第一篇：社區(qū)志愿服務(wù)建設(shè)工作流程

社區(qū)只志愿服務(wù)站的架構(gòu)建設(shè)

第一步：確定社區(qū)（這個(gè)我們已經(jīng)確定了）

第二步：確定服務(wù)站場(chǎng)地與硬件配備

有工作場(chǎng)所和辦公桌椅、電話、電腦等辦公設(shè)備。

操作方式：由區(qū)、街道、社區(qū)團(tuán)組織與社區(qū)充分溝通確定。

第三步：確定服務(wù)站專(zhuān)、兼職管理工作者

社區(qū)指定社區(qū)工作人員為社區(qū)志愿服務(wù)站專(zhuān)職管理工作者；通過(guò)社會(huì)招募、自愿報(bào)名，選拔兼職管理工作者（一般不少于兩名），要求具備一定的組織管理能力和經(jīng)驗(yàn)、有熱情，有一定的時(shí)間和精力。操作方式：

①指定專(zhuān)職管理工作者；

②在社區(qū)張貼海報(bào)或在媒體上發(fā)布兼職管理工作者招募消息，公布招募熱線；

③面試選拔。

第四步：服務(wù)站管理工作者培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)工作的基本理念、社區(qū)志愿服務(wù)工作的基本要求、社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)和管理的基本內(nèi)容等。經(jīng)培訓(xùn)后的管理人員方可正式上崗。

第五步：確定服務(wù)項(xiàng)目

（已經(jīng)選擇十項(xiàng)，看看還有什么需要增加或者是修改的）

第六步：搭建服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，確定管理制度

1、服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)由站長(zhǎng)、組織委員、宣傳委員、服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)組成，產(chǎn)生初期由社區(qū)居委會(huì)任命，以后可逐步過(guò)渡到志愿者民主選舉產(chǎn)生。各崗位職能如下：

站長(zhǎng)：主持服務(wù)站日常全面工作，主要是提出服務(wù)站發(fā)展思路、指導(dǎo)各服務(wù)隊(duì)制定全年工作計(jì)劃、重點(diǎn)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)等。（可另設(shè)一名副站長(zhǎng)）

組織委員：主要負(fù)責(zé)服務(wù)站的日常管理工作，包括志愿者招募、培訓(xùn)、表彰工作，服務(wù)站各種檔案建立。

宣傳委員：負(fù)責(zé)服務(wù)站工作的對(duì)外宣傳，向居委會(huì)及上級(jí)團(tuán)組織（志愿者組織）報(bào)送信息。

服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)服務(wù)隊(duì)的全面工作，包括提出服務(wù)隊(duì)發(fā)展思路、制定工作計(jì)劃、組織日常服務(wù)活動(dòng)。做好本隊(duì)志愿者日常服務(wù)情況記錄；協(xié)助做好本隊(duì)志愿者的招募、培訓(xùn)、表彰工作，建立好本隊(duì)有關(guān)檔案。

2、管理制度主要包括志愿服務(wù)站工作制度、志愿者管理制度、志愿服務(wù)項(xiàng)目管理制度、志愿服務(wù)需求申報(bào)制度等。

3、操作方式：

①召開(kāi)會(huì)議，明確服務(wù)站成員分工和職責(zé)；

②制訂服務(wù)站制度草案；

③充分討論制度草案，征求社區(qū)居委會(huì)意見(jiàn)后確定管理制度； ④有條件的社區(qū)制度應(yīng)上墻。

第七步：按照項(xiàng)目招募志愿者，建立志愿者檔案、對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn) 操作方式：

①明確招募條件，準(zhǔn)備招募公告，在社區(qū)廣泛張貼，公布招募電話，也可以現(xiàn)場(chǎng)招募；

③招募完畢后，按照服務(wù)項(xiàng)目分類(lèi)，建立志愿者名冊(cè)；

④志愿者培訓(xùn)：包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，基礎(chǔ)培訓(xùn)主要包括志愿服務(wù)理念、社區(qū)志愿服務(wù)工作的內(nèi)容、意義等。崗位培訓(xùn)主要包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排、注意事項(xiàng)等。

