第一篇：消防報(bào)警信號(hào)處理程序

消防報(bào)警信號(hào)處理程序

一、監(jiān)控中心值班員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話時(shí)：

1、用對(duì)講機(jī)通知樓層人員，立即到達(dá)現(xiàn)場核實(shí)。

2、向上級(jí)報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)。

3、將監(jiān)控鏡頭鎖定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將境況向科長報(bào)告。

二、巡查人員員接到中控室呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則;

1、報(bào)警點(diǎn)在公共場所時(shí)，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

2、報(bào)警點(diǎn)在商鋪內(nèi)時(shí)，向商戶簡明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

3、報(bào)警點(diǎn)在商鋪內(nèi)且已上鎖時(shí)，立即向上級(jí)報(bào)告，并留守現(xiàn)場觀察。上級(jí)到現(xiàn)場后，必要時(shí)可破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查如無火情應(yīng)及時(shí)加鎖并在第一時(shí)間向上級(jí)主管及商戶簡明原因。

三、中控員接報(bào)后應(yīng)帶巡查員快速趕到報(bào)警現(xiàn)場檢查：

1、經(jīng)現(xiàn)場檢查，確認(rèn)為誤報(bào)時(shí)，立即通知值班員對(duì)主機(jī)復(fù)位。

2、對(duì)破鎖檢查的商鋪，排除后應(yīng)加鎖并通知商戶。

3、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員收到上級(jí)指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。

4、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)為火警時(shí)，按初期火警處理程序處理。

第二篇：消防報(bào)警信號(hào)處理程序

消防報(bào)警信號(hào)處理程序

1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

（1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場核實(shí)；

（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；

（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。

2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：

（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)，先按門鈴，向用戶簡要說明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（3）報(bào)警地點(diǎn)在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（4）報(bào)警地點(diǎn)在停車場內(nèi)，與停車場管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（5）報(bào)警地點(diǎn)在商場獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

（6）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查。

（1）經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場內(nèi)檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。

（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)或商場獨(dú)立鋪位且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖，并通知用戶。

（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。

4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。

消防應(yīng)急處理流程

一：接到報(bào)警

二：判斷地點(diǎn)，立即派人到報(bào)警處。

2.1：災(zāi)情輕：通知保安人員自行處理。

2.2：誤報(bào)：查明原因，記錄在案。

2.3：災(zāi)情嚴(yán)重：報(bào)火警119，通知消防主管，管理處主任到場。

2.3.1組織人員疏散，進(jìn)行安全保護(hù)

2.3.2組織保安人員趕到現(xiàn)場滅火

2.3.3切斷煤氣及市電供應(yīng)，轉(zhuǎn)換事故電源

2.3.4檢查已經(jīng)自動(dòng)啟動(dòng)的消防設(shè)備工作情況，必要時(shí)可強(qiáng)行啟動(dòng)其他消防設(shè)施

2.3.5監(jiān)測火勢情況，監(jiān)守消防中心崗位

2.3.6清理火災(zāi)現(xiàn)場，作好災(zāi)情記錄，追究火災(zāi)責(zé)任人，并向有

關(guān)部門匯報(bào)

第三篇：消防控制室火災(zāi)報(bào)警應(yīng)急處理程序

消防控制室火災(zāi)報(bào)警應(yīng)急處理程序

一、火情確認(rèn)，屬誤報(bào)的，予以消除故障。

1.派人帶對(duì)講機(jī)、電話去現(xiàn)場確認(rèn)； 2.利用視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)確認(rèn)； 3.聯(lián)系在現(xiàn)場的人確認(rèn)。

二、確認(rèn)火災(zāi)后，迅速將火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)轉(zhuǎn)入自動(dòng)控制狀態(tài)，同時(shí)向公安消防“119”報(bào)火警，啟動(dòng)滅火預(yù)案；

講明著火單位名稱、地址、建筑類型、物質(zhì)性質(zhì)、火勢大小，報(bào)警人姓名和聯(lián)系方式。

三、報(bào)告服務(wù)處經(jīng)理和消防管理人員；

四、按預(yù)案操作消防設(shè)施，接受反饋信號(hào)，通報(bào)情況。

五、經(jīng)理（或主管）立即到現(xiàn)場按預(yù)案組織人員疏散和滅火方案。

第四篇：消防控制室報(bào)警處理程序及日常管理制度

消防控制室報(bào)警處理程序及日常管理制度

時(shí)間：2007-07-19???作者：保衛(wèi)處

消防控制室報(bào)警處理程序

及日常管理制度

1．報(bào)警處理程序

（1）

接到報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)帶上通信工具迅速到達(dá)報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)。

（2）

如未發(fā)生火情，應(yīng)查明報(bào)警原因，采取相應(yīng)措施，如對(duì)煙感因灰塵等原因報(bào)警排除時(shí)，應(yīng)用酒精棉擦干凈，并認(rèn)真做好記錄。

（3）

如確有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即用通迅工具向消防控制室反饋信息，利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。

（4）

消防控制室值班人員根據(jù)火災(zāi)情況啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，通知有關(guān)人員到場滅火，向保衛(wèi)處有關(guān)人員和值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，對(duì)不能自行撲救的火災(zāi)應(yīng)撥打119向消防隊(duì)報(bào)警。

（5）

情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài)。

（6）

交接班時(shí)應(yīng)將當(dāng)日記錄交待清楚，確需對(duì)消防控制柜測試的，要先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并有倆人以上相互配合方可進(jìn)行操作。

2．日常管理制度

（1）

執(zhí)行消防控制室24小時(shí)值班制度，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗。

