第一篇：電子商務(wù)法2014

電子商務(wù)法：是指調(diào)整平等主體之間通過電子行為設(shè)立、變更或消滅財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

人身關(guān)系，是指因民事主體的人格利益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系?？梢苑譃槿烁耜P(guān)系和身份關(guān)系兩類。

《網(wǎng)上交易指導(dǎo)》確立了網(wǎng)上交易的三大基本原則：①遵守國家法律法規(guī)②遵守互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范和安全規(guī)范③誠實(shí)守信，嚴(yán)格自律。

電子商務(wù)法是民事特別法，電子商務(wù)主體屬于民商事主體，可以分為自然人、法人和合伙三大類。

IAP（internet access provider）接入服務(wù)提供者，包括為信息傳播提供光纜、路由、交換機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營者，以及為上網(wǎng)提供接入服務(wù)的電子商務(wù)特殊主體。國際社會(huì)一致認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)按照過錯(cuò)原則來確定ISP是否承擔(dān)責(zé)任。若ISP有過錯(cuò)，他才為用戶實(shí)施的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任。

用戶搜索到網(wǎng)上存在的虛假廣告，但搜索引擎只是起到一個(gè)信道作用，因此，搜索引擎與虛假廣告的鏈接并不是主動(dòng)的關(guān)系。

市場準(zhǔn)入制度是指政府準(zhǔn)許市場主體進(jìn)入某特定市場，從事商品生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動(dòng)的條件和程序的各種制度和規(guī)范的總稱。

網(wǎng)上交易服務(wù)備案制度是指網(wǎng)上交易服務(wù)提供者依照有關(guān)的法律法規(guī)，獲得許可后，應(yīng)該向工商行政管理部門進(jìn)行登記的法律制度。

電子合同和傳統(tǒng)合同相比，是指是相同的，但是由于締約方式和載體產(chǎn)生了革命性變化，因此它表現(xiàn)出自己的獨(dú)特性，并區(qū)別于一般合同。

合同成立要件成為當(dāng)事人意思表示必須一致，這個(gè)要件也是被成為合同成立的根本要件。電子合同的有效，是指具備有效要件的電子合同按內(nèi)容產(chǎn)生了法律約束力。、電子意思表示指表意人通過電子形式做出的意思表示。從實(shí)質(zhì)內(nèi)容上看，電子意思表示和數(shù)據(jù)電文之間是內(nèi)容和形式的關(guān)系。電子通信是內(nèi)容，數(shù)據(jù)電文是形式。

電子通信和電子意思表示是相同的概念

我國《電子簽名法》一“營業(yè)地”和“慣常居住地”作為數(shù)據(jù)電文發(fā)送或者接受的地點(diǎn)。電子意思表示的歸屬原則是：一項(xiàng)由表意人自己發(fā)送的或其代理人發(fā)送的或者其設(shè)置的自動(dòng)電文系統(tǒng)發(fā)送的電子意思表示，歸屬于表意人。

意思表示不一致是指表意人為意思表示是，音認(rèn)識不正確或欠缺認(rèn)識，而導(dǎo)致的內(nèi)心意思與表達(dá)行為不一致的情況。

根據(jù)我國《合同法》第39條規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)化條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與雙方協(xié)定的條款。采用格式條款簽訂的合同，即為標(biāo)準(zhǔn)化合同。

電子簽名發(fā)特征：①電子簽名法的首要任務(wù)在于確認(rèn)電子簽名的法律效力。②電子簽名法調(diào)整因電子認(rèn)證而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。③電子簽名法屬于民法④電子簽名法為民事特別法。2004年8月28日，第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過了《電子簽名法》，這是我國的第一部電子商務(wù)專門立法，可謂中國的電子商務(wù)法。

數(shù)字簽名的概念是指以非對稱加密方法進(jìn)行的電子簽名。

數(shù)字簽名的特征：①數(shù)字簽名表現(xiàn)為一段標(biāo)識信息。②數(shù)字簽名利用的是非對稱加密技術(shù)③數(shù)字簽名的功能。

客戶與銀行簽訂的電子支付協(xié)議應(yīng)包括：①客戶指定辦理電子支付業(yè)務(wù)的賬戶名稱和賬號。②客戶應(yīng)保證辦理電子支付業(yè)務(wù)賬戶的支付能力③雙方約定的電子支付類型、交易規(guī)則、認(rèn)證方式等。④銀行對客戶提供的申請資料和其他信息的保密義務(wù)⑤銀行根據(jù)客戶要求提供交易記錄的時(shí)間和方式⑥爭議、差錯(cuò)處理和損壞賠償責(zé)任。

案例分析

韓某一天上網(wǎng)瀏覽發(fā)現(xiàn)一輛二手車起拍價(jià)只有10元人民幣。。將汽車經(jīng)銷商告到法院。結(jié)合案例分析下列問題：

1請分別解釋意思表示、電子意思表示與意思不一致的含義：意思表示是行為人追求特定法律后果的內(nèi)部心理狀態(tài)的外部表現(xiàn)。意思表示本身由兩個(gè)部分組成：內(nèi)心意思和表意行為；電子意思表示：指的是表意人通過電子形式做出的意思表示；意思表示不一致是指表意人為意思表示時(shí)因認(rèn)識不正確或欠缺認(rèn)識而導(dǎo)致的內(nèi)心意思與表示的行為不一致的情況。

2針對此案件賣主提出的理由是否合理？為什么？賣主提出的理由是合理的。此案件屬于電子意思表示不一致中的網(wǎng)上標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤類型，網(wǎng)上標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤是電員不慎輸入錯(cuò)誤的金額造成的如案例中將10萬元標(biāo)為10元按照社會(huì)一般觀念10萬和10元的商品很容易區(qū)分網(wǎng)上商家錯(cuò)誤很明顯，因此對于利用他人錯(cuò)誤的交易方法律不應(yīng)保護(hù)。

