第一篇：招商部各崗位工作職責

招商部各崗位工作職責

一、招商經(jīng)理崗位工作職責

（一）負責制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計劃和方案，依照招商實際進程對企業(yè)招商工作不斷進行歸納、總結(jié)、調(diào)整。

（二）負責根據(jù)招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善招商網(wǎng)絡。

（三）負責參與公司有關(guān)的招商業(yè)務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

（四）負責制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級崗位職責，并界定其工作。

（五）負責招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。

（六）負責保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。

（七）負責重大招商活動（例如招商會）進行現(xiàn)場指揮。

（八）負責挑選、培訓、指導和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務水平和業(yè)績進行考核。

（九）負責定期對招商人員進行專業(yè)技能培訓，每月進行業(yè)務技能考核，對招商人員工作情況進行日總結(jié)和月考核。

（十）負責制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度，每天進行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進行商家回訪。

（十一）負責商家資料歸納、存檔，不定期走訪商家，及時了解市場一手資料。

二、招商辦公室主任崗位工作職責

（一）負責制定招商優(yōu)惠政策、獎勵規(guī)定。

（二）負責制定招商審批規(guī)程和工作流程，使得招商審批工作流程化，提高招商引資的工作效率。

（三）負責制定招商引資工作考核辦法，以及招商中介者獎勵辦法。

（四）負責制定招商各項活動管理辦法和招商重大項目跟進辦法。

（五）負責制定招投標管理辦法，提高招投標的質(zhì)量。

（六）負責制定評標委員會評標方法規(guī)定以及招投標公正細則。

（七）負責制定招投標違規(guī)處理辦法，嚴肅招投標的工作紀律。

三、招商方案策劃專員崗位工作職責

（一）負責確定招商目的和招商對象，選擇恰當?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。

（二）負責分析和提煉招商產(chǎn)品的核心賣點。

（三）負責編寫招商策劃方案的內(nèi)容，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使得招商工作達到事半功倍的效果。

（四）負責在招商方案實施后，及時做出招商工作總結(jié)，有意向的招商合作項目要及時上報招商部經(jīng)理。

（五）負責編制招商工作計劃和招商方案策劃書。

（六）負責分析、研究已經(jīng)收集的信息、情報、資料，在策劃實踐中，不斷地對信息進行補充，尋找各種解決問題的可能。

（七）負責在招商策劃進入實施之前，對策劃方案進行論證，檢驗策劃方案的適應性、可操作性以及預期的實施效應。

四、招商宣傳管理專員崗位工作職責

（一）負責公司的形象宣傳與推廣，評估分析媒體發(fā)布效果，制定全年招商廣告投放計劃。

（二）負責招商宣傳活動的開展和重要招商文件的制作。

（三）負責招商宣傳資料的編寫和發(fā)布。

（四）負責擬定招商信息收集步驟和編寫招商信息收集制度。

（五）負責編寫招商廣告文案。

（六）負責選擇招商廣告投放媒體，并對招商廣告投放媒體進行組合與排期。

五、招商會組織管理專員崗位工作職責

（一）督責準備招商會會議物資，做好招商會的籌備工作。

（二）負責選定和布置招商會會場以及參會者的邀請聯(lián)絡工作。

（三）負責劃分招商會招商人員的職責和權(quán)限。

（四）負責設立并安排招商會各小組工作及其工作流程。

（五）負責做好招商會的現(xiàn)場管理工作。

（六）負責會后跟進工作。

六、招商談判專員崗位工作職責

（一）負責做好招商談判前招商談判資料的準備工作。

（二）負責選定招商談判班子的人員。

（三）負責制定招商談判的策略。

（四）負責布置與安排招商談判現(xiàn)場。

（五）負責制定招商談判程序。

七、招商渠道管理專員崗位工作職責

（一）負責制定招商渠道設計和管理原則以及處理招商渠道沖突的方法。

（二）負責確定招商渠道目標，界定招商渠道層次結(jié)構(gòu)和等級結(jié)構(gòu)，以及分配招商渠道成員職責。

（三）負責對商家的日常經(jīng)營活動進行管理。

（四）負責做好對商家的經(jīng)營管理工作。

（五）負責選擇商家大會的召開時間、召開地點、參與人以及安排商戶大會的議程。

（六）負責制定商家管理制度。

八、招商合同管理專員崗位工作職責

（一）負責制定招商合同管理的主要任務，分別對招商合同簽訂前、簽訂時以及簽訂后的任務進行詳細分配。

（二）負責制定招商合同的簽訂原則，以及招商合同糾紛的處理辦法，進而對招商部的合同管理工作進行指導。

（三）負責制定招商合同管理制度，從而使招商合同訂立、履行、變更和解除的管理過程更加標準化、規(guī)范化和科學化。

（四）負責對招商合同簽訂雙方的相關(guān)職責進行規(guī)定，明確合同雙方各自的職責和義務，為招商工作的順利進行提供法律保障。

（五）負責編制代理招商合同等招商合同模板。

（六）負責監(jiān)督、檢查招商合同的履行情況。

（七）負責對招商合同外招商項目的設計變更而引起的費用變更進行核算和控制。

（八）負責做好招商合同的整理、保管及歸檔工作。

第二篇：品質(zhì)部各崗位工作職責

品質(zhì)部經(jīng)理工作職責:

