第一篇：2011湖南對(duì)口招生文秘應(yīng)用文寫作試題

對(duì)口升學(xué)文秘專業(yè)綜合知識(shí)試題

一、選擇題

1、某大學(xué)擬增設(shè)一門新專業(yè)，向省教委行文，應(yīng)選用的文種為（B）

A、報(bào)告B、請(qǐng)示C、函D、通報(bào)

2、下列標(biāo)題不屬于總結(jié)的是(D)

A、我們是怎樣實(shí)行計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)的B、學(xué)習(xí)的秘訣

C、讀報(bào)剪報(bào)30年――我積累知識(shí)一種方法D、MP3的使用與維修

3、某局準(zhǔn)備召開(kāi)年終表彰大會(huì)、局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)將出席會(huì)議，主席臺(tái)上局長(zhǎng)的座位應(yīng)該安排在(A)

A、首位B、首們左側(cè)位C、首位右側(cè)位D、最左端或最右端

4、繕印《關(guān)于表彰吳XX同志槍救落水少年英勇事跡的通報(bào)》一文的版心尺寸應(yīng)為（B）

A、100mm×200mmB、156mm×225mm

C、200mm×400mmD、256mm×325mm5、在制發(fā)《XX市關(guān)于解決電信設(shè)備問(wèn)題的請(qǐng)示》一文是，負(fù)責(zé)簽發(fā)的應(yīng)是（A）

A、該單位主要負(fù)責(zé)人或主持工作的負(fù)責(zé)人B、該單位辦公室主任

C、該單位收發(fā)人員D、該單位繕印人員

6、將《行政監(jiān)察工作中國(guó)家秘密及其密級(jí)具體范圍的規(guī)定》一文的復(fù)印件作為正式公文使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)加蓋。（B）

A、國(guó)家保密局印章B、行政監(jiān)察局印章

C、國(guó)家密級(jí)章D、復(fù)印機(jī)關(guān)證明章

7、下列文件不需要?dú)w檔的是（C）

A、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本機(jī)關(guān)的指示B、本機(jī)關(guān)干部任免材料

C、上級(jí)機(jī)關(guān)征求意見(jiàn)的未定搞D、本機(jī)關(guān)成立的相關(guān)材料

8、某省地方稅務(wù)局2004年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的保管期限為（A）

A、永久B、長(zhǎng)期C、短期D、中期

9、照片檔案保存的適宜溫度為（C）

A、—10 0С～8 0CB、00C ～8 0CC、140C ～240CD、240C ～340C10、實(shí)現(xiàn)檔案集中統(tǒng)一管理的根本途徑是（A）

A、檔案收集工作B、檔案整理工作C、檔案鑒定工作D、檔案統(tǒng)計(jì)工作

二、多選題

1、“本品具有：清熱解毒、抗菌消炎、火眼目暈、頭痛肚痛、防痢止咳之功能。此品不但能治多種疾病，同時(shí)能補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)、益身心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，這段說(shuō)明文字存在的問(wèn)題有（ABCD）

A、夸大事實(shí) B、邏輯混亂 C、語(yǔ)句不通 D、語(yǔ)義含混 E、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

2、秘書的專業(yè)知識(shí)由兩部分組成，期中業(yè)務(wù)知識(shí)主要包括（ABCD）

A、秘書學(xué)B、秘書寫作學(xué)C、秘書心理學(xué)D、文書學(xué) E、傳播學(xué)

3、中國(guó)古代檔案的載體主要有（ABC）

A、甲骨B、紙張C、金石D、磁盤E、影片

4、檔案提供利用的主要方法有（BCD）

A、檔案歸類B、檔案借閱C、檔案展覽D、檔案咨詢E、檔案銷毀

5、受雙重領(lǐng)導(dǎo)的某商學(xué)院向上級(jí)機(jī)關(guān)行文時(shí)，應(yīng)當(dāng)定明（AB）

A、主送機(jī)關(guān) B、抄送機(jī)關(guān) C、平行機(jī)關(guān) D、下級(jí)機(jī)關(guān) E、抄報(bào)機(jī)關(guān)

6、某縣財(cái)政局在審批帶有具體事項(xiàng)的公文時(shí)，主批人應(yīng)當(dāng)明確簽暑（ABC）

A、意見(jiàn) B、姓名 C、審批日期D、地點(diǎn) E、年齡

三、填空題（40分）

1、會(huì)議紀(jì)要正文的寫法跟會(huì)議記錄不同，分會(huì)議情況概述與兩個(gè)部分。

2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》的規(guī)定：“保守國(guó)家秘密的工作，實(shí)行積

極防范 突出重點(diǎn)既確何國(guó)家秘密又便利各項(xiàng)工作的方針”。

3、在接待工作中，安排地位、職務(wù)、職稱相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)接待賓客，這體現(xiàn)了

4、抄送機(jī)關(guān)指除（主送機(jī)關(guān)）機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān)。

5、行文機(jī)關(guān)向自己的直接上級(jí)機(jī)關(guān)或所屬的下級(jí)機(jī)關(guān)行文，這種行文方式稱作逐級(jí)行文。

6、歸檔范圍內(nèi)的公文，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期向

7、檔案的短期保管期限一般為年以下。

8、檔案銷毀清冊(cè)一般

9、聯(lián)合辦理的公文，原件由機(jī)關(guān)整理、立卷、歸檔。

10、的基本職責(zé)是集中統(tǒng)一管理黨和國(guó)家需要長(zhǎng)久保存的檔案和有關(guān)資料。

四、改錯(cuò)題（50分）交擬只謀不“斷“

1、（30分）閱讀下列材料，簡(jiǎn)要分析秘書小馬工作中的不足之處。

辦公室主任要求秘書小馬起草一份《××公司情況簡(jiǎn)介》，在交付任務(wù)時(shí)，主任不僅具體詳細(xì)地告訴他該文的寫法，而且告訴他要如何收集材料，如何組織材料，重點(diǎn)放在哪里，要突出什么等等。小馬很想認(rèn)真地記錄下來(lái)，但又怕主任會(huì)看輕自己，于是便漫不經(jīng)心，沒(méi)用心領(lǐng)會(huì)主任的意見(jiàn)。

第二天，小馬便按照自己的想法和構(gòu)思完成了初稿，主任審閱后，提出了許多問(wèn)題，要小馬按照昨天的要求進(jìn)行修改。

小馬不知所措，按主任的意見(jiàn)辦，自己沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，再請(qǐng)教主任，又怕丟面子，思來(lái)想去還是自己想法子，這份簡(jiǎn)介，小馬足足寫了五遍，仍不符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。后來(lái)，小馬覺(jué)得無(wú)法再改，便自作主張，將第五稿送文印室打印，并直接發(fā)給了上級(jí)主管部門。

2、（20分）請(qǐng)找出下列公文體部分在格式上的四處錯(cuò)誤，并用國(guó)家規(guī)定的校對(duì)符號(hào)進(jìn)行修改。

關(guān)于對(duì)×××、×××等同志

違規(guī)執(zhí)法的處分決定

陽(yáng)豐市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：

今年2月19日，陽(yáng)豐市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在受理陽(yáng)豐市元羊鎮(zhèn)派出所移送的蘇克圣“涉嫌運(yùn)輸假冒偽劣電視機(jī)，標(biāo)識(shí)不全VCD機(jī)”一案的處理過(guò)程中，執(zhí)法人員嚴(yán)重違反工作紀(jì)律和組織原則，違反規(guī)定收取罰款，并未及時(shí)開(kāi)具罰收據(jù)，亦未經(jīng)審批履行手續(xù)，便先行解封扣押物品，嚴(yán)重違反辦案程序。同時(shí)，自去年10月3日以來(lái)，他們還辦理了5宗同類案件。

也存在違規(guī)問(wèn)題，在社會(huì)上造成極壞影響。經(jīng)局黨組研究組研究分別予×××、×××等同志下列處分：

×××同志身為局長(zhǎng)，對(duì)事件負(fù)有不可推御的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予警告處分；

×××同志身分副局長(zhǎng)，分管稽查行政執(zhí)法工作，疏忽對(duì)執(zhí)法人員的嚴(yán)格管理，造成違規(guī)執(zhí)法，對(duì)事件負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予行政記過(guò)處分；

×××同志身為處長(zhǎng)，分管市場(chǎng)管理工作，直接參與違規(guī)執(zhí)法，對(duì)事件負(fù)有直接責(zé)任，給予撤消處長(zhǎng)職務(wù)處分。

二〇〇四年十一月八日

（印章）

五、分析理解題（50分）

大巴栽落40米

后江區(qū)發(fā)生特大車禍，27人死亡4人重傷

4月19日2時(shí)50分左右；后江區(qū)境內(nèi)一輛載有33名乘客的大巴車發(fā)生事故，截止記者發(fā)稿時(shí)，已有27人死亡，另有4名重傷員還在全力搶救之中。

這輛三湘牌臥鋪大客車屬后江客運(yùn)公司，核載35人，實(shí)載33人，事故發(fā)生在沙灣大橋處，客車沖出大橋，跌入垂直距離達(dá)40余米的山坡上，釀成特大交通事故。

據(jù)介紹，失事的客車已經(jīng)完全散架，當(dāng)場(chǎng)造成25人死亡，有兩人分別在送往醫(yī)院途中和搶救中死亡。事故原因正在加緊調(diào)查中。

事故發(fā)生后，后江區(qū)委書記和區(qū)政府負(fù)責(zé)人立即組織安監(jiān)、公安、交警、消防、武警等部門負(fù)責(zé)人迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，成立工作組，全力開(kāi)展施救工作，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理的同時(shí)，對(duì)事故幸存者進(jìn)行及時(shí)救治。

1、（每小題5分，共20分）根據(jù)消息寫作的基本知識(shí)，請(qǐng)對(duì)上面這則消息作如下分析。

（1）此篇消息的標(biāo)題為雙行題，其副題（輔題、子題）所起的作用是

（2）從寫作方法的角度看，此篇消息的導(dǎo)語(yǔ)類型屬于。

（3）消息導(dǎo)語(yǔ)的寫作要求可以根據(jù)為。

（4）從結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，此篇消息第2、3、4自然段為主體部分，它在消息中所起的作用是。

