第一篇:XXX醫(yī)院機房管理制度
XXX醫(yī)院計算機中心機房管理制度
信息科機房是醫(yī)院網(wǎng)絡核心設備所在場所,是醫(yī)院防火、防盜等重點部位,為保證醫(yī)院網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行,特制定本規(guī)定。
一、出入管理
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
二、服務器及網(wǎng)絡設備維護
1、網(wǎng)絡服務器硬件系統(tǒng)的檢測維護:包括網(wǎng)絡服務器CPU、內(nèi)存、硬盤及網(wǎng)卡的工作狀態(tài)檢測。
2、網(wǎng)絡服務器軟件系統(tǒng)的檢測及維護:包括操作系統(tǒng)運行狀態(tài)檢測,文件系統(tǒng)維護,定期進行系統(tǒng)初始化操作,系統(tǒng)日志檢查維護。
3、網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的檢查及維護:包括應用系統(tǒng)日志內(nèi)容檢查及系統(tǒng)維護。
4、網(wǎng)絡連接設備硬件系統(tǒng)的檢測記錄:包括連接設備的端口狀態(tài)及運行情況。
5、網(wǎng)絡連接設備的使用情況記錄:包括設備使用率,性能指標。
三、設備管理
1、未經(jīng)批準任何人不得隨意開關(guān)UPS,遇有停電應立即后勤部門聯(lián)系。
2、交換機、路由器和服務器等設備未經(jīng)科室許可,不得擅自操作。
3、值班人員必須密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
4、對設備進行操作、維護要做好和文檔記錄。
5、值班人員對機房主要設備進行定時巡檢,并做好巡檢記錄。
四、安全管理
1、操作人員隨時監(jiān)控中心設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查,以保證其有效性。
五、操作管理
1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房設備維護記錄》等各種登記簿,以備后查。
3、每日打掃機房,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
4、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
第二篇:機房管理制度(醫(yī)院)
機房管理制度(醫(yī)院)
信息中心機房是醫(yī)院網(wǎng)絡核心設備所在場所,是醫(yī)院防火、防盜等重點部位,為保證醫(yī)院網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行,特制定本規(guī)定。
一、出入管理
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
二、設備管理
1、未經(jīng)批準任何人不得隨意開關(guān)UPS,遇有停電應立即后勤部門聯(lián)系。
2、交換機、路由器和服務器等設備未經(jīng)科室許可,不得擅自操作。
3、值班人員必須密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
4、對設備進行操作、維護要做好和文檔記錄。
5、值班人員對機房主要設備進行定時巡檢,并做好巡檢記錄。
三、安全管理
1、操作人員隨時監(jiān)控中心設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查,以保證其有效性。
四、操作管理
1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房設備維護記錄》等各種登記簿,以備后查。
3、每日打掃機房,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
4、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。)
信息中心機房是醫(yī)院網(wǎng)絡核心設備所在場所,是醫(yī)院防火、防盜等重點部位,為保證醫(yī)院網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行,特制定本規(guī)定。
一、出入管理
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
二、設備管理
1、未經(jīng)批準任何人不得隨意開關(guān)UPS,遇有停電應立即后勤部門聯(lián)系。
2、交換機、路由器和服務器等設備未經(jīng)科室許可,不得擅自操作。
3、值班人員必須密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
4、對設備進行操作、維護要做好和文檔記錄。
5、值班人員對機房主要設備進行定時巡檢,并做好巡檢記錄。
三、安全管理
1、操作人員隨時監(jiān)控中心設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查,以保證其有效性。
四、操作管理
1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房設備維護記錄》等各種登記簿,以備后查。
3、每日打掃機房,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
4、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
第三篇:醫(yī)院機房管理制度
