第一篇：歐盟共同外交與安全政策的法律性質(zhì)與特點

歐盟共同外交與安全政策的法律性質(zhì)與特點

鄒國勇原載《武漢理工大學(xué)學(xué)報》（社科版）2002年第3期

歐盟是當(dāng)今世界一體化程度最高的區(qū)域性國際組織，隨著經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，歐盟正逐步朝政治聯(lián)盟方向邁進(jìn)。歐盟12個成員國于1992年2月7日在荷蘭的馬斯特里特簽訂了《歐洲聯(lián)盟條約》、附件和《最后文件》（統(tǒng)稱《馬斯特里特條約》，以下簡稱《馬約》），為歐盟確立了三根支柱機構(gòu)，正式將共同安全與外交政策確定為歐盟的一個重要組成部分，作為與歐共體（第一支柱）和司法與民政事務(wù)合作（第三支柱）并存的“第二支柱”。共同外交與安全政策是歐盟政治一體化的核心內(nèi)容，代表著歐盟未來的發(fā)展方向和前途，本文就其法律性質(zhì)與特點作初步探討。

一、共同外交與安全政策的法律性質(zhì)

歐盟的共同外交與安全政策，從法律性質(zhì)上來說，它屬于歐盟成員國政府間的合作。這可以從如下幾方面反映出來：

（一）從歷史發(fā)展看其法律性質(zhì)

1952年初的普利文計劃就有建立歐洲防務(wù)共同體的嘗試，后因法國國民大會的否決而告失敗，但協(xié)調(diào)歐共體成員國間外交政策的努力并未終止。1961年，法國再次提出建立政治和防務(wù)共同體的“富歇計劃”，戴高樂特別想把西歐六國在外交甚至防務(wù)上組織起來，使之符合法國的道路，建立具有獨立性的歐洲人的歐洲。其他國家則逐漸認(rèn)清了戴高樂的意圖，對戴高樂退出北約、在東西方之間搞平衡、建設(shè)所謂第三種力量的做法心存疑慮，因而這項計劃也遭失敗。歐共體成立之后，成員國經(jīng)常通過非正式的方式在外交政策方面進(jìn)行合作。1969年12月，歐共體成員國的國家元首和政府首腦在海牙會議上，決定實施歐洲政治合作(European Political Cooperation, EPC)計劃，以加強外交方面的合作與協(xié)調(diào)。但這種歐洲政治合作是一種政府間的合作機制，但這一機制沒有納入共同體框架之內(nèi)，它完全獨立于歐共體框架之外，同委員會沒有任何聯(lián)系。1974年12月，在巴黎會議上決定成立歐洲理事會（European Council），以定期討論歐共體的大政方針和成員國政府間的政治合作，它同歐洲政治合作一樣，在共同體的創(chuàng)建條約中找不到正式的法律依據(jù)。1987年實施的《單一歐洲法》第三部分把歐洲政治合作從一種非正式的機制轉(zhuǎn)變成正式的合法框架，第一次為歐洲政治合作提供了法律依據(jù)。然而，《單一歐洲法》規(guī)定下的歐洲政治合作仍是一種政府間的合作安排，因為它沒有修改共同體創(chuàng)建條約，也沒有從法律上正式并入歐洲共同體的框架。根據(jù)《單一歐洲法》第31條，歐洲政治合作同歐洲理事會的活動一樣，不受歐洲法院的司法審查?！秵我粴W洲法》不過是對歐洲政治合作的實踐進(jìn)行了編纂。繼《馬約》規(guī)定了共同外交與安全政策之后，1997年歐盟成員國在荷蘭簽訂的《阿姆斯特丹條約》（以下簡稱《阿約》）又對這部分作了較大幅度的調(diào)整，但都沒有改變其政府間合作的性質(zhì)。

（二）從法律框架來看其法律性質(zhì)

根據(jù)《馬約》，歐盟共同外交與安全政策的法律框架由兩部分構(gòu)成：第一部分是《馬約》的共同條款，它明確規(guī)定歐盟總的對外關(guān)系法律框架中包括共同外交與安全政策，它規(guī)定歐盟主要目標(biāo)是通過實施共同外交與安全政策，加強其在國際事務(wù)中的地位，因而，歐盟應(yīng)特別在對外關(guān)系、安全、經(jīng)濟(jì)和發(fā)展政策領(lǐng)域保證對外交往的連貫和一致性。第二部分即《馬約》的第五部分，對共同外交與安全政策的宗旨、事項、范圍、實施及聯(lián)盟與成員國的職權(quán)范圍劃分，作了原則

性的規(guī)定?！恶R約》第11條第1款規(guī)定，聯(lián)盟應(yīng)界定和實施包括外交和安全政策所有事項的共同外交與安全政策，其宗旨是依照《聯(lián)合國憲章》的原則維護(hù)聯(lián)盟共同的價值、根本利益和獨立；以各種方式增強聯(lián)盟的安全；按照《聯(lián)合國憲章》、《赫爾辛基最后文件》以及《巴黎憲章》所確定的原則和宗旨來保護(hù)和平、加強國際安全；促進(jìn)國際合作；發(fā)展和鞏固民主與法治，尊重人權(quán)和基本自由。上述規(guī)定表明，共同外交與安全政策的創(chuàng)立是歐洲政治一體化的一個進(jìn)步，但實踐中還不成功?！恶R約》有關(guān)共同外交與安全政策的條款是成員國政府間相互妥協(xié)的結(jié)果，它仍是政府間合作的性質(zhì)。歐盟成員國仍是獨立的主權(quán)國家，都沒有放棄外交與安全的核心——國家主權(quán)，在共同外交與安全政策上，歐盟超國家權(quán)力的作用微乎其微，國家主權(quán)仍是核心要素。

（三）從實施機構(gòu)看其法律性質(zhì)

歐盟共同外交與安全政策的實施是在歐盟各相關(guān)機構(gòu)的分工協(xié)作下進(jìn)行的，是歐盟成員國政府間的一種合作與協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)實施共同外交與安全政策的機構(gòu)主要有歐洲理事會、歐盟理事會中的外長會議、政治委員會和歐洲委員會等。歐洲理事會是歐盟的最高決策機構(gòu)，也是負(fù)責(zé)共同外交與安全政策的最高機構(gòu)。根據(jù)《歐盟條約》第13條，歐洲理事會確定共同外交與安全政策，包括具有防務(wù)意義事項的原則和總指導(dǎo)方針，決定聯(lián)盟在成員國具有重要共同利益的領(lǐng)域要執(zhí)行的共同戰(zhàn)略。第17條還規(guī)定，歐洲理事會可以決定何時實行共同防務(wù)政策，并考慮西歐聯(lián)盟并入歐盟的可能性。

外長會議是和共同外交與安全政策關(guān)系最為密切的機構(gòu)。根據(jù)《歐盟條約》

第16條，成員國需要在理事會中就具有普遍利益的各項外交與安全政策事務(wù)相互通報信息并進(jìn)行磋商，以確保通過協(xié)調(diào)一致的行動盡可能有效地施加聯(lián)盟的影響。歐盟理事會應(yīng)在歐洲理事會確定的總指導(dǎo)方針基礎(chǔ)上做出對確定和執(zhí)行共同外交與安全政策必要的決定。它將確定共同立場，采取聯(lián)合行動、向歐洲理事會建議共同戰(zhàn)略并以聯(lián)合行動和共同立場來執(zhí)行它們。此外，第18條第4款規(guī)定，理事會還可在其認(rèn)為必要時任命負(fù)責(zé)特定政策問題的特殊代表。在共同外交與安全政策下，理事會的決定應(yīng)以一致通過議決，在某些特定情勢下可以特定多數(shù)議決；在程序問題上，則可以多數(shù)議決。

根據(jù)《歐盟條約》第25條的規(guī)定，政治委員會的職責(zé)主要體現(xiàn)在三個方面：第一，對聯(lián)盟外交與安全領(lǐng)域內(nèi)的國際形勢進(jìn)行追蹤和監(jiān)測；第二，在歐盟理事會的請求下或自發(fā)地對理事會應(yīng)該采取的政策措施提出建議；第三，對共同外交與安全政策的實施進(jìn)行檢查。

歐洲委員會代表歐盟超國家的利益，其作用在于提出有關(guān)政策和法律建議，幫助實施歐盟的政策，監(jiān)督對歐盟法律的遵守，在理事會里協(xié)調(diào)成員國的利益，并在對外關(guān)系方面代表歐盟向外國和國際組織派駐代表團(tuán)，具體實施共同外交與安全政策。歐洲委員會在共同外交與安全政策方面的實際參與權(quán)雖然有所擴(kuò)大，但仍比在“第一支柱”下有限得多，它還稱不上一個“政府”，而更像是一個“歐洲秘書處”，共同外交與安全政策仍是政府間的活動。

二、共同外交與安全政策的特點

（一）必然性

歐盟實行共同的外交與安全政策，是其總體戰(zhàn)略利益的需要，也是歐盟政治一體化深化的必然結(jié)果。歐盟擁有近4億人口，是世界上最強大的經(jīng)濟(jì)集團(tuán)，堪稱“經(jīng)濟(jì)巨人”，其國內(nèi)生產(chǎn)總值超過8萬億美元，具有挑戰(zhàn)美國唯一“超級大國”地位的經(jīng)濟(jì)、外交和軍事潛力，但在國際政治舞臺上卻常只能作為美國的小