2、（30）此篇消息的主體部分，在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上有什么特點(diǎn)？

六、寫作題（共80分）

1、××市機(jī)電?？茖W(xué)校擬于今年“五四”青年節(jié)時(shí)，組織該校部分學(xué)生去市郊紅星林場(chǎng)參加植樹(shù)造林義務(wù)勞動(dòng)，并與該林場(chǎng)青年工人聯(lián)歡。請(qǐng)以該?？茖W(xué)校辦公室的名義，寫一份公函，與紅星林場(chǎng)商洽相關(guān)事宜。（30）

2．**學(xué)校涉外文秘專業(yè)05班定于今年“十一”黃金周去##市景山森林林公園旅游，請(qǐng)以班委會(huì)的名義，撰寫一份旅游方案，詳情自擬。

寫作要求：按方案的格式撰寫，旅游目的明確，活動(dòng)內(nèi)容具體，步聚分明，措施到位。

第二篇：文秘應(yīng)用文寫作

感謝信和表?yè)P(yáng)信

感謝信是個(gè)人或單位因受到對(duì)方某種關(guān)心、幫助、支持或恩惠，而表達(dá)感謝之情的信函。

表?yè)P(yáng)信是以個(gè)人或單位的名義對(duì)某人或某單位的先進(jìn)思想、模范事跡表示贊揚(yáng)的專門書信。

標(biāo)題。第一行或信紙上方的中間，以“感謝信”、“表?yè)P(yáng)信”為名。

稱呼。第二行頂格寫收信單位或個(gè)人。如果對(duì)個(gè)人及個(gè)人所在單位一并感謝，可以這樣寫“×

×同志及所在的× ×公司”、“× ×公司及× ×同志”等。

正文：感謝或表?yè)P(yáng)的事由。一般需要交待感謝或表?yè)P(yáng)事宜發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果，重點(diǎn)敘述對(duì)方為寫信方所給予的關(guān)心、幫助、配合等；價(jià)值評(píng)定。一般要對(duì)所感謝或表?yè)P(yáng)的人物和事件的肯定，對(duì)其價(jià)值、意義作出簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。

結(jié)語(yǔ)。一般是再次表示致謝、問(wèn)候，常用一些表達(dá)敬意、感激的話，比如“致以最崇高的敬禮”。

署名、日期。在正文右下方，寫發(fā)信者的名稱，日期，一般具體到年、月、日，在署名之下。

表?yè)P(yáng)信

××電視臺(tái)《 ×× 》欄目級(jí)：

貴單位××、××兩名同志來(lái)我支隊(duì)拍攝節(jié)目期間，雖然拍攝工作難度大，但他們能夠忘我工作，迎難而上，順利地完成了拍攝工作，給我支隊(duì)官兵留下了深刻的印象。

特別是在10月24日，為了完成拍攝任務(wù)，他們從早上8點(diǎn)一直工作到第二天凌晨3點(diǎn)，驅(qū)車近500公里，先后到湖南省郴州市、廣東省韶關(guān)市采訪有關(guān)人員。為了把鏡頭拍好，他們不惜以身試險(xiǎn)，帶著器材下到50多米深的懸崖下面取景；對(duì)不滿意的鏡頭，他們不放過(guò)一個(gè)，不辭勞苦地重復(fù)多次，直到滿意為止。

希望貴單位能適時(shí)對(duì)××、兩位同志予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

此致

敬禮！

市公安消防支隊(duì)

二〇一二年二月五日

求職信

標(biāo)題。標(biāo)題位于第一行或信紙上方的中間，寫上“求職信”，字體可以比正文大一號(hào)。

稱呼。在第二行或標(biāo)題之下，頂格書寫對(duì)方單位的名稱或相關(guān)負(fù)責(zé)人、稱呼必須正式，后面往往加職務(wù)

正文：另起一行空兩格寫具體內(nèi)容，正文是求職信的主體內(nèi)容。首先，通常是對(duì)閱信人的感謝，“非常感謝您能在百忙之中閱讀我的這封求職信”，也可以放在最后致謝。其次，可以寫獲得求職信息的來(lái)源和渠道。接著，簡(jiǎn)明扼要但有針對(duì)性地介紹自己與謀求的職位相關(guān)的學(xué)歷、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等。

結(jié)語(yǔ)。一是希望對(duì)方予以答復(fù)，表達(dá)參加面試的愿望；二是表示祝愿、敬意、感謝等。最后寫上自己的詳細(xì)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)絡(luò)方式（包括電話、電子信箱等）。

署名、日期。署名，一般是求職者的全名，位于正文右下方。日期，一般具體到年、月、日，在署名之下。

附錄。附錄一般包括個(gè)人簡(jiǎn)歷，學(xué)歷學(xué)位證書、考試等級(jí)證書、資格證書、獲獎(jiǎng)證書、工作經(jīng)歷證明等復(fù)印件和材料

求職信（自薦信）

尊敬的× ×經(jīng)理：

您好！

我寫此信應(yīng)聘貴公司招聘的經(jīng)理助理職位。很高興在招聘網(wǎng)站得知你們的招聘廣告，并一直期望能有機(jī)會(huì)加盟貴公司。

本人于兩年前畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際商務(wù)談判，國(guó)際貿(mào)易法，外貿(mào)英語(yǔ)等課程。畢業(yè)后，就職于一家外貿(mào)公司，從事市場(chǎng)助理工作，主要協(xié)助經(jīng)理制定工作計(jì)劃、一些外聯(lián)工作，以及文件、檔案的管理工作。

本人具備一定的管理和策劃能力，熟悉各種辦公軟件的操作，英語(yǔ)熟練，略懂日語(yǔ)。我深信可以勝任貴公司經(jīng)理助理之職。

個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上，希望你能感到我是該職位的有力競(jìng)爭(zhēng)者，并希望能盡快收到面試通知，我的聯(lián)系電話：139﹡﹡﹡﹡﹡﹡

感謝你能閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求！

此致

敬禮！

應(yīng)聘人：×××

二〇一一年七月五日

練習(xí)二：請(qǐng)擬一份簡(jiǎn)短的求職函

李××，23歲，女，財(cái)會(huì)本科畢業(yè)。英語(yǔ)六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)。本市戶口，現(xiàn)覓相關(guān)單位會(huì)計(jì)職務(wù)。

電話：××××

電子信箱：××

祝賀信

標(biāo)題：標(biāo)題位于第一行，有4種寫法。

稱呼：第二行頂格寫收信單位、集體或個(gè)人。

正文：祝賀的事由，祝賀的內(nèi)容。

結(jié)語(yǔ)：一般是再次表示祝賀祝愿、鼓勵(lì)。比如“祝愿貴公司來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)”等。

署名、日期：在正文右下方，寫發(fā)信者的名稱、日期，一般具體到年、月、日，在署名之下。

介紹信

標(biāo)題：標(biāo)題位于第一行或信紙上方的中間，寫上“介紹信”，字體可以比正文大一號(hào)。

稱呼：在第二行或標(biāo)題之下，頂格書寫對(duì)方單位的名稱或相關(guān)負(fù)責(zé)人、接待者的職務(wù)，后面加冒號(hào)

正文：另起一行空兩格定具體內(nèi)容。通常用“茲”、“今”、“現(xiàn)”開(kāi)頭，然后寫明被介紹人的姓名、身份、人數(shù)以及具體辦理的事項(xiàng)和要求。

結(jié)語(yǔ)：結(jié)語(yǔ)一般是表示祝愿、敬意、感謝的語(yǔ)言。

署名、日期：結(jié)語(yǔ)下方署上開(kāi)具介紹信的單位全稱、加蓋公章。署名的下一行可以書寫日期，一般具體到年、月、日。

介紹信

× ×單位：

茲介紹× ×研究中心× ×、× ×同志，共兩人，前往貴處進(jìn)行江南小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的調(diào)查研究，為期壹周，請(qǐng)接洽。× ×社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究中心（公章）

請(qǐng)示

標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)+事由（關(guān)于）+文種事由（關(guān)于）+文種

主送機(jī)關(guān)：標(biāo)題下，正文前頂格書寫

正文：請(qǐng)示的緣由、請(qǐng)示的事項(xiàng)、請(qǐng)示的祈請(qǐng)語(yǔ)??

落款：發(fā)文機(jī)關(guān)印章+發(fā)文日期（漢字書寫）請(qǐng)示的寫作要求：應(yīng)當(dāng)一文一事；不能越級(jí)請(qǐng)示；不能多頭請(qǐng)示；不得抄送下級(jí)機(jī)關(guān)

根據(jù)以下材料，請(qǐng)你代× ×市煙酒公司向× ×市二輕局寫一份請(qǐng)示。

隨著人民生活水平的提高，× ×市瓶裝和罐裝啤酒銷量大增，但散裝啤酒仍然深受群眾的喜愛(ài)。過(guò)去，× ×市煙酒公司用塑料桶裝運(yùn)啤酒，冬天經(jīng)常凍結(jié)，夏天又容易變質(zhì)，去年由此造成的損失高達(dá)3.2萬(wàn)元。為了解決這一問(wèn)題，× ×市煙酒公司擬購(gòu)買一輛XH型啤酒恒溫罐車，價(jià)格為45萬(wàn)元。此筆款項(xiàng)，擬從公司的更新改造資金中予以解決，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)市二輕局予以批準(zhǔn)。

關(guān)于購(gòu)買啤酒恒溫罐車的請(qǐng)示

××市二輕局：

隨著人民生活水平的提高，我市瓶裝和罐裝啤酒銷量大增，但散裝啤酒仍然深受群眾的喜愛(ài)。過(guò)去，我公司用塑料桶裝運(yùn)啤酒，冬天經(jīng)常凍結(jié)，夏天又易變質(zhì)，去年由此造成的損失高達(dá)3.2萬(wàn)元。為此，我公司擬購(gòu)買一輛XH型啤酒恒溫罐車。該車價(jià)格為45萬(wàn)元，此筆款項(xiàng)擬從公司的更新改造資金中予以解決。

