第一篇：服務(wù)發(fā)展創(chuàng)先進(jìn)____履職盡責(zé)爭優(yōu)秀

服務(wù)發(fā)展創(chuàng)先進(jìn)履職盡責(zé)爭優(yōu)秀

河池市工商行政管理局

自市委部署開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，我局高度重視，積極響應(yīng)，將“打造一流黨員隊(duì)伍、爭創(chuàng)一流工作業(yè)績、推行一流監(jiān)管服務(wù)，樹立一流良好工商形象”作為活動主題，以“五帶頭、當(dāng)三員”為載體，立足工商職能，努力實(shí)現(xiàn)“基層組織堅(jiān)強(qiáng)有力、服務(wù)發(fā)展扎實(shí)有效、市場監(jiān)管規(guī)范有序、消費(fèi)維權(quán)水平提高”的目標(biāo)。

一、搭建服務(wù)平臺，在促進(jìn)河池經(jīng)濟(jì)發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)。我們牢固樹立服務(wù)發(fā)展的大局意識，緊緊“圍繞中心、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、服務(wù)發(fā)展”這個(gè)主題，積極開展“服務(wù)企業(yè)年”活動，推出促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)“22條”和支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工和高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)“13條”等一系列政策和舉措，創(chuàng)新發(fā)展思路，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，通過搭建政策扶持、產(chǎn)業(yè)升級、全民創(chuàng)業(yè)、招商引資、品牌發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等十大發(fā)展平臺，積極培育新興市場主體，支持企業(yè)做強(qiáng)做大，促進(jìn)了河池經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場主體呈現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。今年1-9月，全市新發(fā)展個(gè)體工商戶2489戶、私營企業(yè)389戶、農(nóng)民專業(yè)合作社59戶、外資企業(yè)11戶，與去年同比分別增長3.8%、12.3%、18.2%、25%。

二、打造工商品牌，在提升服務(wù)效能上創(chuàng)先爭優(yōu)。我們不斷提高行政服務(wù)效能，積極創(chuàng)建工商服務(wù)品牌，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I

造良好政務(wù)環(huán)境。一是打造工商文明服務(wù)示范窗口。我們在全市工商系統(tǒng)開展了創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動，通過“減少審批、優(yōu)化流程、公開政務(wù)、完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)”等措施，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離”、“辦結(jié)零延誤”、“辦事零投訴”，把窗口建設(shè)成設(shè)備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、辦事程序化的文明服務(wù)窗口，目前，全市共有53個(gè)工商窗口獲得了“河池市文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)稱號，我局市政服務(wù)中心工商窗口先后三個(gè)季度被評為紅旗窗口。二是打造“12315”執(zhí)法服務(wù)品牌。近年來，我們積極構(gòu)建12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極開展12315維權(quán)進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村活動，建立12315三級維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全市共建立1272個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，提高了維權(quán)效能，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，做到“服務(wù)、維權(quán)零距離”。今年以來，全市共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)和咨詢980多起,依法處理舉報(bào)率達(dá)100%，申訴調(diào)解成功率達(dá)98%。三是大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。我們充分發(fā)揮商標(biāo)指導(dǎo)職能，支持企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。今年，我們聯(lián)系幫扶60家企業(yè)，重點(diǎn)培育“盤陽河”、“老譚家”、“百歲老人”等地方特色品牌，幫助企業(yè)新申請注冊商標(biāo)15件。我們培育的“丹泉”榮獲全國馳名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了河池市中國馳名商標(biāo)及廣西白酒品牌中國馳名商標(biāo)零的突破，使“丹泉”酒業(yè)成為廣西及至全國的知名企業(yè)。

三、創(chuàng)新監(jiān)管模式，在維護(hù)市場秩序上創(chuàng)先爭優(yōu)。工商部門

作為國家監(jiān)管市場的職能部門，我們不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式，建立工

商所巡查機(jī)制，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化屬地監(jiān)管，對市場進(jìn)行了有效的管理。開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)厲打擊傳銷，做好校園周邊環(huán)境的整治、查處取締“黑網(wǎng)吧”、打黃掃非等專項(xiàng)行動；切實(shí)加強(qiáng)對關(guān)系民生的重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管，特別是加強(qiáng)食品安全、農(nóng)資市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為。今年以來，我們共查辦各類違法違章案件1085件，案值473萬元。其中，查處食品安全監(jiān)管類案件7起，案值5萬多元；查處農(nóng)資市場案件54件，案值59.22萬元，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失19萬元。搗毀傳銷窩點(diǎn)144個(gè)，查辦案件17起，遣散傳銷人員765人次，解救人員670人。

