第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作制度

XXX鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)工作制度

一、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，因事（或病）請假，請假2天以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

二、嚴(yán)格遵守統(tǒng)一的作息時間，按時上下班，不遲到不早退。堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。上班工作時間不準(zhǔn)竄崗、下棋打牌、上網(wǎng)玩游戲和聊天。

三、嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，每周組織干部職工集中學(xué)習(xí)不少于半天，職工平時抓好自學(xué)，熟悉掌握黨和國家對殘疾人事業(yè)出臺的有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

四、在每年的全國助殘日和重大節(jié)日期間，與政府領(lǐng)導(dǎo)一道開展走訪慰問困難殘疾人活動。

五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)定期深入村戶了解殘疾人基本情況和生產(chǎn)生活狀況，掌握殘疾人康復(fù)、就業(yè)、社會保障、致富信息等方面的需求。

六、建立殘疾人來訪接待制度，對上訪人員要進(jìn)行認(rèn)真登記，實(shí)事求是地解決所反映的問題。一時不能解決的，耐心講明道理，不能推諉、扯皮。

七、遵守職業(yè)道德規(guī)范，接待殘疾人熱情周到，耐心細(xì)致，真誠相助，勤政務(wù)實(shí)，樹立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)的良好形象。

八、依法行政，廉潔自律，全面落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作制度

一、工作職能

1、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)殘疾人工作的方針、政策和法律、法規(guī);協(xié)助鎮(zhèn)政府研究制定殘疾人事業(yè)的政策、規(guī)劃和計(jì)劃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作制度。

2、宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系，動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人，為殘疾人服務(wù)。

3、宣傳貫徹《中華人民共和國殘疾人保障法》，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。

4、開展殘疾人康復(fù)、文化、體育、職業(yè)培訓(xùn)、勞動就業(yè)、教育扶貧、維權(quán)、社會保障、用品用具供應(yīng)、無障礙設(shè)施和殘疾預(yù)防等工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件，幫助殘疾人平等參與社會生活。

5、團(tuán)結(jié)、教育殘疾人遵守法律，履行應(yīng)盡義務(wù)，做到“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”，為全面構(gòu)建和-諧社會，推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

6、承擔(dān)鎮(zhèn)政府殘疾人工作委員會的日常工作。

7、指導(dǎo)基層殘聯(lián)開展工作，管理各類殘疾人社團(tuán)組織。

8、申請和發(fā)放《中華人民共和國殘疾人證》。

9、完成黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其他工作。

二、領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)

殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行行政業(yè)務(wù)工作職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能、作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定等工作。

總責(zé)任人：殘聯(lián)主席團(tuán)主席

三、辦公室職責(zé)及崗位責(zé)任人

辦公室職責(zé)

綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政務(wù)、事務(wù);負(fù)責(zé)理事會會議、辦公會議等會議組織安排和議定事項(xiàng)的督辦;負(fù)責(zé)文秘、檔案、信訪、宣傳、保密和機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)與行政事務(wù)工作;負(fù)責(zé)殘疾人事業(yè)的統(tǒng)計(jì)、科技工作;承擔(dān)鎮(zhèn)殘疾人工作委員會的日常工作;負(fù)責(zé)殘聯(lián)系統(tǒng)組織建設(shè);負(fù)責(zé)殘疾人信訪接待工作;負(fù)責(zé)后勤服務(wù)工作。

承擔(dān)殘疾人教育工作計(jì)劃的制定和實(shí)施;促進(jìn)殘疾人接受教育，開展殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn);負(fù)責(zé)盲文和手語的推廣;制定殘疾人勞動就業(yè)工作計(jì)劃;組織實(shí)施殘疾人分散按比例就業(yè);負(fù)責(zé)殘疾人勞動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與工作;組織實(shí)施殘疾人扶貧等工作。

承擔(dān)鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)辦公室日常工作;制定殘疾人康復(fù)工作計(jì)劃;指導(dǎo)和協(xié)調(diào)殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù);開展殘疾預(yù)防工作;指導(dǎo)殘疾人用品用具開發(fā)、供應(yīng)、服務(wù);負(fù)責(zé)聯(lián)系和促進(jìn)城鎮(zhèn)道路、建筑物無障礙設(shè)施建設(shè)工作;負(fù)責(zé)殘疾人權(quán)益維護(hù)工作，管理制度《鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作制度》。