伙伴。實行一致和有效的共同外交與安全政策，對擴(kuò)大歐盟在世界舞臺上的政治影響，維護(hù)其經(jīng)濟(jì)與政治利益，加強經(jīng)濟(jì)一體化和政治一體化的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強西歐的凝聚力，具有重要的戰(zhàn)略意義。法國總統(tǒng)希拉克說：“歐洲對于建立多極世界的作用是不可或缺的。在成功地啟動歐元之后，歐盟的雄心壯志是在國際舞臺上充分發(fā)揮作用，擔(dān)負(fù)起全部職責(zé)，這就需要切實的歐洲外交政策和確實的獨立防務(wù)能力。”隨著經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，必然要求將政治一體化提上議事日程。如今，經(jīng)濟(jì)貨幣聯(lián)盟已經(jīng)實現(xiàn)，政治聯(lián)盟也逐步開始建設(shè)。冷戰(zhàn)結(jié)束后，歐盟對美國的獨立性增強，意欲在政治上實現(xiàn)更緊密的聯(lián)合，在國際舞臺上發(fā)揮與其實力相稱的作用?？扑魑謶?zhàn)爭后，歐盟認(rèn)識到，要使歐盟有所作為，必須大力推進(jìn)歐洲政治一體化。另外，推進(jìn)政治一體化是歐盟一體化自身發(fā)展的內(nèi)在邏輯要求，而共同外交與安全政策是歐盟政治一體化的核心內(nèi)容。在此情勢下，建立共同外交與安全政策也就成為必然的趨勢。

（二）發(fā)展的不平衡性

經(jīng)過戰(zhàn)后幾十年的發(fā)展，歐盟實現(xiàn)了共同的關(guān)稅和農(nóng)業(yè)政策，發(fā)行了共同貨幣，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)一體化；在對外經(jīng)濟(jì)關(guān)系上，歐盟自《馬約》生效以來在實施共同的貿(mào)易政策和對外經(jīng)濟(jì)援助方面卓有成效 ；在共同的外交政策方面，歐盟對國際上的一些重大問題采取“共同立場”，“用一個聲音說話”和“采取聯(lián)合行動”，取得了較大的進(jìn)展，尤其是20世紀(jì)90年代歐盟在對東歐國家的轉(zhuǎn)型援助、監(jiān)督東歐和前蘇聯(lián)國家的選舉、向前蘇聯(lián)沖突地區(qū)派遣軍事觀察團(tuán)、促進(jìn)中東問題和平解決、促進(jìn)巴爾干地區(qū)的穩(wěn)定與民主等方面，起到了范圍雖然有限但政治影響廣泛的重要作用。然而在共同安全與防務(wù)方面，雖然建立歐洲共同防務(wù)是政治家們長期追求的目標(biāo)，迄今為止，歐盟在共同防務(wù)建設(shè)方面的進(jìn)展是有限的，多是“紙上談兵”，有人甚至認(rèn)為“歐盟沒有長出牙齒”，如果沒有美國，歐盟將無所作為。尤其是東歐劇變、蘇聯(lián)解體之后，在中東歐地區(qū)發(fā)生了殘酷的波黑戰(zhàn)爭和科索沃戰(zhàn)爭，歐盟作為世界上經(jīng)濟(jì)一體化程度最高的地區(qū)和當(dāng)今世界的重要一極，卻只能借助于美國的軍事力量平息歐洲的“家務(wù)事”，明顯地暴露了歐盟共同防務(wù)方面的不足與滯后，成為歐盟建立共同外交與安全政策中的薄弱環(huán)節(jié)，體現(xiàn)歐盟在共同外交與安全政策方面發(fā)展的不平衡性。

（三）運行機制的缺陷性

歐盟的一體化已達(dá)到了很高的程度，但在其運行機制上仍存在嚴(yán)重的缺陷與不足，如機構(gòu)重疊、官僚政治等。在共同外交與安全政策方面，其運行機制的以下缺陷阻礙了其自身的發(fā)展。

首先表現(xiàn)為運作機制的權(quán)責(zé)受限、行動不協(xié)調(diào)、效用欠佳。共同外交與安全政策在運作機制上有別于歐共體事務(wù)。委員會在歐共體事務(wù)上有點像政府，但在共同外交與安全政策上作用較為有限。歐洲議會只有受咨詢的權(quán)利，理事會主席也權(quán)力有限，獨立行動能力較弱。理事會秘書長雖是共同外交與安全政策的“首席代表”，但僅停留在書面上，并無多少措施能保障其履行職能。

其次是決策機制上的效率低下。歐盟決策機制的主體是理事會，現(xiàn)在雖然增加了可以進(jìn)行特定多數(shù)表決的場合，但協(xié)商一致實際上仍占主導(dǎo)地位。這種決策方式雖然有利于求得妥協(xié)與合作，卻以犧牲效率為代價。在決策機制上，共同外交與安全政策這方面表現(xiàn)尤為明顯。有關(guān)共同外交與安全政策事項的決定，在絕大多數(shù)情況下都必須由理事會以全體一致通過。雖然《阿約》增加了特定多數(shù)表決方式，但其應(yīng)用范圍相當(dāng)有限，而且需要至少62張贊同票，而且必須由至少10個成員國的代表投票（《歐盟條約》第23條第2款）。此外，任何成員國都

可以本國政策為由反對以特定多數(shù)表決，只能在一些無關(guān)成員國痛癢且容易達(dá)成一致的問題上實行特定多數(shù)表決制。這樣就使成員國經(jīng)常處于爭吵與討價還價之中，很難達(dá)成一致，要采取一致的共同行動則更難。由于國家主權(quán)觀念的制約、國家利益上的分歧以及不同的政治考慮，多數(shù)表決制在共同外交與安全政策上短期內(nèi)不可能成為普遍適用且具有約束力的決策機制。

此外，歐盟成員國之間、成員國與歐盟委員會之間的外交、安全和防務(wù)政策協(xié)調(diào)機制還不完善，不能有效運作。在共同外交與安全政策上，盡管有形式上的規(guī)定，但缺乏達(dá)成共同政策的有效保證，對于違反共同政策、立場的行為也無相應(yīng)的制約機制。這些問題的存在大大制約了歐盟共同外交與安全政策作用的發(fā)揮。

（四）長期性

隨著歐盟一體化進(jìn)程的加速，加上英、法、德等歐盟大國也不甘心自己淪為世界上的二流國家，出于共同的需要、共同的利益、共同的觀念與理智的聯(lián)合，出于歷史的聯(lián)系與現(xiàn)實的考慮，西歐各國捐棄前嫌，顧全大局，走到一起，致力于共同外交與安全政策的建立。然而，由于下列因素的影響，共同外交與安全政策的實現(xiàn)是一個長期的、艱難的過程：

1.《馬約》和《阿約》使歐洲政治一體化邁入了一個新的發(fā)展階段，涉入了外交、安全、防務(wù)等傳統(tǒng)國家主權(quán)范圍，但超國家權(quán)力與國家主權(quán)之間的矛盾并未消失。一方面，各成員國想盡可能少地向歐盟讓渡國家主權(quán)，以保持自身的獨立性和行動權(quán)力，另一方面各國相互依存程度的加深和一體化的深化，又使它們不得不為了更長遠(yuǎn)的利益目標(biāo)而進(jìn)一步將部分國家主權(quán)讓渡給歐盟。這種矛盾在短期內(nèi)不可能消除。

2.國家利益的分歧和主導(dǎo)權(quán)的爭奪。維護(hù)和加強國家利益是一個國家對外行動的基本動因。西歐各國之所以走向聯(lián)合，是因為聯(lián)合比單獨行動能帶來更大的國家利益。但各國的具體利益與歐盟的共同利益并不總是一致的，譬如說英、法、德三大國的利益并不總是相同。由于利益的不一致而導(dǎo)致歐盟在共同外交與安全政策上經(jīng)常產(chǎn)生分歧甚至沖突。在當(dāng)今世界中，英、法兩國是核大國，聯(lián)合國常任理事國，而德國是歐盟經(jīng)濟(jì)的火車頭，它們在不同時期、不同領(lǐng)域先后充當(dāng)了歐洲一體化進(jìn)程的主導(dǎo)力量。法、德、英三國為爭奪歐盟一體化的主導(dǎo)權(quán)也難免會產(chǎn)生各種摩擦。以爭奪歐盟共同防務(wù)的主導(dǎo)權(quán)為例，西歐共同防務(wù)的主導(dǎo)權(quán)最先掌握在法國手中，德國是幫手，在科索沃戰(zhàn)爭后，英國也熱衷于推動歐盟共同防務(wù)，目的也是為了爭奪主導(dǎo)權(quán)，而兩德統(tǒng)一后隨著經(jīng)濟(jì)實力的壯大，不甘心長期作為一個政治侏儒，在冷戰(zhàn)后而一躍成為歐盟防務(wù)主力軍。這種國家利益的分歧和主導(dǎo)權(quán)的爭奪也必然會制約歐盟共同外交與安全政策的發(fā)展，3.美國出于其全球戰(zhàn)略的需要，希望將歐盟整合進(jìn)美國一極獨霸世界的戰(zhàn)略中去，使歐盟成為美國推行其全球戰(zhàn)略的小伙伴。美國對歐盟實行共同外交與安全政策保持著一定警惕，特別是對歐盟發(fā)展獨立防務(wù)力量一直持一種矛盾的態(tài)度，即在保持北約在歐洲安全的主導(dǎo)地位和美國在北約中的領(lǐng)導(dǎo)地位的前提下支持西歐在北約內(nèi)建立“歐洲安全與防務(wù)實體”，同時又反對建立任何重復(fù)北約職能或與之競爭的西歐防務(wù)實體。美歐在歐洲防務(wù)建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)上是相互沖突的，美歐之間圍繞歐洲防務(wù)安全的協(xié)調(diào)與斗爭將是長期的，而美國對歐盟經(jīng)濟(jì)政治一體化的影響又舉足輕重，這就決定了歐盟要實現(xiàn)共同外交與安全政策，特別是實現(xiàn)防務(wù)自主仍需有一段漫長的路要走。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：吉林省2017年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》：住房公積金的性質(zhì)和特點考試題

