第一篇：旅游局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書

為了加強干部作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步增強旅游局工作人員的依法行政能力，改進工作作風(fēng)，提高行政效能，為發(fā)展旅游經(jīng)濟創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為建設(shè)和諧xx做出應(yīng)有貢獻，特做如下承諾：

一、提高人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。強化公仆意識、服務(wù)意識、法制意識，努力提高旅游隊伍的整體素質(zhì)，鑄造文明、高效、廉潔、規(guī)范的行業(yè)作風(fēng)。

二、提高行政效能，接受社會監(jiān)督。深入推進政務(wù)、事務(wù)公開，進一步深化首問負責制、責任追究制和行政問責制，自覺接受各方面監(jiān)督。對申報星級飯店、旅行社、景區(qū)質(zhì)量等級的，在收到申請后，對符合條件、手續(xù)齊全、自受理之日起的20日內(nèi)作出審查意見報市旅游局審批。

三、提高行政水平，認真履行職責。嚴格依法行政，認真執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，落實行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究制，杜絕吃、拿、卡、要等為政不廉行為。

四、提高監(jiān)督質(zhì)量，規(guī)范旅游市場。在旅游行業(yè)開展誠信經(jīng)營活動，強化對旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時妥善處理旅游投訴，接到旅游者投訴狀或者口頭投訴，我局在7日內(nèi)通知投訴者是否受理，并說明理由。處理決定以書面方式在15日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。

五、提高創(chuàng)新能力，推動經(jīng)濟發(fā)展。高標準策劃旅游宣傳促銷，全方位組織推介旅游產(chǎn)品線路，加快“臨清中洲運河古城”旅游項目建設(shè)，積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。全力開展招商引資，做好旅游項目申報，培植旅游發(fā)展后勁。

第二篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書

優(yōu) 化 發(fā) 展 環(huán) 境

承 諾 書

根據(jù)市紀委關(guān)于開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動的統(tǒng)一安排，為進一步服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，推動發(fā)展改革各項工作有序開展，我在此鄭重承諾：

一、依法行政履職責，著力塑造良好形象。嚴格遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求，按照市委、市政府賦予的職能職責，堅持依法辦事、客觀公正、實事求是，做到令行禁止、政令暢通，以優(yōu)質(zhì)高效的工作和熱情周到的服務(wù)，樹立良好的形象。

二、千方百計抓項目，著力積聚發(fā)展后勁。在積極推進我市13個重點工業(yè)項目建設(shè)的基礎(chǔ)上，重點抓好XX項目、XX項目、XX工業(yè)園項目、XX電子產(chǎn)業(yè)園項目、生物科技產(chǎn)業(yè)園項目、XX工業(yè)園項目、XX工園項目、XX二期項目和XX項目等重大項目，為我市經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展積聚后勁。-1-

三、傾心盡力簡程序，著力提高工作效率。深化行政審批制度改革，規(guī)范項目審批行為，做到能夠核準的項目決不審批、能夠備案的項目決不核準。辦理項目核準時限由國家規(guī)定的XX個工作日縮短為XX個工作日，備案類項目當場辦理；對基本條件具備、申報材料主體齊全，其它條件和材料有所欠缺的招商引資項目、市政府確定的重點項目，實行邊審批邊補充的方式進行辦理。

四、持之以恒強監(jiān)管，著力保障群眾權(quán)益。嚴格執(zhí)行《收費許可證》制度，規(guī)范全市行政事業(yè)、經(jīng)營服務(wù)性收費執(zhí)收行為；積極開展涵蓋教育、醫(yī)療、金融、通信等行業(yè)收費情況專項檢查，重拳打擊囤積居奇等嚴重擾亂群眾正常生活消費的不法行為；認真受理價格認證案件，全力服務(wù)公安、司法機關(guān)辦案。

