第一篇：公司規(guī)章制度考核試卷大全

公司規(guī)章制度考核試卷

部門(mén)：姓名：考試日期：年月日分?jǐn)?shù)：

一、選擇題（30×3'）

1、XXXX物業(yè)管理有限公司成立于（）年.A.2003B.2002C.2004D.20052、XXXX物業(yè)管理有限公司是具有國(guó)家（）資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

A.二級(jí)B.一級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)

3、公司現(xiàn)設(shè)有（）個(gè)管理處，托管著XXXX花園、XXXX國(guó)際、XXXX廣場(chǎng)、XXXX水城、XXXX名城、XXXX、XXXX渡假區(qū)、XXXX酒店等多種類(lèi)型的高檔項(xiàng)目物業(yè)管理工作。

A.四個(gè)B.八個(gè)C.七個(gè)D.九個(gè)

4、服務(wù)行業(yè)講求微笑服務(wù)。員工在服務(wù)中要面帶（），精神飽滿，站有站相，坐有坐姿，給人以親切、輕松、愉悅的感覺(jué)和優(yōu)良的服務(wù)形象。

A.微笑B.喜悅C.優(yōu)越感、D.憐憫

5、未辦理請(qǐng)假手續(xù)，上班時(shí)間已到在（）以內(nèi)而未到崗者，即視為遲到；

A.10分鐘B.15分鐘C.5分鐘D.8分鐘

6、未到下班時(shí)間在（）以內(nèi)而提前離崗者，即為早退。

A.10分鐘B.15分鐘C.5分鐘D.8分鐘

7、員工未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假?zèng)]有得到批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理；員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)（）者按曠工半天處理，累計(jì)達(dá)4次者按曠工一天處理，以此類(lèi)推。

A.1次B.2次C.3次D.4次

8、員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金，每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，無(wú)故連續(xù)曠工（）（含3天）者或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工5天（含5天）者，視為自動(dòng)離職，公司給予解聘處理。

A.1天B.2天C.3天D.4天

9、員工因事必須本人親自處理者，應(yīng)提前（）申請(qǐng)（晚班提前一天），按《請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限表》核實(shí)認(rèn)可，并批準(zhǔn)后方有效。

A.半天B.1天C.2天D.3天

10、員工全年請(qǐng)假日數(shù)自一月一日至十二月三十一止，年資滿一年的全年不得超過(guò)（），未滿一年的依比例遞減，超過(guò)20天者視情況按停薪留職或曠工處理。

A.5天B.10天C.20天D.30天

11、本管理處考勤員，如實(shí)記錄管理處所有員工的考勤情況，經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人簽字后于次月（）前交至綜合管理部。

A.3日B.5日C.8日D.10日

12、符合我國(guó)《婚姻法》規(guī)定并登記結(jié)婚的員工，結(jié)婚可享受婚假（）。男滿25周歲、女滿23周歲的晚婚者10天婚假。

A.5天B.8天C.10天D.15天

13、員工請(qǐng)婚假須提前1個(gè)月向綜合管理部提出書(shū)面申請(qǐng)，并提供有效的結(jié)婚證明，婚假須在結(jié)婚日前后（）內(nèi)享用有效。

A.半個(gè)月B.一個(gè)月C.二個(gè)月D.三個(gè)月

14、如因緊急情況（如生重病及發(fā)生重大事故等）無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)于第一天用電話向有權(quán)批假的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并于休假后上班的（）內(nèi)出具證明經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及綜合管理部查明屬實(shí)后準(zhǔn)假。

A.4日B.3日C.2日D.1日

15、根據(jù)公司工作需要，原則上所有員工在星期

六、日不安排休假。調(diào)休假不能連續(xù)休假只能安排于（）調(diào)休1天，否則對(duì)超出假期均以曠工處理。調(diào)休假不能累結(jié)休假，當(dāng)月假期只能在當(dāng)月內(nèi)使用。

A.星期三B.星期六C.周日D.每周16、員工離職未經(jīng)（）核準(zhǔn)者不得擅自離崗，否則按自動(dòng)離職處理。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.部門(mén)經(jīng)理C.副主任D.總經(jīng)理

17、離職人員辦理離職手續(xù)后，依其實(shí)際出勤核發(fā)薪資，由財(cái)務(wù)部于（）存入個(gè)人銀行賬戶。

A.本月B.次月C.當(dāng)日D.兩周后

18、員工請(qǐng)假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未（）而不到崗者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工處理。

A.核準(zhǔn)B.寫(xiě)明原因C.說(shuō)明情況D.電話通知

19、員工請(qǐng)假應(yīng)親自按《請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限表》遞交《請(qǐng)假單》逐級(jí)審批并報(bào)綜合管理部后方可準(zhǔn)假（主管級(jí)以下人員請(qǐng)假2天可直接報(bào)至管理處負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行）。未辦妥（）手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工處理。

A.入職B.通知C.請(qǐng)假D.報(bào)道

20、員工請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有（）事情者，除以曠工處理外，并依情節(jié)輕重予以處理。

A.私人B.調(diào)休C.虛假D.沒(méi)說(shuō)明原因

21、公司正式員工需在離職前多長(zhǎng)時(shí)間提出辭職申請(qǐng)。（）

A、一周；B、兩周；C、半年；D、一個(gè)月

22、上班時(shí)間（）

A、勿做私事；B、做完手頭工作就可以處理自己的事；

C、想怎么做就怎么做；D、可以邊聽(tīng)音樂(lè)邊工作

23、新進(jìn)員工的報(bào)到手續(xù)應(yīng)首先在（）部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。

A、行政部；B、人力資源部；C、綜合管理部；D、財(cái)務(wù)部

24、公司員工一年事假超過(guò)（）天者，視為不具備工作條件，視情況按停薪留職、曠工處理或予以勸退。

A、10B、20C、30D、1525、請(qǐng)病假須取得縣級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明，并于假后（）工作日內(nèi)報(bào)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交綜合管理部備查、存檔。

A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)

26、遲到、早退或擅離職守超過(guò)（），或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均按曠工處理，不到半天者按曠工半天處理，不到一天者按一天處理，以此類(lèi)推。

A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘

27、XXXX物管理有限公司總部在那里。（）

A、XXXXB、XXXXC、XXXXD、XXXX28、XXXX管理處坐落于XXXX市（）

A、XXXX區(qū)B、XXXX區(qū)C、XXXX區(qū)D、XXXX區(qū)

29、除工作需要外上班時(shí)間須講什么話。（）

A、本地B、福建C、英語(yǔ)D、普通

30、員工上班、下班未在指定考勤點(diǎn)進(jìn)行指紋登錄，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管以及門(mén)崗保安證明并報(bào)二級(jí)主管核準(zhǔn)簽注外，均按（）處理。

A、早退B、遲到C、遲到、早退D、曠工

二、多項(xiàng)選擇題（2×5'）

1．在下列哪些情況下，公司終止勞動(dòng)合同無(wú)須預(yù)告本人，薪資發(fā)放至員工被告知離職的當(dāng)天。

（）

A．在試用期間被證明不符合錄用條件的。B．被依法追究刑事責(zé)任的。

C．身患重病不能正常工作的。D．因嚴(yán)重違反紀(jì)律或規(guī)章制度被除名的。

2、有下列情形之一的，公司無(wú)須預(yù)告本人，終止勞動(dòng)合同，薪資發(fā)放至員工被告知離職的當(dāng)天：（）

A、在試用期間被證明不符合錄用條件的B、被依法追究刑事責(zé)任的C、因嚴(yán)重違反紀(jì)律或規(guī)章制度被除名的D、試用期間請(qǐng)病假的

第二篇：公司規(guī)章制度考核試卷(有答案)

公司規(guī)章制度考核試卷

姓名：分?jǐn)?shù)：

一、選擇題（20×3'）

1、浙江有限公司成立于（C）年.A.2003B.2002C.2007D.20102、公司員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，二級(jí)考勤包括公司指紋考勤和（A）手工考勤。

A.部門(mén)B.車(chē)間C.科室D.廠級(jí)

3、全公司嚴(yán)禁吸煙，發(fā)現(xiàn)煙蒂罰款（D）。

A.30元/個(gè)B.50元/個(gè)C.70 元/個(gè)D.100元/個(gè)

4、嚴(yán)格遵守公司“保密制度”，如（B）、泄密，私自向外單位或個(gè)人提供技術(shù)資料或重要的信息，將予以一定除非。

A.告知B.失密C.遞送資料、D.口頭交談

5、不服從工作安排，第一次書(shū)面警告，第二次（D）。

A.口頭警告B.罰款100元C.通報(bào)批評(píng)D.辭退

6、公司與員工發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，首先由員工同公司（D）；協(xié)商無(wú)效的，可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，不服仲裁的可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

A.解除合同B.申請(qǐng)解決C.主動(dòng)溝通D.協(xié)商解決

7、員工無(wú)故早退、不來(lái)上班未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假?zèng)]有得到批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理；員工年累計(jì)達(dá)（D）以上，作辭退處理。

A.1次B.2次C.3次D.4次

8、病事假（D）不建當(dāng)月獎(jiǎng)金。曠工 半天以上不建當(dāng)月獎(jiǎng)金。

A.1次B.2次C.3次D.4次

9、公司員工一律實(shí)行（C），根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司制度由公司與員工平等協(xié)商，簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同書(shū)。

A.短期合同制B.長(zhǎng)期合同制C.勞動(dòng)合同制D.無(wú)固定期限合同制

10、簽訂了勞動(dòng)合同，要求提前解除合同，必須提前（D）提出申請(qǐng)，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

A.5天B.10天C.20天D.30天

11、員工調(diào)班、調(diào)休申請(qǐng)單和請(qǐng)假條必須要（B）填寫(xiě)。

A.馬上B.事先C.事后D.工作日

12、上班時(shí)間（A）

A、不干私事；B、做完手頭工作就可以處理自己的事；

C、想怎么做就怎么做；D、可以邊聽(tīng)音樂(lè)邊工作

13、上班時(shí)間嚴(yán)禁赤膊、穿短褲、赤腳、穿拖鞋、高跟鞋、穿裙子、帶圍巾，違反規(guī)定，第一次扣獎(jiǎng)金（B）。

A、30元；B、50元；C、100元；D、150元

14、服從安全生產(chǎn)技術(shù)部指揮調(diào)度，不擅自開(kāi)車(chē)停車(chē)，不擅自調(diào)班或找人頂班。違者扣獎(jiǎng)金（B）。

A、30元；B、50元；C、100元；D、150元

15、發(fā)現(xiàn)有偷竊行為，公司作（D）處理。

A、警告；B、批評(píng)；C、通報(bào)；D、辭退

16、、新進(jìn)員工的報(bào)到手續(xù)應(yīng)首先在（A）部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。

A、辦公室；B、生產(chǎn)技術(shù)部；C、綜合管理部；D、財(cái)務(wù)部

17、對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理，堅(jiān)持的原則是（A）

A、教育為主、處罰為輔B、安全第一、預(yù)防為主

C、人性化和處罰相結(jié)合D、教育管理第一

18、調(diào)休、病事假等應(yīng)當(dāng)事先報(bào)（B）批準(zhǔn)，方可確認(rèn)考勤。

A、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)B、公司領(lǐng)導(dǎo)C、辦公室D、車(chē)間主任

