第一篇：市衛(wèi)生局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境承諾書（范文）

市衛(wèi)生局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境承諾書

一、工作職責(zé)

1、貫徹國家和省衛(wèi)生工作的方針政策和法律法規(guī)，擬訂和組織實(shí)施全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和具體工作意見。

2、研究制訂農(nóng)村衛(wèi)生、婦幼衛(wèi)生工作規(guī)劃和措施，負(fù)責(zé)《母嬰保健法》的貫徹實(shí)施。

3、貫徹預(yù)防為主方針，開展全民健康教育,落實(shí)重點(diǎn)傳染病和重大疾病防治工作，落實(shí)國家

擴(kuò)大免疫規(guī)劃政策。

4、負(fù)責(zé)全市《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的貫徹實(shí)施，依法監(jiān)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)、血站及單采血漿站。

5、負(fù)責(zé)《傳染病防治法》的貫徹實(shí)施以及《食品安全法》確定的職責(zé)移接交后的食品安全綜合協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估、重大食品安全事故查處、信息發(fā)布、地方食品安全標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂、新產(chǎn)品的許可和檢驗(yàn)規(guī)范制定以及職業(yè)、環(huán)境、放射、學(xué)校等衛(wèi)生監(jiān)督工作。

6、負(fù)責(zé)擬訂有關(guān)突發(fā)公共公共事件應(yīng)急處理的政策和措施，依法組織協(xié)調(diào)有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。

7、貫徹中西醫(yī)并重的方針，積極發(fā)展全市中醫(yī)藥事業(yè)，開展中西醫(yī)結(jié)合工作。

8、承擔(dān)市愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)的日常工作。

9、承擔(dān)政府交辦的其他事項(xiàng)。

二、2010年主要目標(biāo)任務(wù)

1、大力實(shí)施“光明&8226;微笑”工程。力爭(zhēng)年內(nèi)為全市白內(nèi)障和唇腭裂患者實(shí)施免費(fèi)手術(shù)治療。

2、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制、鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)津貼補(bǔ)助機(jī)制和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事分配機(jī)制改革。

3、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，落實(shí)國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃政策，抓好重大急慢性傳染病防治和衛(wèi)生應(yīng)急管理工作，加強(qiáng)婦幼保健工作，深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

4、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。

5、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，向城市社區(qū)居民免費(fèi)提供730萬元的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。

6、積極開展醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)要素監(jiān)管，加強(qiáng)血液質(zhì)量與安全管理，加強(qiáng)藥品集中招標(biāo)采購管理。

7、加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)在職人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，推進(jìn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域領(lǐng)先學(xué)科建設(shè)。

8、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督能力建設(shè)，抓好餐飲、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)及采供血(來源：好范文 http://004km.cn/）、公共場(chǎng)所、職業(yè)及放射等衛(wèi)生監(jiān)督。

9、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，推行院務(wù)公開，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。

三、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境承諾

1、疾控衛(wèi)監(jiān)科。承諾內(nèi)容：

（1）、認(rèn)真履職，優(yōu)化服務(wù)。忠實(shí)履行衛(wèi)生法制與監(jiān)督工作職責(zé)，保持良好的精神風(fēng)貌，做到心系百姓，熱忱服務(wù)群眾，服務(wù)基層，行為規(guī)范、公道辦事，堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。

（2）、公開透明，陽光政務(wù)。堅(jiān)持依法行政，在開展衛(wèi)生行政執(zhí)法工作中做到“五公開、五不準(zhǔn)”，即公開法律依據(jù)和辦事程序，不準(zhǔn)違規(guī)操作；公開行政許可項(xiàng)目?jī)?nèi)容和辦理時(shí)限，不準(zhǔn)拖拉推諉；公開許可條件和許可結(jié)果，不準(zhǔn)暗箱操作；公開收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)；公開廉政紀(jì)律和投訴電話，不準(zhǔn)吃拿卡要。

（3）、嚴(yán)格管理，落實(shí)制度。完善衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)責(zé)任追究制度，加強(qiáng)衛(wèi)生行政執(zhí)法的法制監(jiān)督和行政執(zhí)法稽查，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織實(shí)施統(tǒng)一的行政處罰基準(zhǔn)制度，減少行政處罰的隨意性，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法公平、公正。在全市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)推行“八項(xiàng)行為規(guī)范”、“八條禁令”，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為。

