第一篇:服裝銷售員面試技巧
服裝銷售員面試技巧
不管應(yīng)聘任何職位的銷售員,很多的單位都喜歡有恒心且有相關(guān)工作經(jīng)驗的人。除此之外,你還需要掌握一些銷售員面試技巧。以下為您介紹應(yīng)聘服裝銷售員面試技巧,請參考。
大學(xué)生著裝獨特的面試技巧(相關(guān)度53%)
參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾和配件的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài),以及你所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。搭配出最為得當(dāng)?shù)囊卵b,為你的面試來加分,但最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)。
大學(xué)生面試著裝也需應(yīng)季而變
驕陽似火高溫天,卻得穿著一身深色西裝走在大太陽下。暑期將至,許多大學(xué)生正忙著為假期實習(xí)...服裝銷售過程中導(dǎo)購如何提升銷售技巧(相關(guān)度52%)
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客...服裝銷售技巧讓服裝導(dǎo)購銷量倍增(相關(guān)度52%)
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客...不同職業(yè)的面試著裝技巧(相關(guān)度47%)
著裝應(yīng)與人的職業(yè)和身份相適應(yīng)。
一般來說,職場中精英女性的裝扮,首要應(yīng)講求端莊、穩(wěn)重。人們對服飾過
于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等,都會持懷疑的態(tài)度。
其實,職業(yè)女性的穿著,應(yīng)該以你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn),而不是依照你目前的狀況而定位。這項原則經(jīng)常被人們忽略,在此,我提醒廣大的女性朋友,千萬不...服裝與膚色搭配技巧(相關(guān)度47%)
服飾:深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配。例如:青色配天藍(lán)色墨綠配淺綠咖啡配米色深紅配淺紅。這種同類色的配合會使衣服顯的柔和文雅。兩個比較接近的顏色相配。例如:紅色與橙色紅色與紫紅黃色與橙黃色黃色與草綠色。近似色的配合效果也顯的比較柔和,而且比較有女人味。兩個相隔較遠(yuǎn)的顏色相配。例如:黃色與紫色,紅色與青綠色。這種配色給人的感覺比較強(qiáng)烈,會讓人有驚艷的感覺。兩個相對的顏色的配合。例如:紅色...服裝輔料基地誕生馳名商標(biāo)(相關(guān)度45%)
近日,國家工商總局公布新認(rèn)定的106件中國馳名商標(biāo)中,石獅市華聯(lián)服裝配件企業(yè)有限公司的“KAM”商標(biāo)榜上有名,引起業(yè)界極大的關(guān)注———傳統(tǒng)由成品品牌獲得的榮譽竟被服裝輔料配件得到。
華聯(lián)董事長黃文遠(yuǎn)說起自己品牌20多年來的成長,重點談到石獅市寶蓋鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群的形成及當(dāng)?shù)卣w服飾產(chǎn)業(yè)的成長。他說,服裝輔料的集發(fā)市場主要在北京、上海、廣州,但生產(chǎn)企業(yè)卻集中在寶蓋鎮(zhèn)。他認(rèn)為,寶蓋已形成...服裝企業(yè)經(jīng)營技巧秘談(相關(guān)度44%)
服裝企業(yè)的經(jīng)營是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。所謂“勞心者制人,勞力者制于人”也同樣是商戰(zhàn)中的一條法則。在企業(yè)經(jīng)營方面,有最新版本的教課書,但卻永遠(yuǎn)不會有放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)營方式。企業(yè)家在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦嫘退伎嫉幕A(chǔ)上,還必須學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。從本章介紹的國內(nèi)外服裝的經(jīng)營技巧可以看出,經(jīng)營就是商業(yè)謀略,經(jīng)營就是打出王牌。1、找一塊“風(fēng)水寶地”軍人打仗時要搶占有利地形,商人經(jīng)營也要求得一塊風(fēng)...加拿大08年6月服裝銷售月漲2.5%(相關(guān)度44%)
加拿大統(tǒng)計局20日公布的數(shù)據(jù)顯示,加拿大6月零售銷售月升0.5%年升4%至季調(diào)后的359.5億加元,符合預(yù)期。
綜合外電8月20日報道,加拿大統(tǒng)計局20日公布的數(shù)據(jù)顯示,加拿大6月零售銷售增長符合預(yù)期。
6月零售銷售月升0.5%年升4%至季調(diào)后的359.5億加元(合338.8億美元),符合市場預(yù)期中值。5月零售銷售修正后月升0.3%。
以不變美元...服裝銷售中導(dǎo)購如何面對顧客疑難問題(相關(guān)度44%)
[第四區(qū)女裝女性頻道]服裝銷售中,常會遇到這樣那樣的問題,顧客的疑問、職責(zé)、投訴,面對這些你的銷售員是否做好準(zhǔn)備了呢?是否能應(yīng)對的得心應(yīng)手呢?如果還不能,來看看達(dá)人遇到這樣的問題,是如何處理的吧。
第二篇:銷售員面試技巧
銷售員面試技巧
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面,以下是銷售人員面試指南。銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?你最大的缺點是什么?