19、員工生病，在取得（C）、由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，才有效。

A、請(qǐng)假條B、調(diào)休單C、醫(yī)院證明D、調(diào)班單

20、公司規(guī)定喪假的假期為（B），對(duì)象是家中的配偶、子女、父母、公婆、岳父母。

A、1天B、3天C、7天D、15天

二、多項(xiàng)選擇題（5×4'）

1、下列哪些物品，是生產(chǎn)中必不可少的勞動(dòng)防護(hù)用品（ABCD）

A、安全帽B、安全帶

C、防毒面具D、防毒口罩

2、我公司每季度發(fā)放各種勞動(dòng)保護(hù)用品，有（ABCD）保障員工勞動(dòng)（工作）中的安全和健康。

A、工作服B、毛巾

C、洗衣粉D、肥皂

3、嚴(yán)格遵照公司規(guī)定的上下班時(shí)間，不準(zhǔn)遲到早退，遲到早退（A）內(nèi)的按（1元/分鐘+25元/次）扣罰，超過(guò)（A）作曠工半天處理，超過(guò)（C）的作曠工一天處理。

A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.4小時(shí)

4、公司員工工資由（ABCD）組成。

A.基本工資B.技能工資C.工齡工資D.崗位工資

5、公司為轉(zhuǎn)正員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種由（ABCD）組成。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.生育保險(xiǎn)

三、請(qǐng)寫(xiě)出公司考勤機(jī)邊上的員工上班宣誓內(nèi)容（20'）

第三篇：公司考核規(guī)章制度

公司考核規(guī)章制度

公司考核規(guī)章制度1

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，全面提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司內(nèi)部承包合同的規(guī)定，特制定本考核辦法。

第二條 本考核管理辦法適用于公司對(duì)供石粉一隊(duì)、供石粉二隊(duì)、制劑廠、泥漿站、研究所、修保廠、特車(chē)隊(duì)、生活公司和機(jī)關(guān)各科室的考核。

第三條 考核實(shí)行月累計(jì)考核，季度平衡兌現(xiàn)，年終總考核兌現(xiàn)的辦法。

第二章 考核原則和內(nèi)容

第四條 考核原則

1、突出以經(jīng)濟(jì)效益為中心的原則。

2、基本工資、效益工資、獎(jiǎng)金與主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤考核的原則。（效益工資為各基層單位工資總額的20%）

第五條 考核內(nèi)容

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果（占效益工資的60%）；

2、生產(chǎn)組織與管理（占效益工資的10%）；

3、安全生產(chǎn)（占效益工資的10%）。

4、質(zhì)量綜合考核（占效益工資的10%）。

5、思想政治工作考核（占效益工資的10%）

第三章 考核標(biāo)準(zhǔn)

一、工資的考核發(fā)放

第六條 公司在完成鉆井工程技術(shù)公司季度承包考核指標(biāo)的前提下，將核定的基本工資和效益工資按月（季）分解后同五項(xiàng)考核內(nèi)容掛鉤考核兌現(xiàn)。

第七條 生產(chǎn)組織與管理實(shí)行百分制的考核辦法。

當(dāng)月得分85分以上者，預(yù)撥10%月度效益工資；當(dāng)月得分不滿85分者，扣發(fā)10%月度效益工資。

第八條 安全生產(chǎn)實(shí)行月度掛牌和事故罰款相結(jié)合的考核辦法。

月度掛紅牌者，預(yù)撥10%月度效益工資；月度掛黃牌者，扣發(fā)5%月度效益工資；月度掛黑牌者，扣發(fā)10%月度效益工資。

第九條 質(zhì)量綜合考核實(shí)行百分制的考核辦法。

當(dāng)月得分85分以上者，預(yù)撥10%月度效益工資；75-84分者扣發(fā)單位5%月度效益工資；不滿75分者扣發(fā)單位10%月度效益工資。

第十條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果以內(nèi)部承包合同規(guī)定的指標(biāo)為基數(shù)，按月（季）分解考核。

（一）供一、供二、泥漿站、研究所四個(gè)單位的考核

1、完成月度上繳管理費(fèi)且收支平衡，預(yù)撥月度基本工資和70%月度效益工資；完不成月度上繳管理費(fèi)且發(fā)生虧損，扣發(fā)當(dāng)月全部效益工資；完成月度上繳管理費(fèi)，但發(fā)生虧損，虧損百分之幾，扣效益工資百分之幾?？郯l(fā)額最多不超過(guò)效益工資的70%。

2、季度考核平衡后，完成季度上繳管理費(fèi)且收支平衡，公司核撥季度基本工資和70%季度效益工資；完不成上繳管理費(fèi)且發(fā)生虧損，扣發(fā)季度全部效益工資；完成上繳管理費(fèi)，但發(fā)生虧損，效益工資的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與月度相同。

3、年終累計(jì)完成承包指標(biāo)，返還扣發(fā)的基本工資和效益工資；年終累計(jì)完不成承包指標(biāo)，扣發(fā)的基本工資和效益工資公司不再返還。

（二）制劑廠、車(chē)隊(duì)、修保廠等單位的考核

按照公司內(nèi)部承包合同，針對(duì)各單位月（季、年）完成承包指標(biāo)的實(shí)際情況，公司按合同規(guī)定對(duì)以上單位進(jìn)行發(fā)、扣基本工資與效益工資。

第十一條 思想政治工作考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行百分制考核辦法。各單位思想政治工作考核90分（含90分）以上為合格；80-89分扣單位月度效益工資的2%；70-79分扣單位月度效益工資的5%；不滿60分的扣單位月度效益工資的10%。

二、獎(jiǎng)金的考核發(fā)放

第十二條 各基層單位月（季）安全不出現(xiàn)掛黑牌或思想政治工作考核合格；供一、供二、泥漿站、研究所等單位完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)且收支平衡者；制劑廠、車(chē)隊(duì)、修保廠等單位按照公司內(nèi)部承包合同，完成各項(xiàng)規(guī)定指標(biāo)者，公司核撥基本獎(jiǎng)金。若安全掛黑牌或思想政治工作考核不合格，按公司安全和思想政治工作考核辦法等文件執(zhí)行。

第十三條 供一、供二、泥漿站、研究所等單位完成公司內(nèi)部承包合同規(guī)定的上繳額并形成利潤(rùn)者；制劑廠、車(chē)隊(duì)、修保廠等單位按照公司內(nèi)部承包合同完成各項(xiàng)規(guī)定指標(biāo)者，公司按規(guī)定考核發(fā)放效益獎(jiǎng)金。

第十四條 公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各科室的效益獎(jiǎng)金與其承包的基層單位的經(jīng)濟(jì)效益、獎(jiǎng)金掛鉤發(fā)放。

(以上具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一、二、三、四、五、六)

第四章 考核組織與程序

第十五條 考核組織

1、公司成立考核委員會(huì)。考核委員會(huì)組成人員如下：

主 任 委員：關(guān)增臣 李新玉

副主任委員：魏玉忠 宮新軍 姜作快 郭保雨

成 員：趙小平王寶田 石志民 路用慶

李永利 賈馬莉 王景華 李媛媛

2、考核委員會(huì)下設(shè)考核辦公室，經(jīng)營(yíng)考核辦公室設(shè)在企管辦。考核辦公室在考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展公司的考核工作，辦理具體事務(wù)。

第十六條 考核程序

1、公司對(duì)所屬各單位的考核由考核辦公室組織。生產(chǎn)辦、企管辦、黨群辦等有關(guān)科室將各單位月（季）考核資料于次月1日前交公司考核辦公室。考核辦公室匯總整理后，交公司考核委員會(huì)審查批準(zhǔn)后，形成公司月（季）度考核公報(bào)予以公布。

2、勞資辦公室根據(jù)公司月季度考核公報(bào)和考核委員會(huì)有關(guān)決議，于每月6日前將基本工資和效益工資核撥給各單位。

第五章 附 則

第十七條 各單位要如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果和思想政治工作情況，有關(guān)科室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，任何單位和個(gè)人不得弄虛作假。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，要追究單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。

第十八條 生產(chǎn)組織與管理、安全生產(chǎn)以及修保廠和特車(chē)隊(duì)的車(chē)輛完好率、車(chē)輛工作率、修保出廠及時(shí)率、修保返修率以生產(chǎn)辦的考核報(bào)表為準(zhǔn)；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、質(zhì)量綜合管理、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境綠化衛(wèi)生指標(biāo)的考核以企管辦的考核為準(zhǔn)（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的考核以財(cái)務(wù)報(bào)表為依據(jù)）；思想政治工作考核以黨群辦的考核為準(zhǔn)。

第十九條 本考核管理辦法自XX年1月1日起執(zhí)行。

第二十條 本考核管理辦法由公司考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。

注：（供一、供二、泥漿站、研究所等單位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)主要指上繳管理費(fèi)、利潤(rùn)指標(biāo)；制劑廠、車(chē)隊(duì)、修保廠等單位主要指標(biāo)為承包合同中規(guī)定的承包指標(biāo)）。

公司考核規(guī)章制度2

一、指導(dǎo)思想

xxxxxxx有限公司根據(jù)本公司實(shí)際情況，決定導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷促進(jìn)本公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，并確保公司與員工共同成長(zhǎng)。

根據(jù)《xxxxxxx有限公司薪酬管理制度》的有關(guān)要求，本著同工同酬、多勞多酬、高效優(yōu)酬、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，特?cái)M定本管理制度。

二、績(jī)效考核目的

1、績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

2、績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，管理者能充分了解本部門(mén)的人力資源狀況，有利于提高本部門(mén)管理的工作效率。

三、績(jī)效考核用途

1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。

2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

3、提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。

4、了解員工和部門(mén)對(duì)培訓(xùn)工作的需要。

5、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。

6、為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

四、績(jī)效考核原則

1、公開(kāi)的原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的，考核過(guò)程是公開(kāi)的、制度化的。

2、客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)。

3、反饋的原則：考核人在對(duì)被考核人進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或作出合理解釋。

4、公私分明原則：績(jī)效考核是針對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考核，績(jī)效考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作。

5、時(shí)效性原則：績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

五、績(jī)效考核周期

1、公司績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核和績(jī)效考核。

2、月度考核時(shí)間是每月1日～15日，考核上月績(jī)效情況。

3、考核一年開(kāi)展兩次，考核時(shí)間是7月5日～15日考核上半;1月5日～15日考核上一的下半。

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公司考核規(guī)章制度3

正規(guī)的公司都有自己嚴(yán)格的人事考核、人事升遷制度，并不是那一天老板今天高興就會(huì)隨意讓員工升職或者加薪，職員的考核以及升遷都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一般規(guī)定

第一條 本公司各級(jí)職員之考績(jī)，除副經(jīng)理級(jí)以上依公司章程辦理外，其他職員分為期中考績(jī)及期末考績(jī)二種，期中及期末考績(jī)之平均數(shù)為考績(jī)。

第二條 本公司考核各級(jí)職員成績(jī)之記錄，作為升職、升級(jí)、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金之重要依據(jù)。

第三條 各級(jí)職員之考核成績(jī)記錄，均由人事主管秘存，公司除副總經(jīng)理以上，其他任何人不得查閱。

期中及期末

第四條 期中及期末考核系各級(jí)主管對(duì)所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識(shí)、服務(wù)精神隨時(shí)作嚴(yán)正之考核，并記錄于期中及期末考績(jī)表內(nèi)，以為考績(jī)計(jì)算資料。

第五條 本公司各級(jí)職員期中考績(jī)應(yīng)于當(dāng)年七月一日以前完成，期末考績(jī)應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。

第六條 凡有下列事績(jī)之一者，得視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)之獎(jiǎng)勵(lì)，并列入考績(jī)記錄。(例如：對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者、技術(shù)上突出貢獻(xiàn)者)

第七條 凡有下列事實(shí)之一者，得視其情節(jié)之輕重，報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、申誡、降級(jí)等處罰，并列入考績(jī)記錄。(例如：行為不檢者、讓公司蒙受損失者)

