第一篇：典范與榜樣演講稿 新商場開業(yè)、百貨類零售業(yè) 經(jīng)理

典范與榜樣

榜樣可以是一種轟轟烈烈的感動(dòng)，讓我們知道了個(gè)人價(jià)值的升華，也可以是始終勤勤懇懇的付出，讓我們感悟什么是堅(jiān)韌不拔。榜樣可以是偉大的、也可以是平凡的；可以是一個(gè)人、也可以是一個(gè)企業(yè)，正是因?yàn)橛辛诉@些人、那些事，讓我們的工作有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)、努力的方向。曾經(jīng)的過往，現(xiàn)在的真實(shí)，未來的閃光不是空想、不是迷茫，因?yàn)槲沂前駱樱驗(yàn)槲页錆M工作的激情與力量。當(dāng)二月的風(fēng)卷起灰沙擊打著我的面頰，那是在挑戰(zhàn)我的倔強(qiáng)與堅(jiān)強(qiáng)，當(dāng)三月的春雨灑在泥濘的道路上，它見證著我每一步的艱辛與成長、當(dāng)四月的空氣中充斥著甲醛刺鼻的味道，它卻平服著我的急躁與緊張，當(dāng)五月的天空中飄蕩著勝利的喜悅，我卻默默的品嘗著3個(gè)月以來所有的付出與難忘，暢想著不遠(yuǎn)將來的絢麗輝煌。

曾經(jīng)的我有過猶豫彷徨，遠(yuǎn)在異地身在他鄉(xiāng)，年幼的孩子，時(shí)常問我“媽媽你現(xiàn)在變成了什么模樣”，年邁的父母說的最多的話“孩子照顧好自己，多想想家”，淚水在眼中打轉(zhuǎn)，電話一個(gè)接一個(gè)的響，如何面對(duì)怎樣回答，咬咬牙把流水咽下，在電話的這邊輕松的說一句“挺好，放心，過幾天就能回家”。簡單的幾個(gè)字，短短的一句話，不能抹去父母的牽掛、孩子想媽。我急急的把電話放下，因?yàn)樵诙嗾f一句淚水就會(huì)噴涌而發(fā)，我是孩子我也是一個(gè)媽。雖然拋開了個(gè)人的小家，換來的是擁有了大家。我的員工經(jīng)常問我“想孩子嗎、想家嗎？”，我會(huì)微笑著說“既想孩子，又想家，可是想的更多的是我們的團(tuán)隊(duì)，我的這個(gè)海陽新家”。

現(xiàn)在的我面對(duì)一個(gè)新商場，一份新希望，一群新人的組合，一支新團(tuán)隊(duì)的成長。從零開始、從頭開始，需要的是示范的作用、榜樣的力量。我們親手栽種的幼苗，寄托了多少人的夢想，多少人的希望，它所需要的不僅僅是精心的呵護(hù)，更重要的是為它引導(dǎo)一個(gè)正確的方向。

我有我的榜樣，也是我的偶像，往返在200公里的路上，那是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)XX店無時(shí)不在的牽掛，一個(gè)明確的指令，一次有效的溝通，一個(gè)果斷的決定中隱藏的是反復(fù)的斟量。這就是我的榜樣目標(biāo)清晰、決策縝密、溝通有力。

我有我的榜樣，也是我的偶像，奔波在談判的路上，那是招商部對(duì)XX店堅(jiān)持不懈的信仰，一張張笑臉換來的可能是一次次得回絕，一趟趟看到的可能仍是商場

內(nèi)的空空蕩蕩，但是他們堅(jiān)信不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，現(xiàn)在呈現(xiàn)自我們面前的是一片富麗堂皇。

我有我的榜樣，也是我的偶像，待人博愛溫厚、對(duì)事完美精細(xì)、，那是X總、X總傳遞給我們的理念與期望。每一次的溝通協(xié)調(diào)無不顯示雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，每一次裝修巡場、貨架擺放，無不體現(xiàn)精益求精的完美設(shè)想；這就是我的榜樣，更是我學(xué)習(xí)的方向。