醫(yī)院機房管理制度
為科學、有效地管理機房,促進網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的應用、高效運行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。
一、機房管理
1、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網(wǎng)絡的關(guān)鍵設備,須放置計算機機房內(nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
2、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人7*24負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等),無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準嚴禁進入機房。
3、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關(guān)的物品進入機房。
4、建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡、廣域網(wǎng)的運行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設備進行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。
5、網(wǎng)管人員應做好網(wǎng)絡安全工作,服務器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
6、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。
7、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關(guān)設備,完整保存計算機及其相關(guān)設備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
8、計算機及其相關(guān)設備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
9、制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理,防止系
統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
二、計算機病毒防范制度
1、網(wǎng)絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經(jīng)上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。
三、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、制定業(yè)務數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務數(shù)據(jù)。
4、每周五當班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復,備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
8、上網(wǎng)行為管理
不管是什么機房都要有一個良好的管理制度,沒有良好的管理制度機房的安全就會存在很大的風險,對機房的設備的保護只是機房管理制度最基本的一條,其實,對于機房還有更多的內(nèi)在的管理需要注意。
第四篇:醫(yī)院中心機房管理制度
醫(yī)院中心機房管理制度
信息中心機房是醫(yī)院核心數(shù)據(jù)的所在地,需要切實保障中心機房的網(wǎng)絡設備和服務器穩(wěn)定可靠地運行,達到高水平的管理,以進一步保障醫(yī)院業(yè)務的正常運作。特制訂以下制度:
一、安全保密制度
1、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡安全保密規(guī)定;不得泄漏有關(guān)中心機房的機密信息,數(shù)據(jù)以及文件等。
2、不得泄漏服務器資料,如用戶帳號、密碼等信息。
3、未經(jīng)授權(quán),任何人都不得進入中心機房非公開區(qū)域,不得接觸和使用中心機房的設備,不得干擾和妨礙中心機房的正常工作。
4、未經(jīng)許可,任何人不得隨意變換機房內(nèi)網(wǎng)絡及計算機等設備的安裝環(huán)境,不得擅自更改網(wǎng)絡及服務器等設備的各項參數(shù)。
5、嚴禁隨意挪用、變換和破壞機房內(nèi)的公共設施。
6、配合中心機房管理人員和保安人員進行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況,將視其情節(jié)輕重,根據(jù)中心機房管理規(guī)定,對當事人進行必要的處理。如果該行為構(gòu)成犯罪的,將交由公安檢察部門依法追究其刑事責任。
二、機房訪問制度
1、中心機房屬于信息系統(tǒng)重地,應嚴格控制對中心機房的訪問。
2、當來訪者要求對中心機房或者其他包含有敏感信息的工作區(qū)域進行訪問時,應事先向中心機房負責人提出申請,在獲得進入許可證后,由信息中心的網(wǎng)管人員全程陪同訪問。
3、對于未經(jīng)授權(quán)進入的區(qū)域,客戶人員不得隨意進入或嘗試進入。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將向客戶有關(guān)方及信息中心的領導進行通報,如果情節(jié)嚴重,信息中心有權(quán)取消其訪問權(quán)限。
