第一篇：兒科護理工作計劃

2010 年婦兒科護理工作總結(jié) 2010 年在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)，幫助和指點下，我婦兒 科護理人員保持良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自 身實際情況，不斷努力整改，堅持以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐步提高護理工作質(zhì)量，順利完成全年的護理工作計劃。全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：共收治病人 人/次，危重病人 人/次。

2、工作達標情況：急救物品完好達備用狀態(tài)，無商物品合 格率100%，病歷書寫合格率96%，護理綜合滿意度97%，護理 技術(shù)考格合格100%。

二、病房護理質(zhì)理管理

1、暢通孕產(chǎn)婦綠色通道，提高孕產(chǎn)婦病危病人挽救成功率，保證孕婦和胎兒的安全。

2、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

3、合理綢配護理人員，彈性排班，保證護理質(zhì)量安全。

4、落實責任制護理，加強健康教育及衛(wèi)生宣傳。

5、每周進行護理質(zhì)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并持續(xù) 性改進。

6、每月組織一次護理查房，病案討論，護理知識學(xué)習(xí)。

7、堅持交接班制度及晨晚間護理，預(yù)了病發(fā)出的發(fā)生。

8、堅持查對制度，每天小查對，每周又次大查對，接班查 對醫(yī)囑，護理操作三查七對，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、配合護理部對護士每行三基培訓(xùn)，并組織考試，保證科 內(nèi)護士考核合格。

2、堅持晨間提問，提高理論知識。

四、加常了院內(nèi)感染管理

1、每天對治療室、產(chǎn)房、待產(chǎn)室進行紫外線消毒。

2、一次性用品使用后毀形、浸泡、集中燒毀并記錄。

3、定期對出院病人床單進行終末消毒。

4、婦產(chǎn)科使用有效期內(nèi)消毒包。

五、加強護理人員醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)

1、強調(diào)并落實護士行為規(guī)范、護士禮儀。

2、對新分配及實用、進修人員進行崗前培訓(xùn)并帶教。

六、落實并強化各項規(guī)章制度

1、組織學(xué)習(xí)《護士條例》和《醫(yī)療事故處理條例》。

2、強化并落實護理核心制度。

3、堅持每天醫(yī)囑小查對，每周兩次大查對并記錄。

4、堅持毒麻藥專人專管。

七、存在問題

1、因婦兒科由兩個科室組合在一起，有它的特殊性，護理 人員少，因此等級護理不到位，病房管理不到位。

2、由于語言不通，收集病人資料不完整、準確。

3、護理書寫欠規(guī)范。

第二篇：兒科護理工作計劃

兒科護理工作計劃

2016年兒科護理工作將圍繞醫(yī)院、護理部工作計劃，根據(jù)“二級綜合醫(yī)院”評審標準及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則（2014版）》,把鞏固“二級甲等醫(yī)院”，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、繼續(xù)開展愛嬰醫(yī)院各項工作，作為主要工作重點，現(xiàn)計劃如下：

一、進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),根據(jù)2015年8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中，各項質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施，逐一落實，加強落實責任制整體護理。

2、繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式，護士分管患兒人，夯實基礎(chǔ)護理，提供全面、整體的護理服務(wù)。

3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則（2014版）》,每月定期對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實進行專項檢查，及時進行優(yōu)質(zhì)護理小組活動并記錄。

二、加強省級臨床護理重點?？祈椖拷ㄔO(shè)工作

1、按照護理部“省級臨床護理重點?？祈椖拷ㄔO(shè)”實施計劃，認真落實各項工作。

三、進一步完善兒科質(zhì)控管理體系。

1、科室繼續(xù)執(zhí)行護士長---質(zhì)控組長進行兒科護理質(zhì)量控制。

2、開展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調(diào)查，制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。

3、制定兒科護理規(guī)章制度，特別是核心制度、護理常規(guī)、護理 應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計劃并實施。

四、加強人力資源管理。

1、落實《護士條例》，在現(xiàn)有護士不足的情況下，科室對護理人力資源仍實行彈性調(diào)配的排班工作模式，根據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護理工作的難易程度、專科特點，彈性調(diào)配的排班工作模式。

2、落實護士分層管理方案，對低年資護士加強培訓(xùn)，嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。

3、繼續(xù)推廣護理工作量化考核，落實以護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績效考核，并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合。

五、加強兒科臨床護理質(zhì)量控制，達到持續(xù)改進的目的

1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。

2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開展質(zhì)控活動。

3、依照《護理質(zhì)量與安全簡報》中記錄存在的問題，針對原因進行分析整改。

4、定期開展臨床危重患者護理查房；落實護理病例討論及會診制度。

5、加強對護理規(guī)章制度特別是護理核心制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。

6、按照《二級綜合醫(yī)院評審標準》，加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。

六、加強護理安全管理、保障患者安全

1、每月召開病區(qū)護士會，對科內(nèi)存在的問題及時進行分析、整改。

2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制，征對發(fā)生的護理不良事件，科室每月及時組織討論分析，并制定相關(guān)整改防范措施。