第八條 人事部門(mén)應(yīng)于每年元月十五日前將各級(jí)職員之勤惰及獎(jiǎng)懲資料填妥送請(qǐng)總考。

第九條 本辦法呈經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

基層職員晉升制度

(一)晉升的目的

1、規(guī)范基層管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度，推動(dòng)基層管理人才水平不斷提高;

2、建立基層管理人員晉升通道，激勵(lì)基層員工不斷提高業(yè)務(wù)水平，以卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展;

3、樹(shù)立基層員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，不斷牽引廣大員工終生學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，保持公司的持續(xù)發(fā)展。

(二)晉升的原則

1、各部門(mén)必須本著“開(kāi)發(fā)人才、儲(chǔ)備人才”的觀念去培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工;

2、晉升必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則;

3、晉升必須堅(jiān)持以工作業(yè)績(jī)、工作能力為準(zhǔn)繩，杜絕論資排輩;

(三)晉升的資格

無(wú)論何種晉升通道，員工必須具備以下條件才具有晉晉升的資格：

1.由工人晉升為拉長(zhǎng)，必須在公司工作一年以上，工作積極主動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)異、有較強(qiáng)的組織管理能力;由拉長(zhǎng)晉升為班長(zhǎng)，必須在公司拉長(zhǎng)崗位上工作滿兩年以上;

2.晉升為拉長(zhǎng)的人員在最近一年內(nèi)的考核中不得出現(xiàn)d及以下的等級(jí);晉升為班長(zhǎng)的人員在最近兩年內(nèi)的考核中至少有50%以上是良好，且不得出現(xiàn)d及以下的等級(jí);

3.必須要有良好的工作態(tài)度和作風(fēng)，符合拉長(zhǎng)、班長(zhǎng)的崗位要求;

(四)任用原則

1.原則上員工初次晉升為拉長(zhǎng)及以上崗位均為臨時(shí)負(fù)責(zé)人;

2.臨時(shí)負(fù)責(zé)人的任期(考察期)一般為三個(gè)月到六個(gè)月，任期滿后，由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其任期期間的工作業(yè)績(jī)等，進(jìn)行考核，考核合格者，填寫(xiě)《基層員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)發(fā)文，據(jù)此調(diào)整薪資。

3.對(duì)于考察期間不能按時(shí)達(dá)到既定目標(biāo)，崗位工作沒(méi)有任何起色的，工作表現(xiàn)欠佳的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，免去其臨時(shí)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。

公司考核規(guī)章制度4

概念：考核，是一種機(jī)構(gòu)或者是企、事業(yè)單位對(duì)內(nèi)部和外部與工作息息相關(guān)的，無(wú)論是人或者是事情的結(jié)果評(píng)估和過(guò)程的核實(shí)。

目標(biāo)：為了能夠提高公司的管理水平，公司持續(xù)發(fā)展。

計(jì)劃：公司獎(jiǎng)、罰條例與員工的獎(jiǎng)金的考核。

獎(jiǎng)勵(lì)和處罰是公司考核員工—對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)公司公共財(cái)物保護(hù)、對(duì)公司管理制度的執(zhí)行、與同事之間的配合、同事之間領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)生活的態(tài)度、對(duì)公司事件處理的意見(jiàn)和建議等等的核實(shí)與評(píng)估。獎(jiǎng)勵(lì)是公司對(duì)員工考核評(píng)估的肯定，公司希望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的斗志，向著公司的目標(biāo)努力，與公司同成長(zhǎng)，同時(shí)起到學(xué)與習(xí)的榜樣作用;而處罰則是對(duì)損害公司利益的行為的懲罰和引導(dǎo)其向著公司目標(biāo)努力，與公司同成長(zhǎng)，同時(shí)具有引以為戒的威力。

公司對(duì)員工的考核分為自評(píng)、直屬領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估和公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估。自評(píng)是員工對(duì)自己工作和生活的能力的考核，能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，可以提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力;直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的考核評(píng)估，可以提高下屬的分析能力，并且可以讓下屬發(fā)展自己的長(zhǎng)處;公司領(lǐng)導(dǎo)的越級(jí)考核評(píng)估，公司可以為自己提供能力發(fā)揮的平臺(tái)，因?yàn)橐粋€(gè)人的權(quán)力掌握在直屬領(lǐng)導(dǎo)手里，那么這匹千里馬就難以拖穎而出。

公司對(duì)員工考核評(píng)估的獎(jiǎng)、罰渠道，將采取現(xiàn)金的扣罰和月底、年終的獎(jiǎng)勵(lì)，并且公布?，F(xiàn)金的扣罰可以提高自己的做人原則和做事原則，具有警告和啟示的作用;月底和年終的獎(jiǎng)勵(lì)，不但可以為大家儲(chǔ)蓄到更多的財(cái)富，而且還可以對(duì)自己工作和生活的一次性總結(jié)，具有極大的誘惑力?，F(xiàn)金扣罰必須在事發(fā)的第二天，由當(dāng)事人主動(dòng)交到公司手里，并且開(kāi)出罰單。罰單一式兩份，一份由當(dāng)事人保管，一份由交給公司財(cái)務(wù)，月底公司統(tǒng)一公布，如果將對(duì)員工的罰款，公司將對(duì)給予3倍數(shù)額處罰。如果員工不服從現(xiàn)金扣罰的，在月底扣罰的'時(shí)候，將是2倍數(shù)額的罰款。

1、不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。對(duì)管理人員分配的任務(wù)拒絕執(zhí)行，或者敷衍執(zhí)行的，扣罰元，反之獎(jiǎng)勵(lì)元。

2、違反操作規(guī)則。對(duì)公司的機(jī)械操作，不按照公司規(guī)定的操作指引，扣罰元，反之獎(jiǎng)勵(lì)元;如果違反了操作規(guī)則，造成機(jī)械出現(xiàn)故障或者損壞和影響生產(chǎn)的，扣罰元。

3、拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)與量的控制。不按照公司要求的質(zhì)量進(jìn)行生產(chǎn)的，公司將扣罰元，反之獎(jiǎng)勵(lì)元;如果造成退貨的，公司將扣罰元。

4、與同事共同隱瞞事實(shí)。故意違反操作規(guī)則和拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，明知同事有意或者無(wú)意違反操作規(guī)則和拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，而沒(méi)有提醒和阻止的，將扣罰元;對(duì)出現(xiàn)以上情況，而不向公司領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)的，將扣罰元，向公司舉報(bào)的將獎(jiǎng)勵(lì)元;對(duì)出現(xiàn)以上情況，與同事共同隱瞞并且參與違反的，公司將扣罰元。

5、同事間的挑撥離間。同事在執(zhí)行公司管理分配的任務(wù)或者下達(dá)命令的時(shí)候，而在旁邊或者背后論人是非，影響他人的工作情緒，而影響公司的發(fā)展，將扣罰元;如果主動(dòng)配合同事并且分擔(dān)同事任務(wù)的，公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。

6、盲目服從領(lǐng)導(dǎo)的管理。對(duì)管理人員分配的任務(wù)或者下達(dá)的命令，明知道是錯(cuò)誤，并且是損害公司利益的，而還是盲目執(zhí)行，公司將扣罰元;對(duì)管理人員分配的任務(wù)或者下達(dá)的命令，明知道是錯(cuò)誤，并且是損害公司利益的，敢于提出意見(jiàn)和建議的，公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。

7、意見(jiàn)與建議。對(duì)公司的發(fā)展與管理，敢于提出意見(jiàn)和建議，并且提出的意見(jiàn)真正能夠反映公司的問(wèn)題所在，和提出的建議具有建設(shè)性的，公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。

8、鋪張浪費(fèi)。節(jié)約是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，我們自己要做到，更加要把這種優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)。一個(gè)人對(duì)生活的鋪張浪費(fèi)不但會(huì)損壞自己的形象，還會(huì)影響到別人，甚至?xí)虊淖约旱膬号Ｒ虼?，為了大家能夠從生活的點(diǎn)滴節(jié)約開(kāi)始，我們應(yīng)該對(duì)水、電和糧食的節(jié)約。對(duì)人沒(méi)有在宿舍，而燈、風(fēng)扇、空調(diào)還在運(yùn)轉(zhuǎn)的，對(duì)沒(méi)有把水關(guān)好的，對(duì)糧食浪費(fèi)--明知道自己不能夠把飯吃完，還是故意裝多的，公司將扣罰元。

9、一個(gè)對(duì)公司忠誠(chéng)的員工，是最優(yōu)秀的員工，也是最值得公司與社會(huì)尊重和認(rèn)同的人，是社會(huì)的人才。因此，員工必須為公司保守機(jī)密，如果泄露公司機(jī)密的，無(wú)論是有意還是無(wú)意，公司將扣罰兩個(gè)月的工資，嚴(yán)重的將扭送司法機(jī)關(guān)處理。

公司認(rèn)為管理必須六親不認(rèn)。因此公司對(duì)以上的獎(jiǎng)、罰條例是絕對(duì)性的執(zhí)行。希望廣大員工互相監(jiān)督和互相配合，共同為了公司的發(fā)展而努力，與公司同成長(zhǎng)，能夠爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)金和把公司對(duì)自己的處罰降到零。

公司考核規(guī)章制度5

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1、下列哪一項(xiàng)不是公司的企業(yè)理念

A、信賴B、增值C、愉悅D、團(tuán)結(jié)

2、績(jī)效考核達(dá)到多少分能夠拿到績(jī)效的1.2（）

A、70-80B、80-90C、95分以上D、96分以上

3、需要向部門(mén)經(jīng)理，分管經(jīng)理和總經(jīng)理請(qǐng)假，并報(bào)人事行政部的時(shí)間范圍是什么（）

A、2小時(shí)B、半天以上C、一天D、一天以上

（員工回答第4題，部門(mén)經(jīng)理回答第5題）

4、什么情況下月度績(jī)效考核不得為優(yōu)秀、良好、合格（）

A、缺勤7天以上B、缺勤10天以

C、上缺勤3天以上D、缺勤15天以上

5、什么情況下季度績(jī)效考核不得為優(yōu)秀、良好（）

A、缺勤1個(gè)月以上B、缺勤2個(gè)月以上

C、缺勤3個(gè)月以上D、缺勤4個(gè)月以上

（員工回答第6、7題，部門(mén)經(jīng)理回答8、9題）

6、月度考核結(jié)果為什么的情況下，工資可以調(diào)一檔（）

A、3個(gè)S,其他都是A者B、3個(gè)A,其他都是S者

C、5個(gè)S,其他都是A者D、6個(gè)S,其他都是A者

7、月度考核結(jié)果為什么的情況下，工資可以調(diào)2檔（）

A、全部得A者B、全部得S者

C、6個(gè)S以上者D、10個(gè)S以上者

8、季度考核結(jié)果為什么的情況下，工資可以調(diào)1檔（）

A、1個(gè)S3個(gè)A者B、3個(gè)S1個(gè)A者

C、2個(gè)A2個(gè)S者D、全部得A者

9、季度考核結(jié)果為什么的情況下，工資可以調(diào)2檔（）

A、全部得A者B、全部得S者

C、1個(gè)S3個(gè)A者D、3個(gè)S1個(gè)A者

10、哪些情況不享受年薪假（）

A、請(qǐng)假超過(guò)10天者B、請(qǐng)假超過(guò)20天者

C、請(qǐng)假超過(guò)30天者D、請(qǐng)假超過(guò)2個(gè)月者

11、培訓(xùn)期間什么情況下，會(huì)被罰款200元（）

A普通員工培訓(xùn)期間遲到、早退的；

B、普通員工參加培訓(xùn)期間無(wú)故曠課的；

C、培訓(xùn)過(guò)程中，影響他人正常聽(tīng)課、擾亂課堂秩序者；

D、凡培訓(xùn)進(jìn)行中，手機(jī)鈴響的；

12、培訓(xùn)期間什么情況下，會(huì)取消先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格，職務(wù)晉升、薪資調(diào)整不予考慮（）