我是員工的榜樣，也是企業(yè)的形象。人員招聘培訓(xùn)、項(xiàng)目洽談磋商，營業(yè)準(zhǔn)備磨合，合理調(diào)度周密安排必不可少，但我認(rèn)為最重要的事情是在所有工作上的親力親為。很多時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)說出來和做出來的事情會(huì)有偏差，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，這是執(zhí)行力的體現(xiàn)，而對(duì)屬下員工，這是對(duì)自己身為表率的直觀反應(yīng)。榜樣，是對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我們可以加班通宵，我們可以廢寢忘食，我們不怕苦不怕累的工作讓公司更漂亮、驕傲的出落在xx人民面前。驅(qū)使我們這樣工作的是什么？是我們對(duì)自己身為xx人的高度認(rèn)同。視顧客為友，我們不是賣什么的，而是幫顧客選什么的，這是我們xx人的義務(wù)；視供應(yīng)商為親，幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)利益最大化，從而實(shí)現(xiàn)我們與供應(yīng)商的雙贏，這是我們xx人的責(zé)任。我是一個(gè)平凡的xx人。我的榜樣，是我的主管們不辭勞苦、躬身親為；我的榜樣，是我的員工們齊心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)；

作為一xx達(dá)人，我深深地為你們，也為自己，感到驕傲，和自豪。

第二篇：商場愛崗敬業(yè)演講稿與商場經(jīng)理開業(yè)慶典儀式致辭

商場愛崗敬業(yè)演講稿

目錄

在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭光！

經(jīng)過了四個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?，于是我?duì)數(shù)據(jù)局，對(duì)天津通信更加地?zé)釔哿耍?/p>

對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實(shí)際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心；從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢？天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實(shí)力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪！

在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對(duì)客戶，但我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求”。每次見到市場組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動(dòng)！對(duì)于it行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對(duì)待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。

其實(shí)，對(duì)于“將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)”我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對(duì)待每位客戶熱情的態(tài)度；無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查，天津通信的確做到“以誠致人，以人為本”。

講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆Ｄ鞘且粋€(gè)周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作，況且想到我來這里時(shí)間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個(gè)電話。起初，這個(gè)客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決?？墒?，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦？客戶急，我更急，因?yàn)?，我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心，一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個(gè)問題僅用了1天半的時(shí)間就解決了，事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí)，他表示非常感激。其實(shí)，我覺得我們每個(gè)天津通信的員工，不管你是否直接面對(duì)客戶，都應(yīng)以“客戶滿意”作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶，而“全員經(jīng)營，全員服?;也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。”贏得了客戶，就贏得了市場“，這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。

一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；

一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過半，中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場競爭，天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫”一個(gè)中心，二次創(chuàng)業(yè)，三個(gè)確保，四項(xiàng)全員“的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！不錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是再平凡不過的普通人，每天大多數(shù)時(shí)間都是在重復(fù)著單位——家庭，兩點(diǎn)一線的生活，每天都干著手頭上的普通工作，一輩子也不會(huì)遇到什么驚天動(dòng)地的事情。有人會(huì)想，多我一個(gè)不多，少我一個(gè)不少，沒有我這個(gè)人，這個(gè)世界也不會(huì)有什么變化。

朋友，如果你這樣想，我會(huì)說，你錯(cuò)了。我們每個(gè)人來到這個(gè)世界上，就必然會(huì)在這個(gè)世界留下印跡。有句詩說過：沒有誰能像一座孤島/在大海里獨(dú)踞/每個(gè)人都像一塊小小的泥土/連接成整個(gè)陸地/如果有一塊泥土被海水沖擊/歐洲就會(huì)失去一角/這如同一座山岬/也如同你的朋友和你自己/無論誰死了/都是自己的一部分在死去/因?yàn)槲野谌祟愡@個(gè)概念里/因此我從不問喪鐘為誰而鳴/它為我，也為你。