責(zé)任人：殘聯(lián)辦公室主任

首問負(fù)責(zé)制

一、第一位接受來單位辦事(或打電話)的工作人員為首問責(zé)任人，必須負(fù)責(zé)接待、解答、受理或者引導(dǎo)辦理有關(guān)事項(xiàng)，要主動打招呼，有問必答。

二、對殘聯(lián)系統(tǒng)人員、其他部門人員和群眾來殘聯(lián)辦事、咨詢、來訪、投訴舉報和求助的，首問責(zé)任人要熱情禮貌、用語文明，充分體現(xiàn)機(jī)關(guān)干部良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。

三、屬于首問接待人現(xiàn)職范圍的、能夠解決的事項(xiàng)，要按有關(guān)規(guī)定及時高效地辦理，一次性解決;不能當(dāng)場辦理的要說明理由，一次告知所辦事項(xiàng)需要補(bǔ)充或攜帶的材料以及如何辦理等，并耐心地解答對方的詢問。屬于本科室職責(zé)范圍的，當(dāng)具體經(jīng)辦人不在時，首問人應(yīng)先接下來，并記下對方的聯(lián)系電話，再交給經(jīng)辦人辦理。

四、不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，但屬于本單位職責(zé)范圍的，必須主動告知、解釋并引導(dǎo)到有關(guān)經(jīng)辦科室，介紹給有關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助跟蹤辦理;經(jīng)辦科室無人或者有事不在時，應(yīng)告知聯(lián)系電話，幫助溝通、約定辦理。

五、不屬于本單位職責(zé)范圍的，首問人應(yīng)告知或盡可能幫助了解承辦單位或部門。

六、屬于電話咨詢的，首問責(zé)任人應(yīng)按上述原則給予答復(fù);屬于上訪或投訴的，首問責(zé)任人應(yīng)將反映的事項(xiàng)、上訪或投訴人姓名、聯(lián)系電話等記錄在冊，并按有關(guān)規(guī)定及時辦理。

七、首問責(zé)任人要增強(qiáng)宗旨意識，熟悉本單位崗位職責(zé)和工作流程，切實(shí)為前來辦事人員著想，不得推諉扯皮，杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦現(xiàn)象，讓來者高興而至，滿意而去。

八、違反本制度，依照《過錯責(zé)任追究制度》的規(guī)定，追究有關(guān)直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

服務(wù)承諾制

服務(wù)承諾制是殘聯(lián)根據(jù)工作要求，將工作和服務(wù)的內(nèi)容、程序、時限以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)對外、向服務(wù)對象做出公開承諾，并采取有效措施保障承諾的落實(shí)，自覺接受監(jiān)督的制度。

一、堅(jiān)持以人為本理念，強(qiáng)化責(zé)任意識，做到忠于職守、廉潔自律，用語文明、禮貌待人，熱情周到、方便快捷，能力強(qiáng)、效率高。

二、制定便民措施，貼近群眾工作生活，體現(xiàn)群眾意愿需求。

三、簡化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡便、易行，最大限度地為辦事人提供方便。

四、嚴(yán)格執(zhí)行辦事時限規(guī)定，縮短辦事時限，手續(xù)齊全、能辦的馬上就辦，不能馬上辦的要限時辦結(jié);縮短流轉(zhuǎn)簽批時間，做到不拖不壓，及時辦理。

五、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作人員保證做到態(tài)度熱情、服務(wù)周到，努力為服務(wù)對象提供滿意的服務(wù)。

六、實(shí)行預(yù)約服務(wù)，對當(dāng)天辦不了的事項(xiàng)，在征求辦事人員意見后實(shí)行預(yù)約制，建立預(yù)約登記檔案，切實(shí)做到便民、利民。

七、對政策性較強(qiáng)的工作和重大事項(xiàng)編寫告知單，讓辦事群眾了解政策規(guī)定和辦事程序，做到陽光辦公，及時公開公示，增強(qiáng)工作透明度。