3針對此案如果你是法官會(huì)如何裁決？

如果我是法官我會(huì)讓他們私下調(diào)解或法庭調(diào)解。因?yàn)樵跇?biāo)價(jià)錯(cuò)誤的情況下應(yīng)準(zhǔn)許商家撤銷其錯(cuò)誤的意思表示，我國相關(guān)法律規(guī)定：在網(wǎng)上標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的意思表示不一致中是否準(zhǔn)許表意人撤銷關(guān)鍵不在表意人是否有過失而應(yīng)該考查相對人是否有值得保護(hù)的信賴?yán)?。本案中的撤銷不會(huì)對交易人造成重大的傷害，針對買方交易的合理損失，商家應(yīng)該予以賠償。

第二篇：電子商務(wù)法-2018

中華人民共和國電子商務(wù)法（全文）2018年08月31日 21:20:21 來源：中國人大網(wǎng)

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中華人民共和國電子商務(wù)法（2018年8月31日第十三屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過）

目錄

第一章總則

第二章電子商務(wù)經(jīng)營者

第一節(jié)一般規(guī)定

第二節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者

第三章電子商務(wù)合同的訂立與履行

第四章電子商務(wù)爭議解決 第五章電子商務(wù)促進(jìn)

第六章法律責(zé)任

第七章附則

第一章總則

第一條為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。

第二條中華人民共和國境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。

本法所稱電子商務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

法律、行政法規(guī)對銷售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。

第三條國家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)誠信體系建設(shè)，營造有利于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的市場環(huán)境，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長的美好生活需要、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)方面的重要作用。第四條國家平等對待線上線下商務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，各級人民政府和有關(guān)部門不得采取歧視性的政策措施，不得濫用行政權(quán)力排除、限制市場競爭。

第五條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭，履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)，承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

第六條國務(wù)院有關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)、監(jiān)督管理等工作?？h級以上地方各級人民政府可以根據(jù)本行政區(qū)域的實(shí)際情況，確定本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的部門職責(zé)劃分。

第七條國家建立符合電子商務(wù)特點(diǎn)的協(xié)同管理體系，推動(dòng)形成有關(guān)部門、電子商務(wù)行業(yè)組織、電子商務(wù)經(jīng)營者、消費(fèi)者等共同參與的電子商務(wù)市場治理體系。

第八條電子商務(wù)行業(yè)組織按照本組織章程開展行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)行業(yè)誠信建設(shè)，監(jiān)督、引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營者公平參與市場競爭。

第二章電子商務(wù)經(jīng)營者

第一節(jié)一般規(guī)定

第九條本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。

本法所稱電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。

本法所稱平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者，是指通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。

第十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。

第十一條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠。

依照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者在首次納稅義務(wù)發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請辦理稅務(wù)登記，并如實(shí)申報(bào)納稅。

第十二條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)，依法需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。

第十三條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)。

第十四條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。

第十五條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識。

前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新公示信息。

第十六條電子商務(wù)經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。

第十七條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

第十八條電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

電子商務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定。

第十九條電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。

第二十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是，消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。

第二十一條電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費(fèi)者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。

第二十二條電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務(wù)經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。

第二十三條電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。

第二十四條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件。電子商務(wù)經(jīng)營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應(yīng)當(dāng)在核實(shí)身份后及時(shí)提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即刪除該用戶的信息；依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其規(guī)定。

第二十五條有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息的安全，并對其中的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

第二十六條電子商務(wù)經(jīng)營者從事跨境電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。

第二節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者

第二十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者為進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的非經(jīng)營用戶提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本節(jié)有關(guān)規(guī)定。

第二十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份信息，提示未辦理市場主體登記的經(jīng)營者依法辦理登記，并配合市場監(jiān)督管理部門，針對電子商務(wù)的特點(diǎn)，為應(yīng)當(dāng)辦理市場主體登記的經(jīng)營者辦理登記提供便利。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定，向稅務(wù)部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份信息和與納稅有關(guān)的信息，并應(yīng)當(dāng)提示依照本法第十條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者依照本法第十一條第二款的規(guī)定辦理稅務(wù)登記。

第二十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的商品或者服務(wù)信息存在違反本法第十二條、第十三條規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施，并向有關(guān)主管部門報(bào)告。

第三十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并向有關(guān)主管部門報(bào)告。

第三十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

第三十二條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。

第三十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識，并保證經(jīng)營者和消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和下載。

第三十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達(dá)意見。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前七日予以公示。

平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者不接受修改內(nèi)容，要求退出平臺(tái)的，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得阻止，并按照修改前的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

第三十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用。

第三十六條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的行為實(shí)施警示、暫停或者終止服務(wù)等措施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示。

第三十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在其平臺(tái)上開展自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對其標(biāo)記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。

第三十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

對關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價(jià)制度，公示信用評價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的途徑。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價(jià)。

第四十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

第四十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作，依法保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。第四十二條知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者；未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

因通知錯(cuò)誤造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。惡意發(fā)出錯(cuò)誤通知，造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者損失的，加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十三條平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者接到轉(zhuǎn)送的通知后，可以向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。聲明應(yīng)當(dāng)包括不存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到聲明后，應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院起訴。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi)，未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措施。

第四十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果。

第四十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十六條除本法第九條第二款規(guī)定的服務(wù)外，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者可以按照平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供倉儲(chǔ)、物流、支付結(jié)算、交收等服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，不得采取集中競價(jià)、做市商等集中交易方式進(jìn)行交易，不得進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合約交易。

第三章電子商務(wù)合同的訂立與履行

第四十七條電子商務(wù)當(dāng)事人訂立和履行合同，適用本章和《中華人民共和國民法總則》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電子簽名法》等法律的規(guī)定。

第四十八條電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。

在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是，有相反證據(jù)足以推翻的除外。

第四十九條電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。

電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。第五十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)清晰、全面、明確地告知用戶訂立合同的步驟、注意事項(xiàng)、下載方法等事項(xiàng)，并保證用戶能夠便利、完整地閱覽和下載。

電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證用戶在提交訂單前可以更正輸入錯(cuò)誤。

第五十一條合同標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人簽收時(shí)間為交付時(shí)間。合同標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為交付時(shí)間；前述憑證沒有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的，實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為交付時(shí)間。

合同標(biāo)的為采用在線傳輸方式交付的，合同標(biāo)的進(jìn)入對方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)并且能夠檢索識別的時(shí)間為交付時(shí)間。

