第一篇:營銷策劃部崗位職責
營銷策劃部崗位職責
一、部門主管/負責人職責
部門負責人必須嚴格貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,在工作中起到承上啟下、引導和幫助招商經(jīng)理共同完成公司下達的工作任務(wù)和招商目標的作用,在招商管理中,有如下工作職責:
(一)負責監(jiān)督公司對招商經(jīng)理的規(guī)范要求,不得有任何違背公司形象的行為;
(二)根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制定部門的年度、季度、月度招商計劃及推廣方案,呈報總經(jīng)理,并將招商目標任務(wù)落實到個人;
(三)部門負責人應(yīng)以身作則,積極幫助招商經(jīng)理完成招商任務(wù),不得協(xié)助招商經(jīng)理弄虛作假,如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為,罰沒當月所有招商提成;
(四)部門負責人須時刻監(jiān)督招商經(jīng)理的招商過程,杜絕招商越軌行為,防止招商成績因人為因素的下滑;
(五)部門負責人應(yīng)深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況,定期收集寫字樓信息,不斷推出各種營銷手段和措施;每周組織一次部門例會,下達公司的招商任務(wù)、點評招商進度及進行一周工作總結(jié)。
(六)部門負責人應(yīng)及時了解招商經(jīng)理的思想狀況,謹慎處理與招商經(jīng)理之間的工作關(guān)系;
(七)部門負責人應(yīng)對招商經(jīng)理的每次成交情況進行審核,并對招商經(jīng)理與客戶簽訂的相關(guān)協(xié)議的真實性承擔責任;
(八)如確因客戶原因,招商經(jīng)理須申請?zhí)嘏劭鄣?,由部門負責人審核并酌情向領(lǐng)導請示;
(九)部門負責人應(yīng)每日整理招商經(jīng)理提交的客戶反饋意見資料,并加以分析,并及時向領(lǐng)導匯報;
(十)負責抓好部門員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高本中心員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。
(十一)部門負責人應(yīng)積極配合公司各部門人員做好各項工作,對于公司下發(fā)的各項規(guī)章制度、通知等文件及時向招商經(jīng)理傳達。
(十二)負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。
(十三)積極完成上級臨時交辦的各項工作,加強現(xiàn)場管理,對所須上報的資料按時、準確報領(lǐng)導,具體時間如下,具體文件見附件:
1)工作聯(lián)系表,每周一上交領(lǐng)導;
2)工作周報表,每周一上交領(lǐng)導;
3)客戶咨詢登記表,每周一上交領(lǐng)導;
4)商鋪/寫字樓調(diào)研表,每周一上交領(lǐng)導。
(十四)完成上級領(lǐng)導交付的其他工作。
二、招商經(jīng)理職責
(一)招商經(jīng)理必須自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從部門主管或負責人的統(tǒng)一管理,不得有任何違背公司形象的行為;
(二)招商經(jīng)理根據(jù)客戶的真實意愿和公司規(guī)定與客戶洽談,不得利用工作之便進行任何違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除并罰扣當月工資和所有未發(fā)的招商提成;
(三)不得虛報招商業(yè)績,一旦發(fā)現(xiàn)有越軌行為,罰扣當月所有招商提成;
(四)招商經(jīng)理應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學習,掌握充足的房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)知識及充分了解公司售后服務(wù)程序,加強招商技巧的提高;
(五)招商經(jīng)理在工作過程中不得欺瞞客戶,并不得擅自對客戶有所承諾,如有特殊情況須及時向部門主管或負責人匯報以求處理;
(六)對于較為刁難的客戶,招商經(jīng)理不得有意與其爭執(zhí)或表露不滿情緒,可與部門主管或負責人協(xié)同處理;
(七)招商經(jīng)理不管是對有意成交還是無意成交客戶,均應(yīng)做好客戶意見反饋登記,并積極跟進,盡量做到銷售不成服務(wù)在;
(八)招商經(jīng)理在與客戶洽談時,應(yīng)主動向客戶說明成交后的相關(guān)辦事程序和提交資料文件;
(九)招商經(jīng)理在與客戶簽訂合同或協(xié)議時,不得涂改,做到填寫資料準確無誤,并認真向客戶解釋相關(guān)條款及填寫內(nèi)容;
