第一篇：鑫福順批發(fā)商城二樓招商效果分析報告

鑫福順批發(fā)商城二樓招商效果分析報告

通過與商場二樓業(yè)戶的研討及商場周邊的調(diào)查，商場二樓的經(jīng)營品項是在超負(fù)荷經(jīng)營，供大于需。促使百姓購物不上樓的的主要因素：一是二樓經(jīng)營品項和同類商場沒有差異化經(jīng)營，二是沒有留客的經(jīng)營品項，三是我商場的宣傳力度不夠。最終導(dǎo)致我商城二樓生意蕭條。方案對比：

一、商場二樓按照原先的經(jīng)營品項進(jìn)行招商的利與弊分析：

1、在招商的過程中，如果按照二樓原先的經(jīng)營品項進(jìn)行招商所產(chǎn)生的弊端就是：經(jīng)營項目

重疊太多，造成業(yè)戶誰也吃不飽，最后誰都不賺錢，導(dǎo)致業(yè)戶流失，運(yùn)營一階段后還得進(jìn)行招商，對于我們來講，還得浪費(fèi)一定的財力物力。

2、現(xiàn)在的季節(jié)不是招商季節(jié)，沒有特色或者差異化的經(jīng)營項目，一般情況下，在這種季節(jié)

針對服裝、小百、等原先的經(jīng)營品項進(jìn)行招商，會很長時間，而且在這個過程中，會導(dǎo)致我商場剩余業(yè)戶經(jīng)營信心不足，最后促使這些業(yè)戶離場。另外招商不是誰就能確定，肯定能招滿的，招商需要大量的前期鋪墊及宣傳工作，所以季節(jié)性招商，我們不確定能在什么時間招商到位。

二、商場二樓從新規(guī)劃的經(jīng)營品項招商利與弊：

1、商場二樓從新規(guī)劃重點主要注重于，兒童（6—15歲）一系列產(chǎn)品，原因就是，我們把

消費(fèi)目標(biāo)人群定位于，孩子的母親，就是一個家庭主導(dǎo)消費(fèi)人群就是孩子的母親。這樣確定了消費(fèi)目標(biāo)，才能更好的吧商場做活。

2、商城二樓通過從新規(guī)劃布局招商，在不影響老業(yè)戶的正常經(jīng)營的前提下，還能帶動客流

并留住客流，我們新增加了兒童用品、玩具、休閑兒童小美食、童裝童鞋、兒童電子產(chǎn)品、小型兒童娛樂等經(jīng)營品項。通過宣傳促使孩子到我商場進(jìn)行引導(dǎo)式消費(fèi)，來促使孩子父母到我商場進(jìn)行消費(fèi)，以便起到經(jīng)營品項相互拉動、帶動的作用。（詳情規(guī)劃請見鑫福順二樓擬定整改方案）。