1、品檢計劃的制定；

2、品檢體系的設計及表單程序的擬定； ３、品質(zhì)鑒定與制定意見的簽署；

４、分析研究生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能； ５、保存工序檢驗的檢驗，測試報告；

６、分析工序檢驗的每日、每周、每月報告；

７、在工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格事項得到糾正之前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序； ８、所屬人員工作的督導、評價；

９、向總經(jīng)理提出有關(guān)控制質(zhì)量的多方需求及總體要求；

１０、制定《質(zhì)量手冊》，使全公司、全體職員共同參與品質(zhì)管理。ＱＥ工作職責（品質(zhì)工程師）：

１、新產(chǎn)品開發(fā)進度跟進；

２、在制品品質(zhì)控制能力分析與品質(zhì)改良； ３、進料在制品、成品，品質(zhì)檢測規(guī)范的制定； ４、品管手法與統(tǒng)計技術(shù)的設計與督導執(zhí)行； ５、協(xié)力廠的輔導； ６、品質(zhì)異常的研究； ７、品檢樣品的制作；

８、客戶抱怨的品質(zhì)原因調(diào)查、分析、改善； ９、量規(guī)、檢驗儀器的校正與控制； １０、產(chǎn)品試驗報告。ＩＱＣ組長職責：

１、對外來五金產(chǎn)品質(zhì)量標準規(guī)格控制； ２、對外來原料、材料檢驗；

３、外包、外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量之全面控制；

４、外購的彩卡、條碼、ＯＰＰ袋、紙箱、紙盒等輔料的質(zhì)量控制； ５、發(fā)現(xiàn)來料異常的處理及跟蹤；

６、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理處理生產(chǎn)中來料之異常；

７、對屬下ＱＣ人員進行相關(guān)的檢驗量測手法之培訓；

８、對標準樣品建立完善（包括五金、塑膠、輔料及色樣等等）； ９、該組織所涉及的文件、報表之落實、執(zhí)行； １０、相關(guān)的試驗試制品與ＱＥ共同測試及落實。ＱＣ組長職責：

１、對制程品質(zhì)的全面控制；

２、對在制品品質(zhì)異常的處理及產(chǎn)品判定意見簽署； ３、每日ＱＣ報表審核簽署，異常之追蹤； ４、各ＱＣ工作績效考評； ５、返工產(chǎn)品的追蹤；

６、檢驗標準文件的執(zhí)行與落實；

７、標準樣品、產(chǎn)品、色板的建立與保管； ８、糾正與預防措施的執(zhí)行與追溯； ９、持續(xù)改善報告的執(zhí)行與落實。

QC職能介紹

IQC: 對于所有原材料進行來料物理、化學和電化學性能測試，確保不合格材料不投入到生產(chǎn)中。

IPQC: 對于生產(chǎn)全過程進行質(zhì)量控制，對于關(guān)鍵性工序采用X—R圖等質(zhì)量控制手段控制，每批玩具均有詳細的質(zhì)量記錄。確保不合格產(chǎn)品不流入到下道工序。

QE: 玩具最終產(chǎn)品的測試以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中隱藏的缺陷，為QA提供數(shù)據(jù)。

QA: 按照IEC標準/企業(yè)標準及客戶的需求對于玩具的性能進行測試，如每個玩具的容量/開壓/內(nèi)阻全部進行檢測，每批玩具抽檢其他性能如壽命/自放電/儲存性能/溫度特性/安全性能等等。

客戶服務：對于客戶投訴當天回復，一天內(nèi)提出解決方案，3天內(nèi)實施方案。

第三篇：保衛(wèi)部各崗位工作職責

保衛(wèi)部各崗位工作職責

部門總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理：

1、根據(jù)民用航空運輸有關(guān)法規(guī)、細則及規(guī)定，結(jié)合公司及部門實際情況，組織編制、修訂、審核公司賦予本部門管理控制的規(guī)章（手冊），并指導、監(jiān)督予以實施；

2、配合公司落實SMS 管理過程，組織開展部門風險管理和持續(xù)安全檢查，監(jiān)控部門的安全狀況，落實風險控制措施；

3、制定本部門業(yè)務工作計劃和費用預算，主持召開部門業(yè)務工作會議（例會），及時布置、檢查、協(xié)調(diào)、指導下屬各處、崗位工作，保證本部門各項業(yè)務工作任務按計劃完成；

4、對本部門提出的有關(guān)報告、報表、數(shù)據(jù)資料進行技術(shù)審核把關(guān)；

5、檢查、監(jiān)督各部門對公司安全保衛(wèi)管理制度、規(guī)定、決定的執(zhí)行情況，并定期向公司運行副總裁匯報本部門工作；

6、及時協(xié)調(diào)、解決本部門業(yè)務工作中與公司其他業(yè)務部門或公司外部單位之間出現(xiàn)的矛盾和意見分歧，加強工作中的溝通與聯(lián)系，使本部門各項業(yè)務工作得以順利進行；