（4）、強(qiáng)化責(zé)任，履行承諾。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)來人辦事和群眾來信來訪，承辦責(zé)任人必須跟蹤服務(wù)；對(duì)所承辦的工作必須履行一次性告知的責(zé)任；對(duì)許可審批事項(xiàng)和各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)必須按承諾時(shí)限辦結(jié)。

2、醫(yī)政醫(yī)教科。承諾內(nèi)容：

（1）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固樹立為保障人民健康服務(wù)，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)的理念，依法規(guī)范服務(wù)行為。對(duì)服務(wù)對(duì)象做到微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。努力辦好每一件事，讓社會(huì)和群眾滿意。

（2）創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)作風(fēng)。嚴(yán)格遵紀(jì)守法、秉公辦事，強(qiáng)化高效服務(wù)、開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勤政廉潔的意識(shí)，堅(jiān)決克服行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象。行一流作風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)，樹一流形象。

（3）簡(jiǎn)化工作程序。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”。最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限，提高工作效率，方便服務(wù)對(duì)象。對(duì)保留的行政許可項(xiàng)目，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可規(guī)程，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的情況下，進(jìn)一步簡(jiǎn)化設(shè)置審批程序。

（4）推進(jìn)政務(wù)公開。堅(jiān)持依法

行政，規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行政審批、行政執(zhí)法做到：公開法律依據(jù)和許可程序，不準(zhǔn)違規(guī)操作；公開行政許可項(xiàng)目和實(shí)施主體，不準(zhǔn)越權(quán)越位；公開行政審批條件和結(jié)果，不準(zhǔn)暗箱操作；公開相關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂收費(fèi)；公開廉政紀(jì)律，不準(zhǔn)吃拿卡要。

3、市衛(wèi)生監(jiān)督所。承諾內(nèi)容：

（1）、強(qiáng)化服務(wù)理念。秉承“監(jiān)督

就是服務(wù)”的理念，堅(jiān)持“教、聽、幫、扶、查”五字原則。

（2）、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、ab崗制、否定報(bào)備制、、效能告誡制。

（3）、推行政務(wù)公開。公開執(zhí)法依據(jù)和辦事程序，公開辦事內(nèi)容和時(shí)限，公開辦事條件和結(jié)果，公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

（4）、規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格遵守江西省衛(wèi)生監(jiān)督員“八項(xiàng)行為規(guī)范”和“八條禁令”。

（5）、堅(jiān)持一字工作法。實(shí)行示范一文本、告知一口清、投訴一撥靈、辦案一把尺、一崗一定責(zé)、一月一講評(píng)、服務(wù)一張卡、稽查一條線。

第二篇：衛(wèi)生局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作方案（精選）

2006年，我局將認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、提高行政效能的有關(guān)規(guī)定和要求，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委、市優(yōu)化辦的具體指導(dǎo)下，突出團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)行整體聯(lián)動(dòng)、全行業(yè)管理；突出市直單位管理，機(jī)關(guān)和市直單位做好表率；突出解決群眾“看病貴”的問題，切實(shí)改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作機(jī)制，臥薪嘗膽，扎實(shí)工作，為促進(jìn)常德經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好

務(wù)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合局機(jī)關(guān)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的情況，局成立優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)鄭家火任組長(zhǎng)，常務(wù)副局長(zhǎng)劉慶達(dá)、副局長(zhǎng)符中智、副局長(zhǎng)皮輝、副局長(zhǎng)陳仕平、紀(jì)委書記石瑞來任副組長(zhǎng)，楊定波、曹正清、周定久、伍云、葉擁軍、徐春華、袁宏開、曾慶淼為成員。下設(shè)三個(gè)小組，即醫(yī)療組：組長(zhǎng)符中智，副組長(zhǎng)葉擁軍；法制監(jiān)督組：組長(zhǎng)陳仕平、副組長(zhǎng)袁宏開；疾控組：組長(zhǎng)皮輝，副組長(zhǎng)徐春華。分別負(fù)責(zé)相應(yīng)整改任務(wù)的落實(shí)。成立綜合辦公室，由曾慶淼兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作的協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全年的整改工作負(fù)全責(zé)，具體任務(wù)落實(shí)到科室和個(gè)人，每季度召開一次例會(huì)，聽取小組成員的工作情況匯報(bào)，了解整改措施的落實(shí)及進(jìn)展情況，每半年進(jìn)行一次工作總結(jié)。將整改工作任務(wù)完成情況納入機(jī)關(guān)工作人員和市直單位目標(biāo)管理考核內(nèi)容。報(bào)請(qǐng)市紀(jì)委、市優(yōu)化辦同意后，定期接受市優(yōu)化辦的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查，及時(shí)改進(jìn)工作方法，擴(kuò)大工作成果。