合同當(dāng)事人對交付方式、交付時(shí)間另有約定的，從其約定。

第五十二條電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用快遞物流方式交付商品。

快遞物流服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供快遞物流服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，并應(yīng)當(dāng)符合承諾的服務(wù)規(guī)范和時(shí)限?？爝f物流服務(wù)提供者在交付商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)提示收貨人當(dāng)面查驗(yàn)；交由他人代收的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意。

快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用環(huán)保包裝材料，實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化和再利用。快遞物流服務(wù)提供者在提供快遞物流服務(wù)的同時(shí)，可以接受電子商務(wù)經(jīng)營者的委托提供代收貨款服務(wù)。

第五十三條電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用電子支付方式支付價(jià)款。

電子支付服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供電子支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國家規(guī)定，告知用戶電子支付服務(wù)的功能、使用方法、注意事項(xiàng)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，不得附加不合理交易條件。電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)確保電子支付指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改。

電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶免費(fèi)提供對賬服務(wù)以及最近三年的交易記錄。

第五十四條電子支付服務(wù)提供者提供電子支付服務(wù)不符合國家有關(guān)支付安全管理要求，造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十五條用戶在發(fā)出支付指令前，應(yīng)當(dāng)核對支付指令所包含的金額、收款人等完整信息。

支付指令發(fā)生錯(cuò)誤的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)查找原因，并采取相關(guān)措施予以糾正。造成用戶損失的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但能夠證明支付錯(cuò)誤非自身原因造成的除外。

第五十六條電子支付服務(wù)提供者完成電子支付后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地向用戶提供符合約定方式的確認(rèn)支付的信息。

第五十七條用戶應(yīng)當(dāng)妥善保管交易密碼、電子簽名數(shù)據(jù)等安全工具。用戶發(fā)現(xiàn)安全工具遺失、被盜用或者未經(jīng)授權(quán)的支付的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者。

未經(jīng)授權(quán)的支付造成的損失，由電子支付服務(wù)提供者承擔(dān)；電子支付服務(wù)提供者能夠證明未經(jīng)授權(quán)的支付是因用戶的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)責(zé)任。

電子支付服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán)，或者收到用戶支付指令未經(jīng)授權(quán)的通知時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大。電子支付服務(wù)提供者未及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，對損失擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任。

第四章電子商務(wù)爭議解決

第五十八條國家鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。

消費(fèi)者要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)先行賠償責(zé)任以及電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者賠償后向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的追償，適用《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定。第五十九條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報(bào)機(jī)制，公開投訴、舉報(bào)方式等信息，及時(shí)受理并處理投訴、舉報(bào)。

第六十條電子商務(wù)爭議可以通過協(xié)商和解，請求消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)部門投訴，提請仲裁，或者提起訴訟等方式解決。

第六十一條消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。

第六十二條在電子商務(wù)爭議處理中，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料，致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無法查明事實(shí)的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第六十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者可以建立爭議在線解決機(jī)制，制定并公示爭議解決規(guī)則，根據(jù)自愿原則，公平、公正地解決當(dāng)事人的爭議。

第五章電子商務(wù)促進(jìn)

第六十四條國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策，促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

第六十五條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，支持、推動(dòng)綠色包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸，促進(jìn)電子商務(wù)綠色發(fā)展。

第六十六條國家推動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

第六十七條國家推動(dòng)電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，支持電子商務(wù)與各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

第六十八條國家促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，鼓勵(lì)各類社會(huì)資源加強(qiáng)合作，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，發(fā)揮電子商務(wù)在精準(zhǔn)扶貧中的作用。

第六十九條國家維護(hù)電子商務(wù)交易安全，保護(hù)電子商務(wù)用戶信息，鼓勵(lì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，保障電子商務(wù)數(shù)據(jù)依法有序自由流動(dòng)。

國家采取措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營者依法利用公共數(shù)據(jù)。

第七十條國家支持依法設(shè)立的信用評價(jià)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)信用評價(jià)，向社會(huì)提供電子商務(wù)信用評價(jià)服務(wù)。

第七十一條國家促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，建立健全適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的海關(guān)、稅收、進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫、支付結(jié)算等管理制度，提高跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)便利化水平，支持跨境電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者等為跨境電子商務(wù)提供倉儲(chǔ)物流、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等服務(wù)。國家支持小型微型企業(yè)從事跨境電子商務(wù)。

第七十二條國家進(jìn)出口管理部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)海關(guān)申報(bào)、納稅、檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)和監(jiān)管體系建設(shè)，優(yōu)化監(jiān)管流程，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息共享、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助，提高跨境電子商務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效率。跨境電子商務(wù)經(jīng)營者可以憑電子單證向國家進(jìn)出口管理部門辦理有關(guān)手續(xù)。

第七十三條國家推動(dòng)建立與不同國家、地區(qū)之間跨境電子商務(wù)的交流合作，參與電子商務(wù)國際規(guī)則的制定，促進(jìn)電子簽名、電子身份等國際互認(rèn)。

國家推動(dòng)建立與不同國家、地區(qū)之間的跨境電子商務(wù)爭議解決機(jī)制。

第六章法律責(zé)任

第七十四條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，或者造成他人損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。

第七十五條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法第十二條、第十三條規(guī)定，未取得相關(guān)行政許可從事經(jīng)營活動(dòng)，或者銷售、提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品、服務(wù)，或者不履行本法第二十五條規(guī)定的信息提供義務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第四十六條規(guī)定，采取集中交易方式進(jìn)行交易，或者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合約交易的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。第七十六條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處一萬元以下的罰款，對其中的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰：

（一）未在首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識的；

（二）未在首頁顯著位置持續(xù)公示終止電子商務(wù)的有關(guān)信息的；

（三）未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件的。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對違反前款規(guī)定的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者未采取必要措施的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。

第七十七條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法第十八條第一款規(guī)定提供搜索結(jié)果，或者違反本法第十九條規(guī)定搭售商品、服務(wù)的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

第七十八條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法第二十一條規(guī)定，未向消費(fèi)者明示押金退還的方式、程序，對押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件，或者不及時(shí)退還押金的，由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正，可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

第七十九條電子商務(wù)經(jīng)營者違反法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，或者不履行本法第三十條和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全保障義務(wù)的，依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。

第八十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者有下列行為之一的，由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款：

