng)過考查合格的具有上崗證和臨時(shí)上崗證資格的人員中聘用，所發(fā)給的臨時(shí)上崗服務(wù)證不得超出10天。

第五章

駕駛員安全教育、培訓(xùn)及考核制度 第二十條

為加強(qiáng)和規(guī)范我司安全生產(chǎn)工作，提高從業(yè)駕駛員的整體素質(zhì)和安全生產(chǎn)意識，預(yù)防和減少交通安全事故，特制定本制度。

第二十一條

駕駛員安全、培訓(xùn)及考核工作由車隊(duì)和車站分別負(fù)責(zé)組織實(shí)施，制定相適應(yīng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，并形成制度，落實(shí)到人頭。

第二十二條

要堅(jiān)持不懈地抓好駕駛員崗前和再培訓(xùn)工作，每月組織駕駛員“安全活動日”學(xué)習(xí)活動，按月進(jìn)行考核。

第二十三條

全司統(tǒng)一組織駕駛員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作并形成如下制度：

一、每逢星期一，為我司駕駛?cè)藛T和行車班組安全或東日，由車隊(duì)、車站輪流組織“安全活動日”學(xué)習(xí)活動，所有客運(yùn)駕駛?cè)吮仨殔⒓?，駕駛員每月參加學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于2次，每次不得少于1小時(shí)。

二、對長期在外住站或其它原因，不能保證每月兩次回公司參加學(xué)習(xí)活動的駕駛員，要通過委托車站進(jìn)行學(xué)習(xí)管理或指派專人通過有效的形式對其開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育活動，確保每一個(gè)在崗駕駛員能夠參加安全學(xué)習(xí)活動。

三、“安全活動日”活動或?qū)W習(xí)的內(nèi)容、考試試題等由各部門結(jié)合實(shí)際情況擬定，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容、組織人、簽到冊等原始資料妥善保存，保存期不得少于3年。

四、組織駕駛員學(xué)習(xí)禁止走過場，要做到學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，講求實(shí)效，除了學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度外，要結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際情況，如節(jié)假日、雨季、冰雪季節(jié)等特殊的交通環(huán)境，講解操作經(jīng)驗(yàn)，事故教訓(xùn)及搶險(xiǎn)救援等。開展好以會帶訓(xùn)，安全知識競賽，技能訓(xùn)練，搶險(xiǎn)救援等教育，努力提高駕駛?cè)藛T的安全意識。

五、注重實(shí)效，積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，各部門可聘請有經(jīng)驗(yàn)的駕駛員現(xiàn)場講解操作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處置方式方法，舉一反三，讓駕駛員真正從內(nèi)心深處重視安全生產(chǎn)工作。

六、駕駛員每月參加學(xué)習(xí)活動的情況，由各部門當(dāng)月定期進(jìn)行清理和考核，凡不按規(guī)定參加學(xué)習(xí)的，各部門要按規(guī)定組織補(bǔ)學(xué)，缺一次補(bǔ)學(xué)一次，決不能以罰代學(xué)。不愿參加補(bǔ)學(xué)的，車隊(duì)要書面通知相關(guān)車站，給予停班處理。

七、各部門在做好駕駛員安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核的同時(shí)，要建立駕駛員清理補(bǔ)學(xué)臺帳進(jìn)行登記，將停班通知、處罰通知、駕駛員簽字的補(bǔ)學(xué)記錄等貼附在一起妥善保存以備檢查。

八、對不按規(guī)定組織駕駛員學(xué)習(xí)或補(bǔ)學(xué)的，不按規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)記錄、臺帳及存檔等基礎(chǔ)工作的，致使駕駛員疏于管理、管理落實(shí)不到位或管理混亂的，按《西昌汽車運(yùn)輸（集團(tuán)）有限責(zé)任公司雷波分公司安全生產(chǎn)獎懲制度》規(guī)定，追究相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負(fù)責(zé)人員的責(zé)任。

第二十四條

對駕駛?cè)藛T的安全生產(chǎn)宣傳教育管理要

按照黨、政、工、團(tuán)齊抓工管的原則開展好駕駛員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，黨組織要在節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)期利用召開駕駛員家屬懇談會等形式開展好安全宣傳教育活動，工會等部門要利用板報(bào)、廣播、組織競賽活動等形式開展好駕駛員的安全生產(chǎn)教育，釀造企業(yè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。

第二十五條

勞資部門每年應(yīng)對駕駛?cè)藛T進(jìn)行2次職業(yè)駕駛員再培訓(xùn)，職業(yè)駕駛員再培訓(xùn)工作可結(jié)合實(shí)際采取專項(xiàng)培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等多種多樣的方式開展，并將培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考試卷等建檔備存。駕駛員在接受教育和培訓(xùn)后，要對駕駛員培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，并將駕駛員培訓(xùn)教育考核的有關(guān)資料納入駕駛員教育與培訓(xùn)檔案。

第二十六條

對駕駛員考試試卷必須進(jìn)行閱改及試卷講評，100分制的試卷必須在80分以上方為合格，凡考試在80分一下的駕駛員在通過試卷講評后重新組織補(bǔ)考。

第六章

客運(yùn)駕駛?cè)诵畔n案管理制度

第二十七條

按規(guī)定建立駕駛員培訓(xùn)教育檔案及個(gè)人技術(shù)檔案，檔案應(yīng)真實(shí)反映駕駛員的培訓(xùn)教育情況、個(gè)人詳細(xì)情況、進(jìn)入、退出及異動情況。

第二十八條

駕駛員教育培訓(xùn)檔案的內(nèi)容：教育培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、授課人、參加培訓(xùn)人員的簽名、考核人員、安全管理人員的簽名、培訓(xùn)考試情況等，檔案保

存期限不少于3年；

第二十九條

客運(yùn)駕駛員個(gè)人信息檔案的建立健全：

1、建立健全駕駛員個(gè)人安全技術(shù)檔案（制造檔案）必須一人一檔，駕駛員在本單位駕車時(shí)永久保存；駕駛員異動、變動、辭退等離開本單位后應(yīng)保存五年以上；

2、駕駛員在集團(tuán)公司內(nèi)部各單位之間異動轉(zhuǎn)崗時(shí)，應(yīng)將駕駛員個(gè)人檔案提交給新受聘單位，凡是不能提交駕駛員檔案的，各單位一律不得聘用；

3、對轉(zhuǎn)出或解聘的駕駛員，應(yīng)立即在該駕駛員的電子檔案個(gè)人信息中記錄其轉(zhuǎn)出或解聘原因，并將該駕駛員電子信息檔案改為即將轉(zhuǎn)入的單位，以便轉(zhuǎn)入單位正常接收。

第三十條

駕駛員安全技術(shù)檔案應(yīng)反映的信息內(nèi)容包括：

一、經(jīng)審查合格的駕駛員個(gè)人信息，即：駕駛證、從業(yè)資格證、駕駛員等級資格證、身份證、體檢表、各種證、卡及年審記錄、無重大事故證明、安全行駛里程證明、家庭住址、聯(lián)系電話，原駕車建立證明材料等信息；

二、駕駛員資格審查表、崗前培訓(xùn)記錄及實(shí)際駕駛操作記錄；

三、與企業(yè)簽訂的歷年和當(dāng)年的各種安全生產(chǎn)責(zé)任書；

四、違章處罰記錄、事故等級表、獎懲記錄等；

五、按月對駕駛員的安全行駛公里進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄；

六、駕駛員變動、異動、辭退記錄；

七、駕駛員違章及處罰和獎勵記錄。

第三十一條

為了進(jìn)一步規(guī)范駕駛員信息檔案管理工作，要求必須嚴(yán)格按照集團(tuán)公司規(guī)定的駕駛員檔案裝訂目錄進(jìn)行裝訂。

第七章

客運(yùn)駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核制度

第三十二條

為規(guī)范客運(yùn)駕駛員從業(yè)行為，按照《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》要求，建立駕駛員從業(yè)行為定期考核制度，由車隊(duì)安全科負(fù)責(zé)組織實(shí)施考核工作。