二、采取有效措施，積極推進(jìn)政務(wù)公開

1、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。及時(shí)更新和充實(shí)常德衛(wèi)生網(wǎng)的內(nèi)容，讓群眾通過網(wǎng)絡(luò)直接獲取衛(wèi)生信息和知識(shí)，了解衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)。及時(shí)回復(fù)群眾反映的問題。

承辦科室：辦公室

2、加強(qiáng)窗口建設(shè)。配齊配強(qiáng)政務(wù)中l(wèi)心衛(wèi)生窗口工作人員，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，把政務(wù)窗口建成衛(wèi)生形象窗口。

承辦科室：法監(jiān)科

3、依法做好行政審批工作。保留的17個(gè)審批項(xiàng)目，全部進(jìn)入政務(wù)中心，實(shí)行“一站式”辦理，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，方便辦事群眾。

承辦科室：法監(jiān)科

4、抓好院務(wù)公開。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)療信息公示制度，保障患者的知情權(quán)，及時(shí)公開病歷和處方評(píng)議監(jiān)督結(jié)果、藥品使用分析情況等，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院政務(wù)公開。

承辦科室：醫(yī)政中醫(yī)科

5、實(shí)行掛牌上崗，方便群眾監(jiān)督。醫(yī)務(wù)人員和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員均要掛牌或持證上崗，隨時(shí)接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。承辦科室：醫(yī)政中醫(yī)科、法監(jiān)科

6、實(shí)行承諾公開。向社會(huì)發(fā)出Ⅸ常德市衛(wèi)生局規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為告知書》和《常德市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員廉政承諾告知書》，明確監(jiān)督內(nèi)容和相關(guān)責(zé)任人，廣泛宣傳，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。在全市開展評(píng)選“五好”(即勤奮學(xué)習(xí)好、依法行政好、文明服務(wù)好、廉政建設(shè)好、科學(xué)管理好)衛(wèi)生監(jiān)督所和優(yōu)秀監(jiān)督員的活動(dòng)，并將結(jié)果在媒體公示。

承辦科室：監(jiān)察室、法監(jiān)科

三、實(shí)行全面監(jiān)管，重塑衛(wèi)生形象

1、向市直醫(yī)療單位派出特邀監(jiān)督員，搞好日常監(jiān)督。由市紀(jì)委與市衛(wèi)生局聯(lián)合下文，明確特邀監(jiān)督員的權(quán)力與工作職責(zé)，保障其監(jiān)督工作的開展。

承辦科室：監(jiān)察室

2、主動(dòng)接受患者評(píng)議。醫(yī)療單位對(duì)每個(gè)住院病人均需發(fā)放測(cè)評(píng)表，對(duì)每個(gè)出院患者搞好隨訪，并建立相應(yīng)臺(tái)帳與檔案。綜合滿意度低于90％的，要限期整改，并視情節(jié)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

承辦科室：醫(yī)政中醫(yī)科

3、定期測(cè)評(píng)市直單位和全體衛(wèi)生監(jiān)督員。在市優(yōu)化辦的指導(dǎo)下，組織優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員、業(yè)主代表、群眾代表于4月、10月份開展測(cè)評(píng)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

承辦科室：監(jiān)察室

4、重視抓好對(duì)執(zhí)法行為的內(nèi)部日常監(jiān)督。局監(jiān)察室與市衛(wèi)生監(jiān)督所稽察科合署辦公，受理群眾舉報(bào)，及時(shí)查處執(zhí)法過程中的違法違規(guī)問題。

承辦科室：監(jiān)察室

5、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和爭(zhēng)創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)。大力倡導(dǎo)“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)技水平，確保醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。搞好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)檢查與清理。醫(yī)療單位每季度進(jìn)行一次自查、市衛(wèi)生局每半年組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行公示，及時(shí)糾正和查處自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等問題。

承辦科室：醫(yī)政中醫(yī)科、規(guī)財(cái)科、監(jiān)察室

四、合理配置衛(wèi)生資源，健全衛(wèi)生服務(wù)體系

l、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)。在管好、用好現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，抓好農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，力爭(zhēng)2008年前九個(gè)區(qū)縣市全部列入試點(diǎn)。由基婦科牽頭，積極抓好農(nóng)村衛(wèi)技人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)，特別是抓好全科醫(yī)生的培訓(xùn)和村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)建設(shè)，使農(nóng)村群眾看病難的問題有根本性的緩解。