第八步：制訂服務(wù)站工作計(jì)劃，常年開(kāi)展活動(dòng)，并長(zhǎng)期招募志愿者。以年度為單位制訂服務(wù)站全年活動(dòng)計(jì)劃，站長(zhǎng)牽頭召開(kāi)會(huì)議，充分討論，征求社區(qū)居委會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后確定。活動(dòng)中注意事項(xiàng)：

①志愿者統(tǒng)一佩帶帽子（室外），或懸掛“志愿者服務(wù)證”（各區(qū)按樣本制作）；

②做好活動(dòng)宣傳；

③做好檔案收集：包括制度、工作計(jì)劃、志愿者名冊(cè)、總結(jié)宣傳資料等

第二篇：社區(qū)志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流

社區(qū)志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流

今年來(lái)，松堡社區(qū)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于基層組織建設(shè)年和社區(qū)建設(shè)的有關(guān)精神，以居民需求為導(dǎo)向，以紅巖黨員志愿者為骨干，以和諧社區(qū)建設(shè)為目標(biāo)，每月開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)。

一、廣泛招募，不斷優(yōu)化社區(qū)志愿者隊(duì)伍。

按照年初《松堡社區(qū)志愿服務(wù)方案》和《松堡社區(qū)志愿突擊隊(duì)項(xiàng)目書(shū)》的要求，黨委在原來(lái)的紅巖志愿者、青年志愿者、環(huán)保志愿者、巾幗志愿者、治安巡邏志愿者基礎(chǔ)上，與重慶新渝技工學(xué)校、重慶地質(zhì)儀器廠的青年團(tuán)員成立了“松堡社區(qū)創(chuàng)模青年志愿隊(duì)”，現(xiàn)有骨干志愿者隊(duì)伍6支、隊(duì)員近百名。社區(qū)與重慶工商大學(xué)融智學(xué)院黨員服務(wù)站簽訂了長(zhǎng)期的志愿服務(wù)協(xié)議，目前還在動(dòng)員“兩新”組織參與這項(xiàng)活動(dòng)。

二、公益性志愿服務(wù)活動(dòng)極大地提升了居民對(duì)社區(qū)建設(shè)的參與意識(shí)。

去年底文明社區(qū)建設(shè)的居民問(wèn)卷調(diào)查和今年初我們民意收集中得知，居民反映最強(qiáng)烈的是環(huán)境臟亂差的問(wèn)題。為此我們組織了志愿者對(duì)中藥支路進(jìn)行了整治，周?chē)木用駨募抑心闷鸸ぞ摺⑦^(guò)路的行人徒手紛紛加入，刨出懶動(dòng)懶動(dòng)的癩蛤蟆，嚇得女生們大叫大吼，丟下工具就跑，幾分鐘后才恢復(fù)。在春節(jié)和創(chuàng)衛(wèi)工作中社區(qū)志愿者與居民、井園物業(yè)公司、鎮(zhèn)黨政辦公室一起先后對(duì)柏樹(shù)灣家屬區(qū)、中藥支路、還建房公路進(jìn)行了清理整治。

三、以民為本，關(guān)注民生，始終是志愿服務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

單親撫養(yǎng)家庭低保戶馮俊容，每次參加社區(qū)公益勞動(dòng)和志愿服務(wù)時(shí)，社區(qū)干部幫助教育她樹(shù)立勞動(dòng)的思想和再就業(yè)觀念，給她宣傳再就業(yè)政策?，F(xiàn)退出了低保，并申報(bào)了就業(yè)補(bǔ)貼。離異的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員劉光福，兒子在工作，自己患上夕肺病，他的親戚們蠻橫不講理要申請(qǐng)低保叫他到社區(qū)來(lái)“鬧”。我們一時(shí)感到束手無(wú)策，社區(qū)黨委號(hào)召青年志愿者、(004km.cn)巾幗志愿者為其煮飯送飯，為他送去慰問(wèn)品，給他做家務(wù)，為他演唱節(jié)目，宣傳低保政策，最后父子倆都明確表態(tài)，不符合低保政策，不無(wú)理取鬧，兒子也安心工作。

