第一篇：護(hù)理部年工作計(jì)劃

2011年護(hù)理部工作計(jì)劃

2011年護(hù)理部工作計(jì)劃將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，在加強(qiáng)患者安全管理，保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平，開(kāi)展?jié)M意服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作，現(xiàn)計(jì)劃如下。

一、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者安全

1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，建立與完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。

2、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對(duì)，發(fā)藥時(shí)使用治療車(chē)和服藥本，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫等。

3、制定各種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，加強(qiáng)各種風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。

4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)報(bào)告不良事件。

二、加強(qiáng)在職教育提高護(hù)理人員知識(shí)技能水平

1、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

2、按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班，如護(hù)理急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、臨終關(guān)懷、護(hù)理電子病例書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。

3、方便護(hù)士繼續(xù)教育隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)護(hù)理人員的需求不斷 提高，護(hù)理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應(yīng)這些改變，需要廣大護(hù)理人員不斷提高工作能力和知識(shí)水平，而一個(gè)完善成熟的護(hù)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)此大有裨益，它既是護(hù)理教育、科研管理發(fā)展的需要，也是廣大護(hù)理人員緊跟信息化時(shí)代提高自身素質(zhì)的需要。因此，09年將護(hù)理部將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn)，使更多的護(hù)士受益。

三、開(kāi)展?jié)M意服務(wù)活動(dòng)提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)

1、組織禮儀培訓(xùn)通過(guò)聘請(qǐng)禮儀專(zhuān)家開(kāi)展知識(shí)講座、觀看錄象、示范表演、發(fā)放護(hù)士禮儀規(guī)范手冊(cè)等對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。包括思想教育、禮儀知識(shí)培訓(xùn)（護(hù)患溝通的語(yǔ)言禮儀和儀態(tài)舉止的非語(yǔ)言禮儀）禮貌用語(yǔ)等，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。

2、開(kāi)展溫馨服務(wù)：

（1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題。

（2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問(wèn)，主動(dòng)做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見(jiàn)。通過(guò)情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和健康教育能力。

（3）讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)

（4）讓病人滿意一點(diǎn)：通過(guò)開(kāi)展糖尿病特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（5）成立服務(wù)中心，幫助夜間住院的患者送檢陪檢，為患者提供更方便的服務(wù)。

四、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)培養(yǎng)

1、護(hù)士長(zhǎng)人才培養(yǎng)選拔優(yōu)秀青年護(hù)士長(zhǎng)去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，提高青年護(hù)士長(zhǎng)在教學(xué)、科研和管理等方面能力水平，提升醫(yī)院護(hù)理管理水平。

2、專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)選拔年青護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，滿足我愿新學(xué)科發(fā)展的需要。

3、年輕護(hù)士培養(yǎng)通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)技能比賽、愛(ài)心活動(dòng)等，加強(qiáng)對(duì)青年護(hù)士的培養(yǎng)，使更多的優(yōu)秀青年護(hù)士脫穎而出，確保醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。

五、護(hù)理科研

爭(zhēng)取開(kāi)展護(hù)理科研，來(lái)填補(bǔ)我院的空白。

護(hù)理部

2010年12月

第二篇：《XX年月份護(hù)理部工作計(jì)劃》

XX年月份護(hù)理部工作計(jì)劃

一,重點(diǎn)工作

1,建立部分護(hù)理信息管理系統(tǒng)

2,科內(nèi)《護(hù)理管理制度》理論考核(4月10日上交成績(jī)匯總報(bào)告)

3,能級(jí)護(hù)士工作階段小結(jié)

4,招聘文員并試行,助理護(hù)士分層管理試行

二,會(huì)議

日期

時(shí)間

內(nèi)容

參加人員

地點(diǎn)

3月2日(五)

13:30

科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議

科護(hù)士長(zhǎng)

黨辦會(huì)議室

15:00

質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì)

委員會(huì)成員

黨辦會(huì)議室

15:30

差錯(cuò)剖析會(huì)

委員會(huì)及相關(guān)成員

黨辦會(huì)議室

3月20日(二)

13:30

護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議及培訓(xùn)

全體護(hù)士長(zhǎng)

高干14樓

3月21日(三)