從多方面的了解情況及調(diào)查，企劃部認(rèn)為，從新整改規(guī)劃布局，設(shè)立新品項，做到

了差異化經(jīng)營的理念，在這個季節(jié)開展招商，成功率，可以達(dá)到70%，預(yù)計招商及整改過程需要30—50天內(nèi)完成。

市場公司企劃部2012年12月17日

第二篇：鑫福順批發(fā)商城元旦促銷活動

主標(biāo)題：鑫福順批發(fā)商城元旦大酬賓，好禮惠全程，折上折，禮上禮，大獎伴您行

活動時間：2012年12月25日---12月31日

活動內(nèi)容：

1、凡是在活動期間在我商城二樓消費(fèi)滿50元，就可以到我商場辦公室領(lǐng)取面額10元代金卷一張，（從25日---30

日）凡是在活動期間在我商場一、二樓購物的顧客都可以憑借購物小票參與我商場的抽獎活動。

2、從2012年12月25日—31日，凡在我商場消費(fèi)的百姓，可把業(yè)戶開出的銷售小票投遞到我商場一樓抽獎箱

里，抽獎將會在31日下午1點30分開始

獎項設(shè)置：特等獎一名：平板10寸電腦一臺

一等獎二名：精美手機(jī)二部

二等獎三名：電磁爐三臺

三等獎五名：洗衣機(jī)五臺

幸運(yùn)獎40名：白鋼盆40個

紀(jì)念獎30名：鋼化玻璃碗30個

安慰獎60名：洗衣粉60袋

鑫福順批發(fā)商城一樓特價商品

1．雙匯 雨潤 五花肉 前槽肉特價銷售

2.華正脊骨肉特價13元/斤

3.芹菜 尖椒 黃瓜 大蔥均以驚爆價出售

4.刀魚特價11元/斤

5.桔子特價0.99元/斤

6.辣白菜特價4元/斤

7：花生米特價10元/斤

8：豆腐卷特價4.80元/斤

橘子超低特供價 0.99元/斤

設(shè)計要求：配以圖片，以上內(nèi)容為DM單正面，重點體現(xiàn)活動內(nèi)容及特價的橘子及抽獎內(nèi)容，并重點備注：一切以實物為準(zhǔn)。，最終解釋權(quán)歸鑫福順批發(fā)商城所有。

第三篇：鑫福順批發(fā)商城2012年1-10月份工作總結(jié)

鑫福順批發(fā)商城2012年工作總結(jié)

鑫福順批發(fā)商城2012年緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升商場知名度品牌”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。2012年收入1406102元 支出720325元 利潤685776元

一、2012年完成的具體工作

（一）向管理要效益

1、在商場一樓，從新調(diào)整規(guī)劃，新增加招租商戶11戶，多為商城創(chuàng)收61215元。

2、由于商場招商時，一、二樓沒有空位，導(dǎo)致商場出租的面積有限，在上半年里，商場加大管理力度，商場全體員工動腦筋，想辦法，將商場所有的樓梯道，一樓男女衛(wèi)生間，衛(wèi)生間門口以及商場三個門的門斗左右側(cè)全部租出，同時，今年由于商場制定的每度電上調(diào)0.1元，幾項累計為商城多創(chuàng)收67891元。超額完成了公司下達(dá)的全年的創(chuàng)收任務(wù)

3、減員1人，根據(jù)市場的實際情況，全年為公司節(jié)省36000元。

4、根據(jù)業(yè)戶的需求，下半年修建三個門市房，創(chuàng)收54000元。

（二）經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升

1、今年商場通過對業(yè)戶的了解，70%的業(yè)戶對商場能在一年多的時間，發(fā)展到現(xiàn)在的程度，感到樂觀，并對鑫福順批發(fā)商城在船營區(qū)區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位感到信心十足。

2、商城經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。上半年引進(jìn)缺項品種7個，淘汰品種7個，全場七大品類的銷售均達(dá)到業(yè)戶制定的標(biāo)準(zhǔn)。

3、開動腦筋想辦法，發(fā)動全體員工開拓思路，突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然

l、2012鑫福順狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改．使賣場形象煥然一新。

2、通過不斷的執(zhí)行、修正，現(xiàn)商城的員工素質(zhì)達(dá)到了一個新高。

3、保潔公司替代原有的保浩員，不僅為公司節(jié)省3000多元的開支，賣場衛(wèi)生不好的狀況也得到極大的改善。

三、鑫福順2012年營銷工作：

1、抓好營銷促銷，縮短市場磨合。不能違背商業(yè)企業(yè)的定律，從實際出發(fā)，不拍腦袋做事，新開商城從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個過程．這個過程的長短很重要，為盡量縮短這個磨合期，商城在促銷適銷上做文章，在去年商城成功開業(yè)以后，商城抓住了元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列有力的促銷活動，聚集人氣，擴(kuò)人影響，促進(jìn)銷售，實現(xiàn)了經(jīng)營開門紅。

2、節(jié)日旺季過后，商城及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流雙休日好于工作日、節(jié)日好于

