第一篇：旅游景區(qū)調(diào)查問卷

桃花溝景區(qū)游客環(huán)保意識(shí)調(diào)查問卷

親愛的游客：

您好！隨著社會(huì)的發(fā)展，環(huán)境問題越來越受到人們的關(guān)注。為了了解游客們的環(huán)保意識(shí)，我們特設(shè)了以下問卷，感謝您在百忙之中抽空來接受我們的調(diào)查！

1、您受教育的程度為：（）

A、小學(xué) B、初中C、高中D、大學(xué)及以上

2、您的大致年齡是：（）

A、18歲以下B、18-25歲C、26-50歲D、50歲以上

3、您平時(shí)是否會(huì)有意識(shí)地關(guān)注環(huán)保類報(bào)道？（）

A、非常關(guān)注B、比較關(guān)注C、一般D、不太關(guān)注

4、您在桃花溝游玩時(shí)，是否會(huì)注意到這里的環(huán)境問題？（）

A、會(huì)B、不會(huì)

5、您注重桃花溝的環(huán)境質(zhì)量嗎？（）

A、很注重B、還好C、無所謂

6、您對(duì)這里的環(huán)境質(zhì)量滿意嗎？（）

A、滿意B、還好C、不滿意D、無所謂

7、當(dāng)附近沒有垃圾桶時(shí)，您會(huì)怎樣處理手中的垃圾？（）

A、習(xí)慣性的隨手扔掉B、找到垃圾桶再丟

B、找不到垃圾桶，只能隨手扔掉

8、當(dāng)看到桃花溝景區(qū)有亂扔垃圾或破壞景區(qū)環(huán)境的行為時(shí)您會(huì)怎么做?（）

A、上前勸解并阻止B、去管理處舉報(bào)C、微博行為D、不理會(huì)

9、您認(rèn)為有必要在桃花溝開展環(huán)保工作嗎?（）

A、有必要B、沒必要C、無所謂

10、您認(rèn)為桃花溝的環(huán)境工作目前應(yīng)改善哪些方面？（多選）（）

A、垃圾處理B、水道清潔C、改善空氣質(zhì)量D、對(duì)游客環(huán)保意識(shí)的教育 E、其他（請(qǐng)注明）

第二篇：景區(qū)調(diào)查問卷

古隆中景區(qū)相關(guān)自導(dǎo)式解說系統(tǒng)的游客特征及旅游體驗(yàn)調(diào)查 尊敬的女士、先生：

您好！本人是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院本科生畢業(yè)生，設(shè)計(jì)此份問卷的目的是為畢業(yè)論文提供數(shù)據(jù)參考。該問卷旨在通過了解游客特征及游客在景區(qū)旅游體驗(yàn)的情況，并從提升游客體驗(yàn)角度完善景區(qū)自導(dǎo)式解說系統(tǒng)的建設(shè)。請(qǐng)您抽出寶貴時(shí)間填寫本問卷，對(duì)您的耐心填寫和真誠合作表示衷心感謝，保證您的信息保密！

（注：請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前打“√”）

一．基本資料

1、您的性別：

A、男B、女

2.您的年齡段：

A、30歲以下B、30-60C、60歲以上

3、您的學(xué)歷情況：

A、本科以上B、本科/?？艭、高中/中專D、初中以下

4、您是否為襄陽本地人口：

A、是B、否

二、游客旅游特征

5.您選擇的旅游方式：

A、導(dǎo)游講解B、自助體驗(yàn)C、其他

6、您去古隆中景區(qū)游玩的次數(shù)為

A、1次B、1-3次C、3次以上

7、請(qǐng)問您最近一次去古隆中景區(qū)游玩的主要目的是：

A、觀光游覽B、文化教育體驗(yàn)C、家庭休閑

D、探親訪友E、商務(wù)、專業(yè)訪問F、其他

8、您最近一次在古隆中景區(qū)內(nèi)游覽所用的時(shí)間為：

A、1-2小時(shí)B、3~4小時(shí)C、4小時(shí)以上

9、請(qǐng)按重要性排出您最關(guān)注的景區(qū)相關(guān)資料的四方面內(nèi)容 [排序題，請(qǐng)?jiān)谥欣?/p>

號(hào)內(nèi)依次填入數(shù)字]