第三十三條

車隊(duì)要積極參與公安交警部門配合，每月查詢一次客運(yùn)駕駛?cè)说倪`法和事故信息，及時(shí)進(jìn)行針對性的教育和處理。

第三十四條

客運(yùn)駕駛員從業(yè)行為定期考核周期為三個(gè)月一次，并將考核結(jié)果與駕駛員安全生產(chǎn)獎勵制度掛鉤。

第三十五條

客運(yùn)駕駛員從業(yè)行為定期主要內(nèi)容為：駕駛員違法駕駛情況、交通事故情況、服務(wù)質(zhì)量、安全運(yùn)營情況、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、參加教育與培訓(xùn)情況以及客運(yùn)駕駛員心理和生理健康狀況等。

第三十六條

車隊(duì)每月對駕駛員檔案進(jìn)行一次清理，增補(bǔ)和完善，清理的內(nèi)容是：

1、根據(jù)駕駛員違章記錄臺帳清理駕駛工作中的違章情況和肇事情況；

2、根據(jù)駕駛員的學(xué)習(xí)記錄清理參加“安全活動日”學(xué)習(xí)

活動情況；

3、對年審、體檢、尿檢情況及安全行駛里程統(tǒng)計(jì)；

4、根據(jù)駕駛員培訓(xùn)記錄清理培訓(xùn)考試參加情況；

5、檢查車容車貌及車輛安全設(shè)備配備情況；

6、履行駕駛員崗位職責(zé)、操作規(guī)程及出車前、行駛中、收車后的三檢情況；

7、履行發(fā)班前安全承諾及群眾反映的安全情況；

8、其它情況。

第三十七條

駕駛員安全行駛里程考核統(tǒng)計(jì)要按照駕駛員定線和非定線營運(yùn)情況及加班、包車的實(shí)際情況進(jìn)行；新進(jìn)駕駛員按原單位開除的安全行駛里程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；無法取得原安全行駛里程的職業(yè)駕駛員，按照平均每天50公里和初次領(lǐng)證時(shí)間進(jìn)行計(jì)算統(tǒng)計(jì)。

第三十八條

在駕駛員發(fā)生事故時(shí)，按照以下情況扣減安全行駛里程：

1、發(fā)生無人員傷亡及車輛損壞經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下的事故時(shí)，不扣減安全行駛里程；

2、發(fā)生人員受傷或車輛損壞的事故，經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上（含5000元）時(shí)扣減總安全行駛里程的10%；

3、發(fā)生人員重傷或車輛嚴(yán)重?fù)p壞的事故，經(jīng)濟(jì)損失在30000元以上（含30000元）時(shí)，扣減總安全行駛里程的20%；

4、發(fā)生一次死亡一人或重任3人的責(zé)任事故時(shí)，扣減總安全行駛里程的40%；

5、發(fā)生一次死亡二人或重4~9人的責(zé)任事故時(shí)，扣減總安全行駛里程的80%；

6、發(fā)生一次死亡三人以上或重傷10人以上責(zé)任事故時(shí)，扣減全部的安全行駛里程；

第三十九條

對每個(gè)客運(yùn)駕駛員當(dāng)年的從業(yè)行為及安全生產(chǎn)情況實(shí)行上墻公開公示，認(rèn)真填寫駕駛員獎勵臺帳和違規(guī)處罰臺帳，并根據(jù)駕駛員違規(guī)處罰臺帳記載的情況對當(dāng)年或歷年違章肇事嚴(yán)重，交通違法記分滿分、誠信考核不合格以及從業(yè)資格證被吊銷等不符合安全要求的駕駛員應(yīng)及時(shí)公開調(diào)離或辭退，被調(diào)離和辭退的駕駛員要立即將信息記入電子檔案，不能再在集團(tuán)公司全司范圍任何單位駕車。

第八章

客運(yùn)駕駛?cè)税踩嬲]制度

第四十條

為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，做到警鐘長鳴，防范于未然，特制定客運(yùn)駕駛員安全告誡制度。

第四十一條

公司利用各種會議、宣傳媒體做好對駕駛員的安全告誡和安全警示工作，對客運(yùn)駕駛?cè)顺鲕嚽耙M(jìn)行詢問、告知，督促客運(yùn)駕駛?cè)俗龊脤囕v的日常維護(hù)和檢查，防止客運(yùn)駕駛?cè)司坪蟆Р』蛘邘Р涣记榫w上崗。

第四十二條 安全告誡內(nèi)容：

1、出車前車輛必須經(jīng)安檢合格，嚴(yán)禁“病車”上路；

2、出車時(shí)必須攜帶有效駕駛證件和車輛有效證件，不準(zhǔn)無證、證照不齊或持無效證照駕車；

3、行車中不準(zhǔn)超載、超速和超時(shí)疲勞駕車或讓車不讓速、讓速不讓道；

4、不準(zhǔn)酒后駕車或在早晨行車前12小時(shí)內(nèi)從事影響休息的娛樂活動；

5、不準(zhǔn)駕駛檢測不合格的車輛或防滑、消防等安全設(shè)施設(shè)備不齊的車輛上路；

6、不準(zhǔn)強(qiáng)行超車，在彎道、坡道、橋梁或繁華路段嚴(yán)禁超車；

7、不準(zhǔn)在雨霧實(shí)現(xiàn)不清的情況下冒險(xiǎn)開車；

8、不準(zhǔn)車輛在涉水、水毀、塌方、濘滑、車渡等危險(xiǎn)路段載客通過；

9、不準(zhǔn)駕車時(shí)打手機(jī)、帶耳塞停音樂或穿拖鞋、高跟鞋、赤腳、赤膊駕車、飲食、抽煙和閑談及其它妨礙安全行駛的行為；

10、不準(zhǔn)擅自將車交給他人駕駛；

11、不準(zhǔn)在車未停穩(wěn)時(shí)打開乘客門以及夜間22點(diǎn)—早晨6點(diǎn)期間在三級（含三級）以下道路上行駛。

第四十三條

出車前對客運(yùn)駕駛?cè)税踩嬲]工作由車站組織實(shí)施，并落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)，納入“五不出站”檢查內(nèi)容統(tǒng)一管理。

第九章

防止客運(yùn)駕駛?cè)似隈{駛制度

第四十四條

“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理，合理安排運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)，防止客運(yùn)駕駛?cè)似隈{駛，有效防范行車安全事故，特制定防止客運(yùn)駕駛員疲勞駕駛制度。

第四十五條

嚴(yán)格要求客運(yùn)駕駛?cè)嗽?4小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過8小時(shí)（特殊情況下可延長2小時(shí)，但每月延長的總時(shí)間不超過36小時(shí)），連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4小時(shí)，每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘。

第四十六條

對于單程運(yùn)行里程超過400公里（高速公路直達(dá)客運(yùn)600公里）的客運(yùn)車輛，企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備兩名以上客運(yùn)駕駛?cè)恕?/p>

第四十七條

嚴(yán)格要求高速公路客運(yùn)駕駛員每運(yùn)行2小時(shí)必須到中途服務(wù)區(qū)停車休息20~30分鐘，并對車輛進(jìn)行一次例檢；山路連續(xù)下坡1小時(shí)必須停車休息10分鐘。

第四十八條

對于三級以下（含三級）山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行要求的路段，不應(yīng)再夜間（晚22時(shí)至早6時(shí)）安排營運(yùn)客車在該路段運(yùn)行。