八、監(jiān)督方式。各級組織和公民發(fā)現(xiàn)本單位及其工作人員違反以上要求、紀(jì)律要求和承諾的，均可向本單位監(jiān)督組織或主要負(fù)責(zé)人舉報，舉報監(jiān)督電話：8831001。

九、違反本制度，依照《過錯責(zé)任追究制度》的規(guī)定，追究有關(guān)直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

政務(wù)公開制度

一、堅(jiān)持落實(shí)政務(wù)公開工作。殘聯(lián)建立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，明確具體承辦人員，設(shè)立對內(nèi)、對外公開欄。

二、公開內(nèi)容：服務(wù)承諾、審批項(xiàng)目、實(shí)施依據(jù)、辦事程序、行政收費(fèi)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、便民措施、財(cái)務(wù)收支、人事任免、辦理結(jié)果等。

三、公開范圍：凡應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)班子或單位內(nèi)部人員知情的，在領(lǐng)導(dǎo)班子或單位內(nèi)部公開;涉及部分人和事的，在一定范圍內(nèi)公開或依當(dāng)事人申請按照規(guī)定予以公開;應(yīng)讓全社會知情的，及時向社會公開。

四、公開時間：凡具有相對穩(wěn)定性、經(jīng)常性固定內(nèi)容長期公開;階段性內(nèi)容按季公開，臨時性的工作動態(tài)隨時公開，確保公民、法人和其他組織能夠及時知悉。

五、公開載體：一是利用現(xiàn)有政務(wù)公開欄，編發(fā)服務(wù)指南、服務(wù)承諾和機(jī)關(guān)工作簡報等，查閱文件、咨詢電話;二是利用廣播電視、報刊等新聞媒體;三是充分利用鎮(zhèn)政府網(wǎng)站，建立公共信息資料庫，便于查詢。

六、公開資料齊全，專人負(fù)責(zé)管理，建檔立卷規(guī)范。

第三篇：殘聯(lián)工作制度

殘聯(lián)各項(xiàng)工作制度

一、分工負(fù)責(zé)程序制首問責(zé)制任：

程序?yàn)閷Ｂ毼瘑T或一般工作人員→理事長，殘疾人來殘聯(lián)辦事詢問的第一個接待人員為首問責(zé)任人，能答復(fù)或辦理的應(yīng)予以答復(fù)或辦理；不能辦理的應(yīng)給予解釋說明。

二．保密工作制度

殘疾基礎(chǔ)信息涉及家庭收入，健康狀況等，要求殘疾人工作者嚴(yán)密殘疾人的基礎(chǔ)信息，維護(hù)殘疾人的個人隱私權(quán)。

三．衛(wèi)生管理制度。

辦公室按照人員分配進(jìn)行辦公，在辦公桌的右上角放置臺簽。室內(nèi)保持整潔、做到地面無污垢，辦公用品整潔有序。

四．上下班和請銷假制度

工作人員按照規(guī)定的上下班時間，有事情要實(shí)行請銷假制度。

五．財(cái)務(wù)管理制度

1.財(cái)務(wù)嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)管理制度。

2．辦公室用品的采購需向理事長提出申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，購買，未經(jīng)程序的購買不作報銷。

3.大型開支通過理事會決定。

六．學(xué)習(xí)總結(jié)制度

1.由理事長組織帶領(lǐng)全體工作人員學(xué)習(xí)。

2.周一傳達(dá)和學(xué)習(xí)文件業(yè)務(wù)內(nèi)容。

3.周五總結(jié)一周工作。

第四篇：殘聯(lián)工作制度

達(dá)茂旗殘疾人聯(lián)合會各項(xiàng)工作制度

為確保新時期殘疾人社會保障和服務(wù)體系的建設(shè)與完善，針對單位人少，業(yè)務(wù)龐雜、寬泛的矛盾現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步明確單位職工權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)，真正做到分工明確，責(zé)任到人，特作如下規(guī)定：