如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
第三篇:銷售員面試技巧
銷售員面試技巧
隨著金融風(fēng)暴的襲擊,各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳,因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課,銷售行業(yè)亦是如此,這里為大家介紹一些銷售員面試技巧,希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。銷售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項:
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
第四篇:企業(yè)銷售員面試技巧
銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡,個中技巧可不能不掌握。
首先,銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
銷售員面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了銷售員面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是銷售員面試的大忌。對大多數(shù)人來說,銷售員面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問
下面列出一些銷售員面試時考官可能會問到的問題:
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在銷售員面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
第五篇:服裝導(dǎo)購面試技巧分享
服裝導(dǎo)購面試技巧提示
服裝導(dǎo)購面試相關(guān)問題(整理中)
——在這驕陽似火的五月中,你是否在奔波各大品牌店鋪呢?
你是否在迷惘的不知去向?
你是否在等待電話而焦慮不安?
此時你的心情就是我的心情。
在短短的兩個月中,我奔波各大國際品牌10家,成功2家,失敗8家。
現(xiàn)如今我要面試第11家品牌店鋪中,我要改掉往日的浮躁、叛逆、急切。
重振旗鼓~~
我相信機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的,我寫這個心得的目的就是要告誡大家。
珍惜自己眼前工作,將目光看的長遠(yuǎn)一些,珍重!@
Q1:首先做一個自我介紹?
A:HR,下午好,我是來自****,曾經(jīng)在****,這是我邁向社會的一個轉(zhuǎn)折點,也是做服裝銷售的一個里程碑。那么,我在銷售業(yè)績以及待人接物方面自認(rèn)為也是可圈可點的,我相信是金子總有發(fā)光之處,希望能在貴公司獲得著裝顧問(服裝導(dǎo)購)一職,腳踏實地的做好自己的本職工作,謝謝。
Q2:你為什么要離職呢?
A:因為在工作之中學(xué)習(xí)了西蔓色彩的課程,期初是一周一次,后來頻率多次,于是我選擇了離職。
Q3:你在原來的工作單位主要學(xué)到了什么?
A:HR,可否讓我從頭講起呢?(一般回答可以);是這樣的,因為原來在學(xué)院五年當(dāng)中一直是擔(dān)任學(xué)院的組織委員兼著外聯(lián)部工作,并且一直是團(tuán)員;學(xué)院經(jīng)常組織的各項晚會都是由我出謀劃策的,自然在待人接物和溝通方面表現(xiàn)良好。但是進(jìn)入社會這個大熔爐,自然感覺有點力不從心。因此我覺得通過三個多月的工作最大變化就是心態(tài),從原先的焦躁不安到如今的心平氣和,解決顧客的各項問題;那么第二呢!由于在工作期間學(xué)習(xí)了色彩進(jìn)階課程,能很好的通過顧客的面容、膚色、著裝風(fēng)格、著裝喜好、工作需求、生活狀態(tài)以及四季型人的色彩理論這幾個方面制定著裝方案,得到顧客的認(rèn)可;那么第三呢!由于之后兩個多月是在東單七匹狼旗艦店工作的,這家店是A類店鋪,一個月有6次陳列,也就是說一旦來新貨,由店長協(xié)助我,由我結(jié)合所學(xué)的色彩理論代理完成,當(dāng)然啊!剛開始也不是很順利,模特收扎、擺放、色彩配比工作都不是盡善盡美,但是之后在店長教導(dǎo)下,也同樣能出色完成。
Q4:你在未來工作有怎樣的一個想法?
A:那么現(xiàn)在呢!我主要是想結(jié)合自己的色彩理論知識,為顧客進(jìn)行搭配;腳踏實地一步一步做起,其余的我暫時沒有太多考慮。
Q5:你認(rèn)為一個服裝導(dǎo)購應(yīng)該具備怎樣的工作素質(zhì)呢?