專此請(qǐng)示，懇請(qǐng)批準(zhǔn)。

××市煙酒公司

××年×月×日

函

函的寫作格式 標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種；主送機(jī)關(guān)；正文：開(kāi)頭+主體+結(jié)尾；落款

請(qǐng)?jiān)u改下面這份函

關(guān)于聯(lián)合舉辦讀書活動(dòng)的函

××公司團(tuán)委：

為普及有關(guān)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的理論知識(shí)，我團(tuán)委決定在團(tuán)員和青年中開(kāi)展“讀一本書活動(dòng)”。所讀書籍選定××教授主編的《知識(shí)經(jīng)濟(jì)讀本》。我們希望與你們聯(lián)合起來(lái)舉辦這一活動(dòng)，以便互相促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短?，F(xiàn)請(qǐng)貴團(tuán)委務(wù)必在八月三日前將以下情況函告我委：參加人員；活動(dòng)時(shí)間、要求；活動(dòng)的具體程序等。

××廠團(tuán)委（印章）

二○一○年五月一日改寫后

關(guān)于聯(lián)合舉辦讀書活動(dòng)的函

××公司團(tuán)委：

為普及有關(guān)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的理論知識(shí)，我團(tuán)委決定在團(tuán)員和青年中開(kāi)展“讀一本書活動(dòng)”。所讀書籍選定××教授主編的《知識(shí)經(jīng)濟(jì)讀本》。為促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、增進(jìn)友誼，我委特邀請(qǐng)貴委聯(lián)合舉辦這一活動(dòng)。請(qǐng)貴委于八月三日前將參加人員及對(duì)活動(dòng)要求和具體程序的設(shè)想等函告我委。

即請(qǐng)函復(fù)。

通知

標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種事由+文種 ××廠團(tuán)委（印章）

二○一○年五月一日

主送機(jī)關(guān)：標(biāo)題下，正文前頂格書寫

正文：指示性通知；批示性通知；發(fā)布性通知；任免性通知；會(huì)議通知；知照性通知

落款：如發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱已經(jīng)出現(xiàn)在標(biāo)題中，正文之后就不必再寫，但必須加蓋印章。

署名、日期。在正文右下方，寫發(fā)信者的名稱，日期，一般具體到年、月、日，在署名之下。（日期用小寫漢字表示）條據(jù)（請(qǐng)假條、收條、領(lǐng)條、欠條）

條據(jù)的結(jié)構(gòu)（標(biāo)題、稱呼、正文、落款）

請(qǐng)假條

張老師：

我因感冒發(fā)燒，今天不能來(lái)上課，請(qǐng)假一天，望批準(zhǔn)。

請(qǐng)假人：╳╳

2012年5月3日

收

條

今收到╳╳ 大學(xué)文學(xué)院捐贈(zèng)的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)壹萬(wàn)圓整，圖書叁千冊(cè)（另附書目清單）。

希望小學(xué)（蓋章）

經(jīng)手人：╳╳

2012年5月3日

借

條

今借到校團(tuán)委男女服裝拾套，話筒貳只。兩天后歸還。

經(jīng)手人：╳╳

2012年5月3日

1、請(qǐng)?jiān)u改下面這份借條。

今因個(gè)人購(gòu)房需要，暫借王浩同志人民幣1.5萬(wàn)元整。過(guò)后歸還。

此據(jù)。

借款人：張軍

2011年12月5日

2.李明因?yàn)榧毙躁@尾炎住院一星期，請(qǐng)代他擬寫一份給班主任的請(qǐng)假條。

張老師：

我因急性闌尾炎，需住院治療，特向您請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間自5月18日至5月24日共7天，望批準(zhǔn)！

請(qǐng)假人 李明

××年×月×日

超市（蓋章）

李 紅

收 條 3.請(qǐng)?jiān)u改以下收條

今收到電動(dòng)自行車共20輛。

今收到××銷售部送來(lái)的電動(dòng)自行車共貳拾輛。

聲 明 ××超市（蓋章）

×年×月×日 經(jīng)手人：李紅

標(biāo)題：聲明；事由+文種（遺失聲明、免責(zé)聲明）；正文（特此聲明）；落款

遺失聲明

╳ ╳大酒店遺失服務(wù)業(yè)統(tǒng)一發(fā)票一張，代碼：╳ ╳ ╳ ╳，發(fā)票號(hào)碼： ╳ ╳ ╳ ╳

╳ ╳ ╳ ╳，聲明作廢。

第二章 溝通管理 案例分析 一個(gè)晚會(huì)多頭請(qǐng)示

一個(gè)大型會(huì)議的晚會(huì)內(nèi)容怎么定，方秘書先請(qǐng)示分管辦會(huì)的黃副主任，定為“舉辦電影晚會(huì)”。黃沒(méi)有說(shuō)要再往上請(qǐng)示，而方秘書自認(rèn)為再請(qǐng)示第一把手賈主任也許會(huì)更好辦事。在請(qǐng)示賈時(shí)又沒(méi)有把已請(qǐng)示黃所定的意見(jiàn)告訴賈，賈的批復(fù)定為“觀看戲劇演出”。這樣，一個(gè)晚會(huì)出現(xiàn)兩種不同安排的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，該怎么辦？方秘書左右為難。幾個(gè)辦會(huì)秘書研究，最后定為按賈的意見(jiàn)執(zhí)行。由方秘書向黃副主任作自我批評(píng)，說(shuō)明擬按賈主任的意見(jiàn)辦，請(qǐng)黃諒解。當(dāng)時(shí)黃對(duì)方秘書多頭請(qǐng)示很不高興，但還是同意了按賈的意見(jiàn)執(zhí)行

問(wèn)題：你認(rèn)為方秘書的做法有何不妥，應(yīng)該怎么做？

[簡(jiǎn)評(píng)]：方秘書向分管辦會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求，領(lǐng)導(dǎo)有了決定的意見(jiàn)，就應(yīng)按該領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)辦。因?yàn)橐粋€(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)同志往往不止一個(gè)，各項(xiàng)工作需要在集體領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)。秘書應(yīng)遵照領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)分工與單向請(qǐng)求的原則，向分管的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求即可。不應(yīng)多頭請(qǐng)求。再說(shuō)，既然請(qǐng)求副職領(lǐng)導(dǎo)已決定了的事情，你又再去請(qǐng)求第一把手。這樣做弄不好容易造成誤會(huì)，使副職領(lǐng)導(dǎo)以為你心目中不尊重副職領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)。有厚此薄彼之嫌，不利于今后工作，也不利于自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

兩位領(lǐng)導(dǎo)在同一事情上有不同的意見(jiàn)，秘書最終遵照第一把手的意見(jiàn)執(zhí)行，是比較妥當(dāng)?shù)?。按照領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制的建設(shè)原則，秘書執(zhí)行主要決策人的意見(jiàn)，這是按組織原則辦事。

顧全大局，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)

一天，某市工業(yè)局秘書科的張科長(zhǎng)正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛(ài)上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái)，說(shuō)要找局長(zhǎng)。張科長(zhǎng)先熱情地招呼他坐下，然后敲開(kāi)了局長(zhǎng)辦公室的門，請(qǐng)示局長(zhǎng)如何處置。局長(zhǎng)此時(shí)正忙干局里的業(yè)務(wù)，不想見(jiàn)譚某，只非常干脆地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō)了一句：“告訴他我不在?！本陀值皖^忙他的去了。張科長(zhǎng)回到自己的辦公室，對(duì)譚某說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告。”既然這樣，譚某也無(wú)話可說(shuō)，悻悻地離開(kāi)了秘書科。

約過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，張科長(zhǎng)起身去檔案室，來(lái)到走廊，想不到意看見(jiàn)局長(zhǎng)與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄并聽(tīng)到譚某說(shuō)：“剛才張科長(zhǎng)說(shuō)你不在辦公室！”“哪里，我一直在啊！”局長(zhǎng)毫不遲疑地回答。張科長(zhǎng)頓感渾身一陣冰涼。原來(lái)，譚某離開(kāi)秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，剛巧碰上局長(zhǎng)上衛(wèi)生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長(zhǎng)不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒(méi)有資格當(dāng)秘書科長(zhǎng)。張科長(zhǎng)有口難辯。剛開(kāi)始感到很委屈，后來(lái)一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無(wú)奈，當(dāng)秘書的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對(duì)人解釋此事，聽(tīng)到議論，也一笑置之。

[簡(jiǎn)評(píng)]：在工作中，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)同志的形象也是秘書工作者應(yīng)具備的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)同志由于工作繁忙和其他原因，不能或不大愿接見(jiàn)某些來(lái)訪者，這是正常現(xiàn)象。秘書人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖以各種方式回絕來(lái)訪，也是工作需要。張科長(zhǎng)遵照領(lǐng)導(dǎo)意圖處理此事無(wú)可厚非。尤其難能可貴的是他在遭人誤解時(shí)，也能從大局出發(fā)，坦然處之。值得一提的是，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，前后一致，不要給屬下出難題。

第六章 會(huì)議管理

一次某地黨代表大會(huì)的開(kāi)幕式上，會(huì)務(wù)人員未能按大會(huì)主持人宣布的程序播放國(guó)際歌，雖然得到補(bǔ)救，但終是一件憾事，并受到批評(píng)。事情發(fā)生的過(guò)程是，會(huì)務(wù)組會(huì)前起草的“大會(huì)開(kāi)幕式程序（送審稿）”中列有“奏（或播放）國(guó)際歌”的一項(xiàng)。大會(huì)秘書處一位負(fù)責(zé)人審稿時(shí)，擬把此項(xiàng)放在大會(huì)閉幕式時(shí)進(jìn)行，于是把此項(xiàng)目在開(kāi)幕式的程序中刪掉了。