7、督促部門下屬處做好所使用設施、設備及車輛等的管理工作；

8、了解掌握本部門職工的思想動態(tài)，努力解決職工生活、工作中的具體困難與問題，努力創(chuàng)造心情舒暢，工作嚴肅認真的工作環(huán)境；

9、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施，對部門內(nèi)SMS報告的整改措施進行落實跟蹤。

內(nèi)保管理室經(jīng)理/副經(jīng)理：

1、組織制定公司內(nèi)部治安保衛(wèi)工作管理制度和工作措施計劃，并指導實施；

2、配合部門組織開展部門風險管理和持續(xù)安全檢查，落實風險控制措施；

3、布置、檢查督促公司內(nèi)部治安保衛(wèi)工作措施和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況；

4、負責公司治安綜合治理管理工作。組織開展法制教育和安全宣傳；

5、協(xié)助有關(guān)部門做好以要害部位為主的各項防范措施，定期組織有關(guān)人員進行內(nèi)部安全大檢查，布置節(jié)假日安全保衛(wèi)工作；

6、協(xié)調(diào)好內(nèi)保工作與公司有關(guān)部門之間的配合與協(xié)作，解決工作中發(fā)生的矛盾與意見分歧；

7、協(xié)助部門總經(jīng)理做好所屬人員的人事考評和思想政治工作；

8、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施，對處室中SMS報告的整改措施進行落實跟蹤。

內(nèi)保管理專員：

1、開展治安防范宣傳教育，并落實內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施；

2、配合部門落實公司反恐工作領(lǐng)導小組的各項反恐措施；

3、加強防竊防盜工作。發(fā)生盜竊后，一方面要保護好現(xiàn)場，另一方面立即向有關(guān)部門、單位領(lǐng)導報告；

4、維護公司內(nèi)部的治安秩序，制止發(fā)生在本公司的違法行為，對難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應當立即報警，并采取措施保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)的偵查、處置工作；