第四十九條

對于超長線路運(yùn)行的客運(yùn)車輛，要積極探索接駁運(yùn)輸?shù)姆绞剑瑒?chuàng)造條件，保證客運(yùn)駕駛?cè)送＼嚀Q人、落地休息。對于長途臥鋪客車，要合理安排班次，盡量介紹夜間運(yùn)行時(shí)間。

第五十條

關(guān)心客運(yùn)駕駛?cè)说纳硇慕】?，為客運(yùn)駕駛?cè)藙?chuàng)造良好的工作環(huán)境，要求客運(yùn)駕駛?cè)硕ㄆ跈z查，憑體檢合格單和尿檢證明辦理上崗手續(xù)。

第五十一條

要建立與相關(guān)車站的聯(lián)系制度，及時(shí)糾正

駕駛員違章行為。對夜間車輛要制定安全管理措施，要通過調(diào)整發(fā)班時(shí)間、換駕等手段防止駕駛員疲勞駕駛。

第十章

客運(yùn)駕駛?cè)藛T日常管理規(guī)定

第五十二條

駕駛員管理是我們安全管理工作之重中之重，為把對駕駛員的管理認(rèn)真落到實(shí)處，形成制度，單位主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對其執(zhí)行情況和工作情況進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)管理工作真正落實(shí)到實(shí)處，做到事事有人管，職責(zé)落實(shí)到人頭。第五十三條

駕駛員日常管理的主要內(nèi)容為：

1、駕駛員的進(jìn)入、退出管理；

2、駕駛員的宣傳、教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理；

3、駕駛員的日常安全檢查和考核獎懲管理；

4、駕駛員的檔案管理；

5、駕駛員的責(zé)任制管理；

6、駕駛員的“五統(tǒng)一”管理；

7、駕駛員途中運(yùn)行安全管理及GPS監(jiān)控管理；

8、駕駛員定期考核管理；

9、駕駛員安全告誡管理。

第五十四條

在駕駛員管理中要認(rèn)真落實(shí)駕駛員的統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、考試，統(tǒng)一勞動保險(xiǎn)，統(tǒng)一工資發(fā)放，統(tǒng)一考核，統(tǒng)一獎懲的“五統(tǒng)一”管理。

第五十五條

督促駕駛?cè)藛T簽訂當(dāng)年的《駕駛員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《‘三不進(jìn)站’，‘五不出站’責(zé)任書》、《春運(yùn)安全責(zé)任書》等，認(rèn)真落實(shí)駕駛員崗位職責(zé)，督促駕駛員服從

企業(yè)安全管理制度、行車六人小組管理和GPS監(jiān)控管理，嚴(yán)格遵守《駕駛員安全操作規(guī)程》，并做好發(fā)車前、行車中、收車后的車輛“三檢”工作。

第五十六條

對每個(gè)駕駛員當(dāng)年的安全生產(chǎn)情況必須上墻公開公示，對當(dāng)年或歷年違章肇事嚴(yán)重、交通違法記分滿分、誠信考核不合格以及從業(yè)資格證被吊銷等不符合安全要求的駕駛員及時(shí)公開辭退，被辭退的駕駛員要立即記入駕駛員電子檔案，不能再在集團(tuán)公司范圍內(nèi)任何單位駕車。第五十七條

車隊(duì)要經(jīng)常協(xié)助車站工作，及時(shí)解決車站發(fā)班、加班、包車時(shí)的駕駛員管理情況及車輛管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患和違章行為及時(shí)糾正處理。

第五十八條 對始發(fā)站和終點(diǎn)站均不在雷波的車輛駕駛員，超長客運(yùn)駕駛員，異地包車駕駛員，冰雪嚴(yán)重、塌方危險(xiǎn)路段駕駛員等特殊情況駕駛員，要制定或特聘專人負(fù)責(zé)進(jìn)行重點(diǎn)追蹤管理，制定追蹤管理的具體措施，把追蹤管理職責(zé)具體落實(shí)到管理科室和人頭，每天清查和掌握駕駛員動向。第五十九條

建立與相關(guān)車站的聯(lián)系制度，通過車輛動態(tài)監(jiān)控手段，及時(shí)糾正駕駛員違章行為，對夜行車輛要制定安全管理措施，通過調(diào)整發(fā)班時(shí)間或換駕或停班等手段防止駕駛員疲勞駕駛和夜間22點(diǎn)~早晨6點(diǎn)期間在山區(qū)三級（含三級）以下路面駕駛車輛。

第六十條

對日行程在400公里（高速公路600公里）以上的車輛，要督促配備二名駕駛員并制定輪流駕駛時(shí)間、路段

和休息時(shí)間等具體方案，防止超時(shí)疲勞駕駛。

第六十一條

車站對發(fā)班車輛的駕駛員有監(jiān)督和管理的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)駕駛員有身份不符、違章行為或事故隱患應(yīng)立即制止，并及時(shí)記入本車質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。通知車屬公司及時(shí)處理，絕不允許視而不見，得過且過的現(xiàn)象發(fā)生。第六十二條

落實(shí)專人定期與行業(yè)主管部門或公安部門的網(wǎng)絡(luò)互通平臺，查詢駕駛員的為組長為貴情況，并對各種違章違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)處理。

第六十三條

按照安全檢查計(jì)劃每月組織上路檢查駕駛員安全行車情況，檢查中發(fā)現(xiàn)違章駕車行為要及時(shí)給予查處，并將駕駛員簽字的查處情況及整改通知做好臺帳以備存查。

第十一章

駕駛員安全操作規(guī)程

第六十四條

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等法律法規(guī)。根據(jù)省、州政府和行業(yè)管理部門有關(guān)文件精神要求，進(jìn)一步落實(shí)加強(qiáng)對駕駛員的安全管理，規(guī)范駕駛員的安全操作行為，結(jié)合我司管理實(shí)際，制訂本安全操作規(guī)程。

第六十五條

駕駛員一次連續(xù)駕駛客車不得超過4小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過8小時(shí)（特殊情況下可延長2小時(shí)，但每月延長的總時(shí)間不超過36小時(shí)）；夜間22時(shí)至凌晨6時(shí)不得在山區(qū)三級（含三級）以下公路行駛。高速公路客運(yùn)駕駛員每運(yùn)行2小時(shí)必須到途中服務(wù)區(qū)停車休息20~30分鐘，并對車輛進(jìn)行一次例檢，例檢重點(diǎn)檢查車輛的制動、轉(zhuǎn)向、傳動及燈光信號等裝置。對旅客進(jìn)行安全宣傳，嚴(yán)禁攜帶“三品”上車，隨時(shí)注意車輛附屬設(shè)施和行李物品的穩(wěn)固，防止事故發(fā)生。

第六十六條

駕駛員應(yīng)自覺做好高溫、雷雨、涉水及冬季冰雪、霧霜天氣的安全行車工作，配備并正確使用防滑、防火等車輛安全設(shè)施設(shè)備，主動避讓消防車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車和禮賓車隊(duì)等。在通過鐵路平交道口時(shí)不搶行，做到一停、二看、三通過。