(十)招商經(jīng)理的工作行為代表著公司形象,在工作期間應(yīng)保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,不得大聲吵鬧與喧嘩;
(十一)招商經(jīng)理應(yīng)服從部門主管或負責人的工作安排,主動配合其做好招商管理工作,積極完成分配的招商任務(wù)。
(十二)招商經(jīng)理應(yīng)接受部門主管或負責人的監(jiān)督。
(十三)負責更新部門看板信息。
(十四)完成上級領(lǐng)導交付的其他工作。
三、平面設(shè)計職責
(一)負責公司形象展示宣傳、產(chǎn)品圖冊設(shè)計、宣傳冊、海報、折頁等平面類設(shè)計工作。
(二)負責公司對外日常工作宣傳及廣告、產(chǎn)品、活動的平面設(shè)計。
(三)負責與廣告公司、策劃公司以及各類媒體對接,收集宣傳資料的報價、制作工藝等資料。
(四)負責跟進橫幅、廣告噴畫、廣告牌、裝飾等物料及工程的設(shè)計、制作、安裝的進度及驗收、付款等工作。
(五)負責簡單的三維繪圖、修圖工作。
(六)負責設(shè)計圖庫、設(shè)計素材的日常收集及整理。
(七)負責公司內(nèi)部管理系統(tǒng)、VI應(yīng)用的物料設(shè)計、制作。
(八)善于學習,注重自我增值,及時更新及掌握新潮設(shè)計理念、設(shè)計軟件操作;熟悉輸出,印前制作,了解后期制作流程等印刷常識。
(九)完成上級領(lǐng)導交付的其他工作。
營銷策劃部
2013-1-17
第二篇:營銷策劃部崗位職責
營銷策劃部崗位職責
工作內(nèi)容:
(1)市場調(diào)研、策劃;
(2)項目投資營銷策劃;
(3)項目建筑規(guī)劃的營銷策劃;
(4)各種資源的整合能力;
(5)項目形象展示策劃;
(6)項目營銷推廣策劃;
(7)企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。
工作職責:
1、負責選擇外部營銷公司,制定產(chǎn)品方案與營銷計劃。并在內(nèi)部立項后,統(tǒng)一安排立項和整體方案設(shè)計,2、負責公司市場研究工作。及時收集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。并確保信息的有效性。
3、組織項目市場調(diào)研,編寫調(diào)研報告、可行性分析報告、開發(fā)建議、定位報告、營銷策劃報告。
4、負責根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。
5、負責組織針對本公司房地產(chǎn)商品的廣告創(chuàng)意的征集工作,并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論,尤其關(guān)注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝垺2⒔M織項目營銷推廣的執(zhí)行工作。
6、項目操作過程中,及時掌握市場動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展
狀況,提出改進方案和措施。負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。
7、負責銷售計劃和方案的實施,協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。并負責建立客戶數(shù)據(jù)庫,配合市場分析以及公司項目總結(jié)提供信息。
8、負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。并注意挖掘開發(fā)新的客戶,并對銷售合同及客戶資料進行收集、整理歸檔,對已簽協(xié)議、合同客戶的資料按揭辦理、銷售款催繳、受理客戶投訴等相關(guān)服務(wù)工作。
9、根據(jù)銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃,并負責執(zhí)行。并負責協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交的各項費用。
10、負責根據(jù)公司具體要求制定銷售管理制度、程序并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
工作內(nèi)容(程序)主要分以下七個方面:
1)市場調(diào)研、策劃;2)項目投資營銷策劃;3)項目建筑規(guī)劃的營銷策劃;4)各種資源的整合能力;5)項目形象展示策劃;6)項目營銷推廣策劃;7)企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。
第三篇:營銷策劃部崗位職責
營銷策劃部崗位職責
工作內(nèi)容:
(1)市場調(diào)研、策劃;(2)項目投資營銷策劃;(3)項目建筑規(guī)劃的營銷策劃;(4)各種資源的整合能力;(5)項目形象展示策劃;(6)項目營銷推廣策劃;(7)企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。
