第一篇：恒佳學員孟祥娟

停止抱怨，安心學習--恒佳學員孟祥娟

2013年上，最大的計劃PMP考試最終以3P2M的成績完美落下帷幕。

在為期4個月的備考中，我學會了很多，也明白了很多，不僅僅是知識，也有人生的態(tài)度。

學習也是一個項目，不是嗎？我是個做決定有些優(yōu)柔寡斷的人，對于是否啟動PMP考試項目，猶豫了很久，最終在朋友和同事的鼓勵下，與同事一起在恒佳培訓中心報名了。

學習向來是件枯燥而孤獨的事情，從3月開始，斷絕了所有的社交活動，利用所有時間來學習。在老師開課前已將PMBOK通讀一遍，第一次通讀只能做到不求甚解，也沒有什么體系可言，只求上課時能對有些概念有個大概的印象，可以在課堂上和老師進行互動。

開課后，配合這老師的講課，綜合PMBOK、《如何準備PMP考試》、《汪博士解讀PMP》三本書，對整個管理體系進行結構化的架構，自己動手繪圖，關聯(lián)起各個輸入輸出，讓5大知識領域的42個過程組可以連接起來，而不是零散無結構化。

在第二遍通讀過PMBOK后，開始將恒佳培訓機構配套習題集上的每道題，認真解答，并參考答案，在書中尋找根據(jù)，并記下疑惑，待上課時請老師答疑解惑。這個環(huán)節(jié)很重要，不求甚解、囫圇吞棗的學習方式，此刻已不能成為主流，謹記！天的精講課，已讓我們對PMBOK有了完全體系上的理解，肯定還需要自己在這個架構上添枝加葉。將班主任發(fā)給我們的每一套練習題認真完成、認真在書中翻看 題目指引給我們的知識點并記錄問題。最后3天的串講和題目解答的課上，無需羞愧自己的問題，而是略微“厚臉皮”的不停疑問，我們才能踩著一個個問題，站在 更高的地方。

考前最后兩周，克服急躁心情，將所有做過的題目，再重做一遍，將再次錯誤的題目進行重點記憶。對于42個過程組的輸入、輸出和工具方法進行再次記憶。放平心態(tài)，輕松應考。

以上是我的大概學習方法，但仍有幾點想與大家分享：

小 組學習很重要。小組成員間經常進行討論，可以碰撞出智慧的火花。每個人對問題的認知層面和方向都不同，一個人冥思苦想不得解的問題，在小組的另一位成員眼 里可能是最簡單的問題。我們小組6名同學，經常進行知識點和題目的討論，解答了很多我無法理解的問題。最終我們6人均取到3P2M或2P3M的成績。停止抱怨，安心學習。在備考的過程中，不斷聽到各種抱怨聲，抱怨老師、抱怨同學、抱怨工作忙、抱怨題目多、抱怨??停止抱怨吧！這對考試無任何意義，在抱怨的時候，請勇敢的承擔起自己的責任吧。學習不順利，與他人無關，這是自己的責任，停止抱怨，珍惜抱怨而浪費的時間。

學 會感恩。雖然我們用錢財換取了培訓機構的教育，但也應抱著感恩的態(tài)度。我經常會在QQ和郵件里問老師問題，有時老師會為我解答兩三個小時而耽誤了吃飯、下 班等等。也會因忘記上課教室而在周末清晨八點打電話給不是此次課程的老師問上課地點。人無完人，老師也如此，他們做的所有已可以讓我們感恩了，別再因為一 點點失誤，而不停指責。

吃 得苦中苦，方為人上人。我不是個可以憑借小聰明和所謂臨時抱佛腳而能得到成績的人，我所得到的一切都是努力換來的，我堅信這一點。我在備考過程中，每晚學習至凌晨兩三點，PMBOK通讀了3遍，《如何準備PMP考試》和《汪博士解讀PMP》各通讀了兩遍，所有習題均做過2遍。小組討論也經常進行到凌晨12 點左右。在地鐵上可以看書、聽錄音，午休時間也會做題等。所以，請相信，奇跡是努力的另一個名字。

我還記得剛踏入社會時，我的領導送我的一句話：學習與工作，就是要耐得住寂寞，禁得起誘惑。在此與大家分享，Let’s go，fighting~

第二篇：恒佳PMP學員——劉君備考心得

恒佳PMP學員——劉君學習總結

2012年7月畢業(yè)后，我開始進入一家制藥公司上班。職場初期，我先后承擔了新產品開發(fā)及海外產品引進兩個項目。在項目管理過程中，我常有力不從心的感覺。特別是當事情多起來的時候，常常感覺手忙腳亂。后來領導建議我去學習PMP。