平時的特點，積極爭取業(yè)戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像3.8婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等活動，“六一”期間推出的一系列鑫福順商城與東北眼鏡林店和船營四小、二小兒童互動免費(fèi)為學(xué)生測試視力，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中廳特賣場開展，舉辦了應(yīng)季小食品，五金交電等商品的大特賣。半年來，商城推出大小促銷活動不少于30次。

3、利用商城業(yè)戶自身批發(fā)的特點，商城花最少的錢，做到了讓業(yè)戶滿意，同時又提高了商城的知名度，促進(jìn)了商場業(yè)戶的銷售，如：印刷鑫福順專用的塑料手拎兜。

四、2012年上半年工作中存在的問題：

（一）工作不足：

上半年來我們雖然做了一些工作。取得了一些成績，這不是一個人的功勞，是全體商城員工的。我們還有很多不足之處，一是公司政治理論學(xué)習(xí)要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展；二是業(yè)務(wù)技術(shù)知識還有待進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把鑫福順批發(fā)商城打造成地標(biāo)性的區(qū)域性商業(yè)中心平臺

（二）鑫福順批發(fā)商城存在制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。如：當(dāng)

時招商時間倉促，沒能考慮到各個品項齊全等狀況。

問題二：商場在居民區(qū)，居民一有想法，事情就相繼而來，對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。盡可能在促銷上規(guī)避過去的一些個做法，避免促銷的老套和單一，日常性銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)沒有改變。大部分業(yè)戶沒有從商場批發(fā)的角度考慮自身經(jīng)營。

（三）問題解決辦法：

及時確定我商城最終發(fā)展目標(biāo)，制定月目標(biāo)、年目標(biāo)，再行確定3-5年發(fā)展目標(biāo)。在執(zhí)行目標(biāo)的同時，還要不斷的學(xué)習(xí)、交流、整合、修正，直到商城能夠自行的良性發(fā)展和循環(huán)。再行根據(jù)商城的戰(zhàn)略發(fā)展需求，進(jìn)行營銷規(guī)劃活動、促銷實施活動等提高知名度到擴(kuò)大品牌推廣度的系列戰(zhàn)略運(yùn)營手段。為最終提高商城潛在的商業(yè)價值直線升值為目標(biāo)而不打折扣的執(zhí)行，直到實現(xiàn)目標(biāo)。爭取在三年內(nèi)將鑫福順批發(fā)商場打造成類似慶豐小區(qū)市場的雛衫。

五、鑫福順2012年工作方向：

船營區(qū)區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有北山農(nóng)貿(mào)的整裝待業(yè)，西有北山早市的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

1、抓好節(jié)日市場的促銷，誓奪目標(biāo)，以節(jié)日營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保三，四季度活動的開展及經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

2、準(zhǔn)確把握市場定位，實現(xiàn)差異化經(jīng)營

略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟東市、河南街等實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

3、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度

通過組織架構(gòu)健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典經(jīng)營格局。

4、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷

2012年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

5、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2012年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)，建成學(xué)習(xí)型，務(wù)實性團(tuán)隊，同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好的工作范圍。

鑫福順市場積極實施開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)降低商場運(yùn)營成本的方針理念，商場全體員工集思廣益群力群策，經(jīng)上報上級領(lǐng)導(dǎo)征得批準(zhǔn)后在商場2層水箱處加設(shè)白鋼護(hù)欄，并且采取定點供應(yīng)熱水的辦法。此項措施的實施將可以每月減少1100元的水電支出合理有效的降低了商場的運(yùn)營成本，降低運(yùn)營成本的另一個體現(xiàn)在鑫福順商城本次25—31號的促銷活動上商場工作人員會同企劃部發(fā)動商場業(yè)戶自愿出資購置抽獎獎品，共籌集資金5000元降低了公司在促銷活動上的投入，本次活動執(zhí)行期間達(dá)到了預(yù)期的效果同時由于我們的引導(dǎo)也改