5、嚴格管理保安班，督促其做好來訪人員的登記檢查；

6、配合機場派出所做好治安防范工作；

7、參與公司事故應急救援，負責應急救援現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作；

8、負責本部門日常行政管理工作；

9、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；

10、領(lǐng)導交辦的其他工作。

消防管理專員：

1、必須具備消防專業(yè)知識，掌握防火業(yè)務和技術(shù)規(guī)范；

2、進行法制教育及消防知識宣傳教育，貫徹各項消防安全規(guī)章制度；

3、督促各部門落實消防安全制度；

4、對發(fā)現(xiàn)的火險隱患，提出整改的措施和方法；

5、深入開展防火檢查，督促消除火險和隱患整改；

6、協(xié)助各級防火負責人制定重點部門的滅火應急方案；

7、進行安全用火指導和監(jiān)督，制止違章操作行為；

8、指導各級防火員業(yè)務工作；

9、指導義務消防隊的業(yè)務學習和訓練演習；

10、參加火災事故的調(diào)查，提出處理意見；

11、負責本部門日常行政管理工作；

12、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施。

空防管理處經(jīng)理/副經(jīng)理：

1、負責空防安全信息收集和空防安全趨勢評估等事務；

2、防止和杜絕非法干擾民航運輸?shù)氖录?，特別是劫機、炸飛機等不安全事件的發(fā)生；

3、負責公司人員背景調(diào)查工作；

4、公司員工機場控制區(qū)通行證管理；

5、空勤登機證管理；

6、公務乘機證管理；

7、員工檔案管理；

8、同通航機場簽訂（續(xù)簽）航空保安協(xié)調(diào)；

9、對公司新開辟航線進行航線評估；

10、負責公司內(nèi)場車輛上牌事宜并負責和交警隊進行溝通協(xié)調(diào)與上牌相關(guān)工作；

11、負責公司空防培訓計劃的制定和落實，對各業(yè)務部門自行開展的空防安全相關(guān)培訓進行指導和監(jiān)督；

12、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS

報告中相關(guān)的整改措施，對處室中SMS報告的整改措施進行落實跟蹤；

13、領(lǐng)導交辦的其他工作。

控制區(qū)證件管理專員：

1、負責上海機場控制區(qū)人員和車輛的通行證的申請、辦理、發(fā)放工作；

2、證件臺帳的建立、更新和維護工作；

3、負責機場控制區(qū)通行證門禁（包括機組門禁）的辦理及協(xié)調(diào)工作；

4、負責協(xié)調(diào)、處理公司人員違規(guī)使用生產(chǎn)保障證件的事宜；

5、負責公司離職員工的控制區(qū)通行證收回和注銷工作；

6、負責公司內(nèi)場車輛上牌事宜并負責和交警隊進行溝通協(xié)調(diào)與上牌相關(guān)工作；

7、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS

報告中相關(guān)的整改措施；

領(lǐng)導交辦的其他工作。

空勤登機證管理專員：

1、負責空勤人員背景調(diào)查材料復核并遞交局方復審；

2、負責公司空勤人員空勤登機證的管理工作，包括申請、辦理、發(fā)放、補辦、回收等；

3、負責公司中國民航公務乘機通行證申辦、發(fā)放和回收工作；

4、證件臺帳的建立、更新和維護工作；

5、負責協(xié)調(diào)、處理空勤登機證遺失、注銷等事宜；

6、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；

7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

空防管理專員：

1、負責空防安全信息收集和空防安全趨勢評估等事務；

2、負責公司新開辟航線的航線評估工作；

3、負責收集、整理與公司空防安全相關(guān)的標準和資料，建立檔案，做好日常管理工作；

4、負責同通航機場簽訂（續(xù)簽）航空安保協(xié)議；

5、定期編寫公司空防安全月報并及時上報局方；

6、負責將公司發(fā)生的空防不安全事件第一時間通報局方和公司安全監(jiān)察部；

7、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS

報告中相關(guān)的整改措施；

8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

檔案管理專員：

1、負責空勤人員檔案的收集和登記；

2、負責檔案的整理和相關(guān)材料的補充完善，并確保所收集材料的有效性和真實性；

3、負責檔案保管；

4、負責檔案的開啟和密封；

5、負責檔案密封后的歸還工作并對其做好相關(guān)記錄存檔；

6、負責協(xié)調(diào)與檔案相關(guān)的其他事宜；

7、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS

報告中相關(guān)的整改措施；

8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

人員背景調(diào)查專員：

1、負責按民航局相關(guān)規(guī)定對空勤人員和地面相關(guān)人員進行背景調(diào)查；

2、負責到所需調(diào)查人員戶籍所在地派出所調(diào)查其本人及直系親屬有無違法犯罪情況記錄；

3、負責到所需調(diào)查人員工作單位、居住社區(qū)調(diào)查其本人及其直系親屬的現(xiàn)實表現(xiàn)情況；

4、負責收集與背景調(diào)查相關(guān)的其他信息；

5、負責將背景調(diào)查最終結(jié)果以書面形式報公司領(lǐng)導和人力資源部；

6、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS

報告中相關(guān)的整改措施；

7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

勤務保障處經(jīng)理/副經(jīng)理：

1、依據(jù)局方的相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求，制訂安全員飛行計劃，并對安全的值勤和飛行時間進行監(jiān)控；

2、負責對當日航班運行動態(tài)監(jiān)控，根據(jù)航班運行實際情況進行協(xié)調(diào)；

3、負責安全員機上所需單據(jù)、武器包的收發(fā)、保管、整理和維護工作；

4、負責票證的交接與簽收工作；

5、負責收集運行航班各類空防信息并及時向部門領(lǐng)導和有關(guān)部門反饋；

6、負責填寫《調(diào)度值班記錄》、《每日航班運行日報》，對值班其間發(fā)生的問題必須詳細記錄并及時報告上級；

7、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施，對處室中SMS報告的整改

措施進行落實跟蹤；

8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

生產(chǎn)調(diào)度員：

1、負責當日航班運行動態(tài)的監(jiān)控及特殊情況下的航班調(diào)整，并將信息及時準確地傳達到安全員；

2、根據(jù)航班計劃做好安全員進、退場的時間安排，及基地外的食宿安排；

3、負責武器包的收發(fā)、保管、整理等工作；

4、負責爆炸物探測儀的收發(fā)、保管、校驗等工作；

5、負責票證的交接與簽收工作；

6、負責收集安全員中隊航班各類信息并及時反饋有關(guān)部門；

7、負責填寫《調(diào)度值班記錄》、《每日航班運行日報》，對值班期間發(fā)生的問題必須詳細記錄并及時報告上級；

8、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；

9、領(lǐng)導交辦的其他事項。

航班計劃員：

1、負責安全員航班計劃的制訂工作；

2、根據(jù)綜合業(yè)務處工作需要，安排和落實檢查員、教員、學員的檢查和帶飛；

3、按照局方和公司要求，合理安排安全員值勤期和休息期時間；

4、掌握飛行計劃實施動態(tài)，負責安全員實施飛行的保障工作，依據(jù)航班銜接時間的變化，主動與簽派室、安全員調(diào)度協(xié)調(diào)飛行保障工作，按規(guī)定做好值班記錄；

5、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；

6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

安全質(zhì)量控制處經(jīng)理/副經(jīng)理：

1、根據(jù)《國家民用航空安全保衛(wèi)質(zhì)量控制計劃》的要求，制定、修訂公司保安質(zhì)量控制方案，并報民航華東地區(qū)管理局公安局備案；