機緣巧合，我選擇了北京恒佳管理培訓中心。其實我是抱著無所謂的態(tài)度隨便選了一家培訓機構，也是為了應付領導。后來的事實證明我的運氣比較好，恒佳的老師們都很認真負責，特別是左曉慶老師和孔維娜老師，在此說一聲謝謝了！

言歸正傳，跟大家分享一下我的備考過程。前面說過了我是抱著無所謂和應付領導的態(tài)度來參加培訓的，再加上培訓期間，我經常出差，大部分時間都不在北京，對于備考我真不怎么上心。基本上是左老師問我一次，我就看一點書。后來問得多了，我都不好意思了：如果我考不過，都對不起這么負責的老師。

從3月初我開始按計劃仔細看書。個人覺得看書時最重要的是理解，而不是記憶。不要著急去做題。我開始的時候是先大概看一下書，然后就去做題，結果狂錯，很打擊自信心。只有當把書上的知識點都理解了，做起題來才會得心應手。

此外，制定學習計劃很重要。學習計劃制定好之后，要嚴格的按計劃去執(zhí)行。不要因為工作和生活的瑣事而影響計劃的執(zhí)行。這需要很強的自制力。

我一共參加過兩次課堂培訓。其實課堂培訓很重要。很多問題自己看書想很久都不明白。在課堂上老師一講就清楚了。所以能去參加課堂培訓就要盡量去參加。在課堂培訓之前先自己把要講的內容看一遍，學習效果會更好。

PMP證書到底有沒有用呢？我想這是很多新學員想了解的問題。個人覺得最重要的不是那一張證書，而是一套完整的思維方式。目前來說，對我影響最深刻的是風險管理和進度控制，為我目前的工作減少了很多不必要的麻煩，做起事情來也能有條不紊。我想這一整套項目管理的方法將對我今后的工作帶來持久的影響。

最后，再一次感謝恒佳的老師們，特別是感謝左曉慶老師和孔維娜老師，謝謝你們的工作！感謝2013年03期參加考試的第六組的同學們：張永升、宋瑞華、高鄒萍、侯毅……跟你們的相處很愉快！祝大家都越來越好！

2013年03期恒佳PMP學員：劉君2013年4月13日

第三篇：學習孟祥民--

向孟祥民學習實現(xiàn)自我價值

高青縣醫(yī)院兒科孫玉杰

最近認真學習了孟祥民同志的先進事跡，使我深受教育。孟祥民同志的模范事跡和崇高精神，體現(xiàn)了一名共產黨員的高尚情操，彰顯了我們黨的先進和優(yōu)秀。在今后的工作中，我們要以孟祥民同志為榜樣，從現(xiàn)在做起，從自己做起，以扎實的工作作風，推動“醫(yī)療服務質量提升年”工作的開展。

要學習孟祥民無私奉獻的精神，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感。醫(yī)療衛(wèi)生部門學習孟祥民同志的先進事跡，最重要的一條就是必須牢固樹立“服務”意識，做能夠令群眾滿意的好大夫。當前，就是要學習孟祥民不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神和對工作高度負責、一絲不茍的認真態(tài)度，一切為了患者，一切服務患者，時刻把群眾和患者的利益放在首位。

要學習孟祥民愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。作為一名醫(yī)療衛(wèi)生工作者，必須要像孟祥民同志學習干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)精神，人生坐標定格在實現(xiàn)自我價值和保障人民健康的事業(yè)上，體現(xiàn)在診療水平上，體現(xiàn)在服務質量上，體現(xiàn)在平凡普通的崗位上，愛崗、敬業(yè)、守誠，為十二五計劃的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。

要學習孟祥民心系群眾，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨。在今后的工作中，我們醫(yī)療工作者要以學習孟祥民先進事跡為契機，使廣大醫(yī)務人員切實增強全心全意為人民服務的宗旨意識，做到“服

務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，積極構建和諧的醫(yī)患關系。要學習孟祥民廉潔自律的精神，樹立醫(yī)療衛(wèi)生部門良好的社會形象。醫(yī)務工作者時刻面臨著利益的誘惑和患者的需要的糾纏，我們要學習孟祥民同志，始終牢記黨的宗旨，堅持黨和人民的利益高于一切，以良好的品德和熱情服務的工作態(tài)度，在患者心中和社會上樹立起醫(yī)務工作者的良好形象。