后來(lái)大會(huì)秘書處主要負(fù)責(zé)人定稿時(shí)，又把該項(xiàng)圈了回來(lái)。會(huì)務(wù)組的同志，憑印象只知道已經(jīng)刪掉了奏國(guó)際歌這項(xiàng)程序，而對(duì)后來(lái)又被圈了回來(lái)一事，未加注意，因此對(duì)于在大會(huì)開(kāi) 幕式上“奏國(guó)際歌”一項(xiàng)事前未做準(zhǔn)備，當(dāng)主持人在大會(huì)上宣布“奏國(guó)際歌”時(shí)，無(wú)法奏出，一時(shí)形成了冷場(chǎng)。幸好會(huì)務(wù)組長(zhǎng)急中生智，立即上臺(tái)揮拍領(lǐng)唱，這樣才圓了場(chǎng)。會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)同志說(shuō)，這一事故該予以批評(píng)，吸取教訓(xùn)。但在關(guān)鍵時(shí)刻能得到及時(shí)補(bǔ)救，這是好的，這一點(diǎn)值得表?yè)P(yáng)。

[簡(jiǎn)評(píng)] ：每次會(huì)議，會(huì)前都應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，以保證會(huì)議能順利進(jìn)行。上面提到的例子，事前如能做好以下幾點(diǎn)，是可以避免事故發(fā)生的。

（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)信息交流，上下協(xié)調(diào)行為。如會(huì)務(wù)組的同志會(huì)前能主動(dòng)掌握大會(huì)程序的最后定稿，就可避免工作疏漏。

（2）會(huì)務(wù)工作，在會(huì)前應(yīng)按會(huì)議議程、程序逐項(xiàng)做好準(zhǔn)備。其中有的項(xiàng)目還要有兩手準(zhǔn)備，如會(huì)場(chǎng)的音響設(shè)備，應(yīng)有現(xiàn)用的和備用的兩套，萬(wàn)一現(xiàn)用的出了故障，備用的即可接上，確保工作正常進(jìn)行。上面所提到的奏國(guó)際歌的問(wèn)題是屬會(huì)場(chǎng)音響的一部分，如能在會(huì)前準(zhǔn)備好這首歌的唱片或錄音帶等，急需時(shí)就能保證不會(huì)失誤。

（3）組織會(huì)務(wù)的同志，會(huì)前、會(huì)中都應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的督促檢查，發(fā)現(xiàn)疏漏及時(shí)補(bǔ)救。

第八章 檔案管理

案例分析：誤銷檔案

某機(jī)關(guān)秘書王某，在臨時(shí)負(fù)責(zé)本局辦公室工作期間，為了給新購(gòu)進(jìn)的復(fù)印紙騰出存放地點(diǎn)，在既未請(qǐng)求局領(lǐng)導(dǎo)，又未親自查看的情況下，擅自批準(zhǔn)工作人員將1957年至1969年期間形成的檔案從柜中搬出，裝入麻袋堆放在機(jī)要室，后因辦公室調(diào)整又轉(zhuǎn)放到油印室。此后，在長(zhǎng)達(dá)半年多的時(shí)間里，王某既沒(méi)有安排檔案管理人員去整理、保管這部分檔案，又沒(méi)過(guò)問(wèn)這批檔案的下落，使得最終被人誤認(rèn)為油印室無(wú)用的廢紙予以銷毀。事發(fā)后，王某作了深刻檢查，并被行政警告處分。

[簡(jiǎn)評(píng)] 造成這次誤銷檔案事件的發(fā)生，究其原因是王某檔案意識(shí)淡薄?！稒C(jī)關(guān)檔案工作條例》第二條規(guī)定：“機(jī)關(guān)檔案工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護(hù)機(jī)關(guān)歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作?！睆奈覈?guó)目前的情況看，機(jī)磁檔案工作一般由辦公廳（室）主任領(lǐng)導(dǎo)。

王某作為該局辦公室臨時(shí)負(fù)責(zé)人，自然他對(duì)該局檔案工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，造成誤銷檔案，王某當(dāng)然負(fù)有不可推卸的責(zé)任，盡管王某的行為是一種失職行為，但其直接后果觸犯了《檔案法》的規(guī)定，理應(yīng)承擔(dān)一定的法律法規(guī)責(zé)任。

從這起誤銷檔案事件中，還應(yīng)當(dāng)記取另一個(gè)深刻的教訓(xùn)，就是銷毀任何應(yīng)該銷毀的檔案時(shí)，一定要嚴(yán)格依法辦事，即在銷毀檔案時(shí)，一定要事先進(jìn)行鑒定。在鑒定后一定要將待銷毀的檔案編造檔案銷毀清冊(cè)；經(jīng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人審核、批準(zhǔn)后才可以銷毀。任何人未經(jīng)法定程序無(wú)權(quán)擅自銷毀檔案。只有這樣才能有效地防止那些不該銷毀的檔案誤被銷毀。

書上的案例分析：49和93頁(yè)

第三篇：文秘應(yīng)用文寫作教案

秘書寫作、應(yīng)用文寫作教學(xué)案例 篇二：教案編寫范例——《現(xiàn)代文秘應(yīng)用寫作基礎(chǔ)》

第一講 緒 論

【教學(xué)目標(biāo)】

1、了解現(xiàn)代文秘辦公應(yīng)具備哪些素質(zhì)；

2、熟悉現(xiàn)代文秘寫作的相關(guān)概念、特點(diǎn)、作用及分類；

3、懂得現(xiàn)代文秘應(yīng)用寫作文體的基本結(jié)構(gòu)；

4、掌握現(xiàn)代文秘應(yīng)用寫作選用的表達(dá)方式。

【教學(xué)重點(diǎn)】

1、現(xiàn)代文秘寫作的相關(guān)概念、特點(diǎn)、作用及分類；

2、現(xiàn)代文秘寫作文體的基本結(jié)構(gòu)。

【教學(xué)難點(diǎn)】

1、現(xiàn)代文秘寫作選用的表達(dá)方式。

【教學(xué)方法】

案例探究法、分析比較法、歸納總結(jié)法

【教學(xué)步驟】

【導(dǎo) 語(yǔ)】

“打雜”這個(gè)詞，在我們這個(gè)特殊的群體中，并不陌生。都是打工，但有人在流水線上工作，有人在寫字樓工作；有人做普通職員，有人做管理工作??處在我們這個(gè)群體中，我們是否也想換換工作，成為“打雜”（除了正在“打雜”的外）一族或是更高一級(jí)。

我們所說(shuō)的“打雜”，是一個(gè)職位、是一份工作、是在該職位工作人員的代稱。就是在辦公室里專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員。也就是我們所說(shuō)的“文員”或者文秘或者秘書。

盡管文員工作涉及面較廣，事務(wù)較繁瑣。但對(duì)我們一直忙碌在流水線上的普通職員來(lái)說(shuō)，還是想改換一下我們的工作環(huán)境。那么要想成為辦公室里一名合格的文職工作的文員來(lái)說(shuō)，又需要具備哪些素質(zhì)呢？

本節(jié)課我們就一起來(lái)探討辦公室文員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)以及現(xiàn)代文秘應(yīng)用寫作的基礎(chǔ)理論知識(shí)？以提升大家在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

【目標(biāo)一】現(xiàn)代文秘辦公必備哪些素質(zhì)？

1、學(xué)生思考回答：

1、能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件及internet郵件收發(fā)和處理技巧；熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。

2、良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。具有良好的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法；掌握常用英語(yǔ)口語(yǔ)，有較好的中、英文閱讀和寫作能力。

2、老師總結(jié)：

3、自我測(cè)評(píng)：

你目前具備了哪些素質(zhì)？還應(yīng)該加強(qiáng)哪方面的學(xué)習(xí)？

【目標(biāo)二】現(xiàn)代文秘辦公寫作基礎(chǔ)理論

1、什么是寫作？它有哪些分類？

2、什么是應(yīng)用寫作？有哪些特點(diǎn)、作用及分類？

3、復(fù)習(xí)與訓(xùn)練

一、名詞解釋 1.應(yīng)用寫作

二、填空題

1.應(yīng)用寫作，是以實(shí)用性為明確目的的寫作。2.應(yīng)用寫作具有實(shí)用性、客觀性、思維的邏輯性和格式的規(guī)范性四個(gè)特點(diǎn)。3.本講座將應(yīng)用寫作分八大類。4.應(yīng)用寫作有處理事務(wù)、傳播信息、交流思想等作用。

【目標(biāo)三】現(xiàn)代文秘應(yīng)用寫作文體的基本結(jié)構(gòu)

1、回顧

1、一般書信的格式：稱呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、祝頌語(yǔ)、具名和日期

2、通知的格式：標(biāo)題、正文、落款、日期

3、請(qǐng)假條的格式：標(biāo)題、稱呼、正文、署名、日期

2、總結(jié)

1、應(yīng)用寫作文體的基本結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分

3、復(fù)習(xí)與訓(xùn)練

1、應(yīng)用寫作文體的基本結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分組成。

【目標(biāo)四】現(xiàn)代文秘寫作選用的表達(dá)方式

1、寫作的表達(dá)方式有: 敘述、議論、說(shuō)明、描寫、抒情

2、應(yīng)用性文體寫作選用的表達(dá)方式是：

敘述、議論、說(shuō)明

3、復(fù)習(xí)與訓(xùn)練

1、借助網(wǎng)絡(luò)資源查閱什么是表達(dá)方式。

【本講總結(jié)】

1、現(xiàn)代文秘辦公應(yīng)具備的素質(zhì)

2、寫作的概念及分類

3、應(yīng)用文寫作的概念概念、特點(diǎn)、作用及分類

4、應(yīng)用文寫作文體的基本結(jié)構(gòu)

5、應(yīng)用文寫作選用的表達(dá)方式

【本講作業(yè)】

1、閱讀文本

1、《第一講 緒 論》

2、《文秘工作及職稱》

3、《秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)》

2、書面作業(yè)