承辦科室：基婦科

2、大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?？偨Y(jié)推廣創(chuàng)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，改變目前小病上大醫(yī)院，小醫(yī)院“吃不飽”、大醫(yī)院“擠破門”的現(xiàn)象，使群眾健康需求得到更方便、更快捷、更有效的滿足。

承辦科室：基婦科

五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅查處收受紅包、回扣、開單提成等問題

1、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳一批有良好的醫(yī)德、有精湛的技術(shù)、有廣泛的口碑的醫(yī)務(wù)工作先進(jìn)典型。

承辦科室：監(jiān)察室、人事科、醫(yī)政中醫(yī)科

2、對(duì)違紀(jì)問題嚴(yán)查快結(jié)。在搞好正面教育的同時(shí)，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問題。對(duì)損害患者利益的問題，特別是濫檢查、亂收費(fèi)，收受回扣等問題，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)查一起，決不手軟。年內(nèi)案件辦結(jié)率達(dá)100％。

承辦科室：監(jiān)察室

3、繼續(xù)完善和規(guī)范藥品(耗材)集中招標(biāo)采購工作，推行醫(yī)用設(shè)備的招標(biāo)采購試點(diǎn)工作。進(jìn)一步完善專家?guī)?，重視做好招?biāo)藥品的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，確保評(píng)標(biāo)的公平、公正。

承辦科室：招標(biāo)辦、監(jiān)察室

衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，改變目前小病上大醫(yī)院，小醫(yī)院“吃不飽”、大醫(yī)院“擠破門”的現(xiàn)象，使群眾健康需求得到更方便、更快捷、更有效的滿足。

承辦科室：基婦科

第三篇：地稅局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境承諾書

地稅局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境承諾書

1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。圍繞縣委、縣政府中心工作、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,圍繞平衡財(cái)政預(yù)算開展地稅工作。加強(qiáng)稅費(fèi)征管,實(shí)現(xiàn)地稅各稅(費(fèi))及社保費(fèi)工會(huì)收入均衡入庫,努力完成收入任務(wù),為我市改革發(fā)展穩(wěn)定提供財(cái)力保障。用好稅收政策,確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

2、實(shí)行限時(shí)服務(wù)。以辦稅服務(wù)廳為陣地,為納稅人提供稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票領(lǐng)購、稅務(wù)咨詢一站式服務(wù)。手續(xù)完備的15分鐘內(nèi)辦完稅務(wù)登記證;申報(bào)屬實(shí)的5分鐘內(nèi)開具稅票;按期繳納稅款的10分鐘內(nèi)領(lǐng)到發(fā)票。逐步推行地方稅費(fèi)網(wǎng)上申報(bào)、郵寄申報(bào)、電話申報(bào)等多種納稅申報(bào)方式,為納稅人提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、規(guī)范稅務(wù)稽查,嚴(yán)格推行一級(jí)稽查模式,實(shí)行稽查預(yù)告、查前輔導(dǎo)、稽查回訪和稽查評(píng)議制度,規(guī)范稽查執(zhí)法行為,杜絕多層次重復(fù)稽查,除上級(jí)機(jī)關(guān)部署的專項(xiàng)稽查和舉報(bào)的稅案外,一年內(nèi)對(duì)同一納稅人的稅務(wù)稽查不超過1次。

4、嚴(yán)格依法行政。完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法監(jiān)督制度,嚴(yán)格按照稅收政策、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施稅收征管;定期開展執(zhí)法檢查,及時(shí)糾正不規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)案件兩級(jí)審理、行政處罰聽證和行政復(fù)議制度,公正、公平、公開地處理各種稅務(wù)違法違章行為,保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。對(duì)實(shí)行定期定額征收的納稅戶嚴(yán)格按照稅收政策和規(guī)定程序核定稅額,確保稅負(fù)公平合理。推行政務(wù)公開和執(zhí)法公示制,將稅務(wù)機(jī)關(guān)職責(zé)范圍、納稅人的權(quán)利和義務(wù)、執(zhí)法程序和辦事紀(jì)律等全部向納稅人公開,提高執(zhí)法透明度。