一． 機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度

1． 分工負(fù)責(zé)程序制：按照分工負(fù)責(zé)和講究程序的原則，程序?yàn)閷Ｂ毼瘑T或一般工作人員→辦公室主任→副理事長→理事長。

2．首問責(zé)任制：按照具體分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)的原則，殘疾人來殘聯(lián)辦事詢問的第一個職工為首問責(zé)任人，能答復(fù)或辦理的應(yīng)予以答復(fù)或辦理；不能辦理的應(yīng)給予指導(dǎo)，引路，聯(lián)系經(jīng)辦人。經(jīng)辦人不在崗時，要及時提供有效聯(lián)系方式。

3．事務(wù)辦理分責(zé)制：殘疾人辦事時應(yīng)分清楚辦事者訴求的類別如康復(fù)、辦證、救助等，按需引導(dǎo)具體負(fù)責(zé)人。不是具體負(fù)責(zé)人不得承攬代辦。辦理具體業(yè)務(wù)時，對來訪者的解釋必須耐心，準(zhǔn)確，公正。

二． 保密工作制度

1.單位內(nèi)部工作涉及殘疾人多、層次不齊、級別不同、補(bǔ)貼和救助金額不等，所以工作人員要掌握基本工作，其他工作一律保密。

2.殘疾基礎(chǔ)信息涉及家庭收入，健康狀況等，原則上要求殘疾人工作者嚴(yán)密殘疾人的基礎(chǔ)信息，維護(hù)殘疾人的個人隱私權(quán)。

3.殘疾人基礎(chǔ)信息，康復(fù)需求信息分別由賀麗珺，阿榮負(fù)責(zé)管理，街道殘疾人基礎(chǔ)信息、康復(fù)需求信息由社區(qū)專職委員分別管理。

4.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或具體工作人員任何人不得查閱或復(fù)印殘疾人個人資料。

三．室內(nèi)衛(wèi)生的管理制度。

1.辦公室按照人員分配進(jìn)行辦公。辦公人員需在辦公桌的右上角放置臺簽。專職委員在所管轄社區(qū)的辦公室辦公。

2.各科室都要建立輪流清掃衛(wèi)生制度。

3.室內(nèi)保持整潔、做到地面無污垢，辦公用品整潔有序。

4.辦公室內(nèi)不得存放與工作無關(guān)的用品，個人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。

四．上下班和請銷假制度

1．工作人員按照規(guī)定的上下班時間，準(zhǔn)時上下班。2.工作時間：上午 8:00---11:30

下午 14:30—18:00 3.有事情要實(shí)行請銷假制度。

4.各科室工作人員請假一天向副理事長請假，超過一天向理事長請假，副理事長有事向理事長請假。

5.專職委員沒有殘聯(lián)組織和安排的情況下，在各嘎查（村、街道）指定的辦公室工作，沒有工作安排其他時間自行安排，工作期內(nèi)有事向辦公室主任請假。

五．財(cái)務(wù)管理制度

1.財(cái)務(wù)嚴(yán)格實(shí)行一支筆管理制度。

2．辦公室用品的采購由科室向副理事長提出申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，指定專人購買（包括外面文件打印、廣告費(fèi)用、打印、沖洗照片），未經(jīng)程序的購買不作報銷。

3.大型開支通過理事會決定。六．下鄉(xiāng)制度

1.工作人員下鄉(xiāng)時要請示理事長。

2.下鄉(xiāng)所需費(fèi)（包括租車、加油、用餐、旅差費(fèi)）由副理事長核定。

3.工作完成后由副理事長審核費(fèi)用，經(jīng)理事長同意方可報銷。

七.學(xué)習(xí)總結(jié)制度

1.由理事長或副理事長組織帶領(lǐng)全體工作人員學(xué)習(xí)。2.周一上午8:30開始傳達(dá)和學(xué)習(xí)文件業(yè)務(wù)內(nèi)容。

3.周五下午2:30總結(jié)一周工作。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作總結(jié)