（一）不履行本法第二十七條規(guī)定的核驗(yàn)、登記義務(wù)的；

（二）不按照本法第二十八條規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門、稅務(wù)部門報(bào)送有關(guān)信息的；

（三）不按照本法第二十九條規(guī)定對違法情形采取必要的處置措施，或者未向有關(guān)主管部門報(bào)告的；

（四）不履行本法第三十一條規(guī)定的商品和服務(wù)信息、交易信息保存義務(wù)的。

法律、行政法規(guī)對前款規(guī)定的違法行為的處罰另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

第八十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款：

（一）未在首頁顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識的；

（二）修改交易規(guī)則未在首頁顯著位置公開征求意見，未按照規(guī)定的時(shí)間提前公示修改內(nèi)容，或者阻止平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者退出的；

（三）未以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)的；

（四）未為消費(fèi)者提供對平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的途徑，或者擅自刪除消費(fèi)者的評價(jià)的。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第四十條規(guī)定，對競價(jià)排名的商品或者服務(wù)未顯著標(biāo)明“廣告”的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。

第八十二條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第三十五條規(guī)定，對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格或者與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。

第八十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第三十八條規(guī)定，對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為未采取必要措施，或者對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)，或者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。

第八十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第四十二條、第四十五條規(guī)定，對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者實(shí)施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，由有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。

第八十五條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定，銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競爭行為，濫用市場支配地位，或者實(shí)施侵犯知識產(chǎn)權(quán)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為的，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。

第八十六條電子商務(wù)經(jīng)營者有本法規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記入信用檔案，并予以公示。

第八十七條依法負(fù)有電子商務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)的部門的工作人員，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行職責(zé)中所知悉的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密的，依法追究法律責(zé)任。

第八十八條違反本法規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則

第八十九條本法自2019年1月1日起施行。

第三篇：電子商務(wù)法論文

電子商務(wù)法中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題

摘要：

電子商務(wù)正在成為一個(gè)全球性的經(jīng)濟(jì)主題，圍繞電子商務(wù)的法律框架也在逐步建立起來，所有準(zhǔn)備或者正在開展電子商務(wù)的國家、企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)了解其交易的法律環(huán)境，特別是在涉及到知識產(chǎn)權(quán)方面，要采取受法律承認(rèn)和保護(hù)的交易方式，以便有效地維護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)利益。電子商務(wù)環(huán)境下，知識產(chǎn)權(quán)的客體得到了擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的類型也呈多樣化。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)范圍擴(kuò)大化的要求，必須揭示和分析存在的問題，并找出解決之道，以保證權(quán)利人的權(quán)益得到切實(shí)保護(hù)，杜絕網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多種侵權(quán)行為。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)；法律保護(hù)；侵權(quán)

1.引 言

電子商務(wù)是一種以數(shù)據(jù)交換EDI和因特網(wǎng)的網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的全新商務(wù)模式（沈培，2005）。知識產(chǎn)權(quán)是指人們對其智力創(chuàng)造成果所享有的專有權(quán)利，是一種確立權(quán)利、保障權(quán)利、激勵(lì)創(chuàng)造的制度。主要包括專利權(quán)、著作權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、發(fā)明權(quán)和其他科技成果權(quán)（何正賢，2005）。由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟與網(wǎng)絡(luò)的極大普及，電子商務(wù)正以前所未有的速度飛速發(fā)展，并逐漸成長為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式之一，給許多相關(guān)領(lǐng)域帶來了巨大的變化。但是，這些變化也帶來了對傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)框架的沖突。因此需要對電子商務(wù)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中存在的特殊問題加以研究，使得知識產(chǎn)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)世界中得到更加充分的保護(hù)。

2.電子商務(wù)中產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題

2.1 信息數(shù)字化導(dǎo)致的難題

電子商務(wù)環(huán)境下，所有作品都是以數(shù)字化的模式存在。對一部作品進(jìn)行單純的數(shù)字化處理，處理過程中沒有創(chuàng)造性成分，只是將同一作品用不同的形式呈現(xiàn)而已。按著作權(quán)保護(hù)的原則，著作權(quán)指的是人類的創(chuàng)造性活動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果，只有自然人才具備這種創(chuàng)造的能力，而數(shù)字化通常由機(jī)器完成。但是，在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)木哂兄R產(chǎn)權(quán)的作品同樣都以數(shù)字化的形式出現(xiàn)，復(fù)制、傳播和儲(chǔ)存都能夠在很短的時(shí)間內(nèi)完成，從而使侵權(quán)行為非常隱蔽。這種網(wǎng)絡(luò)傳播所造成的短時(shí)間復(fù)制對著作權(quán)、專利權(quán)等造成了很大的沖擊。由于“暫時(shí)復(fù)制”只是將版權(quán)材料存入計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，沒有固定在任何有形物質(zhì)媒體上，這就增加了對網(wǎng)絡(luò)上的著作權(quán)侵權(quán)事實(shí)的判定難度（黃京華，1998）。出現(xiàn)在網(wǎng)上作品很容易被下載，然后以出版發(fā)行等方式進(jìn)行營利。甚至當(dāng)人們在瀏覽這些信息時(shí)，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行暫時(shí)的復(fù)制與儲(chǔ)存。這給人造成一種任何作品都可以上傳到互聯(lián)網(wǎng)并可以免費(fèi)使用的錯(cuò)覺。根據(jù)TRIPS協(xié)議和版權(quán)條約的規(guī)定，將版權(quán)作品進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換視為對該作品的復(fù)制行為．但是長久以來，傳統(tǒng)的復(fù)制概念指的是“永久性”的復(fù)制。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)行法律，如果要把文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)上傳到互聯(lián)網(wǎng)上，須獲得作者或出版者的授權(quán)同意。但是，由于文獻(xiàn)資料的信息量大，所以要求網(wǎng)上傳播的每一份文獻(xiàn)資料都需要取得作者或出版者的授權(quán)，并不具有實(shí)踐的可能性。