一、名詞解釋

1、應(yīng)用寫作

2、表達(dá)方式

二、填空題

1、應(yīng)用寫作，是以實(shí)用性為明確目的的寫作。

2、應(yīng)用寫作具有實(shí)用性、客觀性、思維的邏輯性和格式的規(guī)范性四個(gè)特點(diǎn)。

3、本講座將應(yīng)用寫作分為行政應(yīng)用文、事務(wù)應(yīng)用文、宣傳應(yīng)用文、職場(chǎng)應(yīng)用文、禮儀應(yīng)用文、商務(wù)應(yīng)用文、司法應(yīng)用文、涉外應(yīng)用文八大類。

4、應(yīng)用寫作有處理事務(wù)、傳播信息、交流思想等作用。

5、應(yīng)用寫作文體的基本結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分組成。

三、預(yù)習(xí)下一講篇三：高職文秘專業(yè)應(yīng)用文寫作實(shí)踐教學(xué)探索 [摘要]“應(yīng)用文寫作”作為高職院校文秘專業(yè)寫作能力培養(yǎng)的主干課程,其建設(shè)的重點(diǎn)在于以現(xiàn)代教學(xué)理念為指導(dǎo),改革教學(xué)模式,強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié),精講多練,學(xué)以致用,切實(shí)提高學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力。[關(guān)鍵詞]文秘專業(yè)應(yīng)用文寫作實(shí)踐教學(xué)精講多練 多年來(lái),我校文秘專業(yè)一直將“應(yīng)用文寫作”作為一門主干精品課程重點(diǎn)建設(shè)。其建設(shè)的重點(diǎn)在于改革教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)實(shí)用價(jià)值功能,以加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)為突破口,以寫作技能訓(xùn)練為核心,從精講、多練兩個(gè)方面落實(shí)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的現(xiàn)代教學(xué)理念,在掌握應(yīng)用文寫作理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,著重進(jìn)行各種應(yīng)用文體的上機(jī)訓(xùn)練,強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)用效能,提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、精講:案例導(dǎo)入,啟發(fā)式講授

高職教育的最大特點(diǎn)就是實(shí)踐性,實(shí)踐教學(xué)同樣需要理論知識(shí)的支撐,只不過(guò)這種理論知識(shí)的教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)方法不同。傳統(tǒng)的教學(xué)是單向灌輸式的教學(xué),教師講得多,板書多,學(xué)生聽(tīng)得多,記得多,參與機(jī)會(huì)少。從理論與實(shí)踐的辯證關(guān)系來(lái)看,傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)法忽視了知識(shí)積累過(guò)程中實(shí)踐的重要性,學(xué)生習(xí)慣于死記硬背、紙上談兵,往往造成高分低能?，F(xiàn)代教學(xué)理念認(rèn)為,教學(xué)過(guò)程是教與學(xué)的雙邊活動(dòng)過(guò)程,應(yīng)以學(xué)生為活動(dòng)主體,教師對(duì)主體發(fā)揮引導(dǎo)作用。學(xué)生要獲取知識(shí)提高能力,必須積極參與教學(xué)過(guò)程,成為學(xué)習(xí)的主體,通過(guò)個(gè)體的積極思維,將知識(shí)外化為能力,內(nèi)化為素質(zhì)。教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者,教師的主導(dǎo)作用在于千方百計(jì)地啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生,促使學(xué)生從客體變主體,從被動(dòng)變主動(dòng)。應(yīng)用文寫作課堂教學(xué)中的精講,其內(nèi)涵首先是啟發(fā)式講授。與傳統(tǒng)的灌輸式講授不同,教師不是照本宣科地向?qū)W生灌輸寫作知識(shí),而是講問(wèn)題,講難點(diǎn),激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),以主體地位自覺(jué)地建構(gòu)知識(shí)。新課前均給學(xué)生布置預(yù)習(xí)題,要求學(xué)生在課前自學(xué)應(yīng)用文寫作理論知識(shí),查閱有關(guān)資料;上課時(shí)以案例導(dǎo)入,進(jìn)行啟發(fā)式提問(wèn),引導(dǎo)學(xué)生積極思維,深入思考,切題回答,鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與教學(xué)活動(dòng),通過(guò)閱讀、思考、提問(wèn)、爭(zhēng)辯等方式的自主活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的能力。古人云“不憤不啟,不悱不發(fā)”,教師的講要講在學(xué)生自求自得而遇到困難、苦苦思索而不得其解之時(shí),要以畫龍點(diǎn)睛式的手法去貫通學(xué)生的思維,提高學(xué)生的認(rèn)知能力。其次,精講不是單純的少講,而是有的放矢地講重點(diǎn),講要點(diǎn),教師要在有限的時(shí)間里,用簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確的語(yǔ)言,提綱挈領(lǐng)地把知識(shí)點(diǎn)梳理清楚。在介紹各種應(yīng)用文章的寫作要領(lǐng)、方法、技巧和注意事項(xiàng)時(shí),運(yùn)用比較法頗為有效。利用教材中各類文種的特點(diǎn)、格式、寫法及寫作要求之間的可比點(diǎn),通過(guò)例文分析,多方面、多角度進(jìn)行鑒別比較,啟發(fā)學(xué)生對(duì)相近文種進(jìn)行分析比較其相同點(diǎn)和不同點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生把握文種間的共性及個(gè)性特點(diǎn),達(dá)到舉一反

三、觸類旁通的教學(xué)效果,使學(xué)生牢固地掌握各種應(yīng)用文的寫作要點(diǎn)。比如,行政公文中的請(qǐng)示和報(bào)告,這兩個(gè)文種雖然都是上行文,文中都有反映情況、陳述意見(jiàn)的內(nèi)容,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同,寫作要點(diǎn)也不同。請(qǐng)示是請(qǐng)求性公文,請(qǐng)示寫的是未解決的問(wèn)題,著重在請(qǐng)求上級(jí)解決、批準(zhǔn)某一問(wèn)題或某項(xiàng)工作,要求上級(jí)批復(fù);報(bào)告是陳述性公文,報(bào)告寫的是已完成的事,著重于匯報(bào)工作,不要求上級(jí)批復(fù),兩者行文目的不同。請(qǐng)示可以報(bào)告情況,說(shuō)明理由;報(bào)告不能用來(lái)請(qǐng)示問(wèn)題。請(qǐng)示行文必須一文一事,請(qǐng)求解決一個(gè)問(wèn)題,這樣才有利于領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),使問(wèn)題得以解決;報(bào)告一事、數(shù)事均可,綜合報(bào)告可以一文多事。請(qǐng)示只能主送一個(gè)機(jī)關(guān),報(bào)告則可以主送兩個(gè)以上的機(jī)關(guān)。這樣通過(guò)同中求異,兩相對(duì)比,學(xué)生對(duì)請(qǐng)示和報(bào)告兩個(gè)文種印象深刻,提高了鑒別能力,寫作時(shí)不再混淆。鑒別比較還在于,同一文種中的各篇范例可以進(jìn)行比較分析,找出它們之間的異同,歸納出各自的優(yōu)缺點(diǎn),以便于學(xué)生寫作時(shí)取長(zhǎng)補(bǔ)短。其三,精講還指多舉實(shí)例,生動(dòng)活潑地講。因?yàn)閼?yīng)用文寫作不同于文學(xué)創(chuàng)作,單純講應(yīng)用寫作理論比較乏味,可以從報(bào)紙雜志上廣羅各種實(shí)例來(lái)充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合實(shí)例,把各類應(yīng)用文寫作理論中的重點(diǎn)講透徹,難點(diǎn)講清楚。這樣既能充實(shí)教材內(nèi)容,又能引起學(xué)生的興趣,吸引學(xué)生注意力,活躍課堂氣氛,收到良好的教學(xué)效果。比如講解求職信寫作要點(diǎn)時(shí),緊密結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中畢業(yè)生求職信實(shí)例,指出求職信別太煽情。因?yàn)椴簧儆萌藛挝槐硎?這類自薦信的淘汰率很高,求職信太過(guò)煽情,往往給人一種華而不實(shí)之感,反而會(huì)降低求職成交率。求職信每位學(xué)生在畢業(yè)時(shí)都要制作,這樣針對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的寫作問(wèn)題來(lái)精講,使原本枯燥的課程充滿了吸引力。

二、多練:學(xué)以致用,熟能生巧 現(xiàn)代教學(xué)理念認(rèn)為,知識(shí)的掌握不再是教學(xué)的唯一目的,學(xué)生的能力培養(yǎng)已成為教學(xué)活動(dòng)更為重要的目標(biāo)。學(xué)習(xí)的成效在于學(xué)生學(xué)習(xí)行為的改變,動(dòng)手能力的增強(qiáng)。應(yīng)用文寫作本身是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程,寫作是一門專門化技能,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。因此,寫作理論指導(dǎo)下的寫作訓(xùn)練是應(yīng)用文寫作教學(xué)的中心環(huán)節(jié),多

練是鞏固和深化教師精講的理論知識(shí),使理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力的必由之路。文秘應(yīng)用文寫作的教學(xué)目的就是學(xué)以致用,促使學(xué)生反復(fù)練習(xí),熟能生巧,切實(shí)提高應(yīng)用文寫作能力。首先,做到每文(種)必練,及時(shí)評(píng)講,反復(fù)訓(xùn)練。由易到難,從一些短小的文章寫起,并且盡量找一些學(xué)生熟悉的事例事物讓其練習(xí)。比如講到計(jì)劃、總結(jié)時(shí),可讓學(xué)生練習(xí)寫作班級(jí)工作計(jì)劃、總結(jié)之類,這樣比較容易下筆。作文之后,教師要及時(shí)評(píng)講。評(píng)講的重點(diǎn)放在學(xué)生普遍出現(xiàn)的問(wèn)題上。如公文寫作中,學(xué)生常常遺漏發(fā)文字號(hào)、抄送單位、附件、蓋章等細(xì)節(jié),還有標(biāo)題不夠準(zhǔn)確、主送單位不確切等。針對(duì)學(xué)生習(xí)作中的這些問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行評(píng)講,并指導(dǎo)他們“自改”和“互改”?？傊?遵循“實(shí)踐、認(rèn)識(shí),再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的原則,講評(píng)后再練,再講評(píng),再改,經(jīng)過(guò)反復(fù)指導(dǎo)與練習(xí),使學(xué)生在寫作中熟練把握寫作要領(lǐng)與寫作技巧,實(shí)現(xiàn)寫作知識(shí)到寫作能力的真正轉(zhuǎn)化。