四、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上創(chuàng)先爭優(yōu)。我們將加

強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，作為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要舉措，通過統(tǒng)一著裝、軍事訓(xùn)練、崗位技能大練兵、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理、向服務(wù)對象述職述廉等舉措,開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,不斷加強(qiáng)黨組織和作風(fēng)建設(shè)，樹立了良好的工商隊(duì)伍形象。自2007年以來，我局連續(xù)四年參加河池人民廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目，接受社會各界監(jiān)督，為市民解決了執(zhí)法監(jiān)管、消費(fèi)投訴、食品安全等民生領(lǐng)域各類問題?！罢L(fēng)行風(fēng)熱線”成為加強(qiáng)工商部門與群眾聯(lián)系的橋梁，也成為人民群眾了解工商和工商部門向社會展示新形象的又一窗口。

五、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，在增強(qiáng)戰(zhàn)斗力上創(chuàng)先爭優(yōu)。在創(chuàng)先爭優(yōu)

活動中，我們狠抓基層黨員和黨支部這個(gè)關(guān)鍵，著力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新、規(guī)范化建設(shè)和人員隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)職能到位。在全系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“五好工商所”活動，從“執(zhí)法監(jiān)管市場秩序好、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)發(fā)展好、隊(duì)伍建設(shè)干部素質(zhì)好、基層黨建發(fā)揮作用好、所容所貌內(nèi)務(wù)秩序好”五個(gè)方面加強(qiáng)基層工商所建設(shè)，全面提高工商所監(jiān)管執(zhí)法效能、服務(wù)發(fā)展水平、消費(fèi)維權(quán)能力。今年七月，全市工商系統(tǒng)共有6個(gè)黨支部、20名共產(chǎn)黨員被各級地方黨組織評為先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

六、加強(qiáng)干部管理，在工作上爭創(chuàng)一流業(yè)績。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”

活動中，我們在全局黨員中開展了“戴黨徽、亮身份、作表率、樹形象,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績”主題活動。要求每位工商黨員干部公開承諾，在崗位履職中做到“五不讓”：“不讓布置的工作在我這里延誤；不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓；不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓服務(wù)對象在我這里受到冷落；不讓工商形象在我這里受到損害”。要求每位黨員在工作和日常生活期間佩戴黨徽，設(shè)立黨員責(zé)任崗、黨員責(zé)任區(qū)，把黨員身份亮出來，以身作

則，率先垂范，自覺接受群眾監(jiān)督，樹立工商干部的良好形象。今年，全系統(tǒng)將有10個(gè)單位，75位工商干部獲區(qū)工商局表彰。

我們在創(chuàng)先爭優(yōu)工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要

求還有一定差距。今后，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)、好的做法，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加飽滿的熱情，立足工商職能，盡心盡責(zé)，為全面建設(shè)精彩河池發(fā)揮出工商部門應(yīng)有職能作用。

二〇一〇年十月二十七日

第二篇：履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀

人民日報(bào)評論員：履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀

——廣泛深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動系列評論之四

胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面作貢獻(xiàn)。各級黨委要把創(chuàng)先爭優(yōu)作為推動中心工作的動力和保證。

創(chuàng)先爭優(yōu)和中心工作融為一體才有生命力，活動和工作才不會“兩張皮”。創(chuàng)先爭優(yōu)不是離開中心工作另搞一套，而是要求黨組織和黨員履職盡責(zé)、立足崗位，把中心任務(wù)、本職工作完成得更好。

黨組織創(chuàng)先進(jìn)，要圍繞中心任務(wù)開展。各級黨組織要履職盡責(zé)，推動科學(xué)發(fā)展，落實(shí)好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中提出的要求；促進(jìn)社會和諧，積極化解社會矛盾，維護(hù)基層穩(wěn)定；解決群眾關(guān)心的問題，為群眾辦實(shí)事，讓群眾得實(shí)惠。農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等各條戰(zhàn)線，都要圍繞各自中心工作，爭做先進(jìn)單位，爭創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績。

黨員爭優(yōu)秀，要立足本職崗位，爭當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵。創(chuàng)先爭優(yōu)，可以調(diào)動干事熱情，激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情，營造“人人都可成才”的環(huán)境。創(chuàng)先爭優(yōu)，是推動工作的抓手，也是個(gè)人進(jìn)步的“催化劑”。廣大黨員要立足本職崗位學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，幫群眾、做好事，爭優(yōu)秀、作表率。