第六十七條

駕駛員上崗“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)無證、證照不齊或持無效證照駕車；

2、不準(zhǔn)超載、超速和超時(shí)疲勞駕車或讓車不讓速、讓速不讓道；

3、不準(zhǔn)酒后駕車或在早晨行車前12小時(shí)內(nèi)從事影響休息的娛樂活動；

4、不準(zhǔn)駕駛檢測不合格的車輛或防滑、消防等安全設(shè)施設(shè)備不齊的車輛上路；

5、不準(zhǔn)強(qiáng)行超車，在彎道、坡道、橋梁或繁華路段嚴(yán)禁超車；

6、不準(zhǔn)在雨霧實(shí)現(xiàn)不清的情況下冒險(xiǎn)開車；

7、不準(zhǔn)車輛在涉水、水毀、塌方、濘滑、車渡等危險(xiǎn)路段載客通過；

8、不準(zhǔn)駕車時(shí)打手機(jī)、戴耳塞聽音樂或穿拖鞋、高跟鞋、赤腳、赤膊駕車、飲食、抽煙和閑談及其它妨礙安全行駛的行為；

9、不準(zhǔn)擅自將車交給他人駕駛；

10、不準(zhǔn)在車未停穩(wěn)時(shí)打開乘客門以及夜間22點(diǎn)~早晨6點(diǎn)期間在三級（含三級）以下道路上行駛。

第六十八條

客運(yùn)駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”管理規(guī)定，堅(jiān)持政策應(yīng)班，嚴(yán)禁使用經(jīng)涂改、改造、倒賣和非法轉(zhuǎn)讓的道路運(yùn)輸證、牌以及公司上崗服務(wù)證應(yīng)班。第六十九條

旅游客車駕駛員在承運(yùn)旅游團(tuán)隊(duì)前，必須回單位簽訂趟次安全責(zé)任書、接受安全教育、攜帶合格的行車手續(xù)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)輸合同，同時(shí)進(jìn)行車輛趟次安檢。在運(yùn)行過程中向旅客發(fā)放《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡》并負(fù)責(zé)收回交單位。自覺服從旅行社和導(dǎo)游的現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格按照團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃規(guī)范運(yùn)行。駕駛員對旅行社、導(dǎo)游或乘客違反安全管理規(guī)定的要求有權(quán)拒絕和舉報(bào)。駕駛員未經(jīng)公司許可不得私自接團(tuán)、私自承攬包車業(yè)務(wù)和從事其他非法營運(yùn)。

第七十條

駕駛員必須愛護(hù)GPS監(jiān)控設(shè)備，嚴(yán)禁人為破壞、遮擋及加裝開關(guān)等屏蔽行為，保證設(shè)備的正常使用，并自覺接受乘客的安全監(jiān)督。

第七十一條

駕駛員行車前檢查：

1、檢查所需證件和隨車工具是否齊全、有效；

2、檢查車輛的安全技術(shù)狀況：制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光信號及輪胎、懸掛等裝置是否完好；

3、檢查車容、車貌是否整潔；

4、檢查車輛郵箱的油、水箱的水是否充足；

5、車輛啟動時(shí)，檢查各種儀表、氣壓是否正常；

6、檢查車輛隨車配備的消防器材、防滑鏈條、三角木、消防錘等，是否齊全有效；

7、發(fā)班器前必須向旅客做出安全生產(chǎn)承諾。第七十二條

駕駛員在行車中:

1、自覺遵紀(jì)守法，服從交通管理人員的指揮和檢查；

2、做到起步平穩(wěn)、方向不晃、換擋不響，嚴(yán)禁不踏離合器換檔；

3、做到汽車的換檔順序、腳輕手快、加油均勻；

4、不猛打方向和臨近障礙物急剎車；

5、做到雙手不脫離方向盤，嚴(yán)禁打手機(jī)；

6、做到不脫檔滑行、不硬吃排檔。行進(jìn)陡坡、長坡和溜坡路段時(shí)嚴(yán)禁熄火空檔滑行，下長坡剎車發(fā)燙或疲軟時(shí)應(yīng)停車休息，等待制動力回復(fù)后再運(yùn)行，嚴(yán)禁勉強(qiáng)和僥幸湊合行駛。

7、發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向、制動、傳動、燈光、雨刮、輪胎等發(fā)生異響和故障時(shí)，應(yīng)立即停車檢查，嚴(yán)禁僥幸湊合行駛。

8、超、會車前應(yīng)觀察前方車輛動態(tài)后，鳴號示意對方來車（夜間用燈光）。遇大雨、大霧、視線不清、交叉路、彎道、狹路、橋梁、繁華地段、隧道燈要謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)禁超車。

9、經(jīng)常觀察旅客乘車情況，發(fā)現(xiàn)旅客有頭手伸出窗外或其它不安全行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)提示和糾正，消除不安全隱患。第七十三條

駕駛員夜間行車：

1、按交通法規(guī)規(guī)定正確使用燈光信號；

2、停車需開小燈，起步前應(yīng)開大燈，看清路面動態(tài)及障礙；

3、夜間行駛速度應(yīng)比白天適當(dāng)降低，超車時(shí)應(yīng)在安全的原則下方可超越；

4、會車時(shí)如遇對方車輛不關(guān)大燈或閃光示意，必要時(shí)靠右邊避讓，不可斗氣開燈冒險(xiǎn)行駛；

5、在有路燈地段時(shí)，嚴(yán)禁閉燈行駛，在無路燈照明又遇大燈突然不亮?xí)r應(yīng)立即判斷右邊障礙情況靠右邊停車，嚴(yán)禁摸黑行駛；

6、嚴(yán)禁超時(shí)疲勞駕駛。第七十四條

駕駛員雨天行車:

1、雨刮器必須靈敏有效；

2、降低車速，轉(zhuǎn)彎要慢，防止側(cè)滑。處理障礙要比晴天提前，避免緊急制動和猛打方向而造成剎車單邊和溜滑，并使用“初雨乍晴防路滑、停車避讓用點(diǎn)剎”的操作方法；

3、行進(jìn)山區(qū)遇暴雨或落石時(shí)，應(yīng)立即選擇安全地帶停車，防止塌陷和山洪暴發(fā)；

4、行駛中留有余地，預(yù)防車輛、行人突然橫穿。第七十五條 駕駛員霧天行車：

1、檢查燈光是否完好；

2、能見度在50米以內(nèi)時(shí)，時(shí)速不得超過30公里；

3、途中停車或到站上、下乘客時(shí)，不準(zhǔn)關(guān)閉防霧燈和小燈；

4、視線不清，道路不明，不準(zhǔn)冒險(xiǎn)行駛和強(qiáng)行超車。在確

保安全的情況下，可由專人指揮方才通行。第七十六條

駕駛員涉水行車：

1、駕駛客車需要涉水或車渡時(shí)，不得載客通過，聽從指揮；

2、涉水前，必須探明水情及路況，不得冒險(xiǎn)盲目通過；

3、涉水時(shí)，應(yīng)保持低速、平穩(wěn)，水中不準(zhǔn)停車和急打方向；

4、涉水完畢，應(yīng)低速行駛并輕踏剎車，待蹄片磨干、剎車有效時(shí)方可正常行駛。第七十七條

高速公路行車：

1、從匝道上路進(jìn)入主線車道時(shí)，當(dāng)入口有加速車道時(shí)，應(yīng)通過加速車道，將車速提高到一定的速度。合流時(shí)，不能妨礙在主線車道行駛的車輛；

2、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格區(qū)分車道的職能，分道行駛，一般情況下走主行車道，只有超車時(shí)，才使用超車道，保證車流暢通；

3、遵守速度限制規(guī)定，嚴(yán)禁超速行駛。在雨天、冰雪天行車，車速應(yīng)當(dāng)降低；

4、行車時(shí)隨時(shí)注意路邊和道路上空的標(biāo)志標(biāo)線，并適當(dāng)靠右行駛，避免輾壓右側(cè)車道分道線，以利于候車超車有足夠的側(cè)向距離；

5、應(yīng)保持縱向車間距離。一般情況下，在路面干燥、制動良好的情況下，車間距離（m）不小于車速（Km/h）的數(shù)值。如車速80Km/h時(shí)不小于80m,時(shí)速100Km/h時(shí)不小于100m。隨時(shí)注意路旁車間距離標(biāo)志牌。遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時(shí)車間距離應(yīng)增加一倍以上；