2.2域名和商標(biāo)問題

域名是一種資源標(biāo)志符，是因特網(wǎng)主機(jī)的 IP 地址，由它可以轉(zhuǎn)換成特定主機(jī)在因特網(wǎng)中的物理地址。域名作為一種在 Internet 上的地址名稱，在區(qū)分不同的站點(diǎn)用戶上起著非常重要的作用。域名是作為一種技術(shù)性手段建立起來的，它在本 質(zhì)上并不是一種知識產(chǎn)權(quán)，因此域名本來并不能像商標(biāo)那樣被作為知識產(chǎn)權(quán)受到保護(hù)。但是，隨著域名商業(yè)價(jià)值的不斷增強(qiáng)，法律已經(jīng)開始將某些知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利內(nèi)容賦予給域名，以保護(hù)權(quán)利人利益。我國的商標(biāo)法只規(guī)定可受保護(hù)標(biāo)識為“文字、圖案或其組合”，而沒有把在網(wǎng)上出現(xiàn)的某一動(dòng)態(tài)過程作為商標(biāo)來保護(hù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)活動(dòng)，使人們感到用“視覺感知”去認(rèn)定，比起用“文字、圖案”認(rèn)定商標(biāo)更能適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展需 要。當(dāng)前我國最突出的問題是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，“域名注冊”與商標(biāo)權(quán)的沖突。雖然 1997 年 5 月國務(wù)院部門發(fā)布了《中國互聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行規(guī)定》，但其中只規(guī)定了“不得使用不屬于自己的已注冊商標(biāo)，申請域名注冊”，并沒有禁止以他人的商標(biāo) 和商號搶注域名。因而“域名”已實(shí)際上成為商譽(yù)、乃至商號的一部分并作為無形資產(chǎn)被交易著。域名具有唯一性，即它在全球范圍內(nèi)是獨(dú)一無二的，但同時(shí)域名通常又都是按照“登記在先”的原則來進(jìn)行登記的，因 此一旦有人先對某個(gè)名字進(jìn)行了注冊，其他人就不得再使用該名字來命名其網(wǎng)址。因?yàn)橛蛎哂休^高的商業(yè)價(jià)值，搶注者希 望借助于被搶注者的良好名譽(yù)得到網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問，一旦搶注成功，網(wǎng)絡(luò)用戶將無法訪問到該域名真正代表的被搶注企業(yè)的 站點(diǎn)，而是訪問到搶注者的站點(diǎn)。法律應(yīng)當(dāng)制止這種惡意搶注行為，保護(hù)被搶注者的域名名稱或商標(biāo)利益。2.3電子商務(wù)模式的專利保護(hù)難題

電子商務(wù)的發(fā)展使得很多在傳統(tǒng)市場上難以實(shí)現(xiàn)和操作的商業(yè)模式大獲成功。然而關(guān)于電子商務(wù)的商業(yè)模式和方法是否適合成為專利，少數(shù)企業(yè)獨(dú)占創(chuàng)新的商業(yè)模式是否真的對科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步有利，現(xiàn)行的專利法是否在電子商務(wù)環(huán)境下同樣適用，目前都并沒有一個(gè)確切的說法。對商業(yè)模式進(jìn)行專利保護(hù)的確有利于維護(hù)其發(fā)明者的利益和市場的公平性，但是，對商業(yè)模式授予專利也存在很多缺點(diǎn)。急劇增長的商業(yè)模式專利實(shí)際上只是在劃分互聯(lián)網(wǎng) “領(lǐng)土”，很多并不具有創(chuàng)新性的商業(yè)方法只是在網(wǎng)絡(luò)空間中毫無價(jià)值（袁俊，2008）。因?yàn)樯虡I(yè)模式必須要經(jīng)過一段時(shí)間檢驗(yàn)后才能被證明其實(shí)用價(jià)值，因此商業(yè)模式和方法的專利保護(hù)應(yīng)該以一種不同于其他科技領(lǐng)域的方式進(jìn)行。另一方面，很多所謂的新穎的商業(yè)模式其實(shí)質(zhì)量并不高，如果對商業(yè)模式的專利權(quán)授予過于簡化和寬泛，就會(huì)阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新。再者，專利申請程序相當(dāng)復(fù)雜，使得這樣一個(gè)系統(tǒng)的弊大于利。然而在有些情況下，尤其是在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的初期起步階段，新的商業(yè)模式和方法對于一個(gè)網(wǎng)站來說是比較大的資產(chǎn)。如果得不到專利制度的保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)受到極大的打擊。這又是一個(gè)電子商務(wù)立法的難題。

3.電子商務(wù)背景下知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)對策 3.1完善立法

傳統(tǒng)的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的法律往往不能很好的適用于電子商務(wù)環(huán)境，因此制定更多相關(guān)的法律來規(guī)范電子商務(wù)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)就顯得特別重要。當(dāng)務(wù)之急是將電子商務(wù)活動(dòng)詳細(xì)地納入法律管制范疇，并制定專門性電子商務(wù)規(guī)范性法規(guī)，突出強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)過程中對知識產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)，明確界定非法行為等（王林.王偉軍，2001）。英美國等發(fā)達(dá)國家設(shè)立“工業(yè)版權(quán)”，從而對電子商務(wù)中產(chǎn)生的多領(lǐng)域交叉知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)是一個(gè)較好的方法，能夠從法理及實(shí)踐上解決諸如“工業(yè)藝術(shù)品”、“域名”、“網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)”、“電路布圖”等對象究竟是屬于商標(biāo)、專利、反不正當(dāng)競爭還是著作權(quán)法律哪個(gè)具體單位保護(hù)的爭論問題。因?yàn)殡娮由虅?wù)環(huán)境下的各種信息都可以被瞬間復(fù)制并以極低的成本廣泛傳播，所以應(yīng)明確規(guī)定哪些是合理的，哪些是違法的傳播，盡量減少原有法律對新形式的網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)的不適用。關(guān)于“域名”、“電子商務(wù)模式”、“電子商務(wù)方法”等到底是屬于商標(biāo)、專利還是著作權(quán)方面的法律問題，也必須有明確的規(guī)定，盡量做到詳細(xì)具體。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，一些成型的國際公約已經(jīng)制定完成，用來保護(hù)國際間電子商務(wù)背景下的知識產(chǎn)權(quán)，我國也制定了等一系列知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，初步形成與國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易接軌的知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)體系，例如《專利法》、《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》。雖然現(xiàn)行的一些法律法規(guī)并不能從根本上徹底的保護(hù)電子商務(wù)下的知識產(chǎn)權(quán)，但是，我們應(yīng)該相信，隨著各種專項(xiàng)法律法規(guī)的出臺(tái)，電子商務(wù)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)將會(huì)得到越來越多的法律保護(hù)（李媛，2003）。3.2加強(qiáng)全球性合作