5、加強(qiáng)稅法宣傳。運(yùn)用新聞媒體、稅收宣傳欄、日常征收、納稅人座談會(huì)等多種形式宣傳稅法,使納稅人能夠隨時(shí)了解和掌握最新的稅收政策。在征管過程中做好納稅輔導(dǎo)和稅法咨詢工作,對(duì)納稅人提出的一般性稅收政策問題及時(shí)給予答復(fù),需上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)解釋的稅收政策問題要及時(shí)請(qǐng)示,給予滿意答復(fù)。

6、依法依規(guī)收費(fèi)。嚴(yán)格按照省、市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取稅務(wù)登記費(fèi)用、發(fā)票工本費(fèi)。不準(zhǔn)強(qiáng)制納稅人征訂、購買報(bào)刊書籍和專用軟件。不準(zhǔn)強(qiáng)制納稅人參加各種會(huì)議、培訓(xùn)、考察、評(píng)比和代理服務(wù)。

7、強(qiáng)化責(zé)任追究。加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)落實(shí)情況的監(jiān)查,對(duì)不按規(guī)定落實(shí)或落實(shí)不到位的,要追究單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。凡工作人員一年內(nèi)受到納稅人和群眾投訴1次者,一經(jīng)查實(shí),考核不得評(píng)為優(yōu)秀等次;投訴達(dá)2次者,一經(jīng)查實(shí),考核不得評(píng)為稱職(合格)等次;經(jīng)多次批評(píng)教育不改者,按有關(guān)規(guī)定令其待崗或辭退,直至開除。

8、歡迎社會(huì)監(jiān)督。向社會(huì)公布受理投訴的部門和電話,在辦稅場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所設(shè)置意見簿或舉報(bào)箱,接受社會(huì)監(jiān)督,建立征納雙方溝通機(jī)制,每年至少舉行兩次納稅人座談會(huì),每年至少發(fā)放一次征求意見表,及時(shí)獲取納稅人的意見及建議,改進(jìn)工作中存在的問題。

監(jiān)督舉報(bào)電話:XXXXXX

第四篇：市人事局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)材料[推薦]

文章標(biāo)題：市人事局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)材料

全市經(jīng)濟(jì)環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察新聞發(fā)布暨領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議后，市人事局黨組非常重視會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，于9月8日在全局人員大會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了會(huì)議有關(guān)材料，并根據(jù)會(huì)議精神，結(jié)合人事工作的實(shí)際，強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面，做到從思想上和行動(dòng)上真正重視起來。

一、認(rèn)真重視經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境的治理。全體人員必

須清楚，經(jīng)濟(jì)環(huán)境與我們?nèi)耸虏块T有著密切的聯(lián)系，幾年前，我們就明確了這一點(diǎn)，但如不強(qiáng)調(diào)，就可能在某些同志的頭腦中淡化了、麻痹了。我們必須樹立人人都是投資環(huán)境、人人都是招商環(huán)境。做好人事工作，提高工作效率，為群眾搞好服務(wù)，就是治理和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，就是為棗莊的治理和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

二、端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率。待人熱情辦事公道歷來是人事部門的一個(gè)光榮傳統(tǒng)。經(jīng)過同志們共同努力，在這方面也得到了社會(huì)上的認(rèn)可，但是，必須指出，確也有個(gè)別不和諧的現(xiàn)象。必須引起同志們的警覺。如待人態(tài)度、一次性告之等，必須堅(jiān)持。我局所有科室及直屬事業(yè)單位要本著標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序簡(jiǎn)化、方便群眾的原則，按照對(duì)外承諾的時(shí)限完成各項(xiàng)工作。全體人員要嚴(yán)格遵守“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”、“否定備案制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“失職追究制”、“效能告戒制”等工作制度。凡有違反上述工作制度，推諉扯皮、效率低下、態(tài)度惡劣、刁難群眾、吃拿卡要等違紀(jì)行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào)查實(shí)，立即給予告誡。全體人員要從敬語服務(wù)、禮貌待人做起，一點(diǎn)一滴培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣。

三、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。要進(jìn)一步嚴(yán)肅干部人事工作紀(jì)律。全體人員要認(rèn)真執(zhí)行局里制發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)肅干部人事工作紀(jì)律的通知》，絕不允許利用職權(quán)和職務(wù)上的便利營私舞弊，謀取不正當(dāng)利益。要進(jìn)一步明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的政策規(guī)定和工作紀(jì)律。在日常工作中，要做到，一按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假；二上班期間不允許上網(wǎng)游戲和聊天；三著裝整潔，不要把辦公室當(dāng)成家庭。