6、不準(zhǔn)在主線車道上倒車、掉頭、橫穿，不準(zhǔn)超過中央分隔帶。不準(zhǔn)在高速公路上上下乘客；

7、不妨礙執(zhí)行任務(wù)的消防、急救、公安、搶險(xiǎn)等車輛的通行；

8、始終握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，改變車道或超車時(shí)，轉(zhuǎn)向角度不能太大，防止車速過快車輛漂移。需要制動時(shí)，分幾次制動（點(diǎn)剎）為好，不要一腳踩死，防止車輛跑偏；

9、超車時(shí)，估計(jì)好距離和雙方車速，情況正常時(shí)，應(yīng)鳴號、開左轉(zhuǎn)向燈，從超車道超越前車，不準(zhǔn)從右側(cè)超車；

10、進(jìn)出隧道光線發(fā)生變化，要適當(dāng)降低車速，以適應(yīng)光纖的明暗變化；

11、駛出高速公路時(shí)，注意路口預(yù)告牌，將車從主車道分流出來進(jìn)入減速車道減速，經(jīng)匝道進(jìn)入一般公路。第七十八條

駕駛員行車故障及事故處理：

1、車輛在途中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即將車?？吭趯掗煹牡囟位蚓o急停車道，停車后按規(guī)定距離設(shè)置警示標(biāo)志牌，同時(shí)立即疏散旅客下車至安全地帶，并妥善處理；

2、汽車行駛一旦發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車，迅速觀察事故現(xiàn)場。先檢查是否有人遭受傷害，如果傷害已死亡，則不應(yīng)搬動，此時(shí)要注意保護(hù)好現(xiàn)場，用東西將尸體遮蓋起來，待交通管理人員來處理。受傷害者是否確認(rèn)死亡，必須抓緊時(shí)間診斷，以免一些休克、假死的人因誤認(rèn)為死亡而延誤搶救的時(shí)機(jī)，造成真的死亡。死亡的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)包括心臟是

否停止跳動，呼吸是否停止、瞳孔是否失散等。當(dāng)對受到傷害者是否死亡無把握時(shí)，應(yīng)將其作為受傷者來搶救。搶救受傷人員（包括自己受傷）的第一步是止血，特別是動脈血管有出血處時(shí)，應(yīng)立即止血，然后再緊急送往醫(yī)院；簡單的止血方法是用大拇指或食指用力壓住出血處的上端動脈（近心端），直接停止流血或流血較少時(shí)為止，然后再用干凈毛巾、布條之類的東西將該處綁緊，有受傷人員時(shí)，要及時(shí)攔阻過往車輛，將受傷人員送往醫(yī)院搶救。在搶救或運(yùn)送受傷人員去醫(yī)院的同時(shí)，必須注意保留現(xiàn)場，設(shè)置標(biāo)記。搶救受傷人員時(shí)還應(yīng)注意不能顧此失彼，在發(fā)現(xiàn)一民傷員后，應(yīng)再檢查周圍是否還有受傷人員，當(dāng)有多人受傷時(shí)，應(yīng)先搶救重傷人員。

3、及時(shí)消除危險(xiǎn)因素。交通事故發(fā)生后，應(yīng)立即采取措施消除事故后的危險(xiǎn)因素，如：先轉(zhuǎn)移乘客至安全地帶、按規(guī)定距離設(shè)置警示標(biāo)志牌，同時(shí)使危險(xiǎn)品停止外溢、禁止明火接近燃油等有可能會引發(fā)二次事故的危險(xiǎn)因素。若車輛在行駛中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭或發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即停車，駕乘人員要全力合作開啟車門或砸碎車窗玻璃，有序組織乘客及時(shí)撤離至安全地帶，同時(shí)關(guān)閉車輛總電源、燃油油箱（或CNG汽瓶）開關(guān)等，有組織地開展自救滅火。

4、及時(shí)報(bào)案。故障或事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)該親自或請其他認(rèn)及時(shí)向有關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公司車隊(duì)安全運(yùn)輸科（0831—8823679，***）、122、120、119、保險(xiǎn)

公司等報(bào)案。報(bào)案時(shí)要講清楚事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、車號、傷亡程度和損失情況等，以便有關(guān)部門及時(shí)處理。

5、保護(hù)現(xiàn)場?，F(xiàn)場的周圍通常是指車輛采取制動時(shí)至停車的地域，以及受傷害的對方所行進(jìn)、終止的位置。簡單保護(hù)現(xiàn)場的方法包括：在事故區(qū)域周圍擺設(shè)小時(shí)肉；用繩索攔圍等。保護(hù)現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)和交通情況，靈活處理。如果交通要道上發(fā)生小事故，就不應(yīng)當(dāng)為了保護(hù)現(xiàn)場而封閉交通，那樣會造成來往車輛的停駛損失，會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過事故本身的損失。

6、保留證人或證據(jù)。發(fā)生嚴(yán)重或重大事故后，駕駛員應(yīng)及時(shí)注意事故現(xiàn)場的見證人和證據(jù)。見證人是指目擊事故發(fā)生的人。證據(jù)是指事故現(xiàn)場的物件，一般包括障礙物、車輛等。駕駛員應(yīng)請目擊事故的人作證人，如果證人有事不能停留時(shí)，可將其姓名、地址、聯(lián)系方式或聯(lián)系電話記下。駕駛員要注意不得讓事故現(xiàn)場的物件被移動和失落。

注：“及時(shí)”：應(yīng)根據(jù)事故現(xiàn)場的具體情況而定或同步進(jìn)行。第七十九條

駕駛員在行車后:

1、做好車輛的清潔衛(wèi)生。關(guān)閉電源，推進(jìn)低擋位置（有坡度的地方推進(jìn)反方向低速檔，打好眼木），拉近手剎；

2、車輛有故障的應(yīng)及時(shí)報(bào)修，保證車輛技術(shù)狀況良好；

3、車輛停放好后做好防火、防盜、防洪、防碰撞等預(yù)防工作。

第八十條

駕駛車輛進(jìn)出車站時(shí)：

1、按車站規(guī)定的進(jìn)出速度行駛，不得超速，不得鳴放高音喇叭，按規(guī)定的導(dǎo)線指引的方向和地點(diǎn)行駛與停放；

2、不得攜帶危險(xiǎn)“三品”和無關(guān)人員進(jìn)站；

3、出站前應(yīng)協(xié)助清點(diǎn)乘客人數(shù)，檢查旅客隨身攜帶的行李物品是否符合規(guī)定，嚴(yán)禁危險(xiǎn)“三品”上車；

4、發(fā)車前應(yīng)向旅客做出安全承諾；

5、配合出站口檢查人員搞好車輛出站檢查。

第十二章

駕駛員評優(yōu)及獎懲制度

第八十一條

每年公司將考核評比公司級明星駕駛員，并視情申報(bào)州或省級明星駕駛員；考核評比“百日安全競賽”活動，“安全生產(chǎn)年”活動和“安康杯”活動的先進(jìn)優(yōu)秀駕駛員；考核評比先進(jìn)、優(yōu)秀駕駛員。第八十二條

評比條件：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度，依法自學(xué)地搞好安全工作；

2、模范遵守行業(yè)管理部門和企業(yè)安全管理規(guī)定，帶動作用強(qiáng)；

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)精神強(qiáng)，能高質(zhì)量地完成本職工作，當(dāng)年內(nèi)無違章處罰記錄、無旅客投訴和事故記錄；