讓我們開動腦筋，發(fā)動機(jī)器，圍繞中心工作，立足本職崗位，創(chuàng)造一流業(yè)績，無愧于黨的囑托，無愧于人民的信任。

重在解決實(shí)際問題 重在取得實(shí)際效果 ——廣泛深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動系列評論之七

創(chuàng)先爭優(yōu)活動要圍繞推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織這個(gè)總目標(biāo)，出實(shí)招、謀發(fā)展、辦實(shí)事，重在解決實(shí)際問題。這是創(chuàng)先爭優(yōu)取得實(shí)際效果的關(guān)鍵。

重在解決實(shí)際問題，首先要落實(shí)好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中提出的整改任務(wù)，特別是對群眾作出承諾但還沒完成的事，在創(chuàng)先爭優(yōu)中要抓緊落實(shí)，已整改的要鞏固提高，新出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，以實(shí)際行動取信于民。要抓住影響和制約科學(xué)發(fā)展的深層次問題，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、創(chuàng)新體制機(jī)制等方面加大力度。

重在解決實(shí)際問題，要促和諧、惠民生，用創(chuàng)先爭優(yōu)推動解決本單位的突出問題，尤其要解決黨員、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。把就業(yè)、就醫(yī)、上學(xué)、住房等關(guān)系群眾切身利益的難事實(shí)事扎扎實(shí)實(shí)辦好，特別是做好對困難群眾的幫扶。

重在解決實(shí)際問題，要樹立好作風(fēng)，讓大家想干事、干好事、會干事、干成事，堅(jiān)持不懈干事。要祛除少數(shù)干部身上的官氣和虛浮作風(fēng)。用真情真心為民辦事，換來百姓的真感情、真信任。只有在干事中體現(xiàn)出先進(jìn)性，才能真正得到群眾認(rèn)可。只有重在解決實(shí)際問題，才能取得實(shí)際效果，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成人民群眾滿意工程。

服務(wù)人民群眾 促進(jìn)社會和諧

——廣泛深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動系列評論之二十五 到群眾需要的地方去訪貧問苦，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到工作推不開的地方去打開局面??在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，廣大黨組織和黨員干部順民心、解民憂、惠民生，為人民安居樂業(yè)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

服務(wù)人民群眾不是老生常談?，F(xiàn)在基層出現(xiàn)的問題，很多都是因?yàn)闆]有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。這就是為什么胡錦濤總書記特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)先爭優(yōu)要服務(wù)人民群眾，促進(jìn)社會和諧。

群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾心中的分量就有多重。雷鋒、焦裕祿、沈浩、郭明義、楊善洲??這些共產(chǎn)黨員之所以名垂青史、譽(yù)滿天下，就因?yàn)樗麄兪冀K把老百姓的事看成頭等大事，始終把老百姓的冷暖疾苦掛在心頭，始終堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾的群眾路線。

只有讓群眾受益，群眾才滿意。創(chuàng)先爭優(yōu)要認(rèn)真解決教育、醫(yī)療、就業(yè)等群眾反映強(qiáng)烈的民生問題，最大限度地減少不和諧因素。把黨的群眾工作體現(xiàn)在為群眾辦好事實(shí)事的具體行動中，讓群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠。把黨的群眾工作覆蓋到下崗職工、失地農(nóng)民、流動人口等困難群體，讓困難群眾都感受到黨組織的關(guān)懷、祖國大家庭的溫暖。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，黨員干部要眼睛向下、重心下移，提高了解社情民意的能力、協(xié)調(diào)不同群體利益關(guān)系的能力、做思想政治工作的能力、駕馭復(fù)雜局面的能力，服務(wù)人民群眾，創(chuàng)新社會管理，從源頭上化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧。

讓為民服務(wù)的窗口常亮常新

——廣泛深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動系列評論之二十七

窗口單位和服務(wù)行業(yè)天天面向群眾，直接服務(wù)群眾，是為民服務(wù)的第一線，其工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量好壞直接關(guān)系黨和政府的形象。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是以人為本、執(zhí)政為民理念的體現(xiàn)，是學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記“七一”講話精神的重要舉措。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，公安、工商、信訪、交通、衛(wèi)生、旅游等部門深入開展“窗口月”、“便民工程”、“服務(wù)競賽”等活動，贏得群眾交口稱贊。盡管服務(wù)比原來有很大提高，但與人民群眾的期望和要求還有差距，需要通過繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，擦亮為民服務(wù)的窗口。

擦亮窗口要增強(qiáng)服務(wù)意識。牢固樹立民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，把群眾放心上，把群眾當(dāng)親人，以群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，切實(shí)改善工作作風(fēng)，激發(fā)為民服務(wù)的內(nèi)生動力。