其三,以現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備與手段為支撐,著重進(jìn)行各種應(yīng)用文體的上機(jī)練習(xí),計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力貫穿始終,充分體現(xiàn)辦公自動(dòng)化特色。遵循從單項(xiàng)到綜合的循序漸進(jìn)的教學(xué)規(guī)律,除單元文種單項(xiàng)上機(jī)訓(xùn)練外,我校文秘專業(yè)還設(shè)置一周時(shí)間“寫作技能綜合實(shí)訓(xùn)”,運(yùn)用仿真模擬的教學(xué)方法,在校內(nèi)秘書實(shí)訓(xùn)基地——“朝陽(yáng)公司”這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境中,通過(guò)模擬案例操作,學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦、寫作思維能力得以強(qiáng)化,利用計(jì)算機(jī)寫作平臺(tái)熟練地完成規(guī)定文種的寫作任務(wù),切實(shí)提高應(yīng)用文寫作綜合能力。除了在課內(nèi)當(dāng)堂練習(xí),完成教師設(shè)定或自己設(shè)計(jì)的習(xí)作外,還要求學(xué)生在課外第二課堂獨(dú)立或合作完成由教師精心設(shè)計(jì)和主導(dǎo)的系統(tǒng)性、綜合性的應(yīng)用文寫作任務(wù)。教師還鼓勵(lì)學(xué)生成立新聞社、團(tuán)學(xué)通訊等社團(tuán)組織,指導(dǎo)學(xué)生寫新聞,辦報(bào)刊,在實(shí)際操作中進(jìn)一步訓(xùn)練其應(yīng)用寫作能力,達(dá)到上崗后即能熟練寫作。篇四：淺談中職文秘專業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)的探究

淺談中職文秘專業(yè)應(yīng)用文寫作教學(xué)的探究

【摘要】具有扎實(shí)的寫作功底是文秘專業(yè)學(xué)生必備的核心職業(yè)能力之一。針對(duì)當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)學(xué)生的寫作能力現(xiàn)狀，結(jié)合文秘專業(yè)學(xué)生寫作能力培養(yǎng)進(jìn)行分析，提出從培養(yǎng)學(xué)生興趣、教學(xué)要切合學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)方法改善等幾個(gè)方面入手，使學(xué)生通過(guò)持續(xù)不斷而有效的訓(xùn)練，逐步提高寫作能力。

【關(guān)鍵詞】文秘專業(yè);應(yīng)用寫作能力;培養(yǎng)與提高 扎實(shí)的應(yīng)用文寫作是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)必備的核心能力，是面對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的基本技能。但是，由于生活閱歷的缺乏和校園生活的相對(duì)封閉性，學(xué)生對(duì)應(yīng)用文接觸不多，感性認(rèn)識(shí)不足，學(xué)科的理論性、抽象性，使應(yīng)用寫作教學(xué)索然無(wú)味，學(xué)生無(wú)興趣，甚至產(chǎn)生了畏難情緒，影響了教學(xué)效果。那么應(yīng)如何培養(yǎng)和提高學(xué)生寫作應(yīng)用文的能力。本人認(rèn)為主要包括以下幾方面：

一、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)應(yīng)用文的學(xué)習(xí)興趣

應(yīng)用文寫作一般沒(méi)有什么跌宕起伏的情節(jié)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、平實(shí)，學(xué)生往往感到很枯燥，不喜歡應(yīng)用文寫作課。心理學(xué)認(rèn)為興趣是心理活動(dòng)的傾向，是學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，是開(kāi)發(fā)智力的鑰匙。實(shí)踐證明，學(xué)生對(duì)某門學(xué)科有了興趣，才會(huì)積極地學(xué)習(xí)。學(xué)生只有對(duì)應(yīng)用文寫作產(chǎn)生興趣，才能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺(jué)、積極地接受寫作知識(shí)和訓(xùn)練，主動(dòng)地提高應(yīng)用文寫作水平。因此，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)應(yīng)用文的學(xué)習(xí)興趣是應(yīng)用文教學(xué)的首要問(wèn)題。

（一）消除學(xué)生平時(shí)害怕寫作文的心理，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫作的興趣

大多數(shù)的學(xué)生都害怕寫作，那是因?yàn)榻處熋看伟阉鳛槿蝿?wù)壓給學(xué)生，學(xué)生在這種“重壓”之下，為應(yīng)付老師的任務(wù)而勉強(qiáng)作文，往往有一種“被迫”的感覺(jué)，在這種心理基礎(chǔ)上是寫不好應(yīng)用文的。久而久之，害怕寫作的心理就自然形成。因此，教師不應(yīng)該把作文作為一種任務(wù)布置給學(xué)生，應(yīng)該讓學(xué)生覺(jué)得寫作是一種需要，應(yīng)該結(jié)合生活和工作的實(shí)際，多舉實(shí)例，跟學(xué)生講清楚應(yīng)用寫作在工作和日常生活中的重要作用。學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到應(yīng)用文的重要性后，才會(huì)對(duì)應(yīng)用文寫作重視起來(lái)。學(xué)生重視了，就會(huì)有興趣。

（二）要做好寫作前的指導(dǎo)工作

對(duì)中職文秘專業(yè)的應(yīng)用文教學(xué)中，教師首先要上好應(yīng)用文的文體知識(shí)，然后指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真審題，特別是指導(dǎo)好學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的文體知識(shí)，選取有用的材料進(jìn)行寫作。這個(gè)方面如果指導(dǎo)得好，學(xué)生就會(huì)感覺(jué)應(yīng)用文并不難寫，自然有興趣寫下去;教師若指導(dǎo)不得法，結(jié)果也會(huì)適得其反，從而大大地影響應(yīng)用文的教學(xué)效果。

二、應(yīng)用文教學(xué)要切合學(xué)生實(shí)際情況

應(yīng)用文本身就很枯燥，如果一味照本宣科，脫離實(shí)際，學(xué)生是不會(huì)感興趣的，使他們煩寫、煩學(xué)。只有切合實(shí)際的教學(xué)，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中，教師每講一種文體，都要和學(xué)生的實(shí)際水平相聯(lián)系，如在講社交書信時(shí)，布置學(xué)生根據(jù)自己的意愿擬寫一封求職信。強(qiáng)調(diào)求職信內(nèi)容上一般包括個(gè)人基本情況、求職原因、詳細(xì)的聯(lián)系地址，注意在信中要適當(dāng)推銷自己，不卑不亢，既要實(shí)事求是，又要投其所需，言簡(jiǎn)意明，書寫端正。學(xué)生認(rèn)為這樣的寫作訓(xùn)練對(duì)自己很實(shí)用，寫作積極性很高，效果也較好。

三、采用靈活多樣的教學(xué)方法

教師要培養(yǎng)和提高學(xué)生的應(yīng)用寫作能力，必須聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際情況，掌握科學(xué)的方法，通過(guò)合理有效的培養(yǎng)途徑，方能取得良好的效果?？刹捎玫慕虒W(xué)方法有： 1.案例教學(xué)法

應(yīng)用文寫作教學(xué)最有效的方法是案例教學(xué)。案例教學(xué)方法可以啟發(fā)和促進(jìn)學(xué)生思考問(wèn)題，提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力，使學(xué)生思路開(kāi)闊，有利于開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力;運(yùn)用案例教學(xué)法，還可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，改變理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。案例主要有兩種：一是病文分析，一是范文仿借。這里以第二種為例。首先是精選應(yīng)用文例文，選的例外從實(shí)際生活中選擇一些新穎、典型、貼近學(xué)生生活的例文來(lái)豐富教學(xué)內(nèi)容。例如在學(xué)習(xí)“總結(jié)”時(shí)，書本范文是一篇地區(qū)總結(jié)，范圍大，內(nèi)容陳舊，脫離學(xué)生實(shí)際，難以調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)興趣。我棄之不用而自選了一篇例文——上一學(xué)期本班班長(zhǎng)的總結(jié)。這樣的“總結(jié)”貼近生活，學(xué)生就表現(xiàn)出極大的興趣，覺(jué)得一點(diǎn)都不難寫了。2.情景教學(xué)法

為了提高應(yīng)用文教學(xué)效果，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境。情景教學(xué)法既能讓學(xué)生身處其中或心隨境舞，不覺(jué)得枯燥乏味，又能完成應(yīng)用文寫作的任務(wù)，引發(fā)了學(xué)生的寫作興趣。所以，教師盡可能地聯(lián)系學(xué)生身邊的實(shí)際生活的例子，啟發(fā)學(xué)生思維，使教學(xué)內(nèi)容由單調(diào)變得豐富，引發(fā)學(xué)生的興趣，產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望，讓他們?cè)诰駱O度興奮的狀態(tài)下去學(xué)習(xí)。例如，在講到“通知”的時(shí)候，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，向?qū)W生提出如下要求：

“下周是學(xué)校的衛(wèi)生周，主要舉行大掃除活動(dòng)，具體包括各教室、場(chǎng)室、路面的清掃，校園草坪雜草的拔除等，之后還要進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比。請(qǐng)你以學(xué)校的身份，擬寫一則通知。”

同學(xué)們一聽(tīng)，精神就來(lái)了，對(duì)于這個(gè)活動(dòng)大家本來(lái)就不陌生，所以便興致勃勃地討論起來(lái)。學(xué)生能積極參與，教師的教學(xué)目的也就基本達(dá)到了。3.對(duì)比講學(xué)、相似講學(xué)的方法