[]A、價(jià)格信息

[]B、景點(diǎn)介紹

[]C、文化背景

[]D、旅游線路

[]E、風(fēng)土人情

[]F、地理環(huán)境

[]G、特色特價(jià)產(chǎn)品

[]H、娛樂設(shè)施

10.您在游覽過程中是否關(guān)注景區(qū)標(biāo)識(shí)牌：

A、非常關(guān)注B、只在有需要的情況下關(guān)注C、不太關(guān)注

11、下列幾種類型標(biāo)識(shí)牌您比較關(guān)注那些

A、景區(qū)全景牌示B、指路牌示C、景點(diǎn)解說牌示

D、忠告勸阻牌示E、服務(wù)建筑牌示F、其他

請(qǐng)繼續(xù)填寫反面信息，謝謝合作！

12、請(qǐng)根據(jù)您的需求和喜好選出你愿意接受的解說服務(wù)（多選題）

A、解說手冊(cè)B、導(dǎo)游圖C、語音解說D、錄像等電子科技產(chǎn)品

13、您是否愿意出錢購買解說手冊(cè)、導(dǎo)游圖、語音解說等高質(zhì)量的自導(dǎo)解說服

務(wù)

A、是B、否C、根據(jù)價(jià)格情況而定

14、您是否愿意花時(shí)間閱讀篇幅較長(zhǎng)的景點(diǎn)解說牌示

A、非常愿意B、視時(shí)間是否充足而定

C、視是否對(duì)解說物感興趣而定D、不愿意，沒有關(guān)注此類牌示的習(xí)慣

三．旅游目的游覽體驗(yàn)評(píng)價(jià)

15、針對(duì)旅游目的自導(dǎo)式解說系統(tǒng)，您認(rèn)為存在的問題是（多選題）

A、牌示系統(tǒng)不全面，不能滿足需求

B、路線指示不準(zhǔn)確，信息不足夠

C、牌示位置設(shè)置不合理，有些雜亂

D、解說內(nèi)容不夠全面，缺乏新意

E、與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)

F、缺少人文關(guān)懷，不夠親切

G、與景區(qū)文化內(nèi)涵和主題形象不相稱

H、商業(yè)付費(fèi)項(xiàng)目信息不全

16、請(qǐng)根據(jù)您游覽體驗(yàn)做出判斷（請(qǐng)直接勾選）在景區(qū)內(nèi)能夠合理安排時(shí)間和游覽路線同意一般不同意很不同意

對(duì)景區(qū)的空間布局有所了解同意一般不同意很不同意

欣賞到了優(yōu)美的自然風(fēng)光，找到適合拍同意一般不同意很不同意 照留念的風(fēng)景地帶

感受到景區(qū)濃郁的主題形象同意一般不同意很不同意感受到景區(qū)良好的服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷同意一般不同意很不同意身心得到較好的放松，收獲豐富同意一般不同意很不同意

17、如有機(jī)會(huì)您是否愿意再次游覽古隆中景區(qū) [單選題]

A、非常愿意B、沒有特殊原因，不太愿意C、不愿意

非常感謝您的大力支持與合作，祝您旅途愉快！

第三篇：旅游調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：

您好！

本活動(dòng)旨在通過系列調(diào)查，了解游客在游覽少林景區(qū)時(shí)所關(guān)心的問題，不滿意的領(lǐng)域，比便能為你們提供更好的服務(wù)。

衷心感謝您的支持和協(xié)助！祝您和您的家人生活美滿，健康快樂！

為了提高少林景區(qū)旅游工作水平，滿足游客的需求，我們擬定了旨在改進(jìn)旅游管理與提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)少林景區(qū)健康發(fā)展的調(diào)查問卷，希望能聽取您對(duì)xx區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的建議和意見，衷心感謝您的支持和合作！

被調(diào)查者基本情況（請(qǐng)您在選定處打“√”）

1.您的性別？

□男

□女

2.您的年齡？

□18歲以下

□18歲-25歲

□26歲-40歲

□41歲-60歲

□61歲以上

3.您的文化程度？

□高中以下

□高中

□大專

□本科

□本科以上

4.居住區(qū)域？

□城市

□縣城

□鄉(xiāng)鎮(zhèn)