吉林省2017年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》：住房公積金的性質(zhì)

和特點考試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、房地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)入主要業(yè)務(wù)之一。租賃房屋的承租方對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言，客戶群具有。A：集中性 B：適應(yīng)性 C：固定性

D：很大的流動性 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

2、目前確定住宅項目核心價格的常用方法是。A：市場比較法 B：內(nèi)部替代法 C：成本法

D：三級市場比較法 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

3、下列對于調(diào)查問卷應(yīng)注意的要點，表述不正確的是。

A：對重大或敏感性強的問題應(yīng)采用多項選擇，不宜采用是非提問 B：調(diào)查項目應(yīng)防止被調(diào)查者代入其思想導(dǎo)向 C：所提的問題應(yīng)便于被調(diào)查者回答 D：問題不宜太長、太難和過于復(fù)雜

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

4、以客戶為導(dǎo)向的市場營銷的幾個核心概念，是指客戶在滿意的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對某品牌或企業(yè)作出長期購買的行為，是客戶一種意識和行為的結(jié)合。A：客戶滿意 B：客戶忠誠

C：客戶關(guān)系管理 D：客戶讓渡價值 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

5、資金運用包括兩個方面：一是；二是對外投資的管理。A：加強產(chǎn)品(服務(wù))銷售管理 B：對回收資金進(jìn)行合理地分配 C：對資金占用和耗費進(jìn)行管理 D：籌資量的確定

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

6、下列法律法規(guī)中，屬于部門規(guī)章的是。A：物權(quán)法

B：城市房地產(chǎn)管理法 C：物業(yè)管理條例 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

7、關(guān)于住房稅收優(yōu)惠政策的說法，錯誤的是。

A：對廉租住房經(jīng)營管理單位按照政府規(guī)定價格、向規(guī)定保障對象出租廉租住房的租收入，減半征收營業(yè)稅 B：企事業(yè)單位轉(zhuǎn)讓舊房作為廉租住房房源且增值額未超過扣除項目金額20％的，免征土地增值稅

C：對個人購買經(jīng)濟(jì)適用住房，在法定稅率基礎(chǔ)上減半征收契稅 D：對廉租住房經(jīng)營管理單位購買住房作為廉租住房的，免征契稅 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

8、賣方出售房產(chǎn)的目標(biāo)是。

A：在較短時間內(nèi)以較低價格出售房產(chǎn) B：在較長時間內(nèi)以較低價格出售房產(chǎn) C：在較短時間內(nèi)以較高價格出售房產(chǎn) D：在較長時間內(nèi)以較高價格出售房產(chǎn) E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

9、房屋登記機構(gòu)予以異議登記的，申請人在異議登記之日起日內(nèi)不起訴，異議登記失效。A：15 B：30 C：50 D：90 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)內(nèi)，負(fù)責(zé)為客戶代辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)的部門一般是。A：業(yè)務(wù)部門 B：基礎(chǔ)部門

C：客戶服務(wù)部門 D：業(yè)務(wù)支持部門

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

11、根據(jù)法律的規(guī)定，國家以社會管理者的身份，對所有的納稅人征稅，納稅人不得以任何理由抗拒國家稅收。A：強制性 B：政策性 C：無償性 D：固定性

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的戰(zhàn)略管理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)確定其使命，根據(jù)機構(gòu)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部力量將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進(jìn)行控制的管理過程。A：動態(tài) B：宏觀 C：主觀 D：客觀 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

13、房地產(chǎn)市場調(diào)查方法中，是指將調(diào)查范圍縮小到一個比較小的規(guī)模上，進(jìn)行試驗后得出一定結(jié)果，然后再推斷出樣本總體可能的結(jié)果的調(diào)查方法。A：試驗法 B：訪問法

C：典型調(diào)查法 D：觀察法

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

14、購房者選定自己購買的單位后，需要以交納定金并簽訂的形式，來確定購對該房號的認(rèn)購權(quán)等事項。A：《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》 B：《房地產(chǎn)買賣合同》 C：《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》 D：《臨時業(yè)主公約》 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

15、屬于風(fēng)險管理損失發(fā)生前的目標(biāo)是 A：減少憂慮心理 B：維持生存

C：保證公司的持續(xù)發(fā)展

D：盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

16、關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量保修責(zé)任的表述中，錯誤的是。

A：房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知

B：保修完后，由建設(shè)單位或者房屋建筑所有人組織驗收

C：施工單位不按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位可以另行委托其他單位保修，由原施工單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 D：保修費用由原施工單位承擔(dān) E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

17、下列選項中，模式是指企業(yè)開發(fā)各種產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的需求。A：產(chǎn)品專門化 B：復(fù)合產(chǎn)品 C：復(fù)合市場

D：完全市場覆蓋 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

18、下列策略中，一般適用于房地產(chǎn)市場狀況穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)的銷售，或是在房地產(chǎn)開發(fā)項目銷售量小，項目銷售期短的情況下采用。A：穩(wěn)定價格策略 B：滲透定價策略 C：撇脂定價策略

D：低開高走定價策略 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、下列選項中，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和人員為推廣業(yè)務(wù)與獲得委托，讓公眾知悉、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和人員及其獲得授權(quán)的房源客源，進(jìn)行宣傳廣告或者發(fā)布信息的行為過程。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開發(fā) B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)承接 C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)招攬 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)辦理 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

20、住房公積金管理的決策機構(gòu)，通過嚴(yán)格、規(guī)范的議事制度，實行決策。A：業(yè)主 B：資質(zhì)等級 C：民主

D：分級審批

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

21、在存量房賣方代理業(yè)務(wù)流程中，緊接“展示房地產(chǎn)”之后的程序是。A：簽署委托書 B：洽商議價

C：尋找與篩選購房客戶 D：磋商成功

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

22、除非遭遇地震、火災(zāi)等特殊情況，房源在交易過程中是不變的。A：經(jīng)濟(jì)屬性 B：物理屬性 C：法律屬性 D：心理屬性

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)根據(jù)標(biāo)的房地產(chǎn)的物質(zhì)狀態(tài)類型(土地、房屋)進(jìn)行劃分，其劃分的類型包括。

A：土地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

B：土地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) C：商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

D：商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和工業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) E：客戶資金代收代付風(fēng)險

24、一般情況下，購買物業(yè)的客戶對目標(biāo)市場有明確意向，特別是對有自住需求的客戶來說，他對于目標(biāo)物業(yè)有明確的要求。A：房型和地理區(qū)域范圍 B：價格范圍和房型 C：購房的房型和樓層

D：地理區(qū)域范圍和價格范圍 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

25、《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定了以劃撥方式取得的，轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項目時的條件：對于以劃撥方式取得土地使用權(quán)的房地產(chǎn)項目，要轉(zhuǎn)讓的前提是必須經(jīng)有批準(zhǔn)權(quán)的人民政府審批。A：土地所有權(quán) B：土地使用權(quán) C：土地地上權(quán) D：土地地役權(quán)

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、按照房地產(chǎn)交易目的，房地產(chǎn)市場可分為。A：現(xiàn)房市場和期房市場

B：房地產(chǎn)買賣市場和房地產(chǎn)租賃市場 C：房地產(chǎn)使用市場和房地產(chǎn)投資市場 D：居住房地產(chǎn)市場和非居住房地產(chǎn)市場 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

2、建筑物按照使用性質(zhì)分類不包括。A：工業(yè)建筑 B：民用建筑 C：公用建筑 D：農(nóng)業(yè)建筑

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

3、消費者思維的特點不包括。A：思維的獨立性 B：思維的敏感性 C：思維的靈活性 D：思維的創(chuàng)新性

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

4、住房公積金管理中心的財務(wù)活動主要包括。A：資金交付的財務(wù)活動 B：資金歸集的財務(wù)活動 C：資金使用的財務(wù)活動 D：資金管理的財務(wù)活動

E：資金產(chǎn)生的收益分配所引起的財務(wù)活動

5、根據(jù)《住房公積金管理條例》的規(guī)定，對住房公積金管理委員會違法審批住房公積金使用計劃的，由依據(jù)管理職權(quán)責(zé)令限期改正。A：省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門 B：省、自治區(qū)人民政府財政部門 C：國務(wù)院建設(shè)行政主管部門 D：住房公積金管理中心 E：國務(wù)院財政部門

6、關(guān)于經(jīng)紀(jì)、行紀(jì)、經(jīng)銷以及包銷之間的區(qū)別，表述正確的有。A：經(jīng)紀(jì)同交易主體之間是以自己的名義進(jìn)行活動 B：經(jīng)銷同交易標(biāo)的之間是不占有交易標(biāo)的

C：行紀(jì)同交易主體之間是以自己的名義進(jìn)行活動，但行為受到一定的限制 D：經(jīng)紀(jì)報酬的形式是差價+酬金

E：包銷同交易標(biāo)的之間是不占有交易標(biāo)的

7、物業(yè)管理是與建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求相適應(yīng)的管理。A：社會化 B：多元化 C：法制化 D：專業(yè)化 E：市場化

