第一篇：服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度

服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度

1.1 為適應(yīng)公司發(fā)展的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)和提本單位管理水平，不斷規(guī)范企業(yè)管理工作，以便對(duì)服務(wù)質(zhì)量工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作規(guī)范化、制度化，特制訂本規(guī)定

1.2 統(tǒng)計(jì)工作的基本要求：保證統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)威性、準(zhǔn)確性具有連續(xù)性和及時(shí)性，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須有原始記錄、字跡要清晰端正，簽字手續(xù)必須齊全，統(tǒng)計(jì)依據(jù)按總公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

1.3原始記錄、內(nèi)部報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳要逐步采用電子文檔形式。

1.4月報(bào)的內(nèi)容除按規(guī)定的統(tǒng)一表格填寫外，還應(yīng)有文字說(shuō)明，包括不合格項(xiàng)目情況的質(zhì)量升降原因分析，由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)季度、年度服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)。

1.5服務(wù)質(zhì)量信息反饋要及時(shí)準(zhǔn)確，原則上每季度不少于一期。

1.6信息統(tǒng)計(jì)工作人員要認(rèn)真鉆研信息統(tǒng)計(jì)工作業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并按規(guī)定做好有關(guān)保密工作。

1.7對(duì)于上級(jí)部門要求的服務(wù)質(zhì)量信息，由運(yùn)營(yíng)部制訂相應(yīng)的計(jì)劃。

1.8對(duì)于認(rèn)真搞好信息統(tǒng)計(jì)的部門和個(gè)人，按總公司規(guī)章制度予以獎(jiǎng)勵(lì)，不按規(guī)定報(bào)送的部門和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)。

第二篇：計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和報(bào)告制度

計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和報(bào)告制度

1)監(jiān)理項(xiàng)目部設(shè)合同室, 配計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)環(huán)保水保工作。監(jiān)理組配計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專業(yè)監(jiān)理工程師, 與監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)口負(fù)責(zé)監(jiān)理組的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作。

2)認(rèn)真審核承包單位編制并報(bào)審的施工進(jìn)度計(jì)劃，如果滿足合同工期及建設(shè)單位接點(diǎn)工期要求，應(yīng)同意實(shí)施并簽署意見；如不能滿足合同工期及建設(shè)單位接點(diǎn)工期要求，應(yīng)要求承包單位重新編制計(jì)劃并按規(guī)定報(bào)審。

（1）施工計(jì)劃：計(jì)劃是建設(shè)投資的實(shí)施性計(jì)劃，是控制完成投資的依據(jù)。施工單位應(yīng)于每年的十一月底將次年的施工建議計(jì)劃報(bào)建設(shè)指揮部和項(xiàng)目監(jiān)理站，經(jīng)建設(shè)指揮部匯總平衡后，報(bào)鐵道部計(jì)劃司。

建設(shè)指揮部依據(jù)鐵道部下達(dá)的計(jì)劃、全線施工組織設(shè)計(jì)安排、工程進(jìn)展情況和其他建設(shè)條件的落實(shí)情況，編制各標(biāo)段施工計(jì)劃，于次年初下達(dá)給施工單位。計(jì)劃下達(dá)后，施工單位要著重抓好計(jì)劃的全面完成，確保施工組織設(shè)計(jì)安排的落實(shí)和實(shí)施。

（2）調(diào)整計(jì)劃：調(diào)整計(jì)劃時(shí)對(duì)計(jì)劃的補(bǔ)充、修正，作用同計(jì)劃。因特殊情況需要調(diào)整，施工單位應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度和科學(xué)分析，提出調(diào)整理由和建議，于三季度末報(bào)建設(shè)指揮部和項(xiàng)目監(jiān)理站，建設(shè)指揮部核定匯總平衡后報(bào)鐵道部計(jì)劃司審批，待鐵道部計(jì)劃司審批后，建設(shè)指揮部再將審批后的調(diào)整計(jì)劃下達(dá)施工單位。

（3）季度施工計(jì)劃：季度計(jì)劃是為了加強(qiáng)之間相符銜接，為指揮部編制計(jì)劃提供依據(jù)。施工單位應(yīng)于季末十五日前按標(biāo)段編制下季度施工計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理站和建設(shè)指揮部，建設(shè)指揮部依據(jù)計(jì)劃、施工單位的季度計(jì)劃和上一季度計(jì)劃完成情況，對(duì)施工單位施工計(jì)劃進(jìn)行修改審定并 以書面形式批準(zhǔn)，并在季末前下達(dá)下一季度計(jì)劃。施工單位據(jù)此統(tǒng)籌安排施工計(jì)劃，并組織全面落實(shí)。四季度計(jì)劃為計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃的剩余工作量，施工單位不再報(bào)建設(shè)指揮部核準(zhǔn)。