4、未經(jīng)批準,任何人員都不得將機房內(nèi)的任何物品攜帶出機房,且不得將機密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、內(nèi)部資料等攜帶出機房或?qū)ν庑姑堋?/p>
5、任何人員進入機房,禁止攜帶可能影響和威脅中心機房正常運行的物品,諸如:食品和飲料、香煙、易燃易爆物品、危險氣體、酒精、麻醉物品、可能干擾計算機設備和通信的電磁設備、放射性物品,以及任何照相機及錄音器材等。
6、客戶人員,需要進入機房參觀訪問,必須遵循機房相關(guān)規(guī)定并提出申請,在申請得到批準后方可進入數(shù)據(jù)中心和授權(quán)區(qū)域。
7、所有人員出入機房時,應配合安全管理人員進行必要的安全檢查。
三、中心機房管理制度
1、服務器的各種技術(shù)參數(shù)不得擅自更動,確需調(diào)整的須經(jīng)信息管理部科長同意后進行,并作相應的記錄。
2、信息管理部的工作人員必須每天檢查機房一次,檢查各臺服務器的工作狀況,檢查數(shù)據(jù)備份情況,并作好記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時報告并作相應處理。
3、非信息管理部人員因工作需要進入服務器機房,(參見機房訪問制度),由工作人員陪同下方可進入,非信息管理部人員不得單獨在服務器機房內(nèi)。
4、保證服務器24小時不間斷正常工作,不得在服務器專用電路上加載其他用電設備。
5、對服務器配件進行調(diào)整或更換,應經(jīng)醫(yī)院信息系統(tǒng)分管領導批準,管理人員應嚴格填寫工作日志。
四、環(huán)境管理制度
1、注意保持所使用的辦公環(huán)境和機房環(huán)境的整齊、清潔、有秩序。
2、存放在辦公區(qū)域和機房內(nèi)的所屬設備及用品應排列整齊。
3、客戶所屬的文件、報告、資料等文檔應由客戶自己加以妥善保管,如有遺失,由客戶自行負責。
4、不準在辦公區(qū)域和機房內(nèi)吸煙、飲食,不得將任何食物(包括水、飲料)帶入機房,必須換鞋后進入;嚴禁進行任何娛樂活動。嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
5、服務器機房內(nèi)溫度應保持在15℃~30℃之間,濕度應保持在20~80%之間。
五、設備管理制度
1、中心機房內(nèi)設備的操作均需中心機房負責人的確認或授權(quán)。
2、新裝設備必須提供安裝設備的清單并記錄機架位置。
3、設備或配件的更新、更換等,必須進行文檔記錄,并說明事由。
4、設備的拓撲、線纜連接或系統(tǒng)參數(shù)的變更,均需進行文檔記錄,并說明操作者及更改理由。
六、中心機房人員權(quán)限分配
信息中心人員將按以下權(quán)限進行機房的維護:
(一)負責人:
負責中心機房系統(tǒng)架構(gòu)設計、參數(shù)設定及員工權(quán)限分配等,是中心機房的主要責任人,具有最高的操作權(quán)限。
(二)日常文檔管理人員
負責整個醫(yī)院信息系統(tǒng)文檔的建立及更新等操作,文檔信息包含:設備信息、拓撲、參數(shù)、PC終端IP及MAC、設備的操作密碼等。
(三)網(wǎng)絡維護管理人員
網(wǎng)絡設備和線路維護,包括:交換機、路由器、防火墻及通信線路等的維護,要求具有一定的網(wǎng)絡基礎。
(四)系統(tǒng)維護管理人員
主要是指應用服務器上操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的維護,包括域服務器的管理、系統(tǒng)的修復或重裝、開放或刪除共享目錄、系統(tǒng)的防病毒處理、數(shù)據(jù)庫的解鎖、數(shù)據(jù)的日常備份、系統(tǒng)補丁升級安裝、病毒庫升級安裝等操作,要求具有一定的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的基礎知識。
(五)數(shù)據(jù)上傳管理人員
負責軟件開發(fā)部或相關(guān)文檔到服務器的上傳,在上傳前必須進行防病毒檢查。
七、其他
1、機房鑰匙由中心機房管理員負責保管,網(wǎng)管人員的每次取用均需記錄并說明原因。
2、由于網(wǎng)絡設備或系統(tǒng)的核心操作,要求具有一定的操作知識及技能,故:若值班人員只是普通技術(shù)人員,將不擁有設備參數(shù)的操作權(quán)限。
第五篇:醫(yī)院新風機房管理制度
新風機房管理制度
為保證新風機房的安全運行,特制訂如下規(guī)定;
1、機房重地禁止無關(guān)人員進入機房,機房務必上鎖。
2、機房內(nèi)嚴禁吸煙,不準攜帶火種,易燃易爆品進入機房。
3、保持新風機房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,包括機組,風管保溫,配電箱,門,窗,墻壁,地面等。
4.新風機是向室內(nèi)輸送新鮮空氣的主要場所,禁止在機房內(nèi)堆放雜物,并由專人做清潔工作。
5.定期做好機房內(nèi)設施設備的維護及保養(yǎng)工作,保持完好,并做好相關(guān)記錄。
6.保持風機口和翅片的清潔,定期清洗新風機過濾網(wǎng),要求每周(7天)必須清洗一次,及時做好清洗記錄。
7.在非火災情況下,任何人不得私自動用機房內(nèi)的消防器材或移動其位置。
8.發(fā)生突發(fā)事故或緊急情況,按各水,電應急處理程序嚴格執(zhí)行。
9.遇有傳染病流行時按醫(yī)院院感要求及過濾網(wǎng)先消毒后清洗的原則處理。
總務基建科