第一篇：二零一四年護理部工作計劃

二零一四年護理部工作計劃?

新的年度，將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針，在醫(yī)院工作計劃的指導下，以創(chuàng)?甲等醫(yī)院?和?優(yōu)質護理服務?為目標，認真履行管理職能，和諧創(chuàng)新，努力開創(chuàng)醫(yī)院護理工作新局面，護理部將認真做好以下工作：?

一、認真執(zhí)行衛(wèi)生部工作方針???依法執(zhí)業(yè)???提升護士隊伍專業(yè)素質??????根據(jù)衛(wèi)生部?十大指標?優(yōu)質護理服務要求和河南省?十化?護理優(yōu)質服務標準，持續(xù)加強護士隊伍管理，完善各項管理制度，規(guī)范護士行為，保證醫(yī)療護理安全，加強護理質量監(jiān)管和護理學科建設，進一步提升護理隊伍內涵。認真貫徹落實《護士條例》及各項法律法規(guī)，堅持依法執(zhí)業(yè)。?

二、以病人為中心???提升服務滿意度?

??????進一步完善護理服務，構建和諧的護患關系，規(guī)范護士行為。努力提升病人滿意度，患者的滿意是我們永遠的追求，護理部將按領導意見定期不定期的發(fā)放護理工作滿意度調查表，整理總結病人所提出的問題，結合實際情況及時解決。增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立新形象，全面提升護理品質，不斷規(guī)范護士行為。?

三、強化專業(yè)素質?????提升團隊品質?

?????

1、??制定護理業(yè)務學習計劃（每月一次），定期進行全院性的基礎護理業(yè)務講課，以提高護士的整體素質。護師以上的護理人員，實行不同層次的定期業(yè)務學習（每月至少一次），并根據(jù)不同層次進行業(yè)務測驗，積極按照上級要求參加各種短訓班和專科技術培訓班，針

對不同層次的護理人員實行不同的在職繼續(xù)教育內容，利用?護士節(jié)?

活動，表彰先進，激發(fā)護理人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻的高尚品質。?

?????

2、院護理部加強護士長的護理技術操作培訓，護士長對技術操作

熟練掌握后，以點帶面，帶動全科同志規(guī)范操作。?

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3、?護士長定期組織科內人員進行技能培訓指導與考核，并根據(jù)

要求將護士的技術操作考核，納入醫(yī)院績效考核的指標之一。?

????

4、?護理部全年不少于兩次理論筆試和技術操作考核（四月與九

月），由護理部統(tǒng)一組織實施，考核成績計入個人檔案，作為評優(yōu)、評先指標之一。?

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5、不斷更新專業(yè)知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理專業(yè)水

平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的狀態(tài)，要求各科護士長組織學習?？浦?/p>

識，積極開展新業(yè)務、新技術。護理部組織查房及護理會診及疑難病

例討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送護理骨干參加短

訓班、外出進修學習，提高專業(yè)學術水準。?

四、注重三基強化????加強在職教育?

1、牢固樹立以病人為中心的服務理念，構建和諧的護患關系，進一步改善護理服務。

2、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，定期培訓與考核。

3、注重加強對新入院護士的考核，強化她們的意識，進入科崗

前培訓，培訓合格后方可上崗，并根據(jù)要求進行輪科，已達

到全面掌握護理專業(yè)知識。

4、加強專科技能的培訓：制定培訓計劃，每年組織考核、不流

于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

5、護士基本技能考核：凡屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在基本

技能上必須全部達標，考核要求在床邊進行，要求各科護士

長執(zhí)行到位。

五、注重護理質量環(huán)節(jié)控制確保護理工作安全有效

1、充分發(fā)揮好護理質量控制體系作用，尤其是需開發(fā)提高護士長

層發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作

用，明確各自質控點，增強全員參與質量管理意識，提高護理質量。

2、堅持建立檢查、考核、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人

員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以模擬與現(xiàn)場兩種，現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄，發(fā)現(xiàn)工作中尊在的問題，當即

反饋，提出整改措施并督導追蹤。

3、按照護理文書書寫標準，進一步規(guī)范護理文書書寫，從基礎質

量和細節(jié)抓起，加強對每份護理文書書寫采取質控員—護士長—護理

部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔，并與護士績效掛鉤。

4、加強護理過程中的安全管理：

（1）加強護理安全監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全

隱患整理與查擺，做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自

身及科室的角度進行分析發(fā)生的原因，應吸取教訓，提出防范與改進

措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室?guī)讉€人，追究護士長管理及個人的有關責任，并作為護士績效掛鉤的指標之一。