（4）月度施工計(jì)劃：月度計(jì)劃由各施工單位根據(jù)本標(biāo)段實(shí)際情況將季度計(jì)劃分解到月，施工單位應(yīng)于每月24日前編制下個(gè)月施工計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理站，審核完畢后報(bào)建設(shè)指揮部，建設(shè)指揮部匯總審批后，作為估驗(yàn)和考核依據(jù)。

3)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)建立計(jì)劃統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。

4)根據(jù)建設(shè)單位的要求，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，并及時(shí)報(bào)送周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表。

5)監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)定期組織對(duì)監(jiān)理組的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)。

第三篇：安全事故報(bào)告統(tǒng)計(jì)制度

安全事故報(bào)告統(tǒng)計(jì)制度

駕校教練車輛安全管理監(jiān)督小組

為保證學(xué)校教練、學(xué)員的人身安全，提高教學(xué)過(guò)程中的安全質(zhì)量，使學(xué)員在學(xué)駕過(guò)程中因車輛原因發(fā)生的事故降到最低點(diǎn)，特成立教練車輛安全管理監(jiān)督小組，來(lái)負(fù)責(zé)本校教練車的安檢工作，減少交通事故的隱患。

一、組織成員

由校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和組織我校教練員的安全教育與校內(nèi)教練車輛的安檢監(jiān)督、維護(hù)和檢查。組長(zhǎng)： 副 組 長(zhǎng)： 副 組 長(zhǎng)：

交通安全事故報(bào)告聯(lián)系電話：

根據(jù)安全事故的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，學(xué)校各科室必須全力支持和配合。

二、小組職能

1、在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，與駕校全體教練員每月召開一次安全會(huì)議，主要討論研究平時(shí)訓(xùn)練中遇到的安全問(wèn)題，以及研制出一套解決的方法。如有緊急性突發(fā)交通事故，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，妥善 處理解決事故，盡可能把損失控制到最小化。

2、小組在每個(gè)月都將對(duì)校內(nèi)所有教練車進(jìn)行兩次不定期的安全檢查，對(duì)存在安全隱患的車輛，立即遞交車輛維修單，并及時(shí)復(fù)檢，直至合格。

駕校突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案

為維護(hù)學(xué)校教練、學(xué)員人身安全，有效處理本校突發(fā)安全事故，使學(xué)校突發(fā)安全事故損失降低到最低限度。特制定《駕校突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案》。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

成立學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，統(tǒng)一指揮和組織我校突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。組長(zhǎng)： 常務(wù)副組長(zhǎng)： 副 組 長(zhǎng)： 組員：

突發(fā)安全事故報(bào)告聯(lián)系電話：

根據(jù)安全事故應(yīng)急的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，學(xué)校各科室必須全力支持和配合。

二、學(xué)校突發(fā)安全事故種類

學(xué)校突發(fā)安全事故包括學(xué)校重大火災(zāi)安全事故，學(xué)校重大交通安全事故，學(xué)校重大危險(xiǎn)藥品安全檢查事故，學(xué)校工程建設(shè)、學(xué)校外出大型活動(dòng)事故、學(xué)校外來(lái)暴-力侵害事故、學(xué)校食物中毒安全事故、學(xué)校流行傳染疾病安全事故等。安全事故造成1人以上死亡的，屬重大安全事故。

三、安全事故報(bào)告及處理程序

1、報(bào)告制度實(shí)行學(xué)?！耙话咽帧必?fù)責(zé)制。

2、學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在5—10分鐘內(nèi)向縣運(yùn)管所報(bào)告，并及時(shí)向公安、交-警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。學(xué)校要本著“先控制、后處理，救人第一、減少損失”為原則，果斷處理、積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員離開危險(xiǎn)區(qū)域，保衛(wèi)好學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，上交學(xué)校突發(fā)事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。

3、學(xué)校接到突發(fā)安全事故后，根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處理工作。

4、對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將予以處分。

四、安全事故應(yīng)急預(yù)案

（一）重大火災(zāi)安全事故

1、學(xué)校指揮組織學(xué)員緊急集合疏散，迅速將事故信息上報(bào)主管部門。

2、學(xué)校應(yīng)及時(shí)發(fā)出緊急集合信號(hào)，組織人員指揮學(xué)員按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時(shí)將學(xué)員帶到遠(yuǎn)離火源的安全地帶。