1、負責選擇外部營銷公司,制定產(chǎn)品方案與營銷計劃。并在內(nèi)部立項后,統(tǒng)一安排立項和整體方案設(shè)計,2、負責公司市場研究工作。及時收集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。并確保信息的有效性。
3、組織項目市場調(diào)研,編寫調(diào)研報告、可行性分析報告、開發(fā)建議、定位報告、營銷策劃報告。
4、負責根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。
5、負責組織針對本公司房地產(chǎn)商品的廣告創(chuàng)意的征集工作,并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論,尤其關(guān)注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝垺2⒔M織項目營銷推廣的執(zhí)行工作。
6、項目操作過程中,及時掌握市場動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。
7、負責銷售計劃和方案的實施,協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。并負責建立客戶數(shù)據(jù)庫,配合市場分析以及公司項目總結(jié)提供信息。
8、負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。并注意挖掘開發(fā)新的客戶,并對銷售合同及客戶資料進行收集、整理歸檔,對已簽協(xié)議、合同客戶的資料按揭辦理、銷售款催繳、受理客戶投訴等相關(guān)服務(wù)工作。
9、根據(jù)銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃,并負責執(zhí)行。并負責協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交的各項費用。
10、負責根據(jù)公司具體要求制定銷售管理制度、程序并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
第四篇:營銷策劃部經(jīng)理崗位職責
營銷策劃副總經(jīng)理崗位職責
一、負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,參與公司重大經(jīng)營決策。
2、負責組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢。
3、定期、準確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
二、制定銷售目標和計劃,提請公司集體決策,總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行。
1、組織信息收集,制定公司銷售目標和計劃。
2、監(jiān)督銷售工作的落實。
三、選擇代理公司,監(jiān)督審核代理公司的工作。
1、負責代理公司的選拔和淘汰。
2、審定代理公司提交方案的合理性、創(chuàng)造性及與公司戰(zhàn)略目標的一致性。
3、協(xié)調(diào)代理公司與本公司之間的工作關(guān)系。
四、組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核。
1、組織公司高層管理人員和其他相關(guān)部門確定項目銷售定價方案。
五、組織制定銷售管理制度和品牌宣傳。
組織制定公司的銷售管理制度,并監(jiān)督檢查實施情況。組織品牌策劃與宣傳。
六、負責組織招商工作,部門管理工作。配合項目銷售進度,負責組織招商工作;制定部門階段工作計劃,合理安排部門工作。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
一、負責本部門人員的工作調(diào)度、招聘、辭退。
二、負責市場活動的計劃和策劃,計劃需在第一季度內(nèi)形成方案。
三、負責市場各類廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規(guī)范化管理。
四、負責商戶裝修的審批、規(guī)范及對未審批或不規(guī)范裝修的協(xié)調(diào)和制止。
五、參與協(xié)調(diào)商戶與市場、商戶與商戶之間關(guān)系。
六、參與市場發(fā)展戰(zhàn)略策劃。
策劃部經(jīng)理崗位職責
職位:策劃經(jīng)理 直屬上司:總經(jīng)理
崗位職責:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司的市場開發(fā),營銷推廣策劃工作,制定部門管理制度,工作職能,領(lǐng)導下屬員工監(jiān)督實施。