A、培訓(xùn)期間因病不能參加培訓(xùn)的；

B、培訓(xùn)期間因工作需要或其他原因請(qǐng)事假的；

C、培訓(xùn)期間病假、事假累計(jì)超過(guò)5次的；

D、無(wú)故遲到、早退或曠課，遲到、早退累計(jì)達(dá)到5次或無(wú)故曠課累計(jì)達(dá)到3次；

13、試用期員工，達(dá)到多少分能夠被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正（）

A、60分B、60～70分C、70分D、60分以下

1、公司企業(yè)作風(fēng)有哪幾項(xiàng)（）

A誠(chéng)實(shí)守信B團(tuán)隊(duì)合作C結(jié)果導(dǎo)向D日事日畢E客戶至上

2、公司企業(yè)責(zé)任有哪幾項(xiàng)（）

A為公司創(chuàng)造利潤(rùn)B為客戶創(chuàng)造價(jià)值C為員工提供發(fā)展

D為股東奉獻(xiàn)利潤(rùn)E為社會(huì)做出貢獻(xiàn)

3、公司業(yè)務(wù)范圍有哪幾項(xiàng)（）

A電子商務(wù)、電子政務(wù);B電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售;

C軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售;D網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè);

E網(wǎng)絡(luò)經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)中介服務(wù);F計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等信息產(chǎn)業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域。

4、培訓(xùn)期間，什么情況會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)（）

A培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)異者; B考核成績(jī)第一名的員工;

C成績(jī)優(yōu)異的管理者;D成績(jī)優(yōu)異的部門(mén);

E根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容提出合理化建議并被公司采納的;

5、公司員工下列哪些情況，可不按規(guī)定的上下班時(shí)間打卡簽到（）

A經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡簽到者；

B因公出差填妥出差申請(qǐng)表經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者；

C因故請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)者；

D臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者；

E工作情況特殊者。

二、填空題（每題2分，共20分）

1、公司企業(yè)使命是、。

2、員工在試用期滿天或天后可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)，各考核部門(mén)和主考人員應(yīng)在個(gè)工作日之內(nèi)完成所有考核，并做出考核決定，且不得超過(guò)員工的試用期；

3、一個(gè)月內(nèi)遲到或早退達(dá)次以上者（含次），按元/次進(jìn)行處罰，同時(shí)取消年終評(píng)優(yōu)資格。

4、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，即為，并被視為。

5、請(qǐng)假天者，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后到人事行政部備案；

6、如果請(qǐng)假如遇緊急、特殊情況，不能事先請(qǐng)假的，可以以、、等方式向部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理請(qǐng)假，并通知人事行政部，事后辦理補(bǔ)假手續(xù)，以便備案。

7、事假扣除當(dāng)日工資，一個(gè)月內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)天者（含天），將被視為無(wú)法順利履行工作職能，而終止勞動(dòng)關(guān)系，解除勞動(dòng)合同，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)者除外。

8、員工合同期離職提前日以書(shū)面形式的書(shū)面申報(bào)，試用期提前日申報(bào)。

9、請(qǐng)假前必須填寫(xiě)，出差前必須填寫(xiě)。

1、公司公派培訓(xùn)必須要簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議;

2、公司員工可提前結(jié)束試用期；

3、公司員工公出可以不用向人事行政部說(shuō)明；

4、公司直接任命、招聘的資深管理、技術(shù)人員或引進(jìn)的稀缺人才，無(wú)試用期；

5、部門(mén)內(nèi)部員工調(diào)崗可以不經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批；

6、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下，無(wú)績(jī)效工資；

7、月度考核連續(xù)2次得D者或連續(xù)3次得C者，則予以辭退；

8、員工認(rèn)為考核結(jié)果不真實(shí)且理由充分的，可以隔級(jí)投訴；

9、績(jī)效考核90分以上，可以不用填寫(xiě)績(jī)效改進(jìn)表；

10、考勤實(shí)行打卡簽到制，任何員工不得委托或代理他人打卡簽到。

三、簡(jiǎn)答題（30分，每題5分）

1、公司規(guī)定的員工行為準(zhǔn)則有哪些？

2、公司的福利有哪幾項(xiàng)構(gòu)成？

3、公司的薪酬體系由哪幾部分構(gòu)成？

4、公司請(qǐng)假流程？

5、公司勞動(dòng)保險(xiǎn)都有哪些？

6、培訓(xùn)期間，哪些情況會(huì)被懲罰？

公司考核規(guī)章制度6

1.0目的

規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作，確保公平、公正、公開(kāi)考評(píng)員工。

2.0適用范圍

適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jī)效考評(píng)工作。

3.0職責(zé)

3.1部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工工作績(jī)效的考評(píng)工作;

3.2公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)工作績(jī)效的考評(píng)工作;

3.3行政部負(fù)責(zé)將各部門(mén)考評(píng)結(jié)果匯總，提出績(jī)效考核建議;

3.4總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)審核各部門(mén)績(jī)效考核情況;

3.5公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)績(jī)效考核的公正、公平、公開(kāi)性并審批績(jī)效考核建議。

4.0程序

4.1績(jī)效考核的原則

1)公正客觀的原則;

2)全面的原則;

3)準(zhǔn)確的原則;

4)及時(shí)的原則;

5)節(jié)約的原則;

6)便于操作的原則。

4.2績(jī)效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)

1)工作行為;

2)工作成果;

3)工作能力;

4)工作態(tài)度。

4.3績(jī)效考評(píng)體系及構(gòu)成

4.3.1績(jī)效考評(píng)體系

1)操作規(guī)程是惟一考評(píng)依據(jù);

2)考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤;

3)考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤;

4)考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤;

5)考評(píng)結(jié)果允許進(jìn)行行政復(fù)議。

4.3.2績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)成

績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、半年考評(píng)、年終考評(píng)構(gòu)成。

4.4工資構(gòu)成及發(fā)放

4.4.1工資構(gòu)成

工資=基本工資+固定崗位工資+考評(píng)工資+補(bǔ)貼

說(shuō)明：

員工及基層、中層管理員工的考評(píng)工資基數(shù)=30%xx崗位工資總額

高層管理員工的考評(píng)工資基數(shù)=50%xx崗位工資總額

4.4.2考評(píng)工資發(fā)放方式

4.4.2.1對(duì)員工及基層、中層管理員工的考評(píng)工資發(fā)放

采取“當(dāng)月考核，當(dāng)月發(fā)放”的方式，發(fā)放公式如下：

考評(píng)工資=考評(píng)工資基數(shù)xx考評(píng)分對(duì)應(yīng)的核發(fā)比例

4.4.2.2對(duì)高層管理員工的考評(píng)工資發(fā)放

在年底根據(jù)目標(biāo)考核情況，按照(新聞實(shí)業(yè)公司～年目標(biāo)考核管理辦法)進(jìn)行核發(fā)。

公司考核規(guī)章制度7

為切實(shí)加強(qiáng)公司管理，提高公司綜合管理水平，盈造文明、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓緳C(jī)動(dòng)車(chē)輛管理環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用性質(zhì)，特制定本辦法：

第一條公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理辦法

（一）機(jī)動(dòng)車(chē)輛證照申辦、年審的管理

1、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛（公務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē)）證照及手續(xù)統(tǒng)一由公司辦公室管理，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)編號(hào)、存檔；

2、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛年審、證照年審、新車(chē)上戶、車(chē)輛保險(xiǎn)等統(tǒng)一由公司辦公室管理，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理，各車(chē)輛駕駛員配合辦理；

（二）機(jī)動(dòng)車(chē)輛調(diào)度與使用的管理

1、公司公務(wù)車(chē)由公司辦公室調(diào)度和管理；公司部門(mén)用車(chē)須報(bào)公司辦公室同意，由公司辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度；

2、公司貨運(yùn)車(chē)由公司辦公室和零售部協(xié)同調(diào)度和管理；日常調(diào)度主要由零售部負(fù)責(zé)管理；

3、儲(chǔ)備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)用車(chē)的使用，由該站主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)度和管理；

4、公司送氣摩托車(chē)由零售部調(diào)度，分派的駕駛員（送氣工）自行管理；

（三）機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全與維護(hù)的管理

1、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛（公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運(yùn)車(chē)）的日常安全與維護(hù)，由分派的專(zhuān)職駕駛員負(fù)責(zé)，如部分車(chē)輛無(wú)專(zhuān)職駕駛員，則由臨時(shí)駕駛員負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛的安全與維護(hù)，由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理；

2、公司送氣摩托車(chē)的安全與維護(hù)由分派的送氣員自行負(fù)責(zé)；

3、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛（公務(wù)車(chē)、槽車(chē)、貨運(yùn)車(chē)）必須停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)或存車(chē)處；

第二條機(jī)動(dòng)車(chē)輛考核辦法

（一）公司公務(wù)車(chē)的考核辦法

1、公司各部門(mén)公務(wù)用車(chē)須向公司辦公室申請(qǐng)用車(chē)，公司辦公室須登記用車(chē)部門(mén)往返地點(diǎn)和派員人數(shù)，審核同意后方可派車(chē)；如違反本條例，則考核違規(guī)人員30元；

2、公司公務(wù)車(chē)（包括儲(chǔ)備站公務(wù)車(chē)）嚴(yán)禁公借私用，公司員工如需私用必須向其主管部門(mén)說(shuō)明，由部門(mén)主管報(bào)公司辦公室審核，再報(bào)總經(jīng)理審批后方可派車(chē)，且油耗費(fèi)用自理；如違反本條例而發(fā)生公車(chē)私用行為，則考核違規(guī)人員100元；

3、公司公務(wù)車(chē)凡公休日時(shí)間，一律停放在公司指定停車(chē)場(chǎng)地。如個(gè)人需用，須報(bào)總經(jīng)理同意后方可使用，且一切費(fèi)用自行承擔(dān)，違者罰款300元；

4、公司公務(wù)車(chē)（包括儲(chǔ)備站公務(wù)車(chē)）外借須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意；如違反本條件則考核違規(guī)人員100元；

（二）公司貨運(yùn)車(chē)的考核辦法

1、公司貨運(yùn)工作，駕駛員須有運(yùn)輸往返地點(diǎn)和油耗記錄，每日的派車(chē)記錄統(tǒng)計(jì)須由零售部負(fù)責(zé)人審核并簽字；如違反本條例，則考核違規(guī)人員30元；

2、公司貨運(yùn)車(chē)油耗、公里數(shù)，由零售部負(fù)責(zé)人每月底向公司辦公室統(tǒng)計(jì)報(bào)表；如違反本條例，則考核違規(guī)人員30元；

3、儲(chǔ)備站槽車(chē)油耗的考核辦法按公司貨運(yùn)車(chē)考核辦法執(zhí)行；

（三）機(jī)動(dòng)車(chē)輛相關(guān)費(fèi)用考核辦法

1、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛（公務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē)）每月油票由公司辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放，辦公室須根據(jù)月油耗統(tǒng)計(jì)表和油耗定額，報(bào)總經(jīng)理審批方可購(gòu)買(mǎi)；對(duì)超定額部分，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)行考核；

2、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛（公務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē)）每期的油票由部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取，油票報(bào)領(lǐng)表須有部門(mén)負(fù)責(zé)人核定并簽字后發(fā)放；如違反本條例，則考核違規(guī)人員30元；

3、儲(chǔ)備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的事故考核及處理辦法由該站自行制定，報(bào)公司備案；

第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法

1、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛（公務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē)）駕駛員如因自身違章、違紀(jì)駕駛，而造成交通處罰事件，則由違章駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)交通罰款；