3、嚴(yán)禁組織學(xué)員參與救火，安全組人員可利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)告119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。

4、采取有效措施，做好善后處理工作。

（二）重大交通安全事故

1、學(xué)校指揮組織學(xué)員緊急疏散至安全地段，迅速將事故信息上報(bào)主管部門。

2、學(xué)校要迅速搶救傷員，在最短時(shí)間內(nèi)將傷員送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)警110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

3、采取有效措施，做好善后處理工作。

（三）危險(xiǎn)品安全事故

1、學(xué)校危險(xiǎn)品要求專柜存放，專人管理。

2、在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中出現(xiàn)的安全事故，學(xué)校要及時(shí)將學(xué)員疏散至安全區(qū)域，迅速將情況報(bào)告主管部門。

3、在最短時(shí)間內(nèi)將傷員送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)告119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

4、采取有效措施，做好善后處理工作。

（四）工程建設(shè)安全事故

1、學(xué)校在建和改建的設(shè)施要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

2、學(xué)校訓(xùn)練場(chǎng)地一旦發(fā)現(xiàn)有事故隱患一律停止使用，并樹警示牌，設(shè)隔離欄。

3、學(xué)校發(fā)生建筑物安全事故，迅速組織傷員疏散至安全地段，及時(shí)將事故信息報(bào)告主管部門。

4、對(duì)傷員組織搶救，及時(shí)報(bào)告110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。

5、采取有效措施，做好善后處理工作。

（五）外出大型活動(dòng)安全事故

1、學(xué)校組織外出大型活動(dòng)，必須將申請(qǐng)書和安全應(yīng)急預(yù)案上報(bào)主管部門，經(jīng)同意后方可實(shí)施。

2、若發(fā)生安全事故，學(xué)校要迅速搶救傷員，及時(shí)將事故信息報(bào)告主管部門。

3、及時(shí)報(bào)告110、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

4、采取有效措施，做好善后處理工作。

（六）外來(lái)暴-力侵害事故

1、學(xué)校要加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格門衛(wèi)進(jìn)出制度。

2、學(xué)校外來(lái)未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入學(xué)校者，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，應(yīng)及時(shí)將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校，同時(shí)向其發(fā)出其警告。

3、學(xué)校內(nèi)發(fā)生不良分子襲擊、行兇等暴-力侵害時(shí)，應(yīng)先制止、制服，同時(shí)及時(shí)報(bào)警

110、報(bào)告120請(qǐng)求援助。

4、對(duì)傷員及時(shí)救治，并將有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)主管部門。

5、采取有效措施，做好善后處理工作。

（七）食物中毒安全事故

1、學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生和飲食、飲水管理，嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。

2、若發(fā)生食物中毒事故，立即停止學(xué)校食堂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)向主管部門、食品衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心報(bào)告，及時(shí)報(bào)警110、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。

3、積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。

4、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。

5、配合食品衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。

6、采取有效措施，做好善后處理工作。

（八）流行傳染病安全事故

1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有常見傳染病癥狀的學(xué)生，應(yīng)立即通知家人將患病學(xué)員帶到醫(yī)院檢查就診。有傳染病的教練不得帶病上班，凡患傳染病的人員須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病，要迅速配合有關(guān)部門利用學(xué)校設(shè)施對(duì)患者進(jìn)行隔離，通知患病人員的家人和親屬，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。

3、學(xué)校對(duì)傳染病人所在的教室及涉及的公共場(chǎng)所要及時(shí)消毒，對(duì)傳染病人密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。

4、及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的疫情上報(bào)主管部門、衛(wèi)生防疫部門，并做好病人的跟蹤工作。

（九）其它安全事故

學(xué)校依據(jù)事故性質(zhì)和學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行教育、引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處置工作。

第四篇：事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度

事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度

為切實(shí)加強(qiáng)我礦生產(chǎn)安全事故報(bào)告和統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件，結(jié)合我礦實(shí)際，特制定事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。

一、事故報(bào)告的程序和時(shí)限

發(fā)生事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即匯報(bào)調(diào)度室，調(diào)度室值班人員向礦長(zhǎng)報(bào)告；礦長(zhǎng)在接到重傷、死亡或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元及以上事故(包括井下突水雖無(wú)人員傷亡但采區(qū)或生產(chǎn)水平被淹事故，突水、冒頂或其它原因有人員被困事故，井下發(fā)生各類火災(zāi)事故)報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1 小時(shí)內(nèi)報(bào)告山東煤礦安全監(jiān)察局魯西分局。