□農(nóng)村

5.您的職業(yè)？

□行政機(jī)關(guān) □事業(yè)單位 □企業(yè) □自由職業(yè)者 □教師 □農(nóng)民 □其他（學(xué)生）□離退休

6.您最近一次旅游：

□3個(gè)月

□半年內(nèi)

□一年內(nèi)

□很少出游

7.您是以什么形式到少林景區(qū)旅游的？

□旅游社團(tuán)隊(duì)

□家庭自助游

□自駕游

□散客

□其他

8.您決定到少林景區(qū)旅游時(shí)主要考慮的因素有哪些？（多選）

□景區(qū)特色

□交通

□安全

□價(jià)格

□服務(wù)

□其他

9.您認(rèn)為少林景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)如何？

□有特色

□一般

□特色不強(qiáng)

10.您覺得這條一日游線設(shè)計(jì)如何？ □很不錯(cuò)，搭配合理，勞逸結(jié)合 □還好，有點(diǎn)辛苦/內(nèi)容不夠

□不太好，景色雷同，配套服務(wù)跟不上 □很不好，景點(diǎn)太多/太少，服務(wù)很差

11.請(qǐng)您將下列景點(diǎn)或旅游吸引物按照從喜歡到不喜歡的順序排列?！?/p>

1、自然景觀

2、歷史建筑

3、娛樂休閑場(chǎng)所

4、餐飲、購物場(chǎng)所

5、特色節(jié)目

12.請(qǐng)根據(jù)景點(diǎn)對(duì)您的吸引力從1到5排序（其中1為最具吸引力，2為較具吸引力，依次減弱）

□人文歷史觀光景點(diǎn)

□休閑娛樂、度假型

□特色節(jié)日、特色展出

□自然景觀

□生態(tài)養(yǎng)生 □運(yùn)動(dòng)健身

13.您對(duì)xxx景區(qū)的各種定價(jià)的評(píng)價(jià)（用5分制表示, 5分表示太貴了，4分表示有點(diǎn)貴，3分表示適中，2分表示便宜，1分表示太便宜）

門票價(jià)格

游覽車價(jià)格

餐飲價(jià)格

旅游紀(jì)念品價(jià)格

14.您是從哪種渠道獲得xxx景區(qū)的旅游資訊？

□旅行社或者旅游代理商□同學(xué)、同事、朋友等的介紹

□旅游手冊(cè)、宣傳畫 □電視、報(bào)紙、雜志的廣告或報(bào)道與介紹

□旅游博覽會(huì) □互聯(lián)網(wǎng)的廣告或報(bào)道與介紹

□其他

15.您到xxx旅游的主要目的是：（參加旅游）

□休閑/度假 □學(xué)習(xí)/體驗(yàn) □觀光/購物 □訪親/交友 □親近自然 □尋求刺激 □其他

16.您在結(jié)束旅游后覺得您是否達(dá)到了主要目的：

□是

□否

17.您對(duì)xxx旅游服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）景點(diǎn)

導(dǎo)游服務(wù)

餐飲

交通

3

3

3

娛樂

購物

18.您認(rèn)為xxx工作人員工作狀況如何？ □好

□不好 如果您認(rèn)為工作人員工作不佳，主要表現(xiàn)在：

□履行崗位職責(zé)不到位

□服務(wù)態(tài)度冷淡

□服務(wù)質(zhì)量低

□素質(zhì)低

19.您認(rèn)為xxx景區(qū)內(nèi)的各種標(biāo)識(shí)如何？ □很好，標(biāo)識(shí)很清楚，找景點(diǎn)很容易

□還行，標(biāo)識(shí)清楚，基本能找到景點(diǎn)，但一些景點(diǎn)容易錯(cuò)過 □不太好，標(biāo)識(shí)不清楚，很多景點(diǎn)容易錯(cuò)過 □很不方便，標(biāo)識(shí)復(fù)雜，很不清楚

20.如果有機(jī)會(huì)，您下次還會(huì)來xxx游玩嗎？ □會(huì)