8、運用成本法估價的步驟可分為。A：選取可比實例

B：測算估價對象的重新購建價格 C：求取估價對象的積算價值 D：測算估價對象的折舊 E：弄清估價對象的價格構(gòu)成

9、隨著工業(yè)化進(jìn)入成熟期，在人口繼續(xù)向城市集中的同時，開始向郊區(qū)擴(kuò)散，但城市人口增長仍高于郊區(qū)，該階段屬于城市化的時期。A：絕對集中 B：絕對分散 C：相對集中 D：相對分散

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

10、投資、投機、賭博三者有時很難區(qū)分，但它們在內(nèi)涵上通常有著區(qū)別，投資的內(nèi)涵有。

A：缺乏理性的分析與評估

B：背后隱含著合理的風(fēng)險與收益 C：較重視長期的時間介入 D：強調(diào)理性的分析與評估

E：主要憑直覺或非正規(guī)渠道的信息作判斷

11、決定房地產(chǎn)供給量的因素包括。A：房地產(chǎn)價格水平B：土地供應(yīng)價格 C：建筑成本

D：消費者對未來的預(yù)期 E：房地產(chǎn)開發(fā)技術(shù)水平

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營模式與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)自身的有密切關(guān)系。A：當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境狀況 B：業(yè)務(wù)類型 C：企業(yè)規(guī)模 D：企業(yè)地位

E：當(dāng)?shù)氐纳鐣顩r

13、針對目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法律法規(guī)體系尚不健全，許多方面存在的狀況。A：法律空白 B：法律缺失 C：法律不足 D：法律滅失

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

14、按照房地產(chǎn)交易方式，房地產(chǎn)市場可分為。A：房地產(chǎn)買賣市場 B：房地產(chǎn)投資市場 C：房地產(chǎn)租賃市場 D：居住房地產(chǎn)市場 E：房地產(chǎn)使用市場

15、房地產(chǎn)市場周期中，被描述為“消費需求夾雜著投資需求增加的時期”的是。A：高峰期 B：低谷期 C：衰退期 D：上升期

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

16、寫字樓項目銷售的管理中，銷售流程的重點與難點有等。A：現(xiàn)場第一印象樹立 B：自用兼顧投資心理 C：房號銷控

D：制作寫字樓銷售手冊內(nèi)容 E：銀行抵押貸款協(xié)助

17、新建商品房銷售人員對目標(biāo)客戶進(jìn)行分析的主要內(nèi)容包括。A：潛在客戶的調(diào)查

B：對所接待客戶的特點分析總結(jié) C：了解客戶所能承受的房價范圍

D：了解客戶愿意接受的房屋地理位置 E：了解客戶愿意接受的房屋環(huán)境

18、空氣調(diào)節(jié)是使室內(nèi)的等參數(shù)保持在一定范圍內(nèi)的技術(shù)，是建筑通風(fēng)的發(fā)展和繼續(xù)。

A：空氣溫度 B：潔凈度 C：空氣純度 D：相對濕度 E：氣流速度

19、客源信息特征分析主要包括等。A：購買力與消費信息分析 B：目標(biāo)物業(yè)與偏好分析 C：客戶購買決策分析 D：客戶潛在能力分析 E：客戶需求程度分析 20、消費者的權(quán)利包括。A：安全保障權(quán) B：自主選擇權(quán) C：定價權(quán)

D：公平交易權(quán) E：依法結(jié)社權(quán)

21、真正的房租構(gòu)成因素包括。A：地租

B：房屋折舊費 C：房屋維修費 D：印花稅 E：投資利息

22、《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的．可以通過解決

A：與經(jīng)營者協(xié)商和解 B：請求消費者協(xié)會調(diào)解 C：向有關(guān)民事部門申訴 D：向人民法院提起公訴

E：根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁

23、近十年來，在我國沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的特大城市，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的對象的變化趨勢包括。

A：連鎖經(jīng)營的大型、超大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)出現(xiàn)

B：為數(shù)眾多的采用單店模式甚至單人模式的小型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu) C：特許經(jīng)營模式迅猛發(fā)展 D：投資性購房客戶群體增加

E：購房群體中高收入群體比重加大

24、侵權(quán)行為的構(gòu)成要件包括。A：行為違法 B：有損害事實 C：主觀過錯 D：有違約行為

E：違法行為與損害事實之間有因果關(guān)系

25、該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司房源信息的共享方式是。A：私盤制 B：公盤制 C：MLS D：分區(qū)公盤制

E：豐富的閱歷及本科以上學(xué)歷

第三篇：湖北省2016年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》：住房公積金的性質(zhì)和特點模擬試題

湖北省2016年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》：住房公積金的性質(zhì)和特點模擬試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、房地產(chǎn)抵押的主要類型中，是指為擔(dān)保債務(wù)的履行，債務(wù)人或者第三人對一定期間內(nèi)將要連續(xù)發(fā)生的債權(quán)用房地產(chǎn)提供擔(dān)保的行為。A：最高額抵押 B：在建工程抵押

C：預(yù)購商品房貸款抵押 D：一般房地產(chǎn)抵押

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

2、不符合建設(shè)工程竣工驗收程序的是。

A：工程完工后，施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收，實行監(jiān)理的工程，工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見

B：建設(shè)單位收到工程竣工報告后，對符合竣工驗收要求的工程，組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和其他有關(guān)方面的專家組成驗收組，制定驗收方案

C：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗收10個工作日前將驗收的時間地點及驗收組名單書面通知負(fù)責(zé)監(jiān)督該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu) D：建設(shè)單位組織工程竣工驗收 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

3、企業(yè)在評估選擇最有吸引力的細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場時，通常采用的方法是。

A：產(chǎn)品-市場矩陣圖 B：產(chǎn)品-機會矩陣圖 C：機會-威脅矩陣圖 D：市場-威脅矩陣圖 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

4、下列對于商品價值的認(rèn)知功能的表述錯誤的是。A：價格圍繞價值上下波動，并趨向于價值 B：商品價格是價值的貨幣表現(xiàn) C：商品價值是價格的內(nèi)在尺度

D：商品價格是消費者比擬社會地位、經(jīng)濟(jì)地位、文化修養(yǎng)、生活情操的途徑 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

5、房屋登記費向申請人收取，按規(guī)定需由當(dāng)事人雙方共同申請的，只能向登記為房屋權(quán)利人的一方收取，住房登記一套住房為一件，收費標(biāo)準(zhǔn)為每件元。A：40 B：60 C：80 D：100 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

6、在計劃投資范圍內(nèi)，通過的手段，以實現(xiàn)項目的功能、建筑的造型和質(zhì)量的優(yōu)化。A：經(jīng)濟(jì) B：控制 C：管理 D：經(jīng)營

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

7、房地產(chǎn)估價師和房地產(chǎn)估價機構(gòu)的使命是。A：主觀說明房地產(chǎn)價值 B：客觀反映房地產(chǎn)價值 C：建立健全辦事公開制度

D：加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律建設(shè) E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

8、投資新建房地產(chǎn)的投資人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為其出售投資新建的期房或現(xiàn)房時，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人訂立的經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同形式主要是。A：租賃合同 B：居間合同 C：抵押合同 D：代理合同

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

9、賣方獨家代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)是實現(xiàn)。A：標(biāo)的物業(yè)的平均成本價格 B：標(biāo)的物業(yè)的最低成本價格 C：標(biāo)的物業(yè)的委托價格

D：標(biāo)的物業(yè)的最高出售價格 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

10、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格，國際上通行的做法是根據(jù)可從事的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的不同，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的兩級認(rèn)證制度。A：業(yè)務(wù)范圍 B：年限 C：區(qū)域

D：業(yè)務(wù)水平

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

11、風(fēng)險管理最主要的目標(biāo)是，以防止和減少損失，保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)的順利展開和有序運作。A：減少與轉(zhuǎn)移風(fēng)險 B：預(yù)防與控制風(fēng)險 C：預(yù)防和轉(zhuǎn)移風(fēng)險 D：控制與處置風(fēng)險 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

12、關(guān)于房屋產(chǎn)權(quán)狀況說法不正確的是。

A：農(nóng)村宅基地上建造的房屋可能不是完全產(chǎn)權(quán) B：已抵押的房屋未解除抵押前，業(yè)主不得擅自處置 C：單位自建的房屋都是完全產(chǎn)權(quán) D：房地產(chǎn)證遺失補辦后發(fā)生過轉(zhuǎn)讓的情形，原房地產(chǎn)證顯然沒有產(chǎn)權(quán) E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

13、房地產(chǎn)抵押的特征是，這與質(zhì)押、房地產(chǎn)設(shè)典有顯著的區(qū)別。A：不轉(zhuǎn)移占有權(quán) B：不轉(zhuǎn)移使用權(quán) C：轉(zhuǎn)移占有權(quán) D：轉(zhuǎn)移使用權(quán)

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

14、《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》規(guī)定，企業(yè)不按照規(guī)定辦理變更手續(xù)的，由原資質(zhì)審批部門予以警告，責(zé)令限期改正，并可處以的罰款。A：5000元以上1萬元以下 B：1萬元以上3萬元以下 C：8000元以上2萬元以下 D：3萬元以上5萬元以下 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