（2）

值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程，提高消防技能。

（3）

值班時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，打私人電話，無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，不準(zhǔn)在控制室內(nèi)會(huì)客、聊天，嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動(dòng)，使用室內(nèi)設(shè)備，白天不準(zhǔn)躺在床上休息和睡覺。

（4）

嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況，遇有報(bào)警要按規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。

（5）

積極參加消防培訓(xùn)，學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)參加者視情況，可適當(dāng)給予加班補(bǔ)助。

（6）

輪值巡視人員應(yīng)每天不少于對(duì)樓內(nèi)6次巡查，發(fā)現(xiàn)閑雜人員和收廢品、推銷人員要及時(shí)制止并勸其離樓。要認(rèn)真查看消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)失靈、損壞、丟失部件應(yīng)及時(shí)上報(bào)和維修。

3.以上適用于防盜報(bào)警處理程序和日常管理制度。并實(shí)行防火

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END

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第五篇：消防控制室火災(zāi)報(bào)警緊急處理程序

消防控制室火災(zāi)報(bào)警緊急處理程序

（一）火災(zāi)報(bào)警信息的確認(rèn)

1．火災(zāi)報(bào)警控制器報(bào)出并顯示火警信號(hào)后，消防值班人員應(yīng)首先按下“消音”鍵消音，再依據(jù)報(bào)警信號(hào)確定報(bào)警點(diǎn)具體位置。

2．通知另一名消防值班人員或安保人員到報(bào)警點(diǎn)現(xiàn)場火災(zāi)確認(rèn)。消防控制室內(nèi)消防值班人員在控制室內(nèi)隨時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施系統(tǒng)操作。若消防控制室設(shè)有閉路監(jiān)控系統(tǒng)，可直接將該系統(tǒng)切換至報(bào)警位置確認(rèn)火情。

3．現(xiàn)場火災(zāi)確認(rèn)人員攜帶手提消防電話分機(jī)或?qū)χv機(jī)等通訊設(shè)備盡快到現(xiàn)場查看是否有火情發(fā)生。

（二）火災(zāi)處置流程

1．如確有火災(zāi)發(fā)生，現(xiàn)場火災(zāi)確認(rèn)人員應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或到附近消防電話插孔處用消防電話分機(jī)等通訊工具向消防控制室反饋火災(zāi)確認(rèn)信息?？筛鶕?jù)火災(zāi)燃燒規(guī)模情況決定利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救還是立即疏散轉(zhuǎn)移。

2．消防控制室內(nèi)值班人員接到現(xiàn)場火災(zāi)確認(rèn)信息后，必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外）。

3．撥打119火警電話向消防部門報(bào)警。

（1）撥打火警電話時(shí)，應(yīng)首先摘機(jī)，聽到撥號(hào)音后，再撥“119”號(hào)碼。

（2）撥通“119”后，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理臺(tái)，以免撥錯(cuò)。

（3）準(zhǔn)確報(bào)出建筑物所在地地址（路名、街區(qū)名、門牌號(hào)），說明建筑物所處地理位置及周圍明顯的建筑物或道路標(biāo)志。

（4）簡要說明起火原因和火災(zāi)范圍。

（5）等待接警人員提問，并簡要準(zhǔn)確的回答問題。（6）掛斷電話后，通知消防巡查人員做好迎接消防車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4．消防值班人員向消防值班經(jīng)理和單位負(fù)責(zé)人報(bào)告火情，同時(shí)立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

5．在消防值班經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的指揮下啟動(dòng)相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)設(shè)備，如消防栓系統(tǒng)、泡沫滅火系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)等消防設(shè)施。

6．通過消防廣播系統(tǒng)等通訊工具通知火災(zāi)及相關(guān)區(qū)域人員疏散。

7．消防隊(duì)到場后，要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因，做好火警記錄。

（三）誤報(bào)警的處置方法

1．當(dāng)火災(zāi)探測器出現(xiàn)誤報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先按下“警報(bào)器消音”鍵，停止現(xiàn)場警報(bào)器發(fā)出的報(bào)警音響，通知現(xiàn)場人員及相關(guān)人員取消火警狀態(tài)。

2．考察是否由周圍環(huán)境因素（水蒸氣、油煙、潮濕、灰塵等）造成探測器誤報(bào)警。

（1）若環(huán)境中存在水蒸氣、揚(yáng)塵、油煙或快速溫升等導(dǎo)致探測器誤報(bào)警的因素，等環(huán)境恢復(fù)后，可按下火災(zāi)報(bào)警控制器的“復(fù)位”鍵，恢復(fù)探測器至正常工作狀態(tài)。同時(shí)記錄下該誤報(bào)設(shè)備的詳細(xì)編碼等信息，并注意觀察該報(bào)警點(diǎn)是否再次出現(xiàn)誤報(bào)現(xiàn)象。

（2）若不存在上述狀況，無法確定導(dǎo)致報(bào)警原因時(shí)，可按下火災(zāi)報(bào)警控制器的“復(fù)位”鍵，恢復(fù)探測器至正常工作狀態(tài)。如探測器反復(fù)進(jìn)入報(bào)警狀態(tài)，應(yīng)立即向單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便通知工程施工單位或維保單位盡快處理。

3．當(dāng)場有條件維修解決的應(yīng)當(dāng)場維修解決；當(dāng)場沒有條件維修解決的，應(yīng)盡可能在24小時(shí)內(nèi)維修解決；需要由供應(yīng)商或者廠家提供零配件或協(xié)助維修解決的，若不影響系統(tǒng)主要功能的，可在7個(gè)工作日內(nèi)解決。誤報(bào)排除后應(yīng)經(jīng)單位消防安全管理人員檢查確認(rèn)，維修情況應(yīng)記入《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。