2011年，我鎮(zhèn)殘疾人工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣殘疾人生產(chǎn)生活和發(fā)展需求，以“兩個體系”建設(shè)為抓手，按照納入大局、整合投入、統(tǒng)籌聯(lián)動、同步協(xié)調(diào)的原則，健全組織網(wǎng)絡(luò)、完善體制機(jī)制、創(chuàng)新實(shí)踐載體、提升服務(wù)水平，著力解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，全鎮(zhèn)殘疾人生活狀況得到較大改善，殘疾人合法權(quán)益得到有效保障。

一、健全組織體系，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

一是重組織強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)上成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任主任的殘疾人工作委員會，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)殘疾人工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)，選舉產(chǎn)生了蓼泉鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會。9個村全部成立了殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，選舉產(chǎn)生了殘疾人協(xié)會。全鎮(zhèn)共建成殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組9個、村殘協(xié)9個，社助殘小組110個，配備村殘疾人專職委員9人，形成了橫向到邊、縱向到底的殘疾人工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)村殘協(xié)專職委員的管理、使用，制定“一季度一培訓(xùn)、一月一匯報”的考核管理機(jī)制，定期評議工作開展情況，做到了有安排、有總結(jié)、有記載；認(rèn)真組織開展農(nóng)村基層殘疾人組織“三抓三建?；钴S萬村”活動，有效激發(fā)了殘疾人參與社會活動的熱情，確保了殘疾人工作的有序開展。二是建陣地供場所鎮(zhèn)上為殘聯(lián)調(diào)整充實(shí)專職工作人員2名，設(shè)置了辦公室，充實(shí)了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為鎮(zhèn)殘聯(lián)和九個村殘協(xié)全部架設(shè)了寬帶，實(shí)效了辦公網(wǎng)絡(luò)化，提高了服務(wù)能力和辦事效率。通過資源共享，全鎮(zhèn)各村全部建立了為殘疾人提供服務(wù)的康復(fù)站點(diǎn)、文體中心，讀書培訓(xùn)，娛樂健身等服務(wù)活動場所，同時，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，配套修建殘疾人無障礙基礎(chǔ)設(shè)施，全鎮(zhèn)公共場所無障礙設(shè)施建設(shè)率達(dá)到75%，實(shí)施貧困殘疾人家庭無障礙改造10戶，各村殘疾人活動場所開辟率和殘疾人工作開展率達(dá)到100%。三是定制度建檔案。制定了主要領(lǐng)導(dǎo)定期聽取殘疾人工作匯報、信訪接待、幫扶職責(zé)和信息反饋等10項(xiàng)制度，修訂完善對殘疾人的優(yōu)惠規(guī)定、村規(guī)民約和特惠扶助政策，切實(shí)做到以明文規(guī)定的形式保障廣大殘疾人的切身利益，明確了鎮(zhèn)殘聯(lián)和村殘協(xié)的工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展殘疾人基本情況調(diào)查摸底，摸清全鎮(zhèn)各類殘疾人的數(shù)量、性別、年齡、婚姻、文化、殘疾類別、住房狀況及其社會保障、康復(fù)、醫(yī)療、培訓(xùn)、就業(yè)、扶貧、需求和參與社會活動等情況，建立科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完整的殘疾人基本信息數(shù)據(jù)庫，全鎮(zhèn)殘疾人工作內(nèi)容做到了“十上墻”、“八清楚”，補(bǔ)充完善了“八表一冊一記錄”（殘疾人“八項(xiàng)清理”登記表、動態(tài)管理匯總表、住房情況調(diào)查表、來信來訪登記表、服務(wù)需求登記表、結(jié)對幫扶一覽表、納入低保加入新農(nóng)合及新農(nóng)保情況登記表、扶殘助殘活動記錄表；殘疾人專職委員工作手冊；殘疾人工作會議記錄），實(shí)現(xiàn)了工作有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有場地、有設(shè)施、有載體的“六有”目標(biāo)和工作思路清晰化、業(yè)務(wù)開展規(guī)范化、重點(diǎn)工作特色化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、組織形象文明化、殘健關(guān)系和諧化的“六化”要求。四是通過政策宣傳，限時辦結(jié)，上門服務(wù)，認(rèn)真核對申辦人員資料、殘疾情況，做好第二代《殘疾人證》辦理及優(yōu)惠政策銜接落實(shí)工作。至目前，我鎮(zhèn)共為310名殘疾人辦理第二代《殘疾人證》，社會滿意度100%。