□有可能，但會(huì)在有興趣的地方多留一會(huì) □不太可能，除非服務(wù)水平提高或增加景點(diǎn) □再也不會(huì)來了

21.您認(rèn)為xxx需改進(jìn)的環(huán)節(jié)？

□旅游交通

□住宿設(shè)施 □景區(qū)設(shè)施 □餐飲 □接待服務(wù)質(zhì)量 □其他

22.您認(rèn)為xxx景區(qū)目前面臨的主要問題是： □開發(fā)不夠

□基礎(chǔ)設(shè)施落后 □監(jiān)管力度差

□惡性競(jìng)爭(zhēng)，相互削價(jià)

23.您此次在xxx逗留了多久？

□一天

□半天

□1小時(shí)

24.您這次旅游是和誰一起同行？

家人 □朋友 □同學(xué) □同事 □情侶 □我喜歡獨(dú)自旅游

25.假設(shè)您是同家人到xxx話，請(qǐng)問是誰提議到xxx游玩的？

26.您在景區(qū)的總消費(fèi)（元/人）

□100以下

□100-250

□250-500

□500以上

再次感謝您能填寫該調(diào)查問卷，我們將認(rèn)真仔細(xì)的記錄您所填寫的信息。祝您有愉快的一天!

調(diào)查員：xxx

日期：

第四篇：11.12景區(qū)游客調(diào)查問卷

茂陵景區(qū)及周邊社會(huì)治安滿意率調(diào)查問卷

尊敬的游客朋友：

您好！為了更好地為您及各界朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步了解我景區(qū)目前運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、服務(wù)質(zhì)量、安全滿意率，改進(jìn)我們的工作，提高管理水平，希望能占用您幾分鐘的時(shí)間來幫助我們完成這份問卷。本問卷采取不記名方式填寫，完全不對(duì)外公開，敬請(qǐng)放心。您只需要在符合您情況的選項(xiàng)前的方框內(nèi)打勾或直接填寫答案即可。感謝您對(duì)我們工作的支持！

01.您是來自＿＿＿＿＿＿?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）＿＿＿＿＿＿＿市（地區(qū)）＿＿＿＿＿縣（區(qū)）

02.您的年齡：□12歲以下□12歲—25歲□26歲—35歲 □35—60歲□60歲以上

03.了解我們景區(qū)的途徑？

A.媒體途徑：□報(bào)紙□雜志□網(wǎng)絡(luò)□廣播□車體廣告□景區(qū)派發(fā)的宣傳品

B.其它途徑：□旅行社組織□單位組織□朋友推薦

04.您和誰一起來參觀？□一個(gè)人 □朋友同學(xué) □單位同事 □接待客人 □其它05.您來此旅游的形式？□自助游 □旅游團(tuán) □會(huì)議參觀 □單位組織□朋友聚會(huì)

06.您來此旅游的交通工具？□自駕□公交□火車□旅游大巴□其它

07.您來我們景區(qū)旅游的目的？□休閑觀光 □親子科普 □探親訪友 會(huì)議參觀 □其它08.您對(duì)景區(qū)的外部交通滿意度如何？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

09.您對(duì)景區(qū)室外環(huán)境滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

10.您對(duì)景區(qū)內(nèi)部游覽路線的安排是否滿意？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

11.您對(duì)景區(qū)內(nèi)哪個(gè)點(diǎn)最感興趣？【可多選】□東展廳 □西展廳 □漢武帝故事造像展廳□編鐘古樂廳 □漢文化紀(jì)念品廳

12.您對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

13.您對(duì)景區(qū)安全保衛(wèi)工作滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

14.您對(duì)景區(qū)游客中心服務(wù)滿意度如何？【票務(wù)、咨詢、引導(dǎo)】□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

15.您對(duì)景區(qū)的展示方式和陳列布局的滿意度如何?□非常滿意，展示生動(dòng)有趣，現(xiàn)代化手段多樣，留

下深刻印象 □比較滿意，但留下印象不深 □不滿意，需要改進(jìn)（請(qǐng)留下具體意見）

16.您認(rèn)為景區(qū)紀(jì)念品特色如何？ □有特色 □有購買欲望 □無特色 □其它

17.您對(duì)景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施的滿意度如何？□非常滿意，園區(qū)設(shè)施完備 □比較滿意，能夠滿足需要□不滿意，需要加強(qiáng)（請(qǐng)留下具體意見）