擦亮窗口要提高服務(wù)水平。自覺把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為全面提升能力素質(zhì)的機(jī)會，立足崗位爭一流、爭先進(jìn)、爭優(yōu)秀，比作風(fēng)、比素質(zhì)、比奉獻(xiàn)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

擦亮窗口要注重服務(wù)成效。從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最需要的地方做起，落實(shí)惠民政策，辦好利民實(shí)事，讓群眾看到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化，得到實(shí)實(shí)在在的好處。

在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”行動，是今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點(diǎn)工作。各地區(qū)各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)基層創(chuàng)造的成功經(jīng)驗(yàn)，建立長效工作機(jī)制，讓為民服務(wù)的窗口常亮常新。

爭改善民生之先 創(chuàng)服務(wù)人民之優(yōu)

——廣泛深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動系列評論之二十八

窗口單位和服務(wù)行業(yè)集中開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是以實(shí)際行動貫徹胡錦濤總書記“七一”講話精神的重要舉措，也是下半年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一個(gè)突出重點(diǎn)。

“臉好看、話好聽、門好進(jìn)、事好辦”??創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，一些窗口單位和服務(wù)行業(yè)率先垂范，公開承諾，爭做服務(wù)人民群眾的先鋒和模范。公安系統(tǒng)“創(chuàng)人民滿意警隊(duì)，做群眾喜愛警察”，交通系統(tǒng)“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、建體系、創(chuàng)一流”，質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量提升、服務(wù)先行”，中國銀行“創(chuàng)一流服務(wù)、做首選銀行”，這些新舉措贏得群眾好評?？墒?，也有不少窗口單位和服務(wù)行業(yè)“臉難看、話難聽、門難進(jìn)、事難辦”，群眾很有意見。

“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，要一心一意、全心全意，不能三心二意、半心半意，更不能無心無意。胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)，“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上”。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要把以人為本、執(zhí)政為民的理念滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，寓管理于服務(wù)、以服務(wù)促管理，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。

“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，不能喊在嘴上、掛到墻上，不能搞“虛功”，要從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切的民生問題入手。窗口單位和服務(wù)行業(yè)聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接。要認(rèn)真傾聽群眾意見，積極回應(yīng)群眾呼聲，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，滿足群眾合理需求，維護(hù)群眾基本權(quán)益。

善謀富民之策，多辦利民之事。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要把勁頭聚焦在“干”字上，把功夫下在行動上，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化、新氣象。

“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”搞得好不好，關(guān)鍵看群眾有沒有得實(shí)惠，關(guān)鍵看群眾是否滿意。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要認(rèn)真貫徹胡錦濤總書記“工作一流，群眾滿意”的明確要求，以群眾滿意為價(jià)值取向，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。

“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，要有“問題意識”。目前，窗口單位和服務(wù)行業(yè)仍是群眾意見比較集中的地方。提升群眾的信任度、認(rèn)可度和滿意度，首先要聽取群眾意見，找出群眾最不滿意的地方，找準(zhǔn)本部門本行業(yè)的“短板”。聽真話、找問題，需要勇氣、魄力和胸懷。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要建立健全聽取群眾意見的機(jī)制，下基層、接地氣、察民情，不能對群眾呼聲置若罔聞、對群眾意見熟視無睹。

“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，貴在解決實(shí)際問題。群眾最不滿意的地方，是最薄弱的環(huán)節(jié)、最明顯的漏洞，只有立即想辦法彌補(bǔ)，才能避免更大的失誤。各單位各部門要根據(jù)群眾提出的意見，找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)的著力點(diǎn)，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，爭取解決一兩件群眾反映強(qiáng)烈的“老大難”問題。

創(chuàng)先爭優(yōu)要弘揚(yáng)先進(jìn)、褒獎優(yōu)秀，更要督促后進(jìn)、整改問題。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效能，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦問題，堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”不正之風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)，贏得群眾的信任和好評。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動能否讓群眾滿意，在很大程度上取決于，能否把“群眾呼聲作為第一信號”，對民怨較多的問題有所回應(yīng)、有所推動。

如果真的能為群眾解決實(shí)際問題，哪怕解決一件，都會贏得群眾的贊揚(yáng)。相反，如果對已經(jīng)存在的、群眾反映強(qiáng)烈的問題充耳不聞、視而不見，就很難得到群眾認(rèn)可。因此，創(chuàng)先爭優(yōu)活動特別強(qiáng)調(diào)：回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的好處。