2、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛（公務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē)）駕駛員如因自身違章、違紀(jì)駕駛行為，而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰，公司則有權(quán)扣除該事故駕駛員的保證金，并根據(jù)用工雙方簽定的駕駛責(zé)任書(shū)，追究責(zé)任人相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任；

3、公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛（公務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē)、槽車(chē)、摩托車(chē)）如因不可抗拒的原因，導(dǎo)致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰，根據(jù)交通管理事故鑒定報(bào)告，按《中華人民共和國(guó)道路交通事故法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；事故造成的機(jī)動(dòng)車(chē)輛經(jīng)濟(jì)賠償按保險(xiǎn)公司有關(guān)理賠的規(guī)定執(zhí)行；

第四條未盡事宜

1、公司對(duì)公務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē)油耗的定額，由公司測(cè)算后下達(dá)指標(biāo)，進(jìn)行考核；

2、儲(chǔ)備站公務(wù)車(chē)、槽車(chē)的油耗定額，由儲(chǔ)備站自行制定，報(bào)公司備案；

3、本考核辦法，未盡事宜，將在實(shí)施過(guò)程中逐步完善；

公司考核規(guī)章制度8

一、總則

第一條為明確崗位責(zé)任,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。

第二條針對(duì)員工的要害業(yè)績(jī)指標(biāo)（產(chǎn)量和質(zhì)量）進(jìn)行考核。

第三條本制度適用于車(chē)間治理人員，包括車(chē)間主任、工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢。

二、考核車(chē)間

原料、成型、燒成、分級(jí)包裝、模具（其他車(chē)間部門(mén)暫不考核）

三、考核內(nèi)容

本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計(jì)劃，產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見(jiàn)每月車(chē)間生產(chǎn)指標(biāo)和車(chē)間缺陷控制目標(biāo)。

產(chǎn)量均衡率＝（天天實(shí)際完成/天天計(jì)劃100％之和）/月工作日

質(zhì)量均衡率＝質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100%（即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率）

四、考核方法

將考核人員的一部分工資作為浮動(dòng)工資（考核基數(shù)）?？己嘶鶖?shù)按不同職級(jí)劃分：車(chē)間主任600元，副主任500元，工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢400元。考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資，超過(guò)100％的按100％計(jì)算。

第一條對(duì)車(chē)間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員的考核：考核基數(shù)30％作為產(chǎn)量工資，考核基數(shù)50％作為質(zhì)量工資，考核基數(shù)10％作為產(chǎn)量均衡率工資，考核基數(shù)10％作為質(zhì)量均衡率工資

l產(chǎn)量浮動(dòng)工資＝本月完成產(chǎn)量/計(jì)劃完成產(chǎn)量（考核基數(shù)30％）

注重：當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計(jì)劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算

l質(zhì)量浮動(dòng)工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]（考核基數(shù)50％）

注重：當(dāng)[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算

l產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資＝完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)10%）

注重：當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算

l質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)10％）

注重：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算

車(chē)間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資＝基本工資＋（產(chǎn)量浮動(dòng)工資＋質(zhì)量浮動(dòng)工資＋產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資＋質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資）+補(bǔ)貼

第二條對(duì)質(zhì)檢的考核：考核基數(shù)80％作為產(chǎn)、質(zhì)量工資，考核基數(shù)20％作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。

l質(zhì)量浮動(dòng)工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]（考核基數(shù)80％）

注重：當(dāng)[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算

l質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)20％）

注重：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算

質(zhì)檢應(yīng)得工資＝基本工資＋（質(zhì)量浮動(dòng)工資＋質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資）+補(bǔ)貼

五、考核的一般程序

第一條員工的直接上級(jí)為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車(chē)間主任，而車(chē)間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部；

第二條考核結(jié)束時(shí)，考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通；

第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。

第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；

六、考核時(shí)間及要求

第一條考核時(shí)間安排在每月五日至六日，若逢節(jié)假日，依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報(bào)人力資源部，人力資源部要根據(jù)上報(bào)材料指導(dǎo)相關(guān)車(chē)間作工資，并進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

第二條各車(chē)間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對(duì)單個(gè)班長(zhǎng)、質(zhì)檢員工資，根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進(jìn)行調(diào)整，每月6日前把調(diào)整結(jié)果報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后，沒(méi)大問(wèn)題，原則上尊重主任意見(jiàn)，并實(shí)施監(jiān)督。

第三條各車(chē)間每旬利用黑板報(bào)形式公布一次車(chē)間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃及完成情況，同時(shí)每道工序每旬評(píng)選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名，前兩名予以公布，并上報(bào)人力資源部。評(píng)選方案由各車(chē)間自行制定報(bào)人力資源部備案。

第四條本考核制度從1月正式實(shí)施。

七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部

xx

公司考核規(guī)章制度9

一、進(jìn)店考核

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核?？己酥饕?xiàng)目(要求計(jì)分、評(píng)定)：

1.寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)

2.你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

3.你認(rèn)為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來(lái)?

4.你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?

5.你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7.你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?

8.你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最聞名的菜系?

9.你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11.當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿足或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦?

12.你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13.你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的?

14.當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿足時(shí)，該怎么辦?

15.你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要*什么?

16.請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。

考核要求：①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定練習(xí)目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

二、餐飲服務(wù)知識(shí)練習(xí)

1.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)治理制度;4.熟記員工考勤細(xì)則;5.熟習(xí)把握待客的一般程序;6.熟習(xí)了解待客的預(yù)備工作;7.熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8.熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn);10.熟習(xí)把握顧客的消費(fèi)心理。

培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授;(4)考核要記分。

三、語(yǔ)言行為舉止練習(xí)

1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語(yǔ);2.學(xué)習(xí)詢問(wèn)顧客的方式;3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6.學(xué)講普通話和把握語(yǔ)言藝術(shù);7.學(xué)習(xí)酒店接聽(tīng)電話的方式;8.學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10.學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;11.學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12.學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。

培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點(diǎn)。

四，服務(wù)技能練習(xí)

1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導(dǎo)客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺(tái)、折花、布置就餐環(huán)境?8.怎樣在顧客就餐過(guò)程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具、臺(tái)面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題?12.怎樣撤臺(tái)?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開(kāi)機(jī)點(diǎn)歌?15.怎樣歡送客人?

培訓(xùn)要求:(1)每條要專(zhuān)人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí)。

五、經(jīng)營(yíng)公關(guān)練習(xí)

1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)?3.怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水?4.怎樣通過(guò)同四周其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?10.怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求?

培訓(xùn)要求:同第四部分。

六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識(shí)

1.學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;2.學(xué)會(huì)把握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法;4.學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí);5.學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法;6.學(xué)會(huì)安全用火、防火知識(shí)及處理辦法;7.學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí);8.學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí)。

培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

七、服務(wù)案例分析和操作練習(xí)

1.寫(xiě)錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦?

2.客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎么辦?

3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦

4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?

5.客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿足時(shí)怎么辦?

6.客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?

7.客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦?

8.客人因?qū)︼埐耍扑?，服?wù)不滿足而拒絕付錢(qián)該怎么辦?

9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂(lè)設(shè)備該怎么辦?

10.客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?

11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂(lè)用具或家俱該怎么辦?

12.客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦?

13.客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)予禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦?

14.客人消費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間,甚至影響下一餐預(yù)備工作時(shí)該怎么辦?

15.客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?

16.客人消費(fèi)金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?

17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦?

18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?

19.客人沒(méi)有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦?

20.客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦?

公司考核規(guī)章制度10

第一條本公司各級(jí)職員之考績(jī)，除副經(jīng)理級(jí)以上依公司章程辦理外，其他職員分為期中考績(jī)及期末考績(jī)二種，期中及期末考績(jī)之平均數(shù)為考績(jī)。

第二條本公司考核各級(jí)職員成績(jī)之記錄，作為升職、升級(jí)、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金之重要依據(jù)。

第三條各級(jí)職員之考核成績(jī)記錄，均由人事主管秘存，公司除副總經(jīng)理以上，其他任何人不得查閱。

第四條經(jīng)辦考績(jī)之人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，并以公正、客觀之立場(chǎng)評(píng)議，不得泄漏或循私，違者分別懲處。

第五條本公司編制內(nèi)各級(jí)職員遇有出缺或公司擴(kuò)編增加員額時(shí)，凡考績(jī)優(yōu)異人員，概應(yīng)予優(yōu)先遞補(bǔ)。

第六條本公司考核工作為組長(zhǎng)考核一般職員，主任考核組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)，經(jīng)理考核主任、副主任，經(jīng)理級(jí)人員由總副經(jīng)理考核。

第七條期中及期末考核系各級(jí)主管對(duì)所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識(shí)、服務(wù)精神隨時(shí)作嚴(yán)正之考核，并記錄于期中及期末考績(jī)表內(nèi)，以為考績(jī)計(jì)算資料。

第八條本公司各級(jí)職員期中考績(jī)應(yīng)于當(dāng)年七月一日以前完成，期末考績(jī)應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。

第九條凡有下列事績(jī)之一者，得視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)之獎(jiǎng)勵(lì)，并列入考績(jī)記錄。

一、對(duì)本公司業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻(xiàn)，并經(jīng)采行而獲顯著績(jī)效者。

二、遇有特殊危急事變，冒險(xiǎn)搶救，保全本公司重大利益者。

三、對(duì)有危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備之意圖，能預(yù)先覺(jué)察，并妥為防護(hù)消滅，因而避免損害者。

第十條凡有下列事實(shí)之一者，得視其情節(jié)之輕重，報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、申誡、降級(jí)等處罰，并列入考績(jī)記錄。

一、行為不檢，屢誡不聽(tīng)或破壞紀(jì)律，情節(jié)重大者。

二、遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，致本公司或公眾蒙受重大損害者。

三、對(duì)可預(yù)見(jiàn)之災(zāi)害疏于覺(jué)察或臨時(shí)措置失當(dāng)，致本公司遭受不必要之損害者。

四、對(duì)本公司之重大危害，因徇瞻顧或隱匿不報(bào)，因而怠誤事機(jī)致本公司遭受損害者。

第十一條人事部門(mén)應(yīng)于每年元月十五日前將各級(jí)職員之勤惰及獎(jiǎng)懲資料填妥送請(qǐng)總考。

第十二條下列人員不得參加考績(jī)：

一、到職未滿半年者。

二、留職停薪及復(fù)職未達(dá)半年者。

三、已征召入伍者。

四、曾受留職察看之處分者。

五、中途離職者。

第十三條不得參加考績(jī)之人員，仍應(yīng)填具勤情及獎(jiǎng)懲資料備查，但應(yīng)注不參加考核字樣及原因。

第十四條第十二條所稱之不得參加考核人員，除第四、五項(xiàng)留職察看及中途離職者，不發(fā)年終獎(jiǎng)金外，其第一、二、三項(xiàng)得酌予獎(jiǎng)勵(lì)。

第十五條考績(jī)依成績(jī)分下列五等。

一、一等：90分以上，考績(jī)滿90分以上者，列為一等升職一級(jí)，或加薪十級(jí)。

二、二等：80～89分，考績(jī)?cè)?0分以上，未滿90分者，列為二等加薪五級(jí)。

三、三等：70～79分，考績(jī)?cè)?0分以上，未滿90分者，列為三等加薪三級(jí)。

四、四等：60～69分考績(jī)?cè)?0分以上未滿70分者，列為四等加薪一級(jí)。

五、五等：59分以下，考績(jī)未滿60分者，列為五等薪資不作調(diào)整。

第十六條凡當(dāng)內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，其考績(jī)應(yīng)增減之分?jǐn)?shù)依下列規(guī)定。