四、積極參與，認(rèn)真對(duì)待民主評(píng)議行風(fēng)。全體同志要積極參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，積極開展“五看五評(píng)”活動(dòng)，擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，積極主動(dòng)地為群眾排憂解難，扎扎實(shí)實(shí)地解決好關(guān)系群眾切身利益的問題。通過召開座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問卷，設(shè)立征求意見箱、征求意見電話等形式，廣泛聽取群眾的意見，找準(zhǔn)人事系統(tǒng)在行風(fēng)建設(shè)中的突出問題，逐條提出具體的整改措施，并認(rèn)真進(jìn)行整改，能動(dòng)地、有效地服從于全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作的大局。

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第五篇：優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位人大代表、政協(xié)委員：

首先，我代表縣工商局黨組向各位從百忙中抽出時(shí)間參加今天的座談會(huì)表示衷心地感謝。今天這次改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作座談會(huì)旨在總結(jié)前段工作，虛心聽取各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議，找出存在的不足，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更好地服從和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、基本情況

近年來，我局把改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境作為開展工商行政管理工作的生命線，在鞏固以往工作成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全面規(guī)范自身行為，通過組織自查自糾，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，針對(duì)存在的問題，對(duì)癥下藥，采取一系列切實(shí)可行的整改措施，收到了很好的效果。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立起“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境意識(shí)”。

為提高廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)，近年來，我局利用召開黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)和股所長(zhǎng)會(huì)就如何開展這項(xiàng)工作 進(jìn)行反復(fù)研究，組織全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，每周星期五下午學(xué)習(xí)日安排專門時(shí)間學(xué)習(xí)《邵陽市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境學(xué)習(xí)資料匯編》、《省委、省政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序工作方案》以及今年3月中旬在市委大禮堂召開的全市工商系統(tǒng)優(yōu)化環(huán)境工作千人動(dòng)員大會(huì)主要精神，使全系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要意義，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，提高了干部職工依法行政、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主動(dòng)性和自覺性。

2、進(jìn)一步落實(shí)“整規(guī)”工作，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

近年來，我局將整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作視為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。一是開展了打假治劣保安全消費(fèi)執(zhí)法行動(dòng)，在元旦、春節(jié)、“3.15”等節(jié)日期間開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、攤點(diǎn)中的飲料、食品、煙酒及各類保健品進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，僅今年上半年就查處假劣霉變食品871公斤，假酒346件，假煙54大箱，注水豬牛肉265公斤；二是開展了打假治劣保安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、易燃易爆物品生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)檢查，在今年上半年開展的農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)中，圍繞“四查”即查證照、查質(zhì)量、查貨源、查價(jià)格，共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶287家，抽樣檢查農(nóng)資16批次，查處非法經(jīng)營行為32起，取締無照經(jīng)營農(nóng)資戶67家，查獲假劣化肥44.6噸，假劣農(nóng)藥642瓶。在今年4月初開始開展的“紅盾巡航”行動(dòng)中共取締無照經(jīng)營戶213戶，對(duì)197戶需要前置條件到位的進(jìn)行了重新補(bǔ)辦。同時(shí)充分發(fā)揮12315消費(fèi)者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，積極受理農(nóng)民群眾消費(fèi)投訴，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的利益。如今年4月上旬，潭溪鎮(zhèn)居民周方杰因購買一臺(tái)犁田、運(yùn)輸雙功能拖拉機(jī)有質(zhì)量問題向我局消保股投訴，眼看春耕正忙，我局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，派出2名同志先后3次到雙峰、株州與總經(jīng)銷商、生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。經(jīng)近10天的努力，終于使問題得到圓滿解決，更換了一臺(tái)新的拖拉機(jī)并賠償3000元。今年來，全縣消保機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴52件，調(diào)處45件，挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元；三是對(duì)全縣的14家印刷業(yè)、42家網(wǎng)吧、27家音像書刊店進(jìn)行全面摸底排查，查獲盜版書刊1.8萬冊(cè)，盜版光盤21件，取締校園周圍黑“三廳”13家；四是嚴(yán)厲查處公益企業(yè)利用獨(dú)占?jí)艛嗟匚徊徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)案，上半年，查處了縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院藥品回扣案；對(duì)自來水公司違規(guī)收取底度費(fèi)進(jìn)行了調(diào)查處理；五是對(duì)傳銷和變相傳銷違法行為進(jìn)行嚴(yán)控，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