電子信息的傳遞非常迅速，而且無形無蹤，這就造成了難以取得可靠的電子證據(jù)。網(wǎng)絡(luò)的無國界性使得電子商務(wù)可以觸及全球每個(gè)角落的市場，然而由于全球各地區(qū)對電子商務(wù)背景下的知識產(chǎn)權(quán)立法保護(hù)的完善程度不一，使得在全球范圍內(nèi)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)就變得難上加難。在歐美發(fā)達(dá)國家，有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的立法較完善，對未授權(quán)的使用者懲罰也較嚴(yán)厲。然而在很多發(fā)展中地區(qū)，侵權(quán)行為非常猖獗，也沒有完善的法律進(jìn)行有效地約束（李卉，2004）。電子商務(wù)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)本質(zhì)上講是一個(gè)全球性的事業(yè)，根據(jù)木桶原理，如果有部分國家保護(hù)的力度不夠，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)就無法達(dá)到令人滿意的效果（王林.王偉軍，2001）。因此，各國應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的合作，相互交流經(jīng)驗(yàn)，效仿成功的案例，使得網(wǎng)上傳播信息在世界各地都能得到保護(hù)。3.3 加強(qiáng)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理

企業(yè)的數(shù)據(jù)庫、運(yùn)作模式、特有的管理方式等其實(shí)都屬于企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)范疇。但是，不少企業(yè)并沒有注意到這一點(diǎn)，缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。一些大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)對加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的組織管理，并建立專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理部門，并建立自身知識產(chǎn)權(quán)管理體系來對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行管理，小型企業(yè)可向知識產(chǎn)權(quán)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，委托其他機(jī)構(gòu)來制定出符合自身發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)特色管理方案（張艷巖,呂輝，2008）。3.4 加強(qiáng)執(zhí)法

我國司法機(jī)關(guān)通過司法解釋，逐步完善了網(wǎng)絡(luò)條件下的知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)，基本上已經(jīng)解決了“無法可依”的現(xiàn)象。如最高人民法院頒布的《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》明確了“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通過網(wǎng)絡(luò)參與他人侵犯著作權(quán)行為，或者通過網(wǎng)絡(luò)教授、幫助他人實(shí)施侵犯著作權(quán)行為的，人民法院應(yīng)根據(jù)民法通則第一百三十條規(guī)定，追究其與其他人或直接實(shí)施侵權(quán)行為人的共同侵權(quán)責(zé)任”。

4.結(jié)束語

綜上所述，電子商務(wù)作為一種與現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展緊密相連的新型貿(mào)易方式，對現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)提出了前所未有的挑戰(zhàn)。面對電子商務(wù)出現(xiàn)的問題，需要對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法進(jìn)行調(diào)整和修正。通過知識產(chǎn)權(quán)的完善立法、加強(qiáng)全球性的合作、加強(qiáng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理、加強(qiáng)執(zhí)法力度或通過其他利害關(guān)系人的自我救濟(jì)來促進(jìn)電子商務(wù)的有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.沈培.電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題及其保護(hù)策略[ J].特區(qū)經(jīng)濟(jì).2005(8).2.袁俊.互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)探析[J].科技計(jì)劃與管理.2008,23(5):32-35.3.李冬梅.電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì).2007(10).

第四篇：電子商務(wù)法學(xué)習(xí)心得

關(guān)于電子商務(wù)法的學(xué)習(xí)體會(huì)

人類已經(jīng)跨入由原子向比特轉(zhuǎn)變的信息化、網(wǎng)絡(luò)化的21世紀(jì)。計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的融合與發(fā)展，所引起的人類社會(huì)的變革，反映在商事法律制度上，就是電子商務(wù)法的形成與發(fā)展。

從技術(shù)上講，電子商務(wù)是商事交易中一種媒介的改變，即以電子信息方式代替了傳統(tǒng)的書面形式。表面上看，它充其量只是在商事交易中媒介形式的改變。然而，這一小小的變革，卻帶來了廣泛的、深刻的革命，一切交易形式都隨之發(fā)生了不可避免的演變。從要約、承諾的作出，到合同的履行方式，都變得面目一新；從公司的設(shè)立到清算，從證券的發(fā)行到上市交易，以至于票據(jù)、貨幣的流通，都將產(chǎn)生前所未有的改變。

促使電子商務(wù)迅速更替?zhèn)鹘y(tǒng)交易手段的動(dòng)因，首先在于經(jīng)濟(jì)方面。每份交易文件的處理成本下降了許多倍，相反速度卻又提高了數(shù)倍。這就是商家和消費(fèi)者們紛紛采用電子商務(wù)的根源。雖然，電子商務(wù)從形式上拋棄了以紙面為媒介的手段，但從實(shí)質(zhì)上看，它卻仍然，并且也必須保持著千百年來，人們在書面形式交易中所形成的法律價(jià)值觀。因?yàn)橐詴嫘问剿鶚?gòu)成的，當(dāng)事人之間的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與證據(jù)提供方法，已經(jīng)在人們的觀念里根深蒂固，并形成了具體的公平觀念。因此，要吸引廣大消費(fèi)者加入這一新興的市場，無論是技術(shù)開發(fā)或供應(yīng)商，還是立法與司法者，僅僅從電子商務(wù)的快捷上入手是不夠的，還必須考慮如何使之同傳統(tǒng)的法律價(jià)值相對接、相吻合。于是，就在技術(shù)上產(chǎn)生了電子信息收到告知、電子簽名、電子認(rèn)證等功能，與此同時(shí)，也在相關(guān)的法律制度中，出現(xiàn)了以數(shù)據(jù)電訊代替書面概念，以電子簽名取代手書簽名，以電子認(rèn)證取代傳統(tǒng)的身份鑒別方法等法律手段應(yīng)運(yùn)而生的情況。這些將書面交易形式所具有的基本法律功能抽象出來，并在電子交易形式中尋找出具有類似價(jià)值的技術(shù)與法律手段，經(jīng)過重新組合，而對電子商務(wù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，所形成的法律領(lǐng)域，就是所謂的電子商務(wù)法。