四、志愿服務(wù)推動(dòng)了社區(qū)照顧工作

黨員志愿者小組為三無(wú)人員唐良信送去了端午節(jié)的粽子，并為他們整理家務(wù)，大學(xué)生黨員志愿者冒雨帶著湊錢(qián)買(mǎi)來(lái)了米、油等物品到農(nóng)轉(zhuǎn)非老黨員劉傳珍家，與她交流思想、聊天，深深地感動(dòng)了家人和周?chē)罕?，現(xiàn)劉傳珍表現(xiàn)出了對(duì)社區(qū)工作的積極支持和配合。

上半年我社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)8次，提供志愿服務(wù)時(shí)間323小時(shí)。還化解了6件可能引起集體上訪的群體性矛盾。

下一步我們將開(kāi)展“銀齡行動(dòng)”、“鄰里守望”、“親情之鏈”志愿活動(dòng)。服務(wù)他人、提升自我。最后真誠(chéng)歡迎你“有時(shí)間做志愿者，有困難找志愿者”。

松堡社區(qū)

第三篇：志愿服務(wù)流程

志愿服務(wù)流程

1)給每個(gè)同學(xué)制定一份“志愿服務(wù)鑒定表”（見(jiàn)附件1），每次志愿服務(wù)結(jié)束后先讓老師或者負(fù)責(zé)人在志愿服務(wù)小冊(cè)上蓋章，每?jī)芍苡筛靼嗉?jí)宣傳委員收取志愿服務(wù)卡交到志愿服務(wù)中心進(jìn)行鑒定（如：一次性時(shí)間超過(guò)3小時(shí)，志愿服務(wù)中心視情可核實(shí)其真實(shí)性），鑒定完后加蓋志愿服務(wù)中心公章并在志愿服務(wù)鑒定表上簽時(shí)蓋章。

2)具體流程如下：

每班為一個(gè)志愿小隊(duì)，由宣傳委擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)做監(jiān)督和指導(dǎo)。一次5人以下的志愿服務(wù)，由隊(duì)長(zhǎng)做好登記，同學(xué)做完后由老師蓋章；5人以上的志愿服務(wù)需告知隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)告知志愿服務(wù)中心以便核實(shí)其真實(shí)性。

3)每?jī)芍苡申?duì)長(zhǎng)收取本時(shí)段服務(wù)過(guò)的同學(xué)的志愿服務(wù)小冊(cè)子交志愿服務(wù)中心鑒定蓋章，鑒定完畢后將個(gè)人鑒定表發(fā)給隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)將鑒定通過(guò)的同學(xué)的相應(yīng)信息寫(xiě)在鑒定表上，交志愿服務(wù)中心蓋章保管，以便下次發(fā)放。

4)每個(gè)月由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)同學(xué)本月的志愿服務(wù)時(shí)間，并用鉛筆在個(gè)人鑒定表左上角備注，之后由志愿服務(wù)中心建立《班級(jí)志愿服務(wù)檔案》。

5)11級(jí)班級(jí)已安排值日表，每次由隊(duì)長(zhǎng)做好人員的調(diào)動(dòng)，每次出行人數(shù)按值日表備注中的做參考。

6)我院志愿服務(wù)有效章為學(xué)院各輔導(dǎo)員私章、志愿服務(wù)中心公章、青年志愿者協(xié)會(huì)公章；但最終鑒定結(jié)果為志愿服務(wù)中心公章有效。

