第一篇：新疆監(jiān)獄系統(tǒng)“六個一”暢通民情反映受理渠道

新疆監(jiān)獄系統(tǒng)“六個一”暢通民情反

映受理渠道

新疆監(jiān)獄網(wǎng)訊（通訊員 崔軍龍）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，新疆監(jiān)獄系統(tǒng)立足實(shí)際，根據(jù)不同群體需求，積極開辟聯(lián)系服務(wù)群眾新途徑，搭建了“一線、一卡、一箱、一板、一員、一檔”的“六個一”民意受理平臺，暢通民意渠道，進(jìn)一步了解民之所思、解決民之所需，使民警職工及離退休老同志的各種困難和問題得到有效解決。

“一線”即開通民情服務(wù)熱線。為暢通聯(lián)系渠道，及時傾聽民聲，各級黨委公開了局領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)、固話聯(lián)系方式等信息，暢通互動交流的渠道，拓寬聽取群眾意見建議空間。

“一箱”即懸掛民情意見信箱。針對群眾在面對領(lǐng)導(dǎo)干部提意見建議時存在不愿說、不敢說、不便說的顧慮，局黨委在局機(jī)關(guān)、集團(tuán)公司、直屬單位及各監(jiān)所顯要處設(shè)置意見、建議收集箱70余個，充分依靠傳統(tǒng)信息點(diǎn)，廣泛聽取來自各行各業(yè)、不同層級的建議、意見。

“一板”即設(shè)立網(wǎng)上留言板。監(jiān)獄管理局和監(jiān)所黨委充分發(fā)揮網(wǎng)站論壇、OA內(nèi)網(wǎng)快捷高效的優(yōu)勢，積極推行網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)方式，開通了留言板和手機(jī)微信群，直接征求群眾的意見、建議和批評。

“一卡”即發(fā)放便民聯(lián)系卡。監(jiān)所黨委從方便群眾日常生活和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，制作了印有黨委班子成員姓名、聯(lián)系電話，以及辦公室和車隊工作人員等常用電話號碼的“便民聯(lián)系卡”，確保隨時接聽、受理、解決群眾的求助事項(xiàng)，為群眾提供力所能及的服務(wù)，受到群眾的好評。

“一員”即確定民情聯(lián)絡(luò)員。局黨委專門組織抽調(diào)人員每日對各監(jiān)所民警論壇中發(fā)帖反映、討論的問題進(jìn)行記錄、匯總、上報，及時掌握各監(jiān)所警情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)和查找基層民警對各級黨委的“不滿癥結(jié)”所在，給廣大民警提供一個暢所欲言、直抒己見的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

“一檔”即建立民情檔案。各級黨委以“進(jìn)百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心”為主要內(nèi)容，組織黨委班子成員、民情聯(lián)絡(luò)員、黨團(tuán)員志愿者深入困難群眾家中，詳細(xì)了解群眾的實(shí)際困難，并建立了“民情檔案”，了解群眾動態(tài)，詳細(xì)記錄民情信息。

目前，“開通一條民情服務(wù)熱線、設(shè)立一個民情意見箱、設(shè)置一塊網(wǎng)上留言板、發(fā)放一張便民聯(lián)系卡、確定一名民情聯(lián)絡(luò)員和建立一份民情檔案”的“六個一”暢通民意、拓寬匯聚民智、解決民需渠道方式，已在監(jiān)獄系統(tǒng)形成長效機(jī)制，在群眾中取得了良好反響。