2、根據(jù)公司的整體經(jīng)營計劃方案,策劃并協(xié)同各部門執(zhí)行公司CI成略,努力改公司經(jīng)營目標。
3、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,掌握娛樂市場動向,市場競爭動態(tài),發(fā)展狀況趨勢,及時匯報情況,并有效針對性策劃相關(guān)策略。
4、配合公司重大推廣活動,配合策劃整體及各部環(huán)境布置,及時提出建議及督導實施方案,協(xié)助計劃順利完成。
5、定期策劃經(jīng)營計劃營銷推廣活動方案。呈:送總經(jīng)辦審批,與調(diào)整組識實施。
6、策劃的宣轉(zhuǎn)廣告,統(tǒng)籌設(shè)計及制作,努力開拓創(chuàng)新創(chuàng)造公司良好的廣告宣傳效應(yīng)。
7、了解裝潢、工藝、美術(shù)等專門知識,掌握布場及廣告宣傳的專業(yè)知識,培養(yǎng)一支公司的策劃專業(yè)隊伍。
8、嚴格控制物料及公司策劃費用開支范圍和標準監(jiān)督策劃費用及物料的合理有效使用,減少浪費杜絕損耗。
9、定期的了解策劃方案實施結(jié)果,根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日提出活動計劃方案,適時的更變策略及時的改進措施。
10、協(xié)條各文化及團體組織關(guān)系,經(jīng)常保持各外本部門密切聯(lián)系,建立長期的良好協(xié)作關(guān)系。
11、協(xié)條好公司其它部門的協(xié)作關(guān)系,經(jīng)常了解經(jīng)營情況,善于總結(jié)定期向總經(jīng)理匯報工作總結(jié)及提交建議。
12、認真完成公司及領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)。
基本職責:負責廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計;負責本部門的文件管理、對本部門的書籍、圖片、資料歸類管理,杜絕泄密。2)日常負責工作 ①按客戶公關(guān)部或客戶服務(wù)部的要求及其提供的資料來開展工作; ②按公司意圖和要求編制工作計劃; ③精確高效的完成公司的工作安排并及時、正確地和設(shè)計師交接,保證工作按時完成; ④負責公司一切業(yè)務(wù)的廣告?zhèn)€案策劃、廣告語言的創(chuàng)作、修改打印、把關(guān)、匯報、保密等工作; ⑤將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開展情況的信息記錄在案,并及時上報總經(jīng)理; ⑥負責本項目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達、策劃、檢查、指導、監(jiān)督等工作; ⑦協(xié)助策劃師、創(chuàng)意總監(jiān)進行客戶提案解說,在執(zhí)行總監(jiān)的指示框架內(nèi),負責與客戶溝通、接洽,并根據(jù)公司需要制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開拓、實施方案。3)協(xié)助辦理工作:策劃分析 5)臨時代理工作:創(chuàng)意指導
1負責部門日常管理及部門員工業(yè)務(wù)培訓工作。
2根據(jù)公司目標,合理分解,安排部門員工予以實施并加以指導、督促。
3負責公司整體形象包裝策劃及宣傳營銷活動的方案確定,組織實施工作。
4組織市場調(diào)研、研究分析結(jié)果,協(xié)調(diào)與下次你問媒體的公共關(guān)系。
5完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
第五篇:營銷策劃部崗位職責
營銷策劃部部門職能與崗位職責
一、部門職能
營銷策劃部是以負責公司營銷管理活動為核心,以協(xié)調(diào)配合市場部門工作
為輔的部門,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期經(jīng)營計劃以及經(jīng)營目標,制定整體 的營銷策劃工作方案,對公司的營銷目標和方案制定、線上營銷費用的控制以
及具體營銷活動的規(guī)劃、決策、管理等每一環(huán)節(jié)控制負責。
二、組織架構(gòu)
營銷策劃部分為:策劃部、產(chǎn)品部、推廣部:
1.策劃部:以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主,推廣企業(yè)品牌,建立和發(fā)展企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化,對企業(yè)各項目企劃工作進行總體控制,做好公司產(chǎn)品文案、品牌文案、項目文案的創(chuàng)意和撰寫;
2.推廣部:花更少的線上營銷費用,給公司帶來更多的意向客戶; 3.產(chǎn)品部:做好軟件圖形設(shè)計、交互設(shè)計、客戶滿意度調(diào)查研究。