15、房地產(chǎn)信用檔案的內(nèi)容包括等。

A：具體情況、業(yè)績及良好行為、不良行為 B：基本情況、業(yè)績及良好行為、不良行為 C：基本情況、業(yè)績及規(guī)范行為、不良行為 D：基本情況、業(yè)績及良好行為、違規(guī)行為 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

16、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)對外合作風(fēng)險的是。A：信息欠缺引起的風(fēng)險 B：操作不規(guī)范引起的風(fēng)險 C：產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險 D：銀行按揭風(fēng)險 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

17、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點不包括。A：全局性 B：長遠(yuǎn)性 C：復(fù)雜性 D：靈活性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

18、當(dāng)前房地產(chǎn)產(chǎn)品促銷中最主要、最重要的一個手段是。A：房地產(chǎn)廣告 B：公共關(guān)系促銷 C：人員推銷 D：活動促銷

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、隨機原則和從部分推算全體，是的兩個主要特點。A：抽樣調(diào)查 B：普查 C：重點調(diào)查 D：典型調(diào)查 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 20、稅收所具有的特征是。A：強制性、無償性、特殊性 B：強制性、無償性、固定性 C：強制性、固定性、特殊性 D：固定性、無償性、特殊性 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格注冊由負(fù)責(zé)。A：各市級注冊管理機構(gòu) B：各省級注冊管理機構(gòu) C：各縣級注冊管理機構(gòu)

D：中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

22、消費者首先分析自己的住房偏好和需求，選擇符合家庭特征的住房。A：成本特征和需求特征 B：結(jié)構(gòu)特征和價格特征 C：目標(biāo)特征和時間特征 D：需求特征和結(jié)構(gòu)特征 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

23、結(jié)構(gòu)適應(yīng)性強、抗震性能好、耐久年限較長，多層、高層建筑都可采用的建筑結(jié)構(gòu)類型是。A：磚混結(jié)構(gòu) B：磚木結(jié)構(gòu) C：鋼結(jié)構(gòu)

D：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

24、知覺在消費者購買活動和營銷工作中的作用不包括。A：幫助消費者確定目標(biāo) B：在廣告中加以應(yīng)用 C：對消費者發(fā)出刺激信號 D：促進(jìn)商品銷售

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

25、根據(jù)權(quán)利的作用，民事權(quán)利可分為支配權(quán)、請求權(quán)、形成權(quán)和抗辯權(quán)，其中是指權(quán)利主體依自己的行為，使自己與他人之間的法律關(guān)系發(fā)生變動的權(quán)利。A：請求權(quán) B：形成權(quán) C：支配權(quán) D：抗辯權(quán)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、根據(jù)購房面積大小，可將客戶分為。A：自用客戶

B：大戶型及別墅客戶 C：中大戶型客戶 D：投資客戶 E：小戶型客戶

2、依據(jù)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》的規(guī)定，承租廉租住房的家庭，當(dāng)家庭收入超過當(dāng)年最低收入標(biāo)準(zhǔn)時不及時報告的處罰標(biāo)準(zhǔn)是。A：處以300元以下的罰款 B：停發(fā)租賃住房補貼 C：停止租金核減

D：在合理期限內(nèi)收回廉租住房 E：取消其廉租住房保障資格

3、分析寫字樓項目的產(chǎn)品定位可以從方面分析其資源條件。A：區(qū)域?qū)傩耘袛?/p>

B：客戶核心價值的判斷 C：項目位置昭示性判斷 D：交通便利性判斷

E：周邊商業(yè)配套成熟度判斷

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息既具有一般信息所具有的共同特征，又具有一些自身的個別特征，具體而言包括。A：共享性 B：積累性 C：多維性 D：消逝性 E：增值性

5、在購房活動中，屬于個性心理傾向的心理現(xiàn)象有。A：購房需要 B：購房動機 C：購房興趣

D：購房目標(biāo)追求 E：購房觀察力

6、用益物權(quán)種類包括。A：宅基地使用權(quán) B：地役權(quán)

C：土地承包經(jīng)營權(quán) D：土地使用權(quán) E：建設(shè)用地使用權(quán)

7、采集買方客戶信息的內(nèi)容主要包括等。A：物業(yè)產(chǎn)權(quán)人 B：房屋求購位置 C：物業(yè)管理企業(yè) D：預(yù)算費用

E：購房首付款方式

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人給客戶講解戶型圖時，應(yīng)當(dāng)提示。A：戶型申的墻體是否可以改動 B：戶型中的入戶花園是否可以封閉 C：戶型申的陽臺是否可以封閉 D：戶型周邊其他戶型情況

E：不同結(jié)構(gòu)戶型的面積計算方式

9、承租人的義務(wù)包括。

A：在租賃期間保持租賃物符合約定的用途 B：按照合同約定的方法使用租賃物 C：當(dāng)租賃物有修理、防止危害的必要或者其他依誠實信用原則應(yīng)通知的事由時，負(fù)有通知義務(wù)

D：不得擅自改善和增設(shè)他物 E：妥善保管租賃物

10、在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的前提下，當(dāng)事人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有。A：恢復(fù)原狀 B：消除危險 C：返還財產(chǎn) D：違約金 E：賠償損失

11、房地產(chǎn)咨詢是指為從事房地產(chǎn)活動的當(dāng)事人提供等方面服務(wù)的經(jīng)營活動。A：法律 B：政策 C：信息 D：借貸 E：技術(shù)

12、房地產(chǎn)市場周期中，被描述為“消費需求夾雜著投資需求增加的時期”的是。A：高峰期 B：低谷期 C：衰退期 D：上升期

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

13、建設(shè)工程監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取等形式，對建設(shè)工程實施管理。A：協(xié)議 B：掛牌 C：旁站 D：巡視 E：平行檢驗

14、簽訂貸款合同的要點中，錯誤的是。

A：必須是借款人及共有產(chǎn)權(quán)人親自在借款抵押合同上簽字

B：還貸的方式一般由貸款方自己選擇，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向借款人介紹等額本金和等額本息兩種還貸方式的區(qū)別

C：抵押價值和借款的數(shù)額需要區(qū)分出來，還款的期限應(yīng)填寫清楚，但必須告知借款人實際還款期限以貸款實際發(fā)放日期作為起算日期

D：由于貸款的還貸時間較長，若因借款人一時疏忽而逾期還款，其違約責(zé)任的追究依據(jù)借款合同約定處理，還會在個人資信征詢系統(tǒng)上留下記錄 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更新房源信息時，正確的做法有。A：對房源進(jìn)行周期性訪問 B：放棄冷門房源

C：累積房源訪問信息 D：刪除不活躍房源

E：刪除已成交的房源信息

16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的橫向多樣化戰(zhàn)略的類型包括。A：資源多樣化

B：產(chǎn)品、市場開發(fā)型 C：市場開發(fā)型 D：產(chǎn)品開發(fā)型 E：技術(shù)關(guān)系多樣化

17、為獲得客戶購(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)。A：剖析房地產(chǎn)市場行情 B：固化客戶的最初需求 C：引導(dǎo)客戶找出其真實需求 D：理解客戶的購房動機 E：與客戶交談日常生活情況

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房市場營銷活動中能夠參加的工作是。A：為客戶提供交易信息 B：項目籌劃與地塊研究 C：產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃 D：項目策劃與銷售

E：使客戶雙方明晰各自的權(quán)益

19、從建筑總平面圖中不可以看出的內(nèi)容是。A：建筑場地的位置、大小及形狀 B：場地內(nèi)的道路布置與綠化安排 C：擴(kuò)建建筑物的預(yù)留地 D：新建建筑物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 20、下列關(guān)于投資基金的表述中，正確的有。A：按照法律地位分類，可分為契約型和公司型 B：按照贖回方式分類，可分為開放型和封閉型 C：開放型基金是屬于契約型的投資基金

D：封閉型基金的投資人可以隨時向發(fā)行公司要求贖回持有的股份 E：封閉型基金有經(jīng)營期限，期滿后基金宣告解散

21、按照保險標(biāo)的的不同性質(zhì)，保險分為。A：特定危險保險 B：財產(chǎn)保險

C：一切危險保險 D：定制保險 E：人身保險

22、根據(jù)《商品房銷售管理辦法》，未按照規(guī)定在商品房現(xiàn)售前將房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊及符合商品房現(xiàn)售條件的有關(guān)證明文件報送房地產(chǎn)開發(fā)主管部門備案的，處罰的標(biāo)準(zhǔn)有。

A：處以2萬元以上3萬元以下的罰款 B：處以1萬元以上3萬元以下的罰款 C：責(zé)令限期改正 D：通報批評 E：處以警告

23、職工可以提取住房公積金的情形有。

A：職工購買、建造、翻建、大修自住住房時的提取 B：出境定居

C：職工暫時失業(yè)的

D：職工死亡或者被宣告死亡的

E：房租超出家庭工資收入規(guī)定比例時的提取

24、屬于委托人在代理合同中的義務(wù)的是。A：承擔(dān)賠償損失的義務(wù)

B：向被代理人報告處理事務(wù)情況的義務(wù) C：按照指示處理事務(wù)的義務(wù) D：親自處理事務(wù)的義務(wù) E：客戶資金代收代付風(fēng)險

25、在房地產(chǎn)產(chǎn)品的成長期，其市場營銷策略是。A：在價格上要適當(dāng)?shù)鸵恍?，以薄利為宗?B：開辟新市場，擴(kuò)大市場滲透 C：加強銷售前、中、后的服務(wù) D：對產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn) E：加強對市場的調(diào)查和預(yù)測