注：如發(fā)現(xiàn)做假情況，第一次, 除減掉做假時(shí)間外另從真實(shí)時(shí)間內(nèi)扣除等時(shí)長(zhǎng)做假時(shí)間，第二次，在真實(shí)時(shí)間內(nèi)扣除雙倍做假時(shí)間，第三次，志愿服務(wù)時(shí)間清零。

另外，學(xué)院將對(duì)做假同學(xué)做相應(yīng)處理。

信息技術(shù)學(xué)院社聯(lián)志愿服務(wù)中心2011/11/09

第四篇：社區(qū)志愿服務(wù)

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，向陽(yáng)區(qū)勝利辦事處十二社區(qū)黨組織圍繞中心工作，創(chuàng)新活動(dòng)方式，通過(guò)強(qiáng)化“五種意識(shí)”，努力打造“五型社區(qū)”，推動(dòng)了社區(qū)各項(xiàng)工作登臺(tái)

階、上水平。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，打造“學(xué)習(xí)型”社區(qū)。一是建立社區(qū)學(xué)習(xí)日。將每月10日定為黨員集中學(xué)習(xí)日，除進(jìn)行時(shí)事政治理論學(xué)習(xí)外，還采取專(zhuān)題輔導(dǎo)、形勢(shì)報(bào)告會(huì)、交流會(huì)、文藝演出等多種靈活的形式，受到黨員群眾歡迎。二是建立社區(qū)圖書(shū)室、閱覽室。共收藏黨建、社科、法律、綜合類(lèi)圖書(shū)千余冊(cè)，定期增加圖書(shū)數(shù)量，全天免費(fèi)向社區(qū)居民開(kāi)放。三是建立學(xué)習(xí)基地。協(xié)調(diào)農(nóng)行、檢察院和專(zhuān)業(yè)學(xué)校等駐區(qū)單位，聯(lián)合建立了3處學(xué)習(xí)基地，通過(guò)“教材+課堂+現(xiàn)場(chǎng)”方式，開(kāi)展電腦、烹飪、足療、家政等各類(lèi)技能培訓(xùn)20余期，培訓(xùn)居民800余人。四是建立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)基金。開(kāi)展“優(yōu)秀學(xué)習(xí)型社區(qū)干部”評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)社區(qū)黨員干部先學(xué)一點(diǎn)、先邁一步，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

二、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，打造“服務(wù)型”社區(qū)。組織70多名志愿者成立志愿者服務(wù)小分隊(duì)，開(kāi)展“三送”活動(dòng)。一是送崗位。成立再就業(yè)服務(wù)工作站，由一名黨員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，為居民提供再就業(yè)服務(wù)1102人次，安置下崗職工32人，推薦臨時(shí)性工作295人次。二是送溫暖。組織黨員捐款，幫助轄區(qū)內(nèi)11名特困小學(xué)生重新回到校園，并承諾繼續(xù)幫扶直至大學(xué)畢業(yè)。承擔(dān)了五保戶王玉珍、軍烈屬李偉成等7名老人的日常照料義務(wù)，使他們能夠安享晚年。三是送服務(wù)。對(duì)孤寡老人、殘疾人，開(kāi)通“綠色通道”，優(yōu)先辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)保費(fèi)、領(lǐng)取獨(dú)生子女證等集中階段性辦理工作，采取“無(wú)假日”工作制，使社區(qū)便捷服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)最大化。

三、強(qiáng)化和諧意識(shí)，打造“平安型”社區(qū)。通過(guò)發(fā)揮黨員治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)、小組庭院治安巡邏崗、低保戶治安巡邏隊(duì)、單位警衛(wèi)值班、社區(qū)警務(wù)的聯(lián)防作用，形成了五位一體、各司其責(zé)的工作格局。聘請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)7名離退休老黨員和德高望重的居民擔(dān)任“社區(qū)事務(wù)協(xié)理員”，重點(diǎn)幫助社區(qū)抓安全事務(wù)處理。兩年來(lái)，共消除轄區(qū)重點(diǎn)防范部位不安全隱患20余處。建立信訪接待日制度，將每月的5日、15日、25日三天定為“信訪接待日”，接待群眾來(lái)信來(lái)訪，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪31件次，調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛46起，調(diào)解成功率達(dá)98%。