二、事故報(bào)告和統(tǒng)計(jì)的范圍

1、發(fā)生造成人員死亡、重傷(包括急性工業(yè)中毒)或者直接經(jīng)濟(jì)損失在100 萬(wàn)元以上的各類生產(chǎn)安全事故，都要按規(guī)定報(bào)告和統(tǒng)計(jì)。事故報(bào)告和統(tǒng)計(jì)范圍由原來(lái)的“傷亡事故”擴(kuò)展為包括急性工業(yè)中毒和直接經(jīng)濟(jì)損失在內(nèi)的“生產(chǎn)安全事故”。

2、施工單位承包礦井內(nèi)的基建、安裝工程，發(fā)生生產(chǎn)安全事故，按照屬地管理的原則，一律由工程發(fā)包單位負(fù)責(zé)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)。

3、發(fā)生事故及在救災(zāi)過(guò)程中造成人員傷亡或非本單位的人員傷亡都應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

4、職工在勞動(dòng)過(guò)程中因病導(dǎo)致死亡，必須先按規(guī)定時(shí)限和程序報(bào)告分局。經(jīng)分局調(diào)查確認(rèn)系由職工本人疾病造成的，不按事故統(tǒng)計(jì)。

5、事故直接經(jīng)濟(jì)損失在100 萬(wàn)元以下、沒(méi)有造成人員傷亡的事故不列入統(tǒng)計(jì)范圍。

三、其他方面

1、發(fā)生事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員要立即向調(diào)度室匯報(bào)，并迅速在安全的情況下采取措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)原始面貌。

2、調(diào)度室在接到事故報(bào)告后，要立即按事故報(bào)告程序報(bào)告礦長(zhǎng)、有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)處信息辦、救護(hù)隊(duì)、醫(yī)院等有關(guān)部門。

3、礦長(zhǎng)在接到事故報(bào)告后，必須立即派人趕到事故現(xiàn)場(chǎng)組織搶救及事故的現(xiàn)場(chǎng)勘查，并按規(guī)定進(jìn)行上報(bào)。

4、事故搶救工作結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事故實(shí)際情況組成事故調(diào)查組，及時(shí)組織調(diào)查分析。

⑴輕傷事故及非人身三級(jí)事故由主管業(yè)務(wù)部門組成事故調(diào)查組；

⑵重傷及非人身一、二級(jí)事故由分管礦長(zhǎng)主持組成事故調(diào)查組；

⑶死亡事故由礦長(zhǎng)主持組成臨時(shí)事故調(diào)查組協(xié)助上級(jí)組織的事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查。

5、事故調(diào)查組的職責(zé)

⑴查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況；

⑵確定事故責(zé)任者；

⑶提出事故處理意見和防范措施的建議；

⑷寫出事故調(diào)查報(bào)告，快速上報(bào)集團(tuán)公司和山東煤礦安全監(jiān)察局魯西分局。

6、事故調(diào)查組的權(quán)利

⑴事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故單位、及有關(guān)人員了解有關(guān)情況和索取有關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕；

⑵任何單位和個(gè)人不得阻礙、干涉事故調(diào)查組的正常工作。

7、參加事故調(diào)查分析的人員包括：所有現(xiàn)場(chǎng)目擊者、事故當(dāng)班負(fù)責(zé)人、工區(qū)帶班人員、事故單位的黨政及技術(shù)負(fù)責(zé)人和值班領(lǐng)導(dǎo)、向調(diào)度室匯報(bào)者、參加事故搶救和處理的職能部門人員、分管科長(zhǎng)、分管副總、有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)等。

8、事故調(diào)查分析程序

⑴事故現(xiàn)場(chǎng)人員及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)從生產(chǎn)安排到正式生產(chǎn)直至事故發(fā)生全過(guò)程；

⑵參加搶救及現(xiàn)場(chǎng)勘查人員匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況；

⑶事故經(jīng)過(guò)調(diào)查清楚后，開始分析事故發(fā)生的原因，經(jīng)調(diào)查小組集體討論通過(guò)，責(zé)任成立。

⑷責(zé)任明確后，認(rèn)真總結(jié)事故教訓(xùn)并提出具體的防范措施。⑸礦長(zhǎng)或主持事故調(diào)查負(fù)責(zé)人作定性總結(jié)，確立事故，并對(duì)事故善后事宜作安排。

9、事故調(diào)查分析清楚后，事故調(diào)查組應(yīng)根據(jù)礦及上級(jí)有關(guān)規(guī)定及時(shí)研究對(duì)事故的處理意見，并作出事故處理決定，同時(shí)做好上級(jí)事故調(diào)查組來(lái)礦進(jìn)行事故調(diào)查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