{C}

二、強(qiáng)化服務(wù)職能，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面落實(shí)

在縣殘聯(lián)和鎮(zhèn)黨委、政府的支持協(xié)助下，我鎮(zhèn)殘聯(lián)形成了與各業(yè)務(wù)站所有機(jī)銜接，社會各界廣泛參與的殘疾人工作機(jī)制，從解決殘疾人生產(chǎn)生活中的小事、實(shí)事入手，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化聯(lián)動機(jī)制，狠抓責(zé)任落實(shí)。全鎮(zhèn)上下廣泛形成了黨政群齊抓、鎮(zhèn)村共謀殘疾人事業(yè)發(fā)展的良性格局。

一是殘疾人事業(yè)宣傳有方。通過新聞媒體、墻報、黑板報及宣傳欄等形式，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展“關(guān)心幫扶殘疾人”為主題的各類扶殘助殘活動的宣傳，2011年，我鎮(zhèn)在醒目位置刷寫殘疾人事業(yè)固定標(biāo)語8條，主辦墻報13期，主辦黑板報18期，主辦宣傳欄12期，有效營造出了“全民關(guān)心殘疾人，人人幫助殘疾人”的良好社會氛圍。二是殘疾人幫扶工作有力落實(shí)。以增加殘疾人家庭收入、提高生活水平、提升殘疾人幸福感為根本目標(biāo)，把扶貧解困貫穿于殘疾人工作的始終。在安排低保、社會救濟(jì)、困難救助資金時重點(diǎn)考慮貧困殘疾人，優(yōu)先考慮重度及一戶多殘、老殘一體殘疾人。全鎮(zhèn)共有138戶殘疾人納入農(nóng)村低保，至目前，共發(fā)放低保金12.3萬元，為116戶重度殘疾人繳納新型養(yǎng)老保險金11600元，為58戶殘疾人繳納新型合作醫(yī)療基金4440元，為9名患大病殘疾人申請發(fā)放醫(yī)療救助3.4萬元，為10名殘疾人家庭申請發(fā)放危舊房改造補(bǔ)貼資金8萬元；堅(jiān)持組織開展在助殘日、重大節(jié)慶日慰問殘困戶等送溫暖活動，走訪慰問貧困殘疾人15名，發(fā)放各類救助、慰問款物5600元。同時，農(nóng)村各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)及社會保障優(yōu)惠政策措施優(yōu)先覆蓋殘疾人，對殘疾人創(chuàng)業(yè)、發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、草畜養(yǎng)殖等，給予一定的政策扶持，在優(yōu)惠政策的扶持下，全鎮(zhèn)新增上莊村李彩霞、范保善等殘疾人致富能手8名，安置劉文海、師軍等6名殘疾人就業(yè)，帶動全鎮(zhèn)42戶殘疾人家庭脫貧。三是殘疾人切身權(quán)益有效保障。為殘疾人提供輔助器具5件，發(fā)放輪椅5輛；深入開展涉及殘疾人各類矛盾糾紛和侵權(quán)事件的排查調(diào)處工作，維護(hù)和保障殘疾人切身權(quán)益，迄今共辦理殘疾人維權(quán)案件1件（次），辦結(jié)率100%。四是殘疾人就業(yè)培訓(xùn)扎實(shí)開展。根據(jù)全鎮(zhèn)殘疾人現(xiàn)狀，結(jié)合正在開展的農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工作，安排適合殘疾人發(fā)展要求和自身需要的培訓(xùn)項(xiàng)目，舉辦了溫室瓜菜生產(chǎn)、家禽養(yǎng)殖技術(shù)、電腦初級操作等培訓(xùn)班3期，完成殘疾人職業(yè)培訓(xùn)50人。落實(shí)貸款貼息、費(fèi)用減免優(yōu)惠等政策措施，鼓勵支持殘疾人大膽創(chuàng)業(yè)，扶持上莊村范保善、上莊村濮希榮、上莊村李彩霞等29名殘疾人從事商業(yè)經(jīng)營、特色養(yǎng)殖和日光溫室產(chǎn)業(yè)，家庭年均收入達(dá)2.6萬元以上。五是殘疾人危房改造順利實(shí)施。鎮(zhèn)上把殘疾人危房改造全部優(yōu)先納入農(nóng)村危房改造項(xiàng)目，全力爭取實(shí)施殘疾人危舊房改造項(xiàng)目，10戶殘疾人完成了危房改造，帶動全鎮(zhèn)24戶殘疾人家庭改造住房，全鎮(zhèn)殘疾人家庭住房條件明顯改善。六是殘疾人教育學(xué)習(xí)得到有效保障。認(rèn)真實(shí)施貧困殘疾兒童少年九年義務(wù)教育各項(xiàng)優(yōu)惠政策，全鎮(zhèn)有4名貧困殘疾兒童入學(xué)接受教育，5名殘疾兒童少年納入保障范圍，切實(shí)保障了殘疾兒童受教育的權(quán)利，殘疾兒童入學(xué)率達(dá)到100%。七是殘疾人精神文化生活極力改善。各村組織殘疾人進(jìn)入農(nóng)家書屋開展讀書活動，為殘疾人設(shè)置“不限時、不設(shè)限”讀書權(quán)限，在有條件的村配置健身器材，鼓勵廣大殘疾人積極參與體育健身，豐富了全鎮(zhèn)農(nóng)村殘疾人的精神文化生活，提升了廣大殘疾人的幸福歸屬感。