孫玉杰

2011年11月3日

第四篇：自薦信譚祥娟

自 薦 書

尊敬的領導：

您好！

感謝您能抽時間來翻檢我的自薦書和簡歷。我真誠的希望您能對我的專業(yè)和我小小的才能感興趣，也希望您能在眾多的自薦者中發(fā)現(xiàn)我的與眾不同。

我叫譚祥娟，是黑龍江省雞西大學13屆應用俄語專業(yè)的應屆畢業(yè)生。我在10年進入雞西大學，開始學習應用俄語。我認真完成課內學習的同時學習了一些與自己專業(yè)有關的，和自己感興趣的知識，并取得了一些成績。雖然這些成績有些微不足道,心中的自卑與遺憾是無法用言語來表達的,但我自認為無愧于三年的學習,所以我并不貧窮!努力了,付出了,自己的價值并不是只需要一個證書就能認可的.每天微笑,永遠樂觀,是我對生活與工作的態(tài)度!我覺得作為一個畢業(yè)在即的大學生還應具有快速融入社會的適應能力。在校時,我曾利用業(yè)余時間做過兼職，因此良好的組織能力和社交能力，讓我對未來充滿信心。勤工儉學中積累的一些成功的社會經驗更讓我信心倍增。

但我也深深懂得,這只是進入社會前的小小充電，我自知還有很多不足和需要學習的東西。希望能加入貴公司，為貴公司的進一步繁榮發(fā)展，盡我的一份微薄之力!希望您能給我一個自我歷練的機會!

在挫折如家常便飯的今天，我一直這樣激勵自己：“人海茫茫吾將何去何從？大浪淘沙曾經幾番沉??！”我的心是急切的，但選擇和決定是慎重的，因此我希望貴公司無論能不能錄用我，都能給我一個直接面對的機會。謝謝！

此致

敬禮

自薦人：

第五篇：佳祥物業(yè)2011工作總結

總結2011

展望2012 2011年物業(yè)公司圍繞年初制定的“服務規(guī)范年”這一主題，將全年工作分為兩大部分進行；第一部分——即上半年主要以提升物業(yè)管理和服務的基礎部分為主線展開工作；第二部分——即下半年主要是在上半年物業(yè)管理和服務基礎提升的前提下，通過員工內部競賽活動、“省示范”創(chuàng)建等一系列活動綜合性的強化提升現(xiàn)場形象、現(xiàn)場管理及服務痕跡；最后達到提升綜合服務、規(guī)范服務的目的。

二、總結2011

（一）內部制度健全、管理理順完善：

1、組織員工培訓、實施標準化工作；

2、修訂并推動便于公司當前考核操作的績效考核制度；

3、目標責任制與績效考核相結合，完善工資結構，大大調動員工工作積極性，達到了便于考核的目的。

我們通過制度完善、培訓制度、實施制度、驗證制度、實施考核、調整工資結構等提升整體管理的各項工作，為下一步服務提升、服務規(guī)范奠定了基礎。

（二）提升服務、規(guī)范服務：

2011年我們將園區(qū)路燈除銹刷漆、毛主席雕像批白維護、景觀涼亭批白維修、座椅除銹刷漆、東門崗崗亭頂棚重新修建等一系列工作，同時增設了便民服務項目，如門崗提供便民車服務、配置氣筒給非機動車輛提供免費車胎打氣服務、電子顯示屏為業(yè)主提供婚慶、過壽等祝福服務項目等。目前各部門員工上崗已基本實現(xiàn)工裝統(tǒng)一化、標示明確化、語言規(guī)范化、形象展示化，得到了業(yè)主的好評及認可。

（三）設施設備的管理工作：

我們管理的小區(qū)要象在家過日子一樣，清楚家底，了解清楚我們所管轄的設施設備等基本情況。為此我們設置專人建立了園區(qū)內所有設施設備的臺賬；然后根據(jù)設備臺賬制定并實施重要設備的維保計劃和維保工作，嚴格執(zhí)行定期巡檢制度，及時組織維修養(yǎng)護，確保了共用設施設備完好率在98％以上，為鳳凰城房