一、電子商務(wù)法的現(xiàn)實(shí)及其意義 1.電子商務(wù)法的現(xiàn)實(shí)狀況

關(guān)于電子商務(wù)法這一新興法律領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，至少可以從以下幾方面進(jìn)行描述。其一，從實(shí)證法上看，近年來世界上已有許多國家和國際組織，制定了為數(shù)不少調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)的法律規(guī)范，形成了許多電子商務(wù)法律文件。

其二，從電子商務(wù)法的研究上看，自80年代以來，世界許多國家的法律學(xué)者就已經(jīng)開始了對電子商務(wù)法的探討，雖然當(dāng)時(shí)還并沒有稱之為電子商務(wù)法。目前世界各國關(guān)于電子商務(wù)法研究的學(xué)術(shù)會(huì)議、期刊，已經(jīng)是層出不窮，蔚為大觀。至于綜合性法學(xué)雜志開辟的關(guān)于電子商務(wù)法的專集、專欄，或刊登的電子商務(wù)法的論文，就更是不勝枚舉了。另外值得一提的是，目前因特網(wǎng)上專門介紹、討論電子商務(wù)及其法律問題的站點(diǎn)，已經(jīng)達(dá)到了目不暇接的地步。電子商務(wù)不僅催生了電子商務(wù)法，同樣也促進(jìn)著對電子商務(wù)法的研究?？傊?，電子商務(wù)法存在于迅速發(fā)展已是不爭的事實(shí)，這一全球化的立法現(xiàn)象，充分反映了電子商務(wù)法在調(diào)整各國與國際之間的電子商務(wù)活動(dòng)方面的重要作用。同時(shí)它也為法學(xué)界提供了一個(gè)不可回避的研究課題。

2.關(guān)于電子商務(wù)法的簡要解釋

由于電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展變化異常迅速，而人們對它的認(rèn)識需要有個(gè)過程，況且個(gè)人的觀察角度不同。因而很難設(shè)想會(huì)出現(xiàn)一個(gè)普遍被接受的定義。

（1）.廣義的電子商務(wù)法包括了所有調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊方式進(jìn)行的商事活動(dòng)的法律規(guī)范，其內(nèi)容極其豐富，至少可分為調(diào)整以電子商務(wù)為交易形式的，和調(diào)整以電子信息為交易內(nèi)容的兩大類規(guī)范。雖然，廣義的電子商務(wù)法概念，有時(shí)比較通俗、方便，特別是在對涉及到將電子商務(wù)法作為一個(gè)法律群體給予稱謂時(shí)，似乎易于使用。但是，在具體的理發(fā)與司法中卻比較難以運(yùn)用。一方面，不可能制定一部調(diào)整對象如此廣泛的電子商務(wù)法，同時(shí)，也不可能在某一具體的案件中，將這樣廣義的電子商務(wù)法適用于其中。

（2）.狹義的電子商務(wù)法是指調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊為交易手段而形成的因交易形式所引起的上市關(guān)系的規(guī)范體系。

二．電子商務(wù)法的調(diào)整對象與范圍 1.調(diào)整對象

任何法律部門或法律領(lǐng)域，都以一定的社會(huì)關(guān)系為其調(diào)整對象。電子商務(wù)法作為新興的商事法律制度概莫能外。

電子商務(wù)法，是商法在計(jì)算通訊環(huán)境下的發(fā)展，是商事法新的表現(xiàn)形式，它必然以商事關(guān)系為其調(diào)整對象。

2.電子商務(wù)法的適用范圍

（1）.從交易手段上觀察，電子商務(wù)法的適用范圍就是以數(shù)據(jù)通訊所進(jìn)行的、無紙化的商事活動(dòng)領(lǐng)域。

（2）.從行為主體上考察，有一般而言，電子商務(wù)法作為商法的分支，應(yīng)調(diào)整平等主題的當(dāng)事人之間的交易關(guān)系。無論是商人（商事主體）之間的電子商務(wù)關(guān)系，還是商人或非商人（通常指消費(fèi)者）之間的電子商務(wù)關(guān)系，都應(yīng)屬于電子商務(wù)法的適用范圍。

三．電子商務(wù)法的特征

電子商務(wù)法本質(zhì)上是21世紀(jì)的商人法，它具有以下兩個(gè)基本特征： 1.它以商人的行業(yè)管理為其規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2.它具有跨越任何國界、地域的，全球化的天然特性。

3.程序性。電子商務(wù)法作為交易形式法，它是實(shí)體法中的程序性規(guī)范，主要解決交易的形式，一般不直接涉及交易的具體。

4.技術(shù)性。在電子商務(wù)法中，許多法律規(guī)范都是直接或間接地由技術(shù)規(guī)范演變而成的。5.開放性。它具體表現(xiàn)在：電子商務(wù)法的基本定義的開放、基本制度的開放，以及電子商務(wù)法律結(jié)構(gòu)的開放這三個(gè)方面。

6.復(fù)合性。電子商務(wù)交易關(guān)系的復(fù)合性，導(dǎo)源于其技術(shù)手段上的復(fù)雜性和依賴性。它表現(xiàn)在通常當(dāng)事人必須在第三方的協(xié)助下，完成交易活動(dòng)。

四．電子商務(wù)法的基本原則 1.中立原則

電子商務(wù)的基本目標(biāo)，歸結(jié)起來就是要在電子商務(wù)活動(dòng)中，建立公平的交易規(guī)則。要實(shí)現(xiàn)公平的目標(biāo)，就有必要做到如下幾點(diǎn)：（1）.技術(shù)中立；（2）.媒介中立；（3）.實(shí)施中立

2.自治原則

允許當(dāng)事人以協(xié)議方式訂立其間的交易規(guī)則，是交易法的基本屬性。因而，在電子商務(wù)法的立法與司法過程中，都要以自治原則為指導(dǎo)，為當(dāng)事人全面表達(dá)與實(shí)現(xiàn)自己的意愿，預(yù)留充分的空間，并提供切實(shí)的保障。