3、實行重點患者的安全目標管理，患者入院時風險評估率應(yīng)達100%。

4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。

5、針對2015年兒科護理不良事件的統(tǒng)計，對科室易出現(xiàn)的問題進行安全警示教育。

七、加強在職培訓(xùn)，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓(xùn)計劃，并按照計劃開展落實考核。

2、定期開展危重患者護理理論和技術(shù)，危重患者護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

3、定期開展臨床常見護理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核：根據(jù)護士分層管理規(guī)定，加強各層級培訓(xùn)并考核。

4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓(xùn)。

5、組織科內(nèi)護理業(yè)務(wù)課每月1-2次，全年不少于12次。

6、定期開展業(yè)務(wù)查房，護理病例討論，護理會診，加強理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。

7、計劃選派1～2名護理骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)培養(yǎng)新生兒科?？谱o士、兒童消化科?？谱o士。

八、堅持“以病人為中心”，提高護理服務(wù)滿意度

1、通過各種形式的學(xué)習(xí)與活動，加強護士的溝通技能，主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。

2、每月定期召開護患公休座談會，進行健康知識宣教，聽取患者意見，開展便民措施。

3、向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，開展醫(yī)生護士對護理工作滿意度調(diào)查，深入科室主動聽取醫(yī)生護士對護理管理工作的意見和建議。

4、每月開展患者出院電話回訪活動。

5、注重培養(yǎng)護士日常禮儀，規(guī)范護士服務(wù)行為，護理操作用語等，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

九、進一步加強“愛嬰醫(yī)院”護理工作

1、加強護理人員“愛嬰工作”相關(guān)知識培訓(xùn)

2、加強母乳喂養(yǎng)健康教育宣教

3、依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細則（2014版）》,每月定期對“愛嬰”服務(wù)落實進行專項檢查，及時進行督查及開展小組活動并記錄。

十、做好教學(xué)科研工作

1、嚴格落實《實習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2-2及以上護士負責實習(xí)生帶教工作,護士長為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課，做好出科考核。

2、增強護士科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。

2015年12月4日

第三篇：2015兒科護理工作計劃

2015年兒科護理工作計劃

新的一年，新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4.、完善護理文件記錄，減少安全隱患。，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，5、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

1.對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

四、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。

五、加強患者健康教育

1.由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

2.每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派1-2名護士進修小兒康復(fù)保健 2增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項。

第四篇：2015兒科護理工作計劃

2014兒科護理工作計劃

2015隨著新病房大樓的投入使用，兒科病房設(shè)施及住院環(huán)境得到了很大改善，并且新設(shè)了新生兒免陪病房，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化優(yōu)質(zhì)護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。

一、認真學(xué)習(xí)，制定本科室護理目標

詳細目標：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的等級評審標準，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

1、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)等級評審標準，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

2、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理，不斷完善工作中不足。

3、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

4、加強專科護理學(xué)習(xí)。保證護理日常工作的正常進行，加強質(zhì)控檢查；加強各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)。

5、加強醫(yī)護人員、患兒的管理，認真解決醫(yī)患矛盾，實現(xiàn)“零”投訴。

6、結(jié)合目標責任書內(nèi)容，使各項指標達標，其中基礎(chǔ)護理合格率 ＞90%，危重患兒合格率＞90%，搶救設(shè)備完好率100%。

二、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院護理常規(guī)與護理技術(shù)操作規(guī)程》 詳細目標：

1、繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。、開展?？铺厣o理，基礎(chǔ)護理與等級護理措施到位。

3、護士對住院患者的臨床用藥，治療提供規(guī)范服務(wù)。

4、嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，密切觀察病情，提供個性化醫(yī)學(xué)知識及健康指導(dǎo)。

5、保障對危重患兒實施安全的護理操作。實施措施：

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每半月組織一次教學(xué)查房及業(yè)務(wù)查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力。詳細目標：

以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。實施措施：

1、制定2014年訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記，每月交護士長查閱后上交護理部。、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。

3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

4、激勵患兒家長提出表揚的護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。

5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。

6、組織護理人員學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇相關(guān)理論及相關(guān)知識，提高新生兒心肺復(fù)蘇成功率。

四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理工作質(zhì)量

詳細目標：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。實施措施：

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每日治療室紫外線消毒2次，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。

2、嚴格執(zhí)行交接班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到六知道，在交接班時向下班護士做具體報告。