應(yīng)用文寫作教材中包括多個(gè)文種，每一個(gè)文種都有自己的特點(diǎn)，但也有許多相似、相近的地方。在教學(xué)過(guò)程中，如果單講或單練某一個(gè)文種，學(xué)生會(huì)很容易遺忘已學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，也很難掌握不同文種之間的區(qū)別與聯(lián)系。因此，教師可設(shè)計(jì)不同文種之間的對(duì)比講學(xué)和相似講學(xué)，再輔以鮮活生動(dòng)的例子，教學(xué)效果事半功倍。如決定和通報(bào)應(yīng)放在一起學(xué)習(xí)，因?yàn)槎咧g有相似之處，那就是都可用于表彰或批評(píng)。什么時(shí)候用通報(bào)，什么時(shí)候用決定，如何寫通報(bào)和決定，寫作通報(bào)和決定的思路、結(jié)構(gòu)和側(cè)重點(diǎn)分別有什么不同。一經(jīng)比較，二者的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)一目了然，方便學(xué)生掌握，為寫作打下基礎(chǔ)。

總之，應(yīng)用寫作是一門獨(dú)立的學(xué)科，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，是提升文秘專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)不可缺的重要組成部分，是中職學(xué)校文秘專業(yè)應(yīng)用寫作課程教學(xué)的重要內(nèi)容。作為中職學(xué)校的教育工作者，教師要在教學(xué)中應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)癥下藥，實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際，從多方面入手指導(dǎo)學(xué)生，才能有助于更快地提高學(xué)生的寫作能力。

參考文獻(xiàn)： [1]《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》.[2]中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)用書語(yǔ)文下冊(cè).[3]李艷爽.應(yīng)用文寫作教學(xué)的問(wèn)題與對(duì)策.《中國(guó)電力教育》2009年第08期篇五：《文秘應(yīng)用文寫作》 2014年下學(xué)期《文秘應(yīng)用文寫作》期中考試試卷

班級(jí)：_______ 學(xué)號(hào)：_____ 姓名：_____ 計(jì)分：_____

一、名詞解釋（每題5分，共10分）1．報(bào)告： 2．會(huì)議紀(jì)要：

二、判斷題（每題4分，共40分）1．某公司擬用通知頒發(fā)一項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。（）2．市水電局將召開(kāi)水利建設(shè)工作會(huì)議，擬用通知告知各區(qū)縣事先做好準(zhǔn)備。（）3．縣工會(huì)擬用通報(bào)表彰奮不顧身?yè)尵嚷渌畠和那嗄旯と?。（?．工作報(bào)告可以寫本單位進(jìn)行到一半的工作情況。（）5．按照公文行文規(guī)則，一般情況下可以越級(jí)請(qǐng)示。（）6．函的寫作應(yīng)短小精悍，因而復(fù)函不必引用對(duì)方來(lái)函標(biāo)題和發(fā)文字號(hào)。（）7．決定是平行文，主送單位一般為一個(gè)。（）8．意見(jiàn)均為下行文，用于指導(dǎo)下級(jí)單位的工作。（）9．會(huì)議紀(jì)要可以根據(jù)實(shí)際情況采用第一人稱撰寫。（）10．與會(huì)議記錄相比，會(huì)議紀(jì)要具有明顯思想上的傾向性、內(nèi)容上的選擇性、文本上的條理性和文字上的簡(jiǎn)明性等特征。（）

三、寫作題(共50分)請(qǐng)將下面的會(huì)議記錄整理成會(huì)議紀(jì)要。

××公司項(xiàng)目會(huì)議 時(shí)間：××××年9月1日 地點(diǎn)：公司會(huì)議室 出席人：公司各部門主任 主持人：李×（公司副總經(jīng)理）

記錄：王×（辦公室主任）

一、主持人講話：今天主要討論一下“中國(guó)辦公室”軟件是否投入開(kāi)發(fā)以及如何開(kāi)展前期工作的問(wèn)題。

二、發(fā)言

技術(shù)部朱××：類似的辦公軟件已有不少，如微軟公司的word、金山公司的wps系列，以及眾多的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、管理方面的軟件。我認(rèn)為首要問(wèn)題是確定開(kāi)發(fā)方向，如果沒(méi)有特點(diǎn)，千萬(wàn)不能動(dòng)手。

資料部祁××：應(yīng)該看到的是，辦公軟件雖然很多，但從專業(yè)角度而言，大多數(shù)不是很規(guī)范。我指的是編輯方面的問(wèn)題。如word中對(duì)于行政公文這一塊就干脆忽略掉，而書信這一部分也大多是英文習(xí)慣，中國(guó)人使用起來(lái)很不方便。wps是中國(guó)人開(kāi)發(fā)的軟件，在技術(shù)上很有特點(diǎn)，但其應(yīng)用文的編輯功能十分薄弱，離專業(yè)水準(zhǔn)很遠(yuǎn)。我認(rèn)為我們定位在這一方面是很有市場(chǎng)的。市場(chǎng)部唐××：這是在眾多航空母艦中間尋求突破，我認(rèn)為有成功的希望，關(guān)鍵的問(wèn)題就是必須小巧，并且速度極快。因?yàn)槲覀兘ㄔ斓牟皇呛娇漳概?，這就必須考慮到兼容問(wèn)題。各部門均同意立項(xiàng)，初步的技術(shù)方案將在10天內(nèi)完成，資料部預(yù)計(jì)需要3個(gè)月時(shí)間完成資料編輯工作，系統(tǒng)集成需要20天左右，該軟件預(yù)定于元旦投放市場(chǎng)。散會(huì)。

第四篇：湖南省2012年對(duì)口招生考試文秘專業(yè)試題

湖南省2012年普通高等學(xué)校對(duì)口招生考試

文秘專業(yè)綜合知識(shí)試卷

時(shí)量150分，滿分300分

一、單選題（在本題的每一小題的備選答案中，只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確的選項(xiàng)填入題后的括號(hào)內(nèi)。多選不給分。本大題共12分，每小題5分，共60分）

1、三葉農(nóng)莊余總與鎮(zhèn)政府秘書高翔是鄰居,他拿著一份借款協(xié)議找高翔蓋章,想請(qǐng)鎮(zhèn)政府做擔(dān)保.高翔最適合的做法是（）

A、遠(yuǎn)親部如近鄰,蓋個(gè)章沒(méi)問(wèn)題 B、先落實(shí)情況,再蓋章 C、向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)辦理 D、先斬后奏

2、當(dāng)上司不在,對(duì)方有要事轉(zhuǎn)告上司時(shí),秘書小麗不合適的做法是（A、向?qū)Ψ奖干纤静辉贑、記下對(duì)方的聯(lián)系方式,承諾轉(zhuǎn)達(dá)

需要他馬上回去.這時(shí),小麗最好是（A、大聲提醒）

C、便條提醒

D、不提醒）

B、說(shuō)出上司不在的理由和去處

D、詢問(wèn)對(duì)方,可否代其上司聽(tīng)取相關(guān)信息

3、公司總裁與供貨商的談判正在緊要關(guān)頭,秘書小麗接到總裁家人打來(lái)的電話,說(shuō)家里有急事

B、電話提醒

4、斯頓服飾集團(tuán)為了開(kāi)拓冬季服裝市場(chǎng),擬召開(kāi)2012年冬季新款羽絨服發(fā)布會(huì).老總吩咐秘書小麗負(fù)責(zé)籌備,有下面幾項(xiàng)工作:a組建籌備委員會(huì);b形成籌備方案;c請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核方案;d與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)會(huì)議要素.正確的工作程序應(yīng)該是（A、a-b-c-d B、a-c-d-b）

D、c-b-d-a）

C、d-a-b-c

5、宏達(dá)公司楊秘書將方副總乘坐的豐田轎車臨時(shí)調(diào)給羅總，不料方副總當(dāng)天也要出去開(kāi)會(huì)，一看自己的專車被派出去了，大發(fā)脾氣，并拒絕乘坐給他改派的車。楊秘書應(yīng)該（A、馬上找方副總解釋，說(shuō)明自己不知情，勸說(shuō)方副總將就一下 B、請(qǐng)主任去解釋，免得自己挨罵

C、先請(qǐng)主任去解釋，然后根據(jù)方副總的要求安排車 D、說(shuō)羅總要用車，他也沒(méi)辦法

6、某公司擬搬遷至位于市中心的寫字樓，譚秘書建議領(lǐng)導(dǎo)采用開(kāi)放式辦公模式重新安排各部門辦公空間，她的理由不包括（A、降低成本）

D、易于監(jiān)督員工

B、安全性、保密性更高

C、打破地位、級(jí)別障礙，增加平等感

7、趙秘書在培訓(xùn)課上對(duì)西餐禮儀不正確的描述是（）A、赴宴的第二天，打電話或?qū)懶疟硎靖兄x

B、不要拿起整個(gè)面包咬

C、女主人拿起餐巾打開(kāi),表示宴會(huì)正式開(kāi)始 D、男主人拿起餐巾打開(kāi),表示宴會(huì)結(jié)束

8、孔秘書在處理涉外禮儀饋贈(zèng)事物時(shí),要避免的是（A、禮輕情義重 B、投其所好

C、百無(wú)禁忌）D、注重包裝）

9、李秘書在迎接眾多來(lái)賓的宴會(huì)上,正確的握手禮儀是（A、與他人握手之后,立即擦拭自己的手掌 B、握手時(shí)目光熱情注視對(duì)方,同時(shí)有相應(yīng)的問(wèn)候語(yǔ) C、伸出左手單手相握,并且左顧右盼 D、與多人交叉握手

10、女秘書在職場(chǎng)著裝時(shí),不正確的選擇是（）A、職業(yè)套裝為主要服裝款式

C、服裝圖案復(fù)雜有沖擊力 A、《關(guān)于商調(diào)周華同志的函》

B、服裝色彩上莊重又時(shí)髦 D、高跟或者中高跟的皮鞋

11、下列公文中屬于上行文的是（）

B、《關(guān)于汽車槽車液氨罐爆炸事故處理情況的通報(bào)》

C、《關(guān)于變更永安行政學(xué)院院址門牌號(hào)的通知》

D、《關(guān)于外貿(mào)公司改建營(yíng)業(yè)樓的請(qǐng)示》

12、管理本單位的照片檔案，編寫文字說(shuō)明時(shí)，正確的編寫的方法為（A、20120518 B、2012.5.18

D、二0一二年五月十八日 C、2012年5月18日）

13、秘書小劉收到《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的通知》一文，進(jìn)行登記時(shí)的基本項(xiàng)目有（）A、收文時(shí)間、來(lái)文機(jī)關(guān)、文件標(biāo)題、來(lái)文字號(hào)等 B、收文時(shí)間、發(fā)往機(jī)關(guān)、文件標(biāo)題、來(lái)文字號(hào)等 C、收文時(shí)間、主題詞、來(lái)文機(jī)關(guān)、文件標(biāo)題等