第四篇：2017年吉林省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》：住房公積金的性質(zhì)和特點試題

2017年吉林省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》：住房公積金的性質(zhì)

和特點試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、可以用到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶進(jìn)行交互信息性交談中的問題是。A：主要問題 B：開放式問題 C：次要問題 D：封閉式問題 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)營成本的估算項目不包括。A：門店租金 B：門店裝修費 C：經(jīng)營利潤

D：辦公用品購置費

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

3、房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法中的SWOT是的合稱。A：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅 B：優(yōu)勢、劣勢、機會、挑戰(zhàn) C：優(yōu)勢、劣勢、機會、運氣 D：優(yōu)勢、劣勢、機會、效率 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)歇業(yè)或因其他原因終止經(jīng)紀(jì)活動的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門辦理注銷登記后日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門辦理注銷手續(xù)，逾期不辦理視為自動撤銷。A：30 B：45 C：60 D：90 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

5、作為買方代理人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一天與購房者看房不應(yīng)該超過套，否則容易給客戶帶來“看花眼”的感覺，使客戶不容易比較和挑選合適的房源。A：3 B：5 C：7 D：10 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

6、根據(jù)房地產(chǎn)管理有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理中的違法行為，主要表現(xiàn)方面不包括。

A：未取得資質(zhì)等級證書、超越資質(zhì)等級從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營 B：企業(yè)在商品住宅銷售中不按照規(guī)定發(fā)放《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》

C：偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房屋拆遷資格證書》

D：企業(yè)開發(fā)建設(shè)的項目工程質(zhì)量低劣，發(fā)生重大工程質(zhì)量事故 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

7、下列策略中，是較常見的定價策略，一般適用于項目整體無特別看點的普通樓盤。

A：滲透定價策略 B：穩(wěn)定價格策略

C：高開低走定價策略 D：低開高走定價策略 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

8、延付租金要求賠償提起訴訟的時效是年。A：0．5 B：1 C：2 D：3 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

9、客戶關(guān)系維護(hù)的核心在于，在適當(dāng)?shù)臅r候提供恰當(dāng)?shù)男畔?，以增加客戶或其朋友對銷售人員的信任，甚至多次置業(yè)的機會。A：維護(hù)客戶基本利益

B：長期維系與客戶的良好關(guān)系

C：長期有效的為客戶提供良好的服務(wù) D：不定期回訪老客戶 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

10、下列關(guān)于房屋產(chǎn)權(quán)狀況的表述中，正確的是。A：有房地產(chǎn)證未必就有產(chǎn)權(quán) B：有房屋必定有產(chǎn)權(quán)

C：有購房合同就能界定產(chǎn)權(quán)狀況 D：有產(chǎn)權(quán)就能上市交易 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

11、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會按照規(guī)定，實施全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊工作，將準(zhǔn)予注冊和注銷注冊的人員名單報備案。A：縣級以上房地產(chǎn)主管部門 B：城市規(guī)劃行政主管部門 C：工商行政管理部門 D：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策的組織結(jié)構(gòu)形式是。A：直線一參謀制 B：分部制 C：矩陣制 D：網(wǎng)絡(luò)制 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時要接待眾多客戶，主要靠語言與客戶溝通交流，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要有較好的。A：表達(dá)能力 B：觀察能力 C：交際能力 D：談判能力

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

14、職工當(dāng)年繳存的住房公積金按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計息，上年結(jié)轉(zhuǎn)的按結(jié)息日掛牌公告的個月整存整取存利率計息。A：1 B：2 C：3 D：4 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

15、向買方征收的稅收是。A：土地增值稅 B：城市維護(hù)建設(shè)稅 C：營業(yè)稅 D：契稅

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

16、關(guān)于物業(yè)使用人及其權(quán)利、義務(wù)的表述中，正確的是。A：物業(yè)使用人的基本權(quán)利、義務(wù)不受租賃合同的限制

B：物業(yè)使用人是指擁有物業(yè)的所有權(quán)，并實際使用該物業(yè)的人

C：物業(yè)使用人和業(yè)主在權(quán)利上的最大區(qū)別是物業(yè)使用人沒有對物業(yè)的最終處置權(quán)

D：物業(yè)使用人不是物業(yè)管理服務(wù)的對象 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

17、人民法院確定的保留價，如果出現(xiàn)流拍，再行拍賣時，可以酌情降低保留價，但每次降低的數(shù)額不得超過前次保留價的。A：35％ B：30％ C：25％ D：20％

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

18、城鎮(zhèn)土地使用稅的計稅依據(jù)是納稅人。A：房屋的建筑面積 B：房屋的使用面積 C：房屋的居住面積

D：實際占用的土地面積 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

19、房屋權(quán)屬登記信息查詢采取的原則，區(qū)分不同的人群，對不同的登記信息規(guī)定了不同的查詢范圍。A：管理相分離 B：分層次查詢 C：誠實信用 D：宜細(xì)不宜粗

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

20、下列選項中，是指企業(yè)對自己品牌的總體期望。A：品牌規(guī)劃 B：品牌結(jié)構(gòu) C：品牌定位 D：品牌愿景

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

21、在簽訂房地產(chǎn)買賣合同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提示雙方注意的細(xì)節(jié)不包括。A：交易款金額的大小寫 B：由誰交付傭金 C：合同的簽約日期 D：合同的生效日期 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

22、房地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)入主要業(yè)務(wù)之一。租賃房屋的承租方對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言，客戶群具有。A：集中性 B：適應(yīng)性 C：固定性

D：很大的流動性 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

23、下列關(guān)于房屋租賃合同的表述，正確的是。

A：租賃期限在3個月以上的房屋租賃合同應(yīng)該采用書面形式 B：如果租賃期限不到1年，可以不采用書面形式

C：當(dāng)事人未采用書面形式的視為不定期租賃，當(dāng)事人可以隨時解除合同 D：當(dāng)事人未采用書面形式的視為不定期租賃，出租人可以隨時解除合同 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

24、關(guān)于房地產(chǎn)抵押權(quán)效力的說法，不正確的是。A：《物權(quán)法》規(guī)定抵押期間，抵押人經(jīng)抵押權(quán)人同意轉(zhuǎn)讓抵押財產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)將轉(zhuǎn)讓所得的價款向抵押權(quán)人提前清償債務(wù)或者提存 B：《物權(quán)法》規(guī)定抵押權(quán)不得與債權(quán)分離而單獨轉(zhuǎn)讓或者作為其他債權(quán)的擔(dān)保 C：《物權(quán)法》規(guī)定抵押人的行為足以使抵押財產(chǎn)價值減少的，抵押權(quán)人有權(quán)要求抵押人停止其行為 D：《物權(quán)法》規(guī)定抵押權(quán)人不可以放棄抵押權(quán)或者抵押權(quán)的順位 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

25、水中酚的來源不包括工業(yè)排放的廢水。A：冶金 B：煤氣 C：電鍍

D：石油化工

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、指數(shù)按照所反映的內(nèi)容不同，可分為。A：數(shù)量指數(shù) B：個體指數(shù) C：質(zhì)量指數(shù) D：綜合指數(shù) E：加權(quán)指數(shù)

2、下列對于資金時間價值換算中的假設(shè)條件表述正確的是。A：利率的時間單位與計息周期不一致，周期為年 B：資金時間價值換算中采用的是單利 C：本年的年末為下一年的年初

D：將來值F是在當(dāng)前以后的第n年年末發(fā)生的 E：年金A是在每年年末發(fā)生的

3、商業(yè)地產(chǎn)項目的定位依據(jù)主要有。A：要適合本土化 B：符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律 C：要有適度的前瞻性 D：適合市場需求原則

E：符合房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)

4、二手房居間業(yè)務(wù)洽談環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容有。A：了解委托人的意圖與要求

B：查驗委托人的房地產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)證明文件 C：接受委托人的委托，簽訂房地產(chǎn)居間合同 D：引領(lǐng)委托人現(xiàn)場查驗房地產(chǎn)的使用狀況 E：協(xié)商居間方式和傭金標(biāo)準(zhǔn)

5、貸款的風(fēng)險由貸款人承擔(dān)，并由貸款人收回本金和利息的是。A：自營性貸款 B：委托性貸款 C：短期貸款

D：浮動利率貸款

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

6、用來表示場地內(nèi)的建筑物、道路、綠化等總體布置的建筑施工圖是。A：總平面圖 B：平面圖 C：立面圖

D：屋頂平面圖

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

7、一個人的記憶力是否優(yōu)劣，可以通過記憶的品質(zhì)去衡量。記憶品質(zhì)的良好指的是。

A：記憶的目的性 B：記憶的持久性 C：記憶的敏捷性 D：記憶的準(zhǔn)確性 E：記憶的準(zhǔn)備性

8、購買商品房辦理按揭手續(xù)時，需要提供的資料有． A：有效身份證明原件 B：結(jié)婚證

C：銀行要求的資產(chǎn)證明 D：認(rèn)購書原件 E：定金收據(jù)原件

9、對于住宅小區(qū)，物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為。A：針對性的專項服務(wù) B：普遍性的經(jīng)營服務(wù) C：常規(guī)性的公共服務(wù) D：市場性的專業(yè)服務(wù) E：委托性的特約服務(wù)