10、事故報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)示意圖由事故單位技術(shù)人員編繪后報(bào)事故調(diào)查組，等調(diào)查組確認(rèn)符合實(shí)際后，屬發(fā)生重傷及以上事故的，事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)迅速電傳快報(bào)山東煤礦安全監(jiān)察局魯西分局和集團(tuán)公司。

11、事故防范措施必須由事故單位或涉及單位按規(guī)定時(shí)間具體實(shí)施，安監(jiān)處負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。

12、事故的調(diào)查分析，礦工會(huì)、安監(jiān)處要做好記錄，按照事故統(tǒng)計(jì)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故統(tǒng)計(jì)、存檔、上報(bào)工作。

13、嚴(yán)格按照《山東煤礦企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和統(tǒng)計(jì)辦法》規(guī)定要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。上報(bào)工作主要由安監(jiān)處具體負(fù)責(zé)。

14、按國(guó)家煤礦原煤生產(chǎn)事故或非原煤生產(chǎn)事故以及基本建設(shè)事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

⑴原煤生產(chǎn)事故：所有井下生產(chǎn)和技術(shù)管理人員在煤炭生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的事故；開拓延深發(fā)生的事故；地面工業(yè)廣場(chǎng)原煤生產(chǎn)系統(tǒng)指煤外運(yùn)裝車前和原材料第一次卸車后的生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)，如礦井壓風(fēng)、通風(fēng)、排水、選煤、供電、調(diào)度通訊、矸石山、支架（柱）檢修、礦燈房、自救器房等發(fā)生的事故；救護(hù)隊(duì)處理礦井隱患發(fā)生的事故。

⑵非原煤生產(chǎn)事故：從事原煤生產(chǎn)以外工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的事故。如礦直屬基建、機(jī)廠、電廠、選煤廠、碼頭等從事非原煤生產(chǎn)發(fā)生的事故；煤質(zhì)化驗(yàn)、環(huán)保、救護(hù)隊(duì)、搶救事故過(guò)程中發(fā)生的事故。

15、按非傷亡事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)：

按事故等級(jí)分為一級(jí)非傷亡事故、二級(jí)非傷亡事故、三級(jí)非傷亡事故。

16、按傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失程度統(tǒng)計(jì)上報(bào)：

分為一般事故、較大事故、重大事故、特大事故。

17、事故報(bào)告時(shí)間規(guī)定

⑴礦發(fā)生重傷及以上事故，必須立即匯報(bào)集團(tuán)公司和魯西分局。

⑵按規(guī)定填報(bào)事故報(bào)告。

18、工傷后1個(gè)月內(nèi)死亡的，計(jì)入事故總死亡人數(shù)；上月報(bào)表報(bào)出后死亡的，只在死亡的月份報(bào)一次死亡，上月報(bào)的負(fù)傷事故不再修改，到年底一次性更正。

19、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的交通事故：生產(chǎn)礦井以更衣、洗澡為界，職工上班更衣后，下班洗澡前乘坐本單位交通車發(fā)生的事故計(jì)入原煤生產(chǎn)事故。乘坐交通部門車輛或其它交通原因造成的事故由交通部門統(tǒng)計(jì)。

20、下列事故不統(tǒng)計(jì)到本企業(yè)傷亡事故總數(shù)中，列表統(tǒng)計(jì)上報(bào)備案。

⑴本企業(yè)支援或承包外單位工程發(fā)生傷亡事故由外單位統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

⑵企業(yè)外組織的安全檢查、培訓(xùn)、科研、學(xué)習(xí)、參觀等活動(dòng)發(fā)生的傷亡事故。

⑶職工在生產(chǎn)崗位因突發(fā)疾病造成的傷亡事故。

⑷發(fā)生不可抗拒的自然災(zāi)害造成的傷亡事故。如冰雹、地震、龍卷風(fēng)等。

21、外單位承包礦井內(nèi)的生產(chǎn)、安裝，發(fā)生死亡事故由發(fā)包單位按本企業(yè)傷亡事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

22、傷亡事故調(diào)查報(bào)告要簽注事故時(shí)間、調(diào)查時(shí)間、呈報(bào)時(shí)間。

23、發(fā)生一、二、三級(jí)非傷亡事故，必須立即將事故的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、簡(jiǎn)要原因、初步經(jīng)濟(jì)損失，用快速的辦法分別報(bào)集團(tuán)公司和魯西分局。井下發(fā)生非傷亡事故要通過(guò)調(diào)查處理后做終結(jié)報(bào)告。