（2）認真執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位。杜絕差錯。

加強對發(fā)生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及

事故的發(fā)生。及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

（3）強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強

對搶救設備性能、備用狀態(tài)的檢查，確保醫(yī)療護理的安全性。

5、院護理部定期召開護士長例會（每月二次），對全院護理工作質

量運行中存在的問題進行反饋、分析、點評、總結，使護理質量不斷

得到持續(xù)改進與提高。

六、做好優(yōu)質護理深化親情服務

1、進一步規(guī)范護士禮貌用語和護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象，組織護士觀看VCD光盤，內抓素質，外樹形象。

2、護理部通過與病人的交談與了解，發(fā)放滿意度調查表等，獲取

病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予

激勵，調動她們的工作積極性，從而贏得病人滿意度的提升。

七、加強對各重點部門的質量監(jiān)管、督導

加強對重點部門（如手術室、急診科、供應室、產房等）的質

量監(jiān)管與督導。及時反饋檢查中存在的問題，幫助科室及時解決問題，同時每季度組織召開一次不良事件通報及分析討論會，把問題消滅在萌芽中，要求各司其職，層層把關，做好護理安全管理工作，減少醫(yī)

療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

八、努力完成護理工作目標

1、基礎護理合格率》90%

2、急救物品完好率100%

3、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

4、健康教育覆蓋率100%

5、一人一針一管一用滅菌合格率100%

6、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

7、患者對護理人員滿意度》95%

8、年褥瘡發(fā)生數(shù)《1%

九、做好教學、科研工作

1、按照護生實習大綱完成實習及理論授課工作，指定具有護師以

上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶

教教師及實習生的意見。各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，了解實習計劃的完成情況，做好理論及技術操作考核。

2、積極鼓勵護理人員撰寫護理論文。年終對發(fā)表省或國家級雜

志的個人，醫(yī)院予以不同的獎勵

3、強化科研意識，力爭本年度引進或開展新技術、新業(yè)務項目，努力提高我院護理業(yè)務技術水平。

護理部

?????????????????????????????2014年2月

第二篇：二零一四年工作計劃

二零一四工作計劃

各位領導：

在黨的十八屆三中全會精神和進一步改革開放政策鼓舞下以及這辭舊迎新的時候，生產部全體員工在總經理和主管領導的帶領下，有信心、有能力、有決心協(xié)同各部門完成公司新的一年的生產產量產值指標。同時要完成以下各項計劃：

1.全年配合各部門對生產一線員工進行培訓。（人資、生產車間、技術）

2.重新認定計件定額標準，（機加車間）進行調整，并要 定期隨著技術進步、生產效率、勞動效率的提高而調整。

3.大力宣傳節(jié)能降耗，提倡節(jié)約，反對浪費；

4.加強安全生產、文明生產管理；

5.提高產成品一次交檢合格率；

6.開展各車間、班組精細化管理及崗位練兵；

7.加強團隊建設，營造良好的學習、交流經驗氛圍；

以上就是生產部的新年工作計劃，不當之處請批評指正。

生產部 2013.12.09

第三篇：二零一四年黨支部工作計劃

二零一四年黨支部工作計劃 為了深入貫徹落實黨的；十八屆三中全會精神，以及黨的群眾路線教育活動的總體要求。十五連黨支部認真落實會議精神，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實踐活動為契機，把握主題思想，吃透精神實質，狠抓工作落實，切實把全連黨員、干部和職工群眾的思想統(tǒng)一到黨的十八屆三踐全會精神上來，堅持黨要管黨和從嚴治黨的原則，不斷提高黨員整體素質，充分發(fā)揮廣大黨員的先進性和行鋒模范作用，提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，現(xiàn)根據(jù)單位的實際情況，制定黨部工途徑計劃：