四、強(qiáng)化文化意識(shí)，打造“文明型”社區(qū)。在黨員中廣泛開(kāi)展“四鄰里”活動(dòng)。一是“鄰里識(shí)”，召開(kāi)鄰里見(jiàn)面會(huì)，搭建相互結(jié)識(shí)，相互關(guān)照的平臺(tái)。二是“鄰里和”，舉辦“鄰里節(jié)”，黨員“牽手育愛(ài)心，團(tuán)結(jié)促和諧”、“攜手共發(fā)展”、“慰問(wèn)孤寡老人和軍烈屬”、“婆媳懇談”、“居組共建”等活動(dòng)，使鄰里間多了解、多溝通、多諒解、多幫助。三是“鄰里樂(lè)”，開(kāi)展居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝專(zhuān)場(chǎng)演出等社區(qū)藝術(shù)活動(dòng)，使居民盡享安居樂(lè)業(yè)生活。四是“鄰里唱”，通過(guò)組建黨員社區(qū)秧歌隊(duì)、合唱團(tuán)，唱響和諧、文明的“社區(qū)大戲”。

五、強(qiáng)化環(huán)境意識(shí)，打造“環(huán)保型”社區(qū)。組建黨員衛(wèi)生保潔志愿者服務(wù)隊(duì)和居民衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行“四清”。一是清路面。組織出動(dòng)鏟車(chē)、沙石車(chē)、壓道機(jī)，將十二社區(qū)通往水電公司的一條700余米的街巷路修成三合土路面，有效緩解了轄區(qū)居民出行難問(wèn)題。二是清垃圾。對(duì)轄區(qū)全部死角中建筑垃圾和白色垃圾進(jìn)行集中清理，組織駐區(qū)單位和居民捐助款項(xiàng)和物資，并積極協(xié)調(diào)園林、環(huán)衛(wèi)、消防、市政設(shè)施管理處等單位，更換了所有垃圾箱，種植綠地1200余平米，栽種花草樹(shù)木4200余株。三是清噪音。清理整頓噪音超標(biāo)場(chǎng)所3處，為居民群眾提供了一個(gè)安寧、舒適的居住環(huán)境。四是清溝渠。清理路邊溝渠1200米，鋪設(shè)步道板800平米，進(jìn)一步凈化、美化了社區(qū)環(huán)境。

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，霍山縣把組織開(kāi)展各種形式的黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，作為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要舉措，激發(fā)黨員服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情，鼓勵(lì)、引導(dǎo)廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，不斷強(qiáng)化基層黨組織的服務(wù)功能，營(yíng)造“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、志愿服務(wù)”的濃厚氛圍，將“相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)農(nóng)村”作為活動(dòng)主題。