每天我們醒來，從洗臉、涮牙用的水到吃的飯，再到從路上平安的到上班的地方，都是因?yàn)楹芏嗳嗽谀冻霾拍茏龅降摹Ｕ且驗(yàn)槊總€(gè)人的辛勤工作，我們才能正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。

所以，好好干好手頭的工作吧，為大家，也為你我。外資合作公司和內(nèi)資公司的國家一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來××之前初步了解到的，兒時(shí)的謎終于解開了。

看著××的蓬勃發(fā)展，我常在心里想，××的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速，而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn)，有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻(推薦打開：..)的商場中勉強(qiáng)維持，惟獨(dú)××能在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?，到底什么才是他傲領(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個(gè)謎。我曾想如果能有機(jī)會(huì)擠身于××的話，或許對(duì)此我將會(huì)有更深的了解。機(jī)會(huì)終于來了，當(dāng)我聽說××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時(shí)我豪不猶豫的報(bào)了名，曾幾何時(shí)收銀員這份工作對(duì)我來說充滿了好奇和向往，更何況又是××超級(jí)購物廣場，我更是義無反顧。幸運(yùn)的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報(bào)道的電話時(shí)，我激動(dòng)的徹夜未眠，開始策劃自己人生的宏偉藍(lán)圖，也為我終于成為一名××人感到無限的自豪和的光榮，終于可以與我仰慕已久的××同命運(yùn)共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實(shí)與想像之間都是有很大差距的，收銀員并不是想像的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)更有非常辛苦的體力勞動(dòng)，由于我考慮不周來前并未準(zhǔn)備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時(shí)尚卻并不舒服的高跟鞋上崗，結(jié)帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重，一天下來整個(gè)人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時(shí)我真后悔辭去原有的安逸工作，只怪自己太好高騖遠(yuǎn)。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是該走還是該留，是回去坐著干捱那每天的八個(gè)小時(shí)，還是留下來鍛煉鍛煉自己，要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀，難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個(gè)尚未解開的謎.經(jīng)過一番的深思熟慮，最后我決定留下，因?yàn)橹挥小痢吝@樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會(huì)更好的為我提供無限發(fā)展的空間.機(jī)遇在一個(gè)人的一生中不會(huì)有太多，我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道：如果說以前的單位培養(yǎng)了我，那么就讓××鍛煉我吧。

在后來的工作中我親眼所見也親自體會(huì)到了，作為一個(gè)××人特別是服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長乃至店長對(duì)員工的關(guān)懷無微不至，對(duì)工作更是盡職盡責(zé)，他(她)們的敬崗愛業(yè)精神更是我們大家學(xué)習(xí)的表率和楷模，他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼里，記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業(yè)人才，他(她)們大都離家很遠(yuǎn)，平時(shí)很少回家，就連春節(jié)也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個(gè)生活的重心。他們甚至沖到 快樂?，F(xiàn)在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因，一滴水能反映出整個(gè)太陽的光輝，從我們購物廣場全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神，××的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的總裁，以及各公司經(jīng)理，他們憑著敏銳的洞察力，屹立于時(shí)代的前沿，當(dāng)他們意識(shí)到原有的經(jīng)營方式不能滿足市場需求時(shí)，立即改變經(jīng)營業(yè)態(tài)來順應(yīng)市場需求，他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血，才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時(shí)的我很慶幸，慶幸我當(dāng)初沒有因一念之差走人，如果那樣的話，我曾經(jīng)的謎也許將會(huì)是永遠(yuǎn)也解不開的謎?！痢恋陌l(fā)展需要人才，發(fā)展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光，在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!食課調(diào)到食品一課，再調(diào)到生鮮課, 無論身處何地,總是在不同的崗位上刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地豐富自己的業(yè)務(wù)能力，直至現(xiàn)任大商集團(tuán)清原店生鮮課課長。