10、我國房地產(chǎn)具有等特點。A：價值量大 B：辦理交易復(fù)雜 C：位置固定

D：管理體制市場化 E：使用期長

11、居住區(qū)環(huán)境景觀設(shè)計的原則不包括。A：適用性原則 B：社會性原則 C：生態(tài)原則 D：經(jīng)濟(jì)性原則

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

12、居住區(qū)內(nèi)必須配套設(shè)置居民汽車(含通勤車)停車場、停車庫，應(yīng)符合的規(guī)定有。

A：居民汽車停車率不應(yīng)小于10％ B：居住區(qū)內(nèi)地面停車率不宜超過10％

C：居住停車場、庫的布置應(yīng)留有必要的發(fā)展余地

D：居住區(qū)內(nèi)居民汽車的地面停車位數(shù)量與居住戶數(shù)的比率不宜超過5％ E：居民停車場、庫的布置應(yīng)方便居民使用，服務(wù)半徑不宜大于150m

13、城市總體規(guī)劃是對一定時期內(nèi)城市的以及各項建設(shè)的綜合部署和實施措施。A：發(fā)展目標(biāo) B：發(fā)展規(guī)模 C：土地利用 D：發(fā)展方向 E：空間布局

14、銷售人員上崗前需要進(jìn)行系統(tǒng)的上崗考核，考核內(nèi)容主要包括等方面． A：項目銷售接待流程

B：項目競爭對手與市場情況 C：項目銷售人員在崗行為指引

D：項目開發(fā)企業(yè)與合作單位相關(guān)背景 E：項目銷售業(yè)績

15、下列屬于擔(dān)保貸款的房地產(chǎn)貸款有。A：信用貸款 B：保證貸款 C：抵押貸款 D：質(zhì)押貸款 E：短期貸款

16、下列關(guān)于業(yè)主大會和業(yè)主委員會的表述中，正確的有。A：業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生

B：業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存，業(yè)主決策機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)分離

C：業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)接受縣級以上人民政府工商行政管理部門監(jiān)督管理 D：業(yè)主委員會召集并主持業(yè)主大會會議，業(yè)主大會向業(yè)主委員會負(fù)責(zé) E：住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)

17、在物業(yè)管理中，業(yè)主具有的權(quán)利包括。

A：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù) B：提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出議案 C：參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)

D：有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令 E：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)中侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有。A：主觀過錯 B：有損害事實

C：違法行為與損害事實之間有因果關(guān)系 D：行為違法 E：違約行為

19、公共關(guān)系促銷的特點包括等方面。

A：有利于確定公司目標(biāo)客戶和競爭對手的特點 B：有利于明確活動原則及策劃的依據(jù) C：有利于贏得客戶

D：有利于塑造企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象 E：有利于開展創(chuàng)造性銷售活動

20、客戶關(guān)系管理可以從層面理解。

A：客戶關(guān)系管理是一種企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念，為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，實現(xiàn)企業(yè)和客戶利益的雙贏

B：客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制，是自動化的以客戶為中心的商業(yè)過程

C：客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

D：客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略 E：客戶關(guān)系管理以信息技術(shù)為手段

21、不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)人力資源管理具有的特點的是。A：人本性 B：戰(zhàn)略性 C：合法性 D：穩(wěn)定性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

22、從建筑總平面圖中可以看出。A：該建筑場地的位置、大小及形狀 B：新建建筑物的朝向

C：場地內(nèi)的道路布置與綠化安排 D：擴(kuò)建建筑物的預(yù)留地

E：門、窗的位置、尺寸及編號

23、當(dāng)事人之間對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的履行有爭議的，可以通過方式處理。A：雙方當(dāng)事人本著誠實信用的原則協(xié)商解決

B：如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議，雙方可以向房地產(chǎn)所在地檢查院申請仲裁 C：如雙方協(xié)商不成，可以向有關(guān)政府管理部門投訴，由其從中進(jìn)行調(diào)解 D：如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進(jìn)行處理 E：合同中無仲裁條款的，可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟

24、《消費者權(quán)益保護(hù)法》從保護(hù)消費者合法權(quán)益的需要出發(fā)，針對消費者的權(quán)利相應(yīng)地規(guī)定了經(jīng)營者的是指經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引入誤解的虛假宣傳。A：真實標(biāo)識義務(wù) B：質(zhì)量保證義務(wù)

C：真實信息告知義務(wù) D：保證消費者安全義務(wù)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

25、在風(fēng)險管理的方法中，損失融資主要包括。A：自留與自保 B：對沖 C：保險

D：減少風(fēng)險行為的程度 E：信息投資

第五篇：湖北省2015年下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》：住房公積金的性質(zhì)和特點模擬試題

湖北省2015年下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《基本制度與政策》：住房公積金的性質(zhì)和特點模擬試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、房屋租賃的傭金通常為的房租。A：半個月 B：1個月 C：2個月 D：3個月

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

2、通過對初始接待、3D宣傳片放映、模型講解等環(huán)節(jié)的合理分區(qū)，實現(xiàn)其內(nèi)部客戶引導(dǎo)線最優(yōu)化，采用的是寫字樓項目現(xiàn)場展示的要點。A：外圍包裝 B：看樓動線包裝 C：樣板層層示 D：售樓處展示 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

3、土地登記種類中，因土地權(quán)利的消滅而進(jìn)行的登記是。A：土地初始登記 B：土地變更登記 C：土地注銷登記 D：土地更正登記

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

4、房屋租賃出租人和承租人應(yīng)當(dāng)簽訂書面租賃合同，約定租賃期限、租賃用途、租賃價格、修繕責(zé)任等條款，以及雙方的其他權(quán)利和義務(wù)，并向登記備案。A：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門 B：土地管理部門 C：房地產(chǎn)交易中心 D：房產(chǎn)管理部門

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

5、商品房銷售管理中，當(dāng)事人以約定的違約金過高為由請求減少的，應(yīng)當(dāng)以違約金超過造成．損失的為標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)減少。A：30％ B：35％ C：40％ D：55％

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

6、下列選項中，戰(zhàn)略是以現(xiàn)有的市場為中心，向水平方向擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，又稱水平多樣化或?qū)I(yè)多樣化。A：橫向多樣化 B：市場營銷關(guān)系的多樣化 C：資源多樣化

D：技術(shù)關(guān)系多樣化

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

7、城市用地評價中的工程評估，是對可能作為城市建設(shè)用地的自然條件的工程評估，通常根據(jù)地下水位的深度、洪水淹沒范圍、地基承載力、地形坡度等自然條件，評估用地適于建設(shè)的優(yōu)劣程度，一般分類不包括。A：適宜城市建設(shè)用地 B：基本適宜城市建設(shè)用地 C：不適宜城市建設(shè)用地 D：特別適宜城市建設(shè)用地

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計的原則中，協(xié)同的最基本含義是協(xié)同工作，也就是多人相．互配合完成同一目標(biāo)。其核心內(nèi)容是。A：應(yīng)用協(xié)同 B：人的協(xié)同 C：信息協(xié)同 D：流程協(xié)同

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

9、房地產(chǎn)估價機構(gòu)的一級資質(zhì)，要求有限責(zé)任公司的股份或者合伙企業(yè)的出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價師的股份或出資額合計不低于。A：50％ B：60％ C：70％ D：80％

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

10、關(guān)于房屋租賃合同備案的說法，正確的是。

A：房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后10日內(nèi)，持有關(guān)證明文件到市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)

B：備案時應(yīng)當(dāng)提交的證明文件中包括書面租賃合同和房屋所有權(quán)證書 C：備案時只需要提供承租人的身份證件

D：如果房屋租賃當(dāng)事人訂立的是口頭租賃合同，需到場說明情況 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

11、下列選項同交易標(biāo)的之間的關(guān)系中，占有交易標(biāo)的是。A：經(jīng)紀(jì) B：行紀(jì) C：經(jīng)銷 D：包銷

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

12、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)是指依照《個人獨資企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對機構(gòu)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)營實體。A：有限 B：無限 C：直接 D：間接

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

13、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)設(shè)立的分支機構(gòu)的表述，正確的是。A：分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，具有法人資格

B：分支機構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任

C：合伙機構(gòu)和個人獨資機構(gòu)以其全部財產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任

D：股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

14、房地產(chǎn)市場調(diào)查中，方法主要運用在大客戶的調(diào)查和為其他調(diào)查的補充或驗證中。

A：全面調(diào)查 B：典型調(diào)查 C：抽樣調(diào)查 D：重點調(diào)查

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

15、經(jīng)紀(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段而出現(xiàn)的促進(jìn)商品交易的中介服務(wù)活動。A：商品 B：市場 C：調(diào)控 D：計劃

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

16、房源開拓渠道時，通過維護(hù)老客戶得來的客戶在時間和資金成本方面的投入是開發(fā)新客戶的。A：1／2 B：1／3 C：1／4 D：1／5 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

17、隨著時間的推移，房地產(chǎn)市場環(huán)境以及人們的需求都會發(fā)生相應(yīng)的變化，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價值也會發(fā)生變化，有些信息變得越來越不重要，甚至失去了使用價值，而有些信息，如新熱點地區(qū)的房源信息，則變得越來越有價值，這體現(xiàn)了信息的特征。A：時效性 B：積累性 C：復(fù)雜性 D：增值性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

18、”主動配合公司做好針對所在銷售個案的調(diào)研工作”是的主要工作。A：銷售員

B：案場銷售經(jīng)理 C：銷售副總經(jīng)理 D：銷售總經(jīng)理 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

19、關(guān)于代理的說法，錯誤的是。．

A：代理人應(yīng)在代理權(quán)限內(nèi)進(jìn)行民事活動 B：代理人應(yīng)以被代理人的名義進(jìn)行民事活動 C：代理人的民事活動結(jié)果由被代理人承受