13:00

各類(lèi)實(shí)習(xí)護(hù)生評(píng)教

實(shí)習(xí)護(hù)生

工會(huì)俱樂(lè)部

16:00

教學(xué)干事會(huì)議

教學(xué)干事

工會(huì)俱樂(lè)部

3月27日(二)

14:00

XX年護(hù)理骨干人才

學(xué)術(shù)委員會(huì)成員

1088會(huì)議室

遴選擂臺(tái)賽

及申報(bào)者

三,培訓(xùn)

3月5日

(一)12:30

護(hù)理英語(yǔ)沙龍

護(hù)理本科生和志愿者

工會(huì)俱樂(lè)部

3月7日(三)

13:30

進(jìn)修護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

進(jìn)修護(hù)士

工會(huì)俱樂(lè)部

3月14日(三)

15:30

規(guī)范培訓(xùn)

詳見(jiàn)通知

科技樓底摟

(休克護(hù)理和EKG)

3月22日(四)

9:00

護(hù)士長(zhǎng)操作考試

全體護(hù)士長(zhǎng)

愛(ài)菊樓示教室

(詳見(jiàn)網(wǎng)上通知)

3月23日(五)

15:00

全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

全體護(hù)士

大禮堂

(安全靜脈輸液)

3月29日(四)

14:00

護(hù)理科研小組培訓(xùn)

優(yōu)青和科研小組成員

高干14樓

3月30日(五)

15:00

護(hù)士之家(外科)

工會(huì)俱樂(lè)部

備注

各級(jí)學(xué)生評(píng)教時(shí)間安排

13:00~13:50

本科實(shí)習(xí)生;

14:00~14:50

大專(zhuān)實(shí)習(xí)生

;15:00~15:50

中專(zhuān)實(shí)習(xí)生

護(hù)理部

XX.2.26

XX年4月護(hù)理部工作計(jì)劃

一,重點(diǎn)工作:

舉辦慶祝護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)

助理護(hù)士轉(zhuǎn)編工作

優(yōu)秀護(hù)士,優(yōu)秀助理護(hù)士評(píng)選

XX年護(hù)理骨干人才培養(yǎng)計(jì)劃制定

組織部分科護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng),護(hù)理骨干外出參觀學(xué)習(xí).二,會(huì)議

日期

時(shí)間

內(nèi)容

參加人員

地點(diǎn)

4月2日

(一)12:30

科帶教會(huì)議

全體科帶教

黨辦會(huì)議室

4月4日

(三)15:00

質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì)

委員會(huì)成員

黨辦會(huì)議室

15:30

差錯(cuò)剖析會(huì)

委員會(huì)及相關(guān)成員

黨辦會(huì)議室

4月11日(四)

15:00

科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議

科護(hù)士長(zhǎng)

黨辦會(huì)議室

4月25日(三)

12:00

學(xué)術(shù)委員會(huì)例會(huì)

學(xué)術(shù)委員會(huì)成員

黨辦會(huì)議室

14:00

護(hù)士長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議

全體護(hù)士長(zhǎng)及

科技樓底樓

教學(xué)干事,質(zhì)評(píng)員

三,培訓(xùn)

4月2日(一)

12:30

護(hù)理英語(yǔ)沙龍

新職工及實(shí)習(xí)護(hù)生

外賓多功能廳

4月4日(三)

12:00

護(hù)理沙龍

另外通知

外賓多功能廳

4月11日(三)

15:30

規(guī)范培訓(xùn)(CPR)

新職工

外賓多功能廳

4月13日(五)

15:00

全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(金武官)

全體護(hù)士

科教樓底樓

4月20日(四)

14:00

英語(yǔ)演講比賽

見(jiàn)備注

高干14樓

4月27日(五)

15:00

護(hù)士之家(手術(shù)室)

工會(huì)俱樂(lè)部

備注:

英語(yǔ)演講比賽,請(qǐng)各科護(hù)士長(zhǎng)安排8位護(hù)士參加,提前10分鐘入場(chǎng);參賽選手提前30分鐘入場(chǎng)等候.優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選以1%比例參選,不到1%可推選一名,具體要求見(jiàn)護(hù)理內(nèi)網(wǎng).優(yōu)秀助理護(hù)士以上報(bào)轉(zhuǎn)編材料為推選對(duì)象,如科室上報(bào)名單>1名,請(qǐng)排序.護(hù)理部