在任職期間嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在工作中有著高度的責(zé)任心，自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，工作中起到表率帶頭作用,并用全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)博得了顧客的信任和同志們的好評(píng)。XX年年初集團(tuán)采取減員節(jié)支的措施，生鮮課組在最快的時(shí)間內(nèi)把理貨員都安排到聯(lián)營廠家，做到自營員工妥善安排，人員不流失，每個(gè)月為集團(tuán)節(jié)約人員開支三千余元。在減員節(jié)支的同時(shí)，成功的把自采的雞肉分割和雞蛋轉(zhuǎn)為聯(lián)營，為店里增加了更多的毛利，在十一黃金周期間，帶領(lǐng)下生鮮課員工實(shí)現(xiàn)銷售140萬元，同比上升4.37%，截止XX年11月實(shí)現(xiàn)銷售1315萬，同比上升0.71%。

為跨越千億大關(guān)，每逢節(jié)假日、店慶周、促銷活動(dòng)時(shí)，本人都能主動(dòng)加班，承擔(dān)繁重的工作任務(wù)，經(jīng)常親自帶領(lǐng)員工裝卸貨物，從不計(jì)較個(gè)人得失。榜樣的力量是無窮的,其他員工也都自覺、主動(dòng)為課里分擔(dān)重任，在生鮮課全體員工的共同努力下，為清原店XX年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成提供有利的保障。

為了增加生鮮課的經(jīng)營品種，我們積極引進(jìn)了蔬菜，麻辣鴨脖和巧麥斯西點(diǎn)，形成中式糕點(diǎn)和西式糕點(diǎn)并駕齊驅(qū)的模式，滿足了不同顧客的不同需求，同時(shí)也增加了該課的銷售。僅蔬菜一項(xiàng)XX年就增加銷售43萬元。

小靜,把傷手的事加里(怎么發(fā)生的,住院期間心系大商,手還沒有

痊愈,就回到工作崗位等)曾經(jīng)有人問我:小靜,你是鐵人嗎?我回答說,我不是鐵人,我是一個(gè)有血有肉的人,我是一個(gè)上有老,下有小的小女人.我深深的愛著自己的小家,我愛自己的丈夫,愛自己的孩子,但每當(dāng)想起我是一名大商的員工,一種”大商興我榮,大商衰我恥“的情感油然而生.為了大商這個(gè)”大家",我只能舍棄小家的利益,把全部精力都傾注在工作中.寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來.多年來,我在平凡的崗位上默默地耕耘,收獲著幸福.(何時(shí)獲得過的加獎(jiǎng)?wù)f一下)各位領(lǐng)導(dǎo).同志們,我深深的懂得,成績不是終點(diǎn),而是更高更新的起點(diǎn),是前進(jìn)的戰(zhàn)鼓和號(hào)角,今后,我將以我的實(shí)際行動(dòng),在平凡的工作崗位上去創(chuàng)造無悔的人生,用我辛勤的汗水,去澆筑大商光輝燦爛的美好未來!謝謝大家!XX年12月

當(dāng)可怕的病魔纏繞著我們，白衣天使責(zé)無旁貸的從死神手中搶救著一個(gè)又一個(gè)珍貴的生命，開辟生命的綠洲，這就是白衣天使的責(zé)任。

當(dāng)汶川地震中的人民群眾轆轆饑腸，身心疲憊時(shí)，我們xx百貨各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織大家捐款捐物，10元，50元，100元！我們xx人共同支援災(zāi)區(qū)從建家園，這就是我們xx人代表著13億中國人的責(zé)任。

責(zé)任這兩個(gè)字也許平時(shí)顯得有些空洞，然而此刻一幅幅感人至深的畫面是否讓您真切感受到她的存在？一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事和那故事背后強(qiáng)烈的責(zé)任感不能不讓人豎然起敬。朋友，您是否與我同一樣也看到了一種境界，一種精神，一種情懷！

市場競爭日趨激烈，商業(yè)戰(zhàn)場硝煙四起，xx人應(yīng)責(zé)無旁貸的用自己的勤勞與智慧托起xx明天的太陽。爭做星級(jí)員工，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，這是我們每個(gè)xx人的責(zé)任。