D、收文時(shí)間、校隊(duì)人、來(lái)文機(jī)關(guān)、文件標(biāo)題等

14、某縣民政局檔案秘書小冰，應(yīng)將保管期限定為30年的文件是（）A、工會(huì)會(huì)員名冊(cè) B、工會(huì)工作簡(jiǎn)報(bào)

D、人事任免文件）

C、人事工作制度

15、某市稅務(wù)局的秘書小湯在歸檔電子公文時(shí)，應(yīng)在（B、QQ電子郵箱里發(fā)送

A、全國(guó)政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)電子郵件系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行 C、網(wǎng)易電子郵箱里發(fā)送

D、任何電子郵箱里發(fā)送都可以

16、送負(fù)責(zé)人指示的緊急公文，文秘部門負(fù)責(zé)催辦時(shí)要做到（A、重點(diǎn)催辦 B、定期催辦 D、跟蹤催辦 C、不定期催辦）

二、多選題（在本題的每一小題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確的選項(xiàng)填入題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選不給分。本大題共6小題，每小題5分，共30分）

1、某公司秘書高翔每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),她覺(jué)得最委屈的是:累死累活的,年底評(píng)先進(jìn)卻總沒(méi)份.面對(duì)這種情況,高翔應(yīng)該（A、要求增加人手 C、能拖則拖 A、經(jīng)理例會(huì)）

B、淡泊名利,不計(jì)較個(gè)人得失

D、調(diào)整節(jié)奏,分清輕重緩急 B、部門員工例會(huì)

C、股東大會(huì)

D、公司年會(huì)）

2、公司湯秘書受命制定公司內(nèi)部會(huì)議制度,他應(yīng)該考慮的會(huì)議種類有（）

3、秘書小聶穿著一套西裝短裙,拿著厚厚一摞文件,準(zhǔn)備去隔壁的總經(jīng)理辦公室.一不小心,一摞文件都掉到了地上,她趕緊蹲下身子來(lái)?yè)焓拔募?這時(shí),她的蹲姿可以選擇（A、交叉式

C、翹臀式

B、高低式））

D、挺胸式

4、請(qǐng)示文種的正確處理方法有（B、請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)只能一個(gè)

D、請(qǐng)示，必須一文一事

A、請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文 C、請(qǐng)示的慣用語(yǔ)有“當(dāng)否，請(qǐng)批示”等

5、在批辦《關(guān)于企業(yè)職業(yè)參加失業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的請(qǐng)示》時(shí)，應(yīng)批明（A、處理該公文的具體承辦部門或承辦的人員 B、承辦的適當(dāng)時(shí)限

C、傳閱的具體對(duì)象 D、傳達(dá)的具體范圍

三、案例分析題（本大題共2小題，每小題30分，共60分）

1、請(qǐng)閱讀以下材料，回答相關(guān)問(wèn)題。

長(zhǎng)城飯店是北京開(kāi)業(yè)最早的五星級(jí)飯店，之所以成為京城飯店業(yè)的佼佼者之一，飯店管理者認(rèn)為，除了出色的推銷工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，日常公關(guān)工作在塑造飯店形象上發(fā)揮了重要作用。而這，源于周密系統(tǒng)的調(diào)查研究。

長(zhǎng)城飯店日常調(diào)查研究由以下幾個(gè)方面組成:(1)問(wèn)卷調(diào)查.每天將表放在客房?jī)?nèi),表中項(xiàng)目包括客人對(duì)飯店的總體評(píng)價(jià),對(duì)十幾個(gè)類別的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià),以及是否加入俱樂(lè)部和客人游歷情況等.(2)接待投訴.幾位客服經(jīng)理24小時(shí)輪班在大廳內(nèi)接待客人反映情況,隨時(shí)隨地幫助客人處理困難、受理投訴、解答各種問(wèn)題。（3）顧客態(tài)度調(diào)查。每天向客人發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷，每日收回，月底集中寄到總部，進(jìn)行綜合分析，并進(jìn)行季度評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)。（4）市場(chǎng)調(diào)查。前臺(tái)經(jīng)理與在京各大飯店的前臺(tái)經(jīng)理每月交流一次游客情況，互通情報(bào)，共同分析本地區(qū)的形式。

綜合調(diào)查表明，任何一家飯店，光有較高的知名度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想保持較高“回頭率”，主要是靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)，使客人滿意。怎樣才能使客人滿意呢？經(jīng)過(guò)調(diào)查研究和策劃，集團(tuán)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)提出了“賓至如歸方案”。提出在3個(gè)月內(nèi)對(duì)長(zhǎng)城飯店上至總經(jīng)理，下至一般服務(wù)員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，不準(zhǔn)請(qǐng)假，合格證發(fā)證上崗，另設(shè)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。

分析：

（1）在塑造長(zhǎng)城飯店形象方面發(fā)揮重要作用的是__________工作，其基礎(chǔ)是調(diào)查研究。（2）調(diào)查研究包括__________與研究?jī)蓚€(gè)階段，長(zhǎng)城飯店所使用的調(diào)查方法主要是__________，此外，還可以采用__________、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等調(diào)查方法。

（3）擬寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，最后一部分應(yīng)該__________。

四、工作實(shí)務(wù)題

根據(jù)下述材料，請(qǐng)你寫出5點(diǎn)與秘書工作相關(guān)的要求

秘書蘇鵬須陪同董事長(zhǎng)出席一次非常重要的商務(wù)活動(dòng)，他趕緊理了個(gè)光頭、刮了胡子;穿上了質(zhì)地純正的深色西服，挺括平整的淺色襯衣，深色皮鞋，系上大花鮮艷的領(lǐng)帶；還特意在手腕、耳根、頸側(cè)、膝部和衣領(lǐng)、口袋等處噴了濃香型香水。作為時(shí)尚秘書。他還留了長(zhǎng)指甲，學(xué)了陰柔的說(shuō)話語(yǔ)氣。

第五篇：應(yīng)用文寫作試題

應(yīng) 用 文 寫 作

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）

1、下列各項(xiàng)中，不屬于通報(bào)正文組成部分的是（）

A、問(wèn)候用語(yǔ)B、主要事實(shí)C、事實(shí)評(píng)析D、決定和要求

2、無(wú)論是綜合性總結(jié)，還是專題性總結(jié)，如果面面俱到的羅列現(xiàn)象，就不能說(shuō)明問(wèn)題，更不能提供規(guī)律性的借鑒，因此總結(jié)寫作時(shí)要求（）

A、分析正確B、論證充分C、重點(diǎn)突出D、具有說(shuō)服力

3、下列實(shí)用文體，不需要寫稱謂的是（）A演講稿B、請(qǐng)示C、悼詞D、申請(qǐng)書

4、即使被邀請(qǐng)者近在咫尺，只要有必要、都可以鄭重其事的發(fā)出請(qǐng)柬，以表示對(duì)被邀請(qǐng)者的尊敬、禮貌和熱情，以及對(duì)有關(guān)活動(dòng)的種種態(tài)度，因此請(qǐng)柬具有的特點(diǎn)是（）

A、嚴(yán)肅性B、公關(guān)性C、夸張性D、禮節(jié)性

5、產(chǎn)品說(shuō)明書要對(duì)產(chǎn)品的成分、性能、功用、構(gòu)造等情況加以介紹，因此它有很強(qiáng)的（）

A、功能性B、知識(shí)性C、多樣性D、新穎性

二、判斷題（每題2分，共10分）

6、標(biāo)題顯意和開(kāi)宗明義是應(yīng)用文表現(xiàn)主題的常見(jiàn)形式。（）

7、單據(jù)具有保存的必要，在寫作時(shí)署名下方應(yīng)寫明月日。（）

8、對(duì)展覽會(huì)上的實(shí)物、圖片的解說(shuō)，一般以概括性敘述為主。（）

9、廣義的悼詞指在追悼大會(huì)上對(duì)逝者表示敬意與哀悼所宣讀的文章。（）

10、寫總結(jié)擬好標(biāo)題很重要，往往一個(gè)標(biāo)題就是一個(gè)總結(jié)的觀點(diǎn)。（）

三、多想選擇題（每題5分，共30分）

11、消息的主要特點(diǎn)是（）

A、新鮮性B、典型性C、真實(shí)性D、快速性E、簡(jiǎn)短性

12、設(shè)計(jì)演講高潮的主要方式有（）

A、通過(guò)對(duì)所舉事例作準(zhǔn)確而深刻的分析，提煉出精辟的觀點(diǎn)，使聽(tīng)眾信服。

B、運(yùn)用氣勢(shì)磅礴的排比，產(chǎn)生強(qiáng)烈的鼓動(dòng)力。

C、通過(guò)講述人物的感人事跡，使聽(tīng)眾在情感上產(chǎn)生共鳴。

D、通過(guò)設(shè)問(wèn)引起讀者的思考。

E、通過(guò)一連串的反問(wèn)，增加文章的氣勢(shì)與說(shuō)服力。

13、搜集，積累材料的途徑主要有（）

A、觀察B、感受C、想象D、調(diào)查E、閱讀

14、廣義的新聞包括（）

A、消息B、通訊C、傳記D、特寫E、速寫

15、演講稿應(yīng)該做到()

A、觀點(diǎn)鮮明B、論證有力C、有針對(duì)性D、多用口語(yǔ)E、有感染力

16、祝詞的語(yǔ)言要求是（）

A、準(zhǔn)確B、精煉C、通俗D、優(yōu)美E、含蓄

四、綜合寫作（50分）

請(qǐng)以學(xué)生的身份向自己的母校寫一份感謝信