第一篇：護理部述職

2011年12月19日在二樓會議室召開了《2011年護士長年度述職報告會》。院長吳曉童，副院長胡冬根、葉斌、護理部主任及各科護士長參加了會議，11位護士長走上演講臺，對自己過去一年的護理工作進行全面、系統(tǒng)、認真的回顧總結(jié)，對2012的工作制定了目標。

在述職報告會上，每一位護士長都經(jīng)過了認真而精心的準備，分別從科室管理、科室優(yōu)質(zhì)護理亮點、臨床護理質(zhì)量管理、核心制度的落實、團隊建設(shè)、護士教育以及自身學(xué)習(xí)等方面用翔實的數(shù)據(jù)、全面的概括對過去一年的工作做了總結(jié)，同時對今后工作也做出了詳細計劃和展望。護士長們各抒己見、各顯己長，每位護士長的臨床護理管理中都有閃光點，有值得汲取和借鑒的地方。

通過本次工作述職報告會，不僅使護士長有了展示自身工作成績、相互了解、取長補短的機會，同時也為各科的護理工作搭建了學(xué)習(xí)交流的平臺，將有助于護士長在工作中不斷創(chuàng)新，在競爭中奮力拼搏，不斷提高管理能力、業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮自身的潛能，實現(xiàn)自身價值。

最后，吳曉童院長做了總結(jié)性講話；從述職報告中看到大家在過去的一年里所取得的成績，強調(diào)護士長述職是我院護士長工作考核的內(nèi)容之一，提了要求還講了我院的發(fā)展前景。此次述職大會是加強護士長隊伍建設(shè)，建立健全考核機制的重要步驟和舉措，對于打造高素質(zhì)的管理隊伍，促進可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

第二篇：護理部述職報告（通用）

護理部述職報告（通用5篇）

時間過得太快，讓人猝不及防，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，為此要做好述職報告。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的護理部述職報告（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

護理部述職報告1

尊敬的主任和各位姐妹們：

大家下午好！

今天非常感謝護理部主任給我們大家提供這個交流的平臺，通過這個平臺大家可以暢所欲言，互相溝通、互相學(xué)習(xí)，從中取長補短。我從90年畢業(yè)至今工作整整25年，03年通過競爭上崗擔(dān)任了病區(qū)護士長，多年的工作經(jīng)歷使自己逐漸成長，雖然期間有取得一定的成績，但與其他姐妹相比還有很多不足和需要學(xué)習(xí)的地方。特別是上月通過參加省人民醫(yī)院舉辦的《持續(xù)質(zhì)量改進護理管理》培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，讓我感觸頗深，受益匪淺，同時也開闊了視野，更新了理念，也讓我深深得體會到我自身專業(yè)知識的不足和差距，更加明確了自己今后需要努力的方向，現(xiàn)在我就從如何提高的專業(yè)知識和?？频募夹g(shù)水平方面談?wù)剛€人的看法。

首先，我們必須重視自身整體素質(zhì)的提高，護士長既護理工作行政事務(wù)的管理者，更是提高護理專科技術(shù)的帶頭人。隨著目前社會和經(jīng)濟的發(fā)展，事實證明，單憑經(jīng)驗管理遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)在護理管理發(fā)展的需要，作為護士長我們應(yīng)該積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)班，要爭取機會多出去參觀學(xué)習(xí)、參加各種學(xué)術(shù)交流或通過自學(xué)等各種形式的學(xué)習(xí)，努力使自己能夠掌握扎實的專業(yè)理論知識，精通?？聘黜椬o理業(yè)務(wù)，熟練掌握各項護理技能，同時要能夠及時掌握國內(nèi)外前瞻性的護理信息，從而不斷提高自己的創(chuàng)造性思維能力，實現(xiàn)科學(xué)管理，只有這樣，我們才能做好護理?？品矫娴膶W(xué)科帶頭人，才能引導(dǎo)我們護士開拓思維，不斷創(chuàng)新，才能帶領(lǐng)護士積極開展新技術(shù)新項目。

其次，作為護士長我們要善于運用科學(xué)的管理方法，要有敏銳的觀察能力，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘護士的潛能，采用激勵機制，激發(fā)護士的工作熱情，針對自己科室現(xiàn)存問題，引導(dǎo)護士開拓思維，發(fā)表各自的見解，給護士提供更多平臺，讓她們有展現(xiàn)自我的機會，讓護士自身價值也能得到體現(xiàn)，只有這樣全科護理隊伍才能形成一個團結(jié)奮進的集體，才能打造出一支高素質(zhì)高品位的護理團隊。

在今后的工作中通過大家齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，共同拼搏，讓我院?？谱o理事業(yè)的發(fā)展邁上一個新臺階。