一、2014年十五連工作目標

1.2014年十五連籽棉總產300萬公斤，力爭實現(xiàn)320萬公斤，畝均單產450公斤；果品總產1500噸；職均增收5000，人均增收2000元。

2.爭當團五好黨支部，團先進單位。

二、一至三月份黨支部工作計劃

1.抓好職工科技之冬培訓工作和黨員干部學習貫徹黨的十八屆三中全會精神。

2.走訪單位困難職工，做好安全穩(wěn)定工作以及年終兌現(xiàn)工作。

3.組織干部職工開展娛教寓樂活動，參加團社火活動。

4.開展“百日六無”活動，確保單位安全無事故。

5.三月份開展“三德教育月”活動和學雷鋒活動。

6.組織開展好廉政文化建設日活動。

7.簽定黨建工作和黨風廉政建設責任書。

8.落實2014年農林業(yè)承包對管區(qū)流動人口進行清查。

9.制定連隊各項工作計劃，責任到人，獎罰到人。

10.精心準備，深入動員開展黨的群眾路線實踐活動。

三、四至六月份黨支部工作計劃

1.開展教育實踐活動，學習教育，聽取意見。

2.開展黨員承諾活動。

3.開展晚春揪勞動競賽活動，組織黨員干部開展扶貧幫困活動。

4.在黨員干部當中開展爭當廉內助。

5.在5月份開展“民族團結月”活動，為單位民族職工做好事。

6.六月份開展安全教育月活動，組織職工進行安全知識教育。

7.計劃發(fā)展新黨員，開展慶祝建黨93周年。

8.暑假期間，對單位的中小學生進行作業(yè)輔導及開展公益活動。如講黨史閱讀書等。

9.做好半年職工管理考核評選工作。

10.按時按期出版，做好政工臺帳的整理以及做好半年政工檢查準備工作。

十五連黨支部

第四篇：護理部工作計劃

【2017】2號

護理部工作安排

為提高全院護理人員整體水平，促進護理工作健康持續(xù)發(fā)展現(xiàn)將2018年工作安排如下：

1、業(yè)務學習包括對老資歷的護理人員和新聘護理人員進行業(yè)務培訓學習。詳見（2018年護理部業(yè)務學習計劃）及(各科室?？茦I(yè)務培訓)。

2、質量督查 為促進醫(yī)院護理安全管理護理部將對消毒隔離、急救藥品器械、基礎護理、各項技術、危重患者護理、護理文書、病房質量管理、健康教育、和各項安全護理隱患進行全面督導。

3、建立長效的管理溝通，組織各科室護士長每月進行座談會，不僅增加了護理管理中作的有效性，更使各科室護士長凝聚力得以增加。

2018年在對全面工作督導的同時重點將抓好健康教育宣教和護理文書質量工作。

健康教育：

1、護理人員應人人參與健康教育，運用溝通技巧凝聚護患關系。

2、科室有常見病標準健康教育資料。

3、有完善的健康教育檢查標準，定期檢查健康教育落實效果，進行分析，評價及反饋。

4、健康教育質量達標率90%。

護理文書質量：

1、由護理質量管理小組制定護理文書質量檢查標準。

2、檢查項目包括：護士交班報告、體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單的書寫質量。

3、護理文書質量檢查小組每月對護理文書書寫質量進行一次全面的檢查，并對上月檢查的結果突出重點。

4、護理文書質量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析、總結、提出改進措施，記錄時間、內容。（詳細見督導評分表）

第五篇：2015護理部工作計劃

2015年護理工作計劃

2015年護理部將圍繞醫(yī)院總體工作目標、護理工作發(fā)展規(guī)劃、衛(wèi)生部下發(fā)的2014—2017年為期3年的優(yōu)質護理服務評價工作，以護理服務、質量、安全為中心，繼續(xù)深入推進“三好一滿意”活動、“優(yōu)質護理示范工程”。

一、繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務工作，開展優(yōu)質護理服務年活動，強化優(yōu)質護理服務理念：誠信、溫馨、關愛，對患者實施精細的人文關懷，提高患者的滿意度。

1、細化完善各項服務流程，方便病患：（1）、入院病人接待流程；（2）、出院病人服務流程；（3）、轉科病人服務流程；（4）、轉院病人服務流程（5）、靜脈輸液服務流程等。（6）、特殊部門如門急診、手術室、血透室制定方便病人的各項服務流程。（1季度）

2、開展形式多樣的溫馨護理服務。各科室開動腦筋，創(chuàng)新服務模式，如各種溫馨告知提示卡、便民服務袋等。（2季度）

3、開展多元化的宣教形式，豐富健康教育內涵，如各種展板教育、圖文并茂式的健康教育材料，將健康教育工作進一步深入做扎實。（2季度）

4、拓展延伸專科護理服務，開展延續(xù)護理服務，結合護理科研項目的開展，使護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會，把優(yōu)質的護理服務作為我院的亮點向社會展示。在外科出院病人如腦卒中、骨科、開展延續(xù)康復護理治療，對內科慢性病人開展出院病人延續(xù)護理健康教育。（3、4季度）

二、健全護理質量管理體系，實施目標管理，加強學科建設，創(chuàng)新護理管理，培育特色護理?？破放?/p>

1、質量與安全管理委員會根據(jù)2014年護理質量分析、總結，確立2015年護理管理目標，護理三級網(wǎng)絡質量管理組織對各項工作定期檢查、評價、分析，對存在的問題，及時反饋，并提出整改建議，持續(xù)改進護理質量。