五、堅持不懈帶隊伍，著力打造風(fēng)清氣正機關(guān)。深入排查和切實解決委機關(guān)、服務(wù)窗口在工作作風(fēng)方面存在的各種問題，嚴守各項工作紀律，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕推諉扯皮、刁難設(shè)卡現(xiàn)象。

以上承諾，請大家監(jiān)督。

第三篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境公開承諾書（模版）

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境公開承諾書

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升審批服務(wù)效能，優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境，本人特作出如下鄭重承諾：

一、嚴格落實政務(wù)公開制度，依法公開事項辦理條件、申報材料、辦理程序、承諾辦結(jié)時限和收費標準等，接受社會監(jiān)督；

二、嚴格踐行一次性告知、首問負責、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾等審批服務(wù)制度，提高審批服務(wù)效能；

三、嚴格遵守工作紀律，堅守工作崗位，上班時間不從事網(wǎng)上聊天、玩游戲、購物等與工作無關(guān)的事項；

四、嚴格執(zhí)行窗口工作人員行為規(guī)范，服務(wù)熱情周到，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象；

五、工作日中午不飲酒；

六、不占用服務(wù)對象車輛、財物等，不做侵害企業(yè)和投資者合法權(quán)益的事項；

七、不利用職權(quán)吃、拿、卡、要、報；

八、不借婚喪喜慶事宜斂財。

請黨組織和廣大干部群眾對我監(jiān)督。如有違反，甘愿接受組織處理。

承諾人單位及職務(wù)： 承諾人（簽字）：

年 月 日

第四篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書

為進一步加強“全市創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境年”活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，提高辦事效率和服務(wù)水平，充分發(fā)揮民政部門維護民利、解決民生、落實民權(quán)的職能作用，努力建設(shè)現(xiàn)代開放型、創(chuàng)新效率型、群眾滿意型民政，結(jié)合我市民政工作實際，特向社會作出如下公開承諾：

一、民政工作宗旨

堅持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”民政工作宗旨，圍繞“上為政府分憂，下為百姓解愁”工作中心，依法辦事，勤政廉潔，關(guān)心群眾困難和疾苦，維護和保障人民群眾的基本權(quán)益，支持和服務(wù)國防建設(shè)，維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建活力萍鄉(xiāng)、繁榮萍鄉(xiāng)、和諧萍鄉(xiāng)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、民政服務(wù)承諾

1、干部職工以職業(yè)道德規(guī)范言行、愛崗敬業(yè)、關(guān)心群眾疾苦、全心全意為人民服務(wù)。

2、不隱瞞服務(wù)項目和服務(wù)過程中的重要內(nèi)容，不對應(yīng)提供的服務(wù)敷衍塞責，不以任何借口推委扯皮或拖延刁難。

3、不接受影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請、禮物，不向服務(wù)對象索、拿、卡、要，不在執(zhí)行公務(wù)中巧立名目亂收費，不損害黨和國家、人民群眾利益，不利用職權(quán)或工作之便為自己、親友或小團體謀取私利。

4、接受廣大干部群眾和社會各界監(jiān)督，廣泛聽取意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，對違反服務(wù)條款的當事人視情處理。

5、市民政局將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能辦理的事務(wù)及時辦理，絕不拖延；對不屬于民政業(yè)務(wù)范圍的、一時不具備條件或政策不允許的事務(wù)，也將給予耐心細致的政策解釋和服務(wù)引導(dǎo)。

二、民政服務(wù)事項

1、救災(zāi)救濟：一旦發(fā)生災(zāi)情，市民政局將派人在第一時間趕到現(xiàn)場，及時進行查災(zāi)、核災(zāi)、報災(zāi)，緊急情況啟動救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，指導(dǎo)災(zāi)民開展生產(chǎn)自救；加強對救災(zāi)款物的監(jiān)管，在救災(zāi)款物的分配上堅持公開、公正、公平原則，做到?？顚Ｓ谩?/p>