24、本規(guī)定與上級(jí)規(guī)定相抵觸的，按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。上級(jí)下發(fā)新規(guī)定時(shí)，相關(guān)部分按新規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第五篇：事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度

事故報(bào)告及調(diào)查處理制度

第一章 目的

第一條 為建立有效的事故處理機(jī)制，及時(shí)報(bào)告、調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)員工傷亡事故發(fā)生，使發(fā)生的事故得到及時(shí)的控制和正確的處理，降低事故產(chǎn)生的影響，發(fā)生事故后按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理，特制定本辦法。

第二章 適用范圍

第二條 適用于集團(tuán)公司各分公司及公司各在建項(xiàng)目，在事故發(fā)生后進(jìn)行報(bào)告、調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)等工作內(nèi)容。

第三章 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求

第三條 生產(chǎn)安全事故等級(jí)

根據(jù)《國(guó)務(wù)院安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（2007年國(guó)務(wù)院令第493號(hào)）規(guī)定，按照生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為以下等級(jí)：

1、特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上 重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

2、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50 人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

3、較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人

以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

4、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

本條所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱“以下”不包括本數(shù)。第四條 事故報(bào)告

1、事故發(fā)生后，事故報(bào)告按照以下程序進(jìn)行上報(bào)：

⑴ 事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，同時(shí)向公司報(bào)告。

⑵ 情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可直接向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告。

⑶ 事故發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理部還應(yīng)立即報(bào)告監(jiān)理單位和建設(shè)單位。

2、事故報(bào)告的主要內(nèi)容如下： ⑴ 事故項(xiàng)目的簡(jiǎn)要情況；

⑵ 事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)情況； ⑶ 事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和當(dāng)前狀態(tài)；

⑷ 事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)），以及初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

⑸ 已經(jīng)采取的控制措施；

⑹ 對(duì)事故發(fā)展的初步評(píng)估（如果有）；

⑺ 報(bào)告人（或單位）姓名（或名稱）、聯(lián)系方式； ⑻ 其他應(yīng)報(bào)告的情況。

3、事故發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理部人員應(yīng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證 據(jù)，任何單位和個(gè)人不得破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)。因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。

4、事故發(fā)生24小時(shí)內(nèi)，應(yīng)形成專門文字報(bào)告并上報(bào)。事故報(bào) 告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)；道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起應(yīng)7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

5、項(xiàng)目應(yīng)在每月25日前通過(guò)OA系統(tǒng)向子公司上報(bào)傷亡事故情 況統(tǒng)計(jì)表，子公司安全管理部匯總后再上報(bào)。

第五條 事故調(diào)查

1、未造成人員傷亡的一般以下事故發(fā)生后，由子公司負(fù)責(zé)人或其指定人員組織生產(chǎn)、技術(shù)、安全等有關(guān)人員以及工會(huì)成員組成事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。

2、其它一般事故、較大事故、重大事故發(fā)生后，由集團(tuán)公司迅 速組成內(nèi)部事故調(diào)查組，配合政府各主管部門開展事故調(diào)查，組織內(nèi)部事故分析。

3、事故發(fā)生項(xiàng)目應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，待調(diào)查組確認(rèn)調(diào)查取證完 畢，充分記錄后，方可清理現(xiàn)場(chǎng)。

4、事故發(fā)生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員應(yīng)積極配合事故調(diào)查組了解 事故有關(guān)情況，并提供相關(guān)文件、資料，任何單位及個(gè)人不得拒絕、阻礙、干涉事故調(diào)查工作，不得在事故調(diào)查中玩忽職守、徇私舞弊或打擊報(bào)復(fù)。

5、事故調(diào)查期間，事故責(zé)任人和相關(guān)人員不得擅離職守，并隨 時(shí)接受事故調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)情況。

6、事故發(fā)生施工項(xiàng)目要將事故調(diào)查處理文件、圖紙、照片、錄 像等資料整理后報(bào)子公司安全管理部備案，以便研究改進(jìn)措施，進(jìn)行安全教育。

7、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)提供的事故調(diào)查主要內(nèi)容應(yīng)包括：

⑴ 事故基本信息：如傷亡事故發(fā)生的時(shí)間、具體地點(diǎn)、事故經(jīng)過(guò)、救援情況、人員傷亡情況和直接經(jīng)濟(jì)損失。