回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，首先要直面現(xiàn)實(shí)，找準(zhǔn)群眾關(guān)切點(diǎn)。一般而言，民怨較多、較集中的地方，常常是工作的薄弱點(diǎn)和難點(diǎn)，也是最難啃的“硬骨頭”。以教育為例，群眾的意見主要集中在上學(xué)難、上學(xué)貴、亂收費(fèi)、擇校費(fèi)、校園安全、幼兒教育沒人管等方面。對這些關(guān)系千家萬戶、關(guān)系子孫后代的問題不關(guān)心、不回應(yīng)，群眾就會有怨氣、有怨言。一個(gè)學(xué)校，如果培養(yǎng)出來的學(xué)生就業(yè)率低，“跳樓”事件接連不斷，恐怕很難稱得上先進(jìn)。一個(gè)地區(qū)的教育部門，如果連本地有多少幼兒園、有多少適齡兒童有學(xué)可上等教育的基本問題都搞不清楚，怎么體現(xiàn)優(yōu)秀和先進(jìn)？

化解民怨，要有管用的措施、具體的行動，不能一帶而過、避重就輕。創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，衛(wèi)生部門提出“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)基層組織”的爭創(chuàng)目標(biāo)，受到群眾歡迎?？墒牵罕姼P(guān)心的是，落實(shí)醫(yī)改服務(wù)、提高服務(wù)水平，到底有哪些具體的措施和行動？看病難、看病貴的問題能否有一些改善？群眾意見很大的“吃回扣”、“拿紅包”問題，是不是有所收斂？古人云，“言必信，行必果。”承諾了，就要想辦法兌現(xiàn)，讓群眾見到效果，不能說起來轟轟烈烈，做起來蜻蜓點(diǎn)水。

“群眾的事，再小也是大事?！痹诨貞?yīng)關(guān)切中創(chuàng)先爭優(yōu)，就要抓住群眾最關(guān)注的民生問題，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的就業(yè)難、就醫(yī)難、就學(xué)難、居住難等“老大難”問題，努力解決農(nóng)村行路難、吃水難、用電難等實(shí)際困難，讓群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠。如果民怨較深的民生問題長期得不到解決，就可能小矛盾演化成“導(dǎo)火索”，小問題堆積成“火藥桶”，不但影響行業(yè)和部門形象，還會威脅社會和諧穩(wěn)定。

愛民如子的政黨，才會贏得群眾的愛戴和擁護(hù)。真心關(guān)心群眾疾苦，創(chuàng)先爭優(yōu)活動才會贏得群眾的掌聲。因此，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要抓住群眾的關(guān)切和期待，在掌握社情民意、理順群眾情緒方面下功夫，在協(xié)調(diào)各方利益、妥善處理社會矛盾方面下功夫，在服務(wù)人民群眾、密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系上下功夫，以化解矛盾、改善民生的實(shí)際成果取信于民。

第三篇：履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀

履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀

胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面作貢獻(xiàn)。各級黨委要把創(chuàng)先爭優(yōu)作為推動中心工作的動力和保證。

創(chuàng)先爭優(yōu)和中心工作融為一體才有生命力，活動和工作才不會“兩張皮”。創(chuàng)先爭優(yōu)不是離開中心工作另搞一套，而是要求黨組織和黨員履職盡責(zé)、立足崗位，把中心任務(wù)、本職工作完成得更好。

黨組織創(chuàng)先進(jìn)，要圍繞中心任務(wù)開展。各級黨組織要履職盡責(zé)，推動科學(xué)發(fā)展，落實(shí)好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中提出的要求；促進(jìn)社會和諧，積極化解社會矛盾，維護(hù)基層穩(wěn)定；解決群眾關(guān)心的問題，為群眾辦實(shí)事，讓群眾得實(shí)惠。農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等各條戰(zhàn)線，都要圍繞各自中心工作，爭做先進(jìn)單位，爭創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績。黨員爭優(yōu)秀，要立足本職崗位，爭當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵。創(chuàng)先爭優(yōu)，可以調(diào)動干事熱情，激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情，營造“人人都可成才”的環(huán)境。創(chuàng)先爭優(yōu)，是推動工作的抓手，也是個(gè)人進(jìn)步的“催化劑”。廣大黨員要立足本職崗位學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，幫群眾、做好事，爭優(yōu)秀、作表率。

讓我們開動腦筋，發(fā)動機(jī)器，圍繞中心工作，立足本職崗位，創(chuàng)造一流業(yè)績，無愧于黨的囑托，無愧于人民的信任。

第四篇：履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀

履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀 ——河頭村參與“西湖街道講壇”演講主題

每個(gè)人都有自己的崗位，每個(gè)人都有自己的做事準(zhǔn)則，社會上每個(gè)人的崗位不同，職責(zé)也有所差距，不同的崗位對每個(gè)人最起碼的要求，那就是做事要盡職盡責(zé)，只有做事到位，才能提高工作效率，才能獲得更好的發(fā)展機(jī)會。