屋的保值增值提供了硬件基礎。

（四）、鳳凰城創(chuàng)建“省示范”工作，全面提升物業(yè)服務水平：

2011年定位為“服務規(guī)范年”，經過上半年的努力，將管理、服務標準進行提升，于是10月份創(chuàng)建“省示范”，雖然鳳凰城小區(qū)硬件基礎建設方面與省示范小區(qū)的標準要求存在諸多的不足和缺陷，與許多新建小區(qū)相比也存在有硬件上的差距，難度絕非想象，但是為了，我們必須這樣走；于是開會討論、外出學習、與其他預報省示范的項目比較等，最后的創(chuàng)建重心定位為：我們硬件條件與新建小區(qū)沒法媲美，但我們此次創(chuàng)建可以以基礎管理為靚點，即在軟件管理方面我們要占優(yōu)勢，這不僅促使我們公司在整體管理、服務的提升，也是讓鳳凰城小區(qū)的物業(yè)保值增值奠定基礎。制定方案、組織培訓標準、現(xiàn)場自查自改等逐步展開（從檔案、資料、記錄，到現(xiàn)場管理、進而再到設施設備管理）。2011年12月16日省建設廳領導及專家的現(xiàn)場考評，專家對我們的軟件管理給予了較高的評價，彌補了硬件方面的不足；通過此次創(chuàng)建，我們不光是贏得了外界品牌聲譽，更重要的是我們的員工親自參與了此次創(chuàng)建工作明白了標準、使我們的服務水準整體得以提升，為鳳凰城小區(qū)物業(yè)的保值增值奠定了基礎。

四、2012年展望：

1、因為服務中的不足或瑕疵，部分問題是因為管理跟不上或不到位所致；故為鞏固服務提升的成果，物業(yè)公司計劃從管理規(guī)范、提升著手實施工作，制定2012的服務主體為：“管理規(guī)范年” 2、2012年以加強項目基礎管理為主要工作目標，規(guī)范內部管理。

3、以樹立服務標準意識，提高服務質量為工作思路，堅持“規(guī)范化、專業(yè)化”的發(fā)展方向。，規(guī)范管理、完善制度、提升服務、提高團隊專業(yè)素質；注重服務細節(jié)，提高服務的精細化水平，降低業(yè)主投訴率，提升業(yè)主的滿意率。

回望2011 展望2012

時間如白駒過隙，我們腳踏時間的河流張望，一邊是夕陽斜輝的2011，一邊是朝陽初升的2012。2011我對你依依不舍，2012我對你深情凝望。

回首昨天，問心無愧，面對今日，倍加珍惜，展望明天，信心百倍。人們常說：“一寸光陰，一寸金，寸金難買寸光陰。光陰好比河中水，只能流去不能回”。我不想白了頭，才空悲切。有人喜歡“今朝有酒今朝醉”，我卻愛“風尖浪口幾回博”。有人感嘆：“人生是過客，行樂莫遲疑”，我卻感慨：“人生自古誰無死，留取丹青照汗青”。有人覺得生活枯燥乏味，你似乎聽羅丹說過：“生活不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。其實，生活是美好的。佛家說：“一花一世界，一葉一菩提”，是啊，在我們心中應有的是藍天綠水，不要被世俗蒙蔽了我們的雙眼。我們要心寬天高，要善待他人，面對失敗了不要心灰意冷，要知道“失敗乃成功之母”。只要心中有佛，一花一葉都在對我們微笑。

回眸歲月的無情流逝，遙望前方漫漫之路，怎么能不讓人認真的思索走過的歲月和探討人生的真諦呢？歲月靜好，生活依舊，許多故事都在沉積。這樣的生活雖是平淡的，但也是充實的。我喜歡簡單而平淡的生活，喜歡讓自己能盡可能的真實。只要覺得對的起自己，對 的起關心自己，愛自己的人，我就沒有任何的憒憾。這一年，盡管很平淡的走過，但對我來說平淡的走過才是最真實的幸福。靜好的歲月中，總有一些東西是自己舍不得也丟不掉的。雖然有過無奈，有過傷感，有過嘆息，但也有過幸福與滿足。我的心中依然存滿感恩，感恩生活給予我的一切。

2012，讓我們把理想放飛。雨果曾說：“沒有理想的人生是不幸的人生”。把握機遇，用汗水去澆灌人生的花朵；擒住機會，用智慧去描繪人生的藍圖。要知道機會就是蒸汽，瞬間即逝。