在志愿活動(dòng)中，佛子嶺鎮(zhèn)佛子嶺社區(qū)組織37名志愿者，對(duì)轄區(qū)內(nèi)24位孤殘人員和13名下崗職工，實(shí)行“1+1”志愿跟蹤服務(wù)；諸佛庵鎮(zhèn)俊卿社區(qū)組織80名志愿者開(kāi)展“陽(yáng)光電力進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)；與兒街鎮(zhèn)與兒街社區(qū)組織60名醫(yī)護(hù)志愿者開(kāi)展“醫(yī)護(hù)在社區(qū)”活動(dòng)，為居民建立健康檔案，對(duì)特殊人群免費(fèi)送藥；漫水河鎮(zhèn)西鎮(zhèn)社區(qū)組織50名志愿者開(kāi)展“在敬老院學(xué)雷鋒”活動(dòng)，幫助打掃衛(wèi)生、捐贈(zèng)糧油水果等物品。團(tuán)縣委組織青年志愿者，積極向特困人口捐款捐物；縣婦聯(lián)組織1200多名巾幗志愿者，作為“代養(yǎng)媽媽”，關(guān)心愛(ài)護(hù)留守兒童；與兒街鎮(zhèn)40多名志愿者自發(fā)成立留守兒童救助基金會(huì)、每年救助10名留守兒童；教師志愿者在為中小學(xué)留守兒童免費(fèi)開(kāi)通“親情電話”，設(shè)立小食堂、談心室和課外興趣班。縣公安局組織102名志愿者幫扶道德模范諸佛庵鎮(zhèn)桃源河村民劉瓊，先后捐助醫(yī)療費(fèi)用1.2萬(wàn)余元。在深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，我縣志愿者服務(wù)隊(duì)和廣大黨員開(kāi)展送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)群眾4500余人次，送法下鄉(xiāng)教育群眾2000余人次、法律援助135人次，送科技下鄉(xiāng)咨詢服務(wù)群眾1500余人次、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)328人次，開(kāi)展送文化下鄉(xiāng)為群眾播放愛(ài)國(guó)主義電影290場(chǎng)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)為群眾辦好事解難事126件、幫扶資金15萬(wàn)元、化解矛盾12起。

南開(kāi)新聞網(wǎng)訊(通訊員 石瑤)日前，南開(kāi)大學(xué)化學(xué)學(xué)院青年志愿服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐中心在化學(xué)樓六樓多功能廳舉行新學(xué)期志愿者見(jiàn)面會(huì)。學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)老師及志愿者中心志愿者共約100人參加見(jiàn)面會(huì)。

大會(huì)首先由志愿中心主任鄭斯齊與志愿者進(jìn)行互動(dòng)交流，使新加志愿者對(duì)青協(xié)的工作和組織有了較為直觀具體的了解。隨后，志愿者中心培訓(xùn)部部長(zhǎng)張琳分別對(duì)本學(xué)期納新情況、中心概況、志愿服務(wù)項(xiàng)目等方面為新招募志愿者答疑解惑。

據(jù)介紹，目前南開(kāi)大學(xué)化學(xué)學(xué)院志愿者中心已有注冊(cè)志愿者共一百五十多人，包含從教師到新生，從博士到本科各年級(jí)成員。本學(xué)期共招收新志愿者60余人，進(jìn)一步壯大了志愿服務(wù)隊(duì)伍。

見(jiàn)面會(huì)自由交流階段，與會(huì)各位資深志愿者就目前志愿者活動(dòng)情況提出了若干看法，并同新加入的志愿者分享了自己的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也向志愿中心未來(lái)發(fā)展提出了寶貴的建議。此次見(jiàn)面活動(dòng)收到了很好的效果。

見(jiàn)面會(huì)之后的第一個(gè)周末，化學(xué)學(xué)院志愿者中心志愿者就參與到日前正普遍開(kāi)展的社區(qū)人口普查工作之中。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)積極聯(lián)系和認(rèn)真籌備，南開(kāi)大學(xué)化學(xué)學(xué)院志愿服務(wù)中心將自己第一個(gè)校外志愿服務(wù)基地建在了南開(kāi)區(qū)龍興里社區(qū)。近期該社區(qū)正開(kāi)展全國(guó)第六次人口普查工作，從10月27日起連續(xù)數(shù)天，中心的志愿者分批進(jìn)入龍興里社區(qū)，幫助社區(qū)工作人員進(jìn)行戶籍登記及人口普查工作?；顒?dòng)中，2009級(jí)化學(xué)專(zhuān)業(yè)王凱等一批志愿者因?yàn)榕Φ墓ぷ骱土己玫谋憩F(xiàn)得到了居委會(huì)工作人員和社區(qū)居民的熱烈好評(píng)，志愿服務(wù)中心志愿服務(wù)隊(duì)伍也得到了一次良好的鍛煉。

第五篇：社區(qū)志愿服務(wù)