XX-3-19

XX年5月護(hù)理部工作計(jì)劃

一,重點(diǎn)工作:

舉辦慶祝護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)

XX.5.8“紅十字“活動(dòng)

助理護(hù)士考核,轉(zhuǎn)編,輪轉(zhuǎn)工作

申報(bào)XX年國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班

二,會(huì)議

日期

時(shí)間

內(nèi)容

參加人員

地點(diǎn)

5月4日(五)

15:30

質(zhì)量剖析會(huì)

質(zhì)控組成員

黨辦會(huì)議室

5月7日(一)

15:30

科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議

科護(hù)士長(zhǎng)

黨辦會(huì)議室

5月10日(四)

14:00

護(hù)士節(jié)大會(huì)

全體護(hù)士

大禮堂

5月16日(三)

15:00

科教育干事會(huì)議

科教育干事

黨辦會(huì)議室

5月22日(二)

14:00

護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議

全體護(hù)士長(zhǎng)

科技樓底樓

三,培訓(xùn)

5月7日(一)

12:30

英語(yǔ)沙龍

工會(huì)俱樂(lè)部

5月8日(二)

14:00

藥物名稱對(duì)對(duì)碰

見(jiàn)備注

外賓多功能廳

5月18日(五)

14:00

業(yè)務(wù)培訓(xùn)

科護(hù)士長(zhǎng)及科內(nèi)骨干一名

外賓多功能廳

5月25日(五)

15:00

護(hù)士之家(婦兒科)

工會(huì)俱樂(lè)部

5月30日(三)

15:00

全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(周瑩霞)

全體護(hù)士

科技樓底樓

題目:糖尿病飲食

四,考試

5月16日(三)

8:00

本科畢業(yè)生考試

另行通知

5月17日(四)

8:00

1998-XX屆護(hù)士操作考+護(hù)士長(zhǎng)補(bǔ)考

另行通知

備注:

藥物名稱對(duì)對(duì)碰比賽,請(qǐng)各科護(hù)士長(zhǎng)安排8位護(hù)士參加,提前10分鐘入場(chǎng);參賽選手提前30分鐘入場(chǎng)等候.護(hù)理部

XX-4-23

—

END

—

第三篇：XX年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃

XX年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃

XX年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃怎么寫(xiě)，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!XX年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士的行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。

2、開(kāi)展病人滿意度調(diào)查：①科室每月對(duì)住院病人和出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，調(diào)查率不低于10%;②護(hù)理部每月發(fā)放1次，并對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施。

3、科室每月召開(kāi)公休座談會(huì)1次，征求病人意見(jiàn)，及時(shí)解決病人提出的問(wèn)題。

4、對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行一個(gè)月崗前職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、技術(shù)操作考核，合格者準(zhǔn)予上崗。

二、采取多種渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，每月的第一周第三周周四下午，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的業(yè)務(wù)考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”及專(zhuān)科護(hù)理護(hù)理知識(shí)，以22項(xiàng)護(hù)理操作及8項(xiàng)專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主，不定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，請(qǐng)專(zhuān)家講、本院護(hù)理骨干、外出學(xué)習(xí)及進(jìn)修人員講。理論考試及技術(shù)考核每季度一次(年輕護(hù)士重點(diǎn)培養(yǎng)，人人過(guò)關(guān))，考試考核成績(jī)以簡(jiǎn)訊形式通報(bào)全院，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行補(bǔ)考，并與獎(jiǎng)金或績(jī)效工資掛鉤，并將成績(jī)納入個(gè)人檔案，做為個(gè)人考評(píng)依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳、幫、帶工作，對(duì)年輕護(hù)士實(shí)行科室輪轉(zhuǎn)，掌握全方位知識(shí)。十年工齡以下的護(hù)士，每月寫(xiě)本專(zhuān)科護(hù)理記錄單一份和本科疾病護(hù)理體會(huì)一篇，下月初由全體護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士進(jìn)行評(píng)定，評(píng)出好的和差的，并以簡(jiǎn)訊形式下發(fā)各科，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，具有掌握多學(xué)科知識(shí)和技術(shù)的能力。

4.有計(jì)劃的選送部分護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高護(hù)理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制及安全管理，確保護(hù)理工作安全、有效

1、實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)檢小組的質(zhì)量管理作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