一、如何做到盡職盡責(zé)呢，態(tài)度決定一切。

一個(gè)人能否做成一件事，只要看他對待工作的態(tài)度，工作本身并沒有高低貴賤之分，但對工作的態(tài)度，卻有高低之別。首先我們要有端正的工作態(tài)度，其次我們更要有高度的責(zé)任感。我們周圍就有這樣的人，出了問題總是急于找借口而不愿承擔(dān)責(zé)任，遇事先考慮自己而不考慮對全局的影響。一個(gè)負(fù)責(zé)任的人無論發(fā)生什么問題，他都會想辦法解決而不會給自己找任何借口，遇事敢于承擔(dān)責(zé)任，才能獲得同事的信任和支持，才能博得領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。

二、明確崗位職責(zé)。

盡職盡責(zé)體現(xiàn)在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能只挑愿意的干，不愿意干的就不干，要始終如一。同時(shí)讓我明白不論從事什么樣的工作，都要用心將其做好，哪怕我們的工作只是簡單的端茶倒水、整理文件，也要用心去做，任何一個(gè)崗位都有其價(jià)值。我們需要將自己的工作做到最好，不要抱怨別人能力不如你，反而待遇比你好，我們要考慮的是在自己的工作領(lǐng)域，是否做到了盡職盡責(zé)。行動是達(dá)到目標(biāo)的唯一途徑，一百個(gè)想法不如一個(gè)行動。我們應(yīng)該對工作做到盡職盡責(zé)，在平時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

三 踏踏實(shí)實(shí)，注重細(xì)節(jié)。

“天下事，必須做于細(xì)”，工作也是這樣，工作無小事，認(rèn)真對待每一件事都是大事，每個(gè)人各就各位，努力盡職扮演好自己的角色，固守自己的本職崗位，就一定能順利完成一份共同的責(zé)任。

盡職盡責(zé)，是一個(gè)質(zhì)的飛躍，一壺水燒到99度，仍然不算開水，若是再添把火，在99度的基礎(chǔ)上在提升一度，就會產(chǎn)生大量的水蒸氣來開動機(jī)器，獲得巨大的動力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。職場工作中，即便工作完成99%也不算成功，往往因?yàn)椤安钜稽c(diǎn)”使整個(gè)工作不到位。唯有盡職盡責(zé)，將工作做到十全十美。

通過今天的講壇，我們對工作的意義有了新的領(lǐng)悟，對人生觀、價(jià)值觀有了更深刻的認(rèn)識，做人要履職盡責(zé)，做事要盡職盡責(zé)。

第五篇：履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀

履盡職責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭優(yōu)秀

張店中心小學(xué) 盧鳳俠

最近，創(chuàng)先爭優(yōu)活動在我中心校轟轟烈烈地開展著。作為一名普通的黨員教師，我要牢記黨的宗旨，黨的義務(wù)和權(quán)力，發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、不屈不撓、無私奉獻(xiàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為學(xué)校、為學(xué)生和家長做點(diǎn)力所能及的好事、實(shí)事。教學(xué)工作崗位是我爭優(yōu)的主陣地，我要立足于本職的教學(xué)工作中，履盡職責(zé)、埋頭苦干、真學(xué)實(shí)做，爭當(dāng)教學(xué)業(yè)務(wù)上的尖兵，努力使自己走在新課程改革的前列，創(chuàng)造最佳業(yè)績，無愧于黨的囑托，無愧于學(xué)校的培養(yǎng)，無愧于家長的信任。今借創(chuàng)先爭優(yōu)征文之際，聯(lián)系從教坎坷征路的親身實(shí)例，淺談一二。

現(xiàn)實(shí)告訴我們：環(huán)境越惡劣，條件越艱苦，物資越困乏，就越能體現(xiàn)一個(gè)共產(chǎn)黨員的堅(jiān)強(qiáng)毅力。到邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村去支教，到師資力量欠缺的地方去鍛煉，克服重重困難，不屈不撓，勇往直前，則更能展現(xiàn)一名黨員教師的風(fēng)格和精神。