第八章 社區(qū)志愿服務(wù)

一、社區(qū)自愿服務(wù)：含義、特征及功能

（一）什么是志愿服務(wù)？

志愿服務(wù)是指組織和志愿者為促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的文明與發(fā)展，自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下為改善社會(huì)服務(wù)狀況，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展而無(wú)償?shù)胤?wù)于社會(huì)生產(chǎn)生活的行為。

志愿服務(wù)的特征：（1）志愿性。（2）無(wú)償性。（3）公益性。（4）組織性。

（二）志愿活動(dòng)在社區(qū)治理中的作用

1、社區(qū)志愿者活動(dòng)把街道管理與社區(qū)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起。

2、社區(qū)志愿者活動(dòng)，使個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)達(dá)到了統(tǒng)一，使居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)得到了有機(jī)的結(jié)合。

3、社區(qū)志愿者活動(dòng)改善了社區(qū)的人際關(guān)系，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力，促進(jìn)了整個(gè)社區(qū)的繁榮、發(fā)展和進(jìn)步。

4、社區(qū)志愿者活動(dòng)體現(xiàn)了人們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感的精神理念

（三）志愿服務(wù)活動(dòng)的管理 有關(guān)法律法規(guī)：《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》等。

志愿服務(wù)活動(dòng)的組織管理：微觀上就是志愿服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和規(guī)劃；志愿者的招募、定位和培訓(xùn)；志愿者的保護(hù)；志愿者的評(píng)估和激勵(lì)

二、如何促進(jìn)志愿者行動(dòng)

案例:山東堡社區(qū)文明督導(dǎo)組

山東堡社區(qū)位于沈陽(yáng)市沈河區(qū)，地處沈陽(yáng)市北站東南部。1999年以前，社區(qū)在公共設(shè)施方面是典型的“三無(wú)社區(qū)”(無(wú)居委會(huì)辦公室、無(wú)一條水泥路面、無(wú)一塊綠化地):社區(qū)改造施工之前，街道辦事處征求社區(qū)意見(jiàn)，居民提出了很多修改建議:居民樓前的空地應(yīng)面對(duì)面地安裝幾張水泥凳，便于老年人休息和聊天;居委會(huì)門(mén)前不適宜修成綠化帶，因?yàn)閬?lái)往辦事的居民多，容易破壞花草，應(yīng)該建成文化廣場(chǎng)等等;這些建議讓街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)大吃一驚。

施工中，許多居民主動(dòng)監(jiān)工，曾兩次制止施工單位偷工減料。社區(qū)議事委員會(huì)主任韓朝華老人說(shuō):“我在監(jiān)工時(shí)就在想一個(gè)問(wèn)題:草坪和樹(shù)木種上后，怎么管理呢?如果周?chē)奚蠂鷻?，既花錢(qián)又不美觀，居民自己是不是應(yīng)該成立一個(gè)組織來(lái)管理?后來(lái)，我查閱一些書(shū)籍，覺(jué)得這個(gè)組織應(yīng)該叫?文明督導(dǎo)組?，督導(dǎo)比管理好。我把自己的想法給社區(qū)居委會(huì)說(shuō)了，他們說(shuō)這很好，讓我起草一個(gè)設(shè)想。”社區(qū)居委會(huì)主任告訴我們:“后來(lái)我們居委會(huì)將他的建議提交到社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)上討論，全體委員都認(rèn)為這個(gè)建議好。我們貼出通知，請(qǐng)?jiān)赣鷧⒓诱咦约簣?bào)名，現(xiàn)在的成員都是自愿報(bào)名組成的，通過(guò)民主選舉，韓朝華當(dāng)選為組長(zhǎng)?！?/p>