⑵ 員工特征：如受傷害人的情況和與事故有關(guān)的人員具體情況(姓名、性別、年齡、工種、級(jí)別、政治面貌、文化程度、技術(shù)狀況等)。

⑶ 設(shè)施設(shè)備特征：如工藝條件、施工方法、設(shè)備狀況等。⑷ 工作任務(wù)特征：如受傷害人及共同作業(yè)人員的工作內(nèi)容，任務(wù)分工、相互配合的情況。

⑸ 現(xiàn)場(chǎng)管理特征：如事故發(fā)生前的生產(chǎn)情況、現(xiàn)場(chǎng)情況及安全管理情況(安全技術(shù)交底、執(zhí)行狀況、安全管理制度，有關(guān)安全規(guī)定)等。

⑹ 傷害特征：如受傷害的人數(shù)、傷害的性質(zhì)和程度。

⑺ 分析過(guò)程特征：如有關(guān)的技術(shù)鑒定、化驗(yàn)或必要的試驗(yàn)，事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)圖紙、照片、經(jīng)濟(jì)損失等。

⑻ 導(dǎo)致事故發(fā)生的原因，包括直接原因與根本原因。第六條 事故處理

1、在組織事故調(diào)查和處理的同時(shí)，應(yīng)組成事故善后處理小組，按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行事故的善后處理；針對(duì)負(fù)傷人員，要由公司人力資源部組織工傷認(rèn)定、工傷鑒定和工傷保險(xiǎn)賠付的申報(bào)工作。

2、事故處理后，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)成立由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭的事故整改小組，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查、整改，組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人進(jìn)行安全教育和安撫工作。

3、現(xiàn)場(chǎng)整改工作完成后，達(dá)到復(fù)工條件，并經(jīng)相關(guān)部門復(fù)查批準(zhǔn)后方可恢復(fù)工。

第七條 事故的建檔與統(tǒng)計(jì)

1、事故發(fā)生后，有關(guān)部門已將事故調(diào)查清楚，對(duì)事故責(zé)任者進(jìn) 行了處理，發(fā)生事故的項(xiàng)目制定并落實(shí)了改進(jìn)措施，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后事故可以結(jié)案。

2、結(jié)案后應(yīng)將事故資料全部歸入項(xiàng)目安全管理部檔案，并報(bào)公 司安全管理部。檔案資料應(yīng)包括下列內(nèi)容：

⑴ 員工傷亡事故登記表；

⑵ 員工死亡、重傷事故調(diào)查報(bào)告書； ⑶ 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄、圖紙、照片； ⑷ 直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的詳細(xì)資料；

⑸ 技術(shù)鑒定和試驗(yàn)報(bào)告； ⑹ 物證、人證調(diào)查資料； ⑺ 事故責(zé)任者的自述材料； ⑻ 醫(yī)療部門對(duì)傷亡情況的報(bào)告；

⑼ 發(fā)生事故時(shí)的工藝條件、操作情況和設(shè)計(jì)資料； ⑽ 受處分人員的檢查資料； ⑾ 事故調(diào)查分析會(huì)議記錄； ⑿ 有關(guān)本事故的通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)及文件。

3、項(xiàng)目安全管理部對(duì)所發(fā)生的工傷事故進(jìn)行事故統(tǒng)計(jì)，建立詳細(xì)的事故統(tǒng)計(jì)分析檔案材料，并報(bào)公司安全管理部備案。

第八條 責(zé)任追究

集團(tuán)公司及各分公司對(duì)所屬各項(xiàng)目生產(chǎn)安全事故的責(zé)任追究 和處理分為誡勉談話、通報(bào)批評(píng)和行政處分。

1、誡勉談話

誡勉談話分為以下兩種形式，由公司安委會(huì)負(fù)責(zé)組織，公司相關(guān)部室按職責(zé)分工參與。有下列情況之一的，子公司分管安全負(fù)責(zé)人對(duì)事故項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話：

（1）未落實(shí)公司有關(guān)安全生產(chǎn)工作部署；

（2）由集團(tuán)公司或分公司掛牌督辦的安全隱患，未在規(guī)定期限內(nèi)完成整改或采取相應(yīng)措施的；

（3）安全生產(chǎn)問(wèn)題較多且整改不力的。

2、有下列情況之一的，集團(tuán)公司總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行誡勉談

話：

（1）發(fā)生未按規(guī)定及時(shí)報(bào)告事故情況的；（2）發(fā)生一般及以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故的；（3）被行業(yè)主管部門或地方政府點(diǎn)名通報(bào)的。

3、通報(bào)批評(píng)

由集團(tuán)公司、子公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話的事件均在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