4、從事營運(yùn)客車的駕駛員，具備10年以上駕齡和安全行駛50萬公里以上及當(dāng)年均在我司從事營運(yùn)客車駕駛工作；

5、嚴(yán)格遵守駕駛員安全操作規(guī)程，有良好的職業(yè)道德，駕駛技術(shù)嫻熟，做到了文明行車，禮貌服務(wù)；

6、有典型的先進(jìn)事跡。第八十三條

評優(yōu)評先獎勵： 特別獎：精神或物質(zhì)獎勵 一等獎：精神或物質(zhì)獎勵 二等獎：精神或物質(zhì)獎勵 三等獎：精神或物質(zhì)獎勵

凡被評為明星駕駛員，公司將直接向省、州推薦，如被省、州評為明星駕駛員的，將享受相應(yīng)級別的明星駕駛員待遇。

第八十四條

獎懲

1、駕駛員是企業(yè)安全生產(chǎn)工作主體，通過對駕駛員的公開考核評比和獎懲，達(dá)到獎優(yōu)罰劣，獎懲分明，在企業(yè)內(nèi)部形成人人講安全，事事講安全，處處講安全的良好氛圍。

2、每年對駕駛員的安全考核評比必須實(shí)行上墻公示公開考評獎懲，并做好考評記錄臺帳備案存查。

3、對駕駛員的獎懲工作，將按集團(tuán)公司《安全獎懲制度》規(guī)定，制定《安全生產(chǎn)獎懲辦法》進(jìn)行獎勵和處罰。

4、用于駕駛員的安全評比獎勵金必須制定明確的管理辦法，做到專款專用，確保用于評比獎勵先進(jìn)，不得挪作它用。第八十五條

本制度從發(fā)布之日起實(shí)行，原《XXX駕駛員管理制度》同時(shí)作廢。

第四篇：客運(yùn)駕駛員管理制度

第七章 駕駛員管理制度

第一節(jié) 駕駛員準(zhǔn)入條件

第一條 凡是在本公司從事道路旅客運(yùn)輸?shù)鸟{駛員，必須遵守國家和地方政府有關(guān)道路交通法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度，并且符合以下條件：

（一）取得相應(yīng)資格《機(jī)動車駕駛證》和相應(yīng)準(zhǔn)駕資質(zhì)《從業(yè)資格證》，且證件須在審驗(yàn)有效期內(nèi)，能熟練掌握駕駛機(jī)動車技能，擁有5年以上專職旅客運(yùn)輸駕駛經(jīng)驗(yàn)；

（二）具有較強(qiáng)的安全意識和良好的職業(yè)道德，品行端正，遵紀(jì)守法；

（三）年齡在22周歲以上60周歲以下，具有初中以上文化程度，且身體健康，無影響安全行車的各種疾?。?/p>

（四）熟悉業(yè)務(wù)技能，對所駕車輛機(jī)械構(gòu)造及安全部位的性能有基本認(rèn)識，懂得機(jī)動車維護(hù)保養(yǎng)；

（五）熟悉掌握道路運(yùn)輸法規(guī)和旅客急救知識；

（六）三年內(nèi)無同等責(zé)任以上（含同等）重大交通安全事故的；

（七）一年內(nèi)無2次以上（含2次）重大交通違法行為記錄的；

（八）交通違法記分未滿6分的；

（九）未納入行業(yè)管理部門黑名單的；

第二節(jié) 駕駛員準(zhǔn)入程序

第二條 由駕駛員向公司提交自愿申請駕駛我公司客運(yùn)車輛，從事道路旅客運(yùn)輸，并申請辦理公司上崗證的申請書；

第三條 駕駛員本人提交以下證件、證明原件及復(fù)印件：

（一）《居民身份證》、《機(jī)動車駕駛證》、《從業(yè)資格證》，年審身體體檢證明回執(zhí)，工作簡歷表；

（二）工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育等社會保險(xiǎn)交納憑證；

（三）公安交警部門或原服務(wù)單位出具三年內(nèi)無同等（含同等）以上重大交通安全責(zé)任事故的證明；

（四）一寸近期半身正面免冠彩色照片3張；

（五）無服務(wù)單位或無法提供公安交警部門安全證明，以重慶市公安交通管理信息網(wǎng)（網(wǎng)址：http://004km.cnG氣瓶附屬設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)車輛上路的；

（三）駕駛未按時(shí)參加公司月檢、臨檢車輛上路的；

（四）駕駛車輛時(shí)，穿拖鞋的；

（五）車未停穩(wěn)上下乘客或未關(guān)好車門移動車輛的；

（六）車輛行李箱上座人的；

（七）擅自關(guān)閉、拆裝或故意破壞車用GPS定位系統(tǒng)裝置的；

（八）隨車安全設(shè)備、設(shè)施不齊或設(shè)備、設(shè)施失效的；

（九）無故不按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)或安全活動的；

（十）駕駛車輛時(shí)造成道路交通安全事故，事故經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上20000元以下，負(fù)事故同等（含同等）以上責(zé)任的；

第三十四條 駕駛員有下列行為之一的，月度安全考評扣20分，處以100元-200元經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)因下列行為造成事故經(jīng)濟(jì)損失的全部責(zé)任：

（一）不聽從上級部門指揮和公司現(xiàn)場人員的安排，冒險(xiǎn)駕車的；

（二）駕駛車輛未進(jìn)入車輛始發(fā)站進(jìn)行車輛例行安全檢查的；

（三）明知車輛存在安全隱患，還駕駛隱患車輛上路的；

（四）未與公司簽訂各類安全責(zé)任書、保證書的；

（五）不服從車站安全管理規(guī)定的；

（六）擅自變更經(jīng)營線路或運(yùn)行走向的；

（七）駕駛車輛時(shí)造成道路交通安全事故，事故經(jīng)濟(jì)損失在20000元以上50000元以下，負(fù)事故同等（含同等）以上責(zé)任的；

第三十五條 駕駛員有下列行為之一的，月度安全考評扣30分，處以200元-500元經(jīng)濟(jì)處罰，取消年終安全考評資格，并承擔(dān)因下列行為造成事故經(jīng)濟(jì)損失的全部責(zé)任：

（一）將車輛交給無公司上崗證的人駕駛的；

（二）駕駛員連續(xù)駕駛車輛超過4個(gè)小時(shí)未停車休息，24小時(shí)以內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間超過8個(gè)小時(shí)的；

（三）駕駛客運(yùn)車輛裝載超過核定人數(shù)20%以下的；

（四）駕駛客運(yùn)車輛行駛速度超過規(guī)定速度50%以下的；

（五）駕駛未年審合格的車輛行駛上路的；

（六）駕駛未保險(xiǎn)車輛或脫保車輛上路行駛的；

（七）交通違法行為記分滿12分，未參加交通管理部門重新學(xué)習(xí)考試或考試不合格，未消除扣分記錄且駕駛公司客運(yùn)車輛的；

（八）駕駛證、從業(yè)資格證未按期年審，且駕駛車輛的；

（九）駕駛客運(yùn)車輛違法裝載危險(xiǎn)品的；

（十）拒不接受公司安全檢查，對抗公司安全管理的；

（十一）駕駛車輛時(shí)造成道路交通安全事故，事故經(jīng)濟(jì)損失在50000元以上100000元以下，負(fù)事故同等（含同等）以上責(zé)任的； 第三十六條 駕駛員有下列行為之一的，月度安全考評扣50分，處以500元-2000元經(jīng)濟(jì)處罰，取消公司考評資格和上崗資格，并承擔(dān)因下列行為造成事故經(jīng)濟(jì)損失的全部責(zé)任：