護理部述職報告2

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

我來到xx醫(yī)院工作已有3年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念。發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，護理述職報告。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多；在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語；我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處。端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

護理部述職報告3

舊的一年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

我從年7月份進入醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后，積極著手分步實施。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔(dān)交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)！

20XX年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；

1、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；

2、按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；

3、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

4、互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務(wù)；

5、不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進行考核，并作記錄留存。

護理部述職報告4

首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情，護理管理述職報告。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，—————我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任，每次有新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大我們的社會影響力。

在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定一份入院患者溫馨提示，上面包括患者想要解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的'工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護她們的自尊心，也克服作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。

護理部述職報告5

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務(wù)宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%；表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

1、加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：

如微機護士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強教學(xué)安全管理

對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強重點時段管理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、堅持查對制度

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）執(zhí)行雙人核對輸液卡流程；

（4）輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制；

（5）收費日、夜、出院查對簽字制

（6）各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制；

（7）急救器材、藥品查對簽字制；

（8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制；

（9）長備藥品每日查對簽字制；

（10）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制；

（11）每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。

第三篇：護理部述職22

2015年述職報告

本人于10月份調(diào)至西院區(qū)護理部后，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，盡快對西院區(qū)的護理工作現(xiàn)狀進行仔細的了解，并對如何開展工作，做了認真的分析和思考，現(xiàn)對開展的工作匯報如下：

主動開展的工作：

一、病房管理方面：針對西院區(qū)各護理元管理不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，從病區(qū)環(huán)境、護理安全、人員管理、護理質(zhì)量四個方面規(guī)范各病區(qū)的管理，重點規(guī)范外二病區(qū)，建立示范單元，樹立樣板病區(qū)，以點帶面。

二、安全管理：1）根據(jù)不良事件上報的標準、分級及上報流程對各科護士長進行培訓(xùn)，11月全院上報11起，分析均為護理隱患事件，制定措施整改。2）從易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)（關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)等）對護士長集中培訓(xùn)，引導(dǎo)護士長做好病區(qū)的安全管理。3）每月對各科室完成一次護理行政查房，配合臨時抽查、夜查房，對科室存在問題追蹤檢查，落實改進。4）（針對全院危重患者護理記錄存在的嚴重隱患，）制定危重患者護理記錄標準和模板，對護士長集中培訓(xùn)，規(guī)范危重患者護理記錄。

三、護理質(zhì)量控制方面：

1.建立護理質(zhì)控跟蹤檢查系統(tǒng)，組織全院護士長對質(zhì)控標準進行解讀，幫助護士長掌握護理質(zhì)量檢查的標準和質(zhì)控的方法，逐步開展各科室質(zhì)控小組的工作。

2.為各護理單元印發(fā)護理核心制度進行培訓(xùn)。完成院級護理核心制度考試1次。

3.對各護理單元質(zhì)量大檢查4次，護理服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查 2次，將存在的問題分析匯總，制定改進措施，護理部跟蹤落實整改。

4.下科室為每位護士長解讀優(yōu)質(zhì)護理評價細則，逐條對照，根據(jù)實際情況，協(xié)助護士長尋找對策，制定開展優(yōu)質(zhì)護理工作的重點。5.通過對各護理單元的行政查房、配合醫(yī)務(wù)科、人事科的查崗，對各科護理人員的在崗情況、勞動紀律、儀表行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等方面進行督促和管理，進行可行性整改。

四、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)是西院區(qū)護理部最重要的任務(wù)之一。

1.護士長培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃，完成護士長理論培訓(xùn)3次，同時下科室對護士長的管理工作進行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助新任護士長盡快掌握管理重點，加快角色轉(zhuǎn)變。

2.護士培訓(xùn)：針對各級護理人員的能力狀況，完成院級理論培訓(xùn)4次、護理急救技能培訓(xùn)2次、護理業(yè)務(wù)查房2次。（武紅護士長進行護理文件書寫的培訓(xùn)；請楊菊蘭護士長進行病區(qū)管理的培訓(xùn)；）。

協(xié)助其他部門完成的工作：

1.協(xié)助院部完成西院區(qū)手術(shù)室、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、日間手術(shù)室的籌備開業(yè)工作。2.協(xié)助中央運輸工作開展：協(xié)助護士長規(guī)范送檢、送藥及患者陪檢的工作流程，陸續(xù)開展手術(shù)患者接送、夜間值班及日間送藥等工作。其次通過協(xié)調(diào)，在本部中央運輸設(shè)立西院區(qū)中央運輸工作點，專門負責(zé)接待西院區(qū)送來的化驗標本、病人陪檢等。3.協(xié)助保潔部對各病區(qū)的清潔衛(wèi)生定期進行督察。