一、記大功一次加十分，記功一次加五分，嘉獎(jiǎng)一次加二分。

二、記大過(guò)一次減十分，記過(guò)一次減五分，申誡一次減二分。

第十七條凡有下列情形之一者，其考績(jī)不得列為一等。

一、曾受任何一種懲戒。

二、遲到或早退共達(dá)十次以上者。

三、請(qǐng)假超過(guò)限定日數(shù)者。

四、曠職達(dá)一日以上者。

第十八條凡有下列情形之一者，其考績(jī)不得列入一等及三等。

一、在當(dāng)內(nèi)曾受記過(guò)處分者。

二、遲到或早退二十次以上者。

三、曠職二日以上者。

第十九條請(qǐng)假、遲到、早退及曠職除前兩條之規(guī)定外，并依下列規(guī)定扣減年終獎(jiǎng)金。

一、事假：每超過(guò)一次于年終獎(jiǎng)金內(nèi)扣減其底薪三十分之一。

二、病假：除經(jīng)特準(zhǔn)者外，每超過(guò)一次于年終獎(jiǎng)金內(nèi)扣減其底薪六十分之一。

三、曠職一天，于年終獎(jiǎng)金內(nèi)扣減600元。

四、遲到四次于年終獎(jiǎng)金內(nèi)扣減300元。

第二十條本辦法呈經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

公司考核規(guī)章制度11

目標(biāo)明確。對(duì)于接受考核的員工在具體的目標(biāo)上面應(yīng)該非常的明確，對(duì)于什么樣的工作進(jìn)行考核，對(duì)于員工考核的目標(biāo)大家有一個(gè)基本的共識(shí)。

原則。在執(zhí)行相關(guān)的考核條款上面應(yīng)該是透明的，大家都事先知道有這樣的一個(gè)條款，從而可以把自己最好的表現(xiàn)拿出來(lái)。

業(yè)績(jī)。這是考核員工的一個(gè)重要的方向，他在這個(gè)時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生了什么樣的業(yè)績(jī)，在工作上獲得的結(jié)果是哪些，在很多的結(jié)果認(rèn)定的崗位上，這些業(yè)績(jī)是非常重要的考核內(nèi)容。

能力。對(duì)于員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的能力要進(jìn)行充分的認(rèn)定，對(duì)于能力的判定也要以事實(shí)為基礎(chǔ)，更全面，更貼近事實(shí)。

態(tài)度。員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也是考核的一個(gè)重要的方面，這名員工努力不努力，有著什么樣的工作精神也是一個(gè)很重要的方面。

結(jié)果判定。對(duì)于員工在整個(gè)考核期間的表現(xiàn)應(yīng)該采用多方打分制，一個(gè)總分的結(jié)果可以判定這名員工到底在考核中處于一個(gè)什么的狀態(tài)。

公司考核規(guī)章制度12

第一條為加強(qiáng)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā))。

第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。

第六條公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。

第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。

第十二條員工無(wú)故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

第十三條職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)，須在董事長(zhǎng)秘書(shū)室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用;特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。

第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金200元。

公司考核規(guī)章制度13

為了規(guī)范員工管理，將企業(yè)的績(jī)效與個(gè)人的工作績(jī)效直接掛鉤，針對(duì)公司實(shí)行“兩直”管理后出現(xiàn)的隊(duì)伍管理方面的問(wèn)題，為改善員工績(jī)效，提高能力與素質(zhì)，建立切合我公司實(shí)際的績(jī)效考核系統(tǒng)，特制訂本辦法。第一章總則

第一條目的

1、鼓勵(lì)員工的工作積極性，有效改進(jìn)員工工作績(jī)效。

2、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。

3、促進(jìn)員工人事升遷、獎(jiǎng)懲、調(diào)整工資依據(jù)。

4、促進(jìn)主管與員工之間的了解。

第二條適用范圍

1、適用于各項(xiàng)目部工作人員

2、適用于機(jī)關(guān)工作人員

3、其他單位依照本辦法制定相應(yīng)績(jī)效考核辦法

第三條考核依據(jù)

根據(jù)職工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各單位主管對(duì)所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄，嚴(yán)格考核。

第四條考核原則

考核要求客觀公正，各單位對(duì)所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)情況，不可只憑主觀感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核，以免造成不公平現(xiàn)象。

第五條考核等級(jí)劃分

等級(jí)劃分參考分?jǐn)?shù)百分比(上限)

一等9010

二等8520

三等8040

四等7520

五等7010

第二章考核方式方法

第六條本績(jī)效考核辦法采取了評(píng)級(jí)量表法［詳見(jiàn)績(jī)效考核表1-6］，對(duì)公司所屬員工進(jìn)行考核，按照工作性質(zhì)及專(zhuān)業(yè)分類(lèi)如下：

層次

類(lèi)別

適用考核表

考核

時(shí)間

考核

周期

高層

管理

副總

表一

年末

項(xiàng)目經(jīng)理

表二

年末

中層

管理

機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管

表三

年末

機(jī)關(guān)職員

表四

年末

項(xiàng)目副總、總工

表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目或

項(xiàng)目管理人員

表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目

公司考核規(guī)章制度14

為進(jìn)一步健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)公司高層管理人員的考核，特制定本辦法。

一、范圍和管理

1、本辦法考核人員范圍：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師、黨委副書(shū)記、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理。

2、公司董事會(huì)負(fù)責(zé)本考核辦法的制定和組織實(shí)施。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況確定年薪數(shù)額，經(jīng)考核后在次年2月份發(fā)放。

二、年薪考核內(nèi)容及考核辦法

年薪考核內(nèi)容主要分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)兩部分，以百分?jǐn)?shù)的方式進(jìn)行考核，因各自的職責(zé)范圍不同，其考核內(nèi)容和考核辦法也不相同。對(duì)完成各項(xiàng)考核指標(biāo)的，足額發(fā)放年薪；對(duì)完不成考核指標(biāo)的按考核情況發(fā)放相應(yīng)的年薪。具體考核內(nèi)容及考核辦法如下：

1、銷(xiāo)售收入

考核指標(biāo)：

①總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總工程師、黨委副書(shū)記考核指標(biāo)為3。18億元。

②機(jī)械制造分公司經(jīng)理、副經(jīng)理考核指標(biāo)為8000萬(wàn)元；

③汽車(chē)部件制造分公司經(jīng)理、副經(jīng)理考核指標(biāo)為2。38億元。

考核辦法：

①對(duì)總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理的考核辦法

銷(xiāo)售收入占總考核指標(biāo)的60％。完成指標(biāo)時(shí)全額發(fā)放本部分所考核的年薪工資；完不成時(shí)按增長(zhǎng)比例考核，以20xx年實(shí)際完成數(shù)為基數(shù)，每增長(zhǎng)5％，總經(jīng)理、汽車(chē)部件制造分公司經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理發(fā)放本部分年薪工資的5％，機(jī)械制造分公司的經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理發(fā)放本部分年薪工資的9。5％。

②對(duì)副總經(jīng)理、總工程師、黨委副書(shū)記、分公司技術(shù)經(jīng)理的考核辦法

銷(xiāo)售收入占總考核指標(biāo)的50％。完成指標(biāo)時(shí)全額發(fā)放本部分所考核的年薪工資；完不成時(shí)按增長(zhǎng)比例考核，以20xx年實(shí)際完成數(shù)為基數(shù)，每增長(zhǎng)5％，副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總工程師、黨委副書(shū)記、汽車(chē)部件制造分公司技術(shù)經(jīng)理發(fā)放本部分年薪工資的5％，機(jī)械制造分公司的技術(shù)經(jīng)理發(fā)放本部分年薪工資的9。5％。

③對(duì)分公司銷(xiāo)售經(jīng)理的考核辦法

銷(xiāo)售收入占總考核指標(biāo)的70％。完成指標(biāo)時(shí)全額發(fā)放本部分所考核的年薪工資；完不成時(shí)按增長(zhǎng)比例考核，以20xx年實(shí)際完成數(shù)為基數(shù)，每增長(zhǎng)5％，汽車(chē)部件制造分公司銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)放本部分年薪工資的5％，機(jī)械制造分公司銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)放本部分年薪工資的9。5％。

2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)總工程師、分公司技術(shù)經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的25％，公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、公司分公司生產(chǎn)經(jīng)理考核占總考核指標(biāo)的5％。

按目標(biāo)及公司臨時(shí)調(diào)整安排要求全部完成時(shí)，全額發(fā)放本考核部分的年薪工資。未完成時(shí)按完成比例發(fā)放，但達(dá)不到70％時(shí)取消本考核部分的年薪工資。

3、質(zhì)量管理

質(zhì)量管理對(duì)總工程師、分公司技術(shù)經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的20％，對(duì)公司副總經(jīng)理、分公司生產(chǎn)經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的10％。對(duì)公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的5％。

①質(zhì)量損失每2萬(wàn)元扣公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師本考核部分年薪的1％，扣分公司經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理本考核部分年薪工資的2％。

②出現(xiàn)一次重大質(zhì)量事故取消本考核部分的年薪工資。

重大質(zhì)量事故：機(jī)械制造分公司出現(xiàn)整機(jī)退貨或質(zhì)量損失一次達(dá)到3萬(wàn)元；汽車(chē)部件制造分公司被主機(jī)廠累計(jì)罰款達(dá)到10萬(wàn)元。

4、利潤(rùn)

目標(biāo)：總公司3000萬(wàn)元、機(jī)械制造分公司20xx萬(wàn)元、汽車(chē)部件制造分公司1785萬(wàn)元。

對(duì)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的5％，對(duì)總會(huì)計(jì)師、分公司銷(xiāo)售經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的20％。

完成指標(biāo)時(shí)全額發(fā)放本考核部分的年薪工資，完不成時(shí)按完成比例發(fā)放，但當(dāng)達(dá)不到50％時(shí)取消本考核部分的年薪工資。

5、貨款回收率

目標(biāo)：貨款回收率指標(biāo)為l00％。

對(duì)總會(huì)計(jì)師的考核占總考核指標(biāo)的10％、對(duì)公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的5％。完成指標(biāo)時(shí)全額發(fā)放本考核部分的年薪工資，完不成時(shí)按完成比例發(fā)放，但達(dá)不到80％時(shí)取消本考核部分的年薪工資。

6、銷(xiāo)售費(fèi)用率

指標(biāo)：總公司2。4％，機(jī)械制造分公司4。5％，汽車(chē)部件制造分公司1。3％。

對(duì)總會(huì)計(jì)師的考核占總考核指標(biāo)的10％、對(duì)公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的5％。不超指標(biāo)時(shí)全額發(fā)放本考核部分的年薪工資，超過(guò)指標(biāo)時(shí)取消本考核部分的年薪工資。

7、現(xiàn)場(chǎng)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理要求有目標(biāo)、有計(jì)劃、有考核。公司副總經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的10％。對(duì)公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的5％。按具體完成情況進(jìn)行考核。

8、安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)按工傷死亡率和20xx年萬(wàn)元銷(xiāo)售收入工傷醫(yī)療費(fèi)用率進(jìn)行考核。

①如發(fā)生因公傷亡事故，取消總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及發(fā)生事故的分公司經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理的全部年薪。

②萬(wàn)元銷(xiāo)售收入工傷醫(yī)療費(fèi)率。指標(biāo)：總公司‰，機(jī)械制造分公司0。022‰，汽車(chē)部件制造分公司0。01‰。

公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的5％，副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的l0％。不超過(guò)考核率指標(biāo)時(shí)全額發(fā)放，超過(guò)考核率指標(biāo)時(shí)取消本考核部分的年薪工資。

9、員工隊(duì)伍建設(shè)