責(zé)任源于感恩，作為與企業(yè)一起打拼數(shù)十載的我們對(duì)xx有著深深的眷戀與無限的情懷，回首走過的路，從一個(gè)對(duì)商業(yè)一無所知、涉世不深的我們成長為今天一名優(yōu)秀的導(dǎo)購、柜長、經(jīng)理，xx就像一位慈祥的母親教我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾翁幨?。讓我們?cè)谑≈蟹e累經(jīng)驗(yàn)，在跌倒后找到堅(jiān)強(qiáng)，在成長中增長了自信，在自信中看到了人生的價(jià)值！

滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到目前嚴(yán)峻的市場競爭形勢，xx無時(shí)無刻不在經(jīng)受著血雨腥風(fēng)的洗禮，如何推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展？如何讓xx立于不敗之地？事實(shí)告訴我們，只有不斷的完善軟件設(shè)施，亮出服務(wù)這把利劍，用我們的實(shí)際行動(dòng)來書寫星級(jí)服務(wù)的真諦與內(nèi)涵，才能美化xx，才能發(fā)展xx。因?yàn)閤x的持續(xù)發(fā)展是

我們的責(zé)任！

責(zé)任就是對(duì)自己所付使命的忠誠和信守；責(zé)任就是對(duì)自己工作出色的完成；責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守；責(zé)任就是人性的升華！我們可以不偉大，我們也可以清貧，但，我們不可以沒有責(zé)任！

因?yàn)樨?zé)任，我們要做到形象職業(yè)化，行為規(guī)范化；因?yàn)樨?zé)任，我們要懂禮儀，講禮節(jié)；因?yàn)樨?zé)任，我們要使環(huán)境優(yōu)美舒適，設(shè)施干凈整潔；因?yàn)樨?zé)任，我們要完善服務(wù)細(xì)節(jié)，讓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開花結(jié)果；因?yàn)樨?zé)任…；因?yàn)樨?zé)任，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它就是扛著自己生命的信念！

誠然，我們不是人民子弟兵，沒有沖在災(zāi)難的最前線，我們也不是白衣天使，無法開辟生命的綠洲。但平凡的我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，肩?fù)著自己的使命，我們不需要轟轟烈烈，但必須扎扎實(shí)實(shí)；我們不需要豐功偉績，但必須行必其果。

俗話說：國家興亡，匹夫有責(zé)。而我要說xx興亡，我們有責(zé)！海爾的一名員工這樣說過：“我會(huì)隨時(shí)把我聽到的關(guān)于海爾的意見記下來，不論我是在朋友的聚會(huì)上，還是走在街上聽陌生人講話，因?yàn)?，作為企業(yè)的一名員工，我有責(zé)任讓我們的產(chǎn)品更好，我有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善。

我親愛的朋友們，我們也是企業(yè)的一名員工，試問，我們做到了嗎？目前，服務(wù)創(chuàng)三星的活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行著，我們每個(gè)xx人同樣有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善。xx就像是一首航行于驚濤駭浪中的船，我們每個(gè)xx人都是這首船上的水手，既然我們踏上了這條船，我們就要全力以赴的將船劃向成功的彼岸。

朋友們，就讓我們從這一刻銘記xx人的責(zé)任，積極爭做星級(jí)員工，也就讓我們從這一刻肩負(fù)xx人的責(zé)任，讓我們共同鑄就xx又一輪新的輝煌！

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商場經(jīng)理開業(yè)慶典儀式致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，各位朋友：大家好！尚志市北方商場經(jīng)過3個(gè)月重新裝修，今天正式開業(yè)了。在此，我代表尚志市北方商場，代表商場全體員工和廣大經(jīng)營業(yè)戶，向在百忙之中光臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，表示熱烈的歡迎！向關(guān)心支持尚志市北方商場發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，表示衷心的感謝！