4.協(xié)助急診科護士長完成省急救中心對西院區(qū)院前急救的審核工作，并在審核中取得了比較好的成績，受到省急救中心的表揚。

5.協(xié)助院感科對進一步規(guī)范各科室的感染控制工作。（消毒隔離、手衛(wèi)生、無菌操作、醫(yī)療垃圾的分類放置）。

6.調(diào)配人員配合西院區(qū)門診部完成社區(qū)大型義診活動。完成院部指令性工作：

一、完成西院區(qū)護士分層級管理：

1.登記和審核全院護士的學(xué)歷及職稱，完成護士的分層級定級工作。

2.調(diào)整及規(guī)范各護理單元的排班模式及排班的原則，在彈性排班的基礎(chǔ)上，采用統(tǒng)一的排班模式。

3.按照護士分層級管理的要求，逐步統(tǒng)一各科室的護理崗位職責(zé)。

二、完成西院區(qū)護士長競爭上崗的動員工作。

三、每月開展安全大檢查1次，（重點檢查各病區(qū)的急救藥品、物品及儀器，毒麻藥品、病房設(shè)施、消防安全及水電安全，）對各護理單元護士應(yīng)急培訓(xùn)演練的情況進行抽查，督促科室限期整改。

針對工作中出現(xiàn)的問題提出的可行性措施：

1.針對七里河門診護理人員入戶調(diào)查不主動的現(xiàn)象，協(xié)助護士長制定入戶調(diào)查的方法，每天派2名護士完成入戶調(diào)查37例。

2.針對各護理單元交接班制度落實存在的問題，制定交接班流程及細節(jié)，并輪流送各科護士長帶一名護士，到本部優(yōu)秀的科室培訓(xùn)，規(guī)范護士交接班制度。

3.針對護理人員對收費標準不了解，導(dǎo)致漏費、退費次數(shù)增多的情況，召集各科室護士長，講解收費的注意事項及原則，規(guī)范各科室的收費管理。

4.針對西院區(qū)各級護理人員的急救技能普遍低下的狀況，請樊落護士長進行心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，同時進行除顫儀、心電監(jiān)護技能操作培訓(xùn)，逐一考核，對不合格者重新培訓(xùn)，直至合格為止。為完善管理制度，提高工作效率擬定的制度: 1.制定護士長例會制度及護理部質(zhì)量控制制度，規(guī)范護士長例會、科室護理質(zhì)量考核及護士長考核的統(tǒng)一標準。對各科質(zhì)量控制小組的工作標準及如何開展做了統(tǒng)一的規(guī)定，督促科室質(zhì)控小組發(fā)揮切實的作用。

2.制定不良事件上報的制度，將不良事件上報的及時性、準確性及整改措施的落實情況與護士長的月考核掛鉤，督促科室主動上報不良事件。

3.為規(guī)范西院區(qū)各科室護理績效二次分配方案，制定全院護理績效分配總辦法，要求各科室成立績效管理小組，按照護理崗位管理及績效管理要求制定科室績效的二次分配方案，從而實現(xiàn)績效分配的優(yōu)績優(yōu)酬。

4.建立全院護士繼續(xù)教育培訓(xùn)制度，統(tǒng)一規(guī)范各科室培訓(xùn)計劃的可行性、具體安排及落實情況。

5.制定護理業(yè)務(wù)查房的制度，并在外二病區(qū)舉行查房示范，對各科護理業(yè)務(wù)查房的內(nèi)容、方式、發(fā)言及記錄作了統(tǒng)一具體的規(guī)范。

采取的新舉措：主要改變護士的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強勞動紀律。

1.由護理部組織，分別在各科室舉行關(guān)于“改變護士服務(wù)態(tài)度及服務(wù)理念，如何做一個合格的護士”的專題討論會，在遵守勞動紀律、醫(yī)院規(guī)章制度、護理核心制度等方面提出了現(xiàn)存的問題及改進建議，充分調(diào)動護士工作的熱情和積極性。（討論會分四個下午舉行，每個下午分三組，護理部人員分別參加各組討論，通過討論交流，使護士在遵守勞動紀律、醫(yī)院規(guī)章制度、護理核心制度等方面提出了現(xiàn)存的問題及改進建議，從而激勵和提升護理人員愛崗敬業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的工作熱情。在討論會上，護士們踴躍發(fā)言，在遵守勞動紀律、醫(yī)院規(guī)章制度、護理核心制度等方面，提出了科室現(xiàn)存的問題，護士對自身存在問題也進行自評，如對病人不夠熱情、解釋工作不到位、缺乏耐心、服務(wù)不到位、主動服務(wù)意識不強、缺少微笑服務(wù)、不遵守勞動紀律等現(xiàn)象。通過討論交流，對存在的問題給予充分認識，提出改進的措施，從而激勵和提升護理人員愛崗敬業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的工作熱情。）2.走訪各臨床科室，針對個別護士思想上的問題，主動溝通，解除其思想顧慮，使其盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，跟上西院區(qū)發(fā)展的步伐。

黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面：認真學(xué)習(xí)“三嚴三實”精神，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、”以及衛(wèi)計委“九不準”和“九禁九查”。

明年重點工作思路：1.加強西院區(qū)護理部科室內(nèi)部的建設(shè)：提高護理部管理人員的整體素質(zhì)及專業(yè)水平，使護理部管理人員職責(zé)明確、工作落實到位，提高工作效率：2.重新細化護理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、各科護理常規(guī)。3.做好護士長的量化考核：重點做好護士長的日常管理，（護理部統(tǒng)一制定護士長每日工作重點，改進護士長日常管理工作雜亂無章的現(xiàn)象，其次加強護士長手冊的管理，護士長手冊是護士長制定和落實管理計劃的重要手段，周有計劃，日有重點，月有總結(jié)，有序管理病區(qū)）4.做好人才培養(yǎng)，細化培訓(xùn)目標，制定培訓(xùn)計劃。5.根據(jù)院本部護理質(zhì)控標準，檢查落實護理質(zhì)控，重點檢查六項護理質(zhì)控達標率（基礎(chǔ)和危重護理、消毒隔離、護理文件書寫、急救物品、護理操作、病人滿意度）6.繼續(xù)加強護理風(fēng)險防范的管理及護理持續(xù)改進工作，規(guī)范護士行為，將護理缺陷降到最低。目標：爭取在一年內(nèi)是護理質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量達到本部護理水平。

第四篇：護理部述職報告

心系患者 敬業(yè)愛崗bGh無憂研修網(wǎng)

本人自從**醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人，護理部述職報告。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。bGh無憂研修網(wǎng)

經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。bGh無憂研修網(wǎng)

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。bGh無憂研修網(wǎng)

“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。bGh無憂研修網(wǎng)

鉆研業(yè)務(wù) 精益求精bGh無憂研修網(wǎng)

參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文?！葒覚?quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年，組織讓擔(dān)負起了醫(yī)院護理部主任的重擔(dān)。bGh無憂研修網(wǎng)

21世紀是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應(yīng)突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成長需要;要成長衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)通過的護理精英是當(dāng)務(wù)之急。bGh無憂研修網(wǎng)

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人制定“3基3嚴”練習(xí)和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃，述職報告《護理部述職報告》。按照計劃，認真組織學(xué)習(xí)，嚴格考試檢測，同時鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進來送出去的辦法，有針對性的培養(yǎng)精英，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進修學(xué)習(xí)，學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。bGh無憂研修網(wǎng)

以人為本 科學(xué)治理bGh無憂研修網(wǎng)

護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔(dān)負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護理品質(zhì)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。bGh無憂研修網(wǎng)

近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”，并定期開展服務(wù)品質(zhì)和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。bGh無憂研修網(wǎng)

品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導(dǎo)全體護士牢固樹立品質(zhì)觀念，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標。bGh無憂研修網(wǎng)

在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。bGh無憂研修網(wǎng)

通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，XX年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。bGh無憂研修網(wǎng)

由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于XX年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。bGh無憂研修網(wǎng)

第五篇：護理部述職報告

心系患者 敬業(yè)愛崗bgh無憂研修網(wǎng)

本人自從**醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。bgh無憂研修網(wǎng)

經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。bgh無憂研修網(wǎng)

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。bgh無憂研修網(wǎng)

“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。bgh無憂研修網(wǎng)

鉆研業(yè)務(wù) 精益求精bgh無憂研修網(wǎng)

參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文?！葒覚?quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年，組織讓擔(dān)負起了醫(yī)院護理部主任的重擔(dān)。bgh無憂研修網(wǎng)

21世紀是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應(yīng)突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成長需要;要成長衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)通過的護理精英是當(dāng)務(wù)之急。bgh無憂研修網(wǎng)

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持

下，本人制定“3基3嚴”練習(xí)和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習(xí)，嚴格考試檢測，同時鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進來送出去的辦法，有針對性的培養(yǎng)精英，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進修學(xué)習(xí)，學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。bgh無憂研修網(wǎng)

以人為本 科學(xué)治理bgh無憂研修網(wǎng)

護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔(dān)負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護理品質(zhì)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。bgh無憂研修網(wǎng)

近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”，并定期開展服務(wù)品質(zhì)和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。bgh無憂研修網(wǎng)

品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導(dǎo)全體護士牢固樹立品質(zhì)觀念，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標。bgh無憂研修網(wǎng)

在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。bgh無憂研修網(wǎng)

通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友

誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。bgh無憂研修網(wǎng)

由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。bgh無憂研修網(wǎng)