2、根據(jù)公司保安質(zhì)量控制方案，建立并運行質(zhì)量控制系統(tǒng)；

3、負責制定本單位質(zhì)量控制計劃，并報民航華東地區(qū)管理局公安局備案；

4、負責公司保安質(zhì)量控制的整改及整改后續(xù)評估報告；

5、負責按《民用航空安全保衛(wèi)檢查工作手冊》的規(guī)定在公司內(nèi)部開展保安檢查及相關(guān)機場的檢查；

6、組織開展部門風險管理和持續(xù)安全檢查，落實安全檢查；

7、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；

8、領(lǐng)導交辦的其他事項。

安保審計專員：

1、具體落實公司的保安質(zhì)量控制計劃方案；

2、負責按《航空安全保衛(wèi)審計工作指導手冊》要求對公司業(yè)務代理單位進行審查，并進行保安考察和其他質(zhì)量控制活動；

3、負責對公司業(yè)務代理單位需整改項目制定整改計劃，監(jiān)督整改活動的實行及完成整改后的后續(xù)評估；

4、負責對公司業(yè)務代理單位員工的保安質(zhì)量控制；

5、負責對公司業(yè)務代理單位質(zhì)量控制文件和記錄的管理；

6、負責對公司業(yè)務代理單位質(zhì)量控制系統(tǒng)和質(zhì)量控制信息的運用；

7、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；

8、領(lǐng)導交辦的其他事項。

安保檢查專員：

1、負責按《航空安全保衛(wèi)檢查工作手冊》要求對公司內(nèi)部進行檢查；

2、負責對公司各部門是否符合空防要求進行審查，并進行隱蔽或公開的測試；

3、負責對公司內(nèi)部需整改項目制定整改計劃，監(jiān)督整改活動的實行及完成整改后的后續(xù)評估；

4、負責公司所有員工的保安質(zhì)量控制；

5、負責對公司內(nèi)部保安質(zhì)量控制文件和記錄的管理；

6、負責對公司內(nèi)部保安質(zhì)量控制系統(tǒng)和質(zhì)量控制信息的運用；

7、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；

8、領(lǐng)導交辦的其他事項。

安全管理專員：

1、負責部門SMS管理系統(tǒng)的操作培訓；

2、負責部門不安全事件處理進程的跟蹤；

3、負責公司空防、內(nèi)保、消防等方面危險源的統(tǒng)計；

4、負責公司空防、內(nèi)保、消防等方面危險源的分析；

5、負責對公司空防、內(nèi)保、消防等方面提出安全趨勢報告，并做好相應的文件跟蹤工作；

6、負責公司和部門相關(guān)手冊的調(diào)整、修改等具體工作；

7、負責部門安全信息管理工作；

8、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

手冊管理專員：

1、負責公司手冊的動態(tài)管理，承擔手冊內(nèi)容的調(diào)整、修改、印制等工作；

2、負責收集、整理與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的各種標準和有關(guān)資料，建立檔案，做好日常