尚志市北方商場走過了22年的發(fā)展歷程，是我市商業(yè)的一個(gè)重要品牌。改制后的北方商場，將憑借優(yōu)越的地理優(yōu)勢、先進(jìn)的設(shè)施優(yōu)勢、突出的品牌優(yōu)勢和傳統(tǒng)的人氣優(yōu)勢，積極適應(yīng)市場消費(fèi)升級(jí)換代的新形勢，以全新的經(jīng)營理念，全新的市場定位，全新的管理機(jī)制，全新的服務(wù)水平，塑造全新的企業(yè)形象，全面展示現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的風(fēng)采，全力打造現(xiàn)代化的綜合商場和大眾消費(fèi)時(shí)尚的購物中心，全力爭當(dāng)尚志現(xiàn)代商業(yè)的先鋒。

在今后的日子里，我們真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友繼續(xù)關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛北方商場的發(fā)展。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下和各有關(guān)部門的指導(dǎo)下，我們將與所有經(jīng)營業(yè)戶戮力同心，合作共贏，努力為尚志商業(yè)的發(fā)展和中等城市建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友工作順利、萬事如意！謝謝大家。

第三篇：商場愛崗敬業(yè)演講稿例文與商場經(jīng)理開業(yè)慶典儀式致辭

商場愛崗敬業(yè)演講稿例文

我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在xx年1月。之前的2年多時(shí)間，我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對(duì)之失去了信心。xx年初，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。

沒想到經(jīng)過兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時(shí)就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭光!

經(jīng)過了四個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓罚谑俏覍?duì)數(shù)據(jù)局，對(duì)天津通信更加地?zé)釔哿?

對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實(shí)際上，我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心;從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實(shí)力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!

在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對(duì)客戶，但我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求”。每次見到市場組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動(dòng)!對(duì)于it行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答

，拿出真誠對(duì)待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。

其實(shí)，對(duì)于“將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)”我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對(duì)待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查，天津通信的確做到“以誠致人，以人為本”。商場愛崗敬業(yè)演講稿

講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患?。那是一個(gè)周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作，況且想到我來這里時(shí)間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個(gè)電話。起初，這個(gè)客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決?？墒?，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦?客戶急，我更急，因?yàn)?，我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心，一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個(gè)問題僅用了1天半的時(shí)間就解決了，事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí)，他表示非常感激。其實(shí)，我覺得我們每個(gè)天津通信的員工，不管你是否直接面對(duì)客戶，都應(yīng)以“客戶滿意”作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶，而“全員經(jīng)營，全員服?quot;也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針?！壁A得了客戶，就贏得了市場“，這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。

一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林;我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)!

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過半，中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場競爭，天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫”一個(gè)中心，二次創(chuàng)業(yè)，三個(gè)確保，四項(xiàng)全員"的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

商場經(jīng)理開業(yè)慶典儀式致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，各位朋友：大家好！尚志市北方商場經(jīng)過3個(gè)月重新裝修，今天正式開業(yè)了。在此，我代表尚志市北方商場，代表商場全體員工和廣大經(jīng)營業(yè)戶，向在百忙之中光臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，表示熱烈的歡迎！向關(guān)心支持尚志市北方商場發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，表示衷心的感謝！

尚志市北方商場走過了22年的發(fā)展歷程，是我市商業(yè)的一個(gè)重要品牌。改制后的北方商場，將憑借優(yōu)越的地理優(yōu)勢、先進(jìn)的設(shè)施優(yōu)勢、突出的品牌優(yōu)勢和傳統(tǒng)的人氣優(yōu)勢，積極適應(yīng)市場消費(fèi)升級(jí)換代的新形勢，以全新的經(jīng)營理念，全新的市場定位，全新的管理機(jī)制，全新的服務(wù)水平，塑造全新的企業(yè)形象，全面展示現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的風(fēng)采，全力打造現(xiàn)代化的綜合商場和大眾消費(fèi)時(shí)尚的購物中心，全力爭當(dāng)尚志現(xiàn)代商業(yè)的先鋒。

在今后的日子里，我們真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友繼續(xù)關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛北方商場的發(fā)展。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下和各有關(guān)部門的指導(dǎo)下，我們將與所有經(jīng)營業(yè)戶戮力同心，合作共贏，努力為尚志商業(yè)的發(fā)展和中等城市建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友工作順利、萬事如意！謝謝大家。