（一）私自帶學(xué)徒駕駛公司客運(yùn)車輛的；

（二）將車輛交給無機(jī)動車駕駛證的人駕駛的；

（三）飲酒后駕駛公司客運(yùn)車輛的；

（四）駕駛轉(zhuǎn)向、制動、輪胎等有嚴(yán)重不符合安全要求車輛的；

（五）駕駛客運(yùn)車輛裝載超過核定人數(shù)20%以上（含20%）的；

（六）駕駛客運(yùn)車輛行駛速度超過規(guī)定速度50%以上（含50%）的；

（七）擅自對所駕客運(yùn)車輛改型的；

（八）駕駛車輛時(shí)造成道路交通安全事故，事故經(jīng)濟(jì)損失在100000元以上，負(fù)事故同等（含同等）以上責(zé)任的。

第三十七條 凡發(fā)生安全事故的駕駛員，除處以經(jīng)濟(jì)處罰外，另根據(jù)經(jīng)濟(jì)損失的大小和事故責(zé)任的劃分，視情況停運(yùn)學(xué)習(xí)整改1至7天，同時(shí)作出書面經(jīng)過和檢討；凡有嚴(yán)重交通違法行為的駕駛員，除處以經(jīng)濟(jì)處罰外，一律停崗整改7天，同時(shí)作出書面經(jīng)過和檢查。

第七節(jié) 駕駛員經(jīng)營服務(wù)考評記分及處罰標(biāo)準(zhǔn)

第三十八條 駕駛員有下列行為之一的，月度經(jīng)營考評扣5分，處以200元-300元經(jīng)濟(jì)處罰：

（一）未按照核準(zhǔn)的線路、路號、站點(diǎn)、班次、首末班時(shí)間運(yùn)營，且擅自變更或停止運(yùn)營的；

（二）隨意上下客、到站不停、滯站攬客、中途甩客、拒載和倒客的；

（三）未按照核定的票價(jià)收費(fèi)，未出具有效車票憑證的，拒絕或者歧視按照規(guī)定免票、優(yōu)惠乘車的乘客的；

（四）車輛發(fā)生故障或者事故中途停駛時(shí)，未組織乘客乘坐同線其他車輛的；

（五）未取得相應(yīng)從業(yè)資質(zhì)從事運(yùn)營的。

第三十九條 駕駛員有下列行為之一的，月度經(jīng)營考評扣3分，處以100元-200元經(jīng)濟(jì)處罰：

（一）未按規(guī)定攜帶有關(guān)證件的；

（二）車容車貌不衛(wèi)生、整潔的；

（三）駕駛車輛時(shí)使用手機(jī)、吸煙、飲食、與人閑談，影響車輛安全行駛的；

（四）空調(diào)車廂內(nèi)高于28℃時(shí)，未按規(guī)定開啟車輛空調(diào)設(shè)備的；

（五）未配備語音報(bào)站器或沒有使用語音報(bào)站器的；

（六）駕駛員衣著不整潔、未文明語言、禮貌待客的。

第四十條 對同時(shí)違反安全行為和經(jīng)營行為的，按照罰款金額最高的單項(xiàng)條款進(jìn)行處罰。

第八節(jié) 駕駛員的辭退及“黑名單”管理

第四十一條 駕駛員在聘用期間出現(xiàn)下列行為之一的，公司將取消其在本公司上崗資格，并予以辭退：

（一）機(jī)動車駕駛證、從業(yè)資格證被依法注銷的；

（二）年滿60周歲的；

（三）發(fā)現(xiàn)有重大疾病，影響安全行車，不能勝任駕駛工作的；

（四）不遵守國家和地方政府安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，不服從公司日常管理，且安全意識不牢，屢教不改的；

（五）無故不參加公司每月組織的安全教育學(xué)習(xí)連續(xù)3次以上的；

（六）連續(xù)2年公司安全考評不合格的；

（七）一個(gè)月內(nèi)發(fā)生一般交通事故2次或輕微事故6次，負(fù)同等責(zé)任（含同責(zé)）以上的；半年內(nèi)發(fā)生一般交通事故3次或輕微事故10次，負(fù)同等責(zé)任（含同責(zé)）以上的；發(fā)生重大安全事故負(fù)有責(zé)任的； 第四十二條 駕駛員在聘用期間有下列行為之一的，公司將其納入客運(yùn)駕駛員戶籍管理系統(tǒng)“黑名單”：

（一）有嚴(yán)重交通違法行為被行業(yè)管理部門處罰，給公司帶來嚴(yán)重后 果的，一年內(nèi)嚴(yán)重交通違法達(dá)2次以上（含2次）。注：嚴(yán)重交通違法是指：①飲酒后駕駛客運(yùn)車輛的；②超過核定載客20%以上（含20%）的；③超過規(guī)定時(shí)速50%以上（含50%）的。

（二）因嚴(yán)重經(jīng)營行為被新聞媒體曝光，嚴(yán)重影響公司形象或服務(wù)態(tài)度不端正，職業(yè)道德較差，在行業(yè)內(nèi)造成惡劣影響的；

（三）連續(xù)三個(gè)考核周期誠信考核等級均為Ｂ級的；誠信考核在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)違規(guī)計(jì)分有三次以上達(dá)到20分的。

第九節(jié) 獎勵措施

第四十三條 駕駛員安全考評達(dá)到優(yōu)良，且在公司駕駛車輛一年以上的，公司按當(dāng)安全處罰金總額比例予以獎勵。

第四十四條

駕駛員經(jīng)營行為量化考核加分標(biāo)準(zhǔn)以萬州區(qū)人民政府萬州府辦[2010]17號文件《萬州區(qū)客運(yùn)行業(yè)量化考核辦法》加分分值為準(zhǔn)，獎勵標(biāo)準(zhǔn)按照《萬州區(qū)客運(yùn)行業(yè)量化考核辦法》每分100元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵。有下列行為之一的，在接受運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)表彰獎勵后，公司給予同等值獎勵：

（一）連續(xù)五年考核等級為AAA級的；

（二）參與重大社會活動，表現(xiàn)突出的；

（三）有助人為樂、見義勇為、拾金不昧等重大事跡的；

（四）經(jīng)市、區(qū)縣人民政府認(rèn)定的其他重大立功行為。

第四十五條 公司經(jīng)營安全科是駕駛員日常安全行為和經(jīng)營行為監(jiān)督管理部門，對駕駛員的各類違法、違規(guī)行為行使監(jiān)督權(quán)力和處罰權(quán)力，對存在重大安全行為的駕駛員有權(quán)下達(dá)停崗決定。

第四十六條 對違法、違規(guī)行為查處屬實(shí)，但不按時(shí)繳納處罰金的駕駛員，經(jīng)營安全科負(fù)責(zé)人有權(quán)停止違法、違規(guī)駕駛員及所駕車輛交警部門和運(yùn)管部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對有違法、違規(guī)行為查處屬實(shí)，但拒不接受公司整改、教育及處罰的，科室負(fù)責(zé)人有權(quán)向公司安全生產(chǎn)委員會提交申請，經(jīng)公司安全生產(chǎn)委員會同意后，將駕駛員逐入黑名單。第四十七條 駕駛員對受到的扣分行為和處罰有爭議的，可以向公司安全生產(chǎn)管理委員會提出重新調(diào)查。

第四十八條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，原《安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》中第七章和第十七章制度同時(shí)廢止。

第四十九條 本制度由公司安全生產(chǎn)委員會負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：客運(yùn)駕駛員崗位職責(zé)

客運(yùn)駕駛員崗位職責(zé)

1、客車駕駛員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)所駕駛車輛的安全行車、簡易維護(hù)、一般性檢驗(yàn)、常見故障的判斷和排隊(duì)以及車輛的清潔、保養(yǎng)責(zé)任。