管理工作；

3、負責手冊修訂過程中的記錄，保證公司手冊執(zhí)行版次的統(tǒng)一有效；

4、負責建立公司出版物信息資料庫，對其實施有效的管理；

5、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS

報告中相關(guān)的整改措施；

6、完成領(lǐng)導交代的其他工作。

業(yè)務培訓處經(jīng)理/副經(jīng)理：

1、根據(jù)公司飛機引進計劃及民航局安全員培訓計劃做好全年航空安全員招聘需求及培訓計劃。

2、負責新招安全員初始安全員培訓、客艙應急初培訓、危險品初訓、體檢合格證、崗前培訓、帶飛訓練的具體事項；

3、上報局方相關(guān)材料辦理安全員臨時執(zhí)照、長期執(zhí)照、變更注銷執(zhí)照等相關(guān)事項；

4、負責安全員（含兼職）定期復訓、客艙應急復訓、危險品復訓等關(guān)于執(zhí)照有效簽注培訓；

5、負責民航局航空安全員執(zhí)照系統(tǒng)維護，確保航空安全員執(zhí)照有效并進行各項訓練的有效簽注；

6、有關(guān)安全員培訓工作學習資料、飛行資料的申請、發(fā)放工作。

7、完成民航局及公司要求的各項航空安全員培訓考核工作。

管理專員：

1、負責空防安全信息收集和空防安全趨勢評估等事務；

2、負責公司空房培訓管理工作；

3、上報局方相關(guān)材料辦理安全員臨時執(zhí)照、長期執(zhí)照、變更注銷執(zhí)照等相關(guān)事項；

4、負責安全員（含兼職）定期復訓、客艙應急復訓、危險品復訓等關(guān)于執(zhí)照有效簽注培訓；

5、負責民航局航空安全員執(zhí)照系統(tǒng)維護，確保航空安全員執(zhí)照有效并進行各項訓練的有效簽注；

6、有關(guān)安全員培訓工作學習資料、飛行資料的申請、發(fā)放工作。

7、完成民航局及公司要求的各項航空安全員培訓考核工作。

8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

培訓專員：

1、負責公司空防培訓計劃的制定和落實，并將培訓計劃和落實情況報局方主管部門備案；

2、負責組織實施公司空防培訓，并對各業(yè)務部門自行開展的空防安全相關(guān)培訓進行指導和監(jiān)督；

3、負責局方適時下發(fā)的有關(guān)空防安全文件的培訓；

4、聘任航空保安教員并進行管理；

5、負責空防培訓教具和空防培訓場地的管理；

6、對公司已開展的空防培訓進行培訓質(zhì)量評估；

7、負責公司空防培訓檔案的監(jiān)督管理；

8、負責部門人員招聘工作；

9、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；

10、領(lǐng)導交辦的其他事項。

安全中隊隊長/副隊長：

1、認真貫徹執(zhí)行國家法律、法令與上級的各項航空安全規(guī)章，制訂和完善

本單位的空防安全、行政管理、組織建設、勤務管理、訓練教育等制度，并組織實施；

2、組織安全員學習國家法律、法令和上級空防工作指示和規(guī)定。負責向全

體人員及時傳送空防安全信息，提高安全員的安全意識，樹立牢固的安全觀念。并針對實際特點，盡快完善安全措施；

3、配合部門組織開展部門風險管理和持續(xù)安全檢查，落實風險控制措施；

4、認真抓好航空安全員的業(yè)務訓練，對航空安全員實施業(yè)務行政全面領(lǐng)導，制定訓練計劃，長期業(yè)務建設規(guī)劃，報請主管部門批準，安排組織好航空安全員的平時訓練，及時總結(jié)業(yè)務訓練中的經(jīng)驗和出現(xiàn)的問題，適時進行講評；

5、負責本單位的勤務安排的協(xié)調(diào)與管理，根據(jù)上級主管部門的勤務派遣要

求，組織調(diào)配好航線勤務的安排；

6、全面掌握本單位人員執(zhí)行勤務的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月匯總一

次單位執(zhí)勤的有關(guān)數(shù)字，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，好人好事，上報保衛(wèi)部；

7、積極倡導雙文明活動，每半年組織一次文明值勤總結(jié)或檢查活動，及時

發(fā)現(xiàn)樹立先進典型。促進隊伍雙文明建設；

8、帶頭執(zhí)行法規(guī)，紀律，廉潔自律，堅持三到位制度，勇于奉獻，履行職

責；

9、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施，對處室中SMS報告的整改措施進行落實跟蹤。

安全員：

1、在旅客登機前和登機后對客艙進行檢查，防止無關(guān)的人員、不明的物品留在客艙內(nèi)；

2、制止與執(zhí)行航班任務無關(guān)的人員進入駕駛艙；

3、在飛行中，對受到威脅的航空器進行搜查，妥善處置發(fā)現(xiàn)的爆炸物、燃燒物和其他可疑

物品；

4、處置劫機、炸機及其他非法干擾事件；

5、制止擾亂航空器內(nèi)秩序的行為；

6、協(xié)作有關(guān)部門做好備押解人犯、被遣返人員在飛行中的監(jiān)管工作；

7、協(xié)助警衛(wèi)部門做好警衛(wèi)對象和重要的旅客乘坐民航班機、專機的安全保衛(wèi)工作；

8、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS

報告中相關(guān)的整改措施；

執(zhí)行上級交給的其他安全保衛(wèi)任務。

業(yè)務行政專員：

1、負責部門員工考勤管理；

2、負責部門發(fā)文（函）的起草及歸檔管理；

3、負責局方、公司、公司其他部門、外單位相關(guān)發(fā)文（函）在部門的處理、傳閱、催辦、歸檔等工作；

4、負責部門預算執(zhí)行情況的管理；

5.負責部門固定資產(chǎn)的管理；

6、負責編制部門辦公用具的采購計劃及其分發(fā)和保管；

7、負責公司組織的各項培訓、員工活動在部門的組織和安排；

8、協(xié)助人力資源部做好部門員工的轉(zhuǎn)正、調(diào)配、調(diào)資、職稱和合同簽訂等工作；

9、負責部門組織的相關(guān)會議的安排和會議記要的記錄及管理；

10、負責部門相關(guān)合同的簽訂及續(xù)簽；

11、發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS

報告中相關(guān)的整改措施；

12、完成領(lǐng)導交代的其他工作。

第四篇：保安部各崗位工作職責

門崗工作職責

一、著裝整齊、整潔，精神飽滿。

二、做好每日開關(guān)店準備工作，開關(guān)店時，按照公司規(guī)定禮儀迎送賓。

三、保持輕松自然的站立姿勢，工作中禁止坐、靠、串、脫崗，不得與他人閑聊；不得干與工作無關(guān)的事。隨時給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。

四、當班時保持精神高度集中，隨時留意和觀察崗位周邊各區(qū)域動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，及時向帶班人員和各樓層值班安管人員進行通報。

五、控制專柜貨品從各門崗進入賣場，指引其從貨運通道進入?？垩簾o正常手續(xù)，私自從各門崗攜出公司的物品，情節(jié)嚴重者，抄錄其姓名及專柜名，移交保安部處理。

六、禮貌制止吸煙者進入商場，禮貌勸阻衣冠不整者及攜帶寵物的顧客進入賣場。

七、禮貌勸阻顧客帶本公司購物車出商場，如需送貨，通知送貨人員。

八、遇雨時，配合保潔人員為進入商場的顧客派發(fā)雨傘袋。

成都伊勢丹安全管理部

樓層巡邏崗職責

一、著裝整潔，精神飽滿。

二、當值時在巡邏過程中，嚴禁背手、將手插入口袋或合抱于前胸，禁止空崗、串崗、閑聊和做與工作無關(guān)的事。

三、隨時給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。嚴禁未辦理相關(guān)手續(xù)的外來人員從員工通道進出。禮貌勸阻顧客從員工通道進入后場。