2、建立護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部每周深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下發(fā)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)單，科室對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并將整改結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)質(zhì)控，采取科室質(zhì)控小組—護(hù)士長(zhǎng)---護(hù)理部的三級(jí)質(zhì)控制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析并提出改進(jìn)措施。

4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的原因分析，科室每月一次和護(hù)理部每季度一次對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范及改進(jìn)措施。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，把二次核對(duì)落到實(shí)處，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好性。，7、做好護(hù)士長(zhǎng)夜查房工作，護(hù)理部不定期抽查檢查，加強(qiáng)夜間管理。

8、加強(qiáng)質(zhì)檢小組對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量的檢查工作：①調(diào)整質(zhì)檢小組成員名單;②根據(jù)工作量將基礎(chǔ)護(hù)理組、技術(shù)操作組、分為內(nèi)、外科組;③質(zhì)檢小組每月的檢查結(jié)果護(hù)理部以簡(jiǎn)報(bào)形式下發(fā)各科，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的管理目標(biāo)。

9、增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，制定重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，確保護(hù)理安全。

10、護(hù)理部計(jì)劃對(duì)新上任的護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助她們承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

四、合理利用人力資源，護(hù)理部制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案，成立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)及應(yīng)急急救梯隊(duì)。各科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，實(shí)行彈性排班，增加(病人高峰期、關(guān)鍵時(shí)間段)上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重癥病房的質(zhì)量控制工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

六、為了提高全院護(hù)士綜合能力及豐富護(hù)士的業(yè)余文化生活，第一季度舉辦氧氣吸入比武;第二季度慶祝護(hù)士節(jié)，舉行護(hù)士三基知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);第三季度舉行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)工作成效，展示服務(wù)特色，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);第四季度，舉行鋪床比賽。

七、繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展，力爭(zhēng)使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)達(dá)100%。

1、根據(jù)本醫(yī)院的發(fā)展，有計(jì)劃的在新增加科室開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

2、及時(shí)調(diào)整由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作作為“一把手工程”列入重要議事日程，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究、協(xié)調(diào)并解決護(hù)理工作和護(hù)理改革存在的問(wèn)題。

3、對(duì)護(hù)士實(shí)行按學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和個(gè)人能力分層級(jí)上崗，根據(jù)病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，使責(zé)任護(hù)士能針對(duì)患者個(gè)體情況提供相關(guān)服務(wù)。

4、繼續(xù)探索績(jī)效考核方法，以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、患者滿意度為核心，結(jié)果與收入分配掛鉤，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

5、由于護(hù)士人力資源的不足，建議院方增添護(hù)士，并對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高護(hù)士的整體素質(zhì)。

八、配合醫(yī)院開(kāi)展臨床路徑及單病種付費(fèi)工作，確保工作的順利進(jìn)行。

XX年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃

20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞 “質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全;

2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;

3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);

5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);

6、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

二、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全 護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在XX年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿意。

(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理

1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。

2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。

4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。

6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。

9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。

(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書(shū)實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。

2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。

3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。

4、計(jì)劃新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1：，滿足臨床工作需要。

5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

第四篇：護(hù)理部工作計(jì)劃

【2017】2號(hào)

護(hù)理部工作安排

為提高全院護(hù)理人員整體水平，促進(jìn)護(hù)理工作健康持續(xù)發(fā)展現(xiàn)將2018年工作安排如下：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括對(duì)老資歷的護(hù)理人員和新聘護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。詳見(jiàn)（2018年護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃）及(各科室專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓(xùn))。

2、質(zhì)量督查 為促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理安全管理護(hù)理部將對(duì)消毒隔離、急救藥品器械、基礎(chǔ)護(hù)理、各項(xiàng)技術(shù)、危重患者護(hù)理、護(hù)理文書(shū)、病房質(zhì)量管理、健康教育、和各項(xiàng)安全護(hù)理隱患進(jìn)行全面督導(dǎo)。

3、建立長(zhǎng)效的管理溝通，組織各科室護(hù)士長(zhǎng)每月進(jìn)行座談會(huì)，不僅增加了護(hù)理管理中作的有效性，更使各科室護(hù)士長(zhǎng)凝聚力得以增加。