A:從兩方面談起吧!一方面來講,服裝導(dǎo)購的工作素質(zhì)就如同金字塔一樣,塔的支撐點首先是心態(tài),心態(tài)平和是導(dǎo)購與顧客建立的橋梁,也是制勝法寶,曾經(jīng)有一句話讓我印象深刻,他說性躁心粗者一事無成;心平氣和者百福自集。因此心態(tài)就顯得尤為重要了;其次是身體素質(zhì),這是金字塔的根基不可或缺的;第三就是意識和技巧,當(dāng)然意識主要包括推銷意識和服務(wù)意識,技巧就向之前跟您說的專職搭配,當(dāng)然還有將服裝賣點以及服裝所帶給顧客的利益點有力結(jié)合,促進(jìn)成交。那么將這些細(xì)化來講呢?就是誠信、責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新。誠信就是要誠實守信,責(zé)任就是對顧客有責(zé)任感,專業(yè)就是必備的專業(yè)技能,創(chuàng)新就是活學(xué)活用的提高穿搭建議。Q6:你之前工作的是小品牌,可能小品牌的客流沒有像國際品牌的客流那么大,那么你如何去維系住這為數(shù)不多的客流呢?
A:您的問題提到非常具有代表性,請允許我思考一下。兩方面談起吧,首先是硬件,作為一個導(dǎo)購先要把自己的本職工作做好,包括日常清潔、區(qū)域陳列、疊裝擺放,處處給顧客營造良好的、國際化的購物環(huán)境,那么一般像咱們品牌都是在一層居多,因此,在這種的情況下,通過延長顧客的停留時間,加深顧客對國際品牌的服飾以及員工素質(zhì)的印象來促進(jìn)成交。那么其次就是軟件,我們遇到的顧客基本是兩類居多,一類是老會員,一類是新會員。從服務(wù)意識上來講,我們要做到一視同仁的對待,但是從營銷策略上來講,就會略有改動的。老會員,一定是有一定的消費能力,因此在推薦過程中力推新款,根據(jù)之前會員著裝風(fēng)格,定制搭配。那么新會員,我們要做到更加春天般的溫暖,因為他們是從新會員轉(zhuǎn)變成老會員的機(jī)會,可能他們一次不會購買,但是良好的服務(wù)意識在他們面前已經(jīng)有了形象,自然那是他們抉擇的明鏡(鑰匙)。那么第三就是管理回訪,由于之前在您的品牌購買過服飾,因此就在消費過后留下了電話和姓名,這樣的方式,一方面推進(jìn)導(dǎo)購與顧客的距離,另一方面在成交上也能得到良性的循化,因為回頭客購買的機(jī)會是70%,增加顧客的購買機(jī)會,將會增加店鋪的銷售業(yè)績。
Q7:你對我們這個品牌有怎樣的了解?
A:之前在網(wǎng)上看過品牌的特色和實力,也對這個品牌初步有些了解(可以將網(wǎng)上查到該品牌的品牌故事、創(chuàng)立年份、品牌大事記簡單扼要的說一下,但最好不超過2分鐘)。那么通過這些了解以及之前在店鋪購買的情況,我想,如同我所說的那樣,只有將自己轉(zhuǎn)變成顧客,從顧客的角度出發(fā)考慮問題,設(shè)身處地為顧客提供穿搭方案,才有可能成交。當(dāng)然了,在這個同時要結(jié)合公司的利益、公司的活動有機(jī)配合。
Q8:你還有什么想對公司方面想說的么?
A:在每年換季的時候,我都會結(jié)合當(dāng)年的流行趨勢將自己的著裝方案提上日程,因此每年的購物清單都有該品牌的身影,所以我對這個品牌還是了解一些的。那么我將會通過本人的穿著體驗介紹給顧客,讓顧客真正了解到國際品牌帶給我們的魅惑所在,提高公司的品牌形象同時,增加店鋪的銷售業(yè)績。之后通過自己所學(xué)的色彩理論以及營銷策略有機(jī)配合,我相信這是服裝導(dǎo)購必備的,我也同樣相信我能勝任該品牌的服裝導(dǎo)購一職,通過團(tuán)隊協(xié)作配合,我能很快融入到這個大家庭中。請您給我這樣的展現(xiàn)機(jī)會。