四、在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)他人在商場內(nèi)吸煙或者拍照的必須禮貌制止，發(fā)現(xiàn)攜帶寵物者，應禮貌的勸其將寵物帶出商場。發(fā)現(xiàn)在扶梯口玩耍的顧客和兒童，以及時給予勸阻引導。

五、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情況（如冒煙、焦臭味、地面水、油漬的）或電梯出現(xiàn)異常，應立即通知帶班員和相關(guān)部門。并會同進行處置，同時做好現(xiàn)場的引導和安全防范工作。

六、在巡場過程中，保持精神高度集中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可疑人員，應特別留意其舉動，并隨時向帶班員和其它樓層值班人員通報。如有發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應及時制止，配合相關(guān)政府部門處理。

七、在賣場內(nèi)發(fā)現(xiàn)酗酒鬧事的顧客，應立即通知帶班員及值班主管，并安撫和保護好顧客防止意外事故發(fā)生。

八、認真檢查消防設施設備，向監(jiān)控人員通報并記錄在案，備查。

成都伊勢丹安全管理部

八樓辦公區(qū)崗位職責

一、前臺是我公司的形象和窗口，在崗人員須保持良好形象，對來訪人員要熱情、禮貌，做到“請”字當頭，“謝”字不離口。

二、準時接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接工作，禁止未經(jīng)交接就擅自離崗。

三、當值期間，不得脫崗、看書報、玩手機、打堆閑談。

四、保持良好的坐姿，遇有領(lǐng)導經(jīng)過應主動起身問好。

五、嚴格執(zhí)行辦公室各項管理制度，檢查進出辦公區(qū)域人員工牌，無牌人員不得進入。遇外來辦事人員，應主動詢問其來訪事由，聯(lián)絡相關(guān)部門進行確認；經(jīng)查實后，辦理證件方可進入。并為其進行指引。

六、當值期間，精神保持高度集中，隨時注意周邊動向，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，不能處理的要及時向帶班員通報

七、發(fā)現(xiàn)投訴、鬧事人員欲進入辦公區(qū)域，要及時給予勸阻，并安撫其情緒，通知相關(guān)部門進行處理。

成都伊勢丹安全管理部

收貨區(qū)崗位職責

一、準時接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接班工作，不得空崗，打堆閑聊。

二、此崗位在當值期間工作中禁止靠、串、脫崗，看書、看報，玩手機等與工作無關(guān)的事。

三、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度；負責對進出員工，供貨商及來訪者的管理，為無證辦事人員辦理供應商出入證。禁止無工牌或出入證者隨意進入。

四、負責對進出物品的管理，對攜出的商品應仔細核對，確認有無出門證，并認真清點是否與出門證上一致；確認無誤方可放行。

五、嚴格檢查離店員工所攜出的物品及私物袋，禮貌的請其主動配合，確認無誤后方可放行。如無正常手續(xù)的，暫扣其攜出物品，同時抄錄姓名，交由安管部主管或樓層主管處理。

六、負責對進出收貨區(qū)車輛的管理和引導工作，對停放的送貨車輛要做好登記工作。禁止任何私家車在此停放。負責對員工自行車的管理和引導工作。

七、對進入賣場送貨人員，供貨商，業(yè)務員，應辦理出入證，不得無故和借故推脫。

成都伊勢丹安全管理部 2011年1月1日

監(jiān)控室崗位職責

一、監(jiān)控室是安全管理部核心重地，未經(jīng)許可，嚴禁除監(jiān)控室管理人員外的任何人員進入。

二、監(jiān)控室當值人員，須有較強的工作責任心，經(jīng)培訓熟練掌握各種技防設備的使用后方可上崗。

三、著裝整潔，精神飽滿。當值期間嚴禁看書看報、玩手機、睡覺或做與工作無關(guān)之事。

四、當值人員必須利用攝像機系統(tǒng)對賣場進行電視監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時聯(lián)絡賣場安管員進行跟進，并利用監(jiān)控系統(tǒng)可疑人員及重點部位跟進錄像。利用消防自動報警系統(tǒng)對商場實施防火監(jiān)控（與利都配合）。利用紅外線報警，門磁報警，收銀臺報警系統(tǒng)實施防盜監(jiān)控。