D：代理人的民事活動結(jié)果由代理人與被代理人書面約定承受人 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

20、職業(yè)責(zé)任感是職業(yè)人對自身職業(yè)責(zé)任的認(rèn)知和態(tài)度，與其他任何職業(yè)一樣，增加職業(yè)責(zé)任感是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員成就事業(yè)的。A：必要手段 B：基本環(huán)節(jié) C：可靠途徑 D：重要條件

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

21、房地產(chǎn)消費行為調(diào)研的內(nèi)容不包括。A：消費者對房地產(chǎn)價格的要求 B：消費者對房地產(chǎn)設(shè)計的要求 C：消費者的收入水平

D：購買行為主要決策者的情況 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

22、根據(jù)《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的1個月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)降怯洐C關(guān)所在地的縣級以上行政主管部門備案。A：工商 B：國土資源 C：房地產(chǎn) D：財政

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

23、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)中介活動中出現(xiàn)禁止行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)是收回資格證書或公告資格證書作廢，并處。A：警告

B：5000元以下罰款 C：1萬元以下罰款

D：1萬元以上3萬元以下罰款 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素是。A：客流量大小 B：房源狀況 C：競爭對手 D：臨路狀況

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

25、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動促成的房地產(chǎn)交易類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和等。A：房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) B：房地產(chǎn)居間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) C：房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) D：房地產(chǎn)代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) E：客戶資金代收代付風(fēng)險

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、下列關(guān)于物權(quán)的表述中，正確的有。A：物權(quán)具有優(yōu)先效力

B：任何情況下的物權(quán)均優(yōu)先于債權(quán) C：物權(quán)的設(shè)定必須公示

D：不動產(chǎn)物權(quán)的公示方式是登記 E：動產(chǎn)物權(quán)的公示方式是占有

2、生態(tài)美學(xué)原則主要有。A：多樣、復(fù)雜原則 B：活力、健康原則 C：獨特性與吸引力原則 D：最大綠色原則

E：觀察、體驗自然的愉悅原則

3、古典主義風(fēng)格的外立面包括。A：中國古建筑的外立面 B：生態(tài)建筑的外立面

C：文藝復(fù)興時期建筑的外立面 D：西方古典建筑的外立面

E：后現(xiàn)代主義風(fēng)格建筑的外立面

4、由于寫字樓項目主流客戶的非個體屬性與商務(wù)屬性，因此在選擇推廣渠道，以及制定相關(guān)設(shè)計及活動方案時，應(yīng)當(dāng)確保。A：渠道受眾重點為企業(yè)高層人員或社會高端階層

B：在廣告宣傳的畫面與文案設(shè)計方面，必須明確體現(xiàn)商務(wù)氣質(zhì)

C：在活動主題的選擇時，把握商務(wù)客戶的敏感點，并在活動形式方面體現(xiàn)高端商務(wù)特色

D：通過展示內(nèi)容及服務(wù)交流內(nèi)容的專業(yè)程度，建立與高端商務(wù)客戶的對話平臺 E：行業(yè)資源的應(yīng)用是寫字樓推廣與住宅推廣的重要不同

5、室內(nèi)裝飾裝修的色彩要點包括。A：家具的顏色 B：踢腳線的顏色 C：裝修配件的顏色 D：地毯的顏色 E：天棚的顏色

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對買房客戶信息采集的技術(shù)要點包括。A：詢問客戶購房資金預(yù)算 B：詢問客戶購房資金來源 C：了解客戶購房特殊需求 D：保證客戶信息的安全性 E：分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價格趨勢

7、自受理登記申請之日起，房屋登記機構(gòu)應(yīng)當(dāng)于時限內(nèi)，將申請登記事項記載于房屋登記簿或者作出不予登記的決定。A：抵押權(quán)、地役權(quán)登記，10個工作日 B：預(yù)告登記、更正登記，30個工作日 C：異議登記．1個工作日

D：法律、法規(guī)對登記時限另有規(guī)定的，從其規(guī)定 E：國有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，30個工作日

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括等。A：人員數(shù)量選擇 B：區(qū)域選擇

C：業(yè)務(wù)類型選擇 D：市場范圍選擇 E：目標(biāo)客戶選擇

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對待購房金額較大的客戶時，要保證，充分尊重客戶對隱私的要求，有足夠的耐心讓客戶享受到專業(yè)服務(wù)。A：客戶信息的完整性 B：客戶信息的安全性 C：房源信息的及時性 D：客戶信息的有效性 E：房源信息的可靠性

10、根據(jù)思維時是否遵循明確的邏輯形式和邏輯規(guī)則，可分為。A：直覺思維 B：邏輯思維 C：動作思維 D：形象思維 E：抽象思維

11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)除了留住客戶外，還需要積極爭取更多的客戶，需要加強的工作包括。

A：鼓勵客戶推薦

B：給新客戶提供附加服務(wù) C：與客戶積極溝通 D：正確處理投訴

E：建立長久的合作關(guān)系

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則的行為有。A：未向當(dāng)事人出示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書

B：與委托人簽訂委托協(xié)議后，對外發(fā)布委托人的房源信息 C：采取內(nèi)部認(rèn)購的方式營造銷售旺盛的氛圍 D：將自己的注冊證書供給朋友使用

E：以低價租賃、高價轉(zhuǎn)租等方式賺取差價

13、在心理學(xué)中，具有“直率熱情，精力旺盛；性情急躁，反應(yīng)迅速；情緒明顯外露，但持續(xù)時間不長”特征的氣質(zhì)類型屬于。A：抑郁質(zhì)類型 B：膽汁質(zhì)類型 C：多血質(zhì)類型 D：黏液質(zhì)類型 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的主要崗位中，案場銷售經(jīng)理的主要工作包括。

A：項目前期做好市場調(diào)查分析，配合相關(guān)部門制定合理的企劃計劃與銷售計劃 B：主動配合公司做好針對所在銷售個案的調(diào)研工作 C：認(rèn)真做好客戶登記并確保資料的準(zhǔn)確性

D：認(rèn)真填寫各類表單，確保內(nèi)容及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

15、從價值量的角度分類，房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓可分為有償和無償兩種方式，其有償轉(zhuǎn)讓主要包括。A：房地產(chǎn)入股 B：房地產(chǎn)贈與 C：房地產(chǎn)繼承 D：房地產(chǎn)買賣 E：房地產(chǎn)抵債

16、租賃合同的簽訂過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人核實租賃雙方的身份及有關(guān)證件原件，其中承租方證件包括。A：身份證 B：結(jié)婚證 C：工作證

D：委托人的授權(quán)委托書 E：暫住證或公司擔(dān)保書

17、人際溝通的技能包括等。

A：了解對方心理活動和基本想法的技能 B：適當(dāng)運用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)意思方式的技能 C：把握向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時機的技能 D：議價談判的技能 E：供需搭配的技能

18、客戶關(guān)系管理利用等信息技術(shù)，挖掘與分析現(xiàn)有客戶信息以預(yù)測客戶的未來行為，促使其重復(fù)購買和吸引新客戶。A：數(shù)據(jù)庫 B：歷史記錄 C：數(shù)據(jù)挖掘 D：數(shù)據(jù)統(tǒng)計 E：多媒體

19、下列法律文件中，是由全國人民代表大會常務(wù)委員會制定的其他法律或一般法律。A：合同法 B：刑法

C：城市房地產(chǎn)管理法 D：物權(quán)法

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

20、新建商品房售樓處的選擇原則是具有一定。A：專業(yè)性 B：互動性 C：昭示性 D：易達(dá)性 E：指導(dǎo)性

21、房地產(chǎn)項目在銷售前，需要對售樓處、樣板房等進(jìn)行專業(yè)選址及包裝，應(yīng)做到。

A：位置的選擇不和工程的施工發(fā)生沖突，不影響工程進(jìn)度 B：售樓處的選擇原則是具有一定昭示性、易達(dá)性

C：樣板房的設(shè)立和裝修均應(yīng)符合本項目購房者的身份特征和需求 D：樣板房的設(shè)立和裝修應(yīng)突出戶型和空間功能優(yōu)勢 E：對樣板房包裝的風(fēng)格需根據(jù)市場主流需求來綜合考慮

22、優(yōu)先權(quán)是指在相同的價款、支付方式、期限等同等條件下優(yōu)于他人購買的權(quán)利，享有房地產(chǎn)優(yōu)先購買權(quán)的人有。A：房地產(chǎn)共有人

B：具有完全民事行為能力人 C：相互毗鄰的所有人 D：房屋承租人 E：房屋所有權(quán)人

23、經(jīng)紀(jì)作為一種特殊的商貿(mào)活動，具有區(qū)別于其他商貿(mào)活動的自身特性，主要表現(xiàn)為。

A：活動時間的持續(xù)性 B：活動主體的專業(yè)性 C：活動空間的普遍性 D：活動地位的中介性 E：活動內(nèi)容的服務(wù)性

24、認(rèn)為“把生活環(huán)境抽象化，這對人們的生活就是一種真實”的室內(nèi)裝飾裝修流派是。A：風(fēng)格派 B：光亮派 C：超現(xiàn)實派 D：裝飾藝術(shù)派

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

25、指數(shù)按照計算方法不同，可分為。A：質(zhì)量指數(shù) B：加權(quán)指數(shù) C：個體指數(shù) D：簡單指數(shù) E：數(shù)量指數(shù)