3.安全原則

保障電子商務(wù)的安全進(jìn)行，既是電子商務(wù)法的重要任務(wù)，又是其基本原則之一。電子商務(wù)不僅需要技術(shù)上的安全措施，同時(shí)，也離不開法律上的安全規(guī)范。當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，政策法規(guī)的出臺(tái)也是國內(nèi)各行各業(yè)發(fā)展過程中的必然結(jié)果，《電子商務(wù)法》有望讓電子商務(wù)朝更秩序化，更有條理化的方向發(fā)展，對引導(dǎo)和規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)有著非常積極的意義，尤其對防不勝防的網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)能起到非常直接的遏制效果，它不僅有利于網(wǎng)絡(luò)購物的良性循環(huán)，更有利于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第五篇：學(xué)電子商務(wù)法有感

“電子商務(wù)法”學(xué)習(xí)心得

這學(xué)期終于有幸能夠選修呂西萍老師的電子商務(wù)法課，從最初對電子商務(wù)、電子商務(wù)法的完全不了解到如今對電子商務(wù)法初步的認(rèn)知，非常的感謝呂西萍老師通過講解分析各種案例，激起我對電子商務(wù)法濃厚的興趣。

下前我將從以下幾方面來總結(jié)我學(xué)習(xí)電子商務(wù)法的心得。首先是我對電子商務(wù)法總體的了解。電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，電子商務(wù)法是一新興的綜合法律領(lǐng)域。如：《計(jì)算機(jī)記錄法律價(jià)值的報(bào)告》、《電子資金傳輸示范法》、《電子商務(wù)示范法》、《電子商務(wù)示范法實(shí)施指南》等。電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段面形成的商事關(guān)系的規(guī)范體系。電子商務(wù)法性質(zhì)：1.電子商務(wù)法具有和相結(jié)合的性質(zhì)，它是調(diào)和自由和安全兩種價(jià)值沖突的產(chǎn)物。2.有關(guān)電子商務(wù)的法律規(guī)范既有強(qiáng)制性的，又有任意性的。3.電子商務(wù)法的表現(xiàn)形式是制定法。4.電子商務(wù)法具有國際性。電子商務(wù)的發(fā)展是政府、企業(yè)和消費(fèi)者等各類主體協(xié)同努力的結(jié)果，不能缺少任何一方的參與和支持。電子商務(wù)法具有國際性、技術(shù)性、安全性、開放性、協(xié)作性、程序性等特征。1電子商務(wù)法有交易自治原則、證據(jù)平等原則、中立原則、保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益、安全性原則等五大基本原則。

其次是與我們生活息息相關(guān)的電子商務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)知識。近年來，我國網(wǎng)商群體從400萬迅速增長到2000萬的規(guī)模，采用電子商務(wù)手段開拓交易市場，成為一股迅猛的潮流，電子商務(wù)發(fā)展前景十分可觀。然而伴隨電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展的是：網(wǎng)絡(luò)購物成為在消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)，其中對B2C和C2C交易中的投訴占大部分。根據(jù)中消協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2005年，涉及互聯(lián)網(wǎng)的投訴達(dá)7189起，與上一年相比，增長幅度達(dá)到96.3％，增幅居各類投訴的首位。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)銷售坑騙消費(fèi)者事件的實(shí)際發(fā)生數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這一數(shù)量，因涉及金額不多或不法商家無跡可尋等各種因素，多數(shù)消費(fèi)者最終選擇放棄投訴。如此眾多的網(wǎng)絡(luò)欺詐對電子商務(wù)是不利的，可能導(dǎo)致消費(fèi)者對電子商務(wù)失去信任與信心，這不利于電子商務(wù)在我國的普及與發(fā)展。對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)單從加強(qiáng)行政監(jiān)管、實(shí)行行業(yè)自律、建立信譽(yù)評價(jià)機(jī)制、完善社會(huì)信用體制等方面入手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，任何制度的完善都需要立法作為基礎(chǔ)與指導(dǎo)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系的基礎(chǔ)，現(xiàn)階段面臨的關(guān)鍵問題是：其在電子商務(wù)中適格主體的界定。這是《消法》在電子商務(wù)環(huán)境是否適用與解決電子商務(wù)消費(fèi)糾紛的依據(jù)，也是建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系的法理基礎(chǔ)。

然后是電子商務(wù)中的管轄權(quán)與法律適用。熟悉電子商務(wù)中管轄權(quán)的概念、法律特點(diǎn)及程序、制度規(guī)定；了解電子商務(wù)帶來的法律適用方面的新問題。根據(jù)電子商務(wù)中的管轄權(quán)、法律適用的規(guī)定，能夠完全了解和掌握解決電子商務(wù)糾紛的途徑、方法與技巧。具有根據(jù)電子商務(wù)實(shí)體法和程序法，掌握和選擇適用法律，解決電子商務(wù)糾紛的實(shí)際能力。對完善我國網(wǎng)絡(luò)涉外民事司法管轄權(quán)制度之構(gòu)（1)網(wǎng)絡(luò)管轄權(quán)應(yīng)盡量避免對電子商務(wù)的不合理限制。（2)主要以約定管轄（或稱協(xié)議管轄）的方式?jīng)Q定訴訟管轄權(quán)的歸屬。（3)在堅(jiān)持維護(hù)國家主權(quán)，保護(hù)公共利益的前提下，如未作約定或約定被確認(rèn)無效，應(yīng)考慮采用最密切聯(lián)系原則在已有的管轄根據(jù)中做出選擇。（4)積極參與全球司法合作，與國際接軌。

最后是電子合同法律制度。了解電子合同的概念、成立與生效，電子合同的履行、違約責(zé)任，解決電子合同爭議的具體規(guī)定；掌握電子合同與一般合同的區(qū)別與聯(lián)系。能夠在締結(jié)電子合同時(shí)，注意根據(jù)電子合同有效成立的各種條件，基本掌握電子合同應(yīng)用的相關(guān)技巧。具有按照各國電子合同法的不同規(guī)定締結(jié)電子合同，對電子合同變化所發(fā)生的法律后果有準(zhǔn)確的把握并能做出處理。

通過這次對電子商務(wù)法的學(xué)習(xí)，我受益匪淺、感受良多。也相信在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中會(huì)更加的注意電子商務(wù)這一塊的維權(quán)意識和自我保護(hù)意識并隨時(shí)警醒身邊的朋友注意網(wǎng)上受騙。