五、負責各報警設施的檢查，發(fā)現(xiàn)設備故障或無法正常工作時及時報告，并做好登記，聯(lián)絡維保單位進行維修。確保各類技防設備正常運行。

六、熟練掌握監(jiān)控設備操作技術(shù)。如遇報警警，迅速查出報警區(qū)域及報警原因。聯(lián)絡相關(guān)部門及人員進行查看處置。

七、負責安管部辦公室的一切事物。

成都伊勢丹安全管理部 2011年1月1日

超市崗位工作職責

一、著裝整齊，精神飽滿，準時進行交接班工作。禁止未經(jīng)交接就提前空崗。

二、此崗在當值期間不得做與工作無關(guān)的事，工作中禁止坐、靠、串、脫崗；不得做與工作無關(guān)之事或閑聊，更不得利用職務之便索取贈（禮）品。

三、做到熱情服務，禮貌待客，不得與顧客發(fā)生沖突，認真確認收銀條。

四、在巡場過程中，如發(fā)現(xiàn)顧客在超市區(qū)域內(nèi)吃東西，應禮貌進行勸阻、制止。

五、當值時，應保持精神高度集中。注意周邊人員動向，發(fā)現(xiàn)滯留于收銀臺附近或發(fā)現(xiàn)可疑人員，應及時跟進并留意其舉動，并向帶班員和其它樓層值班人員進行通報。

六、發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應及時制止，配合相關(guān)政府部門進行處理。

七、超市搶購活動多，顧客比較多，做好顧客引導和現(xiàn)場安全防范工作，防止出現(xiàn)踩踏事故及其它安全事故。

成都伊勢丹安全管理部

2011年

1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，確保巡邏執(zhí)勤管理區(qū)秩序井然。

2、按照巡邏路線、巡查點進行巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和報告，對可疑人員及時進行清查和報告。

3、按要求對裝修戶進行過程監(jiān)督，對施工人員違章作業(yè)要及時制止，并向班長（或隊長報告），協(xié)調(diào)聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。

4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公共設施的位置和完好情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或受破壞現(xiàn)象，要及時處理并報告。

5、監(jiān)管管理區(qū)各值勤崗位的執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時糾正，并報告隊長處理。

6、檢查各路口消防通道是否暢通，管理區(qū)的消防設備器材是否完好無損，安全疏散標識是否醒目，有無消防隱患。

7、巡查發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，必須及時上報隊長，并密切監(jiān)視、跟蹤，如其有違法、犯罪活動要設法抓獲，并及時報告。

8、巡查發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或火災隱患情況，必須按照預案程序處置并報告。

9、巡查中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導檢查或外來人員參觀，應視情況讓道，并行舉手禮，向隊長報告。

10、巡查結(jié)束，將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、異常事件和處置結(jié)果，記錄在《保安巡查記錄表》上，并簽字確認，并做好交接班記錄。

11、發(fā)現(xiàn)有損壞的設施，還有衛(wèi)生死角也應當像有關(guān)部門匯報

第五篇：網(wǎng)絡部各崗位工作職責

網(wǎng)絡部咨詢工作崗位職責

咨詢電話商務通是通過咨詢?nèi)藛T豐富的醫(yī)學知識、真誠的態(tài)度、樸實的語言和靈活的技巧而建立的醫(yī)患之間的信息和服務橋梁，因而每位咨詢?nèi)藛T處于醫(yī)院掌控病源的重要環(huán)節(jié)。

1在醫(yī)院領(lǐng)導之下作好電話網(wǎng)絡咨詢工作。

2嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和咨詢中心工作制度，堅守工作崗位，愛崗敬業(yè)。

3以飽滿的熱情、敬業(yè)的態(tài)度、仔細、規(guī)范地接聽每一個咨詢電話，科學的解釋咨詢者就治療、預防、保健、科普等所提出的問題和要求。

4能夠熟練介紹本院的機構(gòu)性質(zhì)、經(jīng)營理念、診療特色、儀器設備、診療水平、專家隊伍及自身特長、診療時間、醫(yī)療費用等相關(guān)知識。

5及時了解并主動向咨詢者介紹本院近期開展的各類活動及廣告內(nèi)容。熟悉掌握醫(yī)院周邊及市區(qū)各主要交通路線。

6準確記錄來電咨詢者信息（電話、姓名、住址、家庭成員、信息來源等）與咨詢內(nèi)容，制訂電話咨詢?nèi)?、周、月的信息匯總報表，并定時做好信息分析工作，及時上報醫(yī)院相關(guān)部門和領(lǐng)導。

7對無法解答的有關(guān)問題必須及時轉(zhuǎn)接業(yè)務主任、醫(yī)生等處理，不得瞞報、漏報而私掛電話（在解答過程進行中盡量不要轉(zhuǎn)接）。

8傾聽咨詢者的誠懇評價和建議，并及時與專家和醫(yī)院上級領(lǐng)導反映問題和建議。加強防范意識，保守醫(yī)院的商業(yè)秘密。

9保證咨詢電話和錄音設備正常使用，若發(fā)生故障應及時報告維修，保證電話的暢通。

10對預約患者要做好與相關(guān)科室的交接溝通工作，保證服務連貫協(xié)調(diào)。

11積極開展業(yè)務學習和總結(jié)工作，不斷總結(jié)完善自身工作的不足。

12開展電話回訪工作、客戶維護工作和會員維護工作。

13開展網(wǎng)絡咨詢相關(guān)工作，完成其余崗位職責，做好每天報表，及時回訪，跟蹤好每一位患者。