2018年在對(duì)全面工作督導(dǎo)的同時(shí)重點(diǎn)將抓好健康教育宣教和護(hù)理文書(shū)質(zhì)量工作。

健康教育：

1、護(hù)理人員應(yīng)人人參與健康教育，運(yùn)用溝通技巧凝聚護(hù)患關(guān)系。

2、科室有常見(jiàn)病標(biāo)準(zhǔn)健康教育資料。

3、有完善的健康教育檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查健康教育落實(shí)效果，進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)及反饋。

4、健康教育質(zhì)量達(dá)標(biāo)率90%。

護(hù)理文書(shū)質(zhì)量：

1、由護(hù)理質(zhì)量管理小組制定護(hù)理文書(shū)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。

2、檢查項(xiàng)目包括：護(hù)士交班報(bào)告、體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

3、護(hù)理文書(shū)質(zhì)量檢查小組每月對(duì)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查，并對(duì)上月檢查的結(jié)果突出重點(diǎn)。

4、護(hù)理文書(shū)質(zhì)量檢查小組對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、總結(jié)、提出改進(jìn)措施，記錄時(shí)間、內(nèi)容。（詳細(xì)見(jiàn)督導(dǎo)評(píng)分表）

第五篇：2015護(hù)理部工作計(jì)劃

2015年護(hù)理工作計(jì)劃

2015年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院總體工作目標(biāo)、護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃、衛(wèi)生部下發(fā)的2014—2017年為期3年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)工作，以護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全為中心，繼續(xù)深入推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”。

一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年活動(dòng)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念：誠(chéng)信、溫馨、關(guān)愛(ài)，對(duì)患者實(shí)施精細(xì)的人文關(guān)懷，提高患者的滿意度。

1、細(xì)化完善各項(xiàng)服務(wù)流程，方便病患：（1）、入院病人接待流程；（2）、出院病人服務(wù)流程；（3）、轉(zhuǎn)科病人服務(wù)流程；（4）、轉(zhuǎn)院病人服務(wù)流程（5）、靜脈輸液服務(wù)流程等。（6）、特殊部門(mén)如門(mén)急診、手術(shù)室、血透室制定方便病人的各項(xiàng)服務(wù)流程。（1季度）

2、開(kāi)展形式多樣的溫馨護(hù)理服務(wù)。各科室開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng)新服務(wù)模式，如各種溫馨告知提示卡、便民服務(wù)袋等。（2季度）

3、開(kāi)展多元化的宣教形式，豐富健康教育內(nèi)涵，如各種展板教育、圖文并茂式的健康教育材料，將健康教育工作進(jìn)一步深入做扎實(shí)。（2季度）

4、拓展延伸專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)，開(kāi)展延續(xù)護(hù)理服務(wù)，結(jié)合護(hù)理科研項(xiàng)目的開(kāi)展，使護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，把優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)作為我院的亮點(diǎn)向社會(huì)展示。在外科出院病人如腦卒中、骨科、開(kāi)展延續(xù)康復(fù)護(hù)理治療，對(duì)內(nèi)科慢性病人開(kāi)展出院病人延續(xù)護(hù)理健康教育。（3、4季度）

二、健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，實(shí)施目標(biāo)管理，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)新護(hù)理管理，培育特色護(hù)理專(zhuān)科品牌

1、質(zhì)量與安全管理委員會(huì)根據(jù)2014年護(hù)理質(zhì)量分析、總結(jié)，確立2015年護(hù)理管理目標(biāo)，護(hù)理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理組織對(duì)各項(xiàng)工作定期檢查、評(píng)價(jià)、分析，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋，并提出整改建議，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

2、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，每月進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查，重癥患者每月進(jìn)行質(zhì)量檢查；科護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)片內(nèi)病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量檢查；病區(qū)每周進(jìn)行質(zhì)量檢查；持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

3、應(yīng)用新的質(zhì)量管理工具體現(xiàn)科學(xué)管理，定期監(jiān)測(cè)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、)、給藥錯(cuò)誤等敏感指標(biāo)繼續(xù)質(zhì)量監(jiān)控，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定并落實(shí)整改措施。（1季度1次）