變了業(yè)戶對商場促銷活動投入上的認(rèn)識和理念，促銷活動的投入由商城和業(yè)戶共同投入，有效合理的使用資源調(diào)動顧客購買的積極性，拉動業(yè)戶配合促銷活動的參與性。從而達(dá)到客流有提升銷售有提高的雙贏局面，鑒于此次促銷活動達(dá)到了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)和口碑效應(yīng)同時降低了商場的成本投入，鑫福順接下來的促銷活動要全力借鑒和推廣這次的成功經(jīng)驗?？罩蒙啼佌猩谭矫嬖诠鞠嚓P(guān)部門的通力支持配合下簽訂合同2家，達(dá)成初步合作意向9家。其中手機(jī)工廠店的合同將于13年3月份簽訂，手機(jī)工廠店的引廠進(jìn)店將更加豐富完善商城的經(jīng)營品項，對商場客流的拉動和提升起到積極的影響。

2013年鑫福順全體員工對公司的發(fā)展前景充滿信心，對公司制定的戰(zhàn)略方針充滿信心，對完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)充滿信心。這些信心的來源源自于對企業(yè)強(qiáng)烈的忠誠度和歸屬感，源自于對本職工作強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，這就要求我們鑫福順全體員工在2013年的工作中不斷學(xué)習(xí)提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識，注重自身的團(tuán)隊建設(shè)培養(yǎng)與管理，不斷完善市場運(yùn)營的制度與管理。具體工作體現(xiàn)為1強(qiáng)化商城衛(wèi)生管理，打造干凈舒適的購物環(huán)境，力爭達(dá)到星級管理，星級服務(wù)，星級購物環(huán)境的“三星”商場。關(guān)于衛(wèi)生方面的加強(qiáng)管理并不是為了應(yīng)對上級的突擊檢查，而是著眼于商場日常管理中的細(xì)節(jié)體現(xiàn)，完善的細(xì)節(jié)管理既能體現(xiàn)出管理者對與全局掌控的能力，同時也在用細(xì)節(jié)管理向業(yè)戶傳遞商場提升管理技巧和能力的信心和決心。2細(xì)化商場經(jīng)營品項的經(jīng)營與布局。這項工作的開展需要一個階段性的調(diào)整，但是其結(jié)果將是顯著的，要想完成細(xì)化經(jīng)營品項的經(jīng)營與布

局，首先要區(qū)別以往對業(yè)戶資源的掌握和了解，轉(zhuǎn)變以往的招商辦法，商場管理人員走出去，全方位，多途徑的搜集整合業(yè)戶信息資料，并且全部備案形成龐大完善的業(yè)戶信息資源。眾所周知一定比例的業(yè)戶替換率是符合商業(yè)運(yùn)營規(guī)律的，只要具備了豐富的業(yè)戶資料即可以順利完成商場經(jīng)營業(yè)戶的替換問題，同時也可以主動出擊淘汰不適合商場發(fā)展需要的業(yè)戶始終將主動權(quán)牢牢掌握在自己手中。3落實商場周邊路口廣告牌和公交車語音廣告的投放增加擴(kuò)大商場的輻射面和影響力。4做好商場2層調(diào)整出兒童品類經(jīng)營區(qū)后潛在消費(fèi)顧客的消費(fèi)分流。5加強(qiáng)提升管理人員的自身綜合素質(zhì)，包括業(yè)務(wù)技能的提升，業(yè)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)實施人才戰(zhàn)略儲備.培養(yǎng)。跟上公司發(fā)展步伐，為公司其他運(yùn)營體系的運(yùn)營提供一定的人力資源，由于日常工作中自身的不斷學(xué)習(xí)和能力的提升將來相關(guān)人員走上商業(yè)運(yùn)營的其他工作崗位時能盡快適應(yīng)工作的轉(zhuǎn)變，快速有效的投入到新的工作中。向管理要效益，從市場求發(fā)展鑫福順全體員工人人有責(zé)人盡其責(zé)

鑫福順批發(fā)商城 蘇文宇

2012年12月26日