至今，我還清晰記得我放棄優(yōu)越的城市教學(xué)第一次到鄉(xiāng)村去支教的情景。那天，細(xì)雨連綿下個(gè)不停，我提帶著行李坐在校長開來的農(nóng)用小三輪上，道路泥濘、坑洼不平，每隔不遠(yuǎn)就有大坑小坑，橫七豎八。校長在前面開車左躲右閃，我在車內(nèi)上下顛簸著根本無暇顧及別的，手死死的攥著車欄，那情形稍不留神就會顛簸下去。天哪！五臟六腑快要迸濺出了。半路一回頭才發(fā)現(xiàn)我的行李顛簸掉了，里面還有剛買的手機(jī)、生活用品、衣褲等，按原路返回尋找，沒有結(jié)果。真倒霉！到了學(xué)校不遠(yuǎn)，車子根本進(jìn)不了校內(nèi)，只好徒步行走，鞋子上、褲腳上沾滿了泥巴，雨水打濕了半條腿??走進(jìn)用鐵絲纏繞而成的敞篷大門來到教室，土墻、土磚、土地，就連窗戶也是用紙褙子糊的。由于長期屯踩，地面凸凹不平，滿地疙瘩，腳踩在上面都隱隱作痛，室內(nèi)光線暗淡，課桌破爛不堪。農(nóng)村的條件真是很清苦呀！就這樣我開始了坎坷而快樂的教書生涯。

在教學(xué)中，唯一讓我激動和難舍的是學(xué)生們的憨厚、樸實(shí)、真誠和滿腔熱情。暑去冬來，三年的光陰在孩子們一聲聲快樂的“盧老師”中度過，我也從一個(gè)爛漫的少女而成長為初為人妻，除了結(jié)婚請一天假外，無論嚴(yán)冬酷暑還是刮風(fēng)下雨，我每天往返八十里路，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干、任勞任怨從未間斷過。在那里，我初次體會到為人師的快樂和尊嚴(yán)，找到了人生價(jià)值；在那里，曾留下我與孩子們朝夕相處、親密無間的美好回憶，我也漸漸形成了自己耐心、細(xì)心、溫馨而嚴(yán)格的教學(xué)風(fēng)格。

眾所周知，教師這個(gè)職業(yè)它不如政府官員和公務(wù)員的名聲顯赫，也難比商業(yè)老板的揮金如土，甚至于還不及拉車夫的待遇?？墒俏乙廊贿x擇了這份職業(yè)。因?yàn)樗俏液r(shí)的夢想，它是一種高尚的職業(yè)，它也是一種無私奉獻(xiàn)的職業(yè)。試想，沒有先輩們的無私奉獻(xiàn)，沒有先烈們的犧牲，哪有今天的和平和幸福？這也是我作為一名黨員教師義不容辭的責(zé)任，我無怨無悔。

天有不測風(fēng)云，經(jīng)過努力和拼搏，正當(dāng)我的教育剛有起色，一個(gè)個(gè)榮譽(yù)、獎狀紛沓而至?xí)r，家庭事業(yè)卻遭受了一個(gè)又一個(gè)的沉痛打擊。先是我不足六十的母親患上了“肺癌”，半年不到的時(shí)間離開了她操勞一生的世界；接著化肥廠改革失敗，我的丈夫下崗；不久，婆婆又查出“淋巴癌”，真是禍不單行。那段日子，我整天以淚洗面，獨(dú)自哀愁，但在婆婆面前又強(qiáng)裝笑顏，安慰老人。我的頭發(fā)就在那數(shù)月間猛添了屢屢銀光，額頭前也展露了一道道皺紋，我剛過三十??！面對生活的壓力，后來有親戚建議我改行去干藥材生意，一個(gè)月弄個(gè)千把塊不成問題，遠(yuǎn)勝于我這每月四五百旱澇難保的教師工作。此時(shí)此景，“錢”我比誰都更需要，恨不得一元錢能掰成八瓣來花。面對這么大的困難，難道我就這樣被屈服、被打垮了嗎？難道我就這樣和教育無緣嗎？難道我就這樣要放棄熱愛的課堂和天真的孩子們嗎？不，我要積極進(jìn)取、永不退縮，我要樂觀的面對生活??