2、城鄉(xiāng)社會救助：加大對全市城鄉(xiāng)社會救助工作的監(jiān)督檢查力度，設(shè)立救助工作舉報電話：6763623；按照動態(tài)管理要求，一年內(nèi)對全市的各項社會救助工作進行2次專項檢查；對受理的上訪和反映問題的信件、電話，從受理、調(diào)查核實到處理，在15日內(nèi)完成并給予答復(fù)；在救助資金的分配上保證做到公開、公正、公平。

3、優(yōu)撫安置：義務(wù)兵家屬優(yōu)待金每年年底或年第一季度一次兌現(xiàn)；傷殘撫恤金和定補費，每半年或每季度發(fā)放一次。領(lǐng)取一次性撫恤費當天辦理；評殘材料齊全的，7日內(nèi)審核完畢并上報省廳；追認革命烈士，材料齊全的，10日內(nèi)調(diào)查審核完畢，并報省政府審定；退伍安置計劃下達后60日內(nèi)安置完畢；軍隊離退休干部和無軍籍職工在接到省軍休辦通知后90日內(nèi)安置完畢；從部隊到達車站后2小時內(nèi)完成軍事供應(yīng)服務(wù)工作。

4、社會事務(wù)：收養(yǎng)登記證件齊全，手續(xù)完備，經(jīng)調(diào)查核實，15日內(nèi)發(fā)證；市殯儀館（服務(wù)電話：6679088）實行24小時優(yōu)質(zhì)服務(wù)；市殯改辦直接受理各種涉及殯葬事務(wù)咨詢和投訴，電話：6826141。

5、社團管理 ：登記在提交材料齊全后15日內(nèi)辦理完畢；其他事務(wù)服務(wù)當天辦理。

6、區(qū)劃地名：對區(qū)劃調(diào)整、設(shè)立、撤消、更名、鄉(xiāng)以上駐地遷移在提交材料齊全后30天內(nèi)向市人民政府報審；對地名命名、更名在提交材料齊全后20 天內(nèi)報審或報批，本辦審批的15天內(nèi)辦理。收到邊界爭議單位的申報材料后能調(diào)解的20 天內(nèi)調(diào)解完畢，調(diào)解不成的30 天內(nèi)報省民政廳。

7、社會福利：有關(guān)社區(qū)服務(wù)政策咨詢將給予及時答復(fù)，來信5日內(nèi)回復(fù)；新辦福利企業(yè)接到省級批復(fù)后3日發(fā)證，福利企業(yè)年檢在規(guī)定時間內(nèi)完成；對社會福利企業(yè)提出的報告、請示，7日內(nèi)予以答復(fù)，特殊情況約定辦理。

8、對反映縣（區(qū)）民政局及市民政局所屬事業(yè)單位的各種問題我們將及時受理，決不推諉扯皮，認真進行調(diào)查核實，在15日內(nèi)完成并給予結(jié)果答復(fù)。

市民政局監(jiān)督電話： 6763602（辦公室）、6763638（紀檢監(jiān)察室）

一、充分認識開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境落實年”活動的重要性與必要性，牢牢抓住發(fā)展這個第一要務(wù)，切實樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)“全國電瓷強縣、江南生態(tài)名縣、全省旅游大縣、贛西和諧好縣”這一發(fā)展大局，進一步明確“強化服務(wù)職能、狠抓項目建設(shè)”的工作思路，大力營造高效廉潔的政務(wù)環(huán)境，強化工作措施，確保高質(zhì)量地全面完成各項工作任務(wù)。