18.您對(duì)景區(qū)講解服務(wù)滿意度如何？

服務(wù)態(tài)度上：□服務(wù)熱情主動(dòng) □態(tài)度一般 □比較冷淡

講解水平上：□非常滿意、講解生動(dòng) □滿意 □一般□不滿意，需要改進(jìn)

講解技巧上：□氣氛活躍，能調(diào)動(dòng)大家充足的興趣 □氣氛一般，但能維持參觀興趣 □氣氛冷淡，導(dǎo)致沒有興趣再聽

19.您對(duì)景區(qū)的總體印象如何？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

20.您來我們景區(qū)？□第一次□第二次□多次

21.您對(duì)景區(qū)的印象最深刻的是：□景區(qū)環(huán)境□館藏文物□陳列形式 □安全保衛(wèi) □服務(wù)熱情□商品售賣□其它

22.您對(duì)我們景區(qū)最不滿意的是：

23.您對(duì)我們的工作有什么意見或建議？

我們的調(diào)查問卷到此結(jié)束，再次祝您旅途愉快，工作順利！

第五篇：景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

海南景區(qū)游客滿意度調(diào)查(檳榔谷)

尊敬的女士/先生：

您好！我們是在海南師范大學(xué)的學(xué)生，此次外出實(shí)習(xí)進(jìn)行景區(qū)游客滿意度調(diào)查，目的是為了了解游客對(duì)景區(qū)的滿意情況，以便為您提供滿意的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。調(diào)查結(jié)果純粹用于景區(qū)研究，確保該信息不會(huì)泄露給第三方。如果您能花幾分鐘時(shí)間來回答下列問題，我們將不勝感激，謝謝！

1.您的性別（）

A 男2135%B 女3965%

2.您來自（）

A 海南省1120%B內(nèi)陸4677%C 港澳臺(tái)11%D 海外22%

3.您的受教育程度（）

A 初中級(jí)以下 1220%B 高中及中專1627%C 大專2338%D 本科及以上915%

4.您是通過什么渠道了解該景區(qū)（）

A 書刊雜志915%B 網(wǎng)絡(luò)媒體 3457%C 親朋好友1220%D 景區(qū)宣傳活動(dòng)58%

5.請(qǐng)問您在景區(qū)游玩最注重什么（）

A 景區(qū)環(huán)境61%B服務(wù)態(tài)度 1423%C 旅游花費(fèi)2542%D 安全衛(wèi)生情況1525%

6.您在飲食方面最滿意的是（）

A 價(jià)格 61%B 衛(wèi)生1932%C 特色2135%D 服務(wù)態(tài)度1423%

7.您在住宿方面最滿意的是（）

A 價(jià)格 1220%B 衛(wèi)生1423%C 安全 1728%D 舒適度1728%

8.您對(duì)景區(qū)觀光路線的滿意程度（）

A 非常滿意 2948%B 滿意1728%C 一般161%D 不滿意4 6%

9.您對(duì)景區(qū)的各大景點(diǎn)的滿意程度（）

A 非常滿意3152%B 滿意 1728%C 一般1017%D 不滿意23%

10.您對(duì)景區(qū)的購物方面的滿意程度（）

A 非常滿意 1322%B 滿意2745%C 一般 915%D 不滿意1118%

11.您對(duì)景區(qū)的哪種景觀特色最滿意（）

A 熱帶雨林1118%B 黎族風(fēng)情3050%C 流泉疊瀑 3 5%D 文藝演出1627%

E.其他___________________

12.您對(duì)景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游的滿意度（）

A 非常滿意2135%B 滿意 2034%C 一般 1525%D 不滿意47%

13.請(qǐng)問您來呀該景區(qū)的主要目的（）

A 觀光游玩4372%B 度假休閑1728%C 其他__________________

14.您會(huì)向您的親朋好友推薦該景區(qū)嗎（）

A 推薦 5388%B 不主動(dòng)推薦712%C 不推薦

15.您覺得該景區(qū)最大的缺陷是什么？

________________________________________________（沒有可不填）

—謝謝合作—