奉獻(xiàn)是默默無聞、悄無聲息的，是發(fā)自內(nèi)心的對學(xué)生的一種“愛”，也是一種高尚的思想境界，它不圖有所回報(bào)。奉獻(xiàn)不僅表現(xiàn)于國家和人民需要的關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，同時(shí)也體現(xiàn)于平凡工作崗位上的默默付出，但更多的、經(jīng)常的往往是崗位上的付出。這點(diǎn)我深有感觸。

回首我在啟蒙學(xué)校教學(xué)的第一年，我被分配到一年級二班，面對一個(gè)個(gè)純真、活潑、幼稚、無規(guī)無矩的孩子，我常常束手無策，教學(xué)無從下手。怎樣才能使天真無邪的孩子“樂學(xué)、好學(xué)”呢？值得慶幸的是，和我配班的老師是教學(xué)能手張梅香，每次聽她上課別說孩子，就連我也會沉迷其中，為之陶醉。無論是故事、游戲還是情境表演，她都惟妙惟肖，孩子們聽得津津有味，還贏得了家長們的一致稱贊。那時(shí)，我暗暗下定決心，今后也要成為像她這樣的一名優(yōu)秀教師。于是回家后，我對她的教法仔細(xì)揣摩，體味她的妙處，并翻閱相關(guān)資料，研讀好的教學(xué)案例，聽名師觀摩課和講座。為了搞活課堂氣氛，讓每一堂課生動、有效，我常常不顧女兒的哭鬧（那時(shí)女兒還小）獨(dú)自一人關(guān)在屋里做各種圖案、頭飾、小圓片、計(jì)數(shù)卡等教具。白天在學(xué)校和學(xué)生們朝夕相處無閑暇時(shí)間，夜晚我就把它們拿回家來做。幾年來，白紙用了一大疊，彩筆用壞了十幾盒，各種學(xué)具買了一大筐，有時(shí)為了尋找一個(gè)教學(xué)情境，我查找資料到半夜，丈夫時(shí)常責(zé)問我：“你這樣勞神又傷力圖個(gè)啥？”

圖個(gè)啥？我也問自己，到底圖個(gè)啥？圖的是學(xué)生的童年能得到高質(zhì)量的教育，圖的是普通家庭孩子們能得到最大效果的寓教于樂，也是為了我平凡人生的最大價(jià)值體現(xiàn)。當(dāng)看到學(xué)生們越來越懂事，越來越樂學(xué)、好學(xué)，自己在教學(xué)技巧上也越來越嫻熟和得心應(yīng)手時(shí)，漸漸地我體會到教師崗位的自豪和快樂，體會到我對教師事業(yè)的癡愛，也體會到了奉獻(xiàn)的樂趣。

為了我心中的這塊教育圣土，個(gè)人的辛苦和勞累又算得了什么呢？吃苦我并不畏懼，物質(zhì)的享受，比如：吃穿、金錢、地位等還好割舍，可最難割舍和痛苦的還是事業(yè)和親情的抉擇。有一次，在親情和事業(yè)的選擇中我放棄了親情，這也是我一生最大的遺憾。我確實(shí)愧對家人，尤其是已經(jīng)去世的婆婆，“那天”我銘記在心。

2008年9月8日，身患癌癥的婆婆這幾天一直昏迷，雖然在同事面前只字未提，還和往常一樣早出晚歸，但我心如刀割。下課了，我剛要回家，翟鶴丹來到辦公室哭喪著臉說：“盧老師，今天的課我沒聽懂，作業(yè)不會做，你幫我講講吧！”望著孩子期待和信任的目光我猶豫的心變軟了?！昂冒?，哪兒不會?”,在教室里，一遍又一遍的書寫占滿了整個(gè)黑板，最后直到她臉上帶著滿意的笑容離開我才急忙騎上電動車往家趕。剛到家門不遠(yuǎn)就感到異樣的氣氛，我可憐的婆婆已經(jīng)走了。車還沒停穩(wěn)，我早已泣不成聲、踉踉蹌蹌奔過去，嚎啕著爬進(jìn)屋?！澳锇。『翰恍?，沒能看你一眼、守在你的身旁?！蔽覝I如泉涌，鄰居大嬸惋惜地說“你娘到臨終還不肯閉眼，想來是為了再看你一眼。如果早點(diǎn)放學(xué)回來，也不至于哪?！?/p>

如果那一天我能提前請個(gè)假，如果那一天我能舍棄學(xué)生早回來，如果??.可惜人生沒有回頭路。如果真的人生重新再來，估計(jì)我還會這樣做，我從不悔我的選擇，在這個(gè)平凡的崗位上，我愿意奉獻(xiàn)我的一生。正如陶行知所言；“捧著一顆心來，不帶半根草去?！?/p>

如今，隨著二期課改課程的不斷展開，我以后的教學(xué)坎坷路還很長。我要樹立更高的追求目標(biāo)，履盡職責(zé)，立足崗位，不斷的學(xué)習(xí)、不懈的努力，以積極進(jìn)取的心態(tài)做到更好，在同行中爭優(yōu)，率先垂范，爭做育人的楷模，爭做教學(xué)業(yè)務(wù)上的典型引路人。