員工隊(duì)伍建設(shè)要求有目標(biāo)、有培訓(xùn)教育計(jì)劃、有考核。對(duì)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理的考核占總考核指標(biāo)的5％；對(duì)黨委副書(shū)記的考核占總考核指標(biāo)的50％。按具體完成情況和效果進(jìn)行考核。如每發(fā)生一起被盜、酗酒、打架斗毆案件時(shí)扣總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理本考核部分年薪工資的1%，扣黨委副書(shū)記本考核部分年薪工資的5％。如出現(xiàn)重大刑事案件，違犯計(jì)劃生育行為和參與“xx功”活動(dòng)的，取消被考核人員本考核部分的年薪工資。

三、附則

l、本辦法由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

2、本辦法自20xx年一月一日起實(shí)施。

20xx年11月10日

公司考核規(guī)章制度15

一、考核目的：

通過(guò)對(duì)試用期員工的溝通和考核，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留提供依據(jù)。

二、適用范圍：

本制度適用于xx有限公司所有試用期員工。

三、定義：

1、試用期：試用期是指在被錄用者與公司協(xié)議期限所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間公司進(jìn)一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。試用期限嚴(yán)格按照被錄用者與公司簽訂的勞動(dòng)協(xié)議約定試用期限。

2、轉(zhuǎn)正：轉(zhuǎn)正是指新員工試用期滿，達(dá)到崗位要求，并按時(shí)向人資部提交轉(zhuǎn)正材料后，通過(guò)審核后成為公司的正式員工。

四、考核原則：

1、設(shè)置合理的考核指標(biāo)，考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達(dá)到的匹配程度及工作態(tài)度;因本考核辦法針對(duì)試用期員工，故著重考核其工作態(tài)度。

2、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。

3、對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求，工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性差的員工要及時(shí)按規(guī)定延期轉(zhuǎn)正、調(diào)崗或中止試用，乃至解除勞動(dòng)關(guān)系。

五、職責(zé)：

公司為新進(jìn)員工指定專(zhuān)人進(jìn)行指導(dǎo)、考核，指導(dǎo)人必須對(duì)被指導(dǎo)人的崗位工作熟悉，能夠及時(shí)進(jìn)行行之有效的指導(dǎo)。指導(dǎo)人由組長(zhǎng)及以上管理者或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工擔(dān)當(dāng)。

1、指導(dǎo)人職責(zé)：

1.1幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門(mén)業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)交接人。

1.2為新進(jìn)員工解釋?shí)徫宦氊?zé)，協(xié)助新員工共同制定工作計(jì)劃，合理安排日常工作和階段目標(biāo)。

1.3定期與新員工進(jìn)行正式面談(建議至少每月一次)，根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。

1.4試用期滿，對(duì)新員工進(jìn)行考核，同時(shí)將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)。

2、人資部職責(zé)：

2.1負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程，審核考核結(jié)果，必要時(shí)，需找指導(dǎo)人和新員工面談，了解指導(dǎo)人對(duì)新員工的指導(dǎo)情況，作為判斷考核公正、合理的依據(jù)。了解內(nèi)容包括以下幾方面內(nèi)容：

2.1.1是否給予新員工適時(shí)的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心。

2.1.2是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。

2.1.3是否有與新工進(jìn)行階段性面談。

2.1.4是否按期填寫(xiě)并提交新員工轉(zhuǎn)正材料。

2.1.5考評(píng)的結(jié)果是否能提供的事實(shí)依據(jù)。

2.1.6新員工對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)。

2.2負(fù)責(zé)處理新員工針對(duì)考核的投訴，調(diào)查考核的公平、合理與否，并給出處理結(jié)果，

對(duì)于指導(dǎo)人與新員就考核結(jié)果有爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁，由人資部調(diào)查了解后給出仲裁結(jié)果。

3、部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)：

3.1按期檢查、督促本部門(mén)指導(dǎo)人實(shí)施指導(dǎo)工作并按期填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申報(bào)材料。

3.2及時(shí)督促相關(guān)人員向人資部報(bào)送轉(zhuǎn)正材料，同時(shí)審核材料填寫(xiě)的完整性、正確性。

六、考核內(nèi)容：

1、工作業(yè)績(jī)：(權(quán)重值：40%)

履行職責(zé)：崗位職責(zé)相關(guān)工作完成情況，是否符合崗位需求。(10%)

工作質(zhì)量：完成的工作是否符合要求，達(dá)到預(yù)期的效果。(10%)

工作效率：在規(guī)定的時(shí)間完成作務(wù)，遇到問(wèn)題能迅速反應(yīng)。(10%)

2、工作態(tài)度(權(quán)重值：30%)

積極性：表現(xiàn)出的工作熱情和對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的求知態(tài)度是否飽滿。(10%)

協(xié)作性：部門(mén)內(nèi)部及部門(mén)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作能力是否能滿足崗位需求。(10%)

責(zé)任性：對(duì)自身崗位職責(zé)和目標(biāo)負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。(10%)

紀(jì)律性：公司內(nèi)部規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)遵守及表現(xiàn)出應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)。(10%)

3、工作能力(權(quán)重值：20%)

知識(shí)與技能：履行及獨(dú)立完成崗位職責(zé)所應(yīng)具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力。(10%)

理解與表達(dá)：對(duì)職責(zé)內(nèi)容理解、判斷及隊(duì)員相互溝通、表達(dá)能力。(10%)

4、負(fù)荷考核(20值%)

精神負(fù)荷：完成工作內(nèi)容所表現(xiàn)出的理智與忍耐性。(10%)

時(shí)間負(fù)荷：工作時(shí)間內(nèi)投入工作的程度和出勤率。(10%)

七、考核方法：

指導(dǎo)人評(píng)價(jià)：指導(dǎo)人綜合各方面收集的信息作為依據(jù)，客觀公正地評(píng)價(jià)員工，信息來(lái)源包括以下幾種(但不限于)：

1.指導(dǎo)人記錄員工工作過(guò)程中的關(guān)鍵行為或事件。

2.結(jié)合同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料。

3.相關(guān)部門(mén)或個(gè)人的反饋意見(jiàn)或證明材料。

4.員工定期及不定期的工作總結(jié)及日常匯報(bào)材料。

5.員工的歷次培訓(xùn)反饋記錄。

6.主管與員工溝通(面談)過(guò)程中積累的有關(guān)信息。

7.提報(bào)至人資部備案。

八、考核結(jié)果處理：

1、可以轉(zhuǎn)正：考核成績(jī)達(dá)到80分及以上，為優(yōu)秀，即可轉(zhuǎn)正。

2、延遲轉(zhuǎn)正：?jiǎn)T工考核成績(jī)?yōu)?0分及以上，80分以下，為一般，延遲轉(zhuǎn)正。

3、終止試用或崗位調(diào)整：考核成績(jī)低于60分，經(jīng)人資部確認(rèn)，終止試用，特殊情況的調(diào)至其他崗位再試用。

九、投訴及仲裁：

被考核者如果不認(rèn)同考核者對(duì)自己的考核結(jié)果，在與考核者溝通后仍不能達(dá)成共識(shí)，可向考核者的上級(jí)主管或人資部投訴或雙方請(qǐng)求仲裁。

投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個(gè)工作日內(nèi)作出處理，并將處理意見(jiàn)反饋給投訴人或請(qǐng)求仲裁的雙方。

第四篇：公司駕駛員考核試卷

公司駕駛員考核試卷（11月）

部門(mén)：姓名：崗位：

一、選擇題：（每題2分，共40分）

1、行車(chē)中突遇對(duì)方車(chē)輛強(qiáng)行超車(chē)，占據(jù)自己車(chē)道，正確的做法是____。

A、加速行駛B、盡可能減速避讓

C、保持原車(chē)速行駛D、擋住其去路

2、離合器踏板是離合器的操縱裝置，用以控制______與傳動(dòng)系動(dòng)力的接合與分離。

A、離合器B、變速器

C、差速器D、發(fā)動(dòng)機(jī)

3、高速公路限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速不得超過(guò)______。

A、100公里B、110公里

C、120公里D、150公里

4、凡主標(biāo)志無(wú)法完整表達(dá)或指示其規(guī)定時(shí)，為維護(hù)行車(chē)安全與交通暢通的需要，應(yīng)設(shè)置______。

A、指示標(biāo)記B、警示標(biāo)記

C、輔助標(biāo)志D、立面標(biāo)記

5、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，堅(jiān)持______的處理原則。

A、先避人后避物B、先避車(chē)后避物

C、先避車(chē)后避人D、先避物后避人

6、行車(chē)中超越成群青少年騎自行車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)______。

A、迅速繞過(guò)B、保持正常速度行駛

C、提前減速慢行，隨時(shí)準(zhǔn)備停車(chē)D、連續(xù)鳴喇叭

7______，極力控制行駛方向，盡快駛離行車(chē)道。

A、迅速制動(dòng)減速B、慢慢制動(dòng)減速

C、迅速向另一側(cè)轉(zhuǎn)向D、采取緊急制動(dòng)

8______，極力控制行駛方向，盡快駛離行車(chē)道。

A、迅速制動(dòng)減速B、慢慢制動(dòng)減速

C、迅速向另一側(cè)轉(zhuǎn)向D、采取緊急制動(dòng)

9、行車(chē)中遇搶救傷員的救護(hù)車(chē)從本車(chē)道逆向駛來(lái)時(shí)，應(yīng)______。

A、靠邊減速或停車(chē)讓行B、占用其他車(chē)道行駛

C、加速變更車(chē)道避讓D、在原車(chē)道內(nèi)繼續(xù)行駛

10、儀表板上的圖示燈一直亮，是提示駕乘人員______。

A、已經(jīng)系好安全帶B

C、沒(méi)有系好安全帶D、安全帶系得過(guò)松

11、處200元以上2000元以下罰款，并______。

AB

C、注銷(xiāo)行駛證D12分

13、被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的，可以依法申請(qǐng)仲裁或向______。

A、保監(jiān)會(huì)投訴B、保險(xiǎn)公司反映情況

C、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告 D、人民法院提起訴訟

14、在起重臂升到最大仰角和吊鉤下落最低位置時(shí)，卷?yè)P(yáng)筒上的鋼絲繩應(yīng)保留____以上。

A、1.5圈B、2圈

C、3圈D、2.5圈

15、小型、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)從注冊(cè)登記之日起，____以內(nèi)每2年檢驗(yàn)1次。

A、2年B、3年

C、4年D、6年

16、車(chē)輛通過(guò)立交橋左轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)______。

A、先觀察交通標(biāo)志，后按標(biāo)線的引導(dǎo)行駛

B、先觀察標(biāo)線，后按照交通標(biāo)志行駛

C、不觀察標(biāo)志標(biāo)線，過(guò)橋前先右轉(zhuǎn)彎

D、不觀察標(biāo)志標(biāo)線，上橋后尋找出口

17、泥濘道路對(duì)安全行車(chē)的主要影響是______。

A、行駛阻力變小B、車(chē)輪極易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑

C、能見(jiàn)度低，視野模糊D、路面附著力增大

18、行車(chē)中需要借道繞過(guò)前方障礙物，但對(duì)向來(lái)車(chē)已接近障礙物時(shí)，應(yīng)當(dāng)______。

A、降低速度或停車(chē)，讓對(duì)向來(lái)車(chē)優(yōu)先通行

B、加速提前搶過(guò)

C、鳴喇叭示意對(duì)向車(chē)輛讓道

D、迅速占用車(chē)道，迫使對(duì)向來(lái)車(chē)停車(chē)讓道

19、行車(chē)中與其他車(chē)輛已不可避免地發(fā)生正面碰撞時(shí)，應(yīng)______，以減少正面碰撞力。

A、改正面碰撞為側(cè)面碰撞B、緊急制動(dòng)

C、向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避D、向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避

20、當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)可以______。

A、申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行B、申請(qǐng)人民檢察院強(qiáng)制執(zhí)行

C、吊銷(xiāo)其機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證D、處15日以下拘留

二、判斷題（本大題共30小題，每小題1.5分，共30分）判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。

1、車(chē)輛行經(jīng)鐵路道口，遇前方堵車(chē)時(shí)，即使交通信號(hào)允許通行也不應(yīng)駛?cè)搿?)