督導(dǎo)員任務(wù)包括:維護(hù)社區(qū)秩序;關(guān)心愛(ài)護(hù)社區(qū)各項(xiàng)設(shè)施;有權(quán)制止損害社區(qū)花草的行為;對(duì)亂停亂放的車(chē)輛，進(jìn)行督導(dǎo);對(duì)亂扔垃圾、亂堆亂扔雜物者，進(jìn)行規(guī)勸教育;發(fā)現(xiàn)模范遵守或違反《居民公約》的，及時(shí)向督導(dǎo)委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)反映。在參觀社區(qū)的途中，我們看見(jiàn)3名佩帶徽章的老人手中拿著一張小板凳在巡邏，2名佩帶徽章的老人坐在小板凳上邊聊天邊觀賞花草。據(jù)了解，社區(qū)督導(dǎo)員的巡查時(shí)間是:早上7:30~11:30，下午1:30~5:30，晚上19:30一21:30，隊(duì)員分成若干小組，采用分工協(xié)作制。案例表明:社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)進(jìn)入“自我維系”狀態(tài)需要以下條件

(1)它要有一定數(shù)量的志愿者，更需要有社區(qū)領(lǐng)袖。(2)需要社區(qū)意識(shí)的培育與發(fā)展。(3)需要培養(yǎng)民主和寬容的社區(qū)氛圍.(4)它需要政府的適度介入。

政府可以通過(guò)制定制度來(lái)建立公民參與的激勵(lì)機(jī)制: ①制定規(guī)定性志愿服務(wù)制度.美國(guó)明文規(guī)定所有的公務(wù)員都必須完成一定時(shí)間的公益勞動(dòng)，所有的學(xué)生都必須從事一定時(shí)間的社區(qū)志愿服務(wù)才能畢業(yè)。1993年下半年，美國(guó)總統(tǒng)克林頓簽署了“國(guó)家與社區(qū)服務(wù)法案” 鼓勵(lì)

青少年服務(wù)社區(qū)。法案中明確規(guī)定，凡是做滿1400小時(shí)義工的青少年，美國(guó)政府每年獎(jiǎng)勵(lì)其4725美元的獎(jiǎng)學(xué)金，這筆錢(qián)可以用作大學(xué)學(xué)費(fèi)或職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)，還可以用來(lái)償還大學(xué)貸款。必需的社會(huì)環(huán)境。

②制定企業(yè)捐助志愿者組織的免稅政策。例如2000年韓國(guó)的調(diào)查資料顯示:69.1%認(rèn)為自己參加志愿服務(wù)是為了“免稅”;目前，我國(guó)由于缺乏這樣的制度，因而制約了企業(yè)向社區(qū)的捐助行動(dòng)。

③政府扶持志愿者組織走向?qū)I(yè)化。將有的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移給社區(qū)志愿者組織，使志愿者組織從低水平服務(wù)階段進(jìn)入專(zhuān)業(yè)性服務(wù)階段.– 案例2：玻璃大王欲捐款43億做慈善

在“2008福布斯中國(guó)富豪榜”排名第53位的“福耀玻璃”董事長(zhǎng)曹德旺日前宣布，將曹氏家族持有的福耀玻璃股份的70％用來(lái)成立慈善基金，按照福耀玻璃前日收盤(pán)價(jià)6.49元/股計(jì)算，這部分的股份將達(dá)到43.8億元。

福建慈善總會(huì)負(fù)責(zé)人表示，這種模式的基金會(huì)在國(guó)內(nèi)尚無(wú)先例，一旦獲批，該基金會(huì)將成為國(guó)內(nèi)首家以股份運(yùn)作成立的慈善基金會(huì)。據(jù)悉，基金會(huì)收益將用于在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行助學(xué)、救災(zāi)、救困、救急等慈善公益事業(yè)。

? 思考：

三、社區(qū)志愿者服務(wù)的調(diào)查

調(diào)查的內(nèi)容

參與社區(qū)志愿服務(wù)的行為意向 愿意參與的項(xiàng)目

已參與的社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目 已參與過(guò)的社區(qū)志愿活動(dòng) 參與的形式

參與的志愿者組織類(lèi)型