二、出車前應(yīng)隨身攜帶符合所駕駛車型的駕駛證、上崗證、從業(yè)資格證等有效證明駕駛員資格的證件，同時(shí)檢查車輛行駛運(yùn)營中的需隨車攜帶的證件是否齊全有效。

三、鉆研技術(shù)，全面掌握所駕車輛的技術(shù)性能，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)管理，行車途中應(yīng)密切注意車輛技術(shù)狀況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除車輛故障，嚴(yán)禁車輛帶“病”運(yùn)行。

四、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，模范遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格按操作規(guī)程駕駛車輛，嚴(yán)禁酒后駕車，不開賭氣車、不開疲勞車、不超員、超速，確保行車安全。

五、堅(jiān)持文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行“客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，正點(diǎn)運(yùn)行，禮貌待客，要保持車容整潔、車況良好，服務(wù)設(shè)施齊全、有效，杜絕甩客、倒賣旅客、粗暴待客等損壞企業(yè)信譽(yù)的行為。

六、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)行過程中旅客人身和財(cái)產(chǎn)的安全，認(rèn)真查堵“三品”上車，正確處置遭遇火災(zāi)、搶劫、爆炸、事故等突發(fā)事件，及時(shí)有效地?fù)尵韧换紘?yán)重急癥的旅客或傷員，持續(xù)提高企業(yè)的營運(yùn)信譽(yù)。

2、客運(yùn)司機(jī)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接送旅游團(tuán)、長途乘客等；

2、負(fù)責(zé)公司車輛保養(yǎng)、維修和清潔工作；

3、定期送外消毒，保持車況良好，車容整潔。

4、協(xié)助處理公司車輛保險(xiǎn)、索賠、年檢辦理；

5、協(xié)助處理日常行政事務(wù)；

6、做好出行記錄、行駛里程記錄、燃油使用記錄；服從管理；

7、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

3、客運(yùn)公司駕駛員崗位職責(zé)

1、熱愛公司，愛崗敬業(yè)，自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，自覺維護(hù)公司良好形象。

①嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

②嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行，如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂；

③嚴(yán)禁以任何方式惡意對抗公司管理；

2、維護(hù)核心景區(qū)正常的運(yùn)營秩序，負(fù)責(zé)駕駛公司分配或臨時(shí)指定的車輛，完成公司安排的運(yùn)輸任務(wù)。

①嚴(yán)格服從公司管理，服從公司輪崗或有關(guān)調(diào)整安排；

②嚴(yán)格執(zhí)行《調(diào)度管理辦法》，服從站場調(diào)度管理，嚴(yán)禁違調(diào)；

③在核心景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁任何時(shí)間以任何理由破壞、干擾、中斷正常運(yùn)營秩序。

3、嚴(yán)格遵守道路交通及安全法規(guī)和公司安全管理制度，禁止違章駕駛，確保不發(fā)生重特大道路交通責(zé)任事故。

①在核心景區(qū)不超速、不超車，彎道及會車時(shí)減速行駛；

②嚴(yán)禁酒后駕車和擅自出車；

③嚴(yán)禁行車中使用移動電話；

④在景區(qū)外嚴(yán)格按規(guī)定的速度及路線行駛，嚴(yán)禁在外延時(shí)逗留；

⑤嚴(yán)格按公司規(guī)定上下客、停放車輛、候班。

4、嚴(yán)格履行主車駕駛員機(jī)務(wù)日常維護(hù)及檢查責(zé)任，并配合做好機(jī)務(wù)檢查工作。

①每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)行駛里程數(shù)，向分隊(duì)長及時(shí)申報(bào)800-1000公里安全檢查，一、二級維護(hù)保養(yǎng)及小修情況；車輛如有機(jī)務(wù)隱患，及時(shí)報(bào)修。運(yùn)行里程滿800-1000公里時(shí)及時(shí)上安全檢查臺自行檢查安全關(guān)鍵部位(轉(zhuǎn)向器、轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向節(jié)臂、橫直拉桿球頭、剎車管道、安全閥、鋼板彈簧、減震器、傳動軸萬向節(jié)、傳動軸螺絲等底盤機(jī)件的安全部位)并據(jù)實(shí)做好記錄，確保無重大機(jī)務(wù)安全隱患，杜絕病車上路；

②每天上車前、下車后對車輛的油、水、燈光、儀表、輪胎氣壓等部位進(jìn)行檢查并做好記錄，如有安全隱患，及時(shí)報(bào)修；

③定期檢查車內(nèi)配備的滅火器狀態(tài)，使用期滿及時(shí)申報(bào)更換；

5、規(guī)范服務(wù)，善待游客。

①講究儀容儀表、車容車貌和車輛衛(wèi)生，按公司要求規(guī)范候班待客、適時(shí)開啟空調(diào)、播放VCD；

②做好“3米微笑服務(wù)”工作；

③每天積極配合經(jīng)營助理、分隊(duì)長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)抽查工作。

6、不酗酒、不沾毒、不賭博、不買地下“六合彩”，按公司規(guī)定時(shí)間就寢，保證睡眠充足；如有特殊情況晚上未獲充足休息，次日必須主動向相關(guān)安全管理人員(分隊(duì)長、分部經(jīng)理助理、分部經(jīng)理)報(bào)告，說明情況，申請安全輪休。服從分部中途輪休安排。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

4、汽車駕駛員崗位職責(zé)

(1)自覺遵守國家交通法令、法規(guī)和交通規(guī)則，服從交通民警和其他交通管理人員的指揮。積極參加市、區(qū)交通安全活動，按時(shí)參加安全大組的學(xué)習(xí)，宣傳交通安全，交流安全經(jīng)驗(yàn)，確立安全第一的思想。

(2)出車前必須做到五檢查(即轉(zhuǎn)向、制動、燈光、雨刮、喇叭)，經(jīng)檢查正常后方可出車，堅(jiān)決做到車有故障不出車。出車途中必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，做到集中思想、謹(jǐn)慎駕駛、中速行駛、禮讓三先。

(3)車輛行駛中或中途停車以及回庫后要隨時(shí)查看有否漏油、水、電等，冬季要做好防凍措施。經(jīng)常保持車輛的內(nèi)外整潔，要經(jīng)常利用不出車的空余時(shí)間對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，使車輛機(jī)件始終處于良好性能和待用狀態(tài)。

(4)車輛外出執(zhí)行任務(wù)或借用外協(xié)單位及私人借用等，一律憑出車單方可駛出校門，回校后及時(shí)填寫好出車單，并做好出車日記。

(5)駕駛員之間要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛、互助合作精神，小修小補(bǔ)，互相配合，無任務(wù)時(shí)在車隊(duì)辦公室待命。嚴(yán)格做到客運(yùn)車輛不超客;按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行車輛停放車庫制度。

(6)出車過程中要按照用車部門要求，完成各項(xiàng)運(yùn)送任務(wù)。

(7)駕駛員必須做到不無故缺席(特殊情況例外)，出車回校后須向車輛管理負(fù)責(zé)人報(bào)到，以示完成任務(wù)和安全返回;若要離開學(xué)校，須向車輛管理負(fù)責(zé)人請假，說明情況并批準(zhǔn)后方可離開，但駕駛員中必須有一名在校，以便應(yīng)付緊急情況。

(8)隨時(shí)保證聯(lián)系暢通，呼機(jī)手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。

(9)車輛進(jìn)庫，要認(rèn)真檢查有無漏電現(xiàn)象和燃燒的煙頭等，嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生。

(10)公私分明，不擅自開車辦私事，嚴(yán)防開車趕點(diǎn)，搶時(shí)間。

(11)嚴(yán)禁酒后開車。

(12)服務(wù)周到，態(tài)度和藹，講禮貌，講職業(yè)道德，做文明駕駛員。

(13)完成本中心其它臨時(shí)性工作。