二、認真履行工作職能，促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。圍繞“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略要求狠抓項目建設(shè)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》（國發(fā)[XX]20號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和規(guī)范新開工項目管理的通知》（國辦發(fā)[XX]64號）及贛發(fā)改投資字[XX]1751號文的有關(guān)精神，規(guī)范和完善項目審批、核準和備案管理，并加強新開工項目的管理。加大“跑項目、爭資金”的力度，千方百計爭取更多的上級扶持資金投放蘆溪。認真貫徹落實統(tǒng)計法及相關(guān)法律法規(guī)，努力做好統(tǒng)計服務(wù)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)、真實、科學(xué)、嚴謹；加強統(tǒng)計分析工作，努力為縣委、縣政府實施科學(xué)決策提供依據(jù)。規(guī)范行政事業(yè)單位收費行為，嚴格培訓(xùn)審批制度、價格評估制度與聽證制度。加強市場價格監(jiān)測，加大價格調(diào)控力度，穩(wěn)步推進價格改革，針對教育收費、醫(yī)療收費、涉農(nóng)收費、藥品價格、水價、電價、房價等熱點問題，依法開展檢查，積極運用價格杠桿為人民群眾排憂解難。

三、廉潔勤政，不斷提高服務(wù)水平：

1、對來縣發(fā)改委辦事的同志，提供熱情、便利、周到的服務(wù)。做到能夠當即辦的事，馬上辦；已經(jīng)承諾辦的事，按時辦；需要協(xié)調(diào)辦的事，牽頭辦；明令不能辦的事，不亂辦。堅決杜絕“人難找、門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。

2、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位要求發(fā)改委解決問題的報告或函件，做到件件有著落、事事有回音。做到發(fā)改委自身能作答的，作答時限不超過三天；需要幾個部門單位協(xié)調(diào)作答的，作答時限不超過四天；需要請示縣政府作答的，轉(zhuǎn)呈時限不超過三天；需要報市發(fā)改委的，轉(zhuǎn)報時限不超過五天。堅決杜絕拖拉、推諉、誤時、誤事現(xiàn)象。

3、對縣幾套領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的工作，全力抓落實，按規(guī)定的期限和要求，不折不扣完成任務(wù)。堅決杜絕不認真、不負責、不落實現(xiàn)象。

4、對人民群眾來信來訪，接待熱情，認真解釋，快捷處置，盡力使來信來訪者滿意而歸。堅決克服“衙門”作風(fēng)和官僚主義。

5、對縣發(fā)改委審批管理的項目，提供各方面服務(wù)，做到熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效，嚴禁向項目單位或辦事人員“索、拿、卡、要”。

6、強化大局意識，樹立人人都是蘆溪發(fā)展環(huán)境，人人代表蘆溪形象，在家代表發(fā)展環(huán)境，外出代表蘆溪形象的意識，不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做。并將嚴格遵守江西省發(fā)展改革系統(tǒng)工作人員勤政廉政三大紀律、八項注意：

三大紀律：

執(zhí)政為民

依法行政

廉潔自律

八項注意：

不徇私情安排資金項目

不非法干預(yù)招投標活動

不得挪用截留項目資金

不違反規(guī)定定價與批費

不趁檢查之機索拿卡要

不得暗箱操作行政事務(wù)

不準推諉拖延經(jīng)辦事項

不對群眾擺架子耍威風(fēng)

以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行，如有不能履行的可向縣發(fā)改委意見箱投入您的意見或舉報，舉報電話：7551901，7582986，7551810。

所有意見，我們將認真研究，借鑒采納。

所有舉報，我們將認真核實，嚴肅處理。

第五篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

進一步解決“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”問題，把群眾滿意作為檢驗標準，大力改善發(fā)展環(huán)境。

群眾目光是雪亮的，干部作風(fēng)有哪些問題，工作有哪些不足，都看得一清二楚。群眾最重實際，有沒有辦實事、見實效，群眾心里都有桿秤。

把群眾滿意作為檢驗標準，關(guān)鍵是學(xué)會換位思考。多聽一聽群眾的愿望，多想一想群眾的感受，多看一看群眾的工作狀況，才會發(fā)現(xiàn)問題所在，才會了解群眾所盼，工作才能做到百姓心坎上。

群眾滿意了，發(fā)展的軟環(huán)境改善了，發(fā)展的平臺搭好了，才能迎來更好更快的發(fā)展。