4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量，對患兒家長提出問題耐心做好解答，并指出整改措施。

5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標。

6、對陳舊規(guī)章制度及時修訂，規(guī)范文字資料。

7、制定并實施各級各類護士培訓(xùn)計劃，使護士的理論基礎(chǔ)知識與技能滿足崗位需要。

8、建立緊急狀態(tài)下對護理人員調(diào)配的方案。

兒

科 2013、12、06

2013年兒科護理工作總結(jié)

2013年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，兒科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，用自己的愛心、耐心、細心等較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了較滿意的成績，現(xiàn)將2013年護理工作做如下總結(jié)：

一、護理工作量增加；今年相比去年，兒科住院人數(shù)及門診觀察人數(shù)增多，其中高熱患兒增多，所以兒科護士工作量增加，雖然我們護理人員少，但我們護理人員做到了“三勤”，以我們和藹的態(tài)度及一絲不茍的工作精神，及時解決了患兒

高熱及脫水等護理問題，得到了患兒家屬對我們護理工作的認可，得到了他們的好評。

二、護理?？萍夹g(shù)提升：因科室內(nèi)年輕護士占80%，通過技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，兒科頭皮靜脈成功率上升，投訴事件為“零”。2013年各項護理指標基本完成，其中基礎(chǔ)護理合格率＞95%，危重患兒合格率＞95%，搶救設(shè)備完好率100%，護理文書書寫合格率＞95%，消毒合格率100%。

三、護理服務(wù)的提高：在護理部的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，兒科在3月份開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。改變了排班模式、績效考核。制定了?？频淖o理常規(guī)及健康宣教，因本科的?？铺攸c，護理的對象均是孩子，無法有效的溝通。我們在與家長建立良好的信任感的同時，深入病房了解患兒的疾病。以關(guān)心的方式多下病房、多抱孩子、多與家長溝通。通過關(guān)心患兒的疾病，生活習(xí)慣，得到了家長的認可。大部分護士多次提出表揚。

四、保證護理質(zhì)量與安全：細心是兒科護士的必備的品德，兒科的護理質(zhì)量安全是重中之重。孩子是每個家庭的重要組成部分，是父母的寶貝。家長的問題及要求很多，所以要求護理工作不能有一點馬虎，必須嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、查對制度、履行崗位職責、認真交接班，保證護理安全。全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度、核心制度，能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求責任護士，服藥班每日查對2次，每周二

五、護士長參加大查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格管理病危病重患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，晚間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量確保護理安全的根本保證，缺一不可，門診及住院部患兒全部使用腕帶作為第二身份識別，嚴防差錯事故發(fā)生。護士長對新藥、特殊藥品組織全科護士學(xué)習(xí)藥物使用說明，配置方法，保存放置等，以免影響患兒治療。在藥物劑量的配置上更是精益求精，決不能馬虎。電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

五、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買兒科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開護士例會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)知識專題培訓(xùn)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！

六、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度，堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在90%-95%。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。每日盡量合理安排輸液治療時間，加強重點時間、重點環(huán)節(jié)管理。大部分護士以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。建立良好的溝通機制，每位新入院患者護士長全部查看，對不滿意方面及時整改，減少了護患糾紛。

七、加強院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣咳諏χ委熓摇⒉^(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），督促清潔員做好病房衛(wèi)生。

八、護理工作中的不足：護理工作需要不斷的更新知識，接受新的管理理念并虛心的向護理前輩學(xué)習(xí)。對于護士長本人來說，年輕的管理者在管理能力及經(jīng)驗上需要不斷的耐心學(xué)習(xí)，增強自身素質(zhì)及管理水平，使自己的護理團隊充滿力量。新生兒護理學(xué)是本科室的弱點，因患兒護理難度大，是我們?nèi)谱o士需要虛心學(xué)習(xí)的地方。另外青年護士學(xué)習(xí)自覺性差，基礎(chǔ)知識底子薄，需下決心抓好三基及?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使她們盡快成長。

兒 科 2013年12月06日

第五篇：最新兒科護理工作計劃

最新兒科護理工作計劃范文

眼間又進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此，我訂立了最新兒科護理工作計劃范文，以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，一起看看吧~

在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。

一、認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量

詳細目標：

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。

實施措施：

1、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。

3、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

二、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)

詳細目標：

繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力

詳細目標：

以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。

實施措施：

1、制定2016年訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。

2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。

3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

4、大力表揚星級護士及“5.12”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。

5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。

四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護理工作質(zhì)量

詳細目標：

建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。

實施措施：

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。

2、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。

4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。

五、強化科研意識，增高護理科研能力

詳細目標：

依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

實施措施：

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。

六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能

詳細目標：

在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué)，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。

實施措施：

1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。

2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。

組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。

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