3、整頓和改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

實(shí)行政務(wù)公開、簡(jiǎn)化辦事程序、主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督是我局近年來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)，為縣域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的重要工作內(nèi)容。今年初，縣局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的實(shí)施辦法》，向社會(huì)公開10條承諾，推出《打造誠信工商致力文明執(zhí)法》社會(huì)公開信，在全系統(tǒng)上下認(rèn)真開展了隊(duì)伍作風(fēng)整頓、執(zhí)收?qǐng)?zhí)法具體行政行為監(jiān)督檢查工作。一是敞開門戶，請(qǐng)人揭短。2月下旬，全局組織5個(gè)調(diào)查組深入到企業(yè)、個(gè)體戶、有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，虛心聽取對(duì)工商執(zhí)收?qǐng)?zhí)法情況規(guī)的意見和建議，找出工作中存在的問題；二是聞過即改，嚴(yán)格規(guī)范，通過建立和健全一系列的規(guī)章制度如《工商人員行為規(guī)范》、《廉潔自律八不準(zhǔn)》等，做到以制度管人、約束人；三是加大違紀(jì)違法案件的查處力度。重點(diǎn)查處工作人員利用證、照、案、費(fèi)以權(quán)謀私、貪污受賄案件和執(zhí)法犯法、徇私枉法、失職瀆職案件，對(duì)有令不行、有禁不止的“三亂”行為、上路攔車收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、擅自收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等予以嚴(yán)厲查處。進(jìn)一步落實(shí)了下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策，在縣政務(wù)中心和縣局注冊(cè)窗口開辟了下崗職工再就業(yè)綠色通道。為將工作落實(shí)到實(shí)處，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居委會(huì)、村都聘請(qǐng)了下崗職工擔(dān)任的下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策工商社會(huì)監(jiān)督員，及時(shí)反饋工作人員在具體工作中落實(shí)情況。對(duì)機(jī)關(guān)各股室、分局的辦事公開陽光臺(tái)、服務(wù)指南牌進(jìn)行了細(xì)化，力求更醒目、更具體、更方便，在積極發(fā)揮主體資格審查注冊(cè)登記職能和商標(biāo)注冊(cè)登記職能，幫助企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平、增效益的同時(shí)，對(duì)前置條件齊全的工商企業(yè)和個(gè)體戶分別在3天和當(dāng)天內(nèi)發(fā)照，對(duì)地處偏遠(yuǎn)的企業(yè)和個(gè)體戶則由工商人員送照上門，對(duì)符合條件和有發(fā)展前途的企業(yè)則積極幫助他們申報(bào)掛市、省名稱，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。凡申請(qǐng)注冊(cè)有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金一時(shí)不能完全到位的，允許分期到位，登記注冊(cè)時(shí)，實(shí)行“工商受理、同步審批、抄告相關(guān)、限時(shí)完成”，盡量減少中間環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，我局在收費(fèi)過程中，實(shí)行了收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)上墻公開，全面推行了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督機(jī)制，防止亂收費(fèi)、亂罰款行為的發(fā)生。

4、規(guī)范執(zhí)收行為，防止漏收、多收、亂收現(xiàn)象發(fā)生。

我局在深入學(xué)習(xí)桃源經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式，實(shí)施執(zhí)收?qǐng)?zhí)法“陽光行動(dòng)”，去年初開始，我局通過廣泛調(diào)查和深入論證，在全縣工商系統(tǒng)大力開展陽光行動(dòng)，變過去的單純“收費(fèi)+罰款”執(zhí)法模式改為全新的“監(jiān)管與服務(wù)”并重模式。局里成立了“陽光行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了一系列實(shí)施方案和具體措施，在全系統(tǒng)工商干部職工中開展了“執(zhí)法·服務(wù)”為主題的大討論活動(dòng)，在陽光行動(dòng)中，我局一方面努力創(chuàng)新監(jiān)管方式，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為，全面推行“四方定費(fèi)”。所謂的“四方定費(fèi)”就是以各工商所牽頭，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委政府、個(gè)體私營戶代表、行業(yè)組長(zhǎng)、群眾代表舉行聽證會(huì)，廣泛征求意見和建議，制訂出各業(yè)戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，然后將制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)打印成冊(cè)，通知到每一個(gè)個(gè)體戶，并在工商所設(shè)立的“陽光臺(tái)”上進(jìn)行公布，誰應(yīng)該繳多少，到底繳了多少在“陽光臺(tái)”上一目了然，杜絕了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的隨意性，防止了亂收費(fèi)、亂罰款行為的發(fā)生，真正做到了公開、公平、公正，得到了廣大個(gè)體私營戶和社會(huì)各界的理解和支持。