2、夜間尾隨前車(chē)行駛時(shí)，后車(chē)可以使用遠(yuǎn)光燈。()

3、機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的交叉路口，相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)讓左轉(zhuǎn)彎的車(chē)輛先行。()

4、對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)處罰，交通違法當(dāng)事人有權(quán)利要求公安交通管理部門(mén)提供交通監(jiān)控記錄資料查詢。()

5、公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解交通事故損失賠償?shù)钠谙逓?0日，對(duì)造成人員受傷的從醫(yī)院

確診之日起算。()

6減速行駛。()

7生，只要浮出水面，就會(huì)有更多獲救的希望。()

8、變更車(chē)道時(shí)只需開(kāi)啟轉(zhuǎn)向指示燈，便可迅速轉(zhuǎn)向駛?cè)胂鄳?yīng)的行車(chē)道。()

9滿車(chē)廂時(shí)，開(kāi)啟車(chē)門(mén)或搖開(kāi)車(chē)窗逃生。()

10、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)艘蜻`反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，而發(fā)生重大事故，使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失構(gòu)成交通肇理罪的，處3年以下有期徒刑或者拘役。()

11、發(fā)生交通事故后，交通警察進(jìn)行調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。()

12、掉頭時(shí)，應(yīng)觀察是否有禁止掉頭的標(biāo)志，嚴(yán)禁在不準(zhǔn)掉頭的的區(qū)域掉頭。()

13、圖中所示路面標(biāo)識(shí)為速度限制標(biāo)記，用于限制車(chē)輛最高行駛速度或最低行駛速度。

()

14、輪式專(zhuān)用機(jī)械車(chē)在泥濘道路上行駛時(shí)，最高行駛速度不得超過(guò)每小時(shí)15公里。()

15、行車(chē)途中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，不能繼續(xù)起動(dòng)時(shí)，應(yīng)采取緊急制動(dòng)措施，迫使車(chē)輛迅速停住。

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16、為了避免爆胎，平時(shí)一定要定期檢查輪胎的氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)，外表有無(wú)損傷等，清理胎紋間雜物。()

17、中小學(xué)校應(yīng)當(dāng)將學(xué)生遵守道路交通安全法律、法規(guī)的情況納入操行評(píng)定。()

18、車(chē)輛在冰雪路面緊急制動(dòng)時(shí)，易產(chǎn)生側(cè)滑，應(yīng)降低車(chē)速，利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)進(jìn)行減速。

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19()

20、行車(chē)中遇人趕牲畜影響通行時(shí)，持續(xù)鳴喇叭警告。()

三、案例分析題：（30分）

1、小王是公司的駕駛員，今天公司派小王送加盟商去車(chē)站，在送加盟商的途中，小王接到女朋友的電話，稱有急事要求小王去看她。要是你是小王，你如何處理此問(wèn)題。

2、Ａ貨運(yùn)公司的駕駛員張某受公司指派將一批貨物從Ｂ市運(yùn)往Ｃ市，貨主為Ｄ，貨主的押運(yùn)員是周某．運(yùn)貨途中張某發(fā)困，遂擅自將車(chē)輛委托給周某駕駛．周某駕駛中因超車(chē)與韓某的車(chē)相撞，導(dǎo)致后者車(chē)毀人亡。

問(wèn)：Ａ公司是否對(duì)韓某承擔(dān)責(zé)任。

答案：

CBCBA CBBAC ABAAC

判斷

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第五篇：汽車(chē)銷(xiāo)售公司規(guī)章制度考核細(xì)則

捷馳汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司規(guī)章制度考核細(xì)則

根據(jù)我公司實(shí)際 情況，特制定本考核細(xì)則，本細(xì)則從2013年10月1日開(kāi)始執(zhí)行，請(qǐng)各部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。

一、考勤方面：

1、員工上班必須打卡簽到，由于工作或其他原因未打卡簽到者，由所屬部門(mén)經(jīng)理報(bào)人事部備案。無(wú)故不打卡簽到者，扣款10元/次。

2、工作時(shí)間的確定和調(diào)整以公司通知的時(shí)間為準(zhǔn)。每天早上在規(guī)定的上班時(shí)間前應(yīng)簽到，更換好工作服，整理好儀容儀表，并到規(guī)定的地點(diǎn)排隊(duì)開(kāi)早會(huì)，否則視同遲到，扣款20元/次。遲到員工在出勤第一時(shí)間到人事部簽到，否則視為曠工。

3、遲到或早退15分鐘內(nèi)扣款30元/次，遲到或早退16-60分鐘扣款50元/次。曠工一天者扣款100元/次。

4、無(wú)故一天未出勤及擅自離崗超過(guò)2小時(shí)的，按曠工一天處理。

5、無(wú)故半天未出勤或遲到、早退60分鐘以上者按半天曠工處理，扣款50元/次。

6、凡連續(xù)曠工3日以上（含3日），季度累計(jì)曠工5日以上（含5日），半年累計(jì)曠工6日以上（含6日），累計(jì)曠工7日，均做除名處理。

7、員工無(wú)重大事件，不得隨意請(qǐng)事假。請(qǐng)假前必須填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)方可休假。被批準(zhǔn)的請(qǐng)假單交人事部留存。

8、無(wú)特殊原因，一個(gè)月內(nèi)事假不得超過(guò)2日，1年內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)10日，如果員工請(qǐng)假頻繁，公司可以認(rèn)為其不適合公司要求，可予以解聘，事假期間扣發(fā)其薪資。

9、員工因患病需住院治療或前往醫(yī)院就診，可以請(qǐng)病假。請(qǐng)假前須填報(bào)《請(qǐng)假單》并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)。被批準(zhǔn)的請(qǐng)假單交人事部留存。病假期間扣發(fā)其當(dāng)日基本工資的50%。

10、員工一次性請(qǐng)事假或病假三天（含三天）以上者必須由總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。所有病假必須附有區(qū)級(jí)以上正規(guī)國(guó)有醫(yī)院證明（加蓋公章的病歷、診斷證明、收據(jù)及其他能證明病情的就診資料），并在休假后上班當(dāng)天將證明材料交人事部，否則按事假處理。

11、所有請(qǐng)假必須以書(shū)面形式提出，確因特殊原因無(wú)法提前以書(shū)面形式請(qǐng)假的，必須提前1個(gè)小時(shí)以上親自通過(guò)電話向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭同意后，電話向人事部備案，上班后當(dāng)天補(bǔ)辦書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，委托他人轉(zhuǎn)告或通過(guò)短信方式通知一律無(wú)效。

12、有調(diào)休時(shí)，病、事假先抵調(diào)休。

13、員工轉(zhuǎn)正后每月享有一天福利休假，此休假若當(dāng)月未休，可調(diào)休至其他時(shí)間，除春節(jié)期間外，不可累積休假。

二、關(guān)于休假方面：

1、婚假：正式員工結(jié)婚，憑結(jié)婚證可享受?chē)?guó)家法定的有薪婚假。

2、產(chǎn)假：正式員工憑生育證可按國(guó)家規(guī)定享受有薪產(chǎn)假。

3、陪護(hù)假：正式員工憑生育證可享受有薪產(chǎn)假7天。

3、喪假：正式員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可憑死亡證給予3天喪假，員工配偶的父母死亡，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，給予3天以內(nèi)喪假。

4、工傷假：?jiǎn)T工因工負(fù)傷需停止工作治病、休息的，由區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明，恢復(fù)后由公司安排工作，無(wú)法工作的參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行補(bǔ)償。

三、關(guān)于行為規(guī)范方面：

（一）儀容儀表類(lèi)：違反者扣款20元/次

1、工作期間所有員工一律穿著公司發(fā)放的工作服或要求的服裝，著黑色不露趾不露腳后跟的皮鞋。

2、女員工穿裙裝時(shí)，需穿肉色絲襪。

3、女員工需帶妝上崗，下午上崗前需補(bǔ)妝。

4、員工上崗需佩戴胸牌或工作牌，工作牌損壞，可以舊換新，如丟失，及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，胸牌、工作牌分別按成本收取補(bǔ)辦費(fèi)用，費(fèi)用交財(cái)務(wù)部。

（二）行為類(lèi)：違反者扣款30元/次

1、工作期間不得睡崗或無(wú)故離崗、串崗、脫崗；值班人員不得擅離工作崗位或在工作崗位午睡。

2、不隨地吐痰，工作期間需使用普通話，與人交流使用文明稱呼，接聽(tīng)電話使用規(guī)范用語(yǔ)，遇非本公司人員應(yīng)主動(dòng)打招呼或點(diǎn)頭微笑。

3、會(huì)議、培訓(xùn)期間將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至靜音，認(rèn)真聽(tīng)講、做好筆記，不在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接聽(tīng)電話、隨意走動(dòng)、交頭接耳、睡覺(jué)。

4、前臺(tái)辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，座椅上不得擺放衣物。

5、人長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室需關(guān)閉空調(diào)及照明，下班后關(guān)閉所有電器設(shè)備和電源。

6、工作時(shí)間不得扎堆聊天，不得在前臺(tái)、辦公區(qū)及公共區(qū)域大聲喧嘩嬉鬧。

（三）衛(wèi)生類(lèi)：違反者扣款10元/次

1、為保持公司內(nèi)外的清潔，嚴(yán)禁將早點(diǎn)及午餐帶入辦公區(qū)域，一律在休息區(qū)用餐，餐具一律在操作間清洗，加班需要進(jìn)餐者在休息區(qū)進(jìn)餐，進(jìn)餐后立即清理現(xiàn)場(chǎng)，不得過(guò)夜。

2、公司所有垃圾簍于每日下班時(shí)清理干凈，行政部每天上班前檢查。

3、展廳、休息區(qū)和辦公室責(zé)任區(qū)在每天上班后半個(gè)小時(shí)內(nèi)打掃完畢。

（四）工作類(lèi)：

1、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者視情節(jié)扣20-50 元。

2、按公司規(guī)定上交工作計(jì)劃與總結(jié)。

3、參加培訓(xùn)人員在接到培訓(xùn)通知的第一時(shí)間到人事部備案，由人事部根據(jù)培訓(xùn)通知要求的時(shí)間，制定經(jīng)濟(jì)、合理的最佳路線出發(fā)、返程，遇特殊原因需改變行程的，需提前通知部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后方可，未按規(guī)定者，扣款100-200元/次。

（五）嚴(yán)禁類(lèi)：違反者扣款100元/次

1、上班時(shí)間不得用餐。

2、公司工作區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，可在指定吸煙室內(nèi)吸煙，煙頭需熄滅后方可離開(kāi)，不得隨意亂丟。

3、不得用公司電話長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話、打私人長(zhǎng)途電話，不得利用公司電腦上網(wǎng)、聊天。

四、凡違反臨時(shí)的早會(huì)通知、以公司名義下發(fā)的文件規(guī)定及辦公規(guī)定的工作要求者，視情節(jié)扣款20-50元/次。

五、本細(xì)則及公司規(guī)章制度的執(zhí)行

1、本細(xì)則及公司規(guī)章制度由行政部全面負(fù)責(zé)執(zhí)行，各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合。

2、被處罰的人員可以向上級(jí)申訴，但不停止執(zhí)行處罰。

3、被處罰人員必須在當(dāng)天將罰款交至財(cái)務(wù)部，如因特殊原因不能及時(shí)交納或需從工資中扣款者，需向行政部提出申請(qǐng)，由行政主管在罰款單上簽字同意方可。

捷馳汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 人事部

2012.12.01