三、崗位職責 3.1 部門經(jīng)理
1.在公司上級領(lǐng)導下,負責公司的營銷推廣策劃工作,制定部門管理制度,領(lǐng)導下屬員工監(jiān)督實施;
2.協(xié)調(diào)部門內(nèi)人員關(guān)系,經(jīng)常保持內(nèi)外各部門密切聯(lián)系,建立長期的良好協(xié)作關(guān)系;
3.根據(jù)公司的整體經(jīng)營計劃方案,策劃并協(xié)同各部門執(zhí)行公司戰(zhàn)略,努力向公司經(jīng)營目標邁進或超越;
4.定期組織市場/網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,收集信息,掌握動向,競爭動態(tài),發(fā)展狀況趨勢,及時匯報情況,并有效針對性策劃相關(guān)策略; 5.配合公司重大推廣活動,配合策劃整體及各部環(huán)境布置,及時提出建議及督導實施方案,協(xié)助計劃順利完成; 6.定期策劃營銷推廣活動方案,并調(diào)整組識實施;
7.策劃的宣傳廣告,協(xié)助統(tǒng)籌設(shè)計及制作,努力開拓創(chuàng)新創(chuàng)造公司良好的廣告宣傳效應(yīng);
8.定期的了解策劃方案實施結(jié)果,根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日提出活動計劃方案,適時的更變策略及時的改進措施; 9.經(jīng)常了解經(jīng)營情況,善于總結(jié)定期向總經(jīng)理匯報工作總結(jié)及提交建議;
10.更加深入了解公司產(chǎn)品的專業(yè)知識,掌握市場及市場反饋; 11.認真完成公司及領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)。3.2 策劃部
1.在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,負責分配、管理、督導同組員工的日常工作情況;
2.協(xié)調(diào)組員之間、本部門員工之間的工作關(guān)系,形成良好的內(nèi)部溝通機制;
3.定期安排組內(nèi)培訓,組織會議討論,協(xié)調(diào)、指導、幫助本部門員工工作;
4.負責營銷策劃的全面管理工作;
5.收集有關(guān)行業(yè)的信息,掌握市場動態(tài),分析銷售和市場發(fā)展狀況,提出書面報告及針對性意見;
6.負責收集整理歸納客戶資料,對客戶群進行分析;
7.負責制訂營銷策劃方案和銷售計劃,負責營銷活動的策劃、組織以及實施; 8.負責公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理;
9.了解網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,具備優(yōu)秀的寫作能力、整合能力和編輯策劃能力,熟悉國家相關(guān)政策和法規(guī),把握正確的輿論導向; 10.負責對網(wǎng)站指定欄目內(nèi)容的采編與日常維護,制定采編計劃,完成相關(guān)欄目的每周、每月內(nèi)容更新工作;
11.具有強烈的市場和服務(wù)意識,具有較強的新聞敏感度,及時關(guān)注文章收錄量和排名情況,不斷提高文章質(zhì)量。3.3 推廣部
1.負責對網(wǎng)站、網(wǎng)頁的宣傳推廣,不斷提高網(wǎng)站、網(wǎng)頁的點擊率和行業(yè)知名度;
2.負責每天、每周、每月、每季度的搜索競爭者數(shù)據(jù)分析,找出優(yōu)化調(diào)整策略,提升推廣效率,降低無效推廣浪費;根據(jù)市場情況,對目標市場進行分析定位,策劃相關(guān)營銷政策。針對不同市場,編制市場策劃書,并推動其在市場的實行;定期召開各門店大會組織策劃推廣活動等。
3.企業(yè)各項宣傳文件的編制工作根據(jù)市場信息和行業(yè)信息分析結(jié)果對目標市場進行定位并對市場具體的操作方法進行策劃及實施,在目標客戶群中進行市場推廣,將公司快速發(fā)展的信息在第一時間以有效的方式傳遞給客戶,增強客戶對我公司各門店的信心。4.定期對客戶滿意度調(diào)查表進行分析,并結(jié)合行業(yè)信息對目標市場進行定位和策劃。
5.制定并監(jiān)控市場策劃方案的執(zhí)行。
6.關(guān)注市場動態(tài),將第一手市場信息融入市場策劃方案并下發(fā)至各門店。
7.對市場策劃實施的結(jié)果進行監(jiān)控,并將結(jié)果作為持續(xù)改進策劃方案的依據(jù)。
8.根據(jù)各市場的客戶情況策劃該片區(qū)的市場推廣會。
9.按照本部門費用預(yù)算,進行成本控制,有效降低成本。10.企業(yè)宣傳文件的設(shè)計、編制
11.良好的溝通和表達能力和團隊協(xié)作精神,具有推廣賬戶的分析能力,能根據(jù)不同的數(shù)據(jù)分析,找出下一步的工作方向及工作重點;