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三、豐富實(shí)踐載體，拓展服務(wù)領(lǐng)域

一是優(yōu)化活動載體。以“雙鏈雙推”為載體，建立橫向到邊、縱向到底的基層殘疾人工作組織鏈和上下聯(lián)動、各方參與的殘疾人生活服務(wù)鏈，殘工委各成員單位分別對口指導(dǎo)一個村殘協(xié)工作，今年以來，扶持了13名殘疾人富裕戶，幫扶了15戶殘疾人貧困戶；從教育維權(quán)、就業(yè)培訓(xùn)、康復(fù)醫(yī)療、低保救助、危房改造、新農(nóng)合報銷、新農(nóng)保辦理等方面多渠道給予服務(wù)，對全鎮(zhèn)殘疾人的現(xiàn)實(shí)需求臺賬督辦、掛牌銷號、使各項(xiàng)優(yōu)惠政策一桿到底、全面落實(shí)，將符合條件的134戶貧困殘疾人家庭納入低保、6名殘疾人納入五保供養(yǎng)。二是培植示范典型。注重在殘疾人發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、推廣典型，以此來推動和提高殘疾人工作整體水平。全鎮(zhèn)共建成灣子村等殘疾人工作示范村3個、示范社23個。三是提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過召開會議安排、專題講座輔導(dǎo)等形式，加強(qiáng)村殘協(xié)專職委員培訓(xùn)班4期，就“殘疾人檔案管理”、殘疾人權(quán)益維護(hù)"等內(nèi)容對各村殘疾人專職委員進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使各村殘疾人專職委員掌握了工作方法，激發(fā)了工作熱情，為全鎮(zhèn)殘疾人工作提供了人員保障。

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四、存在的問題

（一）、工作宣傳還存在紕漏，部分群眾對殘疾人有偏見，各村殘疾人工作發(fā)展不平衡

（二）、殘疾人事業(yè)納入全鎮(zhèn)大局的工作還不夠到位，殘疾人總體生活狀況與社會平均水平仍有差距

（三）、受資源、條件和水平制約，殘疾人基本需求與提供的服務(wù)之間還不協(xié)調(diào)，殘疾人的許多特殊需求得不到保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作總結(jié)。

（四）、殘疾人優(yōu)惠政策不夠完善，部分政策落實(shí)不夠到位；部分村殘疾人工作組織薄弱，基層殘疾人組織及殘疾人專兼職工作者服務(wù)能力有待提高

（五）、個別殘疾人存有依賴思想，缺少自強(qiáng)、自立的精神，等、靠、要心理嚴(yán)重。