2、護理質量管理委員會每季度對全院護理質量進行全面檢查，每月進行專項護理質量檢查，重癥患者每月進行質量檢查；科護士長每月對片內病區(qū)進行質量檢查；病區(qū)每周進行質量檢查；持續(xù)改進護理質量。

3、應用新的質量管理工具體現(xiàn)科學管理，定期監(jiān)測醫(yī)院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、)、給藥錯誤等敏感指標繼續(xù)質量監(jiān)控，分析指標數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。（1季度1次）

4、加強危重癥患者的護理、疑難危重病人護理，層層落實把關，重點落實（1）疑難危重病人報告訪視制度：填寫報告卡，護理部質控組現(xiàn)場查看并指導；（2）疑難危重病人護理專家會診制度：?？谱o士或護理專家會診，具體指導；（3）科護士長對片內重危病人進行質量檢查；護理部每季度進行一次院級護理查房、護理會診，各科室每月進行一次護理查房、護理病歷討論。

7、鼓勵開展護理新技術、新項目在臨床的推廣、應用。各護理單元繼續(xù)應用品管圈管理工具提高管理質量（下半年在四個科室開展）。

8、積極推進PICC的操作及維護；繼續(xù)開展對全院護理人員進行留置針培訓及標準操作的培訓、指導，力爭全院留置針留置率達到30%以上。

9、健全急救體系，提高護理人員的急救水平。對應急護理人員、機動護士進行理論、操作培訓、演練，在上半年和下半年進行兩次應急演練（4月、10月）。

三、倡導安全文化，加強護理安全管理，確保護理安全

1、鼓勵主動報告不良事件，妥善處理護理療安全事件，護理部召開全體護士長會，對護理不良事件進行成因分析和討論，用系統(tǒng)的觀點分析和解決問題。應用護理安全(不良)事件案例原因分析結果，修訂護理工作制度或完善工作流程。科室每月進行一次安全方面的學習。

3、加強重點環(huán)節(jié)管理，預防安全隱患，輸血安全管理、管道護理管理、預防病人走失、跌倒、燙傷。加強重點環(huán)節(jié)應急管理制度的培訓、演練，對重點環(huán)節(jié)：包括①患者用藥、②輸血、③治療、④標本采集、⑤圍術期管理、⑥安全管理等有應急預案。臨床科室每季度按計劃對重點環(huán)節(jié)應急預案進行再學習、再演練，確保護理安全

四、重視人才培養(yǎng)，對護理人員進行繼續(xù)教育、培訓

1、完善、落實分層次培訓制度，完善培訓、考核標準，對各層級護理進行分層次培訓、考核。

2、新護士崗前培訓：對新進崗護士進行為期2周的集中培訓，在科內進行基礎及專科培訓，考核合格后方能上崗。

3、?？谱o士及特殊?？婆嘤枺豪^續(xù)培養(yǎng)專科護士，鼓勵、支持臨床護理人員參加省?？谱o士的考試，培訓。充分利用專科護士作為師資力量，開展院內?？谱o士培訓，提高護士?？谱o理水平，強化?？谱o理內涵。

5、護士長管理培訓---提高科學管理能力和執(zhí)行力，有計劃地選派護士長參加省護理管理干部培訓班學習，有計劃地派出護士長及護理骨干外出學習不少于30%。

五、護理文化建設 “5.12”期間開展“優(yōu)質服務在身邊”征文、演講，弘揚優(yōu)質護理服務文化。（2季度）

1、護理安全文化年（推動護理質量敏感指標的使用、各種預案的完善、演練）

2、護理文化建設年（提高護理人員核心競爭力）

六、完善崗位管理和績效考核：

梳理護理崗位，科學分層，績效傾向臨床一線，工作量、難度技術、風險程度，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，穩(wěn)定護理隊伍。

七、組織完成2015年全院護理人員注冊工作。

八、積極完成醫(yī)院各項臨時性指令任務。

九、各項護理指標達標：

1、住院病人滿意率≥96%

2、基礎護理合格率≥90%

3、急救藥械完好率100%

4、護理文件書寫合格率100%

5、護理人員“三基考核”、技術操作考核合格率100%

6、健康教育覆蓋率≥95%

7、護理措施到位率≥90%

8、康復護理指導率≥90%

9、消毒滅菌合格率100%

10、危重患者合格率≥90%

11、手衛(wèi)生執(zhí)行率≥90%，護理人員知曉率100%

12、多重耐藥菌隔離措施落實到位

2014年12月18