5、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。近年來，我局充分利用注冊(cè)登記職能，既堅(jiān)持政策的嚴(yán)肅性，又注意靈活性，為縣里招商引資工作熱心服務(wù)，對(duì)注冊(cè)資金允許分期到位，并多次自備差旅費(fèi)到長(zhǎng)沙辦理相關(guān)手續(xù)。今年3月下旬和4月初，在辦理招商引資企業(yè)曬谷灘電站和筱溪電站營業(yè)執(zhí)照時(shí)，我局派員先后5次到市局匯報(bào)和協(xié)調(diào)，減免了注冊(cè)登記費(fèi)，減少了許多中間環(huán)節(jié)。

為規(guī)范執(zhí)罰行為，我局年初出臺(tái)了《新邵縣工商局行政處罰辦案行為規(guī)則》，從原則與依據(jù)、管轄與分工、立案及調(diào)查、處罰與執(zhí)行、協(xié)辦與獎(jiǎng)勵(lì)、行政處罰文書制作及送達(dá)等8個(gè)方面對(duì)執(zhí)罰行為進(jìn)行規(guī)范，在實(shí)行執(zhí)法辦案“四權(quán)分離”的基礎(chǔ)上，明確按一般程序辦理的案件必須當(dāng)天立案，批準(zhǔn)立案后，辦案機(jī)構(gòu)在20個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案?；鶎铀械牧覆樘幍陌讣仨毥?jīng)集體研究結(jié)案。

二、存在的問題

通過走訪個(gè)體戶、工商企業(yè)和部門、人大代表、政協(xié)委員綜合收回來的《公開信》和《征求意見書》，目前，我們工商干部職工隊(duì)伍中還存在以下幾個(gè)方面的問題：一是個(gè)別干部職工工作方法簡(jiǎn)單粗暴、公仆意識(shí)淡薄、服務(wù)意識(shí)差，不做宣傳教育說服工作，動(dòng)不動(dòng)就扣財(cái)物、搬東西；二是重收費(fèi)輕管理現(xiàn)象客觀存在，個(gè)別單位和個(gè)人只知收費(fèi)，不知服務(wù)，忽略了監(jiān)管，收費(fèi)了事。對(duì)假冒偽劣、無照經(jīng)營和其他違章違法行為查處不力，企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益得不到有效保護(hù)；三是極個(gè)別干部職工存在“三亂”和索、拿、卡、要等違紀(jì)違法現(xiàn)象。

三、下步工作打算

1、繼續(xù)實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，建立行之有效的作風(fēng)整頓和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，切實(shí)按要求抓出成效來。

2、進(jìn)一步在全系統(tǒng)上下開展工作作風(fēng)大整頓，廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)，查找問題，嚴(yán)肅處理違紀(jì)違法行為。

3、認(rèn)真組織開展執(zhí)收?qǐng)?zhí)法具體行政行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)對(duì)違反行政法程序、濫用職權(quán)、亂查亂扣和敲詐勒索、吃、拿、卡、要等行為的查處，搞好自查自糾，找準(zhǔn)工作中存在的問題，建立和健全優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制。

4、進(jìn)一步完善“陽光執(zhí)收?qǐng)?zhí)法行動(dòng)”，繼續(xù)搞好“四方定費(fèi)”，落實(shí)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦事時(shí)、誤工賠償制、執(zhí)收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)追究制等，繼續(xù)開辟“綠色通道”，把下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策真正落實(shí)到實(shí)處。

5、進(jìn)一步完善權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制，重點(diǎn)針對(duì)案費(fèi)證照，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行和行政行為的監(jiān)督制約，大力推行立案、查案、審案、結(jié)案的辦案“四權(quán)分離制”，定費(fèi)、收費(fèi)、查費(fèi)的收費(fèi)“三分離制”和受理、審查、核準(zhǔn)的辦理證照“三級(jí)把關(guān)制”，按《崗位目標(biāo)管理責(zé)任制》要求，進(jìn)一步細(xì)化和完善行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)查不作為、亂作為和失職瀆職行為。

6、建立企業(yè)預(yù)警警示制度，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營者的一般違章違規(guī)行為給予警示，積極幫助引導(dǎo)和規(guī)范。

7、充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)厲查處制假、售假和利用知名商品和知名企業(yè)字號(hào)從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為，充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)作用，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益。

8、加強(qiáng)對(duì)干部職工的經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育，努力建立一支“忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山”的干部職工隊(duì)伍。