4、行政處分

行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職，按公司干部管理權(quán)限有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（1）發(fā)生一般生產(chǎn)安全責(zé)任事故的，視情節(jié)輕重，對(duì)事故項(xiàng)目 負(fù)有責(zé)任的分管負(fù)責(zé)人給予警告、記過(guò)處分；對(duì)事故項(xiàng)目負(fù)有責(zé)任的主要負(fù)責(zé)人給予警告處分。

（2）發(fā)生較大生產(chǎn)安全責(zé)任事故的；或造成一定政治或社會(huì)影 響的一般生產(chǎn)安全責(zé)任事故，視情節(jié)輕重，對(duì)事故項(xiàng)目負(fù)有責(zé)任的分管負(fù)責(zé)人給予記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)處分；對(duì)事故項(xiàng)目負(fù)有責(zé)任的主要負(fù)責(zé)人給予警告、記過(guò)、記大過(guò)處分。

（3）發(fā)生重、特大生產(chǎn)安全責(zé)任事故的；或造成嚴(yán)重政治影響的較大生產(chǎn)安全責(zé)任事故，對(duì)事故項(xiàng)目負(fù)有責(zé)任的有關(guān)負(fù)責(zé)人給予記大過(guò)以上處分，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)引咎辭職。

（4）安全生產(chǎn)設(shè)施條件不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接到安全生產(chǎn)監(jiān) 察機(jī)關(guān)的指令后逾期不改正，導(dǎo)致生產(chǎn)安全責(zé)任事故發(fā)生的，視情節(jié)，給予事故項(xiàng)目主要責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人記大過(guò)、降級(jí)、撤職處分。

（5）對(duì)重大安全事故隱患檢查、督促、整改不力，導(dǎo)致生產(chǎn)安 全責(zé)任事故發(fā)生的，視情節(jié)，給予事故項(xiàng)目主要責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人記大過(guò)、降級(jí)處分。

（6）已發(fā)現(xiàn)隱患或有生產(chǎn)安全事故發(fā)生預(yù)兆，不及時(shí)采取必要 和可能的措施，貽誤時(shí)機(jī)，導(dǎo)致一般責(zé)任事故發(fā)生的，視情節(jié)，對(duì)事故項(xiàng)目主要責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人給予記大過(guò)或者降級(jí)處分；導(dǎo)致較大責(zé)任事故發(fā)生的，給予事故項(xiàng)目主要責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人降級(jí)、撤職處分。

（7）事故發(fā)生后，隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、拖延報(bào)告，偽造或者故意 破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，銷毀有關(guān)證據(jù)、資料，或指使有關(guān)人員阻擾、妨礙事故調(diào)查的，視情節(jié)，給予事故項(xiàng)目主要責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人記過(guò)或記大過(guò)處分。

（8）發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，不采取相應(yīng)防范措施，導(dǎo)致類似事 故再次發(fā)生的，視情節(jié)，給予事故項(xiàng)目主要責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人降級(jí)或撤職處分。

（9）對(duì)及時(shí)報(bào)告事故信息、真實(shí)反映事故情況人員進(jìn)行打擊報(bào) 復(fù)的，視情節(jié)，給予事故項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人記大過(guò)或降級(jí)處分。

5、凡受到撤職處分的，自受處分之日起，5年內(nèi)不得擔(dān)任任何公司項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人。

6、違反國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定，有犯罪嫌疑的，由司法機(jī)關(guān)依法

追究刑事責(zé)任。

7、凡發(fā)生一般生產(chǎn)安全責(zé)任事故或存在謊報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)、漏 報(bào)現(xiàn)象的項(xiàng)目，取消該項(xiàng)目當(dāng)年參加任何先進(jìn)的評(píng)選資格，事故單位分管負(fù)責(zé)人、主要責(zé)任人本年內(nèi)不得參評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)。

8、對(duì)發(fā)生一般生產(chǎn)安全事故的項(xiàng)目，其主要責(zé)任人和分管負(fù)責(zé) 人，應(yīng)在事故發(fā)生后的45天內(nèi)，攜帶書面報(bào)告及制定的具體整改措施主動(dòng)到公司安全生產(chǎn)委員會(huì)進(jìn)行專題匯報(bào)，并對(duì)事故處理情況做出詳細(xì)說(shuō)明。

9、生產(chǎn)安全事故有關(guān)人員的責(zé)任認(rèn)定，除有地方政府安監(jiān)部門 認(rèn)定的以外，以公司安委會(huì)派出調(diào)查組的鑒定意見為準(zhǔn)。

10、項(xiàng)目可參照本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則在本項(xiàng)目執(zhí)行，并報(bào)公司安委會(huì)備案。