4、加強(qiáng)危重癥患者的護(hù)理、疑難危重病人護(hù)理，層層落實(shí)把關(guān)，重點(diǎn)落實(shí)（1）疑難危重病人報(bào)告訪視制度：填寫(xiě)報(bào)告卡，護(hù)理部質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)查看并指導(dǎo)；（2）疑難危重病人護(hù)理專(zhuān)家會(huì)診制度：專(zhuān)科護(hù)士或護(hù)理專(zhuān)家會(huì)診，具體指導(dǎo)；（3）科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)片內(nèi)重危病人進(jìn)行質(zhì)量檢查；護(hù)理部每季度進(jìn)行一次院級(jí)護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房、護(hù)理病歷討論。

7、鼓勵(lì)開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目在臨床的推廣、應(yīng)用。各護(hù)理單元繼續(xù)應(yīng)用品管圈管理工具提高管理質(zhì)量（下半年在四個(gè)科室開(kāi)展）。

8、積極推進(jìn)PICC的操作及維護(hù)；繼續(xù)開(kāi)展對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行留置針培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)操作的培訓(xùn)、指導(dǎo)，力爭(zhēng)全院留置針留置率達(dá)到30%以上。

9、健全急救體系，提高護(hù)理人員的急救水平。對(duì)應(yīng)急護(hù)理人員、機(jī)動(dòng)護(hù)士進(jìn)行理論、操作培訓(xùn)、演練，在上半年和下半年進(jìn)行兩次應(yīng)急演練（4月、10月）。

三、倡導(dǎo)安全文化，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保護(hù)理安全

1、鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告不良事件，妥善處理護(hù)理療安全事件，護(hù)理部召開(kāi)全體護(hù)士長(zhǎng)會(huì)，對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行成因分析和討論，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析和解決問(wèn)題。應(yīng)用護(hù)理安全(不良)事件案例原因分析結(jié)果，修訂護(hù)理工作制度或完善工作流程?？剖颐吭逻M(jìn)行一次安全方面的學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，預(yù)防安全隱患，輸血安全管理、管道護(hù)理管理、預(yù)防病人走失、跌倒、燙傷。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度的培訓(xùn)、演練，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：包括①患者用藥、②輸血、③治療、④標(biāo)本采集、⑤圍術(shù)期管理、⑥安全管理等有應(yīng)急預(yù)案。臨床科室每季度按計(jì)劃對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再演練，確保護(hù)理安全

四、重視人才培養(yǎng)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育、培訓(xùn)

1、完善、落實(shí)分層次培訓(xùn)制度，完善培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各層級(jí)護(hù)理進(jìn)行分層次培訓(xùn)、考核。

2、新護(hù)士崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)崗護(hù)士進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)，在科內(nèi)進(jìn)行基礎(chǔ)及專(zhuān)科培訓(xùn)，考核合格后方能上崗。

3、專(zhuān)科護(hù)士及特殊專(zhuān)科培訓(xùn)：繼續(xù)培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士，鼓勵(lì)、支持臨床護(hù)理人員參加省專(zhuān)科護(hù)士的考試，培訓(xùn)。充分利用專(zhuān)科護(hù)士作為師資力量，開(kāi)展院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理水平，強(qiáng)化專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵。

5、護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)---提高科學(xué)管理能力和執(zhí)行力，有計(jì)劃地選派護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地派出護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)不少于30%。

五、護(hù)理文化建設(shè) “5.12”期間開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊”征文、演講，弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文化。（2季度）

1、護(hù)理安全文化年（推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)的使用、各種預(yù)案的完善、演練）

2、護(hù)理文化建設(shè)年（提高護(hù)理人員核心競(jìng)爭(zhēng)力）

六、完善崗位管理和績(jī)效考核：

梳理護(hù)理崗位，科學(xué)分層，績(jī)效傾向臨床一線，工作量、難度技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)程度，體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍。

七、組織完成2015年全院護(hù)理人員注冊(cè)工作。

八、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)臨時(shí)性指令任務(wù)。

九、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)標(biāo)：

1、住院病人滿意率≥96%

2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

3、急救藥械完好率100%

4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%

5、護(hù)理人員“三基考核”、技術(shù)操作考核合格率100%

6、健康教育覆蓋率≥95%

7、護(hù)理措施到位率≥90%

8、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)率≥90%

9、消毒滅菌合格率100%

10、危重患者合格率≥90%

11、手衛(wèi)生執(zhí)行率≥90%，護(hù)理人員知曉率100%

12、多重耐藥菌隔離措施落實(shí)到位

2014年12月18